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銷售獎勵制度(通用11篇)
在社會發(fā)展不斷提速的今天,制度起到的作用越來越大,制度是指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準(zhǔn)則。到底應(yīng)如何擬定制度呢?下面是小編整理的銷售獎勵制度,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
銷售獎勵制度 1
一、總則
第一條:目的
1、直接目的:為確定銷售人員的提成與獎金提供依據(jù)與標(biāo)準(zhǔn)。
2、間接目的:促進(jìn)員工成長與公司的發(fā)展。
3、最終目的:激勵員工努力工作,幫助公司完成既定目標(biāo)。
第二條:原則
1、責(zé)任原則:誰執(zhí)行,考核誰;誰負(fù)責(zé),誰考核。
2、有效原則:能有效激勵員工努力工作,提升員工能力,同時有效提高公司業(yè)績。
3、實(shí)用原則:切實(shí)可行,易于操作。
4、科學(xué)原則:有科學(xué)依據(jù),形成體系。
5、"三公"原則:自我公平、內(nèi)部公平、外部公平(有競爭性)。
6、目標(biāo)導(dǎo)向原則:以公司下達(dá)的目標(biāo)/指標(biāo)為考量依據(jù),而不是依某人的偏好為依據(jù)。
7、全面原則:定量指標(biāo)與定性指標(biāo)相結(jié)合,以權(quán)重對績效進(jìn)行導(dǎo)向。
8、共贏原則:通過考核與激勵,使客戶、公司與員工幾方面達(dá)到共贏。
9、反饋原則:考核是績效管理循環(huán)中的一個環(huán)節(jié),而不是終點(diǎn),考評者要及時向被考評者反饋。找出銷售上存在的不足,提出解決問題的方案和措施。
10、延續(xù)原則:此政策的制定必須考慮到20xx年及以前公司制定的有關(guān)考核與獎勵政策,不能完全推倒重來,特別是銷售人員的收入結(jié)構(gòu)與水平不能有太大的變動,以免引起人心不穩(wěn)或士氣低落,輕者影響業(yè)績,重者會導(dǎo)致大量人才流失。
第三條:對象
本政策涉及的考核對象:銷售業(yè)務(wù)人員、銷售主管、分公司經(jīng)理。
第四條:組織與實(shí)施
1、組織:公司的績效考核與激勵總體工作由人力資源部負(fù)責(zé),包括政策的制定、考核工作的計劃、組織、指導(dǎo)與辦理等。
2、實(shí)施:具體業(yè)務(wù)員的考核工作由分公司組織實(shí)施。被考核者自評,直接上級考評、間接上級批準(zhǔn)。
銷售業(yè)務(wù)人員的直接上級為銷售主管,間接上級為分公司經(jīng)理;
銷售主管的直接上級為分公司經(jīng)理,間接上級為公司營銷副總;
分公司經(jīng)理的直接上級為公司營銷副總,間接上級為公司總經(jīng)理。
第五條:
根據(jù)銷售產(chǎn)品的銷售條件,確定其方式。例如對于銷售業(yè)務(wù)代表破碎錘銷售可按分離的績效評估/支付周期,挖掘機(jī)銷售可按累積的績效評估/支付周期(或根據(jù)公司銷售策略重點(diǎn)按分離的績效評估/支付周期)。
按照銷售人員考核指標(biāo)內(nèi)容確定考核周期。
a)公司對銷售業(yè)務(wù)人員、銷售主管的績效考核時間以季度為單位,全年分四個階段進(jìn)行,即每季度第一個工作日至季度末最后一個工作日為一個考核周期。一季度考核時間為:1月1日至3月31日;
二季度考核時間為:4月1日至6月30日;
三季度考核時間為:7月1日至9月30日;
四季度考核時間為:10月1日至12月31日。
b)公司對分公司經(jīng)理的績效考核時間以半年為單位,全年分兩個階段進(jìn)行,即考核期第一個工作日至考核期末最后一個工作日。
上半年考核期為:1月1日至6月30日;
下半年考核期為:7月1日至12月31日
二、細(xì)則
第六條:銷售業(yè)務(wù)人員考核與提成獎勵方案
1、銷售業(yè)務(wù)人員的考核要點(diǎn)
說明:①銷售業(yè)務(wù)人員的定性指標(biāo)考核按季度評價(詳見《銷售業(yè)務(wù)人員定性考核要素及標(biāo)準(zhǔn)》),在年度獎金"全面發(fā)展獎"中計核。
、趯︿N售人員"個人銷售費(fèi)用率"指標(biāo)的考核方式為:每月按公司制度和標(biāo)準(zhǔn)報銷列支,超標(biāo)準(zhǔn)部分,根據(jù)季度考核"個人銷售費(fèi)用率"指標(biāo)情況,在%以下,并經(jīng)批準(zhǔn)后,憑票報銷;超出部分不與報銷,可以累積到年終。同時"個人銷售費(fèi)用比率"全年累積指標(biāo)同時做為年度獎金計核銷售費(fèi)用考核獎依據(jù)。
、诔松媳碇械目己酥笜(biāo)外,還有兩項(xiàng)統(tǒng)計指標(biāo):平均日拜訪客戶量和平均拜訪成功率。這兩項(xiàng)指標(biāo)不作為今年的考核指標(biāo),但作為日常工作要求統(tǒng)計的工作內(nèi)容,目的是為了明年目標(biāo)的確定、員工培訓(xùn)與考核等積累經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)。
2、銷售業(yè)務(wù)人員考核指標(biāo)計核標(biāo)準(zhǔn)
(1)實(shí)際銷售量(臺)的計核標(biāo)準(zhǔn):
簽定銷售合同
首付款已入公司財務(wù)帳戶
設(shè)備已交付客戶
以上三項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)均達(dá)到,可計核銷售臺數(shù)。
。2)已收貨款金額的計核標(biāo)準(zhǔn):
支票(或銀行匯票、電匯):以公司財務(wù)帳戶實(shí)際進(jìn)帳時間為計核時間;
現(xiàn)金:以公司財務(wù)部收到貨款開具收款單時間為計核時間。
。3)個人實(shí)際銷售費(fèi)用計核標(biāo)準(zhǔn):
銷售業(yè)務(wù)人員個人所發(fā)生的費(fèi)用包括差旅費(fèi)、交通費(fèi)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)、手機(jī)話費(fèi)、燃料費(fèi)等(暫不包括銷售人員收入和產(chǎn)品成本)。
3、銷售業(yè)務(wù)人員提成獎勵細(xì)則
(1)收入結(jié)構(gòu)=基本工資+駐外補(bǔ)貼+個人銷售提成+獎金
(2)收入比例:
基本工資+駐外補(bǔ)貼應(yīng)占到總收入的45%,按月發(fā)放
現(xiàn)為57.37%,其中補(bǔ)貼比例過高,達(dá)16.01%(實(shí)際數(shù)據(jù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過此數(shù)據(jù),因?yàn)榘褯]有拿補(bǔ)貼的業(yè)務(wù)人員也作為分母統(tǒng)計了,實(shí)際數(shù)據(jù)超過20%)業(yè)務(wù)人員是否有必要"駐外"(青島數(shù)據(jù))?如有必要,是否需這么高?其比例是三類人員中最高的,顯然不合理。
個人銷售提成+獎金應(yīng)占到總收入的55%(現(xiàn)只有42.63%)
個人銷售提成是指根據(jù)銷售量提取的傭金,按季度績效考核結(jié)果發(fā)放
獎金是指超額完成目標(biāo)后的金錢獎勵,沒有達(dá)成目標(biāo)者沒有獎金,獎金按年度考核發(fā)放
理想工資結(jié)構(gòu)目標(biāo):固定部分占40%,浮動部分占60%
。3)銷售業(yè)務(wù)人員的'個人銷售提成計提辦法
個人銷售提成收入=提成激勵獎+貨款結(jié)算提成獎
提成激勵獎=季度累計目標(biāo)提成激勵獎+提成激勵獎結(jié)算獎
提成激勵獎
、偌径壤塾嬆繕(biāo)提成激勵獎
計提條件:a)銷售實(shí)現(xiàn),銷售價格不低于公司制定限價標(biāo)準(zhǔn)(如遇市場競爭需經(jīng)公司批準(zhǔn)低于限價銷售的,按標(biāo)準(zhǔn)基數(shù)扣減%計提);b)首付款到帳,根據(jù)銷售條件客戶首付款比例,確定提成比例標(biāo)準(zhǔn);
c)單項(xiàng)產(chǎn)品季度累計銷售目標(biāo)達(dá)成率≥60%,若<60%,不計提成激勵獎;
d)季度累計回款率≥50%,若<50%,不計提成激勵獎。(到期款:03、04、05年分期付款、墊付頭期款,不含銀行按揭未放款和已經(jīng)移交債權(quán)部的欠款)
計算公式:銷售目標(biāo)達(dá)成率=總計當(dāng)量/總計目標(biāo)
1)公司將產(chǎn)品指標(biāo)分為考核指標(biāo)和激勵指標(biāo)兩大類,即必須完成的指標(biāo)為考核指標(biāo),其他指標(biāo)為激勵指標(biāo);其中,考核指標(biāo)為否決指標(biāo),激勵指標(biāo)為非否決指標(biāo)。
2)對于列入考核指標(biāo)的產(chǎn)品種類,公司將以合肥機(jī)為基準(zhǔn)當(dāng)量數(shù)(即當(dāng)量數(shù)為"1"),根據(jù)產(chǎn)品銷售難易程度和產(chǎn)品重要程度確定其當(dāng)量數(shù)。
3)當(dāng)量數(shù)僅用于計算銷售目標(biāo)達(dá)成率,計算提成時仍以產(chǎn)品實(shí)際銷量為準(zhǔn)。
