值班人員管理制度

　　在當(dāng)今社會(huì)生活中，需要使用制度的場(chǎng)合越來越多，制度是要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動(dòng)準(zhǔn)則。那么什么樣的制度才是有效的呢？下面是小編整理的值班人員管理制度，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

值班人員管理制度1

　　第一章總則

　　為確保xx物業(yè)公司在管理項(xiàng)目各項(xiàng)工作并在節(jié)假日期間的正常運(yùn)作及來自客戶的所有信息、發(fā)生的問題能夠得到妥善、及時(shí)、有效、正確的處理，特制訂此規(guī)定，各項(xiàng)目節(jié)假日值班負(fù)責(zé)人員遵守執(zhí)行。

　　第二章值班職責(zé)與要求

　　第一條公休日、法定節(jié)假日，分公司應(yīng)安排部門主管級(jí)及以上管理人員實(shí)行輪流值班制度，當(dāng)值時(shí)間最高行政級(jí)別人員（視為值班經(jīng)理），為項(xiàng)目值班時(shí)間的所有事務(wù)第一責(zé)任人。

　　第二條值班日期指國家公休日、法定節(jié)假日或由公司指定日期。

　　第三條值班時(shí)間原則上為24小時(shí)，即值班當(dāng)日的0：00時(shí)~當(dāng)日24：00時(shí)。其中9：00時(shí)~18：00時(shí)為現(xiàn)場(chǎng)值班，其它時(shí)間可電話值班。（當(dāng)值經(jīng)理及主管可視工作情況于值班后一個(gè)月內(nèi)安排調(diào)休）

　　第四條各分公司負(fù)責(zé)人應(yīng)不定期抽查當(dāng)值經(jīng)理及各崗位的值班情況。

　　第五條當(dāng)值值班經(jīng)理負(fù)責(zé)檢查各崗位值班情況，負(fù)責(zé)將當(dāng)值期間未能及時(shí)處理的信息上報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，負(fù)責(zé)跟進(jìn)事件處理結(jié)果并提交當(dāng)值值班記錄。

　　第六條遇特殊情況（如臺(tái)風(fēng)暴雨、突發(fā)事件、治安事件、重大節(jié)假日安全保障），各分公司須加強(qiáng)值班力量，各部門也須增加值班人手，以確保特殊情況期間工作正常開展。

　　第三章值班管理規(guī)定

　　第七條值班經(jīng)理管理規(guī)定

　�。ㄒ唬┊�(dāng)值值班經(jīng)理必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)堅(jiān)守現(xiàn)場(chǎng)，不得擅自離開。

　�。ǘ�）對(duì)值班情況要逐項(xiàng)認(rèn)真記錄，填寫《節(jié)假日值班經(jīng)理記錄表》，記錄應(yīng)簡(jiǎn)潔、清楚。

　�。ㄈ�）當(dāng)值期間如遇突發(fā)事件或重大問題應(yīng)立即報(bào)告分公司總經(jīng)理及相關(guān)負(fù)責(zé)人，并參照《突發(fā)應(yīng)急事件處理流程》執(zhí)行。

　�。ㄋ模┲蛋嘟Y(jié)束時(shí)，應(yīng)將未處理的問題記錄于《節(jié)假日值班經(jīng)理記錄表》，并告知下班次值班經(jīng)理及時(shí)跟進(jìn)解決。一般情況下，能解決的問題盡可能在當(dāng)值日解決，不得拖延與不管；特殊情況，在上班之日及時(shí)告知相關(guān)人員或分公司總經(jīng)理。

　�。ㄎ�)《節(jié)假日值班經(jīng)理記錄表》于當(dāng)日現(xiàn)場(chǎng)值班結(jié)束時(shí)(即每個(gè)值班日的18：00）上報(bào)總公司總經(jīng)理室及運(yùn)營管理部。

　　（六）有事不能值班，值班經(jīng)理須及時(shí)向分公司總經(jīng)理說明情況并請(qǐng)假，獲準(zhǔn)后由分公司總經(jīng)理臨時(shí)安排替值或換值。任何值班人員不得擅自替值/換值班。

　�。ㄆ撸┯鈺r(shí)值班或不值班的，按遲到或曠工處理。

　　第八條分公司（值班熱線）值班管理規(guī)定

　　（一)值班人員值班期間(正常工作時(shí)間）須堅(jiān)守崗位，不得擅自離崗、串崗。

　�。ǘ�)接聽電話迅速(不超過三聲鈴響），使用文明禮貌用語，接聽電話首先使用“您好，xx崗位”，“請(qǐng)問有什么可以幫到您”、“請(qǐng)稍等”、“謝謝”等，語氣和藹、言簡(jiǎn)意賅，嚴(yán)禁使用崗位電話聊天。

