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「職場(chǎng)禮儀」握手禮儀的注意事項(xiàng)有哪些
握手禮是商務(wù)活動(dòng)中唯一得體的身體接觸,但真正做得正確并且利用這個(gè)普通的禮節(jié)達(dá)到良好交際效果的人并不多見,因此我們有必要細(xì)致地研究它的每一個(gè)環(huán)節(jié),使握手禮真正成為友誼的開始。那么在職場(chǎng)中握手的禮儀注意事項(xiàng)有哪些呢?下面和小編一起看看吧!
握手禮的由來
握手禮起源于遠(yuǎn)古時(shí)代,那時(shí)人們主要以打獵為生,手中常持有棍棒或石塊作為防衛(wèi)武器,當(dāng)人們相遇并且希望表達(dá)友好之意時(shí),必須先放下手中的武器,然后相互觸碰對(duì)方的手心,用這個(gè)動(dòng)作說明:“我手中沒有武器,我愿意向你表示友好,與你成為朋友!彪S著時(shí)間的推移,這種表示友好的方式被沿襲下來,成為今天的握手禮,并被世界上大多數(shù)國家所接受。
誰先伸手有講究
是否握手講究“位尊者有決定權(quán)”,即由位尊者決定雙方是否有握手的必要。在不同場(chǎng)合,“位尊者”的含義不同。
在商務(wù)場(chǎng)合中,“位尊者”的判斷順序?yàn)槁毼弧髻e—年齡—性別—婚否。上下級(jí)關(guān)系中,上級(jí)應(yīng)先伸手,以表示對(duì)下級(jí)的親和與關(guān)懷;主賓關(guān)系中,主人宜先伸手以表示對(duì)客人的歡迎;根據(jù)年齡判斷時(shí),年長(zhǎng)者應(yīng)主動(dòng)伸手以表示對(duì)年輕同事的欣賞和關(guān)愛;根據(jù)性別判斷時(shí),女性宜主動(dòng)伸手,以表示大方、干練的職業(yè)形象;根據(jù)婚姻情況做出判斷時(shí),已婚者應(yīng)向未婚者先伸手以表示友好。
在純粹的社交場(chǎng)合,判斷順序有所不同,應(yīng)以性別—主賓—年齡—婚否—職位作為“位尊者”的判斷順序。關(guān)系密切的朋友之間,有時(shí)以誰先伸手表示更加熱情的期待和誠意。
在送別客人時(shí),應(yīng)由客人先伸手告別,避免由主人先伸手而產(chǎn)生逐客之嫌。握手的細(xì)節(jié)
身體姿勢(shì)
無論在哪種場(chǎng)合,無論雙方的職位或年齡相差有多大,都必須起身站直后再握手,坐著握手是不合乎禮儀的。握手時(shí)上身應(yīng)自然前傾,行15度欠身禮。手臂抬起的高度應(yīng)適中。
手勢(shì)
握手時(shí)必須用右手,即便是習(xí)慣使用左手的人也必須用右手來握手,這是國際上普遍適用的原則。握手時(shí)伸出的手掌應(yīng)垂直于地面,手心向下或向上均不合適。握手時(shí)應(yīng)掌心相握,這樣才符合真誠、友好的原則。
很多男士在與女士握手時(shí)只握四指,以示尊重和矜持,但在男女平等的今天,這種握手方式已不符合禮儀規(guī)范。尤其在商務(wù)活動(dòng)中,性別被放在次要的位置,女性更應(yīng)主動(dòng)、大方地與男士進(jìn)行平等、友好的握手,以便進(jìn)一步進(jìn)行平等互利的商務(wù)交流。
時(shí)間
握手的時(shí)間不宜過長(zhǎng)或過短,兩手交握3~4秒,上下晃動(dòng)最多2次是較為合適的。一觸即把手收回,有失大方;握著他人的手不放則會(huì)引起對(duì)方的尷尬。
力度
