職場(chǎng)心理學(xué)習(xí)心得(10篇)
當(dāng)我們受到啟發(fā)，對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活有了新的看法時(shí)，可用寫心得體會(huì)的方式將其記錄下來(lái)，如此就可以提升我們寫作能力了。那么要如何寫呢？下面是小編幫大家整理的職場(chǎng)心理學(xué)習(xí)心得，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
職場(chǎng)心理學(xué)習(xí)心得1
猶如春雷喚醒大地，又似暖風(fēng)吹散烏云，在這樣的時(shí)節(jié)，有幸參加了一場(chǎng)關(guān)于職業(yè)素養(yǎng)與陽(yáng)光心態(tài)的培訓(xùn)，受益匪淺。
隨著歲月的車輪，終于到了社會(huì)的驛站，步入社會(huì)，踏上工作崗位，開始正式閱讀社會(huì)這本書，由起初的茫然到現(xiàn)在的懵懂，明白自己欠缺了太多。不知覺中已有了一年的工作經(jīng)驗(yàn)，一年的收獲卻理不出頭緒，現(xiàn)在，終于明白自己最需要什么，應(yīng)該做什么。
事業(yè)是自己的，哪敢不敬！一句話醍醐灌頂，為自己以前在工作中的抱怨感到羞愧。工作的挫折與壓力是避免不了的，怨天尤人只會(huì)暴露出自己的無(wú)能，與其喋喋不休哀哀怨怨，不如心平氣和全盤接受，用心想，用心做，壓力化動(dòng)力，動(dòng)力促成功！
承擔(dān)責(zé)任只有選擇，沒有對(duì)錯(cuò)！做好自己該做的事情是無(wú)可非議的，盡自己最大努力做自己份外的事情其實(shí)也是一種收獲，有失必有得，不必為眼前的利益斤斤計(jì)較，自己努力的，收獲總有自己的一份，能幫人時(shí)盡量幫，自己的事情盡量自己解決，日積月累，提高的是自己，快樂的也是自己。
積極的態(tài)度是職場(chǎng)第一競(jìng)爭(zhēng)力，積極也是人生永恒的話題。人生只有走出來(lái)的美麗，沒有等出來(lái)的輝煌。機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)留給有準(zhǔn)備的人，只有自己去爭(zhēng)取，去努力，才能得到自己應(yīng)該得到的結(jié)果，積極不是盲目，是一種奮進(jìn)的心態(tài)，無(wú)論在生活中還是在工作中都是不可或缺的。是駿馬，就去馳騁疆場(chǎng)，是雄鷹，就去展翅翱翔！
學(xué)無(wú)止境，學(xué)海無(wú)涯�？旃�(jié)奏的時(shí)代，停止學(xué)習(xí)等于放棄自己生存的機(jī)會(huì)。上班時(shí)間求生存，下班時(shí)間求發(fā)展，很明確的指出了我們應(yīng)該走的路，不要找借口，學(xué)習(xí)是為了自己的.未來(lái)，不想學(xué)習(xí)，再好的理由都只是自欺欺人。人需知足常樂，對(duì)知識(shí)卻只要孜孜以求！
沒有失敗，只是暫時(shí)停止成功。一花凋零荒蕪不了整個(gè)春天，一次挫折也荒廢不了整個(gè)人生。在人生的道路上，即使一切都失去了，只要一息尚存，你就沒有絲毫理由絕望。因?yàn)槭サ囊磺�，又可能在新的層次上�?fù)得。自暴自棄便是命運(yùn)的奴隸，自強(qiáng)不息是生命的天使。
生命的獎(jiǎng)賞遠(yuǎn)在旅途終點(diǎn)，而非起點(diǎn)附近。不知道要走多少步才能達(dá)到目標(biāo)，踏上第一千步的時(shí)候，仍然可能遭到失敗。但不要因此放棄，只有堅(jiān)持不懈，直至成功！痛苦讓人成長(zhǎng)，是你進(jìn)步的一個(gè)機(jī)會(huì)，一個(gè)挑戰(zhàn)。別害怕痛苦的事情，它有另一面積極的作用。當(dāng)困難來(lái)臨時(shí)，用微笑去面對(duì)，用智慧去解決！
只要生命不息，就要堅(jiān)持到底。有志者，事竟成，破釜沉舟，百二秦關(guān)終屬楚�？嘈娜�，天不負(fù)，臥薪嘗膽，三千越甲可吞吳。人生在世，要的就是這種精神，不輕言放棄。忽然記起今天是5.12，自然想起了那些歷經(jīng)苦難活下來(lái)的人們。他們創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)有目共睹讓世界震撼的奇跡，他們用血淚抒寫了一篇頑強(qiáng)生命的贊歌！與此相比，又有什么事情大不了呢？人生路本是布滿荊棘，退縮和逃避是對(duì)自己的不負(fù)責(zé)任，沒有平坦筆直的路，沒有一帆風(fēng)順的船，人總是要在挫折中前進(jìn)，在磨難中成長(zhǎng)，這是亙古不變的真理！
走出課堂的剎那，天很藍(lán)，草很綠，風(fēng)很清。美好的一天！從現(xiàn)在起，做個(gè)積極快樂的自己，面朝大海，春暖花開！
職場(chǎng)心理學(xué)習(xí)心得2
學(xué)習(xí)管理心理學(xué)這門課程已經(jīng)有一段時(shí)間了，雖然只有短短的幾節(jié)課，但是我從中學(xué)到了很多知識(shí)。對(duì)于我而言，選擇管理心理學(xué)這門課的主要原因在于我認(rèn)為無(wú)論是在日常學(xué)習(xí)，生活中，還是在未來(lái)要加入社會(huì)，開始工作后，管理心理學(xué)都是應(yīng)用最廣泛，對(duì)我最有幫助的一門科目�！霸�21世紀(jì)，當(dāng)社會(huì)變革、國(guó)際交流、信息技術(shù)、個(gè)性發(fā)展等諸多挑戰(zhàn)與機(jī)遇降臨到社會(huì)分工的每一位參與者面前時(shí)，無(wú)論我們是否身處領(lǐng)導(dǎo)者的職位，都應(yīng)該或多或少地具備某些領(lǐng)導(dǎo)力”，這是毋庸置疑的。管理心理學(xué)可以應(yīng)用在我對(duì)自己日常生活、學(xué)習(xí)，合理安排時(shí)間等這些方面，更能幫助我更好的與身邊的老師、同學(xué)和朋友相處。同時(shí)，當(dāng)我們身處某一個(gè)團(tuán)體時(shí)，管理心理學(xué)能幫助我們更好地對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行管理，更有效地挖掘每一個(gè)成員的價(jià)值，使團(tuán)隊(duì)工作更順利地進(jìn)行。
