職場人際關(guān)系的處理
在日常的學習、工作、生活中,大家都知道人際關(guān)系吧,下面是小編精心整理的職場人際關(guān)系的處理,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
職場人際關(guān)系的處理1
職場人際關(guān)系處理的書之職場定位
“寧可不識字,不能不識人。”曾國藩的這句名言,已經(jīng)被無數(shù)各行各業(yè)的成功人士、以及現(xiàn)代教育學、管理學研究所驗證:一個人認識到自己適合做什么,能夠做什么,成功就已經(jīng)為他敞開了大門。上海財經(jīng)大學出版社的《我是誰—人其實比你想的要簡單》,講解如何通過識別潛能、運用潛能改變?nèi)松壽E并獲得成功,通過人與人之間的潛能互補,獲得自己與他人的雙贏、成功的個人與優(yōu)秀的企業(yè)、乃至圓滿幸福的人生!其實對于很多人來說,由于缺乏必要的認知和訓練,多年來一直跋涉在心靈的黑暗深處,印刷工業(yè)出版社的《世界如此險惡,你要內(nèi)心強大》從“是什么讓我們內(nèi)心弱小”和“如何讓自己變得內(nèi)心強大”兩個核心出發(fā),用獨家的性格分析法,如庖丁解牛,刀刀剝開社會、人際、性格、自我心理的種種外衣,提出實用有效的應(yīng)對之道。
職場人際關(guān)系處理的書之職場心理
從小我們唱著:“學習雷鋒,好榜樣”的歌長大,20xx年正值雷鋒同志逝世50周年,我們學習雷鋒精神更多的是要學習雷鋒心態(tài),人民出版社的《雷鋒畫傳》讓我們通過一幅幅畫面的再現(xiàn)……更加真切的去感受雷鋒精神。化學工業(yè)出版社的《人生沒有假如》中描述的“漸凍人”:他們?nèi)斫┯蔡稍诓〈采喜荒芊,不能表達苦楚,不能抓撓痛癢,有時就快要不能呼吸……作者王甲作為“漸凍人”的一員,他卻要做些什么,不但要做還要做的更好。那么我們作為健全人群中的一員,還在抱怨什么嗎?我想我們沒有理由不去端正一下自己的心態(tài),讓健全的我們在工作和生活中發(fā)光發(fā)熱。
職場人際關(guān)系處理的書之職場壓力
人民郵電出版社的《職場急診室》搜集了近百位初入職場以及已經(jīng)在職場奮斗過多年卻緩慢前進的同學案例。如果你能做到時時刻刻用正確的標準去衡量自己,時刻反省自己工作的初衷與結(jié)果,才能做到正確的應(yīng)對各類“職場病癥”,因而做到久病生良醫(yī)。
職場如戰(zhàn)場,總要遇到各種難題,當這個世界已經(jīng)變得不是你想象的樣子,你又該如何改變?湖南文藝出版社的《當世界無法改變時改變自己》,不僅是一本讓你能改變自己的書,更是我們個人與這個世界的`一次對話,一次非同尋常的探索。
如果你真的有無法傾訴的困苦與不安,還是要讀一下廣西科學技術(shù)出版社的《因為痛,所以叫青春》,這是一位導師父親寫給迷茫孩子的疼痛
共鳴,這本書可以診視這些無法向他人傾訴的苦痛,并告訴我們?nèi)绾尾拍軓倪@種苦找到為未來打拼的能量。
職場人際關(guān)系處理的書之職場提升
在競爭如此激烈的社會中,越來越多的人認識到自我提升的重要性,但是許多職場白領(lǐng)在不斷自我充電的過程中,卻一直在忽視一個最基本的能力——說話。蘇秦合縱,張儀連橫;藺相如用秦而完璧歸趙;諸葛亮練吳且舌戰(zhàn)群儒;當今的比爾蓋茨、喬布斯以及馬云等等,無不是擁有非凡的口才而打動億萬人的心,發(fā)揮著杰出的影響力。中國商業(yè)出版社《演說.影響力》將循序漸進地傳授你超級演講的技術(shù),讓你在職場中口吐珠璣。
職場人際關(guān)系處理的書之職場方向
歷練的多寡,決定你究竟可成大器,還是一顆小螺絲釘。喬布斯的一生有許多經(jīng)歷與眾不同,正是這非常規(guī)歷練造就了天才。而對職場上的人來說,對于上司交辦的高難度陌生任務(wù),不可視為畏途,反而應(yīng)該積極爭取參與各種項目,以及外派出差的機會,讓自己有更多的職場歷練。如何去完美的完成高難度的任務(wù),從而得到歷練?無論老板,職員,都會深深地意識到,商場如戰(zhàn)場,企業(yè)要獲得長期、穩(wěn)定的發(fā)展,還是個人在一個企業(yè)中脫穎而出,都離不開一套明晰、可操作的戰(zhàn)略思想。中國商業(yè)出版社的《喬布斯如是說——戰(zhàn)略密碼》,讓你在這個殘酷的職場競爭中,真正能經(jīng)得住大浪淘沙。
職場人際關(guān)系處理的書之職場關(guān)系
沒背景、沒關(guān)系,照樣可以在職場中游刃有余,湖南文藝出版社的《六度人脈》指:地球上所有的人都可以通過六層以內(nèi)的熟人鏈和任何其他人聯(lián)系起來。通俗地說:“你和任何一個陌生人之間所間隔的人不會超過六個,也就是說,只要你愿意,最多通過六個人你就能夠認識世界上的任何一個陌生人!
職場人際關(guān)系的處理2
一、職場菜鳥如何處理人際關(guān)系
作為一名初入職場的菜鳥,做人做事慎之又慎,可是常常還會敗在細節(jié)之處,特別是職場禮儀,真的是傷不起。
1、眼神,到位了沒
微笑時,需要眼神的呼應(yīng),如果你的笑容只有機械性的嘴角上翹,那么對方很難感到真誠,甚至是會反感。微笑配合一個真誠的對視眼神,會讓對方感覺很舒服。此外,面對面說話時,注意保持目光平視,仰頭看人和斜眼看人都是很無禮的表現(xiàn)。
2、服裝服飾
也許在你就職的公司不要求每天穿著正裝,但是你必須準備好幾套合身的正裝和禮服,以便不時之需。除非你是在創(chuàng)意滿滿的時尚公司就職,最好不要穿的太出格,身上的配飾不要超過3種,而且不要過于夸張。此外,最需要注意的是你的絲襪,如果絲襪破了一個大洞,你一定會尷尬的想找個地縫鉆進去,因此,抽屜中或包包中準備一雙備用絲襪是必須的!
