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辦公室值班制度（通用20篇）
在發(fā)展不斷提速的社會(huì)中，越來(lái)越多地方需要用到制度，制度一經(jīng)制定頒布，就對(duì)某一崗位上的或從事某一項(xiàng)工作的人員有約束作用，是他們行動(dòng)的準(zhǔn)則和依據(jù)。那么你真正懂得怎么制定制度嗎？以下是小編整理的辦公室值班制度 ，希望能夠幫助到大家。
辦公室值班制度 1
1、辦公室財(cái)產(chǎn)保管。如有借出物品，一定要登記并及時(shí)催還。
2、將工作內(nèi)容及時(shí)登記在日志上。收到請(qǐng)柬、文件時(shí)，必須及時(shí)通知相關(guān)人員并及時(shí)登記備忘。做好交接工作：做了什么事，那些事已經(jīng)處理，那些事情還需要處理，請(qǐng)記在值班日志中。
3、按時(shí)到崗，觀察辦公室的整潔和衛(wèi)生狀況，根據(jù)情況打掃衛(wèi)生，不得在辦公室喧嘩、吵鬧，營(yíng)造良好的工作環(huán)境。
4、有領(lǐng)導(dǎo)前來(lái)會(huì)議，要主動(dòng)打招呼、倒茶，熱情接待。
5、要熟悉院辦老師及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，見到老師要尊敬稱呼。
6、接聽電話時(shí)，主動(dòng)客氣應(yīng)接相關(guān)工作，面向不同部門、單位、人、事。聯(lián)系相關(guān)具體老師，急事馬上匯報(bào)，并作好記錄。
7、值班必須簽到，代班的同學(xué)需寫清楚幫誰(shuí)代班。有特殊情況必須提前請(qǐng)假。
8、下班時(shí)要整理好辦公桌。關(guān)閉所有電器。
9、如辦公室沒開門則及時(shí)與xx聯(lián)系。
10、熟悉本部門工作情況，嚴(yán)禁在辦公室做與值班無(wú)關(guān)的`事。
11、培養(yǎng)后備干部：相關(guān)工作建檔和部門工作運(yùn)行情況、開展情況，負(fù)責(zé)人加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
12、本制度自20xx年xx月xx日正式執(zhí)行，請(qǐng)各值班人員認(rèn)真貫徹，嚴(yán)格執(zhí)行！
辦公室值班制度 2
第一條 按照、縣政府關(guān)于做好應(yīng)急工作的要求，辦公室為加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)值班工作的管理，確保機(jī)關(guān)的安全和正常公務(wù)以及突發(fā)事件的處理，特制定本值班制度。
第二條 辦公室實(shí)行由領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)帶班，工作人員輪流值班制度，由辦公室具體負(fù)責(zé)編制機(jī)關(guān)人員輪流值班表，并做好值班協(xié)調(diào)。并負(fù)責(zé)值班情況的督促檢查。
第三條 值班人員在值班期間要堅(jiān)守崗位，不準(zhǔn)擅自脫崗，必要時(shí)24小時(shí)住守值班。值班人員如有特殊情況需要外出請(qǐng)假的，由辦公室負(fù)責(zé)人另行安排人員進(jìn)行遞補(bǔ)。
第四條 值班人員必須具有高度的責(zé)任感，警覺性和安全意識(shí)，認(rèn)真做好值班室內(nèi)的防火、防盜工作，確保不發(fā)生任何安全事故。
第五條 值班人員要認(rèn)真負(fù)責(zé)做好來(lái)電來(lái)訪登記工作，確保聯(lián)絡(luò)暢通，認(rèn)真做好信息傳真接收和傳達(dá)工作。突發(fā)事件、緊急公務(wù)、重要事件和重要情況要及時(shí)報(bào)送值班領(lǐng)導(dǎo)，由值班領(lǐng)導(dǎo)作出相應(yīng)的處理。
第六條 值班人員如遇群眾來(lái)訪，要認(rèn)真細(xì)致聽取群眾意見，能夠幫助解決的'要及時(shí)解決，不能及時(shí)解決的應(yīng)做好政策的宣傳解釋疏導(dǎo)工作，不準(zhǔn)以任何理由推諉，或超越政策權(quán)限胡亂答復(fù)。對(duì)上門推銷產(chǎn)品、回收雜物的人員，應(yīng)拒絕其進(jìn)入值班室。
第七條 本制度從發(fā)文公布之日起執(zhí)行。
辦公室值班制度 3
1、某地委辦公室實(shí)行24小時(shí)值班制度，由辦公室領(lǐng)導(dǎo)帶班，秘書室和有關(guān)科室的同志輪流值班。
2、值班人員要在值班期間堅(jiān)守崗位，不得擅自離崗，如確有急事，應(yīng)向帶班領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，并自行調(diào)整好值班人員，做好交接班后方可離開。
3、值班期間遇有重大問題或突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)立即向帶班領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，遵照領(lǐng)導(dǎo)指示迅速與有關(guān)部門或人員取得聯(lián)系，進(jìn)行妥善處理，并將事情處理結(jié)果或事件發(fā)展情況及時(shí)反饋給領(lǐng)導(dǎo)。
4、值班期間不準(zhǔn)會(huì)客，不準(zhǔn)飲酒。
5、辦公室領(lǐng)導(dǎo)對(duì)值班情況進(jìn)行經(jīng)常性檢查，節(jié)假日或非常時(shí)期，可視情增加值班人員。
6、對(duì)值班期間擅離職守，延誤時(shí)機(jī)或處置不當(dāng)造成不良影響者，要追究責(zé)任。
7、值班人員要保持值班室的整潔。
辦公室值班制度 4
為保證我校教育教學(xué)各項(xiàng)工作的正常開展，創(chuàng)建安全、文明、和諧、有序的校園環(huán)境，經(jīng)研究修訂本制度。以校領(lǐng)導(dǎo)帶班，中層干部值班，班級(jí)建立班干部值日制度。
一、校領(lǐng)導(dǎo)帶班制度
學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行值班制度是加強(qiáng)學(xué)校教育教學(xué)工作的重要措施之一，有利于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)深入實(shí)際，及時(shí)了解情況，搞好信息反饋，從而加強(qiáng)學(xué)校的正常秩序的管理。具體制度如下：
1.學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行每周一至周日輪流值日制度和節(jié)假日帶班制度。
2.值班領(lǐng)導(dǎo)全天候、全面負(fù)責(zé)學(xué)校當(dāng)天各項(xiàng)日常管理，具體包括：每天早7：50前到校檢查當(dāng)天校容校貌，師生及值班人員教師到崗到位情況，督促值班中層人員做好當(dāng)天的各項(xiàng)工作。
