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關(guān)于職位面試的測(cè)試
在面試過(guò)程中，我們總是會(huì)設(shè)定一些場(chǎng)景，來(lái)測(cè)試應(yīng)聘者與人溝通的能力和技巧。特別是一些與人交談特別多的職位，比如銷售，客服等。下面是小編為大家整理的職位面試的測(cè)試，歡迎閱讀。
職位面試的測(cè)試1
第1題：你進(jìn)電梯之后，發(fā)現(xiàn)電梯里只有你和公司的一位高管，但你不確定他是否認(rèn)識(shí)你，這時(shí)候，你是否選擇跟他搭訕？如果搭訕，你選擇跟他聊什么話題？
A：看情況，如果他表情嚴(yán)肅就不跟他搭訕了，如果表情還不錯(cuò)，就跟他搭訕
B：?jiǎn)柡蛞幌滤�，然后閑扯一下今天的天氣狀況
C：微笑著點(diǎn)頭示意一下，不搭訕
D：狂侃一番，看能否挖點(diǎn)高層的內(nèi)幕消息
第2題：你盡了最大能力，但到年底的時(shí)候，仍沒(méi)有完成銷售任務(wù)，你的上司對(duì)此很不滿，當(dāng)眾質(zhì)問(wèn)你，這時(shí)，你怎么做？
A：囁喏半天，小聲說(shuō)：我來(lái)年會(huì)努力的
B：勇敢地承認(rèn)自己的錯(cuò)誤，并當(dāng)眾保證自己來(lái)年要達(dá)到某個(gè)銷售額
C：舉出若干個(gè)未能完成任務(wù)的理由，盡量把領(lǐng)導(dǎo)的火引向別人
D：首先承認(rèn)自己的錯(cuò)誤，然后分析自己未能達(dá)標(biāo)的客觀理由，并說(shuō)出自己來(lái)年確保完成目標(biāo)的規(guī)劃
第3題：想必你看過(guò)趙本山的小品《賣(mài)拐》，請(qǐng)你總結(jié)出這個(gè)小品中體現(xiàn)出來(lái)的最有價(jià)值的銷售技巧和經(jīng)驗(yàn)：
A：頭腦靈活，會(huì)忽悠，能贏得客戶的信任
B：開(kāi)發(fā)客戶需求，案例營(yíng)銷，托兒，鼓勵(lì)客戶試用
C：用暗示的方法“挖掘客戶潛在需求”，用類比方法贏得客戶的'信任，客戶定價(jià)
D：重視跟客戶的感情交流，贏得客戶的信任，心理暗示，定價(jià)在客戶心理范圍內(nèi)
第4題：在一個(gè)大型招標(biāo)會(huì)議前的酒會(huì)上，你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手當(dāng)著你和眾多客戶的面，將公司產(chǎn)品貶得一文不值，你如何應(yīng)對(duì)？
A：微微一笑，不置可否：清者自清，濁者自濁
B：當(dāng)場(chǎng)跟該競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)質(zhì)、爭(zhēng)辯
C：請(qǐng)招標(biāo)方的主要負(fù)責(zé)人出面制止
D：微笑著指出對(duì)方指責(zé)中的“漏洞”，然后轉(zhuǎn)移話題
第5題：領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)你策劃一個(gè)促銷活動(dòng)，計(jì)劃在現(xiàn)場(chǎng)銷售100臺(tái)特價(jià)產(chǎn)品，但是現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)者遠(yuǎn)超過(guò)預(yù)計(jì)，只有再增加100臺(tái)才能讓活動(dòng)圓滿結(jié)束，職位面試測(cè)試（三），面試技巧《職位面試測(cè)試（三）》。但是，這時(shí)你卻始終無(wú)法跟你的領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系上，這時(shí)候，你怎么做？
A：自主決定增加100臺(tái)，以便讓活動(dòng)圓滿結(jié)束
B：不增加，按公司規(guī)定走，無(wú)需跟顧客解釋
C：跟領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系，詢問(wèn)他的意見(jiàn)，并根據(jù)他的意見(jiàn)決定是否增加
D：不增加，維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)秩序，同時(shí)跟在場(chǎng)的顧客解釋
第6題：在彼此不知道的情況下，你和你的同事跟同一家客戶洽談銷售產(chǎn)品事宜，現(xiàn)在，你們相互都知道對(duì)方在爭(zhēng)取同一張單，你怎樣讓客戶愿意跟你而不是他簽單？