3、溝通不容易
相互溝通時存在二八原則,因此溝通的要點是耐心、誠懇、放慢語速。即便在討論時,也要先耐心聽完對方的建議;不同觀點和看法要在對方停止說話后再表達;肢體動作也要十分注意,不要用手指指著對方,更不要傾斜身體或抖動。如果你不太同意他的觀點,也要先贊美一下,直接的反對會讓對方非常尷尬。不同的工作性質(zhì),會有不同類型的溝通方式,初入職場,多聽少說,先學會適應(yīng)這個環(huán)境,再適當表達個性。
4、饕餮美餐
在享受職場美餐的候,可不能像家庭聚會那樣隨意。記住不要口含食物說話,更不要揮舞餐具,指向他人。如果手機剛好響起,先判斷一下此時自己適不適合離場,然后輕聲對旁邊的人示意,再安靜的走開。此外,如果是來自同事或客戶的宴請,記得第二天打電話或發(fā)短信致謝。
5、相互介紹時
第一次與人見面,一定要記得做自我介紹,雙方的陌生感不利于進一步的溝通。簡單的幾句話,介紹自己的姓名、就職的公司和職位即可。如果身邊還有其他人,作為中間人,記得先介紹自己,然后按照年齡或位尊介紹,比如先介紹長者或者高職位的人,先介紹女性以示尊重。
二、如何處理好職場人際關(guān)系
1、融入同事的愛好之中
俗話說“趣味相投”,只有共同的愛好、興趣才能讓人走到一起。小紅所在單位大部分同事都是男性的,中午吃飯時的短暫休息時間,同事們往往會聚集在一起談天說地,可惜小紅總感覺到插不上嘴,起初的一段日子只能在旁邊遠聽。男同事們喜歡談?wù)摰脑掝}無非集中在體育、股票上面,不過們即使不懂時裝的流行趨勢,也不妨礙他們與女同事的交流。不過要想和這些男同事搞好同事關(guān)系,首先得強迫自己去接受他們的一些感興和愛好。于是小紅每天開始都“有意識”地關(guān)注體育方面的消息和新聞,遇到合適機會甚至還和男同事們一起去看球!艾F(xiàn)在有了共同話題后,和男同事相處容易多了;每次和他們閑聊的過程中,也會將自己在工作中的一些感受和他們進行交流,我們之間的工作友誼相互之間增進了不少”,小紅如是說。
2、不隨意泄露個人隱私
同事的個人秘密,當然就是帶著些不可告人或者不愿讓其他人知道的隱情;要是同事能將自己的隱私信息告訴你,那只能說明同事對你是足夠的信任,你們之間的友誼肯定要超出別人一截,否則她不會將自己的私密全盤向你托出。要是同時在別人嘴中聽到了自己的私密被公開后曝光,不要說,她肯定認為是你出賣了她。被出賣的同事肯定會在心里不止千遍地罵你,并為以前付出的'友誼和信任感到后悔。因此,不隨意泄露個人隱私鞏固職業(yè)友情的基本要求,如果這一點做不好,恐怕沒有哪個同事敢和你推心置腹。
3、不要讓愛情“擋”道
宋佳和王彗是一對無話不談的好姐妹,兩人自工作以來,一直住在同一宿舍,每天一起上班、一起下班,幾乎到了形影不離的地步!一次偶然的機會,宋佳和王彗接觸到一個各方面條件優(yōu)越、長得非常帥氣的男人,她們幾乎在同一時間,對這個男人都產(chǎn)生了好感!為了能和帥氣男人走得更近,宋佳和王彗突然象變了個人似的,她們不再是形影不離,而是單獨行動;后來,兩人為了此事,弄得反目成仇,多年的感情就此煙消云散。顯然,愛情“擋住”了兩人的友情,從她們同時喜歡上那個帥氣男人開始,其實就宣布了她們多年的情誼就開始走向決裂。因此,作為職業(yè)女人的你,最好獨自去處理自己情感生活,在愛情還沒有成熟前,即使最親密的朋友,也不要拖著一起去約會。否則,愛情將會成為友情的“絆腳石”。
4、閑聊應(yīng)保持距離
在辦公之余,同事之間相互在一起閑聊是一件很正常的事情;而許多人,特別是男同事在閑聊時,多半是為了在同事面前炫耀自己的知識面廣,同時向其他同事傳遞這樣一個信息,那就是:你們熟悉的,我也熟悉;你們不熟悉的,我也熟悉!其實這些自詡什么都知道的人知道的也不過是皮毛而已,大家只是互相心照不宣罷了。而作為女性的你,要是想滿足自己的好奇愿望,來打破砂窩地向?qū)Ψ桨l(fā)問的話,對方馬上就會露餡了,這樣閑聊的時間自然不回太長。這樣,不但會掃了大家的興趣,也會讓喜歡神“侃”的同事難堪;相信以后再閑聊的時候,同事們都會有意無意地避開你的。因此,筆者建議各位女性朋友,在任何場合下閑聊時,不求事事明白,問話適可而止,這樣同事們才會樂意接納你。
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1、模仿
模仿是一個人在職場中好像是復制了其他人的一些性格、步伐等一些特點。而現(xiàn)在的社會上也是自然存在的,只有你自己有著醫(yī)師到他的存在的作用的時候,他才會給你帶來一個溝通的好效果的。所以,在模仿過程中你要更加得注意你自己的一言一行。
2、聆聽
溝通是雙面的,我們并不是只有這單純的向別人灌輸自己的思想,我們還應(yīng)該學會自己去聆聽,只有這樣在這個聆聽的中我們才能有著能夠達到自己的目的。要想不開小差就不要去打斷別人的話語,這樣對別人是一種不尊重更是一個對有些知識的流失。這樣你自己就更加聆聽不到了。
3、真誠
真誠是一個人為人處事的.原則,當你在職場中展示你自己的真誠的時候,你就首先要改變自己的一些話語,多說一些自己經(jīng)歷的事情,展現(xiàn)出你自己的一些看法。但不是沒有章法的胡亂說。其實當我們能真誠的和別人溝通時,也能較容易的獲得真實的回報。
4、就事論事
有時候面對一件事情的時候會爭吵起來,但是爭吵起來后,就要學會就事論事這個道理。盡管翻出很多雞毛蒜皮的往事似乎能讓你占上風,但是千萬不要。其中一方應(yīng)該盡量遏制其發(fā)展,這時候應(yīng)該走開。但為了避免誤會這時一定要顯示出你的尊重。
5、保持情緒
談話的時候時可以保持一定的興奮,以此來讓對方也獲得感染。一個人的心情,有時候可以影響其他人的一些行為。但是,有時候也可以幫助來改變一個人的心情的。所以,一個人不管是有著什么煙鍍鉻煩惱,想要變得愉快的話就要在說話和一些動作之中,表現(xiàn)出自己的一種愉快的態(tài)度來。不管在什么時候任何情況下,每一個人都要保持自己的一個耐心,和學會保持心里的情緒穩(wěn)定。
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在現(xiàn)實生活中,我們只要生存在這個社會上,就不可避免地要與人打交道。所以,人際關(guān)系的處理和維護,對我們的人生會有重要的影響。
在現(xiàn)實的生活中,有些人本身業(yè)務(wù)能力和人品都沒有問題,但是卻因為在人際關(guān)系上把握不好尺度,從而容易得罪人,失去了在職場上晉升的機會,很是遺憾。
如果一個人的人緣不好,不僅辦起事來就不會順利,還會限制自己的發(fā)展。所以,很多人在人際交往中會為拿捏不好分寸而煩惱。
而真正的聰明人,都會用一些特殊的方式維系良好的人際關(guān)系。所以,他們才會那么好的人緣,在人際交往中如魚得水,毫不費力。比如,那些真正厲害的人,往往是這樣處理人際關(guān)系的,怪不得人緣好。
和親戚朋友之間盡量不要有金錢利益的往來。
金錢,最能考驗人心,一旦牽扯到錢財利益,再好的關(guān)系也可能土崩瓦解。
無論是親人之間,還是朋友之間,談錢最容易上傷到感情。尤其是有些人借錢容易,還錢難,本來你出于一份好心把錢借給他,可是要他還錢的時候,他卻推三阻四,最后甚至仇恨你,埋怨你小氣。
倘若你真的珍惜一段感情,就不要讓這段感情與金錢扯上關(guān)系。真正厲害的人,往往不會和別人在金錢上有過多的牽扯,既避免了讓自己蒙受損失,也減少了借錢還錢帶來的困擾。也就不至于因為錢得罪人,因此,他們的人緣都很好。
不在背后說別人是非,不傳閑話。
“良言一句三冬暖,惡語傷人六月寒。”與人交往中,說話要注意分寸,讓人難堪的話不要說,無中生有的話不要說。別口無遮攔,傷人得罪人。
為人應(yīng)守住心,管好嘴,不要兩面三刀,背后說別人是非的'人,不僅不會有好人緣,還會招人討厭。你議論別人,其實,是有很大可能會傳到別人的耳朵里的。而且背后說別人的壞話,還會讓人覺得你人品不好。
量人先量己,責人先反躬自省,做好自己,不要隨便評論別人,因為他們沒影響到你。不評價別人的生活,也是一種最基本的素養(yǎng)。真正厲害的人,往往能守住自己的嘴,這樣處理人際關(guān)系的,怪不得人緣好。
關(guān)系再好,也要保持一定的界限感。
周國平在《人與永恒》說到:“一切交往都有不可超越的最后界限,這界限是不清晰的,然而又是確定的,一切麻煩和沖突都起于無意中想突破這界限。”
人生如尺,要有度,感情如面,別越界。關(guān)系再好,也要保持界限感,別走得太近。君子之交淡如水,一段關(guān)系若想走得久遠,最好保持適當?shù)木嚯x,切莫交淺言深。
朋友之間缺乏界限感,借出去的錢遲遲不見歸還,親戚之間缺乏界限感,總是毫無分寸地麻煩對方,以致紛爭不斷,情分破裂。
小麥寄語:維護良好的人際關(guān)系,你的人生之路會越走越順。
在當今社會,良好的人際關(guān)系不僅是一種生存能力,更是一種資源優(yōu)勢。擁有一個好人緣,不僅可以在職場上具備強大的競爭力,在生活中也會也會越走越順。
所以,一個擁有良好人緣的人,他的人生發(fā)展空間一定是高于他人的。那么,究竟怎樣才能培養(yǎng)自己的好人緣呢?
無疑就要做到與人之間交往,管住自己的嘴,不談?wù)搫e人的是非,保持距離和界限感,不越界,不過分親近,尤其是在金錢上盡量“不共財”。
總之,真正厲害的人,原來在用這3招處理人際關(guān)系,怪不得人緣那么好。除此之外,我們還要做到低調(diào)做人,不炫耀,因為有些人的嫉妒心是特別強的,見不得別人好,為了避免“樹大招風”,人際交往中還是低調(diào)一些,想要獲得好人緣并不難。
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1、學會真誠相待,千萬不可以發(fā)生欺騙,歧視,傲慢行為。
2、懂得分享自己的快樂和憂愁,人際交往其實就是相互分享意見和態(tài)度的過程。
3、學會包容,懂得體諒別人,站在別人的角度看待問題。
4、如果人和人之間產(chǎn)生矛盾一定要采取和平的'手段去解決問題,切忌使用拳腳解決。
5、學會,正所謂溝通多一點,問題就會少一點。
6、交往過程不能傲慢,也不可以,要拿出和交往。
7、善于找共同話題,避免交往中無話可說的尷尬。
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戴爾·卡耐基在《人性的弱點》中說過:“許多人無法成為一名良好的與人交流者,主要是因為他們只會談自己感興趣的事,而這些事卻令其他人感到無聊透頂!