一、如何做好團(tuán)體工作
激勵(lì)是管理心理學(xué)中一個(gè)非常重要的功能，是管理心理學(xué)的核心問題之一。想辦法激發(fā)動(dòng)機(jī)，強(qiáng)化動(dòng)機(jī)，運(yùn)用動(dòng)機(jī)的機(jī)能，影響職工行為。把組織目標(biāo)變成每個(gè)職工自己的需要，把企業(yè)的利益與滿足職工個(gè)人的需要巧妙地結(jié)合起來(lái)，使職工積極地、自覺地努力工作。這就是激勵(lì)在團(tuán)體工作中的功能。
激勵(lì)的作用是不可忽視的。在大一時(shí)我加入了某院科協(xié)秘書部，我在這一年里的經(jīng)歷充分證明了這一點(diǎn)�？茀f(xié)在安排干事工作時(shí)沒有能夠統(tǒng)籌安排好各個(gè)人的具體工作，一有事情就是誰(shuí)有空誰(shuí)去做。結(jié)果每次做事的都是那幾個(gè)人，有些人總是沒空，但所有人得到的待遇都是一樣的。而且在下一任部長(zhǎng)的人員選擇上，它過早地透露出了傾向，導(dǎo)致其他成員消極怠工，甚至辭職。在下學(xué)期就已經(jīng)有三分之二的人退出了，造成人員缺乏，很多工作都無(wú)法及時(shí)完成。該院科協(xié)沒有重視激勵(lì)的作用，更沒能充分利用激勵(lì)的功能，導(dǎo)致日常工作的不順利。然而怎樣正確運(yùn)用激勵(lì)也是一個(gè)值得深入研究的問題。
首先我們看一個(gè)企業(yè)管理的案例。
日本富士Xerox公司從1988年就開始實(shí)施"關(guān)于事業(yè)風(fēng)險(xiǎn)投資與挑戰(zhàn)者的綱領(lǐng)計(jì)劃"。如果公司員工的新事業(yè)構(gòu)思被公司采納，則公司和提出人就共同出資創(chuàng)建新公司。并保證三年工資。假如失敗了，仍可以回到公司工作。對(duì)于新創(chuàng)立的公司，不但給予資金的支持，還給予經(jīng)營(yíng)與財(cái)務(wù)等必須的人才的支持。人是經(jīng)濟(jì)動(dòng)物，更是知識(shí)動(dòng)物。人是理性動(dòng)物，更是感情動(dòng)物。每個(gè)人都需要周圍人的支持、鼓勵(lì)與幫助。創(chuàng)新是創(chuàng)造性活動(dòng)，探索新事業(yè)、研究開發(fā)新產(chǎn)品，成功與失敗、風(fēng)險(xiǎn)與收益同時(shí)存在。我們不但要重獎(jiǎng)成功者，也要正確對(duì)待失敗和公正評(píng)價(jià)失敗者，對(duì)于歷經(jīng)艱辛努力、兢兢業(yè)業(yè)的開拓者，雖然暫時(shí)失敗了，我們也應(yīng)該給予獎(jiǎng)勵(lì)。不僅僅是肯定開拓、敢冒風(fēng)險(xiǎn)與挑戰(zhàn)精神，更重要的是"失敗是成功之母"!
可見，給予正確的激勵(lì)措施，我們將收到豐富的效益，就如日本富士Xerox公司一樣，最終走向了成功。
然而，并非所有的激勵(lì)措施都會(huì)收到積極的作用，有的卻收到了異樣的效果。某校決定采用“滿勤給獎(jiǎng)”制度來(lái)加強(qiáng)管理，出滿勤的發(fā)獎(jiǎng)金20元，如果上課、教研組活動(dòng)、政治學(xué)習(xí)一次缺席、兩次遲到者，該月就沒有獎(jiǎng)金。這種辦法實(shí)行后第一個(gè)月效果很好，無(wú)人缺席、遲到，教學(xué)秩序趨于正常。兩個(gè)月后，工作一直認(rèn)真負(fù)責(zé)的王老師，因患病請(qǐng)假2天，病未痊愈，就來(lái)上班了，卻被扣發(fā)了當(dāng)月的獎(jiǎng)金;李老師經(jīng)常是小病大養(yǎng)，自由散漫，實(shí)行“滿勤給獎(jiǎng)”后，人是來(lái)了，課也上了，但教學(xué)效果差，獎(jiǎng)金卻照拿;趙老師在月初的第一周就遲到2次，在他看來(lái)，一個(gè)月的獎(jiǎng)金已經(jīng)沒了，于是在后幾周的工作就隨隨便便了，何必準(zhǔn)時(shí)來(lái)上班呢?
該校管理者的激勵(lì)措施為何失敗了呢?
由于管理者未明白教師工作的特點(diǎn)和實(shí)際。教師工作有其自身的特點(diǎn)，如：教師工作有松散化和彈性化的特點(diǎn)等。以全勤獎(jiǎng)激勵(lì)教師，不會(huì)起到真正的激勵(lì)作用。
當(dāng)今社會(huì)，講究人性管理，作為一個(gè)企業(yè)管理者應(yīng)給予員工更完美的心理上的激勵(lì)，這將比物質(zhì)上的激勵(lì)更有效。合理利用激勵(lì)，要求我們結(jié)合實(shí)際情況，那樣我們就將會(huì)收到其帶來(lái)的豐厚效益。
二、如何搞好人際關(guān)系
在心理學(xué)中，人際關(guān)系是指人們?cè)谏钸^程中形成的人與人之間的心理關(guān)系。它反映了人們之間的心理距離，人與人之間的這種心理關(guān)系是社會(huì)交往的基礎(chǔ)，它對(duì)于人們的日常生活工作，都是必不可少的。人際關(guān)系的主要特點(diǎn)就在于它具有明顯的情緒體驗(yàn)的性質(zhì)。人際關(guān)系的以定的情感為基礎(chǔ)建立起來(lái)的'，并且以一定的情感為紐帶，人們?cè)诠餐顒?dòng)的前提下建立起來(lái)的各種關(guān)系，在性質(zhì)、方式和過程完全相同的活動(dòng)中，人們之間的工作關(guān)系、行政關(guān)系、經(jīng)濟(jì)關(guān)系往往是固定的或相同的，而人際關(guān)系卻是不相同的，其根本原因就是在于人際關(guān)系具有情感體驗(yàn)的性質(zhì)。
由于各種因素的影響，每個(gè)人的性格都是不同的。對(duì)于兩個(gè)性格不同的人來(lái)說，該怎樣相處呢?
