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銷售員的崗位職責(zé)有哪些(通用19篇)
銷售員就是以銷售商品、服務(wù)為主題的人員。在社會商業(yè)化活動中,起著重要的作用。以實際的載體傳遞信息,同時加以渲染達成商品的成交。那么,銷售員的具體崗位職責(zé)有哪些呢?下面小編為大家整理了銷售員的崗位職責(zé),希望能為大家提供幫助!
銷售員的崗位職責(zé)有哪些 篇1
1. 負責(zé)產(chǎn)品的市場渠道開拓與銷售工作,執(zhí)行并完成公司產(chǎn)品年度銷售計劃。
2. 根據(jù)公司市場營銷戰(zhàn)略,提升銷售價值,控制成本,擴大產(chǎn)品在所負責(zé)區(qū)域的銷售,積極完成銷售量指標(biāo),擴大產(chǎn)品市場占有率;
3. 與客戶保持良好溝通,實時把握客戶需求。為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務(wù)
4. 根據(jù)公司產(chǎn)品、價格及市場策略,獨立處置詢盤、報價、合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜。在執(zhí)行合同過程中,協(xié)調(diào)并監(jiān)督公司各職能部門操作。
5. 動態(tài)把握市場價格,定期向公司提供市場分析及預(yù)測報告和個人工作周報。
6. 維護和開拓新的銷售渠道和新客戶,自主開發(fā)及拓展上下游用戶,尤其是終端用戶。
7. 收集一線營銷信息和用戶意見,對公司營銷策略、售后服務(wù)、等提出參考意見。
8. 認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實施細則,努力提高自身業(yè)務(wù)水平。
9. 積極完成規(guī)定或承諾的銷售量指標(biāo),為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務(wù),并配合銷售代表的工作。
10. 辦理各項業(yè)務(wù)工作,要做到:積極聯(lián)系,事前請示、事后匯報,忠于職守、廉潔奉公。
11. 負責(zé)與客戶簽訂銷售合同,督促合同正常如期履行,并催討所欠應(yīng)收銷售款項。
12. 對客戶在銷售和使用過程中出現(xiàn)的問題、須辦理的手續(xù),幫助或聯(lián)系有關(guān)部門或單位妥善解決。
13. 收集一線營銷信息和用戶意見,對公司營銷策略、廣告、售后服務(wù)、產(chǎn)品改進新產(chǎn)品開發(fā)等提出參考意見。
14. 填寫有關(guān)銷售表格,提交銷售分析和總結(jié)報告。
15. 做到以公司利益為重,不索取回扣,饋贈錢物上交公司,遵守國家法律,不構(gòu)成經(jīng)濟犯罪。
16. 對各項業(yè)務(wù)負責(zé)到底,對應(yīng)收的款項和商品,按照合同的'規(guī)定追蹤和催收,出現(xiàn)問題及時匯報、請示并處理。
17. 積極發(fā)展新客戶,與客戶保持良好的關(guān)系和持久的聯(lián)系,不斷開拓業(yè)務(wù)渠道;
18. 出差時應(yīng)節(jié)儉交通、住宿、業(yè)務(wù)請客等各種費用,不得奢侈浪費.完成營銷部長臨時交辦的其他任務(wù)。
銷售員的崗位職責(zé)有哪些 篇2
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司采購管理規(guī)定和實施細則,努力提高自身采購業(yè)務(wù)水平。
2、按時按量按質(zhì)完成采購供應(yīng)計劃指標(biāo),積極開辟貨源市場,貨(價)比三家,選擇物美價平的物資材料,完成降低采購成本的.‘責(zé)任’指標(biāo)。