在與人相處時,不要只是一味地談?wù)撟约,要懂得傾聽。這是對人的基本尊重,也是一種有效的溝通方式。側(cè)耳傾聽比夸夸其談更能贏得他人的好感與尊重。
學會傾聽,可以使你在人際交往中變得更受歡迎。傾聽不僅僅是單純地聽別人講話,還要用心去聽,聽對方的感受,聽對方的情緒,聽對方的想法等,并且在恰當?shù)?時候給出恰當?shù)幕貞?yīng),這樣才能和他在感情上取得共鳴。
如果在對方傾訴時,你心不在焉,敷衍應(yīng)答,那只會讓對方感到失落。你若用心地傾聽,則會讓對方得到情感上的滿足和人格的尊重。
心理學研究也表明,越是善于傾聽的人,與他人的關(guān)系就越融洽。這是因為在人與人交往中,人們更喜歡和自己有同樣經(jīng)歷和同樣感受的人交往,就是我們說的感同身受,這樣在感情上也會產(chǎn)生共鳴。
在心理學上,這種現(xiàn)象稱之為“共情”,而“共情能力”是社交中非常重要的能力之一,我們有必要去培養(yǎng)這種能力,來提高我們的社交能力。
德謨克利特說過:“只愿說而不愿聽,是貪婪的一種形式。”而貪婪是自私的表現(xiàn)。自私的人一般都很狹隘,他的心里只有自己,自然不會傾聽別人說什么。
所以我們在與他人交流時,多傾聽對方的心聲,感受對方的內(nèi)心世界,并對他表達的內(nèi)容作出恰當?shù)幕貞?yīng),對方一定會對你產(chǎn)生好感,甚至引為知己。
當然,傾聽是一種能力,也是一種素養(yǎng),會傾聽的人一定也是一個善良的人,因為他能體會別人的快樂與痛苦。
要想使自己在社交中有吸引力,首先應(yīng)該讓別人對你有好感,而善于傾聽則是獲得他人好感的開始。傾聽和高談闊淪相比,可謂是樸實無華,然而它的魅力正是體現(xiàn)在樸實之中。
老子曰:水善利萬物而不爭。我們不需處處爭強好勝和高談闊論,把表現(xiàn)的機會留給他人,默默地做一個傾聽者,這不僅是一種胸襟和豁達,更是一種為人處世的智慧。
善聽者,往往更容易懂人心,也更容易入人心。
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職場是一個江湖,想要在職場生存下去,并且干出一番大事業(yè),沒有點真材實料肯定是不行的。我們不僅要具備工作能力、業(yè)務(wù)能力這些硬條件,還要具備一些軟條件,比如情商、說話的藝術(shù)等等。如果以上說到的這兩點你都具有,相信你在職場中一定會混得風生水起。我們可以看到現(xiàn)實職場中,那些工作能力很強,但是說話卻口直心快,甚至還有點口無遮攔的人,看似老實憨厚,值得信賴,但是這種人卻不討人喜歡,在職場中工作了好幾年也不能得到重用。相反地,如果你在適當?shù)膱龊、適當?shù)臅r機,對著那些適當?shù)娜苏f一些“謊言”,你的職場之路定會一帆風順。那么我們應(yīng)該學會什么樣的“謊言”呢?
領(lǐng)導問你“忙不忙?”別正面回答
如果領(lǐng)導問你:“忙不忙?”一般情況下是給下一句話做鋪墊,而且很多時候是要給你安排任務(wù)。你怎么回答?如果說不忙,領(lǐng)導覺得你的工作強度不夠,拿錢養(yǎng)了閑人;你要是說忙吧,等于直接把領(lǐng)導的下一句臺詞給懟回去了,讓領(lǐng)導覺得你眼里沒有他,不尊重領(lǐng)導的權(quán)威,讓領(lǐng)導下不來臺。所以這種情況下,別正面回答。如果是當面問,可以站起來說:“領(lǐng)導,我這里馬上就好,您說!比绻请娫捓飭,就可以回答:“我在聽,領(lǐng)導,您說!边@樣的回復不僅顧全了領(lǐng)導的體面,還可以給自己更多的回旋空間。
領(lǐng)導做出的決策再爛,先不要公開批評
領(lǐng)導是一個企業(yè)的領(lǐng)導人與決策者,他所做的每一個決策都會影響企業(yè)的走向,或者變得更好,或者變得更差。我們員工從某種層面上來說就像領(lǐng)導的謀臣,當領(lǐng)導做出自己的決策時,我們可以發(fā)表自己的意見,使領(lǐng)導的決策變得更好。但尷尬的.事實是:我們有時會遇到領(lǐng)導提出一些非常令人無法理解或者目前難以落實的決策,而且領(lǐng)導非常堅定自己的想法。這時我們一定不要公開反對或者批評這個決策,我們可以先假裝支持領(lǐng)導的想法,等到日后時機合適,再慢慢給領(lǐng)導分析這個決策的弊與利。如果我們當面批評老板的決策,表示這個決策太爛了,老板會認為你在質(zhì)疑他的權(quán)威,認為你在羞辱他,那么,你在這個企業(yè)的日子恐怕要到頭了。
背后與人議論別人時,永遠只說好話
在職場當中,當我們與同事一起共事或者出去吃飯時,總會難以避免的在背后議論別人一翻,這似乎是工作當中一種排悶消遣的方式。當我們在背后議論別人時,你或許只是口直心快,然后吐槽了一下領(lǐng)導或同事,比如說哪個領(lǐng)導有點古板摳門,又比如說到哪個同事工作總是偷懶,當你說出這種話的時候,也許你沒有惡意,但是在旁邊聽的人,會以為你對領(lǐng)導或同事有很大的意見,然后他在背后告你狀,這樣極有可能會毀掉你的前程。因此,我們背后談?wù)搫e人時,要說只說別人的好話,只說別人的優(yōu)點,不說別人的缺點。背后說人的好話,遲早也會傳到適當?shù)牡胤,而且效果要比當面恭維好的多!
與同事相處,要多些贊美,即使同事并不值得贊美
在職場中如何與同事更好的相處是一個值得探討的問題,有些人性子直,對于同事的一些所做所為看不慣的話,就會直接表達心中的不滿甚至是懟上去,看似你是正義的一方,但是你可能會遭到同事的排擠。但是如果你能稍微忍讓一下,不管同事好不好,時不時去贊美他一下,同事一定會對你有個好印象,甚至在你有困難時還會幫助你,只因為你曾經(jīng)贊美了他。永遠不要吝惜對別人的贊美,這對你來說,是用之不竭的,而且換來的往往是你金錢都買不到的。
同事之間談?wù)撌杖霑r,一定不要如實相告
很多企業(yè)對于員工的收入是保密的,工資條不會公開,只會私下地發(fā)到個人手中,這樣能夠很好地保護員工的隱私。雖說工資條不會公開,但是我們一定少不了被同事問:你這個月的工資是多少呢?這時候我們一定不要如實相告,最好也不要告訴具體數(shù)字,你可以回答說:勉強夠用或者是忘了。倘若你如實相告,工資高同事會妒忌你,工資低會看不起你。倒不如撒個“謊言”。
適當?shù)卣f一下“謊言”并不能說明你虛偽,只是生存需要,除了以上幾種謊言,還有什么謊言是你們想要補充的嗎?