1、學(xué)會(huì)求大同，存小異。
性格不同的人，處理問題的方式往往不同，我們要學(xué)會(huì)在不同之中發(fā)現(xiàn)相同之處。比如，你若是一個(gè)性格平各的人，你給小李提意見，可能言辭不那么激烈，語(yǔ)氣也比較委婉。如果你身旁有一位性格剛強(qiáng)而倔強(qiáng)的同事，他給小李提意見，可能單刀直入，語(yǔ)言尖銳，甚至可能轉(zhuǎn)而批評(píng)你，說你給別人提意見轉(zhuǎn)彎抹角，是鈍刀子割肉。這時(shí)候，如果你只看到那個(gè)直率的同事開展批評(píng)的態(tài)度和方式跟你不一樣，覺得他太魯莽，太不講情面，你可能就會(huì)感到跟他格格不入，合不來(lái)，如果你除了看到你們兩個(gè)提意見的方式不一樣之外，還看到他也和你一樣，也是出于一片好心，真心幫助同事，這樣你可能就不會(huì)覺得他粗魯無(wú)情，而覺得他有難得的古道熱腸，同時(shí)也不會(huì)計(jì)較他對(duì)你的批評(píng)。我們要是多看別人和自己之間的共同點(diǎn)，就容易與不同性格的人相處。
2、要注意全方位了解別人。
人們?cè)诨ハ嘟煌�，可能都有這樣的體驗(yàn)：你如果對(duì)一個(gè)人不了解，你和他在感情上就必然有距離。一個(gè)人性格的形成，往往跟他生活的時(shí)代，家庭的環(huán)境，所受的教育和經(jīng)歷，遭遇有關(guān)。我們?cè)诳疾煲粋�(gè)人的性格的時(shí)候，最好也要了解他性格形成的原因。這樣，你可能就會(huì)理解他，體諒他，幫助他，慢慢地，你們之間就會(huì)相互增進(jìn)了解，甚至還可能成為好朋友。
3、注意多發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短。
兩個(gè)性格不同的人在一起，由于對(duì)比明顯，雙方可能會(huì)很快發(fā)現(xiàn)對(duì)方的長(zhǎng)處和短處。發(fā)現(xiàn)了別人的短處之后，正確的態(tài)度是給別人指出來(lái)，幫助他。世界上一切事物都不是盡善盡美的，每個(gè)人在思想上，性格上都愛有缺點(diǎn)，我們對(duì)人不能求全責(zé)備。同時(shí)我們更要注意發(fā)現(xiàn)別人的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)。這樣，大家不僅能夠和睦相處，相互還會(huì)有所補(bǔ)益。
4、胸懷應(yīng)該寬一些，氣量應(yīng)該大一些。
5、要注意講究不同的方式方法。
這不是指那些見人說人話，見鬼說鬼話的世故圓滑，也不是指那些逢場(chǎng)作戲的玩世不恭。我所說的待人的別，是指要看到性格不同的人有他自身的特點(diǎn)，我們要針對(duì)這些特點(diǎn)采取因人而異的恰當(dāng)態(tài)度。
三、總結(jié)
管理心理學(xué)這門課程生動(dòng)有趣，并且和生活聯(lián)系緊密，記得一句話：一個(gè)人的成功，只有百分之十五是依靠專業(yè)技術(shù)，而百分之八十五卻要依靠人際交往、有效說話等軟科學(xué)本領(lǐng)。管理心理學(xué)則在這百分之八十五中發(fā)揮了很大的作用，體現(xiàn)在自我管理中，與他人的合作中，更體現(xiàn)在步入社會(huì)后與上下級(jí)的人際關(guān)系處理中。日后我將會(huì)更多的關(guān)注這門學(xué)科，更好的利用所學(xué)知識(shí)，在自己的生活中努力奮斗。
職場(chǎng)心理學(xué)習(xí)心得3
當(dāng)前各行各業(yè)不少人感到職場(chǎng)壓力大，心理難以承受。要想成為成功的職場(chǎng)人，最重要的一點(diǎn)就是要學(xué)會(huì)在工作中時(shí)刻保持良好的職業(yè)心態(tài)。
第一步好奇觀世界
在工作中保持一顆求知的好奇心，不僅能收獲知識(shí)，同時(shí)也能幫助緩解壓力，在好奇心的陪伴下，體會(huì)工作的樂趣。某外資企業(yè)資深人力資源經(jīng)理徐晃表示：我們?cè)谶x擇一位員工時(shí)，不僅僅注重他的文憑和能力，更在乎他本身所具有的一些特質(zhì)。因此，通常我們會(huì)在面試過程中設(shè)置一些開放性考題，以考察應(yīng)聘者的應(yīng)變能力以及探究行為。徐經(jīng)理同時(shí)表示，之所以將好奇心作為考核標(biāo)準(zhǔn)的一部分，是因?yàn)楹闷嫘臅?huì)引領(lǐng)他們發(fā)現(xiàn)新的商機(jī)，同時(shí)也會(huì)感染其周邊的同事，全身心地投入工作。
第二步激情待工作
保持好奇心，樹立合理的人生目標(biāo)，就會(huì)對(duì)工作產(chǎn)生激情。很多公司建設(shè)團(tuán)隊(duì)時(shí)并不單一地強(qiáng)調(diào)個(gè)人技術(shù)，而是更看重團(tuán)隊(duì)成員對(duì)待工作時(shí)所表現(xiàn)出的激情。張?zhí)祢準(zhǔn)且患宜綘I(yíng)廣告公司的設(shè)計(jì)總監(jiān)，他坦言，對(duì)于應(yīng)聘者，他們更多觀察他的小處，觀察“非商業(yè)性”的片刻，而不是正襟危坐談?wù)撀毼槐旧淼募夹g(shù)，因?yàn)樵O(shè)計(jì)作品的優(yōu)劣完全取決于創(chuàng)意的高低，這就要求設(shè)計(jì)師們具備不被任何束縛的激情和對(duì)設(shè)計(jì)工作的'投入和熱愛。
第三步誠(chéng)實(shí)得人緣
