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如何有效處理職場人際關(guān)系
在我們的日常生活中,我們每天都會接觸到不同的人,和不同的人交往。而在其中的人際交往方面的問題就是我們生活中需要處理的一個最大的問題，那關(guān)于人際關(guān)系的處理方法有哪些要點(diǎn)呢？下面是小編收集的如何有效處理職場人際關(guān)系相關(guān)內(nèi)容，歡迎大家閱讀。
如何有效處理職場人際關(guān)系 篇1
如何有效處理職場人際關(guān)系：職場相處之道
職場相處之道——真誠待人真誠是打開別人心靈的鑰匙，因?yàn)檎嬲\的人使人產(chǎn)生安全感，減少自我防衛(wèi)。如果你一開始就是抱著某種目的接近他人，而且極力的掩飾了自己，這樣以后同事知道后會很討厭你的。越是好的人際關(guān)系越需要關(guān)系的雙方暴露一部分自我。也就是把自己真實(shí)想法與人交流。當(dāng)然，這樣做也會冒一定的風(fēng)險(xiǎn)，但是完全把自己包裝起來是無法獲得別人的信任的。
職場相處之道——樂觀主動 無論何時學(xué)會首選給對方一個微笑，總是板著個臉給人太嚴(yán)肅的樣子，會讓人覺得很不解。如果你給對方一個微笑，對方也會回報(bào)一個笑臉，這樣就形成了愛的傳遞。主動對人友好，主動表達(dá)善意能夠使人產(chǎn)生受重視的感覺。不管遇到什么人、遇到什么事兒，都要樂觀的去面對，用一種積極的心態(tài)處理，辦法總比問題多!要堅(jiān)信所有的問題都會迎刃而解。
職場相處之道——尊重平等 這一點(diǎn)不管在什么時候都是尤為重要的，有的人會因?yàn)閷Ψ绞峭瑯勇毼坏耐露摧p了對方，甚至出言不遜，這可是很得罪人的，要把對方放到同一個高度來審視，當(dāng)成朋友去尊重。人都是互相的，尊重也是。任何好的人際關(guān)系都讓人體驗(yàn)到自由、無拘無束的感覺。如果一方受到另一方的限制，或者一方需要看另一方的臉色行事，就無法建立起高質(zhì)量的關(guān)系。
如何有效處理職場人際關(guān)系：做一個懂得禮儀的職業(yè)人
以貌取人，首因效應(yīng)
人和人之間的交往，第一印象很重要。不管生活還是職場中，人們往往會“以貌取人”，在見面的前幾秒印象就確定了對這個人的印象了。要打破這個第一印象，就得花費(fèi)很長一段時間的交往了，所以，職場中，給他人留下好的第一印象很重要。
職場中如何給他人留下好印象
首先，應(yīng)注意外在形象：
一頭二耳：頭發(fā)干凈。
男士“前不覆額，側(cè)不掩耳，后不及領(lǐng)”;
女士頭發(fā)扎起來或挽起來，發(fā)色為自然色或正常白色。耳環(huán)注意為兩只。
對內(nèi)(公司內(nèi)部)的`職場禮儀：
1.走：走路要穩(wěn)，不建議跑、跳。
注意走路聲音不要太響，若鞋子腳后跟有釘鞋掌，則釘軟鞋掌。
2.站：站有站樣，站直：腿直、腰直、頸直、站直。不同場合，腳走路有三個幅度。
幅度一：較正式場合。重要領(lǐng)導(dǎo)和客戶。男士30度，女士15度;
幅度二：較放松場合。匯報(bào)工作，男士45度，女士30度;
幅度三：辦公室輕松場合。男士60度，女士30度。
3.坐：坐穩(wěn)。
男士坐椅子的三分之二處，腰要直，目光直視對方;
女士著裙裝時，可先坐椅子三分之一，再移到三分之二處。
4.眼神：眼神真誠。眼神是交流的工具。
5.肢體：不可亂動。注意不雅動作。職場上忌“雙手抱胸”狀態(tài)，會讓人有種“審視”、“不信任”和“封閉”的感覺。
注：穿著形象得體，包括走、站、坐，包括眼神和一舉一動，都顯得很職業(yè)的話，可以會給他人留一個好的最初印象。
對外(對待客人)的職場禮儀：
1.接：握手、鞠躬禮儀應(yīng)重視;
對他人的稱呼應(yīng)有所講究，應(yīng)視具體人而定;
接待他人時，坐車坐哪也有所講究。
2.迎：在接待重要客人時，要注意迎接客人，讓對方感覺隆重。
職場中，個人的形象還代表整個企業(yè)的形象。
3.請：請對方喝茶時應(yīng)雙手遞茶、請對方吃飯時自己應(yīng)面門而坐。
4.送：客人要走時，注意安排好送人，最好能有車送。
最后印象不可忽略
做好最后一步，注重留給他人的最后印象。
如何有效處理職場人際關(guān)系 篇2
求職指導(dǎo)：如何處理人際關(guān)系
毫無疑問，淵博的學(xué)識和不斷的創(chuàng)新是事業(yè)的基礎(chǔ)。然而，把一個概念變?yōu)槌晒x開他人的合作，任何人，無論是偉人還是凡夫，都無法實(shí)現(xiàn)。 與人合作得是否愉快且卓有成效，完全取決于你與人相處的能力。
準(zhǔn)則一 親臨現(xiàn)場
親臨現(xiàn)場是高效的一個好辦法。首先，我知道誰在干活。我向他們請教，他們很驕傲地描述他們的工作，顯示他們的技藝。我學(xué)到了許多整天只在辦公室里學(xué)不到的東西。 另外，它給我提供一個學(xué)習(xí)人們自身，甚至是工作以外的有益東西的機(jī)會。我了解他們的業(yè)余愛好，家庭，他們的問題和長遠(yuǎn)打算。反過來，我也把我的這些事兒告訴他們。重要的是，我結(jié)識了除辦公室以外的人。我喜歡上了他們。我們發(fā)展相互尊敬和理解。人們喜歡為他們喜歡的人做事。
準(zhǔn)則二 實(shí)現(xiàn)真正的寬容
寬容是容忍我們不同意的事。舉一個例子，你的助手?jǐn)M定一份表，重新設(shè)計(jì)懸掛零件以克服其疲勞破壞，他正在和材料試驗(yàn)室、工藝部門和臺架試驗(yàn)部門打交道，以求得結(jié)果。但是，你知道找工藝部門根本沒用。過去，他們只會提出而不能解決問題。即使這樣，你是不是在責(zé)備他之前，保持冷靜，讓他提出一個經(jīng)過試驗(yàn)的最終設(shè)計(jì)呢?
準(zhǔn)則三 “一分鐘經(jīng)理”
實(shí)現(xiàn)真正的寬容要按某種方式和同事工作。“一分鐘經(jīng)理”就是這種方式的簡單化解釋。它要求所有的人都制定自己的工作，即每個人都積極參加自己目標(biāo)的制定過程。一旦開始實(shí)施，人們就要知道做什么，怎樣做。如果執(zhí)行得不好，如拖沓、怠慢，你就應(yīng)及時向有關(guān)責(zé)任者指出。切不可拖著不處理。
求職指導(dǎo)：如何才能成為一個受歡迎的人？
也許你學(xué)識淵博，也許你能言善辯，也許你談吐文雅，可是僅僅擁有這些，你也不一定會成為一個受歡迎的人。
人際交往中，別人喜歡或者憎厭你的感情，是由你的社交水平、品位以及為人處世的方法所決定的。同時，它也可以決定你事業(yè)的或。所以，在人際交往中，注意從以下幾個方面陶冶、約束個人的品性和修養(yǎng)，就能有效地贏得他人的好感，避免惹厭。
謙恭自律，不要爭強(qiáng)好勝
初入社會的男女年輕氣盛，接受新知識新觀念快，富有開拓創(chuàng)新精神，這是一種難得的人才優(yōu)勢，但如果把這種優(yōu)勢誤作為追求名利、嘩眾取寵、恃才傲物的資本，就很容易走入狂妄自大、爭強(qiáng)好勝的誤區(qū)。在社交場合，無論你自己的知識多么豐富，口才多么犀利雄辯，都應(yīng)該時刻以謙恭的態(tài)度嚴(yán)格約束自己。這樣，個人的威信和形象不僅不會受到影響，反而還會使你獲得很好的人緣。和風(fēng)細(xì)雨，不要出口傷人
現(xiàn)實(shí)生活中，許多因詞不達(dá)意、語言尖刻抑或“刀子嘴豆腐心”而惹人生厭者比比皆是。正所謂“片言之誤，可以啟萬口之譏”。激昂慷慨，言人所不敢言，對方自會發(fā)生辛辣的反應(yīng)；陳義晦澀，言辭拙訥，對方自會發(fā)生苦澀反應(yīng)；一味訴苦，到處乞憐，對方自會發(fā)生寒酸反應(yīng)；好放冷箭，傷人為愉，傷人越甚，越以為快，對方自會發(fā)生創(chuàng)痛的.反應(yīng)。
為避免出口傷人，說話宜三思而后“語”，不宜心直口快，宜和風(fēng)細(xì)雨，不宜含沙射影。說話之前，起碼先得考慮這樣一個問題：他愿不愿意聽你說話。愿意聽你就說，不愿意聽還是免開尊口為妙。同時，要善于換位思考，你的“金口玉言”如果是對方說給你聽，你是愉悅還是心生不快？如此，便會漸漸改掉這種不受歡迎的毛病。得理饒人，不要針鋒相對
青年人血?dú)夥絼�，遇事容易激動，尤其在自以為正確的情況下，更易理直氣壯、咄咄逼人，這種處世方式是很不受歡迎的。因?yàn)槿藷o完人，誰也不是圣人，說話辦事哪能沒有個閃失呢。
求職指導(dǎo)：人際關(guān)系：你給我友誼，我給你全世界
交往一年的十人不如交往十年的一人
結(jié)合人際關(guān)系的管道類型，可以區(qū)分為又粗又短以及又細(xì)又長兩種。
比方說，因?yàn)楣ぷ麝P(guān)系與對方擁有僅只一年的親密關(guān)系，便屬于又粗又短的關(guān)系。反之，一邊保持若即若離的適當(dāng)距離，持續(xù)交往十年的情形，則屬于又細(xì)又長的關(guān)系。
這兩者究竟那一方較重要，無法簡單下定論。也有人每年重新認(rèn)識只交往一年的十人。
不過，在未來的時代里，畢竟還是擁有可以交往十年的一位，才可以讓自己擁有更豐富的。
人際關(guān)系愈細(xì)長綿延的關(guān)系交情愈深厚。曾經(jīng)疏遠(yuǎn)過。吵架過的對象一旦回復(fù)交往后，必將成為難分難舍的情誼。
在公司組織中工作時，由于上下關(guān)系基本上已固定，因此人際關(guān)系不曾出現(xiàn)劇烈波動。然而在電影、電視、廣告界里，每當(dāng)一項(xiàng)展開時，人們便會蜂擁而至，一旦工作告終時，家人也隨之一哄而散。這是流動性極大的人際關(guān)系。如果放任不管，必將形成只能生效一年的十人關(guān)系。
