樂園管理制度4篇

　　在生活中，各種制度頻頻出現(xiàn)，制度是維護(hù)公平、公正的有效手段，是我們做事的底線要求。那么相關(guān)的制度到底是怎么制定的呢？以下是小編為大家收集的樂園管理制度，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

樂園管理制度1

　　進(jìn)入本場(chǎng)地前，家長(zhǎng)須仔細(xì)閱讀入場(chǎng)須知

　　1、本場(chǎng)地適合身高130cm以下兒童游玩，一律憑票入場(chǎng)。

　　2、進(jìn)場(chǎng)兒童必須有家長(zhǎng)全程陪同，禁止兒童單獨(dú)進(jìn)場(chǎng)。請(qǐng)家長(zhǎng)善盡監(jiān)護(hù)的義務(wù)，家長(zhǎng)必須為年滿18周歲以上行動(dòng)方便的成年人。

　　3、進(jìn)場(chǎng)人員必須脫鞋并穿襪子，兒童不得穿開襠褲入場(chǎng)。

　　4、兒童身上的硬物、尖物（如：玩具、發(fā)卡、飾物等）不可帶入場(chǎng)內(nèi)。

　　5、不得出現(xiàn)不安全游玩行為，嚴(yán)禁在安全網(wǎng)上攀爬嬉鬧，請(qǐng)服從工作人員的安排。

　　6、在海洋球池內(nèi)玩時(shí)，頭部應(yīng)露出球面，不準(zhǔn)用海洋球互相拋打或把球帶出球池。

　　7、不得用力拽拉椰子樹，以免旋轉(zhuǎn)速度過快發(fā)生危險(xiǎn)。

　　8、不得直接從設(shè)備高處直接跳下，以免摔傷或撞到其他小朋友。

　　9、請(qǐng)不要在場(chǎng)內(nèi)吃零食、喝飲料；

　　10、禁止在場(chǎng)內(nèi)大小便或隨地吐痰，如遇兒童嘔吐或突發(fā)事件，請(qǐng)及時(shí)與工作人員聯(lián)系，以便得到妥善處理。

　　11、禁止在管道中長(zhǎng)時(shí)間逗留，以免影響伙伴通過；

　　12、為保證健康和安全，禁止患有心臟病、傳染病、精神病或癡呆癥的兒童入場(chǎng)；

　　13、本場(chǎng)內(nèi)設(shè)施均出于安全考慮，凡違反以上規(guī)則而導(dǎo)致本人或他人傷害的`，將由責(zé)任人一方承擔(dān)，非設(shè)備質(zhì)量問題原因造成的事故本場(chǎng)地概不負(fù)責(zé)。

　　14、本場(chǎng)地不負(fù)看管責(zé)任，貴重物品及鞋子請(qǐng)家長(zhǎng)自行保管，遺失概不負(fù)責(zé)。

樂園管理制度2

　　一、員工錄用與離職：

　　新員工試用期間必須服從安排，不適應(yīng)工作的可申請(qǐng)離職，試用期自動(dòng)離職者，不發(fā)試用期工資。

　　本樂園對(duì)所有員工都本著來去自由的雙向選擇方針，辭職須提前十天寫出書面辭呈。經(jīng)批準(zhǔn)后，交回工作服，方可領(lǐng)取工資。

　　二、考勤管理：

　　1、正常勞動(dòng)時(shí)間按三班輪換。

　　2、上班換好工作服、整理好儀容。

　　3、事假要提前一天申請(qǐng)。特殊原因也必須提前電話通知，違者按曠工論。

　　4、遲到：凡未按規(guī)定的時(shí)間上班者，無論任何理由均記遲到。曠工：未事先辦理請(qǐng)假手續(xù)而無故缺勤以及假滿未歸者均算曠工。吃飯時(shí)間：吃飯時(shí)間為40分鐘，逾時(shí)未歸者按遲到處理。

　　5、上班時(shí)間若要外出須得到管理人員同意。

　　三、工資待遇：

　　1、員工工資遵循按勞分配原則，實(shí)行同工同酬、多勞多得，執(zhí)行月工資。

　　2、員工工資以現(xiàn)金形式按月支付。發(fā)放時(shí)間為下個(gè)月15號(hào)至18號(hào)。

　　3、根據(jù)需要，樂園給員工發(fā)放工作服等配套用品。辭職或除名的員工對(duì)配發(fā)的用品應(yīng)上交，不繳回者按用品成本費(fèi)用的全部在工資中扣除。