A：跟客戶方多講講另外那位同事的缺點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)自己最可信賴
B：跟客戶說(shuō)你可以爭(zhēng)取到更多的公司優(yōu)惠
C：直接跟那位同事說(shuō)，顧客已經(jīng)跟你簽單
D：跟那位同事協(xié)商，共同把單子拿下，提成平分
第7題：請(qǐng)把桌上這張成本為0.2元的白紙用100元的價(jià)格推銷給我
A：一張破白紙賣(mài)100元？不可能！
B：拿起白紙，對(duì)面試官開(kāi)始從造紙術(shù)的古老發(fā)明開(kāi)始，一直講到到如今正在推行的“無(wú)紙化辦公”，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)“紙”的悠久文化內(nèi)涵
C：觀察下辦公室的環(huán)境，然后告訴考官，這張白紙能為他帶來(lái)的若干個(gè)好處，比如，可以節(jié)省很多寶貴的時(shí)間，等等，說(shuō)明這張白紙至少可以節(jié)省他價(jià)值超過(guò)100元的時(shí)間
D：快筆寫(xiě)下自己思考多時(shí)的對(duì)公司產(chǎn)品的改進(jìn)建議，然后遞給他：先生，我的這些建議，價(jià)格絕對(duì)不少于100元
第8題：面試結(jié)束，在走出面試房間之前，你會(huì)：
A：鞠躬，向面試官道謝，然后轉(zhuǎn)身離開(kāi)
B：點(diǎn)頭示意之后，就轉(zhuǎn)身離開(kāi)
C：邊將椅子還原、水杯收好，邊詢問(wèn)是否需要代叫下一位候選人，得到否定答復(fù)后，點(diǎn)頭道謝，離開(kāi)
D：將椅子還原，收好水杯，跟面試官握手致謝，然后離開(kāi)
第9題：回到住所之后，你是否會(huì)給你的面試官發(fā)郵件？
A：會(huì)，回去就立刻發(fā)，順帶自我表?yè)P(yáng)一下，加強(qiáng)一下他對(duì)我的印象
B：不會(huì)，打擾別人挺不好的，還會(huì)讓他覺(jué)得我很功利
C：會(huì)，表示感謝是種必要的禮節(jié)，順帶真誠(chéng)地請(qǐng)他為我提點(diǎn)意見(jiàn)，即使這次沒(méi)通過(guò)，也是一種長(zhǎng)進(jìn)
職位面試的測(cè)試2
問(wèn)題1：當(dāng)你和一個(gè)陌生人第一次見(jiàn)面時(shí)，你最反感的是
A跟你很疏遠(yuǎn)，不夠大方 · B主動(dòng)靠近你，拍你的肩膀，跟你稱兄道弟 · C搶著講話，油腔滑調(diào)，把你當(dāng)聽(tīng)眾 · D不停地問(wèn)你個(gè)人的問(wèn)題，像身家調(diào)查一樣
分析：
A. 你是一個(gè)看似沉靜，但心底又有很強(qiáng)企圖心的人。你希望能有一個(gè)圓滿的人際關(guān)系，可是，你總認(rèn)為主動(dòng)去跟別人搭訕會(huì)很傷你的尊嚴(yán)，而且你認(rèn)為自己有很高的人際魅力，但這只是你的個(gè)人期待，所以，一旦遇到那些不能滿足你心理期待的人，你就會(huì)對(duì)對(duì)方產(chǎn)生反感。因此，你的這種主觀期待很容易得罪人，所以，當(dāng)你有敵人出現(xiàn)時(shí)，你最好反省一下，是不是又得罪人了。
B. 自我保護(hù)心理比較強(qiáng)的你，對(duì)于陌生人會(huì)不自覺(jué)地想要保持距離，因?yàn)槟銓?duì)于自己和別人的信心都不夠，所以，你下意識(shí)地會(huì)拒絕別人一開(kāi)始就侵入你的私人領(lǐng)域，因此，你會(huì)開(kāi)始對(duì)他產(chǎn)生反感，下意識(shí)認(rèn)為他不尊重你的想法和觀念，在你的心目中會(huì)很自然地把他列為異類。你的敵人通常都是那種有自大傾向、不尊重你的人。所以，有時(shí)候你不要反應(yīng)太過(guò)分，也許人家不是懷有惡意的。
C. 人際互動(dòng)是你最不喜歡的，因?yàn)槟憷鲜翘幱诒粍?dòng)的狀態(tài)。我們常說(shuō)，一個(gè)人的說(shuō)話主動(dòng)權(quán)和長(zhǎng)度，暗示著這個(gè)人的氣勢(shì)強(qiáng)弱。如果這個(gè)人一見(jiàn)面把你當(dāng)聽(tīng)眾，那就是表示這個(gè)人是想把你當(dāng)一個(gè)情緒發(fā)泄工具，不然就是期望一開(kāi)始就把你壓住，讓你知道他的厲害。你會(huì)對(duì)這種人反感，表明你在氣勢(shì)上不想被人壓過(guò)，不希望別人不尊重你的發(fā)言權(quán)。所以，你的敵人就是這些有著強(qiáng)烈表現(xiàn)欲望，類似于演講狂的人，或者是不讓你發(fā)表意見(jiàn)的人。尤其是油腔滑調(diào)的人，更讓你覺(jué)得不值得信賴。
