職場(chǎng)禮儀范文
職場(chǎng)禮儀范文1
一、 活動(dòng)背景
對(duì)于大一大二的新生來(lái)說(shuō),大學(xué)有著寬松的學(xué)習(xí)生活環(huán)境和雨社會(huì)企業(yè)密切接觸的平臺(tái),但是對(duì)他們來(lái)說(shuō)職場(chǎng)禮儀還是一個(gè)很陌生的領(lǐng)域,同時(shí)對(duì)于即將進(jìn)入職場(chǎng)的大學(xué)畢業(yè)生來(lái)說(shuō),將從稚嫩的學(xué)生轉(zhuǎn)變成自信的職業(yè)人,伴隨著一角色轉(zhuǎn)變的,也是職場(chǎng)生存藝術(shù)的運(yùn)用。職場(chǎng)禮儀是職場(chǎng)生存的重要基礎(chǔ)之一,服飾打扮、言談舉止、氣質(zhì)風(fēng)度、文明禮貌,無(wú)一不在影響著一個(gè)人的形象,決定著他的前程和命運(yùn)。因此,在大學(xué)期間讓大學(xué)生掌握一些關(guān)于職場(chǎng)禮儀方面的知識(shí)對(duì)他們以后能夠更好的融入職場(chǎng)是十分必要的。
二、 活動(dòng)目的和意義
通過(guò)職場(chǎng)禮儀培訓(xùn),可以使同學(xué)們了解職場(chǎng)必要的禮儀,更快的適應(yīng)大學(xué)學(xué)生社團(tuán)生活,改善工作中的儀表和舉止,使學(xué)生組織成員的工作更加的專(zhuān)業(yè)與得體,使即將邁入工作崗位的同學(xué)們掌握常用的職場(chǎng)禮儀和進(jìn)行職業(yè)形象自我設(shè)計(jì)與塑造的方法,為將來(lái)的'職場(chǎng)生涯不斷強(qiáng)化和提升自身的職業(yè)特征和外在魅力。
三、 主辦單位
管理學(xué)院青年志愿者協(xié)會(huì)
四、 活動(dòng)對(duì)象 管理學(xué)院的各位同學(xué)
五、 人員安排 活動(dòng)策劃:郭岳楓、李佳朋、張國(guó)慶、鄧?yán)?主要任務(wù):負(fù)責(zé)活動(dòng)的總策劃與安排,并負(fù)責(zé)活動(dòng)中的一些具體細(xì)節(jié),從整個(gè)過(guò)程來(lái)把握活動(dòng),協(xié)助各個(gè)組工作,使活動(dòng)順利完成。 策劃監(jiān)督:劉妍 主要任務(wù):對(duì)策劃的核對(duì)檢查,上交學(xué)院審核。 宣傳組聯(lián)系:,|、岳陽(yáng) 主要任務(wù):負(fù)責(zé)聯(lián)系社區(qū)負(fù)責(zé)人并解說(shuō)本次活動(dòng)的活動(dòng)內(nèi)容,青協(xié)委員在本班招募一定數(shù)量的自愿者。 外事部:馮秦銘、楊濤、高夢(mèng)瑤 主要任務(wù):輔助策劃人,物品的還借,人員的分組等 后勤組:李雨嬌、羅玉坤、冷瑋 主要任務(wù):負(fù)責(zé)活動(dòng)中的一切資金支出以及活動(dòng)相關(guān)的支出的詳細(xì)記錄
六、 活動(dòng)時(shí)間 10 月24 日
七、 活動(dòng)前期
1、在各班進(jìn)行必要的宣傳,組織有多少人將要參加;
2、聯(lián)系職場(chǎng)禮儀指導(dǎo)老師和一些學(xué)姐學(xué)長(zhǎng);
3、 借一些培訓(xùn)必要的東西,確定好培訓(xùn)地點(diǎn)
八、 活動(dòng)過(guò)程
1、組織參與人員到達(dá)目的地;
2、請(qǐng)專(zhuān)業(yè)老師到場(chǎng)講解職場(chǎng)禮儀;
3、專(zhuān)業(yè)老師教大家職場(chǎng)禮儀的一些的技巧,并由老師親自演示,其他的參與人員跟著學(xué)習(xí);
4、學(xué)生和老師互動(dòng)練習(xí)相關(guān)的禮儀,再請(qǐng)學(xué)生進(jìn)行相關(guān)演示;
九、 注意事項(xiàng)
1、注意入場(chǎng)和出場(chǎng)安全;
2、講座期間的紀(jì)律要求;(講座期間手機(jī)應(yīng)調(diào)成振動(dòng)或靜音,不得吃零食,不得擾亂課堂紀(jì)律,保證參與人員中途不能退場(chǎng))
3、講座期間互動(dòng)氣氛要活躍;(全體干事要積極參與回答,并帶動(dòng)大家一起來(lái)回答)
4、若老師臨時(shí)有事應(yīng)準(zhǔn)備好后續(xù)人員,以便活動(dòng)的進(jìn)行。
職場(chǎng)禮儀范文2
禮儀是普通人修身養(yǎng)性、持家立業(yè)的基礎(chǔ),是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者治理好國(guó)家、管理好公司或企業(yè)的基礎(chǔ)。我國(guó)歷史悠久,享有“禮儀之幫”的美譽(yù),可見(jiàn)禮儀對(duì)于人們有著多么重要的作用。在職場(chǎng)中,職場(chǎng)禮儀的重要性從某種意義上講,比智慧和學(xué)識(shí)都重要。
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,商品的競(jìng)爭(zhēng)就是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。怎樣把客戶(hù)服務(wù)放在首位,最大限度為客戶(hù)提供規(guī)范化、人性化的服務(wù),以滿(mǎn)足客戶(hù)需求,是現(xiàn)代企業(yè)面臨的最大挑戰(zhàn)。對(duì)于窗口行業(yè)的工作人員來(lái)說(shuō),如果做好服務(wù)工作,不僅需要職業(yè)技能,更需要懂得禮儀規(guī)范:熱情周到的態(tài)度、敏銳的觀察能力、良好的口語(yǔ)表達(dá)能力以及靈活、規(guī)范的事件處理能力。作為當(dāng)代大學(xué)生掌握必要的職業(yè)禮儀必定會(huì)讓人在職場(chǎng)中更上一層樓,因此,大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃與發(fā)展協(xié)會(huì)由此開(kāi)展了本次職場(chǎng)禮儀大賽。
在比賽前中后期,優(yōu)點(diǎn)與不足共存,對(duì)本次比賽中優(yōu)缺點(diǎn)的總結(jié)如下:
。1)由于這次活動(dòng)的'反響較好,并且通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)一些大二同學(xué)也希望加入其中,所以在下一屆活動(dòng)時(shí),可以擴(kuò)大選手范圍,面向整個(gè)管理學(xué)院。
(2)在賽制方面,可以考慮下次先在學(xué)院內(nèi)部設(shè)置初賽,通過(guò)筆答形式選拔出一些更加有實(shí)力的選手進(jìn)行組隊(duì),如此也可以適當(dāng)拉長(zhǎng)賽期,起到更好的宣傳作用,也使得同學(xué)們更加注重職場(chǎng)禮儀方面知識(shí)的學(xué)習(xí)。
(3)下次比賽視具體情況,因參賽選手的水平等因素,可以考慮邀請(qǐng)相關(guān)方面知識(shí)較為豐富的老師在其方便時(shí)作為評(píng)委出席,這樣可以使得我們的禮儀大賽更加正規(guī)化、專(zhuān)業(yè)化。
。4)此次比賽也是大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃與發(fā)展協(xié)會(huì)舉辦的一次活動(dòng),在協(xié)會(huì)下次納新時(shí),可以將這項(xiàng)比賽作為重點(diǎn)宣傳內(nèi)容,預(yù)期在活動(dòng)舉辦時(shí)可以獲得更好的效果。
。5)由于是第一次舉辦此類(lèi)活動(dòng),所以各班同學(xué)對(duì)于其并不是太了解,不過(guò)有了這一次的活動(dòng)經(jīng)歷,相信下一次的效果會(huì)更好,能夠使更多的同學(xué)加入到我們當(dāng)中。
。6)我們可以通過(guò)這一次活動(dòng)中各個(gè)比賽環(huán)節(jié)的效果呈現(xiàn),對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)加以改進(jìn),比如搶答方面,想一些更加公平的搶答方式。以及最后一個(gè)情景劇環(huán)節(jié),可能有一些選手的確不善于表達(dá),所以表現(xiàn)并不是很理想,也可以考慮把這一環(huán)節(jié)內(nèi)容加以改進(jìn)。
。7)通過(guò)此次比賽發(fā)現(xiàn)有一些題目過(guò)難,導(dǎo)致選手答題效果不好,下次舉辦比賽時(shí)可以考慮將題目分類(lèi),各選手可以通過(guò)一定的先后順序選擇自己所擅長(zhǎng)的類(lèi)別進(jìn)行答題。
。8)由于是職場(chǎng)禮儀大賽,所以互動(dòng)環(huán)節(jié)游戲也應(yīng)該更加貼近職場(chǎng)禮儀方面,這在下次活動(dòng)中也將重點(diǎn)進(jìn)行考慮。
