- 同事之間溝通技巧 推薦度:
- 同事之間溝通技巧 推薦度:
- 同事之間溝通技巧 推薦度:
- 相關(guān)推薦
與同事溝通的技巧(匯編15篇)
與同事溝通的技巧1
一、記得經(jīng)常面帶微笑
與客戶或朋友交往中,不要由于工作繁忙或煩心而緊繃著臉緊鎖起眉頭,尤其是在煩惱的時候更要記得讓自己展示微笑,有好心情好心態(tài)時才會有人生好的狀態(tài),對會發(fā)現(xiàn)人生中美麗的瞬間,也可以得到他人的好感和信任。因此,就算是打掃衛(wèi)生的大媽,都應(yīng)展示你燦爛的微笑。
二、認準阿諛奉承對象
職場中沒有馬屁是絕對不行的,但只奉迎上司的阿諛奉承絕對會觸犯眾怒,尤其是平時不把同事放在眼里,看到同事如同看到空氣,并且經(jīng)常苛刻對待同事下屬,這樣的勢利眼無疑是在給自己到處樹敵。如果你平時不能善待別人,關(guān)鍵的時候你也別想得到別人的善良。
三、要有原則但不固執(zhí)
事業(yè)成功者通常都是那些講原則但又不拘泥原則的人,有原則,但卻懂得在適當?shù)臅r候采納他人的意見,不會萬事躬迎,唯唯諾諾,這樣容易給人留下毫無主見,懦弱無能,辦事能夠不夠的負面印象,同時,過分的講原則也會給人留下不懂得靈活運用規(guī)則達成事情結(jié)果的壞印象。
四、要學會與他人合作
不管公司還是單位的規(guī)章制度多完善,要做好一份工作總是無法離開同事們的配合,而且,融洽的工作環(huán)境和和睦的同事關(guān)系,容易形成同事間親和與融洽,只有齊心協(xié)力上下一心,絕對會有利于工作的質(zhì)量。要知道,和睦的同事關(guān)系絕對可以融洽團隊關(guān)系,形成團隊的戰(zhàn)斗力。
五、善解人意低調(diào)為人
在職場中低調(diào)做人和善解人意是基本的潛規(guī)則,誰也不喜歡跟個性強烈喜歡張揚炫耀和自以為是的家伙共事,尤其是工作中缺乏合作精神處處以個人利益或小團體利益為重的人,通常都會被同仁們唾棄,因此,同事生病時的一個電話,同事忙不過來時的出手相助,都會讓你在公司博取好感的方式。
六、要懂得與別人分享
要做成一件事或成就一個事業(yè),光靠一己之力是絕對不行的,需要團隊的力量也需要同仁和朋友的.協(xié)助和支持,因此,多跟別人分享你的看法,多聽取并能虛心接受別人的意見和建議,才能拓展你的工作思路,才能成就你的事業(yè)。因此,懂得分享他人成功經(jīng)驗或失敗教訓的人,通常比別人更容易成就自己的事業(yè)。
七、對待他人別太嚴厲
也許你的嚴厲態(tài)度只想把工作做好,然而,在別人的眼里卻是刻薄和缺乏人情味的表現(xiàn),除非你的部下等米下鍋,否則他絕對不會喜歡跟一個處處挑刺時時找自己麻煩的領(lǐng)導共事,平時部下工作完成出色時聽不到你的一句表揚話,你把它當成是理所當然的事情,而當部下工作遇到困難甚至沒有達到理想目標時,你又罵不絕口,試問這樣的你又怎么可能得到人心?
八、忌團團伙伙搞小圈子
領(lǐng)導們最不喜歡部下們拉幫結(jié)派形成一個個的小圈子,這不但會降低工作效率而且還容易出現(xiàn)不和諧的工作環(huán)境,因此,如果你在單位里應(yīng)盡量別參與到這樣的小圈子中,除非是公司領(lǐng)導層的小圈子,因為如果你能成功進入領(lǐng)導們的核心圈子,說明你在公司領(lǐng)導的心目中已經(jīng)取得了讓領(lǐng)導肯定的工作地位。
與同事溝通的技巧2
日常工作中,盡管同事之間總的愿望和動機都是一致的,都是為了把工作搞得盡善盡美,但大至思想、觀念、為人行事之道,小至對某人某事的看法與評判,在一些地方總會有所不同的,而這些程度不同的差異都會發(fā)展成為同事間的爭執(zhí)與論辯。而將其極有可能引起不愉快的爭執(zhí),轉(zhuǎn)變成一種愉快、平和的思想交換,顯然離不開巧妙的攻勢語言。
萬一你不得不與同事進行言辭交鋒,需要注意運用這樣一些攻勢語言的方法和技巧是十分必要的:
(1)要講曉之以理、動之以情的話,感情攻勢在同事間的交流中是決定性的。居高臨下的不屑眼神,尖刻申斥的口氣,嘲諷甚至侮辱的詞句,這些貌似洶洶,其實正反映了說話人的毫無修養(yǎng)。這時即便你再有理,卻也爭不回哪怕一點點心悅誠服。反而還會引起在場的其它同事的反感。于是乎,“勝者猶敗,敗者猶勝!
(2)既然大家都是同事,同事之間應(yīng)該進行平和的思想溝通和交流,要抑揚有節(jié),不要急于求成。對方滔滔不絕或多有沖撞冒犯之時,盡管任其發(fā)泄,自己在旁心平氣和,處之泰然,盡量以柔和禮貌的語言來表達自己的意見。所謂不打不相識,同事與同事間通常正是在這種貌似攻勢的激烈爭執(zhí)中達到了心靈的溝通和思想觀念的交流,反倒越吵越了解,越爭越感覺痛快,與以前的和平共處階段相比起來還要互相尊重和信任。所以從某種程度上講,機智靈活地運用攻勢語言與同事在爭執(zhí)中進行交流,在辯論中得以溝通,實在不失為辦公室中一種樹立威信、結(jié)交知己的'好辦法。
不管在什么情況下,創(chuàng)造與保持友善信任的說話氛圍都會有易于交流思想,對事物的看法就易于達成一致,行為也容易協(xié)調(diào)。例如:通過先抑后揚,先肯定優(yōu)點,再談出現(xiàn)問題的說話順序,就有助于減少對方的抵觸與反感。使其感受到你的善意,氣氛和諧,這樣對方就會很容易、冷靜地接受自己的建議。
與同事溝通的技巧3
01、贊美的價值
你的同事清早從床上爬起來,沒來得及洗臉化妝,孩子就吵著要上學。剛送進教室,孩子的課本又忘了拿。從學校里出來,趕不上班車,誤了點。最慘的是,輪到老總親自打考勤,她的心情十分糟糕。這個時候,你來到她的身邊,告訴她你從來沒有見過這么好看的裙子,她買東西真有眼光。你知道她會如何嗎?她會覺得這個世界上只有你才是知音。從經(jīng)濟學上說一句贊美的成本是相當?shù)臀⒌,但是從心理學上說,贊美可以創(chuàng)造出無限的價值來。
02、自我表現(xiàn)別過分
你的同事喜歡埋頭苦干,不習慣與人應(yīng)酬,陪客戶喝酒談生意的事全交給了你處理。你的酒量又剛好不錯,還可以講幾個客戶喜歡的葷段子,客戶對你頗有好感。一次,喝酒過度,你向客戶吹噓這份計劃書你也能做得出來的,客戶當場表示要以高薪來聘請你。消息傳到公司,你的同事馬上與你反目成仇,老板也準備就此事和你“好好”談?wù)。適當?shù)臅r間,適當?shù)腵地點,勇于自我表現(xiàn)可以提升同事對你的好感度。反之,則會給自己增添一些不必要的麻煩。
03、敢于承認錯誤
你的同事和你合作一份工作,起初事情向你們希望的方向發(fā)展,后來由于意外的出現(xiàn),工作沒能順利完成,反而給公司造成了一定損失。錯誤的責任你們雙方都有份,可他選擇了沉默。你主動向老板說明情況,并再三強調(diào)因為自己的錯誤導致了他人的錯誤。事后,老板不但沒有怪罪你,相反因為你知錯認錯不推脫責任還表揚了你。同事也因此對你格外感激,主動為你分憂解難。誰也不是完人,工作難免失誤,發(fā)生了,坦白承認吧,同事不會因此而看不起你。
04、對待分歧,要求大同存小異
同事之間由于經(jīng)歷、立場等方面的差異,對同一個問題,往往會產(chǎn)生不同的看法,引起一些爭論,一不小心就容易傷和氣。因此,與同事有意見分歧時,一是不要過分爭論?陀^上,人接受新觀點需要一個過程,主觀上往往還伴有“好面子”、“好爭強奪勝”心理,彼此之間誰也難服誰,此時如果過分爭論,就容易激化矛盾而影響團結(jié);二是不要一味“以和為貴”。即使涉及到原則問題也不堅持、不爭論,而是隨波逐流,刻意掩蓋矛盾。面對問題,特別是在發(fā)生分歧時要努力尋找共同點,爭取求大同存小異。實在不能一致時,不妨冷處理,表明“我不能接受你們的觀點,我保留我的意見”,讓爭論淡化,又不失自己的立場。
