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辦公室人員管理制度

時(shí)間:2024-09-29 16:46:09 制度 我要投稿

辦公室人員管理制度

  在社會(huì)發(fā)展不斷提速的今天,人們運(yùn)用到制度的場(chǎng)合不斷增多,制度是一種要求大家共同遵守的規(guī)章或準(zhǔn)則。那么相關(guān)的制度到底是怎么制定的呢?以下是小編為大家收集的辦公室人員管理制度,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。

辦公室人員管理制度

辦公室人員管理制度1

  1、總則

  1.1、為了加強(qiáng)辦公室管理,明確公司內(nèi)部管理職責(zé),使內(nèi)務(wù)管理工作更加標(biāo)準(zhǔn)化、制度化和規(guī)范化,結(jié)合實(shí)際情況,特制訂本制度。

  1.2、本制度適用于公司所有成員并嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)定。

  1.3、切合公司實(shí)際,根據(jù)不同的制度內(nèi)容編寫(xiě)相應(yīng)的規(guī)范化要求,力求使辦公室各項(xiàng)工作按照制度進(jìn)行,保證公司的辦公事務(wù)有效開(kāi)展。

  1.4、辦公室人員應(yīng)明確各項(xiàng)工作職責(zé),簡(jiǎn)化辦理流程,合理高效開(kāi)展工作。

  2、職責(zé)范圍

  2.1、辦公室管理人員直接受總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo),在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下主持開(kāi)展辦公室的各項(xiàng)工作。

  2.2、負(fù)責(zé)辦公室相關(guān)規(guī)章制度的起草編寫(xiě)、一般性文書(shū)的整理匯編、資料信息收集編撰等文字工作。

  2.3、負(fù)責(zé)辦公用品管理、會(huì)議管理、清潔衛(wèi)生管理等工作,保證各項(xiàng)事務(wù)有序開(kāi)展。

  2.4、收集員工信息,上傳下達(dá)各種指令,及時(shí)做出整理。

  2.5、負(fù)責(zé)公司對(duì)內(nèi)、對(duì)外公共關(guān)系的維護(hù)和改善,做好來(lái)客接待以及來(lái)電接聽(tīng)的工作,對(duì)外準(zhǔn)確、有效地宣傳公司。

  3、工作規(guī)范

  3.1、辦公室工作規(guī)范包括儀容儀表規(guī)范、禮儀規(guī)范、言語(yǔ)規(guī)范,行為規(guī)范。

  3.2、辦公室管理人員嚴(yán)格按照本制度中的要求規(guī)范開(kāi)展工作。

  4、辦公室事務(wù)管理

  4.1、文書(shū)管理制度

  文件是各部門(mén)根據(jù)自己的職責(zé)范圍所制發(fā)的具有執(zhí)行效力的并設(shè)有特定版頭的文書(shū)。檔案是文書(shū)基礎(chǔ)上形成的,檔案是文書(shū)的延續(xù)。

  4.1.1、文件管理制度

  4.1.1.1、文件管理的范圍包括:上級(jí)下發(fā)文件、公司各類制度文件、各類合同文件等。

  4.1.1.2、文件的起草、收發(fā)、打印、歸檔整理、借閱銷毀等由辦公室人員負(fù)責(zé)執(zhí)行。

  4.1.1.3、公司對(duì)內(nèi)公開(kāi)文件由辦公室人員負(fù)責(zé)起草和審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)。

  4.1.1.4、凡寄至公司的文件、郵件等,由辦公室簽收并做好相應(yīng)記錄。

  4.1.1.5、機(jī)密文件由辦公室主任保管,辦公室人員對(duì)一般性文件進(jìn)行分類管理,定期整理并制作相關(guān)報(bào)表。

  4.1.1.6、公司人員因工作需要可借閱一般性文件,需提出申請(qǐng),對(duì)有密級(jí)程度的文件,需要總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可借閱。

  4.1.1.7、根據(jù)文件屬性、類別進(jìn)行編號(hào)整理,定期對(duì)文件進(jìn)行歸檔整理,做好相應(yīng)的文字記錄,以備查閱。保持紙質(zhì)文檔與電子文檔的同步更新。

  4.1.1.8、根據(jù)文書(shū)的時(shí)效性和保存的價(jià)值性,對(duì)文書(shū)進(jìn)行整理銷毀;

  4.1.1.9、辦公室主任為第一責(zé)任人,若發(fā)現(xiàn)文件丟失,辦公室人員必須查明原因,如實(shí)向總經(jīng)理報(bào)告,若未查明原因,則由辦公室負(fù)責(zé)承擔(dān)。

  4.1.2、檔案管理制度

  4.1.2.1、辦公室人員要維護(hù)檔案的真實(shí)性和可查閱性,使檔案管理更科學(xué)、更專業(yè),及時(shí)分類、整理、編輯、傳遞文書(shū)資料,提高檔案管理質(zhì)量與效率。

  4.1.2.2、檔案管理范圍:公司各類證照及各類文件、文書(shū)資料、其他應(yīng)存檔的'信息資料。

  4.1.2.3、根據(jù)文書(shū)整理和文件整理編號(hào),對(duì)對(duì)應(yīng)資料進(jìn)行相應(yīng)的歸檔、整理、備注。