3.值班要求24小時(shí)堅(jiān)守崗位，履行值班職責(zé)。若有特殊情況不能值班須與其他校領(lǐng)導(dǎo)置換代替。學(xué)校對(duì)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)值班情況進(jìn)行一月一小結(jié)，每學(xué)期進(jìn)行匯總，作為考核獎(jiǎng)懲學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)履行職責(zé)的依據(jù)之一。
二、中層干部及班主任值班制度：
中層干部及班主任值班是其工作范圍內(nèi)應(yīng)盡的職責(zé)，應(yīng)嚴(yán)格遵守值班紀(jì)律、履行值班職責(zé)。
值班工作由學(xué)校制定并統(tǒng)一安排時(shí)間表。按照值班表，每天值班時(shí)間為上午8：00至次日上午8：00;每日上午7:50——8：00在政教處交接班。
值班職責(zé)為：
1、必須恪盡職守，及時(shí)到位，堅(jiān)守崗位；值班時(shí)應(yīng)全權(quán)統(tǒng)領(lǐng)和處理學(xué)校內(nèi)部的值班管理工作，提高以人為本的.意識(shí)，增強(qiáng)關(guān)愛師生員工的責(zé)任心和義務(wù)感，及時(shí)妥善處理好各類突發(fā)情況和問題；如遇到緊急重大事項(xiàng)的發(fā)生，應(yīng)立即向?qū)W校帶班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，請(qǐng)求指示，并及時(shí)處理，將事態(tài)控制到最小。
2、應(yīng)加強(qiáng)校園巡視工作，密切注意學(xué)校內(nèi)部的安全情況，尤其要對(duì)要害部位的檢查和監(jiān)督，加強(qiáng)防火、防盜及自然災(zāi)害的防范意識(shí)，提高警惕性。在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，協(xié)同政教處理校園內(nèi)當(dāng)天發(fā)生的偶發(fā)事件；維護(hù)校園內(nèi)當(dāng)天正常的教育教學(xué)秩序，督查門衛(wèi)值班情況；巡視校園內(nèi)學(xué)生課間紀(jì)律情況及早讀、課間操、眼保健操、晚自習(xí)、午休晚睡及一日三餐就餐情況；上午、下午、晚上放學(xué)時(shí)監(jiān)查并維護(hù)學(xué)生離校秩序；放學(xué)、就餐時(shí)中層領(lǐng)導(dǎo)在校門口、學(xué)校帶班領(lǐng)導(dǎo)及班主任在餐廳維持秩序。
3、夜間值班中層領(lǐng)導(dǎo)及班主任負(fù)責(zé)學(xué)生宿舍，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)校園、教學(xué)樓及辦公樓。
4、中層領(lǐng)導(dǎo)要認(rèn)真填寫值班日志。
5、值班人員應(yīng)確保固定值班電話處于良好的待機(jī)狀態(tài)，不得隨意占用，值班時(shí)間段內(nèi)，值班人員的手機(jī)應(yīng)保證24小時(shí)開機(jī)。
6、值班人員如遇特殊原因，不能到崗，應(yīng)由相應(yīng)人員替班，不得空班；當(dāng)班人員必須認(rèn)真填寫值班記錄，真實(shí)反饋當(dāng)班情況，如遇特殊情況，應(yīng)向接班人員講明情況，以便更好地處理問題。
三、班級(jí)值日制度
各班按照本班實(shí)際情況，規(guī)范制定各班的值日制度，具體值班人員由各班班主任指定本班班干部，并落實(shí)到位，具體制度如下：
1.各班值日干部須認(rèn)真做好值日記錄，當(dāng)天值日班干部須將當(dāng)天情況及記錄一并交至班主任。確定的值日制度不得隨意更改，值日班干部必須嚴(yán)格執(zhí)行交、接班制度，如實(shí)做好值日記錄。
2.輪值人員如確實(shí)不能到崗，應(yīng)事先向班主任請(qǐng)假更換之日人員，經(jīng)批準(zhǔn)后，報(bào)政教處備案。值日班干部有權(quán)阻止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入本班級(jí)，但須注意言談舉止，穿戴整齊(包括不穿背心、拖鞋)，不得大聲喧嘩。
3.值日班干部熱情、積極主動(dòng)解決力所能及的問題，若遇重大問題須及時(shí)向老師匯報(bào)。
看過值班管理規(guī)章制度范本的人還會(huì)看：
辦公室值班制度 5
為切實(shí)做好分中心節(jié)假日期間安全保衛(wèi)工作，提高處理應(yīng)急事件的潛力，特制訂節(jié)假日值班制度。
一、值班管理
�。ㄒ唬┓种行墓�(jié)假日值班歸口辦公室管理，由辦公室負(fù)責(zé)編排節(jié)假日值班表。
（二）分中心節(jié)假日值班采取電話值班和現(xiàn)場(chǎng)值班相結(jié)合的辦法。電話值班由班子成員或辦公室負(fù)責(zé)人擔(dān)任；現(xiàn)場(chǎng)值班由一名中層干部和一名職工（或保安）擔(dān)任。
（三）分中心節(jié)假日值班人員原則上以“七科一室”順序輪職。
�。ㄋ模┓种行墓�(jié)假日值班報(bào)警系統(tǒng)由辦公室指定一名當(dāng)天值班人員負(fù)責(zé)。
二、值班職責(zé)
�。ㄒ唬┈F(xiàn)場(chǎng)值班職責(zé)
1、負(fù)責(zé)結(jié)算服務(wù)大廳和兩樓辦公區(qū)域安全巡視（上午一次，下午一次），做好巡視記錄。
2、發(fā)現(xiàn)安全消防隱患或設(shè)備故障等，首先在第一時(shí)間通知物業(yè)值班維修人員到場(chǎng)處置，并報(bào)辦公室值班聯(lián)系人。
3、及時(shí)接聽值班電話，涉及重要電話、緊急通知、緊急公文應(yīng)立即向值班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
4、值班時(shí)間內(nèi)遇突發(fā)事件，應(yīng)按急事急辦的原則及時(shí)予以處置，并報(bào)分中心值班領(lǐng)導(dǎo)和辦公室值班聯(lián)系人。同時(shí)，將處理過程記錄在案?jìng)洳椤?/p>
5、負(fù)責(zé)信件報(bào)刊、銀行卡折收訖。
6、現(xiàn)場(chǎng)值班人員下班前應(yīng)關(guān)掉所有電源，關(guān)好門窗，打開報(bào)警系統(tǒng)，確認(rèn)無(wú)異常狀況方可離開。
�。ǘ╇娫捴蛋嗦氊�(zé)
1、應(yīng)與當(dāng)天現(xiàn)場(chǎng)值班人員持續(xù)聯(lián)系，及時(shí)了解值班狀況。
2、對(duì)值班人員報(bào)告的狀況應(yīng)提來(lái)源置意見，必要時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)處置。