D. 你有輕微的自我封閉，想保有多一點(diǎn)個(gè)人隱私。面對(duì)這種想控制你的人，你會(huì)覺(jué)得壓力很大。其實(shí)這種人只是想進(jìn)一步認(rèn)識(shí)你，并且希望在很短的時(shí)間內(nèi)對(duì)你有更深入的了解。不過(guò)，如果他只是一味地問(wèn)，而不說(shuō)明自己的背景，或是不讓你反問(wèn)，這就暗示他是一個(gè)很有控制欲的人。
問(wèn)題2：你趕去乘電梯，來(lái)遲一步，沒(méi)趕上。請(qǐng)回想一下，你等候電梯時(shí)，最常表現(xiàn)出的行為是：
· A禁不住反復(fù)數(shù)次摁按鈕
· B有時(shí)會(huì)在地上跺腳
· C抬頭看天花板
· D注視地面
· E盯著顯示樓層的燈，一旦電梯門(mén)開(kāi)了便立即沖進(jìn)去
分析：
A 你注重選擇你注重選擇，有時(shí)沉迷其中渾然忘我。有人緣，具有公關(guān)方面的天賦。
B你感情敏銳感情敏銳，能憑直覺(jué)洞察他人，具有藝術(shù)天賦。
C你心地善良你心地善良，具有數(shù)學(xué)才能，在理工科方面有天賦。
D容易走性格的兩極這種現(xiàn)象分兩種類型：一是你做人有些消極，不喜歡對(duì)人袒露心跡；另一種與此相反，坦率，人際關(guān)系好。
E你小心謹(jǐn)慎小心謹(jǐn)慎，不做冒險(xiǎn)的情。如果未來(lái)做領(lǐng)導(dǎo)工作，能深得部下愛(ài)戴，有些過(guò)于理性。
問(wèn)題3：你走路的姿勢(shì)是以下哪種？
· A走路的時(shí)候速度比較快，通常五指伸得筆直
· B走路時(shí)的速度一般，手掌常自然地握成拳狀
· C常將一只手插進(jìn)口袋，或兩手同時(shí)插進(jìn)口袋
· D走路的時(shí)候速度比較慢，五指自然微微彎曲
·
分析：
A. 是個(gè)認(rèn)真而嚴(yán)肅型的人，這種人屬于言出必行的類型，只要是想辦成的事情，就一定會(huì)努力去達(dá)到目標(biāo)。在工作或?qū)W習(xí)上，這種人也是遵規(guī)守紀(jì)，對(duì)自身的要求頗高。如果用這樣的態(tài)度來(lái)對(duì)待愛(ài)情則略略顯得太正經(jīng)了一點(diǎn)，這種過(guò)于嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度很難給戀人輕松愉快的感覺(jué)。如果你是一個(gè)喜歡有安全感的人，且對(duì)浪漫的要求也不是很高的話，就會(huì)毫不遲疑地選擇穩(wěn)重、成熟而有責(zé)任感
B. 是個(gè)富于行動(dòng)力的人，這種人最討厭拖泥帶水或紙上談兵！而且這種人有著一腔正義，敢于仗義直言，幫助弱小，會(huì)是很受人歡迎的類型。這種人勇于表現(xiàn)心中的愛(ài)，對(duì)于愛(ài)情的追求也如同個(gè)性一樣有股豪氣，這種行事方法會(huì)令很多異性乖乖就范喲！當(dāng)然，這種人追求人的花樣可能是傳統(tǒng)了一些，也決不會(huì)介入不明不白的感情糾葛中，所以就感情的'問(wèn)題上而言，這種人是屬于理智勝于感情的類型。
C. 看似灑脫不羈，其實(shí)心思可細(xì)著呢，這種人有的時(shí)候還有點(diǎn)多愁善感呢！其實(shí)這種人是個(gè)很重感情又很懂情的人，他的一生有著很多風(fēng)花雪月的故事。在現(xiàn)實(shí)中，為這種人瀟灑的外表而著迷的異性有很多，這些追逐者會(huì)如癡如狂地被這種人偶爾流露出來(lái)的抑郁氣質(zhì)所吸引呢！如果你喜歡成熟又有魅力的人的話，這種人將是你的首選喲！他的神秘感和萬(wàn)般柔情將會(huì)使你永遠(yuǎn)只愛(ài)他一個(gè)呢！
D. 是個(gè)自律甚嚴(yán)的人，這種人對(duì)朋友、同事或親人都十分寬容。有的時(shí)候，這種人的性格會(huì)顯得有點(diǎn)怯弱，實(shí)際上，他心里卻絕對(duì)有主見(jiàn)、有思想，是個(gè)能成大業(yè)的人。在愛(ài)情方面，這種人更注重的是精神層面，往往喜歡穩(wěn)定而持久的愛(ài)。應(yīng)該說(shuō)，忠貞不渝、和藹可親是這種人最容易取得異性好感的訣竅。如果你剛好喜歡上這樣的人，你不要指望去改變他，更多的則是要看你們雙方的緣份如何了！
職位面試的測(cè)試3
一、請(qǐng)寫(xiě)出企業(yè)常用的公文文種?(5分)
二、就你的理解行政工作應(yīng)包括哪些內(nèi)容?如何才能做好這項(xiàng)工作?(15分)