3、負責(zé)與客戶簽訂采購合同,催促合同正常如期的履行,并催討所欠退貨或索賠款項。
4、嚴(yán)把采購質(zhì)量關(guān),選擇樣品供領(lǐng)導(dǎo)審核定樣,對購進物料均須附有質(zhì)保書或當(dāng)場(委托)檢驗。協(xié)助有關(guān)部門妥善解決使用過程中呈現(xiàn)的問題。
5、負責(zé)辦理物料驗收運輸入庫清點交接等手續(xù)。
6、收集一線商品供貨信息,對公司采購策略產(chǎn)品原料結(jié)構(gòu)調(diào)整改進,對新產(chǎn)品開發(fā)提出參考意見。
7、填寫有關(guān)采購表格,提交采購分析和總結(jié)報告。
8、做到以公司利益為重,不索取回扣,饋贈錢物上繳公司,遵守國家法律,不構(gòu)成經(jīng)濟犯罪。
9、完成采購部部長臨時交辦的其他任務(wù)。
銷售員的崗位職責(zé)有哪些 篇3
一、忠誠于公司,熱愛銷售,并專注于銷售工作。
二、講究銷售禮儀,待人接物不卑不亢,電話接聽時語氣緩和,口齒清晰;注重職場形象,給客戶留下良好的個人、企業(yè)印象。
三、維護已成交或溝通已久的老客戶,拓展新客戶,擴大銷售客戶群,提升銷售業(yè)績;
四、明確公司下達的月度、季度、年度銷售任務(wù),盡心盡力朝目標(biāo)努力,力爭上游。
五、完成日常銷售工作,具體內(nèi)容如下:
1、明確每天的計劃,并按計劃執(zhí)行。
2、做好每天業(yè)務(wù)員日報表,做到詳細、認(rèn)真、有意向的客戶需當(dāng)天上報。
3、建立客戶負責(zé)人檔案:客戶的年齡、脾氣、愛好、人的面貌、家庭情況、手機、家用電話、家庭住址等等,應(yīng)記錄到專用的本子上。
4、有效的對客戶資料進行管理,相應(yīng)采用不同措施,快速提高業(yè)績增長。
5、每周總結(jié)意向客戶,重點客戶必須在晨會或夕會提出,大家討論方案。
6、客戶詢價單需立即處理,在正常情況下需半個小時內(nèi)回傳報價單;接到任何詢價電話,要耐心傾聽,及時轉(zhuǎn)達,快速處理,不準(zhǔn)拖延時間。
7、客戶來電需售后服務(wù)時,要積極配合其他相關(guān)部門的同事進行問題的解決。
8、銷售員在職期間,始終保持著積極的工作態(tài)度,飽滿的工作熱情,節(jié)假日給客戶送上一份祝福(賀卡,禮物)。
9、每個競爭失敗的案例必須寫案例失敗總結(jié)。
六、制定符合公司整體銷售任務(wù)計劃的月、季、年度計劃、總結(jié)。月度總結(jié)于當(dāng)月28日交部門經(jīng)理審閱,月度計劃于當(dāng)月最后一天上交,如遇雙休日延后到第一個工作日上交。
七、需要支持的項目必須提前提出,銷售經(jīng)理好安排時間協(xié)助跟進。
八、市場部每周例會進行一次業(yè)務(wù)交流,將各自的.成功的經(jīng)驗、失敗的教訓(xùn)和大家分享,形成團隊的共同進步、引以為戒。
九、積極搜集市場信息,包括同行動態(tài)信息,如價格、產(chǎn)品功能、型號、暢銷產(chǎn)品、營銷活動等,并提出自己的建議和意見到部門經(jīng)理處(可以口頭匯報),有針對性地采取措施,確保同行信息數(shù)量準(zhǔn)確性,內(nèi)容全面性。
十、如有客戶來訪或客戶提出參觀樣板客戶需提前提出,銷售經(jīng)理好準(zhǔn)備。
十一、接受并完成市場部經(jīng)理和總經(jīng)理臨時下達的其它工作,不得以任何理由推拖或敷衍了事,完成后需立即回復(fù)。
銷售員的崗位職責(zé)有哪些 篇4
1、負責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)的.銷售工作
