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人與人之間的溝通技巧

時間:2022-11-08 08:20:56 職場 我要投稿

人與人之間的溝通技巧

人與人之間的溝通技巧1

  人與人之間的通技巧:十條溝通小技巧

  一、理性的溝通,不理性不要溝通

  不理性只有爭執(zhí)的份,不會有結(jié)果,更不可能有好結(jié)果,所以,這種溝通無濟(jì)于事。

  二、互相尊重

  只有給予對方尊重才有溝通,若對方不尊重你時,你也要適當(dāng)?shù)恼埱髮Ψ降淖鹬,否則很難溝通。

  三、情緒中不要溝通,尤其是不能夠做決定

  情緒中的溝通常常無好話,既理不清,也講不明;尤其在情緒中,很容易沖動而失去理性;如:吵的不可開交的夫妻、反目成仇的父母子女、對峙已久的上司下屬,尤其是不能夠在情緒中做出情緒性、沖動性的「決定」,這很容易讓事情不可挽回,令人后悔!

  四、不批評、不責(zé)備、不抱怨、不攻擊、不說教

  批評、責(zé)備、抱怨、攻擊這些都是溝通的劊子手,只會使事情惡化。

  五、絕不口出惡言

  惡言傷人,就是所謂的「禍從口出」。

  六、不說不該說的話

  如果說了不該說的話,往往要花費(fèi)極大的代價來彌補(bǔ),正是所謂的「一言既出、駟馬難追」、「病從口入,禍從口出」甚至于還可能造成無可彌補(bǔ)的終生遺憾哩!所以溝通不能夠信口雌黃、口無遮攔;但是完全不說話,有時后也會變得更惡劣。

  七、講出來

  尤其是坦白的講出來你內(nèi)心的感受、感情、痛苦、想法和期望,但絕對不是批評、責(zé)備、抱怨、攻擊。

  八、覺知

  不只是溝通才需要覺知,一切都需要…如果自己說錯了話、做錯了事,如不想造成無可彌補(bǔ)的傷害時,最好的辦法是什么?《我錯了》,這就是一種覺知。

  九、承認(rèn)我錯了

  承認(rèn)我錯了是溝通的消毒劑,可解凍、改善與轉(zhuǎn)化溝通的問題;就一句:我錯了!勾銷了多少人的新仇舊恨,化解掉多少年打不開的死結(jié),讓人豁然開朗,放下武器,重新面對自己,開始重新思考人生,甚至于我是誰?在這浩瀚的宇宙洪流里,人最在意的就是「我」,如果有人不尊重我、打壓我、欺負(fù)我或侮辱我時,即使是親如父子,都可能反目成仇,偏唳一點(diǎn)的`,離家出走還算什么,死給你看的例子都屢見不鮮哩!

  十、說對不起!

  說對不起,不代表我真的做了什么天大的錯誤或傷天害理的事,而是一種軟化劑,使事情終有「轉(zhuǎn)圜」的余地,甚至于還可以創(chuàng)造「天堂」;其實(shí)有時候你也真的是大錯特錯,死不認(rèn)錯就是一件大錯特錯的事。

  人與人之間的通技巧:大膽與人溝通

  1說話緊張的時候,努力使自己放松。靜靜地進(jìn)行深呼吸,在使氣息安靜下來,在吐氣時稍微加進(jìn)一點(diǎn)力氣,這樣心就踏實(shí)了。笑對于緩和全身的緊張狀態(tài)有很好的作用。微笑能調(diào)整呼吸,還能使頭腦的反應(yīng)靈活,說話集中。

  2平時練習(xí)一些好的話題。在平時要留意觀察別人的話題,了解吸引人的和不吸引人的話題,在自己開口時,便自覺地練習(xí)講一些能引起別人興趣的事情,同時避免引起不良效果的話題。

  3訓(xùn)練回避不好的話題。應(yīng)該避免自己不完全了解的事情,一知半解、是懂非懂說一遍,不僅不會給別人帶來什么益處,反而給人留下虛浮的壞印象。若有人就這些對你發(fā)出提問而你又回答不出,則更為難堪。要避免你不感興趣的話題,自己不感興趣又怎能期望對方隨你的話題而興奮起來。

