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人員檔案管理制度

時間:2024-08-23 17:58:49 制度 我要投稿

人員檔案管理制度通用

  在當(dāng)下社會,各種制度頻頻出現(xiàn),制度一般指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準(zhǔn)則,也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范或一定的規(guī)格。那么制度的格式,你掌握了嗎?下面是小編精心整理的人員檔案管理制度通用,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

人員檔案管理制度通用

人員檔案管理制度通用1

  一、目的

  二、檔案管理內(nèi)容

  1、員工入職檔案:個人簡歷

  員工入職登記表、應(yīng)聘人員登記表、面試記錄及待遇核定審批、筆試試題、身份證復(fù)印件、學(xué)歷學(xué)位證復(fù)印件、離職證明、合同及協(xié)議。

  2、員工培訓(xùn)檔案:培訓(xùn)通知、培訓(xùn)總結(jié)報告或者考評結(jié)果、培訓(xùn)審批表、員工外派培訓(xùn)合同、外出培訓(xùn)反饋表(證書原件)、員工培訓(xùn)統(tǒng)計表。

  3、績效管理檔案:將員工績效考核資料按月歸類整理。

  4、員工離職檔案:員工離崗包括員工與公司解除(終止)勞動關(guān)系,死亡等情形。

  三、檔案規(guī)定

  1、基礎(chǔ)管理

  1.1原則:分類標(biāo)準(zhǔn)、歸檔、排列有序、層次清楚、整理規(guī)范。

  1.2員工入職前,人力資源部對人事檔案的性、性核查,如有虛假,可不予錄用和解聘。

  1.3對人事檔案按入職分類歸檔,按在職人員、離職人員整理,并登記于《入職員工人事檔案登記》(見附件一)《離職員工人事檔案登記》(見附件二),并在檔案前頁填寫人事資料的名稱及對檔案編號,人事檔案原則上是永久保存。

  1.4當(dāng)在職員工的資料有變動時(如學(xué)歷變動、身份證號碼變動、個人技術(shù)職稱變動、婚姻情況變動等),應(yīng)將資料復(fù)印件交人力資源部歸檔,原件當(dāng)場查驗。

  1.5調(diào)動和錄用入公司的員工,應(yīng)在辦理手續(xù)前調(diào)閱檔案。在其報到新崗位前,對調(diào)入或新的檔案都應(yīng)登記。

  1.6對員工考察、考核、培訓(xùn)、獎懲的材料要收集、整理檔案的`完整性,歸檔的材料鑒別,材料的、文字清楚、手續(xù)齊備。材料須經(jīng)審批蓋章和本人簽字的,應(yīng)在蓋章、簽字后歸檔。

  1.7員工離職檔案每月清查,存檔,檔案保存原則上三年后方可銷毀(高管及核心人員保留該員工離崗8年止)。

  1.8人力資源部檔案員要注意檔案管理環(huán)境的清潔、整潔。

  1.9檔案應(yīng)分類編號存放,員工編號,防止重名重姓員工檔案交叉,制電子目錄,以便查閱。

  2、檔案的查、借閱

  2.1檔案分為保密與非保密,保密檔案禁止查閱,只能在檔案室閱覽,外借;非保密級檔案因工作需要查、借閱,須填寫《查、借閱人事檔案單》(附件三),行政人力資源部經(jīng)理批準(zhǔn)后方可查、借閱。