很多人都喜歡和誠(chéng)實(shí)的人打交道，卻常常忘記檢討自己是否誠(chéng)實(shí)。說話躲躲閃閃，做人畏畏縮縮，希望別人欣賞自己，卻違心地嫉妒他人，就是內(nèi)心不誠(chéng)實(shí)的體現(xiàn)。剛進(jìn)職場(chǎng)不久卻頗得人緣的微微講到：誠(chéng)實(shí)在與人的交往過程中很重要，對(duì)于上級(jí)交代的工作要誠(chéng)實(shí)地面對(duì)，自己會(huì)就是會(huì)，不會(huì)就是不會(huì)，當(dāng)遇到困惑時(shí)一定要向前輩討教，千萬(wàn)不要自作聰明，不懂裝懂。同時(shí)，在與同事的交談中，也要誠(chéng)實(shí)地對(duì)待對(duì)方，坦誠(chéng)地表達(dá)自己的意見或者建議，自然就能結(jié)交到很多好朋友。
第四步團(tuán)隊(duì)齊合作
獨(dú)善其身，真正健康的心態(tài)也應(yīng)該包含合作。團(tuán)隊(duì)合作的力量一旦被開發(fā)，其所具有的潛能將無(wú)可估量。團(tuán)隊(duì)合作往往能激發(fā)出個(gè)體不可思議的潛力，集體協(xié)作得出的成果往往能超過成員個(gè)人業(yè)績(jī)的總和。合作精神通常是企業(yè)招聘過程中比較重視的一環(huán)，它比較強(qiáng)調(diào)個(gè)人的協(xié)調(diào)能力，組織、帶動(dòng)和融入團(tuán)隊(duì)的意識(shí)，以及個(gè)人的妥協(xié)能力。
職場(chǎng)心理學(xué)習(xí)心得4
職業(yè)化心態(tài)即為人對(duì)事業(yè)、工作中應(yīng)保持的心態(tài)。通過培訓(xùn)，我認(rèn)為職業(yè)化心態(tài)是：具備積極向上、熱情、對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、不斷提升完善自我的心態(tài)。通過培訓(xùn)我感觸較深的是：
一、強(qiáng)烈的企圖心
我理解為人要有自己明確的生活工作目標(biāo)，我們的行為都是以此為導(dǎo)向的。我們?cè)诠ぷ髦袘?yīng)設(shè)定明確的具體的工作目標(biāo)，只有具體的符合實(shí)際的工作目標(biāo)，才能確定具體的工作內(nèi)容，我們的工作才會(huì)有明確的目的性。工作才會(huì)有動(dòng)力。作為門店應(yīng)確定銷售目標(biāo)，銷售是謀取利潤(rùn)的基礎(chǔ)，開店是用來(lái)賺錢的，盈利是門店生存的意義。我們只有根據(jù)門店的實(shí)際情況具體分析，制定想要達(dá)成的銷售目標(biāo)，找出達(dá)成目標(biāo)的方法、手段，才能進(jìn)行實(shí)施，目標(biāo)方能達(dá)成。
二、生命的質(zhì)量取決于你的心態(tài)
心態(tài)改變，命運(yùn)就會(huì)改變。心態(tài)也就是對(duì)生活，工作等的態(tài)度。積極的心態(tài)能帶動(dòng)周邊的人，積極快樂是可以傳染的。作為一名值班經(jīng)理，要想每個(gè)員工都能積極熱情地工作，那么就需要一名積極熱情的人，用心對(duì)人、用心做事，才能帶動(dòng)大家，方能贏得大家的信賴，工作才能順暢的進(jìn)行。也就是說一名值班經(jīng)理要有感染力，要身體力行的帶動(dòng)員工進(jìn)行工作。
三，熱愛學(xué)習(xí)，更新知識(shí)
這是信息、知識(shí)競(jìng)爭(zhēng)的'時(shí)代，要想贏得員工的信賴與支持，僅有積極的心態(tài)是不夠的，還需要淵博的知識(shí)。這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)，不進(jìn)步就等于倒退，不熱愛學(xué)習(xí)，將會(huì)被淘汰，在今后的生活中，要不斷的學(xué)習(xí)，充實(shí)自己。
四、主動(dòng)出擊，堅(jiān)持不懈，絕不放棄
在我們的生活工作中，一定會(huì)遇到很多難題，很多的挫折，在這個(gè)時(shí)代會(huì)有危機(jī)，會(huì)有潛在的威脅，這就需要我們有敏銳的洞察力，面對(duì)困難主動(dòng)出擊，堅(jiān)持不懈，直至攻克難關(guān)。在這個(gè)時(shí)代不能做到主動(dòng)出擊，那么就有可能被對(duì)手擊垮。在工作中一定要有這種精神面，決不放棄。
通過這次培訓(xùn)，讓我聯(lián)想到了職業(yè)化團(tuán)隊(duì)。我們所有的漱玉平民人，應(yīng)該有共同的奮斗目標(biāo)，應(yīng)有為此目標(biāo)堅(jiān)持不懈努力的力量，要成為一支職業(yè)化團(tuán)隊(duì)，我們的力量將是無(wú)窮的！可是我們現(xiàn)在做到了嗎？我們每個(gè)人都有這份力量嗎？這是我們需要思考解決的問題。讓所有人看到自己的希望，讓每個(gè)人的個(gè)人理想得以實(shí)現(xiàn)，那么我們漱玉平民的宏偉目標(biāo)將會(huì)實(shí)現(xiàn)！因?yàn)槊總�(gè)人都渴望美好的生活，都希望自己能走得更高，走得更遠(yuǎn)。
我會(huì)在今后的工作中盡我所能努力打造門店的職業(yè)化團(tuán)隊(duì)，我將盡我所能完成每位員工的理想，為完成公司的目標(biāo)貢獻(xiàn)我的力量！相信自己，相信我們，相信我們漱玉平民一定會(huì)打造成中國(guó)醫(yī)藥行業(yè)的航母！
職場(chǎng)心理學(xué)習(xí)心得5
