職場新人工作總結通用15篇

　　總結是把一定階段內(nèi)的有關情況分析研究，做出有指導性結論的書面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點，突破難點，不如立即行動起來寫一份總結吧�？偨Y一般是怎么寫的呢？以下是小編為大家收集的職場新人工作總結，歡迎閱讀與收藏。

職場新人工作總結1

　　又到一年“總結”時.日前,某報報道了一位“總結姐”的故事:一家德國生物醫(yī)藥制品公司的新進畢業(yè)生寫的年終總結竟然厚達46頁,而老板看到這份精致如宣傳冊般的年終總結時如獲至寶,當即拍板“此人今年年終獎翻番”.

　　對此,一些職場資深人士也有不同的看法:“一個職場小菜鳥,在業(yè)務上拿不出什么硬東西,就玩一些紙上談兵的東西.如果企業(yè)還要支持、鼓勵這種‘玩虛的’,那么對我們這種實干家就太不公平了.”

　　不過作為旁觀者,大多數(shù)人還是很佩服這位“總結姐”,也很羨慕她的經(jīng)歷.本來年終總結是員工對一年工作進行回顧分析,以達到鞏固成績、找出問題、明確方向的目的.但是在一些單位,年終總結似乎只是一種形式,有人寫總結是“老和尚念經(jīng),有口無心”,也有人翻出往年的總結,改幾個字就算“舊貌換新顏”,還有的人干脆到網(wǎng)上抄一篇,在他們看來,畢竟一篇總結不會影響“錢途”,更不會影響前途.

　　但是“總結姐”的遭遇卻不是這樣,她雖然作為職場新人工作經(jīng)歷有限、對重大項目的.參與程度也有限,但她在總結中大量運用了表格和圖標,從中可以看出她工作態(tài)度極其認真,而且非常自信.其實一些有見識的企業(yè)家非常重視閱讀員工的年終總結,在他們眼里這不僅是例行公事,而是全面考量員工的一把尺子,這把尺子不僅能反映出員工的工作業(yè)績,更能衡量出一個員工的工作態(tài)度和發(fā)展?jié)摿?

　　當然寫年終總結不是篇幅越長越好,還是應當“有話則長、無話則短”,關鍵是言之有物、分析有見地.遺憾的是,現(xiàn)實中很多員工認為只有工作業(yè)績是重要的,而對待類似年終總結這樣沒有“收益”的工作,卻往往敷衍了事,實際上他們恰恰是忽視了在高層面前表現(xiàn)自己的最佳機會.

職場新人工作總結2

　　二月工作總結

　　一年中最短的一個月份，在不知不覺之中渡過，來不及回顧這一個月的歷程，就要翻開新的篇章。忙忙碌碌，每一天做的工作似乎都跟前一天都不一樣，充滿了挑戰(zhàn)，積累了經(jīng)驗。

　　回顧這一個月的工作：

　　1． 蔡司裝修項目的.跟進，溝通，聯(lián)絡，項目合同的草擬，項目合同審批流程辦理，合同存檔，蔡司合同款項跟進，本月簽訂3項合同。

　　2． 在談項目3項，其中年會海報項目酒店場地的查詢，組織會議人員分工安排，去蔡司進行項目的洽談。 蔡司沙發(fā)樣品的采購，挑選，詢價。人員派遣合同跟進，溝通，

　　3． 赴德商務考察團相關事宜聯(lián)絡，通知，資料收集整理

　　4． 項目匯總表，項目合同表的持續(xù)，管理，跟新，維護。（本月新增項目8，已完成3項，其中客戶外資企業(yè)5家，內(nèi)資1家，政府1家， 服務項劃分 ：規(guī)劃期服務3項，運營期3項，工業(yè)園區(qū)1項，入園投資1項）

　　下月的工作規(guī)劃：

　　1. 進一步跟進，落實蔡司項目匯款情況。未出單的項目做好溝通，交流，及時簽訂項目合同

　　2. 項目合同匯總表，項目匯總表的持續(xù)跟新，維護，

　　3. 領導交辦的其他事項，項目管理知識體系書籍的學習。

　　二月已經(jīng)成為過去，三月的腳步匆匆而來，期待在三月里能得到更多的知識積累，豐富的自己職場經(jīng)驗，期待得到領導更多的鞭策。園區(qū)里的樹枝都已經(jīng)發(fā)芽了，我們也要開始用汗水和青春播種了。

職場新人工作總結3

　　如果說從到公司來就一直以火一般的熱忱投入到工作中，那是虛偽的空話。可以說，這段時間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程。最初覺得只要充分發(fā)揮自己的特長，那么不論所做的工作怎樣，都不會覺得工作上的勞苦，但捫心自問，原來學的'知識何以致用，你的特長在哪里，剛參加工作的我便迷茫的不知自己的定位。沒有一絲的心理準備，公司安排我做信息收集整理工作，乍看起來信息收集數(shù)據(jù)統(tǒng)計似乎枯燥乏味、平淡無奇，要把工作完成是很容易的，但把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是很不容易的。所以，調(diào)整好心態(tài)的我漸漸的明白了，在各個崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的工人；如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作，也不過是個平庸的工匠。

　　心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務須竭盡全力，這種精神的有無可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他也就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動、努力的精神來工作，那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷。

職場新人工作總結4

　　20xx即將結束，來到公司的這四個多月我完成了從學生到職場新人的脫變，在唐總的正確領導和同事們的協(xié)作、幫助下，通過自身努力，認真負責的完成了辦公室和領導安排的各種事項�，F(xiàn)將個人這段時間工作情況總結如下：