  2.2任何垮查、借閱人事檔案,下級員工查、借閱員工的人事檔案。

  2.3公司級、行政人力資源部可直接查、借閱員工人事檔案。

  2.4所有批準(zhǔn)后借閱的人事檔案需在三天內(nèi)歸還人力資源部(除特殊情況可延長),對借閱后到期未歸還者、歸還損壞、私自復(fù)印檔案者、

  遺失者依照公司檔案管理的規(guī)定。

  2.5人力資源部查、借閱登記,并在《人事檔案借閱登記本》簽字登記(附件三)。

  3、查、借閱檔案注意

  3.1涂改、圈劃、抽取、撤換、損壞檔案材料。

  3.2擅自復(fù)印、拍攝檔案內(nèi)容,如有工作需要從檔案中取證須經(jīng)行政人力資源部經(jīng)理同意。

  3.3查、借閱者擅自泄露檔案內(nèi)容,違反者視情節(jié)嚴(yán)重,予以懲處。

  4、檔案的銷毀

  4.1公司任何個人和非經(jīng)同意銷毀員工檔案資料。

  4.2某些檔案到了銷毀期時,由人力資源部填寫《公司員工人事檔案銷毀審批登記》(附表五),經(jīng)行政人力資源部經(jīng)理批準(zhǔn)后銷毀。

  4.3經(jīng)批準(zhǔn)銷毀的人事檔案,人力資源部須核對,將批準(zhǔn)的《公司員工人事檔案銷毀登記》和將要銷毀的人事檔案登記并歸檔,登記表永久保存。

  四、制定、修訂、廢除與實施

  本管理辦法經(jīng)行政人力資源部經(jīng)理批準(zhǔn)后,由人力資源部實施,修訂和廢止亦同。

人員檔案管理制度通用2

  1、辦公室負(fù)責(zé)本單位職工的職業(yè)健康檢查和職業(yè)病診療管理工作。制定職業(yè)健康監(jiān)護(hù)計劃并依法組織對勞動者進(jìn)行上崗前、在崗期間、離崗時和應(yīng)急性職業(yè)健康檢查,建立勞動者健康監(jiān)護(hù)檔案,并妥善保存。

  2、必須嚴(yán)格按照《職業(yè)健康監(jiān)護(hù)管理辦法》(中華人民共和國國衛(wèi)生部第23號令)的規(guī)定的周期和范圍,對作業(yè)場所有害作業(yè)職工進(jìn)行健康體檢。

  2.2必須對可能接觸職業(yè)病危害因素的勞動者(包括民工)進(jìn)行上崗前體檢,并將體檢結(jié)果建檔保存。

  2.3根據(jù)職業(yè)病危害因素的種類對在崗職工進(jìn)行不定期健康體檢,并將體檢結(jié)果建檔保存。

  2.4工人因各種原因脫離原有害作業(yè)時必須進(jìn)行離崗時健康體檢,并將體檢結(jié)果建檔保存。

  3、健康檢查中發(fā)現(xiàn)有與從事的職業(yè)有關(guān)的健康損害的勞動者及職業(yè)禁忌癥者,要根據(jù)不同的情況及時處理。

  3.1對上崗前健康檢查發(fā)現(xiàn)有與從事的職業(yè)有關(guān)的健康損害的勞動者及職業(yè)禁忌癥患者時,不得因任何原因,安排其從事所禁忌的勞動。

  3.2在崗期間定期健康體檢發(fā)現(xiàn)有與從事的職業(yè)有關(guān)的健康損害的'勞動者及職業(yè)禁忌癥患者時,要及時調(diào)離原工作崗位。

  3.3要對與從事的職業(yè)有關(guān)的健康損害的勞動者,每年至少進(jìn)行一次健康檢查。

  4、健康檢查結(jié)果表要實施告知和保密制度。

  4.1健康檢查結(jié)果要及時,如實地告知被檢查者本人。

  4.2健康檢查結(jié)果要實施保密制度,不可將本人的檢查情況隨意泄漏給其他人員。

  5、健康檢查和職業(yè)病損害診療費用應(yīng)列入職業(yè)衛(wèi)生專項經(jīng)費中,納入單位或項目成本中,實施?顚S谩

  5.1健康檢查和職業(yè)病損害診療費用由辦公室每年制定費用計劃。報單位領(lǐng)導(dǎo)審批后,列入本單位年度經(jīng)費預(yù)算中,實施?顚S。不得擅自挪用。