與同事溝通的技巧4
1:常微笑和對方有眼神交流
俗話說的好:“抬手不打笑臉人”,和同事相處,如果對他們正在熱烈討論的話題感覺無話可說,那么你要學會微笑傾聽。和對方說話時,一定要有眼神交流。
2:關(guān)注周圍的新聞和大家都關(guān)心的事情
把近期的新聞作為話題,是一個很好的選擇。周圍發(fā)生的、大家比較關(guān)注的事情,比如房價啊、交通啊等等都可以聊。另外,還可以討論一下情人節(jié)、春節(jié)怎么過這類大家說起來都很高興的事情。
3:在涉及到具體某個人的是非八卦時,巧妙地保持中立
這個時候,一點都不插嘴也是不好的,有人的地方就有是非,所謂水至清則無魚,人至察則無徒。當你的同事們八卦時,要學會巧妙地保持中立,適當?shù)馗胶蛶拙洌骸笆敲?”,對于沒有弄清楚的事情千萬不要發(fā)表明確的意見,總之,要學會“參與但不摻和”。
4:自己要調(diào)整心態(tài),別先入為主地認為和同事無話可聊
在職場中,想要和同事愉快相處,自己首先要抱著積極融入大家的想法,平時多留心周圍同事關(guān)注的事情,為尋找話題打下基礎(chǔ)。
5:女人的話題在有女人的地方一定受歡迎
如果你想和女同事找話題,那就更簡單了。關(guān)于女人的話題,一定受歡迎:美容、打折、化妝品、衣服、鞋和包、減肥、星座……一些小技巧和小經(jīng)驗的交流,立馬讓你們話如泉涌。
6:面對不同年齡層的人聊不同的話題
和年輕一點的人在一起,食物、衣服和生活中的趣事都是很好的話題,而年齡大一點、有孩子的同事在一起,話題都離不開孩子,你可以聽他們說說孩子的趣事,附和幾句。和年長的同事聊天,要有一種請教的姿態(tài),表現(xiàn)出你希望聽到他的建議和教誨。當然,這些都要因人而異,所以在平時要多留心同事的愛好和性格,尋找共同的興趣點。
7切忌:千萬別聊同事的隱私,少談本單位的事情
同事之間在一起天南海北都可以聊,但是不要涉及私隱,即使是同事自己告訴你,你在發(fā)表意見的時候也要三思而后行。你怎么對人,人家怎么對你。
8:同事間聊天時要注意傾聽
多傾聽對方意見,重視對方意見,這是一種很重要的溝通技巧。和同事聊天你要注意聆聽聆聽再聆聽。
9:要談就要有誠意地談
每個人都想保持一個權(quán)利:無論面對何種情況,只要當時不想溝通,就有不溝通的權(quán)利。這個權(quán)利人人都想有,包括你自己。所以,如果在那一刻你不想與對方溝通,你可以行使這個權(quán)利,但是你需要懂得采用適當?shù)谋磉_方式。你要明白夫妻必須維持溝通,現(xiàn)在不談,應(yīng)該給對方什么時候談的承諾,而且是明確的承諾,而不是“等我心情好了再說吧”這樣的承諾。你可以說:“我現(xiàn)在有點心煩,不想用這個態(tài)度跟你談話,所以我想明天早上吃早點的時候再談?wù)撨@件事,可以嗎?”
帶著煩躁與憤怒去談任何事,都很容易導致爭吵沖突,使事情更難處理。帶著焦慮與擔憂去談任何事,會使配偶也有這個情緒。如果兩個人同被一件事困擾,卻是兩人“甘苦與共”的表現(xiàn),配偶會愿意接受的。而且,這遠遠比讓配偶看到對方憂愁但不知何事,因而要強顏歡笑、不斷猜疑擔心來得好。
10:支持配偶,就算他/她做得并不完美
在眾人面前,當配偶說錯了話,不要馬上更正他/她。應(yīng)該等回到家里只有兩個人,并且兩人都在正面的情緒狀態(tài)中時,再告訴他/她。在戀愛和結(jié)婚階段,兩人都會保證無論什么事,都支持對方,這些情況正是顯示這個承諾的機會。在絕大部分這樣的情況里,都不會是些什么大不了的事,所以,沒有更正配偶的錯誤也不會帶來什么大問題。反之,讓配偶感覺到你的支持,他/她會很開心,這是不容易找到的、“事小效果大”的提升兩人關(guān)系的機會。
更進一步來說,當配偶在某些情況里做一些決定或者行為,只要不是會引起嚴重后果(例如犯法)或者代價太高的(例如大量金錢的損失),就支持他/她。在每天的生活里,很多事其實有很多不同的選擇,而結(jié)果不會相差很大,例如走在馬路的這邊或那邊、他/她想買一件喜歡的物品等。當兩人在一起時,若你總能支持他/她的選擇,他/她也會以支持你作為回報。
有時,他/她沒能做出最好的選擇,你可以告訴他/她怎樣才會更好。如果他/她不接受,不要堅持你的看法,全力幫助他/她實行他/她的決定。當結(jié)果證明你是對的,他/她便會心服口服,同時感受到你對他/她的支持了。
11:避免批評抱怨對方
沒有人喜歡聽批評抱怨的話。與一個總是抱怨的人生活在一起是一件極不愉快的事,沒有人能夠這樣過一生。這就是很多感情關(guān)系變壞的起點,而總是批評抱怨的人其實活得很辛苦,沒有快樂,同時沒有什么朋友(除了一些也是喜歡批評抱怨的人)。感情伴侶如果還沒有離開,肯定就是“貌合神離”,人仍在身邊,而心則常開小差,這份關(guān)系只可以用虛偽、諾言和敷衍維持下去。
經(jīng)常批評抱怨的人是沒有得到充分成長的小孩,他們希望世界的人事物改變(批評),不滿意這些人事物沒有如他們所愿地改變(抱怨)。小時候有父母去滿足孩子的這些希望,現(xiàn)在則要求感情伴侶去繼續(xù)這份不可能成功的工作。因為不可能成功,所以感情伴侶會感到很辛苦。而充分成長的人用“接受”的態(tài)度去面對所有的人事物,然后思考怎樣做才能使情況更有利于自己的發(fā)展。這是自己改變,而不是希望世界改變。
有這個習慣的人,我建議用以下的方式去改善:
給自己每天只能批評抱怨一次的配額。當配額用完了,當天便不能再說批評抱怨的話。
每當對什么事不滿意的時候,停下來想出三個方法去處理,然后選擇你最愿意、效果可能最好的一個去付諸實踐。
把批評抱怨的話寫在一張紙上,然后用另一張紙針對每一句的批評抱怨,寫下一句開解的話。批評抱怨總是把焦點放在自己沒有的東西上,開解的話就是引導自己去注意已經(jīng)擁有的東西以及可以有的不同選擇。
12:避免嘲笑伴侶
感情關(guān)系中的兩個人,必須有平等的地位才能出現(xiàn)快樂滿足的感覺。嘲笑對方是用最直接的方式說:“我比你好!”對方會產(chǎn)生被壓低了、失去平等地位的感覺,因而會覺得十分難以接受。
被伴侶嘲笑的人心中會產(chǎn)生憤怒和報復的動力,他會把握第一個出現(xiàn)的機會扳回平手。這時,這一邊便也感到憤怒和再報復的動力,找出其他嘲笑對方的`機會便放肆地嘲笑對方。這樣,兩人就出現(xiàn)了接連不斷的斗爭,兩人的關(guān)系便會因此而緊張、疏遠了。
很多嘲笑的動機本來只是開玩笑。我建議是用說笑話去代替這樣的開玩笑,因為言者無心、聽者有意,往往說的人不知道聽的人對那些話的敏感程度。要特別避免開與一個人的生理特征或個人資料有關(guān)的玩笑。
13:避免喋喋不休
說話的效果不是來自說了多少個字或者重復了多少遍。很多人看到說了沒有效果還會再說,這就好像自動售賣機吞噬了你的硬幣卻沒有吐出飲品,你還要再放硬幣進去,這樣不是很笨嗎?喋喋不休不會增加效果,而只會破壞和諧,損害感情。
NLP有一句關(guān)于溝通的至理名言:溝通的效果決定于對方的回應(yīng)。你說了而對方?jīng)]有給你預期的回應(yīng),便是沒有效果。重復沒有效果的方法只會繼續(xù)沒有效果,而其他的問題又會產(chǎn)生出來。所以,應(yīng)該做的是改變方法。溝通的效果雖然由對方?jīng)Q定,但是由你控制,因為你可以改變溝通方法。