　　一、主要工作內(nèi)容：

　　1、前臺人員接待工作；

　　2、辦公室環(huán)境維護；

　　3、辦公用品及辦公設備采購；

　　4、設施設備維修；

　　5、辦公室各項費用繳納；

　　6、收發(fā)快遞、郵件并做好登記；

　　7、購買飲用水；

　　8、發(fā)布招聘信息，初步篩選簡歷，安排面試時間，場所及面試官面試；

　　9、公司法定假日休假確認與通知；

　　10、各項表格制作，發(fā)布公務通知；

　　11、統(tǒng)計員工考勤并做詳細記錄；

　　12、協(xié)助部門其他人員完成本部門各項工作；

　　13、領導交代的其他工作等。

　　二、工作中取得的收獲。

　　首先，這段時間我已完全熟悉行政助理的工作內(nèi)容，在此特別感謝唐總對我這個初出茅廬的應屆生的包容以及信任，還有大家的積極配合。

　　其次，在工作中很快與同事熟悉并融洽相處，積極解決大家在工作中遇到的各種問題，如維修辦公設備、更換耗材、購買辦公用品、維護辦公環(huán)境等。因辦公室四周全在裝修，其產(chǎn)生的'灰塵和噪音經(jīng)常影響到員工的正常辦公，每當這種情況出現(xiàn)我都第一時間聯(lián)絡物業(yè)及施工方解決問題，極力為大家營造一個舒適的辦公環(huán)境。

　　最后，本月組織公司全體員工到七里坪泡溫泉，對活動方案，準備工作，活動執(zhí)行的細節(jié)等事項經(jīng)行反復討論研究，經(jīng)本部門全體人員的精心準備后取得圓滿成功。在大巴車上我為大家準備了豐富的娛樂活動及獎品，并負責活動主持，讓本次活動更加豐富多彩。

　　三、工作中存在的問題：

　　1、雖然自己平常也加強了學習，但是學習內(nèi)容僅僅限于自己對口業(yè)務方面的學習，其它方面的知識看得比較少，知識面不廣大。所以在新一年里我將進一步加強學習，更好的適應辦公室工作；

　　2、心再細一點，工作再得細點，避免出現(xiàn)不必要的錯誤，進一步提高辦文質(zhì)量；

　　3、加強各方面能力的煅煉，不斷提高自己的辦事、辦文能力，提高工作效率；

　　4、在接待來訪客戶的時候不夠熱情，缺乏正確的禮儀，在接下來的工作中一定認真學習商務禮儀。

　　總結今年的工作，盡管有了一定的進步，但在很多方面還存在著不足，我深切認識到自己知識面的不全面，很多實際工作上理論與實踐無法完全連接起來。個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進在以后的工作中，我應該加強學習，用知識指導實踐，在實踐中總結經(jīng)驗，不斷進步，不斷提升。通過各種途徑進行學習，利用網(wǎng)上資源學習與工作有關的知識，不斷開闊視野，豐富頭腦，增強能力，以便跟上形勢的發(fā)展，適應工作的需要，提高理論水平、業(yè)務素質(zhì)和工作能力。

　　行政人事工作是比較雜的工作，我必須認真對待每一個細微的地方，做到事無巨細。如何做好一個合格的行政助理，我看了相關的資料要求，比如博學多才，知識廣博，處世經(jīng)驗豐富。處世細心，善于察言觀色，了解行為心理學等�，F(xiàn)在的自己遠遠不夠。如何讓自己的工作有一個更大的提高與進步，這是我所迫切尋求的，路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。

職場新人工作總結5

　　過去的一年，對于我一個剛剛踏上工作崗位的新人來說，是有著特殊意義的一年。置身于新的環(huán)境，面對身邊的各種陌生，等待我的也是各種挑戰(zhàn)。萬幸的是，我所在的部門，是一個十分團結、十分溫暖、十分和諧部門，在領導的殷切關懷和同事的熱情幫助下，我很快驅(qū)散了身邊的陌生，更好的將自己融入到了這個優(yōu)秀的集體之中，不斷學習，不斷成長。現(xiàn)將工作以來的情況總結如下：

　　一、認真學習，努力提高

　　我的崗位職責是負責數(shù)字電視相關設備的測試與維護。工作以來，我積極主動地學習的技術知識，參閱了許多相關的書籍、雜志與電子文摘。特別是在xx的大背景下，xx作為首批試點城市之一，吸引了許多相關廠商，我先后參加了xx等設備廠商的技術交流，對有線電視行業(yè)的一些新的技術有了一定的了解。另外，我經(jīng)常出入xx實驗室，請教同事一些技術上的知識，對相關的前端和終端設備有了初步的認識。

　　二、腳踏實地，努力工作

　　工作上我對自己的要求是：不急于求成，要腳踏實地，一步一個腳印，有過程，才有收獲。我有幸參加了xx會，協(xié)助同事負責xx展區(qū)xx展位的相關工作，從做線、布線、調(diào)試設備到最后的'展區(qū)講解，每一步都加倍用心，力爭不出現(xiàn)一點差錯。和同事一起完成了xx測試工作，在測試過程中，仔細排查了機頂盒功能和細節(jié)上的各種問題，不僅對機頂盒的相關知識有了更深入的了解，而且對測試方面的心得進行了總結，這也是我積累的開始，我相信集腋成裘，積跬步，必能至千里。

　　三、端正作風，擺正位置

　　在工作中，我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風。服從領導安排，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的最好。自工作以來，沒有耽誤過任何領導交辦的任何事情。在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風，擺正自己的位置，尊重領導，團結同事，平等相處，以誠待人，能正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關系。

　　誠然有了不少的收獲，但由于工作經(jīng)驗甚淺，我還存在很多不足，還需要不斷地豐富與修飾。今后，對相關的技術知識需要更進一步的學習與理解，對操作方面的技能還應該不斷的加強熟練，特別是作為一名技術人員，“知識精，技術硬”至關重要，而我才剛上路，還有很長的路要走。

　　總之，經(jīng)過這一段時間的學習和工作，我在領導的關懷和同事的幫助下取得了很大的提高，領導給了我很多重要工作，同時這也是千載難逢的學習機會，我會在工作中不斷學習，不斷完善自己。

職場新人工作總結6

　　各位領導、各位同事：大家好！

　　今天我演講的題目是——新起點 新希望

　　當太陽又一次從地平線上冉冉升起的時候，你是否會有新一天開始的歡悅之感？看五星紅旗又一次在空中高高飄揚的時刻，你是否會有“雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越”的豪邁激情？回首昨天，你是否會有一種收獲的欣慰呢？

