職場(chǎng)必備禮儀15篇
職場(chǎng)必備禮儀1
在經(jīng)過(guò)激烈的面試競(jìng)爭(zhēng)之后,我有幸被公司錄取。在經(jīng)過(guò)三個(gè)月的公司工作和了解公司的新文化之后,我又被選中參加職場(chǎng)禮儀課程培訓(xùn)。聽(tīng)同事說(shuō),這次公司出資讓我們參加的職場(chǎng)禮儀課培訓(xùn)機(jī)會(huì)得之不易。所以,特別珍惜這次得來(lái)不易的提升自己職場(chǎng)禮儀的機(jī)會(huì)。下面是我聆聽(tīng)職場(chǎng)禮儀課的一些心得。
職場(chǎng)禮儀課上老師邊講邊演示,為我們講述了職場(chǎng)中所要注意的儀態(tài)儀表和語(yǔ)言。雖然都是如何站、如何坐、如何行走等職場(chǎng)中很細(xì)小的事情,但卻是我們?cè)诼殘?chǎng)中容易忽略的細(xì)節(jié)。職場(chǎng)中的坐、立、行最能體現(xiàn)職場(chǎng)人的素質(zhì)、態(tài)度、精神風(fēng)貌的重要方面,是職場(chǎng)人最不能忽視的地方。課堂上老師還教我們職場(chǎng)中應(yīng)該如何去笑,“笑”是我們每個(gè)人都會(huì)的一種技能。但在每天忙碌的工作生活中我們常常會(huì)忘記微笑。笑是世界中最美的語(yǔ)言,有著神奇的功效,職場(chǎng)中的很多場(chǎng)合離不開(kāi)它,它會(huì)讓氣氛變的更加融洽,溝通變的更加順暢。
在講課過(guò)程中,老師又現(xiàn)場(chǎng)讓我們參加一些游戲。課堂上我也參與了一個(gè)小小的'游戲,是讓一個(gè)人用語(yǔ)言描述一副圖形,然后讓另一個(gè)人根據(jù)語(yǔ)言描述將圖形畫下來(lái)。自認(rèn)為表達(dá)能力還不錯(cuò)的我便走上去和另一位同時(shí)搭檔,一個(gè)人描述一個(gè)人畫,我們兩個(gè)人都描述了畫了一次,雖然圖形不算太復(fù)雜,但我們根據(jù)描述所畫出來(lái)的圖形和原圖都多少有些偏差。在游戲結(jié)束后我也認(rèn)真地反思了一下,這些都源自我們溝通上出了問(wèn)題,當(dāng)你向別人講述一件事情時(shí),不能在自己的角度去描述,想當(dāng)然的認(rèn)為這個(gè)就應(yīng)該這樣,不需要太多的贅述,而是應(yīng)該站在對(duì)方完全不知道的角度,耐心、心地去描述。
半天的禮儀課程束了,在學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀課的同時(shí),很感謝公司能給我這樣的一個(gè)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。在中國(guó)很大的弊端就是走出校門就不學(xué)習(xí)了,其實(shí)在走進(jìn)職場(chǎng)和社會(huì),才是學(xué)習(xí)的開(kāi)始,除了社會(huì)這個(gè)隱性的大課堂外,參加一些有針對(duì)性的培訓(xùn)學(xué)習(xí)真是難得的機(jī)會(huì)。職場(chǎng)人經(jīng)過(guò)不同的工作經(jīng)歷再去參加一些有針對(duì)的職場(chǎng)禮儀課培訓(xùn),體會(huì)會(huì)更加深刻,接受也更加容易。
職場(chǎng)必備禮儀2
日企職場(chǎng)心態(tài)與禮儀培訓(xùn)對(duì)于個(gè)人來(lái)講,是非常重要的。因?yàn)閭(gè)人的言談舉止直接代表著整個(gè)單位或者企業(yè)。所以一個(gè)良好的日企職場(chǎng)心態(tài)與禮儀培訓(xùn)能幫助你在今后的工作中更好的發(fā)揮自己的所能。
首先讓我們來(lái)了解一下日企職場(chǎng)心態(tài)與禮儀培訓(xùn)的重要性吧。上次給大家介紹了一篇日企職場(chǎng)生存法則讀后感 ,大家應(yīng)該都知道,日本是一個(gè)十分注重禮儀的國(guó)家,在這樣一個(gè)國(guó)家的企業(yè)里,當(dāng)然也是非常注重禮儀的。所以良好的日企職場(chǎng)心態(tài)與禮儀培訓(xùn)對(duì)在日企工作的人來(lái)講無(wú)疑也很重要。
其次是關(guān)于日企職場(chǎng)心態(tài)與禮儀培訓(xùn)的作用性。
第一個(gè)作用是外塑形象。工作中的你,不管是與國(guó)際人士交往還是于國(guó)內(nèi)人士交往,個(gè)人的形象就代表著組織的形象,也就是代表產(chǎn)品與服務(wù)形象。于此,我們一定要注意形象,好好的進(jìn)行日企職場(chǎng)心態(tài)與禮儀培訓(xùn)的訓(xùn)練。
第二個(gè)作用是內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)。作為21世紀(jì)的現(xiàn)代人,你要跟別人打交道也好,要做好本職工作也好,恰到好處地展示自己的素質(zhì)也是非常重要的。這樣會(huì)讓人們覺(jué)得你十分的禮貌,與眾不同,給人留下深刻的良好的印象。這也是日企職場(chǎng)心態(tài)與禮儀培訓(xùn)的目標(biāo)。
第三個(gè)作用是增進(jìn)交往。現(xiàn)在的人都有這樣的欲望,要多交朋友,交結(jié)善緣。俗話說(shuō),朋友多了路好走。如果你在進(jìn)行了良好的日企職場(chǎng)心態(tài)與禮儀培訓(xùn)的訓(xùn)練后,整個(gè)人給對(duì)方的感覺(jué)可能都改變了。自然而然的,人們就更加愿意和你交朋友,增進(jìn)彼此之前的.感情。
所以進(jìn)行日企職場(chǎng)心態(tài)與禮儀培訓(xùn)是必不可少的。在這個(gè)工作壓力日趨增加的社會(huì)里,如果你沒(méi)有具備一個(gè)良好的職場(chǎng)心態(tài)與禮儀的認(rèn)知,可能會(huì)讓你的工作搖搖欲墜,也可能會(huì)對(duì)你產(chǎn)生不良的影響。而一個(gè)良好的日企職場(chǎng)心態(tài)與禮儀培訓(xùn)不僅可以讓你牢固你的工作,也能幫助你日常的生活中,獲得更多的朋友,和別人對(duì)你的青睞,所以日企職場(chǎng)心態(tài)與禮儀培訓(xùn)十分的重要,想要獲得更好的,就趕緊進(jìn)行職場(chǎng)心態(tài)與禮儀的培訓(xùn),多寫寫 日企職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)感想 吧。
職場(chǎng)必備禮儀3
春節(jié)是我國(guó)的傳統(tǒng)節(jié)日,也是我們的傳統(tǒng)文化之一,而素有“禮儀之邦”之稱的中國(guó),禮儀文明也是中國(guó)傳統(tǒng)文化的一個(gè)重要組成部分。
春節(jié)對(duì)于中國(guó)人來(lái)說(shuō)意義很重大,除了走親訪友,職場(chǎng)上的合作伙伴也不能忘記,如何得體的給老板,同事,客戶送上節(jié)日的祝福呢?如何給同事,老板和客戶拜年呢?不同的角色應(yīng)該采用哪種方式的祝福才更加合適呢?
禮儀培訓(xùn)網(wǎng)針對(duì)職場(chǎng)人士關(guān)心的熱點(diǎn)話題,將從專業(yè)的角度來(lái)解析同事,老板,客戶三種不同緯度的春節(jié)職場(chǎng)禮儀,從祝福短信和電話拜年兩種最常見(jiàn)的溝通方式入手,幫助職場(chǎng)人士營(yíng)造和諧的職場(chǎng)氛圍,打造新年最時(shí)尚的職場(chǎng)禮儀。
祝福短信表達(dá)祝福和美好祝愿
一般情況下,春節(jié)發(fā)祝福短信是非常經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的一種方式,但是切忌隨意轉(zhuǎn)發(fā),有些朋友看到祝福短信就群發(fā),卻沒(méi)發(fā)現(xiàn)該條祝福短信有別人的名字,這樣發(fā)給客戶或者老板就會(huì)顯得不夠重視。應(yīng)該為每位被祝福者量身定制短信。
比如上司
許多老總都說(shuō),春節(jié)收到了很多短信。但是都是重復(fù)性的,根本就不想去看,條條框框的祝福短信還不如直接發(fā)一句拜年了。
同樣的短信被不同的人發(fā)送,“新意”和“心意”都沒(méi)了,所以給上司發(fā)短信時(shí)更應(yīng)該忌諱隨意轉(zhuǎn)發(fā)短信。針對(duì)不同的上司應(yīng)該采用不同的措辭方式,比如嚴(yán)肅的,不茍言笑的'上司應(yīng)該發(fā)送真摯誠(chéng)懇的祝福短信,對(duì)于開(kāi)朗幽默的上司,則應(yīng)該偶爾開(kāi)句玩笑,用幽默的語(yǔ)言構(gòu)思短信。
總之短信內(nèi)容要得體,避免重復(fù),要有真摯的感情在。這樣上司才會(huì)覺(jué)得你比較有誠(chéng)意。
比如同事
同事之間就比上司條件寬松多了。同事之間發(fā)些幽默的,時(shí)尚的,有趣的短信,不僅可以加強(qiáng)春節(jié)長(zhǎng)假的聯(lián)系,還可以把快樂(lè)進(jìn)行分享,但是對(duì)于一些不健康的,惡作劇之類的短信一定要慎重。避免引起不必要的麻煩。
對(duì)于客戶
給客戶發(fā)短信,要注意禮貌稱呼,比如吳總,楊經(jīng)理,趙總等,切勿為了群發(fā)方便,不留稱呼,這樣客戶也許不看就刪除了。這樣不僅沒(méi)有達(dá)到拜年的效果還浪費(fèi)了錢。
當(dāng)然,如果不想浪費(fèi)與客戶溝通的由頭,過(guò)完年后還可找機(jī)會(huì)詢問(wèn)下:“我給您發(fā)的春節(jié)短信收到了嗎?” 相信給客戶留下的印象會(huì)更深刻。
禮儀培訓(xùn)網(wǎng)提醒:第一:發(fā)祝福短信一定要署名,因?yàn)檫^(guò)年發(fā)送祝福短信的人特別多,如果不署名的話,對(duì)方可能不知道是您。第二:祝福短信一來(lái)一去就可以了,祝福短信不要一直回復(fù),這樣就啰嗦了。第三:自己措詞的短信一定要慎重,不要發(fā)曖昧的,或者是不健康的短信。
電話拜年需注意時(shí)間與措辭
過(guò)春節(jié)給親朋好友去個(gè)電話,親自拜個(gè)年,既能讓對(duì)方感受到你對(duì)他足夠重視,自己也能收獲暖暖的親情。相比短信,親自打電話拜年更顯得對(duì)對(duì)方的重視與尊重。當(dāng)然,對(duì)象不同,打電話的時(shí)間和措辭也要注意。
針對(duì)上司
平時(shí)有較多共同語(yǔ)言的上司,可以在大年三十晚上發(fā)條短信,然后年初一、初二的白天再打一個(gè)電話,這樣顯得比較隆重且正式,給上司足夠的尊重。如果是年紀(jì)相差較大,平時(shí)交流并不太多的上司,為了避免打電話時(shí)冷場(chǎng),穩(wěn)妥起見(jiàn)還是發(fā)信息更合適。
針對(duì)客戶
春節(jié)長(zhǎng)假,是放松自己的大好時(shí)機(jī),絕大多數(shù)人都不愿談工作。一般的客戶平時(shí)未曾疏于聯(lián)系,此時(shí)不必再特意打電話聯(lián)系了;若是重要客戶,請(qǐng)不要吝嗇你的長(zhǎng)途電話費(fèi),誠(chéng)心拜完年后,可以適時(shí)地提及新年希望繼續(xù)合作的愿望,多溝通類似的話題;如果手上有正在商談的合作,也可以進(jìn)一步確認(rèn)年后拜訪的時(shí)間,有利于盡快促成業(yè)務(wù)。除了那些關(guān)系非常密切且彼此熟悉的客戶,對(duì)于客戶的電話拜訪最好不要放在春節(jié)的前幾天,可以稍晚一些。
針對(duì)同事
如果是要好的同事,春節(jié)時(shí)打個(gè)電話會(huì)更加有親近感。但若是異性同事,過(guò)年時(shí)一家團(tuán)聚,那么愛(ài)人肯定在場(chǎng),除非是“鐵桿”,否則盡量避免打電話。
職場(chǎng)必備禮儀4
一.首先明確什么是職業(yè)禮儀
就要畢業(yè)了,誰(shuí)不想找份好工作?所以,這面試的第一關(guān)簡(jiǎn)直比會(huì)情人還重要,給人的印象既不能太弱,也不能太過(guò).除了良好的談吐舉止外,令人舒服和喜愛(ài)的外表也是極為重要的.這時(shí),巧妙的化妝就顯出了非同凡響的意義.清爽潤(rùn)澤的妝面,不僅讓人覺(jué)得朝氣蓬勃,更能在無(wú)言中顯示出良好的個(gè)人修養(yǎng)和富于個(gè)性的審美趣味.如果妝面能夠與投報(bào)單位的職業(yè)特征巧妙結(jié)合,則更能表現(xiàn)出你的機(jī)智與靈活.