(9)我們可以將這項(xiàng)活動(dòng)作為基礎(chǔ),圍繞這項(xiàng)活動(dòng)開(kāi)展一些相關(guān)的小活動(dòng),比如可以將一堂團(tuán)課的主題定為禮儀相關(guān)等等,具體的活動(dòng)內(nèi)容有待進(jìn)一步考慮。
。10)應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步豐富比賽內(nèi)容,不僅局限于答題的形式,我們也會(huì)在后期的工作中不斷借鑒其他類(lèi)似活動(dòng)的成功經(jīng)驗(yàn),對(duì)我們的比賽形式加以改進(jìn)。努力將其打造成為管理學(xué)院的品牌活動(dòng)。
職場(chǎng)禮儀范文3
一、 活動(dòng)背景
為繼承和發(fā)揚(yáng)中華民族禮儀的優(yōu)良傳統(tǒng),開(kāi)展禮儀教育,構(gòu)建和諧社會(huì),經(jīng)我校學(xué)生會(huì)研究,決定在我校開(kāi)展一次禮儀大賽活動(dòng)。
二、 活動(dòng)目的
我國(guó)素有禮儀之邦的稱(chēng)謂,而良好的禮儀風(fēng)采可以提升個(gè)人素質(zhì)和修養(yǎng),本次大賽為參賽者打造了一個(gè)展示自己的舞臺(tái),讓同學(xué)們?cè)谶@次活動(dòng)中學(xué)習(xí)到更多的禮儀知識(shí)。
三、 活動(dòng)內(nèi)容:
(一) 活動(dòng)口號(hào)
繼禮儀之風(fēng),揚(yáng)禮儀之采
(二) 活動(dòng)要求
20xx級(jí)所有女生
1. 五官端正。
2. 身高要在一米六以上。
3. 氣質(zhì)佳、形象好。
(三) 報(bào)名方式
1. 9月17日至9月21日在第五食堂、第四食堂報(bào)名處報(bào)名。
2. 面試現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名
(四) 活動(dòng)時(shí)間:
1. 9月17日至9月21日?qǐng)?bào)名。
2. 9月23日至9月25日進(jìn)行初賽。
3. 10月10日至11月10日進(jìn)入培訓(xùn)。
4. 11月12日至11月15日進(jìn)行復(fù)賽。
5. 11月16日至11月17日進(jìn)行決賽。
(五)活動(dòng)地點(diǎn):
1. 報(bào)名地點(diǎn):第五食堂、第四食堂。
2. 初賽地點(diǎn):第四棟男生宿舍一樓形體房。
3. 決賽地點(diǎn):甲山大禮堂。
四、活動(dòng)流程:
(一) 初賽
1. 時(shí)間:9月23日至9月25日的晚上19:00至22:00。
2. 地點(diǎn):第四棟男生宿舍一樓形體房。
3. 面試內(nèi)容:
(1) 走T臺(tái)秀。
。2) 才藝表演。
。3) 回答考官所提出的問(wèn)題。
。4) 考官根據(jù)選手的身高、相貌、才藝選出40名選手進(jìn)入復(fù)賽,在復(fù)賽到來(lái)前進(jìn)行為期一個(gè)月的培訓(xùn)。
(二) 復(fù)賽
1. 第一輪:參賽者依次出場(chǎng)進(jìn)行自我介紹之后進(jìn)行知識(shí)搶答 如:禮儀的作用、握手的禁忌、禮儀與禮貌的區(qū)別等。(10題 共30分)
2. 第二輪:選手以抽簽的形式選擇角色,按所選中的`角色特點(diǎn)進(jìn)行動(dòng)作、表情、語(yǔ)言的表演。如:職業(yè)風(fēng)的人員在辦公室的禮儀特點(diǎn)、古典風(fēng)的禮儀特點(diǎn)等。(共40分)
3. 第三輪:才藝展示。(小品、唱歌、跳舞、模仿表演)
4. 第四輪:考官根據(jù)選手的表現(xiàn)選出25名晉級(jí)選手進(jìn)入。
(三) 決賽(淘汰賽)
1. 第一輪:選手現(xiàn)場(chǎng)抽簽,每五個(gè)人為一組,每組代表隨機(jī)抽取一個(gè)情景表演題,成績(jī)最差的一組成員進(jìn)行才藝表演。(淘汰兩名選手)
2. 第二輪:現(xiàn)場(chǎng)搶答,大眾評(píng)審?fù)镀。(淘汰兩名選手)
3. 第三輪:每個(gè)選手以禮儀為主題表演小故事。(淘汰兩名選手)
4. 第四輪:觀看關(guān)于禮儀方面的視頻,找出不合禮儀的地方并糾正。(淘汰兩名。)
5. 第五輪:每個(gè)選手為自己拉票,票數(shù)多的前十五名選手歸入校禮儀隊(duì)。
6. 第六輪:依成績(jī),分別頒發(fā)冠軍、亞軍、季軍、最佳形象獎(jiǎng)、最佳氣質(zhì)獎(jiǎng)、最佳風(fēng)采獎(jiǎng)、最佳禮儀獎(jiǎng)的證書(shū)及獎(jiǎng)品。
五、活動(dòng)宣傳
。ㄒ唬 以宣傳海報(bào)的方式在海報(bào)欄宣傳。
。ǘ 在學(xué)校門(mén)口和禮堂掛橫幅,橫幅為20米長(zhǎng)噴印字樣為“預(yù)祝第八屆禮儀大賽活動(dòng)圓滿(mǎn)成功。
(三) 在廣播站發(fā)禮儀活動(dòng)通知。
(四) 由系學(xué)生會(huì)向各個(gè)班級(jí)宣傳。
六、活動(dòng)準(zhǔn)備
(一)前期準(zhǔn)備
1. 借教室:
。1) 9月23日至9月25日借第四棟男生宿舍一樓形體房進(jìn)行初賽。
(2) 10月10日至11月10日借第四棟男生宿舍一樓形體房進(jìn)行禮儀培訓(xùn)。
2. 通知參賽選手進(jìn)行比賽的時(shí)間、地點(diǎn)。
3. 準(zhǔn)備好活動(dòng)所用的道具。
(二)活動(dòng)當(dāng)天的準(zhǔn)備
1. 布置禮堂。
2. 檢查道具的好壞和是否有缺失。
3. 檢查每個(gè)活動(dòng)細(xì)節(jié)安排的負(fù)責(zé)人的工作是否做好。
4. 檢查參賽選手是否到齊。
七、各部門(mén)的安排
(一) 辦公室、秘書(shū)部負(fù)責(zé)人員的簽到。
(二) 學(xué)習(xí)部、實(shí)踐部負(fù)責(zé)評(píng)分。
(三) 宣傳部、外聯(lián)部負(fù)責(zé)一切宣傳工作。
(四) 文娛部、女生部負(fù)責(zé)催場(chǎng)的工作。
(五) 組織部、保衛(wèi)部、體育部、勞衛(wèi)部負(fù)責(zé)維持現(xiàn)場(chǎng)次序。
八、緊急措施
。ㄒ唬 相關(guān)人員沒(méi)有及時(shí)到位,影響比賽進(jìn)程:
對(duì)策:
1. 在活動(dòng)開(kāi)始之前提醒相關(guān)人員比賽時(shí)間。
2. 要求相關(guān)人員盡職盡責(zé),提前把分內(nèi)事情處理好。
。ǘ┗顒(dòng)時(shí)間沒(méi)有控制好或者設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題
對(duì)策:
1. 彩排時(shí)充分考慮各種情況,杜絕此類(lèi)事情發(fā)生。
2. 及時(shí)找到相關(guān)工作人員進(jìn)行處理。
職場(chǎng)禮儀范文4
職場(chǎng)禮儀是職業(yè)人處在職業(yè)環(huán)境時(shí)所應(yīng)當(dāng)遵循的行為準(zhǔn)則和禮儀規(guī)范。職場(chǎng)上具備禮儀規(guī)范,有助于一個(gè)人職業(yè)形象的提升。因此,每一個(gè)職業(yè)人都需要具備良好的素質(zhì),懂得通過(guò)職場(chǎng)禮儀樹(shù)立、塑造并維護(hù)自己的職業(yè)形象。
1、職場(chǎng)禮儀的作用
無(wú)論在生活中還是在工作中,禮儀都能夠發(fā)揮調(diào)節(jié)人際關(guān)系的作用?梢哉f(shuō),禮儀是人際關(guān)系和諧發(fā)展的調(diào)節(jié)器,人們?cè)诮煌鶗r(shí)能夠按照禮儀規(guī)范去做,有利于加強(qiáng)人們之間的.互相尊重,建立友好的合作關(guān)系,緩和和避免不必要的沖突和矛盾,進(jìn)而有利于各種事業(yè)的發(fā)展。
了解、掌握并恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用職場(chǎng)禮儀有助于維護(hù)和完善職場(chǎng)人的職業(yè)形象,會(huì)使其在職場(chǎng)中左右逢源,事業(yè)如魚(yú)得水,從而成為一個(gè)成功的職業(yè)人。才華橫溢對(duì)職場(chǎng)的成功十分重要,但更重要的是在職場(chǎng)中要有一定的職場(chǎng)技巧,用一種恰當(dāng)合理的方式與其他人進(jìn)行溝通和交流,這樣才能在職場(chǎng)中贏得其他人的尊重,才能在職場(chǎng)中獲勝。
2、握手禮儀
采用正確的握手方式,握手時(shí)遵守禮儀原則將有助于給人留下良好的印象,有利于自己在職場(chǎng)中建立起積極的交流舞臺(tái)。握手的姿勢(shì)、力量和時(shí)間的長(zhǎng)短都能夠反映出不同的禮遇與態(tài)度,顯露自己的性格,從而給人留下深刻的印象,良好的握手禮儀有助于在職場(chǎng)中贏得交際的主動(dòng)。