　　我是一個剛畢業(yè)不久的大學生，能來到新希望這么一個充滿生機和活力的企業(yè)工作，我感到非常的開心和榮幸。不過對于我來說，從單純的校園生活轉(zhuǎn)變到社會生活當中來了，它需要我們?nèi)ジ�多的熟悉、磨合和適應新環(huán)境。站在新的起點，面對新的環(huán)境，我第一次感覺到工作的壓力。雖然在讀書的時候也做過一些假期兼職和零工。但是那時候我的身份還是一個學生，沒有切身感受到工作以及社會所帶來的困難和壓力，做的不夠好反正我還可以找，這不是我最終的歸宿，做一兩個月還是要會學校的�，F(xiàn)在則完全不同，作為一個獨立的社會人了，一切都要靠自己，要對自己的言行負責，不僅僅是對自己負責了還必須對企業(yè)對社會負責。托爾斯泰曾經(jīng)說：理想是指路明燈，沒有理想就沒有方向，沒有方向，就沒有生活。現(xiàn)在我們不能再沒有目標沒有方向的傻干。要再創(chuàng)新中尋找新的光明，不能循規(guī)蹈矩按別人事先設計好的路線一直走，這樣必將被現(xiàn)在快速發(fā)展的社會所淘汰。才畢業(yè)的時候面臨擇業(yè)不知道自己能做什么，會做什么。于是我就想那找一個自己喜歡的吧，魚和熊掌不能兼得，不可能找到一個任何方面都很滿意的，我不喜歡一成不變的工作，喜歡充滿了挑戰(zhàn)和刺激的生活。我現(xiàn)在工作正是這樣，是人與人打交道很，如何去交流如何去應對，可以實現(xiàn)公司利益的最大化，這是個充滿變化和挑戰(zhàn)的職位�，F(xiàn)在剛剛接觸到工作難免會出現(xiàn)一些不足和紕漏，但是我喜歡我現(xiàn)在的工作，我很有信心以后能做的很好，不是常說嘛，興趣是最好的老師。第一步是做好公司安排的工作，一絲不茍兢兢業(yè)業(yè)，時刻心里掛念著自己的工作，哪怕在休假耍的正開心的時候也要突然冒出來一個念頭什么貨是不是快沒有了，及時的做好采購計劃，保證貨源的充足。再完成自己工作的同時秉著吃虧是福的想法，幫助公司其他部門的同事一些力所能及的.忙，不要計較太多，心情就會好些，知足常樂。第二現(xiàn)在的職務不是簡單的做好公司里的事情就好了，還要不斷的學習，掌握原理啊行情動態(tài)，價格走向，做好適當?shù)拇鎯�實現(xiàn)利益最大化。如果沒有信息和知識來做支撐，就想蒼蠅一樣亂撞，正所謂“心中無數(shù)點子多，頭腦糊涂決心大”。做起事情來就是心有余而力不足。再又則是確立了自己的目標和規(guī)劃后一定要持之以恒的做下去，不怕苦不怕累，不能因為有困難就退縮，有了新起點就該有新態(tài)度，一旦著手去去做一件事情，一定要堅持到底，當感覺自己不行了再一咬牙走一步，我們就會看見新希望。

　　如果說工作是一座山，我們便是那登山的人，而登山的工具就是學習；如果說工作是一條船，我們就是那劃船的人，而學習就是那劃船的槳。只有不斷的學習才能進步，才能創(chuàng)新，才能解決工作中的一切難題。正是在這種學習的磨礪中，我們累并快樂著。正是這種學習和實踐，使我們的精神更加富有，對未來更加自信。

　　“長風破浪會有時，直掛云帆濟滄�！保� 站在新的起點，我們更寄希望于未來，讓我們迎著朝陽，帶著希望，向著目標，奮勇前進！

　　我的演講完畢，謝謝大家。

職場新人工作總結7

　　時間過得很快，參加工作已經(jīng)一個半月了，現(xiàn)鄭重向你匯報這一個半月來的生活、工作以及思想情況，希望你在審閱以后作出相應的批示。

　　我本不是四川人，卻獨愛這素有天府之國稱號的地方。這里文化底蘊深厚、物質(zhì)豐厚，人才輩出。可謂人杰地靈、物華天寶。初來乍到，便感覺到這里的人文氣息很厚重。雖然是在鄉(xiāng)鎮(zhèn)，可都能感覺到這里的人對知識的尊重、對人才的尊重。盡管我從不以人才自居，只是多讀了幾年書、取得了一個本科文憑。

　　在大學期間我學的專業(yè)是日語，剛開始比較新鮮，可新鮮并不能讓我堅持把它學好。參加工作，都是和日語不沾邊的工作,不過即便是與日語沾邊我也不見得能做得比現(xiàn)在好。一切都得從頭學習。為了不辜負這里的領導和兄弟對我的期望與幫助，我認真學習財會知識，雖然沒看過一本有關財會方面的書，但我還是通過實際操作掌握一些工作方式方法。到現(xiàn)在基本可以獨立做些相應的工作，也完全可以配合領導把工作做好。但我還有許多地方要不斷學習、不斷熟悉工作流程，掌握工作技巧，把工作做細、做好。

　　在人際關系的處理上，我一向都虛心、禮貌。初出茅廬，很青澀，什么我都是抱著學習的心態(tài)向長輩學習，尊重長輩。對待群眾工作我基本還是做到熱心、認真，和年輕人一起不以大學生自居，和他們打成一片。來到四川開始最難的是語言交流問題，我通過主動、積極地學習，現(xiàn)在基本能說一口不太純正的四川話了。