3、如遇重大問題、突發(fā)事件負(fù)責(zé)向分中心主要領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，或上報(bào)市社保中心值班領(lǐng)導(dǎo)。
三、值班要求
（一）值班人員應(yīng)持續(xù)手機(jī)暢通，現(xiàn)場(chǎng)值班人員應(yīng)準(zhǔn)時(shí)到崗，確保不空崗、不離崗、不誤崗。
�。ǘ┲蛋嗳藛T應(yīng)有高度的`職責(zé)感和警惕性，無(wú)論電話值班還是現(xiàn)場(chǎng)值班，值班時(shí)間內(nèi)不允許酗酒等影響正常值班的事。
四、附則
本制度自20xx年1月15日起執(zhí)行，如與上級(jí)規(guī)定有抵觸的以上級(jí)規(guī)定為準(zhǔn)。
辦公室值班制度 6
為加強(qiáng)我系學(xué)生干部的責(zé)任感與服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)辦公室的管理，維持正常的.秩序，明確值班人員的職責(zé)，現(xiàn)將辦公室值班制度公示如下：
一、值班條例：
1、值班人員周一至周五每天上午8：00～11：30、下午2：00～4：20按照班表值班。
2、值班人員如果確有原因不能值班，需提前告知該部門部長(zhǎng)。
二、值班人員須遵守以下工作制度：
�。�1）按時(shí)到崗，忠于職守，主動(dòng)熱情，禮貌待人，不可大聲喧嘩。
�。�2）及時(shí)接收學(xué)校指示、緊急通知，做到上傳下達(dá)，遇到重大突發(fā)事件須及時(shí)與老師取得聯(lián)系。
�。�3）值班期間不得嬉鬧，不得脫崗。無(wú)故缺崗者，一經(jīng)查實(shí)，責(zé)任自負(fù)并作無(wú)故缺席處理。
�。�4）保持辦公室清潔，不可亂扔垃圾，愛護(hù)公共設(shè)施，值班期間不得私自占用電話。
�。�5）值班完畢，檢查水電，關(guān)閉門窗。
�。�6）值班期間公共物品未經(jīng)登記，不得私自挪用。
備注：有特殊事宜要及時(shí)匯報(bào)或者做好記錄，方便上級(jí)處理。主席或部長(zhǎng)不定期抽查。
辦公室值班制度 7
第一條 本公司于節(jié)假日及工作時(shí)間外應(yīng)辦一切事務(wù)，除由主管人員在各自職守內(nèi)負(fù)責(zé)外，應(yīng)另派員工值班處理下列事項(xiàng)：
(一)臨時(shí)發(fā)生事件及各項(xiàng)必要措施。
(二)指揮監(jiān)督保安人員及值勤工人。
(三)預(yù)防災(zāi)害、盜竊及其它危機(jī)事項(xiàng)。
(四)隨時(shí)注意清潔衛(wèi)生、安全措施與公務(wù)保密。
(五)公司交辦的各項(xiàng)事宜。
第二條 本公司員工值班，其時(shí)間規(guī)定如下：
(一)自星期一至星期六每日下午下班時(shí)起至次日上午上班時(shí)間止。
(二)例假日：日班上午八時(shí)起至下午五時(shí)止(可隨辦公時(shí)間的變更而變更)。夜班下午五時(shí)半起至次日上午八時(shí)止。
第三條 員工值班安排表由各部門編排，于上月底公布并通知值班人員按時(shí)值班。并應(yīng)置值日牌，寫明值班員工的'姓名懸掛于明顯地方。
第四條 值班員工應(yīng)按照規(guī)定時(shí)間在指定場(chǎng)所連續(xù)執(zhí)行任務(wù)，不得中途停歇或隨意外出，并須在本公司或工廠內(nèi)所指定的地方食宿。
第五條 值班員工遇有事情發(fā)生可先行處理，事后方可報(bào)告。如遇其職權(quán)不能處理的，應(yīng)立即通報(bào)并請(qǐng)示主管領(lǐng)導(dǎo)辦理。
第六條 值班員工收到電文應(yīng)分別依下列方式處理：
(一)屬于職權(quán)范圍內(nèi)的可即時(shí)處理。
(二)非職權(quán)所及，視其性質(zhì)應(yīng)立即聯(lián)系有關(guān)部門負(fù)責(zé)人處理。
(三)密件或限時(shí)信件應(yīng)立即原封保管，于上班時(shí)呈送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
第七條 值班員工應(yīng)將值班時(shí)所處理的事項(xiàng)填寫報(bào)告表，于交班后送主管領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)呈檢查，報(bào)告表另定。
第八條 值班員工如遇緊急事件處理得當(dāng)，使公司減少損失者，公司視其情節(jié)給予嘉獎(jiǎng)。
第九條 值班員工在值班時(shí)間內(nèi)，擅離職守應(yīng)給予記大過處分，因情節(jié)嚴(yán)重造成損失者，從重論處。
第十條 值班員工因病和其它原因不能值班的，應(yīng)先行請(qǐng)假或請(qǐng)其它員工代理并呈準(zhǔn)，出差時(shí)亦同，代理者應(yīng)負(fù)一切責(zé)任。
第十一條 本公司員工值班可領(lǐng)取值班津貼，其標(biāo)準(zhǔn)另定。
辦公室值班制度 8
為保證學(xué)校和學(xué)校辦公室各項(xiàng)工作的正常開展，維護(hù)學(xué)校的安全穩(wěn)定，根據(jù)國(guó)家民委、省委省政府和省教育廳有關(guān)文件精神，結(jié)合工作實(shí)際，特制定學(xué)校辦公室值班制度。
一、值班原則
值班工作遵循反應(yīng)迅速、落實(shí)有力、安全保密、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的原則。
二、值班種類和安排
值班分為工作日值班、節(jié)假日值班和應(yīng)急值班。值班安排由學(xué)校辦公室在值班實(shí)施前結(jié)合實(shí)際統(tǒng)一布置。值班地點(diǎn)設(shè)在行政樓408辦公室。
1、工作日值班是指工作日下班后值班。學(xué)校辦公室全體人員輪流值班，值班時(shí)間為中午12：00—12：30，下午5：00—5：30（冬令時(shí)）；5：30—6：00（夏令時(shí)）。根據(jù)工作需要，需延長(zhǎng)值班時(shí)間。
2、節(jié)假日值班是指寒假、暑假、法定節(jié)假日（元旦、清明節(jié)、五一國(guó)際勞動(dòng)節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、十一國(guó)慶節(jié)）及雙休日值班。
（1）值班期間學(xué)校辦公室全體人員輪流值班，法定節(jié)假日值班一般安排1名處級(jí)帶班領(lǐng)導(dǎo)、1名值班工作人員。
�。�2）值班時(shí)間為上午9：00—11：30，下午3：00—5：00。
3、應(yīng)急值班是指學(xué)校遇到突發(fā)事件等特殊情況時(shí)，學(xué)校辦公室根據(jù)具體情況安排人員值班。應(yīng)急值班期間，值班安排和要求視具體情況而定。