　　（三）值班人員對(duì)值班期間接報(bào)的信息及發(fā)生的`事件須認(rèn)真記錄于《值班記錄表》中，值班記錄應(yīng)客觀反映信息的準(zhǔn)確性，表述清楚、完整，字跡工整，不可遺漏。

　�。ㄋ模┲蛋嗳藛T接報(bào)信息后，應(yīng)按輕重緩急，及時(shí)解決或通知相關(guān)人員妥善處理，并跟進(jìn)處理結(jié)果。未能處理或不能確定的問題、超過當(dāng)職權(quán)限的問題，值班人員應(yīng)及時(shí)報(bào)告值班經(jīng)理處理。

　　（五）值班記錄僅限于內(nèi)部工作人員翻閱使用，工作人員必須為記錄的資料保密。

　�。�六）值班接班人員應(yīng)查閱上班值班記錄，了解掌握有關(guān)事件的處理情況，確保所有客戶信息得到及時(shí)、妥善、有效處理。

　　（七）有事不能值班，值班人員須提前一天向部門主管說明并得到批準(zhǔn)，經(jīng)批準(zhǔn)的缺值由部門安排替值或換值。

　�。ò�)分公司(值班熱線）應(yīng)保證任何時(shí)間都能正常使用，即正常工作時(shí)間以后，值班人員應(yīng)將熱線轉(zhuǎn)至24小時(shí)值班的大堂接待或監(jiān)控中心，大堂或監(jiān)控中心值班員負(fù)責(zé)處理所有熱線信息，并將處理情況詳細(xì)記錄，對(duì)于不能及時(shí)處理的問題應(yīng)視情況上報(bào)處理。

　　第九條物業(yè)（保安）部當(dāng)班管理規(guī)定

　�。ㄒ�)按時(shí)(正常班次提前15分鐘）交接班，不遲到、不早退、堅(jiān)守崗位、

　�。ǘ�）忠于職守、不漏班、誤班。

　　（三）著裝整潔、統(tǒng)一、精神飽滿、姿態(tài)良好，舉止文明、大方、端莊。

　�。ㄋ模┪⑿Ψ�務(wù)、說話和氣、以理服人，不準(zhǔn)與員工或客人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。

　�。ㄎ澹┕ぷ髦鲃�(dòng)、熱情、認(rèn)真、耐心、周到、積極為員工、客人排憂解難。

　　（六)各崗位當(dāng)班標(biāo)準(zhǔn)參照物業(yè)(保安）部崗位職責(zé)及相關(guān)流程執(zhí)行。

　　第十條工程部當(dāng)班管理規(guī)定

　�。ㄒ唬┕こ坍�(dāng)班人員必須嚴(yán)格堅(jiān)守崗位，不得私自離崗、串崗，未經(jīng)批準(zhǔn)私自脫崗，作違反勞動(dòng)紀(jì)律處理；并追究由此造成的經(jīng)濟(jì)損失。

　�。ǘ�）工程當(dāng)班人員當(dāng)班時(shí)須集中精力，不得做與工作無關(guān)的事情。

　�。ㄈ�）服從當(dāng)日值班經(jīng)理的安排，聽從調(diào)配，完成當(dāng)日安排的工作。

　　（四）工程當(dāng)班人員嚴(yán)格執(zhí)行巡檢制度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患，迅速排除故障，保證設(shè)備安全運(yùn)行。

　�。ㄎ�)工程當(dāng)班人員外出作業(yè)，必須隨身攜帶對(duì)講機(jī)(通訊工具），保持信息暢通。

　�。�六）工程當(dāng)班人員必須掌握并正確實(shí)施應(yīng)急處理方案，遇突發(fā)事件應(yīng)保持冷靜，果斷處理。并做好現(xiàn)場(chǎng)的保護(hù)工作，收集有關(guān)數(shù)據(jù)和原始記錄，等候上級(jí)到場(chǎng)處理。

　�。ㄆ撸┕こ坍�(dāng)班人員必須做好當(dāng)班的工作記錄，并按《交接班管理規(guī)定》辦好交接。

　　（八）協(xié)助完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

　　第四章監(jiān)督檢查內(nèi)容

　　第十一條監(jiān)督檢查包括以下內(nèi)容：

　�。ㄒ唬┊�(dāng)班人員儀容儀表、行為規(guī)范、服務(wù)意識(shí)及服務(wù)技能；

　�。ǘ�）當(dāng)班人員、當(dāng)班記錄、交接班情況；

　�。ㄈ�）設(shè)施設(shè)備運(yùn)行情況；

　�。ㄋ模┌踩�消防管理情況；

　�。ㄎ澹┉h(huán)境管理情況；

　　（六）客戶信息、投訴及意見處理情況；

　　（七）待跟進(jìn)事項(xiàng)處理情況；

　�。ò耍┢渌�臨時(shí)性事項(xiàng)處理情況。

　　第五章附則

　　第十二條本制度由總公司綜合管理部及運(yùn)營管理部負(fù)責(zé)解釋。

　　第十三條本制度自下發(fā)之日起實(shí)行。

值班人員管理制度2

　　夜間值班管理制度

　　一、目的

　　為了加強(qiáng)夜間值班管理保證公司財(cái)產(chǎn)安全，特制定本制度。

　　二、適用范圍

　　中層及一般管理人員。

　　三、職責(zé)