4)在計算銷售目標(biāo)達(dá)成率時,公司不再細(xì)分列入考核指標(biāo)的每一種產(chǎn)品銷量,而是將這些產(chǎn)品的實(shí)際銷量按照相應(yīng)當(dāng)量數(shù)換算成當(dāng)量進(jìn)行統(tǒng)計,以總當(dāng)量與總目標(biāo)之比作為銷售目標(biāo)達(dá)成率。
5)在計算提成時,無論是列入考核指標(biāo)的產(chǎn)品,還是列入激勵指標(biāo)的產(chǎn)品,公司均將按照實(shí)際產(chǎn)品銷量和相應(yīng)提成基數(shù)進(jìn)行計算。
計算公式:
提成激勵獎=〔∑單項(xiàng)產(chǎn)品(實(shí)際銷售臺數(shù)×提成基數(shù)×提成比例)〕-罰息
提成基數(shù):每銷售一臺機(jī)器的提成金額。
計算公式:
季度累計目標(biāo)提成激勵獎=應(yīng)發(fā)提成激勵獎-已發(fā)提成激勵獎-罰息
應(yīng)發(fā)提成激勵獎=∑累計實(shí)銷臺數(shù)×提成基數(shù)×提成比例
說明:
a)季度累計目標(biāo)提成獎是根據(jù)季度考核周期,按銷售目標(biāo)累計完成率和回款率累計達(dá)成率指標(biāo),計算提成獎金。
b)考核當(dāng)期完成目標(biāo)達(dá)成率指標(biāo)(60%以上),按提成激勵公式計算。如果某季度考核當(dāng)期沒有完成目標(biāo),下一個季度考核期超額完成了目標(biāo),且累計達(dá)到或超過目標(biāo),可提此獎。
c)年終時依據(jù)累計的全年銷售目標(biāo)達(dá)成率,分階梯,重新核定相應(yīng)提成基數(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行一次性追補(bǔ)。
d)罰息:按每月月末應(yīng)收帳款到期款未收回逾期天數(shù)計算罰息,在當(dāng)季度提成獎金中扣除。
需討論的問題:如果公司銷售政策要重點(diǎn)保證每季度目標(biāo)達(dá)成率,則可采用方案二:把每季度做為獨(dú)立的考核期,根據(jù)每季度目標(biāo)達(dá)成率≥60%,計提成激勵獎,并分階梯確定提成基數(shù);<60%,不計提成激勵獎,也不在下季度累積追補(bǔ)。
②提成激勵獎結(jié)算獎
計提時間:
合同執(zhí)行完成,進(jìn)行提成激勵獎結(jié)算。
計算公式:
提成激勵獎結(jié)算獎=提成基數(shù)×(1-提成比例)
貨款結(jié)算提成獎
計提條件:
a)合同執(zhí)行完成,進(jìn)行總結(jié)算;
b)設(shè)備銷售價格高于公司限價部分;
c)收取的手續(xù)費(fèi)凈額;
計提時間:
當(dāng)合同執(zhí)行完成后,一次進(jìn)行結(jié)算(公司自行辦理按揭的,可在銀行按揭下來時,先按70%比例結(jié)算一次)。
a)一次結(jié)算
、偃
、诎唇遥ㄆ渌唇夜巨k理按揭)
③貨款結(jié)清當(dāng)月結(jié)算
b)分二次結(jié)算
第一次結(jié)算:客戶按揭首付款結(jié)清,銀行按揭款劃入公司帳戶。
、侔唇遥ü咀孕修k理按揭)
②按揭墊付(客戶首付款不足,公司先墊付,1-3個月還清公司墊款部分)
③分期轉(zhuǎn)按揭(客戶首付款不足,先按分期合同執(zhí)行,再轉(zhuǎn)為銀行按揭)
第二次結(jié)算:合同執(zhí)行完成貨款付清時結(jié)算。
、偬崆斑清
②客戶向銀行還清按揭款
、鄯制谶款還清
計算公式:
提成結(jié)算獎=〔設(shè)備實(shí)際售價-(設(shè)備限價+配置增加額)-運(yùn)費(fèi)-折讓總額+手續(xù)費(fèi)凈額〕×15%
分二次計算時:
第一次應(yīng)發(fā)提成結(jié)算獎=提成結(jié)算獎×70%
第二次應(yīng)發(fā)提成結(jié)算獎=提成結(jié)算獎-第一次已發(fā)提成結(jié)算獎
。4)銷售業(yè)務(wù)人員年度獎金
年度獎金項(xiàng)目
年度銷售狀元獎:在全年中,所銷售的產(chǎn)品為公司帶來的銷售額在所有銷售人員中名列第一,且回款率達(dá)到100%。
年度達(dá)標(biāo)獎:凡是全年銷售目標(biāo)與回款目標(biāo)全部達(dá)標(biāo)的銷售人員均可獲得此獎。
新市場開拓獎:為公司開拓新市場貢獻(xiàn)最大的銷售人員
新產(chǎn)品開拓獎:為推銷公司新產(chǎn)品做出貢獻(xiàn)的銷售人員
特殊貢獻(xiàn)獎:為公司的營業(yè)指標(biāo)完成做出特殊貢獻(xiàn)的銷售人員
全面發(fā)展獎:全面完成個人銷售指標(biāo)與回款指標(biāo),并在定性考核方面被評為優(yōu)秀的銷售人員考核頻度:一年一次
說明:1)全面發(fā)展獎與其他獎勵重疊時,以獎金高的獎項(xiàng)為發(fā)放獎金,不重復(fù)計發(fā)。
2)對于沒有獲得上述獎勵的銷售業(yè)務(wù)人員,如果個人費(fèi)用率超過0.35%,則應(yīng)當(dāng)從累計提成獎中扣除部分費(fèi)用。
個人費(fèi)用率為0.28%以下時,提成獎金增加3%-5%(根據(jù)具體比率確定);
個人費(fèi)用率為0.36%-0.4%,提成獎金扣減5%;
個人費(fèi)用率為0.41%-0.45%,提成獎金扣減10%;
個人費(fèi)用率為0.46%-0.5%,提成獎金扣減15%;
個人費(fèi)用率為0.51%-0.6%,提成獎金扣減30%;
個人費(fèi)用率為0.61%以上,扣減當(dāng)年沒有支付的全部提成獎金,沒有提成獎金者從工資中扣除相應(yīng)數(shù)額。
銷售獎勵制度 2
1、月度 替代 年度:對銷售員的獎勵,只能是近期的,眼前的,哪怕是按星期或者按天,是最好的。
2、結(jié)果和行動:一般獎勵是針對結(jié)果,可是,更主要的是引發(fā)結(jié)果的行動方面的指標(biāo)。相當(dāng)于把目標(biāo)(結(jié)果)進(jìn)行分解,分解成幾個重要亞目標(biāo),有了這些亞目標(biāo),活動的指標(biāo),結(jié)果就達(dá)成了。結(jié)果的達(dá)成有很多因素,有的是無法控制的',有的是可以控制的,因此,只關(guān)注可以控制的,才有效果。因此也需要不同的指標(biāo)。
3、獎勵與福利:銷售獎勵必須占絕大的部分。獎勵不能只是意思一下,作為一個福利。對于一個銷售員,必須每天都去工作、去銷售,可是,如果給很高的基本工資,即使工作不好、銷售不好,也沒有關(guān)系。給一點(diǎn)點(diǎn)福利是沒有辦法使銷售員積極主動爭取銷售業(yè)績的。
4、獎勵制度必須簡介明了。
5、獎勵不要太小氣。小范圍跟員工咨詢一下。
6、獎勵必須兼顧每一個人,每一個人都要有奔頭。因此,獎勵要分不同的檔次。
7、根據(jù)制度,即時使每個人知道自己進(jìn)展,讓大家看到。但是,更主要的是,主管必須與每個人分析,下一階段需要怎么改進(jìn)。
8、對于獎勵競賽,要小題大做,轟轟烈烈,不能只是在最后默無聲息地發(fā)個獎就完事。中間的每個過程都要利用起來。即使是發(fā)獎,也要隆重。
銷售獎勵制度 3
銷售是市場策略的核心,而銷售人員又是銷售策略的執(zhí)行者,銷售人員的業(yè)績直接關(guān)系到公司的生存與發(fā)展。為吸引和留住優(yōu)秀人才,公司制定出針對銷售人員的激勵薪酬方案,以激勵銷售人員創(chuàng)造佳績。
一、新員工激勵制度
1、開門紅獎:新員工在入職一個月內(nèi)能新簽合同,并且合同總金額達(dá)到3(含)萬元以上可以獲得“開門紅獎”,現(xiàn)金500元;
2、開拓者獎:新員工在入職一個月內(nèi),業(yè)務(wù)員拜訪量最多者(100個為基數(shù)),獎勵車補(bǔ)200元;業(yè)務(wù)主管拜訪量最多者(120個為基數(shù)),獎勵車補(bǔ)300元;
3、千里馬獎:新員工在入職二個月內(nèi),業(yè)績第一名且合同金額能達(dá)到10萬以上者,可以獲得“千里馬獎”,現(xiàn)金1000元。
4、晉升獎:公司根據(jù)市場的調(diào)控需要,新入職的業(yè)務(wù)員在2—3個月的時間內(nèi),業(yè)績名列前茅,考核優(yōu)秀者可以破格提拔為業(yè)務(wù)主管;新入職的主管在2—3個月的時間內(nèi),業(yè)績名列前茅,考核優(yōu)秀者可以破格提拔為業(yè)務(wù)經(jīng)理。
二、月業(yè)績優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)獎勵制度
1、每月團(tuán)隊(duì)業(yè)績合同金額(以團(tuán)隊(duì)任務(wù)為基數(shù))第一名的團(tuán)隊(duì),獎勵現(xiàn)金1000元,發(fā)流動紅旗;
2、團(tuán)隊(duì)成員集體合影,張貼在冠軍榜風(fēng)采欄里。
三、月、季度和全年業(yè)績獎勵制度
1、每月業(yè)績前3名者,且當(dāng)月底線合同金額在任務(wù)線以上,分別給予300元、200元、100元的獎勵;
2、每季度業(yè)績前3名者,且合同金額在任務(wù)線以上,分別給予800元、600元、400元的獎勵,并和總經(jīng)理共進(jìn)晚餐;
3、年度業(yè)績前3名者,且完成了年度任務(wù),分別給予不低于5000元、3000元、2000元以上的`獎勵。
四、重大業(yè)績重獎獎勵
1、在規(guī)定的期限內(nèi),超額完成指標(biāo)的團(tuán)隊(duì)或個人,給予重獎(根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況而定);