三、值班要求：
1、值班人員要嚴(yán)格遵守值班作息時(shí)間，不得無(wú)故遲到早退。
2、值班人員要有高度的責(zé)任感，堅(jiān)守值班崗位，做好值班記錄和工作交接。
3、值班期間如遇重大緊急情況，值班人員要及時(shí)向帶班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并根據(jù)要求及時(shí)向上級(jí)有關(guān)部門報(bào)告。
四、值班事項(xiàng)
1、按要求及時(shí)上崗值班，保持通訊暢通，辦公設(shè)備正常，認(rèn)真處理值班期間辦公室的日常事務(wù)。
2、接聽電話，接收傳真，簽收文件（包括內(nèi)網(wǎng)辦電子公文）并進(jìn)行登記、辦理。重要電話和傳真要作好記錄（包括來(lái)電單位、來(lái)電人姓名及聯(lián)絡(luò)方式、來(lái)電內(nèi)容及要求）。按照公文流傳程序及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并負(fù)責(zé)跟進(jìn)該事項(xiàng)的辦理過程。對(duì)不能按期處理的事項(xiàng)，要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示。若當(dāng)班不能辦理的，應(yīng)做好交接工作。
3、負(fù)責(zé)領(lǐng)取校領(lǐng)導(dǎo)及辦公室的.信件、報(bào)刊、雜志，及時(shí)準(zhǔn)確分發(fā)和處理。
4、負(fù)責(zé)學(xué)校和辦公室印章的管理，并按公章管理規(guī)定審批、登記、使用。
5、負(fù)責(zé)通知校領(lǐng)導(dǎo)召集的相關(guān)會(huì)議，落實(shí)好會(huì)議場(chǎng)地和相關(guān)會(huì)務(wù)安排工作。
6、負(fù)責(zé)接待來(lái)訪的領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)人員。
7、服務(wù)好值班和臨時(shí)加班的校領(lǐng)導(dǎo)，完成交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
8、如遇突發(fā)事件，迅速啟動(dòng)應(yīng)急方案，第一時(shí)間報(bào)告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并保持信息、通訊暢通，落實(shí)好相關(guān)措施。
9、負(fù)責(zé)好辦公室安全保密工作。做好辦公室及公共財(cái)物安全管理、水電管理等工作。嚴(yán)格遵守保密規(guī)定，妥善保管密文密電、學(xué)校公章。
10、做好交接班工作。要特別交代好文件、重要事項(xiàng)和未完成工作等。
11、認(rèn)真撰寫值班日志。包括值班時(shí)間、文件辦理情況及各項(xiàng)工作事項(xiàng)等。
12、其他事項(xiàng)。
辦公室值班制度 9
為及時(shí)處理突發(fā)事件，維護(hù)小區(qū)正常的生產(chǎn)、生活秩序，制定本制度：
一、 值班人員：公司各部門經(jīng)理以下人員，均應(yīng)參加值班。
二、 值班地點(diǎn)：公司客戶服務(wù)中心。
三、 值班時(shí)間：星期一至星期日18：0020：30。
四、 值班人員應(yīng)填寫值班登記表，注明值班人、值班起止時(shí)間、值班情況等。
五、 值班人員必須及時(shí)處理各類突發(fā)事件。如遇重大事件，難以處理的，應(yīng)及時(shí)報(bào)告公司經(jīng)理，并請(qǐng)求有關(guān)部門協(xié)助處理。
六、 值班人員必須堅(jiān)守崗位，不得擅自離崗。若因此而造成損失的`，追究當(dāng)事人的責(zé)任。
七、 值班人同因事、因病無(wú)法參加值班的，應(yīng)事先安排調(diào)班，并報(bào)辦公室。事先無(wú)法安排的，應(yīng)找機(jī)動(dòng)人員暫替，并在值班登記表上注明。
八、 國(guó)家法定節(jié)假日另做加強(qiáng)值班安排。
辦公室值班制度 10
一、值班人員的主要職責(zé)
負(fù)責(zé)接聽、記錄電話，接待來(lái)訪人員；
負(fù)責(zé)解答投訴、咨詢的一般性問題；
負(fù)責(zé)處理突發(fā)事件；
負(fù)責(zé)其他臨時(shí)交辦的工作。
二、值班人員應(yīng)提前做好值班準(zhǔn)備工作，不得遲到、早退；當(dāng)日不能值班者經(jīng)值班負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)可提前調(diào)換，并由值班負(fù)責(zé)人報(bào)帶班領(lǐng)導(dǎo)。
三、值班人員要認(rèn)真受理和解答來(lái)電、來(lái)訪所反映的`問題，不得敷衍推諉。在受理來(lái)電、來(lái)訪過程中要熱情、周到、耐心、細(xì)致，使用規(guī)范用語(yǔ)，克服急躁情緒，杜絕過激言語(yǔ)。
四、對(duì)來(lái)電、來(lái)訪人員提出的問題，要及時(shí)解答；不能當(dāng)時(shí)解答的問題，要及時(shí)查詢或與相關(guān)人員溝通后再做答復(fù)；對(duì)反映的疑難問題要詳細(xì)做好記錄，經(jīng)整理后轉(zhuǎn)交有關(guān)科室或辦公室。
五、遇有突發(fā)事件和重要事項(xiàng)時(shí)，須詳細(xì)記錄事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、事件概況，報(bào)告單位和人員的聯(lián)系方式，在第一時(shí)間按程序報(bào)告帶班領(lǐng)導(dǎo)并及時(shí)處理，不得延誤和疏漏。
六、值班人員必須嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，不得擅離職守，不得占用值班電話撥打私人電話，不做與值班工作無(wú)關(guān)的事項(xiàng)。
七、值班人員要保持值班室環(huán)境整潔，物品擺放整齊。
八、值班負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織值班人員做好值班工作。帶班領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)檢查本班次值班人員的到崗情況。
九、對(duì)值班脫崗、無(wú)故不到崗人員，進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。對(duì)其他違規(guī)行為按有關(guān)規(guī)定處理。
十、值班工作由辦公室負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查。
辦公室值班制度 11
一、值班時(shí)間