通過上次的陽(yáng)光心態(tài)學(xué)習(xí)，收獲很大，心靈上受到一次深刻的教育和洗禮，世界觀、人生觀、價(jià)值觀、利益觀都有了全新的認(rèn)識(shí)和轉(zhuǎn)變，對(duì)待工作、對(duì)待人生、對(duì)待未來(lái)，乃至對(duì)待每一件小事上，都能夠擺正自己的位置，端正自己的態(tài)度，真正用一種“陽(yáng)光心態(tài)”去對(duì)待。
我從《陽(yáng)光心態(tài)》中看到的是知足、感恩、樂觀開朗這樣一種心態(tài)，是一種健康的心態(tài)。它能讓人心境良好，人際關(guān)系正常，適應(yīng)環(huán)境，力所能及改變環(huán)境，人格健康。具備陽(yáng)光心態(tài)可以使人深刻而不浮躁，謙和而不張揚(yáng)，自信而又親和，我們講和諧，不僅要力求人與人和諧，人與自然和諧，還要注重人的內(nèi)心和諧。人的'內(nèi)心和諧是和諧社會(huì)的一個(gè)高境界�！眳蔷S庫(kù)博士提出的塑造陽(yáng)光心態(tài)的理論，正是引導(dǎo)人們調(diào)整好自己的心態(tài)，營(yíng)造知足、感恩、樂觀開朗的心理，樹立喜悅、樂觀、向上的人生態(tài)度，通過個(gè)人內(nèi)心和諧促進(jìn)社會(huì)和諧的一把鑰匙。
當(dāng)今社會(huì)有種怪現(xiàn)象：我們的財(cái)富在增加，但滿意感在下降；擁有的財(cái)富越來(lái)越多，但是快樂越來(lái)越少；我們溝通的工具越來(lái)越多，但是深入的交流越來(lái)越少；我們認(rèn)識(shí)的人越來(lái)越多，但是真誠(chéng)的朋友越來(lái)越少；房子越來(lái)越大，里邊的人越來(lái)越少；精美的房子越來(lái)越多，破碎的家庭也越來(lái)越多；道路越來(lái)越寬，但我們的視野越來(lái)越窄；樓房越來(lái)越高，但我們的心胸越來(lái)越窄；我們渴望了解外星人，卻不想了解身邊的人；我們可以參與的活動(dòng)越來(lái)越多，但是享受的快樂越來(lái)越少；我們的支出在增加，但是我們的獲得在減少；我們的藥物在增加，但是我們的健康水平在下降；我們的收入在增加，但是我們的道德水平在下降；我們的自由在增加，但是我們的空間在減少。
心態(tài)是我們調(diào)控人生的控制塔。心態(tài)的不同導(dǎo)致人生的不同，而且這種不同會(huì)有天壤之別。心態(tài)決定命運(yùn)，心態(tài)決定成敗。心態(tài)是后天修煉的。我們完全可以通過修煉我們的心態(tài)來(lái)成就我們的事業(yè)，改變我們的人生。
職場(chǎng)心理學(xué)習(xí)心得6
作為一名幼教工作者,怎樣去教幼兒、怎樣主動(dòng)和幼兒溝通是很重要的。
幼兒心理學(xué)是研究3——6、7歲幼兒心理發(fā)展特點(diǎn)和規(guī)律的科學(xué)。有幸在遠(yuǎn)程研修中學(xué)習(xí)到了幼兒心理學(xué)知識(shí)，讓我受益匪淺。
我認(rèn)識(shí)到，對(duì)幼兒進(jìn)行教育，如果不懂得幼兒的心理發(fā)展的特點(diǎn)和規(guī)律，必定不會(huì)成功，甚至適得其反。
讓我體會(huì)最深的就是幼兒學(xué)習(xí)的心理特點(diǎn)。幼兒學(xué)習(xí)的心理特點(diǎn)主要表現(xiàn)在幼兒學(xué)習(xí)的主動(dòng)性;由興趣驅(qū)使的學(xué)習(xí)積極性;語(yǔ)言指導(dǎo)下的直觀形象性;學(xué)習(xí)的無(wú)意性和個(gè)別差異性。在我及我周圍的同行中，很少人懂得以上這些，所以在進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)過程中，常常不知不覺地把孩子的學(xué)習(xí)主動(dòng)性扼殺了。
有時(shí)，當(dāng)孩子向老師提出各種問題時(shí)，老師根本沒有考慮到孩子好奇、好問、好探究、好模仿的學(xué)習(xí)心理，常常給孩子的就是隨口亂答，甚至還表現(xiàn)出不耐煩。我在以后的工作中，要從幼兒的興趣和適合幼兒的活動(dòng)入手，給幼兒創(chuàng)設(shè)利于他們學(xué)習(xí)的環(huán)境來(lái)進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)。另外，對(duì)幼兒提出的'任何問題，首先都要給予肯定，然后認(rèn)真回答，回答不出來(lái)的，可以請(qǐng)其他幼兒回答，如果都不知道，老師就直接告訴幼兒，老師將下班后在書中或網(wǎng)上找答案后再告訴你。同時(shí)，也請(qǐng)幼兒自己回家后和爸爸媽媽一起找答案。像周香老師講的案例里的老師一樣，既保護(hù)了孩子的求知欲，又激發(fā)了孩子學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，還增強(qiáng)了孩子的自信心。
學(xué)習(xí)了幼兒心理學(xué)后，對(duì)“幼兒教育小學(xué)化”這一普遍現(xiàn)象，我也是體會(huì)深刻，感到茫然與無(wú)奈。根據(jù)幼兒的心理發(fā)展特點(diǎn)及規(guī)律，幼兒的認(rèn)知力、理解力還未達(dá)到小學(xué)生的水平，機(jī)械的模仿、死記硬背，體會(huì)不到學(xué)習(xí)的快樂，在幼兒園學(xué)的小學(xué)知識(shí)最多能讓幼兒一、二年級(jí)時(shí)一時(shí)領(lǐng)先，以后就不可能了，這樣反而還會(huì)挫傷孩子的自尊心。幼兒應(yīng)該在活動(dòng)與游戲中獲得知識(shí)、開發(fā)智力、培養(yǎng)其各方面的能力。
可是，目前的學(xué)前教育狀況又如何呢?我們有目共睹，深有體會(huì)。
