公司工程部管理制度

　　在社會一步步向前發(fā)展的今天，我們可以接觸到制度的地方越來越多，制度對社會經(jīng)濟、科學技術(shù)、文化教育事業(yè)的發(fā)展，對社會公共秩序的維護，有著十分重要的作用。那么什么樣的制度才是有效的呢？下面是小編為大家整理的公司工程部管理制度，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

公司工程部管理制度1

　　一、總則

　　為了加強本集團業(yè)務(wù)開發(fā)和工程施工與管理工作的績效考核、管理，切實提高工程施工的質(zhì)量和效率，爭創(chuàng)更多的精品、樣板工程，從而不斷滿足家裝行業(yè)發(fā)展所需。特根據(jù)本集團《規(guī)章制度匯遍》有關(guān)章節(jié)條款的規(guī)定制定本細則。

　　二、業(yè)務(wù)開發(fā)、工程管理和施工等人員的條件

　　1、熱愛祖國、熱愛人民、遵紀守法、誠信正義，廉潔奉公、敬業(yè)務(wù)實。

　　2、身體健康、精神飽滿，具有良好的心態(tài)和豐富的相關(guān)工作經(jīng)驗。

　　3、志愿加盟東信裝飾，認同并推崇集團的價值觀，努力和集團共謀發(fā)展。

　　4、熱愛家裝事業(yè)，堅持不懈地為追求“盡善盡美的現(xiàn)代居家環(huán)境”而努力。

　　5、工程業(yè)務(wù)開發(fā)、施工管理等人員中專（高中）及以上文化程度，工程施工作業(yè)等人員初中及以上文化程度。

　　6、口齒清楚、文明禮貌，技術(shù)優(yōu)良、勤奮肯干。

　　三、崗位職責

　�。ㄒ唬�、工程部經(jīng)理職責

　　1、秉承總經(jīng)理之命全面管理、執(zhí)行本公司的宣傳廣告、業(yè)務(wù)開發(fā)、工程秉接、施工管理工作；并接受總部相關(guān)部門的業(yè)務(wù)指導、檢查。

　　2、負責宣傳、執(zhí)行有關(guān)業(yè)務(wù)開發(fā)、工程施工的各項管理辦法。結(jié)合集團的年度經(jīng)營目標，制定本公司的經(jīng)營計劃并具體落實、實施、匯報。

　　3、配合總公司的品牌和形象宣傳廣告，抓好窗口服務(wù)工作，樹立公司良好形象。

　　4、負責年度預算內(nèi)業(yè)務(wù)費用的分解、控制和實施，以及廣告效果的`調(diào)研、匯報。

　　5、本公司業(yè)務(wù)員的培訓、管理和考核，以及業(yè)務(wù)報表的編制和本部門員工的培訓考核及工作目標的設(shè)定、分解、督查。

　　6、收集和饋市場信息，作好市場調(diào)查與分析、研究和報告。

　　7、組織并參與工程圖紙、預算的會審，參與工程合同的簽定以及合同正副本的分送與保管，具體負責項目經(jīng)理責任書以及工班長責任書的簽定與分送、管理；按照合同規(guī)定進行工程款的催收、催繳。

公司工程部管理制度2

　　第一章、總則

　　一、為加強公司房地產(chǎn)開發(fā)項目工程全過程的管理，切實做好項目工程的“四控”（質(zhì)量、進度、投資和安全控制）、“兩管”（合同和信息管理）、“一協(xié)調(diào)”（組織協(xié)調(diào)）工作，特制定本制度。

　　二、本制度所述的項目工程管理是指公司開發(fā)的房地產(chǎn)項目從工程設(shè)計、報建、施工、驗收直至保修期維修等全過程的管理。

　　三、工程管理部為公司工程管理的主要責任部門。

　　第二章、設(shè)計、施工、監(jiān)理單位的確定

　　根據(jù)公司制訂的項目開發(fā)計劃（或項目開發(fā)方案），工程管理部按公司相關(guān)制度或規(guī)定負責辦理有關(guān)項目工程設(shè)計、施工、監(jiān)理等單位的.比選、簽約過程的工作。