有些人會有喋喋不休的習慣。他們多數(shù)是慣用內(nèi)聽覺的人(這并不意味著聽覺型的人就一定會喋喋不休,但是聽覺型的人喜歡說話,是不變的事實)。喜歡喋喋不休的人如果有視覺型或感覺型的伴侶,那這兩人之間便特別容易出現(xiàn)關(guān)系緊張的狀況,甚至發(fā)生爭吵。
有喋喋不休習慣的人需要決定:維持這個習慣和與伴侶維持和諧關(guān)系之間哪樣更重要。想改變這個習慣,可以嘗試這樣做——
同樣的話只說一次。若懷疑對方聽不明白,可以問問他/她。
每當自己不自覺地喋喋不休了,叫伴侶提醒你。
要說的事,預先想想如何只用三句話說出來。三句當然不能包括所有的信息,但應(yīng)該包括最重要的信息。三句之后,若對方感興趣,自然會請你說多一些,這時你再說出其他信息。若三句后對方不感興趣,你便應(yīng)該停止。
經(jīng)常提醒自己多看、多聽、少說。這能使一個人觀察更多、掌握更多、更受人歡迎。
14:避免盤根問底
伴侶不愿說的,不要逼他/她說,無論涉及的是什么事,你都要尊重對方的空間,而沒有控制對方的權(quán)利。仔細想想,你會明白:你有權(quán)利離開他/她,但是你沒有權(quán)利要他/她說出來!若你用什么事相威脅,逼對方一定要說什么出來,這份感情關(guān)系的基礎(chǔ)便已經(jīng)碎裂了。
對伴侶或任何人的事情,很多人會以“好奇”為借口去盤根問底。所有的“好奇”其實只不過是想控制對方的表現(xiàn),原因是自己的安全感不足。特別是當對方做了一些自己不認同甚至不允許的事情時,自己便得到一個比對方優(yōu)越的地位:他/她做錯了,他/她不如我好。這樣,便有了“教”對方,或者“原諒”對方的機會。
對伴侶不信任,事事要坦白交代,報告清楚,那是不給予伴侶平等地位的表現(xiàn)。如果伴侶需要事事向你交代,必然會使你的身份高于他/她。不要以為你同樣愿意對伴侶這樣地交代便是公平、平等,這只不過會帶給你們更加復雜和無法處理的雙重身份:一方面是你高他/她低,同時又是你低他/她高。當你要伴侶坦白交代時,伴侶若持著他/她高于你的身份,兩人便開始爭吵了。事實上,這就是最常出現(xiàn)的情況。
若伴侶想做你不允許的事,你永遠無法控制他/她不做出來。所謂道高一尺,魔高一丈,他/她總會找到機會去做。兩人的相處變成貓鼠游戲:每天不斷地一個躲、一個捉,感情已經(jīng)蕩然無存了。
必然是兩人之間出了問題,伴侶才會冒險想去做那些你不允許的事,所以你還是從根源著手,放過表面性的問題吧。
15:避免討價還價
感情關(guān)系不是貿(mào)易買賣,如果用貿(mào)易買賣的態(tài)度去處理兩人之間的爭執(zhí),將會難以成功,也必然會造成感情關(guān)系的創(chuàng)傷。最大的問題是:物質(zhì)世界里,什么東西都可以給予一個金錢上的定價,但愛和愛情是無法以金錢衡量的。我曾聽過這樣的事:太太逼丈夫給她買一件名貴的東西,在買回來之前,不跟他上床!這個太太愚蠢至極,丈夫在這件事情之前也許對太太的愛沒有金錢的標準,但在這事之后,他有了!
愛能推動一個人去做很多事,甚至為伴侶而受傷、死亡。愛給一個人的唯一權(quán)利就是為對方做些事,而且真心愛著對方的人都很愿意為對方做事,并且當對方接受自己為他/她所做的事時,自己會很開心、很滿足。正是因為這樣,當對方有需要而向自己開口要求時,自己也會很樂意得到這次為對方做事的機會。從這點來看,兩人關(guān)系里沒有討價還價存在的空間。
事情可以有該不該做的討論,但是討價還價則是另一回事:事情應(yīng)該做,但是因為你給我的報酬不夠,所以我要求更多的回報。這樣便是給對方一個信息:我對你的愛已經(jīng)不足以支持我去為你做這件事了。
與同事溝通的技巧5
1、人格塑造,人格魅力是很重要的,這個當然也不是生下來就有的,那么你一定要提高自己的基礎(chǔ)語言溝通,我們不管在任何時候都是把做人放在第一位。
2、真誠相見,同事和同事之間要有一個良好的人際關(guān)系,我們要學會如何更好的去真誠合作,對于自己的同時有一定的信任感才好。
3、贊美和欣賞,同事之間要不斷地去學習,互相學會一起來進步,你要學會如何去贊美對方,從對方的身上學到一些優(yōu)點來學以致用。
4、學會聆聽,這個是很重要的,雖然小編在多篇經(jīng)驗中提及到這個聽,但是我還是想說,我們一定要學會如何去傾聽,這是你溝通的另一種升華。
5、少爭,工作中難免會遇到一些問題,我們不能為了一些利益的問題和同事互相爭取,這樣是很傷害人的,你應(yīng)該學會更好的去幫助同事,這是你人格魅力一種體現(xiàn)。
6、學會寬容,任何人都會犯錯誤,那么同事之間難免會出現(xiàn)一些小的錯誤和摩擦,那么我們一定要用寬容的心去面對,千萬別想著去改變同事。
7、學會巧用語言,對于自己的說話一定要學會如何說話,最好不要帶傷害人的話,也有要利用委婉的言辭去溝通。當然幽默也是一種語言哦。
8、理解同事,作為同事吧,其實和同學還是有區(qū)別的.,我們一定要站在對方的立場去思考問題,不要動不動就是情緒化,還有我們要善待身邊的人,更好的去理解他們,畢竟都是在為公司打工。
與同事溝通的技巧6
一、謙虛的向她們學習
一開始不可能就得到同事的認可,要用心的觀察觀察周圍的事物,向同事切中要領(lǐng)的問題,不要一開始就一味的去向同事炫耀自己有多高的文化水平,有多深的資質(zhì),這樣會讓人感到反感,而且也不要忽略身邊不起眼的同事,或許有一天對方會成為自己的頂頭上司,又或者是好朋友,或者是工作伙伴,所以一開始就要向她們謙虛的學習,不能太張揚。
二、不能立馬判斷誰是你重要的,誰是你的好朋友
不能看到同事第一眼就立馬的.斷定這個人會是自己的好朋友,或者頂頭上司,不能憑感覺去斷定,只有通過平時的接觸交流才知道,也不能輕易的相信別人對自己的閑言碎語,說某某怎樣怎樣,而去孤立別人,這個是不可取的,每一個同事可能都會成為你工作當中的引導者,你可以在她們身上了解到公司更多的情況。
三、不能隨意去打聽別人的隱私
不能隨便的去打聽同事的隱私,也不能隨意的去聽她們的閑言碎語,一天到晚都說一些八卦的新聞,不單單同事對自己的為人不信任,最終有一天自己也會成為別人口中談?wù)摰膶ο蟆?/p>
四、和她們友好相處
因為在你還不了解對方的情況下,你是不知道對方的人際關(guān)系有多廣泛,要和她們建立友好的關(guān)系,也讓她們成為自己人脈的一部分,捉住和每一個同事在一起的時間,即使在對方身上得不到自己想要的信息,但是也可以和她們建立好關(guān)系。
五、擴大人脈
其實同事就像自己的朋友一樣,可以在她們身上學到工作經(jīng)驗,處的好,她們還會幫你推薦一些潛在的朋友,不可能單單靠一個朋友就可以建立人脈,捉住一切和每一個人交談的機會,這是擴大交往面的一個途徑
六、慢慢去融入她們
剛進公司可能自己就會成為她們不信任或者懷疑的對象,甚至還會有人對自己冷漠和歧視,不管怎樣都要相信時間可以證明一切,不要操之過急的和她們建立人際關(guān)系,要花時間慢慢的去尋找一種適合自己的方式去和她們建立人際關(guān)系。
與同事溝通的技巧7
溝通技巧,是指人具有收集和發(fā)送信息的能力,能通過書寫、口頭與肢體語言的媒介,有效與明確地向他人表達自己的想法、感受與態(tài)度,亦能較快、正確地解讀他人的信息,從而了解他人的想法、感受與態(tài)度。 相關(guān)內(nèi)容,一起來看看!
