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教師與家長溝通的技巧
溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程,以求思想達成一致和感情的通暢。下面是小編整理的教師與家長的溝通技巧相關(guān)內(nèi)容。下面是小編幫大家整理的教師與家長溝通的技巧,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
教師與家長溝通的技巧 篇1
在幼兒園工作已有十個年頭,在這十年的時間里,我認為幼兒教師不管在一線搞教學工作,還是在后勤搞管理都應(yīng)具備的一項基本技能,就是學會與家長交流溝通。作為幼兒園一線老師,與家長溝通是積極尋找教育幼兒的最佳切入點,這對提高教育質(zhì)量,發(fā)展幼兒個性,顯得尤為重要;作為管理者,與家長溝通是讓家長了解幼兒園的辦園方向、要求標準及調(diào)解家長與老師之間的矛盾的有效途徑,由此可見家長工作在幼兒園整個工作中的重要性。
一提到“與家長的溝通”這個話題,就讓我想起自己剛剛走上幼教工作崗位時,看到家長來的時候,會特別的緊張,不知道該怎樣和家長交流,只是一味的和孩子說“早上好”、“再見”。隨著時間的推移,慢慢的自己也積累了一定的與家長交流溝通的經(jīng)驗,作為一名幼兒工作者應(yīng)該怎樣與家長交流溝通呢?從工作實踐中我逐漸總結(jié)出以下幾點。
一、以禮待人,用微笑打動每位家長
俗話說“一年之計在于春,一日之計在于晨”,幼兒園的工作也不例外,每天家長送孩子入園時,我們老師以最好的精神面貌、滿臉的微笑、簡短地問候接過孩子,用我們的微笑和熱情拉近彼此之間的距離,讓家長在這一天里心情愉快,安心工作。
在面對家長的態(tài)度不友好時,我們教師要克制自己的情緒,不和家長爭執(zhí),學會傾聽,更不要挖苦諷刺孩子,臉上要充滿微笑,那么無論是在多么尷尬或困難的場景,都能輕松解決,贏得家長的好感,從而最終消除誤解和矛盾。
二、教師應(yīng)講究與家長交流的語言藝術(shù)
孩子入園后,家長就會不時聽到教師對自己孩子的評價。孩子有時表現(xiàn)好,有時會犯上一點小錯誤,有的老師在向家長匯報孩子情況時,似乎沒看到孩子的優(yōu)點,總是向家長告狀說孩子這也不是,那也不行,這往往使家長難以接受。作為教師,應(yīng)客觀的向家長告知孩子在幼兒園的情況,而不應(yīng)該摻雜主觀色彩和情緒。教師應(yīng)該用平和的語氣,委婉的態(tài)度,一分為二的觀點與家長交流?梢韵认蚣议L介紹一些孩子的優(yōu)點,再說孩子不足之處或需改正的地方,這樣,便于家長接受。比如:對小班孩子的家長切忌說“你家孩子又尿床了”,“教教你家孩子吃飯吧”等。
三、以理服人,教師應(yīng)耐心輔導(dǎo)家長運用科學的育兒方式
許多家長由于對孩子年齡特點不了解,不知道如何教育孩子。有時教育孩子的方式很不恰當,一味的溺愛,甚至放縱。而教師是有一定的專業(yè)人員,遇到問題應(yīng)通過各種方式啟發(fā)、引導(dǎo)家長,讓他們了解孩子的身心特點,更新教育觀念,掌握正確的育兒方法。曾經(jīng)遇到一位家長向我提議:“曾老師,你們幼兒園怎么回事,早餐一點都不好,我怕孩子營養(yǎng)不良都是在家吃早餐,生活費只交一半!庇龅竭@樣的情況,我會先遞給她一杯茶,請她坐下,讓她先消消氣把事情原委說清楚。我認真傾聽家長的訴說,知道其原因,然后再耐心解釋,告知幼兒園配餐是由專人負責,根據(jù)幼兒每天的身體需要進行科學合理的營養(yǎng)配置而制的;其次要讓家長知道每天與其他幼兒共同進餐可加強幼兒的集體意識;最后也對家長提出的建議和意見表示虛心接受和及時改正。家長從我這里了解到了幼兒園的管理和正確的,及時的改變了對幼兒園的看法,增加家長對我們的信任。
當家長怒氣沖沖地對幼兒園工作發(fā)泄不滿時,作為管理者不能與家長針鋒相對,避免了矛盾激化;也沒有推卸責任,對家長愛理不理;而是先穩(wěn)住局面,弄清情況,進而消除誤會,并主動道歉。
四、教師應(yīng)以“換位”的思維方式與家長溝通
如今,幼兒園里老師年輕化,好多老師尚沒有為人父母的角色體驗,有的即便是已經(jīng)做了母親,在與家長溝通時,常常會遇到難以達成共識的局面,這就要求教師了解父母的角色,并從父母的角色去體會家長的心情和需求。孩子在集體活動中難免會有磕磕碰碰的時候,家長接孩子時十分驚訝、十分心痛是肯定的',而有的教師表現(xiàn)得若無其事的態(tài)度,認為家長大驚小怪,那么,一件小事立即會使家長覺得老師對自己孩子不夠關(guān)心,對工作不夠負責,進而影響家長與老師的關(guān)系,給家園溝通設(shè)置了障礙。如果老師從孩子父母的角色去心疼孩子,或是換個角度想想,如果受傷的孩子是自己的孩子,那就會很自然的理解家長的心情,處事態(tài)度也會大不相同。
五、教師應(yīng)通過多渠道,采取多種方法與家長溝通
教師可通過家長委員會、家長園地、家訪、約談、家園聯(lián)系冊、電話、便條以及接送孩子時的交談等多渠道與家長交流溝通。教師和家長的交流溝通是對孩子發(fā)展與教育問題上,家園雙方隨時互通信息,交流看法,以求全面了解孩子發(fā)展的情況,在教育上達成共識,從而共商教育策略,協(xié)同進行教育。