　　四、安全制度：

　　1、員工必須服從安排指揮，維持樂園內(nèi)秩序，防止兒童意外傷害發(fā)生。

　　2、工作必須注意防火、防盜、防暴、防機(jī)械事故，若發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)采取措施，防止事故發(fā)生。

　　3、發(fā)現(xiàn)形跡可疑或不法行為的人或事，要及時(shí)報(bào)告管理人員。

　　4、樂園內(nèi)不得出現(xiàn)打架鬧事行為，若發(fā)現(xiàn)此不良狀況立即報(bào)告，并幫忙疏導(dǎo)圍觀群眾。

　　5、員工不得打架斗毆，工作時(shí)間不允許將親屬朋友以及無關(guān)人等帶進(jìn)工作場(chǎng)所。

　　五、財(cái)產(chǎn)負(fù)責(zé)制度：

　　1、各部負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)本部機(jī)械設(shè)備、物品等安全，對(duì)后勤部負(fù)責(zé)。如發(fā)現(xiàn)丟失或損壞，追究當(dāng)事的責(zé)任或賠償。

　　2、如有設(shè)備需維修時(shí)，由各部負(fù)責(zé)人及時(shí)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)，避免影響正常工作。

　　六、獎(jiǎng)懲制度：

　　獎(jiǎng)勵(lì)：

　　1、對(duì)維持秩序保護(hù)兒童安全游玩有突出貢獻(xiàn)的員工樂園將給予獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金。

　　2、努力完成本職工作和臨時(shí)突擊性任務(wù)，成績(jī)顯著者，將給予獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金。

　　3、幫助本樂園發(fā)展新客戶，成績(jī)突出者，將給予提成獎(jiǎng)勵(lì)。

　　4、在服務(wù)中創(chuàng)造優(yōu)異成績(jī)，如拾金不昧等，為樂園贏得重大聲譽(yù)及多次受到顧客表揚(yáng)者將給予獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金。

　　5、發(fā)現(xiàn)事故苗頭及時(shí)采取措施，防止事故發(fā)生的，將給予獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金。

　　懲罰、紀(jì)律處分：

　　1、上班不穿工作服者，一次罰5元；

　　2、遲到：半小時(shí)以內(nèi)一次罰5元，半小時(shí)以外、一小時(shí)以內(nèi)罰10元，一小時(shí)以外、兩小時(shí)以內(nèi)罰20元，以此類推；

　　3、工作時(shí)間干私事、玩手機(jī)、冷落客戶、影響本樂園形象、儀容不整，發(fā)現(xiàn)一次各罰5元；

　　4、上班時(shí)間擅離職守、聚堆閑聊，服務(wù)差、被顧客投訴的，上班時(shí)間吸煙、酗酒、賭博的，和同事、顧客或其他人吵架、打架斗毆的.，不服從管理、嚴(yán)重妨礙管理秩序的，一次罰50元；