我期待著讓每個(gè)幼兒全面和諧發(fā)展的科學(xué)的教育觀早日駐入每個(gè)幼兒教育工作者的心中。
職場(chǎng)心理學(xué)習(xí)心得7
在《管理心理學(xué)》中，我學(xué)習(xí)了“人的從眾行為”，我想既然人有從眾行為，那么由人組成的企業(yè)同樣也具有從眾行為。在某種意義上來(lái)說，這種非理性的企業(yè)從眾性行為正破壞著我們并不富足的改革積累。為什么在中國(guó)的企業(yè)界、企業(yè)之中會(huì)有這種從眾性現(xiàn)象?一個(gè)人的行為是受很多方面制約的，但主要?dú)w納來(lái)看一是受外部環(huán)境的制約，二是受自身思維的影響。就正如一個(gè)人的跑步行為，只有當(dāng)他有了跑步這個(gè)想法(內(nèi)部因素)，而且至少有一個(gè)能跑步的地方(外部因素)，他的才能實(shí)施跑步這個(gè)行為。如果他自己沒有要跑步這個(gè)想法，就算有再好的跑道在面前，他也是不可能跑的。如果他在水中，就算他再想跑，他也是不能夠跑，而只能夠游。同理，一個(gè)企業(yè)的從眾性行為也是多方面影響的結(jié)果，我認(rèn)為主要有以下幾方面的原因。
一、利潤(rùn)空間比較大
如果有某種產(chǎn)品在市場(chǎng)上毫無(wú)利潤(rùn)可言，我想是不會(huì)有企業(yè)愿意生產(chǎn)的。正是有利可圖，有暴利可圖，才使眾多的企業(yè)盲目地爭(zhēng)相進(jìn)入。先進(jìn)入的企業(yè)由于獲得了暴利而極速膨脹，這種"模范"的影響導(dǎo)致更多的企業(yè)急于進(jìn)入，形成另一輪的多米諾骨牌效應(yīng)。可以說，高額的利潤(rùn)是產(chǎn)生從眾性行為的最根本的原因。
二、進(jìn)入壁壘比較低
進(jìn)入壁壘包含兩方面：一是技術(shù)方面的壁壘，二是資金方面的壁壘。也就是說某個(gè)行業(yè)有從眾性行為的發(fā)生那么該行業(yè)進(jìn)入所需要的資金肯定不多，其產(chǎn)品的技術(shù)含量也一定不高。
三、市場(chǎng)機(jī)制不健全
市場(chǎng)運(yùn)行機(jī)制的不健全必然要導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)的無(wú)序，而這種無(wú)序又會(huì)成為企業(yè)從眾性行為的催化劑。大家都想乘亂撈一把，在里面的想多撈些，還沒進(jìn)去而看著眼紅的拼命往里擠。市場(chǎng)不能進(jìn)行有效的調(diào)控，就像一群人(企業(yè))，得了一種病(從眾性行為)，醫(yī)生(市場(chǎng)機(jī)制)卻不知道該怎么醫(yī)治(約束，調(diào)控)，傳染的人越來(lái)越多。最后，身體特好的熬過來(lái)了，熬不過的占大多數(shù)。
目前，我們的市場(chǎng)還沒有一個(gè)完善的、強(qiáng)有力的市場(chǎng)準(zhǔn)入制度，也就是說很多企業(yè)沒有該種產(chǎn)品的生產(chǎn)資格卻上馬生產(chǎn)，市場(chǎng)對(duì)這種無(wú)證上崗"的企業(yè)不能進(jìn)行有效的制約，這樣就會(huì)造成很多企業(yè)沒有完備的生產(chǎn)手續(xù)也能生產(chǎn)，為從眾性行為的發(fā)生開了方便之門。
四、領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)比較低
一個(gè)企業(yè)的行為是由這個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者作出的，領(lǐng)導(dǎo)者所作出的決定能反映其素質(zhì)的高低。通過對(duì)眾多的失敗的案例分析，我們發(fā)現(xiàn)了以下幾點(diǎn)共同之處。首先，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者普遍缺乏道德感和人文關(guān)懷意識(shí)。這種意識(shí)是以"勝者為王，敗者為寇"作為參考標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)家往往無(wú)意于追究企業(yè)成長(zhǎng)，發(fā)展過程中的道德性，這在很大程度上也助長(zhǎng)了企業(yè)家們的功利意識(shí)。追求功利，就是要求高額的利潤(rùn)，從而又歸結(jié)到從眾性行為產(chǎn)生的最根本的原因上來(lái)了。其次，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者普遍缺乏對(duì)規(guī)律和秩序的尊重。我們的.許多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者缺乏對(duì)游戲規(guī)則的遵守，許多人以“不按牌理出牌的人"為標(biāo)榜。本來(lái)，不按牌理出牌，出奇招制勝是很好的經(jīng)營(yíng)手法，但是由于領(lǐng)導(dǎo)者自身素質(zhì)偏低，不按牌理出牌變?yōu)榱瞬豢醋约旱呐瞥雠�，不按�?guī)律，規(guī)則出牌。在企業(yè)發(fā)展的決策上是天馬行空，百無(wú)禁忌。根本不在意自身的條件夠不夠。再次，領(lǐng)導(dǎo)者普遍缺乏系統(tǒng)的職業(yè)精神。這主要是我們現(xiàn)在的企業(yè)家基本上都是改革以來(lái)的第一代企業(yè)家，他們沒有受過什么專業(yè)化的教育，沒有受過現(xiàn)代化管理的訓(xùn)練。基本上都是敢闖，敢拼再加運(yùn)氣而獲得成功的。這種先天的不足常常導(dǎo)致很多企業(yè)家在獲得一點(diǎn)成功之后不思進(jìn)取，剛腹自用。當(dāng)該行業(yè)前景較好時(shí)，企業(yè)家們的這些缺陷就會(huì)被掩蓋，但當(dāng)該行業(yè)一出現(xiàn)行業(yè)危機(jī)，或者是較高的獲利時(shí)期過去后，這種先天不足就要演變?yōu)闉?zāi)難。