三、公司將于下個(gè)月十五日召開(kāi)半年總結(jié)會(huì)，由你來(lái) 承辦，請(qǐng)制作一份行事歷(即需要做什么，由誰(shuí)來(lái)做，何時(shí)完成)。公司組織機(jī)構(gòu)如下：市場(chǎng)營(yíng)銷部、產(chǎn)品研發(fā)部、行政人事部、財(cái)務(wù)部。(15分)
四、請(qǐng)擬一份關(guān)于國(guó)慶節(jié)放假的通知。(5分)
五、你認(rèn)為IT行業(yè)的行政工作與其他行業(yè)有何區(qū)別?(5分)
六、公司老總在例會(huì)說(shuō)：“上個(gè)月公司的電費(fèi)開(kāi)支很大，有一些浪費(fèi)，大家要注意一下�！蹦銓�(duì)此種情形如何辦理?(10分)
七、公司擬辦一份公司的`內(nèi)刊，以調(diào)動(dòng)大家工作熱情，你將如何辦理?(10分)
八、從行政方面控制公司日常的成本，你覺(jué)得從哪幾個(gè)方面入手?(10分)
九、就一般的企業(yè)而言，如何進(jìn)行檔案的分類?(10分)
十、公司的上級(jí)主管于明天到公司考察參觀，你覺(jué)得需要做哪些方面的準(zhǔn)備工作。(15分)
職位面試的測(cè)試4
未來(lái)隨著大數(shù)據(jù)和人工智能的進(jìn)一步發(fā)展，ETL測(cè)試在國(guó)內(nèi)的需要必然會(huì)從0到有的突破，下面我們就未來(lái)國(guó)內(nèi)求職ETL測(cè)試崗位可能碰到的面試題進(jìn)行說(shuō)明。
問(wèn)：什么是ETL？
答：ETL是Extracting-Transfroming-Loading的縮寫(xiě)，指從任何外部系統(tǒng)提取、轉(zhuǎn)換、載入數(shù)據(jù)到目標(biāo)地。這是數(shù)據(jù)集成過(guò)程的三大基本步驟。 Extracting：從源數(shù)據(jù)中提取目標(biāo)數(shù)據(jù)集 Transfroming：將目標(biāo)數(shù)據(jù)集進(jìn)行業(yè)務(wù)邏輯轉(zhuǎn)換 Loading：以合適的格式將經(jīng)過(guò)業(yè)務(wù)邏輯轉(zhuǎn)換的數(shù)據(jù)集載入到目標(biāo)地
問(wèn)：為什么ETL測(cè)試是必須的？
答：
為了對(duì)從源到目的轉(zhuǎn)換過(guò)程中的數(shù)據(jù)進(jìn)行檢查
跟蹤整個(gè)ETL過(guò)程的效率和速度
熟悉ETL過(guò)程，才能更好的服務(wù)于我們的企業(yè)實(shí)踐
問(wèn)：ETL測(cè)試工程師的主要職責(zé)是什么？
答：
深入理解ETL工具和過(guò)程
為ETL測(cè)試各階段設(shè)計(jì)測(cè)試場(chǎng)景
針對(duì)各階段的測(cè)試場(chǎng)景實(shí)施不同類型的測(cè)試
對(duì)數(shù)據(jù)質(zhì)量進(jìn)行檢查
問(wèn)：在ETL過(guò)程中，維度指什么？
答：維度指匯總數(shù)據(jù)時(shí)進(jìn)行的'排序的組或類別
問(wèn)：在ETL過(guò)程中，什么是Staging Area？
答：Staging Area至在ETL過(guò)程中臨時(shí)存儲(chǔ)的地方，在這里，我們通常會(huì)進(jìn)行數(shù)據(jù)清理和重復(fù)檢查等處理
問(wèn)：請(qǐng)解釋下ETL Mapping Sheets（ETL映射表）
答：ETL映射表包含了從源中提取的行和列的所有的信息。該表能幫助我們更好的完成整個(gè)ETL過(guò)程和ETL測(cè)試。
問(wèn)：請(qǐng)列舉幾個(gè)ETL測(cè)試常見(jiàn)的用例并解釋說(shuō)明
答：
ETL映射表驗(yàn)證：驗(yàn)證映射表中的各項(xiàng)信息是否正確
數(shù)據(jù)檢查：驗(yàn)證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、數(shù)值、null檢查等等
正確性問(wèn)題： 驗(yàn)證數(shù)據(jù)的拼寫(xiě)是否有錯(cuò)、數(shù)據(jù)是否有錯(cuò)和是否存在空數(shù)據(jù)等問(wèn)題
問(wèn)：請(qǐng)列舉你所知道的ETL bug類型
答：計(jì)算錯(cuò)誤、用戶界面bug、源數(shù)據(jù)錯(cuò)誤、邊界錯(cuò)誤等
職位面試的測(cè)試5
Q1假如你是某單位的工作人員，領(lǐng)導(dǎo)交給你一項(xiàng)對(duì)你來(lái)說(shuō)可能比較棘手的任務(wù)，你準(zhǔn)備怎樣完成這項(xiàng)工作?