　　對待以后的升調(diào)問題，我現(xiàn)在還不會用心去想。不過我清楚自己作為外鄉(xiāng)人在這里的優(yōu)勢與劣勢。在仕途上走多遠，一取決于自己的勤奮與努力，二來也取決于機遇。這些事情莫可強求。我現(xiàn)在最大的優(yōu)勢是我有獨到、客觀的審視這個區(qū)域的眼光，因為我是一個相對意義上的外鄉(xiāng)人，不受其他情感因素的干擾；二來，我獨身到這里闖天下，拳腳不受束縛；第三，我的專業(yè)不對口，但骨子里有一種不服輸，什么都要做好的`完美主義，因此我就有強大的動力鞭策我努力工作；第四，還是因為專業(yè)不對口，可以說我的起點是一片空白，當然可發(fā)掘的空間是巨大的，做出一點成績也是顯而易見的。

　　當然，上面列舉的優(yōu)勢只是一種相對優(yōu)勢，而非絕對優(yōu)勢，我還必須時刻保持清醒的頭腦，戒驕戒躁、加強學習，不斷開拓。

　　這一個半月的基本情況就匯報到此，期盼你的批復，我定當認真遵照，努力工作，早日完成既定的一五計劃。

職場新人工作總結8

　　一年來，我處始終把做好信息宣傳工作作為提升建管處整體工作水平的重要途徑，緊扣重點，創(chuàng)新思路，強化措施，使我處信息工作取得了新進展。按照市局的有關要求，現(xiàn)將x年信息宣傳工作總結如下：

　　一、加強領導，構建網(wǎng)絡，突出信息宣傳工作的重要性。

　　一是加強隊伍建設，構建信息宣傳網(wǎng)絡。為有效加強信息宣傳工作，我處形成了由黨支部書記主管，辦公室主任主抓，各科室積極參與，辦公室安排專人具體落實的信息宣傳工作隊伍。并從各科室選拔文字功底好、寫作能力強的工作人員兼任信息員，負責撰寫本科室的工作信息。每年初研究制定具體工作計劃，安排全年的信息報送工作目標，每月調(diào)度一次工作進展情況，明確一段時間內(nèi)的信息宣傳工作重點，每季度對信息宣傳工作進行一次點評，充分調(diào)動工作積極性；多次邀請專業(yè)新聞人員為信息員交流講解寫作技巧，不斷提高大家的寫作水平。二是嚴把審核關。印發(fā)、上報的信息稿件，必須由分管領導審核把關，報辦公室主任審定簽發(fā)；一些重要的調(diào)研文章，特別是問題性、政策性和前瞻性的稿件，由處領導共同進行研討剖析和修改完善。通過層層審核把關，切實保證調(diào)研、信息和宣傳稿件質(zhì)量。

　　二、建章立制，獎懲并重，加強信息工作規(guī)范化建設。

　　為提高信息宣傳工作的`規(guī)范化管理水平，我們做到了三個落實。一是落實制度。制定完善了《信息宣傳工作獎勵辦法》，對信息報送原則、重點內(nèi)容、具體要求及獎懲措施等進行了明確規(guī)定。二是落實責任。年初，我們將信息宣傳工作的目標任務，分解落實到各科室，并將計劃完成情況納入綜合考核，與業(yè)務工作同部署、同檢查、同考核、同落實，形成層層有任務，人人有責任的良好格局。三是落實獎懲。為調(diào)動全行業(yè)干部職工做好信息宣傳工作的積極性，我們注重強化競爭激勵機制，把信息工作完成情況作為評先選優(yōu)的重要依據(jù)。

　　三、圍繞中心，突出重點，切實增強信息工作的服務性。

　　一是堅持服務中心工作。始終以服務決策、推動工作為目標，特別關注市委、市政府及市交通運輸局的重要決策、工作部署，并以此為出發(fā)點明確宣傳報道工作的重點。x年共編輯并上報信息68條，分別被市局《每日要情》和《廊坊交通》采用35篇、23篇；對京臺高速廊坊建設管理處動態(tài)管理平臺新聞資訊進行更新百余次；積極配合市交通運輸局完成10月16日“京臺高速公路廊坊段開工奠基儀式”、市政府組織的京臺高速廊坊段工程用地勘界組卷系列工作會議等大型活動、會議的宣傳報道工作。

　　二是堅持抓住工作亮點。在“創(chuàng)建先進基層黨組織，爭做優(yōu)秀共產(chǎn)黨員活動”開展過程中，我們專題宣傳。積極向市局有關部門上報我處創(chuàng)建工作開展情況，撰寫了創(chuàng)建工作信息，既為上級深入了解我處的創(chuàng)建工作開展情況提供素材，又增進了我處各部門之間互相借鑒了解，營造出良好氛圍。

　　三是堅持圍繞工作重點。我們把征地拆遷、工程進展情況和勘界組卷等方面的工作作為信息反饋的重要內(nèi)容。將工作進度以及產(chǎn)生的相關問題及時向有關部門上報，第一時間讓上級有關領導了解工程的最新情況，為有關領導決策相關工作提供依據(jù)。

職場新人工作總結9

　　沒有總結的工作永遠只是做了一半，或許你聽起來不以為然，覺得很多總結都是一些形式上的東西，難保下次真的應用到新活動中。

　　直到工作了之后你才會才發(fā)現(xiàn)，這句話真是真理，會不會總結，怎樣總結，也是一門學問。

　　新人剛入職場，工作和生活對于你來說都是一個新的挑戰(zhàn)，如果是規(guī)范化的公司，幾乎每周開會都要準備每周工作計劃，月底了還要準備月結大會，工作總結是開會必不可少的標配。

　　那么對于剛進入職場的新人，該怎樣學會寫工作總結呢？

　　一、明確工作總結作用：

　　1.階段性的項目總結能夠讓老板明白你已經(jīng)做了什么，遇到的問題，以及項目進度。如果項目脫離了原來的方向，通過階段的總結，可以盡早發(fā)現(xiàn)問題，避免到最后一刻返工。

　　2.很多時候，老板在和Ta的老板匯報的時候，需要用到報告中的一些數(shù)據(jù)或成果。如果項目結束之后趁熱打鐵主動交上一份項目總結，省去了老板再和你要數(shù)據(jù)的麻煩，也會覺得你有整理數(shù)據(jù)和總結的意識。