  4訓(xùn)練豐富話題內(nèi)容。有了話題,還得有言談下去的內(nèi)容。內(nèi)容來自于生活,來自于你對生活觀察和感受。這樣的人總是對周圍的許多人和事物充滿熱情。

人與人之間的溝通技巧2

  人與人之間的溝通技巧一、認(rèn)清十種人

  1、沉默寡言的人:有一句說一句,一字千金。

  2、對炫耀的人,贊美不少于10次,對他喜歡玄輝的地方注意聆聽,千萬不要打斷他要因勢利導(dǎo)。

  3、對令人討厭的人:不卑不亢,肯定他的優(yōu)點(diǎn),并對癥下藥。

  4、對優(yōu)柔寡斷的人:多用肯定性的語言,替他下決心,引導(dǎo)他做出判斷,站在對方立場考慮。

  5、對知識淵博的人:真誠的聆聽,贊美、不放棄,最后引導(dǎo)。

  6、對討價還價的人:要口頭妥協(xié),滿足心理。

  7、對慢郎中式的人:配合他的步調(diào),因勢利導(dǎo)。

  8、對性急的人:說話簡潔,明了,清晰、準(zhǔn)確,不托泥帶水,幾句話切入要害。

  9、對善變的人:加強(qiáng)對自己想表達(dá)內(nèi)容的信心,把自己的想法表達(dá)出來。

  人與人之間的溝通技巧二、溝通的技巧

  1、了解對方的脾氣,習(xí)慣,對人際差異要揚(yáng)長避短

  2、溝通5%靠語言,95%靠形體語言(服裝、語氣、聲調(diào)、口形、站姿、坐咨)

  3、有效溝通:

 、購馁澝篱_始(見什么人說什么話,見風(fēng)使舵,樹立個人形象)

 、谌豚l(xiāng)隨俗

  ③要擴(kuò)大和對方之間的相信性(用一些幽默語言和歇后語引起對方興趣)

  人與人之間的'溝通技巧三、如何贊美別人?(把握尺度)

  1、贊美人所具備的素質(zhì)

  1發(fā)自內(nèi)心,準(zhǔn)確洞悉心理

  ②渴求什么,忌諱什么,發(fā)現(xiàn)閃光點(diǎn)

  ①寬廣的胸懷,不計較個人的恩怨和得失,實(shí)事求是的承認(rèn)和贊美別人。

 、谙喈(dāng)?shù)淖孕判,勇氣,通過贊美別人,鞭策、鼓勵提高自己。

  ③需要有遠(yuǎn)見卓識,讓你的贊美徑得住時間的考驗(yàn),并為別人所贊賞。

 、軠(zhǔn)確無誤的贊美,有良好的口才,完美的表達(dá)你的判斷,有聲有色的準(zhǔn)確無誤的傳達(dá)你的贊美,鼓勵,緊扣人的心弦。

  2、贊美要因人而異:

 、兕I(lǐng)導(dǎo)贊美下屬:(要以事實(shí)為依據(jù))a、公正。b、放下架子。 c、躬(親眼、親查、親看);恒(了解下屬成績);明(了如指掌)

 、谫澝李I(lǐng)導(dǎo):要推薦自己向你的領(lǐng)導(dǎo)

 、圪澝朗聵I(yè)有成的人:

  a、贊美他們的人格和精神

  b、贊美他們獨(dú)特的本領(lǐng)和創(chuàng)新

  c、贊美他們個人愛好

  d、贊美他們家庭(成功人所具備的一定是家庭和睦)

  e、贊美他們妻子或丈夫和孩子

 、苜澝琅耍喝菝、修養(yǎng)、善解人意

 、葙澝滥吧耍

  a、見年齡降三歲b、見職位表升三級c、贊美衣服

  d、贊美他的容貌會修飾自己e、贊美修養(yǎng)

 、拶澝雷约旱恼煞蚧蚱拮,裝湖涂一些,(你敬我一尺,我敬你一丈)