2、銷售額創(chuàng)下歷年度當(dāng)月紀(jì)錄的個人給予重獎(不低于現(xiàn)金1000元)。
3、業(yè)績突出,考核結(jié)果優(yōu)秀的人員,作為儲備人員優(yōu)先給予晉升。
五、長期服務(wù)激勵獎金
服務(wù)滿二年的銷售人員(合同內(nèi))每年提取總業(yè)績的0.5%存入其長期賬戶,至其離職時一次性支付。
六、增員獎金
銷售人員任職二個月后可以引進(jìn)銷售人員,經(jīng)公司考核后一經(jīng)聘用,老員工可獲取以下增員獎金。
1、被引進(jìn)的銷售人員進(jìn)入公司后能達(dá)到轉(zhuǎn)正條件,并轉(zhuǎn)正后,老員工可獲取增員獎300元(分三個月付清,100元/月)。
2、老員工可獲取所引進(jìn)人員第一年業(yè)績總和的0.5%作為伯樂獎。
七、銷售人員福利
1、合同銷售人員轉(zhuǎn)正后可享受100元為底數(shù)的基本商業(yè)保險。
2、入職后根據(jù)職務(wù)不同,享受每月不低于200元的交通補(bǔ)助,不低于100元的電話補(bǔ)助。
4、經(jīng)理級別以上人員可享受公司規(guī)定的自備汽車用車補(bǔ)助。
5、入職后可享受公司安排資助的團(tuán)隊(duì)活動。
6、銷售人員季度業(yè)績超過當(dāng)季度任務(wù)20%,享受旅游表彰:即國內(nèi)旅行一次,旅行補(bǔ)助2000元。
7、銷售人員年度業(yè)績超過當(dāng)年總?cè)蝿?wù)的20%,享受旅游表彰:即國外旅行一次,旅行補(bǔ)助5000元。
8、表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,可享受總經(jīng)理特別關(guān)愛金。(比如:員工結(jié)婚、直系親屬去世,以及總經(jīng)理認(rèn)可的其它情況)
八、一年以上工作者
每位銷售人員工作一年以上者,享受工齡工資的待遇,即滿一年100元,滿兩年200元,滿三年300元,依次類推,1000元封頂。
銷售獎勵制度 4
1、總則
1.1目的
為加強(qiáng)本公司銷售管理,達(dá)成銷售目標(biāo),提升經(jīng)營績效,將銷售人員業(yè)務(wù)活動予以制度化,特制定本規(guī)章。
1.2適用范圍
凡本公司銷售人員之管理,除另有規(guī)定外,均依照本辦法所規(guī)范的體制管理之。
2、一般規(guī)定
2.1.出勤管理
銷售人員應(yīng)依照本公司出勤之規(guī)定,辦理出勤考核。
2.1.1.在公司的銷售部人員上下班應(yīng)按規(guī)定打卡或簽到。
2.1.2.在公司以外的銷售部人員應(yīng)按規(guī)定的出勤時間上下班。
3、工作職責(zé)
銷售人員除應(yīng)遵守本公司各項(xiàng)管理辦法之規(guī)定外,應(yīng)盡善完成下列之工作內(nèi)容:
3.1部門主管職責(zé)
3.1.1負(fù)責(zé)推動完成公司制定銷售目標(biāo)。
3.1.2執(zhí)行公司所交付之各種事項(xiàng)。
3.1.3督導(dǎo)、指揮銷售人員執(zhí)行任務(wù)。
3.1.4控制銷售產(chǎn)品的經(jīng)費(fèi)開銷。
3.1.5控制應(yīng)收帳款的'回收。
3.1.6按時呈報銷售合同、收款報告。
3.1.7定期回訪客戶,借以提升服務(wù)品質(zhì),并考察銷售及信用狀況。
3.1.8提供后期公司產(chǎn)品的改善方向。
3.2銷售人員職責(zé)
3.2.1基本事項(xiàng)
3.2.1.1要以謙虛和氣的態(tài)度和客戶接觸,并注意服裝儀容之整潔。
3.2.1.2對于本公司各項(xiàng)銷售計劃、行銷策略、產(chǎn)品開發(fā)等應(yīng)嚴(yán)守商業(yè)秘密,不得泄漏予他人。
3.2.1.3不得無故在工作期間洶酒。
3.2.1.4不得有挪用所收貨款之行為。
3.2.2銷售事項(xiàng)
3.2.2.1了解產(chǎn)品使用說明,能夠設(shè)計及生產(chǎn)指導(dǎo)。
3.2.2.2了解公司生產(chǎn)及產(chǎn)品性能、規(guī)格、價格說明。
3.2.2.3能夠及時處理客戶抱怨并協(xié)助售后服務(wù)部門做好售后服務(wù)工作。
3.2.2.4定期回訪客戶并了解產(chǎn)品使用狀況、有關(guān)同行動態(tài)、競爭產(chǎn)品及新產(chǎn)品狀況。
4、貨款處理
4.1收到客戶貨款應(yīng)當(dāng)日繳回。
4.2不得以任何理由挪用貨款。
4.3不得以其他支票抵繳收回之現(xiàn)金。
4.4不得以不同客戶的支票抵繳貨款。
5、移交規(guī)定
5.1銷售單位主管
5.1.1移交事項(xiàng):
5.1.1.1公文檔案。
5.1.1.2銷售帳務(wù)。
5.1.1.3已收未繳貨款結(jié)余。
5.1.1.4領(lǐng)用、借用之公物。
5.1.1.5其它。
5.1.2注意事項(xiàng)
5.1.2.1銷售主管移交,應(yīng)由移交人、交接人、監(jiān)交人共同簽章《移交報告》。
5.1.2.2交接報告之附件,如財產(chǎn)應(yīng)由移交人、交接人、監(jiān)交人共同簽章。
5.1.2.3銷售單位主管移交由總經(jīng)理委派人員監(jiān)交。
5.2銷售人員
5.2.1移交事項(xiàng)
5.2.1.1負(fù)責(zé)轄區(qū)的客戶名單。
5.2.1.2應(yīng)收帳款單據(jù)。
5.2.1.3領(lǐng)用之公物。
5.2.1.4其他。
5.2.2注意事項(xiàng)
5.2.2.1應(yīng)收帳款單據(jù)由交接雙方會同客戶核認(rèn)無誤后簽章。
5.2.2.2應(yīng)收帳款單據(jù)核認(rèn)無誤簽章后,交接人即應(yīng)負(fù)起后續(xù)收款之責(zé)任。
5.2.2.3交接報告書由移交人、交接人、監(jiān)交人共同簽章后報總經(jīng)理(監(jiān)交人由銷售主管擔(dān)當(dāng))。
6、工作規(guī)定
6.1工作計劃
6.1.1銷售計劃
銷售人員每年應(yīng)依據(jù)本公司《年度銷售任務(wù)表》,制定個人年度銷售計劃,并分解為月銷售計劃,經(jīng)主管核定后,按計劃執(zhí)行。
6.1.2.作業(yè)計劃
銷售人員應(yīng)依據(jù)月銷售計劃,制定客戶聯(lián)絡(luò)、拜訪計劃然后報主管申實(shí)施。
6.2客戶管理
銷售人員在后期應(yīng)同客戶建立良好關(guān)系以利客戶對公司信用額度提升及后續(xù)產(chǎn)品的推介。
6.3工作報表
6.3.1.銷售工作日報表
6.3.1.1銷售人員依據(jù)作業(yè)計劃執(zhí)行銷售工作,并將每日工作之內(nèi)容,填制于銷售工作日報。
6.3.1.2銷售工作日報應(yīng)于次日外出工作前,呈主管核閱。
6.3.2.月收款名細(xì)報表
銷售人員每月初應(yīng)填制上月份《月收款名細(xì)報表》,呈主管核示,作為績效評核,帳款收取審核的依據(jù)。
6.4售價規(guī)定
6.4.1銷售人員報價要統(tǒng)一按公司報價單報價,銷售價不得低于公司規(guī)定的銷售底價,且報價下浮要通過部門主管核準(zhǔn),方可操作,不得隨意變更售價。
6.4.2如有贈品須依照本公司之規(guī)定辦理。
6.5銷售管理
6.5.1銷售主管應(yīng)將轄區(qū)域作適當(dāng)劃分,并指定專屬銷售人員負(fù)責(zé)客戶開發(fā)、產(chǎn)品推廣、收取貨款等工作。
6.5.2銷售主管應(yīng)與銷售人員共同負(fù)起客戶信用考核之責(zé)任。
6.6收款管理
6.6.1有銷售人員收款,必須于收款當(dāng)日繳回公司財務(wù)。
6.6.2銷售人員應(yīng)于規(guī)定收款日期,向客戶收取貨款。
6.6.3所收貨款如為支票,應(yīng)及時交財務(wù)辦理銀行托收。
6.6.4未按規(guī)定收回的貨款或支票,除依據(jù)相關(guān)規(guī)定懲處負(fù)責(zé)的銷售人員外,若產(chǎn)生扯皮壞帳時,銷售人員須負(fù)賠償責(zé)任。
銷售獎勵制度 5
關(guān)于xxxxx廣告有限公司營銷部人員薪酬和獎勵政策如下:
1、營銷人員的收入由以下三部分組成。
a)工資底薪—由公司根據(jù)每位銷售員的工作資歷、學(xué)歷等綜合因素制定;
b)傭金收入—收入的增長將來源于銷售業(yè)績的增長;
c)特別獎勵銷售業(yè)績制度—達(dá)到公司制定的季度、年度目標(biāo)將體現(xiàn)超額獎勵制度。
銷售部全體員工的收入需按照國家規(guī)定交納個人所得稅。
2、傭金操作細(xì)則
a)計算基數(shù)的定義:銷售人員傭金計算過程中提到的“凈收款額”是指扣除稅費(fèi),代理媒體成本的費(fèi)用后的公司收款額。
b)傭金按月進(jìn)行結(jié)算和提取,本月傭金于下月支付。
c)傭金計算公式:傭金=凈收款額x相應(yīng)傭金百分比
d)“銷售業(yè)績”定義:銷售業(yè)績=收款額(制作費(fèi)除外)x相應(yīng)計入銷售業(yè)績比例
e)年銷售業(yè)績從銷售人員入職之日開始計算。
3、自有媒體的銷售傭金提取方式:
a)自有媒體“凈收款額”定義:廣告費(fèi)凈收款額=實(shí)際廣告費(fèi)凈收款額—調(diào)研費(fèi)—稅費(fèi)
稅費(fèi)=收款額×稅率(8.5%)
(調(diào)研費(fèi)指為簽署合同所發(fā)生的全部費(fèi)用,包括調(diào)研費(fèi)、監(jiān)測費(fèi)等)。
b)銷售人員按不同的媒體提取相應(yīng)的傭金(詳見附表一)。銷售經(jīng)理《xxxxx》DM按廣告凈收款額計提3.5%