  4.1.2.4、檔案接收、移交,必須做好嚴(yán)格記錄。

  4.2、辦公用品管理制度

  4.2.1、辦公室人員要做好辦公用品管理,規(guī)范辦公用品管理各項(xiàng)程序,節(jié)約辦公經(jīng)費(fèi),提高利用效率。

  4.2.2、辦公室人員負(fù)責(zé)辦公用品的處理和管理工作,權(quán)責(zé)一致嚴(yán)格要求,無(wú)私自挪用現(xiàn)象。

  4.2.3、辦公用品保管實(shí)行“日清日結(jié),出入庫(kù)等量、月末查存統(tǒng)計(jì)”原則。

  4.2.4、公司辦公用品的采購(gòu)、保管、發(fā)放和辦公設(shè)備的入庫(kù)登記由辦公室全權(quán)負(fù)責(zé)。

  4.2.5、根據(jù)物品所屬類別,對(duì)辦公用品進(jìn)行及時(shí)出入庫(kù)登記,注明名稱、數(shù)量、規(guī)格、單價(jià)、出入庫(kù)時(shí)間等,做到賬物相符。

  4.2.6、任何人未經(jīng)允許不得進(jìn)入辦公用品管理室,不得私自挪用辦公用品。

  4.2.7、辦公用品管理人員負(fù)責(zé)收發(fā)入、離職人員的辦公用品。

  4.2.8、管理員定期對(duì)辦公用品進(jìn)行盤(pán)查,核實(shí)庫(kù)存,保證出入庫(kù)等量。

  4.3、會(huì)議管理制度

  4.3.1、收集會(huì)議議題,根據(jù)選定的議題收集會(huì)上所需資料,擬定會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)等做好會(huì)議通知工作。

  4.3.2、會(huì)議主持人負(fù)責(zé)會(huì)議的召開(kāi)并負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)秩序的維護(hù),行政專員負(fù)責(zé)做好相應(yīng)的會(huì)議記錄。

  4.3.3、行政專員根據(jù)參會(huì)人員的發(fā)言狀況及相關(guān)事項(xiàng),及時(shí)整理好會(huì)議記要或者會(huì)議決議,打印并張貼。

  4.3.4、按照時(shí)間排列,將所有會(huì)議記錄文字資料和電子資料同步整理并歸檔。

  4.3.5、會(huì)議記錄為公司的機(jī)要檔案,保管人員不得擅自外泄。如需查閱需向總經(jīng)理申請(qǐng)。

  4.3.5、按照制度規(guī)定,嚴(yán)格會(huì)議管理,參會(huì)人員準(zhǔn)時(shí)參加會(huì)議,并遵守會(huì)議紀(jì)律。

  4.4、日常事務(wù)管理

  4.4.1、接待管理

  4.4.1.1、來(lái)客接待是行政事務(wù)的重要組成部分,為使接待工作規(guī)范有

  4.4.1.2、以主動(dòng)、熱情、禮貌為原則,接待人員應(yīng)落落大方,以禮相待。按照接待要求,嚴(yán)格自己要求,做到言行、禮儀規(guī)范。

  4.4.1.3、接待人員問(wèn)清來(lái)者意圖,引領(lǐng)其見(jiàn)所需見(jiàn)的人員,并奉上茶水,做好一系列的后續(xù)工作。

  4.4.2、后勤管理

  4.4.2.1、為了認(rèn)真貫徹公司的各種制度,充分發(fā)揮和調(diào)動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性,根據(jù)實(shí)際嚴(yán)格執(zhí)行。

  4.4.2.2、辦公室后勤人員管理分為日常清潔衛(wèi)生管理和考勤登記匯總管理工作。

  4.4.2.3、辦公室后勤人員負(fù)責(zé)每日的清潔衛(wèi)生監(jiān)督和維護(hù),及時(shí)提醒值日生和監(jiān)督者做好相應(yīng)工作。

  4.5、其他事務(wù)

  4.5.1、名片制作、收發(fā)傳真等其他事務(wù)。

  4.5.2、負(fù)責(zé)公司文書(shū)的打印復(fù)印工作。

  4.5.3、負(fù)責(zé)花草的養(yǎng)護(hù)工作。

  5、附則

  5.1、本制度由總經(jīng)理辦公室制定,解釋權(quán)歸總經(jīng)理辦公室。

  5.2、本制度由總經(jīng)理核準(zhǔn)后實(shí)施。

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辦公室人員管理制度2

  1、工作期間不得遲到、早退,對(duì)于遲到、礦工考勤記錄較多的員工除規(guī)定扣罰外給以警告、面談或辭退。

  2、辦公室人員上班期間嚴(yán)禁從事與工作無(wú)關(guān)的事情,如:玩游戲、上網(wǎng)瀏覽與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)頁(yè)(工作需要除外)、吃零食等,發(fā)現(xiàn)一次扣罰20元。

  3、接待外來(lái)人員要文明大方、不卑不亢、談吐文雅、與客戶協(xié)調(diào)工作要用禮貌用語(yǔ)(如:您好、再見(jiàn)等),自覺(jué)維護(hù)公司形象。