　　綜合管理辦公室負(fù)責(zé)監(jiān)督值班工作的.執(zhí)行情況、每月值班表的制定及值班情況的監(jiān)督檢查、考核。值班人員負(fù)責(zé)配合保安對(duì)廠區(qū)范圍內(nèi)的檢查及反饋。

　　四、管控說明

　　1、夜間值班人員由中層領(lǐng)導(dǎo)及一般管理人員組成（不含女性、銷售員及退休返聘）。

　　2、值班室設(shè)在辦公樓三樓。

　　3、所有值班人員需按規(guī)定錄入指紋。

　　4、值班時(shí)間為晚6:00----次日早8:00值班人員在值班期間必須到廠區(qū)內(nèi)及各車間進(jìn)行巡查。在夜間10:00后至少進(jìn)行一次夜查。夜查內(nèi)容包括生產(chǎn)車間設(shè)備狀況、消防安全情況、各科室人員在崗情況等。

　　5、值班人員應(yīng)對(duì)值班期間發(fā)生的特殊事件如實(shí)記載，并積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門進(jìn)行處理。重大事件或相關(guān)部門不能處

值班人員管理制度3

　　1、全體員工都有值班的職責(zé)和義務(wù)，值班表由辦公室負(fù)責(zé)制訂，值班人員嚴(yán)格按值班安排表執(zhí)行。

　　2、值班人員要在值班室值班，堅(jiān)守崗位，提高警惕，對(duì)單位辦公區(qū)進(jìn)行巡視，保證值班電話24小時(shí)暢通，不得擅離職守。帶班領(lǐng)導(dǎo)全面負(fù)責(zé)當(dāng)日的`值班工作。

　　3、值班人員要及時(shí)處理值班中遇到的情景和問題，并做好值班記錄，發(fā)生突發(fā)事件及時(shí)向帶班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，及時(shí)妥善處理。

　　4、值班人員要提高警惕，做好安全保衛(wèi)、防火和xx工作。

　　5、值班人員在交接班前要搞好值班室衛(wèi)生，關(guān)好門窗。

　　6、交接班時(shí)，接班人員要提前15分鐘到崗接班;交、接班雙方人員要當(dāng)面交接值班鑰匙和值班記錄，并在值班記錄上履行簽字手續(xù)，做好工作交接。

　　7、值班人員有事(包括公事、私事)或因病不能值班時(shí)，報(bào)經(jīng)帶班領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，由本人自行調(diào)換班次，并在辦公室登記，嚴(yán)禁擅自不值班或值班脫崗，擅自不值班或值班脫崗的按曠工處理。

　　8、由于本人特殊情景不能參加值班的由本人提出書面申請(qǐng)，由局主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

　　9、值班室的用品由當(dāng)班人員負(fù)責(zé)清洗更換。

值班人員管理制度4

　　1、嚴(yán)格執(zhí)行某廠規(guī)定的各項(xiàng)規(guī)章制度，完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。

　　2、每天提前十分鐘點(diǎn)名，八點(diǎn)不到者按遲到處理，八點(diǎn)半不到者按曠工處理，有事提前請(qǐng)假，沒批準(zhǔn)假不來按曠工處理。

　　3、為了確保電儀設(shè)備的安全正常運(yùn)行，使我廠電儀人員完全熟悉現(xiàn)場(chǎng)的電氣、儀表設(shè)備，了解我廠生產(chǎn)工藝和安全防護(hù)措施，確保人員健康、生產(chǎn)安全順利進(jìn)行，特按片劃分責(zé)任區(qū)。

　�。�1）劃分：

　　××、××、××責(zé)控制室DCS系統(tǒng)、辦公樓一樓配電室、閉路監(jiān)控系統(tǒng)、消防和危險(xiǎn)氣體報(bào)警系統(tǒng)、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、通訊系統(tǒng)范圍內(nèi)所有設(shè)備的'維護(hù)。

　　××、××、××負(fù)責(zé)壓縮配電室、合成車間所有電儀設(shè)備和自動(dòng)化設(shè)備，包括所轄范圍內(nèi)的PLC系統(tǒng)、監(jiān)控探頭、消防和危險(xiǎn)氣體探頭、通訊設(shè)備以及合成轄區(qū)內(nèi)其他公共設(shè)備所配電儀設(shè)備。