  5.2不得無故拖延、克扣、拒付有害作業(yè)人員(包括民工)進(jìn)行職業(yè)健康檢查和職業(yè)病損害診療的相關(guān)費用。

  6、職工健康監(jiān)護(hù)檔案必須指定科室和專人妥善保管。

  6.1健康監(jiān)護(hù)檔案為永久性保存的資料,要妥善保管,防止丟失。

  6.2職工健康監(jiān)護(hù)檔案不得隨意外傳。

  6.3職工本人有借閱、復(fù)印其本人健康檔案的權(quán)利,單位領(lǐng)導(dǎo)和檔案保管人不得拒絕職工借閱、復(fù)印其本人檔案。

人員檔案管理制度通用3

  一、我系所有學(xué)生素拓檔案均由系團(tuán)總支素拓部管理,只有素拓部學(xué)生干部以及各班素拓認(rèn)證小組才可使用,其他無關(guān)人員不得隨意翻看及借閱。若確實有需要,需翻看或借閱,須經(jīng)系領(lǐng)導(dǎo)同意。

  二、各班素拓小組在借閱素拓檔案時必須經(jīng)得素拓部負(fù)責(zé)人同意,并在相應(yīng)的`記錄本上做好記錄后方可使用,否則一律不得使用。

  三、如在翻看或借閱檔案的過程中出現(xiàn)損壞、遺失等問題,系素拓部將追究相關(guān)人員的過失,并從重處罰。

  四、各班素拓認(rèn)證小組在系素拓部的統(tǒng)一部署下,每隔一定時間歸一次檔,歸檔時間由素拓部決定。

  五、各級各部門在進(jìn)行素拓檔案填時,必須堅持公平、公正、公開的原則,仔細(xì)、認(rèn)真完成本項工作,凡出現(xiàn)徇私舞弊及出現(xiàn)重大失誤者,一律嚴(yán)肅處理。

人員檔案管理制度通用4

  為加強(qiáng)檔案管理工作,提高檔案工作質(zhì)量,更好地為單位工作服務(wù),根據(jù)《中華人民共和國檔案法》及有關(guān)檔案管理的規(guī)定,結(jié)合本局檔案工作的實際,制定本制度。

  一、檔案立卷歸檔制度

  為了使本局的立卷歸檔工作順利進(jìn)行,完整地保存本單位在各項活動中形成的文件材料,供領(lǐng)導(dǎo)工作決策和各項工作服務(wù),特制訂本制度。

  1、凡是在本局日常工作及重大招商活動中直接形成的應(yīng)當(dāng)歸檔并具有保存價值的文字、圖表、聲像等不同形式的歷史真實記載。

  2、本局領(lǐng)導(dǎo)和各科室承辦人員應(yīng)將辦理完畢或工作中形成的文件材料,及時主動地交檔案管理員立卷歸檔,集中管理,任何科室和個人不得據(jù)為已有。

  3、文件歸檔范圍,按余姚市檔案局的有關(guān)規(guī)定收集。

  4、局各科室按指定的兼職檔案人員,負(fù)責(zé)本科室在工作中形成的檔案,做好收集、整理工作,并按規(guī)定時間造好移交清冊,簽字驗收,移交局辦公室。

  5、局辦公室檔案管理員按照檔案歸檔范圍要求,負(fù)責(zé)收集全部應(yīng)歸檔文件、基建、聲像等材料。

  6、局辦公室財務(wù)人員應(yīng)在次年的六月底前,按規(guī)定立卷歸檔,暫由財務(wù)人員保存一年后,移交檔案管理人員。

  7、電子文件實行集中統(tǒng)一管理,歸檔方式主要包括邏輯歸檔和物理歸檔,邏輯歸檔可實時進(jìn)行,物理歸檔按照同類紙質(zhì)文件的規(guī)定定期完成。

  8、各科室根據(jù)歸檔要求,在應(yīng)歸檔電子文件產(chǎn)生時打上相應(yīng)的標(biāo)記;把經(jīng)辦過程中的情況隨時記錄在相應(yīng)的文件中;辦理完畢的電子文件應(yīng)在規(guī)定期限內(nèi)進(jìn)行物理歸檔,把帶有歸檔標(biāo)識的電子文件進(jìn)行分類集中拷貝,編制機(jī)讀目錄和《歸檔電子文件登記表》。

