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辦公室管理制度

時(shí)間:2023-04-25 08:32:11 制度 我要投稿

辦公室管理制度(精選15篇)15篇

  在學(xué)習(xí)、工作、生活中,很多情況下我們都會接觸到制度,制度是國家法律、法令、政策的具體化,是人們行動的準(zhǔn)則和依據(jù)。我敢肯定,大部分人都對擬定制度很是頭疼的,以下是小編幫大家整理的辦公室管理制度,希望能夠幫助到大家。

辦公室管理制度(精選15篇)15篇

辦公室管理制度1

  l、學(xué)習(xí)管理:以構(gòu)建學(xué)習(xí)型辦公室為目標(biāo)。各辦公室要組織教師積極主動參加各類學(xué)習(xí),加強(qiáng)討論、交流,并做好記錄。

  2、教學(xué)管理:辦公室所有成員要自覺履行教育教學(xué)職責(zé),發(fā)揚(yáng)合作精神,在教學(xué)工作中不斷創(chuàng)新,辦好省級特色示范學(xué)校。對于突發(fā)工作任務(wù)或問題,能在室長的`安排下及時(shí)完成或解決。

  3、衛(wèi)生管理:制定辦公室值日制度,辦公室所有成員輪流打掃,做到常掃常新,窗明幾凈,地面干凈、物品擺放整齊。

  4、備品管理:辦公室公用物品由室長統(tǒng)一領(lǐng)取,成員本著節(jié)約的原則妥善使用,對備品的人為損壞予以責(zé)任追究。每天下班前須關(guān)閉所有電源,鎖好門窗。

  5、書刊管理:辦公室訂閱的書刊由室長統(tǒng)一管理,每學(xué)期期末,室長將所定書刊按期號順序交圖書室并做好登記手續(xù)。

  6、辦公室人員在室長帶領(lǐng)下,遵守學(xué)校規(guī)章制度,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,互相關(guān)心、互相幫助、精誠合作。教師語言文明,尊重學(xué)生人格,平等對待家長。

辦公室管理制度2

  第一節(jié)總則

  第一條為加強(qiáng)園林局行政事務(wù)管理,理順內(nèi)部關(guān)系,使各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)化、制度化,提高工作效率,特制定本制度。

  第二條本規(guī)定所指行政事務(wù)包括印章管理,公文管理,辦公事務(wù)用品管理,公務(wù)車管理,郵發(fā)管理、檔案管理等。

  第二節(jié)印章管理

  第三條單位印章包括:園林局公章、財(cái)務(wù)專用章、法定代表人私章、合同專用章、非稅專用章、等涉及對外交往使用的印章。

  第四條單位印章由局辦公室主任或指定專人負(fù)責(zé)保管。

  第五條印章的使用一律由各單位負(fù)責(zé)人及局領(lǐng)導(dǎo)簽字許可后,管理印章人方可蓋章,如違反此項(xiàng)規(guī)定造成后果由直接責(zé)任人負(fù)責(zé)。

  第六條所有需要蓋印章的介紹信、說明以及對外開出的任何公文,應(yīng)統(tǒng)一編號登記,以備查詢、存盤。

  第七條任何科室和個(gè)人不允許開具空白介紹信、證明,如因工作需要或其它特殊情況確需開具時(shí),必須經(jīng)局領(lǐng)導(dǎo)或分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可開出,并做好登記。第三節(jié)公文管理

  第八條單位的公文格式應(yīng)范化,公文處理程序應(yīng)嚴(yán)肅、正確。

  第九條公文的發(fā)行由辦公室負(fù)責(zé)。包括各類紅頭文件、辦公例會會議紀(jì)要、規(guī)章制度、通知、指示等。

  第十條各科室自行打印的涉及外發(fā)文稿必須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人簽字,辦公室審核后發(fā)送。

  第十一條各科室所有打印成文的內(nèi)部規(guī)章制度和下行文稿必須報(bào)辦公室留底存檔。

  第四節(jié)辦公用品的管理

  第十二條辦公事務(wù)用品類別:

  1、辦公用品(桌椅、活頁夾、專業(yè)器具等);

  2、印刷品;

  3、紙張(復(fù)印紙、傳真紙、打印紙等);

  4、雜物器具(杯子、茶葉及辦公用相應(yīng)物件等);

  5、辦公自動化用品(計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、電話等)

  6、其它第十三條辦公用品的購發(fā):

 。ㄒ唬┺k公用品的購發(fā)由各部門在每月1—5日間造好用品需求計(jì)劃,由部門負(fù)責(zé)人簽字后報(bào)辦公室負(fù)責(zé)人,辦公室根據(jù)實(shí)際工作需要有計(jì)劃購買、分發(fā)給各部門,由部門負(fù)責(zé)人簽字領(lǐng)回。低值易耗辦公用品可由辦公室確定購買。單件價(jià)格超過1000元以上的物品必須由分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)報(bào)局領(lǐng)導(dǎo)同意后方可購買。

 。ǘ┯(jì)劃外辦公用品的申請領(lǐng)用,必須經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)與辦公室主任會簽后方可購發(fā)。

 。ㄈ┬缕腹ぷ魅藛T辦公用品,辦公室根據(jù)部門負(fù)責(zé)人提供的名單和用品清單,負(fù)責(zé)為其配齊,以保證新聘人員正常工作。

 。ㄋ模┺k公用品應(yīng)建立賬簿,購發(fā)手續(xù)清晰、規(guī)范。

  第五節(jié)公務(wù)車管理

  第十四條公務(wù)車的使用范圍主要包括:各科室工作人員外出聯(lián)系業(yè)務(wù)、報(bào)送文件、外地出差接送、接送其它人員的緊急和特殊用車。

  第十五條車輛調(diào)度由辦公室指定專人負(fù)責(zé),駕乘人員憑其派車通知單用車或以其派車電話用車。

  第十六條申請用車一般應(yīng)提前一天通知辦公室,辦公室應(yīng)嚴(yán)格按規(guī)定派車,不得隨意擴(kuò)大用車范圍;向同一方向的用車,以節(jié)約為本,能合用的,不另派車。

  第十七條駕駛員應(yīng)服從調(diào)度,安全駕駛,愛護(hù)車輛,文明行車。

  第十八條特殊情況無車或車輛不足時(shí),由辦公室向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)后,可向社會租車公司租用。

  第六節(jié)郵發(fā)管理

  第十九條辦公室指定專人負(fù)責(zé)為各科室收發(fā)信件、郵件。所有公發(fā)信件、郵件都由辦公室指定人員負(fù)責(zé)登記、收發(fā)。第二十條各部門的報(bào)刊訂閱由辦公室負(fù)責(zé)。各部門公費(fèi)報(bào)刊的征訂由部門負(fù)責(zé)人上報(bào),并符合單位工作實(shí)際,由辦公室統(tǒng)一報(bào)批訂購。

  第七節(jié)檔案管理

  第二十一條檔案管理由辦公室指定專人負(fù)責(zé)。要認(rèn)真做好文件收發(fā)、登記、傳閱和歸檔工作,對涉及機(jī)密的文件、資料,檔案要做好保密工作,防止泄密。同時(shí)做好電子檔案的備份工作。

  第二十二條部門負(fù)責(zé)人借閱非密級檔案可通過檔案管理人員辦理借閱手續(xù),直接提檔。一般情況下工作人員盡量不要查閱,確因工作需要查閱,由部門負(fù)責(zé)人簽字同意。

  第二十三條借閱檔案必須愛護(hù),保持整潔,嚴(yán)禁涂改,注意安全和保密,嚴(yán)禁擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失,如確屬工作需要摘錄和復(fù)制,凡屬密級檔案,必須由局領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制,一般內(nèi)部檔案由辦公室主任批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制。