做一個有自己思想的人
有思想其實就是有自己的主見,這里并不是讓大家無論什么時候都要有自己的主見,而是說當你們在工作或者是做項目需要你們提供建議的時候,你要勇敢的說出你自己的想法,而不是怕犯錯誤,跟著別人說,別人說什么你也說什么,久而久之你就失去了你的價值,沒有人會在乎你的想法,上司更不會知道有你這個人。
工作中切記談心事
很多職場工作人員都經(jīng)常犯同一個錯誤,就是把公司當成家,跟同事說一些自己的心事,內(nèi)心那點小秘密全都吐露出來,這樣雖然能夠很好的拉近同事之間的距離,但是你要記住,沒有人會替你保密,如果你連同事之間的關(guān)系都拿出來討論,在不久的將來你就會離開你這個位置了,這是非常普遍的一個現(xiàn)象。
聰明的職場人員,不會輕易的說自己的心事,就算說他不會跟同事說,所以說在公司就要踏踏實實的工作,不要把這里當成你的家,更不要把你的同事當成你的知己,這是非常錯誤的想法。
有話好好說
在職場中非常成功的人你會發(fā)現(xiàn)他們有一個共同的特點,就是說話的方式都非常的讓人佩服,同樣的一個問題從他們嘴里說出來,你的內(nèi)心就非常的舒服也能坦然的接受,因為他們的態(tài)度都非常的誠懇、語氣非常的和氣、所以在職場中,如果遇到問題不統(tǒng)一的時候,不要一味的強調(diào)你自己的想法,跟同事爭得面紅耳赤,慢慢的同事都會遠離你。
謙虛謹慎
職場中多多少少都會有那么幾個人,他們有著非常過硬的本領(lǐng),在老板哪里也混的非常好,從而變的非常的驕傲自大,因為在他認為沒有人比他強,可是人外有人,總有一天會被別人取代。所以不管你有多么大的能力,都要謙虛謹慎,人這一輩子需要學的東西很多,就算你現(xiàn)在比別人強,但是每個人都會學習,總會有人比你強的。更不要當著你同事的面說你自己有多么的厲害,當面同事都會稱贊你是好樣的,但是背后一定不是稱贊的話。
莫談?wù)搫e人
一個單位上班,同事之間免不了會談?wù)撘恍┦虑椋蔷退闶钦務(wù)撘惨f別人的一些好話,不要在背后說別人的壞話,你要記住同事之間沒有真正的知己,你現(xiàn)在說的每一句話都有可能傳到那個人的耳朵里,所以盡量不要談?wù)撏轮g的事情,最好說一些工作的事情,想一想應(yīng)該怎么做,畢竟人多辦法自然多。
溝通技巧
1.包裝壞消息。美國汽車大王亨利·福特通常會安排助手去回復有求于他的人,有時在拒絕人時,都會格外恭敬地招待對方,如請他吃點心或午餐等。當然,換個角度說話也是必要的。比如導購員要告訴顧客她的腳一只大一只小,比起告訴他“您的這只腳比那只腳大”,說“太太,您的這只腳要小于那只腳”更可能讓顧客買單。
2.大智若愚。追求卓越是每個人滿足自己成就需要的必然,但小心別讓自己完美的光芒刺痛別人的眼。特別是面對一些比較頑固、保守或?qū)δ阌袛骋獾娜耍婚_始不要總想著證明自己來讓對方心服口服,適當?shù)厥諗恳恍⒅幸?guī)中矩,“潤物細無聲”地接近更多人。而后,再在適當?shù)臅r候一鳴驚人也不會埋沒自己。有一位管理心理學家就特別指出,即使是與下級講話,也不要一口一個“我”字。
3.不“搶功”。心理學發(fā)現(xiàn),當人們發(fā)現(xiàn)領(lǐng)袖出現(xiàn)一點個人主義的苗頭,就會變得冷漠,甚至出現(xiàn)敵對的情緒。相反,藏身幕后、不那么拋頭露面的領(lǐng)導更會受到普遍的尊重!都~約世界報》的創(chuàng)始人和出版人普利策就曾對他的編輯們說,如果在一個緊急時期他所發(fā)的命令違背了該報的政策的.話,編輯們可以不予理睬。學會謙讓,在人際交往中絕對是“退一步海闊天空”的事。(本文部分內(nèi)容選自美國心理學家尤文·韋伯等著作的《心理操縱術(shù)》一書)
溝通執(zhí)行力
美國著名財經(jīng)雜志《產(chǎn)業(yè)周刊》評選的全球最佳CEO---喬爾瑪·奧利拉(諾基亞公司)說,一個稱職的CEO要具備的素質(zhì)有兩條:首先是溝通的能力;還有就是對人進行管理的能力。美國著名學府普林斯頓大學對一萬份
人事檔案進行分析,發(fā)現(xiàn):“智慧”、“專業(yè)技術(shù)”和“經(jīng)驗”只占成功因素的25% ,其余75%決定于良好的人際溝通;哈佛大學就業(yè)指導小組調(diào)查結(jié)果顯示,在500名被解職的男女中,因人際溝通不良而導致工作不稱職者占82% 。
執(zhí)行力的重要性
企業(yè)執(zhí)行力不好,其中最大的問題源自于溝通,也就是說執(zhí)行者沒有搞清楚整個事情的來龍去脈,就開始執(zhí)行操作。這種錯誤概率肯定非常的高。有的時候,不是不想搞明白,而是在特定的執(zhí)行環(huán)境下還沒有搞清楚就使然。
問題在哪呢?我們來研究中國的一句古話:對牛彈琴。也是我們管理者經(jīng)常掛在嘴上的一句話,意思是譏笑接受訊息的人弄不懂發(fā)送信息的人說的是什么意思。認為這個人太笨了,與他說這些是白費口舌。
當然我們知道這是一個典故:戰(zhàn)國時代,有一個叫公明儀的音樂家,他能作曲也能演奏,七弦琴彈得非常好,彈的曲子優(yōu)美動聽,很多人都喜歡聽他彈琴,人們很敬重他。公明儀不但在室內(nèi)彈琴,遇上好天氣,還喜歡帶琴到郊外彈奏。有一天,他來到郊外,春風徐徐地吹著,垂柳輕輕地動著,一頭黃牛正在草地上低頭吃草。公明儀一時興致來了,擺上琴,撥動琴弦,就給這頭牛彈起了最高雅樂曲——"清角之操"來。老黃牛在那里卻無動于衷,仍然低頭一個勁地吃草。公明儀想,這支曲子可能太高雅了,該換個曲調(diào),彈彈小曲。老黃牛仍然毫無反應(yīng),繼續(xù)悠閑地吃草。公明儀拿出自己的全部本領(lǐng),彈奏最拿手的曲子。這回呢,老黃牛偶爾甩甩尾巴,趕著牛虻,仍然低頭悶不吱聲地吃草。最后,老黃牛慢悠悠地走了。換個地方去吃草。公明儀見老黃牛始終無動于衷,很是失望。人們對他說:"你不要生氣了!不是你彈的曲子不好聽,是你彈的曲子不對牛的耳朵啊!"最后,公明儀也只好嘆口氣,抱琴回去了。
顯然能夠明白:問題不在牛,而在彈琴的人。如果你對著牛來彈琴,牛能明白嗎?當然不能明白。那誰之錯?顯然是彈琴之人。若想實現(xiàn)對牛彈琴,首先要會講“牛語”。這說明在執(zhí)行當中,面對聽不懂的下屬,我們也要學會“!闭Z了。否則你的下屬怎能執(zhí)行好呢?甚至被我們稱之為“不拔不動”。
我們再看一則故事:從前有位秀才,夜晚被蚊子咬醒,于是對睡在旁邊的夫人說:“爾夫被毒蟲所吸也”。秀才看到夫人沒有反應(yīng),又大聲地說了一遍:“爾夫被毒蟲所吸也”,夫人還是沒有反應(yīng)。此時,秀才大怒:“老婆子!趕快起來,你老公被蚊子咬死了”。妻子聞聲,趕快起來,趕走了蚊子。