　　一、設(shè)計單位的確定：

　　1、根據(jù)政府規(guī)劃國土部門關(guān)于對開發(fā)項目規(guī)劃設(shè)計實行招投標的規(guī)定，結(jié)合公司《項目發(fā)包管理制度》的規(guī)定，由公司項目發(fā)包領(lǐng)導小組比選確定23家設(shè)計單位為意向設(shè)計單位根據(jù)項目需要可以酌情增加設(shè)計單位。工程管理部再依照公司有關(guān)設(shè)計意圖發(fā)出書面邀請函，邀請確定的意向設(shè)計單位參與開發(fā)項目規(guī)劃設(shè)計方案的設(shè)計；

　　2、通過對開發(fā)項目規(guī)劃設(shè)計方案的比選，由董事長初審，股東最終確定開發(fā)項目的設(shè)計單位；

　　3、根據(jù)公司《合同管理制度》的有關(guān)規(guī)定，由工程管理部代表公司與最終確定的設(shè)計單位辦理《項目設(shè)計合同》事宜。

　　二、施工單位的確定：

　　1、參照政府建設(shè)主管部門關(guān)于對工程項目施工實行招投標的規(guī)定，結(jié)合公司《項目發(fā)包管理制度》的有關(guān)規(guī)定和施工投標單位對項目方案優(yōu)化情況，同時根據(jù)項目公司有關(guān)管理權(quán)限界定之規(guī)定先由項目公司評標小組比選，項目土建總包單位由董事長初審，股東最終確定，分包施工單位由董事長最終確定即可。

　　2、根據(jù)公司《合同管理制度》的有關(guān)規(guī)定，由工程管理部代表公司與最終確定的施工單位辦理《項目建設(shè)工程施工合同》事宜。

公司工程部管理制度3

　　1、所有的工程檔案由工程部文員負責管理。工程檔案管理人員應(yīng)嚴格遵守公司檔案管理制度和保密守則。

　　2、各類檔案應(yīng)按系統(tǒng)：土建、強電、弱電、空調(diào)、鍋爐房、熱力站、機管，按圖紙資料、維修記錄、運行記錄、設(shè)備臺帳、各商戶單元裝修和維修檔案等，進行分類管理。

　　3、按照檔案管理要求存放各類檔案并貼上標簽。編制檔案目錄，內(nèi)容應(yīng)與檔案盒外標簽一致。

　　4、外單位交來圖紙由各系統(tǒng)工程師核對實物，如圖紙無誤則由文員按系統(tǒng)歸檔；圖紙有誤，則聯(lián)系交圖單位更正。

　　5、各類檔案及圖紙資料是工程維修保養(yǎng)的`重要依據(jù)，應(yīng)妥善保存，用途不明的資料應(yīng)交工程部經(jīng)理確定用途。圖紙資料、重要維修記錄和用戶裝修、維修檔案應(yīng)長期保存，其他各種記錄保存期限一般為二年以上，過期需銷毀的資料應(yīng)由工程部經(jīng)理、主管及技術(shù)人員組成鑒定小組研究后決定。

　　6、借閱檔案需經(jīng)相應(yīng)系統(tǒng)的主管(工程師)以上人員批準，確定歸還日期，需續(xù)借的要重新登記。

　　7、文員每月對維修登記臺帳、維修單、運行記錄、維修記錄等進行整理并分類歸檔、保存。

公司工程部管理制度4

　　工程部前期介入崗位職責

　�。ㄒ唬�、工程前期介入

　　1.積極配合和協(xié)調(diào)開發(fā)公司和相關(guān)單位的前期管理工作。

　　2.根據(jù)業(yè)主和用戶一般需求的深入了解與把握，對所在物業(yè)設(shè)計中容易忽略的細節(jié)問題提出合理建議。

　　3.按施工進度察看施工現(xiàn)場，參與工程施工質(zhì)量監(jiān)理。

　　4.參與工程驗收，進行設(shè)備器材檢查、外觀性能檢查、功能測試、整潔情況檢查，并按整改計劃督促整改。

　　5.收集整理前期物業(yè)相關(guān)文件資料，并備案存檔，同時熟悉各個部分環(huán)節(jié)，為日后管理作好充分的準備；

　　6.詳細讀圖，并按國家規(guī)定的技術(shù)標準，結(jié)合物業(yè)管理實際需求，對工程設(shè)計與相關(guān)單位一起認真進行技術(shù)交底和圖紙會審，提出合理化建議。