　　××、××、××負(fù)責(zé)空分配電室、空分車間所有電儀設(shè)備和自動(dòng)化設(shè)備，包括所轄范圍內(nèi)的DCS、PLC系統(tǒng)、監(jiān)控探頭、消防和危險(xiǎn)氣體探頭、通訊設(shè)備以及空分轄區(qū)內(nèi)其他公共設(shè)備所配電儀設(shè)備。

　　××、××、××負(fù)責(zé)203變電所、凈化車間所有電儀設(shè)備，包括所轄范圍內(nèi)的監(jiān)控探頭、通訊設(shè)備以及凈化轄區(qū)內(nèi)其他公共設(shè)備所配電儀設(shè)備。

　�。�2）責(zé)任

　　A ××、××為各責(zé)任區(qū)的主要負(fù)責(zé)人。

　　B各責(zé)任區(qū)人員必須保證所轄范圍內(nèi)所有電儀設(shè)備的安全可靠運(yùn)行。

　　C各責(zé)任區(qū)人員必須熟悉所轄責(zé)任區(qū)內(nèi)工藝流程、存在危險(xiǎn)源類別、存在危險(xiǎn)源性質(zhì)和所需安全防護(hù)用品，熟悉所分責(zé)任區(qū)電氣、儀表設(shè)備的工作原理，提高自我保護(hù)和現(xiàn)場(chǎng)處理問題的能力。

　　D各責(zé)任區(qū)人員必須完善所轄范圍內(nèi)的內(nèi)業(yè)資料，資料必須與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際相符，包括（配電系統(tǒng)圖、電氣控制原理圖、儀表數(shù)據(jù)表、控制系統(tǒng)接線或原理圖、配電柜臺(tái)帳、強(qiáng)檢設(shè)備臺(tái)帳、聯(lián)鎖設(shè)備臺(tái)帳、交接班記錄、安全教育記錄、停送電工作票、外來人員記錄等）

　　E各責(zé)任區(qū)衛(wèi)生，包括（配電室、責(zé)任區(qū)、氣體分析小屋、值班室、保溫保護(hù)箱內(nèi)、變配電箱內(nèi)、變配電柜內(nèi)、DCS控制系統(tǒng)柜內(nèi)、PLC控制系統(tǒng)柜內(nèi)、操作箱柜內(nèi)、接線盒內(nèi)、分線盒內(nèi)、橋架內(nèi)等）

　　F力保所轄防爆責(zé)任區(qū)內(nèi)電儀設(shè)備失爆率為零

　　G負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)設(shè)備的月度計(jì)劃、技改和其它有關(guān)工作。

　　注：××負(fù)責(zé)電儀人員管理、全廠高低壓電氣設(shè)備的管理、電氣計(jì)劃審核、電氣協(xié)調(diào)、電氣技術(shù)改造和電氣疑難問題的處理。××負(fù)責(zé)全廠DCS、PLC系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、通訊和儀表設(shè)備的管理、儀表計(jì)劃審核、儀表協(xié)調(diào)、儀表技術(shù)改造和儀表疑難問題的處理。

　　4、車間每月將按照《電儀人員管理和責(zé)任區(qū)劃分管理制度》和《電儀人員考核細(xì)則》對(duì)電儀人員進(jìn)行月度考核，同時(shí)考核結(jié)果將作為年底評(píng)比先進(jìn)和管理崗位選拔的依據(jù)。

值班人員管理制度5

　　電儀工程師(水務(wù))東湖高新武漢東湖高新集團(tuán)股份有限公司,東湖高新,東湖高新集團(tuán),高新任職條件

　　1、全日制大專及以上學(xué)歷,電氣自動(dòng)化、控制及相關(guān)專業(yè)畢業(yè);

　　2、對(duì)電氣、儀表、控制等專業(yè)知識(shí)精通,能獨(dú)立開展水務(wù)等相關(guān)設(shè)備電氣相關(guān)技術(shù)處理相關(guān)工作;

　　3、有過大型水務(wù)公司工程師級(jí)別工作經(jīng)歷者優(yōu)先;

　　4、身體健康,能適應(yīng)長期工作。

值班人員管理制度6

　　為保證春節(jié)假期的施工工地的安全，保證大家過一個(gè)愉快的春節(jié)，項(xiàng)目部特制定以下《春節(jié)值班制度》，具體資料為：

　　1、嚴(yán)格遵守值班規(guī)定，不得早退、遲到、曠工、脫崗；值班人員要做好值班記錄。重要事情要有記載、記錄。做好交接班等有關(guān)工作。

　　2、不得在值班期間飲酒、睡覺或干與工作無關(guān)的事情；需要外出時(shí)，必須保證有人值班。

　　3、值班人員要重點(diǎn)做好重點(diǎn)防火要害部位、物資、無人上班區(qū)域的'安全檢查。要進(jìn)行定時(shí)巡邏，防止盜竊現(xiàn)象發(fā)生、防止火災(zāi)等各項(xiàng)災(zāi)害的發(fā)生。遇到緊急情景要及時(shí)報(bào)警，確保公司財(cái)產(chǎn)的安全。