【測(cè)試目的】：
測(cè)試被試計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力,要求被試應(yīng)考慮到明確的工作目標(biāo)和要求，據(jù)此選擇工作方法，安排工作流程，調(diào)配人、財(cái)、物資源，協(xié)調(diào)組織各方共同完成任務(wù)
【評(píng)分參考】：
優(yōu)：計(jì)劃安排周全，能合理的安排資源，組織協(xié)調(diào)各方面力量共同完成任務(wù)。
好：有較周全的計(jì)劃安排與切實(shí)可行的調(diào)研方法；組織協(xié)調(diào)各方面力量共同完成任務(wù)。
中：有計(jì)劃安排；有協(xié)調(diào)的意識(shí)，但計(jì)劃安排不夠周全。
差：計(jì)劃安排漏洞多，缺少協(xié)調(diào)意識(shí)；或夸夸其談，不切中要害。
Q2某醫(yī)藥總公司正面臨組建集團(tuán)化公司的問(wèn)題，您認(rèn)為組建的集團(tuán)公司與下屬的子公司之間責(zé)、權(quán)、利方面應(yīng)如何協(xié)調(diào)？
【測(cè)試目的】：
測(cè)試被試解決復(fù)雜問(wèn)題的能力主要考察被試分析問(wèn)題、解決問(wèn)題、靈活應(yīng)變等方面的綜合能力
【評(píng)分參考】：
優(yōu)：分析有理有據(jù)，切中要害。能分別從集團(tuán)公司和子公司的權(quán)、責(zé)、利進(jìn)行協(xié)調(diào)分析。分析內(nèi)容全面。能提出比較有創(chuàng)意的見(jiàn)解。
好：分析條理比較清晰，基本能切中要害。能分別從集團(tuán)公司和子公司的權(quán)、責(zé)、利進(jìn)行協(xié)調(diào)分析。分析內(nèi)容比較全面。能提出有見(jiàn)地性的見(jiàn)解。
中：分析基本上能抓住問(wèn)題核心，基本能從集團(tuán)公司和子公司的權(quán)、責(zé)、利相協(xié)調(diào)角度進(jìn)行分析。分析內(nèi)容基本全面。能提出自己的見(jiàn)解。
差：分析思路零亂，邏輯性差。不能從集團(tuán)公司和子公司的權(quán)、責(zé)、利相協(xié)調(diào)角度進(jìn)行分析。分析內(nèi)容空洞。不能提出自己的見(jiàn)解。
Q3如果在工作中，你的上級(jí)非常器重你，經(jīng)常分配給你做一些屬于別人職權(quán)范圍內(nèi)的工作，對(duì)此，同事對(duì)你頗有微詞，你將如何處理這類問(wèn)題?
【測(cè)試目的】：
測(cè)試被試人際溝通能力即將被試置于兩難情境中，考察其人際交往的意識(shí)與技巧，主要是處理上下級(jí)和同級(jí)權(quán)屬關(guān)系的意識(shí)及溝通的能力
【評(píng)分參考】：
優(yōu)：感到為難，并能從有利于工作、有利于團(tuán)結(jié)的角度考慮問(wèn)題，態(tài)度積極、婉轉(zhuǎn)、穩(wěn)妥地說(shuō)服領(lǐng)導(dǎo)改變主意，同時(shí)對(duì)同事一些不合適甚至過(guò)分的做法有一定的包容力，并適當(dāng)進(jìn)行溝通。
好：感到為難，但基本能從有利于工作、有利于團(tuán)結(jié)的角度考慮問(wèn)題，能用比較積極、婉轉(zhuǎn)、穩(wěn)妥態(tài)度說(shuō)服領(lǐng)導(dǎo)改變主意，同時(shí)對(duì)同事一些不合適甚至過(guò)分的做法有一定的包容力，并適當(dāng)進(jìn)行溝通。
中：感到為難，但又不好向領(lǐng)導(dǎo)提出來(lái)(怕辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任)，私下里與對(duì)你有意見(jiàn)的同事進(jìn)行溝通，希望能消除誤會(huì)。
差：不感到為難，堅(jiān)決執(zhí)行上級(jí)交代的任務(wù)，并認(rèn)為這是自己能力強(qiáng)的必然結(jié)果。
Q4你認(rèn)為人力資源總監(jiān)這個(gè)崗位需要團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力嗎？請(qǐng)舉出一個(gè)你以前在工作中親身經(jīng)歷過(guò)的成功或失敗的例子并做出解釋。
【測(cè)試目的】：
測(cè)試被試團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力主要考察被試者是否具有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)及在團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)中怎樣和諧的處理團(tuán)隊(duì)中人員之間的相互關(guān)系
【評(píng)分參考】：
優(yōu)：語(yǔ)言流暢，條理清晰，所舉事例對(duì)被試者的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力具有很強(qiáng)的說(shuō)服能力。
好：談吐自然，條理比較清晰，所舉事例能充分說(shuō)明被試者的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力。
中：談吐比較自然，條理比較清晰，所舉事例基本能說(shuō)明被試者的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力。
差：談吐不自然，條理不大清晰，所舉事例不能說(shuō)明被試者的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力。
Q5在以前的工作中，您對(duì)您的下屬怎樣激勵(lì)？請(qǐng)舉出一個(gè)在以前工作中親身經(jīng)歷過(guò)的成功或失敗的例子并做出解釋。
【測(cè)試目的】：
測(cè)試被試激勵(lì)能力主要考察被試者是否具有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)及在良好激勵(lì)下屬的能力
【評(píng)分參考】：
優(yōu)：語(yǔ)言流暢，條理清晰，所舉事例對(duì)被試者的激勵(lì)能力具有很強(qiáng)的說(shuō)服能力。
好：談吐自然，條理比較清晰，所舉事例能充分說(shuō)明被試者的激勵(lì)能力。
中：談吐比較自然，條理比較清晰，所舉事例基本能說(shuō)明被試者的激勵(lì)能力。
差：談吐不自然，條理不大清晰，所舉事例不能說(shuō)明被試者的激勵(lì)能力。
Q6為什么想離開(kāi)目前的工作？什么時(shí)候能來(lái)上班？
【測(cè)試目的】：
了解被試者的價(jià)值觀。
【評(píng)分參考】：
優(yōu)：語(yǔ)言流暢，條理清晰,能清晰、合理的表達(dá)被試離開(kāi)目前工作的原因和來(lái)公司上班的時(shí)間。
好：語(yǔ)言比較流暢，條理清晰,能比較清晰、合理的表達(dá)被試離開(kāi)目前工作的原因和來(lái)公司上班的時(shí)間。
中：談吐比較自然，條理比較清晰�；灸芮逦�、合理的表達(dá)出被試離開(kāi)目前工作的原因和來(lái)公司上班的時(shí)間。
差：談吐不自然，條理不大清晰。不能清晰、合理的表達(dá)出被試離開(kāi)目前工作的原因和來(lái)公司上班的時(shí)間。
Q7在一個(gè)風(fēng)雨交加的傍晚,你駕著車(chē)經(jīng)過(guò)一個(gè)車(chē)站,車(chē)站有三個(gè)人正在那等車(chē),一個(gè)是你的夢(mèng)中情人,你做夢(mèng)都在想,要是我能再遇到她,一定不再和她分開(kāi);一個(gè)是醫(yī)生,他曾經(jīng)救過(guò)你的命,一直以來(lái)你都想好好的`報(bào)答他,還有一位病人,如果不及時(shí)將他送去醫(yī)院,可能會(huì)死去.,可是你的車(chē)只能載一個(gè)人,這時(shí)你應(yīng)該怎么辦?