不過，藉由這種合作一次的工作機(jī)會，彼此燃燒起熱烈情誼的例子也不少。如此一來，原本只計(jì)劃攜手合作一次的對手，即有可能在其他的工作上重復(fù)合作下去。原本只限于一年的關(guān)系，在不知不覺中便發(fā)展為十年的交情。
然而按道理說來，無論邂逅方式為何，從一開始就應(yīng)該抱持與對方交往一生的覺悟。如果從一開始就抱持著只打交道一次的念頭，通常無法擴(kuò)展出往后合作的可能性。如果能花和對方自己想完成的工作，讓對方了解自己個人的行事風(fēng)格，必定可以藉深厚情誼建立起人際關(guān)系。當(dāng)你將來計(jì)劃實(shí)現(xiàn)個人時，這種人際關(guān)系必將成為助力。以團(tuán)體背景與人交往無法培育人際關(guān)系。
在宴會的場合上即使結(jié)識某人，在一同聊天的情況下，不可能進(jìn)行彼此均能深入了解對方的話題。總而言之，凡以團(tuán)體單位與人交往，必?zé)o法培育出人際關(guān)系。
如何有效處理職場人際關(guān)系 篇3
一、處理職場人際關(guān)系的方法
人際關(guān)系是職業(yè)生涯中一個非常重要的課題，特別是對大公司企業(yè)的職業(yè)人士來說，良好的人際關(guān)系是舒心工作安心生活的必要條件。如今的畢業(yè)生，絕大部分是獨(dú)生子女，剛從學(xué)校里出來，自我意識較強(qiáng)，來到社會錯縱復(fù)雜的大環(huán)境里，更應(yīng)在人際關(guān)系調(diào)整好自己的坐標(biāo)。
1、對上司――先尊重后磨合
任何一個上司（包括部門主管、項(xiàng)目經(jīng)理、管理代表），干到這個職位上，至少有某些過人處。他們豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和待人處世方略，都是值得我們學(xué)習(xí)借鑒的，我們應(yīng)該尊重他們精彩的過去和驕人的業(yè)績。但每一個上司都不是完美的。所以在工作中，唯上司命是聽并無必要，但也應(yīng)記住，給上司提意見只是本職工作中的一小部分，盡力完善、改進(jìn)、邁向新的臺階才是最終目的。要讓上司心悅誠服地接納你的觀點(diǎn)，應(yīng)在尊重的氛圍里，有禮有節(jié)有分寸地磨合。不過，在提出質(zhì)疑和意見前，一定要拿出詳細(xì)的足以說服對方的資料計(jì)劃。
2、對同事――多理解慎支持
在辦公室里上班，與同事相處得久了，對彼此之間的興趣愛好、生活狀態(tài)，都有了一定的了解。作為同事，我們沒有理由苛求人家為自己盡忠效力。在發(fā)生誤解和爭執(zhí)的時候，一定要換個角度、站在對方的立場上為人家想想，理解一下人家的處境，千萬別情緒化，把人家的隱私抖了出來。任何背后議論和指桑罵槐，最終都會在貶低對方的過程中破壞自己的大度形象，而受到旁人的抵觸。同時，對工作我們要擁有摯誠的熱情，對同事則必須選擇慎重地支持。支持意味著接納人家的觀點(diǎn)和思想，而一味地支持只能導(dǎo)致盲從，也會滋生拉幫結(jié)派的嫌疑，影響公司決策層的信任。
3、對朋友――善交際勤聯(lián)絡(luò)
俗話說得好：樹挪死，人挪活。在現(xiàn)代激烈競爭社會，鐵飯碗不復(fù)存在，一個人很少可能在同一個單位終其一生。所以多交一些朋友很有必要，所謂朋友多了路好走嘛。因此，空閑的時候給朋友掛個電話、寫封信、發(fā)個電子郵件，哪怕只是片言只語，朋友也會心存感激，這比邀上大伙撮一頓更有意義。
我有個朋友在一個大公司一時難展才華，心情郁悶。朋友得知后，邀他到一家略小的企業(yè)試試，結(jié)果如魚得水，半年之內(nèi)就榮升部門主管，這就是交朋友的好處。一個電話，一聲問候，就拉近了朋友的心，如此親切的朋友，有好機(jī)會能不先關(guān)照你嗎？
4、對下屬――多幫助細(xì)聆聽
在工作生活方面，只有職位上的差異，人格上卻都是平等的。在員工及下屬面前，我們只是一個領(lǐng)頭帶班而已，沒有什么了不得的榮耀和得意之處。幫助下屬，其實(shí)是幫助自己，因?yàn)閱T工們的積極性發(fā)揮得愈好，工作就會完成得愈出色，也讓你自己獲得了更多的尊重，樹立了開明的形象。
而聆聽更能體味到下屬的心境和了解工作中的情況，為準(zhǔn)確反饋信息、調(diào)整管理方式提供了詳實(shí)的依據(jù)。美國一家著名公司負(fù)責(zé)人曾表示：當(dāng)管理者與下屬發(fā)生爭執(zhí)，而領(lǐng)導(dǎo)不耐心聆聽疏導(dǎo)，以至于大部分下屬不聽指揮時，我首先想到的'是換掉部門管理者。
5、向競爭對手――露齒一笑
在我們的工作生活中，處處都有競爭對手。許多人對競爭者四處設(shè)防，更有甚者，還會在背后冷不妨地“插上一刀踩上一腳”。這種極端，只會拉大彼此間的隔陔，制造緊張氣氛，對工作無疑是百害無益。其實(shí)，在一個整體里，每個人的工作都很重要，任何人都有可愛的閃光之處。當(dāng)你超越對手時，沒必要蔑視人家，別人也在尋求上進(jìn)；當(dāng)人家在你上面時，你也不必存心添亂找茬，因?yàn)楣ぷ魇谴蠹覉F(tuán)結(jié)一致努力的結(jié)果，“一個都不能少”。無論對手如何使你難堪，千萬別跟他較勁，輕輕地露齒微笑，先靜下心干好手中的工作吧！說不定他仍在原地怨氣，你已完成出色的業(yè)績。露齒一笑，既有大度開明的寬容風(fēng)范，又有一個豁達(dá)的好心情，還擔(dān)心敗北嗎？說不定對手時早已在心里向你投降了。
二、如何與強(qiáng)勢的上司相處
職場中，上司擁有著裁決的權(quán)利，很多時候，他們的說話語氣和行為表現(xiàn)的很果決，不容他人侵犯時，表現(xiàn)出自己強(qiáng)勢的一面，我們做下屬的本能的會感覺到壓抑。面對這樣強(qiáng)勢的上司，我們到底該如何與之相處呢？大家不妨來聽聽專家的建議。
1、強(qiáng)勢弱勢背后的潛臺詞
幾乎沒有人喜歡強(qiáng)勢的人，他們擁有權(quán)力，讓我們感覺到不平等。他們永遠(yuǎn)正確，我們必須服從，這使我們有被限制和被控制的感覺。在與上司的強(qiáng)弱關(guān)系背后，還有更深層的心理原因—我們可能混淆了過去與現(xiàn)在，對上司產(chǎn)生了投射性認(rèn)同。簡單地說，就是我們討厭和害怕強(qiáng)勢的人，是因?yàn)楹ε赂改冈俅喂芙涛覀儭?/p>
在職場上，在下屬與上司的關(guān)系中，很多人投射了自己當(dāng)年與父母的關(guān)系。那些強(qiáng)勢的人未必真正強(qiáng)勢，僅僅是因?yàn)樗?她擁有權(quán)力，甚至只是因?yàn)樗?她說話的聲音、長相、眼神或是一個舉動，令你想到強(qiáng)大的控制型的父母，而你無法分清他們。
2、獲得與老板平等對抗的能力
如何與強(qiáng)勢的上司相處？除了有自我覺察，我們可能還需要增強(qiáng)自身的實(shí)力，以獲得與強(qiáng)勢老板平等對話的能力。大多數(shù)人都可能有一種幻想，希望碰到這樣的上司：他/她罩著我、理解我、寬容我、像父母一樣給我照顧但這幾乎是不可能的。但是，作為上司，強(qiáng)勢是必須的，這樣他/她才能像一個上司，帶領(lǐng)整個團(tuán)隊(duì)前進(jìn)。一團(tuán)和氣、呵護(hù)備至式的老板，并不能真正幫助下屬成長。
如何與上司相處？專家建議：無論是應(yīng)變處理還是思維方式，都需要變得積極起來，通過自己的敬業(yè)精神以及專業(yè)精神，擁有與老板平等對話的實(shí)力。另外，做到比老板還努力，比老板還敬業(yè)，老板就肯聽你說話了。不過，如果你是在發(fā)展的階段，而老板的強(qiáng)勢已經(jīng)對你造成了硬傷，建議還是躲避一下，進(jìn)行自我修復(fù)。
總之，上司太強(qiáng)勢對下屬的工作能力是有影響的，如果我們處理不好與強(qiáng)勢上司之間的關(guān)系，可能會丟掉飯碗，這就需要我們能夠真正的正視自己的心理，我們只需要保持自己的心理健康，專心工作提高自己的專業(yè)能力，對于上司的命令我們應(yīng)該毫無條件的執(zhí)行照做。
如何有效處理職場人際關(guān)系 篇4
現(xiàn)代社會中，人們?nèi)绾翁幚砺殘鋈穗H關(guān)系與心理健康狀態(tài)是否良好直接相關(guān)。遺憾的是，生活中我們總能看到一些職場人由于人際關(guān)系處理不好，導(dǎo)致心理壓力過大而產(chǎn)生心理疾病的情況。
心理專家根據(jù)職場人際關(guān)系的特點(diǎn)，總結(jié)出四句箴言，對職場人調(diào)整人際關(guān)系與心理健康保健十分有用。
一是“把自己當(dāng)別人”，即用平常心看待自己的得失榮辱，把自己的得失榮辱看做發(fā)生在別人身上，不因自己情緒的'變化而影響人際關(guān)系；
二是“把別人當(dāng)自己”，一個人只有設(shè)身處地通過角色互換，才能善解人意地去急別人之所急、痛別人之所痛；
三是“把別人當(dāng)別人”，即尊重別人，不干涉對方的隱私，做到內(nèi)外有別、男女有別，不冒犯對方的個人空間；
四是“把自己當(dāng)成自己”，這意味著在自知的基礎(chǔ)上建立起自尊和自信，揚(yáng)長避短，更成熟地與別人相處。
如何有效處理職場人際關(guān)系 篇5