　　3.總結報告是工作成果的展示。不做的話，虧的可是自己。如果不主動匯報做了哪些工作，之前的心血就白花了。

　　二、如何書寫工作總結：

　　1.數(shù)據(jù)量化統(tǒng)計和總結

　　要寫好總結，須勤于思索，善于歸納，對工作進行數(shù)據(jù)量化統(tǒng)計和總結。也許你會說，也是對工作記錄呀。對，但是記錄方式不同，簡單點，就是要用數(shù)據(jù)來說話。

　　比如當月我共組織了幾次部門培訓或參加了多少次培訓學習；現(xiàn)場巡檢發(fā)現(xiàn)了多少問題點或工作中檢查出多少需要改進的方向；有多少問題點已經(jīng)改善，哪些還需要下一步關注；完成了多少工作量，與目標差異多少？這些都需要數(shù)據(jù)量化出來。

　　2.個人思想感悟和認識

　　除了總結當月的工作情況，還需要有個人的思想感悟和認識，從當月所做某件具體的工作中剖析自己存在的不足和哪方面欠缺，總結經(jīng)驗和教訓。

　　總結中對自我剖析僅有反思還不夠，最重要的是要提出改善的方法和思路。

　　3.工作方法的改善和思路

　　對工作方法在運用中得到的教訓或經(jīng)驗、規(guī)律進行總結，從個人認識提升到對工作方法的剖析，提出改進工作方法的建議。

　　以上三大要素，就是總結的必備品：領導沒有過多的時間去仔仔細細看你的`總結，所以盡可能以數(shù)據(jù)量化的形式讓你的總結清晰明朗，同時，領導最想看到的，還是你的思維，你的想法，所以在總結中需要剖析自己的不足，總結自己的經(jīng)驗教訓，并提出對自我和工作改進、改善的建議和思路，而不是按部就班的列工作清單，月月雷同。

　　三、總結需要注意的問題：

　　1.總結前要充分占有材料

　　最好通過不同的形式，聽取各方面的意見，了解有關情況，或者把總結的想法、意圖提出來，同各方面的干部、群眾商量。一定要避免領導出觀點，到群眾中找事實的寫法。

　　2.一定要實事求是

　　成績不夸大，缺點不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎。

　　3.條理要清楚

　　總結是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結的目的。

　　4.要剪裁得體，詳略適宜

　　材料有本質(zhì)的，有現(xiàn)象的;有重要的，有次要的，寫作時要去蕪存精�？偨Y中的問題要有主次、詳略之分，該詳?shù)囊�詳，該略的要略�?/p>

　　5.總結的具體寫作

　　可先議論，然后由專人寫出初稿，再行討論、修改。最好由主要負責人執(zhí)筆，或親自主持討論、起草、修改。

　　良好的總結習慣，會促使一個人成熟；良好的總結能力，是學習者成熟的標志，通過回顧自己走的路，走自己要走的路。

　　個人工作總結不只是為了讓領導滿意，它是能把個人引向成功的至勝法寶。

　　長期堅持寫總結對提升個人的思維、邏輯、語言和書面表達能力、工作效率有非常重要的作用！

職場新人工作總結10

　　作為一個剛剛從校園邁入職場的畢業(yè)生來說，能趕上規(guī)劃修編的項目，我想我是幸運的，而能有xx這樣一個平臺，讓我施展自己的所學，更是幸上加幸。不足一年的工作中，讓我真的了解到父母掙錢養(yǎng)家的不易，也更讓我了解了作為一個職場新人在工作中積極進取的沖勁和勇于承擔的責任感。

　　一、論成長

　　不足一年的工作當中，我的主要精力都放在了新一輪土地利用總體規(guī)劃編制的工作當中，土地規(guī)劃是一項知識面廣、涉及范圍大，把很多知識融合在一起的復雜的工作，這項工作需要細致妥善的安排和冷靜的思考分析。當然，我很榮幸，作為公司規(guī)劃修編項目的總負責人，還算圓滿了完成了領導交給的各項工作，在完成項目的過程中更強化了最重要的團隊意識，在信任自己和他人的基礎上，思行統(tǒng)一，大家互相提醒，互為補充，及時的處理信息，理清思路，大大提高了工作效率。

　　年底的時候我參與了xx電子報盤的工作，這項工作讓我對工作認真和仔細的態(tài)度有了更為深刻的改觀。只有注意細節(jié)，面面俱到，才能取得最終的結果。很慶幸，在剛上路的時候能有各位同事在身邊，在你們身上我學到了很多工作的態(tài)度和方法。我相信，我們一定會凝聚成為一支優(yōu)秀的團隊，而這樣的團隊會攻無不克，戰(zhàn)無不勝。

　　二、論教訓

　　沒有一個人的成長過程中可以不犯錯誤，我認為犯錯改錯，甚至是挫折、逆境，對我的成長過程更為重要。時至今日我都還記得xx違規(guī)操作事件，我不是個逃避責任的人，作為規(guī)劃修編的總負責人和xx小組的負責人，我都責無旁貸的要對這件事負責，也為這件事帶給領導的麻煩深感抱歉！但也正是這樣的經(jīng)驗教訓，讓我深刻的理解每個人都是公司的一環(huán)，無論哪一環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題，都可能會給公司造成巨大的損失，這就要求我們在工作之前做好充足的準備，了解工作的流程，更了解公司的規(guī)章制度，遇到風險能夠及時規(guī)避，即使出了問題也要勇于擔當，及時提出解決方案，彌補過錯。

　　在實際的工作中，更讓我發(fā)現(xiàn)自己離一個職場人的差距，這主要體現(xiàn)在專業(yè)技能、工作習慣和思維方式等幾方面，這也是今后工作中要不斷磨練和提高的主要方面。在今后的工作中，要注意適時總結，在每天、每周、每月的工作中及時反思自己工作上的是與非、得與失，及時修正自己不足的.地方，養(yǎng)成良好的工作習慣，成長為一名更專業(yè)、更優(yōu)秀的職場人。