這個時候,如果你的屬下聽完你的工作指示,而無動于衷。誰之錯?主管。那么要想讓屬下立即行動,首先要了解屬下,用屬下容易接受的方式與之溝通,才是上策。有一個寓言故事:一把堅實的大鎖掛在大門上,一根鐵桿費了九牛二虎之力,還是無法將它撬開。鑰匙走來了,他用瘦小的身子鉆進鎖孔,只輕輕一轉(zhuǎn),大鎖就“啪”地一聲打開了。鐵桿奇怪地問:“為什么我費了那么大力氣也打不開,而你卻輕而易舉地就把它打開了呢?”鑰匙說:“因為我最了解他的心!彼,不要對牛彈琴,而要對牛講“牛語”!溝通要從對方的角度出發(fā)。在管理當中,溝通的主導責任是管理者自己。
與同事溝通的技巧8
1、常微笑和對方有眼神交流
俗話說的好:“抬手不打笑臉人”,和同事相處,如果對他們正在熱烈討論的話題感覺無話可說,那么你要學會微笑傾聽。和對方說話時,一定要有眼神交流。
2、在涉及具體個人的是非八卦巧妙地保持中立
這個時候,一點都不插嘴也是不好的,有人的地方就有是非,所謂水至清則無魚,人至察則無徒。當你的同事們八卦時,要學會巧妙地保持中立,適當?shù)馗胶蛶拙洌骸笆敲矗俊,對于沒有弄清楚的事情千萬不要發(fā)表明確的意見,總之,要學會“參與但不摻和”。
3、關(guān)注周圍的新聞和大家都關(guān)心的事情
把近期的新聞作為話題,是一個很好的選擇。周圍發(fā)生的、大家比較關(guān)注的事情,比如房價啊、交通啊等等可以聊。另外,還可以討論一下五一、十一怎么過這類大家說起來都很高興的事情。
4、女人的話題在有女人的地方一定受歡迎
如果你想和女同事找話題,那就更簡單了。關(guān)于女人的話題,一定受歡迎:美容、打折、化妝品、衣服、鞋和包、減肥……一些小技巧和小經(jīng)驗的交流,立馬讓你們話如泉涌。
5、自己要調(diào)整心態(tài)別先入為主地認為和同事無話可聊
在職場中,想要和同事愉快相處,自己首先要抱著積極融入大家的想法,平時多留心周圍同事關(guān)注的事情,為尋找話題打下基礎(chǔ)。
6、面對不同年齡層的人聊不同的.話題
和年輕一點的人在一起,食物、衣服和生活中的趣事都是很好的話題,而年齡大一點、有孩子的同事在一起,話題都離不開孩子,你可以聽他們說說孩子的趣事,附和幾句。和年長的同事聊天,要有一種請教的姿態(tài),表現(xiàn)出你希望聽到他的建議和教誨。當然,這些都要因人而異,所以在平時要多留心同事的愛好和性格,尋找共同的興趣點。
7、切忌:千萬別聊同事的隱私少談本單位的事情
同事之間在一起天南海北都可以聊,但是不要涉及私隱,即使是同事自己告訴你,你在發(fā)表意見的時候也要三思而后行。你怎么對人,人家怎么對你。
與同事溝通的技巧9
1、主動交流溝通
人與人感情的建立往往在于長時間的交流與溝通,對于同事間的關(guān)系也是如此,在工作之余可以主動找同事聊聊天或者一起去喝杯咖啡,時間一長,對方的戒備心理就會減弱,兩個人的感情也會變得越來越好。
2、適當贊美
在職場上每個人都希望得到別人的肯定,所以在職場中要善于發(fā)現(xiàn)別人的'優(yōu)點和長處,并且適當?shù)臅r候?qū)e人加以肯定和贊美,這樣不但讓對方對自己更有信心,而且在以后的相處中更加融洽。
3、保持合適的距離
職場不同于學校,在學校里朋友間可以親密無間,但在職場上要學會與同事保持適當?shù)木嚯x,每個人都有自己的私人空間,有自己的隱私,切忌八卦別人的隱私,隨便翻別人的文件,這樣會給人留下不好的印象。
4、善于合作
職場上很多時候同事之間需要合作,在一個團隊中千萬不能搞個人主義,要學會與團隊成員溝通,同心協(xié)力完成工作,如果合作過程中出現(xiàn)分歧可以用適當?shù)慕涣鞣绞饺セ,如果自己負責的部分出現(xiàn)問題也要主動承擔相應(yīng)的責任。
5、善于傾聽
很多時候剛來到公司的新人覺得無法融入到同事的圈子,這時候我們可以先傾聽一下同事之間平時喜歡聊什么話題,喜歡什么節(jié)目,然后找適當?shù)臅r候融入到同事聊天的圈子中,另外在工作中多傾聽對方意見,重視對方意見,這樣不但有利于自身的發(fā)展,也留給同事一個好印象。
與同事溝通的技巧10
一、尊重同事說話及意見
真正有遠見的人都知道,想要獲得同事的認可,不僅是在日常交往中為自己獲得更多“人緣兒”,同時也要最大限度的為同事著想。所以在言談中要少用一些帶有感情色彩的太強烈的詞語。
二、自信的態(tài)度
一般經(jīng)營事業(yè)相當成功的人士,他們不隨波逐流或唯唯諾諾,有自己的想法與作風,但卻很少對別人吼叫、謾罵,甚至連爭辯都極為罕見。他們對自己了解相當清楚,并且肯定自己,他們的共同點是自信,日子過得很開心,有自信的人常常是最會溝通的人。
三、體諒他人的行為
這其中包含“體諒對方”與“表達自我”兩方面。所謂體諒是指設(shè)身處地為別人著想,并且體會對方的感受與需要。在經(jīng)營“人”的事業(yè)過程中,當我們想對他人表示體諒與關(guān)心,惟有我們自己設(shè)身處地為對方著想。由于我們的了解與尊重,對方也相對體諒你的立場與好意,因而做出積極而合適的回應(yīng)。
四、坦誠待人
職場同事交往與學校同學交往之間是有很大差別的,學生之間的交往比較單純,而同事之間的交往往往是很復雜的'。雖然如此,只要本著坦誠對人的原則,相信還是可以拓展良好的人際交往局面。職場同事交往中,首先自己要時刻保持坦誠待人,其次就是要讓同事感覺到你的坦誠,這樣和同事的關(guān)系才能夠融洽,同事就會相信你。
五、善用詢問與傾聽
詢問與傾聽的行為,是用來控制自己,讓自己不要為了維護權(quán)力而侵犯他人。尤其是在對方行為退縮,默不作聲或欲言又止的時候,可用詢問行為引出對方真正的想法,了解對方的立場以及對方的需求、愿望、意見與感受,并且運用積極傾聽的方式,來誘導對方發(fā)表意見,進而對自己產(chǎn)生好感。一位優(yōu)秀的溝通好手,絕對善于詢問以及積極傾聽他人的意見與感受。
六、耐心對待溝通過程
作為職場人,缺乏耐心對于職業(yè)發(fā)展的負面作用是很突出的,和別人的溝通實際上也是一個考驗人耐心的過程,在和對方的整個溝通過程中,一定要有耐心。即使對方看上去是對你的說話極為的不滿,也不要表現(xiàn)出反感的表情。別人的情緒或是反應(yīng)很可能和你一樣是由于畏懼或是受到挫敗而造成的。擁有耐心的職場人,常常是具有毅力的,他們在工作中往往表現(xiàn)出不達目的絕不罷休的特質(zhì)。
七、有效地直接告訴對方
一位知名的談判專家分享他成功的談判經(jīng)驗時說道:“我在各個國際商談場合中,時常會以‘我覺得’(說出自己的感受)、‘我希望’(說出自己的要求或期望)為開端,結(jié)果常會令人極為滿意!逼鋵,這種行為就是直言無諱地告訴對方我們的要求與感受,若能有效地直接告訴你所想要表達的對象,將會有效幫助我們建立良好的人際網(wǎng)絡(luò)。但要切記“三不談”:時間不恰當不談;氣氛不恰當不談;對象不恰當不談。
與同事溝通的技巧11
關(guān)注周圍的新聞和大家都關(guān)心的事情
把近期的新聞作為話題,是一個很好的選擇。周圍發(fā)生的、大家比較關(guān)注的事情,比如房價啊、交通啊等等可以聊。另外,還可以討論一下節(jié)假日怎么過這類大家說起來都很高興的事情。