  考勤管理制度

  1.作息時(shí)間

  上午工作時(shí)間:8:30-12:00下午工作時(shí)間:14:30—17:30(如有變更另行通知),每周工作五天。

  2.遲到、早退遲到或早退在30分鐘內(nèi),并未請假者視為遲到或早退。遲到或早退2小時(shí)以上按曠課處理。由于公事推遲上班而未提前經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意者,按遲到論。

  月累計(jì)遲到超過3次,警告一次,年度累計(jì)遲到或早退15次以上取消任何優(yōu)秀評選資格,情況嚴(yán)重者予以扣發(fā)全年績效工資。

  如有特殊情況影響上班,要及時(shí)給自己分管領(lǐng)導(dǎo)和負(fù)責(zé)人報(bào)告。未請假而離開工作崗位1小時(shí)視為擅自離崗,到上班時(shí)間未到崗或未到下班時(shí)間離崗未請假超過2小時(shí),及工作期間未請假離開工作崗位1小時(shí)以上為曠課。

  擅自離崗第

  一、二次由科室負(fù)責(zé)人教育,第三次以上由分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行批評教育,屢教不改者達(dá)五次以上,扣除所有獎勵性工資。

  年度曠課三次以內(nèi)(不含第三次)單位批評教育。年度曠課三至五次以內(nèi)(含第五次)扣除獎勵性工資50%。

  年度曠課五次以上扣除全年獎勵性工資。情節(jié)嚴(yán)重者,將按人事管理制度執(zhí)行。

  3.外出管理

  工作人員因公外出時(shí),應(yīng)獲部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后,上報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo),由分管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)局長同意后,注明外出時(shí)間,返回時(shí)間,交辦公室備案。

  員工外出一日內(nèi),由部門負(fù)責(zé)人簽字同意,交待注意事項(xiàng)后可外出。員工外出二日以上(含二日),由部門負(fù)責(zé)人同意報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)批示同意并交待注意事項(xiàng)方可外出,并將外出審批單交辦公室備案。

  如發(fā)生人員不請假外出,將按相關(guān)制度進(jìn)行處罰

  4.病假

  請病假一日內(nèi)由部門負(fù)責(zé)人同意。二日以上由分管領(lǐng)導(dǎo)批示同意。病假三日以上(含3日)要有醫(yī)院相關(guān)證明。因突發(fā)疾病不能當(dāng)時(shí)報(bào)告,可事后報(bào)告,并要有相關(guān)醫(yī)院證明。

  正式員工連續(xù)病假將按人事管理制度執(zhí)行。 5.事假

  員工請假2天以內(nèi)事假(含2天),須提前1天提出申請,由部門負(fù)責(zé)人核準(zhǔn),分管領(lǐng)導(dǎo)審批同意即可;請3天以上事假需提前提出申請,由部門負(fù)責(zé)人核準(zhǔn)后報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審批同意,報(bào)辦公室備案;個(gè)人假期將按人事管理規(guī)定的假期執(zhí)行。個(gè)人事假,計(jì)入個(gè)人年度假期總數(shù),并從其假期中扣除。

  督查工作制度

  第一條為進(jìn)一步提高機(jī)關(guān)工作效率,確保上級和本級機(jī)關(guān)重要決定、決策和全局性重要工作更好地貫徹落實(shí),根據(jù)黨風(fēng)廉政建設(shè)的規(guī)定,結(jié)合我局實(shí)際,特制定本制度。

  第二條督查督辦工作以鄧小平理論、黨的基本路線以及“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀、黨的群眾路線教育實(shí)踐活動、“三嚴(yán)三實(shí)”、“兩學(xué)一做”為指導(dǎo),緊緊圍繞全局中心工作,突出重點(diǎn),抓好督促檢查工作,提高工作效率,完善監(jiān)督機(jī)制,確保政令暢通,使上級和本局的各項(xiàng)決策和工作部署得到有效落實(shí)。