人與人之間沒有良好的人際關(guān)系，人情就會淡漠、沒有良好的人際關(guān)系就會失去外援，沒有外援人就會有很多無奈，就會陷入孤立，就會陷入困境，就會使人生沒有意義，更會使人沒有發(fā)展，更談不上人的幸福。
因?yàn)槿伺c社會，人與組織，人與人都存在著相互依存、相互作用、相互影響的關(guān)系。人只有與人在一起才能獲得生存，獲得發(fā)展，獲得進(jìn)步、獲得快樂、獲得幸福。如果沒有社會、組織、家庭或他人的幫助，一個人的一生就會一事無成。因此，人情世故，建立良好的人際關(guān)系是人類生存發(fā)展的第一本領(lǐng)。
在現(xiàn)代社會中，人們追求高質(zhì)量的生活，需要人與人之間的真誠、理解、和睦相處，人們追求事業(yè)上的成功，需要團(tuán)結(jié)互助、平等友愛、共同前進(jìn)的人際關(guān)系。
人際關(guān)系在人們的社會生活中具有十分重要的作用。由于人際關(guān)系歸根結(jié)底是一種社會關(guān)系，在一定的程度上人際關(guān)系影響社會生產(chǎn)力的發(fā)展和社會進(jìn)步。新型的進(jìn)步的人際關(guān)系反映了一種新型的先進(jìn)的社會關(guān)系。先進(jìn)的社會關(guān)系要求產(chǎn)生新型的政治、經(jīng)濟(jì)關(guān)系，反作用于生產(chǎn)力，促迸社會發(fā)展。而腐朽落后的人際關(guān)系是落后社會關(guān)系的反映，阻礙社會發(fā)展。
在社會生活中，每一個人的人際關(guān)系狀況都對其人生產(chǎn)生重要的影響。人際關(guān)系對人生的意義，具體表現(xiàn)在以下幾個方面：
1)良好的人際關(guān)系是人身心健康的需要
一個人如果身處在相互關(guān)心愛護(hù)，關(guān)系密切融洽的人際關(guān)系中，一定心情舒暢，有益于身心健康。良好的人際關(guān)系能使人保持心境輕松平穩(wěn)，態(tài)度樂觀。不良的人際關(guān)系，可干擾人的.情緒，使人產(chǎn)生焦慮、不安和抑郁。
2)良好的人際關(guān)系是人生幸福的需要
人生的幸福是構(gòu)建在物質(zhì)生活和精神生活的基礎(chǔ)上的。人生幸福必然包含有物質(zhì)生活的內(nèi)容，創(chuàng)造人生物質(zhì)生活的幸福，會受到人際關(guān)系狀況的影響。良好的人際關(guān)系有利于營造使人在物質(zhì)生產(chǎn)過程中充分發(fā)揮創(chuàng)造力的優(yōu)化環(huán)境，人的積極性創(chuàng)造性的發(fā)揮，能增加物質(zhì)財(cái)富的生產(chǎn)，豐富人們的物質(zhì)生活;良好的人際關(guān)系也使得人與人之間的物質(zhì)交往渠道暢通，人與人之間互通有無，互利互惠，可能得到更多的物質(zhì)享受的幸福。
人生幸福還必然要求精神生活的滿足。精神生活的狀況，如思想道德、理想情操、心理境況等都與人際關(guān)系密切聯(lián)系。人需要有思想感情上的交流。一個志同道合又積極向上的人際關(guān)系群體中，和諧健康的人際關(guān)系形成的是一個和諧、信任、友愛、團(tuán)結(jié)、理解、互相關(guān)心的客觀環(huán)境。
3)良好的人際關(guān)系是人生事業(yè)成功的需要
人際關(guān)系對人生業(yè)績的影響很大，是人們?nèi)〉贸晒Φ闹匾獥l件之一。如若有良好的人際關(guān)系和正確的處世技巧，將有助于個人在事業(yè)上的成功，良好的人際關(guān)系能為一個人事業(yè)的成功創(chuàng)造優(yōu)良的環(huán)境。
如何有效處理職場人際關(guān)系 篇6
(一)傾聽同事抱怨，但不要卷入他們的負(fù)面情緒
愛抱怨者和消極的人令人討厭，但如果完全不理，又怕被認(rèn)為無情無禮。但你要明白，懷著同情心洗耳恭聽，不等于卷入他們的負(fù)面情緒。試著在合適的時間打斷他，問問他們想要如何解決。
(二)不要在無謂的小事上消耗精力
職場中堅(jiān)持原則很重要，但是事無巨細(xì)過分堅(jiān)持立場，會導(dǎo)致消耗過精力。高情商的職場人士懂得養(yǎng)精蓄銳的重要性，他們只選擇在那些有把握，且核心的問題上才會適時出擊，捍衛(wèi)自己的觀點(diǎn)。
(三)面對無理取鬧，你無須用心回應(yīng)
一些不靠譜的工作伙伴總會把你逼瘋，因?yàn)樗麄兊淖龇ú缓线壿嬘钟羞`常理。但問題是， 你為什么總讓自己熱情的給予反饋呢?疏遠(yuǎn)他們和他們做事的邏輯，你無需對那些情緒化的無理取鬧做出反應(yīng)。
(四)別讓別人的評價，左右你的快樂
如果你的快樂和滿足源于別人的評價，那你將不再是自己幸福的主人。高情商的人決不允許被別人的挑剔或暗諷奪走幸福感。你不必將自己與他人作比較，對別人的意見要有所保留。要記得，你的自我價值源于內(nèi)在。
(五)不在問題上徘徊，關(guān)注解決方法
如果你把自己的目光只聚集于你所面對的問題，會助長你的各種負(fù)面情緒。而當(dāng)你關(guān)注如何去解決問題以及改善自己所處境遇時，你可以調(diào)動出自己的積極情緒、緩解壓力。
(六)避免消極的自我對話
某個人對待你的方式讓你感覺不好，這無可厚非，但你的消極的自我對話(你對于自己的感受所持的觀點(diǎn))可能更強(qiáng)化了消極情緒，讓你跌進(jìn)難以復(fù)返的情感漩渦，無論如何，你必須避免消極的自我對話。
(七)寬容，但要學(xué)會自我保護(hù)
高情商的人很快便能寬恕他人。但是，放下已發(fā)生的一切、繼續(xù)前進(jìn)，不是讓你給過錯者另一個機(jī)會。選擇釋然是因?yàn)椴辉敢庖驗(yàn)樗说倪^錯讓自己陷入困境，但要從中學(xué)會保護(hù)自己，避免再受到傷害。
(八)限制咖啡因的攝入量
咖啡因會促使腎上腺素釋放，它是攻擊或逃避反應(yīng)的來源，它使你在面對威脅時選擇堅(jiān)持戰(zhàn)斗或逃之夭夭�？傊С挚焖俜磻�(yīng)，回避理性思考，當(dāng)你在過道上偶遇一個惱火的同事時就不那么好了。
(九)保證睡眠充足
睡眠對于提高情商、減輕壓力的重要性，再怎么說都不為過。如果沒有足夠或者正確的睡眠，你的自我控制、注意和記憶力會衰減。睡眠不足還會導(dǎo)致壓力荷爾蒙增加。
(十)懂得向第三方尋求幫助
不要企圖靠自己解決所有問題。你需要尋覓一個志同道合的伙伴，在需要時向他們求助。大多數(shù)時候，旁觀者能發(fā)現(xiàn)你所不能發(fā)現(xiàn)的解決方法，因?yàn)樗麄冊谀莻�境遇中不那么感情用事。
職場人際交往口才技巧
一、要耐心地傾聽溝通交流，并表示出興趣
溝通交流時，應(yīng)善于運(yùn)用自己的姿態(tài)、表情、插語和感嘆詞。諸如：微微的一笑，贊同的點(diǎn)頭等，都會使溝通交流更加融洽。切忌左顧右盼、心不在焉，或不時地看手表，伸懶腰等厭煩的表示。
二、請不要忘記溝通交流目的
溝通交流的目的不外乎有以下幾點(diǎn)：勸告對方改正某種缺點(diǎn);向?qū)Ψ秸埥棠硞�問題;要求對方完成某項(xiàng)任務(wù);了解對方對工作的意見;熟悉對方的心理特點(diǎn)等等。為此，應(yīng)防止離開溝通交流目的東拉西扯。
三、應(yīng)力戒先入為主
要善于克服社會知覺中的最初效應(yīng)。而這最初效應(yīng)就是大家熟知的“先入為主”。有的人就具有特意造成良好的初次印象為能力，而把自己本來的面目掩飾起來。為此，在溝通交流中應(yīng)持客觀的、批判的態(tài)度，而不應(yīng)單憑印象出發(fā)。
四、應(yīng)善于反映對方的感受
如果溝通交流的對方，為某事特別憂愁、煩惱時，就應(yīng)該首先以體諒的心情說：“我理解你的心情，要是我，我也會這樣。”這樣，就會使對方感到你對他的感情是尊重的，才能形成一種同情和信任的氣氛，從而，使你的勸告也容易奏效。
五、降低說笑音調(diào)
在辦公室里，很多人對美麗女性在說笑時發(fā)出的尖銳聲和嬌嗔狀多有反感。因?yàn)樗麄儠J(rèn)為你是借此引起人們對你“美麗”的注意。他們即使口頭不說，內(nèi)心也會看不起你。因此，職場美女應(yīng)時常注意自己是否有這樣的不足，應(yīng)努力做到“有則改之，無則加勉”。
六、要善于選擇溝通交流機(jī)會
一個人在自己或自己熟悉的環(huán)境中比加別人或陌生的環(huán)境中的'溝通交流更有說服力;為此，他可以在業(yè)余時間內(nèi)利用“居家優(yōu)勢”，也可以在別人無戒備的自然的心理狀態(tài)下講話，哪怕是只言片語，也可能獲得意想不到的收獲。
七、應(yīng)善于使自己等同于對方
人類具有相信“自己人”的傾向，一個有經(jīng)驗(yàn)的溝通交流者，總是使自己的聲調(diào)、音量、節(jié)奏與對方相稱，就連坐的姿勢也盡力給對方在心理上有相容之感。比如，并排坐著比相對而坐在心理上更具有共同感。直挺著腰坐著，要比斜著身子坐著顯得對別人尊重。
八、應(yīng)善于觀察對方的氣質(zhì)和性格
如若與“膽汁質(zhì)”類型的人交談，會發(fā)現(xiàn)對方情緒強(qiáng)烈，內(nèi)心活動顯之于外;與“粘液質(zhì)”類型的人溝通交流，會發(fā)現(xiàn)對方持重寡言，情感深沉;與平素大大咧咧的人溝通交流，會發(fā)現(xiàn)對方滿在乎，漫不經(jīng)心。針對不同氣質(zhì)和性格，應(yīng)采取不同的溝通交流方式。
九、要消除對方的迎合心理