教師與家長的溝通雙方都有責任,但教師更應(yīng)主動些,并且要努力為溝通渠道創(chuàng)造條件。無論運用何種方式、何種技巧與家長溝通,最為關(guān)鍵的是要以誠待人,以心換心,同時努力提高自己的道德修養(yǎng)和理論水平,這樣才可以架起心與心之間的橋梁。
教師與家長溝通的技巧 篇2
一、“尊重”是老師與家長溝通的前提
盡管在教師與家長關(guān)系中,教師起主導(dǎo)作用,但他們在人格上是完全平等的,不存在尊卑、高低之別。因此,教師必須尊重家長的人格。不要動輒就向家長“告狀”,不要當眾責備他們的子女。作為教師,更不能訓(xùn)斥、指責家長,不說侮辱學生家長人格的話,不做侮辱學生家長人格的事。尊重別人是自尊的表現(xiàn),也是得到別人尊重的前提,正如常言所說:“敬人者,人恒敬之”。
二、充分發(fā)揮語言藝術(shù)的魅力
1。注意語言的形式和方式
語言是心靈的窗戶,是一個人綜合修養(yǎng)的反映。從你的談話中應(yīng)該表現(xiàn)出:語氣的婉和,語態(tài)的真誠,語調(diào)的親切,語勢的平穩(wěn)使家長一聽就明,能從你的談話中受到啟發(fā)。批評的話語也要婉轉(zhuǎn),并體現(xiàn)出你的專業(yè)性。
2。把握好溝通的時序
在交流中,雙方難免會談到孩子的缺點,這時教師就要巧妙使用語言。首先,要先揚后抑,即先肯定孩子的優(yōu)點,然后點出不足,這樣家長就易于接受。其次,要避實就虛,即不要一開始就切入正題,待家長心情趨于平靜的時候再自然引出主題。如家長得知孩子在學校“闖禍”了,往往會忐忑不安的等待教師的批評,這時如果教師先不渲染孩子的“錯誤”,而是談一些其他的話題,家長就會減少心理顧慮。通常情況下,家長會忍不住代替孩子向老師道歉,此時教師則應(yīng)與家長共同分析并找出原因,積極尋求解決的辦法。
同一件事,往往可以從多個角度來描述它,為了使人們樂意接受,我們就盡可能從人們的心理易于接受的那個角度去敘述,盡量避免那個容易引起人們反感的角度,盡量不說別人忌諱的話語。如果家長情緒過于激動,這不是交流的最好時機,我們不要急著給家長更多的意見;等待時機成熟(建立一定的情基礎(chǔ)后)在做進一步的交流,家長會更樂于接受。
三、“傾聽”是教師與家長溝通的藝術(shù)
任何教師,無論他具有多么豐富的實踐經(jīng)驗和深厚的理論修養(yǎng),都不可能把復(fù)雜的教育工作做得十全十美、不出差錯。而且隨著整個民族素質(zhì)的提高,家長的水平也在不斷提高,他們的許多見解值得教師學習和借鑒。加之“旁觀者清”,有時家長比教師更容易發(fā)現(xiàn)教育過程中的問題。因此,教師要放下“教育權(quán)威”的架子,經(jīng)常向家長征求意見,虛心聽取他們的批評和建議,以改進自己的工作。這樣做,也會使家長覺得教師可親可信,從而誠心誠意地支持和配合教師的'工作,維護教師的威信。
四、讓家長多角度地了解自己的孩子
這種方法是針對那些孩子本身在某一領(lǐng)域的某一方面或多個領(lǐng)域的多個方面存在問題,但是沒有引起家長的重視。由于家長對幼兒教育理念不太了解,又被親情蒙住了眼睛,認為自己的孩子是最棒的,即使有點缺點也會樹大自直,所以對孩子的情況不太關(guān)注。對于這樣的家長我們就采取了引起注意法,即利用半日開放、作品展示等讓家長發(fā)現(xiàn)自己孩子和別人孩子的差距,從而引起家長的關(guān)注,再根據(jù)不同的情況和家長溝通,過程是這樣的
1、讓家長了解教育目標及幼兒應(yīng)達到水平。
2、這位小朋友和其他小朋友的差距,并逐步滲透教育理念。
3、了解家長的教育方法。
4、找出問題的原因。
5、共同制定好的解決辦法并共同努力,使家園共育取得最好的效果。
通過這些活動,家長會清楚意識到和老師配合的重要性,會更多地求助老師、依賴老師。這時,也是建立我們專業(yè)性的最好時機。家長得到老師的幫助后,會更加信服老師,尊敬老師。
五、真情感動,相互理解。
我們的老師默默地做了很多的工作,但家長不一定能體會到。特別是新生班,老師要在最短的時間里去熟悉和了解每一個孩子,并且要和他們建立起親人般的感情。但家長仍有許多的不放心,每天圍著老師問這問那,或是站在窗外久久不愿離去。對于這樣的家長我們就采用的是真情感動法,即:將孩子在各領(lǐng)域發(fā)展中的點點滴滴及時向家長匯報,尤其家長特別關(guān)注的問題,我們要在日常工作中認真觀察,細致指導(dǎo),耐心細致的向家長反映情況,讓家長感到老師了解孩子,關(guān)注孩子。他的孩子在老師心中占有很重要的位置,老師會為孩子的進步而高興,為孩子的失敗而難過,用我們細致的工作感動家長,讓家長相信我們,支持我們!讓家園共育的合力促進孩子更快更好的發(fā)展。
與家長溝通要注意事項
1、與家長溝通時要注意態(tài)度和語氣
2、要多途徑與家長交流
3、多征求家長的愿望、需求、意見
4、可以經(jīng)常更換信息欄
5、恰當方式談幼兒行為問題與家長溝通
6、特殊事件主動坦誠與家長溝通
7、保持家庭隱私
8、冷靜處理與家長、幼兒的關(guān)系
教師與家長溝通的技巧 篇3
一、“尊重”是教師與家長溝通的前提
盡管在教師與家長關(guān)系中,教師起主導(dǎo)作用,但他們在人格上是完全平等的,不存在尊卑、高低之別。因此,教師必須尊重學生家長的人格,特別是要尊重所謂“差生”和“不聽話”孩子家長的人格。對教育過程中出現(xiàn)的問題,首先要從自己身上找原因,還要客觀地分析問題的癥結(jié)所在,公正地評價學生的表現(xiàn)和家長的家庭教育工作,與家長共同研究解決問題的方法。教師絕對不能因為自己是專業(yè)的教育工作者,就以為自己才懂教育,只有自己才對如何教育學生具有發(fā)言權(quán),從而覺得高人一等,與家長談話的時候居高臨下,盛氣凌人。