人與人之間的溝通技巧3

  一、講出來尤其是坦白的講出來你內(nèi)心的感受、感情、痛苦、想法和期望,但絕對不是批評、責(zé)備、抱怨、攻擊。

  二、不批評、不責(zé)備、不抱怨、不攻擊、不說教批評、責(zé)備、抱怨、攻擊這些都是溝通的劊子手,只會使事情惡化。

  三、互相尊重只有給予對方尊重才有溝通,若對方不尊重你時,你也要適當(dāng)?shù)恼埱髮Ψ降淖鹬,否則很難溝通。

  四、絕不口出惡言惡言傷人,就是所謂的「禍從口出」。

  五、不說不該說的話如果說了不該說的話,往往要花費(fèi)極大的代價來彌補(bǔ),正是所謂的「一言既出、駟馬難追」、「病從口入,禍從口出」甚至于還可能造成無可彌補(bǔ)的終生遺憾哩!所以溝通不能夠信口雌黃、口無遮攔;但是完全不說話,有時后也會變得更惡劣。

  六、情緒中不要溝通,尤其是不能夠做決定情緒中的溝通常常無好話,既理不清,也講不明;尤其在情緒中,很容易沖動而失去理性;如:吵的不可開交的夫妻、反目成仇的父母子女、對峙已久的上司下屬,尤其是不能夠在情緒中做出情緒性、沖動性的「決定」,這很容易讓事情不可挽回,令人后悔!

  七、理性的溝通,不理性不要溝通不理性只有爭執(zhí)的份,不會有結(jié)果,更不可能有好結(jié)果,所以,這種溝通無濟(jì)于事。

  八、覺知不只是溝通才需要覺知,一切都需要…如果自己說錯了話、做錯了事,如不想造成無可彌補(bǔ)的傷害時,最好的辦法是什么?《我錯了》,這就是一種覺知。

  九、承認(rèn)我錯了承認(rèn)我錯了是溝通的消毒劑,可解凍、改善與轉(zhuǎn)化溝通的問題;就一句:我錯了!勾銷了多少人的新仇舊恨,化解掉多少年打不開的死結(jié),讓人豁然開朗,放下武器,重新面對自己,開始重新思考人生,甚至于我是誰?在這浩瀚的宇宙洪流里,人最在意的就是「我」,如果有人不尊重我、打壓我、欺負(fù)我或侮辱我時,即使是親如父子,都可能反目成仇,偏唳一點(diǎn)的,離家出走還算什么,死給你看的例子都屢見不鮮哩!

  十、說對不起!說對不起,不代表我真的做了什么天大的錯誤或傷天害理的事,而是一種軟化劑,使事情終有「轉(zhuǎn)圜」的余地,甚至于還可以創(chuàng)造「天堂」;其實(shí)有時候你也真的是大錯特錯,死不認(rèn)錯就是一件大錯特錯的事。

  十一、讓奇跡發(fā)生如今自己愿意互相認(rèn)錯,就是在替自己與家人創(chuàng)造了天堂與奇跡;化不可能為可能。

  十二、愛一切都是愛,「愛是最偉大的治療師」。

  十三、等待轉(zhuǎn)機(jī)如果沒有轉(zhuǎn)機(jī),就要等待;急只會治絲益棼;當(dāng)然,不要空等待,成果就會從天下掉下來,還是要你自己去努力,但是努力并不一定會有結(jié)果,或舍本逐末;但若不努力時,你將什么都沒有。

  十四、耐心等待唯一不可少的是耐心,有志者事竟成。

  十五、智慧智慧使人不執(zhí)著,而且福至心靈。心靈妙方:找一個良辰吉時開始,不論發(fā)生什么事,你都要「講出來」、「表示意見」、「跟他溝通」,如此一個星期,你會有意想不到的收獲。純真,不一定懵懂,不一定裝傻,而是人與人之間相處的透澈程度。當(dāng)我們多了一點(diǎn)年紀(jì)少了一些脾氣,漸漸明了,有些事是可以懂一輩子的。有些事要用一輩子去懂,也許世界太大了,人太多了,心太亂了。來不及看,來不及想,來不及懂。在著重五顏六色的人際包裝時代,情感的外放感覺的內(nèi)斂,我們需要多一點(diǎn)的.純真多一點(diǎn)的透明感。