在溝通交流過程中，雙方由于某種動機(jī)，表現(xiàn)出言不由衷、見風(fēng)轉(zhuǎn)舵或半吞半吐，顧慮重重。為此，要盡可能讓對方在溝通交流過程中了解自己的態(tài)度：自己所感興趣的是真實(shí)情況，而對迎合、奉承的話是很厭惡的，這樣才會從溝通交流中獲取比較真實(shí)、可靠的信息。
職場人際關(guān)系處理技巧
關(guān)鍵1、進(jìn)入新環(huán)境，謙虛加低調(diào)
無論你是職場老鳥還是菜鳥，剛進(jìn)入一間新公司就算是新人，一開始一定要謹(jǐn)記謙虛加低調(diào)，低調(diào)做事、把事情做好，并且努力完成主管交代的任務(wù)，平常上下班都會主動先打招呼，很快就能跟里面的同事變熟，在部門間也可獲得好人緣。
關(guān)鍵2、把自己的事情快速做好
職場上最重要的就是把自己的事情快速做好，當(dāng)你能很快的把事情做好，在主管以及同事眼里，就會認(rèn)為你是一個很優(yōu)秀的人，別人也會樂於和你合作;如果你在工作之馀，還能幫助其他人解決問題，對於職場人際關(guān)系更是一大加分。
關(guān)鍵3、把聊天話題圍繞在同事身上
在公司里一定有閑聊的時候，無論是中午吃飯時間，還是下班時間，閑聊時把話題圍繞在他人身上而非自己身上，這會讓對方感覺到自己才是聊天的主角，當(dāng)你對對方的話題表現(xiàn)高度興趣的時候，對方也會愿意與你多聊。
關(guān)鍵4、與同事互動，保持一定距離
剛進(jìn)入一間公司，不妨與同事保持適當(dāng)?shù)木嚯x，別一開始就想與每個人打成一片，尤其在你還不了解每個人個性的時候，就想與每個人打成一片，有很高的機(jī)率會把關(guān)系搞砸，再加上因?yàn)椴涣私饷總�人的個性，因此很可能誤判情勢，在不知覺的情況下得罪了某人。
關(guān)鍵5、不八卦閑聊
在公司里，切忌談?wù)搫e人的八卦，一旦你談?wù)搫e人的八卦，有一天你也會成為別人茶馀飯後的八卦閑聊對像。要搞定職場人際關(guān)系，除了把自己分內(nèi)的工作做好，與每個人先保持適當(dāng)距離、從中觀察每個人的個性，還要謹(jǐn)記不要在閑聊時談?wù)搫e人的八卦。
關(guān)鍵6、與主管有良好互動
在職場上，與主管有良好的互動很重要，幾乎大部分的員工離職原因，都脫離不了跟主管有某種程度上的關(guān)系，一旦搞不定與主管的關(guān)系，工作時就容易受到影響。成為一個能夠把事情做好、能夠解決問題的人，自然會受到主管的賞識。
如何有效處理職場人際關(guān)系 篇7
我們常聽說“懷才不遇”，這樣現(xiàn)象的存在與時代、機(jī)會有關(guān)系，更與當(dāng)事人是否世事洞明，人情練達(dá)有著莫大的關(guān)系。在實(shí)習(xí)過程中處理好人際關(guān)系，不僅能營造和諧的工作氛圍，提高工作效率，而且能更好地展示實(shí)習(xí)者的才華，獲得他人的青睞。在分類介紹如何處理人際關(guān)系前，先說五條總的法則：
黃金法則一、微笑，是最美的表達(dá)
我們常說，微笑是最美妙的表情，是最美好的名片。它能給人以自信，給人以堅(jiān)強(qiáng)，給人以溫暖，在交往中讓人感到親切，穩(wěn)重，可信賴。
面對一個對你有戒備的人，長期的微笑，溫和的態(tài)度，可以改善關(guān)系，打開心扉;面對一件令你尷尬的事，微笑可以化解誤會，縮短距離，調(diào)節(jié)氣氛。微笑，不需要多大的能力，需要付出的只是真誠，要用心地對待身邊的人和事，發(fā)自內(nèi)心地微笑，才能達(dá)到美好的效果。
微笑訓(xùn)練法：眼角上提，眉頭舒展，我們說要眉開眼笑;嘴角上翹，擺出“一”字的口型，用力抬高嘴角兩端�？傊鎸︾R子，你的微笑然你感到自信、開朗、自然，這就是你最好的笑容，保持。
黃金法則二、換位，是最好的思考
在人際交往中出現(xiàn)的問題，無非就是觀點(diǎn)不同、意見不合、情趣不投造成的矛盾。解決的關(guān)鍵在于“理解”，無論面臨什么樣的問題，只要設(shè)身處地、將心比心地盡量了解并重視他人的想法，就能更容易地與他人和諧相處了。
要想在人家交往中獲得他人信任，最好的途徑是去體會他人的情緒和想法、理解他人的立場和感受，并站在他人的角度思考和處理問題。
當(dāng)你面對一個不認(rèn)同的對象時，首先要學(xué)會深入自己的內(nèi)心，發(fā)現(xiàn)不認(rèn)同他的原因。其次，要跳出自己的角度，深入到他的角度思考，理解他行為的原因。最后，把這種理解傳遞給他，同時也可以引動他換位思考并進(jìn)行自我審視。
黃金法則三、傾聽，是最強(qiáng)的訴說
從心理學(xué)角度來講，善于傾聽會使對方心情愉悅，會換來對方的理解和信任。
在人際交往的過程中，總會有人在聽，有人在說，而絕大多數(shù)人都喜歡扮演說的角色，渴望表達(dá)，渴望被傾聽，開心的事喜歡拿出來分享，不開心的事，希望得到別人的幫助來排解。
其實(shí)，當(dāng)一名聽眾會讓你有更大的收獲。因此要學(xué)會聽話：
要學(xué)會聽信，不管是朋友的感受，領(lǐng)導(dǎo)的要求還是客戶的建議，都需要用心去聆聽。
要學(xué)會聽人，從別人說話的內(nèi)容、語調(diào)、神態(tài)，了解他的需要、態(tài)度和性格，以更好地建立聯(lián)系。
要學(xué)會聽聲，聆聽不是一味地干聽，要從他的聲調(diào)中理解什么時候需要你的反應(yīng)，你要表示出尊重，表示出對其談話內(nèi)容的興趣，并能不時地通過眼神、語言、肢體進(jìn)行交流和反饋。
黃金法則四、吃虧，是最深的享福
中國有句話叫“吃虧是福”，但是在現(xiàn)在的職場中存在著“沒占到便宜就算吃虧”現(xiàn)象，比別人少干了點(diǎn)，比別人早走了會，比別人輕松了些，都會沾沾自喜，殊不知“貪小便宜吃大虧”的道理。
人家交往的過程是個互相接觸、互相了解的過程，多些付出，少些索取，多些投入，少些計(jì)較，會給人以勤勞、善良、可靠的感覺，也會為建立穩(wěn)固的人際關(guān)系打下基礎(chǔ)。
認(rèn)真而不計(jì)較小利，以他人幫助我們的心去幫助他人，樂于把有限的資源和大家共享，這樣的人脈之樹才會根深葉茂。
黃金法則五、過頭，是最大的不及
過猶不及，這是我國最早的智慧之一。為人處世應(yīng)當(dāng)不偏不倚，不走極端，這是正確的思想方法。凡事把握好一個“度”，別做過了頭，別太過分，這是一種科學(xué)態(tài)度和人生智慧。
微笑有度，不分場合，不分時間，事事微笑，給人的印象就不是和善、親切了;
換位有度，完全站在別人立場，喪失自我，同樣獲得不了他人的信任;
傾聽有度，一味地聽，沒有觀點(diǎn)，沒有反饋，沒有表達(dá)，這樣的交流不利于和諧人際關(guān)系的建立;
吃虧有度，別人的活都自己干，別人的事都自己扛，別人的錯都自己頂，那這樣的人只能是一個沒有原則的老好人;
幽默有度，不能玩笑過頭;說話有度，不能不合時宜;尊重有度，不能丟失自尊……
把握好個中尺度，贏得一個健康的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。
(1)如何處理好與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系?
對象分析：有權(quán)力，掌控著企業(yè)或者部門的發(fā)展，掌握著你的職位、待遇;有能力，知道你在做什么，知道你在想什么;有實(shí)力，不容輕視，更不容忽視。因此，對于他要做到：
尊重：這里的尊重不是指遞水遞報(bào)，點(diǎn)頭哈腰;也不限于見面微笑，隨叫隨到。更多的是內(nèi)心的一種態(tài)度，首先要敬佩你眼前的這個人，他在這個位置上自有他的能力和道理，要去尊重他的意見，多聆聽，多記錄;其次，尊重落實(shí)在行動上就是執(zhí)行，根據(jù)指示要制定出相應(yīng)的方案，隨時匯報(bào)，完成后要及時總結(jié)，供人參考;此外，在外人面前要尊重他的權(quán)威，體現(xiàn)他的位置，做到“緊跟到位而不越位”。
自重：尊重，不是諂媚，不是無原則的吹捧，不能在尊重別人中喪失自我。首先要有勇敢的心態(tài)，不要因?yàn)閷Ψ降臋?quán)威就一切都服從、順從，要適時適地、有分寸地向領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)自己的看法和意見，沒有領(lǐng)導(dǎo)喜歡沒有主見的下屬;其次要有堅(jiān)毅的眼神，在尊重他人的同時，讓人感受到你自身內(nèi)在的一種力量和活力，讓他感受到你是可信任的;最后，還要有幽默的氣質(zhì)，很多事，很多話不用說的太直白，一個不經(jīng)意的玩笑，一個傻傻的自嘲，可能就會給對方傳遞一條重要的信息。
承擔(dān)：作為領(lǐng)導(dǎo)，更多地時候是在籌劃，是在思考。作為下屬要做的就是將這些籌劃、思考變成事實(shí)，積極主動地去承擔(dān)責(zé)任。大致程序是了解領(lǐng)導(dǎo)意圖，與領(lǐng)導(dǎo)探討目標(biāo)的可行性，擬定詳細(xì)的工作方案，工作中的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)隨時匯報(bào)情況，結(jié)束后，重點(diǎn)突出、層次清楚地撰寫總結(jié)，供領(lǐng)導(dǎo)參考。在這過程中，要主動思考，敢于進(jìn)言，善于提出自己的看法。
(2)如何處理好與同事的關(guān)系?