尤其是不能在孩子出了差錯時,輕率地對家長采取訓(xùn)斥的態(tài)度,把孩子的錯都怪罪到家長的頭上。舉個最明顯的例子,孩子沒完成家庭作業(yè),有些教師會把家長請到學校大批一通,家長只能一味地賠不是,然后,灰溜溜地逃出學校。俗話說:“良言一句三春暖,惡語傷人六月寒”,這樣做的結(jié)果可想而知。就算家長勉強承認自己沒管好孩子,面對這樣的指責,心里也會覺得別扭,從此對老師敬而遠之,盡量不與教師發(fā)生聯(lián)系。
教師不要動輒就向家長“告狀”,不要當眾責備他們的子女。作為教師,更不能訓(xùn)斥、指責家長,不說侮辱學生家長人格的話,不做侮辱學生家長人格的事。否則會造成教師與家長之間的隔閡甚至對立,還可能引起學生對家長或教師的不滿,損害教師的形象,降低教育效度。尊重別人是自尊的表現(xiàn),也是得到別人尊重的前提,正如常言所說:“敬人者,人恒敬之”。
二、講究談話的策略性和藝術(shù)性
和家長談話要建立在客觀、全面的基礎(chǔ)上。要讓家長相信我們,尊重并聽取我們的意見,要讓家長感到教師在關(guān)注自己孩子的成長和進步,感到老師比他們更深入地了解孩子。具體步驟是:
1。匯報孩子近來的發(fā)展情況(進步與問題所在)。
2。了解學生在家情況及家長的教育方法,找出問題的原因。
3。提出解決問題的設(shè)想和方法及家長需要配合做的事。這三個步驟的良好運用,就為我們更好的和家長溝通開了一個好頭。
A、一句話溝通法:
這種辦法是針對那些孩子本身在各個領(lǐng)域的各項目標發(fā)展中不存在明顯的問題而家長也很少過問的。這樣的孩子和家長是最讓老師省心的,如果我們對自己稍微放松一些,就可以不去和這樣的家長溝通。但家長不主動找你,并不代表家長就不想了解孩子在園的各種情況,相反,他們和其他家長一樣,渴望了解孩子在園的情況及各方面發(fā)展的水平,只是由于時間關(guān)系或不愿給老師添麻煩等原因而壓抑著自己。于是,我們針對這樣的家長采取了一句話溝通法,即利用接送環(huán)節(jié)用一兩句話向家長反映情況,如:今天某某學會了……今天某某吃了幾碗飯等等,當你說完后,往往會看到家長會心的微笑。
B、引起注意法:
這種方法是針對那些孩子本身在某一領(lǐng)域的某一方面或多個領(lǐng)域的多個方面存在問題,但是沒有引起家長的重視。由于家長對學生教育理念不太了解,又被親情蒙住了眼睛,認為自己的孩子是最棒的,即使有點缺點也會樹大自直,所以對孩子的情況不太關(guān)注。對于這樣的家長我們就采取了引起注意法,即利用半日開放、作品展示等讓家長現(xiàn)自己孩子和別人孩子的差距,從而引起家長的關(guān)注,再根據(jù)不同的情況和家長溝通,過程是這樣的:
1、讓家長了解教育目標及學生應(yīng)達到水平。
2、這個孩子和其他孩子的差距,并逐步滲透教育理念。
3、了解家長的教育方法。
4、找出問題的原因。
5、共同制定好的解決辦法并共同努力,使家校共育取得最好的效果。
3、班主任要堅持多元化原則,因人而異的采取合理有效的方法。
常言說“人過一百,各色各樣”,交流要因人而異,因時而異,因情而異。換言之,與不同的家長,在不同的情況下交流,需要有不同的方法策略。
三、對不同特點的家長溝通方法也要不同
、鍖τ谟薪甜B(yǎng)的家庭,盡可能將學生的表現(xiàn)如實向家長反映,主動請他們提出教育的措施,認真傾聽他們的意見,充分肯定和采納他們的合理化建議,并適時提出自己的看法,和學生家長一起,同心協(xié)力,共同做好對學生的教育工作。
、鎸τ谀鐞坌偷募彝ィ徽剷r,更應(yīng)先肯定學生的長處,對學生的良好表現(xiàn)予以真摯的贊賞和表揚,然后再適時指出學生的不足。要充分尊重學生家長的感情,肯定家長熱愛子女的正確性,使對方在心理上能接納你的意見。同時,也要用懇切的語言指出溺愛對孩子成長的危害,耐心熱情地幫助和說服家長采取正確的方式來教育子女,啟發(fā)家長實事求是地反映學生的情況,千萬不要袒護自己的子女,因溺愛而隱瞞子女的過失。
、鐚τ诜湃尾还苄偷募彝,班主任在交談時要多報喜,少報憂,使學生家長認識到孩子的發(fā)展前途,激發(fā)家長對孩子的愛心與期望心理,改變對子女放任不管的態(tài)度,吸引他們主動參與對孩子的教育活動。同時,還要委婉地向家長指出放任不管對孩子的影響,使家長明白,孩子生長在一個缺乏愛心的家庭中是很痛苦的,從而增強家長對子女的關(guān)心程度,加強家長與子女間的感情,為學生的良好發(fā)展創(chuàng)造一個合適的環(huán)境。
㈣對性格粗暴,剛愎自用、甚至蠻不講理的家長,要以冷對“熱”,以靜制動,以柔克剛。越是難以理喻,就越要堅持曉之以理;要做到先傾聽而后以動。要寬容、理解。
除此之外還要考慮溝通形式的多樣化。例如,用信函方式與學生家長及時溝通信息雖然非常費事,但也有其獨特的適用面,寫信適用于兩種情況:一是學生家長個性固執(zhí)或性情暴躁,與其交談,難以形成共識,容易引起負作用,而用聯(lián)系信指出問題,分析原因,提示方法,容易被學生家長接受,并觸發(fā)一些冷靜思考,從而改進教育孩子的方法。二是遇到不宜面談的問題。如學生有偷摸、早戀等行為,向家長面對面挑明,一則家長臉上無光、很尷尬,再則容易導(dǎo)致家長的過激行為,如打孩子。而通過家長聯(lián)系信,可以含蓄地指出學生在校內(nèi)外的有關(guān)表現(xiàn),分析問題的嚴重性,引起家長的警覺和重視。