c)銷售經(jīng)理直接簽署的廣告發(fā)布業(yè)務(wù),提取該業(yè)務(wù)的凈收款額的8.5%,該業(yè)務(wù)則不提取團(tuán)隊(duì)提成。
備注:毛利率=(合同總額-制作成本-調(diào)研費(fèi)-稅費(fèi))÷合同總額
附表一:
注:(當(dāng)公司領(lǐng)導(dǎo)安排跟進(jìn)的客戶,傭金按銷售提成比例中的30%計算,按凈收款30%計入銷售業(yè)績)
{成交價高出公司底價部分,銷售員按35%計提(扣稅后)}。
4、代理媒體的銷售傭金提取方式:
a)代理媒體“凈收款額”定義:凈收款額=已收款額—代理媒體成本—稅費(fèi)-調(diào)研費(fèi)稅費(fèi)=(收款額-代理媒體成本)×稅率(8.5%)
b)銷售人員提取本月凈收款額的`15%作為傭金,銷售經(jīng)理提取7.5%。(銷售經(jīng)理試用期間提6%)
c)銷售經(jīng)理直接簽署的廣告發(fā)布業(yè)務(wù),提取該業(yè)務(wù)的凈收款額的18%,該業(yè)務(wù)則不提取團(tuán)隊(duì)提成。
d)代理媒體單筆合同簽約,發(fā)布毛利率應(yīng)不低于15%
備注:毛利率=(合同總額-代理媒體成本-制作成本-調(diào)研費(fèi)-稅費(fèi))÷合同總額發(fā)布毛利率=[總和同額中的發(fā)布費(fèi)—發(fā)布成本—調(diào)研費(fèi)—稅費(fèi)—(制作費(fèi)的虧損部分)]÷總合同額的發(fā)布費(fèi)
注:(當(dāng)公司領(lǐng)導(dǎo)安排跟進(jìn)的客戶,傭金按銷售提成比例中的30%計算,按利潤30%計入銷售業(yè)績)
{成交價高出公司定價部分,銷售員按35%計提(扣稅后)}。
5、制作費(fèi)收入及制作成本:
a)制作收入不提取任何傭金,原則上制作成本不扣除,若客戶要求將制作費(fèi)全額列入發(fā)布費(fèi),要求公司開具全額廣告發(fā)票,公司應(yīng)在計提傭金時劃分廣告費(fèi)及制作費(fèi),并按劃分的廣告費(fèi)收入計算傭金。
b)廣告費(fèi)凈收款額=實(shí)際廣告費(fèi)凈收款額—調(diào)研費(fèi)—營業(yè)稅(實(shí)際廣告費(fèi)凈收款額=合同總額—制作費(fèi))
6、媒體置換:凡以實(shí)物(含媒體)折抵廣告發(fā)布費(fèi)的銷售,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,方可簽訂合同,現(xiàn)對此類型銷售業(yè)績及傭金計算作以下規(guī)定:
a)本規(guī)定適用范圍:本規(guī)定適用于公司財務(wù)部核算的全部銷售合同。
b)折抵類型:不論合同是全部折抵或部份折抵,亦或是折抵發(fā)布費(fèi)或折抵制作費(fèi)。
c)銷售員以實(shí)物折抵廣告發(fā)布費(fèi)方式簽回銷售合同,銷售業(yè)績及銷售傭金的收入計算標(biāo)準(zhǔn)均按合同總額的50%計算。
備注:銷售過程中如遇特殊個案,需請示總經(jīng)理批準(zhǔn)方可簽約。
7、營銷一部:銷售達(dá)標(biāo):代理媒體42萬/年(凈利潤額)
自有媒體22萬/年(凈收款額)
備注:
客戶經(jīng)理:代理媒體:11萬/年自有媒體:6萬/年
營銷主任:代理媒體:7萬/年自有媒體:8萬/年
代理媒體:8萬/年自有媒體:6萬/年
營銷二部:銷售達(dá)標(biāo):代理媒體28萬/年(凈利潤額)
自有媒體36萬/年(凈收款額)
備注:
營銷二部職位業(yè)績:營銷主任:代理媒體7萬/年(凈利潤額)
自有媒體9萬/年(凈收款額)
客戶經(jīng)理:代理媒體10萬/年(凈利潤額)
自有媒體12萬/年(凈收款額)
銷售定義為自有媒體的以收款額為計算是否完成銷售指標(biāo)。
銷售定義為代理媒體的以利潤額為計算是否完成銷售指標(biāo)。
人員編制:每組含經(jīng)理不超過4人
備注:凈利潤額=凈收款額-傭金
8、特別獎勵
季度達(dá)標(biāo)獎定義:季度收款額達(dá)到年度銷售指標(biāo)的25%。
B、年度達(dá)標(biāo)
注:一、銷售主任、客戶經(jīng)理按個人達(dá)標(biāo)計算獎金;
二、銷售經(jīng)理按團(tuán)體達(dá)標(biāo)計算獎金,超出部分按個人計提比率的1/4提取。
三、季度指標(biāo)可累計,即如第一季度未完成但第二季度能完成并追補(bǔ)回第一季度差額,公司補(bǔ)發(fā)第一季度獎金,如此類推。若季度暫末達(dá)標(biāo),年度達(dá)標(biāo),補(bǔ)發(fā)季度獎金;
四、所有獎勵于下季第二個月隨工資發(fā)放。
(上述年度達(dá)標(biāo)中的計提比率獎勵百分比,是指在原銷售提成比例基礎(chǔ)上,加上對應(yīng)計提比率進(jìn)行計提)
9、收款
a)應(yīng)收款超過90天未收回,銷售經(jīng)理有權(quán)扣該銷售人員此部分傭金一半并以書面報送總經(jīng)理及財務(wù)部。
b)公司請律師追討或通過打官司追回的收款,或由銷售部移交給財務(wù)部門追討的合同款,皆不再計發(fā)傭金。
10、最低要求
a)銷售人員未能完成當(dāng)季度銷售額的50%(不含50%)者,原則上公司將解除其合同。
b)銷售人員連續(xù)兩個季度都未能完成當(dāng)季度銷售業(yè)績的80%(不含80%)的,勒令其自動離職。
c)(銷售人員、銷售經(jīng)理)無加班費(fèi)。
11、報銷
a)銷售人員每月手機(jī)費(fèi)用、交通費(fèi)用和招待費(fèi)用的報銷津貼按限額范圍內(nèi)實(shí)報實(shí)銷,銷售人員的支出須經(jīng)銷售經(jīng)理審批,銷售經(jīng)理的支出須經(jīng)總經(jīng)理審批。
b)銷售人員的其他福利待遇與無傭金員工相同。
c)于額定范圍之外的報銷,須先申請由總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可報銷。
12、其他
a)銷售人員若在合同履行過程中辭職,公司將傭金的提取計算至其最后工作日公司已收到的款額,未履行完的合同由其經(jīng)理負(fù)責(zé)跟進(jìn)。
b)銷售人員職務(wù)變動后:
、)在銷售部內(nèi)部職務(wù)變動,傭金提成系數(shù)不變的,可以繼續(xù)提取由其簽約的并發(fā)布的合同凈收款額的傭金。
ⅱ)晉升為銷售經(jīng)理的,其職務(wù)變動生效日之前由其本人簽約并發(fā)布的合同,在其本人繼續(xù)跟進(jìn)合同履行的前提下,可按原傭金系數(shù)提傭,在這種情況下,不可將該些合同分配給手下銷售員跟進(jìn)。
ⅲ)內(nèi)部應(yīng)聘、調(diào)離或提升到無傭金崗位的,若公司要求其員工直接跟進(jìn)的,可按原傭金系數(shù)提傭,否則傭金計算到新崗位到職日前一天為止。
iv)招聘的新銷售經(jīng)理到職后,只能提取到職后該團(tuán)隊(duì)簽約并發(fā)布的合同傭金。
c)遇以下情況,銷售人員的傭金提取計算至其崗位最后工作日公司已收到的款額:
i)合同到期公司不續(xù)聘的銷售人員。
ii)由于銷售業(yè)績差而由公司解除勞動合同的銷售人員。
iii)銷售部門因銷售人員業(yè)績表現(xiàn)差提出與其解除或終止勞動合同,由于特殊情況,
公司方面暫不能與其解除或終止勞動合同而暫時安排其工作崗位的銷售人員。
13、補(bǔ)充
a)營銷人員媒體業(yè)績換算比例
營銷人員每年的銷售任務(wù)分自有媒體及代理媒體兩部分,如其中一部分的業(yè)績未達(dá)標(biāo),另一部分已經(jīng)達(dá)標(biāo)并超出,自有媒體超出部分可按50%換算至代理媒體;代理媒體超出部分可按70%換算成自有媒體業(yè)績。
b)媒體價格統(tǒng)一折扣
營銷人員必須按照公司制定的各類型媒體的價格及折扣進(jìn)行銷售,不得私自降低價格或折扣,如有特殊情況需先與部門經(jīng)理溝通,再由部門經(jīng)理及總經(jīng)理批準(zhǔn),方可與客戶達(dá)成交易,否則公司有權(quán)不批準(zhǔn)該交易。
c)試行新的獎懲制度
試行獎懲此制度是鼓勵能者和激勵營銷部的全體成員,具體制度如下:
i)營銷部按每個營銷人員季度業(yè)績的情況,評選季度最佳銷售,獲公司額外獎勵:800元。
ii)銷售人員每周應(yīng)開拓五個以上新客戶;
iii)部門經(jīng)理必須在每一個季度對部門營銷人員進(jìn)行季度評核;
iv)如營銷人員一個季度內(nèi)銷售業(yè)績達(dá)不到公司的最低規(guī)定,則根據(jù)部門經(jīng)理對其個人的季度評核情況進(jìn)行處理;
v)如營銷部一個季度內(nèi)銷售業(yè)績達(dá)到公司的最低規(guī)定,可在這一季度的總銷售凈收款額內(nèi)提出2%作為營銷人員的應(yīng)酬經(jīng)費(fèi),具體費(fèi)用分配和使用由營銷經(jīng)理根據(jù)實(shí)際情況掌控。
l公司保留在適當(dāng)?shù)臅r候修改此政策的權(quán)利及最終解釋權(quán)。
銷售獎勵制度 6
一、目的:
通過全員的銷售,樹立酒店的良好形象,增強(qiáng)全員的銷售意識,加強(qiáng)整體的銷售配合與協(xié)調(diào),形成濃厚的全員銷售氛圍,密切員工與酒店的凝聚力。
二、政策:
所有的全員營銷業(yè)績有標(biāo)準(zhǔn)可以遵循,維護(hù)員工的權(quán)益。
三、程序:
1、由財務(wù)部每月統(tǒng)一收發(fā)銷售業(yè)績卡,收卡的同時必須發(fā)放下月銷售業(yè)績卡,銷售業(yè)績卡員工本人保管。
2、有效預(yù)訂:
、 員工接受預(yù)訂:
A、員工接到客人在本部門消費(fèi)的電話預(yù)訂或口頭預(yù)訂后,由接受員工向本部門預(yù)訂臺預(yù)訂,預(yù)訂臺做好客戶信息的登記記錄;
B、員工接到客人在其他部門消費(fèi)的電話預(yù)訂或口頭預(yù)訂后,接受員工向相關(guān)部門預(yù)訂臺預(yù)訂,預(yù)訂臺做好客戶信息的登記記錄;
C、客人在營業(yè)現(xiàn)場,即時的首次預(yù)訂消費(fèi),不作為員工的預(yù)訂業(yè)績。
、诰频昕偱_人員、酒店預(yù)訂員接受預(yù)訂:
A、酒店總臺人員、酒店預(yù)訂員確認(rèn)關(guān)系的客戶,與員工同樣享受營銷獎勵。確認(rèn)關(guān)系須提前申請,經(jīng)所在部門經(jīng)理確認(rèn)后視為有效預(yù)訂。
B、客人直接打如預(yù)訂臺座機(jī)的各類預(yù)訂,一律不作為預(yù)訂業(yè)績。
3、二次推銷預(yù)訂:
、倏腿嗽诒静块T消費(fèi)以后,經(jīng)員工的二次推銷,到其他部門進(jìn)行再消費(fèi)的,由推銷員工直接向其他部門預(yù)訂臺預(yù)訂或直接引領(lǐng)客人到消費(fèi)部門,由消費(fèi)部門記錄該員工營銷業(yè)績,二次消費(fèi)的預(yù)訂,可不記客戶檔案的信息;
、谠跔I業(yè)當(dāng)時,客人到有關(guān)部門的二次消費(fèi),無論有否預(yù)訂,由其他部門的員工帶客人到消費(fèi)部門的,均作為有效預(yù)訂,引領(lǐng)員工可記錄營銷業(yè)績;
③本部門員工在營業(yè)當(dāng)時,現(xiàn)場接待客人的二次消費(fèi)不作為員工的營銷業(yè)績。
(三)簽字確認(rèn)
1、餐廳:
、兕A(yù)訂者接到預(yù)訂的當(dāng)天,到預(yù)訂處由預(yù)訂員在預(yù)訂單上填寫日期、包廂號或桌號,并在預(yù)訂單上簽字確認(rèn)。
、陬A(yù)訂接待部每日由預(yù)訂員根據(jù)預(yù)訂情況填寫“餐廳預(yù)訂單”注明包廂號、單位名稱、客戶姓名、聯(lián)系電話、預(yù)訂人姓名分別于12時(中午預(yù)訂)、18時(晚餐預(yù)訂)交餐廳收銀臺確認(rèn)。
、凼浙y員在當(dāng)天營業(yè)結(jié)束前填寫“餐廳預(yù)訂單”注明消費(fèi)金額、折扣情況、付款方式,并簽字確認(rèn)!安蛷d預(yù)訂單”每日和報表一起上交財務(wù)審核。
④員工在預(yù)訂的消費(fèi)結(jié)束后填具業(yè)績卡,注明消費(fèi)日期、包廂號和桌號后交客務(wù)部,由收款管理員根據(jù)“餐廳預(yù)訂單”填寫?yīng)剟罱痤~并簽字確認(rèn)。
2、棋牌娛樂:
、賷蕵凡款A(yù)訂員每日根據(jù)預(yù)訂情況填寫“餐廳預(yù)訂單”注明包廂號、單位名稱、客戶姓名、聯(lián)系電話、預(yù)訂人姓名,收銀員在當(dāng)天營業(yè)結(jié)束前填寫“餐廳預(yù)訂單”注明消費(fèi)金額、折扣情況、付款方式,每日和報表一起上交財務(wù)審核。
②員工在預(yù)訂的消費(fèi)結(jié)束后填具業(yè)績卡,注明消費(fèi)日期、包廂號后由應(yīng)收款管理員根據(jù)“娛樂預(yù)訂單”填寫?yīng)剟罱痤~并簽字確認(rèn)。
3、浴場部:
、僭霾績(nèi)日由浴場大堂副理根據(jù)預(yù)訂情況填寫“浴場預(yù)訂單”注明手牌號(或棋牌室號)、單位名稱、客戶姓名、聯(lián)系電話、預(yù)訂人姓名、預(yù)訂時間及客人的入場時間。
②收銀員在當(dāng)天下班前到鞋臺根據(jù)“浴場預(yù)訂單”將本班內(nèi)結(jié)帳的`預(yù)訂在“浴場預(yù)訂單”上注明相應(yīng)的消費(fèi)金額、折扣情況、付款方式、并簽字確認(rèn)!霸鲱A(yù)訂單”每日和報表一起上交財務(wù)審核。
③員工在預(yù)定的消費(fèi)結(jié)束后填具業(yè)績卡,注明消費(fèi)日期、手牌號(或棋牌室號)后交財務(wù)部,由應(yīng)收款管理員根據(jù)“浴場預(yù)訂單”填寫?yīng)剟罱痤~并簽字確認(rèn)。
4、客房部:
①客房部預(yù)訂員每日根據(jù)情況填寫“客房預(yù)訂單”注明房間號、單位名稱、客戶姓名、聯(lián)系電話、預(yù)訂人姓名。
②收銀員在當(dāng)天營業(yè)結(jié)束前填寫“客戶預(yù)訂單”注明銷售金額、折扣情況、付款方式,交部門大堂副理或前廳經(jīng)理簽字確認(rèn)!翱蛻纛A(yù)訂單”每日和財務(wù)報表一起上交財務(wù)審核。
、蹎T工在預(yù)訂的消費(fèi)結(jié)束后填具業(yè)績卡,注明消費(fèi)日期、房間號后交客務(wù)部,由應(yīng)收款管理員根據(jù)“客房預(yù)訂單”填寫?yīng)剟罱痤~并簽字確認(rèn)。
(四)消費(fèi)券、浴券的購買
1、員工推銷的消費(fèi)券、浴票一律到總臺統(tǒng)一購買。
2、購買結(jié)束后員工填寫業(yè)績卡,注明購買券類品種及金額交預(yù)訂員簽字確認(rèn)。
3、經(jīng)過預(yù)訂員簽字認(rèn)可的業(yè)績卡再經(jīng)財務(wù)部經(jīng)理簽字認(rèn)可后方可作為領(lǐng)用提成的依據(jù)。
(五)審核的發(fā)放
每月26日各部門將員工業(yè)績卡交財務(wù)部審核,逾期不交的不再記入提成。各部門的“預(yù)訂單”與每月26日統(tǒng)一上交財務(wù)部作為財務(wù)審核的依據(jù),財務(wù)匯總后交客務(wù)總監(jiān)審核簽字后于10日發(fā)放。(所有預(yù)訂必須是真實(shí)有效,發(fā)現(xiàn)弄虛作假,取消本人當(dāng)月所有提成,并按規(guī)定進(jìn)行處罰。)
(六)其他
1、員工業(yè)績卡財務(wù)核算日截止到每月25日,每月26日之后的業(yè)績統(tǒng)一記入下月。
2、業(yè)績卡確認(rèn)簽字的時間統(tǒng)一規(guī)定于每日下午2—4點(diǎn)到應(yīng)收款管理員處辦理。
3、酒店大堂副理、部門經(jīng)理及以上人員(客務(wù)總監(jiān)除外)全員營銷獎勵提成比例亦按全員獎勵標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
4、酒店客務(wù)總監(jiān)提成比例按“管理人員工資獎金分配辦法”執(zhí)行,客務(wù)部其他人員營銷提成比例按全員營銷獎勵標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
銷售獎勵制度 7
為了加強(qiáng)營銷部門的管理,維護(hù)和建立公司與客戶的良好關(guān)系,使其他部門能夠順利開展工作,根據(jù)公司相關(guān)管理規(guī)定,為規(guī)范銷售行為,確保銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),特制定本制度。
第一章銷售指標(biāo)管理
第一條銷售指標(biāo)是評價賣方業(yè)績的主要參考依據(jù),由銷售經(jīng)理組織制定。
第二條銷售經(jīng)理制定銷售目標(biāo)時,應(yīng)考慮以下因素。
1.最近人均銷售額;
2.同類企業(yè)人均銷售額;
3.市場需求的變化;
4.公司銷售政策的`調(diào)整等。
第二章銷售人員管理
第一條銷售人員應(yīng)與顧客友好接觸,注意服裝外觀的整潔。
第二條銷售人員應(yīng)當(dāng)保守所有銷售計劃、營銷策略等商業(yè)秘密,不得向他人泄露。
第三條銷售人員不得無故接受顧客的招待,工作時間不得飲酒。
第四條銷售人員應(yīng)熟悉公司產(chǎn)品的特點(diǎn),能夠隨時回答客戶關(guān)于產(chǎn)品性能、規(guī)格、價格的問題。
第五條銷售人員應(yīng)耐心處理客戶投訴,不得與客戶發(fā)生沖突。
第六條銷售人員應(yīng)定期拜訪客戶,收集市場信息,主要包括以下內(nèi)容。
1.產(chǎn)品質(zhì)量的響應(yīng)。
2.客戶使用和滿意度。
3.競爭產(chǎn)品的使用和滿意度。
4.相關(guān)行業(yè)動態(tài)信息。
第七條銷售人員除按照公司有關(guān)規(guī)定辦理手續(xù)外,還必須做好以下材料的交接工作。
1.負(fù)責(zé)客戶名冊。
2.應(yīng)收賬款清單。
3.公共物品被收集。
第三章銷售收款管理
第一條銷售人員應(yīng)每日歸還客戶收到的貸款。如因特殊原因無法歸還貸款,應(yīng)通過電話通知銷售經(jīng)理。
第二條銷售人員不得以任何理由挪用貨款,否則追究責(zé)任。
第三條銷售人員應(yīng)以公司批準(zhǔn)的客戶信用額度為標(biāo)準(zhǔn)。如果裝運(yùn)超過信用限額,公司將追究相關(guān)人員的責(zé)任。
第四條軟件不能滿足用戶需求的,可以更換,不得退貨。 第五條銷售人員必須在與客戶約定的結(jié)算日與客戶結(jié)算,不得延誤。
第六條收到的付款為支票的,應(yīng)及時向財務(wù)部提交,以免延誤。
第四章銷售工具的使用和收集管理
第一條銷售部所有辦公用品由銷售部員工統(tǒng)一收取,建立個人賬戶后收取。