�。ㄒ唬┱Ｉ习鄷r(shí)間即上午8:00－12:00；下午14:30－17:30，由值班室正式工作人員值班。
�。ǘ┫掳鄷r(shí)間及周末由縣委辦聘用人員值班。具體時(shí)間段如下：
2．星期一至星期五：中午12:00－14:30；下午17:30－晚上22:00。
3.星期六、星期天：上午8:00－12:00；下午14:30－17:30；晚上19:00－22:00。
4.除春節(jié)、國(guó)慶外的節(jié)假日：上午8:00－12:00；下午14:30－17:30；晚上19:00－22:00。
�。ㄈ┟刻焱砩�22:00第二天上午8:00由縣委機(jī)要局工作人員在機(jī)要局值班。
二、值班地點(diǎn)：
縣委辦信訪值班室
三、值班工作內(nèi)容
1.做好值班電話記錄和值班日記及各項(xiàng)登記工作；
2.認(rèn)真貫徹落實(shí)重大事項(xiàng)報(bào)告制度，遇有重要事情或特急以上電報(bào)，要及時(shí)匯報(bào)并積極協(xié)助做好處理工作。
3.做好來(lái)人的接待和來(lái)訪的.勸解疏導(dǎo)工作。
4.愛護(hù)公共財(cái)物，提高安全意識(shí)，注意隨手關(guān)電熄火，做好安全檢查工作，關(guān)好門窗，防火防盜。
5.保持值班室的環(huán)境衛(wèi)生。
6.完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。
四、值班紀(jì)律
1.值班人員必須按時(shí)到崗值班，不得遲到、早退、脫崗，如有事不能值班，應(yīng)事前向科室主任請(qǐng)假并報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)同意。
2.嚴(yán)格履行交接班手續(xù)，已辦理和未辦完的工作必須及時(shí)匯報(bào)。
3.對(duì)于值班工作不力和造成工作失誤及影響的，給予公開批評(píng)和經(jīng)濟(jì)處罰。
辦公室值班制度 12
一、目的
為確保分公司節(jié)假日期間工作正常運(yùn)行，提高處置應(yīng)急事件的能力，根據(jù)分公司的`實(shí)際，特制訂本制度。
二、范圍
1、本制度所述值班人員為分公司領(lǐng)導(dǎo)、中層管理人員及各科室辦公人員。
3、值班時(shí)間為國(guó)家法定節(jié)假日及雙休日。
三、職責(zé)
公司節(jié)假日值班由分公司領(lǐng)導(dǎo)、中層管理人員帶班，各科室辦公人員輪流值班，當(dāng)班的分公司領(lǐng)導(dǎo)、中層管理人員對(duì)值班工作負(fù)總責(zé)，其他值班人員協(xié)助當(dāng)班分公司領(lǐng)導(dǎo)、中層管理人員開展工作。
四、值班人員主要工作
1、辦公室巡視；防火、放電。
2、接待來(lái)訪、來(lái)電，及時(shí)處理有關(guān)事宜。
3、認(rèn)真填寫值班記錄表。
五、值班人員安排
1、每年年初，由辦公室負(fù)責(zé)編制全年節(jié)假日值班表，并報(bào)送集團(tuán)公司保衛(wèi)部。
2、值班表的編制按照循環(huán)制輪流值班，如上年編制未輪完，下一年按照循環(huán)原則接著輪值。
3、如集團(tuán)公司有特別安排的除外。
六、要求
1、值班期間不得請(qǐng)假，如有特殊情況不能值班的，自行聯(lián)系其他員工代替，并向辦公室和帶班領(lǐng)導(dǎo)說明。
2、值班人員在值班期間原則上不得離崗，發(fā)生緊急情況及時(shí)向帶班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，同時(shí)認(rèn)真做好安排。
3、按作息時(shí)間值班，不得遲到早退，不得酒后上崗和崗中飲酒。
4、值班人員下班前要做好值班情況登記。
5、值班人員下班時(shí)要做到人走窗關(guān)、燈滅、門閉，存放好文件等。
辦公室值班制度 13
為進(jìn)一步提升黨政辦公室工作效率和質(zhì)量，更好的服務(wù)鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府中心工作，現(xiàn)就辦公室深入推進(jìn)高效、精準(zhǔn)服務(wù)形成以下規(guī)范。
黨政辦公室值班規(guī)范
一、實(shí)行晝夜24小時(shí)輪流值班制，值班人員必須在值班室就寢，法定節(jié)假日（元旦、春節(jié)、五一、國(guó)慶）另行安排。
二、每天有一名主任（副主任）帶班，負(fù)責(zé)辦公室當(dāng)天的日常事務(wù)和管理，從周一至周日順延循環(huán)。值班人員采取順延循環(huán)方式排定，每天安排1人承擔(dān)當(dāng)天的值班工作，值班人員因工作需要或其他特殊事宜而不能到崗的，經(jīng)協(xié)商后由其他人員進(jìn)行補(bǔ)位。
三、及時(shí)處理來(lái)電、來(lái)訪，做到熱情、真誠(chéng)、禮貌。對(duì)各類事項(xiàng)特別是重大事項(xiàng)和突發(fā)性事件，應(yīng)按程序及時(shí)處理，不得延誤。其它與值班有關(guān)的事宜，如無(wú)法處理，要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示。對(duì)當(dāng)班未辦理完的事項(xiàng)，應(yīng)轉(zhuǎn)交接班人員繼續(xù)辦理。
四、接、打電話時(shí)，態(tài)度要和藹，用語(yǔ)要文明，杜絕生、冷、硬現(xiàn)象。要耐心細(xì)致的解答各類咨詢電話，必要時(shí)轉(zhuǎn)請(qǐng)
有關(guān)部門解答。要堅(jiān)持首問負(fù)責(zé)制。電話接聽必須在鈴聲響3下之內(nèi)應(yīng)答，并要確保值班電話暢通無(wú)阻，非公務(wù)的對(duì)外聯(lián)系，禁止使用值班電話。
五、要認(rèn)真及時(shí)辦理領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)事務(wù)。對(duì)交辦的事項(xiàng)，要積極聯(lián)系承辦，做到事事有著落，件件有回音。
六、值班人員負(fù)責(zé)當(dāng)日簽到表的特殊情況備注、歸檔（8：10準(zhǔn)時(shí)把簽到表收起，放入“黨政辦公室”投遞柜內(nèi)，把當(dāng)日簽到表縮印一份交鎮(zhèn)黨委書記辦公室專用文件夾內(nèi)），并于次日7：20前準(zhǔn)備好當(dāng)日《簽到表》。
七、堅(jiān)守工作崗位，值班人員必須于當(dāng)日上午7：40接班，全體黨政辦公室工作人員工作日每天上午8：10，下午2：30前在黨政辦公室簽到，嚴(yán)禁代簽，對(duì)無(wú)故不簽到、代簽、遲到、早退的每次罰款5元，從年底獎(jiǎng)金中扣除，考勤情況每月一通報(bào)。
八、值班期間，值班人員要保持辦公室、值班室、宿舍、樓梯及走廊環(huán)境清潔、衛(wèi)生及全天候保潔，做好當(dāng)天的報(bào)紙和信件收發(fā)工作。