　　4、對(duì)生活區(qū)、辦公區(qū)的房間和物資應(yīng)認(rèn)真檢查、登記，并進(jìn)行落鎖、關(guān)好窗戶、統(tǒng)一貼好封條；生活區(qū)、辦公區(qū)杜絕出現(xiàn)“長明燈、長流水”等浪費(fèi)現(xiàn)象。

　　5、值班人員在春節(jié)放假值班期間為施工現(xiàn)場(chǎng)水電運(yùn)行及安全工作的第一職責(zé)人，必須加強(qiáng)職責(zé)感，增強(qiáng)工作的自覺性與主動(dòng)性，確保水電安全、穩(wěn)定運(yùn)行。注意節(jié)儉用電，防止發(fā)生火災(zāi)或者電線短路。

　　6、值班人員不得留宿外來人員；不準(zhǔn)無關(guān)人員在值班場(chǎng)所逗留。

　　7、值班期間必須保證手機(jī)24小時(shí)暢通。遇到突發(fā)及重大情景時(shí)，必須報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)并做好臨時(shí)處理措施，進(jìn)取處置。

　　8、要堅(jiān)守崗位，不得擅離職守，做好值班期間的工作。違反值班制度，視情節(jié)予以處罰并追究相關(guān)人員職責(zé)。

　　9、春節(jié)值班時(shí)間為20xx年1月xx日至1月xx日。

值班人員管理制度7

　　一、值班安排

　　1、醫(yī)院總值班工作由院領(lǐng)導(dǎo)輪流總帶班，分醫(yī)療總值班、護(hù)理總值班、行政總值班等“三條龍”、節(jié)假日3天及以上及特殊時(shí)期，另外安排職能科長值班，以加大協(xié)調(diào)落實(shí)力度、

　　2、值班室實(shí)行非上班時(shí)間值班制度，值班時(shí)段為工作日12：00～14：30（6月1日～9月30日期間為15：00）及17：30（6月1日～9月30日期間為18：00）～次日8：00；非工作日（公休日、節(jié)假日）上午班8：00～12：00，下午班12：00～19：00，夜班19：00～次日8：00、

　　3、醫(yī)療總值班人員由臨床、醫(yī)技科室行政正、副主任及部分志愿參加的副主任醫(yī)師以上人員組成，護(hù)理總值班由護(hù)士長輪流值班，行政總值班由職能科室工作人員輪流值班、為照顧老同志，男55周歲、女50周歲以上一般不安排值班、

　　4、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部和辦公室分別負(fù)責(zé)編排總值班“三條龍”值班表和值班室管理，對(duì)新參加值班的人員進(jìn)行培訓(xùn)；值班人員要嚴(yán)格按照值班表值班，因故不能值班的，應(yīng)當(dāng)提前與其他值班人員協(xié)商調(diào)換，并分別報(bào)醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部和辦公室、

　　二、值班人員職責(zé)

　　1、醫(yī)療總值班、護(hù)理總值班、行政總值班分別負(fù)責(zé)處理非辦公時(shí)間的醫(yī)院醫(yī)療、護(hù)理、行政事務(wù)的臨時(shí)事宜，及時(shí)處置突發(fā)、重大事件，傳達(dá)上級(jí)指示和緊急通知，承接未辦事宜，以保證全院正常工作，確保醫(yī)院安全、

　　2、接聽值班電話、值班人員應(yīng)及時(shí)、認(rèn)真接聽值班電話，語言文明，禮貌應(yīng)答，對(duì)所反映的問題要認(rèn)真按有關(guān)程序報(bào)告處理，不得推諉拖延、重要來電或來電事項(xiàng)需要辦理的，應(yīng)要求對(duì)方盡量傳真書面材料；沒有書面材料的，值班人員要填寫電話記錄，按程序報(bào)批、一般情況下，涉及業(yè)務(wù)咨詢的來電，應(yīng)告其與相關(guān)業(yè)務(wù)科室聯(lián)系；涉及新聞采訪事宜、群眾信訪問題的來電，應(yīng)告其與辦公室聯(lián)系；涉及舉報(bào)、投訴的來電，應(yīng)告其與監(jiān)察室聯(lián)系、