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稱呼
當你剛來到一個新的辦公環(huán)境時,周圍的一切都還沒搞定,已經(jīng)有一大波領(lǐng)導、同事在等著你。如何稱呼他們就是你要面臨的第一個大問題。不清楚他們在什么職位,甚至連領(lǐng)導都不知道姓啥。怎么辦?見面時,除了尷尬還是尷尬。
聰明的人就知道當你不知道怎么辦時,可以叫“老師”。孔子曰:三人行,必有我?guī)熝伞R痪洹袄蠋煛,總歸沒錯。
態(tài)度
良好的態(tài)度是成功的一半。學會尊重自己的工作,尊重同事。我想,任何人都不會喜歡一個自以為是、目中無人的人。把微笑常掛在嘴邊,說聲謝謝雖說再普通不過,卻對你給別人留下良好印象是大大有益的,也能迅速建立別人對你的信任關(guān)系。
與上司
任何一個上司既然能干到現(xiàn)在的位置肯定有他某一方面的過人之處。他們豐富的工作經(jīng)驗和待人處世的方法,都是值得我們?nèi)W習和借鑒的,我們應(yīng)該學會尊重他們。在工作中,認真聽取領(lǐng)導的意見,并努力完成是每一個下屬的職責和本分。在與你的上司打交道時,應(yīng)在尊重的氛圍里,有禮有節(jié)有分寸地磨合。尤其是當你遇到質(zhì)疑和問題時,在提出來之前,一定要拿出詳細的'資料計劃去說服對方。
與同事
當你在同一個地方工作久了,與同事之間的了解會越來越多。大家對彼此之間的興趣愛好、生活狀態(tài),都有了一定的了解。需要注意的是,工作就是工作,不要在工作場合談感情。當與同事發(fā)生誤解和爭執(zhí)的時候,一定要換個角度、站在對方的立場上為人家想想,理解一下人家的處境。同時,切忌任何形式的議論和指桑罵槐,那樣只會在貶低對方的過程中破壞自己的形象,最終受到旁人的抵觸。
與下屬
在工作方面,只有職位的高低,沒有人格的高低。如果你已經(jīng)是一個領(lǐng)導,就請你多多尊重你的下屬,多幫助多聆聽。一個善于與員工打交道的領(lǐng)導才能長久立于不敗之地。
與對手
在我們的工作生活中,處處都有競爭對手。許多人對競爭對手四處設(shè)防,更有甚者,背后放冷箭。這種極端,只會拉大彼此間的隔閡,制造緊張氣氛,實則對工作百害而無一益。當你們處在一個團體時,每個人的工作都很重要,任何人都有可取之長。工作是大家團結(jié)一致努力的結(jié)果,因此沒必要斤斤計較。
結(jié)語
干什么事其實都要用心。在職場中,尤其要用心。用心處理職場人際關(guān)系,用心去對待職場中的每一件事,用心學會與每個人相處。
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人際關(guān)系是職業(yè)生涯中一個非常重要的課題,特別是對大公司企業(yè)的職業(yè)人士來說,良好的人際關(guān)系是舒心工作的必要條件。而那些剛從學校里出來、自我意識較強的大學生,來到社會錯縱復雜的大環(huán)境里,更應(yīng)在人際關(guān)系上調(diào)整好自己的坐標。 對上司先尊重后磨合 任何一個上司能做到領(lǐng)導職位上,都有其過人之處。他們豐富的工作經(jīng)驗和待人處世方略,都是值得我們學習借鑒的,我們應(yīng)該尊重他們。但不是所有的上司都是完美的。所以在工作中,唯上司是從并無必要,但也應(yīng)記住,給上司提意見只是本職工作中的一小部分,盡力完善、改進、邁向新的臺階才是最終目的。要讓上司接納你的觀點,應(yīng)在尊重的氛圍里,有禮有節(jié)、有分寸地磨合。不過,在提出質(zhì)疑和意見前,一定要拿出詳細的、足以說服對方的資料計劃。 對同事多理解慎支持 在辦公室里上班,與同事相處得久了,彼此都有了一定了解。
作為同事,我們沒有理由苛求人家為自己盡忠效力。在發(fā)生誤解和爭執(zhí)的時候,一定要換個角度,站在對方的立場上想想,理解一下對方的處境,千萬別情緒化,把別人的隱私抖摟出來。任何背后議論和指桑罵槐,最終都會在貶低對方的過程中破壞自己的大度形象,而受到旁人的抵觸。同時,對工作要熱情,對同事要慎重地支持。支持意味著接納,而一味地支持只能導致盲從,也會滋生拉幫結(jié)派,影響公司決策層對你的的信任。 對朋友善交際勤聯(lián)絡(luò) 俗話說得好:樹挪死,人挪活。在現(xiàn)代激烈競爭社會,鐵飯碗不復存在,一個人很少可能在同一個單位終其一生。所以多交一些朋友很有必要,所謂朋友多了路好走嘛。因此,空閑的時候給朋友掛個電話、寫封信、發(fā)個電子郵件,哪怕只是片言只語,朋友也會心存感激,這比邀上大伙撮一頓更有意義。 有個人在一個大公司難展才華,心情郁悶。朋友得知后,邀他到一家略小的企業(yè)試試,結(jié)果如魚得水,半年之內(nèi)就榮升部門主管!一個電話,一聲問候,就拉近了朋友的心,有了摯友,遇到機會能不先關(guān)照你嗎?
對下屬多幫助細聆聽 在工作生活方面,只有職位上的差異,人格上卻都是平等的。在員工及下屬面前,我們只是一個領(lǐng)頭帶班而已,沒有什么了不起的榮耀和得意之處。幫助下屬,其實是幫助自己,因為員工們的積極性發(fā)揮得愈好,工作就會完成得愈出色,也讓你自己獲得了更多的`尊重,樹立了開明的形象。而聆聽更能體味到下屬的心境和了解工作中的情況,為準確反饋信息、調(diào)整管理方式提供了詳實的依據(jù)。 向競爭對手露齒一笑 在我們的工作生活中,處處都有競爭對手。許多人對競爭者四處設(shè)防,更有甚者,還會在背后冷不妨地“插上一刀踩上一腳”。這種極端,只會拉大彼此間的隔閡,制造緊張氣氛,對工作無疑是百害無益。其實,在一個整體里,每個人的工作都很重要。當你超越對手時,沒必要蔑視;當對手在你之上時,也不必存心找茬。無論對手如何使你難堪,千萬別跟他較勁,輕輕地露齒微笑,先靜下心干好手中的工作吧!說不定他在怨怒時,你已做出業(yè)績。露齒一笑,既有大度開明的寬容風范,又有一個豁達的好心情,還擔心敗北嗎?說不定對手這時早已在心里向你投降了。
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在職場,需要與人合作、交流,更需要精通各種人際關(guān)系。人際關(guān)系處理得好,許多事可以事半功倍;處理得不好,則是事倍功半,甚至付出十倍、百倍努力仍一無所獲。許多人之所以在職場上一路坎坷,到處碰壁,根本原因就在于他不懂職場人際關(guān)系。那要怎樣處理好人際關(guān)系呢?
1、最最基本的一點是,不要想著總是刻意為了討人喜歡去迎合別人
這樣的人往往會給另外一些人以你這個人總是巴結(jié)討好別人的映像,是對人際關(guān)系非常不好的。你需要有自己的主見,有自己的價值觀和辦事的風格,然后讓別人來認同你,而不是像墻頭草一樣。不要想著要人人都愛你,人人都愛你一般也就意味著人人都不是真心在對你,因為每個人的想法總是會有出入的。
2、矛盾一般在意見不合時產(chǎn)生
在你不同意別人的意見時,請盡量用委婉的'方法提出,并接帶上一些“我認為”“我有一個想法”等等的短語,這樣并不是完全否認了別人,其他人也更好接受。同時,對于他人的意見,應(yīng)該要好好地聽取,不要吝惜自己的贊美,好的主意一定要積極地贊成。
3、在一個人有煩惱時,一個肯為他分擔的人是最能打動人的
所以當別人想對你傾訴煩惱時一定不要放過這個機會。好好地傾聽,適時發(fā)表一些自己的看法,安慰對方。若是覺得對對方有什么意見,也應(yīng)該以“其實你可以這樣”而不是“其實你應(yīng)該這樣”的態(tài)度來提出。
4、更要懂得與別人分享快樂
對方有什么非常想讓你看或者是非常想對你說的事時,沒有急事千萬不要拒絕,那無疑是給對方當頭澆上一盆水。
職場上怎樣處理好人際關(guān)系呢?總而言之一定要真心對待別人,看一個人要有自己的看法,不要因為其他人的說法而改變態(tài)度,盡量去相信別人,即使是對于不喜歡的人,也要暗示自己那個人變成那樣一定有其原因。不必太多物質(zhì)上的交往,只要真心就一定也會換來真心。
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有位職業(yè)規(guī)劃專家說,10%的成績,30%的自我定位以及60%的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)才是成就理想的標準因素。人際關(guān)系是職業(yè)生涯中一個非常重要的課題,特別是對大公司企業(yè)的職業(yè)女性來說,良好的人際關(guān)系是舒心工作、安心生活的必要條件。