四、“家訪”是教師與家長溝通的重要手段
教師每次家訪最好事先與家長約定,不做“不速之客”,以免使家長因教師的突然來訪而感到不自在。家訪一定要圍繞事先確定的目的進行,最好請任課老師陪同。一方面顯得較有誠意與重視,另一方面也可以加強老師與學生之間的聯(lián)系。教師在家訪中要有誠心和愛心,講話要注意方式,要多表揚孩子的長處和進步。如果教師對家長抱有誠心,對學生擁有一顆愛心,那么,家長必然會成為教師的朋友。切記,表揚學生就是表揚家長,批評學生就是在打家長的臉。
五、班主任與家長溝通時應(yīng)注意的問題
1?朔ハ嗦裨骨榫w。在面對后進生的時候,教師與家長間易互相埋怨,一方怨老師不會教,一方怨家長不會養(yǎng)。這樣,導(dǎo)致雙方產(chǎn)生對立情緒。班主任老師在與家長交流時,要具體分析問題產(chǎn)生的原因及其解決辦法,防止只“揭短”“告狀”的現(xiàn)象。
2。避免傷害家長的感情。班主任往往對喜歡的學生大力表揚,而對一些不稱心的學生指責有加,在家長面前大力批評,好事沒一份,壞事份份有。這樣,導(dǎo)致家長感情受到了傷害,遷怒于孩子。結(jié)果造成學生家長怕見老師,于是影響了家校的聯(lián)系。因此,在與家長交往中,教師要客觀對待學生的錯誤,以商量的口氣與家長共商教育方法。
3。正確評價學生。教師與學生家長的接觸,往往離不開評論學生。這時,首先要了解家長的道德修養(yǎng)水平,先請家長談學生在家的表現(xiàn),隨后班主任才談學生在校表現(xiàn),這樣避免家長由于學生在校出現(xiàn)問題產(chǎn)生心理壓力,搞僵關(guān)系。其次要客觀、全面地評價學生,不能好的'都好,壞的全壞。應(yīng)讓家長聽到教師的肺腑之言,使其產(chǎn)生與班主任共同教育學生的愿望。教師與家長談話時,千萬要避免只“告狀”,除將孩子的問題告訴家長,對孩子的進步也要實事求是地談。在談孩子的缺點時,教師還應(yīng)主動、坦誠地檢視自身在工作中的失誤,商討糾正、改進的措施。讓家長覺得你是在真心實意地愛護他們的孩子,從而接受你的意見并積極合作。
不同的家長應(yīng)如何溝通
1。知識型的家長
一 般如實向家長反映情況,主動請他們先提出教育的措施和處理的意見,認真傾聽。這些家長一般來講比較注重對孩子的教育,他們觀察自己孩子的表現(xiàn)經(jīng)常比我們老 師還要深入、細致、具體,作為教師應(yīng)虛心聽取他們的建議。當然,在聽取家長意見的同時還要具有自己的判斷力,要冷靜地分析。每個班級都會有這樣的一批家 長,他們有一定的知識、修養(yǎng),在教育孩子這方面有獨到的見解,與這類學生家長交談后通常都能達到預(yù)期的效果。
2。溺愛型的家長
一 般見面都要先肯定學生的長處,對學生好的一面給予肯定,再調(diào)皮搗蛋的孩子身上都會有一些閃光點,抓住他們身上的積極品質(zhì),那些溺愛型的家長更是希望聽到老 師對自己孩子的肯定。要充分尊重學生家長的感情,肯定家長熱愛子女的正確性,這樣家長才會從心理上接受老師的意見。同時,也要用懇切的語言向家長反映情 況,指出學生存在的問題。對于這樣的家長,教師要在肯定中提出要求,在要求中透著婉轉(zhuǎn)。教師的主要目的是要家長全面的了解孩子,從而主動地與老師共同商討 教育孩子的方法,主動配合學校的教育工作。
3。脾氣暴躁型的家長
這 樣的家長往往文化程度不太高,“恨鐵不成鋼”,學生一出現(xiàn)毛病,他們也不加分析就拳腳相向。與這樣的家長溝通要特別講究方式方法,謹慎行事。要以柔風細雨 式的交談方式,要讓家長知道:老師請家長到學校來并不是希望給自己的學生招來一頓皮肉之苦,而是為了幫助學生盡快認識和改正自己的缺點錯誤,希望得到家長 的配合,齊抓共管,共同教育學生。要使家長理解所有這一切,首先就要以情服人,取得家長的信任。使他們相信,請他們到學校來并不是為了給孩子以懲罰,而是 爭取家長的協(xié)助,共同幫助學生。對于這樣的家長一定要聲明:既不能打罵孩子,還要起到教育作用。
4。后進生的家長
我們要讓家長對自己的孩子充滿信心。教師最感頭痛的是面對“后進生”的家長。面對孩子可憐的分數(shù),無話可說;面對家長失望的嘆息,無言以對。對于“后進 生”,我們不能用成績這一個標準來否定學生,要盡量發(fā)掘其閃光點,要讓家長看到孩子的長處,看到孩子的進步,看到希望。對孩子的缺點,不能不說,不要一次 說得太多,不能言過其實,更不能用“這孩子很笨”這樣的話。在說到學生的優(yōu)點時要熱情、有力度,而在說學生缺點,語氣要舒緩?fù)褶D(zhuǎn),這樣就會讓家長感到對他 的孩子充滿信心。只有家長對自己的孩子有了信心,他才會更主動地與老師交流,配合老師的工作。
5。氣勢洶洶的家長
我們要以理服人。教師碰到氣勢洶洶的家長往往也會熱血沖頭,碰到這種家長我們一定要沉得住氣才行。碰到此類家長,最有效的做法就是面帶微笑。在人際交往中, 微笑的魅力是無窮的,它就像巨大的磁鐵吸引鐵片一樣讓人無法拒絕。班主任在面對家長的指責時,要克制自己的怨氣;不要和家長爭執(zhí),更不要挖苦諷刺學生而傷 及家長,臉上要充滿微笑,那么無論是在多么尷尬或困難的場合,都能輕易渡過,贏得家長的好感,體現(xiàn)自己的寬容大度,從而最終消除誤解和矛盾。
結(jié)語:與家長多溝通、多交流;對家長多一份尊重,多一份寬容、多一份理解。善待每一個學生;尊重每一位家長,我們就一定能收獲更多的喜悅,看到更多美好的希望!
