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職場新人必備的職場禮儀
職場新人必備的職場禮儀1
作為初入職場的新人,在進(jìn)入新的工作環(huán)境,一定要注意職場禮儀,否則很容易因?yàn)槟承┘?xì)小的失禮行為而給自己帶來很多困擾。
了解、遵守企業(yè)文化
每家公司都有林林總總成文或不成文的制度和規(guī)則,它們加在一起,就構(gòu)成了公司的精髓――企業(yè)文化。想迅速融入環(huán)境,在公司里如魚得水,就要熟記這些制度、規(guī)則,并嚴(yán)格遵守,比如不遲到、不早退、辦公時間不打私人電話等等。
快速熟悉每位同事
忽然進(jìn)入一個完全陌生的環(huán)境,應(yīng)該花上一番工夫,盡快和同事們熟悉起來,從中找到幾位興趣相投、價值觀相近的,與之建立友誼,打造自己在公司里的社交圈。這樣,一旦在工作中遇到困難,他們就會對你進(jìn)行點(diǎn)撥。
不過要注意,與同事搞好關(guān)系應(yīng)把握一個度,千萬不要鉆進(jìn)某個狹隘的小團(tuán)體,拉幫結(jié)派只會引起“圈外人”對你的對立情緒,有百害而無一利。
找準(zhǔn)自己的角色
初入職場,對公司的特點(diǎn)、運(yùn)營方式尚不熟悉,工作中肯定會遇到很多困難。要敦促自己迅速進(jìn)入角色,可以名正言順地去請教上司和周圍的同事,但這并不意味著事無巨細(xì)都去詢問,凡事謹(jǐn)小慎微就顯得缺乏進(jìn)取精神,缺乏朝氣,會令人覺得你是個優(yōu)柔寡斷的`人,不能委以重任。
應(yīng)做到既富有個性,又能按有關(guān)章程來做。盡快弄清并熟悉自己的職責(zé)范圍,并留心盡力做好本職范圍之內(nèi)的事情。此外,在完成上司安排的工作過程中也應(yīng)及時指出問題,服從而不盲從。敢于堅持原則,說出自己獨(dú)到見解的員工,往往容易得到上司的另眼相待。
工作態(tài)度樂觀
由于不熟悉工作環(huán)境,別人在井然有序地工作而自己卻無從下手是經(jīng)常的事。對此,千萬不要?dú)怵H或悶悶不樂,更不要滿腹牢騷。實(shí)際上,上司和周圍的同事也在觀察、熟悉、了解你。
因此,一方面,要沉住氣,從小事做起,樂于做一些力所能及的瑣碎雜事,比如:為復(fù)印機(jī)加紙,給飲水機(jī)加水,用抹布順手擦擦臟的地方等,做這些雞毛蒜皮的小事并非大材小用,它們往往最能給人留下好印象。另一方面,要虛心請教別人,以便盡快上手工作。
虛心請教
進(jìn)入陌生的工作環(huán)境,肯定會有很多不懂的事情,這個時候就要虛心請教,問問題前先多觀察身邊的現(xiàn)象,多動腦子。在請教別人時,應(yīng)當(dāng)帶著謙虛的態(tài)度。因?yàn)槟阍谠儐枂栴}的同時也是在和同事溝通,增進(jìn)情誼,這是一個交流的過程,而不是一個單純的獲取答案的過程。
此外,向領(lǐng)導(dǎo)和老同事請教工作,體現(xiàn)了對他們的尊重。要知道,很多人都有“好為人師”的情結(jié),他們在獲得心理滿足的同時,不僅不會小瞧你,反而會因?yàn)槭艿阶鹬卦黾訉δ愕暮酶,拉近了彼此的心理距離,有助于建立良好的人際關(guān)系。
當(dāng)然,在向別人求教的同時,自己也應(yīng)該努力鉆研業(yè)務(wù),提高獨(dú)立工作能力。
職場新人必備的職場禮儀2
介紹
介紹最重要的就是知情權(quán)先后問題,一般是別人優(yōu)先、長輩優(yōu)先、外人優(yōu)先!