可是,在校的大部分女孩子都是不太化妝的.怎么辦呢?所謂”素面朝天”總比”畫虎不成反類犬”要好,至少不至于落個(gè)沒(méi)品位的惡俗印象.但說(shuō)實(shí)在的,這總是一個(gè)小小的遺憾.有統(tǒng)計(jì)表明,能在大街上博得高回頭率的幾乎都是化過(guò)妝的女子.相信面試也是一樣.想得到百分百的完美印象,有心的同學(xué)還是應(yīng)該試試淡妝的魅力.這就是必要的職業(yè)禮儀。
職業(yè)禮儀是在人際交往中,以一定的、約定俗成的程序、方式來(lái)表現(xiàn)的律己、敬人的過(guò)程,涉及穿著、交往、溝通、情商等內(nèi)容。從個(gè)人修養(yǎng)的角度來(lái)看,禮儀可以說(shuō)是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn);從交際的角度來(lái)看,禮儀可以說(shuō)是人際交往中適用的一種藝術(shù),一種交際方式或交際方法;是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法;從傳播的角度來(lái)看,禮儀可以說(shuō)是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧。
二.面試禮儀
走進(jìn)房間的時(shí)候
走進(jìn)房間的時(shí)候自己的名字被喊到,就有力地答一聲“是”,然后再進(jìn)門。如果門關(guān)著的話,就要以里面聽(tīng)得見(jiàn)的力度敲門,聽(tīng)到回復(fù)后再進(jìn)去。開(kāi)門關(guān)門盡量要輕,向招聘方各位行過(guò)禮之后,清楚地說(shuō)出自己的名字。
坐姿
在沒(méi)有聽(tīng)到“請(qǐng)坐”之前,絕對(duì)不可以坐下,面試官還沒(méi)有開(kāi)口,就順勢(shì)把自己掛在椅子上的人,已經(jīng)扣掉了一半分?jǐn)?shù)了,從門口走進(jìn)來(lái)的時(shí)候,也要挺起胸膛堂堂正正的走。
坐下時(shí)也不要在椅沿上輕坐,要舒服地坐進(jìn)去。并攏雙膝,把手自然的放在上面。
使用敬語(yǔ)
使用過(guò)分夸張的敬語(yǔ)是一件令雙方都很尷尬的事。所以,這一點(diǎn)在平時(shí)待人接物上下功夫,如習(xí)慣于對(duì)長(zhǎng)輩說(shuō)敬語(yǔ)等。
視線處理
說(shuō)話時(shí)不要低頭,要看著對(duì)方的眼睛或眉間,不要回避視線。不要一味直勾勾地盯著對(duì)方的眼睛也會(huì)覺(jué)得突兀。做出具體答復(fù)前,可以把視線投在對(duì)方背景上,如墻上約兩三秒鐘做思考,不宜過(guò)長(zhǎng),開(kāi)口回答問(wèn)題時(shí),應(yīng)該把視線收回來(lái)。
要集中注意力
無(wú)論談話投機(jī)與否,或者對(duì)方有其他的活動(dòng),如暫時(shí)處理一下文件,接個(gè)電話等,你都不要因此分散注意力。不要四處看,顯出似聽(tīng)非聽(tīng)的樣子。如果你對(duì)對(duì)方的提問(wèn)漫不經(jīng)心,言論空洞,或是隨便解釋某種現(xiàn)象,輕率下斷語(yǔ),借以表現(xiàn)自己的高明,或是連珠炮似地發(fā)問(wèn),讓對(duì)方覺(jué)得你過(guò)分熱心和要求太高,以至于難以對(duì)付,這都容易破壞交談,是不好的交談習(xí)慣。
知之為知之,不知為不知
在面試場(chǎng)上,常會(huì)遇到一些不熟悉,曾經(jīng)熟悉現(xiàn)在竟忘記或根本不懂的問(wèn)題。面臨這種情況,默不作聲、回避問(wèn)題是失策;牽強(qiáng)附會(huì)、“強(qiáng)不知為知之”更是拙劣,坦率承認(rèn)為上策。
面試前五分鐘最后檢查一下儀表
需不需要補(bǔ)一下妝,看看發(fā)型有沒(méi)有亂,口紅及齒間有沒(méi)有事物等,用小鏡子照一下。在感覺(jué)一切準(zhǔn)備就緒的狀態(tài)下,才能從容地接受公司的面試。
檢索簡(jiǎn)單常識(shí)
人們往往一緊張,就連平時(shí)掛在嘴邊的話都想不起來(lái),把一些常用詞匯,時(shí)事用語(yǔ)、經(jīng)濟(jì)術(shù)語(yǔ)整理一下,面試前隨手翻閱。所整理的詞匯可根據(jù)具體應(yīng)聘職務(wù)而有所不同。
另外,面試時(shí)要留神的小地方:
前一天的表情練習(xí)
面試當(dāng)天一早,做些簡(jiǎn)單的緩解臉部肌肉緊張的運(yùn)動(dòng),就從發(fā)“阿噢、哦、嗚”等音開(kāi)始。
小巧的耳環(huán)
佩帶小瞧精致的耳環(huán),不失為一種禮儀,而且也起到了亮點(diǎn)的作用,不過(guò)切忌戴上夸張的首飾。
整齊,干凈的指甲
看似很隱蔽,但據(jù)說(shuō)觀察指甲的面試官卻比想象中多得多,修飾整齊的指甲也是很有必要的'
與旁人嘮叨是禁忌
在接待室恰巧遇到朋友或熟人,就旁若無(wú)人地大聲說(shuō)話或笑鬧,對(duì)剛才面試的過(guò)程大肆渲染,往往會(huì)有這種情況出現(xiàn)。別忘了關(guān)于這些,面試官的視線是不會(huì)饒過(guò)你的。
口香糖,香煙要三思
走進(jìn)公司的時(shí)候,口香糖和香煙最好都收起來(lái),因?yàn)榇蠖鄶?shù)的面試官都無(wú)法忍受你邊面試邊嚼口香糖或吸煙。
要注意面試官可不止一人
有些應(yīng)聘者對(duì)面試官彬彬有禮,走出門卻對(duì)普通員工或其他工作人員傲慢無(wú)禮。不要忘記,進(jìn)入公司的瞬間,就要接受所有人的面試,公司里的每個(gè)人都是你的面試官。
在面試后不等于你不需要注意禮儀,也許此時(shí)此刻的禮儀意識(shí)更能留下良好印象。
一、感謝
為了加深招聘人員對(duì)你的印象,增加求職成功的可能性,面試后兩天內(nèi),你最好給招聘人員打個(gè)電話或?qū)懛庑疟硎局x意。
感謝電話要簡(jiǎn)短,最好不要超過(guò)5分鐘。
感謝信要簡(jiǎn)潔,最好不超過(guò)一頁(yè)。感謝信的開(kāi)頭應(yīng)提及你的姓名及簡(jiǎn)單情況。然后提及面試時(shí)間,并對(duì)招聘人員表示感謝。感謝信的中間部分要重申你對(duì)該公司、該職位的興趣,增加些對(duì)求職成功有用的事實(shí)內(nèi)容,盡量修正你可能留給招聘人員的不良印象。感謝信的結(jié)尾可以表示你對(duì)自己的素質(zhì)能符合公司要求的信心,主動(dòng)提供更多的材料,或表示能有機(jī)會(huì)為公司的發(fā)展壯大做出貢獻(xiàn)。
面試后表示感謝是十分重要的,因?yàn)檫@不僅是禮貌之舉,也會(huì)使主考官司在作決定之時(shí)對(duì)你有印象。據(jù)調(diào)查,十個(gè)求職者往往有九個(gè)人不回感謝信,你如果沒(méi)有忽略這個(gè)環(huán)節(jié),則顯得“鶴立雞群”,格外突出,說(shuō)不定會(huì)使對(duì)方改變初衷。
二、不要過(guò)早打聽(tīng)面試結(jié)果
在一般情況下,考官司組每天面試結(jié)束后,都要進(jìn)行討論和投票,然后送人事部門匯總,最后確定錄用人選,可能要等3—5天。求職者在這段時(shí)間內(nèi)一定要耐心等候消息,不要過(guò)早打聽(tīng)面試結(jié)果。
三、收拾心情。
面試回來(lái)后,你已經(jīng)完成一次面試,但這只是完成一個(gè)階段。如果你向幾家公司求職,則必須收拾心情,全身心投入應(yīng)付第二家的面試,因?yàn),未有聘書之前,仍未算成功,你不?yīng)放棄其他機(jī)會(huì)。
四、查詢結(jié)果
一般來(lái)說(shuō),你如果在面試兩周后或在主考官許諾的通知時(shí)間到了,還沒(méi)有收到對(duì)方的答復(fù)時(shí),就應(yīng)該寫信或打電話給招聘單位或主考官司,詢問(wèn)是否已作出了決定。應(yīng)聘中不可能個(gè)個(gè)都是成功者,萬(wàn)一你在競(jìng)爭(zhēng)中失敗了,也不要?dú)怵H。這一次失敗了,還有下一次,就業(yè)機(jī)會(huì)不只一個(gè),關(guān)鍵是必須總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),找出失敗的原因,并針對(duì)這些不足重新做準(zhǔn)備,“吃一塹,長(zhǎng)一智”,謀求“東山再起”。
職場(chǎng)必備禮儀5
求職面試后的必備禮儀
許多求職者只留意應(yīng)聘面試時(shí)的禮儀,而忽略了應(yīng)聘后的善后工作,而這些步驟亦能加深別人對(duì)你的印象。面試結(jié)束并不意味著求職過(guò)程就完了,也不意味著求職者就可以袖手以待聘用通知的到來(lái),有些事你還得干。
一、感謝
為了加深招聘人員對(duì)你的印象,增加求職成功的可能性,面試后兩天內(nèi),你最好給招聘人員打個(gè)電話或?qū)懛庑疟硎局x意。
感謝電話要簡(jiǎn)短,最好不要超過(guò)5分鐘。
感謝信要簡(jiǎn)潔,最好不超過(guò)一頁(yè)。感謝信的開(kāi)頭應(yīng)提及你的'姓名及簡(jiǎn)單情況。然后提及面試時(shí)間,并對(duì)招聘人員表示感謝。感謝信的中間部分要重申你對(duì)該公司、該職位的興趣,增加些對(duì)求職成功有用的事實(shí)內(nèi)容,盡量修正你可能留給招聘人員的不良印象。感謝信的結(jié)尾可以表示你對(duì)自己的素質(zhì)能符合公司要求的信心,主動(dòng)提供更多的材料,或表示能有機(jī)會(huì)為公司的發(fā)展壯大做出貢獻(xiàn)。
面試后表示感謝是十分重要的,因?yàn)檫@不僅是禮貌之舉,也會(huì)使主考官司在作決定之時(shí)對(duì)你有印象。據(jù)調(diào)查,十個(gè)求職者往往有九個(gè)人不回感謝信,你如果沒(méi)有忽略這個(gè)環(huán)節(jié),則顯得“鶴立雞群”,格外突出,說(shuō)不定會(huì)使對(duì)方改變初衷。
二、不要過(guò)早打聽(tīng)面試結(jié)果
在一般情況下,考官司組每天面試結(jié)束后,都要進(jìn)行討論和投票,然后送人事部門匯總,最后確定錄用人選,可能要等3—5天。求職者在這段時(shí)間內(nèi)一定要耐心等候消息,不要過(guò)早打聽(tīng)面試結(jié)果。
三、收拾心情
面試回來(lái)后,你已經(jīng)完成一次面試,但這只是完成一個(gè)階段。如果你向幾家公司求職,則必須收拾心情,全身心投入應(yīng)付第二家的面試,因?yàn),未有聘書之前,仍未算成功,你不?yīng)放棄其他機(jī)會(huì)。
四、查詢結(jié)果
一般來(lái)說(shuō),你如果在面試兩周后或在主考官許諾的通知時(shí)間到了,還沒(méi)有收到對(duì)方的答復(fù)時(shí),就應(yīng)該寫信或打電話給招聘單位或主考官司,詢問(wèn)是否已作出了決定。
五、做好再次沖刺的思想準(zhǔn)備
應(yīng)聘中不可能個(gè)個(gè)都是成功者,萬(wàn)一你在競(jìng)爭(zhēng)中失敗了,也不要?dú)怵H。這一次失敗了,還有下一次,就業(yè)機(jī)會(huì)不只一個(gè),關(guān)鍵是必須總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),找出失敗的原因,并針對(duì)這些不足重新做準(zhǔn)備,“吃一塹,長(zhǎng)一智”,謀求“東山再起”。