留下來(lái)陪夢(mèng)中情人,讓醫(yī)生開(kāi)車(chē)送病人去醫(yī)院!
Q8績(jī)效管理包括哪幾個(gè)環(huán)節(jié)？以及每個(gè)環(huán)節(jié)的關(guān)鍵點(diǎn)？請(qǐng)結(jié)合您以往的工作經(jīng)歷闡述如何才能保證績(jī)效考核不流于形式？
一、我認(rèn)為績(jī)效管理有四個(gè)環(huán)節(jié)，制定科學(xué)的績(jī)效考核計(jì)劃、績(jī)效考核的執(zhí)行、績(jī)效考核的檢查與反饋以及績(jī)效考核后期的處置，四個(gè)環(huán)節(jié)構(gòu)成一個(gè)PDC循環(huán)。
1、制定績(jī)效考核計(jì)劃要根據(jù)企業(yè)的發(fā)展情況，選擇合適的績(jī)效考核方法，在指標(biāo)設(shè)計(jì)時(shí)注意遵守SMRT法則（具體、可量化、可實(shí)現(xiàn)、現(xiàn)實(shí)、有時(shí)限）；
2、績(jī)效計(jì)劃執(zhí)行時(shí)，一是要全員輔導(dǎo)，所有參加績(jī)效考核的員工都要知道實(shí)施績(jī)效考核的目的，以及自己的關(guān)鍵指標(biāo)；二是績(jī)效考核結(jié)果都要反饋到被考核人。
3、績(jī)效檢查與反饋要注意使被檢查人處于主動(dòng)地位，面談時(shí)避免使用籠統(tǒng)語(yǔ)句，要有具體數(shù)據(jù)或事例，并根據(jù)考核結(jié)果制定改進(jìn)計(jì)劃，進(jìn)行總結(jié)和跟進(jìn)。
4、績(jī)效后期處理包括一是根據(jù)績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃對(duì)員工進(jìn)行輔導(dǎo)或培訓(xùn)；二是根據(jù)結(jié)果對(duì)員工進(jìn)行工資、獎(jiǎng)金分配和晉升及人事調(diào)整；三如有必要對(duì)績(jī)效考核計(jì)劃進(jìn)行修正。
二、為確�？�(jī)效考核不流于形式，我認(rèn)為要從以下幾點(diǎn)注意：
1、從高層到基層的全員重視；
2、溝通貫徹于績(jī)效考核體系的全過(guò)程；
3、建立良好的績(jī)效申訴通道；
4、科學(xué)的績(jī)效體系；
Q9如何才能獲得有效的培訓(xùn)需求？如何衡量培訓(xùn)效果？
一、
1、對(duì)企業(yè)管理人員的培訓(xùn)需求，一是通過(guò)績(jī)效考核的評(píng)估情況，確定管理人員績(jī)效水平低的原因，以確定如何通過(guò)培訓(xùn)來(lái)解決問(wèn)題；二是通過(guò)能管理人員專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力進(jìn)行分析，結(jié)合工作所在崗位的工作分析制定培訓(xùn)需求；
2、對(duì)一線操作人員要根據(jù)操作規(guī)程和崗位規(guī)范，對(duì)現(xiàn)有工人的水平和責(zé)任心等進(jìn)行比較，確定培訓(xùn)需求；
二、衡量培訓(xùn)效果，可在培訓(xùn)結(jié)束時(shí)，采取問(wèn)卷調(diào)查、觀察受訓(xùn)員工實(shí)際工作情況、通過(guò)受訓(xùn)后的績(jī)效考核結(jié)果分析等方法進(jìn)行衡量。
Q10關(guān)于勞動(dòng)合同
1．正式員工：勞動(dòng)合同到期，如何辦理終止或續(xù)訂合同的手續(xù)？
2．在勞務(wù)合同下和實(shí)際用工過(guò)程中，用工企業(yè)、勞務(wù)公司、勞務(wù)工個(gè)人三者之間是什么合同關(guān)系？當(dāng)發(fā)生實(shí)際管理問(wèn)題時(shí)（工傷、糾紛等）應(yīng)如何界定三者之間的責(zé)任？
在勞動(dòng)合同到期一個(gè)月前，根據(jù)公司對(duì)員工的評(píng)定，對(duì)要辦理勞動(dòng)合同終止或續(xù)訂的員工，提前30日將終止或續(xù)訂合同意向以書(shū)面形式通知?jiǎng)趧?dòng)者，經(jīng)協(xié)商辦理相關(guān)手續(xù)。勞動(dòng)合同法規(guī)定，在續(xù)訂合同時(shí)，續(xù)訂的勞動(dòng)合同期限由雙方協(xié)商;協(xié)商未達(dá)成一致的，其續(xù)訂期限從簽字之日起不得少于1年;勞動(dòng)者在用人單位連續(xù)工作滿10年以上的，勞動(dòng)者可要求續(xù)訂無(wú)固定期限勞動(dòng)合同。