  4、辦公室人員禁止在辦公區(qū)內(nèi)吸煙,違者一次罰款50元;隨地吐痰、亂扔垃圾、如廁不沖、亂扔紙屑等破壞公司整體環(huán)境的`行為,違者一次扣罰100元。

  5、工作時(shí)間離崗(超過(guò)15分鐘以上1個(gè)小時(shí)以內(nèi)),需向主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示。

  6、工作期間須穿戴工裝,不穿工裝者,第一次扣罰100元,第二次扣罰200元,以此類推。三次以上給予辭退處分。對(duì)著裝不整齊者,提出警告,仍不改正者對(duì)部門(mén)負(fù)責(zé)人每次扣罰100元,責(zé)任人處罰辦法見(jiàn)《罰則》。

  7、辦公室人員應(yīng)加強(qiáng)團(tuán)結(jié)、文明辦公,杜絕吵架、斗毆事件,

  8、辦公室人員下班后要及時(shí)鎖好門(mén)窗,切斷電腦、風(fēng)扇、空調(diào)等用電設(shè)施的電源。

  打架斗毆者每次每人罰款500元、屢教不改者除扣除剩余工資外,堅(jiān)決辭退。

  破壞公司財(cái)物,亂踩亂扔破壞辦公物品按價(jià)賠償外一次扣罰100元。

辦公室人員管理制度3

  第一節(jié):總則

  第一條、為加強(qiáng)公司行政事務(wù)管理,理順公司內(nèi)部關(guān)系,使各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)化、制度化,提高工作效率,特制定本制度。

  第二條、本規(guī)定所指行政事務(wù)包括印章管理,公文管理,辦公事務(wù)用品管理,公務(wù)車(chē)管理,郵發(fā)管理、檔案管理等。

  第二節(jié):印章管理

  第三條、公司印章包括:公司公章、財(cái)務(wù)專用章、合同章、法定代表人私章、財(cái)務(wù)主管私章等涉及公司對(duì)外交往使用的印章。

  第四條、公司印章由總經(jīng)理辦公室主任或指定專人負(fù)責(zé)保管。

  第五條、公司印章的使用一律由各單位負(fù)責(zé)人及總經(jīng)理簽字許可后,管理印章人方可蓋章,如違反此項(xiàng)規(guī)定造成后果由直接責(zé)任人員負(fù)責(zé)。

  第六條、公司所有需要蓋印章的介紹信、說(shuō)明以及對(duì)外開(kāi)出的任何公文,應(yīng)統(tǒng)一編號(hào)登記,以備查詢、存盤(pán)。

  第七條、公司不允許開(kāi)具空白介紹信、證明,如因工作需要或其它特殊情況確需開(kāi)具時(shí),必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可開(kāi)出,持空白介紹信外出工作歸來(lái)必須向公司匯報(bào)其介紹信的用途,未使用者必須交回。

  第八條、需簽章的經(jīng)濟(jì)文本審批權(quán)限參照“經(jīng)濟(jì)合同管理制度”和“資金管理制度”的規(guī)定執(zhí)行,蓋章后出現(xiàn)的意外情況由批準(zhǔn)人負(fù)責(zé)。

  第三節(jié):公文管理

  第九條、公司的公文格式應(yīng)規(guī)范化,公文處理程序應(yīng)嚴(yán)肅、正確。

  第十條、公司公文的發(fā)行由公司總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)。包括公司各類紅頭文件、總經(jīng)理辦公例會(huì)會(huì)議紀(jì)要、規(guī)章制度、通知、指示等。

  第十一條、各單位、各部門(mén)自行打印的涉及公司權(quán)益的外發(fā)文稿必須經(jīng)本部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字,交總經(jīng)理辦公室審核后發(fā)送。

  第十二條、各單位、各部、室所有打印成文的內(nèi)部規(guī)章制度和下行文稿必須報(bào)總經(jīng)理辦公室留底存檔。

  第四節(jié):辦公事務(wù)用品的管理

  第十三條、辦公事務(wù)用品類別規(guī)定如下:

 。ㄒ唬┺k公用品(桌椅等)。

  (二)事務(wù)器具(活頁(yè)夾、度量衡器具等)。

 。ㄈ┯∷⑵贰

 。ㄋ模┘垙垼◤(fù)印紙、傳真紙、打印紙等)。

 。ㄎ澹╇s物器具(杯子、茶葉等)。

  (六)辦公自動(dòng)化用品(計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等)。

 。ㄆ撸┢渌。

  第十四條、辦公事務(wù)用品的'購(gòu)發(fā):

  (一)辦公事務(wù)用品的購(gòu)發(fā)由各部門(mén)在每月1—5日間造好用品需求計(jì)劃,由部門(mén)負(fù)責(zé)人簽署后報(bào)總經(jīng)理辦公室,總經(jīng)理辦公室根據(jù)實(shí)際工作需要有計(jì)劃購(gòu)買(mǎi)、分發(fā)給各部門(mén),由部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字領(lǐng)回。低值易耗辦公事務(wù)用品可由總經(jīng)理辦公室確定購(gòu)買(mǎi)。單件價(jià)格超過(guò)1000元以上的物品必須由總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可購(gòu)買(mǎi)。