九、值班記錄要按月進(jìn)行歸檔，形成完整檔案材料，以備查詢。
十、值班人員應(yīng)做好防火、防盜，安全用電，做好交接班的有關(guān)工作，包括鑰匙、重要事項(xiàng)及未完成工作的交代等。
衛(wèi)生規(guī)范
一、堅(jiān)持每周四下午衛(wèi)生大掃除，實(shí)行全員上陣，無(wú)特殊情況，一律不得請(qǐng)假。
二、按照劃定的衛(wèi)生責(zé)任區(qū)域，明確責(zé)任人，每周日自覺打掃衛(wèi)生，雨雪天除外。
三、打掃衛(wèi)生要干凈、徹底、不留死角，實(shí)行一周一通報(bào)，對(duì)不執(zhí)行、不響應(yīng)的由黨政辦向牽頭領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并通報(bào)批評(píng)。
信息報(bào)送制度
一、定任務(wù)。各辦公室人員每周至少撰寫2條信息，信息任務(wù)中,被市委辦、市政府辦采用的信息必須達(dá)到任務(wù)信息的50%以上。
二、定程序。凡報(bào)送的`各類信息要嚴(yán)格把關(guān)，經(jīng)辦公室分管信息的同志審閱后統(tǒng)一報(bào)送。
三、定質(zhì)量。上報(bào)信息要實(shí)事求是，要與全鎮(zhèn)工作緊密相聯(lián)，不得吹噓弄假，不得敷衍塞責(zé)，不得抄襲、套用報(bào)刊和往年信息。
四、定獎(jiǎng)懲。凡被上級(jí)黨政機(jī)關(guān)采用的信息，中央級(jí)每篇按500元獎(jiǎng)勵(lì)；省級(jí)每篇按300元獎(jiǎng)勵(lì)；地市級(jí)每篇按100元獎(jiǎng)勵(lì)；棗陽(yáng)級(jí)每篇按30元獎(jiǎng)勵(lì)，年底由黨政辦公室統(tǒng)一匯總、核算。對(duì)信息工作完成較好的同志年底授予信息工作先進(jìn)個(gè)人并給予一定的經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)完不成任務(wù)的人員,在
年終考核時(shí)按任務(wù)總數(shù)每少一篇懲處10元，從年底獎(jiǎng)金中扣除。信息采用情況每周一通報(bào)、一公示。
辦會(huì)制度
一、通知擬定及下發(fā)。由召開會(huì)議的領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)會(huì)議內(nèi)容明確參會(huì)人員及主席臺(tái)就坐領(lǐng)導(dǎo)，報(bào)黨政一把手批準(zhǔn)后，再由黨政辦公室主任安排當(dāng)天值班人員下發(fā)。通知簽發(fā)后，當(dāng)天值班人員要將通知類容抄寫在通知本上并要第一時(shí)間、精準(zhǔn)無(wú)誤的通知到每一個(gè)參會(huì)人員，對(duì)確實(shí)聯(lián)系不到的要及時(shí)向召開會(huì)議的領(lǐng)導(dǎo)說明情況。
二、會(huì)場(chǎng)衛(wèi)生。賓館二樓及306會(huì)議室由賓館負(fù)責(zé)，鎮(zhèn)三樓、四樓由門衛(wèi)負(fù)責(zé)。
三、會(huì)場(chǎng)服務(wù)。原則上由下發(fā)通知的上一班人員落實(shí)，至少要提前30分鐘進(jìn)入會(huì)場(chǎng)，準(zhǔn)備好簽到本、茶水，及時(shí)檢查音響、燈光等設(shè)備情況。要提前5分鐘向會(huì)議主持人報(bào)告參會(huì)人員到會(huì)情況，會(huì)議期間要快速制止交頭接耳、看報(bào)、睡覺等不良現(xiàn)象并及時(shí)為主席臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)做好續(xù)水工作。
四、會(huì)后落實(shí)。根據(jù)會(huì)議要求，需要撰寫會(huì)議紀(jì)要的由會(huì)場(chǎng)服務(wù)人員在一天內(nèi)完成。
辦文制度
一、發(fā)文必須嚴(yán)格把好政治關(guān)、法律法規(guī)政策關(guān)、文字關(guān)、行文關(guān)。各類文件、文稿必須確保質(zhì)量，緊密結(jié)合實(shí)際，具有可操作性，嚴(yán)禁抄襲、應(yīng)付。發(fā)文按審批權(quán)限嚴(yán)格把關(guān)，盡量減少發(fā)文數(shù)量，控制發(fā)文范圍。
二、文稿起草。一般情況由各口領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，屬于鎮(zhèn)委、政府中心工作的行文由黨政辦負(fù)責(zé)起草。
三、發(fā)文必須嚴(yán)格執(zhí)行核稿、簽發(fā)程序。所有文稿，由黨政辦主任核稿后，再由黨政一把手簽發(fā)。
四、文稿經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)后，在打印室登記編號(hào)、確認(rèn)印發(fā)范圍及份數(shù)。
五、用印前，印章管理人員應(yīng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)文稿與正式文稿進(jìn)行核對(duì)，確認(rèn)無(wú)誤后方能用印。
六、公文制作完成后，由承辦人負(fù)責(zé)按規(guī)定的發(fā)放范圍及時(shí)分發(fā)。下發(fā)的重要文件，須通知部門派專人領(lǐng)取，做好發(fā)文登記并履行簽字手續(xù)。
工作日請(qǐng)銷假制度
一、辦公室全體工作人員無(wú)正當(dāng)理由不得請(qǐng)假，更不得無(wú)故曠工，曠工一天罰款30元，從年底獎(jiǎng)金中扣除。
二、有特殊情況的須當(dāng)面向辦公室主任請(qǐng)假并說明請(qǐng)假事由及時(shí)長(zhǎng)，對(duì)擅自延長(zhǎng)請(qǐng)假時(shí)間的每次罰款20元；
辦公室值班制度 14
為了加強(qiáng)對(duì)學(xué)生、社團(tuán)管理中心辦公室的管理，維持正常的工作秩序，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，樹立學(xué)生干部的良好形象，加強(qiáng)各部門之間的`協(xié)調(diào)與合作，確保學(xué)生會(huì)、社團(tuán)管理中心的'工作順利進(jìn)行，特制定本制度。
一、衛(wèi)生要求
�、俦３洲k公室地面清潔，做到無(wú)紙屑無(wú)較多灰塵；
�、诖皯�、窗臺(tái)無(wú)明顯灰塵；
�、坌l(wèi)生工具擺放整齊；
�、鼙３掷矁�(nèi)無(wú)較多垃圾；
�、荼３肿酪蔚恼R（凡到辦公室就坐的人員，離開時(shí)必須將椅子擺放到位）；
�、迣⑹褂眠^的繪畫工具清潔后歸放到位；
�、弑３謮Ρ诎變�；
�、嘧詈箅x開辦公室的人隨手關(guān)燈、關(guān)窗、鎖門。
二、公共財(cái)產(chǎn)
�、僦挥薪M織內(nèi)成員才有權(quán)使用各類物品；