五、企業(yè)缺乏新機(jī)制
如果沒有自己的觀點(diǎn)、沒有好的發(fā)展辦法，當(dāng)然也就只有跟著別人走�？粗睦麧�(rùn)高，就想一頭扎進(jìn)去。世界上沒有任何一家著名企業(yè)是一直跟著別人發(fā)展起來(lái)的。創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的根本，一個(gè)企業(yè)如果要想長(zhǎng)久地保持穩(wěn)定的發(fā)展，沒有對(duì)自己的產(chǎn)品不斷的創(chuàng)新，沒有對(duì)自己體制的不斷的創(chuàng)新是不可能的。但是，我們看到的卻是我們的很多企業(yè)并沒有一個(gè)系統(tǒng)化的創(chuàng)新機(jī)制，比如產(chǎn)品的更新?lián)Q代、企業(yè)的投資方向等關(guān)系到企業(yè)生死的重大決策基本上都是由老總一個(gè)人說了算，沒有一個(gè)專門的機(jī)制，沒有專業(yè)的人員來(lái)進(jìn)行科學(xué)的、合理、理性的分析、預(yù)測(cè)和可行性研究。沒有研究必然就沒有發(fā)言權(quán)，又正如上一點(diǎn)所說的，企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)人員素質(zhì)的低下，導(dǎo)致他們的決策幾乎全部依據(jù)于報(bào)紙零星的新聞、無(wú)聊的電視劇的對(duì)話以及日常生活之中的一些比喻和經(jīng)驗(yàn)。
職場(chǎng)心理學(xué)習(xí)心得8
在北部新區(qū)中小學(xué)教師全員培訓(xùn)中，吳維庫(kù)老師所講的“陽(yáng)光心態(tài)”給人感觸頗深。陽(yáng)光心態(tài)是一種高效而滿意的、持續(xù)不斷的健康心理狀態(tài)。心態(tài)影響人生。有什么樣的心態(tài)，就會(huì)有什么樣的人生。想要擁有美好的人生，就要先從調(diào)整心態(tài)開始。就像吳維庫(kù)老師說的：“你內(nèi)心如果是一團(tuán)火，才能釋放出光和熱，你內(nèi)心如果是一塊冰，就是化了也還是零度�！�
在我們生活或工作中，經(jīng)常會(huì)遇到各種麻煩和困擾：工作環(huán)境不稱心，事情處理不公平，經(jīng)濟(jì)條件不寬裕，期望中的事情落空等等。對(duì)這類事情，如能持積極心態(tài)，心里就會(huì)想得開，心胸也就會(huì)豁達(dá)，就能妥善對(duì)待、處理好這些事情，工作順利，心情舒暢，負(fù)面情緒退一步海闊天空。一個(gè)人幸福不幸福，在本質(zhì)上與財(cái)富、相貌、地位、權(quán)力沒多大關(guān)系。幸福由自己思想、心態(tài)而決定，心態(tài)決定命運(yùn)，我們的心可以造“快樂的天使”，也可以造“陰險(xiǎn)的魔鬼”。
如果你把別人看成是陰險(xiǎn)，你就生活在“悲哀”里；如果你把別人看成是快樂的天使，你就生活在“愉快”里。怎么才能塑造快樂的天使呢？要學(xué)會(huì)感恩、知足、達(dá)觀、欣賞、給予、寬容。無(wú)論是正面的還是負(fù)面的影響都有兩面性，吳維庫(kù)老師有句話“是好是壞還不知道呢？”
如同伊斯特林悖論那樣，我們的財(cái)富在增加，但滿意感在下降；我們擁有的財(cái)富越來(lái)越多，但是快樂越來(lái)越少；我們溝通的工具越來(lái)越多，但是深入的交流越來(lái)越少；我們認(rèn)識(shí)的人越來(lái)越多，但是真誠(chéng)的朋友越來(lái)越少；房子越來(lái)越大，里邊的人越來(lái)越少；精美的`房子越來(lái)越多，破碎的家庭也越來(lái)越多；道路越來(lái)越寬，但我們的視野越來(lái)越窄；樓房越來(lái)越高，但我們的心胸越來(lái)越窄；我們渴望了解外星人，卻不想了解身邊的人；我們可以參與的活動(dòng)越來(lái)越多，但是享受的快樂越來(lái)越少；我們的支出在增加，但是我們的獲得在減少；我們的藥物在增加，但是我們的健康水平在下降；我們的收入在增加，但是我們的道德水平在下降；我們的自由在增加，但是我們的空間在減少。因此，我們要做的，就是學(xué)會(huì)如何讓充滿陽(yáng)光的心態(tài)來(lái)溫暖這“精神沙漠化”的世界。
在漫長(zhǎng)的人生旅途上，苦難并不可怕，遭遇挫折也無(wú)需擔(dān)憂。只要堅(jiān)定心中的信念，我們的人生旅途就會(huì)多一些美景，多一些快樂。所以，要擁有陽(yáng)光心態(tài)，要擁有一顆平和的心和一份超越世俗的恬靜；微笑面對(duì)生活，不要抱怨生活給予我們太多的磨難，也不要抱怨生活中有太多的曲折和存在著不公平、不公正。面對(duì)壓力和挫折，要把握自我，不可怨天尤人，也不可滿腹牢騷。
我們的人生就是一趟旅行，途中會(huì)遇到風(fēng)雨，也會(huì)看到鮮花爛漫的美景。所以，不要讓自己的內(nèi)心被灰塵說覆蓋，而要讓自己的內(nèi)心充滿陽(yáng)光。要知道，心態(tài)陽(yáng)光，人生美好。堅(jiān)信吳維庫(kù)老師告訴我們的“快樂在路上”。
職場(chǎng)心理學(xué)習(xí)心得9