  第三條督查工作的主要任務(wù)是:

  (一)上級機(jī)關(guān)重要文件、重要工作部署和領(lǐng)導(dǎo)同志重要指示的貫徹落實(shí)情況。

 。ǘ┥霞壖熬诸I(lǐng)導(dǎo)批示、交辦的重要事項(xiàng)的落實(shí)情況。

 。ㄈ┚种匾ぷ鞑渴、工作目標(biāo)、重要會議的精神和重要決定的貫徹落實(shí)和執(zhí)行情況。

 。ㄋ模⿲鶎臃从硰(qiáng)烈的“熱點(diǎn)”、“難點(diǎn)”問題進(jìn)行督查,提出工作建議和措施。

 。ㄎ澹┢渌马(xiàng)的查辦。

  第四條組織領(lǐng)導(dǎo)。按照“統(tǒng)一管理、歸口負(fù)責(zé)”的原則,建立以辦公室為主、其他職能部門為輔的督查工作。

 。ㄒ唬┙⒕诸I(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)分管工作目標(biāo)督查制度,局領(lǐng)導(dǎo)每年不定期對分管工作開展情況進(jìn)行1-2次督查。

 。ǘ┚洲k公室是督查工作的`管理部門,在分管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)督查工作的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和本局電子網(wǎng)絡(luò)督查維護(hù)工作。

  第五條督查管理部門的主要工作職責(zé)為:

  (一)負(fù)責(zé)對上級關(guān)于園林(林業(yè))綠化建設(shè)等工作的重要指示督查的分辦、督查工作。

  (二)負(fù)責(zé)局委會議、局長辦公會議重要決定以及局領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)指示及批辦事項(xiàng)的分辦、督查工作。

  (三)負(fù)責(zé)對全局的工作計(jì)劃、目標(biāo)管理實(shí)行督辦。

 。ㄋ模┴(fù)責(zé)對上級和有關(guān)人民來信來訪重要批示以及人大、政協(xié)提案的分辦、督查工作。

 。ㄎ澹┴(fù)責(zé)將局貫徹上級機(jī)關(guān)和區(qū)委、區(qū)政府重大決策及重要工作情況和上級機(jī)關(guān)要求反饋的其它情況向上級有關(guān)部門匯報(bào)。

 。┴(fù)責(zé)督促二級單位建立健全工作報(bào)告制度,及時(shí)報(bào)告重要情況。

 。ㄆ撸└鞫墕挝灰⒔∪讲楣ぷ髫(zé)任制,按各自職責(zé)和分管領(lǐng)導(dǎo)的要求,負(fù)責(zé)專項(xiàng)督查工作。

 。ò耍⿲謾C(jī)關(guān)和二級單位的日常管理、作風(fēng)建設(shè)、廉政建設(shè)和治庸治懶等各項(xiàng)工作的督導(dǎo)檢查。

 。ň牛C(jī)關(guān)各部門和各二級單位接到督查任務(wù)后,應(yīng)按照要求迅速組織實(shí)施,在規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦理完結(jié)。對一些涉及面廣、時(shí)間跨度大、落實(shí)難度大的事項(xiàng),要實(shí)施不間斷地跟蹤督查;對未能如期辦結(jié)的事項(xiàng),要及時(shí)報(bào)告原因和進(jìn)展情況。對非本單位職責(zé)范圍的任務(wù),必須及時(shí)報(bào)告并進(jìn)行協(xié)調(diào)。

辦公室管理制度3

  第一章管理大綱

  為了加強(qiáng)管理,完善各項(xiàng)工作制度,促進(jìn)公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟(jì)效益,根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本管理細(xì)則。

  第一條公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。

  第二條公司禁止任何部門、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。

  第三條公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平,不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系,實(shí)行多種形式的責(zé)任制,不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。

  第四條公司提倡全體員工努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和各種常識,努力提高員工的整體素質(zhì)和水平,造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)、技術(shù)精的員工隊(duì)伍。