具體如下:
自己跟別人見面的時候要主動先把自己介紹給別人,再等別人自我介紹;
在介紹朋友認(rèn)識的時候,要先把晚輩、下屬等身份低的人向長輩、領(lǐng)導(dǎo)等身份高的人介紹;
先把親戚介紹給他人。
握手
握手并不是必須的禮儀,你可以不去主動握手,改為鞠躬、微笑、招手等其他方式。不過別人主動伸手的時候要接,要注意這幾個問題:
1.距離遠(yuǎn)時要迎上去;
2.戴手套時要脫下手套;
3.坐著的時候應(yīng)站起身來;
4.與異性不要雙手握;
5.握手的時候要注視對方;
接打電話
打電話的時候找好時機(jī),先把想要說的事情理順清楚,要在簡短的語言中讓對方清楚你想表達(dá)的意思,盡量挑合適的時機(jī),節(jié)假日、休息時間等等,不要讓別人覺得被打擾到,如有其他聯(lián)系方式如微信、qq、郵箱等,也可以先溝通一下對方什么時間有空,再打過去或等對方給你回信。
接電話的時候應(yīng)該及時,接起電話來先說自己是哪里并詢問對方有什么事情,注意語氣輕和。
面試儀表
面試的時候穿正裝并不是必須的,但要注意整潔干凈,比較好的搭配有皮鞋、下身休閑褲、上身襯衫等等。炎熱或在室內(nèi)的時候可以不穿外套。
坐的時候雙腿不要太分開,不要不停抖動,雙手自然放在腿上或椅子扶手上,等對方先坐自己在做,等對方先起身自己再起身。
一個HR想要告訴你的職場心得
可能因?yàn)槁殬I(yè)關(guān)系,喜歡對經(jīng)歷的人和事進(jìn)行總結(jié)和分析,從中發(fā)現(xiàn)潛在的規(guī)律,吸收其中的經(jīng)驗(yàn),讓路走的更順利一些,離成功更近一步。
但很多時候,尤其是剛畢業(yè)的學(xué)生,我們總是要經(jīng)過不斷的嘗試,甚至失敗,才能找到適合自己的那條路。
但是,就像《重生》中說的那樣,失敗并不是成功的先決條件,失敗教給我們的僅僅只是得到“此路不通”這個結(jié)果。唯有成功,才可以讓我們從中汲取養(yǎng)分。成功才是真正靠得住的教材。
1.早一些確立你的職業(yè)方向
盡量少走彎路;
在面試應(yīng)屆生的時候,我一般都會問他一個問題,就是他的興趣和職業(yè)規(guī)劃是什么?
有的回答很肯定,有的回答則很模糊。自所以問是想知道對方的一個大概想法。其實(shí)這是一個無解的題,因?yàn)橛媱澆⒉淮聿粫兓,計劃也不代筆就一定能落實(shí)。
但沒有計劃或規(guī)劃,萬萬不可。
作為HR,我在看一份候選人的簡歷時,會習(xí)慣從他教育經(jīng)歷、畢業(yè)后的第一份工作,直至現(xiàn)在更新的工作,這樣一個邏輯順序來看。其實(shí)這就涵蓋了一個人的整個職場歷程。
你會發(fā)現(xiàn)有些簡歷,在其整個職場履歷過程中沒有一個清晰的規(guī)劃。你確定不了他擅長的是什么,他想求職的重點(diǎn)在哪,以及想在哪個方向取得成就。于是就會出現(xiàn)多崗?fù)哆f的現(xiàn)象,覺得自己什么都能做,但其實(shí)每個都做不好,因?yàn)槊慷谓?jīng)歷都積累的太少。
這就導(dǎo)致他在之后的職場競爭中和同齡人相比沒有核心技能優(yōu)勢,和年輕人相比又沒有年齡優(yōu)勢,這其實(shí)是非常尷尬的一件事情。
雖然大器能晚成,但如果我們能盡早確立自己的方向,從一開始就有這個意識,明白自己真正要的是什么,興趣在哪方面,擅長的是什么,會比毫無方向的亂撞,或是隨大流的去嘗試,要明智的多。
我的朋友圈有很多非常優(yōu)秀的`90后,他們職場經(jīng)驗(yàn)并沒有多深厚,人生閱歷也未必多豐富,但他們優(yōu)異的表現(xiàn)卻讓人驚喜。讓我很遺憾自己沒有更早的去有意識的培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)自己的擅長,并及時做規(guī)劃。而耽擱了很多好時光。
因?yàn)槟挲g和優(yōu)秀以及機(jī)會并不成正比,決定它的是你真正的實(shí)力。
Tips:
1.不要為了什么而做什么,這和你發(fā)自內(nèi)心的主動去關(guān)注它,是完全不同的感覺。就算剛開始不是熱愛,但至少是要有一些興趣,你才能把它和自己做一個連接,只有這樣,才能更順利的開始,也會比較容易去堅持。
2.早一些去發(fā)掘自己的優(yōu)勢和興趣,不要等待,不要覺得時間遲早會給你答案。很多時候,你要做時間的主人。