　　7.按國家現(xiàn)行有關(guān)法律規(guī)定、技術(shù)標準對工程施工進行檢查。

　　8.落實前期提出的相關(guān)建議，并督促實施。

　�。ǘ�）、物業(yè)維護維修

　　1.服從安排，能正確處理系統(tǒng)維護和日常零修工作。

　　2.熟悉前期所涉及的竣工圖，對系統(tǒng)工藝流程、系統(tǒng)設(shè)備及系統(tǒng)工作原理等做到思路清晰、心中有數(shù)。

　　3.保證所維護的設(shè)施、設(shè)備處于良好工作狀況，發(fā)現(xiàn)問題，立即處理，不能及時處理的應(yīng)馬上向上級主管匯報并同時提交解決問題所需的材料、備件及措施。

　　4.每天對照《工程設(shè)施設(shè)備巡視記錄》仔細巡視相關(guān)設(shè)施設(shè)備，合理安排人員及時間根據(jù)相關(guān)操作規(guī)程進行維護工作，檢查結(jié)果及檢查記錄表格由維護負責人簽字確認。

　　5.對所維護的設(shè)備、設(shè)施應(yīng)做到環(huán)境清潔，標識準確、清楚、醒目，保證其正常使用功能。

　　6.對本專業(yè)設(shè)施、設(shè)備壽命期內(nèi)檔案的及時完善，完好。

　　7.負責對前期樣板間及銷售中心的裝修進行檢查，及時糾正裝修違章現(xiàn)象，

　　發(fā)出裝修違章整改通知書，督促違章整改處理，疏而不漏，作好相應(yīng)記錄表格。

　　8.熟悉各項關(guān)于設(shè)施、設(shè)備系統(tǒng)維護的各種規(guī)程、規(guī)定，并有深刻理解。

　　9.每天不定期對樣板間及銷售中心進行巡查，發(fā)現(xiàn)問題立即處理，不能處理的及時報相關(guān)部門協(xié)調(diào)解決。

　　10.定期巡查所維護的前期物業(yè)區(qū)域，作下記錄，發(fā)現(xiàn)問題，立即處理。

　　11.對前期物業(yè)存在的安全及運行隱患必須馬上向相關(guān)部門負責人項目工程管理人員匯報。

　　12.對維護中所需的備品、備件，及時提出采購申請。

　　13.部門負責人指派的其它工作。

　　成接管驗收后，整體物業(yè)連同設(shè)備就應(yīng)移交物業(yè)管理企業(yè)。

　　（1）、接管驗收的作用

　　物業(yè)的接管驗收，是物業(yè)管理公司在接管物業(yè)不可缺少的重要環(huán)節(jié)，物業(yè)的接管驗收，不僅包括主體建筑、附屬設(shè)備、配套設(shè)施，而且還包括道路、場地和環(huán)境綠化等，應(yīng)特別注重對綜合功能的驗收。接管驗收的作用主要體現(xiàn)在：

　�、伲�明確交接雙方責、權(quán)、利關(guān)系。在市場經(jīng)濟條件下，交接雙方是兩個獨立的經(jīng)濟體，通過管驗收，簽署一系列文件，實現(xiàn)權(quán)利和義務(wù)的同時轉(zhuǎn)移，從而在法律上界定清楚雙方各自的義務(wù)和權(quán)利。

　　②．確保物業(yè)具備正常的使用功能，充分維護業(yè)主的利益：通過物業(yè)管理公司的接管驗收，能進一步促進開發(fā)企業(yè)或施工企業(yè)按標準設(shè)計和建設(shè)，減少日后管理中的麻煩和開支。

　�、郏疄槿蘸蠊芾韯�(chuàng)造條件：通過接管驗收，一方面使工程質(zhì)量達到了要求，減少了管理過程中的維修、養(yǎng)護工作量；另一方面，根據(jù)接管物業(yè)的有關(guān)文件資料，可以清楚摸清物業(yè)的性能和特點，預期管理中可能遇到的問題，計劃安排好各管理事項，發(fā)揮專業(yè)化、社會化、現(xiàn)代化的管理優(yōu)勢。