  (二)計(jì)劃外辦公事務(wù)用品的申請(qǐng)領(lǐng)用,必須經(jīng)公司分管領(lǐng)導(dǎo)與辦公室主任會(huì)簽后方可購(gòu)發(fā)。

  (三)公司新聘工作人員辦公用品,總經(jīng)理辦公室根據(jù)部門(mén)負(fù)責(zé)人提供的名單和用品清單,負(fù)責(zé)為其配齊,以保證新聘人員正常工作。

 。ㄋ模┕巨k公事務(wù)用品應(yīng)建立賬簿,購(gòu)發(fā)手續(xù)清晰、規(guī)范。

  第五節(jié):公務(wù)車(chē)管理

  第十五條、公務(wù)車(chē)的使用范圍主要包括:部門(mén)主管級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)外出聯(lián)系工作或外地出差接送;接待外賓;接待兄弟單位或有關(guān)單位來(lái)廠辦事的工作人員;其它人員的緊急和特殊用車(chē)。

  第十六條、車(chē)輛調(diào)度由總經(jīng)理辦公室主任負(fù)責(zé),駕乘人員憑其簽發(fā)的用車(chē)通知單用車(chē)。

  第十七條、申請(qǐng)用車(chē)一般應(yīng)提前一天通知總經(jīng)理辦公室,總經(jīng)理辦公室應(yīng)嚴(yán)格按規(guī)定派車(chē),不得隨意擴(kuò)大用車(chē)范圍;向同一方向的用車(chē),以節(jié)約為本,能合用車(chē)的就合用車(chē),不另派車(chē)。

  第十八條、公司的司機(jī)應(yīng)服從調(diào)度,安全駕駛,愛(ài)護(hù)車(chē)輛,文明行車(chē)。

  第十九條、公司在無(wú)車(chē)或車(chē)輛不足時(shí),申請(qǐng)人應(yīng)依照上述原則向公司總經(jīng)理辦公室提出申請(qǐng),由總經(jīng)理辦公室與集團(tuán)公司車(chē)隊(duì)協(xié)調(diào)派車(chē)。

  第六節(jié):郵發(fā)管理

  第二十條、公司總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)為各部門(mén)收發(fā)信件、郵件。所有公發(fā)信件、郵件都由文書(shū)登記、收發(fā)。

辦公室人員管理制度4

  1.按照規(guī)定時(shí)間上下班,(夏季)上午8:00—12:00,下午2:30—6:30;(冬季)上午8:00—12:00,下午2:00—6:00,嚴(yán)禁上下班遲到、早退,遲到早退者者按50元/次處罰。

  2.工作時(shí)間內(nèi)不準(zhǔn)無(wú)故離崗,有事時(shí)須向部門(mén)或辦公室負(fù)責(zé)人請(qǐng)假說(shuō)明。

  3.嚴(yán)禁上班期間玩游戲、看電影、瀏覽網(wǎng)頁(yè)等一切與工作無(wú)關(guān)的`事情。如一經(jīng)發(fā)現(xiàn),處50元罰款/次。

  4.禁止上班期間串崗、閑談,禁止在辦公室內(nèi)大聲喧嘩、打鬧。

  5.白天工作時(shí)間內(nèi)不得飲酒,當(dāng)天值班人員全天不得飲酒且必須保持手機(jī)24小時(shí)開(kāi)機(jī)和通訊暢通,若發(fā)現(xiàn)飲酒者或不開(kāi)手機(jī)者處50元/次。

  6.保持辦公室干凈整潔,做好個(gè)人衛(wèi)生,不準(zhǔn)亂扔垃圾、故意損壞公物。

  7.下班后或辦公室無(wú)人時(shí),應(yīng)鎖好門(mén)窗,避免物品被盜。

  8.平時(shí)要按時(shí)按節(jié)點(diǎn)完成各自手頭負(fù)責(zé)的工作,不準(zhǔn)在工作時(shí)間內(nèi)做一切與工作無(wú)關(guān)的事情,閑余時(shí)間內(nèi)要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

  通風(fēng)部

  20xx年8月7日

辦公室人員管理制度5

  第一條辦公室內(nèi)禁止吸煙;

  第二條辦公室內(nèi)禁止嬉戲、娛樂(lè)、打鬧、做或談?wù)撆c工作無(wú)關(guān)的事情,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)上班期間玩游戲、看電影、電視劇,看與工作無(wú)關(guān)的書(shū)籍、上QQ聊非工作內(nèi)容,上班時(shí)間炒股等扣罰當(dāng)事人100元/次,屢教不改情節(jié)嚴(yán)重者予以辭退,同時(shí)扣罰部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)200元/次,并對(duì)其所在部門(mén)給予通報(bào)批評(píng);

  第三條工作時(shí)間禁止亂竄辦公室,若有工作需要先敲門(mén),允許后方可進(jìn)入,出門(mén)時(shí)輕輕將門(mén)帶好。

  第四條辦公室內(nèi)禁止高聲喧嘩、亂說(shuō)臟話、吹口哨等不文明行為。

  第五條自覺(jué)維護(hù)公司形象,禮貌待人,輕聲慢步,舉止得體。

  第六條員工上班時(shí)必須著裝整潔、得體,扣子齊全,不漏扣、錯(cuò)扣。不得穿露出腳趾及后跟的涼鞋及其他不適宜的裝束,不準(zhǔn)佩戴夸張、異類、過(guò)大的飾物上班。