　　三、論感謝

　　感謝給我提供了展示平臺的xx公司，近一年的工作中我真的學到了很多，這都得益于有這樣一個成長平臺，讓我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和領導才能。xx，無疑是我人生成長過程中最濃墨重彩的一筆，它也許不是不是我事業(yè)上的頂峰，卻是我事業(yè)起步的助推，在我整個人生過程中始終閃耀！

　　四、論提升

　　為人做事都要有計劃，才能讓下一階段的工作有條不紊的進行。對于新的一年，我有更多的期待，當然也有更多的計劃來提高自己各方面的能力。

　　首先，要樹立全局意識，做好本職工作。無論從事什么工作，全局意識都是重中之重。無論是在公司做項目，還算下到各土地局實際溝通，心中都應有一種信念，那就是“我即xx”，作為直接為委托方提供技術服務的我們，要最大限度的滿足委托方的要求，盡最大可能的維護公司形象。

　　其次，加強溝通、協(xié)調(diào)能力。作為一名全面發(fā)展的職場人，與人溝通，協(xié)調(diào)人際關系是最基本的要求，而作為時時與相關部門打交道的我們，更應該學會怎樣在滿足委托方要求的同時，規(guī)范操作，規(guī)避風險，提升公司的專業(yè)形象。

　　最后，強化專業(yè)技術，提高專業(yè)素養(yǎng)。作為專業(yè)的技術服務人員，技術實乃安身立命之本，在專業(yè)方面，要不斷提高自己，學好xx等專業(yè)軟件，不以掌握這些為榮，反而應以理解不夠透徹為恥。當然，在學好自己看家本事的同時，還要拓寬自己的知識面，多學多得，厚積薄發(fā)。

職場新人工作總結11

　　職場新人一周總結

　　連日來，這段關于“星期一憂郁癥”的段子，在白領間甚是流行�！靶瞧谝粦n郁癥。癥狀如下：不想動，一動就覺得累，一累就想睡覺，一想睡覺就覺得自己不長進，一覺得自己不長進就悲傷??”有趣的是，不少網(wǎng)友調(diào)侃道：“將‘星期一’替換成‘星期二’‘星期三’??該狀況一樣適用�！�

　　當“鴨梨（壓力）很大”已經(jīng)成為職場的流行語時，利用微博等方式宣泄自己每日的灰色情緒，就成為不少人士的減壓渠道。而從這些抱怨中，我們也不難發(fā)現(xiàn)，寫字樓里奔波忙碌的你，每天最郁悶的到底是什么——

　　周一周二：“鴨梨”最大

　　“告訴大家一個慘無人道的消息，一個傷心欲絕的消息，一個肝腸寸斷的消息，一個呼天搶地的消息，一個捶胸頓足的消息，一個泣不成聲的.消息，一個心如刀割的消息??今天星期一�。。　边@是網(wǎng)友米米不果周一早上發(fā)布的當天第一條微博�！懊康街芤坏脑缟�，我就特別不想起床。一想到一上班馬上就要面臨堆積如山的工作，即使再明媚的早晨，也會變得灰暗起來??”從事文秘工作的薛麗，表示從休閑狀態(tài)切換到工作狀態(tài)，頓覺心情沉重，不情不愿拖拉之下，一不小心就遲到了。許多網(wǎng)友總結稱，周一這天，上班族中遲到的最多，請假的最多，疲勞的也最多。

　　采訪中，不少白領表示，度過了周一這個情緒調(diào)整期，周二成為一周中壓力最大的時候�！八�有的工作和計劃，都要在此時著手，緊迫感隨之而來”，市場部門策劃人員林宇光說，在他印象中，周二總是一周中工作效率最高的時候，“腦袋會特別好使，我甚至經(jīng)常忘記了要去吃午飯。”不過，很多職場人會選擇在周二這天晚上，去犒勞自己看一場半價電影（周二是許多影院的半價日）。

　　周三周四：手忙腳亂

　　“對于大量有‘拖延癥’的人來說，周三周四的莫名煩躁，往往來自于擔心工作完成不了”，在星級酒店就職的孟雅分析道，一般來講，星期一星期二大家工作都比較忙，于是拜訪客戶的時間，多從周三開始，“當自己該做的工作沒做完，又不斷要面對拜訪以及被拜訪等狀況，工作計劃容易被打得七零八落。一想到本周工作要馬上交差，心里就越發(fā)慌亂了。” 在公司擔任中層管理人員的李峰說，周三周四，他桌上堆積起來的文件和資料是最厚的�！跋旅娴男畔�匯總上來，上面的信息要傳

　　職場新人工作總結

職場新人工作總結12

　　有人的地方就是江湖，而辦公室的“江湖”其實就是一種政治。從分工合作、職位升遷，到利益分配，在人的“主觀因素”作用下，人與人之間的各種關系就會變得錯綜復雜，謂之“辦公室政治”。同事之間為了獲得更好的生存機會或者為了得到更好的發(fā)展環(huán)境而展開的一種能力與智慧的交鋒，這種交鋒往往是沒有硝煙的，需要各自拿捏分寸。

　　對于職場新人，如何看待“辦公室政治”，如何從細節(jié)上避免犯“政治”錯誤，對于經(jīng)營好自己的職場生存環(huán)境，順利開展職場生涯，非常重要。

　　細節(jié)一：態(tài)度

　　“辦公室政治”是職場生涯常見的生存狀態(tài)，考驗的是職場人士的應變能力、協(xié)調(diào)能力等。初出茅廬的新人對“辦公室政治”多排斥畏懼，不如放下所有的不屑和無奈勇敢面對。辦公室政治也是人際關系處理的一個方面，不要把它放大，作為職場中人，處理人際關系的良好能力也是必不可少的素質(zhì)之一。

　　細節(jié)二：定位

　　有些人在部門、公司總也找不到自己的.定位，該表現(xiàn)時，總變現(xiàn)得不是地方，極有可能是因為沒把握好自己的定位。對于新員工來說，最關鍵的是做好本職工作，并表現(xiàn)出對工作和公司的熱情。新員工要做的，更多的是積累自己的專業(yè)知識和技能，豐富自己的工作經(jīng)驗。辦公室政治對于新員工來說，就是一種企業(yè)文化，所以盡快適應這種企業(yè)文化，能讓自己快速度過試用期，并將精力投入到工作中，則是一種最好的方式。