對象分析：有競爭，爭權(quán)，爭利，爭寵;有合作，同做，共贏，同甘共苦;有比較，不足的地方互相指出，不對的地方互相說明;有借鑒，優(yōu)秀的地方互相學(xué)習(xí)，擅長的方面盡力發(fā)揮。因此，對于他要做到：
謙虛：作為進(jìn)入實(shí)習(xí)單位的新人，面對老員工，他們身上可能會存在激情欠缺，創(chuàng)新不強(qiáng)，觀念落后等缺點(diǎn)，但你要看到的是他們豐富的工作經(jīng)驗(yàn)、扎實(shí)的技術(shù)基礎(chǔ)，深厚的客戶關(guān)系。因此要抱著謙虛、學(xué)習(xí)的心態(tài)與同事相處。
現(xiàn)在社會雖然不提倡韜光養(yǎng)晦、隱藏才華，但是喜歡在大庭廣眾之下炫耀自己，不僅僅是缺乏涵養(yǎng)的表現(xiàn)，有時候可能正因?yàn)樽约旱撵乓鵀樽约簾o形中樹立太多的敵對勢力，表現(xiàn)的謙虛一點(diǎn)，會獲得別的親近，在必要時刻也會獲得他人的幫助。
每個人都喜歡“面子”，你的謙虛也就滿足了別人的“面子”，尤其是表揚(yáng)他人的時候你可以當(dāng)著眾人的面，批評他人的時候一定要注意回避眾人或者通過信件。
真誠：真實(shí)、誠懇，用心去溝通是最容易打動別人的溝通方式。在與同事相處的過程中有幾條是特別忌諱的：一是說謊，不管是什么目的的謊言，在他人看來都是傷害，可以說不了解或者不知道，但是不要讓謊言破壞了你的人際關(guān)系;二是背后議論，言者無意，聽者有心，你的話有可能被別有用心的人利用，也有可能以訛傳訛，對他人造成不必要的傷害;三是打小報(bào)告，你要記住人人討厭被打小報(bào)告，包括你自己;四是拉幫結(jié)派，破壞內(nèi)部團(tuán)結(jié)，影響整體效率。
在與人交流的過程中，要對人用真心，不要矯情，但是由于同事之間的關(guān)系不是很單純，不要隨便地“交心”，將自己的底牌透露給他人。
幫助：有兩個常用詞匯，一個叫“錦上添花”，一個叫“雪中送炭”，雖然都是褒義詞，但是顯然來自后者的幫助會更讓人心動。
當(dāng)同事遇到困難、遇到問題甚至陷入困境的時候，他身邊的人有的敬而遠(yuǎn)之，有的落井下石，而此時你要做的只是一個熱情的笑臉，幾句暖心的話語和一些力所能及的幫助，在這種情境下建立起來的感情才是深刻的，形成的人際網(wǎng)絡(luò)才是牢固的。
自然，錦上添花也必不可少，同事升遷，家里有喜，你的出現(xiàn)雖然不至于讓他感動，但是會讓他牢記。
不論雪中送炭還是錦上添花，都要注意一個時機(jī)問題，不要等雪都化了再去送炭，不要等錦都滿了再去添花。越早出現(xiàn)在別人需要你的時候，你們的感情會越牢靠。
(3)如何處理好與客戶的關(guān)系?
對象分析：有距離，相對于領(lǐng)導(dǎo)、同事，客戶顯得有些陌生;有目的，選擇他作為你的客戶，而不是別人，說明他對你或你的單位而言有益處;有聯(lián)系，他的.工作與你的工作有互通的地方，這是建立有效聯(lián)系的切入點(diǎn)。因此，對于他要做到：
美言：與前兩者不同，你與前兩者的關(guān)系是從你進(jìn)入單位就開始生效的，而與客戶的關(guān)系需要有一個建立的過程。因此，用美言打動他是很關(guān)鍵的內(nèi)容。
贊賞對方可以使對方減少與你之間的隔閡，拉近彼此的距離，進(jìn)一步加深人際交往。然而，不是所有的贊美聽著都舒服，都會起到效果的，因此美言打動他人要注意幾個方面：首先，贊美要從其過去取得的成績或者在現(xiàn)實(shí)中的表現(xiàn)贊美起。不要虛空，不要浮夸，不要一見面就說“您真是個好人”，這樣的贊美非但起不到效果，反而會讓對方提高警惕;其次，贊美要切實(shí)把握好度。贊美不是把對方捧得越高越好，不切實(shí)際的拍馬之能讓人厭煩，站在客觀的角度，對其進(jìn)行客觀的評價和贊美，會讓人心里舒服，且不會讓人質(zhì)疑你的人品。最后，贊美在適當(dāng)?shù)臅r候可以加強(qiáng)。在你感覺對方對你的贊美比較認(rèn)可，沒有表現(xiàn)出不自然、反感的時候，你可以進(jìn)一步進(jìn)行贊賞，注意要變化語言和方式，不要一個優(yōu)點(diǎn)左夸右夸，反復(fù)無謂。
除了贊美，在交流講話中也要注意方式，如何才能把話講到對方心坎上：首先要隨時觀察對方的表情和神色，把握自己說話的尺度和玩笑的分寸;其次要學(xué)會用溫馨的方式表達(dá)自己的意愿，不要硬生生地提條件;第三，一定要把握話題的取舍，不要一言不發(fā)，也不要滔滔不絕;此外，良好的普通話和清晰的表達(dá)也是交流的關(guān)鍵。
美事：什么樣的事算是美事?對于客戶來講，他比較容易做到的事情。與客戶溝通的過程中，現(xiàn)提出一個比較簡單、容易完成的目標(biāo)，等他接受了，建立起了穩(wěn)定的聯(lián)系后，再向他提出更高的要求，最終實(shí)現(xiàn)你最初的目標(biāo)。
美人：這里指的美人不是外表的美麗，而是由內(nèi)散發(fā)出的氣質(zhì)，可以吸引人，可以使人產(chǎn)生信任感進(jìn)而愿意合作。
首先要做真實(shí)的自己，這個和前面講的待人真誠是一樣的，不同的是你要加一點(diǎn)興奮，一些熱情，讓人感受到你的活力和做事情的精力;其次，要永遠(yuǎn)保持友好，使問候成為生活的一部分，千萬不要“有事有人，無事無人”，培養(yǎng)對人溫和的態(tài)度，對人保持熱情的問候，但是不要引起別人的反感，更不要占用別人的休息時間或者隱私空間。經(jīng)常的問候，會使你們的交談成為比較容易的事情，在促進(jìn)工作的同時，也促進(jìn)了個人的感情;最后，要時刻向身邊有經(jīng)驗(yàn)的人學(xué)習(xí)，多觀察，看他們怎么如何與人交流，如何與新客戶交談，如何維持老客戶。
如何有效處理職場人際關(guān)系 篇8
一、要學(xué)會控制自己的逆反情緒
人在聽到和自己觀點(diǎn)不同意見的時候，本能的反應(yīng)就是抵抗。而在這種情緒的帶動下，就很難清醒地分析對方的觀點(diǎn)，聽不進(jìn)去對方說的任何話語。這個表現(xiàn)往往在討論會議中，或者聽到別人的批評意見的時候。不會與人溝通的人，往往的表現(xiàn)是，別人剛說完自己的觀點(diǎn)，他就跳起來反駁，而且言辭激烈。
這樣的人給旁觀者的感覺是，這個人不善于控制自己的情緒，固執(zhí)己見，不善于聽進(jìn)去別人的話，自負(fù)自大，可能很聰明，很能干，但是會讓人有懼怕接觸的心理。
我處理這樣的問題的時候，首先是自我調(diào)節(jié)一下情緒，穩(wěn)定幾分鐘，把上來的逆反情緒平息下去。然后帶著平和的心理去聽別人的意見。當(dāng)聽到其他意見的時候，我首先會仔細(xì)聽，他的和我的有什么不同?他的想法有什么漏洞?按照他的想法會出現(xiàn)什么樣的負(fù)面后果?他是否有預(yù)案?他說我的缺點(diǎn)，是不是我真的存在?是否有誤會?如果是誤會我應(yīng)該如何解釋?我一般會對對方指出的我的缺點(diǎn)，首先表示感謝。我會說：“謝謝你的直率，因?yàn)槲矣泻芏嗳秉c(diǎn)自己看不到，需要有人幫我糾正，這樣我以后才能知道怎么改正這些缺點(diǎn)�！比绻枰忉尩恼`會，我會用最短的時間解釋清楚。
二、要學(xué)會客觀地看待別人的優(yōu)點(diǎn)，并且客觀地看待自己的缺點(diǎn)
每個人都有自負(fù)的心理。我也不例外。這個心理表現(xiàn)在在別人背后說別人的“毛病”，都覺得在某個方面，那個被說的人不如自己。
在職場中，最容易造成這個現(xiàn)象出現(xiàn)的時候，就是有人被提升，有人被嘉獎，有人被宣傳。這個時候，人的嫉妒心理、自卑加自負(fù)的心理，會刺激人的報(bào)復(fù)欲望，其表現(xiàn)就是要說這個人的.“壞話”，來疏解自己的不平衡心態(tài)。而當(dāng)你說的時候，你要清楚地意識到，你有嫉妒心理，說明你不如人家。你可能會覺得你那里都比人家好，為什么不是你?很多人最容易平衡自己的話，就是：他會拍馬屁。記住，當(dāng)你用這句話評論別人的時候，說明了你至少承認(rèn)了自己的兩個缺點(diǎn)：第一自己不會和領(lǐng)導(dǎo)溝通;第二，有嫉妒心。如果你把這樣的情緒，散發(fā)給同事，那么你就危險(xiǎn)了。因?yàn)槟悴恢肋@些話什么時候就會傳到對方耳朵里，或者老板耳朵里，那么你的職業(yè)上升就永遠(yuǎn)停止了。
因此，在職場中的人要學(xué)會正確地平衡自己的不良心態(tài)。那就是學(xué)會客觀地看待別人的優(yōu)點(diǎn)。比如被提升的人，就是因?yàn)闀芭鸟R屁”，你也要承認(rèn)，那是人家的一種能力，一種在職場中生存的能力。如果自己也能做到，那么就去努力。如果自己做不到，也不要產(chǎn)生嫉妒。那么對待自己因此而不能得到提升，也要心服口服。我體會在職場上做人的原則，和天橋把式的宣傳口號有相同的意義：光說不練，那是傻把式。光練不說，那是假把式。又說又練的才是真把式。
三、要學(xué)會反駁別人意見的技巧