(1)對上司先尊重后磨合
任何一個上司,干到這個職位上,至少有某些過人之處。他們豐富的工作經(jīng)驗和待人處世方略,都是值得職業(yè)女性學習和借鑒的。職業(yè)女性應(yīng)該尊重他們精彩的過去和驕人的業(yè)績。但每一個上司都不是完美的。所以在工作中,唯上司命是聽并無必要,但也應(yīng)記住,給上司提意見只是本職工作中的一小部分,盡力完善、改進、邁向新的臺階才是最終目的。要讓上司心悅誠服地接納你的觀點,應(yīng)在尊重的氛圍里有禮、有節(jié)、有分寸地磨合。不過,在提出質(zhì)疑和意見前,一定要拿出詳細的,足以說服對方的資料計劃。
(2)對同事多理解慎支持
在辦公室里上班,與同事相處得久了,對彼此之間的興趣愛好、生活狀態(tài),都有了一定的.了解。作為同事,職業(yè)女性沒有理由苛求人家為自己盡忠效力。在發(fā)生誤解和爭執(zhí)的時候,一定要換個角度、站在對方的立場上為人家想想,理解一下人家的處境,千萬別情緒化,把人家的隱私抖出來。任何背后議論和指桑罵槐,最終都會在貶低對方的過程中破壞自己的大度形象,從而受到旁人的抵觸。
(3)對下屬多幫助細聆聽
在工作生活方面,只有職位上的差異,人格上卻都是平等的。在員工及下屬面前,女性領(lǐng)導只是一個領(lǐng)頭帶班而已,沒有什么了不得的榮耀和得憊之處。幫助下屬,其實是幫助自己,因為員工們的積極性發(fā)揮得愈好,工作就會完成得愈出色,也讓自己獲得了更多的尊重,樹立了開明的形象。
而聆聽更能體味到下屬的心境和了解工作中的情況,為準確反饋信息、調(diào)整管理方式提供了翔實的依據(jù)。美國一家著名公司負責人曾表示:當管理者與下屬發(fā)生爭執(zhí),而管理者不耐心聆聽疏導,以至于大部分下屬不聽從指揮時,作為公司負責人首先想到的是換掉部門管理者。
(4)向競爭對手露齒一笑
在職場女性的工作生活中,處處都有競爭對手。許多人對競爭者處處設(shè)防,更有甚者,還會在背后冷不防地“插上一刀,踩上一腳”。這種極端只會增大彼此間的隔閡,制造緊張氣氛,對工作百窖無益。其實,在一個整體里,每個人的工作都很重要,任何人都有可愛的閃光之處。當你超越對手時,沒必要蔑視人家,別人也在尋求上進;當人家在你上面時,你也不必存心添亂找茬,因為工作是大家團結(jié)一致努力的結(jié)果,“一個都不能少”。無論對手如何使你難堪,千萬別跟他較勁,輕輕地露齒微笑,先靜下心干好手中的工作吧。說不定他仍在原地怨氣,你已出色地完成了業(yè)績。稱齒一笑,既有大度開明的寬容風范,又有一個豁達的好心情,這樣還擔心敗北嗎?說不定對手早已在心里向你投降了。
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1、不要說“本來……”
你和你的談話對象對某件事情各自持不同看法。你輕描淡寫地說道:“我本來是持不同看法的!币粋看似不起眼的小詞,卻不但沒有突出你的立場,反而讓你沒有了立場。類似的表達方式如“的確”和“嚴格來講”等等,干脆直截了當?shù)卣f:“對此我有不同看法!
2、不露痕跡的討好
當你和領(lǐng)導獨處時你要把討好的技能發(fā)揮到極致。這是一個讓你能夠贏得青睞的絕佳時機。但說些什么好呢?此時,最恰當?shù)哪^一個跟公司前景有關(guān),而又發(fā)人深省的話題。在他滔滔不絕地訴說心得的時候,你不僅獲益良多,也會讓他對你的求知上進之心刮目相看。
3、避免爭論
青年人之間經(jīng)常喜歡爭論,這是很正常的事。我們會發(fā)現(xiàn),這些爭論往往都是以面紅耳赤和不愉快結(jié)束的。事實證明,無論誰輸了,都會很不舒服,更何況爭論往往會演化成直接的人身攻擊,對于人際關(guān)系是非常有害的。因此,解決觀點上的不一致的.最好途徑是討論、協(xié)商,而不是爭論。
4、不要再說“老實說”
公司開會的時候會對各種建議進行討論。于是你對一名同事說:“老實說,我覺得……”在別人看來,你好像在特別強調(diào)你的誠意。你當然是非常有誠意的,可是干嗎還要特別強調(diào)一下呢?所以你最好說:“我覺得,我們應(yīng)該……”
5、巧妙的報告壞消息
誰都不愿聽到壞消息,有時甚至討厭報告壞消息的人。如果立刻沖到上司的辦公室里報告這個壞消息,就算不壞你的事,也只會讓上司質(zhì)疑你處理危機的能力。此時,你應(yīng)該不帶情緒起伏的聲調(diào),從容不迫地說出本句型,要讓上司覺得事情并非無法解決,面我們聽起來像是你將與上司站在同一陣線,并肩作戰(zhàn)。
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一、職場新人如何處理好人際關(guān)系
剛從校園走向社會的職場新人,人際交往經(jīng)驗還不是很足,在與不同閱歷的同事共事時,不一定做到兵來將擋,水來土掩。那么,辦公室新人應(yīng)該如何避免自己職場的“人際陷阱”呢?
1、成熟穩(wěn)重的男上司
一名事業(yè)心重的男上司,接觸女秘書的時間往往會比跟自己的太太相處的時間還要長。正所謂日久生情,最自然不過的。如果上司是未婚王老五,那當然非常理想。但假如他已是有家室之人,卻又因工作上經(jīng)常接觸的關(guān)系,想享外遇之福,那身為他的下屬,就要十分留神了。
工作中一旦加入了私人感情在內(nèi),就會令雙方的上司下屬關(guān)系變質(zhì),辦起事來不那么順暢。甚至可能因一時意亂情迷而誤了自己終身,十分不值得。
2、自以為是的同事
對上級卑躬屈膝,對平級和顏悅色,對下級河東獅吼。言辭泛濫、咄咄逼人、先繞著跑道說一圈,再說到圓點,沒有中心思想,抓不住重點,翻翻“舊賬”,羅列曾經(jīng)為領(lǐng)導做過的屈指可數(shù)的“重大事件”。隨口把“老員工”、“資格老”等諸如此類名詞或形容詞掛在嘴邊,要每個人都知道他是“元老級”人物,特別是針對新員工,更是灌輸公司離開他就轉(zhuǎn)不了的思想,誰要是請教他一個問題,再次給了他一個表演的機會,本應(yīng)三句話講明白的,他非要論文似的說一大堆,最后詢問者一頭霧水。
對待這樣的自以為是的人,首先要學會忍,然后要傾聽,還要多說些奉承他的話,一定要他有種高高在上的感覺,最后,偶爾不能忍得時候,就要學會給他點顏色瞧瞧,告誡他“你也不是好欺負的!”“你是給你的公司打工的,不是給他一個人做事的!”欺軟怕硬的他,就會學會尊重你,不再小看你。
3、邀請你下班后喝酒的客戶
不少跑業(yè)務(wù)的工作都免不了陪客戶喝酒,但是奉勸你應(yīng)避免下班后單獨和他去喝酒,除非已經(jīng)和這個人建立一個良好的業(yè)務(wù)交情,并確知此人會尊重你倆之間的關(guān)系。
要是這個人職位高,又有權(quán)勢,而你很想跟他們打交道,那么,倒不妨借此較輕松的時間,向他打聽一下動向,為自己鋪路,不過,與他同行,請注意兩件事:最好是一群人一起去,不要猛喝酒。
喝不喝酒純粹是個人愛好,不要有不好意思的心理,不喝酒,你還可以叫汽水或雞尾酒。何況,無論男女,不一定是能喝酒才能得到認同。要男人尊重你、接受你,請擺出你的工作能力和專業(yè)態(tài)度來,而非顯示你比他們的酒量更好。在喝酒的場合,對職業(yè)女性來說可能是個危險的地方,因為酒酣耳熱之際,容易喪失理性,甚至在言語間引起沖突或行為不檢,把平日形象破壞無遺。
二、三大職場人際關(guān)系黃金法則
1、真誠待人
真誠是維持良好關(guān)系很重要的因素,真誠不僅能給你的.人品加分,還能為人際關(guān)系中增添安全感。如果你抱著很虛偽的態(tài)度去處理職場的人際關(guān)系,那么你注定是上司的馬屁精,是同事的眼中釘。
2、樂觀主動
積極向上的處事態(tài)度,是為你的職場之路加分的利器。不要嚴肅刻板的對人,無論是上司、下屬,微笑是化解彼此隔閡的最佳法寶。面對問題的時候,積極的去處理,在同事看來你會是一個很可靠的人。
3、尊重平等
在真誠待人的前提下一定要尊重他人,只有彼此尊重才會有良好的人際關(guān)系。這是文明社會的前提,也是建立舒適自由相處模式的一個很好保障。千萬不要擺出高人一等的態(tài)度,此時你的職場會被葬送,F(xiàn)在是團隊合作的時代,獨立自我是無法在職場上闖出一片天。
職場人際關(guān)系的處理14
在職場中,越來越多的女性開始發(fā)揮自己的能力想在職場中有最佳的表現(xiàn),職場動作是離不開人際關(guān)系的,那么做為女性,在職場中應(yīng)該如何做可以幫助女性朋友們打造良好交際圈呢?