第二條新員工進(jìn)入試用期,首次領(lǐng)取個人辦公用品,應(yīng)向銷售部提出申請,經(jīng)批準(zhǔn)后,根據(jù)崗位情況進(jìn)行審核發(fā)放。但是,金額不能超過200元。試用期內(nèi),每月收到辦公用品200元以內(nèi)。
第三條銷售人員需要購買非常規(guī)辦公用品時,需要制定計劃(急需物品除外)。經(jīng)銷售經(jīng)理批準(zhǔn)后,將進(jìn)行采購。
第四條銷售人員應(yīng)在批準(zhǔn)的范圍內(nèi)報銷手機(jī)費(fèi)用。如果金額超過標(biāo)準(zhǔn),須經(jīng)銷售經(jīng)理批準(zhǔn)。
第五條攝像機(jī)、攝像機(jī)、等電器的領(lǐng)用,應(yīng)在領(lǐng)用人申請說明用途并經(jīng)銷售經(jīng)理批準(zhǔn)后辦理。
第五章附加條款
第一條本制度由銷售部負(fù)責(zé)制定、解釋和修訂。
第二條本制度自發(fā)布之日起實(shí)施。
銷售獎勵制度 8
軟件產(chǎn)品銷售獎勵制度為了調(diào)動公司銷售人員的積極性,促進(jìn)軟件產(chǎn)品在XXXX地區(qū)的銷售,根據(jù)公司現(xiàn)狀、軟件產(chǎn)品特點(diǎn)和市場需求,特制定本制度。
一、概述該系統(tǒng)明確定義了不同級別銷售人員的任務(wù)、完成任務(wù)的好處和獎勵。
一般來說,可以達(dá)到:
(1)普通銷售人員的銷售收入達(dá)到30萬,年薪不低于5萬;
(2)銷售人員(適用于所有等級)銷售收入達(dá)到60萬元,年薪不低于10萬元;
(3)100萬元銷售退款年薪不低于15萬元;
(4)對超額完成銷售任務(wù)給予重獎。
銷售費(fèi)用控制在銷售收入的10%以內(nèi),銷售收入是指公司的實(shí)際銷售收入。
二、不同等級銷售人員的銷售任務(wù)和待遇基本工資、基本費(fèi)用、銷售提成如下表所示
序號
月基本工資
通訊運(yùn)輸費(fèi)用
銷售底線DX
中間值ZJ
基本目標(biāo)MB
提成比例(萬元)
銷售提成比例(萬元)
銷售提成(萬元)
銷售提成(萬元)
銷售提成(萬元)
銷售提成(萬元)
銷售提成(萬元)
銷售提成(萬元)
銷售提成(萬元)
銷售提成(萬元)
銷售提成(萬元)
銷售提成(萬元銷售提成)
銷售提成(萬元銷售提成)
銷售提成(萬元銷售提成)
銷售提成(萬元銷售提成)
銷售提成(萬元銷售提成)
銷售提成(萬元銷售提成)
銷售提成(萬元銷售提成)
銷售提成(萬元銷售提成)
三檔和四檔銷售人員的表現(xiàn)更多地反映在他們已經(jīng)完成的任務(wù)上,相對管理、指導(dǎo),甚至與他們管轄范圍內(nèi)的銷售人員的表現(xiàn)相聯(lián)系,暫時沒有書面要求。
如果三檔和四檔銷售人員選擇一次性支付基本費(fèi)用,他們也可以每月支付500元。經(jīng)過一段時間的審判后,將視情況考慮調(diào)整。
四、銷售目標(biāo)銷售底線(DX)是指公司評估銷售人員是否會留下的最低銷售目標(biāo)。
基本銷售目標(biāo)是指公司和銷售人員在年初商定的基本年度銷售目標(biāo)。
銷售中間值(ZJ)是傭金的比例值,當(dāng)銷售付款不能達(dá)到基本銷售目標(biāo)(MB)且遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過銷售底線(DX)時,考慮到銷售收入而設(shè)置。
五、銷售費(fèi)用銷售費(fèi)用包括基本費(fèi)用(通訊和交通費(fèi)用)和直接業(yè)務(wù)費(fèi)用(包括差旅費(fèi)、招待費(fèi)、宣傳費(fèi)用、會議費(fèi)用等。)。
銷售費(fèi)用(除合同制基本費(fèi)用外,隨工資預(yù)付)作為借款費(fèi)用處理。
通信費(fèi)包括所有電話、短信、傳真等。交通費(fèi)包括該市所有的出租車和公共交通。出租車費(fèi)應(yīng)注明實(shí)際情況。
1、銷售費(fèi)用貸款銷售人員可根據(jù)業(yè)務(wù)需要向公司申請銷售費(fèi)用貸款。
無特殊原因,累計貸款金額不得超過銷售底線的10%。
原則上,如果銷售收入未能在六個月內(nèi)達(dá)到銷售底線,公司將不再借款。
2、一旦銷售費(fèi)用報銷達(dá)到銷售底線(DX),銷售費(fèi)用將在公司支付銷售傭金時報銷,并扣除之前發(fā)生的銷售費(fèi)用貸款。
如果年度銷售收入沒有達(dá)到銷售底線,銷售費(fèi)用將由自己承擔(dān)。
六、銷售傭金
1、達(dá)到銷售底線(DX)支付不同級別的銷售人員。一旦銷售收入達(dá)到DX,公司將根據(jù)上表中相應(yīng)的提成比例計算提成金額,并向銷售人員支付60%的.提成金額。
2、達(dá)到銷售中間值(ZJ)支付不同級別的銷售人員。一旦銷售收入到達(dá)ZJ,公司將根據(jù)上表對應(yīng)的傭金比例重新計算傭金金額,并向銷售人員支付金額的60%。
3、如果達(dá)到基本銷售目標(biāo)MB,不同級別的銷售人員將獲得報酬。一旦銷售收入達(dá)到MB,公司將根據(jù)上表對應(yīng)的傭金比例重新計算傭金金額,并支付給銷售人員60%的金額。
4、超額完成任務(wù)獎勵超出基本銷售目標(biāo)的銷售退貨將根據(jù)不同級別銷售人員的XXXX年終總結(jié)進(jìn)行計算。無論基本銷售目標(biāo)是完成還是超額完成,銷售收入和銷售費(fèi)用都將在年度限額內(nèi)進(jìn)行一次性匯總。
九、銷售合同金額和銷售匯款本系統(tǒng)根據(jù)銷售匯款評估銷售任務(wù)的完成情況。銷售人員當(dāng)年簽訂的銷售合同金額不作為提成獎勵考核的依據(jù)。
下一年收集的未支付和已完成合同的金額將結(jié)轉(zhuǎn)并累積到銷售人員在新的一年的銷售業(yè)績中。
十、特殊費(fèi)用處理公司原則上不主張銷售合同金額包含客戶資源費(fèi)、人工服務(wù)費(fèi)等。
如果實(shí)際情況需要,銷售人員必須在簽訂合同之前向公司說明情況,并獲得公司的同意。
這部分錢不包括在銷售人員的銷售任務(wù)中,也不包括在銷售收據(jù)中。公司將根據(jù)特殊事件單獨(dú)處理。
十一、其他制度將從發(fā)布之日起實(shí)施。
銷售獎勵制度 9
為更進(jìn)一步促進(jìn)職員積極性,提升人員品質(zhì),讓公司形象效益與職員利益掛勾,做到該獎則獎、該罰則罰,以讓達(dá)到人員同公司共同成長的目的,特訂立如下獎懲制度:
(一)獎勵制度 :分為表揚(yáng)、獎勵、晉級、晉職。
1、表揚(yáng):對平常工作表現(xiàn)積極、能按時、按質(zhì)、按量完成工作任務(wù),勤懇踏實(shí),無不良記錄、有表率帶頭作用的公司職員,公司在月例會上給予榮譽(yù)上的表揚(yáng),并于當(dāng)月績效獎金上具體體現(xiàn)其應(yīng)得的績效報酬;
2、獎勵:
A、銷售員在當(dāng)月銷售業(yè)績中簽單超過人民幣10萬元以上,且居銷售業(yè)績第一名者,可獲得人民幣1000元的現(xiàn)金獎勵,獎金在評選的當(dāng)月發(fā)放;
B、銷售主任所領(lǐng)導(dǎo)小組的銷售業(yè)績以每月度計算,平均業(yè)績達(dá)到人民幣30萬元/月,主任可獲得每月人民幣300元的通訊補(bǔ)貼。銷售主任可根據(jù)消費(fèi)城市的情況獲得公司予以的適當(dāng)房補(bǔ); C、分公司經(jīng)理所領(lǐng)導(dǎo)分公司的銷售業(yè)績以每月度計算,平均業(yè)績達(dá)到人民幣50萬元/月,分公司經(jīng)理可獲得每月人民幣500元的通訊補(bǔ)貼;
D、銷售員在銷售業(yè)績上有突出貢獻(xiàn),年銷售業(yè)績達(dá)到人民幣200萬元以上,分公司將予以豐厚的年度獎金,并于每年春節(jié)前以現(xiàn)金形式予以發(fā)放;
E、分公司職員能挖掘到公司競爭對手的最新投資訊息或新產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計款式經(jīng)公司確認(rèn)并采用后,此訊息在一年內(nèi)所產(chǎn)生的盈利的10%將作為信息提供者的獎金,并于產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益的當(dāng)月底前予以發(fā)放;
F、如分公司月銷售額達(dá)到RMB60萬以上,則公司全體員工均可獲得當(dāng)月薪資的10%的獎金,此獎金同當(dāng)月薪水一起發(fā)放,具體執(zhí)行由公司財務(wù)部進(jìn)行統(tǒng)計并根據(jù)結(jié)果直接處理;如銷售額在達(dá)到更高程度的提升,公司將根據(jù)實(shí)際情況提高獎金幅度;
G、公司職員在公司發(fā)生重大事故或突發(fā)性事故的情況下,能力挽狂瀾,讓公司避免或一定程度上減輕名譽(yù)或經(jīng)濟(jì)損失,公司將酌情予以一定數(shù)目的獎金;
H、對檢舉損壞公司名譽(yù)、公司利益或公司機(jī)密的事件,并證明屬實(shí)的公司職員,公司將根據(jù)實(shí)際避免的.損失予以50---500元獎金;
3、晉級:
A、銷售員在年銷售業(yè)績達(dá)到人民幣80萬元以上,將獲得高級銷售員的晉級,根據(jù)綜合素質(zhì)體現(xiàn)每月可獲增加職務(wù)津貼人民幣100---300元不等;
B、銷售主任所管屬的銷售員因表現(xiàn)優(yōu)異獲得晉升為銷售主任,則原銷售主任可獲得晉級為高級銷售主任,每月可獲得增加人民幣300元的職務(wù)津貼,并除可獲得自身負(fù)責(zé)小組的管理傭金外,還可獲得其提拔的銷售主任所管理小組傭金總額的10%的管理傭金;
