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如何打造出高績(jī)效團(tuán)隊(duì)
在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，所謂的藍(lán)海只能短暫存在，只要某個(gè)領(lǐng)域或某個(gè)商業(yè)模式有利可圖，逐利的資本和聰明的模仿者很快就會(huì)跟進(jìn)，只需很短的時(shí)間便會(huì)以更低的價(jià)格甚至更好的產(chǎn)品和服務(wù)超越先前的對(duì)手，迅速把藍(lán)海變成紅海。那么，如何打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)?以下是小編收集整理的如何打造出高績(jī)效團(tuán)隊(duì)，希望能夠幫助到大家。
如何打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)
打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的前提和關(guān)鍵是各級(jí)管理人員領(lǐng)導(dǎo)力的提升。所謂領(lǐng)導(dǎo)力，就是建立愿景目標(biāo)的能力，是使自己與他人承諾于企業(yè)長(zhǎng)期成功的能力，是激發(fā)他人自信心和熱情的能力，是確保戰(zhàn)略實(shí)施的能力。
在領(lǐng)導(dǎo)力方面，情商遠(yuǎn)遠(yuǎn)比智商更重要。許多人可能認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)力最重要的是戰(zhàn)略、運(yùn)營、績(jī)效、制度等，其實(shí)，這些“硬技能”固然重要，以情商為核心的“軟技能”更加重要。領(lǐng)導(dǎo)力“軟技能”包含的能容又很多，本文只從個(gè)人理解角度，談?wù)剬?duì)于打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)最為重要的幾個(gè)方面：
修正管理者自身思維觀念
我們往往被內(nèi)在的主觀的認(rèn)識(shí)填滿，使我們無法做出正確的判斷，而這個(gè)主觀的判斷，恰恰受我們性格的左右。認(rèn)識(shí)自身性格中的盲點(diǎn)，是領(lǐng)導(dǎo)力提升的關(guān)鍵。也許這是許多管理者容易忽略的一點(diǎn)，但恰恰作為團(tuán)隊(duì)影響力中心的管理者的覺醒程度，對(duì)團(tuán)隊(duì)的管理效率具有決定性作用。
有這樣一個(gè)寓言故事：古希臘有一位國王，他有一間大臥室，臥室里有一張用黃金精心打造的床，裝飾非常的豪華，漂亮，國王非常喜歡這張床。白天國王經(jīng)常會(huì)盛情款待每一位來賓，美食舞會(huì)，讓來賓開心盡興。到了晚上，國王會(huì)邀請(qǐng)賓客到黃金床上睡覺。每一位在床上休息的人，如果腳比床長(zhǎng)，國王就會(huì)讓衛(wèi)兵鋸掉長(zhǎng)的那部分;如果腳比床短，就會(huì)用力將腳拉長(zhǎng)，直到適合床的長(zhǎng)度。每位睡過這張床的人第二天再也沒有起來過。
我們?cè)?jīng)都躺在過這張床上，我們深深的體會(huì)過這種痛苦，卻不經(jīng)意也想讓別人躺在這張床上。這就像我們不希望被別人管理，而同時(shí)又想管理、控制別人一樣。
所以，真正的管理，其實(shí)根本不是管別人，而是“管自己”。從尊重員工差異開始，換位思考、有效溝通，幫助員工成就自我。這樣，管理行為才能產(chǎn)生效果，才能在下屬那里產(chǎn)生影響，進(jìn)而形成團(tuán)隊(duì)統(tǒng)一目標(biāo)，才能讓全體成員自覺自發(fā)的為團(tuán)隊(duì)目標(biāo)而努力。
尊重差異
包容個(gè)體的不同，達(dá)到集體的一致。團(tuán)隊(duì)的有效性常常需要混合不同的個(gè)體。團(tuán)隊(duì)為了從多樣性中獲益，它必須具有允許不同聲音——觀點(diǎn)、風(fēng)格、優(yōu)先權(quán)——表達(dá)的過程。這些不同的聲音實(shí)際上帶來了開放，這不可避免地就有沖突，甚至有團(tuán)隊(duì)成員之間的競(jìng)爭(zhēng)。過多的沖突和競(jìng)爭(zhēng)會(huì)導(dǎo)致一個(gè)"勝負(fù)"的問題，而不是合作解決問題的方法。這樣做的目的是集合個(gè)體的不同，從而激勵(lì)他們追求團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)。有效的團(tuán)隊(duì)允許個(gè)體的自由和不同，但是所有團(tuán)隊(duì)成員必須遵守適當(dāng)?shù)南录?jí)目標(biāo)或團(tuán)隊(duì)安排。
