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在職場中別怕問蠢問題感人故事

時(shí)間:2022-04-09 01:45:47 職場 我要投稿
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在職場中別怕問蠢問題感人故事

  “在我眼里,根本沒有什么愚蠢的問題,只有打著愚蠢幌子的智慧提問!盇MS公司的執(zhí)行總裁史蒂夫·沃夫常常這樣說。

在職場中別怕問蠢問題感人故事

  AMS公司是一家頗具盛名的為演藝行當(dāng)提出建議的咨詢公司。每當(dāng)史蒂夫打算提出自己的建議和意見時(shí),他最慣用的開始語是“這或許是一個(gè)愚蠢的問題,但是……”,“這一招真的很管用,它不僅能防止抵制情緒,還經(jīng)常帶來預(yù)想不到的良好反饋!笔返俜蛘f。

  作為一名顧問,職業(yè)要求史蒂夫不斷地提出問題。他發(fā)現(xiàn),問“愚蠢”的問題更容易讓人們敞開心扉,反之,尖銳的問題更容易遭致他人的防范和抵觸,最起碼在一開始的時(shí)候是這樣的。

  有一次,史蒂夫與一家籌建中的劇院理事會(huì)進(jìn)行交流,他說道:“這或許是一個(gè)愚蠢而且稚嫩的問題,但我還是想知道,你們?yōu)槭裁匆ㄟ@個(gè)劇院?”

  理事會(huì)的主席馬上回應(yīng)道:“一點(diǎn)也不愚蠢。問得好!”事實(shí)上,在這個(gè)工程浩大的項(xiàng)目建設(shè)過程中,人們都將注意力集中在怎樣完成項(xiàng)目,何時(shí)完成項(xiàng)目,怎樣才能使項(xiàng)目更標(biāo)新立異等問題上面,而忽略了建造這一劇院的起始目的和原因。理事會(huì)成員不惜花費(fèi)很長時(shí)間來交流他們各自對(duì)劇院未來的憧憬,這也正說明了這一現(xiàn)狀。

  后來史蒂夫還得知,其中的幾位理事會(huì)成員正雄心勃勃地打算和期待著將劇院建成第二個(gè)“約翰·肯尼迪表演藝術(shù)中心”,使之成為一座宏偉、高貴、典雅的建筑,名垂千古。

  正是史蒂夫這一“愚蠢”問題以及此后接連不斷的“愚蠢”問題,引起了理事會(huì)更多的審慎反思,使得眾人變得更為理智和現(xiàn)實(shí),不斷調(diào)整盲目的期待和決策,逐漸與初衷更為接近和吻合。此后,再?zèng)]有一個(gè)成員提起要與約翰·肯尼迪表演藝術(shù)中心相爭輝媲美的話題,畢竟,那是由國家總統(tǒng)簽署、參眾兩院一致同意建造的國家級(jí)建筑,而且先后得到無數(shù)肯尼迪支持者的支持和捐助。

  科勒姆,一個(gè)成功的電視節(jié)目經(jīng)紀(jì)人,也深諳提出“愚蠢”問題的不凡功用。每當(dāng)他看到一個(gè)懸疑劇本,或者與懸疑劇主角扮演者交流的時(shí)候,他總是一臉困惑不解的樣子,問出一個(gè)個(gè)“愚蠢”的問題,而那些傲慢慣了的作者或明星們都一反常態(tài),樂滋滋地不厭其煩地為他解疑釋惑。

  在此過程中,科勒姆既得到了自己想得到的情況,又巧妙地讓他們接受了自己的觀點(diǎn)!拔腋掖蛸,那些家伙們肯定暗自揣度,怎么會(huì)讓這樣一個(gè)愚蠢的家伙坐在了領(lǐng)導(dǎo)者的位置上。讓他們猜測去吧,有什么關(guān)系呢,反正我已經(jīng)達(dá)到了自己的目的!

  我還認(rèn)識(shí)一位全國性零售連鎖店的總裁,他也是一位“蠢問題”的愛好者和躬行者。

  有一次,他應(yīng)邀參加一家大銀行的管理層會(huì)議,會(huì)議室里隨處可見不明其詳?shù)母鞣N字母縮寫語,令他頭大眼昏。

  會(huì)議開始后,他發(fā)言道:“我有一個(gè)或許很愚蠢的提議,能否用小字注明一下那些縮寫語的含義!

  一位緊挨著他的管理層成員悄聲對(duì)他說道:“真是個(gè)好主意。它們中的一半以上我都不清楚是什么意思!倍@個(gè)人在管理層已經(jīng)呆了11年了!

  有人曾問諾貝爾物理學(xué)獎(jiǎng)獲得者伊西多·拉比是怎么成為科學(xué)家的。拉比回答說,每天在他放學(xué)之后,他的媽媽總要和他談些有關(guān)學(xué)校生活的事情。其實(shí),他媽媽對(duì)他所學(xué)的東西一點(diǎn)也不感興趣,但她總是查問:“今天你問了一個(gè)好問題沒有?”“問好問題,”拉比總結(jié)道,“使我成為了一個(gè)科學(xué)家!

  在職場里,我們固然需要提出好問題,但同樣需要提出“蠢問題”,而且,提“蠢問題”比提好問題更為難得和可貴,因?yàn),提“蠢問題”,除了需要智慧,還需要勇氣。

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