　　細節(jié)三：中立

　　在辦公室政治中，有些職員可能會被牽扯進兩個對立的權力人物中，如果對任何一方有所偏袒，要不就出人頭地，要不就一敗涂地。

　　古人提倡“中庸之道”，講究“不偏不倚”，其實在職場中也有所裨益。專注于商業(yè)目標，決不偏袒任何一方，中立將有助于個人客觀地解決沖突。

　　對新人來說，較明智的做法是，保持中立的態(tài)度，顯示自己的親和力。一旦你被動地卷入到爭斗的旋渦中，又看不清力量強弱與原因時，最好是裝聾作啞，有時不妨放緩你工作該做的事，以待事態(tài)明朗。

　　細節(jié)四：自律

　　“學會說與做”是縱橫職場最重要的一課。身在職場，熟練掌握辦公室實用規(guī)則，相當于人在江湖，深諳四兩撥千斤之道。

　　職場新人有時說話心直口快，甚至口無遮攔，在別的同事對領導七嘴八舌的時候，加入其中，大發(fā)議論，這樣的話傳到別人耳朵里，自然對自己非常不好。需要切記，八卦的目的只是為了更加適應辦公室里紛繁復雜的關系和較量。如果從不參與八卦，那在辦公室的人緣肯定不會好到哪里去，但是如果過了頭，就會被當作“勾心斗角”的刻意所為，直到最后被推上主角的地位。

　　俗話說，害人之心不可有，防人之心不可無，在職場也是如此。做好自己的分內(nèi)事，做任何事時要多長個心眼。職場新人要做大智若愚的人，即便觀察到一些敏感的信息，也要表現(xiàn)得很淡然，對于除工作以外的八卦話題，少說或者不說。比如有同事請你評價某位同事，或者公司的"某項制度時，最好不要大發(fā)議論，不妨說“我平時沒怎么注意到”等，讓別人覺得你對此沒有興趣。

職場新人工作總結13

　　在20xx，我調(diào)動了工作。到了新的工作崗位，后作為一名工廠中的新員工，我迅速調(diào)整自己的狀態(tài)，在領導和同事的指導幫助下，積極融入新的工作環(huán)境，為今后干好工作打下了良好的基礎�，F(xiàn)將一年以來的工作、學習作以匯報：

　　一、轉(zhuǎn)變角色，盡快適應工作環(huán)境

　　到新的工廠對于我來說是一次難得的機會，盡快完成角色轉(zhuǎn)變，是做好本職工作的前提。工作中，我細心向領導和其他同事請教，多向其他人學習，用心觀察、用心揣摩。想問題、辦事情時刻從一名工程技術人員的角度出發(fā)，努力盡快適應工程項目的快節(jié)奏、高效率的工作，通過學習，自己的知識積累、技術水平、協(xié)調(diào)能力等方面都有了一定程度的提高。

　　二、加強學習，努力提高技術水平和業(yè)務素質(zhì)

　　到__后，我積極地參加各種技術交流活動，仔細聽、認真記、用心琢磨，努力了解各種新技術、新設備。其中，通過去生產(chǎn)廠家現(xiàn)場考察，擴大了知識面，對先進設備有了一個全方位的概念，為日后工作打下了堅實的基礎。

　　三、踏實肯干，端正態(tài)度

　　始終保持謙虛學習的態(tài)度，切實增強責任感、危機感和協(xié)調(diào)能力，使自身能力全面提高。工作中時刻提醒自己：我的工作關系到總廠日后的發(fā)展，不能有絲毫馬虎。按照領導的安排在工作過程中，遵守紀律，服從安排，順利完成了__任務。

　　四、協(xié)同工作

　　作為__的一員，我始終努力配合領導和同事的工作，在配合好__工作的基礎上，一直以來，辦公室的'電腦有問題，只要我空閑，從來沒有拒絕過維修;大家遇到電腦技術方面的問題，只要是我知道的，均給于了耐心答復和解決。

　　回首過去，我在思想上、學習上、工作上取得了一點進步，但也還有不足之處，理論知識水平還有所欠缺，成長的還比較慢，離領導的期望還有差距，自身綜合素質(zhì)還需要更進一步提高。在今后的工作中，要努力做到：

　　1.夯實基本功。積極參加繼續(xù)教育和技能培訓以及各類廠家技術交流，努力提高自己的技術水平。

　　2.努力做一個復合型的技術人才。工業(yè)自動化涉及的專業(yè)很多，在工作中要積極熟悉其他專業(yè)特點，使自己在最短時間內(nèi)成長為一名合格的技術人才。

職場新人工作總結14

　　伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來了嶄新的、充滿期待的xxxx年�；赝鹸xxx年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回顧和總結過去一年來所做的努力。

　　人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程，從無到有，從當初的不完善，慢慢成長到今天的'成熟。

　　自xxxx年以來，人力資源部的隊伍在慢慢壯大，引進了專業(yè)人才，專業(yè)水平得到了很大的提高，人力資源建設正在逐步走向規(guī)范，職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。

　　公司領導對人力資源部的建設極為關心，這對于人力資源部同事來說無疑是最大的強心劑。過去，大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生，不知公司設如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力，已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認可與支持。

　　上半年因部門人手緊缺，使得一些工作無法真正展開，一直在做著基礎工作，今年上半年莫總監(jiān)任職以來，對人力資源部工作進行了整理，明確了每個人的工作職責，使分工更加細致化，現(xiàn)對于今年的工作總結如下：

　　一、為人力資源規(guī)劃工作提借準確的信息

　　對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關機密，期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況；填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。

　　二、負責管理員工勞動合同

　　負責管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關手續(xù)；到目前為止，勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利，主要因為市場推廣部業(yè)務人員較散，集中的機會較少，經(jīng)常都是來去匆匆，致使部分業(yè)務人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會，把合同簽署工作完成好。