C、公司部門文員在年度考核平均分?jǐn)?shù)可達(dá)到90分以上,可獲得高級文員 的晉級,同時每月增加職務(wù)津貼人民幣100---300元不等;
D、設(shè)計員在年度考核平均分?jǐn)?shù)達(dá)到90分以上或在設(shè)計布局方面體現(xiàn)出確實(shí)與眾不同的高水準(zhǔn),可獲晉級為高級設(shè)計員,同時可獲得每月人民幣100---300元不等的職務(wù)津貼;
E、工程安裝員在年度考核平均分?jǐn)?shù)達(dá)到90分以上,且在工作上表現(xiàn)確實(shí)積極、主動、能獨(dú)立完成上級交給的工作任務(wù)和具備解決問題的能力、甚少收到公司內(nèi)部和客戶的投訴,則可升任高級安裝技術(shù)員,獲得每月人民幣50---200員不等的級別津貼;
4、晉職:
A、銷售員年銷售額達(dá)到人民幣150萬元,可獲得銷售主任的晉職,同時獲得每月增加職務(wù)津貼人民幣500元及屬下銷售員業(yè)績的管理提成;
B、銷售主任在經(jīng)過公司考核,屬下團(tuán)體業(yè)績達(dá)到RMB450萬、計劃、組織、控制等管理能力達(dá)到公司要求的情況下,可獲得銷售經(jīng)理的晉職,月薪及職務(wù)津貼可獲得每月人民幣1500元的增加,并在銷售成績達(dá)到每年人民幣500萬元以上便可獲得參與公司年終純利潤的分紅15%,并根據(jù)業(yè)績的提升獲得相應(yīng)比例的增加; C、分公司經(jīng)理在一年內(nèi)銷售純利潤達(dá)到人民幣40萬元以上,且管理能力能達(dá)到公司標(biāo)準(zhǔn),則可獲得公司公司奉送之40%分公司股份,正式升任分公司總經(jīng)理,享受分公司總經(jīng)理待遇及年底股東分紅;
D、公司職員在經(jīng)考核表 現(xiàn)突出優(yōu)異者,予以升職,并可獲得相應(yīng)提升職務(wù)的福利待遇。
5、資歷獎:在公司經(jīng)營狀況良好的情況下,在公司工作年滿一年以上、考核結(jié)果公司滿意并與之續(xù)簽聘用合同者,每增加一年的資歷,公司將酌情考慮予以增加人民幣100元的資歷獎金,同每月薪金一起發(fā)放。
(二)懲罰制度:分為警告、記過、降級、降職、開除
1、警告:公司對平常工作表現(xiàn)怠慢、消極、違規(guī),對公司營運(yùn)有負(fù)面影響的公司職員,予以口頭警告,若口頭警告三次以上,則以書面警告,每書面警告一次,公司將列入其當(dāng)月績效考核表 現(xiàn)中之不良項(xiàng)目,并直接影響其當(dāng)月的績效獎金;
2、記過:公司對職員因違反工作程序或規(guī)章制度,給公司造成經(jīng)濟(jì)損失者,公司將予以記過處分,并酌情處以罰款及賠償,具體體現(xiàn)為:
A、銷售員:
、傥礈y量工地而造成的布局失誤及定色錯誤,導(dǎo)致公司蒙受損失,銷售員須負(fù)擔(dān)50%的經(jīng)濟(jì)責(zé)任;
、谕涎酉聠味鴽]有充分理由造成交貨延遲,銷售員將承擔(dān)3%0的遲納金罰款;
、垆N售員收款延時,其所有傭金將被延遲到所有應(yīng)收款全部收回,方予以發(fā)放傭金;
B分公司經(jīng)理及銷售主任:在未得到總經(jīng)理特許的情況下,因管理人員濫用職權(quán)或越權(quán)降價造成的合同虧損(毛利率低于20%以下的部分即算作虧損額),及布局計算錯誤或管理人員責(zé)任顏色定錯,造成公司經(jīng)濟(jì)損失,將承擔(dān)損失的50%的經(jīng)濟(jì)責(zé)任;
C、工程組安裝員:
、侔惭b質(zhì)量出問題、人為造成產(chǎn)品損壞、工作表現(xiàn)差、安裝費(fèi)用超支、未完善工作而未匯報,將被列入當(dāng)月績效考核中,扣除績效獎RMB100---300元不等;
、诎惭b員費(fèi)用亂報或重復(fù)報銷,將取消當(dāng)份報銷的所有項(xiàng)目,并在當(dāng)月考核中作不良記錄;
D、工程部組長:因工作安排不當(dāng)、安排交代不清楚、工作能力、工作表現(xiàn)、敬業(yè)精神等達(dá)不到公司要求,將列入當(dāng)月考核,與所得的獎金掛鉤;
E、公司職員因個人原因給公司造成重大損失者,將承擔(dān)經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任,嚴(yán)重者將追究其法律責(zé)任。
3、降級、降職:經(jīng)公司考核不合格或在管理上有重大判斷失誤給公司造成潛在的損失或直接經(jīng)濟(jì)損失,或是榮譽(yù)上的損失,公司將酌情處以降級或降職的處分,相應(yīng)的福利待遇根據(jù)職等發(fā)生變化;
4、開除:公司所有職員,有以下行為者,公司將予以開除處分:
A、經(jīng)公司考核長期不合格,而屢教不改者,公司將予以開除處分,并于開除三日內(nèi)予以薪水結(jié)算;
銷售獎勵制度 10
一、目的
為鼓勵員工銷售的積極性,提高員工收入,充分發(fā)揮薪酬的激勵、調(diào)節(jié)功能,從而加快公司開發(fā)項(xiàng)目與受委托經(jīng)營項(xiàng)目的銷售進(jìn)程,促進(jìn)各項(xiàng)工作的順利開展,特制定本制度。
二、適用范圍
適用于青島吉盛聯(lián)行房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司營銷系統(tǒng)員工。
三、銷售公司組織結(jié)構(gòu)、崗位設(shè)置與功能詳見附件。
各崗位職責(zé)除新增部分外,其余仍按原規(guī)定執(zhí)行。
四、目標(biāo)職責(zé)與管理原則
按總公司規(guī)定完成銷售、回款、售后服務(wù)及其他相關(guān)工作。公司以目標(biāo)管理為主,輔以其他方面考核,遵循按業(yè)績分配,突出績效的原則。在銷售方面,公司鼓勵員工在不損害公司形象、利益的基礎(chǔ)上,注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作,多渠道銷售。接待客戶原則為:按簽到順序接待客戶,老客戶定員銷售不占輪接次數(shù),也可根據(jù)具體情況進(jìn)行調(diào)整。
五、薪酬制度及業(yè)績考核標(biāo)準(zhǔn)
銷售公司按項(xiàng)目性質(zhì)進(jìn)行分類管理,分為總公司開發(fā)項(xiàng)目與受委托經(jīng)營項(xiàng)目,主要采取目標(biāo)管理與半承包制管理模式。公司根據(jù)銷售淡旺季、市場背景、項(xiàng)目特點(diǎn)及其他因素制定目標(biāo)、可進(jìn)行調(diào)整,以總經(jīng)理批準(zhǔn)為準(zhǔn)。
六、公司開發(fā)項(xiàng)目類:
。ㄒ唬I(yè)務(wù)部門崗位:
1、置業(yè)顧問:
1.1置業(yè)顧問的薪酬項(xiàng)目構(gòu)成:底薪+提成+福利
1.2置業(yè)顧問實(shí)行分級制度,按照知識測試與接待能力測試及業(yè)績成果分級為見習(xí)顧問、置業(yè)顧問、銀牌顧問、金牌顧問;置業(yè)顧問評級與升級須總經(jīng)理批準(zhǔn)。
見習(xí)顧問(試用期置業(yè)顧問)底薪:xxxxx元/月置業(yè)顧問底薪:xxxxx元/月資深置業(yè)顧問底薪:xxxxx元/月
級別較高的置業(yè)顧問接待顧客頻率可適當(dāng)提高,老客戶定員銷售不占輪接次數(shù)。案場經(jīng)理可根據(jù)具體情況安排較資深的置業(yè)顧問接待客戶,提成比例協(xié)商確定確定,業(yè)績按提成比例分別記入各自考核業(yè)績,但需備注說明。
1.3置業(yè)顧問的'目標(biāo)提成比例規(guī)定
1御龍灣項(xiàng)目置業(yè)顧問的提成比例的規(guī)定:
案場置業(yè)顧問:
a、自然客戶的住宅提成比例為2%,聯(lián)排別墅的提成為20000元人民幣,獨(dú)棟別墅的提成為40000元人民幣。
b、區(qū)域客戶的住宅提成比例為0.2%,聯(lián)排別墅的提成為2500元人民幣,獨(dú)棟別墅的提成為5000元人民幣。
C、代理商客戶的住宅提成比例為0.2%,聯(lián)排別墅的提成為2500元人民幣,獨(dú)棟別墅的提成為5000元人民幣。
2涉及合作成交業(yè)務(wù),按公司規(guī)定分配比例提成(公司未作規(guī)定情況,由各方協(xié)商分○
配比例,協(xié)商不成,提成部分歸公司所有),提成單獨(dú)核算,不再在目標(biāo)提成比例中列支;成交業(yè)績分別納入各方考核業(yè)績。
○3次月發(fā)放上月實(shí)際回款額提成的70%,回款到位時再結(jié)25%,項(xiàng)目結(jié)盤時發(fā)放其余部分。
2、區(qū)域?qū)T及直營店人員
2.1區(qū)域?qū)T及直營店的薪酬項(xiàng)目構(gòu)成:底薪+提成+福利
2.2區(qū)域?qū)T實(shí)行分級管理
按照業(yè)務(wù)知識、業(yè)績、市場拓展與維護(hù)能力及接待能力分為:見習(xí)區(qū)域?qū)T、區(qū)域?qū)T與資深專員三級。
見習(xí)區(qū)域?qū)T(試用期區(qū)域?qū)T)底薪:xxxxx元/月區(qū)域?qū)T底薪:xxxxx元/月資深專員底薪:xxxxx元/月
2.3傭金計提規(guī)定:
1區(qū)域置業(yè)顧問:
a、自然客戶的住宅提成比例是2%,聯(lián)排別墅的提成為20000元○
人民幣,獨(dú)棟別墅的提成為40000元人民幣。
b、代理商客戶的住宅提成比例0.2%,聯(lián)排別墅的提成為2500元人民幣,獨(dú)棟別墅的提成為5000元人民幣。