常常微笑,和對方有眼神交流
俗話說的好:“抬手不打笑臉人”,和同事相處,如果對他們正在熱烈討論的話題感覺無話可說,那么你要學會微笑傾聽。和對方說話時,一定要有眼神交流。
自己要調(diào)整心態(tài),別先入為主地認為和同事無話可聊
在職場中,想要和同事愉快相處,自己首先要抱著積極融入大家的想法,平時多留心周圍同事關(guān)注的事情,為尋找話題打下基礎(chǔ)。
在涉及具體個人的是非八卦面前,巧妙地保持中立
這個時候,一點都不插嘴也是不好的,有人的地方就有是非,所謂水至清則無魚,人至察則無徒。當你的同事們八卦時,要學會巧妙地保持中立,適當?shù)馗胶蛶拙洌骸笆敲?”,對于沒有弄清楚的事情千萬不要發(fā)表明確的意見,總之,要學會“參與但不摻和”。
面對不同年齡層的人,聊不同的話題
和年輕一點的人在一起,食物、衣服和生活中的趣事都是很好的話題,而年齡大一點、有孩子的同事在一起,話題都離不開孩子,你可以聽他們說說孩子的趣事,附和幾句。和年長的同事聊天,要有一種請教的`姿態(tài),表現(xiàn)出你希望聽到他的建議和教誨。當然,這些都要因人而異,所以在平時要多留心同事的愛好和性格,尋找共同的興趣點。
同事間聊天時,要注意傾聽
多傾聽對方意見,重視對方意見,這是一種很重要的溝通技巧。和同事聊天你要注意聆聽聆聽再聆聽。
小編溫馨提示:如何處理職場人際關(guān)系呢?同事之間的感情固然重要,但是也要分清什么事情可以說,是什么事可以做,做任何事情的時候一定要三思而后行,謹言慎行比較好。
與同事溝通的技巧12
01、對待升遷、功利,要保持平常心,不要嫉妒
許多同事平時一團和氣,然而遇到利益之爭,就當“利”不讓;蛟诒澈蠡ハ嘧嬔,或嫉妒心發(fā)作,說風涼話。這樣既不光明正大,又于己于人都不利,因此對待升遷、功利要時刻保持一顆平常心。
02、與同事、上司交往時,保持適當距離
在一個單位,如果幾個人交往過于頻繁,容易形成表面上的小圈子,容易讓別的同事產(chǎn)生猜疑心理,讓人產(chǎn)生“是不是他們又在談?wù)搫e人是非”的想法。因此,在與上司、同事交往時,要保持適當距離,避免形成小圈子。
03、好心態(tài)才有好同事
同事之間最容易形成利益關(guān)系,如果對一些小事不能正確對待,就容易形成溝壑。日常交往中我們不妨注意把握以幾個方面,來建立融洽的'同事關(guān)系。以大局為重,多補臺少拆臺;對待分歧,要求大同存小異;對待升遷、功利,要保持平常心,不要嫉妒;在發(fā)生矛盾時,要寬容忍讓,學會道歉
04、在發(fā)生矛盾時,要寬容忍讓,學會道歉
同事之間經(jīng)常會出現(xiàn)一些磕磕碰碰,如果不及時妥善處理,就會形成大矛盾。俗話講,冤家宜解不宜結(jié)。在與同事發(fā)生矛盾時,要主動忍讓,從自身找原因,換位為他人多想想,避免矛盾激化。如果已經(jīng)形成矛盾,自己又的確不對,要放下面子,學會道歉,以誠心感人。退一步海闊天空,如有一方主動打破僵局,就會發(fā)現(xiàn)彼此之間并沒有什么大不了的隔閡。
05、以大局為重,多補臺少拆臺
對于同事的缺點如果平日里不當面指出,一與外單位人員接觸時,就很容易對同事品頭論足、挑毛病,甚至惡意攻擊,影響同事的外在形象,長久下去,對自身形象也不利。同事之間由于工作關(guān)系而走在一起,就要有集體意識,以大局為重,形成利益共同體。特別是在與外單位人接觸時,要形成“團隊形象”的觀念,多補臺少拆臺,不要為自身小利而害集體大利,最好“家丑不外揚”。
與同事溝通的技巧13
好心態(tài)才有好同事
同事之間最容易形成利益關(guān)系,如果對一些小事不能正確對待,就容易形成溝壑。日常交往中我們不妨注意把握以幾個方面,來建立融洽的同事關(guān)系。以大局為重,多補臺少拆臺;對待分歧,要求大同存小異;對待升遷、功利,要保持平常心,不要嫉妒;在發(fā)生矛盾時,要寬容忍讓,學會道歉
以大局為重,多補臺少拆臺
對于同事的缺點如果平日里不當面指出,一與外單位人員接觸時,就很容易對同事品頭論足、挑毛病,甚至惡意攻擊,影響同事的外在形象,長久下去,對自身形象也不利。同事之間由于工作關(guān)系而走在一起,就要有集體意識,以大局為重,形成利益共同體。特別是在與外單位人接觸時,要形成“團隊形象”的觀念,多補臺少拆臺,不要為自身小利而害集體大利,最好“家丑不外揚”。
對待分歧,要求大同存小異
同事之間由于經(jīng)歷、立場等方面的差異,對同一個問題,往往會產(chǎn)生不同的看法,引起一些爭論,一不小心就容易傷和氣。因此,與同事有意見分歧時,一是不要過分爭論?陀^上,人接受新觀點需要一個過程,主觀上往往還伴有“好面子”、“好爭強奪勝”心理,彼此之間誰也難服誰,此時如果過分爭論,就容易激化矛盾而影響團結(jié);二是不要一味“以和為貴”。即使涉及到原則問題也不堅持、不爭論,而是隨波逐流,刻意掩蓋矛盾。面對問題,特別是在發(fā)生分歧時要努力尋找共同點,爭取求大同存小異。實在不能一致時,不妨冷處理,表明“我不能接受你們的觀點,我保留我的意見”,讓爭論淡化,又不失自己的立場。
對待升遷、功利,要保持平常心,不要嫉妒
許多同事平時一團和氣,然而遇到利益之爭,就當“利”不讓。或在背后互相讒言,或嫉妒心發(fā)作,說風涼話。這樣既不光明正大,又于己于人都不利,因此對待升遷、功利要時刻保持一顆平常心。
與同事、上司交往時,保持適當距離
在一個單位,如果幾個人交往過于頻繁,容易形成表面上的小圈子,容易讓別的同事產(chǎn)生猜疑心理,讓人產(chǎn)生“是不是他們又在談?wù)搫e人是非”的想法。因此,在與上司、同事交往時,要保持適當距離,避免形成小圈子。
在發(fā)生矛盾時,要寬容忍讓,學會道歉
同事之間經(jīng)常會出現(xiàn)一些磕磕碰碰,如果不及時妥善處理,就會形成大矛盾。俗話講,冤家宜解不宜結(jié)。在與同事發(fā)生矛盾時,要主動忍讓,從自身找原因,換位為他人多想想,避免矛盾激化。如果已經(jīng)形成矛盾,自己又的確不對,要放下面子,學會道歉,以誠心感人。退一步海闊天空,如有一方主動打破僵局,就會發(fā)現(xiàn)彼此之間并沒有什么大不了的隔閡。
職場與同事相處有技巧
俗語說:一個好漢三個幫。咱們中國的老百姓一向普遍認同“在家靠父母,出門靠朋友”、“朋友多了路好走,多個朋友多條路”的.處世原則。然而,這種處世原則在現(xiàn)代白領(lǐng)職場中卻似乎“行不通”了。
日前發(fā)布的一項最新調(diào)查顯示,在上海白領(lǐng)中,居然有近兩成人坦然承認自己在職場沒有真正的朋友,并且他們也不想跟同事成為朋友。他們認為,職場如戰(zhàn)場,同事就是競爭對手,跟同事做朋友,只能是給自己埋下一顆定時炸彈,因為他(她)了解你的缺點,甚至還握有你的“把柄”。
同事真的不能做朋友嗎?