  9、歸檔電子文件的著錄應(yīng)符合國家檔案著錄規(guī)則基本要求。入庫的電子檔案,每兩年要機(jī)讀抽查一次,發(fā)現(xiàn)問題及時補(bǔ)救。

  10、各科室一般應(yīng)及時將上年度應(yīng)歸檔的電子文件向辦公室歸檔,移交時做到數(shù)據(jù)完整、內(nèi)容準(zhǔn)確、利用安全、編目規(guī)范、帳目一致、手續(xù)清楚,移交清單一式二份,交接雙方簽字后各執(zhí)一份。

  11、檔案管理員負(fù)責(zé)電子文件歸檔前的監(jiān)督、指導(dǎo)工作,以及歸檔檢查驗收和接收后的統(tǒng)一編目、保管、開發(fā)利用,做到外觀完好、整潔無損、記錄的字節(jié)數(shù)、檢索條目等著錄項目與登記一致,確保上機(jī)測試無病毒和百分之百的'準(zhǔn)確率。

  12、隨著計算機(jī)技術(shù)和設(shè)備的更新、發(fā)展,對庫存電子檔案應(yīng)進(jìn)行同步更新復(fù)制或補(bǔ)救新版本,歸版或有問題的載體仍需保存三年。

  二、檔案庫房管理制度

  1、檔案庫房是存入各類檔案的重地,庫房鑰匙由專人保管,非檔案室人員不得入內(nèi)。

  2、庫房要堅固,有防火、防盜、防高溫、防潮濕、防光、防塵、防鼠、防蟲等設(shè)施,并采取必要的預(yù)防措施和設(shè)置必要設(shè)備,確保檔案的安全。

  3、庫房內(nèi)要保持適應(yīng)的溫度和濕度。根據(jù)季節(jié)不同氣候變化加強(qiáng)管理,做好每日的溫、濕度記錄。

  4、庫房內(nèi)經(jīng)常保持整齊、整潔,每天下班前要認(rèn)真檢查庫房,關(guān)好門窗,注意電源,清理廢紙等易燃物品。在庫房內(nèi)嚴(yán)禁吸煙,確保庫房安全。

  5、庫房內(nèi)檔案分類存放,排列要整齊有序,編制櫥箱號碼和存放案卷示意圖,便于查找。不得在庫房內(nèi)存放個人物品或堆放雜物。

  6、要定期進(jìn)行庫藏檔案的清理校對工作,做到帳、物相符。對破損、變質(zhì)的檔案要及時進(jìn)行修補(bǔ)復(fù)制。庫藏檔案因移交、遺失等注銷帳卡時,要查明原因,保存依據(jù)。

  7、電子檔案應(yīng)配備專用的電子文件柜,每年定期備份,規(guī)范存放歸檔電子文件和數(shù)字檔案。保管電子檔案的裝具要求有防光、防塵、防磁、防有害氣體的設(shè)備;環(huán)境溫度選定在17℃-20℃,相對濕度選定在35%-45%。

  8、檔案管理員調(diào)動工作時,應(yīng)在離職前辦好檔案庫房的交接手續(xù)。

  三、檔案查閱利用制度

  1、本單位檔案供本單位各科室查閱利用,查閱檔案資料時需辦理查閱登記手續(xù),填寫"借閱登記表"。查閱黨組會議記錄須注明借閱用途,并經(jīng)黨組主要負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。

  2、外單位查閱檔案資料,須持所在單位介紹信,經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審批后,予以查閱。

  3、查閱檔案,只限于在指定場所進(jìn)行,未經(jīng)批準(zhǔn),不得將案卷帶出綜合檔案室。

  4、嚴(yán)守機(jī)密,不得翻閱和摘抄利用以外的檔案。

  5、查閱檔案和需復(fù)。ú糠只蛉浚n案材料的,應(yīng)在利用效果登記表上注明,并經(jīng)登記。

  6、數(shù)字檔案查詢一般通過網(wǎng)上進(jìn)行,查閱者通過網(wǎng)上檔案查詢系統(tǒng)查詢檔案,檔案管理員接到查詢申請后,按檔案查借閱權(quán)限從網(wǎng)上發(fā)往借閱者。借閱者一周內(nèi)須將網(wǎng)上查閱的電子文件發(fā)回檔案室。如確因工作需要可去檔案室查閱紙質(zhì)檔案。