○2區(qū)域?qū)T負(fù)責(zé)異地市場業(yè)務(wù),不負(fù)責(zé)最終業(yè)務(wù)成交工作,業(yè)務(wù)成交工作由案場經(jīng)
理或其他授權(quán)負(fù)責(zé)人現(xiàn)場指定的置業(yè)顧問負(fù)責(zé),成交業(yè)績分別記入各自考核業(yè)績,
傭金單獨(dú)核算。
3區(qū)域?qū)T、現(xiàn)場置業(yè)顧問等相關(guān)人員如有任何營私舞弊行為,公司認(rèn)為有損公司○
形象或利益的,視同當(dāng)事人放棄所有未發(fā)傭金;情節(jié)嚴(yán)重者,予以辭退并追究賠償責(zé)任。
2.4區(qū)域?qū)T的任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(以一個月為期限)
○1發(fā)展區(qū)域外的代理商成交或自然客戶成交一套每人。
○2發(fā)展代理商五家每人(以發(fā)團(tuán)到案場或簽合同為準(zhǔn))。
○3協(xié)助代理商成交并完成公司制定的月度銷售任務(wù)。
○4從區(qū)域發(fā)看房車2次到售樓處每人。
2.5區(qū)域人員的補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)
○1住宿標(biāo)準(zhǔn):150元/標(biāo)間(2人)2餐費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):每天30元/人○
○3補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn):每人100元/天(含交通費(fèi)及電話費(fèi))
2.6補(bǔ)助的發(fā)放要求
公司將按照區(qū)域?qū)T的任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)來考核外銷人員,具體完成4項(xiàng)考核中的任意2項(xiàng)視
為完成任務(wù),出差補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)按月發(fā)放;若當(dāng)月未完成任務(wù)的補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)按50%發(fā)放;若連續(xù)兩個月未完成考核任務(wù)或無業(yè)績者補(bǔ)助取消,只報銷基本出差費(fèi)用;若第三個月還無業(yè)績者轉(zhuǎn)為試用期,工資按照80%發(fā)放無補(bǔ)助,只報銷基本出差費(fèi)用;若仍無業(yè)績者公司予以辭退。
2.7傭金的計提
根據(jù)每個月的任務(wù)目標(biāo)為依據(jù)。當(dāng)任務(wù)超額完成時,超額完成部分傭金雙倍發(fā)放。
2.8直營店的補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)
1、餐費(fèi)補(bǔ)助:每人20元/天。
2、補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn):每人50元/天(含交通費(fèi)及電話費(fèi))因直營店提供住宿,所以無住宿補(bǔ)助。
2.9直營店的任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(以一個月為期限)
○1發(fā)展區(qū)域外的代理商成交或自然客戶成交一套每人。
○2發(fā)展代理商五家每人(以發(fā)團(tuán)到案場或簽合同為準(zhǔn))。
○3協(xié)助代理商成交并完成當(dāng)月目標(biāo)任務(wù)19套每人。
○4從區(qū)域發(fā)看房車2次到售樓處每人。
2.10補(bǔ)助的發(fā)放要求
公司將按照區(qū)域?qū)T的任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)來考核外銷人員,具體完成4項(xiàng)考核中的任意2項(xiàng)視為完成任務(wù),出差補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)按月發(fā)放;若當(dāng)月未完成任務(wù)的補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)50%發(fā)方法;若連續(xù)兩個月未完成考核任務(wù)或無業(yè)績者補(bǔ)助取消,只報銷基本出差費(fèi)用;若第三個月還無業(yè)績者轉(zhuǎn)為試用期,工資80%發(fā)放無補(bǔ)助,只報銷基本出差費(fèi)用;若仍無業(yè)績者公司予以辭退
銷售獎勵制度 11
一、銷售人員薪資管理制度
1、根據(jù)銷售部銷售員的營業(yè)能力、工作實(shí)績、出勤狀況、勞動態(tài)度等要素,將銷售人員劃分為一級、二級、三級3個等級。
1)一級:能夠協(xié)助上級工作,對其他員工能起到指導(dǎo)、監(jiān)督作用的,具備優(yōu)秀品格的模范員工;一級銷售人員要有2年以上從事銷售工作的經(jīng)歷,并且在近半年的銷售工作中取得優(yōu)異的'成績;
2)二級:有半年以上銷售工作經(jīng)歷,工作努力,經(jīng)驗(yàn)豐富,勇于承擔(dān)責(zé)任的業(yè)務(wù)骨干;曾由于不當(dāng)行為嚴(yán)重?fù)p害企業(yè)利益者不能定為二級;
3)三級:經(jīng)過短期培訓(xùn)的其他員工。
員工薪金為月薪制,由基本工資和津貼構(gòu)成。
3、工資等級的確定和升降,根據(jù)考核的結(jié)果,在每年2月、5月、8月、11月進(jìn)行。對業(yè)績顯著低下者,要適當(dāng)降級。
4、銷售津貼以班組成為對象,根據(jù)本公司考核辦法,用下述方法支付:
1)對突破銷售目標(biāo)的班組成,每得一分增加△△元;
2)不屬于上述情況的班組成,每得一分增加△△元;
)具體支付時間確定在次月薪金發(fā)放日;銷售人員每人每月付給△△元銷售津貼,凡曠工一日或遲到早退三次以上者,不發(fā)給津貼。如果是由于生病或其他難以避免的原因造成遲到、早退或曠工,經(jīng)過上級主管批準(zhǔn),可以照常發(fā)放。
5、薪金的支付時間和方法如下:
1)薪金的計算截止到每月20日。25日是發(fā)放日;發(fā)放日為節(jié)假日時,建設(shè)項(xiàng)目驗(yàn)收規(guī)范(13個doc)改為前一日或次日發(fā)放;
2)月中進(jìn)入公司者和中途退職、復(fù)職的情況下,按實(shí)際工作日對月標(biāo)準(zhǔn)工作日所占比例計算;每月計算基準(zhǔn)日定為30日;
3)工作實(shí)債不佳或出勤狀態(tài)差的職員,最多發(fā)給基本工資的90%。
二、銷售人員獎勵管理制度
(一)提供公司"行銷新構(gòu)想",而為公司采用,即記小功一次。
該"行銷新構(gòu)想"一年內(nèi)使公司獲利50萬元以上者,再記大功一次,年終表揚(yáng)。
(二)業(yè)務(wù)員主動反映可開發(fā)的"新產(chǎn)品"而為公司采用,即記小功一次。
該"新產(chǎn)品"一年內(nèi)使公司獲利50萬元以上者,再記大功一次。年終表揚(yáng)。
(三)提供競爭廠牌動態(tài),被公司采用為政策者,記小功一次。
(四)客戶信用調(diào)查屬實(shí),事先防范得宜,使公司避免蒙受損失者(即:呆帳),記小功一次。
(五)開拓"新地區(qū)"、"新產(chǎn)品"、或"新客戶",成效卓著者,記小功一次。
(六)達(dá)成上半年業(yè)績目標(biāo)者,記小功一次。
達(dá)成全年度業(yè)績目標(biāo)者,記小功一次。
超越年度目標(biāo)20%(含)以上者,記小功一次。
(七)凡公司列為"滯銷品",業(yè)務(wù)員于規(guī)定期限內(nèi)出清者,記小功一次。
(八)其他表現(xiàn)優(yōu)異者,得視貢獻(xiàn)程度予以獎勵。
三、銷售人員懲罰管理制度
(一)挪用公款者,一律解雇。本公司并循法律途徑向保證人追蹤。
(二)與客主串通勾結(jié)者,一經(jīng)查證屬實(shí),一律解雇。
(三)做私生意者,一經(jīng)查證屬實(shí),一律解雇。直屬主管若有呈報,免受連帶懲罰。若未呈報,不論是否知情,記小過二次。
(四)凡利用公務(wù)外出時,無故不執(zhí)行任務(wù)者(含:汽車營銷案例大全(最新精編)(13個ppt9個doc)上班時間不許喝酒),一經(jīng)查證屬實(shí),以曠職理處(按日不發(fā)給薪資),并記大過一次。若是干部協(xié)同部屬者內(nèi)部控制:該干部解職。
(五)挑撥公司與員工的感情,或泄漏職務(wù)機(jī)密者,一經(jīng)查證屬實(shí),記大過一次,情節(jié)嚴(yán)重者解雇。
(六)涉足職業(yè)賭場或與客戶賭博者,記大過一次。
(七)上半年銷售未達(dá)銷售目標(biāo)的70%者,記小過一次。
全年度銷售未達(dá)銷售目標(biāo)的80%者,記小過一次。
(八)未按規(guī)定建立客戶資料經(jīng)上司查獲者,記小過一次。
(九)不服從上司指揮者:
言語頂撞上司者,記小過一次。
不遵照上司使命行事者,記大過一次。
(十)私自使用營業(yè)車輛者,記小過一次。
(十一)公司規(guī)定填寫的報表,未繳交者每次記小過一次。
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