握手的力度能夠反映出人的性格。太大的力度會(huì)顯得人魯莽有余、穩(wěn)重不足;力度太小又顯得有氣無力、缺乏生機(jī)。因此,建議握手的力度把握在使對(duì)方感覺到自己稍加用力即可。
眼神
在握手的過程中,假如你的眼神游離不定,他人會(huì)對(duì)你的心理穩(wěn)定性產(chǎn)生懷疑,甚至認(rèn)為你不夠尊重。
微笑
微笑能夠在任何場(chǎng)合為任何禮節(jié)增添無窮的魅力!握手的同時(shí)給對(duì)方一個(gè)真誠的微笑,會(huì)使氣氛更加融洽,使握手禮更加圓滿。
握手的禁忌
忌交叉握手。多人同時(shí)進(jìn)行握手時(shí),應(yīng)該按照順序一一握手,與另一方呈交叉狀,甚至自己伸出左手同時(shí)與他人握手,都是嚴(yán)重的失禮行為。
忌出手太慢。此舉會(huì)讓人覺得你不愿意與他人握手。
忌在對(duì)方無意的情況下強(qiáng)行與其握手。
忌帶手套與他人握手。如果女士戴有裝飾性的手套則可以不摘。
忌在手不干凈時(shí)與他人握手。此時(shí)可以禮貌地向?qū)Ψ秸f明情況并表示歉意。
忌握手后立刻用紙巾或手帕擦手。
注意事項(xiàng)
拒絕對(duì)方握手是不禮貌的!握手是友好的表示,如果對(duì)方主動(dòng)伸手與你相握,即便是對(duì)方?jīng)]有顧及到禮儀次序,你也要寬容地與對(duì)方握手。
握手禮儀知識(shí)
在交際場(chǎng)合中,一般是在相互介紹和會(huì)面時(shí)握手;遇見朋友先打招呼,然后相互握手,寒喧致意;關(guān)系親切的則邊握手邊問候,甚至兩人雙手長(zhǎng)時(shí)間握在一起;在一般情況下,握一下即可,不必用力。但年輕者對(duì)年長(zhǎng)者、身份低者對(duì)身份高者時(shí)應(yīng)稍稍欠身,雙手握住對(duì)方的手,以示尊敬。男子與婦女握手時(shí),應(yīng)只輕輕握一下婦女的手指部分。
握手也有先后順序,應(yīng)由主人、年長(zhǎng)者、身份高者、婦女先伸手,客人、年輕者、身份低者見面先問候,待對(duì)方仲出手后再握。多人同時(shí)擂手,切忌交叉進(jìn)行,應(yīng)等別人握手完畢后再伸手。男子在握手前應(yīng)先脫下手套,摘下帽子。握手時(shí)應(yīng)雙目注視對(duì)方,微笑致意。
此外,有些國家還有一些傳統(tǒng)的見面禮節(jié),如在東南亞信仰佛教的國家見面時(shí)雙手合什致意;日本人行鞠躬孔;我國傳統(tǒng)的拱手行禮。這些禮節(jié)在一些場(chǎng)合也可使用。
公共場(chǎng)合遠(yuǎn)距離遇到相識(shí)的人,一般舉起右手打招呼并點(diǎn)頭致意,也可脫帽致意。與相識(shí)者在同一場(chǎng)合多次見面,只點(diǎn)頭致意即可;對(duì)一面之交的朋友或不相識(shí)者,在社交場(chǎng)合均可點(diǎn)頭或微笑致意。
握手注意事項(xiàng)
1、被介紹之后,最好不要立即主動(dòng)伸手。主人、長(zhǎng)輩、上司、女士主動(dòng)伸出手后,客人、晚輩、下屬、男士再相迎握手。
2、一定要用右手握手。標(biāo)準(zhǔn)的握手姿勢(shì)應(yīng)是平等式,即大方地伸出右手,用手掌或手指用一點(diǎn)力握住對(duì)方的手掌,通常以3秒鐘左右為宜。
3、與他人握手時(shí),應(yīng)注視對(duì)方,微笑致意,不可心不在焉,左顧右盼。握手時(shí)須脫帽起立,不能把另一只手放在口袋中。男士不能帶著手套與他人握手,女士可以帶手套與男士握手,但男士不能帶手套與女士握手。