2、負責(zé)區(qū)域用戶走訪和市場調(diào)研工作,及時跟蹤反饋客戶需求及市場信息
3、負責(zé)所轄區(qū)域的用戶投訴處理和反饋
4、負責(zé)享受貸款催款及回款工作
5、負責(zé)新品調(diào)研和新用戶開拓,協(xié)助完成縱橫向立項任務(wù)
6、收集一線營銷信息和用戶意見,對公司策略,產(chǎn)品改進,售后服務(wù)等提出參考意見
7、完成領(lǐng)導(dǎo)委派的其他工作
銷售員的崗位職責(zé)有哪些 篇5
1. 提供顧客賓至如歸的服務(wù) 為顧客提供良好的`服務(wù);
2. 負責(zé)專賣店客戶的接待,產(chǎn)品介紹,并完成簽單等工作;
3. 能夠技巧的讓顧客成為朋友,留下聯(lián)系方式保持良好互動 ;
4. 定期維護顧客;并主動與客戶交流當(dāng)季最新流行元素及款式;
5. 負責(zé)店鋪清潔和安全,減少店鋪損失;
6. 保持銷售區(qū)域商品整潔美觀。
銷售員的崗位職責(zé)有哪些 篇6
1、銷售接待:按公司規(guī)范執(zhí)行客戶接待、簽約、催款等各項工作;
2、客戶管理:對客戶的日常溝通聯(lián)系、節(jié)日問侯、活動邀請等。對來電來訪信息進行登記、錄入等。根據(jù)公司管理規(guī)定,及時做好各項銷售工作質(zhì)量記錄,并負責(zé)客戶檔案的建立與整理。負責(zé)客戶資料的`匯總與統(tǒng)計,客戶意見收集與反饋、產(chǎn)品合理化建議等工作。協(xié)助做好客戶及業(yè)主的投訴處理和售后服務(wù)工作。
3、洽談簽約:與客戶事前溝通簽約準(zhǔn)備的資料與付款金額,按公司流程簽訂合同。在客戶簽約過程中,作好合同條款的解釋工作,對問題客戶應(yīng)及時作好安撫工作并通知上級領(lǐng)導(dǎo)。
4、款項催繳:做好合同催簽、應(yīng)收款催收等工作,保證銷售工作的正常進行。負責(zé)做好房款收取、按揭辦理、權(quán)證辦理等銷售相關(guān)工作。
5、營銷活動落實:根據(jù)項目營銷節(jié)點做好房交會、產(chǎn)品說明會、客戶活動等執(zhí)行落實工作;
6、負責(zé)周邊其他樓盤市場營銷推廣策略的調(diào)研、提供針對樓盤銷售的合理化建議;
7、與工程部、物業(yè)公司做好交房各項工作。
8、按要求做好案場值班工作;
9、上級交辦的其它工作任務(wù)。
銷售員的崗位職責(zé)有哪些 篇7
1、協(xié)助開發(fā)、維護與設(shè)計院的關(guān)系,產(chǎn)品推廣獲取項目信息,整理客戶資料;
2、配合銷售經(jīng)理,與設(shè)計院相關(guān)負責(zé)人溝通,開發(fā)總包資源負責(zé)裝飾公司;
3、及時了解、收集最新工程項目信息并反饋到公司,積極參與項目的'推進,負責(zé)客戶關(guān)系維護和工程項目信息的收集跟蹤;
4、在銷售經(jīng)理的指導(dǎo)下開展LED辦公、工業(yè)照明項目合作,完成相關(guān)客戶合同簽訂以及供貨等工作;
5、不定期的參與設(shè)計院推廣會;
6、定期完成工作報告,及時向上級反饋客戶意見及問題;
銷售員的崗位職責(zé)有哪些 篇8
1.主要從事汽車單向器的市場開拓及各項銷售工作;
2.負責(zé)開發(fā)客戶資源,提供良好的售后服務(wù);
3.負責(zé)整理銷售部門文件資料和技術(shù)資料;
4.負責(zé)市場送貨、掛賬、對賬、收款;
5.隨時了解客戶訂單生產(chǎn)情況的變化,配合銷售經(jīng)理的業(yè)務(wù)工作,保證公司能夠及時滿足客戶的`需求。
銷售員的崗位職責(zé)有哪些 篇9
1、熟悉市場營銷和國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)銷售模式.