�、诟黝愗�(cái)產(chǎn)由當(dāng)日辦公室值日人員負(fù)責(zé)監(jiān)管；
③凡公共財(cái)產(chǎn)不得私用（有特殊情況必須得到批準(zhǔn)）；
④辦公室鑰匙由主席團(tuán)、社團(tuán)主任、辦公室主任攜帶；
⑤電腦只限用于辦公；
⑥凡損壞的公共財(cái)產(chǎn)照價(jià)賠償；
三、言行舉止
①所有值班人員必須文明用語(yǔ)，禁止大聲喧嘩、哄鬧；
�、谠谌穗H交往中，尊重每一個(gè)人的基本權(quán)利；
�、坶_會(huì)時(shí)嚴(yán)格遵守會(huì)議要求；
�、芙乖谵k公室內(nèi)談情說愛；
�、莶坏迷谵k公室內(nèi)充電。
�、薏坏秒S意帶外人進(jìn)入辦公室，值班時(shí)不得聊天
�。ㄗⅲ悍菍W(xué)生會(huì)及社團(tuán)成員沒有特殊情況不得隨意進(jìn)入辦公室。）
辦公室值班制度 15
1、遵紀(jì)守法，忠于職守、服從命令、聽從指揮，按公司各項(xiàng)規(guī)章制度的要求，完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
2、值班室(崗?fù)?內(nèi)不準(zhǔn)閑雜人員進(jìn)入，不準(zhǔn)存放雜物和作其他使用，隨時(shí)保持室內(nèi)外清潔。
3、值班室(崗?fù)?“車輛出入登記薄”、“來(lái)訪人員登記薄”、“交接班日志”、“安全巡查記錄薄”、“業(yè)主反映問題登記簿”均放在值班室辦公桌抽屜內(nèi)，且應(yīng)擺放整齊。
4、嚴(yán)禁遲到、早退，上崗時(shí)嚴(yán)禁打瞌睡，如若發(fā)現(xiàn)按照《考勤制度》和《員工獎(jiǎng)懲制度》處理。
5、上崗時(shí)舉止端正，精神振作，不得聚眾打鬧、吸煙、聊天；儀容嚴(yán)整，值班期間必須統(tǒng)一著裝，頭發(fā)整潔，不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)，蓄胡須，維護(hù)公司良好形象。
6、文明執(zhí)勤，禮貌待人，對(duì)待來(lái)賓態(tài)度要熱情，做到顧全大局，以公司利益為重。
7、班組長(zhǎng)以身作則，不得以權(quán)謀私，徇私舞弊，帶班期間若發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督促上崗執(zhí)勤人員進(jìn)行整改，如若整改不力將按次對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行考核。
8、上班期間不得飲酒及酒后上崗執(zhí)勤；不得脫崗，如若發(fā)現(xiàn)給予辭退處理。
9、晝夜間的的按規(guī)定進(jìn)行巡邏，發(fā)現(xiàn)事故苗頭或形跡可疑的人和事，應(yīng)及時(shí)處理并報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。發(fā)現(xiàn)業(yè)主公共部位用電、消防設(shè)施未關(guān)閉時(shí)，應(yīng)主動(dòng)關(guān)閉，在巡邏過程中發(fā)生有安全隱患，應(yīng)及時(shí)通知有關(guān)負(fù)責(zé)人前往現(xiàn)場(chǎng)處理。
10、嚴(yán)格履行交接班制度。按時(shí)交接班，接班人員應(yīng)提前10分鐘到達(dá)崗位，在接班人員未到達(dá)前，當(dāng)班人員不能離崗。接班時(shí)，要詳細(xì)了解上一班車輛和人員出入情況和應(yīng)注意的事項(xiàng)。向下一班移交第三條規(guī)定的'登記臺(tái)賬。交接班時(shí)應(yīng)將上一班移交的值班物品如對(duì)講機(jī)等及其他設(shè)備清點(diǎn)清楚，并在值班記錄上簽名。
11、嚴(yán)格遵守和落實(shí)公司其它各項(xiàng)管理制度。
辦公室值班制度 16
1、值班人員應(yīng)嚴(yán)格按值班表值班，如有特殊情況，值班人員可私下調(diào)換，確保值班的正常進(jìn)行。私自翹班將對(duì)其部門負(fù)責(zé)人員匯總，最后予以處罰。辦公室由專門負(fù)責(zé)人員予以考核。
2、任何情況下，值班期間不能沒有值班人員在辦公室。如有事需外出，必須自己找其他本部室人員予以頂替。
3、值班人員值班應(yīng)簽到，及時(shí)清點(diǎn)查看辦公室物品，值完班后交代下一班注意事情。
4、值班期間，保持辦公室清潔、衛(wèi)生。應(yīng)當(dāng)禮儀待人、莊重大方。值班期間，應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)維護(hù)辦公室安靜，嚴(yán)禁喧鬧。 值班人員應(yīng)當(dāng)認(rèn)真仔細(xì)做好本部和其它各部室通知、傳達(dá)、協(xié)調(diào)等各項(xiàng)工作。
5、院、系各部歸還所借物品時(shí)，若歸還方未聯(lián)系辦公室相關(guān)人員，那么值班人員立即聯(lián)系辦公室部門相關(guān)人員到場(chǎng)清點(diǎn)物品。
6、值班人員整理好辦公室內(nèi)的文件、物品。如有翻閱辦公室內(nèi)的.文件，必須在翻閱后將其放回原處。
7、值班人員值完班后，應(yīng)做好留言，打掃辦公室，整理好辦公物品。關(guān)好電源，鎖好門窗。并及時(shí)做好值班轉(zhuǎn)接。
辦公室值班制度 17
第一章總則
第一條為了更好地開展本協(xié)會(huì)工作，樹立協(xié)會(huì)在社會(huì)中的良好形象，嚴(yán)格加強(qiáng)并完善內(nèi)部管理，特制定本制度。
第二條本制度遵守國(guó)家的法律法規(guī)，尤其是《xx協(xié)會(huì)章程》的.規(guī)定。
第三條本制度對(duì)協(xié)會(huì)值班人員及值班期間拜訪協(xié)會(huì)辦公地點(diǎn)的會(huì)員及其他人員有效。
第二章辦公室值班安排
第四條值班時(shí)間：
第五條值班地點(diǎn)：
第三章值班人員職責(zé)
第六條
第七條所有人員須按規(guī)定嚴(yán)格履行值班任務(wù)。
第八條值班人員應(yīng)該嚴(yán)守值班時(shí)間，不得無(wú)故缺席、遲到、早退，在值班時(shí)若遇緊急事務(wù)，須經(jīng)值班負(fù)責(zé)人同意后方可離開。因故離開半小時(shí)以上者須在值班日志上做出書面說明。遇事提前向辦公中心請(qǐng)假，假條需有值班負(fù)責(zé)人簽字。補(bǔ)交的假條無(wú)效。
第九條值班人員在值班期間打掃室內(nèi)衛(wèi)生，保持物品整潔、完好。鑒于項(xiàng)目處管轄團(tuán)隊(duì)數(shù)量之多，值班人員必須詳細(xì)做好值班記錄，并同時(shí)整理好廣大師生對(duì)本協(xié)會(huì)的`意見和建議，并及時(shí)由負(fù)責(zé)人處理。