北京師范大學心理學院藺秀云博士認為,跟同事做朋友非常必要。上班族大部分時間都跟同事在一起,沒有多少機會跟同事以外的人結(jié)交朋友。如果不跟身邊的同事做朋友,煩惱就不能及時傾訴,壓力就不能及時排解。煩惱和壓力日復一日地郁結(jié)于心,對身心健康都極為不利。實際上,同事跟你一樣,也都是普通人,有血有肉有情感,只要用以真心換真心的方式與之相處,是能夠成為朋友的。當然,同事朋友畢竟是特定環(huán)境下的朋友,與普通意義上的朋友有所不同。跟普通朋友相比,同事朋友之間往往存在既合作又競爭的關(guān)系,很多時候還會出現(xiàn)利益沖突。因此,處理好與同事朋友之間的關(guān)系,更需要一定的技巧。以下幾點值得注意:
一、同事之間既然存在競爭,那么必然有干好干壞之分。干得不夠好或較差的一方心理上一時不平衡是完全可以理解的。干得較好的一方一定要照顧到對方的這種微妙心理,在對方面前注意放低姿態(tài),盡可能幫助對方提高業(yè)務(wù)水平。切忌趾高氣揚,給對方制造更大的刺激。
二、與普通朋友相處,尚且需要保持適當?shù)木嚯x,跟同事朋友相處,更要有“距離”意識。盡量少在同事面前抱怨單位領(lǐng)導,指責其他同事。如果一時憋不住勁兒,非得抱怨、指責幾句才能消消氣兒,也要注意說話的方式。
三、提倡與同事做朋友,并不是要求跟全單位所有同事都做知心朋友,那既不可能也沒必要。我們完全可以在單位這個小圈子里有選擇地結(jié)交知心朋友。初到某個單位,先用心觀察周圍的每個同事,發(fā)現(xiàn)共同點較多的同事后可主動接近,與之向知心朋友發(fā)展。其他同事也不應(yīng)劃為異己,應(yīng)該努力保持良好的同事關(guān)系。
與同事相處的六大藝術(shù)
身為年輕白領(lǐng),即使你不加班,一天也有8個小時和一班同事在一起,隨之問題便產(chǎn)生了:與家人是親情,與朋友是友情,與戀人是愛情,但與同事之間的關(guān)系卻十分復雜。究竟該如何處理此種關(guān)系呢,以下便教你幾招:
1、與同事相處的第一步便是平等。不管你是職高一等的老手還是新近入行的新手,都應(yīng)絕對擯棄不平等的關(guān)系,心存自大或心存自卑都是同事間相處的大忌。
2、和諧的同事關(guān)系對你的工作不無裨益,不妨將同事看作工作上的伴侶、生活中的朋友,千萬別在辦公室中板著一張臉,讓人們覺得你自命清高,不屑于和大家共處。
3、面對共同的工作,尤其是遇到晉升、加薪等問題時,同事間的關(guān)系就會變得尤為脆弱。此時,你應(yīng)該拋開雜念,專心投入工作中,不耍手段、不玩技巧,但決不放棄與同事公平競爭的機會。
4、當你苦于難以和上司及同事相處時,殊不知你的上司或同事可能也正在為此焦慮不堪。相處中你要學會真誠待人,遇到問題時一定要先站在別人的立場上為對方想一想,這樣一來,常?梢詫巿(zhí)湮滅在搖籃中。
5、世間會有君子就一定會有小人,所以我們所說的真誠并不等于完全無所保留、和盤托出。尤其是對于你并不十分了解的同事,最好還是有所保留,切勿把自己所有的私生活都告訴對方。
6、最后再提醒你一句:同事間相處的最高境界是永遠把別人當作好人,但卻永遠記得每個人不可能都是好人。
與同事溝通的技巧14
一、同事間聊天時,要注意傾聽
多傾聽對方意見,重視對方意見,這是一種很重要的溝通技巧。和同事聊天你要注意聆聽聆聽再聆聽。
二、自己要調(diào)整心態(tài),別先入為主地認為和同事無話可聊
在職場中,想要和同事愉快相處,自己首先要抱著積極融入大家的想法,平時多留心周圍同事關(guān)注的事情,為尋找話題打下基礎(chǔ)。
三、千萬別聊同事的`隱私,少談本單位的事情
同事之間在一起天南海北都可以聊,但是不要涉及私隱,即使是同事自己告訴你,你在發(fā)表意見的時候也要三思而后行。你怎么對人,人家怎么對你。
四、常常微笑,和對方有眼神交流
俗話說的好:“抬手不打笑臉人”,和同事相處,如果對他們正在熱烈討論的話題感覺無話可說,那么你要學會微笑傾聽。和對方說話時,一定要有眼神交流。
五、女人的話題在有女人的地方一定受歡迎
如果你想和女同事找話題,那就更簡單了。關(guān)于女人的話題,一定受歡迎:美容、打折、化妝品、衣服、鞋和包、減肥……一些小技巧和小經(jīng)驗的交流,立馬讓你們話如泉涌。
六、對待升遷、功利,要保持平常心,不要嫉妒
許多同事平時一團和氣,然而遇到利益之爭,就當“利”不讓;蛟诒澈蠡ハ嘧嬔裕蚣刀市陌l(fā)作,說風涼話。這樣既不光明正大,又于己于人都不利,因此對待升遷、功利要時刻保持一顆平常心。
與同事溝通的技巧15
想知道怎么和同事溝通嗎?看看他的書桌
據(jù)美林大衛(wèi)博士和羅杰·里德共同研究的社會行為方式的模型,我們把一個團隊互動分為兩點,第一,是否重新認識、以人為本、或以任務(wù)為導向。第二,是否過于自信。把這兩個元素放在一起,就有四種性格類型的人:分析型、情感表達型、和藹型、支配型。
1、分析型性格人
書桌特點有,圖表和工作相關(guān)文件貼在墻上,很少工作文件、很少顏色、辦公用品觸手可及,桌子上放著有公司徽標的玩具。
分析性性格的人以任務(wù)為導向、無主見,制定程序、很有邏輯,有條不紊,面部表情少話語少,或者寧可不說話,忙著做一些事情,比起手頭任務(wù)來說其他事情關(guān)系不大。
如何與他們合作呢?