激勵(lì)人心
美國管理學(xué)家貝雷爾森(Berelson)和斯坦尼爾(Steiner)對(duì)激勵(lì)的定義是：“一切內(nèi)心要爭(zhēng)取的條件、希望、愿望、動(dòng)力都構(gòu)成了對(duì)人的激勵(lì)�！侨祟惢顒�(dòng)的一種內(nèi)心狀態(tài)”。
在企業(yè)的管理活動(dòng)中，對(duì)員工激勵(lì)的目的是為了調(diào)動(dòng)員工工作的主觀能動(dòng)性和生產(chǎn)的積極性，激發(fā)出員工的創(chuàng)造力和執(zhí)行力，從而提高公司的勞動(dòng)生產(chǎn)率和工作效率。而激勵(lì)的核心就是“人的滿足感”。
人的滿足感，表現(xiàn)為一種內(nèi)心需求的獲得，有精神和物質(zhì)二個(gè)方面的要求。而在實(shí)際當(dāng)中，每一個(gè)人內(nèi)心的需求是不一樣的。有的人偏重于物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的獲得，而有的人則看重榮譽(yù)感和成就感的獲得。對(duì)于所有的這些激勵(lì)，必須是建立在真實(shí)的、公正的和科學(xué)的評(píng)估體系之中。如果評(píng)價(jià)體系不科學(xué)、不公正和不真實(shí)，那么這種結(jié)果的效應(yīng)就是負(fù)面的，激勵(lì)就會(huì)變成對(duì)員工的傷害。
人性化管理
組織管理者應(yīng)根據(jù)人的性格和文化素質(zhì)進(jìn)行管理，處處體現(xiàn)出關(guān)心職工，關(guān)心下屬;員工同樣關(guān)心上級(jí)，關(guān)心企業(yè)，體現(xiàn)出人性的和諧，以充分調(diào)動(dòng)人的主觀能動(dòng)性為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富，提高勞動(dòng)的效率和質(zhì)量。
打造優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)首先要有優(yōu)秀的管理者，領(lǐng)袖并非天生，而領(lǐng)導(dǎo)力是可以培養(yǎng)的。沒有人天生就是偉大的領(lǐng)導(dǎo)者——成功的企業(yè)家也都是通過學(xué)習(xí)，經(jīng)年累月的經(jīng)驗(yàn)累積才發(fā)展出領(lǐng)導(dǎo)者的優(yōu)秀特質(zhì)。
如何打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
第一，清晰的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)
很多時(shí)候員工執(zhí)行力不好，第一要素就是對(duì)執(zhí)行的終極標(biāo)準(zhǔn)不夠清晰，不知道要達(dá)到什么樣的標(biāo)準(zhǔn)才是合格。因此在執(zhí)行的過程中，每個(gè)人都會(huì)按照自己的喜好和個(gè)性去執(zhí)行。最后執(zhí)行出來的結(jié)果肯定達(dá)不到規(guī)定的要求。就如商場(chǎng)為了提升整體形象，要求女員工都穿絲襪上班，如果不說清楚穿什么樣的絲襪，那么大家穿的肯定是五花八門，只會(huì)影響整體形象。所以，制定清晰的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)是前提。
第二，明確的執(zhí)行方法
在執(zhí)行工作時(shí)候，很多團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)忽略這點(diǎn)：只知道一個(gè)勁兒要求團(tuán)隊(duì)成員拼命去達(dá)成規(guī)定的任務(wù)，至于在達(dá)成任務(wù)的過程中需要注意哪些方面、采取什么樣的方法等，一概不去關(guān)注。這樣團(tuán)隊(duì)成員只會(huì)按照自己的理解和經(jīng)驗(yàn)去執(zhí)行，因此經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)同樣的問題，執(zhí)行結(jié)果卻出現(xiàn)千差萬別。
所以，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該告訴員工一些達(dá)成目標(biāo)的方法，并在執(zhí)行過程中不斷給予指導(dǎo)，這樣才能確保執(zhí)行的結(jié)果符合標(biāo)準(zhǔn)。