女性職業(yè)行為的七條禮儀提示
1.在你離開(kāi)總部之前,記住一定要和你的上司溝通,搞清楚自己的權(quán)限范圍,這樣你就可以當(dāng)場(chǎng)對(duì)某些事情做出決定。因?yàn)樵趪?guó)外做生意,如果你總不斷地說(shuō)“我得先和總部匯報(bào)一下”,你的客戶就可能會(huì)被激怒。而相反,如果你向客戶表現(xiàn)出你有權(quán)做重大決定,這不僅滿足了你的虛榮心而且也提高了你的身份。2 閱讀全文 >>
銷售人員求職信
敬啟者:頃閱星期四XXX報(bào),獲悉貴公司招聘人才。本人曾擔(dān)任新世界產(chǎn)品公司銷售部高級(jí)職員四年之久,自信有充分工作經(jīng)驗(yàn),可擔(dān)任貴公司所招聘的職務(wù)。本人自一九八一年開(kāi)始,一直擔(dān)任售貨業(yè)務(wù)以及函件的撰寫工作。在工作期間,除正式業(yè)務(wù)范圍外,與各地區(qū)客戶頗有來(lái)往,并利用公余時(shí)間,學(xué)會(huì)了很多有 閱讀全文 >>
歐洲國(guó)家——俄羅斯禮儀(社交禮儀)
儀態(tài)禮儀良好的文化素質(zhì)使俄羅斯人非常重視人的儀表,舉止。在社交生活中,俄羅斯人總是站有站相,坐有坐姿。站立時(shí)保持身體正直。等候人不論時(shí)間長(zhǎng)短,都不蹲在地上,也不席地而坐。同時(shí),他們?cè)谏缃粓?chǎng)合還忌諱剔牙等不良動(dòng)作。相見(jiàn)禮儀俄羅斯人的姓名,通常由本名,父名,姓氏三節(jié)構(gòu)成。在社交場(chǎng)合, 閱讀全文 >>
商務(wù)活動(dòng)開(kāi)業(yè)禮儀(2)
第六,要作好程序擬定工作。從總體上來(lái)看,開(kāi)業(yè)儀式大都由開(kāi)場(chǎng)、過(guò)程、結(jié)局三大基本程序所構(gòu)成。開(kāi)場(chǎng),即奏樂(lè),邀請(qǐng)來(lái)賓就位,宣布儀式正式開(kāi)始,介紹主要來(lái)賓。過(guò)程,是開(kāi)業(yè)儀式的核心內(nèi)容,它通常包括本單位負(fù)責(zé)人講話,來(lái)賓代表致詞,啟動(dòng)某項(xiàng)開(kāi)業(yè)標(biāo)志,等等。結(jié)局,則包括開(kāi)業(yè)儀式結(jié)束后,賓主一首 閱讀全文 >>
學(xué)校中小學(xué)生禮儀常規(guī)
中小學(xué)生禮儀常規(guī)一、參加升國(guó)旗儀式,衣著整潔,脫帽肅立,行隊(duì)禮或注目禮;唱國(guó)歌嚴(yán)肅、準(zhǔn)確、聲音洪亮。二、著裝得體,坐正立直,行走穩(wěn)健,談吐舉止文明。三、使用好禮貌用語(yǔ):請(qǐng)、您、您好、謝謝、對(duì)不起、沒(méi)關(guān)系、再見(jiàn)。四、使用好體態(tài)語(yǔ)言:微笑、鞠躬、握手、招手、鼓掌、右行禮讓、回答問(wèn)題起 閱讀全文 >>
職場(chǎng)必備禮儀6
職場(chǎng)創(chuàng)業(yè)必備的心理素質(zhì)
我想做自己的老板。其中一個(gè)創(chuàng)業(yè)者遇到的最大錯(cuò)誤,就是低估了創(chuàng)業(yè)有多難。Nexus投資合伙機(jī)構(gòu)的聯(lián)合創(chuàng)始人古普塔(NarenGupta)表示,不要因?yàn)橹皇窍胱瞿阕约旱睦习彘_(kāi)始一個(gè)公司。在一開(kāi)始,其實(shí)什么事情都不像你想的那樣。當(dāng)你雇用某個(gè)人的時(shí)候,你是完全要為這個(gè)人負(fù)責(zé)的,而且也要為這個(gè)員工在公司里想要看到的所有東西來(lái)負(fù)責(zé)。
團(tuán)隊(duì)隨著聯(lián)合創(chuàng)始人們?cè)阶咴竭h(yuǎn),很顯然他們要尋找一些適合自己的人。然而比起那些看上去的多面手,在某種程度上能夠滿足你需求的人可能是更適合的,這一點(diǎn)超級(jí)重要。ChargeBee公司的聯(lián)合創(chuàng)始人克里什(KrishSubramanian)這樣告訴我們。
古普塔說(shuō),創(chuàng)業(yè)失敗的最大原因之一是因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)成員不能彼此相互配合工作。這使得尋找正確的聯(lián)合創(chuàng)始人成為了非常重要的一步。做個(gè)錯(cuò)誤的選擇,那么事情就不會(huì)像你所想的那樣發(fā)展。不做出產(chǎn)品,只顧著做漂亮的網(wǎng)站早期創(chuàng)業(yè)者可能犯下的另外一個(gè)錯(cuò)誤:如果他們是在做產(chǎn)品相關(guān)的公司,他們最終不是做產(chǎn)品,而是做產(chǎn)品的官方網(wǎng)站?死锸舱f(shuō),網(wǎng)站優(yōu)先-不是工作在產(chǎn)品上,在他看來(lái)是一條錯(cuò)誤的`途徑。只需要做一個(gè)簡(jiǎn)單的頁(yè)面,著眼于核心工作,獲取更多用戶并留住他們。跟用戶親口去交談而不是構(gòu)建網(wǎng)站。
他感覺(jué)到創(chuàng)業(yè)公司應(yīng)該在產(chǎn)品上不斷迭代。你原本打算在網(wǎng)站上花的3-4個(gè)星期,最終有可能變成四個(gè)月。如果做到最后放棄了怎么辦?這個(gè)時(shí)間太寶貴,以至于沒(méi)有時(shí)間留給你浪費(fèi)掉去美化網(wǎng)站。在網(wǎng)站上寫出產(chǎn)品更新信息就已經(jīng)足夠了,克里什這樣說(shuō)。選擇恰當(dāng)?shù)募夹g(shù)手段作為一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司而言,選擇正確的技術(shù)手段,很大意義上決定了這家公司的未來(lái)。納倫(Naren)博士說(shuō),不要因?yàn)樵谀骋粋(gè)領(lǐng)域的科技炙手可熱而創(chuàng)建一家公司。今天正在火熱的東西,到了明天有可能會(huì)變成另外一樣?xùn)|西。做這件事情,僅僅因?yàn)槟阏嬲南嘈旁谶@個(gè)領(lǐng)域里能有所作為,而且你有專門的知識(shí)。
克里什同意這樣的想法。他說(shuō),在科技領(lǐng)域,當(dāng)你因?yàn)橐恍┳钚潞妥羁岬南敕ǘ械胶苁娣臅r(shí)候,如果產(chǎn)品成功,這不一定因?yàn)樗懈呖萍紝?duì)接在一起,而是因?yàn)槲覀兪褂盟姆绞讲煌,它建造起?lái)的方式也不同。給你自己留下一些東西創(chuàng)業(yè)公司在成長(zhǎng)階段犯的一個(gè)通常的錯(cuò)誤是落入了投資的陷阱。在早期就把太多的股份讓出去,而沒(méi)有留給自己一些,Wingify公司創(chuàng)始人帕拉斯(ParasChopra)表示,根據(jù)他的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,他們成功的躲避了很多所謂的天使投資人或者導(dǎo)師,承諾會(huì)幫你,并以很大的一部分股權(quán)作為代價(jià)。你要保持頭腦清醒。不要聽(tīng)信他們的話,早早放棄股份。
如果你很早就給了很多股權(quán),到后來(lái)融資的時(shí)候你會(huì)很困難。這同樣會(huì)讓創(chuàng)始人創(chuàng)業(yè)的故事變得不那么令人激動(dòng),除非創(chuàng)業(yè)者在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中拿到一大筆工資。讓賬本保持干凈創(chuàng)業(yè)公司需要特別謹(jǐn)慎對(duì)待的一件重要的事就是金錢問(wèn)題。如果這里有任何與金錢有關(guān)的事情,你需要花一大筆時(shí)間來(lái)正確地做出決定。"我們本應(yīng)該在一些地方-比如付款,操作流程,會(huì)計(jì)系統(tǒng),良好培訓(xùn)的會(huì)計(jì)師-得到一些重要的指導(dǎo)。這些指導(dǎo)越早得到越好。一個(gè)差勁的系統(tǒng)和理財(cái)習(xí)慣放在那里的話,要想補(bǔ)救就要花很多精力。"帕拉斯說(shuō)道。市場(chǎng)在哪里?營(yíng)銷對(duì)于任何一家創(chuàng)業(yè)公司都是非常關(guān)鍵的重要環(huán)節(jié)。一個(gè)有效率的營(yíng)銷策略和團(tuán)隊(duì),可以讓公司的結(jié)局大為不同。在市場(chǎng)營(yíng)銷方面,構(gòu)建一個(gè)用戶群要花很長(zhǎng)時(shí)間。創(chuàng)業(yè)公司需要提前為內(nèi)容營(yíng)銷準(zhǔn)備六到九個(gè)月的量。要想想你最終想成為什么樣子。
有的時(shí)候根本沒(méi)有開(kāi)始市場(chǎng)的概念,但緊隨其后,創(chuàng)業(yè)者最后將會(huì)創(chuàng)建一個(gè)市場(chǎng)。雇傭正確和聰明的人在雇用員工方面的錯(cuò)誤,在創(chuàng)業(yè)者的過(guò)程當(dāng)中是非常常見(jiàn)的。而常見(jiàn)問(wèn)題是創(chuàng)業(yè)公司用人不當(dāng),而不是招的太少。"我們本來(lái)應(yīng)該完成非常多的關(guān)鍵職位,尤其是在銷售和營(yíng)銷領(lǐng)域。在非常早期的時(shí)候就要去填補(bǔ)這些空缺,而且要更快地?cái)U(kuò)張企業(yè)的商業(yè)層面。"帕拉斯說(shuō)。導(dǎo)師陷阱導(dǎo)師在創(chuàng)業(yè)者的過(guò)程當(dāng)中起了非常重要的角色,得到一個(gè)正確的導(dǎo)師可以讓整個(gè)過(guò)程輕松很多。你到那里獲取幫助,不怕被人取笑,對(duì)導(dǎo)師花很長(zhǎng)一段時(shí)間說(shuō)你所不明白的任何事情。帕拉斯說(shuō)道,通過(guò)自己犯錯(cuò)誤來(lái)得出結(jié)論是不值得的,盡管這也是必須的。然而,總有一小部分導(dǎo)師,你到那里之后得不到任何真正的幫助。在你正式將一位導(dǎo)師加入董事會(huì)之前,要做一遍徹底的復(fù)查。
職場(chǎng)創(chuàng)業(yè)成功必備的心理素質(zhì)
1、自信
他們普遍都有很強(qiáng)的自信心,有時(shí)候還有咄咄逼人的感覺(jué)。
2、客觀的人際關(guān)系態(tài)度
他們?yōu)榱耸聵I(yè)往往是“冷酷無(wú)情”、“不顧情面”,給人以“大公無(wú)私”、“就事論事”的感覺(jué)。
3、健康的身體
創(chuàng)業(yè)家通常必須在“不尋常的時(shí)間”料理事物,如果你有某種宿疾,那么你的創(chuàng)業(yè)之路必定滿布荊棘、困難重重。
4、廣泛的知識(shí)
幾乎大事小事無(wú)所不知。他們既能掌握事情全盤的來(lái)龍去脈,又能明察秋毫。
5、急迫感
創(chuàng)業(yè)家通常很急的想見(jiàn)到事物的成果,因此會(huì)給別人帶來(lái)許多的壓力,他們信任“時(shí)間就是金錢,時(shí)間就是效率”,不喜歡也不會(huì)把寶貴的時(shí)間浪費(fèi)在瑣碎無(wú)聊的事情上。