教師與家長溝通的技巧 篇4
一、以禮待人、微笑與家長溝通
首先,作為一名教師,只要是踏進幼兒園的那一刻起,就必須要注意自己的外在形象,衣著整潔,精神煥發(fā)會給家長留下美好的印象,這也是對家長的尊重。在外人看來,教師是一個高高在上的職業(yè),我倒覺得除了教書育人以外,更是為孩子和家長服務(wù)的。其次教師要學會微笑。微笑是人與人之間傳遞友好情感的最簡便也是最有效的方法,在和家長交流時,一個友好的微笑和禮貌的點頭,都能時時交流、理解在良好的氣氛下進行。同時,微笑和熱情還可以拉近與家長之間的距離。在面對家長的指責這種特殊情況時,要克制自己的怨氣,不要和家長爭執(zhí),更不要挖苦諷刺孩子而傷及家長,臉上要充滿微笑,那么無論是在多么尷尬或困難的場合,都能輕易渡過,贏得家長的好感,體現(xiàn)自己的寬容大度,從而最終消除誤解和矛盾。最后,教師還要學會一些簡單的禮儀。比如說與家長交談時,要用眼睛注視對方,并且要和他們平視,也就是要站起來或者讓家長坐下來和你交談。
二、以誠相待,以心換心與家長溝通
家長既然把孩子交給了教師,那教師就是家長最信任的人。家長若想了解孩子在校的一切情況,只有與教師進行溝通。當家長問到孩子的學習、生活等情況時,教師一定要以誠相待,不厭其煩。
三、以積極、耐心的原則與不同類型的家長溝通
在工作中,我們常常會遇到一些不好相處的家長,他們一般要求很多,言語中充滿了對教師的不信任和不放心。其實,這些家長往往是對幼兒教育有一定的了解,并且對自己的孩子期望很高的類型。
只有在孩子的一日活動中細致觀察,這樣才能有理有據(jù)的回答家長們的問題。而且,在回答家長問題時,不能是一句“挺好的”敷衍了事,而要能夠講出孩子表現(xiàn)的過程和自己的客觀評價,這才是家長真正需要的信息。越是常來與教師交流的家長,越能磨煉教師的耐心和責任心,如果我們不把它看作是找麻煩,而是促進自己改進,不斷成長的途徑,這何嘗不也是一種體驗幸福、成長的過程。
四、以“換位”的思維方式與家長溝通
幼兒園里年輕教師越來越多了,好多教師還沒有為人父母,好多老師尚沒有為人父母的角色體驗,有的即便是已經(jīng)做了母親,在與家長溝通時,常常會遇到難以達成共識的局面,這就要求所有教師要了解父母的角色,并從父母的角色去體會家長的心情和需求。孩子在集體活動中有時手或頭碰破一點皮,家長接孩子時十分驚訝、十分心痛是肯定的,而有的教師表現(xiàn)得若無其事的態(tài)度,認為家長大驚小怪,那么,一件小事立即會使家長覺得教師對自己孩子不夠關(guān)心,對工作不夠負責,而影響家長與老師的關(guān)系,給家園溝通設(shè)置了障礙。如果老師從孩子父母的角色去心疼孩子,或是換個角度想想,如果受傷的孩子是自己的孩子,那就會很自然的'理解家長的心情,處事態(tài)度也會大不相同,那么家園溝通就不會受阻。
五、教師應(yīng)耐心輔導(dǎo)家長運用科學的育兒方式
許多家長由于對孩子年齡特點不了解,不知道如何教育孩子。有時教育孩子的方式很不恰當,一味的溺愛,甚至放縱。而教師是有一定育兒知識的專業(yè)人員,遇到問題應(yīng)通過各種方式啟發(fā)、引導(dǎo)家長,讓他們了解孩子的身心特點,更新教育觀念,掌握正確的育兒方法。
總之,教師與家長的溝通,主要靠幼兒教師做出努力。教師常常要換位思考,善于與不同類型的家長相處,遭到家長誤解時教師要保持冷靜,善于自控;遇到矛盾時,教師要主動反思,為暢通渠道做出努力。教師與家長溝通的藝術(shù),關(guān)鍵在于教師與家長間建立相互信任,相互尊重,相互支持的伙伴關(guān)系與親密感情。而這種關(guān)系與感情的建立首先取決于教師的態(tài)度與行為:對孩子的關(guān)愛、對工作的責任感、對家長的尊重和理解。當家長感受道教師喜愛并關(guān)心自己的孩子時,工作盡心盡責時,自然的產(chǎn)生信任感,并由衷的尊重教師,心理上的距離自然消除,從而樂于與教師接近,愿意與家長溝通,家長與老師的關(guān)系會十分融洽。在與家長的溝通中教師的教育思想、育兒之方、知識技能等等均能不同程度的得到提高。做好家園溝通的工作,讓老師受益匪淺。
教師與家長溝通的技巧 篇5
一、通過家教園地與家長進行溝通、交流。