  一、大膽主動積極與別人說話,說了總比不說好,說多幾次自然不用怕:

  1說話緊張的時候,努力使自己放松。靜靜地進(jìn)行深呼吸,在使氣息安靜下來,在吐氣時稍微加進(jìn)一點(diǎn)力氣,這樣心就踏實(shí)了。笑對于緩和全身的緊張狀態(tài)有很好的作用。微笑能調(diào)整呼吸,還能使頭腦的反應(yīng)靈活,說話集中。

  2平時練習(xí)一些好的話題。在平時要留意觀察別人的話題,了解吸引人的和不吸引人的話題,在自己開口時,便自覺地練習(xí)講一些能引起別人興趣的事情,同時避免引起不良效果的話題。

  3訓(xùn)練回避不好的話題。應(yīng)該避免自己不完全了解的事情,一知半解、是懂非懂說一遍,不僅不會給別人帶來什么益處,反而給人留下虛浮的壞印象。若有人就這些對你發(fā)出提問而你又回答不出,則更為難堪。要避免你不感興趣的話題,自己不感興趣又怎能期望對方隨你的話題而興奮起來。

  4訓(xùn)練豐富話題內(nèi)容。有了話題,還得有言談下去的內(nèi)容。內(nèi)容來自于生活,來自于你對生活觀察和感受。這樣的人總是對周圍的許多人和事物充滿熱情。

  二、多看些書,多參加戶外活動,這樣可以多和人溝通交流,性格自然會慢慢的變得開朗的同時豐富你的閱歷。

  1、和不熟的人講話先禮貌客氣點(diǎn)(起初談話時不同和朋友那樣的語氣),先了解對方的性格,了解了對方才知道如何(用哪種方式)和對方溝通交流。先看這個人是否和自己是同一類人(思考方式、社會觀念、價值觀念等),若這個人和你觀念差不多就很容易相處,因?yàn)榇蠹矣^念同想法同,也可以找些樂觀性格的人做朋友。和人相處需要真誠、友善,主動,你主動和別人溝通啦!

  2、若缺乏思想交流,聽別人說話是一種很好的交流,要用心聽,不是左耳入,右耳出。

  3、找話題跟人家聊,首先學(xué)會做個聆聽者,多去聽講座,什么內(nèi)容的講座就你自己喜歡,去圖書館或者大學(xué)校園也有講座的資料;在和朋友長輩溝通過程中多點(diǎn)聽聽別人的,從而每一天收集可以表達(dá)的素材,也能學(xué)習(xí)別人的語言表達(dá)技巧?梢宰霈F(xiàn)場觀眾,辯論比賽、英語口語、主持人等比賽,學(xué)習(xí)別人的語言表達(dá)。當(dāng)一個人聽的事情多了,腦袋里面的東西也會豐富了,自然,自己和別人溝通的時候,語言無論在修辭、前后邏輯、表達(dá)的語氣等方面都能有所提高。語言系溝通的橋梁,表達(dá)好語言,溝通就好了,做起事情也了。不知說什么,首先要學(xué)會找話題,以上方法,會有一種適合你的,努力啦!人與人之間相互了解,最重要是多點(diǎn)溝通,交流雙方的想法,在語言和行為上做到相互關(guān)心幫助,彼此要真誠真心對待。朋友之間的相處在乎真誠真心、信任寬容、友善、相互關(guān)心相互支持。

  三、讓自己變得很幽默:

  1、當(dāng)你敘述某件趣事的時候,不要急于顯示結(jié)果,應(yīng)當(dāng)沉住氣,要以獨(dú)具特色的語氣和帶有戲劇性的情節(jié)顯示幽默的力量,在最關(guān)鍵的一句話說出之前,應(yīng)當(dāng)給聽眾造成一種懸念。