6、腳踏實(shí)地
做事實(shí)在,不會(huì)為了使自己舒服一點(diǎn)兒而馬虎從事。
7、崇高的理想
為了實(shí)現(xiàn)自己的理想,他們不會(huì)計(jì)較虛名。他們生活簡(jiǎn)單樸實(shí),必要時(shí)常常身兼數(shù)職。
8、有主見(jiàn)
他們通常執(zhí)著于自己的決策,不習(xí)慣只聽(tīng)命于人。如果你在公司里是一個(gè)唯唯諾諾、不吭一聲的人,或只是一個(gè)雖不喜歡公司的環(huán)境,但又沒(méi)有勇氣辭職自創(chuàng)前途的人,要成為創(chuàng)業(yè)者還有一段距離。
職場(chǎng)必備禮儀7
了解、遵守企業(yè)文化
每家公司都有林林總總成文或不成文的制度和規(guī)則,它們加在一起,就構(gòu)成了公司的精髓――企業(yè)文化。想迅速融入環(huán)境,在公司里如魚得水,就要熟記這些制度、規(guī)則,并嚴(yán)格遵守,比如不遲到、不早退、辦公時(shí)間不打私人電話等等。
快速熟悉每位同事
忽然進(jìn)入一個(gè)完全陌生的環(huán)境,應(yīng)該花上一番工夫,盡快和同事們熟悉起來(lái),從中找到幾位興趣相投、價(jià)值觀相近的,與之建立友誼,打造自己在公司里的社交圈。這樣,一旦在工作中遇到困難,他們就會(huì)對(duì)你進(jìn)行點(diǎn)撥。
不過(guò)要注意,與同事搞好關(guān)系應(yīng)把握一個(gè)度,千萬(wàn)不要鉆進(jìn)某個(gè)狹隘的小團(tuán)體,拉幫結(jié)派只會(huì)引起“圈外人”對(duì)你的對(duì)立情緒,有百害而無(wú)一利。
找準(zhǔn)自己的角色
初入職場(chǎng),對(duì)公司的特點(diǎn)、運(yùn)營(yíng)方式尚不熟悉,工作中肯定會(huì)遇到很多困難。要敦促自己迅速進(jìn)入角色,可以名正言順地去請(qǐng)教上司和周圍的同事,但這并不意味著事無(wú)巨細(xì)都去詢問(wèn),凡事謹(jǐn)小慎微就顯得缺乏進(jìn)取精神,缺乏朝氣,會(huì)令人覺(jué)得你是個(gè)優(yōu)柔寡斷的人,不能委以重任。
應(yīng)做到既富有個(gè)性,又能按有關(guān)章程來(lái)做。盡快弄清并熟悉自己的職責(zé)范圍,并留心盡力做好本職范圍之內(nèi)的事情。此外,在完成上司安排的工作過(guò)程中也應(yīng)及時(shí)指出問(wèn)題,服從而不盲從。敢于堅(jiān)持原則,說(shuō)出自己獨(dú)到見(jiàn)解的員工,往往容易得到上司的另眼相待。
工作態(tài)度樂(lè)觀
由于不熟悉工作環(huán)境,別人在井然有序地工作而自己卻無(wú)從下手是經(jīng)常的事。對(duì)此,千萬(wàn)不要?dú)怵H或悶悶不樂(lè),更不要滿腹牢騷。實(shí)際上,上司和周圍的同事也在觀察、熟悉、了解你。
因此,一方面,要沉住氣,從小事做起,樂(lè)于做一些力所能及的瑣碎雜事,比如:為復(fù)印機(jī)加紙,給飲水機(jī)加水,用抹布順手擦擦臟的地方等,做這些雞毛蒜皮的小事并非大材小用,它們往往最能給人留下好印象。另一方面,要虛心請(qǐng)教別人,以便盡快上手工作。
虛心請(qǐng)教
進(jìn)入陌生的工作環(huán)境,肯定會(huì)有很多不懂的事情,這個(gè)時(shí)候就要虛心請(qǐng)教,問(wèn)問(wèn)題前先多觀察身邊的現(xiàn)象,多動(dòng)腦子。在請(qǐng)教別人時(shí),應(yīng)當(dāng)帶著謙虛的'態(tài)度。因?yàn)槟阍谠儐?wèn)問(wèn)題的同時(shí)也是在和同事溝通,增進(jìn)情誼,這是一個(gè)交流的過(guò)程,而不是一個(gè)單純的獲取答案的過(guò)程。
此外,向領(lǐng)導(dǎo)和老同事請(qǐng)教工作,體現(xiàn)了對(duì)他們的尊重。要知道,很多人都有“好為人師”的情結(jié),他們?cè)讷@得心理滿足的同時(shí),不僅不會(huì)小瞧你,反而會(huì)因?yàn)槭艿阶鹬卦黾訉?duì)你的好感,拉近了彼此的心理距離,有助于建立良好的人際關(guān)系。
當(dāng)然,在向別人求教的同時(shí),自己也應(yīng)該努力鉆研業(yè)務(wù),提高獨(dú)立工作能力。
職場(chǎng)相處的禮儀
(一)尊重同事
相互尊重是處理好任何一種人際關(guān)系的基礎(chǔ),同事關(guān)系也不例外,同事關(guān)系不同于親友關(guān)系,它不是以親情為紐帶的社會(huì)關(guān)系,親友之間一時(shí)的失禮,可以用親情來(lái)彌補(bǔ),而同事之間的關(guān)系是以工作為紐帶的,一旦失禮,創(chuàng)傷難以愈合。所以,處理好同事之間的關(guān)系,最重要的是尊重對(duì)方。
(二)物質(zhì)上的往來(lái)應(yīng)一清二楚
同事之間可能有相互借錢、借物或饋贈(zèng)禮品等物質(zhì)上的往來(lái),但切忌馬虎,每一項(xiàng)都應(yīng)記得清楚明白,即使是小的款項(xiàng),也應(yīng)記在備忘錄上,以提醒自己及時(shí)歸還,以免遺忘,引起誤會(huì)。向同事借錢、借物,應(yīng)主動(dòng)給對(duì)方打張借條,以增進(jìn)同事對(duì)自己的信任。有時(shí),出借者也可主動(dòng)要求借入者打借條,這也并不過(guò)分,借入者應(yīng)予以理解,如果所借錢物不能及時(shí)歸還,應(yīng)每隔一段時(shí)間向?qū)Ψ秸f(shuō)明一下情況。在物質(zhì)利益方面無(wú)論是有意或者無(wú)意地占對(duì)方的便宜,都會(huì)在對(duì)方的心理上引起不快,從而降低自己在對(duì)方心目中的人格。
(三)對(duì)同事的困難表示關(guān)心
同事的困難,通常首先會(huì)選擇親朋幫助,但作為同事,應(yīng)主動(dòng)問(wèn)訊。對(duì)力所能及的事應(yīng)盡力幫忙,這樣,會(huì)增進(jìn)雙方之間的感情,使關(guān)系更加融洽。
(四)不在背后議論同事的隱私
每個(gè)人都有“隱私”,隱私與個(gè)人的名譽(yù)密切相關(guān),背后議論他人的隱私,會(huì)損害他人的名譽(yù),引起雙方關(guān)系的緊張甚至惡化,因而是一種不光彩的、有害的行為。
(五)對(duì)自己的失誤或同事間的誤會(huì),應(yīng)主動(dòng)道歉說(shuō)明
同事之間經(jīng)常相處,一時(shí)的失誤在所難免。如果出現(xiàn)失誤,應(yīng)主動(dòng)向?qū)Ψ降狼,征得?duì)方的諒解;對(duì)雙方的誤會(huì)應(yīng)主動(dòng)向?qū)Ψ秸f(shuō)明,不可小肚雞腸,耿耿于懷。
職場(chǎng)儀表禮儀規(guī)范
1)男士
1.短發(fā),清潔、整齊,不要太新潮;
2.精神飽滿,面帶微笑;
3.每天刮胡須,飯后潔牙;
4.白色或單色襯衫,領(lǐng)口、袖口無(wú)污跡;
5.領(lǐng)帶緊貼領(lǐng)口,系得美觀大方;
6.西裝平整、清潔;
7.西裝口袋不放物品;
8.西褲平整,有褲線;
9.短指甲,保持清潔
10.皮鞋光亮,深色襪子
11、全身3種顏色以內(nèi)。
2)女士
1. 發(fā)型文雅、莊重,梳理整齊,長(zhǎng)發(fā)要用發(fā)夾夾好,不能染鮮艷的顏色;
2. 化淡妝,面帶微笑;
3. 著正規(guī)套裝,大方、得體;
4. 指甲不宜過(guò)長(zhǎng),并保持清潔。涂指甲油時(shí)須自然色;
5. 裙子長(zhǎng)度適宜;
6. 膚色絲襪,無(wú)破洞;
7. 鞋子光亮、清潔;
8. 全身3種顏色以內(nèi)
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職場(chǎng)必備禮儀8
初入職場(chǎng)必備的職場(chǎng)禮儀
上班第一個(gè)禮儀就是要遵守工作的守則,和公司簽訂了勞動(dòng)合同,那么,通常工作守則都會(huì)包括對(duì)于員工的一些規(guī)定,上下班的時(shí)間或者是休假的制度還是工資的發(fā)放,獎(jiǎng)罰等等,最好是提前五分鐘到崗,上班應(yīng)當(dāng)要準(zhǔn)時(shí),最晚也應(yīng)該提前五分鐘到辦公室做好上班前的一些準(zhǔn)備工作,不能到了上班時(shí)間,才匆匆忙忙的跑進(jìn)辦公室,上班的時(shí)候看到領(lǐng)導(dǎo)或者是同事,應(yīng)該自己積極主動(dòng)的打招呼,如果別人先招呼你,你也應(yīng)該非常有精神的回答別人。
上班一定不能夠遲到,知道是辦公室里里面最低層次的一種違規(guī),是一種非?蓯u的行為,會(huì)被別人看作非常的不成熟,當(dāng)自己發(fā)現(xiàn)遲到的時(shí)候,一定要在上班前和上級(jí)聯(lián)絡(luò),進(jìn)行道歉的同時(shí),也應(yīng)該準(zhǔn)確地告知自己上班的準(zhǔn)確時(shí)間。
如果別人都在工作的時(shí)候,你想要提出休假的話,最好是在一個(gè)禮拜之前向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出你的要求,得到允許,并且有人接待你的工作的.時(shí)候,你才能離開(kāi),要盡量做到不給別人增加麻煩,原則上不應(yīng)該在工作業(yè)務(wù)比較繁忙的時(shí)候申請(qǐng)休假,如果休假的時(shí)間比較長(zhǎng),應(yīng)該在提交申請(qǐng)之前盡早地和上司商量,休假結(jié)束以后應(yīng)該及時(shí)的上班,上班的時(shí)候也應(yīng)該和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事表示你的歉意還有謝意。
職場(chǎng)儀表禮儀規(guī)范
1)男士
1.短發(fā),清潔、整齊,不要太新潮;
2.精神飽滿,面帶微笑;
3.每天刮胡須,飯后潔牙;
4.白色或單色襯衫,領(lǐng)口、袖口無(wú)污跡;
5.領(lǐng)帶緊貼領(lǐng)口,系得美觀大方;
6.西裝平整、清潔;
7.西裝口袋不放物品;
8.西褲平整,有褲線;
9.短指甲,保持清潔
10.皮鞋光亮,深色襪子
11、全身3種顏色以內(nèi)。
2)女士
1. 發(fā)型文雅、莊重,梳理整齊,長(zhǎng)發(fā)要用發(fā)夾夾好,不能染鮮艷的顏色;
2. 化淡妝,面帶微笑;
3. 著正規(guī)套裝,大方、得體;
4. 指甲不宜過(guò)長(zhǎng),并保持清潔。涂指甲油時(shí)須自然色;
5. 裙子長(zhǎng)度適宜;
6. 膚色絲襪,無(wú)破洞;
7. 鞋子光亮、清潔;
8. 全身3種顏色以內(nèi)
職場(chǎng)禮儀守則
守則1
即便是接一個(gè)普通的電話,也要用令人愉快的聲音,并且快速響應(yīng)對(duì)方!拿起電話的時(shí)后,你永遠(yuǎn)都要記得主動(dòng)問(wèn)好,一句愉快的問(wèn)候語(yǔ)往往讓溝通更為順暢。當(dāng)結(jié)束的電話時(shí)候,同樣不要忘記說(shuō)聲Thank you!