這個在職場中很常見。我的做法就是，我從來不直接反駁。我都是用提問題的方式來讓他回答。當(dāng)然，前提條件是我認(rèn)真聽了他的方案。我會在聽的時候，用挑剔的態(tài)度去聽，也就是找對方方案的漏洞。然后把我的問題記下來。等他結(jié)束了，我就會一一提問。如果對方都能有很好地答復(fù)和解決。那么我會心服口服。如果他有考慮不全面的，那么我就會提出我的方案。反駁別人的方法，就是不要直接對對方說，你這樣是不對的。要用提問的方式讓他自己說出來，自己不對;或者找到證據(jù)告訴對方，不對在哪里。
四、要學(xué)會尊重別人，不論這個人在公司中處于什么職位
如果你要在職場中工作得愉快，那么就要和任何人相處得融洽。要懂得尊重任何人。從負(fù)責(zé)衛(wèi)生的阿姨、接待，到各個部門的同事。
我以前到辦公室的時候，如果看到阿姨在打掃我的辦公室，我都會幫助她，并表示感謝，我的秘書看到我這樣對待阿姨，她也同樣的對待阿姨;相反，我看到其他經(jīng)理年輕秘書，很不客氣地招呼阿姨干這個，干那個。我就想，這些年輕人真不會做人。結(jié)果是，阿姨最愛打掃我的辦公室，我辦公室里的鮮花換得最勤。這就是相互尊重的結(jié)果。同樣，我對待任何部門的同事，都是以尊重的態(tài)度。我去報(bào)銷，總是對他們的工作表示理解，并感謝。
我中午總是爭取和大家坐在一起吃飯，并且說笑。我去生產(chǎn)部催發(fā)貨的時候，每次都是用特別理解，特別體諒的感激態(tài)度。弄得他們都覺得，不立刻給我發(fā)貨，他們自己心里都過意不去。我會為任何一點(diǎn)小事，對任何一個人表示感謝。因?yàn)槲抑�，即使是他們份�?nèi)的事情，但是如果你重視了他們的工作，尊重了他們的工作，他們同樣也會尊重你的工作。因?yàn)槿硕加斜粍e人認(rèn)為重要的需要。因此，我要傳達(dá)給他們的信息就是，他們對我非常重要，他們的工作，不但是履行他們的工作職責(zé)，更是對我個人極大的支持、幫助。為此我感激他們，尊重他們，我們可以成為朋友。
其實(shí)對任何人的尊重不是表現(xiàn)給誰看的，是人對自我修養(yǎng)的一種修煉。但是，你自覺地這樣做的同時，其實(shí)別人也看得到。
溝通交談技巧
(一)應(yīng)善于運(yùn)用禮貌語言 禮貌是對他人尊重的情感的外露，是談話雙方心心相印的導(dǎo)線。人們對禮貌的感知十分敏銳。有位優(yōu)秀的售票員，每次出車總是“請”字當(dāng)先，“謝”字結(jié)尾。 如：請哪位同志讓個座，照顧一下這位抱嬰兒的女同志�！坝腥俗屪�，他便立即向讓座者說：”謝謝�！霸偃纾骸闭埑鍪驹缕保骸叭缓笳f：”謝謝，請您把月票收 好�！斑@樣，使整個車廂的乘客都感到溫暖，氣氛和諧，在他的感染下，無人吵架、搶坐。
(二)請不要忘記談話目的 談話的目的不外乎有以下幾點(diǎn)：勸告對方改正某種缺點(diǎn);向?qū)Ψ秸埥棠硞�問題;要求對方完成某項(xiàng)任務(wù);了解對方對工作的意見;熟悉對方的心理特點(diǎn)等等。為此，應(yīng)防止離開談話目的東拉西扯。-
(三)要耐心地傾聽 談話，并表示出興趣談話時，應(yīng)善于運(yùn)用自己的姿態(tài)、表情、插語和感嘆詞。諸如：微微的一笑，贊同的點(diǎn)頭等，都會使談話更加融洽。切忌左顧右盼、心不在焉，或不時地看手表，伸懶腰等厭煩的表示。-
(四)應(yīng)善于反映對方的感受 如果談話的對方，為某事特別憂愁、煩惱時，就應(yīng)該首先以體諒的心情說：“我理解你的心情，要是我，我也會這樣�！边@樣，就會使對方感到你對他的感情是尊重的，才能形成一種同情和信任的氣氛，從而，使你的勸告也容易奏效。-
(五)應(yīng)善于使自己等同于對方 人類具有相信“自己人”的傾向，一個有經(jīng)驗(yàn)的談話者，總是使自己的聲調(diào)、音量、節(jié)奏與對方相稱，就連坐的姿勢也盡力給對方在心理上有相容之感。比如，并排坐著比相對而坐在心理上更具有共同感。直挺著腰坐著，要比斜著身子坐著顯得對別人尊重。-
(六)應(yīng)善于觀察對方的氣質(zhì)和性格 如若與“膽汁質(zhì)”類型的人交談，會發(fā)現(xiàn)對方情緒強(qiáng)烈，內(nèi)心活動顯之于外;與“粘液質(zhì)”類型的人談話，會發(fā)現(xiàn)對方持重寡言，情感深沉;與平素大大咧咧的人談話，會發(fā)現(xiàn)對方滿在乎，漫不經(jīng)心。針對不同氣質(zhì)和性格，應(yīng)采取不同的談話方式。
如何有效處理職場人際關(guān)系 篇9
一、職場菜鳥如何處理人際關(guān)系
作為一名初入職場的菜鳥，做人做事慎之又慎，可是常常還會敗在細(xì)節(jié)之處，特別是職場禮儀，真的是傷不起�。�
1、眼神，到位了沒
微笑時，需要眼神的呼應(yīng)，如果你的笑容只有機(jī)械性的嘴角上翹，那么對方很難感到真誠，甚至是會反感。微笑配合一個真誠的對視眼神，會讓對方感覺很舒服。此外，面對面說話時，注意保持目光平視，仰頭看人和斜眼看人都是很無禮的表現(xiàn)。
2、服裝服飾
也許在你就職的公司不要求每天穿著正裝，但是你必須準(zhǔn)備好幾套合身的正裝和禮服，以便不時之需。除非你是在創(chuàng)意滿滿的時尚公司就職，最好不要穿的太出格，身上的配飾不要超過3種，而且不要過于夸張。此外，最需要注意的是你的絲襪，如果絲襪破了一個大洞，你一定會尷尬的想找個地縫鉆進(jìn)去，因此，抽屜中或包包中準(zhǔn)備一雙備用絲襪是必須的！
3、溝通不容易
相互溝通時存在二八原則，因此溝通的要點(diǎn)是耐心、誠懇、放慢語速。即便在討論時，也要先耐心聽完對方的建議；不同觀點(diǎn)和看法要在對方停止說話后再表達(dá)；肢體動作也要十分注意，不要用手指指著對方，更不要傾斜身體或抖動。如果你不太同意他的觀點(diǎn)，也要先贊美一下，直接的反對會讓對方非常尷尬。不同的工作性質(zhì)，會有不同類型的溝通方式，初入職場，多聽少說，先學(xué)會適應(yīng)這個環(huán)境，再適當(dāng)表達(dá)個性。
4、饕餮美餐
在享受職場美餐的候，可不能像家庭聚會那樣隨意。記住不要口含食物說話，更不要揮舞餐具，指向他人。如果手機(jī)剛好響起，先判斷一下此時自己適不適合離場，然后輕聲對旁邊的人示意，再安靜的走開。此外，如果是來自同事或客戶的宴請，記得第二天打電話或發(fā)短信致謝。
5、相互介紹時
第一次與人見面，一定要記得做自我介紹，雙方的陌生感不利于進(jìn)一步的溝通。簡單的幾句話，介紹自己的姓名、就職的公司和職位即可。如果身邊還有其他人，作為中間人，記得先介紹自己，然后按照年齡或位尊介紹，比如先介紹長者或者高職位的人，先介紹女性以示尊重。
二、如何處理好職場人際關(guān)系
1、融入同事的愛好之中
俗話說“趣味相投”，只有共同的愛好、興趣才能讓人走到一起。小紅所在單位大部分同事都是男性的，中午吃飯時的短暫休息時間，同事們往往會聚集在一起談天說地，可惜小紅總感覺到插不上嘴，起初的一段日子只能在旁邊遠(yuǎn)聽。男同事們喜歡談?wù)摰脑掝}無非集中在體育、股票上面，不過們即使不懂時裝的流行趨勢，也不妨礙他們與女同事的交流。不過要想和這些男同事搞好同事關(guān)系，首先得強(qiáng)迫自己去接受他們的一些感興和愛好。于是小紅每天開始都“有意識”地關(guān)注體育方面的消息和新聞，遇到合適機(jī)會甚至還和男同事們一起去看球�！艾F(xiàn)在有了共同話題后，和男同事相處容易多了；每次和他們閑聊的過程中，也會將自己在工作中的一些感受和他們進(jìn)行交流，我們之間的工作友誼相互之間增進(jìn)了不少”，小紅如是說。
2、不隨意泄露個人隱私
同事的個人秘密，當(dāng)然就是帶著些不可告人或者不愿讓其他人知道的隱情；要是同事能將自己的隱私信息告訴你，那只能說明同事對你是足夠的信任，你們之間的友誼肯定要超出別人一截，否則她不會將自己的私密全盤向你托出。要是同時在別人嘴中聽到了自己的私密被公開后曝光，不要說，她肯定認(rèn)為是你出賣了她。被出賣的同事肯定會在心里不止千遍地罵你，并為以前付出的友誼和信任感到后悔。因此，不隨意泄露個人隱私鞏固職業(yè)友情的基本要求，如果這一點(diǎn)做不好，恐怕沒有哪個同事敢和你推心置腹。
3、不要讓愛情“擋”道
宋佳和王彗是一對無話不談的好姐妹，兩人自工作以來，一直住在同一宿舍，每天一起上班、一起下班，幾乎到了形影不離的地步！一次偶然的機(jī)會，宋佳和王彗接觸到一個各方面條件優(yōu)越、長得非常帥氣的男人，她們幾乎在同一時間，對這個男人都產(chǎn)生了好感！為了能和帥氣男人走得更近，宋佳和王彗突然象變了個人似的，她們不再是形影不離，而是單獨(dú)行動；后來，兩人為了此事，弄得反目成仇，多年的感情就此煙消云散。顯然，愛情“擋住”了兩人的友情，從她們同時喜歡上那個帥氣男人開始，其實(shí)就宣布了她們多年的情誼就開始走向決裂。因此，作為職業(yè)女人的'你，最好獨(dú)自去處理自己情感生活，在愛情還沒有成熟前，即使最親密的朋友，也不要拖著一起去約會。否則，愛情將會成為友情的“絆腳石”。
4、閑聊應(yīng)保持距離