正確的握手順序握手時(shí)應(yīng)該是上司、長(zhǎng)輩和女士主動(dòng)伸出手,下屬、晚輩和男士再相迎握手。如果有的人忽略了握手禮儀的先后順序已經(jīng)先伸出了手,對(duì)方則應(yīng)毫不遲疑地回握,表現(xiàn)出自己的禮貌和良好個(gè)人素養(yǎng)。
職場(chǎng)禮儀范文5
通過(guò)一學(xué)期,我學(xué)到了許多禮儀培訓(xùn)方面的知識(shí),懂得了在日常的交往中應(yīng)該注意哪些問(wèn)題,從而使與不同人群的交往都比較愉快且自然,大學(xué)生學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀心得。
禮儀,是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)素質(zhì)的外在體現(xiàn)。學(xué)習(xí)禮儀,有助于提升我們的個(gè)人魅力。生活中一個(gè)不經(jīng)意的小動(dòng)作,往往體現(xiàn)了一個(gè)人的素養(yǎng)。學(xué)習(xí)禮儀不僅糾正了我們?nèi)粘I钪械囊恍┎涣剂?xí)慣,也為我們今后的就業(yè)提供了一些借鑒。
在沒(méi)有學(xué)校禮儀之前,我都不知道禮儀這么重要,在處事和面試都這么重要,一個(gè)小小的動(dòng)作都可以看出你這個(gè)人的素質(zhì),還記得第一天上禮儀的時(shí)候的那個(gè)場(chǎng)景,上課遲到的人很多,而且這些人到了教室座位也隨便坐,而且坐的姿勢(shì)有點(diǎn)舢板,沒(méi)有精神,坐的樣子很難看,第一天上禮儀培訓(xùn)課就是這樣,而且那時(shí)是夏天,有很多人打瞌睡。一般來(lái)說(shuō)一個(gè)禮儀老師看到這場(chǎng)景一定會(huì)立馬叫我們按他的禮儀方式坐,但是我們這位禮儀老師卻不是這樣的,他照樣上他的課,而他在上課的時(shí)候就講的是這方面的禮儀,我們都是成年人了,聽(tīng)到他講這方面的禮儀就慢慢的坐的端正了,慢慢的有精神,到第二節(jié)課的時(shí)候大家都坐的很好了。老師也講了無(wú)論是上課還是約會(huì)這些的,都應(yīng)早到幾分鐘,這樣才表示對(duì)對(duì)方的尊敬,而老師也給我們提了一個(gè)要求,每節(jié)課上課都要提前五分鐘開(kāi)到,剛始我們還是有點(diǎn)不習(xí)慣,只有一些提前了五分鐘到,還有些人遲到,但是過(guò)了幾周后,大家都做到了,甚至更早。一學(xué)期下來(lái),我感覺(jué)我們改了很多,知道了很多關(guān)于禮儀文化的事,讓我們學(xué)到了很多。
一般來(lái)說(shuō)上課上45分鐘就會(huì)有點(diǎn)枯燥,而進(jìn)入大學(xué)后每節(jié)課都上90分鐘,這時(shí)間很長(zhǎng),無(wú)論是專(zhuān)業(yè)課還是其他的公共課,都只有半個(gè)多小時(shí)的熱情去聽(tīng)課,但是覺(jué)得很奇怪,對(duì)這禮儀課卻是個(gè)例外,不知道是這禮儀課的老師吸引人呢,還是她教書(shū)的方法別致。最后才發(fā)現(xiàn)是因?yàn)樗恼n堂很隨和,老師一節(jié)課一直保持著微笑,而且很迷人,哈哈,扯遠(yuǎn)了,其實(shí)是老師上課的方法很好,可以讓同學(xué)們不會(huì)感到無(wú)聊,感到悶,您的課沒(méi)節(jié)課都有活動(dòng),而且上課還有模擬禮儀,我最喜歡模擬了,有時(shí)還會(huì)感覺(jué)90分鐘太短了,還想和你們多待會(huì)。特別是后面的這幾周,讓大家分小組,每個(gè)小組每節(jié)課來(lái)個(gè)分享,我最有印象的是兩個(gè)分享,一個(gè)是那個(gè)軟件style,還有就是那個(gè)地震的分享給我印象很深刻,雖然那個(gè)軟件style只有那么兩個(gè)動(dòng)作,但是也是他們?nèi)ヅW(xué)的,最主要的是當(dāng)時(shí)他們跳的多搞笑,帶動(dòng)了大家的熱情,使大家都可以投入進(jìn)來(lái),當(dāng)時(shí)您還說(shuō)可以拍照,我現(xiàn)在手機(jī)里還有張那時(shí)候的照片呢,關(guān)于地震中救人的那個(gè)分享,我聽(tīng)后我多佩服那位同學(xué),居然自己從廢墟中爬出來(lái),還去救別人,而且他講后我覺(jué)得好感人哦,想想自己當(dāng)時(shí)遇到地震時(shí)的多害怕的心情,再看看他,大家年齡都差不多,當(dāng)時(shí)有點(diǎn)慚愧。
看這就是你的課堂,多么多姿多彩的課堂呀,但是時(shí)間飛逝,這么快就到了期末了,我們也不得不和禮儀課說(shuō)再見(jiàn)了,但是絕對(duì)不可以和你說(shuō)再見(jiàn)的,呵呵,在這學(xué)期里我們學(xué)會(huì)了很多,因?yàn)槊抗?jié)課的點(diǎn)名而且我們答復(fù)都是自然的微笑,現(xiàn)在在別人叫我我都很自然的微笑的回答,有次做兼職上班的時(shí)候還受到了經(jīng)理的表?yè)P(yáng)呢,我想這些功勞都要?dú)w功于您呀,是您讓我學(xué)會(huì)了懂禮、知禮、行禮,讓我成為了一位有禮的人,真的很感謝,這學(xué)期的禮儀課真的學(xué)到了很多,回頭看看以前的自己,不易會(huì)發(fā)現(xiàn)原來(lái)自己也改變了很多。
在日常生活中,我們已經(jīng)把我們所學(xué)的應(yīng)用到實(shí)踐中,我們?cè)谏钪忻鎺ё匀坏奈⑿,坐姿和一些手?shì)都改變了。
總之,這學(xué)期的禮儀課收獲很大。
禮儀可謂是人與人交往中的一種藝術(shù),人是離不開(kāi)交流的。學(xué)習(xí)禮儀對(duì)于我們每個(gè)人都是很有用處,它將是我們受用終身的財(cái)富。禮出于俗,俗化為禮。禮儀是處理,規(guī)范,管理好人際關(guān)系多方面。圣人常說(shuō):"來(lái)而不往非禮也。"中國(guó)從古至今都非常注重禮節(jié),一個(gè)有禮貌有修養(yǎng)的人回給人一種汝浴春風(fēng)之感.也可一讓你養(yǎng)成一種良好的習(xí)慣,讓你終身受益。
禮儀的職能之一就是塑造個(gè)人形象,做為一名二十一世紀(jì)的大學(xué)生,有良好的修養(yǎng)和素質(zhì)是很有必要的,它不僅可以體現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生的風(fēng)貌,也可以讓你這輩子受用,怎樣才能成為一名有修養(yǎng)的人呢?如何使自己的氣質(zhì)更高雅呢?那么禮儀學(xué)習(xí)是必要的.認(rèn)識(shí)禮儀的概念,以及在與他人交往中所應(yīng)該注意的問(wèn)題。就必須學(xué)習(xí)好以下幾種禮儀。
見(jiàn)面禮儀
姑且不說(shuō)見(jiàn)面利益到底有都重要,你試想一下:有這樣一個(gè)人,別人見(jiàn)了他時(shí)主動(dòng)熱情的給他打招呼,可他呢?理也不理別人,還擺了一張苦瓜臉。你想這樣一個(gè)人他能在社會(huì)上立足嗎?通常第一印象起著很重要的做用,在初次與別人見(jiàn)面時(shí),別人可以通過(guò)你的舉手投足看你是個(gè)什么樣的人。一般,大家很容易忽視在與他人交往中的細(xì)節(jié),但往往這些細(xì)節(jié)就可能決定你的命運(yùn)。作為一名大學(xué)生,許多人都經(jīng)歷過(guò)交往、交際中的尷尬,如著裝不當(dāng)、舉止失禮、不會(huì)說(shuō)話(huà)……,事情雖小但常常挫傷我們的自信,影響我們的形象。如果在未來(lái)的'求職、工作、業(yè)務(wù)溝通中這些尷尬依然與我們,影相隨行,我們的命運(yùn)會(huì)否因此改變呢?所以說(shuō)見(jiàn)面注重禮儀會(huì)讓你脫穎而出。
交談禮儀
我覺(jué)的待人談話(huà)在公關(guān)方面很重要。談話(huà)的表情要自然,語(yǔ)氣和氣親切,表達(dá)得體。說(shuō)話(huà)時(shí)可適當(dāng)做些手勢(shì),但動(dòng)作不要過(guò)大,更不要手舞足蹈,不要手指,還有幾則:真誠(chéng)尊重的原則,真誠(chéng)是對(duì)人對(duì)事的一種實(shí)事求是的態(tài)度,是待人真心真意的友善表現(xiàn),真誠(chéng)和尊重首先表現(xiàn)為對(duì)別人要有禮貌,別人說(shuō)話(huà)時(shí)要用心傾聽(tīng),要凝視對(duì)風(fēng)的眼睛要保持適度的微笑.即彬彬有禮,又不低三下四,當(dāng)別人說(shuō)錯(cuò)話(huà)時(shí),不要嘲笑對(duì)方,也不要當(dāng)著眾人的面說(shuō)出來(lái).等到下來(lái)時(shí)細(xì)心給他說(shuō),如果你說(shuō)什么別人始終不懂,要耐心的給他說(shuō)。對(duì)人對(duì)事不要表現(xiàn)驕狂,我行我素,更不要自以為是,傲視一切。在交談時(shí)把握分寸,根據(jù)具體情況,具體情境而行使相應(yīng)的禮儀。