平時老師與家長交流的時間只有入園或離園那么一點時間,因此通過家長了解孩子成了老師的一個問題。于是我們便充分的利用的家教園地這個小欄目,我們把孩子近階段在園的情況簡要的記錄到專門的小本子,這樣不管家長什么時候來都能清楚的了解到孩子在園的情況,同時我們還通過家教園地讓家長與家長、家長與老師一起交流和探討更適合孩子的教學方法,做到家園同步。
二、通過“快樂星期天”增進與家長的溝通、交流
為了能與家長能更有機會面對面更好的交流,可根據(jù)社會發(fā)展、家長的實際情況與幼兒的`發(fā)展情況開設(shè)了“快樂星期天”的活動(利用星期天組織家長與幼兒一起進行有意義的活動。如:才智大比拼)在每次的活動中95%的家長都能夠積極的參與和配合,還能提出自己的寶貴意見起到了家園一致的效果,同時老師與家長有更多面對面交流的時間并且在不知不覺之中增進了家長對老師的信任度和配合度,總之“快樂的星期天”不僅愉悅了老師、家長、孩子的身心,還增進的大家的感情、信任度、配合度。
三、通過網(wǎng)絡(luò)的途徑與家長進行溝通、交流。
隨著家庭生活水平的提高,各種現(xiàn)代化的通訊工具涌入家庭,尤其是多媒體的使用,教學網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)。我園也有了自己的教學網(wǎng)絡(luò),我們把這功能廣博的網(wǎng)絡(luò)運用在教學上,與家長進行溝通、交流也是教學上必不可少的一部分。近年來我園給每個班級都申請了一個電子郵箱,給老師與家長進行溝通和交流提供了機會。當我們打開班級的郵箱時總能看到家長在家教育孩子中所遇到的問題、孩子在家的發(fā)展情況、家長對老師、阿姨工作的肯定,同時老師們也會響應(yīng)的給予他們回應(yīng)。
四、設(shè)立“幼兒成長檔案”進行隨時的溝通
根據(jù)大部分家長因為上班幫,常常是來去匆匆連個逗留的時間都沒有這一特點,我們可以設(shè)立一本“幼兒成長檔案”放置幼兒的書包,這樣老師、家長可以通過成長檔案被記錄幼兒在園、在家的表現(xiàn)以做及時的溝通同時提出所互相要配合的事項等,這樣可以更好的做好家園同步,以便促進幼兒的全面發(fā)展。
教師與家長溝通的技巧 篇6
一、切忌"告狀"式的談話方法
這樣會讓家長誤認為老師不喜歡甚至是討厭自己的孩子,從而覺得自己的孩子在班里會受到不公正待遇而產(chǎn)生抵制情緒。
二、和家長溝通要講究談話的策略性和藝術(shù)性
把談話建立在客觀、全面的基礎(chǔ)上。要讓家長相信我們,尊重并聽取我們的意見,要讓家長感到教師在關(guān)注自己孩子的成長和進步,感到老師比他們更深入地了解孩子。同時,要抓住時機向家長了解孩子的情況,以請教的態(tài)度耐心的聽取家長的意見,使家長產(chǎn)生信任感,從而樂意與教師進行充分的交流,以達到預(yù)期的目的`。具體步驟是:
1、匯報孩子近來的發(fā)展情況(進步與問題所在)。
2、了解幼兒在家情況及家長的教育方法,找出問題的原因。
3、提出解決問題的設(shè)想和方法及家長需要配合做的事。這三個步驟的良好運用,就為我們更好的和家長溝通開了一個好頭。
隨著時間的流逝,溝通需要老師根據(jù)家長們職業(yè)、性格、文化修養(yǎng)以及教育觀念的不同采取不同的溝通的方法。和觀念陳舊的家長溝通,我們直接給與教育措施,他們就很難接受,所以,我就直接向他們反映幼兒的學習效果,如:今天我們學習了什么,孩子掌握了什么,哪些地方還需要培養(yǎng),在這個過程中,把我們的教育理念和教育目標慢慢滲透,逐步在思想上達成共識,以取得家長的理解和支持。
根據(jù)家長情況不同而采取的不同的溝通方法。但在具體工作中并不是這么簡單的,家長和幼兒的情況形形色色,五花八門,還需要我們老師具體情況具體分析,根據(jù)不同情況采用不同的方法。
教師與家長溝通的技巧 篇7
教師如何和家長溝通成了教師家長工作中的重要內(nèi)容。 學習了《幼兒教師與家長溝通的技巧》這堂課,我很有感觸。
幼兒教師在與家長進行溝通、交流、互動過程中的說話方式,直接影響到與家長聯(lián)系的成功與否,同樣的一句話,用不同的方式說出來,收到的效果就大不一樣。因此,要與家長和諧互動,幼兒教師必須靈活的運用語言。在經(jīng)過一年的工作我悟出了一點經(jīng)驗:
一、態(tài)度要熱情、謙和、誠懇