  第七條自覺(jué)維護(hù)辦公環(huán)境,愛(ài)護(hù)公物,注意衛(wèi)生;

  第八條未經(jīng)他人同意禁止亂動(dòng)他人物品;

  第九條上班期間不得飲酒;

  第十條辦公室要注意整潔。辦公桌(包括桌上的物品)要擺放整齊,其它物品擺放要有條理;保持墻壁整潔、不亂擺衣物、不亂涂亂貼、不亂釘它物,做到布置合理;不亂丟扔紙屑、瓜果皮殼等雜物,廢舊物品應(yīng)及時(shí)恰當(dāng)處理,確保辦公室地一礦辦公室日常工作管理制度面的`衛(wèi)生;

  第十一條防火、防盜、防事故,下班或辦公室無(wú)人時(shí),關(guān)好門(mén)窗,切斷電源,尤其要注意用電設(shè)備如空調(diào)、電風(fēng)扇、電熱扇、傳真機(jī)、電腦、復(fù)印機(jī)、打卡機(jī)、個(gè)人充電器等一次使用時(shí)間不要過(guò)長(zhǎng),否則出現(xiàn)事故,后果自負(fù)。

  注:如果有違反者提出警告,情節(jié)嚴(yán)重的公司將對(duì)其進(jìn)行嚴(yán)肅處理。

辦公室人員管理制度6

  1、總則

  1。1、為了加強(qiáng)辦公室管理,明確公司內(nèi)部管理職責(zé),使內(nèi)務(wù)管理工作更加標(biāo)準(zhǔn)化、制度化和規(guī)范化,結(jié)合實(shí)際情況,特制訂本制度。

  1。2、本制度適用于公司所有成員并嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)定。

  1。3、切合公司實(shí)際,根據(jù)不同的制度內(nèi)容編寫(xiě)相應(yīng)的規(guī)范化要求,力求使辦公室各項(xiàng)工作按照制度進(jìn)行,保證公司的辦公事務(wù)有效開(kāi)展。

  1。4、辦公室人員應(yīng)明確各項(xiàng)工作職責(zé),簡(jiǎn)化辦理流程,合理高效開(kāi)展工作。

  2、職責(zé)范圍

  2。1、辦公室管理人員直接受總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo),在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下主持開(kāi)展辦公室的各項(xiàng)工作。

  2。2、負(fù)責(zé)辦公室相關(guān)規(guī)章制度的起草編寫(xiě)、一般性文書(shū)的整理匯編、資料信息收集編撰等文字工作。

  2。3、負(fù)責(zé)辦公用品管理、會(huì)議管理、清潔衛(wèi)生管理等工作,保證各項(xiàng)事務(wù)有序開(kāi)展。

  2。4、收集員工信息,上傳下達(dá)各種指令,及時(shí)做出整理。

  2。5、負(fù)責(zé)公司對(duì)內(nèi)、對(duì)外公共關(guān)系的維護(hù)和改善,做好來(lái)客接待以及來(lái)電接聽(tīng)的工作,對(duì)外準(zhǔn)確、有效地宣傳公司。

  3、工作規(guī)范

  3。1、辦公室工作規(guī)范包括儀容儀表規(guī)范、禮儀規(guī)范、言語(yǔ)規(guī)范,行為規(guī)范。

  3。2、辦公室管理人員嚴(yán)格按照本制度中的要求規(guī)范開(kāi)展工作。

  4、辦公室事務(wù)管理

  4。1、文書(shū)管理制度

  文件是各部門(mén)根據(jù)自己的職責(zé)范圍所制發(fā)的具有執(zhí)行效力的并設(shè)有特定版頭的文書(shū)。檔案是文書(shū)基礎(chǔ)上形成的,檔案是文書(shū)的延續(xù)。

  4。1。1、文件管理制度

  1、文件管理的范圍包括:上級(jí)下發(fā)文件、公司各類制度文件、各類合同文件等。

  2、文件的起草、收發(fā)、打印、歸檔整理、借閱銷毀等由辦公室人員負(fù)責(zé)執(zhí)行。

  3、公司對(duì)內(nèi)公開(kāi)文件由辦公室人員負(fù)責(zé)起草和審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)。

  4、凡寄至公司的文件、郵件等,由辦公室簽收并做好相應(yīng)記錄。

  5、機(jī)密文件由辦公室主任保管,辦公室人員對(duì)一般性文件進(jìn)行分類管理,定期整理并制作相關(guān)報(bào)表。

  6、公司人員因工作需要可借閱一般性文件,需提出申請(qǐng),對(duì)有密級(jí)程度的文件,需要總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可借閱。

  7、根據(jù)文件屬性、類別進(jìn)行編號(hào)整理,定期對(duì)文件進(jìn)行歸檔整理,做好相應(yīng)的文字記錄,以備查閱。保持紙質(zhì)文檔與電子文檔的同步更新。

  8、根據(jù)文書(shū)的.時(shí)效性和保存的價(jià)值性,對(duì)文書(shū)進(jìn)行整理銷毀;