  7、要愛護(hù)檔案,不得將檔案任意拆卷、撕頁、污損、涂改、劃杠、折角、添字等,如發(fā)現(xiàn)有上述情況者,按《檔案法》規(guī)定進(jìn)行必要處理。

  8、建立檔案《檔案借閱登記》和《檔案利用效果登記》簿,查閱檔案資料者,要及時將利用效果反饋給綜合檔案室。數(shù)字檔案的查閱,查閱者需按要求在網(wǎng)上填寫《檔案借閱登記》和《檔案利用效果登記》,對借閱和利用進(jìn)行登記,以更好地為社會主義現(xiàn)代化建設(shè)服務(wù)。

  四、檔案保密制度

  1、檔案管理員要增強(qiáng)保密觀念,嚴(yán)格遵守國家《檔案法》和《保密法》所規(guī)定的保密紀(jì)律,不得泄露所藏檔案的內(nèi)容,不準(zhǔn)出賣、盜竊檔案機(jī)密,違者按情節(jié)依法懲處。

  2、定有密級文件、資料,統(tǒng)一由專人收拆登記,發(fā)送時不得以普通郵件寄發(fā)。

  3、已歸檔的機(jī)密、秘密文件、資料,只限于直接需要的部門和人員使用,查閱時須經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

  4、各科室暫時保存的機(jī)密、秘密文件、資料,應(yīng)妥善保管,不要讓外來人員隨便翻閱,用后立即歸檔。

  5、對定有密級的文件、資料,未經(jīng)密級審批單位批準(zhǔn),一般不準(zhǔn)翻印和摘抄。摘抄保密文件、資料的工作筆記本,調(diào)離工作時收回注銷。

  6、不得擅自擴(kuò)大文件、資料的閱讀范圍,確因工作需要攜帶秘密以上文件、資料外出,須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

  7、不歸檔的秘密及內(nèi)部(重復(fù)或多。┪募、資料,均應(yīng)登記造冊,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),按規(guī)定統(tǒng)一銷毀,不準(zhǔn)擅自處理和當(dāng)廢紙出售。

  8、數(shù)字檔案要求配備專門工作人員負(fù)責(zé)計算機(jī)系統(tǒng)的管理工作,設(shè)置計算機(jī)操作系統(tǒng)用戶口令,安裝殺毒軟件,并及時更新。嚴(yán)禁在計算機(jī)上運行各種來歷不明的軟件、游戲等。

  9、保密的電子檔案數(shù)據(jù)信息不得直接或間接與互聯(lián)網(wǎng)或其他公共信息網(wǎng)絡(luò)連接,必須實行物理隔離。

  10、對已存儲的電子檔案數(shù)據(jù)進(jìn)行修改時,要建立修改臺帳。有保存電子數(shù)據(jù)檔案的計算機(jī)送維修時,應(yīng)將有關(guān)數(shù)據(jù)的內(nèi)容清空、刪除或?qū)⒂脖P摘除,并做計算機(jī)修理登記。

  11、嚴(yán)格注意口頭保密,做到守口如瓶,執(zhí)行保密紀(jì)律,在公共場所、投稿、通訊、通電中,不得泄漏及涉及機(jī)密事項。電子檔案數(shù)據(jù)錄入工作人員必須遵守檔案保密制度,不得泄露所接觸檔案內(nèi)容。

  12、定期組織或結(jié)合安全保衛(wèi)工作,進(jìn)行保密教育和保密檢查。

  五、檔案鑒定和銷毀

  為了全面地考察室藏檔案的價值,確保室藏檔案的質(zhì)量,定期對一些已到保管期限的檔案材料進(jìn)行重新審定,方便檔案的管理和利用,特制定本制度:

  1、室藏檔案的鑒定應(yīng)堅持全面的、歷史的、發(fā)展的觀點,嚴(yán)肅而認(rèn)真地去復(fù)審和制定每一件檔案的價值,不得帶有隨意性。

  2、室藏檔案的鑒定工作在鑒定小組的統(tǒng)一組織和安排下進(jìn)行,邀請被鑒定的單位有關(guān)人員參加,根據(jù)檔案的保管價值,對保管期限滿的檔案材料及時地開展鑒定工作。

  3、經(jīng)鑒定,尚需留存的零散檔案材料,按立卷原則,在室內(nèi)繼續(xù)做好組卷歸檔工作。對已失去利用價值和保存價值的檔案材料,需銷毀的,由鑒定小組提出鑒定意見,編造銷毀清冊,未經(jīng)登記造冊,不得擅自銷毀檔案。

  4、屬于保密范圍的歸檔電子文件,如存儲在不可擦除載體上,應(yīng)連同存儲載體一起銷毀,并在網(wǎng)絡(luò)中徹底清除。不屬于保密范圍的歸檔電子文件可進(jìn)行邏輯刪除。

  5、銷毀檔案時,要有兩人以上監(jiān)銷,監(jiān)銷人員在銷毀前應(yīng)認(rèn)真清點核對,在銷毀清冊上簽章,并將銷毀情況報告鑒定小組,銷毀清冊應(yīng)列入綜合檔案室全宗卷永久保存。

  6、嚴(yán)禁任何人、任何部門擅自銷毀各類室藏檔案和數(shù)字檔案。

  六、檔案管理員工作職責(zé)

  1、熱愛本職工作,刻苦鉆研業(yè)務(wù),努力提高工作效率,為本單位的兩個文明建設(shè)服務(wù)。

  2、加強(qiáng)與各級、各部門的聯(lián)系,做好本單位需歸檔文件材料的收集整理工作,保證其完整、及時歸檔。

  3、堅持原則,保守機(jī)密,嚴(yán)格執(zhí)行檔案管理制度、查閱制度和重大事項報告制度,提高警惕,防止失密泄密等事故發(fā)生。

  4、要妥善保管好數(shù)字檔案室系統(tǒng)登錄帳號和密碼,不得泄露他人,密碼應(yīng)該定期更改。自覺做好檔案數(shù)據(jù)的維護(hù)與管理,定期檢查電子檔案的保管情況、檢測電子檔案的可用性,保證數(shù)字檔案的安全保密。

  5、積極開展檔案利用,及時、準(zhǔn)確、迅速地提供各種檔案,為本單位各項工作和領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)。

  6、做好檔案統(tǒng)計工作和利用效果反饋記錄。

  7、切實做好庫房的防火、防盜、防潮、防蟲、防光、防霉、防塵、防鼠咬的"八防"工作,達(dá)到檔案無丟失、無霉變、無差錯。

人員檔案管理制度通用5

  一、社會化管理服務(wù)工作體系健全,有負(fù)責(zé)企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)的工作人員。

  二、凡在本轄區(qū)居住的。退休人員全部納入社區(qū)管理服務(wù)。

  三、管理制度落實

  1、信息管理:建立健全退休人員基本信息庫。做到所掌握的退休人員基本信息完整準(zhǔn)確,查詢便捷,實施計算機(jī)動態(tài)管理。

  2、業(yè)務(wù)管理:退休人員接轉(zhuǎn)、協(xié)助社會保險待遇資格認(rèn)證、待遇申領(lǐng),走訪慰問、接待來訪、組織活動等各項業(yè)務(wù)工作操作規(guī)程規(guī)范,執(zhí)行效果良好。

  3、人員管理:工作人員崗位職責(zé)明確,考核辦法健全。

  四、社會化管理服務(wù)內(nèi)容豐富和完善

  1、為轄區(qū)內(nèi)退休人員發(fā)放社會化管理服務(wù)聯(lián)系卡。

  2、退休人員自管組織健全、作用顯著,自管組織工作人員日常管理和考核制度規(guī)范。

  3、協(xié)助為企業(yè)退休人員中的'黨員接轉(zhuǎn)組織關(guān)系,并組織他們參加社區(qū)黨組織活動。

  4、退休人員活動場所建設(shè)成效顯著。建立退休人員活動場所。

  5、退休人員精神文化生活豐富,體育健身活動普及。積極組織退休人員參加社區(qū)組織的政治、文體、健身等活動,每年至少舉辦兩次政治時事學(xué)習(xí)、一次文藝會演和一次適合退休人員的體育健身比賽等活動。