服裝禮儀
服飾,作為一種文化,從宏觀方面講,能反映一個(gè)民族的文化素養(yǎng)、社會(huì)風(fēng)尚和精神面貌,甚至反映社會(huì)的經(jīng)濟(jì)生活水平和科技發(fā)展的程度,常挫傷我們的自信,影響我們的形象。從微觀方面講,能反應(yīng)出你這人的素質(zhì),得體的服飾穿戴對(duì)于提升人的氣質(zhì)、增進(jìn)人的儀表有極為重要的作用。
禮儀不是法律,不是由司法機(jī)關(guān)強(qiáng)制執(zhí)行的。禮儀是待人處事的規(guī)范,是社會(huì)群體日常生活與交往過(guò)程中形成的合乎道德及規(guī)范的一些行為準(zhǔn)則。這些行為規(guī)范并不是某一個(gè)人或某一個(gè)團(tuán)體所規(guī)定的,而是由社會(huì)大眾一致認(rèn)可并約定俗成的行為規(guī)范。因此,禮儀是靠人自學(xué)來(lái)維系的,靠社會(huì)輿論來(lái)監(jiān)督的,并被人們逐漸重視起來(lái),從而發(fā)展至今形成一門(mén)規(guī)范的學(xué)科。
禮儀作為一門(mén)學(xué)科,需要教育和訓(xùn)練,這樣可以更為廣泛地在人們心中樹(shù)立起一種道德信念和禮貌修養(yǎng)準(zhǔn)則。這樣就會(huì)獲得一種內(nèi)在的力量。在這種力量下,人們不斷提高自我約束、自我克制的能力,在與他人交往時(shí),就會(huì)自覺(jué)按禮儀規(guī)范去做,而無(wú)需別人的提示和監(jiān)督。這個(gè)對(duì)我們每個(gè)人都很重要的。所以在這個(gè)必須和人交流的社會(huì),們必須用心的去體會(huì)和學(xué)習(xí)。
職場(chǎng)禮儀范文6
大學(xué)生職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)
職場(chǎng)禮儀定義
職場(chǎng)禮儀,是指人們?cè)诼殬I(yè)場(chǎng)所中應(yīng)當(dāng)遵循的一系列禮儀規(guī)范。了解、掌握并恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用職場(chǎng)禮儀會(huì)使你在工作中左右逢源,使你的事業(yè)蒸蒸日上。
職場(chǎng)禮儀的基本點(diǎn)非常簡(jiǎn)單。首先,要弄清職場(chǎng)禮儀與社交禮儀的差別。職場(chǎng)禮儀沒(méi)有性別之分。比如,為女士開(kāi)門(mén)這樣的“紳士風(fēng)度”在工作場(chǎng)合是不必要的,這樣做甚至有可能冒犯了對(duì)方。
請(qǐng)記住:工作場(chǎng)所,男女平等。其次,將體諒和遵重別人當(dāng)作自己的指導(dǎo)原則。盡管這是顯而易見(jiàn)的,但在工作場(chǎng)所卻常常被忽視了。
職場(chǎng)新人法則
1、學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)和客戶(hù)知識(shí)
許多剛剛畢業(yè)的學(xué)生來(lái)到公司做前期的實(shí)習(xí),可能會(huì)因?yàn)閷?shí)際工作內(nèi)容和自己的理想情況頗有出入而很快選擇了放棄。他們往往覺(jué)得,自己在校內(nèi)學(xué)了那么多專(zhuān)業(yè)知識(shí)到了公司卻只是做一些網(wǎng)調(diào)、剪貼、簡(jiǎn)報(bào)之類(lèi)枯燥而簡(jiǎn)單的事情,是對(duì)自己的一種大材小用。其實(shí),新人們首先應(yīng)該明白,無(wú)論從事什么工作,都要從基本的工作開(kāi)始學(xué)起、鍛煉起,只有從基層一路體驗(yàn)過(guò)來(lái),才會(huì)對(duì)整個(gè)公司和整個(gè)行業(yè)的運(yùn)行有一個(gè)真正全面的了解。不要好高騖遠(yuǎn)、急功近利、這山望著那山高,要放正心態(tài)、對(duì)自己有一個(gè)客觀正確的定位和評(píng)價(jià),并且踏踏實(shí)實(shí)地融入新環(huán)境。
2、擺脫功利性的思想
實(shí)習(xí)生在本來(lái)就為期不長(zhǎng)的實(shí)習(xí)期內(nèi)假借學(xué)校各種畢業(yè)生工作之借口頻繁請(qǐng)假,實(shí)習(xí)單位在這方面給予理解和寬容,但是他本人實(shí)則是去跑其他公司的面試。既然用人單位和新人之間是雙向選擇,那么也應(yīng)該是雙向尊重的。如果為了尋找更好而喪失了自己的誠(chéng)信,或者到最后撿了芝麻丟了西瓜,都是非?上У。
3、善于看到公司與身邊人的`閃光點(diǎn)
有很多新人剛剛進(jìn)入職場(chǎng)就開(kāi)始抱怨,總覺(jué)得這個(gè)方面公司提供得不夠、那個(gè)方面別人沒(méi)為自己著想。要明白,在校期間作為一名學(xué)生和在公司里作為一名員工的身份是完全不同的。所接觸的人可能會(huì)越來(lái)越傾向于不寬容,但是無(wú)論如何,自己要以一顆寬容的心看待事物、接納身邊的人和事。
職場(chǎng)說(shuō)話(huà)技巧
如何在職場(chǎng)上說(shuō)話(huà),應(yīng)從以下方面考慮:
從組織的角度看,企業(yè)期望其員工為了達(dá)成企業(yè)的目標(biāo),能自動(dòng)自發(fā)地和同事建立彼此合作關(guān)系,高效快速地完成企業(yè)必須完成的各種各樣的任務(wù),贏得客戶(hù)滿(mǎn)意度和合理的經(jīng)濟(jì)效益。因此從某種意義上可以說(shuō),企業(yè)的人際關(guān)系,就是贏得合作的關(guān)系。
從個(gè)人的角度看,善于處理職場(chǎng)中的棘手問(wèn)題、維護(hù)并保持良好的職場(chǎng)人際關(guān)系,是職場(chǎng)成功必備的職業(yè)素養(yǎng)之一。建立良好人際關(guān)系的首要原則是自我管理和雙贏思維。自我管理包括善盡自己的職責(zé)和控制自己的情緒,而雙贏思維則要求能夠隨時(shí)站在別人的立場(chǎng)來(lái)考量事情,以協(xié)調(diào)合作的態(tài)度完成組織的目標(biāo)。
從具體的方法上看,用建言代替直言,提問(wèn)題代替批評(píng),顧及他人自尊,訴求共同利益往往在實(shí)踐中比較行之有效。
職場(chǎng)禮儀范文7
在大學(xué)期間除了我的專(zhuān)業(yè)課之外,我選擇了職場(chǎng)禮儀這門(mén)課。當(dāng)上第一節(jié)課之后,我深信自己的選課是非常有意義的課,我對(duì)這門(mén)課便有了深厚的興趣。
中華民族有“禮儀之邦”的美譽(yù),可謂歷史悠久,我國(guó)歷史上第一位禮儀專(zhuān)家孔子就認(rèn)為禮儀是一個(gè)人“修身養(yǎng)心持家立業(yè)之本”的基礎(chǔ)。
原來(lái)對(duì)禮儀的理解知識(shí)片面認(rèn)為說(shuō)個(gè)話(huà),吃個(gè)飯,沒(méi)有什么可以學(xué)習(xí)的,都是一些古代的禮數(shù)。但是經(jīng)過(guò)禮儀老師的講解和知道,讓我知道了禮儀原來(lái)是如此的重要。
我們學(xué)習(xí)了有關(guān)衣著的禮儀,什么樣的場(chǎng)合穿什么樣的衣服,還有化妝方面的,講話(huà)方面的,但是其中最讓我受益匪淺的則是餐桌禮儀。因?yàn)橐院蠊ぷ髁,難免會(huì)有吃飯的場(chǎng)合,而只方面知識(shí)又是我們暫時(shí)缺少的。我通過(guò)學(xué)習(xí),知道了一下禮儀。首先說(shuō)怎樣入座,主人應(yīng)該先請(qǐng)客人入座,客人入座時(shí)應(yīng)該從椅子的旁邊入座,正確入座后千萬(wàn)不要先動(dòng)筷子,也不要弄出響聲來(lái),更不要站起來(lái)走走又坐下,這樣會(huì)給別人不尊重的感覺(jué)。如果實(shí)在有什么急事需要離席的話(huà)一定要先和主人講下,在征得同意之后離席。也許這些都是大眾所知的,但是何為次座,何為主座也許有人就不清楚了。一般來(lái)說(shuō),座次是“尚左尊東”面朝“大門(mén)為尊”。若是圓桌,則正對(duì)大門(mén)的為住客,這可左右手便的位置,則是尊位。但是相同的距離,就要按照左側(cè)尊于右側(cè)的原則。
在做好各自的位置之后,服務(wù)員開(kāi)始上菜了,中國(guó)人一般很講究吃,當(dāng)然也很看重吃相了。再進(jìn)餐過(guò)程中,主人先請(qǐng)客人就菜。夾菜時(shí)經(jīng)常夾,每次都以少量為宜。吃的時(shí)候要細(xì)嚼慢咽,這不僅有利于消化,也是餐桌上的禮儀要求。決不能大塊往嘴里塞,狼吞虎咽,這樣會(huì)給人留下貪婪的印象。不要挑食,不要只盯住自己喜歡的菜吃,或者急忙把喜歡的菜堆在自己的盤(pán)子里。用餐的動(dòng)作要文雅,夾菜時(shí)不要碰到鄰座。不要把盤(pán)里的菜撥到桌子上,也不要把湯潑翻。不要發(fā)出不必要的聲音,如喝湯時(shí)的“咕嚕咕!甭。吃菜是嘴里的“叭叭”聲。這些都是粗俗的.表現(xiàn),不要一邊吃東西一邊和別人聊天。進(jìn)餐過(guò)程中不要玩弄碗筷,或用筷子指向別人。不要用手去嘴里亂扣。如果塞牙了,可以用牙簽剔牙,但是要用手或餐巾紙掩住嘴。不要發(fā)出任何聲音。在吃飯的整個(gè)過(guò)程中,最好不讓餐具發(fā)出任何聲音。
