提高職場溝通社交能力的方法

　　溝通能力包含著表達能力、爭辯能力、傾聽能力和設計能力(形象設計、動作設計、環(huán)境設計)。溝通能力看起來是外在的東西，而實際上是個人素質(zhì)的重要體現(xiàn)，它關系著一個人的知識、能力和品德。那么，如何提高自己的職場社交溝通能力呢?下面jy135小編為大家收集整理了提高職場社交溝通能力的方法，希望能為大家提供幫助!

　　如何提高自己的溝通能力

　　一般說來，溝通能力指溝通者所具備的能勝任溝通工作的優(yōu)良主觀條件。簡言之，人際溝通的能力指一個人與他人有效地進行溝通信息的能力，包括外在技巧和內(nèi)在動因。

　　其中，恰如其分和溝通效益是人們判斷溝通能力的基本尺度。恰如其分，指溝通行為符合溝通情境和彼此相互關系的標準或期望;溝通效益，則指溝通活動在功能上達到了預期的目標，或者滿足了溝通者的需要。以下小編總結了如何提高我們的溝通能力的五個方法：

　　開列溝通情境和溝通對象清單

　　這一步非常簡單。閉上眼睛想一想，你都在哪些情境中與人溝通，比如學校、家庭、工作單位、聚會以及日常的各種與人打交道的情境。再想一想，你都需要與哪些人溝通。

　　開列清單的目的是使自己清楚自己的溝通范圍和對象，以便全面地提高自己的溝通能力。

　　評價自己的溝通狀況

　　在這一步里，問自己如下問題：

　　對哪些情境的溝通感到愉快?

　　對哪些情境的溝通感到有心理壓力?

　　最愿意與誰保持溝通?

　　最不喜歡與誰溝通?

　　是否經(jīng)常與多數(shù)人保持愉快的溝通?

　　是否常感到自己的意思沒有說清楚?

　　是否常誤解別人，事后才發(fā)覺自己錯了?

　　是否與朋友保持經(jīng)常性聯(lián)系?

　　是否經(jīng)常懶得給人寫信或打電話?

　　客觀、認真地回答上述問題，有助于了解自己在哪些情境中、與哪些人的溝通狀況較為理想，在哪些情境中、與哪些人的溝通需要著力改善。

　　評價自己的溝通方式

　　在這一步中，主要問自己如下三個問題

　　通常情況下，自己是主動與別人溝通還是被動溝通?

　　在與別人溝通時，自己的注意力是否集中?

　　在表達自己的意圖時，信息是否充分?

　　主動溝通者與被動溝通者的溝通狀況往往有明顯差異。研究表明，主動溝通者更容易與別人建立并維持廣泛的人際關系，更可能在人際交往中獲得成功。

　　溝通時保持高度的注意力，有助于了解對方的心理狀態(tài)，并能夠較好地根據(jù)反饋來調(diào)節(jié)自己的溝通過程。沒有人喜歡自己的談話對象總是左顧右盼、心不在焉。

　　制訂、執(zhí)行溝通計劃

　　通過前幾個步驟，你一定能夠發(fā)現(xiàn)自己在哪些方面存在不足，從而確定在哪些方面重點改進。比如，溝通范圍狹窄，則需要擴大溝通范圍;忽略了與友人的.聯(lián)系，則需寫信、打電話;

　　溝通主動性不夠，則需要積極主動地與人溝通等等。把這些制成一個循序漸進的溝通計劃，然后把自己的計劃付諸行動，體現(xiàn)有具體的生活小事中。不必害羞，沒有人會取笑你的主動，相反，對方可能還會在欣賞你的勇氣呢!

　　在制訂和執(zhí)行計劃時，要注意小步子的原則，即不要對自己提出太高的要求，以免實現(xiàn)不了，反而挫傷自己的積極性。小要求實現(xiàn)并鞏固之后，再對自己提出更高的要求。

　　對計劃進行監(jiān)督

　　這一步至關重要。一旦監(jiān)督不力，可能就會功虧一簣。最好是自己對自己進行監(jiān)督，比如用日記、圖表記載自己的發(fā)展狀況，并評價與分析自己的感受。

　　當你完成了某一個計劃，如跟一直不敢說話的異性打了招呼，你可以獎勵自己一頓美餐，或是看場電影輕松輕松。這樣有助于鞏固階段性成果。如果沒有完成計劃，就要采取一些懲罰措施，比如做俯臥撐或是做一些懶得做的體力活。

　　總之，計劃的執(zhí)行需要信心，要堅信自己能夠成功。記�。阂粋�人能夠做的，比他已經(jīng)做的和相信自己能夠做的要多得多。

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