  6、建立企業(yè)退休人員健康檔案,組織醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)為退休人員提供日常醫(yī)療服務(wù)和健康保健咨詢服務(wù)。

  7、開展幫困互助保障活動,對鰥、寡、孤、獨、傷病和其他特殊困難的退休人員進(jìn)行幫困救助。

人員檔案管理制度通用6

  物業(yè)工程設(shè)施檔案和物業(yè)技術(shù)人員管理制度

  1)管理好物業(yè)工程設(shè)施時關(guān)系到物業(yè)是否能夠保值增值以及也只切身利益的大事。物業(yè)管理人員必須發(fā)掘設(shè)備潛能,做到物盡其用,充分發(fā)揮設(shè)備的使用價值。

  2)物業(yè)工程設(shè)施須實行檔案管理制度,對設(shè)備的原始檔案必須歸檔、匯總、登記造冊,以便查考,為設(shè)備的完好使用以及安全使用提供方便。以下資料須歸物業(yè)工程管理部建檔管理:

  a)設(shè)備系統(tǒng)的資料,如竣工圖、構(gòu)造圖等。

  b)設(shè)備系統(tǒng)原始發(fā)票、收據(jù)、用戶手冊以及售后服務(wù)卡等。

  c)設(shè)備系統(tǒng)中重點部位的拍照資料及相關(guān)注釋。

  3)建立設(shè)備管理考核制度,獎賞分明,調(diào)動員工工作積極性。

  a)建立設(shè)備管理考核、督察制度。

  b)對設(shè)備管理定期、不定期抽查、考核。

  4)建立iso9001質(zhì)量管理體系:

  a)建立機(jī)房管理制度。

  b)建立供、配電管理制度。

  c)建立設(shè)備維修制度。

  d)嚴(yán)格各項管理制度,做到責(zé)任到崗、任務(wù)到人、用科學(xué)化的`管理提高設(shè)備管理水平。

  5)對于住宅小區(qū)物業(yè)工程設(shè)施管理在做到“三好、四會、五定”。

  a)三好:即是設(shè)施要用好、修好、管理好。

  b)四會:即是對設(shè)施使用、會保養(yǎng)、會檢查、會排除故障。

  c)五定:即對設(shè)施進(jìn)行潤滑、通風(fēng)、清潔、檢修時,做到定點、定人、定崗、定時和定責(zé)。

  6)住宅小區(qū)工程設(shè)施在設(shè)備管理上,必須堅持安全第一,降低耗能。

  a)遵循“安全、經(jīng)濟(jì)、;合理、實用”的原則。

  b)盡可能采用節(jié)能、經(jīng)濟(jì)適用且品質(zhì)優(yōu)良的材料,修舊利新。

  c)培養(yǎng)管理隊伍的創(chuàng)新精神,維護(hù)業(yè)主的權(quán)益。

  d)設(shè)施操作人員應(yīng)嚴(yán)格按照操作規(guī)程和制度開展工作,做好必要的防護(hù)工作。住宅小區(qū)配套設(shè)施管理最基本和最重要的要求是保證配套設(shè)施體系的安全運行,包括用戶使用安全和操作人員操作安全。

  e)加強(qiáng)安全意識,防止意外發(fā)生,做好宣傳工作。

  7)提高物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量。

  a)堅持“物業(yè)管理服務(wù)第一”的意思,培養(yǎng)職業(yè)道德和責(zé)任心。

  b)保證配套設(shè)施崗位上有專業(yè)操作人員,做到崗前培訓(xùn)、持證上崗、在崗輪訓(xùn)。

  c)對員工做好“傳、幫、帶”工作,對設(shè)備進(jìn)行現(xiàn)場操作,知道相關(guān)人員,使員工能夠適應(yīng)崗位要求。

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