幼兒教師在與家長溝通時態(tài)度要熱情、謙和、誠懇。只有尊重家長,與家長保持平等關(guān)系,才能保證與家長的順利交談。家庭是幼兒園重要的合作伙伴。家長出于對幼兒園和教師的信任,將孩子托付給我們,雙方的教育目標是一致的,都是為了讓孩子健康成長。所以教師應(yīng)該熱情有禮貌地接待家長,微笑服務(wù),與家長談話時坦誠相見,給人可近、可親的感覺,家長就會感受到老師的誠意。老師對孩子要懷有無比關(guān)懷之心,要為孩子成長而喜,為孩子進步而榮,取得家長的信任,讓家長覺得你和他是為了同一個目標在努力,這樣家長也一定能敞開心扉接納我們。談話要創(chuàng)造一個和諧、輕松、愉快的氛圍。只有以一種平等友好的態(tài)度來對待家長,將家長視為朋友,尊重家長的意見,虛心誠懇地聽取家長的建議,才能贏得家長的尊敬和信賴,才能“親其師,信其道”。那么合作就會非常愉快,教師與家長的關(guān)系就會比較融洽,我們都是為了孩子的明天。
二、語言要有藝術(shù)性
教師的語言要有藝術(shù)性,因為這樣有利于家長和教師之間的'溝通。家長視自己的孩子為“掌上明珠”,對于自己孩子的“感覺”非常好。其實,再好的孩子也會有不足之處,再差的孩子也會有閃光點,對孩子的評價要客觀,不要把孩子說得無可挑剔,那樣會使長過分寵愛孩子,放松必要的管教;也不要把孩子說得一無是處,忌用否定的言詞,切忌告狀式,那樣會引起家長反感,有的家長甚至能無理取鬧。我們要用發(fā)展的眼光看問題,要用熱情感人的語言,促使家長滿懷信心地進一步配合老師教育好孩子。
教師與家長溝通的技巧 篇8
一、良好關(guān)系從認識開始
對老師:以積極的態(tài)度結(jié)識對老師要抱著一顆尊敬的心,給孩子一個正面的影響,面對老師要積極主動,與老師建立良好的關(guān)系,為孩子成長建立良好的氛圍。家長也可以通過一個話題與老師建立良好的關(guān)系,為以后進一步溝通打下基礎(chǔ)。
對孩子:讓孩子了解到老師與家長是良好的關(guān)系,孩子會更信任老師,在老師的指導(dǎo)下孩子才能快樂的成長,孩子的學習能力也會提高,增加在校園的安全感。
二、與老師建立日常聯(lián)系
對老師:與老師建立日常聯(lián)系很重要,這樣不僅能促進老師與家長良好關(guān)系的建立,還能讓家長更及時了解到孩子在學校的情況,與老師一起幫助孩子學習,讓孩子健康成長。
對孩子:老師往往給孩子一種威嚴,如果家長與老師關(guān)系良好,也能成為孩子與老師之間的潤滑劑,更好地讓孩子與老師之間的關(guān)系融洽,讓孩子在學校和家里都能得到安全感。
三、對老師要感謝
對老師:尊敬師長是每個孩子應(yīng)該學習的功課,家長對老師的感謝尊重也能讓孩子捕捉到對老師的感激。孩子生病了,學習退步了,只有家長和老師在這個時候站出來幫助孩子關(guān)心孩子。作為家長更要對老師充滿感激之情。
對孩子:家長要多關(guān)心孩子在幼兒園的情況,知道他們的快樂和不快樂。幫助他們漸漸的適應(yīng)學校生活,教導(dǎo)孩子學會感恩,感謝老師。
四、家長積極參與學;顒
對老師:要積極詢問學校的近況,組織活動也要積極參與進來,讓孩子知道家長對自己的關(guān)心,幫助孩子學習更多內(nèi)容。比如本期主題是養(yǎng)花,那么家長就要陪同孩子一起了解植物的特性,養(yǎng)花的技巧等。老師也會幫助家長怎樣更好地進行早教。
對孩子:讓孩子感受到你的`關(guān)注,讓他可以給你分配小任務(wù)一起去完成,積極參與到動手活動中,這樣對促進家長與孩子融洽的關(guān)系有很大的幫助。
五、關(guān)于意見反饋要注意什么
對老師:當你發(fā)現(xiàn)老師對孩子出現(xiàn)體罰或者不正當?shù)男袨闀r,家長盡量在第一時間與老師溝通。不要擔心一些沒有師德的老師打擊報復(fù)。如果聽到孩子轉(zhuǎn)述給自己在學校發(fā)生的不滿的行為時,家長也要與老師積極溝通。判斷老師的態(tài)度,如果不能容忍,可以直接找園長溝通。
對孩子:當因為孩子家長與老師出現(xiàn)爭執(zhí)時,盡量不要當著孩子的面,以免留下陰影,影響以后的學校生活。
教師與家長溝通的技巧 篇9
作為一名教師,尤其是班主任老師一定要學會與家長溝通。與家長溝通好了,家長可以理解、支持老師的工作,可以取得家園協(xié)同教育的良好效果;反之,因為教師不善于和家長溝通,產(chǎn)生不必要的麻煩,費力不討好。教師和家長之間的溝通,能加深雙方對孩子的了解,有利于孩子健康成長。那么作為一名教師應(yīng)該如何與家長有效溝通呢?