  第五條公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。

  第六條公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機(jī)會;公司推行崗位責(zé)任制,實(shí)行考勤、考核制度,評先樹優(yōu),對做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎勵。

  第七條公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對鋪張浪費(fèi);倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助,同舟共濟(jì),發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。

  第八條員工必須維護(hù)公司紀(jì)律,對任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為,都要予以追究。

  第二章員工守則

  一、遵紀(jì)守法,忠于職守,愛崗敬業(yè)。

  二、維護(hù)公司聲譽(yù),保護(hù)公司利益。

  三、服從領(lǐng)導(dǎo),關(guān)心下屬,團(tuán)結(jié)互助。

  四、愛護(hù)公物,勤儉節(jié)約,杜絕浪費(fèi)。

  五、不斷學(xué)習(xí),提高水平,精通業(yè)務(wù)。

  六、積極進(jìn)取,勇于開拓,求實(shí)創(chuàng)新。

  第三章行政管理

  為完善公司的行政管理機(jī)制,建立規(guī)范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各項(xiàng)行政工作有章可循,照章辦事,制定制度。

  文印管理規(guī)定

  一、文印人員按公司規(guī)定按時(shí)打印公司相關(guān)文件。

  二、公司禁止私自打印個(gè)人資料以及一切與公司無關(guān)的資料。如有違反,依據(jù)情節(jié)輕重給予罰款處理。

  三、文印人員應(yīng)愛護(hù)各種設(shè)備,節(jié)約用紙,降低消耗、費(fèi)用。對種設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要求操作、保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)故障,應(yīng)及時(shí)報(bào)請維修,以免影響工作。

  電腦管理規(guī)定

  一、辦公室人員遵守公司的保密規(guī)定,輸入電腦的信息屬公司機(jī)密,未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)向任何人提供、泄露。違者視情節(jié)輕重給予處理。

  二、辦公室人員必須按照要求和規(guī)定采集、輸入、輸出信息,為領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門決策提供信息資料。(采集、輸入信息以及時(shí)、準(zhǔn)確、全面為原則。)三、信息載體必須安全存放、保管,防止丟失或失效。任何人不得將信息載體帶出公司。

  四、辦公室人員應(yīng)愛護(hù)各種設(shè)備,降低消耗、費(fèi)用。對各種設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要求操作、保養(yǎng)。發(fā)現(xiàn)故障,應(yīng)及時(shí)報(bào)請維修,以免影響工作。

  五、嚴(yán)禁工作期間上網(wǎng)聊天、看電影、玩游戲等做各種與工作無關(guān)事。如有違犯,發(fā)現(xiàn)一次按遲到一次處理,執(zhí)行遲到相關(guān)的罰款制度。

  六、電腦室設(shè)備應(yīng)由專業(yè)人員操作、使用。禁止非專業(yè)人員操作、使用,否則,造成設(shè)備損壞的應(yīng)照價(jià)賠償。

  辦公用品領(lǐng)用規(guī)定

  一、公司各部門所需的辦公用,由辦公室統(tǒng)一購置,各部門按實(shí)際需要領(lǐng)用。

  二、各部門專用的表格,由各部門制度格式,由辦公室統(tǒng)一訂制。

  三、辦公室用品用能用于辦公,不得移作他用或私用。

  四、所有員工對辦公用品必須愛護(hù),勤儉節(jié)約,杜絕浪費(fèi),禁止貪污,努力降低消耗、費(fèi)用。

  五、購置日常辦公用品或報(bào)銷正常辦公費(fèi)用,由辦公室主任審批,購置大宗、高級辦公用品,必須按財(cái)務(wù)管理規(guī)定報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后始得購置。

  電話使用規(guī)定

  一、公司電話為辦公配備,原則上只得用于辦公。

  二、禁止員工為私事打電話。違者除補(bǔ)交電話費(fèi)外,給予罰款處理。確有急事者,應(yīng)先請示部門領(lǐng)導(dǎo)同意,并按規(guī)定交相應(yīng)電話費(fèi)。