在用餐中不免會(huì)有一些特殊的情況。例如酒水喝多了會(huì)有去廁所的事情發(fā)生。但是在餐桌上,我們不宜直接說(shuō)明去意,那樣只會(huì)打擾人們的用餐心情。比較通俗的說(shuō)法有很多,比如“我有點(diǎn)事,出去一下!被蛘摺澳銈兿嚷茫沂阋幌!薄_@些都可以讓事情得到解決。還有就是用餐時(shí)如果來(lái)電話(huà)了,可以用上面說(shuō)的理由走開(kāi),然后走到一旁接電話(huà)。這些都是用餐過(guò)程中需要注意的禮儀。
再用餐結(jié)束后,可以用餐巾紙或服務(wù)員送來(lái)的小毛巾擦擦嘴,但不宜擦頭頸或胸脯。餐后不要不加控制的打飽嗝。最后離席時(shí),在主人還沒(méi)離開(kāi)之前客人最好不要離開(kāi)。
簡(jiǎn)單的吃飯就有如此多的禮節(jié),可見(jiàn)禮儀是隨處可見(jiàn)的。老師每堂課都會(huì)給我們教授這些。而老師給們教師的比這些要多的多。餐桌禮儀只是九牛一毛而已。
職場(chǎng)禮儀的最后一堂課結(jié)束了,我也明白了許多之前不懂的地方。原來(lái)自己在平時(shí)的學(xué)習(xí)生活中有許多地方做的不到位,有太多的忽略。我想也會(huì)有一些人和我一樣,對(duì)職場(chǎng)禮儀不重視,認(rèn)為表面的東西,都是做給別人看的。但是現(xiàn)在我明白了,真是這些東西,才真正體現(xiàn)了我們的素質(zhì)和教養(yǎng)。所謂的內(nèi)行看門(mén)道,外行看熱鬧,你受過(guò)哪些教育,上過(guò)哪些場(chǎng)合都是一眼能看出來(lái)的。在與人交往的過(guò)程中,能否給人留下良好的印象,樹(shù)立自己良好的形象,更好的與人交往,都是離不開(kāi)禮儀的,學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀能從中得到一些交往的技術(shù),能夠更好的于別人溝通。所謂知己知彼,方可百戰(zhàn)百勝。因此不光說(shuō)到的餐桌禮儀,還有生活中的其他細(xì)節(jié)也都需要注意,更要設(shè)身處地的做事為他人著想。
生活中最重要的事以禮待人,有時(shí)候禮儀的作用不可估量,從某些方面講,禮儀比智慧和學(xué)識(shí)都更重要。
我在此要感謝我們的禮儀老師,因?yàn)橛辛四覀儾艑W(xué)會(huì)了這么多知識(shí)。我想這些禮儀再我今后的工作和學(xué)習(xí)生活中都會(huì)給我?guī)?lái)更多的收獲。讓我在今后的生活中更加有素質(zhì)有修養(yǎng),也更加有禮貌和內(nèi)涵。
職場(chǎng)禮儀范文8
在領(lǐng)導(dǎo)的大力安排和重視下,我行于20xx年x月x日對(duì)新員工舉行了為期一周的培訓(xùn)。在此次培訓(xùn)過(guò)程中,我們對(duì)服務(wù)禮儀、從業(yè)素質(zhì)進(jìn)行了重點(diǎn)學(xué)習(xí),包括見(jiàn)面禮儀、電話(huà)禮儀、辦公禮儀、會(huì)議接待以及服務(wù)態(tài)度,并且通過(guò)組織對(duì)多家同業(yè)銀行的調(diào)研,我真正認(rèn)識(shí)到服務(wù)禮儀在日常工作中的重要性和必要性。此次培訓(xùn)得到了大家的高度評(píng)價(jià)和認(rèn)可。
一、細(xì)節(jié)、素質(zhì)、習(xí)慣。
細(xì)節(jié)是個(gè)人素質(zhì)的真實(shí)體現(xiàn),素質(zhì)是一系列良好的習(xí)慣。細(xì)節(jié)不是空喊出來(lái)的,它是一種習(xí)慣,是一種積累,也是一種眼光,一種智慧。大禮不辭小讓?zhuān)?xì)節(jié)決定成敗。在工作中養(yǎng)成一些良好的習(xí)慣,以習(xí)慣完善細(xì)節(jié)。良好的習(xí)慣一旦形成,將會(huì)成為我們一生受用的寶貴財(cái)富,因?yàn)樾袨闆Q定習(xí)慣,習(xí)慣決定性格,性格決定命運(yùn)。注意細(xì)節(jié)是一種心理品性,它是靠日積月累培養(yǎng)出來(lái)的,可以說(shuō)習(xí)慣成自然,所以我們銀行良好形象的維護(hù)正是需要每一位員工做好每一個(gè)細(xì)節(jié),并且能夠永久的做下去,而機(jī)會(huì)隱藏在細(xì)節(jié)中,我們對(duì)每位客戶(hù)的一個(gè)小小的關(guān)注,帶給我們的也許是巨額利潤(rùn)。
二、微笑服務(wù),禮貌用語(yǔ)常掛嘴邊。
微笑,是服務(wù)的靈魂。它作為無(wú)言服務(wù),對(duì)客人會(huì)起到積極情緒的誘導(dǎo)作用。從微笑中,可以將友好、融洽、和諧、尊重、自信的形象和氣氛傳染給客人,
為成功的服務(wù)打下良好的基礎(chǔ)。有句話(huà)叫服務(wù)創(chuàng)特色,微笑暖人心。微笑在服務(wù)行業(yè)中起著不可忽視的作用,它可以留住客戶(hù),也可以為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)。雖然我們每天要接待上百個(gè)客戶(hù),但是對(duì)客戶(hù)而言,他是第一次來(lái)辦理業(yè)務(wù),不管我們有多么疲勞,給客戶(hù)一個(gè)微笑,他會(huì)感到一種自身的優(yōu)越,會(huì)感到自己獲得尊重,有一種賓至如歸的感覺(jué),那么下一次他還會(huì)來(lái)這里辦理業(yè)務(wù)。微笑不需要付出代價(jià),卻能產(chǎn)生許多;它使得到它的人獲益,而給與它的人分毫不損。
請(qǐng)、您好、對(duì)不起、謝謝、再見(jiàn)等等,這些簡(jiǎn)單明了的禮貌用語(yǔ)不僅讓客戶(hù)感到親切友善,還向客戶(hù)展現(xiàn)了我們服務(wù)的專(zhuān)業(yè)化和規(guī)范化。當(dāng)電話(huà)鈴響較長(zhǎng)時(shí),接起來(lái)說(shuō)聲對(duì)不起,讓您久等了。;當(dāng)客戶(hù)報(bào)計(jì)劃時(shí),確認(rèn)一下請(qǐng)問(wèn),您是要報(bào)10萬(wàn)元計(jì)劃嗎?;當(dāng)下雨的時(shí)候,說(shuō)一句您沒(méi)帶傘,有沒(méi)有著涼?;當(dāng)客戶(hù)不多的時(shí)候,適當(dāng)?shù)馁澝廊缒裉旌芷,這些不超過(guò)10個(gè)字的`話(huà),拉近了與客戶(hù)之間的距離,讓客戶(hù)感到溫馨,那么下次他還會(huì)選擇我們?nèi)A豐來(lái)辦業(yè)務(wù)。
三、苦練業(yè)務(wù),培養(yǎng)良好的從業(yè)素質(zhì)。
在調(diào)研過(guò)程中,有一家銀行,它的硬件設(shè)施很齊全,柜員也是站立式微笑服務(wù),但是在辦業(yè)務(wù)的時(shí)候,操作很慢,致使后面排很長(zhǎng)的隊(duì),這種服務(wù)客戶(hù)會(huì)滿(mǎn)意嗎?如果說(shuō)態(tài)度是服務(wù)的靈魂,那么嫻熟的業(yè)務(wù)則是服務(wù)的軀干。我們推崇優(yōu)質(zhì)服務(wù),不僅要有責(zé)任感、愛(ài)崗敬業(yè),又
要有純熟的業(yè)務(wù)技能。所以作為一名新員工,要扎扎實(shí)實(shí)的苦練基本功,虛心向前輩們多學(xué)習(xí),多問(wèn),不要好高騖遠(yuǎn),不要自視清高,把每一位老員工、每一位顧客當(dāng)作自己的老師。
四、從業(yè)素質(zhì)主要體現(xiàn)在三個(gè)方面:
一是把麻煩留給自己,把方便留給客戶(hù)。我們?cè)谧龊帽韭毠ぷ鞯耐瑫r(shí),多了解周邊環(huán)境、行業(yè)信息、本行推出的新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù),客戶(hù)來(lái)的時(shí)候,為他們提供咨詢(xún)、建議,既方便客戶(hù)又推廣了我們的產(chǎn)品和品牌。
二是養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣、思維習(xí)慣。如果一個(gè)員工注意了儀表、態(tài)度、禮貌,也具有熟練的業(yè)務(wù)技能,但是從不去思考客戶(hù)的真正需求是什么,客戶(hù)的預(yù)期服務(wù)是怎樣的,其他同業(yè)銀行最近的動(dòng)向如何,只是機(jī)械地完成每天的工作,那么他不具備良好的從業(yè)素質(zhì)。在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天,我們不僅僅局限在讓客戶(hù)滿(mǎn)意,而是讓客戶(hù)感動(dòng),讓客戶(hù)忠誠(chéng)。所以我們要形成思維習(xí)慣,從每一個(gè)細(xì)節(jié)中、每一個(gè)客戶(hù)身上、每一天的工作中、每一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手身上發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題。
