- 相關(guān)推薦
如何與上司溝通的7個技巧
在職場中,只要稍微做得比別人好一點(diǎn),稍微主動一點(diǎn),你就是上司的得力助手、扶持的對象。因為在這個世界上,能夠按這句話行事的人不是很多,相反非常的少,所以你只要稍微做得比別人好一點(diǎn),你就成功了。那么,職場中如何與上司溝通?下面小編為大家收集整理了職場中與上司溝通的方法,希望能為大家提供幫助!
如何與上司溝通的7個技巧
技巧1:要主動報告
說上司不重用我們時,要捫心自問一下,你會主動地報告你的工作進(jìn)度嗎?這一點(diǎn)很重要。舉個例子,孫小姐是某總經(jīng)理的手下,昨天總經(jīng)理一下飛機(jī),她在車?yán)锩婢筒煌5馗麍蟾,從來了多少人,什么人參加,到會場怎么樣,布置怎么樣,銀幕怎么樣,這叫做主動報告她的工作進(jìn)度。如果等總經(jīng)理來問,她的能力就要打一個很大的折扣。所以第一個要養(yǎng)成的好習(xí)慣,就是對工作進(jìn)度要主動報告,以便讓上司知道你在什么地方,你做到什么程度,一旦有了偏差還來得及糾正。
技巧2:對上司的詢問有問必答而且清楚
對上司的詢問吞吞吐吐,有答沒答的,這樣的下屬非把上司氣死不可。
蔑視事實(shí),把它稱之為無稽之談也是一種愚蠢的驕傲,這是自命不凡的人常有的弊病!猍法]蒙田
人們不喜歡改變自己的決定,他們不可能在強(qiáng)迫和威脅下同意別人的觀點(diǎn),但他們愿意接受態(tài)度和藹而又友善的開導(dǎo)。——[美]卡耐基
技巧3:充實(shí)自己,努力學(xué)習(xí)
一個人只有與領(lǐng)導(dǎo)站在同樣的位置,才知道領(lǐng)導(dǎo)在想什么,所以要想了解上司的言語,充實(shí)自己,努力學(xué)習(xí),變得十分重要。這不只是說他講廣東話你聽不懂,我講上海話他聽不懂,應(yīng)該是說,上司站在五十層樓,我們站在三十層樓,眼界怎么會一樣呢?上司每個月讀四本書,我們每個月連兩篇文章都沒有看完,你怎么跟得上他呢?這就要求我們不斷學(xué)習(xí),上司想到什么我們也能想到,上司看到什么我們也能看到,那么他與你溝通就容易多了,一講就懂了,一講就明白了,這就是心有靈犀一點(diǎn)通,是溝通的最高境界。
技巧4:接受批評,不犯三次過錯
子曰:“顏淵不二過!鳖伝貜膩聿环竷纱芜^錯。我們沒有辦法像顏回這么偉大,但我們可以告誡下屬:“一個人第一次犯錯是不知道,第二次犯錯是不小心,第三次犯錯就是故意的了。”所以不要犯三次過錯,我們給你兩次機(jī)會,第三次我們就要開刀了。
有一次希爾頓去日本東京,在飛機(jī)上遇到了一位女記者。這位女記者問希爾頓:“希爾頓先生,您取得了輝煌的成就,您的經(jīng)營技巧是什么?我和所有人都想知道!
希爾頓聽后笑了笑沒有正面回答,他對女記者說:“你到了東京之后,住進(jìn)我的旅館,臨走時把你不滿意的地方告訴我,當(dāng)你下次來住時,我們不會再犯同樣的錯誤。這也許就是我的技巧吧!”
技巧5:不忙的時候主動幫助他人
旁邊的人做得不太好,或你不是太忙的時候,應(yīng)伸出手幫上一把。你這樣做,上司就會認(rèn)為你“可愛”,會替他照顧他忙不過來的地方。但是很多人都是獨(dú)善其身,把自己的事情做好了,別人的事情可不管。
其實(shí)一個人在不忙的時候,應(yīng)該主動地去幫助別人,這種好習(xí)慣大公司都有。你什么時候看到過,麥當(dāng)勞的柜臺前有三四隊客人在那兒排隊,且有一隊很長另外幾隊都很短?絕對沒有。
因為麥當(dāng)勞有規(guī)定,不忙的時候一定要支持別的人。如果自己一忙完就主動幫人家的忙,上司一定會喜歡你的。
技巧6:毫無怨言地接受任務(wù)
有的時候上司臨時交代一些事情要做,下屬就嘟起嘴,一副死不甘愿的樣子,這種下屬是令人心寒的。要想讓上司喜歡你,那么他交代的任務(wù),就要毫無怨言地接受,并做到讓上司滿意。
作為主管,你派個任務(wù)給下屬,他毫無怨言地接受,主管會覺得又感激又難受,將來一定想辦法補(bǔ)償他。對這個下屬來說,這就是他的機(jī)會了。但讓人不明白的是,為什么當(dāng)上面派任務(wù)給我們的時候,很多人卻死也不甘愿,而且還要分得清清楚楚。這樣很難成大事的,以后就是有機(jī)會,上司也不愿意給你了。
技巧7:主動改善讓上司進(jìn)步
上司進(jìn)步,就是這個部門進(jìn)步或這個公司進(jìn)步。這個部門進(jìn)步或這個公司進(jìn)步,就是每個人會對自己的工作、自己的流程、自己的業(yè)務(wù)主動地提出改善計劃的碩果。
不要常常說上司不了解我們,應(yīng)該說我們根本就沒有這個資格讓他去了解,他也不想了解你,因為你是個扶不起的阿斗。
以上7個建議如果你真的都不想做,就是擺明了這輩子你無所謂,也不想被栽培。由此及彼,不是上司不了解我們,是你根本就沒有做到讓他了解,讓他喜歡。這才是問題的真正根源。
下屬如何與上司溝通技巧
把自己的看法變成上司的看法
最好的向上管理方法是把自己的看法變成上司的看法。
理解上司
很多時候,自己局部范圍內(nèi)正確的方法跟做法,到了上司的全部范圍內(nèi)可能會變成不正確的,因此要充分理解并支持上司。
讓上司做選擇題
當(dāng)有問題需要上司解決的時候,要提供備選方案,讓上司做選擇題。
管理上司的期望
管理上司對自己的期望,不要讓上司對自己的期望值過高。
多匯報、多報告
工作中不斷報告,其實(shí)也是與上司的一種溝通,重要的事情要告訴上司,不是權(quán)責(zé)范圍內(nèi)的事情在做之前也要匯報。
在工作的匯報中,要分清楚事情的類型,有些事情做了也不用匯報,有些事情做了必須匯報,有些事情必須先匯報再做。
多稱贊上司
稱贊是溝通的潤滑劑,在工作中適時地贊美上司,表達(dá)自己的欣賞和敬意,可以更好促進(jìn)相互關(guān)系。
多關(guān)心上司
領(lǐng)導(dǎo)也是人,也需要關(guān)心,懂得關(guān)懷領(lǐng)導(dǎo)的下屬才是好下屬。
【如何與上司溝通的7個技巧】相關(guān)文章:
與上司溝通技巧09-22
與上司溝通技巧8篇【經(jīng)典】07-20
如何跟客戶溝通技巧06-15
如何跟客戶溝通技巧04-19
如何跟客戶溝通技巧12-19
如何跟客戶溝通技巧07-06
如何跟客人溝通技巧02-02
如何跟客戶溝通的技巧05-10
如何跟客戶溝通技巧11-08