永遠(yuǎn)保持自己專業(yè)態(tài)度和形象很重要!
守則2
避免噪音和干擾!任何時(shí)候,無(wú)論是講話,還是接電話,還是做其他的事情,都要控制自己講話的音量!
你要注意,聲音會(huì)嚴(yán)重影響到辦公環(huán)境,當(dāng)心不經(jīng)意的行為影響到周圍同事對(duì)你的態(tài)度!
守則3
永遠(yuǎn)不要嘴里一邊塞滿食物,一邊還在滔滔不絕,大聲說(shuō)笑。這些都被視為職場(chǎng)上不專業(yè)的行為。
不要小看餐桌禮儀,它可以透露出一個(gè)人真實(shí)的個(gè)性。
守則4
在公司規(guī)定午餐時(shí)間里用餐,如果有同事或者客戶在你的辦公室里,最好不要在辦公桌前用餐。雖然何時(shí)何地用餐是你的自由,但在規(guī)定的午餐時(shí)間里,如果沒(méi)有十分迫切的工作,最好和同事一道用餐,順便交流溝通。否則,大家都用餐回來(lái),你卻在外用餐,一旦有人找你,或者客戶來(lái)電,就會(huì)出現(xiàn)尷尬的局面。
切記,你的成功取決于你為自己建立的形象!
守則5
不要將一些個(gè)人壞習(xí)慣和下意識(shí)的動(dòng)作帶到職場(chǎng)上!許多個(gè)人習(xí)慣你也許不以為然,比如說(shuō),咬指甲,摳鼻子。但辦公室是一個(gè)公共場(chǎng)合,這些不雅的行為往往讓你專業(yè)形象大打折扣。
摒棄那些惱人的壞習(xí)慣吧!盡量不要在公共場(chǎng)合折騰你的面部。
守則6
要避免習(xí)慣性拖拉作風(fēng),工作時(shí)好好表現(xiàn)十分重要!
請(qǐng)牢記,拖拉作風(fēng)會(huì)影響你的人際關(guān)系,更可能會(huì)讓你錯(cuò)失職業(yè)生涯發(fā)展的良機(jī)!
守則7
職場(chǎng)上,盡量避免談?wù)摵头窒碛嘘P(guān)你的職業(yè)抱負(fù)和目標(biāo)的話題!這樣的話題會(huì)讓同事和公司懷疑你的職業(yè)忠誠(chéng)度,影響你的發(fā)展前程。此外,還有許多話題屬于職場(chǎng)禁忌的范疇,包括個(gè)人隱私、宗教、健康等話題。不要將工作和個(gè)人生活混為一談,要清楚它們之間的界限。
注意你的用語(yǔ),遠(yuǎn)離忌諱話題,會(huì)讓你的工作更加容易和輕松。
職場(chǎng)必備禮儀9
小到公司的團(tuán)隊(duì)建設(shè),大到公司的年會(huì),身為職場(chǎng)人士總會(huì)時(shí)不時(shí)經(jīng)歷各種各樣的社交場(chǎng)合。如果能夠知曉其中的各種禮儀,那么一定能為你的職場(chǎng)成功加分不少。下面就為大家列出必備9條職場(chǎng)禮儀。
每個(gè)人都應(yīng)該具備得體的商務(wù)禮儀素質(zhì),特別在參與公司社交活動(dòng)的時(shí)候。然而,很少人能被訓(xùn)練得舉止優(yōu)雅。這就意味著許多工作人都需要在工作中學(xué)習(xí)如何培養(yǎng)良好的社交禮儀。
K請(qǐng)記住,禮儀的目的在于營(yíng)造一個(gè)每位參與者都感到輕松舒適的社交環(huán)境。下面以問(wèn)答的形式為大家提供一些社交禮儀提示。
1.何時(shí)回應(yīng)活動(dòng)邀請(qǐng)?
當(dāng)今的活動(dòng)邀請(qǐng)形式可以有多種渠道:電子郵件,電話,郵寄邀請(qǐng)卡等等。受邀請(qǐng)人應(yīng)該及時(shí)給予回復(fù),時(shí)間最好控制在一周內(nèi)。如果有突發(fā)狀況你必須取消赴約,請(qǐng)通知活動(dòng)負(fù)責(zé)人并在次日表示誠(chéng)摯的道歉。
2.如何著裝?
活動(dòng)主辦者和客人都應(yīng)該穿著穩(wěn)當(dāng)保守:穿著得體有品位(每個(gè)細(xì)節(jié)都非常講究)。還有的是,大多數(shù)的活動(dòng)邀請(qǐng)都有著裝指引:
商務(wù)正裝(西裝和套裙)
黑色領(lǐng)結(jié)可選(用于更正式的晚裝)
商務(wù)休閑裝(西褲/卡其褲配長(zhǎng)袖襯衫)
夾克和領(lǐng)帶(如有提示)
某些活動(dòng)或場(chǎng)地可能會(huì)提醒客人穿休閑裝,如高爾夫球場(chǎng),網(wǎng)球場(chǎng),賽馬場(chǎng)地,度假勝地等等;顒(dòng)組織者會(huì)明確提醒穿著要求。
3.何時(shí)到達(dá)會(huì)場(chǎng)?
活動(dòng)主辦者控制著執(zhí)行活動(dòng)的時(shí)機(jī)和策劃資源,所以毫無(wú)疑問(wèn)地,每個(gè)人都應(yīng)該——準(zhǔn)時(shí)出席!如果你是主辦方的代表,那么你要在活動(dòng)開(kāi)始前30分鐘到場(chǎng)(你將會(huì)被告知何時(shí)出場(chǎng))。
如果你是一位客人,要理解主辦方對(duì)邀請(qǐng)名單已經(jīng)進(jìn)行過(guò)挑選。許多邀請(qǐng)函會(huì)附有一段簡(jiǎn)短的行程介紹,并突出客人到達(dá)會(huì)場(chǎng)的時(shí)間,一般會(huì)為客人預(yù)留15到30分鐘的時(shí)間簽到和接待。同樣的,盡可能在活動(dòng)中停留越長(zhǎng)的時(shí)間,或者直到活動(dòng)的結(jié)束才離開(kāi)。
4.何時(shí)該主動(dòng)跟別人握手?
通常在到達(dá)會(huì)場(chǎng)或離開(kāi)會(huì)場(chǎng)的時(shí)候。這是很簡(jiǎn)單的事情也幾乎沒(méi)有人會(huì)犯錯(cuò)誤。跟別人問(wèn)好的同時(shí)給予別人一個(gè)堅(jiān)定真誠(chéng)的握手,友好的微笑和直接的眼神交流。然后,當(dāng)與一群人碰面的時(shí)候,要注意總要先跟主人握手。
5.如何向大家介紹別人?
只需記得下面這兩點(diǎn)就行了:
向身份地位較高的'人介紹身份地位較低的人。
記得要使用頭銜(如博士,法官等等)和名字稱謂(如先生,夫人,女士)。
6.活動(dòng)過(guò)程該說(shuō)什么?
在群組活動(dòng)的情況下,要注意認(rèn)真傾聽(tīng)別人的發(fā)言。保持愿意交流的肢體語(yǔ)言(坐立端正,忌雙手交叉,同時(shí)應(yīng)保持眼神接觸)并對(duì)他人的發(fā)言表示出興趣。
通過(guò)詢問(wèn)的形式融入對(duì)話,尋找雙方都感興趣的話題,避免糾正別人的話。要注意讓在場(chǎng)每一位都能參與討論(并不只是一兩個(gè)人而已。)鼓勵(lì)大家談?wù)勛约旱氖虑,?dāng)給予贊賞或獲得贊賞的時(shí)候要保持優(yōu)雅的態(tài)度。
7.不該說(shuō)什么?
要注意,在談話過(guò)程要盡量避免下面這些話題:
個(gè)人經(jīng)濟(jì)問(wèn)題
個(gè)人健康問(wèn)題(無(wú)論是你自己的還是別人的)
人際分歧問(wèn)題
小道消息
8.活動(dòng)過(guò)程中還應(yīng)該給予哪些敬意?
也許這些舉動(dòng)聽(tīng)起來(lái)老套,但是讓別人感到自己被尊重了也是很重要的事情。雖然這些善舉不會(huì)被接受者注意到。這些例子(雖然不是全部)可以給予指引:
聽(tīng)從其他群體的帶頭人(如主人)指揮,知道何時(shí)何地就坐。
為他人拉門把,等待別人通過(guò)。
別猜想可以使用空位置。
樂(lè)意讓出好的座位。
在別人認(rèn)識(shí)你后等待發(fā)言機(jī)會(huì)。
主人開(kāi)始敬酒后才開(kāi)始喝第一杯酒。
當(dāng)每人都備好餐并主人開(kāi)始進(jìn)食的時(shí)候才能進(jìn)食。
9.其他要注意的商務(wù)禮儀還有什么?