　　④．提高物業(yè)的綜合效益，接管驗收可以提高物業(yè)的綜合效益。例如居住區(qū)的接管驗收，不是簡單的房屋驗收，而是居住區(qū)各組成部分的'驗收。通過綜合驗收，使小區(qū)的建設(shè)注重綜合效益并使其得到不斷的提高。

　�、荩�促進了建設(shè)項目及時投產(chǎn)，發(fā)揮投資效果，總結(jié)建設(shè)經(jīng)驗。接管驗收工作既是建設(shè)項目進行投產(chǎn)、發(fā)揮效益的前提，也是其正常運營的保證。同時，接管驗收實際上是一項清理總結(jié)的過程，既會發(fā)現(xiàn)建設(shè)過程中的問題，有利于及時糾正，也會獲得一些好的經(jīng)驗，為以后的建設(shè)提供借鑒。

　�。�2）、接管驗收的原則

　　接管驗收是一個比較復雜的過程，不僅涉及到建筑工程技術(shù)，而且牽涉到許多法規(guī)，常常會出現(xiàn)一些實際結(jié)果與理論要求不一致之處。為了處理好接管驗收中的問題，把握好分寸，需要掌握如下基本原則：

　　①．原則性與靈活性相結(jié)合。所謂原則性，就是實事求是，鐵面無私。物業(yè)管理公司應(yīng)把在驗收中查出的各種問題作非常詳細的記錄，該返工的就要責成承建單位返工，屬無法返工的問題就應(yīng)索賠。返工沒有達到要求，不予簽字，直至達到要求。所謂靈活性，就是在不違背原則的前提下，具體問題具體分析。

　�、冢�細致入微與整體把握相結(jié)合。工程質(zhì)量總是對物業(yè)產(chǎn)生不良影響的時間是相當久遠的，給管理帶來的障礙是巨大的，所以，物業(yè)管理公司在進行工程驗收時必須細致入微，任何一點忽視都會給自己日后的管理帶來無限的困難，也將嚴重損害業(yè)主的利益。對住宅小區(qū)，因為與千家萬戶的日常生活緊密相關(guān)，所以，一個舒適、優(yōu)美、安靜的環(huán)境是小區(qū)建設(shè)和管理的重要目標。寫字樓則要重視能體現(xiàn)使用者的地位和身份，因此裝飾、地段和一流的設(shè)施系統(tǒng)應(yīng)是接管驗收的重點。

　�。�3）、接管驗收的內(nèi)容

　　①．接管驗收的準備工作

　　新建物業(yè)竣工驗收后、業(yè)主入住前，物業(yè)管理公司應(yīng)及時組建物業(yè)接管驗收小組，對所接管的物業(yè)進行綜合的接管驗收，以確保所接管物業(yè)基本合格，滿足業(yè)主的質(zhì)量要求。

　�、冢�資料的接管驗收

　　開發(fā)商委托物業(yè)管理時需要向物業(yè)管理公司移交相關(guān)資料。相關(guān)資料包括物業(yè)產(chǎn)權(quán)資料、綜合竣工驗收資料、施工設(shè)計資料、機電設(shè)備資料、業(yè)主資料等。詳細內(nèi)容見文章后面的資料收集整理的內(nèi)容。

　　③．硬件設(shè)施、設(shè)備的接管驗收

　　a).樓宇主體硬件設(shè)施接管驗收的主要內(nèi)容有：主體結(jié)構(gòu)、樓地面、內(nèi)墻面、門窗、樓梯、水電設(shè)施和其它方面等是否符合標準。物業(yè)管理公司對主體結(jié)構(gòu)的驗收主要是檢查屋面是否積水、滲漏；樓面有無空鼓，是否露筋；內(nèi)墻面面層有無剝落、裂縫，有無污漬；門窗是否開啟自如，有無晃動和裂縫，位置是否準確，有無翹曲變形；電器插座、開關(guān)安裝是否牢固；驗收時如發(fā)現(xiàn)問題，記錄在案，并要求開發(fā)商整改，直至合格。

　　b).公共配套設(shè)施接管驗收的主要內(nèi)容包括：天臺、避雷設(shè)施、路燈、綠化、道路、消防設(shè)施、垃圾中轉(zhuǎn)站、安保設(shè)施、停車場、信報箱等的驗收。

　　c).機電設(shè)備的接管驗收應(yīng)檢查電梯、變配電設(shè)備、中央空調(diào)、發(fā)電機、消防監(jiān)控、保安監(jiān)控等設(shè)備的型號、數(shù)量與移交清單是否相符，配件是否齊全，工作狀態(tài)是否良好運轉(zhuǎn)等。