2、參與公司銷售目標(biāo)的制定,建立銷售目標(biāo)實施方案并貫徹實施;
3、參與公司產(chǎn)品的開發(fā)與定位,參與公司的產(chǎn)品推廣活動的策劃與組織;
4、負責(zé)協(xié)助經(jīng)理開展工作,達成銷售業(yè)績
5、通過網(wǎng)絡(luò)維持客戶與公司的`良好的相互信任的合作關(guān)系
6、輔助銷售經(jīng)理進行對特定領(lǐng)域的新客戶群體進行信息收集與初步溝通,取得新客戶對公司的認(rèn)知,并提高新客戶對公司所經(jīng)營產(chǎn)品與解決方案的認(rèn)可度。
銷售員的崗位職責(zé)有哪些 篇10
1、接待顧客咨詢,了解顧客需求并達成銷售;
2、負責(zé)做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作,按公司規(guī)定完成各項銷售統(tǒng)計工作;
3、完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常工作;
4、做好負責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作;
5、完成上級交辦的`其他工作。
銷售員的崗位職責(zé)有哪些 篇11
1、負責(zé)搜集新客戶的資料并進行溝通,開發(fā)新客戶;
2、通過線上與客戶有效溝通了解客戶需求,尋找銷售機會;
3、維護老客戶的業(yè)務(wù),處理客戶異常,挖掘客戶的潛力;
4、定期與合作客戶進行溝通,建立良好的`長期合作關(guān)系;
5、月底客戶款項跟進,積極配合和執(zhí)行公司下達的章程。
銷售員的崗位職責(zé)有哪些 篇12
職位描述
1、熟悉了解船舶備件,負責(zé)接收客戶電郵,整理報價單,對采購價格進行整理報給客戶,監(jiān)督本地及外地船只的操作狀況和服務(wù)質(zhì)量
2、能獨立處理和解決所負責(zé)的任務(wù),并獨立開發(fā)供應(yīng)商,從事過船舶機械行業(yè)者優(yōu)先。
3、按照公司規(guī)定的報價流程進行報價操作;
4、根據(jù)市場和客戶的的變化,采取相應(yīng)的'報價技巧提高訂單率和利潤空間;
5、及時協(xié)調(diào)解決客戶服務(wù)過程中所產(chǎn)生的供貨及質(zhì)量問題;
6、有相關(guān)船舶伙食工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
任職資格
1、大學(xué)?萍耙陨蠈W(xué)歷;
2、2年以上采購工作經(jīng)驗;
3、精通采購業(yè)務(wù),具備良好的溝通能力、談判能力和成本意識;
4、具有良好的英文應(yīng)用能力,英文聽說讀寫熟練。熟練操作計算機。
銷售員的崗位職責(zé)有哪些 篇13
對負責(zé)樓號的公司產(chǎn)品品牌宣傳、洞察競爭對手的市場動態(tài)、開發(fā)跟蹤客戶、服務(wù)客戶。對負責(zé)樓號的產(chǎn)品銷售面積占有率、銷售戶數(shù)占有率、客戶投訴率、回款率負直接的責(zé)任。
1)熟記公司產(chǎn)品的材料構(gòu)成標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)工藝標(biāo)準(zhǔn)、安裝工藝標(biāo)準(zhǔn);根據(jù)銷售主管下達的周或月銷售面積指標(biāo)、銷售戶數(shù)指標(biāo)及回款率指標(biāo),制定出詳細的銷售方案,洞察競爭對手的市場動態(tài)。
2)每天開總結(jié)會議的時候提交一份工作總結(jié)和次日的工作計劃,每15天提交一份所負責(zé)樓號客戶占有率及面積占有率匯總表,每月提交一份月總結(jié)和次月工作計劃。
3)能夠獨立完成圓弧、異型、轉(zhuǎn)角等窗型的測量,根據(jù)面積和單價能夠整理合同并與客戶成功簽約,收取約定的.定金。
