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福特汽車人力資源管理技巧

時間:2022-04-28 06:32:07 職場 我要投稿
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福特汽車人力資源管理技巧

  福特汽車,歷經百年風雨而不衰,成為馳名世界的汽車品牌。這固然有很多因素,包括產品品質、經營理念以及獨特的人力資源管理制度。下前面我們從福特的人力資源角度說說福特的成功之道,這在福特百年的發(fā)展歷程中具有極其顯著的作用。下面jy135小編為大家整理了福特汽車人力資源管理秘笈,希望能為大家提供幫助!

福特汽車人力資源管理技巧

  福特汽車有哪些人力資源管理秘籍?

  化解緊張的勞資關系

  據介紹,福特的勞資關系一度十分緊張,員工曾以對管理層強硬而聞名,對管理層極為不信任。而管理層對員工的各種要求也很少關注,雙方關系可以用“水火不容”來形容,由此導致生產效率低下,并產生巨額虧損。

  福特二世上任后,首先從拙劣的企業(yè)人力資源管理入手,努力改善管理者與員工(工會)的關系。經過數年努力,將工會由對立面轉為聯(lián)手人,化敵為友,福特公司的轉機也由此開始。

  在福特(中國),每位員工都有充分的空間表達其想法。公司有面向全體員工意見的“脈動調查”,通過這份包括55個核心問題的詳盡調查,員工能夠毫無保留地表達個人觀點,而且不必擔心身份被泄漏;管理層則可從中掌握并仔細研究和探討更多工作中的信息,包括問題、機會和障礙等,從而更好地與員工互動。

  目前,福特公司內部已形成了一個“員工參與計劃”。員工投入感、合作性不斷提高,福特現在一輛車的生產成本減少了195美元,大大縮短了與日本的差距,而這一切的改變就在于公司上下能夠相互溝通。領導者關心職工,也因此引發(fā)了職工對企業(yè)的“知遇之恩”,從而努力工作促進企業(yè)發(fā)展。

  全員參與決策的人力資源管理策略

  除加強管理層和員工溝通外,公司還采取了更為“激進”的措施——“全員參與制度”,它賦予員工參與決策的權利,進而縮短員工與管理者的距離,員工的獨立性和自主性得到尊重和發(fā)揮,積極性也隨之高漲。

  “全員參與制度”的最主要特征是將所有能夠下放到基層管理的權限全部下放,對職工抱以信任態(tài)度并不斷征求他們的意見。這使管理者無論遇到什么困難,都可以得到職工的廣泛支持。那種命令式的家長作風被完全排除。

  在福特公司可以經?吹,在員工要求下召開越級會議,員工可以直接與高于自己幾個級別的管理者進行會談,表達自己的意見,而管理者會盡快給予解決方案。

  “全員參與制度”的另一項重要措施就是向員工公開賬目,每位員工都可以就賬目問題向管理層提出質疑,并有權獲得合理解釋。

  這種做法對員工來說無疑產生了強大凝聚力,它使職工從內心感到公司的盈虧與自身利益息息相關,公司繁榮昌盛就是自己的榮譽,分享成功使他們士氣更旺盛,而且也會激起他們奮起直追的感情。

  制定員工培訓政策,看重員工的可持續(xù)發(fā)展

  一提起汽車裝配線上的工人,人們就會浮現出電影《摩登時代》中查理?卓別林所扮演的工人形象。作為流水線的始作俑者,福特公司今天格外強調員工的可持續(xù)發(fā)展。

  員工的個人發(fā)展已成為公司整體發(fā)展的一個重要組成部分,目前用于員工發(fā)展的投資占到公司總支出的10%。

  在福特公司,對員工持續(xù)發(fā)展的投入分兩個部分:一是對員工健康與安全的投入;二是對員工教育、培訓的投資。

  福特(中國)特別設立了員工健康服務項目并確定其使命是:保障員工安全和健康,使之免于受傷和生病。公司為此專門設立了許多專門職位,如產業(yè)衛(wèi)生工程師、有毒物品工程師、生物工程師和醫(yī)生、護士等等,在各個領域發(fā)展和執(zhí)行健康與安全項目。

  與其他生產型企業(yè)相比,福特汽車公司為員工提供了更為全面的教育、培訓機會和資源,如網站上的電子課程、面授課程、領導和管理技巧培訓以及其他業(yè)務相關技能培訓。公司還大力資助員工進行后續(xù)學歷的學習,平均每年都會選出多名員工,為其出資進修MBA課程。

  福特汽車公司是最早提出“企業(yè)公民”概念的企業(yè),這個概念主要是出于社會責任的考慮,一個企業(yè)就像一位公民一樣,不能只考慮索取權利,還要主動承擔責任。比如,福特在中國設立了獎金為100萬元人民幣的“福特汽車環(huán)保獎”,旨在獎勵并支持在環(huán)保領域做出貢獻的團體和個人。這樣做可以極大地鼓舞員工士氣和自信,使其堅信自己不僅僅是為企業(yè)工作,更是為整個社會做貢獻。

  福特的“企業(yè)公民”策略主要基于四項基本承諾:

  第一,發(fā)展出一套清晰的商業(yè)原則,以便每位員工的行為都可契合福特“企業(yè)公民”的價值,其中非常重要的一點是觀念與行為相一致,即言出必行。

  第二,與我們的利益相關人不斷溝通,以深入認識和理解“企業(yè)公民”的理念和可持續(xù)發(fā)展;通過分享理念,共同規(guī)劃福特如何成為“企業(yè)公民”的領導,以及如何為社會的不斷發(fā)展做出更大貢獻。

  第三,設立更高的“企業(yè)公民”和可持續(xù)發(fā)展目標,通過利用各種政策、資源和衡量體系來確保目標的達成。

  第四,通過各種途徑與利益相關人分享進步。通過相互交流和溝通,使企業(yè)和相關群體切實感受到努力的成果,從而堅定信心。

  為保證客觀和公平,福特(中國)每年都會參與一項第三方提供的薪資調查。依據對薪資市場的了解,為員工提供有競爭力的薪資和福利。薪資評定由幾個部分組成,分別由員工的工作技能和職責、教育背景和工作經驗、對公司做出的貢獻等決定。為此,福特中國內部的員工發(fā)展委員會定期對員工進行評估,并通過評估為員工制定詳盡的培養(yǎng)計劃,包括晉升和加薪。

  除了政府規(guī)定的社會福利外,福特(中國)還為員工提供了一些額外的福利項目,例如各種員工活動、進修計劃、購車計劃和協(xié)助購房項目等。

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