在辦公之余，同事之間相互在一起閑聊是一件很正常的事情；而許多人，特別是男同事在閑聊時，多半是為了在同事面前炫耀自己的知識面廣，同時向其他同事傳遞這樣一個信息，那就是：你們熟悉的，我也熟悉；你們不熟悉的，我也熟悉！其實(shí)這些自詡什么都知道的人知道的也不過是皮毛而已，大家只是互相心照不宣罷了。而作為女性的你，要是想滿足自己的好奇愿望，來打破砂窩地向?qū)Ψ桨l(fā)問的話，對方馬上就會露餡了，這樣閑聊的時間自然不回太長。這樣，不但會掃了大家的興趣，也會讓喜歡神“侃”的同事難堪；相信以后再閑聊的時候，同事們都會有意無意地避開你的。因此，筆者建議各位女性朋友，在任何場合下閑聊時，不求事事明白，問話適可而止，這樣同事們才會樂意接納你。
如何有效處理職場人際關(guān)系 篇10
一、尊重同事，待人熱情忠誠
相互尊重是處理好任何一種人際關(guān)系的基礎(chǔ)，同事之間也不例外，同事之間的關(guān)系都是以工作為前提，一旦失禮，創(chuàng)傷將難以愈合，所以在與同事溝通時，態(tài)度要誠懇、實(shí)事求是，要給同事一種信賴感、親近感，這有利于同事之間關(guān)系的繼續(xù)深入。所以，處理好人際關(guān)系，最重要是尊重對方，待人要熱情忠誠。
二、同事相處要時刻注意細(xì)節(jié)
有這樣一種現(xiàn)象，同事帶點(diǎn)零食到辦公室里，休息時給大家分著吃，你卻一口回絕，表現(xiàn)出一副不屑為伍或不稀罕的神態(tài)，時間一長，人家會覺得你高傲，很難相處。
還有一種現(xiàn)象是你常常喜歡探聽別人的家事，同事之間，能說的人家自己會說，不能說的就不要拋根問底的去挖它，每個人都會有自己的秘密，你要是喜歡探聽，就算沒什么目的，人家也會忌你三分。所以在辦公司里一定要注意小細(xì)節(jié)，別因?yàn)樽约旱囊粫r疏忽，而導(dǎo)致與同事之間的關(guān)系出現(xiàn)問題。
三、同事之間也需保持一定距離
在辦公室里，與同事相處要保持一定的距離，對異性之間拒絕親密，對同性之間要相依相助，每天和你在一起時間最長的人是誰？就是你的同事，俗話說“距離產(chǎn)生美”，他每天和你在辦公司里面對面，保留一些合理的私人空間還是有必要的，所以辦公室里的距離一定要把握好。
四、學(xué)會與各處類型的同事打交道
每個人都有獨(dú)特的生活方式和性格，在公司里，總會有些人是不好相處的，比如傲慢的`人、自尊心太強(qiáng)的人，愛鉆牛角尖的人等等。所以你必須因人而宜，采取不同的策略與同事相處！
比如：與傲慢的同事相處。首先盡量少與他相處，在與他相處的時間里，盡量充分的表達(dá)自己的想法，不給他傲慢的機(jī)會，那么在交談時最好用短句子來說明你的要求，給他一個干脆利落的印象，即使對方想擺架子也擺不了。
如何有效處理職場人際關(guān)系 篇11
第一、能融入到同事的愛好之中去。
俗話說的好“趣味相投”，只有那些有共同的愛好以及興趣的人才能走到一起，處到一塊。小紅所在單位大部分同事都是男性的，中午吃飯時的短暫休息時間，同事們往往會聚集在一起談天說地，可惜小紅總感覺到插不上嘴，起初的一段日子只能在旁邊遠(yuǎn)聽。男同事們喜歡談?wù)摰脑掝}無非集中在體育、股票上面，不過他們即使不懂時裝的流行趨勢，也不妨礙他們與女同事的交流。要想和這些男同事搞好同事關(guān)系，首先得強(qiáng)迫自己去接受他們的一些感興和愛好。于是小紅每天開始都“有意識”地關(guān)注體育方面的消息和新聞，遇到合適機(jī)會甚至還和男同事們一起去看球。小紅如事的說：“現(xiàn)在有了共同話題后，和男同事相處容易多了;每次和他們閑聊的過程中，也會把自己在工作中的感受與體會和他們進(jìn)行交流，我們之間的工作友誼也增加了不少”。
第二、不隨意泄露個人隱私。
同事們之間的個人秘密，當(dāng)然帶著一些不可告人的或者不愿意讓別人知道的隱情;要是同事能將自己的隱私信息告訴你，那只能說明同事對你是足夠的信任，你們之間的友誼肯定要超出別人一截，否則她不會將自己的私密全盤向你托出。要是同事在別人嘴中聽到了自己的私密被公開曝光，不要說，她肯定認(rèn)為是你出賣了她。被出賣的同事肯定會在心里不止千遍地罵你，并為以前付出的友誼和信任感到后悔。因此，不隨意泄露個人隱私是鞏固職業(yè)友情的基本要求，如果你連這一點(diǎn)都做不好的話，恐怕再也沒有哪個同事愿意和你推心置腹，跟你說悄悄話了。
第三、不要讓你的愛情“擋”道。
劉女士和王女士是一對無話不談的好姐妹，兩個人自從工作以來，一直住在同一宿舍里，每天一起上班、一起下班，幾乎到了形影不離的地步!一次偶然的機(jī)會，兩人接觸到一個各方面條件優(yōu)越、長得非常帥氣的男人，她們幾乎在同一時間，對這個男人產(chǎn)生了好感!為了能和帥氣男人走得更近，劉女士和王女士突然象變了個人似的，她們不再像以前那樣親密，也不像以前那樣總是難舍難分，而是單獨(dú)行動;后來，兩人為了此事，弄得反目成仇，多年的感情就此煙消云散。顯然，愛情“擋住”了兩人的友情，從她們同時喜歡上那個帥氣男人開始，其實(shí)就宣布了她們多年的情誼開始走向決裂。因此，作為職業(yè)女人，最好獨(dú)自去處理自己情感生活，在愛情還沒有成熟前，即使是你最親密的朋友，千萬不要拖著一起去約會。不然的話，愛情將成為你友情的一個“絆腳石”
第四、在閑聊的時候應(yīng)保持一定的距離。
在把你的公事處理完之后，同事之間在一起相互閑聊是一件再正常不過的事情了;而許多人，特別是男同事在閑聊時，多半是為了在同事面前炫耀自己的知識面廣，同時向其他同事傳遞這樣一個信息，那就是：你們熟悉的，我也熟悉;你們不熟悉的，我也熟悉!其實(shí)這些自詡什么都知道的人知道的也不過是皮毛而已，大家只是互相心照不宣罷了。而作為女性的你，要是想滿足自己的好奇愿望，來打破砂鍋地向?qū)Ψ桨l(fā)問的.話，對方馬上就會露餡了，這樣閑聊的時間自然不回太長。這不但會掃了大家的興趣，也會讓喜歡神“侃”的同事難堪;相信以后再閑聊的時候，同事們都會有意無意地避開你。因此，上班的各位女性朋友，在任何一個場合下閑聊的時候，不求事事都明白，問話要適可而止，只有這樣你的同事才會樂意接受你，和你成為朋友。
第五、不要搬弄是非。
“為什么劉某總是愛和我作對呢?這家伙可真讓我煩他!”、“為什么劉某總是和我抬杠，不知道我哪里得罪他了!”辦公室里常常會飄出這樣的飛短流言;要知道這些飛短流言是職場中的“軟刀子”，是一種殺傷性和破壞性很強(qiáng)的武器，這種傷害可以直接作用于人的心靈，它會讓受到傷害的人感到非常厭倦不堪。要是你非常熱衷于傳播一些挑撥離間的流言，至少你不要指望其他同事能熱衷于傾聽。經(jīng)常性地搬弄是非，會讓單位上的其他同事對你產(chǎn)生一種避之惟恐不及的感覺。要是到了這種地步，相信此時的你在這個單位的日子也不會太好過吧，因?yàn)槟莻�時候已經(jīng)沒有同事把你當(dāng)回事了，人們眼里已以忽視你的存在。
第六、切記要低調(diào)處理內(nèi)部的糾紛。
在你的長期工作過程中，和同事發(fā)生一些小矛盾是很正常的事;不過你在處理這些矛盾的時候，要注意方法，盡量避免讓你們之間的矛盾公開和激化。辦公場所也是公共場所，同事之間會因工作而產(chǎn)生一些小摩擦，千萬要理性處理摩擦事件。不要表現(xiàn)出盛氣凌人的樣子，非要和同事做個了斷、分個勝負(fù)。退一步講，就算你有理，要是你得理不饒人的話，同事也會對你敬而遠(yuǎn)之，覺得你是個不給同事余地、不給他人面子的人，以后也會在心中時刻提防你，這樣你可能會失去一大批同事的支持。此外，那些被你攻擊的同事，他們會對你懷恨在心，那么在你的職業(yè)生涯中又會多上一個“敵人”。
第七、千萬不要隨意伸手向他人借錢。
同在一個公司的同事對吳靜的看法是：一個大大咧咧的人物，無論與同事的關(guān)系好還是壞，她都能隨便開口向他們借錢。有時同事的確身邊沒帶錢，吳靜就會當(dāng)面埋怨同事不夠交情，覺得都是同事一場，借點(diǎn)錢都這么困難，原來同事關(guān)系都只是表面功夫;而被借錢的同事覺得友誼出現(xiàn)了雜質(zhì)，甚至擔(dān)心自己的錢借給她會不會有去無回喲。特別是有一次，吳靜沒有如期將錢還給同事，同事立即對她產(chǎn)生了反感，認(rèn)為吳靜作為同事，竟然和她玩這一招，簡直太過分了!而吳靜認(rèn)為自己不能按時還錢，不是她的本意，同事之間遇到點(diǎn)困難，難道不應(yīng)該伸手相援嗎?就是由于隨意借錢，而不及時還錢的毛病，讓吳靜很快在同事中間失去了人緣。所以說，在萬不得已的情況下，千萬要記住不要隨意向別人伸手借錢，即使真的沒有辦法借了錢，也一定要及時歸還。
第八、那些牢騷怨言要遠(yuǎn)離嘴邊。
有很多的人無論在什么樣的工作環(huán)境中，總是怒氣沖天、牢騷滿腹，總是喜歡見一個人就大倒苦水，而再見一個人就苦苦講述自己的不幸，盡管偶爾一些推心置腹的訴苦可以構(gòu)筑出一點(diǎn)點(diǎn)辦公室友情的假象，不過象祥林嫂般地嘮叨不停會讓周圍的同事苦不堪言。也許你自己把發(fā)牢騷、倒苦水看作是與同事真心交流的一種方式，不過過度的牢騷怨言，會讓其他的同事感到既然你對這個工作有如此不滿的態(tài)度，那么為何還不跳槽，去尋找一個自己滿意的工作呢?