  9、辦公室主任為第一責(zé)任人,若發(fā)現(xiàn)文件丟失,辦公室人員必須查明原因,如實(shí)向總經(jīng)理報(bào)告,若未查明原因,則由辦公室負(fù)責(zé)承擔(dān)。

  4。1。2、檔案管理制度

  1、辦公室人員要維護(hù)檔案的真實(shí)性和可查閱性,使檔案管理更科學(xué)、更專業(yè),及時(shí)分類、整理、編輯、傳遞文書(shū)資料,提高檔案管理質(zhì)量與效率。

  2、檔案管理范圍:公司各類證照及各類文件、文書(shū)資料、其他應(yīng)存檔的信息資料。

  3、根據(jù)文書(shū)整理和文件整理編號(hào),對(duì)對(duì)應(yīng)資料進(jìn)行相應(yīng)的歸檔、整理、備注。

  4、檔案接收、移交,必須做好嚴(yán)格記錄。

  4。2、辦公用品管理制度

  4。2。1、辦公室人員要做好辦公用品管理,規(guī)范辦公用品管理各項(xiàng)程序,節(jié)約辦公經(jīng)費(fèi),提高利用效率。

  4。2。2、辦公室人員負(fù)責(zé)辦公用品的處理和管理工作,權(quán)責(zé)一致嚴(yán)格要求,無(wú)私自挪用現(xiàn)象。

  4。2。3、辦公用品保管實(shí)行“日清日結(jié),出入庫(kù)等量、月末查存統(tǒng)計(jì)”原則。

  4。2。4、公司辦公用品的采購(gòu)、保管、發(fā)放和辦公設(shè)備的入庫(kù)登記由辦公室全權(quán)負(fù)責(zé)。

  4。2。5、根據(jù)物品所屬類別,對(duì)辦公用品進(jìn)行及時(shí)出入庫(kù)登記,注明名稱、數(shù)量、規(guī)格、單價(jià)、出入庫(kù)時(shí)間等,做到賬物相符。

  4。2。6、任何人未經(jīng)允許不得進(jìn)入辦公用品管理室,不得私自挪用辦公用品。

  4。2。7、辦公用品管理人員負(fù)責(zé)收發(fā)入、離職人員的辦公用品。

  4。2。8、管理員定期對(duì)辦公用品進(jìn)行盤(pán)查,核實(shí)庫(kù)存,保證出入庫(kù)等量。

  4。3、會(huì)議管理制度

  4。3。1、收集會(huì)議議題,根據(jù)選定的議題收集會(huì)上所需資料,擬定會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)等做好會(huì)議通知工作。

  4。3。2、會(huì)議主持人負(fù)責(zé)會(huì)議的召開(kāi)并負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)秩序的維護(hù),行政專員負(fù)責(zé)做好相應(yīng)的會(huì)議記錄。

  4。3。3、行政專員根據(jù)參會(huì)人員的發(fā)言狀況及相關(guān)事項(xiàng),及時(shí)整理好會(huì)議記要或者會(huì)議決議,打印并張貼。

  4。3。4、按照時(shí)間排列,將所有會(huì)議記錄文字資料和電子資料同步整理并歸檔。

  4。3。5、會(huì)議記錄為公司的機(jī)要檔案,保管人員不得擅自外泄。如需查閱需向總經(jīng)理申請(qǐng)。

  4。3。5、按照制度規(guī)定,嚴(yán)格會(huì)議管理,參會(huì)人員準(zhǔn)時(shí)參加會(huì)議,并遵守會(huì)議紀(jì)律。

  4。4、日常事務(wù)管理

  4。4。1、接待管理

  來(lái)客接待是行政事務(wù)的重要組成部分,為使接待工作規(guī)范有:

  1、以主動(dòng)、熱情、禮貌為原則,接待人員應(yīng)落落大方,以禮相待。按照接待要求,嚴(yán)格自己要求,做到言行、禮儀規(guī)范。

  2、接待人員問(wèn)清來(lái)者意圖,引領(lǐng)其見(jiàn)所需見(jiàn)的人員,并奉上茶水,做好一系列的后續(xù)工作。

  4。4。2、后勤管理

  1、為了認(rèn)真貫徹公司的各種制度,充分發(fā)揮和調(diào)動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性,根據(jù)實(shí)際嚴(yán)格執(zhí)行。

  2、辦公室后勤人員管理分為日常清潔衛(wèi)生管理和考勤登記匯總管理工作。

  3、辦公室后勤人員負(fù)責(zé)每日的清潔衛(wèi)生監(jiān)督和維護(hù),及時(shí)提醒值日生和監(jiān)督者做好相應(yīng)工作。

  4。5、其他事務(wù)

  4。5。1、名片制作、收發(fā)傳真等其他事務(wù)。

  4。5。2、負(fù)責(zé)公司文書(shū)的打印復(fù)印工作。

  4。5。3、負(fù)責(zé)花草的養(yǎng)護(hù)工作。

  5、附則

  5。1、本制度由總經(jīng)理辦公室制定,解釋權(quán)歸總經(jīng)理辦公室。

  5。2、本制度由總經(jīng)理核準(zhǔn)后實(shí)施。

辦公室人員管理制度7

  1、總則

  1.1、為了加強(qiáng)辦公室管理,明確公司內(nèi)部管理職責(zé),使內(nèi)務(wù)管理工作更加標(biāo)準(zhǔn)化、制度化和規(guī)范化,結(jié)合實(shí)際情況,特制訂本制度。