　　3、及時(shí)接收和轉(zhuǎn)辦文電、值班人員如收到傳真或送達(dá)的文電，要在值班記錄本上登記，注明收到時(shí)間、需要立即辦理的文電，值班人員要立即報(bào)告帶班院領(lǐng)導(dǎo)，并按照帶班院領(lǐng)導(dǎo)的.要求及時(shí)辦理；不需要立即辦理的文電，待上班后交由辦公室處理、

　　4、做好值班記錄、值班人員要認(rèn)真填寫值班日期、值班人員姓名，簡(jiǎn)明扼要記錄值班時(shí)發(fā)生的事項(xiàng)和處理過程、結(jié)果以及需接班人員繼續(xù)辦理的事項(xiàng)，所記事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)按照時(shí)間順序排列，字跡清楚，要素齊全，一事一記，標(biāo)明序號(hào)、院辦主任、醫(yī)務(wù)科科長、護(hù)理部主任應(yīng)每月核查值班記錄、

　　5、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度、接班人員應(yīng)按時(shí)接班，如因故無法按時(shí)接班，應(yīng)當(dāng)與當(dāng)班人員聯(lián)系，保證無縫交接，防止值班空白期、當(dāng)班人員應(yīng)主動(dòng)向接班人員交接值班記錄，特別要交代需續(xù)辦的事項(xiàng)、接班人員要認(rèn)真逐項(xiàng)辦理需續(xù)辦事項(xiàng)，并記錄辦理情況、

　　三、值班應(yīng)急處置

　　1、值班人員接到重大突發(fā)公共事件報(bào)告時(shí)，應(yīng)立即報(bào)告帶班院領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)院主要領(lǐng)導(dǎo)，通知應(yīng)急辦負(fù)責(zé)人，并按領(lǐng)導(dǎo)指示認(rèn)真辦理有關(guān)事項(xiàng)、

　　2、值班人員接到院內(nèi)發(fā)生重大醫(yī)療糾紛事件時(shí)，應(yīng)立即報(bào)告帶班院領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)院主要領(lǐng)導(dǎo)，通知醫(yī)務(wù)科、保衛(wèi)科、應(yīng)急辦負(fù)責(zé)人，并按領(lǐng)導(dǎo)指示認(rèn)真辦理有關(guān)事項(xiàng)、

　　3、值班人員接到院內(nèi)發(fā)生重大安全生產(chǎn)事件時(shí)，應(yīng)立即報(bào)告帶班院領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)院主要領(lǐng)導(dǎo)，通知安全辦（保衛(wèi)科）、應(yīng)急辦負(fù)責(zé)人，并按領(lǐng)導(dǎo)指示認(rèn)真辦理有關(guān)事項(xiàng)、

　　4、在緊急、重大事件處置過程中，值班人員要積極主動(dòng)協(xié)助有關(guān)科室做好聯(lián)系、接發(fā)傳真等工作、四、值班紀(jì)律

　　1、值班人員要嚴(yán)格遵守各項(xiàng)保密規(guī)定，不得向無關(guān)人員透露泄密信息，不得擅自披露重大突發(fā)事件信息、不得在值班室會(huì)客、閑談，不得將無關(guān)人員帶入值班室、

　　2、值班人員要堅(jiān)守崗位，不得擅離職守，不得轉(zhuǎn)移值班電話，不得利用值班電話聊天、

　　3、值班人員不得酒后值班或在值班期間飲酒，要注意防火和電器安全，保持值班室的整潔衛(wèi)生、

　　4、值班人員在值班期間因出現(xiàn)脫崗、漏崗、值班電話無人接聽等現(xiàn)象而導(dǎo)致嚴(yán)重后果的，將根據(jù)有關(guān)規(guī)定予以處分、