  2、當(dāng)你說笑話時,每一次停頓、每一種特殊的語調(diào),每一個相應(yīng)的表情、手勢和身體姿勢,都應(yīng)當(dāng)有助于幽默力量的發(fā)揮。重要的詞語加以強(qiáng)調(diào),利用重音和停頓等以聲傳意的技巧來促進(jìn)聽眾的思考,加深聽眾的印象。

  3、語言的滑稽風(fēng)趣,一定要根據(jù)具體對象、具體情況、具體語境來加以運(yùn)用,而不能使說出的話不合時宜。

  4、不要在自己說笑話的時候,自己先大笑起來,這樣最不受歡迎的。在每一次講話結(jié)束后,最好能激發(fā)全體聽眾發(fā)自內(nèi)心的笑容。

  四、自信很重要,相信自己,放開心情,平常心處事,讓自己樂觀一點(diǎn)。多微笑,笑容使人心情輕松。

  綜上所述:自信、大膽、主動、積極、堅持、幽默、微笑

人與人之間的溝通技巧4

  一、講出來

  尤其是坦白的講出來你內(nèi)心的感受、感情、痛苦、想法和期望,但絕對不是批評、責(zé)備、抱怨、攻擊。

  二、不批評、不責(zé)備、不抱怨、不攻擊、不說教

  批評、責(zé)備、抱怨、攻擊這些都是溝通的劊子手,只會使事情惡化。

  三、互相尊重

  只有給予對方尊重才有溝通,若對方不尊重你時, 你也要適當(dāng)?shù)恼埱髮Ψ降淖鹬,否則很難溝通。

  四、絕不口出惡言

  惡言傷人,就是所謂的「禍從口出」。

  五、不說不該說的話

  如果說了不該說的話,往往要花費(fèi)極大的代價來彌補(bǔ),正是所謂的「一言既出、駟馬難追」、「病從口入,禍從口出」甚至于還可能造成無可彌補(bǔ)的終生遺憾哩!所以溝通不能夠信口雌黃、口無遮攔;但是完全不說話,有時后也會變得更惡劣。

  六、情緒中不要溝通,尤其是不能夠做決定

  情緒中的溝通常常無好話,既理不清,也講不明;尤其在情緒中,很容易沖動而失去理性;如:吵的不可開交的夫妻、反目成仇的父母子女、對峙已久的'上司下屬,尤其是不能夠在情緒中做出情緒性、沖動性的「決定」,這很容易讓事情不可挽回,令人后悔!

  七、理性的溝通,不理性不要溝通

  不理性只有爭執(zhí)的份,不會有結(jié)果,更不可能有好結(jié)果,所以,這種溝通無濟(jì)于事。

  八、覺知

  不只是溝通才需要覺知,一切都需要… 如果自己說錯了話、做錯了事,如不想造成無可彌補(bǔ)的傷害時,最好的辦法是什么?《我錯了》,這就是一種覺知。

  九、承認(rèn)我錯了

  承認(rèn)我錯了是溝通的消毒劑,可解凍、改善與轉(zhuǎn)化溝通的問題; 就一句:我錯了!勾銷了多少人的新仇舊恨,化解掉多少年打不開的死結(jié), 讓人豁然開朗,放下武器,重新面對自己, 開始重新思考人生,甚至于我是誰? 在這浩瀚的宇宙洪流里,人最在意的就是「我」,如果有人不尊重我、打壓我、欺負(fù)我或侮辱我時, 即使是親如父子,都可能反目成仇,偏唳一點(diǎn)的,離家出走還算什么,死給你看的例子都屢見不鮮哩!

  十、說對不起!