　�、埽�接管驗收遺留問題的處理

　　a).遺留問題的登記確認，交開發(fā)商相關(guān)人員簽字確認。

　　b).對資料遺留問題，接管驗收小組應(yīng)當積極同開發(fā)商聯(lián)系補齊，必要時公司領(lǐng)導應(yīng)當協(xié)助進行。

　　c).對物業(yè)硬件設(shè)備、設(shè)施遺留問題，一般問題接管驗收小組應(yīng)當要求開發(fā)商在兩周內(nèi)解決；重大問題接管驗收小組應(yīng)當要求開發(fā)商在一個月內(nèi)解決。必要時公司領(lǐng)導應(yīng)當協(xié)助進行。

　　d).對于長期解決不了、勢必會影響物業(yè)管理的問題，物業(yè)管理公司應(yīng)當以備忘錄的形式將問題登記后交給開發(fā)商進行備忘。

　�、�.《接管驗收登記表》和備忘錄交公司行政部歸檔長期保存。

　�。�4）接管驗收應(yīng)注意的問題

　　物業(yè)的接管驗收是直接關(guān)系到今后物業(yè)管理工作能否正常開展的重要環(huán)節(jié)，管理公司要高度重視，嚴格把關(guān)，物別要注意以下事項：

　�、伲�接管的物業(yè)雖然經(jīng)過竣工驗收為合格工程，但并不意味著接管驗收就沒有問題

　　竣工驗收是從大方面把握質(zhì)量關(guān)，許多無關(guān)宏旨的小問題不在竣工驗收質(zhì)量的范圍內(nèi)。

　�、冢�現(xiàn)實的接管驗收少有整個物業(yè)同時移交

　　③．接管驗收一定要定明接管日期，以便劃清責任界線

　　2．驗收資料的收集整理

　　（1）、資料收集整理的程序

　　物業(yè)接管驗收需移交資料的數(shù)量是非常之龐大，如果沒有遵循一定的程序，會使資料收集整理的工作變的茫然無頭緒。為了有效地做好資料的收集整理工作，物業(yè)管理公司一般按以下程序進行：

　�、伲�制訂收集整理計劃。資料收集整理最關(guān)鍵的一步就是制訂一個好的計劃。

　　②．深入現(xiàn)場，實地收集。物業(yè)接管驗收小組在與開發(fā)商移交資料前，要下到物業(yè)現(xiàn)場，按計劃收集統(tǒng)計需收集資料的數(shù)量、型號等情況，并記錄在案。

　　③．資料的移交。接管驗收小組在與開發(fā)商進行資料移交時，應(yīng)把開發(fā)商移交的資料與自己實地收集到的資料進行對照，必需是相符才可以簽字接管。如果不相符，出現(xiàn)資料不全、不準確或不真實等問題，應(yīng)責返開發(fā)商，并要求開發(fā)商補全。

　�、埽�資料的整理。資料移交接管完以后，應(yīng)對資料進行整理。整理時應(yīng)先搭建一個目錄框架，然后根據(jù)目錄內(nèi)容將資料分類整理，歸納到各個目錄下，并進行裝訂。

　�、荩�資料的存檔。移交收集到的資料整后，應(yīng)將資料復印兩份，一份送往公司行政部存檔，另一份留存該小區(qū)管理處存檔，以便于今后的小區(qū)管理。