  1.2、本制度適用于公司所有成員并嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)定。

  1.3、切合公司實(shí)際,根據(jù)不同的制度內(nèi)容編寫(xiě)相應(yīng)的規(guī)范化要求,力求使辦公室各項(xiàng)工作按照制度進(jìn)行,保證公司的辦公事務(wù)有效開(kāi)展。

  1.4、辦公室人員應(yīng)明確各項(xiàng)工作職責(zé),簡(jiǎn)化辦理流程,合理高效開(kāi)展工作。

  2、職責(zé)范圍

  2.1、辦公室管理人員直接受總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo),在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下主持開(kāi)展辦公室的各項(xiàng)工作。

  2.2、負(fù)責(zé)辦公室相關(guān)規(guī)章制度的起草編寫(xiě)、一般性文書(shū)的整理匯編、資料信息收集編撰等文字工作。

  2.3、負(fù)責(zé)辦公用品管理、會(huì)議管理、清潔衛(wèi)生管理等工作,保證各項(xiàng)事務(wù)有序開(kāi)展。

  2.4、收集員工信息,上傳下達(dá)各種指令,及時(shí)做出整理。

  2.5、負(fù)責(zé)公司對(duì)內(nèi)、對(duì)外公共關(guān)系的維護(hù)和改善,做好來(lái)客接待以及來(lái)電接聽(tīng)的工作,對(duì)外準(zhǔn)確、有效地宣傳公司。

  3、工作規(guī)范

  3.1、辦公室工作規(guī)范包括儀容儀表規(guī)范、禮儀規(guī)范、言語(yǔ)規(guī)范,行為規(guī)范。

  3.2、辦公室管理人員嚴(yán)格按照本制度中的要求規(guī)范開(kāi)展工作。

  4、辦公室事務(wù)管理

  4.1、文書(shū)管理制度

  文件是各部門(mén)根據(jù)自己的職責(zé)范圍所制發(fā)的具有執(zhí)行效力的并設(shè)有特定版頭的文書(shū)。檔案是文書(shū)基礎(chǔ)上形成的,檔案是文書(shū)的延續(xù)。

  4.1.1、文件管理制度

  文件管理的范圍包括:上級(jí)下發(fā)文件、公司各類制度文件、各類合同文件等。

  文件的起草、收發(fā)、打印、歸檔整理、借閱銷毀等由辦公室人員負(fù)責(zé)執(zhí)行。

  公司對(duì)內(nèi)公開(kāi)文件由辦公室人員負(fù)責(zé)起草和審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)。

  凡寄至公司的文件、郵件等,由辦公室簽收并做好相應(yīng)記錄。

  機(jī)密文件由辦公室主任保管,辦公室人員對(duì)一般性文件進(jìn)行分類管理,定期整理并制作相關(guān)報(bào)表。

  公司人員因工作需要可借閱一般性文件,需提出申請(qǐng),對(duì)有密級(jí)程度的文件,需要總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可借閱。

  根據(jù)文件屬性、類別進(jìn)行編號(hào)整理,定期對(duì)文件進(jìn)行歸檔整理,做好相應(yīng)的文字記錄,以備查閱。保持紙質(zhì)文檔與電子文檔的.同步更新。

  根據(jù)文書(shū)的時(shí)效性和保存的價(jià)值性,對(duì)文書(shū)進(jìn)行整理銷毀;

  辦公室主任為第一責(zé)任人,若發(fā)現(xiàn)文件丟失,辦公室人員必須查明原因,如實(shí)向總經(jīng)理報(bào)告,若未查明原因,則由辦公室負(fù)責(zé)承擔(dān)。

  4.1.2、檔案管理制度

  辦公室人員要維護(hù)檔案的真實(shí)性和可查閱性,使檔案管理更科學(xué)、更專業(yè),及時(shí)分類、整理、編輯、傳遞文書(shū)資料,提高檔案管理質(zhì)量與效率。

  檔案管理范圍:公司各類證照及各類文件、文書(shū)資料、其他應(yīng)存檔的信息資料。

  根據(jù)文書(shū)整理和文件整理編號(hào),對(duì)對(duì)應(yīng)資料進(jìn)行相應(yīng)的歸檔、整理、備注。

  檔案接收、移交,必須做好嚴(yán)格記錄。

  4.2、辦公用品管理制度

  4.2.1、辦公室人員要做好辦公用品管理,規(guī)范辦公用品管理各項(xiàng)程序,節(jié)約辦公經(jīng)費(fèi),提高利用效率。

  4.2.2、辦公室人員負(fù)責(zé)辦公用品的處理和管理工作,權(quán)責(zé)一致嚴(yán)格要求,無(wú)私自挪用現(xiàn)象。

  4.2.3、辦公用品保管實(shí)行“日清日結(jié),出入庫(kù)等量、月末查存統(tǒng)計(jì)”原則。

  4.2.4、公司辦公用品的采購(gòu)、保管、發(fā)放和辦公設(shè)備的入庫(kù)登記由辦公室全權(quán)負(fù)責(zé)。

  4.2.5、根據(jù)物品所屬類別,對(duì)辦公用品進(jìn)行及時(shí)出入庫(kù)登記,注明名稱、數(shù)量、規(guī)格、單價(jià)、出入庫(kù)時(shí)間等,做到賬物相符。