4、要緊握雙方的手,時(shí)間一般以1~3秒為宜。當(dāng)然,過緊地握手,或是只用手指部分漫不經(jīng)心地接觸對(duì)方的手都是不禮貌的。
5、同客人握手必須由客人先主動(dòng)伸出手后,我們才伸手與之相握;
6、同男客人握手時(shí),手握稍緊;與女客握手時(shí)則須輕些;
7、握手時(shí)雙目要注視對(duì)方的眼、鼻、口,微笑致意,說些問候及祝賀語,握手時(shí)切忌看著第三者,顯得心不在焉;
8、不要因客人多、熟人多就圖省事而做交叉握手。若偶爾錯(cuò)誤,則應(yīng)重新握手;
9、和初次見面的女士、小姐,通常不握手,而行鞠躬禮;
10、如果手上有疾病,可向?qū)Ψ铰暶,?qǐng)他原諒,不行握手禮。
11、正式場(chǎng)合上下級(jí)之間,應(yīng)在上級(jí)伸手后,下級(jí)才能伸手。
12、日常生活長(zhǎng)輩與晚輩之間,長(zhǎng)輩伸手后,晚輩才能伸手。
13、社交場(chǎng)合男女之間,女士伸手后,男士才能伸手。
13、在多人同時(shí)握手時(shí),忌交叉握手。
14、不要跨著門檻握手。
15、在任何情況拒絕對(duì)方主動(dòng)要求握手的舉動(dòng)都是無禮的,但手上有水或不干凈時(shí),應(yīng)謝絕握手,同時(shí)必須解釋并致歉。
握手禮儀有八大禁忌
1、不要用左手相握,尤其是和阿拉伯人、印度人打交道時(shí)要牢記,因?yàn)樵谒麄兛磥碜笫质遣粷嵉模?/p>
2、在和xxxx信徒交往時(shí),要避免兩人握手時(shí)與另外兩人相握的手形成交叉狀,這種形狀類似十字架,在他們眼里這是很不吉利的;
3、不要在握手時(shí)戴著手套或墨鏡,只有女士在社交場(chǎng)合戴著薄紗手套握手,才是被允許的;
4、不要在握手時(shí)另外一只手插在衣袋里或拿著東西;
5、不要在握手時(shí)面無表情、不置一詞或長(zhǎng)篇大論、點(diǎn)頭哈腰,過份客套;
6、不要在握手時(shí)僅僅握住對(duì)方的手指尖,好像有意與對(duì)方保持距離。正確的做法,是要握住整個(gè)手掌。即使對(duì)異性,也要這么做;
7、不要在握手時(shí)把對(duì)方的手拉過來、推過去,或者上下左右抖個(gè)沒完;
8、不要拒絕和別人握手,即使有手疾或汗?jié)、弄臟了,也要和對(duì)方說一下“對(duì)不起,我的手現(xiàn)在不方便”。以免造成不必要的誤會(huì)。
日常交際握手禮儀
握手禮儀概述
握手禮儀是在交際場(chǎng)合較常使用、適應(yīng)范圍較廣泛的世界各國通用的社交禮節(jié)。
握手禮儀的種類
握手禮儀一般包括見面握手禮儀、分別握手禮儀、祝賀握手禮儀、慰問握手禮儀、致謝握手禮儀五類。
1.五類禮儀表達(dá)的情意
(1)“見面”握手,說聲“您好!”、“好久不見”等,表示歡迎、問候、友好的意思;
(2)“分別”握手,說聲“再見!”等,表示依依惜別、親切的意思;
(3)“祝賀”握手,說聲“祝賀您!”、“恭喜您!”等,表示誠懇的意思;
(4)“慰問”握手,說聲“辛苦!”、“受累!”、“早日康復(fù)!”等,表示對(duì)遭遇不幸的慰問;
(5)“致謝”握手,說聲“非常感謝!”、“勞您費(fèi)心”等,表示深深的謝意。
2.握手的順序
(1)上下級(jí)之間,上級(jí)伸手后,下級(jí)再趨前接握;
(2)賓主之間,客人抵達(dá)時(shí)主人應(yīng)向客人先伸手,客人離開時(shí)客人先伸手;