值班人員管理制度8

　　1．瓦斯斷電儀的傳感器必須每7天至少進(jìn)行1次調(diào)校，誤差在規(guī)定的要求之內(nèi)。瓦斯斷電儀每月至少調(diào)校1次。

　　2．維修后的瓦斯斷電儀的傳感器，要送有資質(zhì)的單位進(jìn)行檢定，并發(fā)給合格證后方可使用。

　　3．使用的瓦斯斷電儀的傳感器，每年至少進(jìn)行1次檢定，檢定要送有資質(zhì)的單位進(jìn)行。

　　4．嚴(yán)禁在井下拆機(jī)帶電修理。

　　5．嚴(yán)禁非瓦斯斷電儀檢修工私自拆開修理、查看，儀器的保養(yǎng)、修理等工作，只有瓦斯斷電儀檢修工才能進(jìn)行。

　　6．新儀器投入使用前，要先進(jìn)行檢查、標(biāo)定，確認(rèn)符合要求以后，方可投入使用。

　　7．瓦斯斷電儀的供電電源接線，必須取自被控制開關(guān)的電源側(cè)。

　　8．必須指定專人負(fù)責(zé)使用和維護(hù)，非工作人員不得亂動(dòng)。

　　9．標(biāo)準(zhǔn)氣樣的存放使用，要符合規(guī)定要求。

　　10．備齊維修、安裝所用工具、儀器、儀表以及設(shè)備說明書和圖紙。

　　11．電網(wǎng)電壓必須與瓦斯斷電儀電源電壓相同，電網(wǎng)電壓波動(dòng)不超過±15％。

　　12．備齊主機(jī)和附帶設(shè)備的連接線和維修中所需用的元器件。

　　13．本工種操作應(yīng)遵照下列順序進(jìn)行：

　　維修：儀器檢查→故障排除→修理→標(biāo)定→登記備檢。

　　安裝：儀器檢查→登記→安裝→檢查質(zhì)量→登記。

　　14．瓦斯斷電儀的`調(diào)整（維修）、安裝

　　（1）對(duì)擬安裝（新購買或收回）的瓦斯斷電儀，應(yīng)檢查其是否符合國標(biāo)GB3836 ―1983 《爆炸性能環(huán)境用防爆電器設(shè)備》的要求。還應(yīng)保證儀器外形應(yīng)無嚴(yán)重?fù)p傷變形，觀察窗、指示燈罩應(yīng)完整無缺，所有緊固件不得有松動(dòng)和失落。

　�。�2）按說明書連接好儀器的電源線、傳感器和斷電執(zhí)行器線。

　�。�3）接通電源，對(duì)照電路原理圖，測(cè)量電路中各點(diǎn)的電位，判斷故障點(diǎn)，排除故障。

　�。�4）瓦斯斷電儀送電后，如無異常情況，調(diào)節(jié)傳感器上調(diào)零電位器，回到“0 ”位，預(yù)熱30分鐘，再繼續(xù)逐項(xiàng)檢查。

　�。�5）調(diào)整“報(bào)警”點(diǎn)，可采用偏調(diào)法，具體操作如下：

　　①調(diào)節(jié)“調(diào)零”電位器，使指示值達(dá)到預(yù)設(shè)的報(bào)警點(diǎn)。

　　②調(diào)節(jié)“報(bào)警”電位器，使主機(jī)和聲光器報(bào)警，并發(fā)出紅色閃光信號(hào)和起伏的報(bào)警聲。

　�、壅{(diào)節(jié)“調(diào)零”電位器，使指示值下降，反復(fù)調(diào)整幾次，直到調(diào)準(zhǔn)為止，返回“0 ”位。

　　（6）調(diào)整“斷電”點(diǎn)和檢查復(fù)電功能，具體操作如下：

　　①調(diào)節(jié)“調(diào)零”電位器，使指示值達(dá)到預(yù)設(shè)斷電點(diǎn)，調(diào)節(jié)“斷電”電位器，使斷電燈亮（此時(shí)主機(jī)斷電接線柱用萬用表電阻檔測(cè)量常開點(diǎn)為“0 ”，常閉點(diǎn)為“∞”）。

　�、谡{(diào)節(jié)“調(diào)零”電位器，使指示值下降，在低于報(bào)警點(diǎn)時(shí)，瓦斯斷電儀自動(dòng)復(fù)電，斷電燈熄滅。

　�。�7）調(diào)整、維修完畢后，裝機(jī)預(yù)熱等待進(jìn)行校驗(yàn)。

　　（8）保險(xiǎn)絲和元器件損壞時(shí)，必須用相同容量、型號(hào)的代換。

　�。�9）更換黑白元件時(shí)，要更換相應(yīng)的補(bǔ)償電阻。

　�。�10）電烙鐵應(yīng)有良好的接地性能，以防漏電損壞集成塊。

　�。�11）主機(jī)屬礦用隔爆兼安全火花型，維修時(shí)需保護(hù)好防爆結(jié)合面。

　　15．瓦斯斷電儀的安裝

　　（1）將校驗(yàn)完畢的瓦斯斷電儀裝車運(yùn)至預(yù)定安裝地點(diǎn)、帶齊所需工具。

　�。�2）瓦斯斷電儀的安裝可以參照“機(jī)電設(shè)備安裝工”的操作規(guī)程進(jìn)行。

　　(3)瓦斯斷電儀的接線需要根據(jù)工作需要，參考接線圖進(jìn)行連接。

　�。�4）連接好以后，需進(jìn)行一次工作測(cè)試，測(cè)試合格后，方可正式投入使用。

　　16．瓦斯斷電儀的檢定應(yīng)按國家計(jì)量JJG678 ―1996（催化燃燒式甲烷測(cè)定器檢定規(guī)程）的要求由有資質(zhì)的單位進(jìn)行檢定。具體操作如下：