一、贏得信任、為溝通打下良好的基礎(chǔ)
溝通,既是一種信息傳遞的手段,也是一種需要,更是人際關(guān)系的潤滑油,是人與人之間相互理解、相互信任的基礎(chǔ)。每個人都希望得到別人的理解和信任,這是人的一種心理需求。理解和信任的前提是需要我們經(jīng)常地與他人溝通,這是為人處世的一個基本功。
實戰(zhàn)指引:
還記得小班新學期,康康媽媽將剛滿3歲的孩子第一次交給我手里的那一剎那,伴著孩子的哭聲,從眼神中,我看出了康康媽媽的心中不舍,安撫好康康,我把孩子交給配班邱老師,這時站在教室外面久久不愿離去的康康媽媽一把拉住我的手,對我說:“廖老師,我家康康年齡小,自理能力不是很強,不會上廁所,你幫我多關(guān)注他。我面帶微笑真誠地對她說,請您放心,我也是做媽媽的人,你心里想的,我都知道,我會像你一樣的`對康康的,看著我親切的目光,聽著我真誠的話語?悼档膵寢尣虐残牡仉x開幼兒園。
經(jīng)驗分享:
真誠友好及時地溝通,一開始便拉近了我與家長之間的心理距離,從彼此陌生到熟悉,成為好朋友。使家長對我充滿信任,從而為今后的良好溝通打下了基礎(chǔ)。
二、常懷感恩的心,讓溝通更美麗
人類之所以會出現(xiàn)友情,是因為彼此之間需要溝通,所謂溝通的實質(zhì)就是交換彼此的感受,一個人懂得真誠地關(guān)心別人的人,常懷感恩的心,就會贏得別人的真誠回應(yīng)。
實戰(zhàn)指引:
玥玥的爸爸媽媽都在廣州工作,平時都是他的姨媽接送。姨媽不識字,每當布置完成親子作業(yè)時,因為沒有家長的幫助,可馨無法完成,我就義不容辭地盡力幫助她。每次開家長會,可馨的姨媽都會發(fā)自肺腑地說:老師真夠辛苦的,這么多孩子,要吃要喝要上課,老師多不容易啊!可馨姨媽很支持老師的工作,有任何活動很積極的幫助老師們,許多家長在她的影響下,對我們的工了莫大的諒解和大力的支持。葉佳儀是個小年齡的孩子。上小班時,她常將小便弄在身上,每次都是老師幫孩子換洗干凈。與家長交流時,家長只是不好意思的笑笑,對老師的付出也沒說一句感謝的話。然而當我從另一個角度反思時,心里卻充滿了內(nèi)疚。孩子常將小便弄在身上,是我們工作的疏忽和失誤,我們給孩子換洗衣服,是對自己工作失誤的一種彌補,為何還要家長感謝呢?有一天葉佳儀的媽媽帶來了水果對我說:“葉佳儀給老師和小朋友添麻煩了。將這些東西送給小朋友吃吧!”在我將這些水果發(fā)給孩子們的時候,我的心頭涌起了無比幸福的感覺。孩子的笑臉如同燦爛的陽光,時時溫暖著我的心。因為有了這些孩子、這些家長,我那平淡的工作才會激起美麗的浪花。在取得家長對教育工作的理解、支持的同時,教師也應(yīng)充分考慮家長的實 際情況,區(qū)別對待,不能一概而論,只要充分挖掘他們的優(yōu)勢就好。
經(jīng)驗分享:
家長們各盡所能,為豐富孩子們的園內(nèi)生活在真誠地付出,我們對家長的支持常懷感恩之心,我們對待孩子的言行更加充滿愛心。其實,家長們的行動又何嘗不是感恩心的具體表現(xiàn)呢!
三、因人而異,讓溝通更恰當
人們常說:見什么人說什么話。了解交際對象有利于了解、把握對方的情況,惟有以交談對象為目標制定交談策略、選擇交談方式才有可能有效交溝通。從而知己知彼,百戰(zhàn)不殆為雙方溝通提供前提和基礎(chǔ)。
實戰(zhàn)指引:
如何應(yīng)對脾氣暴躁的家長。葉佳儀是插到我班的一位小朋友。入園后家長以孩子小為理由,提出在園各方面要特別照顧她,盡管我們做了許多工作,家長還是覺得我們老師工作不到位。一時難以協(xié)調(diào)好,經(jīng)過間接了解,家長性格固執(zhí)而且性子急躁。我們只好暫時讓步,有一次,佳儀的爸爸提前到園接孩子,站在校門口望著我班上體育課,由于體育老師的球掉進花池里,想讓佳儀身高矮小去幫忙撿起來,但是得到她爸爸的誤解,佳儀的爸爸下午接到孩子的時候來,抱起孩子沖進向老師發(fā)脾氣,對著老師劈頭蓋臉地訓(xùn)斥起來:“你們老師也太沒愛心了,孩子那么小老師這樣抱著我女兒孤單單地站在那心里多害怕,你知道這會給孩子心靈造成多大的傷害嗎?” 此時我雖然可以說出許多理由,但我并沒有跟佳儀的父親爭辯。安撫了孩子之后,我對佳儀的爸爸說讓我們共同想一個更好的解決辦法吧!我們都愛佳儀的!我們都不希望孩子受委屈。我寬容的態(tài)度,也讓佳儀的爸爸消了氣。
經(jīng)驗分享:
事后我積極主動與佳儀的媽媽交流,讓她了解集體生活對培養(yǎng)孩子的重要性,了解在集體生活中怎樣幫助孩子擁有快樂健康的心理特征。經(jīng)過多次推心置腹的溝通交流,佳儀的家長主動提出以后不會因為老師某動作而誤會對孩子的照顧。以真摯的愛和寬容的心,消除了家長的疑慮,改變了家長的態(tài)度,也進一步融洽了家園關(guān)系。
家庭是幼兒園重要的合作伙伴。因此,在教育幼兒的過程中,家園合作是非常重要和十分有必要的。孩子能夠茁壯成長,也是老師和家長的共同愿望。盡管如此,由于教師和家長之間教育觀念、思考角度不同,因此家園共育的關(guān)鍵在溝通二字。家庭和幼兒園是影響幼兒發(fā)展的兩個重要場所,家長和教師應(yīng)運用多種溝通策略,通過靈活的溝通方式,實現(xiàn)有效的溝通交流,使家園協(xié)作更密切,教育環(huán)境更和諧,孩子的成長更健康,讓溝通成為多贏。要使溝通更有效,需要我們不斷學習、不斷摸索、不斷總結(jié)。做好家長工作,有效的溝通、真誠的態(tài)度是建立良好的家園關(guān)系的基石,是架起家園關(guān)系的橋梁。
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