用工企業(yè)與勞務(wù)公司是勞務(wù)輸出合同，是種服務(wù)合同，勞務(wù)工與勞務(wù)公司簽訂雇傭勞動(dòng)合同，與用工企業(yè)不存在雇傭關(guān)系，當(dāng)發(fā)生工傷、糾紛等時(shí)，因?yàn)槠髽I(yè)與勞動(dòng)者沒(méi)有合同關(guān)系，所以不承擔(dān)責(zé)任，但用工企業(yè)要為勞務(wù)工提供相應(yīng)的安全生產(chǎn)保障等，所以有時(shí)候會(huì)被作為連帶責(zé)任處理，負(fù)一定的責(zé)任。
Q11如何使企業(yè)的規(guī)章制度對(duì)員工具有法律效力？
一、制定的規(guī)章制度不與國(guó)家的法律法規(guī)相沖突，即要注意規(guī)章制度的有效性、實(shí)用性；
二、各種規(guī)章制度的告知，就是作為合同附件或發(fā)文、培訓(xùn)等形式，告知員工。
Q12論述題（結(jié)合工作實(shí)際詳細(xì)闡述）
您認(rèn)為工廠招聘工作的難點(diǎn)是什么？請(qǐng)結(jié)合您以往的工作經(jīng)歷談?wù)勅绾巫龊霉S招聘工作。
招聘工作的難點(diǎn)，我認(rèn)為主要有以下幾個(gè)方面，一是招什么樣的人，大部分公司的員工素質(zhì)評(píng)測(cè)和工作分析做的不完善，對(duì)需招聘員工的任職要求及資質(zhì)要求要求不明確；二是面試的流程不完善，不能通過(guò)完整的面試體系，真正招到合適的人員，達(dá)到“人適其事，事宜其人”的人才匹配原則；三是由于地域性或其它原因，部分工種存在招聘難點(diǎn)。
我現(xiàn)在從事工作公司是紡織后整理公司，車(chē)間溫度較高，另一方面公司地處偏僻，生活交通多有不便，所以人才流失率較高，招聘工作一直是我們公司的一個(gè)難題。
任職后，一方面建全公司的崗位職責(zé)和崗位任職條件文件的編寫(xiě)與完善，另一方面完善招聘制度，設(shè)計(jì)合理的結(jié)構(gòu)化面試程序，拓展招聘渠道，對(duì)于車(chē)間工人，一方面加強(qiáng)與各勞動(dòng)力市場(chǎng)的聯(lián)系，另一方面加大員工內(nèi)部推薦制度，鼓勵(lì)員工介紹新工人入廠，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)車(chē)間的建設(shè)，改善員工工作環(huán)境（如安裝風(fēng)機(jī)、配備降溫飲料等）。
對(duì)于工廠的管理人員，外部招聘時(shí)首先是通過(guò)勝任力分析和崗位分析，確定所需崗位的基本情況，通過(guò)合理的面試流程，在人才能滿足任職崗位的同時(shí)，將公司的實(shí)際情況（交通、生活等方面）告訴應(yīng)聘人員，使招聘到的員工在入職前就能了解所從事工作的特點(diǎn)及個(gè)人工作所處的環(huán)境，避免員工流失率太大。
加大內(nèi)部員工招聘的力度和員工的培養(yǎng)，通過(guò)公司的培訓(xùn)計(jì)劃，提升員工管理水平，個(gè)人職位提升機(jī)會(huì)增大，可提高員工的忠誠(chéng)度，另一方面又可使部分管理空缺可得到有效填補(bǔ)。
Q13論述題（結(jié)合工作實(shí)際詳細(xì)闡述）
某日，某部門(mén)經(jīng)理找到人力資源經(jīng)理，反映其下屬B工作不負(fù)責(zé)任、業(yè)績(jī)平平、無(wú)法貫徹上級(jí)的思路，要求予以辭退。人力資源經(jīng)理馬上下去核實(shí)情況，B認(rèn)為自己的工作很努力，只是經(jīng)理故意為難自己。作為人力資源經(jīng)理，請(qǐng)您分析出現(xiàn)此類狀況的原因，以及如何處理？
一、我認(rèn)為產(chǎn)生這種狀況的原因：
1、此部門(mén)經(jīng)理缺少與此員工的有效溝通；
2、下屬B所處崗位的崗位職責(zé)不清楚，無(wú)正確衡量工作業(yè)績(jī)的數(shù)據(jù)； 此員工的績(jī)效考核失控，無(wú)法正確反映工作業(yè)績(jī)。
二、解決方法：
1、公平的看待每方，不偏袒任何一方，迅速介入，避免糾紛升級(jí)；
2、與每個(gè)當(dāng)事人進(jìn)行面談，對(duì)員工的工作業(yè)績(jī)、工作態(tài)度進(jìn)行評(píng)價(jià)，堅(jiān)持?jǐn)?shù)據(jù)說(shuō)話，有數(shù)字有事例；
3、根據(jù)面談結(jié)果，分析判斷事件原因，和雙方一起協(xié)調(diào)解決問(wèn)題。
Q14請(qǐng)您談?wù)劰S人力資源部門(mén)的主要職能，以及作為人力資源經(jīng)理的崗位職責(zé)和人力資源經(jīng)理崗位的KPI指標(biāo)庫(kù)？
一、工廠人力資源部門(mén)的主要職能有：
1、招聘、錄用、工作分析;
2、規(guī)章制度的建設(shè)與執(zhí)行!