第九、在得意的時候千萬不要張揚(yáng)。
在社會中幾乎每個人在自己工作有成績受到上司表揚(yáng)或是升職的時候，往往會在上司沒有宣布的情況下，就在辦公室中飄飄然去四下招搖，或者故作神秘地對關(guān)系密切的同事細(xì)訴，一旦消息傳開來后，這些人肯定會招同事嫉妒，眼紅心恨，從而引來不必要的麻煩;當(dāng)然，除了在得意之時不要張揚(yáng)外;在失意的時候，也不能在公開場合下來向其他人訴說上司的種種不對，更不能牽連其他同事，否則不但上司會厭煩你，同事們也會對你惱怒，你以后在單位的日子肯定不好過。所以，無論你是在得意或是失意的時候，都不要太過分的去張揚(yáng)它，不然的話會給工作友誼帶來一定的障礙。
第十、不要私下向上司爭寵。
在公司里如果有人喜好巴結(jié)上司，喜歡向上司爭寵的話，那么這個人肯定會引起其他同事看不慣而影響同事之間的感情。要是真需要巴結(jié)上司的話，應(yīng)盡量邀多人相約一起去巴結(jié)上司。而不要在私下做一些見不得人的小動作，讓同事懷疑你對友情的忠誠，甚至還會懷疑你有人格問題，以后同事再和你相處時，就會下意識地提防你，因?yàn)樗麄儠䲟?dān)心平常對上司的抱怨會被你出賣，借著獻(xiàn)情報(bào)而爬上領(lǐng)導(dǎo)崗位。一旦你被發(fā)現(xiàn)出賣了同事的話，那么你們之間的友情就宣告完蛋，連想和你交朋友的人都不敢靠你了。
因此，不在私下去向上司爭寵，這一點(diǎn)也是能夠確保同事之間友誼長久的一種方法。
如何有效處理職場人際關(guān)系 篇12
在職場中能把復(fù)雜的人際關(guān)系變得簡單的最大秘訣是：尊重對方，嚴(yán)于律己。我們一般容易對自己寬恕而對他人嚴(yán)格，對自己的缺點(diǎn)視而不見，卻專挑別人的毛病。同樣，在公司中也有不少這樣的人。因此，如果能用對自己嚴(yán)格，對他人寬容的態(tài)度與人相處，會減少很多人際關(guān)系的糾紛。具體來講，職場人際關(guān)系處理可運(yùn)用一下技巧：
1、牢騷怨言要遠(yuǎn)離嘴邊不少人在工作中，總是怨氣沖天、牢騷滿腹，逢人就大倒苦水。盡管偶爾一些推心置腹的訴苦可以構(gòu)筑出一點(diǎn)點(diǎn)辦公室友情的假象，不過像祥林嫂般嘮叨不停會讓周圍的同事苦不堪言。也許你把發(fā)牢騷、倒苦水當(dāng)做是與同事們真心交流的一種方式，不過過度的牢騷怨言，會讓同事們感到厭煩。
2、學(xué)會尊重與贊美心理學(xué)家馬斯洛曾經(jīng)說過：人類最大的欲求就是想得到他人的認(rèn)可。贊揚(yáng)的話正好可以滿足這種心理欲求。因此，職場良好的人際關(guān)系還要學(xué)會發(fā)現(xiàn)同事的優(yōu)點(diǎn)和常駐，并真誠地用語言坦率地表達(dá)出來，而非可以去奉承。這樣對方就會敏感地體察到你的心情，你們之間的人際關(guān)系也會因此向更和諧融洽的方向發(fā)展。
3、做到少說多聽與同事一起交談，你不能只是說有關(guān)自己的.話題，這樣的談話就成了“我...我...”的類型。這種談話總是圍繞著自己的生活，開始時同事也許會有興趣聽，時間久了他們便會失去興趣，并開始畏懼你的喋喋不休的“我...”了。同事們甚至?xí)阒�，而最終你也會從人際關(guān)系圈中被排擠出來。
4、將幽默滲透到言談中在職場的人際交往中，幽默詼諧具有十分重要的價值。有的人在工作場合一說話就感到緊張不安，這時如果你掌握了幽默的技巧，就可以擺脫不安了。說話要深刻有力，就要學(xué)會運(yùn)用詼諧的力量。因?yàn)橛哪芙o人們留下親切而可敬的印象，從而使你的觀點(diǎn)為人家所認(rèn)同。
5、遠(yuǎn)離搬弄是非流言蜚語是職場中的“軟刀子“，是一種殺傷性喝破壞性很強(qiáng)的武器，這種傷害可以直接作用于人的心靈，讓受到傷害的人感到非常惱怒。經(jīng)常搬弄是非，會讓單位里的其他同事對您產(chǎn)生一種避之唯恐不及的感覺，要是到了這種地步，估計(jì)你在單位的日子也不太好過，因?yàn)檫@個時候已經(jīng)沒人把你當(dāng)朋友了。
6、與不同性格的人搞好關(guān)系性格合得來也好，合不來也好；你喜歡也好，討厭也罷，你都必須與其他同事齊心協(xié)力工作。如果你認(rèn)識到了這一點(diǎn)，那么就應(yīng)想辦法與各種不同性格的同事和睦相處。人際關(guān)系是每一個人生活中重要組成部分，良好的人際關(guān)系對于工作、生活、心理健康都有非常積極的影響。真正的職場高手，能在陌生的環(huán)境中迅速與周圍的人達(dá)成一片，并且能建立良好的互動關(guān)系，他們能輕而易舉的搞好人際關(guān)系。
如何有效處理職場人際關(guān)系 篇13
初涉職場如何應(yīng)對人際關(guān)系
一、面對不同年齡層的人，聊不同的話題
和年輕一點(diǎn)的人在一起，食物、衣服和生活中的趣事都是很好的話題。而年齡大一點(diǎn)、有孩子的同事在一起，話題都離不開孩子，你可以聽他們說說孩子的趣事，附和幾句。和年長的同事聊天，要有一種請教的姿態(tài)，表現(xiàn)出你希望聽到他的建議和教誨。當(dāng)然，這些都要因人而異，所以在平時要多留心同事的愛好和性格，尋找共同的興趣點(diǎn)。
二、女人的話題在有女人的地方一定受歡迎
如果你想和女同事找話題，那就更簡單了。關(guān)于女人的話題，一定受歡迎：美容、打折、化妝品、衣服、鞋和包、減肥……一些小技巧和小經(jīng)驗(yàn)的交流，立馬讓你們話如泉涌。
三、同事間聊天時，要注意傾聽
多傾聽對方意見，重視對方意見，這是一種很重要的溝通技巧，和同事聊天你要注意聆聽聆聽再聆聽。
四、切忌：千萬別聊同事的隱私，少談本單位的事情
同事之間在一起天南海北都可以聊，但是不要涉及私隱，即使是同事自己告訴你，你在發(fā)表意見的時候也要三思而后行。你怎么對人，人家怎么對你。
總而言之，在工作和生活中待人處事要真誠和熱情，與人交談要講究技巧，但光有技巧也是不行的。畢竟日子久了，人心如何，大家心里都清楚。
初涉職場中人際關(guān)系處理原則
1、首因效應(yīng)：首次見面給人好感覺。
“第一印象”效應(yīng)，產(chǎn)生了多少“一見鐘情”的故事。所以人強(qiáng)調(diào)第一印象，以及外表。七分打扮，在相親以及人與人交往中，起到了至關(guān)重要的作用。帥哥與美女，自動生成好感，容易拉近距離。所以“丑男”們，只能以才與德來慢慢“潤物細(xì)無聲式”的俘虜美女的芳心。
很多公司進(jìn)行職業(yè)裝的統(tǒng)一，也有此意，為的是讓客戶看到公司的人與行為是統(tǒng)一的，從而產(chǎn)生更強(qiáng)的信任感。
2、贊美定律：善贊美能博得人心。
贊美是免費(fèi)的午餐。贊美首先自己要敢于放下架子，不要認(rèn)為這個世界就你行，其實(shí)社會上行的人多如螞蟻，你不干了還有人搶著干。這就需要自己正確的認(rèn)識自己，一個人個人能力再強(qiáng)，脫離了團(tuán)隊(duì)與社會，其實(shí)是一文不值。把一個自認(rèn)為能力超強(qiáng)的人，放到一個孤島，還生存的能力連個普通的島民都不如，“尺有所短、寸有所長”。
其次，要有敢于大聲說出贊美的勇氣。很多人，心里暗暗地佩服對方，就像暗戀一個美女一樣，卻一直鼓不足勇氣告訴對方，結(jié)果美女跟別人還不如自己的男人走了。其實(shí)想想，其它的男人有自己的優(yōu)點(diǎn)，勇氣就比自己稍勝一籌。有句話，“愛就要大膽說出來”；我說，贊美就要隨時隨地大聲說出來！
最后，要從心底徹底培養(yǎng)尊重別人。不愿意贊美，往往就是自己的心底認(rèn)為，自己強(qiáng)于對方，說些虛偽的話有什么意義，這就是過高地評價了自己。越是能力超群的人，往往越是很“小意”。他們往往這樣做，更能收買人心。而你自以為是，看著看著朋友越來越少，都剩下些嘻嘻哈哈的人伴隨左右，一到關(guān)鍵時刻，跑的比兔子還快。
人生能得一知己，甘愿為你付出一切的人，著實(shí)不易，就像古代甘愿為你死的，容易嗎？劉邦與項(xiàng)羽在創(chuàng)業(yè)時最大的區(qū)別是什么？就是甘愿為自己肝腦涂地的人不一樣。
3、誠信定律：熱情是焦點(diǎn)，真誠是最高點(diǎn)。
誠信，其實(shí)是人與人交往的'核心。人與人都是在試探中，判斷對方的習(xí)性與愛好，但誠信往往是“一票否決制”。熱情待人，只是個表面的東西，不然為什么會有“表面叫哥哥，背后操家伙”的俗語，那就是在熱情的背后，沒有誠信，所以到最后也只能是分道揚(yáng)鑣，“道不同不相為謀”。
做到真誠，不容易。真，就是真實(shí)，不虛假，一就是一、二就是二，不欺上瞞下，實(shí)事求是；誠，不光是誠實(shí)，還需要忠心。忠心耿耿的人，往往能收獲更長的友誼與信賴。而相互信賴又是彼此合作的基礎(chǔ)，有了信賴就不能疑神疑鬼，就敢于放手與授權(quán)。
做個真真實(shí)實(shí)的人，做個堂堂正正的人，做個讓別人放心的人。誠信至關(guān)重要！
4、面子定律：給人面子才善交際。
面子，是個奇妙的東西，幾乎所有的人都愛這個，有的人甚至是癡迷。其實(shí)從馬斯洛需要層次看，就是一個受人尊重與得到認(rèn)可的需求。人，活在世界上，大部分是為了面子，他不是虛偽，而是人發(fā)展過程中伴隨而來的真實(shí)需求
初涉職場如何應(yīng)對人際關(guān)系
一、關(guān)注周圍的新聞和大家都關(guān)心的事情
把近期的新聞作為話題，是一個很好的選擇。周圍發(fā)生的、大家比較關(guān)注的事情，比如房價啊、交通啊等等可以聊。另外，還可以討論一下五一、十一怎么過這類大家說起來都很高興的事情。
二、常常微笑，和對方有眼神交流
俗話說的好：“抬手不打笑臉人。”和同事相處，如果對他們正在熱烈討論的話題感覺無話可說，那么你要學(xué)會微笑傾聽。和對方說話時，一定要有眼神交流。
三、自己要調(diào)整心態(tài)，別先入為主地認(rèn)為和同事無話可聊
在職場中，想要和同事愉快相處，自己首先要抱著積極融入大家的想法，平時多留心周圍同事關(guān)注的事情，為尋找話題打下基礎(chǔ)。
四、在涉及具體個人的是非八卦面前，巧妙地保持中立
這個時候，一點(diǎn)都不插嘴也是不好的，有人的地方就有是非，所謂水至清則無魚，人至察則無徒。當(dāng)你的同事們八卦時，要學(xué)會巧妙地保持中立，適當(dāng)?shù)馗胶蛶拙洌骸笆敲�？”對于沒有弄清楚的事情千萬不要發(fā)表明確的意見，總之，要學(xué)會“參與但不摻和”。
五、面對不同年齡層的人，聊不同的話題
和年輕一點(diǎn)的人在一起，食物、衣服和生活中的趣事都是很好的話題。而年齡大一點(diǎn)、有孩子的同事在一起，話題都離不開孩子，你可以聽他們說說孩子的趣事，附和幾句。和年長的同事聊天，要有一種請教的姿態(tài)，表現(xiàn)出你希望聽到他的建議和教誨。當(dāng)然，這些都要因人而異，所以在平時要多留心同事的愛好和性格，尋找共同的興趣點(diǎn)。
六、切忌：千萬別聊同事的隱私，少談本單位的事情
同事之間在一起天南海北都可以聊，但是不要涉及私隱，即使是同事自己告訴你，你在發(fā)表意見的時候也要三思而后行。你怎么對人，人家怎么對你。
總而言之，在工作和生活中待人處事要真誠和熱情，與人交談要講究技巧，但光有技巧也是不行的。畢竟日子久了，人心如何，大家心里都清楚。
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