4)了解已下單產(chǎn)品的生產(chǎn)進度,確保在客戶要求的時間內(nèi)發(fā)到工地,對不符和質(zhì)量要求(參照生產(chǎn)工藝標(biāo)準(zhǔn))的產(chǎn)品要立即通知主管到場并要求廠家退貨,到場的貨當(dāng)天要運輸?shù)娇蛻舴績?nèi)或轉(zhuǎn)到倉庫。次日及時安排班組進場安裝,并到場檢查安裝質(zhì)量和工藝,避免不規(guī)范和不安全的安裝方式(參照安裝工藝標(biāo)準(zhǔn))。對班組反饋的已安裝完成的產(chǎn)品,根據(jù)安裝工藝標(biāo)準(zhǔn)進行自檢,對不符合標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品要求班組進行整改到合格為止。
5)及時通知客戶來驗收已經(jīng)安裝完成的合格產(chǎn)品,如客戶還提出需要整改的地方,應(yīng)當(dāng)立即通知班組進行整改到位,客戶驗收無異議后收取尾款,安裝完成未結(jié)款的及時上報主管,并做好催款工作。
6)客戶在使用產(chǎn)品過程中,如因產(chǎn)品本身加工貨安裝的質(zhì)量問題,應(yīng)當(dāng)24小時內(nèi)派班組進行整改;如因客戶人為損壞或是使用不當(dāng)導(dǎo)致需要維修的也要進行維修,且適當(dāng)收取人工服務(wù)費或材料費。
銷售員的崗位職責(zé)有哪些 篇14
1、完成轄區(qū)的產(chǎn)品銷售任務(wù),提升公司產(chǎn)品在該區(qū)域市場的占有份額;
2、負責(zé)轄區(qū)內(nèi)市場的開拓、客戶開發(fā)、維護管理、銷售網(wǎng)點的.布局;
3、負責(zé)轄區(qū)內(nèi)的產(chǎn)品線的設(shè)定,供貨價、零售價的制訂及市場價格體系的維護;
4、掌握所轄區(qū)內(nèi)客戶進、銷、存貨情況,及時跟進客戶提貨計劃和物流發(fā)貨狀況;
5、負責(zé)渠道促銷方案的制訂及實施;
6、掌握轄區(qū)內(nèi)競品動態(tài)及促銷活動,制定相應(yīng)的市場營銷策略。
7、一經(jīng)錄用工資及福利待遇優(yōu)厚,雙方可協(xié)商制定薪酬待遇,并可簽訂合作協(xié)議;
銷售員的崗位職責(zé)有哪些 篇15
1.對商超負責(zé)。協(xié)助副店長完成上級下達的經(jīng)營計劃及日常管理工作。
2.以身作責(zé),負責(zé)商超員工的日常管理及考勤記錄和匯總,并對員工工作表現(xiàn)進行評估;負責(zé)組織商超員工召開每日例會。
3.負責(zé)對商超內(nèi)員工的儀容儀表、服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督以及業(yè)務(wù)的培訓(xùn),并達成較高的顧客滿意度;負責(zé)商超清潔衛(wèi)生的監(jiān)督和保持;保證各區(qū)域的協(xié)調(diào)發(fā)展和工作的高效率。
4.負責(zé)同商超各商家協(xié)調(diào)溝通貨品品種、數(shù)量及陳列標(biāo)準(zhǔn),確保商超經(jīng)營正常有序進行。
5.及時掌握各商家銷售情況,做出合理建議,努力提高銷售業(yè)績。
6.負責(zé)掌握客情、客流動態(tài),并根據(jù)具體情況作出相應(yīng)的工作安排、銷售計劃、銷售措施和人員調(diào)配。
7.熟知《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》,協(xié)助副店長負責(zé)處理日常的'客戶投訴和一般突發(fā)性事件。
8.商超主管是商超的安全第一責(zé)任人,負責(zé)對商超內(nèi)安全進行檢查和監(jiān)督,預(yù)防安全責(zé)任事故的發(fā)生。