3.時間,才是最大的財富。早一些確立自己的職業(yè)方向,才能省下更多的時間,用在如何完成上。而不是猶豫、糾結(jié)和虛度上。
2. 培養(yǎng)自學(xué)的能力
職場新人必備的職場禮儀3
一、服飾與打扮
一個人與他人交往的第一印象很重要,外表是人們踏上社會的第一張名片。畢業(yè)生在應(yīng)聘時,首先要注意自己的衣著和打扮。
許多人認(rèn)為難得有一次面試的機(jī)會,一定要大出風(fēng)頭,于是買了許多時髦、前衛(wèi)的服裝。這是一個極大的誤區(qū)。一般正規(guī)的企業(yè)都很欣賞傳統(tǒng)、保守的正裝,所以,服裝不一定要穿名牌,莊重、得體就好。有的人則不太注重服裝,穿著過于隨便。也會使招聘人員對你的印象大打折扣。求職時的服飾打扮應(yīng)該注意穩(wěn)重、正式,一般來說,套裝較為普遍適宜。而且一定要整潔干凈,注意尺碼一定要合身,大一碼或小一碼都會影響穿著效果。衣服的顏色宜選擇皮膚的中性色,注重現(xiàn)代感,把握積極的方向。頭發(fā)要梳理整齊,不要亂蓬蓬或粘糊糊。穿深色衣服時最好事先拍拍兩肩。以免頭皮屑掉在上面,頭發(fā)要擦亮。
另外,不可忽視不同職位對穿著的不同要求,例如應(yīng)聘公關(guān)職位就要適當(dāng)?shù)刈⒁鈺r尚,而應(yīng)聘文秘、財會職位就應(yīng)與時尚拉開適當(dāng)?shù)木嚯x。
二、面試過程
畢業(yè)生在面試過程中表現(xiàn)出的禮儀水平,反映出你的人品、修養(yǎng)等個人形象,因此,面試過程請務(wù)必注意以下幾點(diǎn):
1準(zhǔn)時赴約。一般來講,比原訂時間早5—10分鐘到達(dá)面試地點(diǎn)較好,切不可讓招聘人員等候。
2入座禮儀。進(jìn)入主考官的辦公室,一定要敲門而入,等到主考官示意坐下再就座。如果沒有指定的座位,可選擇主考官對面的位子坐下。另外,注意坐姿的優(yōu)美與精神。坐椅子時,最好只坐2/3,兩腿并攏,身體可稍稍前傾。
3自我介紹的分寸。當(dāng)主考官要求你做自我介紹時,不要象背書似的'把簡歷上的一套再說一遍,那樣只會令主考官覺得乏味。用舒緩的語氣將簡歷中的重點(diǎn)類容稍加說明就可以了,如姓名、畢業(yè)學(xué)校、專業(yè)、特長等。如主考官想深入了解某一方面時,你再作介紹。
4行為舉止。求職者在面試時要注意自己的行為舉止:
(1)注意站正坐直,不要彎腰低頭;
(2)雙手放在適當(dāng)?shù)奈恢,并要安穩(wěn),不要做些玩弄領(lǐng)帶、掏耳朵、挖鼻孔、撫弄頭發(fā)、掰關(guān)節(jié)、玩弄招聘者遞過來的名片等多余的動作;
(3)禁止腿神經(jīng)質(zhì)般的不住晃動、翹起等;
(4)自己隨身帶著公文包或皮包,也不要掛在椅子背上,可以把它放進(jìn)自己坐的椅子旁邊或背后。
5詢問與應(yīng)答的禮儀。保持積極自信的心態(tài),是面試中智慧語言不斷迸發(fā)的前提。面談時,講話要充滿自信。回答問題時盡量詳細(xì),要按招聘人員的話題進(jìn)行交談。有的主考官會故意提問一些令你感到受冒犯的問題,用來試探一下你如何對待,考查你的修養(yǎng)和應(yīng)對多變的能力。你一定要冷靜,不能意氣用事。拒絕回答是可以的,但口氣和態(tài)度一定要婉轉(zhuǎn)、溫和。
6及時告辭。有些接見者以起身表示面談的結(jié)束,另一些人則用“同你談話我感到很愉快”這樣的辭令來結(jié)束談話。對此,我們的畢業(yè)生要十分敏銳,及時起身告辭。告辭時應(yīng)同接見者握手,還要將椅子放回原位,然后面帶微笑地向主考官致謝。
面試后寫一封感謝信給接見者,這不僅禮貌,還可加深印象。在接到不錄用的通知后,也要寫信或發(fā)個“e—mail”表示感謝,以便下次聯(lián)絡(luò)。
總之,面試時,一定要保持斯文有禮、不卑不亢、大方得體、生動活潑的言談舉止。這不僅可大大提升你的形象,而且往往使成功機(jī)會大增。
應(yīng)聘求職不僅是大學(xué)畢業(yè)生必須關(guān)心的一個問題,而且是一個你將終身考慮的問題。為此,我們特別增加有關(guān)內(nèi)容作為本書的附錄。鑒于有關(guān)求職的書籍實(shí)在太多,在本附錄中我們不打算面面求全,只是希望我們的一些觀點(diǎn)能對即將畢業(yè)的大學(xué)生有所啟發(fā)。
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