3、員工培訓(xùn)及發(fā)展、員工績(jī)效考核
4、員工晉升、降職、調(diào)任處理
5、勞動(dòng)關(guān)系處理及企業(yè)文化建設(shè)
6、部門(mén)成本控制及薪資管理
二、崗位職責(zé)主要有：
職責(zé)1：主持部門(mén)管理及其它具體內(nèi)容
1、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、管理、監(jiān)督人力資源部下屬人員的業(yè)務(wù)工作，改善工作和服務(wù)質(zhì)量，做好下屬人員的績(jī)效考核和獎(jiǎng)勵(lì)懲罰事項(xiàng)；
2、直接參與招聘工作，面試應(yīng)聘人員，對(duì)應(yīng)聘人員綜合能力和是否可用做出審核意見(jiàn)，供總經(jīng)理參考；
3、負(fù)責(zé)完成總經(jīng)理交辦的其它工作 。
職責(zé)2：負(fù)責(zé)制定和完善各種人事制度，對(duì)組織結(jié)構(gòu)提出改進(jìn)意見(jiàn)，就公司某些重要事項(xiàng)提出方案具體內(nèi)：
1、在組織結(jié)構(gòu)變動(dòng)或需要時(shí)，對(duì)相應(yīng)崗位進(jìn)行職務(wù)分析；
2、協(xié)助總經(jīng)理制定公司勞動(dòng)人事政策和人事管理制度，并不斷改進(jìn)；
3、負(fù)責(zé)審核員工招聘、錄用、晉升、調(diào)配、培訓(xùn)、考績(jī)、獎(jiǎng)勵(lì)、懲罰等方案，并提交總經(jīng)理審批
4、就公司中層人事任免提供參考意見(jiàn)
5、負(fù)責(zé)公司對(duì)外關(guān)系處理、勞動(dòng)關(guān)系處理及企業(yè)文化建設(shè)。
職責(zé)3：主持制定各種人力資源管理計(jì)劃具體內(nèi)容：
1、主持編寫(xiě)公司人力資源計(jì)劃-
2、負(fù)責(zé)擬訂每年的工資、獎(jiǎng)金、福利等人力資源費(fèi)用預(yù)算和報(bào)酬分配方案。
3、研究和擬訂人力資源開(kāi)發(fā)規(guī)劃，全面考慮員工培訓(xùn)、晉升等問(wèn)題。
4、負(fù)責(zé)部門(mén)周（月、年）工作計(jì)劃的起草、完成和相關(guān)總結(jié)工作
三、人力資源經(jīng)理崗位的KPI指標(biāo)主要有：
1、財(cái)務(wù)層面：人力資源管理費(fèi)用控制
2、客戶層面：?jiǎn)T工滿意度、核心員工流失率
3、內(nèi)部運(yùn)營(yíng)方面：人力資源制度修改與運(yùn)行、本部門(mén)員工績(jī)效考核、工作計(jì)劃完成情況
4、學(xué)習(xí)與發(fā)展層面：培訓(xùn)計(jì)劃完成率
Q15道德的基本境界是家庭、父母，如果一個(gè)人連這都不顧及，則道德水平很值得懷疑。我們?cè)噲D這樣考核：
1、父母身體好嗎？年齡大了，有什么困難或疾��？——似乎隨便一問(wèn)，看知道否
2、你工作很忙，幾乎沒(méi)有時(shí)間，怎樣管父母的事情？——誘導(dǎo)服務(wù)家庭意識(shí)
3、遇到父母和工作同時(shí)需要你，產(chǎn)生時(shí)間沖突，怎么辦？ ——誘導(dǎo)親人第一
4、現(xiàn)在收入不多，還需要學(xué)習(xí)，還能給父母錢(qián)嗎？——看其自表述愿望，責(zé)任
5、父母的生日是？——大概父母不會(huì)忘記孩子生日
6、你要孩子嗎？——不孝有三，無(wú)后為大
7、你會(huì)很忙，在自己家怎樣與老婆（如果有）分配家務(wù)？——誘導(dǎo)團(tuán)隊(duì)意識(shí)
8、如果有困難、錯(cuò)誤、嚴(yán)重情況，你首先找誰(shuí)談和獲得幫助？——忠誠(chéng)度
當(dāng)然，這樣的題目不盡完善，也許在實(shí)踐中各有高招，但一定是要考察的。注意，此類題目必須分開(kāi)，穿插于其它題目之中。
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