　�。�1）打開標(biāo)準(zhǔn)氣體瓶閥門，檢查瓶內(nèi)氣體壓力及接頭氣密性。

　　（2）將被校驗(yàn)瓦斯斷電儀調(diào)好機(jī)械零點(diǎn)，供電預(yù)熱30分鐘。

　�。�3）旋下探頭的黑元件罩，裝上帶有氣嘴的密封氣罩。

　�。�4）調(diào)整好瓦斯斷電儀電氣零點(diǎn)，按瓦斯斷電儀規(guī)定流量用1．0％中烷標(biāo)準(zhǔn)氣體校準(zhǔn)3次，使儀器指示值與標(biāo)準(zhǔn)氣體濃度一致。

　�。�5）依次用1．0％、3．0％甲烷標(biāo)準(zhǔn)氣體校驗(yàn)儀器的基本誤差，應(yīng)分別不超過±0．1％、±0．3％。

　�。�6）用1．5％甲烷標(biāo)準(zhǔn)氣體校驗(yàn)瓦斯斷電儀的報(bào)警、斷電誤差，不越過±0．1％。

　�。�7）以上項(xiàng)目校驗(yàn)完畢后，關(guān)閉各氣瓶閥門。

　�。�8）待回零后停電，拆除瓦斯斷電儀所有連線，上好護(hù)蓋。

　　（9）校驗(yàn)完畢后，填寫維修校驗(yàn)記錄。

　　17．瓦斯斷電儀的檢定條件可以參照“便攜式瓦斯報(bào)警儀檢修工”操作規(guī)程中的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　18．填寫瓦斯斷電儀安裝記錄，并填入監(jiān)控設(shè)備布置圖中。

　　19．做好交接班工作，瓦斯斷電儀臺(tái)賬要清楚、實(shí)際。

值班人員管理制度9

　　1、員工的工作語言為普通話。接聽電話時(shí)聲調(diào)要自然、清晰、柔和、親切，不裝腔作勢(shì)，聲量不得過高或過低，不得模仿他人語氣，不得以任何借口頂撞或譏諷他人。

　　2、接聽電話應(yīng)快捷(一般在三聲之內(nèi))，說話要有禮貌，多用敬語，“你好、請(qǐng)問、對(duì)不起、再見”不離口。拿起電話應(yīng)說：“你好，請(qǐng)講”，接到維修需求電話時(shí)應(yīng)主動(dòng)詢問：“請(qǐng)問，你什么地方需要維修”記錄后應(yīng)說：“請(qǐng)問老師(同學(xué))貴姓”“請(qǐng)留下您的聯(lián)系方式。”接聽完畢應(yīng)主動(dòng)說：“再見�！睉�(yīng)待對(duì)方擱下電話后才掛機(jī)。當(dāng)對(duì)方說話含糊不清時(shí)，應(yīng)說：“對(duì)不起，麻煩你再說一遍�！苯拥酵对V電話，語氣要真誠、平和、用心傾聽，盡可能消除對(duì)方火氣，并做好詳細(xì)記錄，留下反饋的聯(lián)系號(hào)碼，真誠地說：“對(duì)不起，這事讓你添麻煩了，我馬上匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門幫你及時(shí)處理。”接到意見、建議等電話，應(yīng)說：“謝謝你的意見和建議，我馬上轉(zhuǎn)告有關(guān)部門，請(qǐng)留下你的'聯(lián)系電話�！�

　　3、值班人員忌語：“喂”，“快說”，“聽不清楚，說響點(diǎn)”，“這事我不知道”，“這事不歸我們管”，“說完了沒有”，“說快一點(diǎn)，這么羅嗦”等。

　　4、實(shí)行首問責(zé)任制。對(duì)服務(wù)對(duì)象提出的服務(wù)需求要盡量給予滿足，不得說“不知道”，確實(shí)不清楚的，也應(yīng)委婉回答或記錄在案，盡可能幫助解決。

值班人員管理制度10

　　1.值班人員必須堅(jiān)守崗位,按時(shí)參加公司調(diào)度會(huì)。

　　2.主值班人員負(fù)責(zé)召開各班班前會(huì)和班后會(huì),嚴(yán)格考勤,每天跟班隊(duì)長要報(bào)本班產(chǎn)量,值班人員按要求填寫值班記錄。

　　3.主值班行使車間主任權(quán)力,安排檢查當(dāng)班各項(xiàng)工作,處理當(dāng)班發(fā)生的各類問題。并使出處理意見,嚴(yán)禁回避矛盾,把問題上交,特殊情況可先處理后匯報(bào)。

　　4.主機(jī)設(shè)備發(fā)生故障或較大問題時(shí),必須有值班隊(duì)員盯在現(xiàn)場(chǎng),幫助指導(dǎo)處理,直至正常。

　　5.主值班第二天早會(huì)必須匯報(bào)值班情況。

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