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績效考評方法的種類
績效考評的方法和種類有哪些?績效考評,是人力資源管理的核心職能之一,是指評定者運用科學的方法、標準和程序,對行為主體的與評定任務有關(guān)的績效信息(業(yè)績、成就和實際作為等)進行觀察、收集、組織、貯存、提取、整合,并盡可能做出準確評價的過程。下面jy135小編為大家收集整理了績效考評方法和種類,希望能為大家提供幫助!
一、績效考評方法種類
等級評估法
等級評估法是績效考評中常用的一種方法。根據(jù)工作分析,將被考評崗位的工作內(nèi)容劃分為相互獨立的幾個模塊,在每個模塊中用明確的語言描述完成該模塊工作需要達到的工作標準。同時,將標準分為幾個等級選項,如“優(yōu)、良、合格、不合格”等,考評人根據(jù)被考評人的實際工作表現(xiàn),對每個模塊的完成情況進行評估。總成績便為該員工的考評成績。
目標考評法
目標考評法是根據(jù)被考評人完成工作目標的情況來進行考核的一種績效考評方式。在開始工作之前,考評人和被考評人應該對需要完成的工作內(nèi)容、時間期限、考評的標準達成一致。在時間期限結(jié)束時,考評人根據(jù)被考評人的工作狀況及原先制定的考評標準來進行考評。目標考評法適合于企業(yè)中試行目標管理的項目。
序列比較法
序列比較法是對相同職務員工進行考核的一種方法。在考評之前,首先要確定考評的模塊,但是不確定要達到的工作標準。將相同職務的所有員工在同一考評模塊中進行比較,根據(jù)他們的工作狀況排列順序,工作較好的排名在前,工作較差的排名在后。最后,將每位員工幾個模塊的排序數(shù)字相加,就是該員工的考評結(jié)果?倲(shù)越小,績效考評成績越好。
相對比較法
與序列比較法相仿,它也是對相同職務員工進行考核的一種方法。所不同的是,它是對員工進行兩兩比較,任何兩位員工都要進行一次比較。兩名員工比較之后,工作較好的員工記“1”,工作較差的員工記“0”。所有的員工相互比較完畢后,將每個人的成績進行相加,總數(shù)越大,績效考評的成績越好。與序列比較法相比,相對比較法每次比較的員工不宜過多,范圍在五至十名即可。
小組評價法
小組評價法是指由兩名以上熟悉該員工工作的經(jīng)理,組成評價小組進行績效考評的方法。小組評價法的優(yōu)點是操作簡單,省時省力,缺點是容易使評價標準模糊,主觀性強。為了提高小組評價的可靠性,在進行小組評價之前,應該向員工公布考評的內(nèi)容、依據(jù)和標準。在評價結(jié)束后,要向員工講明評價的結(jié)果。在使用小組評價法時,最好和員工個人評價結(jié)合進行。當小組評價和個人評價結(jié)果差距較大時,為了防止考評偏差,評價小組成員應該首先了解員工的具體工作表現(xiàn)和工作業(yè)績,然后在做出評價決定。
重要事件法
考評人在平時注意收集被考評人的“重要事件”,這里的“重要事件”是指被考評人的優(yōu)秀表現(xiàn)和不良表現(xiàn),對這些表現(xiàn)要形成書面記錄。對普通的工作行為則不必進行記錄。根據(jù)這些書面記錄進行整理和分析,最終形成考評結(jié)果。該考評方法一般不單獨使用。
評語法
評語法是指由考評人撰寫一段評語來對被考評人進行評價的一種方法。評語的內(nèi)容包括被考評人的工作業(yè)績、工作表現(xiàn)、優(yōu)缺點和需努力的方向。評語法在我國應用得非常廣泛。由于該考評方法主觀性強,最好不要單獨使用。
強制比例法
強制比例法可以有效地避免由于考評人的個人因素而產(chǎn)生的考評誤差。根據(jù)正態(tài)分布原理,優(yōu)秀的員工和不合格的員工的比例應該基本相同,大部分員工應該屬于工作表現(xiàn)一般的員工。所以,在考評分布中,可以強制規(guī)定優(yōu)秀人員的人數(shù)和不合格人員的人數(shù)。比如,優(yōu)秀員工和不合格員工的比例均占20%,其它60%屬于普通員工。強制比例法適合相同職務員工較多的情況。
情境模擬法
情境模擬法是一種模擬工作考評方法。它要求員工在評價小組人員面前完成類似于實際工作中可能遇到的活動,評價小組根據(jù)完成的情況對被考評人的工作能力進行考評。它是一種針對工作潛力的一種考評方法。
泛化的項目管理法
采用項目的方式去處理。領(lǐng)度采用泛化的項目管理理念,也是輕量級的項目管理方式,因此公司管理中的各項事務可以創(chuàng)建為項目,可以將部門內(nèi)的工作按項目去管理,也可將突發(fā)的事情創(chuàng)建為一個新項目,項目成員可以打破部門的限制自由組合。這樣從管理者的角度能夠很自由的利用現(xiàn)有的資源,去有序地應對突發(fā)任務,快速的解決企業(yè)的問題,保障企業(yè)能夠良好的運作。
綜合法
綜合法顧名思義,就是將各類績效考評的方法進行綜合運用,以提高績效考評結(jié)果的客觀性和可信度。在實際工作中,很少有企業(yè)使用單獨一種考評方法來實施績效考評工作。
二、按照考核內(nèi)容分類
1.定量考核
定量考核是指將員工的工作績效量化,并以具體的數(shù)字為依據(jù)進行評價,如銷售額、工作效率等。這種方法適用于具體的職位和工作任務,可以客觀地評估員工的工作表現(xiàn)。
2.定性考核
定性考核是指對員工的工作表現(xiàn)進行定性評價,如工作態(tài)度、團隊合作等。這種方法適用于無法量化的工作表現(xiàn),可以全面評估員工的綜合素質(zhì)。
三、按照評價方式分類
1.自評
自評是指員工自己對自己的工作表現(xiàn)進行評價,可以幫助員工全面地認識自己的優(yōu)點和不足,有助于員工的自我成長。
2.上級評價
上級評價是指員工的直接上級對員工的工作表現(xiàn)進行評價,可以客觀地評估員工的工作表現(xiàn),并為員工提供有針對性的改進建議。
3.同事評價
同事評價是指員工的同事對員工的工作表現(xiàn)進行評價,可以從不同的角度評估員工的工作表現(xiàn),有助于員工的團隊合作和協(xié)作能力的提升。
四、按照評價周期分類
1.年度考核
年度考核是指對員工一年的工作表現(xiàn)進行評價,可以客觀地評估員工的全年工作表現(xiàn),為員工的晉升和獎懲提供依據(jù)。
2.季度考核
季度考核是指對員工一季度的工作表現(xiàn)進行評價,可以及時發(fā)現(xiàn)員工的不足,提供有針對性的改進建議。
3.月度考核
月度考核是指對員工一個月的工作表現(xiàn)進行評價,可以及時發(fā)現(xiàn)問題,有助于員工的快速改進和提升。
績效考評是企業(yè)管理的重要環(huán)節(jié),不同的考核方法和周期有不同的適用范圍,企業(yè)可以根據(jù)實際情況選擇合適的考核方式。同時,企業(yè)應該注重員工的績效管理,為員工提供有針對性的培訓和發(fā)展機會,促進員工的職業(yè)發(fā)展和企業(yè)的整體效益提升。
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