怎么做好銷售員

　　銷售員開展業(yè)務(wù)時(shí)，每時(shí)每刻離不開溝通。每個(gè)銷售員都要不斷學(xué)習(xí)和演練，不斷提高自己的溝通能力。那么，怎么提高自己的溝通能力，做好銷售員呢?下面jy135小編為大家整理了做好銷售員的方法，希望能為大家提供幫助!

　　怎么做好銷售員

　　一、明確溝通的目的

　　與別人溝通之前一定要搞清楚，這次溝通要達(dá)到什么樣的目的?目的不同，行動(dòng)的方式方法和結(jié)果也不一樣。有的銷售員往往由于把目的搞錯(cuò)，而使溝通的效果大打折扣。

　　要知道，溝通的目的是為了增進(jìn)彼此之間的相互了解。每個(gè)人有不同的想法、觀點(diǎn)，通過交流，相互了解了對(duì)方的想法，才能相互理解。銷售員要告訴自己，溝通就是跟對(duì)方去聊聊天，交換一下看法，因此完全沒有必要有任何心理負(fù)擔(dān)，應(yīng)該非常輕松地去溝通。溝通的目的是為了達(dá)成共識(shí)。兩個(gè)人肯定有不同觀點(diǎn)，肯定也有相同觀點(diǎn)，溝通不是為了看到不同點(diǎn)，而是為了找到共同點(diǎn)，所以溝通 時(shí)要善于把分歧放到一邊，引導(dǎo)對(duì)方多看共同點(diǎn)。

　　二、多替對(duì)方著想

　　如何做到多替對(duì)方著想呢?首先，要多關(guān)心對(duì)方。別人可能拒絕你的產(chǎn)品或建議，但永遠(yuǎn)不會(huì)拒絕你對(duì)他真誠(chéng)的關(guān)心;其次，要懂得理解別人。顧客與銷售員的位置是不一樣的，所以有任何不同的看法都是可以理解的，只有理解了，才能更有耐心地與他繼續(xù)交流;第三，從對(duì)方的利益出發(fā)探討問題。

　　總是考慮自身利益，即使話講得再好聽，也難以打動(dòng)別人，因此要實(shí)實(shí)在在多考慮對(duì)方的利益。所以，當(dāng)你希望別人購(gòu)買你的產(chǎn)品的時(shí)候，不要總考慮怎么把產(chǎn)品賣出去，而要多為顧客著想，他能從產(chǎn)品中得到什么不可替代的好處，買這樣的產(chǎn)品劃算嗎?以及更多的能給顧客帶來利益的問題，這樣才有助于你的銷售。

　　三、要善于傾聽

　　有的人認(rèn)為溝通時(shí)能說會(huì)道是最重要的，因此花費(fèi)大量的時(shí)間去研究講話技巧，想辦法錘煉自己的口才。其實(shí)，溝通過程中，聽比說更重要，會(huì)洗耳恭聽的人才是真正的會(huì)講話的人。

　　四、怎么說與說什么同樣重要

　　當(dāng)你在講話時(shí)，不僅講的內(nèi)容對(duì)聽者產(chǎn)生影響，講話的方式，如講話的語氣、音調(diào)、表情、眼神等，都在傳遞給聽者豐富的信息，并對(duì)他產(chǎn)生很大影響。因此，不僅要重視你講話的內(nèi)容，也要重視講話的方式。

　　那么，要如何注意講話的方式呢?首先，要帶著自身的感情去講，自己講的觀點(diǎn)，自己要深信不疑，自己講的時(shí)候用心講，講得自己都很受感動(dòng)，那么一定容易感染別人;其次，要改善自己講話的聲音，音調(diào)該高時(shí)高，該低時(shí)低，語速有快有慢，強(qiáng)調(diào)的地方要有停頓等，也要有意識(shí)地去掉自己的.一些“口頭禪”。

　　五、以對(duì)方的方式交談

　　兩個(gè)物體頻率相同才能共振，同樣地，交談雙方如果談話時(shí)的語速、表情、姿勢(shì)等很接近，則更容易產(chǎn)生共鳴，達(dá)成共識(shí)。因此在溝通時(shí)很重要的一點(diǎn)是，你要用對(duì)方講話的方式來講，盡量讓自己講話的音調(diào)，語速，肢體動(dòng)作等與對(duì)方接近，這也是與對(duì)方拉近距離的最好方法。

　　六、善于列舉實(shí)例

　　適當(dāng)列舉實(shí)例可以有效增加說服力�？梢耘e舉成功者的事例，也可以舉舉雙方都認(rèn)識(shí)的事例。特別是當(dāng)顧客對(duì)產(chǎn)品有懷疑，提到一個(gè)熟悉的人已經(jīng)購(gòu)買或正在使用，這會(huì)很有幫助的。

　　七、善于引用小故事

　　優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員往往是講故事的高手，講故事更能引人注意，給對(duì)方留下深刻印象。所以，要善于把看到的、聽到的小故事進(jìn)行改編，用自己的語言講出來，這樣才能講得生動(dòng)有趣，如果讓對(duì)方感覺你是在“背”故事，那就失去了講故事的意義。

　　伙伴們，溝通是需要通過平時(shí)多加練習(xí)的，要不斷地學(xué)習(xí)和演練，才能不斷提高自己的溝通能力的，如不多加練習(xí)，再多的技巧也是于事無補(bǔ)的，所以，行動(dòng)起來吧，讓我們?cè)跍贤ㄖ卸寄艿眯膽?yīng)手。

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