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化妝品店贈品促銷技巧
頻繁的促銷活動,不但讓商家陷入了“賠本賺吆喝”的地步,也讓顧客苦不堪言。那么,化妝品店贈品促銷技巧有哪些呢?下面jy135小編為大家收集整理了化妝品店贈品促銷技巧,希望能為大家提供幫助!
化妝品店贈品促銷技巧
一、價值塑造
不管你送什么樣的贈品給客戶,也不管你出于什么樣的目的送贈品給客戶,一個前提就是千萬不要把送贈品等同于給客戶打折降價,如果你抱著這個心態(tài)送贈品就麻煩了。贈品不是客戶購買的原因,而是讓客戶買得高興,買得更多、更貴、更快的原因。那么,我們的贈品選擇就要求銷售人員能夠塑造價值,針對不同客戶把贈品的價值塑造出來。
比如說我們送一個手電筒給顧客,針對老人我們要突出手電筒的實用功能,針對年輕人則要突出手電筒的時尚玩樂功能。這就要求贈品在設(shè)計的過程中,既要考慮到實用性又要考慮到游戲娛樂性,否則你只是送個普通的手電筒給別人,誰會喜歡?
二、情感功能
贈品的價值是用來放大的,如果只是突出贈品的實用功能,那么我有理由相信很多贈品客戶都不喜歡。我們經(jīng)常會看到很多的百貨商場在五一、十一的促銷活動時送蘋果IPAD,那我就在想如果家家都送IPAD的話,顧客還有沒有驚喜,要送就要送的和競爭對手不太一樣,要送就送點情感功能出來。人們現(xiàn)在就關(guān)注什么,當(dāng)然是環(huán)保、健康、節(jié)能這樣一些概念,那你送自行車、送人參、送防毒面罩客戶可能會更喜歡。
三、提示商品
贈品開發(fā)和選擇真的不是個小事,現(xiàn)在很多企業(yè)的策劃人員開發(fā)的贈品都不太理想,就更不要說商家,特別是經(jīng)銷商自己選擇贈品了。大家總是覺得大多數(shù)老百姓最近喜歡什么東西,什么東西性價比最高我就送什么比較合適,這就陷入了一個誤區(qū),送還不如不送,因為送了客戶反而不高興。
贈品選擇的第三個原則就是要能夠提示商品,所謂提示商品就是說通過贈品,顧客能夠想起來你們家是賣什么的。賣汽車的會送車載吸塵器,賣茶葉的會送茶杯,賣珠寶首飾的會送個首飾盒,一定要記住了買什么就要送點和商品有記憶點,有關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品。我去買皮鞋每次都問商家,你們家能多送副鞋帶嗎?到今天為止,我得到的答復(fù)大都是沒有鞋帶送,看來我們的商家更喜歡送點貴的東西,而不是客戶真正需要的東西。
四、實用價值
贈品的選擇除了上面談到的情感功能和價值塑造外,實用價值也不能小覷,這樣說可能更加直接一點,我們很多人都習(xí)慣了某些產(chǎn)品的使用,導(dǎo)致了我們不去關(guān)注它們,直到有人提醒我們該換了或者直到這個東西用到了“壽終正寢”不得不換。我舉個例子,你們家的菜刀多長時間沒有磨過了,有想過換一把菜刀嗎?你們家的'地墊多久沒有清洗過了,有想過重新買一塊地墊嗎?你們家的臺燈用了多少年了,有想過換一盞臺燈嗎?
如果門店在做促銷活動時,送給客戶的是這樣的一些贈品,通?蛻舨艜鋈灰庾R到,我們家的這個東西用了好多年了,是該換個新的了,這叫雪中送炭,很多客戶都是走在雪地里忘記了自己需要取暖;當(dāng)然了,很多商家更擅長做錦上添花的事,因為錦上添花容易雪中送炭難,難的不是送塊炭,難得是我們?nèi)狈Χ床炝,缺乏對客戶的深度關(guān)心關(guān)懷,沒發(fā)現(xiàn)人家走在雪地里。
五、品質(zhì)過硬
這一點就不用過多的累述了,要做就要做到最好,要不干脆就不要做。很多的經(jīng)銷商老板在做促銷活動時,明明花了大價錢做各種宣傳活動,卻在最關(guān)鍵的時候掉鏈子,在贈品的選擇上面偷工減料,跑去買一些粗制濫造的贈品來送給客戶。送個小電風(fēng)扇給客戶,回到家里沒有幾天,電風(fēng)扇不轉(zhuǎn)了;送個毛毯給客戶,回到家里沒洗過幾次縮水縮到?jīng)]法蓋了;送個水杯給客戶,回到家里冬天熱水一沖“砰”地一聲水杯炸了……
這是貪小便宜吃大虧,即使客戶這次沖動了在你這里買了,但是他一定會把這次不愉快地購物經(jīng)歷告訴給自己的朋友,而且互聯(lián)網(wǎng)這么發(fā)達(dá),口碑才是最重要的。想做長遠(yuǎn)生意,就要認(rèn)真做促銷,會做促銷。
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