　　5、嚴(yán)重違反各項(xiàng)制度，造成樂園利益或形象損失的將被開除并扣工資與保證金。

　　七、衛(wèi)生制度：

　　1、每日早上8：00到8：40分為打掃衛(wèi)生時(shí)間；樂園內(nèi)的玩具，游樂設(shè)施、辦公桌椅等，需擺放整齊，保持干凈衛(wèi)生。

　　2、兒童易接觸的塑料球、積木、搖馬等設(shè)施設(shè)備要及時(shí)刷洗消毒。各類物品擺放有序，人員要衣冠整潔。

　　八、交接班制度

　　1、有準(zhǔn)確的時(shí)間觀念，每班必須提前15分鐘接收工作，整理儀表，進(jìn)行接班準(zhǔn)備。

　　2、收銀員整理好帳目，清點(diǎn)所有現(xiàn)金交與指定的收款人員。

　　3、清點(diǎn)樂園中的設(shè)備、消耗物品等，統(tǒng)計(jì)好數(shù)量，作好值班記錄。

　　4、每晚下班前認(rèn)真檢查各種設(shè)施、設(shè)備，消除不安全隱患，確保安全。

　　儀態(tài)儀表

　　1、員工要做好個(gè)人衛(wèi)生，制服干凈整齊，保持飽滿的精神面貌。

　　2、對(duì)待家長(zhǎng)和孩子文明禮貌，語言規(guī)范，親切熱情。

　　3、上班時(shí)禁止閑聊，大聲喧嘩，打瞌睡，吃零食，接打私人電話或辦其他私事。

　　4、工作期間要隨時(shí)關(guān)注場(chǎng)內(nèi)情況，確保游玩的兒童的人身安全。

　　工作標(biāo)準(zhǔn)：

　　第一條、凡是上崗的服務(wù)員，要求儀表整潔，儀容端莊。

　　第二條、文明禮貌，語言規(guī)范，親切熱情。

　　第三條、上班時(shí)禁止閑聊，大聲喧嘩，打瞌睡，吃零食，接打私人電話或辦其他私事。

　　第四條、做好個(gè)人衛(wèi)生，制服干凈整齊，保持飽滿的精神面貌。

　　第五條、要有良好的服務(wù)意識(shí)，按樂園服務(wù)規(guī)程和質(zhì)量要求做好本職工作。

　　第六條、按樂園清潔規(guī)程和質(zhì)量要求做好責(zé)任區(qū)的日常清潔工作。責(zé)任區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生應(yīng)隨時(shí)清理，做到清潔衛(wèi)生無死角。

　　第七條、按照設(shè)備擺放要求做好擺放，對(duì)損壞或需維修項(xiàng)目，要及時(shí)報(bào)告和維修，保證各種燈具的完好。

　　第八條、服務(wù)員要機(jī)敏勤快，及時(shí)提供各種服務(wù)，滿足客人的合理要求。

　　第九條、如發(fā)現(xiàn)有顧客遺留或遺棄的物品要及時(shí)上交。

樂園管理制度3

　　一、崗位設(shè)置

　　二、工作職責(zé)

　�。ㄒ唬╉�(xiàng)目經(jīng)理崗位工作職責(zé)

　　1、主持水上樂園日常工作，負(fù)責(zé)水上樂園日常工作的正常運(yùn)行。

　　2、負(fù)責(zé)督促、指導(dǎo)和考評(píng)各崗位人員日常工作。

　　3、負(fù)責(zé)園區(qū)游玩設(shè)施設(shè)備的日常監(jiān)管和維護(hù)。

　　4、對(duì)園區(qū)安全工作負(fù)總責(zé)；定期排查園區(qū)安全隱患，確保園區(qū)各項(xiàng)安全管理措施落到實(shí)處。

　　5、對(duì)園區(qū)游客服務(wù)質(zhì)量負(fù)總責(zé)；負(fù)責(zé)開展好游客投訴、抱怨及其他服務(wù)工作。

　　6、負(fù)責(zé)完成公司交辦的其他工作任務(wù)。

　�。ǘ�）檢票員崗位工作職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)水上樂園或兒童樂園的檢票、驗(yàn)票工作，遵守公司票務(wù)管理制度，禁止私自倒票。

　　2、負(fù)責(zé)游客隨身攜帶品的安全檢查，嚴(yán)格按照入園須知的相關(guān)要求，禁止違禁物品進(jìn)場(chǎng)。

　　3、負(fù)責(zé)協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理開展游客安全提示工作，做好安全引導(dǎo)，提示游客穿戴救生衣。

　　4、負(fù)責(zé)清理和維護(hù)園區(qū)衛(wèi)生，落實(shí)“門前三包”責(zé)任制，禁止游客將園區(qū)物品帶出場(chǎng)外。

　　5、按時(shí)完成項(xiàng)目經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)。

　　三、安全員崗位工作職責(zé)

　　1、做好游客入園前的安全提示，引導(dǎo)游客穿戴好救生設(shè)備，開展好游客疏導(dǎo)工作。

　　2、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理開展好游客入園違禁物品的排查和寄存物品的'安全管理工作，對(duì)游玩設(shè)備的清理和維護(hù)主要責(zé)任。

　　負(fù)3、負(fù)責(zé)本轄區(qū)游玩設(shè)備的檢查和維護(hù)工作，做好船體的清理和水上游玩設(shè)備的補(bǔ)齊和修補(bǔ)工作。

　　4、協(xié)助救生員開展好安全救生工作，積極配合項(xiàng)目經(jīng)理抓好園區(qū)安全防范和隱患排查工作。

　　5、按時(shí)完成項(xiàng)目經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)。

　　四、救生員崗位工作職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)園區(qū)游客的安全提示和溺水救生工作。