　�。�2）、資料收集整理的內(nèi)容

　　在接管驗收時，開發(fā)商應(yīng)向物業(yè)管理公司移交以下相關(guān)的資料：

　　①．物業(yè)產(chǎn)權(quán)資料：包括項目開發(fā)批準報告；規(guī)劃許可證；投資許可證；土地使用合同；建筑施工許可證；用地紅線圖等。

　　②．綜合竣工驗收資料：主要包括竣工圖（包括總平面布置圖、建筑、結(jié)構(gòu)、水、暖、電、氣、設(shè)備、竣工圖及地下管線綜合布置竣工圖）；建設(shè)工程竣工驗收證書；建設(shè)消防驗收合格證；公共配套設(shè)施綜合驗收合格書；電梯準用證等。

　�、郏�施工設(shè)計資料：隱蔽工程驗收記錄；沉降觀測記錄；其他可能會影響管理的原始記錄等。

　�、埽畽C電設(shè)備資料：機電設(shè)備出廠合格證；使用說明書；設(shè)備保修卡、保修協(xié)議。

　�、荩畼I(yè)主資料：已購房的業(yè)主姓名、位置、面積、聯(lián)系電話等。

公司工程部管理制度5

　　負責工程部的建設(shè)管理，對工程部的運行模式進行調(diào)整、確定，保障工程部的正常運行，指導工程部的發(fā)展方向，負責配合、協(xié)調(diào)與其他合作部門的工作關(guān)系。

　　一、負責解決、處理重大責任事故、疑難工程質(zhì)量、材料質(zhì)量投訴，及時采用有效的方式打消顧客的不滿，在任何情況下不允許因自身的失職引發(fā)事態(tài)擴大。并到現(xiàn)場調(diào)查、取證向上級提供書面說明解決方案。

　　二、發(fā)現(xiàn)施工違章、違例、工程質(zhì)量不符合標準等情況，立即按照相應(yīng)規(guī)定對其工作人員指明，有權(quán)對任何工地下達臨時停工整改命令，拆改工程制品不合格的部分，并直接調(diào)配任何施工人員、班長、工長進行工程修補工作。

　　三、在施工現(xiàn)場若有任何施工人員的違紀現(xiàn)象根據(jù)相關(guān)處罰條理進行現(xiàn)場處罰，并詳細記錄。

　　四、認真做好日常材料質(zhì)量、品牌、價格方面的巡檢、調(diào)查工作。詳細匯報前日工作情況，每周、月向總經(jīng)理做周、月工作報表，及時反饋客戶信息。

　　五、對工程質(zhì)量、進度監(jiān)管，對材料進行檢驗。根據(jù)有關(guān)制度、工程質(zhì)量要求，有權(quán)拒絕不合格的材料進場和工程現(xiàn)場驗收。

　　六、負責工程材料的調(diào)配管理、統(tǒng)計工作。

　　七、監(jiān)督并協(xié)助客戶辦理工程增、減項手續(xù)和施工隊的`各種驗收手續(xù)。

　　八、負責協(xié)調(diào)施工隊和設(shè)計師的工作關(guān)系。

　　九、每周進行針對工程施工人員的定期培訓、考核工作。

　　十、對工程部進行全面的日常工作管理，包括對辦公用品進行工作支配，對工程部的各項規(guī)章制度進行調(diào)整、確定及執(zhí)行監(jiān)督。

　　十一、制定所有相關(guān)的工程技術(shù)、工程材料的文字資料的分類、管理工作。

　　十二、工地進場前需提早兩天通知各相關(guān)部門，工程所用資料、表格、開工證、擾民貼、附門紙、檔案袋、客服工作表等需提早上報，有計劃的發(fā)放。

　　十三、做好簽約合同的審核工作，簽單后合理做好工隊的分配。

　　十四、按時參加公司每周六及每月初例會。定期組織各工程對班長開會。

　　十五、工作期間應(yīng)著裝標準，配戴工作證，舉止得體，語言、行為規(guī)范，嚴禁以語言或其他形式損害公司利益、形象。

　　十六、嚴禁工程部人員利用職務(wù)之便營私舞弊，對任何人吃、拿、卡、扣、要及受賄賂。

　　十七、休息日期間要保證手機暢通，隨時與公司保持聯(lián)系。

　　十八、負責工程部辦公室管理，保持辦公室內(nèi)干凈衛(wèi)生、桌面整潔資料擺放合理、植物表面干凈無塵。

　　十九、按時完成好公司臨時安排的各項工作。

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