(3)長(zhǎng)輩晚輩之間,晚輩等長(zhǎng)輩先伸手之后再握;
(4)男士與女士之間,男士等女士先伸手之后再握;
(5)已婚與未婚之間,未婚者等已婚者伸手之后再握。
握手注意事項(xiàng)
1.握手力度應(yīng)稍許用力,以不握痛對(duì)方的手為限。一般握手不必用力,握一下即可。西方人往往輕握一下婦女的手指部分,老朋友可例外。
2.握手時(shí)間的長(zhǎng)短,可根據(jù)雙方親密程度靈活掌握。初次見面一般在3秒之內(nèi),時(shí)間太短誤以為傲慢、敷衍。異性握手不宜時(shí)間太長(zhǎng)。
3.握手的標(biāo)準(zhǔn)是行至對(duì)方1m處,雙腿立正,上身略向前傾,伸出右手,手掌與地面垂直,四指并攏,拇指張開與對(duì)方相握。
4.握手手尖稍稍向下,上下輕輕晃動(dòng)三四次,隨即松開手,恢復(fù)原狀。握手時(shí)神態(tài)專注、熱情、友好、自然,面帶笑容,目視對(duì)方雙眼,同時(shí)向?qū)Ψ絾柡颉?/p>
5.握手忌諱臟手、濕手、心不在焉、不脫手套、用左手握、交叉握手、拒絕握手、小動(dòng)作、緊握、搓手、搖晃、一手抄兜、手持煙等。
握手的禮儀
握手是在相見、離別、恭賀、或致謝時(shí)相互表示情誼、致意的一種禮節(jié),雙方往往是先打招呼,后握手致意。
一、握手的順序
主人、長(zhǎng)輩、上司、女士主動(dòng)伸出手,客人、晚輩、下屬、男士再相迎握手。
二、握手的方法
1、一定要用右手握手。
2、要緊握雙方的手,時(shí)間一般以1-3秒為宜。當(dāng)然,過緊地握手,或是只用手指部分漫不經(jīng)心地接觸對(duì)方的手都是不禮貌的。
3、被介紹之后,最好不要立即主動(dòng)伸手。年輕者、職務(wù)低者被介紹給年長(zhǎng)者、職務(wù)高者時(shí),應(yīng)根據(jù)年長(zhǎng)者、職務(wù)高者的反應(yīng)行事,即當(dāng)年長(zhǎng)者、職務(wù)高者用點(diǎn)頭致意代替握手時(shí),年輕者、職務(wù)低者也應(yīng)隨之點(diǎn)頭致意。和年輕女性握手,一般男士不要先伸手。
4、握手時(shí),年輕者對(duì)年長(zhǎng)者、職務(wù)低者對(duì)職務(wù)高者都應(yīng)稍稍欠身相握。有時(shí)為表示特別尊敬,可用雙手迎握。男士與女士握手時(shí),一般只宜輕輕握女士手指部位。男士握手時(shí)應(yīng)脫帽,切忌戴手套握手。
5、握手時(shí)雙目應(yīng)注視對(duì)方,微笑致意或問好,多人同時(shí)握手時(shí)應(yīng)順序進(jìn)行,切忌交叉握手。
6、在任何情況拒絕對(duì)方主動(dòng)要求握手的舉動(dòng)都是無禮的,但手上有水或不干凈時(shí),應(yīng)謝絕握,同時(shí)必須解釋并致歉。
注意事項(xiàng)
要站立,用右手握,切忌用左手,不禮貌行為不要做,如帶手套、叼香煙、交叉握手、要保持手部干凈。
通常認(rèn)為雙方相見握手時(shí)主人,年長(zhǎng)者,職位高者,女士應(yīng)先伸手;客人,年輕者,身份低者,男士可先問候,待對(duì)方伸手后立即隨應(yīng)再握手。一個(gè)人與多人握手時(shí)應(yīng)遵守先高后低,先長(zhǎng)后幼,先主后賓,先女后男的原則。
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