溝通技巧:注重細節(jié),談一些具體的事情,并準備回答很多問題。
2、情感表達型的人
書桌特點有:擺放紙張,有一些遠足、滑雪、團隊照片,文件夾是彩色的,在畫板上涂鴉、有一些搞笑海報、手寫爽快口號、艷麗玩具、迷你籃球網(wǎng)等。
情感表達型的人外向、表述語言以人為本、語調(diào)抑揚頓挫,熱衷互動、喜歡聚光燈、對同事是否注意書桌不關(guān)心,不太注重細節(jié)、合群活潑、經(jīng)常希望看到他們的工作在其他人之前,喜歡講述那些雜亂的論文,承認他們很重要,看重細節(jié)。
如何與他們合作呢?
溝通技巧:肯定他們對事物的認識與解釋,還有一些想法,表揚微小細節(jié)。
3、和藹型性格的人
書桌特點有,有藝術(shù)特色、擺放家人或?qū)櫸镎掌,有立志名言、說話慢條斯理、聲音輕柔有親和力,有志愿服務(wù)的獎項、互動玩具很新奇,魔術(shù)球等,還有運動隊的用具,擺著盆栽等。
和藹型性格的人無主見,看重良好的人際關(guān)系,比較外向語言表達,喜歡和其他人一對一打交道,和藹可親,當你在桌子旁站立,他很快拉出一個凳子給你,可以和他們聊聊家人、寵物什么的。
如何與他們合作呢?
溝通技巧:了解他們,建立良好關(guān)系。
4、支配型性格的人
書桌特點有,擺放大日歷,成堆圖書或證書,家庭照片、雅致的裝飾等。
支配型性格的人是以任務(wù)為導向,強調(diào)效率、不太關(guān)注個人關(guān)系,辦公桌井然有序,強烈責任感反映在大日歷和黑板上,說話快節(jié)奏有說服力,語言直接常常不耐煩,希望別人注意到他們的成就。
如何與他們合作呢?
溝通技巧:充分用事實,給他們多種選擇,直接表達,語速要比較快。
年終公司聚餐,這些忌諱你不能犯!
轉(zhuǎn)眼又是年底,在一片寒意中,圣誕節(jié)、新年、春節(jié)等一個個期待中的節(jié)日又出現(xiàn)在了地平線。隨之而來的,是每個公司都會有的年底聚餐,也作為年度活動排上了大家的日程。年底聚餐作為連接領(lǐng)導和同僚之間的感情紐帶,無論是過于隨意還是過于沒有存在感,都會白白浪費了一年唯一一次提升自己職場形象的絕佳機會。
轉(zhuǎn)眼又是年底,在一片寒意中,圣誕節(jié)、新年、春節(jié)等一個個期待中的節(jié)日又出現(xiàn)在了地平線。
隨之而來的,是每個公司都會有的年底聚餐,也作為年度活動排上了大家的日程。
年底聚餐作為連接領(lǐng)導和同僚之間的感情紐帶,無論是過于隨意還是過于沒有存在感,都會白白浪費了一年唯一一次提升自己職場形象的絕佳機會。
餐館選擇,大有講究
這種總結(jié)飯,首先要的是和氣融洽,最忌出現(xiàn)各種食品不干凈、味道難吃、環(huán)境嘈雜混亂、服務(wù)態(tài)度低劣、買單出現(xiàn)金額糾紛等意料之外的情況。
如果需要你幫整個團隊定餐館,那么上佳選擇是定在和單位有長期關(guān)系,或者大家經(jīng)常去的熟悉餐館,這樣比較不容易出幺蛾子。
而且因為全部門都在一起,留下的回憶是集體性的,會更加惡劣。至于餐館的檔次是否需要以比平時高出一檔,則可以商榷。
小編覺得,用給定的錢,營造出最大的儀式感,才是老板所需要的。
點菜也相當考驗情商
點菜看似是一件小得不能再小的事情,但其實細心一點就會發(fā)現(xiàn):選擇什么菜、什么風格、葷素怎么搭、吃不吃辣,其實也是一種權(quán)力的'彰顯儀式。
在高位者往往擁有優(yōu)先權(quán)和決定權(quán),但往往故作推讓以示風度,這時候究竟是順著領(lǐng)導的心意來,還是討好大多數(shù),這個度的把握,也是在考驗點菜者的情商。
何況現(xiàn)在文化宗教差異越來越多元,對團隊成員中口味偏好、忌口的了解和掌握,體現(xiàn)的是你平日的細心觀察,無需多言便繞開大家的雷區(qū),會給人留下相當好的印象。
酒席上正確的說話之道
有些人非常急切地想討好自己的上司,往往在酒席交談期間就開始毫無節(jié)操地開始狂拍馬屁技術(shù)又不到家,往往拍得露骨直白又沒有任何亮點。
在這種聚餐的場合,與其夸贊老板,不如夸贊同僚在一年中對自己的幫助,一方面可以讓對方心生感激,甚至一掃一年來工作中的負面觀感,另一方面也會讓在座的上級認為你是個重視團隊精神的,善于與人合作的員工。
勸酒還是鬧酒?看氣氛!
酒席的勸酒、鬧酒風氣已經(jīng)是常年被人詬病的一個陋俗。
鬧酒勸酒的目的在于服從性測試:對于剛剛建立起合作關(guān)系的商業(yè)場合,有著獨特的測試意義。但這套東西并不一定適用于部門的聚餐。
但是現(xiàn)在不善于飲酒,甚至反感這套東西的老板也大有人在,一旦不會察言觀色,把原本的溫馨和睦氣氛搞成社會氣息濃重的勸酒儀式,可能會讓許多人心生不快。
過度自我調(diào)侃?low爆了
每個團體中都有一兩個活寶型、逗逼型的人物,往往是大家取樂的對象。
這些人自尊心比較低,靠丑態(tài)賣萌賣傻,甚至習慣于拿自己開涮來獲取集體中其他成員的認同和接納。
這對于其他方面能力不濟的人來說,也不失為一種人際討巧的生存之道。但在一年一度的聚餐上,這樣的行為往往具有很高的風險性。
對員工不慎熟悉的老板并不一定能很好的get到同僚之間的玩笑點,往往以一面之緣來對整個人的氣質(zhì)和能力進行評價,容易產(chǎn)生誤解,乃至非常負面的觀感,可謂得不償失。
傳謠有風險,八卦需謹慎
同事之間,拿同公司、同單位的其他話題人物的軼事和私生活來八卦,是非常常見的“話題破冰”手段。但由于聚餐的公開性(所有同部門的人都參加)以及半正式性(需要總結(jié)一年工作),所以并不適合用來作為八卦的平臺。
尤其是一些搞行政工作的中年婦女,過于八卦,甚至直接打聽質(zhì)問其他同事的私人生活和感情生活,是非常沒有禮貌和引人反感的,會被人視為長舌婦。
充分利用歸程,可事半功倍
肴盤既盡,大家原本端著的儀式感有所放松,老板整整一晚上“安撫團隊”的任務(wù)順利完成,整個人正處于極為放松自在的狀態(tài),再加上年底節(jié)日氣氛熱烈,整個人心情也會變好。
此時提出的請求更容易得到理解與支持,對于消解一年中的誤會和敵意也有著非常好的效果。所以,這段路無論是和領(lǐng)導,還是和同僚,對于進行有效溝通,加深感情,往往有事半功倍之效果。
總而言之,只要多觀察細節(jié),那就沒有什么是小事。聚餐、酒席是職場的延伸,是形象的展示平臺。
我們與親友之外的人交流的根本目的,在于產(chǎn)生工作之外的交情。而這種交情的基礎(chǔ),是對方對你這個人本身有情感上的好感。好感就像儲蓄一樣,存著是可以應(yīng)急、是能派上用處的。沒準在某個時點,這些儲蓄能幫你一把。
認真對待生活中和人際有關(guān)的每一件小事,最終會給你帶來豐厚的回報。
【與同事溝通的技巧】相關(guān)文章:
與同事溝通的技巧11-10
同事之間的溝通技巧03-03
同事之間溝通技巧11-10
與同事溝通的技巧15篇11-10
與同事溝通的技巧(15篇)11-10
與同事溝通的技巧(合集15篇)11-10
同事之間溝通技巧6篇11-10
同事之間溝通技巧(6篇)11-10
同事之間的溝通技巧(通用8篇)03-30