銷售員的崗位職責(zé)有哪些 篇16
1、顧客服務(wù)
提供最前沿數(shù)碼手機產(chǎn)品使用技巧分享及技術(shù)支持;引導(dǎo)顧客真機體驗,激發(fā)顧客購買欲;策劃和開展消費者及店員培訓(xùn)活動;用戶產(chǎn)品使用問題收集及解決;
2、零售管理
門店陳列及POP管理;品牌、樣機、展臺形象展示及維護;門店關(guān)系維護;
3、店內(nèi)市場
負責(zé)公司店內(nèi)市場活動的策劃、執(zhí)行與改善;自主策劃門店個性化促銷方案;為公司路演和產(chǎn)品推薦會提供產(chǎn)品介紹。
銷售員的崗位職責(zé)有哪些 篇17
銷售人員是公司最前線,在部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,對產(chǎn)品進行鋪貨,銷售跟蹤,回款收取,返修登記,及貨物配送工作,銷售人員對所屬商家的賬務(wù)往來、關(guān)系維護、新品推廣負責(zé),其具體職責(zé)如下:
一、總則
1.銷售人員必須忠于職守,維護公司形象,以身作則,嚴(yán)格遵守公司的一切制度。在遵守國家的法律法規(guī)和本公司規(guī)章制度的前提下,日常工作中無條件接受上級的督導(dǎo)。
2.銷售人員應(yīng)嚴(yán)格按照各項制度和標(biāo)準(zhǔn),組織好本公司的工作。
。.銷售員在職權(quán)(或授權(quán))范圍內(nèi),積極負責(zé)地處理好相關(guān)一切事物;當(dāng)遇到超出自己職權(quán)(或授權(quán))范圍的問題時,應(yīng)迅速向上級領(lǐng)導(dǎo)請示,同時應(yīng)積極思考,向上級提出自己的看法和建議。
。.銷售員應(yīng)結(jié)合本職工作,努力學(xué)習(xí)相關(guān)產(chǎn)品知識,不斷提高工作能力和水平。
。.銷售員要善于了解所屬商家的各方面情況和特點,善于評估商家特點,及時溝通商家,促進銷售的正常有序進行。
二、銷售管理
1.負責(zé)制定日、周、月銷售目標(biāo),并協(xié)助其他同事努力完成目標(biāo)。建立和完善請示匯報制度,定期總結(jié)講評完成工作情況,分析其成敗的原因。
2.及時把握公司的商品銷售及庫存情況:對每日的銷售進行分析做出每天的最佳銷售時間,擬出最暢銷產(chǎn)品,以此來確定各種產(chǎn)品
的最佳庫存量;并及時根據(jù)公司鋪貨的銷售情況提交補充貨品計劃,上交庫管。
3.認(rèn)真執(zhí)行公司內(nèi)的各項制度及工作流程標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真自評自己的工作執(zhí)行情況。負責(zé)對自己的業(yè)務(wù)能力進行必要的培訓(xùn)申請。
4.每星期二組織對公司內(nèi)衛(wèi)生、陳列、庫存進行大清理,保證公司內(nèi)貨品充足、公司環(huán)境整潔衛(wèi)生、貨品陳列完好。銷售員根據(jù)季節(jié)和銷售特點及時進行場景調(diào)整,使公司以全新的面貌迎來本周的黃金銷售時間。
5.銷售員要嚴(yán)格執(zhí)行公司確定的銷售政策和價格政策,在上級的'授權(quán)范圍內(nèi),銷售員可根據(jù)具體情況和顧客談定有關(guān)產(chǎn)品的銷售條件。
6.銷售員要認(rèn)真的組織盤點和每日一次的公司交接工作,做到帳、物、款相符。
7.注重收集產(chǎn)品銷售動向,競爭對手的有關(guān)情況,旺銷商品信息,及時分析反饋給上級,并積極提出有關(guān)建議。
三、財務(wù)管理
1.建立健全個人財務(wù)記錄,有自己專用的交款記錄,交款后有收款人簽字,所屬商家當(dāng)時出貨金額,返修產(chǎn)品記錄,回單統(tǒng)計情況。