三是團(tuán)結(jié)、協(xié)作、創(chuàng)新。要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,就要在團(tuán)結(jié)中積極協(xié)作,在協(xié)作中鼓勵(lì)創(chuàng)新。我們要加強(qiáng)內(nèi)部、外部信息交流,開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,提供多元化服務(wù)。
一個(gè)星期的培訓(xùn)很快結(jié)束了,雖然學(xué)到的知識(shí)是有限的,但是每位學(xué)員的熱情和積極性都被調(diào)動(dòng)起來(lái),消除了剛剛參加工作的迷茫,每個(gè)人都未雨綢繆,希望為華豐更加美好的未來(lái)貢獻(xiàn)自己的力量。在今后的工作中,我會(huì)把所學(xué)到的知識(shí)完全的運(yùn)用
到實(shí)際工作中,勤練、苦練基本功,把業(yè)務(wù)能力提上去,也會(huì)虛心向各部門(mén)老員工學(xué)習(xí)、請(qǐng)教。我非常感動(dòng),有這么多努力奮發(fā)的新同事,我們的事業(yè)一定會(huì)發(fā)展的越來(lái)越好。
職場(chǎng)禮儀范文9
職場(chǎng)禮儀的定義和原則
職場(chǎng)禮儀,是指在職場(chǎng)環(huán)境中人際交往需要遵循的客觀規(guī)律,以用來(lái)表現(xiàn)律己、敬人的一整套行為準(zhǔn)則。以個(gè)人的角度講,職場(chǎng)禮儀可以說(shuō)是一個(gè)人的內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)對(duì)外的一種表現(xiàn)形式;以交際的角度講,職場(chǎng)禮儀可以表現(xiàn)為職場(chǎng)人人際交往中的一門(mén)藝術(shù),用以示人以尊重、友好的行為模式;而以傳播的角度講,職場(chǎng)禮儀又可以說(shuō)是職場(chǎng)人人際交往中相互溝通的一種技巧。職場(chǎng)禮儀有自身的規(guī)律性,內(nèi)容(禮儀、禮節(jié)、禮貌)豐富多樣,基本原則如下:
1、敬人的原則。職場(chǎng)交往過(guò)程中需要尊敬、重視對(duì)方,無(wú)論是上級(jí)之間、平級(jí)之間、下級(jí)之間、客戶(hù)之間,尊重對(duì)方是最起碼的教養(yǎng)。
2、自律的原則?思骸⑸髦、積極主動(dòng)、自覺(jué)自愿、禮貌待人、表里如一,自我對(duì)照,自我反省,自我要求,自我檢點(diǎn),自我約束,勿妄自尊大、口是心非,這些都是自律的基本要求。
3、適度的原則。職場(chǎng)禮儀同樣需要適度得體、掌握分寸,多一分會(huì)讓人感覺(jué)過(guò)于熱情,顯得諂媚,少一分又讓人感覺(jué)過(guò)于冷淡,顯得自傲。
應(yīng)該掌握的5條職場(chǎng)禮儀
1、不要自恃清高
即使你有再高的學(xué)歷再?gòu)?qiáng)硬的背景,你也不能目中無(wú)人自恃清高,這樣的你在別人的眼里就真的一點(diǎn)價(jià)值都沒(méi)有了,別人也不會(huì)愿意與你相處。
2、不要盲目承諾
既然承諾了,就一定要做到,如果你做不到,那么就不要隨意的對(duì)別人許諾,不然的話(huà),即使你的能力再?gòu)?qiáng),工作做得再好,你在別人的眼里也永遠(yuǎn)只是個(gè)言而無(wú)信的人。
3、不要強(qiáng)加于人
己所不欲,勿施于人,不要試圖把你自己的事情強(qiáng)加在別人的身上,自己做不到的事情要求別人要做的到,這樣有什么意思呢?只是在平添別人的抱怨罷了,也讓別人更加的看不起你。
4、不要取笑別人
不要隨意的取笑別人,更不要拿別人的短處作為你嘲笑的理由,你這是在把你的快樂(lè)建筑在他人的痛苦之上,這樣的你是非常不道德的。
5、不要打斷別人說(shuō)話(huà)
不管是在職場(chǎng)還是平日生活中,都不要隨意的`打斷別人的說(shuō)話(huà),這是非常不禮貌,尊重別人是你應(yīng)該掌握的五條職場(chǎng)禮儀之一。
職場(chǎng)禮儀規(guī)范
禮儀通常是指人們?cè)谏鐣?huì)交往中普遍認(rèn)可并遵守的行為規(guī)范或準(zhǔn)則。一個(gè)有禮貌的人,走到哪里都會(huì)大受歡迎。只要我們能夠掌握并熟練運(yùn)用社交禮儀,我們也必然會(huì)受到人們的歡迎。禮儀更多地表現(xiàn)為一個(gè)人待人接物是否有禮節(jié)等方面。禮的本質(zhì)是"敬",含有關(guān)心、友好、敬重、謙恭、體貼之意,具體表現(xiàn)為禮貌、禮節(jié)、禮儀等。
職場(chǎng)禮儀的基本點(diǎn)非常簡(jiǎn)單。首先,要弄清職場(chǎng)禮儀與社交禮儀的差別。職場(chǎng)禮儀沒(méi)有性別之分。請(qǐng)記。汗ぷ鲌(chǎng)所,男女平等。其次,將體諒和尊重別人當(dāng)做自己的指導(dǎo)原則。盡管這是顯而易見(jiàn)的,但在工作場(chǎng)所卻常常被忽視了。進(jìn)行介紹的正確做法是將級(jí)別低的人介紹給級(jí)別高的人。
握手禮儀
握手是人與人的身體接觸,能夠給人留下深刻的印象。當(dāng)與某人握手感覺(jué)不舒服時(shí),我們常常會(huì)聯(lián)想到那個(gè)人消極的性格特征。強(qiáng)有力的握手、眼睛直視對(duì)方將會(huì)搭起積極交流的舞臺(tái)。
電子禮儀
在今天的許多公司里,電子郵件充斥著笑話(huà)、垃圾郵件和私人便條,與工作相關(guān)的內(nèi)容反而不多。請(qǐng)記住,電子郵件是職業(yè)信件的一種,而職業(yè)信件中是沒(méi)有不嚴(yán)肅的內(nèi)容的。
傳真應(yīng)當(dāng)包括你的聯(lián)系信息、日期和頁(yè)數(shù)。未經(jīng)別人允許不要發(fā)傳真,那樣會(huì)浪費(fèi)別人的紙張,占用別人的線(xiàn)路。
手機(jī)可能會(huì)充當(dāng)許多人的"救生員"。不幸的是,如果你使用手機(jī),你多半不在辦公室,或許在駕車(chē)、趕航班或是在干別的什么事情。要清楚這樣的事實(shí),打手機(jī)找你的人不一定對(duì)你正在干的事情感興趣。
道歉禮儀
即使你在社交禮儀上做得完美無(wú)缺,你也不可避免地在職場(chǎng)中冒犯了別人。如果發(fā)生這樣的事情,真誠(chéng)地道歉就可以了,不必太動(dòng)感情。表達(dá)出你想表達(dá)的歉意,然后繼續(xù)進(jìn)行工作。將你所犯的錯(cuò)誤當(dāng)成件大事只會(huì)擴(kuò)大它的破壞作用,使得接受道歉的人更加不舒服。
職場(chǎng)禮儀范文10
一、見(jiàn)面禮儀:
1、打招呼
打招呼在人際關(guān)系建立之初,能發(fā)揮潤(rùn)滑劑的功效。在和上司、同事還不熟絡(luò)的時(shí)候,就從打招呼開(kāi)始吧。
每天一進(jìn)公司,可以對(duì)所有同事說(shuō),“早上好!”相信同事回報(bào)你的一定是微笑。如果面對(duì)客戶(hù),打招呼之后可以補(bǔ)上一句“又來(lái)打擾,不好意思”之類(lèi)的客氣話(huà);很久沒(méi)見(jiàn)面的客戶(hù),可以加句“久未聯(lián)系,請(qǐng)別介意”或者“別來(lái)無(wú)恙”等話(huà)語(yǔ),如此細(xì)膩的問(wèn)候一定可以留給對(duì)方深刻的印象。
和人打招呼時(shí),一定要注意:
1、說(shuō)話(huà)時(shí)注視對(duì)方;
2、保持微笑;
3、專(zhuān)注地聆聽(tīng);
4.偶而變化話(huà)題和說(shuō)話(huà)方式。
2、遞名片
遞送名片時(shí),應(yīng)用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角,讓文字正面朝向?qū)Ψ。接名片時(shí)要用雙手,并認(rèn)真看一遍上面的.內(nèi)容。如果接下來(lái)與對(duì)方談話(huà),不要將名片收起來(lái),應(yīng)該放在桌子上,并保證不被其他東西壓起來(lái)。參加會(huì)議時(shí),應(yīng)該在會(huì)前或會(huì)后交換名片,不要在會(huì)中擅自與別人交換名片。
3、介紹
介紹的原則是將級(jí)別低的介紹給級(jí)別高的;將年輕的介紹給年長(zhǎng)的,將未婚的介紹給已婚的,將男性介紹給女性,將本國(guó)人介紹給外國(guó)人。
4、迎送