第三，監(jiān)督機(jī)制
在執(zhí)行的過程中，并不是每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都是非常自覺的，為了確保能按時(shí)保質(zhì)完成制定的目標(biāo)，就必須設(shè)定監(jiān)督機(jī)制。對(duì)成員的執(zhí)行過程進(jìn)行監(jiān)控，及時(shí)督促糾正成員按照設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
第四，明確的獎(jiǎng)罰制度
任何人做事都希望能清楚知道，這個(gè)事情做好之后，個(gè)人會(huì)得到什么樣的利益，利益明確才更有工作的動(dòng)力。因此在執(zhí)行一個(gè)工作的過程中，一定要給團(tuán)隊(duì)成員明確，做好了能夠得到什么樣的獎(jiǎng)勵(lì)，做不好會(huì)得到什么懲罰。成員有了這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)才會(huì)努力去做好自己承擔(dān)的工作。
第五，配套的考核體系
如果沒有配套的考核體系，只是針對(duì)一項(xiàng)工作給予相關(guān)的激勵(lì)，那么工作結(jié)束之后，這個(gè)激勵(lì)就失去了效果。為了打造持續(xù)的執(zhí)行力，就要制定與這一系列工作配套的考核體系，通過這個(gè)考核體系去約束成員持續(xù)的一些行為。等團(tuán)隊(duì)成員慢慢習(xí)慣了之后，團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力也就無形中打造出來了。做好了以上這些，我相信對(duì)打造超強(qiáng)執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)會(huì)有一定的促進(jìn)作用。
第六，培養(yǎng)協(xié)調(diào)能力。
引導(dǎo)員工重視協(xié)調(diào)，既能提高員工解決問題的能力，培養(yǎng)員工的溝通能力，又能實(shí)現(xiàn)員工思想的統(tǒng)一，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員間互相理解，緊密合作。
第七，培養(yǎng)創(chuàng)新能力。
唯有創(chuàng)新，才能生存。許多老字號(hào)的消亡，正是一味地保守，缺乏創(chuàng)新，沒有跟上時(shí)代的變化，于是便落伍被淘汰了。因此，要敢于創(chuàng)新，要努力創(chuàng)新。
第八，培養(yǎng)判斷能力。
人不僅要看到眼前，還要看到未來，要看到隱藏的問題和機(jī)會(huì)。人要有預(yù)見性，才能看到機(jī)會(huì)，抓住機(jī)會(huì)，把握機(jī)會(huì)，才能看到隱憂和危機(jī)，才能夠未雨綢繆，有充足的時(shí)間和精力去化解危機(jī)。
第九，創(chuàng)建執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)
團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力，不僅取決于團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和員工的執(zhí)行力，還取決于團(tuán)隊(duì)所建立的執(zhí)行氛圍和環(huán)境。擁有良好的執(zhí)行環(huán)境，才能充分發(fā)揮個(gè)人的執(zhí)行力。
第十，樹立目標(biāo)
目標(biāo)是指引團(tuán)隊(duì)前進(jìn)的旗幟，是團(tuán)隊(duì)發(fā)展的動(dòng)力。樹立明確的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，可以得到團(tuán)隊(duì)成員的認(rèn)可，激發(fā)他們努力去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。另外，目標(biāo)還需要細(xì)化和量化，盡量做到可衡量。量化的目標(biāo)，可以實(shí)現(xiàn)用數(shù)據(jù)說話，讓大家明確掌握工作的具體標(biāo)準(zhǔn)，促使大家重視執(zhí)行的力度和完成的效果，提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。