第十條值班人員應(yīng)保持高度責(zé)任心，熱情接待工作電話及來(lái)訪者。認(rèn)真解答來(lái)訪者提出的問題，在值班日志中做好記錄并提示相關(guān)人員。
第十一條值班期間發(fā)生突發(fā)事件必須及時(shí)處理，重要情況請(qǐng)示秘書長(zhǎng)或辦公室主任，必要時(shí)立即向理事會(huì)成員或有關(guān)部門匯報(bào)。
第十二條值班人員要嚴(yán)格維護(hù)團(tuán)隊(duì)聯(lián)合會(huì)形象，不得在辦公室吸煙、打牌、下棋、酗酒、上網(wǎng)聊天以及從事其他與值班無(wú)關(guān)的活動(dòng)，嚴(yán)禁在辦公室進(jìn)行任何違反協(xié)會(huì)規(guī)定的活動(dòng)。
第十三條值班負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)考勤并如實(shí)記錄反映，辦公中心人員負(fù)責(zé)監(jiān)督值班情況。
第十四條值班結(jié)束時(shí)，值班人員要將辦公室打掃干凈，整理好后方可離開�？记谌藛T負(fù)責(zé)監(jiān)督，并填寫考勤日記。
第四章外來(lái)人員規(guī)定
第十五條外來(lái)人員進(jìn)入?yún)f(xié)會(huì)辦公室必須接受值班人員監(jiān)督，不得從事與值班無(wú)關(guān)的活動(dòng)。
第十六條外來(lái)辦事人員按順序找工作人員，不準(zhǔn)在辦公室內(nèi)大聲喧嘩、吵鬧，影響其他人員工作。
第十七條外來(lái)人員應(yīng)在辦完事之后及時(shí)離開辦公室，不得無(wú)故在辦公室內(nèi)逗留。
第五章附則
第十八條值班人員均須嚴(yán)格遵守本制度，如有違反，將按有關(guān)獎(jiǎng)懲規(guī)定嚴(yán)肅處理。
第十九條本制度頒布之日?qǐng)?zhí)行。
第二十條本制度解釋權(quán)歸協(xié)會(huì)秘書處。
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第一條 按照、縣政府關(guān)于做好應(yīng)急工作的要求，辦公室為加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)值班工作的管理，確保機(jī)關(guān)的安全和正常公務(wù)以及突發(fā)事件的處理，特制定本值班制度。
第二條 辦公室實(shí)行由領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)帶班，工作人員輪流值班制度，由辦公室具體負(fù)責(zé)編制機(jī)關(guān)人員輪流值班表，并做好值班協(xié)調(diào)。并負(fù)責(zé)值班情況的.督促檢查。
第三條 值班人員在值班期間要堅(jiān)守崗位，不準(zhǔn)擅自脫崗，必要時(shí)24小時(shí)住守值班。值班人員如有特殊情況需要外出請(qǐng)假的，由辦公室負(fù)責(zé)人另行安排人員進(jìn)行遞補(bǔ)。
第四條 值班人員必須具有高度的'責(zé)任感，警覺性和安全意識(shí)，認(rèn)真做好值班室內(nèi)的防火、防盜工作，確保不發(fā)生任何安全事故。
第五條 值班人員要認(rèn)真負(fù)責(zé)做好來(lái)電來(lái)訪登記工作，確保聯(lián)絡(luò)暢通，認(rèn)真做好信息傳真接收和傳達(dá)工作。突發(fā)事件、緊急公務(wù)、重要事件和重要情況要及時(shí)報(bào)送值班領(lǐng)導(dǎo)，由值班領(lǐng)導(dǎo)作出相應(yīng)的處理。
第六條 值班人員如遇群眾來(lái)訪，要認(rèn)真細(xì)致聽取群眾意見，能夠幫助解決的要及時(shí)解決，不能及時(shí)解決的應(yīng)做好政策的宣傳解釋疏導(dǎo)工作，不準(zhǔn)以任何理由推諉，或超越政策權(quán)限胡亂答復(fù)。對(duì)上門推銷產(chǎn)品、回收雜物的人員，應(yīng)拒絕其進(jìn)入值班室。
第七條 本制度從發(fā)文公布之日起執(zhí)行。
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為了加強(qiáng)我系辦公室的管理，配合團(tuán)總支學(xué)生分會(huì)各部門工作的開展，加強(qiáng)各部門之間的相互協(xié)調(diào)性，特制定以下制度：
一、值班人員職責(zé)：
1、在值班時(shí)，應(yīng)首先在辦公室值班記錄本中登記值班時(shí)間、值班人員姓名，并做好當(dāng)天值班日志，值班日志會(huì)定期抽查。
2、值班期間，值班干部負(fù)責(zé)接收外部文件、請(qǐng)柬、期刊報(bào)紙，辦公室物品借還，圖書角書籍借還，辦公室的`衛(wèi)生打掃工作（包括清掃地面、整理桌面、擺放物品桌椅整齊、清掃垃圾等）。
3、值班干部要做到按時(shí)值班，必須嚴(yán)格按照值班表進(jìn)行值班，做到提前五分鐘到崗。
二、值班要求：
1、不得將不相干的人員私自帶入辦公室。
2、值班干部在值班時(shí)間需認(rèn)真值班，不得在辦公室吃東西、吸煙、喧鬧。
3、值班人員不得遲到、早退、不得無(wú)故缺勤。因故不能出勤者應(yīng)在值班工作開始前一日內(nèi)向辦公室請(qǐng)假，以便辦公室另行安排其他值班人員。
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為了規(guī)范值班制度，使值班人員更好地履行職責(zé)、特規(guī)定以下守則，請(qǐng)每一位值班干部嚴(yán)格執(zhí)行。
一、進(jìn)入辦公室要求衣裝整齊、精神飽滿，敬請(qǐng)佩戴工作證、著會(huì)服。（男生不穿背心、短褲、拖鞋，女生不穿吊帶裝、拖鞋）
二、愛護(hù)公共財(cái)物，不得私自拿走或轉(zhuǎn)借辦公用品，更不準(zhǔn)在辦公室擺放私人物品。
三、嚴(yán)禁在辦公室內(nèi)抽煙、喝酒以及進(jìn)行打牌活動(dòng)；禁止喧鬧。
四、非學(xué)校規(guī)定的時(shí)間不準(zhǔn)看電視。
五、要求守時(shí)，不得缺席、遲到或早退，若有特殊情況、須先向辦公室請(qǐng)假，如在值班時(shí)有特殊原因需要離班，應(yīng)找到替代人后方可離開、并做出記錄。
六、接聽熱線電話，做好答復(fù)，并做出詳細(xì)的電話記錄。接聽時(shí)使用禮貌用語(yǔ)，比如首語(yǔ)：您好，xxx大學(xué)學(xué)生會(huì)!
七、熱情有禮貌地接待來(lái)訪者，熱心幫助解決其困難，對(duì)其提出的'問題都要盡可能的做出解答。
八、遇到突發(fā)事件不能處理時(shí)，應(yīng)及時(shí)向主席團(tuán)請(qǐng)示，妥善處理。
九、整理文件、做好值班記錄、協(xié)調(diào)各方面工作；
十、負(fù)責(zé)辦公室衛(wèi)生，保持辦公室的整潔、離班時(shí)關(guān)好門窗。
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