絕不喝多于兩杯酒精飲料。
等待活動(dòng)主辦者先敬酒。
活動(dòng)前通知主辦方有什么飲食限制。
懂得使用餐具。
餐具要擺放在右側(cè)。
盛面包的盤子要擺放在左側(cè)。
就餐后把刀叉放在盤子的四點(diǎn)鐘位置(右下方)。
就餐過(guò)程需要短暫離開(kāi),要把餐巾放在椅子或手把上。
到達(dá)會(huì)場(chǎng)前要深入了解活動(dòng)的主題和會(huì)場(chǎng)。
離開(kāi)會(huì)場(chǎng)時(shí)親自向主辦方道謝。
活動(dòng)結(jié)束后一周內(nèi)給主人發(fā)送感謝信。
職場(chǎng)必備禮儀10
職場(chǎng)面試禮儀
一、穿戴不要太華麗
穿戴不要太華麗了,太耀眼了,如果這樣去面試,我想機(jī)會(huì)就已經(jīng)了了無(wú)幾了。因?yàn)槟闶莵?lái)工作的,要莊重,不要給人一種輕浮的感覺(jué)。女生最起碼要化些淡妝,這也是對(duì)別人尊重的一種做法。打扮的整整潔潔會(huì)讓別人看上去很舒服!關(guān)于修飾與衣著,要注意以下兩個(gè)要點(diǎn): 1、不要讓人一看就知道你提前準(zhǔn)備了,有的時(shí)候連剛打上去的發(fā)膠還在頭上呢,一看就知道你是剛從發(fā)廊里出來(lái)的。 2、由于剛穿上新衣服,一切都是新的,你會(huì)有一種很不舒服的感覺(jué),所以你最好要提前一、兩天就穿上,適應(yīng)一下。也就是面試前要提前一、兩天做好準(zhǔn)備。
二、多帶幾份簡(jiǎn)歷
面試時(shí)要多帶幾份簡(jiǎn)歷,因?yàn)槟憬坏矫嬖嚬倌堑囊呀?jīng)訂成厚厚的一打了。他要看你的簡(jiǎn)歷還要翻找一下才能找到,這時(shí)你就要拿出你已提前多準(zhǔn)備的簡(jiǎn)歷給他,他會(huì)覺(jué)得的很舒服的。當(dāng)面試完后要給面試官寫感謝信,雖然現(xiàn)在有許多人一般都不寫,但這是禮儀,我還是希望大家寫,你想別人都不寫,你寫了是不是會(huì)引起注意呀。在面試或會(huì)議時(shí)要帶上比較精致皮面的筆記本,還有好的筆,不要隨便找一個(gè)本或筆。
三、面試時(shí)要提前到達(dá)
面試時(shí)要提前半小時(shí)去,先與他們的總臺(tái)人熟悉一下,總臺(tái)是個(gè)很關(guān)鍵的人物,多打聽(tīng)一下有關(guān)將要面試你的上級(jí)的消息。如稱呼等。
四、注意身體語(yǔ)言
與面試官談話時(shí)不要雙手交叉,身體晃動(dòng),一會(huì)傾向左邊,一會(huì)傾向右邊,或是摸摸頭發(fā)、耳朵、鼻子給人以你不耐煩的感覺(jué)。 不要一邊說(shuō)話一邊在玩筆,有的人特別喜歡轉(zhuǎn)筆,好像在炫耀,你看我轉(zhuǎn)的多酷呀!也不要拿那個(gè)筆來(lái)回的按,跟面試官談話時(shí)這樣做是很不禮貌的。
五、要學(xué)會(huì)微笑
微笑很重要,誰(shuí)喜歡天天面對(duì)著冷冰冰一點(diǎn)笑容的人呀。像儲(chǔ)蓄所、銀行的職員,當(dāng)你去取錢時(shí),他們是不是很冷冰冰的,一點(diǎn)笑容也沒(méi)有。像別人欠他們什么似的,感覺(jué)不太好吧,其實(shí)那是他們的職業(yè)病,已經(jīng)習(xí)慣了。
職場(chǎng)禮儀常識(shí)
1.同事相處的禮儀
真誠(chéng)合作。接待單位各部門的工作人員都要有團(tuán)隊(duì)精神,真誠(chéng)合作,相互盡可能提供方便,共同做好接待客人的工作。
寬以待人。在工作中,對(duì)同事要寬容友善,不要抓住一點(diǎn)糾纏不休,要明了“人非圣賢,孰能無(wú)過(guò)”的道理。
公平競(jìng)爭(zhēng)。不在競(jìng)爭(zhēng)中玩小聰明,公平、公開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)才能使人心服口服,應(yīng)憑真本領(lǐng)取得競(jìng)爭(zhēng)勝利。
主動(dòng)打招呼。每天進(jìn)出辦公室要與同事打招呼;不要叫對(duì)方小名、綽號(hào),也不要稱兄道弟或以肉麻的話稱呼別人。
誠(chéng)實(shí)守信。對(duì)同事交辦的事要認(rèn)真辦妥,遵守誠(chéng)信。如自己辦不到應(yīng)誠(chéng)懇講清楚。
2.與上級(jí)相處的禮儀
尊重上級(jí)。樹(shù)立領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,確保有令必行。不能因個(gè)人恩怨,而泄私憤、圖報(bào)復(fù),有意同上級(jí)唱反調(diào),有意損害其威信。
支持上級(jí)。只要有利于事業(yè)的發(fā)展,有利于接待工作,就要積極主動(dòng)地支持上級(jí),配合上級(jí)開(kāi)展工作。
理解上級(jí)。在工作中,應(yīng)盡可能地替上級(jí)著想,為領(lǐng)導(dǎo)分憂。
不管自己同上級(jí)的私人關(guān)系有多好,在工作中都要公私分明。
不要有意對(duì)上級(jí)“套近乎”、溜須拍馬;也不要走另一個(gè)極端,不把上級(jí)放在眼里。上下級(jí)關(guān)系是一種工作關(guān)系,自己作下屬時(shí),應(yīng)當(dāng)安分守己。
3.匯報(bào)和聽(tīng)取匯報(bào)的禮儀
遵守時(shí)間。匯報(bào)工作時(shí)要遵守時(shí)間,不提早,也不推遲。
注意禮貌。先敲門經(jīng)允許后才進(jìn)門匯報(bào)。匯報(bào)時(shí)要注意儀表、姿態(tài),做到文雅大方、彬彬有禮。
語(yǔ)言精煉。匯報(bào)時(shí)口音清晰,聲音適當(dāng),語(yǔ)言精煉,條理清楚。
匯報(bào)結(jié)束后應(yīng)等到上級(jí)示意后才可告辭。告辭時(shí)要整理好自己的物品和用過(guò)的茶具、座椅。當(dāng)上級(jí)送別時(shí),要主動(dòng)說(shuō)“謝謝”或“請(qǐng)留步”。
聽(tīng)取下級(jí)匯報(bào)時(shí),也應(yīng)遵行以下禮儀:
守時(shí)。如果已約定時(shí)間,應(yīng)準(zhǔn)時(shí)等候,如有可能可稍提前一點(diǎn)時(shí)間,并作好記載要點(diǎn)的準(zhǔn)備以及其他準(zhǔn)備。
及時(shí)招呼匯報(bào)者進(jìn)門入座。不可居高臨下,盛氣凌人。
善于傾聽(tīng)。當(dāng)下級(jí)匯報(bào)時(shí),可與之目光交流,配之以點(diǎn)頭等表示自己認(rèn)真傾聽(tīng)的體態(tài)動(dòng)作。對(duì)匯報(bào)中不甚清楚的問(wèn)題及時(shí)提出來(lái),要求匯報(bào)者重復(fù)、解釋,也可以適當(dāng)提問(wèn),但要注意所提的問(wèn)題不至于打消對(duì)方匯報(bào)的興致。
不要隨意批評(píng)、拍板,要先思而后言。聽(tīng)取匯報(bào)時(shí)不要頻繁看表或打呵欠、做其他事情等不禮貌的'行為。
要求下級(jí)結(jié)束匯報(bào)時(shí)可以通過(guò)合適的體態(tài)語(yǔ)或用委婉的語(yǔ)氣告訴對(duì)方,不能粗暴打斷。
當(dāng)下級(jí)告辭時(shí),應(yīng)站起來(lái)相送。如果聯(lián)系不多的下級(jí)來(lái)匯報(bào)時(shí),還應(yīng)送至門口,并親切道別。
4.使用電話禮儀
隨著現(xiàn)代通訊設(shè)施的發(fā)展,電話在人們生活中的使用越來(lái)越普及,接待部門更是如此。在電話接聽(tīng)、撥打服務(wù)中,都應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確、語(yǔ)言規(guī)范。
(1)接聽(tīng)電話禮儀
電話鈴響應(yīng)立即去接,一般電話鈴響不超過(guò)三次。
首先致以簡(jiǎn)單問(wèn)候。如“早上好”或“您好”,語(yǔ)氣柔和親切。外線電話報(bào)單位名稱,內(nèi)線電話報(bào)部門或崗位名稱。然后認(rèn)真傾聽(tīng)對(duì)方的電話事由,如需傳呼他人。應(yīng)請(qǐng)對(duì)方稍候;如是對(duì)方通知或詢問(wèn)某事,應(yīng)按對(duì)方要求逐條記下,并復(fù)述或回答對(duì)方,記下時(shí)間、地點(diǎn)和姓名。最后對(duì)對(duì)方打來(lái)電話表示感謝,等對(duì)方放下電話后,自己再輕輕放下。
(2)撥打電話禮儀
首先將電話內(nèi)容整理好,正確無(wú)誤查好電話號(hào)碼后向?qū)Ψ綋艹鎏?hào)碼。對(duì)方接聽(tīng)后應(yīng)致以簡(jiǎn)單問(wèn)候,并作自我介紹。然后說(shuō)明要找的通話人的姓名或委托對(duì)方傳呼要找的人,如確定對(duì)方為要找的人應(yīng)致以簡(jiǎn)單的
問(wèn)候。接著按事先準(zhǔn)備的通話內(nèi)容逐條講述,確認(rèn)對(duì)方明白或記錄清楚后,應(yīng)致謝語(yǔ)、再見(jiàn)語(yǔ)。最后等對(duì)方放
下電話后自己再輕輕放下。
(3)通話時(shí)的聲音禮儀
首先,咬字要準(zhǔn)確。通話時(shí)如果咬字不準(zhǔn),含含糊糊,就難讓人聽(tīng)清聽(tīng)懂。其次,音量調(diào)控。音量過(guò)高會(huì)令人耳鼓欲裂;音量過(guò)低,聽(tīng)起來(lái)含糊不清。第三,速度適中。通話時(shí)講話的速度應(yīng)適當(dāng)?shù)姆怕蝗痪涂赡墚a(chǎn)生重音。最后,語(yǔ)句簡(jiǎn)短。通電話時(shí)所使用的語(yǔ)句務(wù)必精煉簡(jiǎn)短,不僅可以節(jié)省對(duì)方的時(shí)間,而且會(huì)提高聲音的清晰度。
在電話接聽(tīng)過(guò)程中要特別注意避免以下不禮貌現(xiàn)象出現(xiàn):
無(wú)禮。接待人員接聽(tīng)電話時(shí)不以禮相待,或電話鈴響遲遲不接,或者對(duì)客人的來(lái)電內(nèi)容追根問(wèn)底,或表示出不耐煩的情緒等等。
傲慢。接電話時(shí)盛氣凌人,語(yǔ)氣不好。
有氣無(wú)力、不負(fù)責(zé)任。在接待中無(wú)精打采,有氣無(wú)力,對(duì)客人的電話不負(fù)責(zé)任,承諾不兌現(xiàn)。
急躁。接聽(tīng)電話時(shí)不等對(duì)方說(shuō)完自己搶話說(shuō),或一口氣說(shuō)得太多太快,或未等對(duì)方把話講完就掛機(jī)。
優(yōu)柔寡斷、拖泥帶水。回答對(duì)方的問(wèn)題似是而非,猶猶豫豫,毫無(wú)把握。
態(tài)度粗魯、語(yǔ)言生硬。如連續(xù)聽(tīng)到幾個(gè)打錯(cuò)的電話便出口傷人。
5.接待來(lái)訪的禮儀
來(lái)訪者進(jìn)入辦公室時(shí)應(yīng)馬上站立,由桌后走出并握手問(wèn)好。如當(dāng)時(shí)正在接電話應(yīng)馬上結(jié)束通話,或請(qǐng)客人稍等,并表歉意。若客人先到,應(yīng)表示歉意并簡(jiǎn)單解釋延誤原因。
客人坐定之后再坐,客人離開(kāi)時(shí)應(yīng)站立并送客人至門口或電梯處。
客人講話時(shí)要認(rèn)真耐心聽(tīng),中途不要做其它接聽(tīng)撥打電話之類的事。
不要隨意拍板,不要輕易許諾。不同意對(duì)方觀點(diǎn),要克制惱怒。
如果會(huì)見(jiàn)時(shí)出現(xiàn)某些使你為難的場(chǎng)面,可以直截了當(dāng)?shù)鼐芙^某一要求,也可以含蓄地暗示自己無(wú)法做到,或者干脆說(shuō)明自己的難處來(lái)回避你不愿談的問(wèn)題。無(wú)論采取哪種方式都得注意禮貌用語(yǔ)和神態(tài)。6.搭乘電梯的禮儀
在電梯門口處,如有很多人在等候,此時(shí)不要擠在一起或擋住電梯門口,以免妨礙電梯內(nèi)的人出來(lái)。先讓電梯內(nèi)的人出來(lái)之后方可進(jìn)入,不可爭(zhēng)先恐后。
男士、晚輩或下屬應(yīng)站在電梯開(kāi)關(guān)處提供服務(wù),讓女士、長(zhǎng)輩或上司先行進(jìn)入電梯,隨后自己再進(jìn)入。
與客人一起搭乘電梯時(shí),應(yīng)為客人按鍵,并請(qǐng)其先進(jìn)出電梯。
電梯內(nèi)不可抽煙,不能亂丟垃圾、吐痰,并盡量少說(shuō)話。
在電梯里,盡量站成“凹”字形,挪出空間,以便讓后進(jìn)入者有地方可站。
即使電梯中的人都互不相識(shí),站在開(kāi)關(guān)處者,也應(yīng)做開(kāi)關(guān)的服務(wù)工作。
職場(chǎng)必備禮儀11
一、移動(dòng)電話禮儀:
1、不聽(tīng),看手機(jī)關(guān)了沒(méi)有,如果沒(méi)有關(guān)當(dāng)著對(duì)方的面把手機(jī)關(guān)了,以表示我們對(duì)對(duì)方的尊重。
2、不響,手機(jī)不停的響,給人一種三心二意、并不把對(duì)方當(dāng)作重要人物的感覺(jué)。
3、不出去接聽(tīng),我們?cè)跁?huì)晤重要客人的時(shí)候,采取關(guān)機(jī)、將手機(jī)調(diào)成振動(dòng)、轉(zhuǎn)接、找他人代理等方法來(lái)處理我們的手機(jī)以向?qū)Ψ絺鬟_(dá)我們尊重對(duì)方的信息。
二、名片的禮儀,索取名片的幾種方法:
1、交易法:主動(dòng)將名片給對(duì)方。
2、激將法:遞名片時(shí)說(shuō):“能否有幸和您交換一下名片?”