客人來(lái)訪時(shí),應(yīng)主動(dòng)從座位上站起來(lái),引領(lǐng)客人進(jìn)入會(huì)客廳或者公共接待區(qū),并為其送上飲料。如果是在自己的座位上交談,注意聲音不要過(guò)大,以免影響周?chē)隆?/p>
二、電梯禮儀:
電梯誰(shuí)都會(huì)乘,但進(jìn)入職場(chǎng)后,就連電梯也大有學(xué)問(wèn)。陪伴客人或長(zhǎng)輩乘電梯,電梯門(mén)打開(kāi)時(shí),可先行進(jìn)入電梯,一手按開(kāi)門(mén)按鈕,另一手按住電梯側(cè)門(mén),請(qǐng)客人們先進(jìn);進(jìn)入電梯后,按下客人要去的樓層按鈕;行進(jìn)中有其他人員進(jìn)入,可主動(dòng)詢(xún)問(wèn)要去幾樓,幫忙按下。
電梯內(nèi)盡量側(cè)身面對(duì)客人。到達(dá)目的樓層,一手按住開(kāi)門(mén)按鈕,另一手做出請(qǐng)出的動(dòng)作。客人走出電梯后,自己立刻步出電梯,并熱情引導(dǎo)行進(jìn)的方向。
三、進(jìn)餐禮儀:
職場(chǎng)中的就餐還是以中餐為主。招待客人進(jìn)餐時(shí),必須判斷上、下位的正確位置,窗邊的席位、里面的席位、能眺望美景的席位都是上位。
安排座位時(shí),請(qǐng)客人先人座;和上司同席時(shí),請(qǐng)上司在身旁的席位坐下,你應(yīng)站在椅子的左側(cè),右手拉開(kāi)椅子,而且不發(fā)出聲響。預(yù)訂場(chǎng)地時(shí),應(yīng)交待店方留好的位置,不要衛(wèi)生間旁或高低不平的角落。
中餐的餐桌禮儀比較簡(jiǎn)單,只要留意以下要點(diǎn)即可:
1、主客優(yōu)先。主客還未動(dòng)筷之前,不可以先吃;
2、有人夾菜時(shí),不可以轉(zhuǎn)動(dòng)桌上的轉(zhuǎn)盤(pán);
3、不可一人獨(dú)占喜好的食物。西餐禮儀比較繁復(fù),若新人有較多的機(jī)會(huì)進(jìn)西餐,最好事先買(mǎi)本西餐禮儀研讀。
四、電話(huà)禮儀:
有來(lái)電時(shí),應(yīng)盡快接起,不讓電話(huà)響超過(guò)三聲。拿起電話(huà)首先報(bào)出自己的公司或部門(mén)名稱(chēng),再問(wèn)對(duì)方是誰(shuí)。待對(duì)方報(bào)出身份后,最好確認(rèn)一次,復(fù)述說(shuō)“您是某某公司的某某某,是嗎?”左手持聽(tīng)筒,右手隨時(shí)筆記,聽(tīng)不清楚時(shí)請(qǐng)對(duì)方再說(shuō)一次。對(duì)方交待的事項(xiàng),要詳細(xì)記錄下來(lái),并復(fù)述一次,確認(rèn)無(wú)誤。對(duì)方如指名聽(tīng)電話(huà),先說(shuō)聲“您稍等一下”,立即呼喚被指名的人。通話(huà)結(jié)束時(shí),要先說(shuō)謝謝,聽(tīng)到對(duì)方掛話(huà)筒時(shí)才掛上話(huà)筒。
職場(chǎng)禮儀范文11
溝通是指為了一個(gè)設(shè)定的目標(biāo),把信息、思想和情感在個(gè)人之間或群體間傳遞,并且達(dá)成共同的協(xié)議的過(guò)程。而禮儀的基本定義是指在人際交往中,以一定的、約定俗成的程序方式來(lái)表現(xiàn)的律己敬人的過(guò)程,涉及穿著、交往、溝通、情商等內(nèi)容。
禮儀是普通人修身養(yǎng)性、持家立業(yè)的基礎(chǔ),是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者治理好國(guó)家、管理好公司或企業(yè)的基礎(chǔ)。
了解、掌握并恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用職場(chǎng)禮儀有助于維護(hù)職業(yè)形象,會(huì)使你在工作中左右逢源。成功的'職業(yè)生涯并不意味著你要才華橫溢,更重要的是在工作中你要有一定的職場(chǎng)技巧,用一種恰當(dāng)合理方式與人溝通和交流,這樣你才能在職場(chǎng)中贏得別人的尊重,才能在職場(chǎng)中獲勝。從某種意義上說(shuō),現(xiàn)代的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)就是一種形象競(jìng)爭(zhēng),每一位員工的禮儀修養(yǎng)在企業(yè)樹(shù)立形象時(shí)起著十分重要的作用。
禮儀是體現(xiàn)在多方面的,提高語(yǔ)言表達(dá)技巧,掌握運(yùn)用語(yǔ)言的藝術(shù),同時(shí)注重衣著服飾,平時(shí)的動(dòng)作、姿態(tài),使自己的形象更好的展現(xiàn)。注重職場(chǎng)上的禮儀會(huì)在無(wú)形中給你帶來(lái)機(jī)會(huì),學(xué)會(huì)職場(chǎng)上的禮儀也會(huì)讓你看上去更專(zhuān)業(yè)。
禮儀是表現(xiàn)企業(yè)對(duì)客戶(hù)人性化的服務(wù)和關(guān)愛(ài)的重要途徑,服務(wù)和形象的競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)走向世界的國(guó)際通行證,企業(yè)生存發(fā)展的重要條件,而服務(wù)和形象需要人來(lái)體現(xiàn)。我們只有把所學(xué)的職場(chǎng)禮儀應(yīng)用到實(shí)踐中,它才會(huì)在職場(chǎng)中起到非凡的作用。所以職場(chǎng)禮儀將在我們的工作職場(chǎng)中有重要意義。
職場(chǎng)禮儀范文12
各相關(guān)單位:
按照新航集團(tuán)20xx年員工素養(yǎng)培訓(xùn)工作安排,為適應(yīng)集團(tuán)對(duì)外交流的.日益增多,滿(mǎn)足商務(wù)交往中禮儀形象和行為規(guī)范的要求,提升新航對(duì)外形象和員工禮儀規(guī)范,集團(tuán)將與河南夢(mèng)工場(chǎng)合作聘請(qǐng)商務(wù)禮儀高端講師舉辦第一期文化素養(yǎng)大講堂。
現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下:
一、培訓(xùn)時(shí)間
3月23日全天,上午8:30—11:30,下午14:30—15:30。
二、培訓(xùn)地點(diǎn)
集團(tuán)軍品科研大樓二樓報(bào)告廳。
三、參加人員
中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部、營(yíng)銷(xiāo)人員,包括軍品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)人員、民品市場(chǎng)開(kāi)發(fā)人員、職能部室對(duì)外聯(lián)系較多人員、企業(yè)文化培訓(xùn)師。
原則上名額分配如下:
總部職能部室35人,直屬單位25人(機(jī)械制造分廠5人、制氧分廠5人、低溫容器公司5人、鍛鑄公司5人,精密裝備公司3人,風(fēng)電公司2人),軍品公司134部30人,軍品公司103部25人,豫北公司30人,豫新公司30人,平原公司30人,平濾公司30人,巴山公司25人。
四、培訓(xùn)內(nèi)容
培訓(xùn)題目:職場(chǎng)形象塑造與現(xiàn)代商務(wù)禮儀。
主講人:王雅波(全球慈善基金聯(lián)合總會(huì)禮儀顧問(wèn)、英資集團(tuán)高層經(jīng)理、香港耀星文化傳播高級(jí)禮儀策劃、中國(guó)電信高級(jí)禮儀講師)。
培訓(xùn)形式:講解、示范、案例、互動(dòng)、情景模擬。 主要內(nèi)容:儀容禮儀、辦公與商務(wù)場(chǎng)合的著裝禮儀、儀態(tài)禮儀、電話(huà)禮儀、接待會(huì)面禮儀、接待位次禮儀、餐桌文化與禮儀、禮品饋贈(zèng)禮儀、談吐的修煉。
五、相關(guān)要求
1、各單位黨群工作部或企業(yè)文化部負(fù)責(zé)培訓(xùn)人員的安排、組織與召集。課程為全天時(shí)間,為保證培訓(xùn)效果,參加培訓(xùn)人員不得無(wú)故退場(chǎng)。
2、參加培訓(xùn)人員請(qǐng)于培訓(xùn)開(kāi)始前15分鐘進(jìn)入會(huì)場(chǎng),按指定位置就座。自帶學(xué)習(xí)用具。
3、培訓(xùn)人員統(tǒng)一著集團(tuán)工裝,佩戴胸卡。注意會(huì)場(chǎng)紀(jì)律,請(qǐng)勿接打手機(jī)、來(lái)回走動(dòng)或提前退場(chǎng)。
4、請(qǐng)各單位將參加人員名單于3月21日(周三)下午下班前,以電子版形式報(bào)到集團(tuán)企業(yè)文化部。(表格附后)
聯(lián)系人:李XX 黨XX
聯(lián)系電話(huà):3862929
職場(chǎng)禮儀范文13
前幾天在路上巧遇一位許久不見(jiàn)的老友,問(wèn)他近來(lái)可好?他聳聳肩:“最近工作很沒(méi)勁,每天上班的步伐越來(lái)越沉重,這兩天正在想,是該走,還是該留?”