第一,不去抱怨、批評別人
高情商的人不批評、不指責別人;不抱怨、不埋怨。其實,抱怨和職責都是不良情緒,它們會傳染。高情商的`人只做有意義的事情,不做沒意義的。
第二,充滿熱情和激情
高情商的人對生活、工作和感情保持熱情,有激情。調(diào)動自己的積極情緒,讓好的情緒伴隨每天。不讓不良情緒影響生活和工作。
第三,有一顆包容和寬容的心
高情商的人寬容,心胸寬廣,心有多大,眼界有多大,你的舞臺就有多大。高情商的人不斤斤計較,有一顆包容和寬容的心。
第四,懂得溝通與交流
高情商的人善于溝通,善于交流,且坦誠相待,真誠有禮貌。溝通與交流是一種技巧,需要學習,在實踐中不斷地總結(jié)摸索。
第五,不要吝嗇贊美別人
高情商的人善于贊美別人,這種贊美是發(fā)自內(nèi)心的真誠的?吹絼e人優(yōu)點的人,才會進步得更快,總是挑揀別人缺點的人會固步自封反而退步。
學會上面的這些人際技巧,對于女性的職場生涯發(fā)展是會非常有利的,同時對于打造屬于自己的人際圈也會有很大的影響。
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屈從型人格類型
屈從者多見于職場新鮮人,就算別人侵犯了他的權(quán)益,他也會忍氣吞聲,不去表達自己的需要,不去維護自己的權(quán)益。其實,他們不去維護自己的權(quán)益,也許是因為害怕,想討好別人,可是這樣做令別人也感到很不舒服,從而導致人際關(guān)系破裂。
給屈從型人格朋友的建議是,要敢于表達自己的需要,敢于維護自己的權(quán)益。不過需注意心平氣和真誠地去溝通,而不要變成攻擊型,屈從型的人謙讓和氣是化解矛盾、化干戈為玉帛的重要手段。
超脫型人格類型
超脫型人格對職場中的任何事都表現(xiàn)出一種淡然的態(tài)度,好像什么都與他無關(guān),事事高高掛起,不太關(guān)心周圍的世界。職場需要適度的熱情,這樣的人容易被別人理解為冷漠、不合群,導致被疏遠,搞不好職場人際關(guān)系。
對超脫型人格的朋友處理好人際關(guān)系的建議,主動對人敞開心扉,增加參與精神,必要時敢于表達自己的意見。
攻擊型人格類型
這種類型的人傾向于通過攻擊的方式,把人推開,和人結(jié)束關(guān)系。他們的家教一般很嚴厲,成年后往往變得既謹小慎微又叛逆,用攻擊的方式來向別人表明他是重要的,因此常與人搞不好關(guān)系。
給攻擊型人格的朋友的建議是,先了解自己的特點以及自己性格的形成原因,逐漸從過去中走出來,這樣才能處理好職場人際關(guān)系。
職場中因人際關(guān)系問題而使人變得焦慮、煩躁、抑郁、失眠,甚至干脆離職的情況時有發(fā)生。若盡早進行職場人際關(guān)系心理咨詢,完全可以在事情尚未發(fā)展到不可收拾之前就可以得到抑制。如果您有一些職場上的壓力,或其他方面的心理問題,最好盡快向心理醫(yī)生尋求幫助。
職場處理人際關(guān)系的秘訣
1、一表人才
所謂“一表人才”,就是說當你與陌生人第一次見面時給對方留下的第一印象,我們都知道第一印象很重要,要給對方留下好的印象,特別是要讓對方在最短的時間記住你。那么我們自身的儀表、行為舉止都很重要;我們要注意自己的內(nèi)涵、修養(yǎng)等等,而這些不是一朝一夕就能養(yǎng)成的,要求我們在平時的生活當中養(yǎng)成良好習慣。
2、兩套服裝
所謂“兩套服裝”,就是說在什么樣的場合就要穿什么樣的衣服,你的穿著打扮要適合當時的環(huán)境!皟商追b”還告訴我們要隨和,做事情要隨機應(yīng)變,不能死搬硬套。
3、三杯酒量
所謂“三杯酒量”,就是說一個人如果不會喝酒,人際關(guān)系不容易處理好。一個人要會喝酒,但是不能喝太多;適量能拉近人與人的關(guān)系,但過量就會“酒后亂性”;適量喝酒,無論是對身體還是對人際關(guān)系都有好處。
4、四圈麻將
所謂“四圈麻將”,就是說一個人要愛好廣泛,跟什么樣的'人說什么樣的話、做什么樣的事情,他玩的東西你也要會玩,他喜歡的東西你必須去了解,但是你可以不用精通。比如說,人家跟你談最近的體育消息,但你就是不喜歡體育,你也不去了解,人家說起時你就只能“丈二和尚”了。
5、五方交友
所謂“五方交友”,就是說在和同事打好關(guān)系時,你不能排斥交友,你永遠不知道你需要什么樣的朋友,跟什么樣的人交往到什么樣的程度你自己心中要有個衡量的標準,但是你不能排斥和他交友。
6、六出祁山
我們都知道“六出祁山”是說諸葛亮六出祁山伐魏,明知不可為而為之。所謂“六出祁山”,就是說我們一個人承諾了別人、答應(yīng)了別人,雖然你做不到,你也要盡全力去做;要求我們只問應(yīng)不應(yīng)該,少問有沒有可能,要知道天下沒有不可能的事情。
7、七術(shù)打馬
“術(shù)”是法術(shù),不同的方法方式;“打馬”:是打馬屁!捌咝g(shù)打馬”,就是說人前要稱贊你的上司的決定,但是背后要獨自對他說出不可取的地方;也就是說70%的馬屁味道,30%的真誠勸告,這樣才能和上司打好關(guān)系。
職場人際關(guān)系的處理16
1、初入職場如何搞好人際關(guān)系
即使不是大人物,我們也經(jīng)常能用請教的態(tài)度與口吻與他們說話,因為人不可貌相,很多實用的良師益友往往來自不起眼的生活與工作中。
在吃飯的場合做主動做點菜者,不適合請主人與主賓點菜,因為那不是尊貴者通常做的事情,但是請注意詢問他們的喜好,而不是只管點自己愛吃的東西。但是這需要平時研究菜單,積累點菜的經(jīng)驗。
經(jīng)常找到朋友、伙伴與同事(甚至小孩子)值得肯定的方面,注意哦,即使老板也需要被你肯定,但是盡量在私下場合,而對于一般朋友與同時則應(yīng)公開贊揚。
在受到別人對自己的相貌、事情、人品贊揚時,不要表現(xiàn)出理所當然的樣子,也不要假意否認,合適的方式是表示感謝,尤其感謝朋友的肯定與支持。
學會使用便條,包括借條、領(lǐng)條、請假條、申請信,如果你很主動地使用這些便條會讓其他人感到你很規(guī)范,而且如果你懂得請其他人這樣做,你和未來更好與他們有憑有據(jù)地與他們打交道。會寫便條會讓別人刮目相看。
記得在別人不在座位的時候很熱情地幫助接聽與記錄電話、接受信件、傳遞信息,對團隊的同事與同學,提醒他們一些你知道的重要日程。
2、大學生進入職場如何與同事溝通
了解對方的工作:對方的工作職責--能提供怎樣的幫助;對方的工作狀態(tài)--能協(xié)助你的方式、反應(yīng)時間等;對方工作的困難--能提出恰當?shù)男枨?對方的關(guān)心問題--尋找共同點、突破點;對方的利益點--達成一致需要;
了解對方部門的工作:對方部門工作流程--知道該找誰;對方部門的工作職責--明確提出需求;對方部門存在的困難--了解對方困難,更好配合;對方部門的利益--能夠得到對方部門領(lǐng)導和其他同事對你的配合;
管理好你的預期:在了解和體諒對方的基礎(chǔ)上合理提出建議,是與同事溝通順利的重要原則,任何部門和任何同事都有自己的工作和困難,也有他們各自關(guān)心的利益,不能只從自己這方面出發(fā)給對方提出不合理的要求。
3、大學生進入職場與同事怎樣相處
3.1、面對不同年齡層的人,聊不同的話題
和年輕一點的人在一起,食物、衣服和生活中的趣事都是很好的話題,而年齡大一點、有孩子的同事在一起,話題都離不開孩子,你可以聽他們說說孩子的趣事,附和幾句。和年長的同事聊天,要有一種請教的姿態(tài),表現(xiàn)出你希望聽到他的建議和教誨。當然,這些都要因人而異,所以在平時要多留心同事的愛好和性格,尋找共同的興趣點。
3.2、常常微笑,和對方有眼神交流
俗話說的好:“抬手不打笑臉人”,和同事相處,如果對他們正在熱烈討論的話題感覺無話可說,那么你要學會微笑傾聽。和對方說話時,一定要有眼神交流。
3.3、在涉及具體個人的是非八卦面前,巧妙地保持中立
這個時候,一點都不插嘴也是不好的,有人的地方就有是非,所謂水至清則無魚,人至察則無徒。當你的.同事們八卦時,要學會巧妙地保持中立。