  4.2.6、任何人未經(jīng)允許不得進(jìn)入辦公用品管理室,不得私自挪用辦公用品。

  4.2.7、辦公用品管理人員負(fù)責(zé)收發(fā)入、離職人員的辦公用品。

  4.2.8、管理員定期對(duì)辦公用品進(jìn)行盤(pán)查,核實(shí)庫(kù)存,保證出入庫(kù)等量。

  4.3、會(huì)議管理制度

  4.3.1、收集會(huì)議議題,根據(jù)選定的議題收集會(huì)上所需資料,擬定會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)等做好會(huì)議通知工作。

  4.3.2、會(huì)議主持人負(fù)責(zé)會(huì)議的召開(kāi)并負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)秩序的維護(hù),行政專員負(fù)責(zé)做好相應(yīng)的會(huì)議記錄。

  4.3.3、行政專員根據(jù)參會(huì)人員的發(fā)言狀況及相關(guān)事項(xiàng),及時(shí)整理好會(huì)議記要或者會(huì)議決議,打印并張貼。

  4.3.4、按照時(shí)間排列,將所有會(huì)議記錄文字資料和電子資料同步整理并歸檔。

  4.3.5、會(huì)議記錄為公司的機(jī)要檔案,保管人員不得擅自外泄。如需查閱需向總經(jīng)理申請(qǐng)。

  4.3.5、按照制度規(guī)定,嚴(yán)格會(huì)議管理,參會(huì)人員準(zhǔn)時(shí)參加會(huì)議,并遵守會(huì)議紀(jì)律。

  4.4、日常事務(wù)管理

  4.4.1、接待管理

  來(lái)客接待是行政事務(wù)的重要組成部分,為使接待工作規(guī)范有以主動(dòng)、熱情、禮貌為原則,接待人員應(yīng)落落大方,以禮相待。按照接待要求,嚴(yán)格自己要求,做到言行、禮儀規(guī)范。

  接待人員問(wèn)清來(lái)者意圖,引領(lǐng)其見(jiàn)所需見(jiàn)的人員,并奉上茶水,做好一系列的后續(xù)工作。

  4.4.2、后勤管理

  為了認(rèn)真貫徹公司的各種制度,充分發(fā)揮和調(diào)動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性,根據(jù)實(shí)際嚴(yán)格執(zhí)行。

  辦公室后勤人員管理分為日常清潔衛(wèi)生管理和考勤登記匯總管理工作。

  辦公室后勤人員負(fù)責(zé)每日的清潔衛(wèi)生監(jiān)督和維護(hù),及時(shí)提醒值日生和監(jiān)督者做好相應(yīng)工作。

  4.5、其他事務(wù)

  4.5.1、名片制作、收發(fā)傳真等其他事務(wù)。

  4.5.2、負(fù)責(zé)公司文書(shū)的打印復(fù)印工作。

  4.5.3、負(fù)責(zé)花草的養(yǎng)護(hù)工作。

  5、附則

  5.1、本制度由總經(jīng)理辦公室制定,解釋權(quán)歸總經(jīng)理辦公室。

  5.2、本制度由總經(jīng)理核準(zhǔn)后實(shí)施。

辦公室人員管理制度8

  1。按照規(guī)定時(shí)間上下班,(夏季)上午8:00—12:00,下午2:30—6:30;(冬季)上午8:00—12:00,下午2:00—6:00,嚴(yán)禁上下班遲到、早退,遲到早退者者按50元/次處罰。

  2。工作時(shí)間內(nèi)不準(zhǔn)無(wú)故離崗,有事時(shí)須向部門(mén)或辦公室負(fù)責(zé)人請(qǐng)假說(shuō)明。

  3。嚴(yán)禁上班期間玩游戲、看電影、瀏覽網(wǎng)頁(yè)等一切與工作無(wú)關(guān)的.事情。如一經(jīng)發(fā)現(xiàn),處50元罰款/次。

  4。禁止上班期間串崗、閑談,禁止在辦公室內(nèi)大聲喧嘩、打鬧。

  5。白天工作時(shí)間內(nèi)不得飲酒,當(dāng)天值班人員全天不得飲酒且必須保持手機(jī)24小時(shí)開(kāi)機(jī)和通訊暢通,若發(fā)現(xiàn)飲酒者或不開(kāi)手機(jī)者處50元/次。

  6。保持辦公室干凈整潔,做好個(gè)人衛(wèi)生,不準(zhǔn)亂扔垃圾、故意損壞公物。

  7。下班后或辦公室無(wú)人時(shí),應(yīng)鎖好門(mén)窗,避免物品被盜。

  8。平時(shí)要按時(shí)按節(jié)點(diǎn)完成各自手頭負(fù)責(zé)的工作,不準(zhǔn)在工作時(shí)間內(nèi)做一切與工作無(wú)關(guān)的事情,閑余時(shí)間內(nèi)要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

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