目前，我們的幼兒大多數(shù)都是獨(dú)生子女，我覺得就面臨了缺少同伴間的交往，當(dāng)然，幼兒在幼兒園時(shí)，都會(huì)有很多的同伴，在家里就缺少了玩伴，對(duì)此，我看了《學(xué)前心理學(xué)》中的同伴交往，讓我明白了：同伴交往的意義和方式。
孩子在家都是與大人接觸的多，這其實(shí)是一種不平等的關(guān)系，兒童所有事情，都被大人安排的井井有條的，所以孩子思考的事也就好少了，衣來(lái)伸手，飯來(lái)張口，生存能力被弱化，生活能力沒有形成。還有可能身心早熟的隱患，可能會(huì)形成“小大人”的性格。由此看來(lái)，同伴交往對(duì)孩子非常重要。
在和同伴交往過程中，同齡伙伴具有同步性，能夠促進(jìn)身心全方位發(fā)展。這主要是由于同齡伙伴生理、心理和認(rèn)知經(jīng)驗(yàn)的相似性決定的。有人說，只有兒童最了解兒童。確實(shí)是這樣的。有一次，我看到兩個(gè)媽媽分別抱著自己不滿歲的寶寶在一起聊天，此時(shí)發(fā)現(xiàn)兩個(gè)孩子也在用無(wú)聲的語(yǔ)言進(jìn)行交流：一個(gè)寶寶笑了，另一個(gè)寶寶也笑了;一個(gè)寶寶發(fā)出聲音，另一個(gè)寶寶也發(fā)出聲音……這就說明同伴交往認(rèn)知的同步性，使他們的溝通非常容易，包括我們幼兒園的孩子也是這樣的，而大人就不明白他們的所思所想，所以，兒童也同伴交往更能促進(jìn)其身心全方位發(fā)展。
同齡伙伴認(rèn)知的同步性，就決定了同伴交往影響的有效性。孩子的心理、生理的'現(xiàn)有水平與同伴更為接近，在同一事物認(rèn)知過程、情感體驗(yàn)以及目的性、自控能力等方面極易產(chǎn)生共鳴。尤其是在社會(huì)化行為規(guī)范的形成上，具有同步進(jìn)程。當(dāng)孩子遇到矛盾時(shí)，我們成年人總習(xí)慣這樣教育孩子：“你是大哥哥(大姐姐)，應(yīng)該讓著小弟弟(小妹妹)”。這事兩種不同的暗示，可能對(duì)兩個(gè)孩子形成不同的影響和結(jié)果。一方會(huì)覺得我是大哥哥(大姐姐)，我只好吃虧了，時(shí)間久了會(huì)形成性格傾向;而另一方會(huì)覺得我是小弟弟(小妹妹)，他應(yīng)該讓著我，久而久之，也會(huì)出現(xiàn)性格傾向。我覺得這種教育方式不利于兒童形成解決矛盾的能力，不具有交往影響的有效性。
讀了這個(gè)同伴交往，我才明白，原來(lái)我們身邊的教育方式存在了很多的誤區(qū)，我會(huì)繼續(xù)了解如何正確教育孩子，提升我的教育能力吧!
職場(chǎng)心理學(xué)習(xí)心得10
在暑假期間我閱讀了《學(xué)前心理學(xué)》它是北京師范大學(xué)出版的是陳幗眉老師主編，全書供13章，其中三、五、六和十三章，有山東師范大學(xué)教授程學(xué)超編寫，第十一十二，有遼寧師范大學(xué)副教授鄒曉燕編寫，其余各章，有北京師范大學(xué)陳幗眉編寫。我從這本學(xué)前心理學(xué)的學(xué)習(xí)上汲取了許多東西。在未接觸心理學(xué)之前，我對(duì)她敬畏和景仰有加。雖然，現(xiàn)在的我也只是為了考試，但是，我它給我?guī)?lái)了很大的收獲，不管在教育我在教的孩子上，還是對(duì)教育幼兒方面讓我學(xué)到了很多。
學(xué)前兒童心理學(xué)是研究從出生到入學(xué)前心里發(fā)生發(fā)展有關(guān)規(guī)律的科學(xué)，幼教工作者只有掌握了學(xué)前兒童心理學(xué)的基本知識(shí)，基本規(guī)律可以提高自己了解孩子和教育孩子的能力，特別是他們的心理發(fā)展特點(diǎn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)規(guī)律。才能使自己“快速”了解“幼兒”的內(nèi)心世界呢?學(xué)前心理學(xué)這一學(xué)科，本書將幫助我們了解學(xué)前兒童的發(fā)展，以及如何運(yùn)用于教學(xué)實(shí)踐。如，它闡述學(xué)前兒童發(fā)展過程;;圍繞“學(xué)前兒童心里發(fā)展的年齡特征”、學(xué)前兒童注意到發(fā)展”、“學(xué)前兒童的記憶發(fā)展”等，簡(jiǎn)述學(xué)前心理學(xué)的學(xué)科發(fā)展;
讓我感觸最深的還是學(xué)前兒童注意發(fā)展，注意是心理活動(dòng)對(duì)一定對(duì)象的指向性和集中性，它是一種心理狀態(tài)，特別是小班的小朋友我們平常也會(huì)說我們班某某幼兒的`注意真是差，總是在抱怨怎么會(huì)這樣那樣的，我學(xué)了這章后我知道了3—6歲的幼兒兒童的注意發(fā)展的特征仍然主要是無(wú)意注意占優(yōu)勢(shì)，有意注意初步發(fā)展。有意注意處于發(fā)展的初級(jí)階段水平底，穩(wěn)定性差而且依賴成人的組織與引導(dǎo)，注意的選擇有賴于知識(shí)經(jīng)驗(yàn)好認(rèn)真水平。
總之，通過這次學(xué)習(xí)，我受益非淺，掌握了許多學(xué)前教育的理論知識(shí)，我一定在工作中不斷實(shí)踐，利用空余時(shí)間繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平.
【職場(chǎng)心理學(xué)習(xí)心得】相關(guān)文章：
職場(chǎng)心理的學(xué)習(xí)心得11-24
職場(chǎng)心理學(xué)學(xué)習(xí)心得11-27
職場(chǎng)心理學(xué)習(xí)心得(5篇)12-18
職場(chǎng)心理學(xué)習(xí)心得10篇02-18
職場(chǎng)心理學(xué)習(xí)心得5篇06-11