  說對不起,不代表我真的做了什么天大的錯誤或傷天害理的事,而是一種軟化劑,使事情終有「轉(zhuǎn)圜」的余地,甚至于還可以創(chuàng)造「天堂」;其實(shí)有時候你也真的是大錯特錯,死不認(rèn)錯就是一件大錯特錯的事。

  十一、讓奇跡發(fā)生

  如今自己愿意互相認(rèn)錯,就是在替自己與家人創(chuàng)造了天堂與奇跡;化不可能為可能。

  十二、愛

  一切都是愛,「愛是最偉大的治療師」。

  十三、等待轉(zhuǎn)機(jī)

  如果沒有轉(zhuǎn)機(jī),就要等待;急只會治絲益棼;當(dāng)然,不要空等待,成果就會從天下掉下來,還是要你自己去努力,但是努力并不一定會有結(jié)果,或舍本逐末;但若不努力時,你將什么都沒有。

  十四、耐心

  等待唯一不可少的是耐心,有志者事竟成。

  十五、智慧

  智慧使人不執(zhí)著,而且福至心靈。心靈妙方: 找一個良辰吉時開始,不論發(fā)生什么事,你都要「講出來」、「表示意見」、「跟他溝通」,如此一個星期,你會有意想不到的收獲。 純真,不一定懵懂,不一定裝傻,而是人與人之間相處的透澈程度。

  當(dāng)我們多了一點(diǎn)年紀(jì) 少了一些脾氣,漸漸明了,有些事是可以懂一輩子的。有些事要用一輩子去懂,也許世界太大了,人太多了,心太亂了。來不及看,來不及想,來不及懂。在著重五顏六色的人際包裝時代,情感的外放 感覺的內(nèi)斂,我們需要多一點(diǎn)的純真 多一點(diǎn)的透明感。

人與人之間的溝通技巧5

  我們知道,現(xiàn)實(shí)的世界,是一個人與人構(gòu)成的世界。與這個世界溝通,實(shí)質(zhì)上就是與這個世界上的人進(jìn)行溝通,而且必須是有目的的溝通?梢哉f,無論我們在做什么,或者想做什么,要想獲得成功,必須學(xué)會善于與溝通。在商場有句名言,叫做“人脈就是錢脈”,就是這個意思。一個推銷員,想把自己的產(chǎn)品銷售出去,就得通過廣告、促銷、登門拜訪、推薦產(chǎn)品等一系列手段與客戶溝通,才能實(shí)現(xiàn)賺錢的目的。一個有抱負(fù)的人,想在工作中游刃有余、大展宏圖,就得善于與上司、下屬、同事進(jìn)行有效的溝通,才能打通自己的成功之路。以至于年輕人談戀愛,也得會學(xué)握對方特殊心理,才能機(jī)敏地跨入對方的情感世界中去。因此,溝通永遠(yuǎn)是人們在生活生事業(yè)中就該掌握的首要才能。從某種意義來講,它是我們獲取財富、快樂、幸福和健康的最重要的手段和策略。

  俗話說:兩軍相遇智者勝。千智萬智又以攻心為上。在人與人溝通和交往的過程中,人心可謂是最神秘莫測的世界。要打開人心這扇緊閉的大門,并非毫無辦法。只欠們以成功的'原則為指導(dǎo),并且切實(shí)掌握一些行之有效的技術(shù)巧,自然就能很容易地敲開任何人心靈的大門。

  在當(dāng)今這個社會,溝通的方式很多,但又有哪一種方式比用語言來得直接而迅速呢?是圖像,還是動作?也許圖像比語言形象,而動作會更有趣、生動。然而,用語言進(jìn)行的面對面溝通會更加直接、迅速,更加親切,更加能夠營造出當(dāng)時所想要的氛圍。我們可以用語言來進(jìn)行心與心的交流,讓雙方可以隨時掌握情緒的變化,而讓溝通進(jìn)行得更加融洽和深入。 當(dāng)然,由于世界上語言有千萬種,而且即使同一語系也會因?yàn)榉窖远兄Р钊f別的口音,加上科技發(fā)達(dá)和交通便利,人口流動愈來愈頻繁,因此,由語言交流不成功而引起的誤解,甚至爭吵的現(xiàn)象時有發(fā)生。但往往在這個時候,如果雙方都有耐心,進(jìn)行更深入的溝通,彼此交換心中的所思所想,那么,那些不愉快的結(jié)果是有可能避免發(fā)生的。

  人與人之間的溝通時非常重要的,掌握好語言讓語言發(fā)揮最大的作用,讓語言成為溝通的橋梁,幫助我們進(jìn)行心與心的交流,讓溝通進(jìn)行的更融洽和深入。

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