2.及時對單,結(jié)款,并在自己的專用記錄本上有詳細的記錄
3.厲行節(jié)約,合理使用資金。
4現(xiàn)金管理每天收回的現(xiàn)金,在自己的專用記錄本上記好,請收款人簽字,交在公司交款單上簽字,系統(tǒng)里做相應(yīng)的單據(jù)收款。調(diào)貨現(xiàn)金支出必須經(jīng)總經(jīng)理授權(quán)認(rèn)可(電話認(rèn)可,簽字認(rèn)可)方可付款。下班前銷售員做賬然后和出納進行對現(xiàn)金賬。保證帳
簿記錄與實物、款項相符。現(xiàn)金及時存儲備公司統(tǒng)一安排。5電腦城商家欠款統(tǒng)一由銷售部經(jīng)理進行管理、安排催收。6銀行賬管理用戶打款必須由對應(yīng)的銷售人員確認(rèn),交出納簽字后才能做相應(yīng)的收款單據(jù),每天通過各銀行的進項款做好明細記錄,以便日后查詢核對。對銀行不明款項要做好記錄并及時查明是款項明細來源。
四、自我管理
1.遵守考勤制度,請銷假制度,資金使用制度
2.不得將個人私情帶到工作當(dāng)中,不得利用職權(quán)安排或要求其他同事做與公司利益無關(guān)的事情,不得以公肥私,讓公司出面幫自己的做私事,積極聽取公司其他同事的正確建議。
3.定期參與公司組織的有關(guān)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),并參加必要的交流討論。適時修正自己的不足與公司共同前進。
4.高效執(zhí)行公司下達的政策,個人意見保留,調(diào)整自己的心態(tài),以最佳的精神狀態(tài)投入工作,促進團隊精神的建設(shè)。
5.不得將自己不好的情緒帶給公司同事,或借機與公司政策產(chǎn)生抵觸。不得影響工作狀態(tài)。
6、積極樂觀心態(tài)對待公司和用戶,急客戶所急,不得推諉,扯皮,影響公司形象。
7、誰做事情,誰負責(zé),積極勇于承擔(dān)自己應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任。
8、嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)定的獎懲制度。
銷售員的崗位職責(zé)有哪些 篇18
一、市場信息的反饋、收集和總結(jié),了解市場及競爭對手的情況。
二、完成上級領(lǐng)導(dǎo)布置的工作。
三、引導(dǎo)新業(yè)務(wù)員熟悉各項業(yè)務(wù)知識。
四、負責(zé)與顧客保持良好的關(guān)系,盡量提高顧客滿意度。
五、負責(zé)展廳內(nèi)展車的布置,要求展車:整潔、無手印、粘貼好標(biāo)志牌。
六、負責(zé)交車時向客戶解釋保修情況及注意事項。
七、注意禮儀、禮節(jié),隨時關(guān)注展廳的環(huán)境,保持清潔、清新、整潔而美觀的工作環(huán)境。
八、負責(zé)辦理收車及新車檢驗、
加油、清潔和擺放車輛。
九、填寫銷售員負責(zé)的各種報表。
十、熟悉廣本系列車型(參數(shù)、性能特點)。
十一、尋找潛在顧客及顧客拜訪。
十二、接待展廳內(nèi)顧客、并進行車輛介紹或與顧客試車。
十三、負責(zé)精品柜的整潔擺放,價目表清晰,品種分類擺放。
十四、負責(zé)跟蹤上牌情況,盡快收齊車款,及時將車輛交給客戶。
十五、與顧客商定合同,向顧客收取上牌所需證件交付上牌員辦理上牌。
汽車銷售員崗位職責(zé)銷售員崗位職責(zé)(2)|返回目錄
1、尋找潛在顧客及顧客拜訪。
2、接待展廳內(nèi)顧客、并進行車輛介紹或與顧客試車。
3、與顧客商定合同,向顧客收取上牌所需證件交付上牌員辦理上牌。
4、注意禮儀、禮節(jié),隨時關(guān)注展
廳的環(huán)境,保持清潔、清新、整潔而美觀的工作環(huán)境。
5、負責(zé)展廳內(nèi)展車的布置,要求展車:整潔、無手印、粘貼好標(biāo)志牌。