嗯,上班沒(méi)勁?在企業(yè)界做培訓(xùn)多年,常常聽(tīng)到許多人發(fā)出同樣的感慨。第一天上班,興奮異常;然而今天去上班,卻痛苦不已。日子久了,工作似乎變成了枯燥無(wú)味的代名詞,再也和開(kāi)心、精彩沾不上邊。
1.餐廳不按時(shí)開(kāi)門(mén),或提前關(guān)門(mén)。
2.電話(huà)鈴聲響過(guò)三聲,仍沒(méi)有人接聽(tīng)。
3.客人用的桌椅是不干凈的。
4.酒水飲料是過(guò)期的或帶汽的飲料不帶汽。
5.飲料還沒(méi)有服務(wù),菜就上了。
6.熱的食品不熱,冷的食品不冷。
7.餐具是破損的、銀器上有污漬、水杯是臟的.。
8.向客人詢(xún)問(wèn),這是誰(shuí)的食品。
9.同樣是用餐的客人,所得到的服務(wù)卻不一樣。
10.沒(méi)有及時(shí)更換客人面前的臟骨碟。
職場(chǎng)禮儀范文14
一只鴿子老是不斷地搬家。它覺(jué)得,每次新窩住了沒(méi)多久,就有一種濃烈的怪味,讓它喘不上氣來(lái),不得已只好一直搬家。它覺(jué)得很困擾,就把煩惱跟一只經(jīng)驗(yàn)豐富的老鴿子訴苦。
老鴿子說(shuō):“你搬了這么多次家根本沒(méi)有用啊,因?yàn)槟欠N讓你困擾的怪味并不是從窩里面發(fā)出來(lái)的,而是你自己身上的味道啊!
寓言啟示錄:與團(tuán)隊(duì)格格不入,問(wèn)題來(lái)自于自己!有些人會(huì)不斷埋怨別人的`過(guò)錯(cuò),指責(zé)別人的缺點(diǎn),他們覺(jué)得周?chē)沫h(huán)境和人處處跟自己作對(duì);或者是認(rèn)為自己“曲高和寡”,一般人無(wú)法理解自己豐富而深刻的思想。實(shí)際上,他們沒(méi)有意識(shí)到真正的問(wèn)題不是來(lái)自于周?chē),而是?lái)自于他們自己。像這樣的人,必須試著認(rèn)清自己,試著認(rèn)真而深刻地反省自己。而一個(gè)組織也沒(méi)必要為了失掉這樣一只“鴿子”而遺憾。愈來(lái)愈多的研究顯示,領(lǐng)導(dǎo)能力不是天生的,人們完全可以透過(guò)后天的努力獲得這種能力。因此,要想成功地改變員工,首先就必須改變自己的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)。對(duì)而言,出色的管理能力仍然是必需的。擁有這種管理能力,不是為了控制和命令員工,而是為了支持、幫助員工的發(fā)展與成長(zhǎng)。在這變幻莫測(cè)的全球競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代,公司高層與其苦苦追尋“先進(jìn)”的管理方法與手段,不如將眼光放遠(yuǎn),鎖定員工的才智與熱情,這是公司取之不盡的寶藏,公司必須找到適當(dāng)?shù)耐緩綄⑺麄冡尫懦鰜?lái)。實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)的途徑,就是讓管理從控制員工,轉(zhuǎn)向?yàn)橄嘈艈T工潛力、鼓舞員工熱情。
職場(chǎng)禮儀范文15
我們確實(shí)生活得艱難,不僅要承受種種外部的壓力,更要面對(duì)自己內(nèi)心的困惑。在苦苦掙扎中,如果有人向你投以理解的目光,你會(huì)感到一種生命的暖意;蛟S僅有短暫的一瞥,就足以使你感奮不已。但是在乞求別人投給你理解目光的同時(shí)也要學(xué)會(huì)去理解他人,一切都是雙方面的,沒(méi)有付出,又何來(lái)給予呢。
在人生的道路上,我們一路走,一路迷失。漸漸的學(xué)會(huì)了不管走向哪里,在天堂抑或是在地獄,順心還是不順心,自己都會(huì)用虔誠(chéng)的心情全力以赴。做人不能總往壞的方面想吧,其實(shí)如果我們把郁悶和痛苦都當(dāng)成生活的一部分的話(huà),就不會(huì)老覺(jué)得上天的不公和生活的不幸了。即使是在絕對(duì)悲劇中,只要決心尋找快樂(lè),就一定找得到。做人也不能一遇到困難就想尋求幫助,一遇到不如意就抱怨上天,要學(xué)會(huì)自力更生,學(xué)會(huì)生產(chǎn)自救。朋友可能背叛,愛(ài)人可能搖擺,就連最值得信任的親人,也終有一天會(huì)駕鶴西去、撒手人寰。誰(shuí)都不能完全依賴(lài),什么事都要學(xué)會(huì)靠自己啊。
白晝之月,顧名思義,就是白天的月亮。在白天,我們雖然看不到月亮,但她卻是確確實(shí)實(shí)地存在。而人內(nèi)心的傷,就像白晝之月一樣,表面上似乎沒(méi)事,其實(shí)內(nèi)心的傷卻很深很深,仿佛永遠(yuǎn)無(wú)法填平。但人不能總把過(guò)去或是現(xiàn)在的傷痛與苦難掛在嘴邊,說(shuō)得難聽(tīng)點(diǎn),這有點(diǎn)像祥林嫂似的無(wú)病呻吟,還不如闊達(dá)一點(diǎn)。有道是:“日出東海落西山,愁也一天,喜也一天;遇事不鉆牛角尖,人也舒坦,心也舒坦!笨鞓(lè)要有悲傷作伴,雨過(guò)應(yīng)該就有天晴。如果雨后還是雨,如果憂(yōu)傷之后還是憂(yōu)傷,請(qǐng)讓我們從容面對(duì)這悲傷之后的`悲傷,苦難過(guò)后的苦難,微笑地去找尋一個(gè)全新的你吧!
其實(shí)能沖刷一切的除了眼淚,就是時(shí)間,以時(shí)間來(lái)推移感情,時(shí)間越長(zhǎng),沖突越淡,仿佛不斷稀釋的茶。不如就讓一切隨緣,讓一切的陰云隨風(fēng)而逝。
我們不能因?yàn)榭吹揭坏嗡,就以為看到了整個(gè)大海;看到一棵樹(shù),就以為看到了整片森林。是傷口就注定帶來(lái)隱痛,我們無(wú)法改變。但是與其躲在象牙塔里獨(dú)自悲傷,向隅而泣,還不如勇敢地去面對(duì)。有一種哲學(xué)指出:為了感受上帝的存在,首先你必須去信仰他。就好比為了感受爐火的溫度,首先你必須去靠近它一樣。 我想,生活也是如此:為了感受生活的快樂(lè),我們首先必須敞開(kāi)心扉熱愛(ài)每一天。
面對(duì)這個(gè)社會(huì),我們所能做的就是做一個(gè)自然而然的人,不刻意去違反什么,也不違心地順從什么。說(shuō)自己喜歡說(shuō)的話(huà),做自己喜歡做的事,愛(ài)自己值得愛(ài)的人。這個(gè)世界本來(lái)就夠你喝一壺的了,哪能委屈自己的本性。
也許有些人很可惡,有些人很卑鄙。而當(dāng)你設(shè)身處地為他想象的時(shí)候,才知道:他比你還可憐。為了屈從于生活,他不是在搖尾乞憐嗎。所以請(qǐng)?jiān)徦心阋?jiàn)過(guò)的人,好人或者壞人。因?yàn)樗麄兌疾皇枪室鈧δ愕。三字?jīng)說(shuō):“人之初,性本善”。人總會(huì)被社會(huì)淹沒(méi),被世俗腐蝕,是這個(gè)世界上的假丑惡太多了,令他們麻木了、動(dòng)搖了。人一定會(huì)是去適應(yīng)這個(gè)世界,總不能讓世界來(lái)適應(yīng)你吧。因此,他們?yōu)榱诉m應(yīng)這個(gè)世界而變得冷靜或是冷酷抑或是發(fā)生的其他變化都只是出自適者生存的本能,沒(méi)有人肯定也沒(méi)有人否定。人總是屈服于本能,為了生存的意念或生活的欲望,用各種不同的行徑來(lái)詮釋和宣泄本能。他們?cè)谛贡灸艿臅r(shí)候總會(huì)在有意無(wú)意中傷害到他人,但這一切都不全是他們的錯(cuò),不全是他們所愿意的,所以我們不必去責(zé)備,只能深表無(wú)奈。
也許,這種無(wú)奈,就是社會(huì)的無(wú)奈,世界的無(wú)奈,人生的無(wú)奈吧。也許你能夠明白這種無(wú)奈,也許你不能明白,但是你要做的就是,即使有這么多的無(wú)奈擺在你的面前,你都應(yīng)該無(wú)畏無(wú)懼,不管是在生活中,還是在職場(chǎng)里,你都應(yīng)該把自己活得更敞亮,更坦然。
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