3、謙恭法:“不知道以后如何向您請(qǐng)教?”
4、平等法:“認(rèn)識(shí)你很榮幸,不知道以后怎么和你聯(lián)系?”
名片三不準(zhǔn):
1、名片不得隨意涂改;
2、不得提供兩個(gè)以上頭銜,可同時(shí)準(zhǔn)備多種名片(政治性、學(xué)術(shù)性、社交性)以便和不同的人交換;
3、不提供私人聯(lián)絡(luò)方式。
制作名片時(shí)注意事項(xiàng)
1、使用標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格;
2、材料選擇再生紙;
3、色彩采用淺白、淺藍(lán)、淺灰、淺黃為底色;
4、圖案可以選擇企業(yè)標(biāo)識(shí)、本單位所處位置地圖或本企業(yè)的標(biāo)志性建筑;
5、名片在中國(guó)大陸使用時(shí)采用其字體采用楷體或印刷體;
6、與港、臺(tái)、奧、海外華僑打交道的場(chǎng)合名片字體采用繁體;
7、名片上不要印格言警句。
如何接受名片:
1、站起來(lái);
2、雙手接;
3、小聲念出對(duì)方的姓名、職位以示尊重;
4、有來(lái)有往——要將自己的名片給對(duì)方。
三、職業(yè)女士著裙裝注意事項(xiàng)
1、絕對(duì)不能在商務(wù)場(chǎng)合穿黑色皮裙;
2、不光腿;
3、襪子上不能有洞
4、套裙不能配便鞋;
5、穿涼鞋不要穿襪子;
6、正式場(chǎng)合要穿正式?jīng)鲂安宦赌_趾,后不露腳跟;
7、不能出現(xiàn)三截腿——裙子一截、腿一截、襪子一截;
8、不能拿健美褲沖當(dāng)襪子;
9、不能將長(zhǎng)筒襪卷曲一截。
我們可以把商務(wù)女士著裝概括為:西裝套裙、制式皮鞋、高筒肉色絲襪。
四、男士著裝相關(guān)事項(xiàng)
1、符合三色原則:全身服裝顏色不能超過(guò)三大色系(首先藍(lán)色,次選灰色,再選黑色)。
2、三一定律:襪子、腰帶、公文包三件顏色相同。
3、三大禁忌:a)袖上不能帶標(biāo)簽; b)襪子不能是尼龍襪; c)不穿白色襪子,襪子顏色要和皮鞋顏色一致;黑色西裝絕對(duì)不能和白色襪子搭配。
職場(chǎng)禮儀常識(shí)
1、儀表規(guī)范
、偃粘Vb必須整潔、大方和得體。
②因公涉外活動(dòng)時(shí),男士著西裝、打領(lǐng)帶,女士穿西裝套裙。
、蹍⒓由缃换顒(dòng)時(shí),根據(jù)喜好著裝,但力求高雅、美觀。
2、儀容規(guī)范
、偃菝残揎椬匀欢饲f,不過(guò)于張揚(yáng)。
、诿娌勘3譂崈簦^發(fā)梳理整齊。
、勰新毠げ涣糸L(zhǎng)發(fā),不蓄長(zhǎng)胡須;女職工不燙怪異發(fā)型,化妝自然得體。
、苌駪B(tài)自信,舉止穩(wěn)重,禁忌粗俗行為。
、莩C鎺θ荩3珠_(kāi)朗,營(yíng)造和諧、融洽的氛圍。
3、儀態(tài)規(guī)范
、僬咀耍貉硗χ保晒彻;不隨意扶、拉、倚、靠、趴、蹬、跨,雙腿不可不停地抖動(dòng)。
、谧耍簭娜菥妥,動(dòng)作輕穩(wěn)(男士腰背挺直,女士坐姿文雅自然);離座穩(wěn)重,非固定椅子須放回原處。
③走姿:上身保持正直,雙肩放松,目光平視。
4、言語(yǔ)規(guī)范
、儆谜Z(yǔ)禮貌,多用敬語(yǔ)、謙語(yǔ),如“您、請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起”等,不說(shuō)臟話、忌語(yǔ)。
、跓崆椤⒄\(chéng)懇,語(yǔ)氣平和,手勢(shì)得當(dāng),切忌用手指人和拉拉扯扯。
、鄄灰S意打斷他人講話或心不在焉,切忌打聽(tīng)他人隱私和貿(mào)然提問(wèn)。
、苣恳暯徽剬(duì)方,適時(shí)點(diǎn)頭、應(yīng)答。
、菡f(shuō)話時(shí)間長(zhǎng)短適度,切忌滔滔不絕。
、迺(huì)議、接待等場(chǎng)合宜講普通話。
5、辦公規(guī)范
、僖月殑(wù)或職稱稱呼上級(jí),以職務(wù)或同志等稱呼同事,以先生、女士等稱呼患者和賓客。
②遇到同事、患者和賓客,見(jiàn)面先問(wèn)好,面帶微笑,言語(yǔ)禮貌。
、畚唇(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件、資料等。
④上班時(shí)間不做與工作無(wú)關(guān)的事務(wù)。
職場(chǎng)禮儀禁忌
1、直呼老板名字
直呼老板中文或英文名字的人,有時(shí)是跟老板情誼特殊的資深主管,有時(shí)是認(rèn)識(shí)很久的`老友。除非老板自己說(shuō):“別拘束,你可以叫我某某某”,否則下屬應(yīng)該以“尊稱”稱呼老板,例如:“郭副總”、“李董事長(zhǎng)”等等。
2、以“高分貝”講私人電話
在公司講私人電話已經(jīng)很不應(yīng)該,要是還肆無(wú)忌憚高談闊論,更會(huì)讓老板抓狂,也影響同事工作。
3、開(kāi)會(huì)不關(guān)手機(jī)
“開(kāi)會(huì)關(guān)機(jī)或轉(zhuǎn)為震動(dòng)”是基本的職場(chǎng)禮儀。當(dāng)臺(tái)上有人做簡(jiǎn)報(bào)或布達(dá)事情,底下手機(jī)鈴聲響起,會(huì)議必定會(huì)受到干擾,不但對(duì)臺(tái)上的人,對(duì)其他參與會(huì)議的人也不尊重。
4、讓老板提重物
跟老板出門洽商時(shí),提物等動(dòng)作你要盡量代勞,讓老板也跟你一起提一半的東西,是很不禮貌的。另外,男同事跟女同事一起出門,男士們?nèi)裟鼙憩F(xiàn)紳士風(fēng)范,幫女士提提東西,開(kāi)關(guān)車門,這項(xiàng)貼心的舉手之勞,將會(huì)為你贏得更多人緣。
5、稱呼自己為“某先生/某小姐”
打電話找某人的時(shí)候,留言時(shí)千萬(wàn)別說(shuō):“請(qǐng)告訴他,我是某先生/某小姐。”正確說(shuō)法應(yīng)該先講自己的姓名,再留下職稱,比如:“你好,敝姓王,是OO公司的營(yíng)銷主任,請(qǐng)某某聽(tīng)到留言,回我電話好嗎?我的電話號(hào)碼是XXXXXXX,謝謝你的轉(zhuǎn)答!
6、遲到早退或太早到
不管上班或開(kāi)會(huì),請(qǐng)不要遲到、早退。若有事需要遲到早退,一定要前一天或更早就提出,不能臨時(shí)才說(shuō)。此外,太早到也是不禮貌的,因?yàn)橹魅丝赡苓沒(méi)準(zhǔn)備好,或還有別的賓客,此舉會(huì)造成對(duì)方的困擾。萬(wàn)不得已太早到,不妨先打個(gè)電話給主人,問(wèn)是否能將約會(huì)時(shí)間提早?不然先在外面晃一下,等時(shí)間到了再進(jìn)去。
7、看高不看低,只跟老板打招呼
只跟老板等“居高位者”打招呼,太過(guò)現(xiàn)實(shí)啰!別忘了也要跟老板主管身邊的秘書或小朋友打招呼。
8、老板請(qǐng)客,專挑昂貴的餐點(diǎn)
別人請(qǐng)客,專挑貴的餐點(diǎn)是非常失禮的。價(jià)位最好在主人選擇的餐飲價(jià)位上下。若主人請(qǐng)你先選,選擇中等價(jià)位就夠了,千萬(wàn)別把人家的好意當(dāng)凱子。
9、不喝別人倒的水
主人倒水給你喝,一滴不沾可是不禮貌的舉動(dòng)喔!再怎么不渴或討厭該飲料,也要舉杯輕啜一口再放下。若是主人親自泡的茶或煮的咖啡,千萬(wàn)別忘了贊美兩句。
10、想穿什么就穿什么
“隨性而為”的穿著或許讓你看起來(lái)青春有特色,不過(guò),上班就要有上班樣,穿著專業(yè)的上班服飾,有助提升工作形象,也是對(duì)工作的基本尊重。
職場(chǎng)必備禮儀12
職場(chǎng)上的餐桌禮儀
1.主客優(yōu)先。主客還未動(dòng)筷之前,不可以先吃;每道菜都等主客先夾菜,其他人才依序動(dòng)手。
2.有人夾菜時(shí),不可以轉(zhuǎn)動(dòng)桌上的轉(zhuǎn)盤;有人轉(zhuǎn)動(dòng)轉(zhuǎn)盤時(shí),要留意有無(wú)刮到桌上的餐具或菜肴。
3.不可一人獨(dú)占喜好的食物。
4.避免使用太多餐具。中華料理的精神就是邊吃邊聊,眾人同樂(lè),只要遵守基本禮儀,可以盡情地聊天。
5.吃飯時(shí),無(wú)論手肘靠在餐桌上,或者放在餐桌下,都違反禮儀。正確的做法是,手腕或手腕和手肘的中間點(diǎn),輕靠在桌邊,放在餐盤的兩側(cè);進(jìn)食后,手腕微微離開(kāi)桌面。
職場(chǎng)餐桌座次禮儀
(1)右高左低。當(dāng)兩個(gè)人一同并排就座時(shí),通常以右為上座,以左為下座。因?yàn)橹胁蜕喜藭r(shí)多以順時(shí)針?lè)较蛏喜,居右坐者先受到照顧?/p>
。2)中座為尊。三人一同就座用餐時(shí),中座者在位次上要高于在其兩側(cè)之人。
。3)面門為上。用餐時(shí),如果有人面對(duì)正門而坐,有人背對(duì)正門而坐,應(yīng)以面對(duì)正門位為上座。
。4)觀景為佳。在一些高檔餐廳用餐時(shí),其室內(nèi)外往往有優(yōu)美的景致或高難的演出,供用餐者觀賞,此時(shí),以觀賞角度最佳處為上座。
。5)臨墻為好。在某些中低檔餐館用餐時(shí),為了防止過(guò)往侍者和食客的干擾,通常以靠墻之位為上座。
職場(chǎng)用餐注意事項(xiàng)
1.點(diǎn)菜
點(diǎn)菜要遵守三個(gè)規(guī)則,第一要看人員組成。人均一菜是非常通用的規(guī)則。如果是男士較多的餐會(huì)可適當(dāng)加量。第二要看菜肴組合,桌菜最好是有葷有素,有冷有熱,盡量做到全面。如果桌上男士多,可多點(diǎn)些葷食,如果女士較多,則可多點(diǎn)幾道清淡的蔬菜。第三要看宴請(qǐng)的重要程度,是普通的商務(wù)宴請(qǐng),平均一道菜在50元到80元左右可以接受。如果這次宴請(qǐng)的.對(duì)象是比較關(guān)鍵人物,那么則要點(diǎn)上幾個(gè)夠份量的菜,例如龍蝦、刀魚、鰣魚,再要上規(guī)格一點(diǎn),則是鮑魚、翅粉等。
2.喝酒
應(yīng)酬難免要喝酒,但是喝酒一定要注意一些小細(xì)節(jié)。在敬酒時(shí),要等領(lǐng)導(dǎo)相互喝完才輪到自己敬酒。敬酒一定要站起來(lái),雙手舉杯。可以多人敬一人,決不可一人敬多人,除非你是領(lǐng)導(dǎo)。己敬別人,如果不碰杯,自己喝多少可視乎情況而定,比如對(duì)方酒量,對(duì)方喝酒態(tài)度,切不可比對(duì)方喝得少,要知道是自己敬人。