6、負責(zé)精品柜的整潔擺放,價目表清晰,品種分類擺放。
7、負責(zé)跟蹤上牌情況,盡快收齊車款,及時將車輛交給客戶。
8、負責(zé)與顧客保持良好的關(guān)系,盡量提高顧客滿意度。
9、負責(zé)交車時向客戶解釋保修情況及注意事項。
10、負責(zé)辦理收車及新車檢驗、加油、清潔和擺放車輛。
11、填寫銷售員負責(zé)的'各種報表。
12、熟悉廣本系列車型(參數(shù)、性能特點)。
13、市場信息的反饋、收集和總結(jié),了解市場及競爭對手的情況。
14、完成上級領(lǐng)導(dǎo)布置的工作。
15、引導(dǎo)新業(yè)務(wù)員熟悉各項業(yè)務(wù)知識。
銷售員的崗位職責(zé)有哪些 篇19
一、人員管理
1、指導(dǎo)并監(jiān)督部門員工的工作紀(jì)律及考勤。
2、主持部門早晚例會,進行工作總結(jié)和安排,并且嚴(yán)格執(zhí)行每日考勤核算。
3、督促確保員工的儀容大方、工裝整潔統(tǒng)一。
4、及時培訓(xùn)、指導(dǎo)員工,以身作則,教導(dǎo)新老員工,做好員工的思想工作及問題事件處理(包括員工之間的矛盾)。
5、認(rèn)真領(lǐng)會公司制度、政策,正確傳達,積極調(diào)動員工積極性。
6、根據(jù)每日評估,認(rèn)真公正的綜合評選優(yōu)秀員工。
7、嚴(yán)格督促員工的各項工作標(biāo)準(zhǔn)及細則規(guī)范。
8、新人入職及時安排師傅負責(zé)傳幫帶,幫助員工達到工作標(biāo)準(zhǔn)要求。
9、部門人員離職,必須進行懇談,清楚了解其離職原因。做好相關(guān)工作交接的安排。
10、獎罰公平,一視同仁,杜絕拉幫結(jié)派。
二、商品管理
1、掌握公司產(chǎn)品的基本概念、產(chǎn)品知識,熟悉導(dǎo)購工作流程。能標(biāo)準(zhǔn)操作銷售服務(wù)流程。
2、維護部門商品安全,杜絕失貨,并且做好店堂無形資產(chǎn)的維護和使用,如商標(biāo)、電腦程序等。
3、認(rèn)真分析商品的`進、銷、存,合理訂貨,合理控制庫存。
4、合理陳列商品,遵循商品陳列標(biāo)準(zhǔn)。做到整潔、美觀、充足、保持新鮮感。
5、各貨架商品配備相應(yīng)的價格標(biāo)簽、特價POP牌,實時傳遞商品信息。
6、掌握暢銷、滯銷商品,保證暢銷商品不短缺,滯銷商品不滯留。
7、及時跟蹤缺貨商品,按照公司要求準(zhǔn)時提交缺貨報表。
8、重點商品準(zhǔn)時日盤,主動核對數(shù)據(jù),確保貨品安全。
9、教導(dǎo)員工愛惜商品,搬貨及清潔時保護包裝。質(zhì)量問題及包裝殘舊商品及時下架,申請?zhí)幚怼?/p>
10、悉心傳授員工商品知識、產(chǎn)品特性、功能、安裝方法及銷售技巧。
三、銷售管理
1、帶領(lǐng)員工積極銷售,主動為孕婦提供整套商品介紹服務(wù)。
2、掌握每期促銷活動內(nèi)容,督促員工積極促銷。活動結(jié)束及時總結(jié)活動效果,分析部門操作得失,收集顧客意見反饋給公司相關(guān)部門。
3、督促收銀員工作的周密和安全。
4、及時反饋市場動態(tài)、同行信息,提出合理化建議。(按照公司要求提交市調(diào)表)
5、根據(jù)店長工作計劃,做好每月、周、日工作計劃及總結(jié)。
6、每周及時主動將市場及貨品信息反饋給店長。
7、每日關(guān)注銷售數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)問題及時組織部門人員討論并實施整改措施。
8、關(guān)注顧客意見,每周定期查看退換貨記錄,分析商品、人員存在問題,及時上報店長,實施整改。
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