大學生進入職場要注意什么
1、腳踏實地、從小事做起、從基層做起
職場新人在自己部門可以從整理報紙文件、接聽電話等做起,為其他同事做些輔助性工作,如打印資料、填寫簡單表格等,業(yè)余時間打掃一下衛(wèi)生、幫老同事倒杯水,給人留下勤快的印象。
2、學會妥協(xié),是職場制勝法寶
做好自己不愿做的事,學會妥協(xié),向職場妥協(xié)、向現(xiàn)實妥協(xié)。人的性情不同、志趣不同,對待眼前事情的態(tài)度就不同。譬如善于獨立工作的人,可能就不愿意去管別人。
3、正確認識自己,調(diào)整就業(yè)心態(tài)
畢業(yè)生剛剛工作最容易犯的一個錯誤就是心態(tài)不好,認為事事應(yīng)該絕對公平,認為以自己的才能應(yīng)該可以有一個更好的位置或薪水,這種心態(tài)真是最要不得的。
4、熟悉職場的規(guī)則
到了一個企業(yè)或一個工作崗位上,這個企業(yè)是對你怎么要求的,你應(yīng)該做哪些事情,應(yīng)該用什么樣的心態(tài)來對待這個企業(yè)交給你的工作。
大學生進入職場有何禁忌
1、忌濫用幽默
幽默被譽為現(xiàn)代人為人處世的重要法寶之一,也被用來衡量一個年輕人的口才乃至智慧的標準。但幽默要注意場合、對象,把握一定的尺度,切不可生搬硬套瞎“幽”一氣。
2、忌過于熱情
剛參加工作,什么事都應(yīng)主動多干些,對人真誠、熱情些固然正確,但凡事都講究“度”,熱情過頭,反而適得其反。所以說,不能一有什么,無論與自己有沒有關(guān)系都鞍前馬后跑個不停不歇。
3、忌溜須拍馬
不能一說話就夸大其辭,一張嘴就把人捧上天,甚至違心地把對方身上的缺點也說成是優(yōu)點,結(jié)果造成你給同事和上級的印象是--這個人只會溜須拍馬,是個沒真本事的“馬屁精”,不可重用。
職場人際關(guān)系的處理17
如何有效處理職場人際關(guān)系:職場相處之道
職場相處之道——真誠待人真誠是打開別人心靈的鑰匙,因為真誠的人使人產(chǎn)生安全感,減少自我防衛(wèi)。如果你一開始就是抱著某種目的接近他人,而且極力的掩飾了自己,這樣以后同事知道后會很討厭你的。越是好的人際關(guān)系越需要關(guān)系的雙方暴露一部分自我。也就是把自己真實想法與人交流。當然,這樣做也會冒一定的風險,但是完全把自我包裝起來是無法獲得別人的信任的。
職場相處之道——樂觀主動 無論何時學會首選給對方一個微笑,總是板著個臉給人太嚴肅的樣子,會讓人覺得很不解。如果你給對方一個微笑,對方也會回報一個笑臉,這樣就形成了愛的傳遞。主動對人友好,主動表達善意能夠使人產(chǎn)生受重視的感覺。不管遇到什么人、遇到什么事兒,都要樂觀的去面對,用一種積極的心態(tài)處理,辦法總比問題多!要堅信所有的問題都會迎刃而解。
職場相處之道——尊重平等 這一點不管在什么時候都是尤為重要的,有的人會因為對方是同樣職位的同事而看輕了對方,甚至出言不遜,這可是很得罪人的,要把對方放到同一個高度來審視,當成朋友去尊重。人都是互相的,尊重也是。任何好的人際關(guān)系都讓人體驗到自由、無拘無束的感覺。如果一方受到另一方的限制,或者一方需要看另一方的臉色行事,就無法建立起高質(zhì)量的關(guān)系。
如何有效處理職場人際關(guān)系:做一個懂得禮儀的職業(yè)人
以貌取人,首因效應(yīng)
人和人之間的交往,第一印象很重要。不管生活還是職場中,人們往往會“以貌取人”,在見面的前幾秒印象就確定了對這個人的印象了。要打破這個第一印象,就得花費很長一段時間的交往了,所以,職場中,給他人留下好的'第一印象很重要。
職場中如何給他人留下好印象
首先,應(yīng)注意外在形象:
一頭二耳:頭發(fā)干凈。
男士“前不覆額,側(cè)不掩耳,后不及領(lǐng)”;
女士頭發(fā)扎起來或挽起來,發(fā)色為自然色或正常白色。耳環(huán)注意為兩只。
對內(nèi)(公司內(nèi)部)的職場禮儀:
1.走:走路要穩(wěn),不建議跑、跳。
注意走路聲音不要太響,若鞋子腳后跟有釘鞋掌,則釘軟鞋掌。
2.站:站有站樣,站直:腿直、腰直、頸直、站直。不同場合,腳走路有三個幅度。
幅度一:較正式場合。重要領(lǐng)導和客戶。男士30度,女士15度;
幅度二:較放松場合。匯報工作,男士45度,女士30度;
幅度三:辦公室輕松場合。男士60度,女士30度。
3.坐:坐穩(wěn)。
男士坐椅子的三分之二處,腰要直,目光直視對方;
女士著裙裝時,可先坐椅子三分之一,再移到三分之二處。
4.眼神:眼神真誠。眼神是交流的工具。
5.肢體:不可亂動。注意不雅動作。職場上忌“雙手抱胸”狀態(tài),會讓人有種“審視”、“不信任”和“封閉”的感覺。
注:穿著形象得體,包括走、站、坐,包括眼神和一舉一動,都顯得很職業(yè)的話,可以會給他人留一個好的最初印象。
對外(對待客人)的職場禮儀:
1.接:握手、鞠躬禮儀應(yīng)重視;
對他人的稱呼應(yīng)有所講究,應(yīng)視具體人而定;
接待他人時,坐車坐哪也有所講究。
2.迎:在接待重要客人時,要注意迎接客人,讓對方感覺隆重。
職場中,個人的形象還代表整個企業(yè)的形象。
3.請:請對方喝茶時應(yīng)雙手遞茶、請對方吃飯時自己應(yīng)面門而坐。
4.送:客人要走時,注意安排好送人,最好能有車送。
最后印象不可忽略
做好最后一步,注重留給他人的最后印象。
職場人際關(guān)系的處理18
一、處理職場人際關(guān)系的方法
人際關(guān)系是職業(yè)生涯中一個非常重要的課題,特別是對大公司企業(yè)的職業(yè)人士來說,良好的人際關(guān)系是舒心工作安心生活的必要條件。如今的畢業(yè)生,絕大部分是獨生子女,剛從學校里出來,自我意識較強,來到社會錯縱復雜的大環(huán)境里,更應(yīng)在人際關(guān)系調(diào)整好自己的坐標。
1、對上司――先尊重后磨合
任何一個上司(包括部門主管、項目經(jīng)理、管理代表),干到這個職位上,至少有某些過人處。他們豐富的工作經(jīng)驗和待人處世方略,都是值得我們學習借鑒的,我們應(yīng)該尊重他們精彩的過去和驕人的業(yè)績。但每一個上司都不是完美的。所以在工作中,唯上司命是聽并無必要,但也應(yīng)記住,給上司提意見只是本職工作中的一小部分,盡力完善、改進、邁向新的臺階才是最終目的。要讓上司心悅誠服地接納你的觀點,應(yīng)在尊重的氛圍里,有禮有節(jié)有分寸地磨合。不過,在提出質(zhì)疑和意見前,一定要拿出詳細的足以說服對方的資料計劃。
2、對同事――多理解慎支持
在辦公室里上班,與同事相處得久了,對彼此之間的興趣愛好、生活狀態(tài),都有了一定的了解。作為同事,我們沒有理由苛求人家為自己盡忠效力。在發(fā)生誤解和爭執(zhí)的時候,一定要換個角度、站在對方的立場上為人家想想,理解一下人家的處境,千萬別情緒化,把人家的隱私抖了出來。任何背后議論和指桑罵槐,最終都會在貶低對方的過程中破壞自己的大度形象,而受到旁人的抵觸。同時,對工作我們要擁有摯誠的熱情,對同事則必須選擇慎重地支持。支持意味著接納人家的觀點和思想,而一味地支持只能導致盲從,也會滋生拉幫結(jié)派的嫌疑,影響公司決策層的信任。
3、對朋友――善交際勤聯(lián)絡(luò)
俗話說得好:樹挪死,人挪活。在現(xiàn)代激烈競爭社會,鐵飯碗不復存在,一個人很少可能在同一個單位終其一生。所以多交一些朋友很有必要,所謂朋友多了路好走嘛。因此,空閑的時候給朋友掛個電話、寫封信、發(fā)個電子郵件,哪怕只是片言只語,朋友也會心存感激,這比邀上大伙撮一頓更有意義。
我有個朋友在一個大公司一時難展才華,心情郁悶。朋友得知后,邀他到一家略小的企業(yè)試試,結(jié)果如魚得水,半年之內(nèi)就榮升部門主管,這就是交朋友的好處。一個電話,一聲問候,就拉近了朋友的心,如此親切的朋友,有好機會能不先關(guān)照你嗎?