　　2、負(fù)責(zé)制止園區(qū)各種不規(guī)范的游玩行為。

　　3、密切關(guān)注游客安全狀態(tài)，隨時(shí)做好入水救援的準(zhǔn)備，立足本職崗位，確保游客游玩期間的生命安全。

　　4、負(fù)責(zé)維護(hù)園區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，嚴(yán)格執(zhí)行“門前三包”工作制度，維護(hù)好公共環(huán)境衛(wèi)生。

　　5、按時(shí)完成項(xiàng)目經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)。

　　五、售票員崗位工作職責(zé)（按公司管理制度執(zhí)行）

　　六、臨時(shí)用工管理

　　用工前由項(xiàng)目經(jīng)理按照相關(guān)崗位工作職責(zé)要求負(fù)責(zé)臨時(shí)工勤人員的培訓(xùn)指導(dǎo)，嚴(yán)格按照各崗位工作職責(zé)開展相關(guān)工作。

　　七、工作紀(jì)律要求

　　1、各崗位工作人員必須遵守上、下班工作制度，工作時(shí)間未經(jīng)允許不得擅自離崗。

　　2、做好用餐、換崗等特殊節(jié)點(diǎn)的工作交接，開園狀態(tài)下，不得棄客離崗、棄崗脫管。

　　3、每天上班前，游船區(qū)工作人員必須排查游船安全狀態(tài)，保持游船船體衛(wèi)生整潔、安全無故障；玩水區(qū)工作人員必須檢查水上設(shè)備安全狀態(tài)，及時(shí)充氣、補(bǔ)漏，水上設(shè)備充氣不得超過70%。

　　4、每天下班后，各崗位工作人員必須對(duì)各自工作區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生、桌椅板凳、救生設(shè)備以及安全標(biāo)示等物品進(jìn)行歸置和還原，做好善后工作。

　　5、項(xiàng)目經(jīng)理每天必須做好下班后和上班前的工作巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)處理。確保兩區(qū)一園正常運(yùn)行。

　　6、項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)園區(qū)運(yùn)行情況和各員工作狀態(tài)適時(shí)組織召開部門例會(huì)，小結(jié)、講評(píng)工作情況，并協(xié)調(diào)好公司相關(guān)部門確保園區(qū)各項(xiàng)工作運(yùn)行順暢。

　　7、全體人員務(wù)必按照“安全第一、服務(wù)第二、效率第三”的指導(dǎo)思想開展工作，務(wù)求精誠(chéng)團(tuán)結(jié)。

樂園管理制度4

　　1.0目的'

　　使兒童游樂場(chǎng)及其休閑健身設(shè)施處于良好運(yùn)行狀態(tài)。

　　2.0適用范圍

　　物業(yè)公司所屬各管理處的兒童游樂場(chǎng)和休閑健身設(shè)施。

　　3.0管理內(nèi)容

　　3.1游樂場(chǎng)僅供十二歲以下兒童使用。

　　3.2兒童進(jìn)入游樂場(chǎng)需有成人陪同,不得讓兒童獨(dú)自玩耍。

　　3.3不得讓兒童攜帶尖銳或硬度較高的玩具進(jìn)入游樂場(chǎng)。以免損壞游樂設(shè)施、傷及自己或他人。

　　3.4家長(zhǎng)應(yīng)注意兒童游玩的安全,惡劣天氣或天黑之后嚴(yán)禁進(jìn)入游樂場(chǎng)玩耍。

　　3.5工程部人員每天應(yīng)對(duì)游樂設(shè)施和休閑健身設(shè)施進(jìn)行一次巡檢,依照《 組團(tuán)兒童樂園和休閑健身設(shè)施日檢表》,逐項(xiàng)檢查并記錄。

　　3.6巡檢中發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)處理,若維修量較大,應(yīng)向工程助理報(bào)告,經(jīng)同意后關(guān)閉游樂場(chǎng)所和休閑健身設(shè)施,在入口處設(shè)置相關(guān)標(biāo)志,維修結(jié)束經(jīng)工程助理檢查合格后方可投入使用。

　　4.0相關(guān)記錄

　　4.1《組團(tuán)兒童樂園和休閑健身設(shè)施日檢表》

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