　　三、結合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理，按月準確出具考勤報表

　　其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時間了，由于部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申，并與綜合管理部技術人員討論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同，員工工作時間經(jīng)常需要彈性化管理，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù)，但為了防止有些員工“言過其實”，照成考勤不公的結束，考勤系統(tǒng)還需更加完善。

　　四、執(zhí)行規(guī)章制度

　　執(zhí)行各項公司規(guī)章制度，處理員工獎懲事宜；對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周密調(diào)查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認識到了自身的錯誤。

　　五、充分考慮員工的福利

　　比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實現(xiàn)；每月協(xié)助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作，豐富了員工的業(yè)余生活；考慮到員工的安全保障問題，公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫(yī)療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時與保險公司取得了聯(lián)系，并申請了相應的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動了員工的工作積極性，從而起到了激勵員工的作用。

　　六、進行促銷人員的管理工作

　　自今年9月份以來，人力資源部正接手促銷人員的管理工作，通過資料收集分析，發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應的管理制度，但是發(fā)現(xiàn)許多市場并沒有嚴格按照制度來執(zhí)行，隨意性較強，人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份，加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度，并嚴格按照規(guī)章制度辦事。控制好人員的增長速度及提高整體素質(zhì)水平，為公司的將來儲備更多的業(yè)務人才。

　　七、協(xié)助招聘

　　協(xié)助做好招聘與任用的具體事務性工作，包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等；

　　八、建立良好的員工關系

　　幫助建立積極的員工關系，協(xié)調(diào)員工與管理層的關系，協(xié)助組織員工的各類活動；

　　此外，在部門領導的指導幫助下，對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關的人事制度進行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“以人為本”的人才理念。

　　對個人來講下一步重要應該在認真工作之余加強學習，不斷提高自身專業(yè)素質(zhì)，才能面對更大的挑戰(zhàn)，也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會，扎扎實實做好每份工作。xxxx年人力資源部的責任將更加沉重，人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃，用實際的工作業(yè)績來說話。

　　最后，祝愿公司在新年里一帆風順，一年更比一年好！

職場新人工作總結15

　　時光如天上流星一閃即過，我希望自己能抓住這一短暫的一剎那。不知不覺中已來魅族2個多月了，回顧這段時間的工作，我作如下總結。

　　一、觀念的轉(zhuǎn)變

　　觀念可以說是一種較為固定性的東西，一個人要改變自己原有的觀念，必須要經(jīng)過長時間的思想斗爭。我當初既然有勇氣選擇了離開三尺講臺，就要改變在學校時的一些觀念，由原來的被動學習轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的主動學習等很多觀念。

　　二、做好自己的本質(zhì)工作

　　一個人要做好自己的本質(zhì)工作，就必須全面的認識自己，了解自己的'職責是什么。我對自己的工作職責作了幾方面的認識。

　　1、了解工作流程

　　初次面對這項工作，感覺非常復雜，我認為學習任何一樣東西都好像在閱讀一篇文章一樣，先要了解其大概，然后理清其層次，再是深入到字詞句的研究。因此，我對我所做的這項具體工作作了一個簡單的概括，我所面對的客體是什么，和誰有工作上的聯(lián)系，聯(lián)系的內(nèi)容是什么，面對這一連串的疑問，我就把自己的工作流程用列表的方式把它羅列出來。

　　2、注重細節(jié)

　　經(jīng)過一段時間的工作后，基本流程已經(jīng)熟悉，但是隨之而來的小問題也就多了，比如說在核對訂單時，有的經(jīng)銷商不傳匯款底單，即使有的傳了也不寫明公司名稱，因為其中有很多匯款金額和訂單不一致，很難辨別出是誰家公司的款，遇到問題就要學會用自己的思維去解決問題，對此，我首先想到的是把此類問題出現(xiàn)的情況了解清楚，再是根據(jù)問題去找一個好的解決方法。于是，我就在QQ群里連續(xù)發(fā)了幾天的通知。通知的內(nèi)容是根據(jù)數(shù)學選擇題的格式來書寫的，我認為這能有利于經(jīng)銷商更能清楚，明了，簡單，易懂的看清楚我所要達到的目的。后來又考慮到不是所有的經(jīng)銷商都上網(wǎng)，于是在出現(xiàn)同類問題時我都要特別的提醒他們要注意哪些問題。

　　任何東西的改進都是在原有基礎上進行的，在開始的時候，我按照她們的記錄方式來進行記錄每天的定單情況，可后來發(fā)現(xiàn)有很多不便之處，我根據(jù)自己對工作的了解，做了一些改變，這樣就減輕自己在工作中不必要的麻煩。

　　每當訂單太多時，我必須要保持清醒的頭腦，因為之前有由于訂單太多而出現(xiàn)過一次當天沒有及時簽單的情況，這應該要引起我的注意，就是要注重細節(jié)，找出原因，進行改正。

　　在這項工作中，有很多東西需要自己去發(fā)現(xiàn)，去不斷的發(fā)現(xiàn)與改變。

　　三、溝通技巧

　　溝通是一門技巧，善于溝通是一門藝術，從心理學的角度來講，站在對方的角度去思考問題，可能會收到意想不到的效果，但在與客戶溝通時，我忽視了自己的出發(fā)點，沒有注意到張弛有度，還有在開始時我沒有注意到說話時內(nèi)容上要講求言簡意賅。經(jīng)過一段時間我發(fā)現(xiàn)了自己這方面的不足，既然發(fā)現(xiàn)了自己不足，就要找到方法進行糾正。

　　語氣，在溝通時是一個很重要的環(huán)節(jié)。面帶著微笑去和別人溝通，別人也會感受到你的微笑與陽光。

　　四、善于傾聽

　　學會傾聽是一個人所必須具備的素質(zhì)，在生活工作中，我們往往忽視了這個環(huán)節(jié)。但后來經(jīng)過提醒與反思，我注意到了這些方面的不足。在魅族工作的這段時間，我學到了很多的東西，可以說在思想觀念上也有一個小小的改變。

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