4、對下屬――多幫助細聆聽
在工作生活方面,只有職位上的差異,人格上卻都是平等的。在員工及下屬面前,我們只是一個領(lǐng)頭帶班而已,沒有什么了不得的榮耀和得意之處。幫助下屬,其實是幫助自己,因為員工們的積極性發(fā)揮得愈好,工作就會完成得愈出色,也讓你自己獲得了更多的尊重,樹立了開明的形象。
而聆聽更能體味到下屬的心境和了解工作中的情況,為準確反饋信息、調(diào)整管理方式提供了詳實的依據(jù)。美國一家著名公司負責人曾表示:當管理者與下屬發(fā)生爭執(zhí),而領(lǐng)導不耐心聆聽疏導,以至于大部分下屬不聽指揮時,我首先想到的是換掉部門管理者。
5、向競爭對手――露齒一笑
在我們的工作生活中,處處都有競爭對手。許多人對競爭者四處設(shè)防,更有甚者,還會在背后冷不妨地“插上一刀踩上一腳”。這種極端,只會拉大彼此間的隔陔,制造緊張氣氛,對工作無疑是百害無益。其實,在一個整體里,每個人的工作都很重要,任何人都有可愛的閃光之處。當你超越對手時,沒必要蔑視人家,別人也在尋求上進;當人家在你上面時,你也不必存心添亂找茬,因為工作是大家團結(jié)一致努力的結(jié)果,“一個都不能少”。無論對手如何使你難堪,千萬別跟他較勁,輕輕地露齒微笑,先靜下心干好手中的工作吧!說不定他仍在原地怨氣,你已完成出色的業(yè)績。露齒一笑,既有大度開明的寬容風范,又有一個豁達的好心情,還擔心敗北嗎?說不定對手時早已在心里向你投降了。
二、如何與強勢的上司相處
職場中,上司擁有著裁決的權(quán)利,很多時候,他們的說話語氣和行為表現(xiàn)的很果決,不容他人侵犯時,表現(xiàn)出自己強勢的一面,我們做下屬的本能的會感覺到壓抑。面對這樣強勢的上司,我們到底該如何與之相處呢?大家不妨來聽聽專家的建議。
1、強勢弱勢背后的潛臺詞
幾乎沒有人喜歡強勢的人,他們擁有權(quán)力,讓我們感覺到不平等。他們永遠正確,我們必須服從,這使我們有被限制和被控制的感覺。在與上司的強弱關(guān)系背后,還有更深層的心理原因—我們可能混淆了過去與現(xiàn)在,對上司產(chǎn)生了投射性認同。簡單地說,就是我們討厭和害怕強勢的人,是因為害怕父母再次管教我們。
在職場上,在下屬與上司的關(guān)系中,很多人投射了自己當年與父母的關(guān)系。那些強勢的人未必真正強勢,僅僅是因為他/她擁有權(quán)力,甚至只是因為他/她說話的聲音、長相、眼神或是一個舉動,令你想到強大的控制型的父母,而你無法分清他們。
2、獲得與老板平等對抗的能力
如何與強勢的.上司相處?除了有自我覺察,我們可能還需要增強自身的實力,以獲得與強勢老板平等對話的能力。大多數(shù)人都可能有一種幻想,希望碰到這樣的上司:他/她罩著我、理解我、寬容我、像父母一樣給我照顧但這幾乎是不可能的。但是,作為上司,強勢是必須的,這樣他/她才能像一個上司,帶領(lǐng)整個團隊前進。一團和氣、呵護備至式的老板,并不能真正幫助下屬成長。
如何與上司相處?專家建議:無論是應(yīng)變處理還是思維方式,都需要變得積極起來,通過自己的敬業(yè)精神以及專業(yè)精神,擁有與老板平等對話的實力。另外,做到比老板還努力,比老板還敬業(yè),老板就肯聽你說話了。不過,如果你是在發(fā)展的階段,而老板的強勢已經(jīng)對你造成了硬傷,建議還是躲避一下,進行自我修復。
總之,上司太強勢對下屬的工作能力是有影響的,如果我們處理不好與強勢上司之間的關(guān)系,可能會丟掉飯碗,這就需要我們能夠真正的正視自己的心理,我們只需要保持自己的心理健康,專心工作提高自己的專業(yè)能力,對于上司的命令我們應(yīng)該毫無條件的執(zhí)行照做。
職場人際關(guān)系的處理19
1.不要算計別人
任何人都會對別人的背后算計非常痛恨,算計別人也是職場中最危險的行為之一,這種行為所帶來的后果,輕則被同事所唾棄,重則失去飯碗,甚至身敗名裂。 如果你經(jīng)常有把事業(yè)上的競爭對手當成“仇人”、“冤家”的想法,想盡一切辦法去搞垮對方的話,那么你就很有必要檢討一下了,作為老板,他絕對不希望自己的手下互相傾軋,老板希望每一個員工都能發(fā)揮自己的長處,為自己帶來更多的效益,而互相排斥只會增加內(nèi)耗,使自己的企業(yè)受損,周圍的同事也同樣討厭那些喜歡搬弄是非、使陰招、發(fā)暗箭的人,因為每個人都希望有一個和諧寬松的工作環(huán)境,并與自己志趣相投的人共事。
2.做事有原則,不輕易妥協(xié)
當然,在與同事的相處中還會有互相競爭的成分,因此,恰當使用接受與拒絕的態(tài)度相當重要。一個只會拒絕別人的人會招致大家的排斥,而一個只會向別人妥協(xié)的人不但自己受了委屈,而且還會被認為是老好人、能力低、不堪大任,且容易被人利用。因此在工作中要注意堅持一定原則,難免卷入諸如危害公司利益、拉幫結(jié)伙、損害他人等事件中去。遇到這樣的情況要注意保持中立,避免被人利用。
3.做文明人,不隨便打聽別人隱私
在一個文明的環(huán)境里,每個人都應(yīng)該尊重別人的隱私。如果你發(fā)現(xiàn)自己對別人的隱私產(chǎn)生濃厚的.興趣時,就要好好反省了。窺探別人的隱私向來被人是個人素質(zhì)低下、沒有修養(yǎng)的行為。也許有許多情況是在無意間發(fā)生的,比如,你偶爾發(fā)現(xiàn)了一個好朋友的怪僻行為,并無意間告訴了他人,這樣不僅會對朋友造成傷害,還會失去你們之間的友誼。偶爾的過失也許可以通過解釋來彌補,但是,如果這樣的事件發(fā)生幾次,那么你就要從心理上檢討自己的問題了。此外,除了學會尊重他人以外,在與同事的交往中還要保持恰當距離,注意不要隨便侵入他人“領(lǐng)地”,以免被人視為無聊之輩。
4.公私分明,不要把壞情緒帶到工作上
如果你在工作中經(jīng)常受到一些不愉快事件的影響,使自己情緒失控,那可犯了大忌。如果看到自己不喜歡的東西或事情就明顯地表露出來,那么只會造成同事對你的反感。每個人都有自己的好惡,對于自己不喜歡的人或事,應(yīng)盡量學會包容或保持沉默。你自己的好惡同樣不一定合乎別人的觀點,如果你經(jīng)常輕易地評論別人,同樣會招致別人的厭惡。
5.借錢可以,但是要盡快歸還
處理好同事之間的經(jīng)濟關(guān)系相當重要。由于平時會在一起聚會游玩,發(fā)生經(jīng)濟往來的情況可能會比較多,最好的辦法是AA制。當然,特殊情況下向同事借錢也沒有什么不妥,但記得要盡快歸還。如果經(jīng)常向別人借錢,會被認為是個沒有計劃的人,別人會對你的為人處事產(chǎn)生不信任。記住不要輕易欠別人一塊錢,并把這一點作為一個原則。當然也不要墨守成規(guī),遇到同事因高興的事請客時不要執(zhí)意拒絕,同時記得要多說一些祝賀的話。
6.不要建立小圈子,到處散布小道消息
辦公室內(nèi)切忌私自拉幫結(jié)派,形成小圈子,這樣容易引發(fā)圈外人的對立情緒。更不應(yīng)該的是在圈內(nèi)圈外散布小道消息,充當消息靈通人士,這樣永遠不會得到他人的真心對待,只會對你惟恐避之不及。
好的人際關(guān)系能夠促進你職場的發(fā)展,而糟糕的人際關(guān)系會讓你在職場寸步難行。
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