3.倒茶
倒茶也是有學(xué)問(wèn)的,首先要清潔茶具,其次,茶水要適量。再次,端茶要得法。按照我國(guó)人民的傳統(tǒng)習(xí)慣,只要兩手不殘廢,都是用雙手給客人端茶的。如果上司和客戶的杯子里需要添茶了,你要義不容辭地去做。你可以示意服務(wù)生來(lái)添茶,或讓服務(wù)生把茶壺留在餐桌上,由你自己親自來(lái)添則更好,這是不知道該說(shuō)什么好的時(shí)候最好的掩飾辦法。當(dāng)然,添茶的時(shí)候要先給上司和客戶添茶,最后再給自己添。
職場(chǎng)必備禮儀13
1、尊重他人
談話是一門藝術(shù),談話者的態(tài)度和氣語(yǔ)極為重要。有人談起話來(lái)滔滔不絕,容不得其他人插嘴,把別人都當(dāng)成了自己的學(xué)生;有人為顯示自己的伶牙俐齒,總是喜歡用夸張的語(yǔ)氣來(lái)談話,甚至不惜危言聳聽(tīng);有人以自己為中心,完全不顧他人的喜怒哀樂(lè),一天到晚談的只有自己。這些人給人的只是傲慢、放肆、自私的印象,因?yàn)椴欢米鹬貏e人。
2、談吐文明
談話中一些細(xì)小的地方,也應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)對(duì)他人的尊重。談話中使用外語(yǔ)和方言,需要顧及談話的.對(duì)象以及在場(chǎng)的其他人。假如有人聽(tīng)不懂,那就最好別用。不然就會(huì)使他人感到是故意賣弄學(xué)問(wèn)或有意不讓他聽(tīng)懂。與許多人一起談話,不要突然對(duì)其中的某一個(gè)人竊竊私語(yǔ),湊到耳邊小聲說(shuō)話更不允許。如果確有必要提醒他注意臉上的飯;蛩砷_(kāi)的褲扣,那就應(yīng)該請(qǐng)他到一邊去談。
當(dāng)談話者超過(guò)三人時(shí),應(yīng)不時(shí)同其他所有的人都談上幾句話。不要搞“酒逢知己千杯少,話不投機(jī)半句多”而冷落了某個(gè)人。尤其需要注意的是,同女士們談話要禮貌而謹(jǐn)慎,不要在許多人交談時(shí),同其中的某位女士一見(jiàn)如故,談個(gè)不休。
3、溫文爾雅
有人談話得理不讓人,天生喜歡抬杠;有人則專好打破砂鍋問(wèn)到底,沒(méi)有什么是不敢談、不敢問(wèn)的。這樣做都是失禮的。在談話時(shí)要溫文爾雅,不要惡語(yǔ)傷人,諷刺謾罵,高聲辯論,糾纏不休。在這種情況下即使占了上風(fēng),也是得不償失的。
4、以禮待人
談話不必刻意追求“語(yǔ)不驚人死不休”的轟動(dòng)效應(yīng),以禮待人,善解人意才是最重要的。一個(gè)人在談話中,如果對(duì)待上級(jí)或下級(jí)、長(zhǎng)輩或晚輩、女士或男士、外國(guó)人或中國(guó)人,都能夠一視同仁,給予同樣的尊重,才是一個(gè)最有教養(yǎng)的人。
【一個(gè)人言語(yǔ)舉止中反映著一個(gè)人的修養(yǎng)與學(xué)識(shí),言語(yǔ)舉止大方得體,可以給他人留下良好的印象也有助于更好的與他人再次交流與溝通,所以在職場(chǎng)禮儀是特別重要的,學(xué)好職場(chǎng)禮儀知識(shí),教你走上人生巔峰。】
職場(chǎng)必備禮儀14
一、握手禮儀
握手是人與人的身體接觸,能夠給人留下深刻的印象。當(dāng)與某人握手感覺(jué)不舒服時(shí),我們常常會(huì)聯(lián)想到那個(gè)人消極的性格特征。強(qiáng)有力的握手、眼睛直視對(duì)方將會(huì)搭起積極交流的舞臺(tái)。女士們請(qǐng)注意:為了避免在介紹時(shí)發(fā)生誤會(huì),在與人打招呼時(shí)最好先伸出手。記住,在工作場(chǎng)所男女是平等的。
二、電子禮儀
電子郵件、傳真和移動(dòng)電話在給人們帶來(lái)方便的同時(shí),也帶來(lái)了職場(chǎng)禮儀方面的新問(wèn)題。雖然你有隨時(shí)找到別人的能力,但這并不意味著你就應(yīng)當(dāng)這樣做。在現(xiàn)在的許多公司里,電子郵件充斥著笑話、垃圾郵件和私人便條,與工作相關(guān)的內(nèi)容反而不多。請(qǐng)記住,電子郵件是職業(yè)信件的一種,而職業(yè)信件中是沒(méi)有不嚴(yán)肅的內(nèi)容的。傳真應(yīng)當(dāng)包括你的聯(lián)系信息、日期和頁(yè)數(shù)。未經(jīng)別人允許不要發(fā)傳真,那樣會(huì)浪費(fèi)別人的紙張,占用別人的線路。手機(jī)可能會(huì)充當(dāng)許多人的“救生員”。不幸的是,如果你使用手機(jī),你多半不在辦公室,或許在駕車、趕航班或是在干別的什么事情。要清楚這樣的事實(shí),打手機(jī)找你的人不一定對(duì)你正在干的事情感興趣。
三、道歉禮儀
即使你在社交禮儀上做得完美無(wú)缺,你也不可避免地在職場(chǎng)中冒犯了別人。如果發(fā)生這樣的事情,真誠(chéng)地道歉就可以了,不必太動(dòng)感情。表達(dá)出你想表達(dá)的歉意,然后繼續(xù)進(jìn)行工作。將你所犯的錯(cuò)誤當(dāng)成件大事只會(huì)擴(kuò)大它的破壞作用,使得接受道歉的人更加不舒服。當(dāng)只有你一個(gè)人存在時(shí),就是你最能體現(xiàn)道德的時(shí)候,是你最能體現(xiàn)境界的時(shí)候。職場(chǎng)角落常常是最能讓一個(gè)人原形畢露的地方,平時(shí)西裝革履、文質(zhì)彬彬、相貌堂堂、溫文而雅。都不能足以體現(xiàn)一個(gè)人的真正素質(zhì),而在職場(chǎng)角落的時(shí)候,才能體現(xiàn)禮儀所在,道德所在。
四、電梯禮儀
電梯雖然很小,但是在里面的學(xué)問(wèn)不淺,充滿著職業(yè)人的禮儀,看出人的道德與教養(yǎng)。
1.一個(gè)人在電梯里不要看四下無(wú)人,就亂寫亂畫,抒發(fā)感想,搞的電梯成了廣告牌。
2.伴隨客人或長(zhǎng)輩來(lái)到電梯廳門前時(shí),先按電梯按鈕;電梯到達(dá)門打開(kāi)時(shí),可先行進(jìn)入電梯,一手按開(kāi)門按鈕,另一手按住電梯側(cè)門,請(qǐng)客人們先進(jìn);進(jìn)入電梯后,按下客人要去的樓層按鈕;行進(jìn)中有其他人員進(jìn)入,可主動(dòng)詢問(wèn)要去幾樓,幫忙按下。電梯內(nèi)盡可能側(cè)身面對(duì)客人,不用寒暄;到達(dá)目的'樓層,一手按住開(kāi)門按鈕,另一手并做出請(qǐng)出的動(dòng)作,可說(shuō):“到了,您先請(qǐng)!”客人走出電梯后,自己立刻步出電梯,并熱誠(chéng)地引導(dǎo)行進(jìn)的方向。
3.上下班時(shí),電梯里面人非常多,先上來(lái)的人,要主動(dòng)往里走,為后面上來(lái)的人騰出地方,后上的人,要視電梯內(nèi)人的多少而行,當(dāng)超載鈴聲響起,最后上來(lái)的人主動(dòng)下來(lái)等后一趟。如果最后的人比較年長(zhǎng),新人們要主動(dòng)的要求自己下電梯。
五、衣著禮儀
女士衣著禮儀9大注意事項(xiàng)
1.絕對(duì)不能在商務(wù)場(chǎng)合穿黑色皮裙;
2.不光腿;
3.襪子上不能有洞;
4.套裙不能配便鞋;
5.穿涼鞋不要穿襪子;
6.正式場(chǎng)合要穿正式?jīng)鲂安宦赌_趾,后不露腳跟;
7.不能出現(xiàn)三截腿——裙子一截、腿一截、襪子一截;
8.不能拿健美褲沖當(dāng)襪子;
9.不能將長(zhǎng)筒襪卷曲一截。
我們可以把商務(wù)女士著裝概括為:西裝套裙、制式皮鞋、高筒肉色絲襪。
男士衣著禮儀3大注意事項(xiàng)
1.符合三色原則:
全身服裝顏色不能超過(guò)三大色系(首先藍(lán)色,次選灰色,再選黑色)。
2.三一定律:
襪子、腰帶、公文包三件顏色相同。
3.三大禁忌
a) 袖上不能帶標(biāo)簽;
b) 襪子不能是尼龍襪;
c) 不穿白色襪子,襪子顏色要和皮鞋顏色一致;黑色西裝絕對(duì)不能和白色襪子搭配。
職場(chǎng)必備禮儀15
對(duì)于初入職場(chǎng)的人來(lái)說(shuō),了解一些職場(chǎng)的禮儀是非常重要的,只有了解了這些職場(chǎng)的歷練,才能夠讓你在工作中更加的勝利,也得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可同事的喜歡,下面就給大家介紹一下職場(chǎng)的禮儀有哪些?
上班第一個(gè)禮儀就是要遵守工作的守則,和公司簽訂了勞動(dòng)合同,那么,通常工作守則都會(huì)包括對(duì)于員工的一些規(guī)定,上下班的時(shí)間或者是休假的制度還是工資的發(fā)放,獎(jiǎng)罰等等,最好是提前五分鐘到崗,上班應(yīng)當(dāng)要準(zhǔn)時(shí),最晚也應(yīng)該提前五分鐘到辦公室做好上班前的一些準(zhǔn)備工作,不能到了上班時(shí)間,才匆匆忙忙的跑進(jìn)辦公室,上班的`時(shí)候看到領(lǐng)導(dǎo)或者是同事,應(yīng)該自己積極主動(dòng)的打招呼,如果別人先招呼你,你也應(yīng)該非常有精神的回答別人。
上班一定不能夠遲到,知道是辦公室里里面最低層次的一種違規(guī),是一種非?蓯u的行為,會(huì)被別人看作非常的不成熟,當(dāng)自己發(fā)現(xiàn)遲到的時(shí)候,一定要在上班前和上級(jí)聯(lián)絡(luò),進(jìn)行道歉的同時(shí),也應(yīng)該準(zhǔn)確地告知自己上班的準(zhǔn)確時(shí)間。
如果別人都在工作的時(shí)候,你想要提出休假的話,最好是在一個(gè)禮拜之前向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出你的要求,得到允許,并且有人接待你的工作的時(shí)候,你才能離開(kāi),要盡量做到不給別人增加麻煩,原則上不應(yīng)該在工作業(yè)務(wù)比較繁忙的時(shí)候申請(qǐng)休假,如果休假的時(shí)間比較長(zhǎng),應(yīng)該在提交申請(qǐng)之前盡早地和上司商量,休假結(jié)束以后應(yīng)該及時(shí)的上班,上班的時(shí)候也應(yīng)該和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事表示你的歉意還有謝意。
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