  三、聯(lián)系業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)盡量控制通話時(shí)間,降低費(fèi)用。

  第四章人事管理

  為了進(jìn)一步完善人事管理制度,根據(jù)國家有關(guān)勞動人呈法規(guī)、政策及公司章程之規(guī)定,制定本制度。

  員工的聘(雇)用管理

  一、新進(jìn)人員經(jīng)公司錄用開始上班日起,前三個(gè)月為試用考核期,經(jīng)試用合格者將轉(zhuǎn)正,享有公司的一切待遇。

  二、考核期間業(yè)績表現(xiàn)優(yōu)良者,經(jīng)主管核報(bào)后,可申請?zhí)崆稗D(zhuǎn)正,但試用期不得低于兩個(gè)月;若考核成績太差,且無改進(jìn)之意者,可予直接解聘。

  三、須辦手續(xù)

  第一項(xiàng):填寫員工資料卡

  第二項(xiàng):繳履歷表及身份證復(fù)印件一份,近照兩張。

  第三項(xiàng):請領(lǐng)手冊,并實(shí)施在職教育。

  第四項(xiàng):確認(rèn)該之職務(wù)代理人。

  四、新進(jìn)人員自上班日起七天內(nèi)為新人培訓(xùn)期,若無故離職者,不得向公司申請任何薪資及費(fèi)用。

  五、新人在考核試用期三個(gè)月內(nèi),以個(gè)人考核表現(xiàn),通過后再予調(diào)整薪資。

  六、七日內(nèi)實(shí)施新人在職教育,熟練掌握公司管理制度及部門獎金條例,結(jié)束教育者必須簽名,始即生效。

  七、未經(jīng)部門主管許可,未經(jīng)請假手續(xù)而擅自不上班者,視同曠職,一日扣三日,二日扣六日,三日以上且無正當(dāng)理由者予以開除。

  員工的離職管理

  一、若因工作環(huán)境不適或因其他個(gè)人因素而想自行離職者:

  1、在三個(gè)月試用期內(nèi)提出離職,須提前15天以書面上報(bào)公司,否則以15天薪水相抵,補(bǔ)償公司損失。

  2、到職滿三個(gè)月以上,已轉(zhuǎn)正后若須辭職者,須提前一個(gè)月以書面上報(bào)公司,否則以一個(gè)月薪水相抵,補(bǔ)償公司損失。

  3、工作在一年以上的員工提出離職時(shí),須提前一個(gè)月以書面上報(bào)公司核準(zhǔn),未經(jīng)核準(zhǔn)而自行離職者,自愿放棄上月薪資及任何工作獎金。

  二、員工辦理任何請辭時(shí),須先行填寫“書面辭職報(bào)告”,經(jīng)核準(zhǔn)后,方可離職。

  三、員工在自動離職或請辭期間內(nèi),因職務(wù)交接不清,或手續(xù)不全而導(dǎo)致公司資金及財(cái)物上有所損失,須負(fù)賠償責(zé)任,公司將依法解決。

  四、已請辭員工在待退期間,若在公司表現(xiàn)惡劣,或影響公司其他人員或公然破壞公司制度者,可予以直接開除。

  五、離職員工交接重點(diǎn):

  第一項(xiàng):個(gè)人職責(zé)所屬資產(chǎn)列報(bào)表,清點(diǎn)移交予接管人員。

  第二項(xiàng):原服務(wù)客戶各項(xiàng)余額,資料檔案及后續(xù)服務(wù)重點(diǎn)移交。

  第三項(xiàng):個(gè)人所負(fù)責(zé)之各項(xiàng)本冊移交。

  第四項(xiàng):呈報(bào)手中未完成的客戶單予會計(jì)查核。

  注:員工辦理離職手續(xù)完成后,到離職前,若取消去意仍可繼續(xù)恢復(fù)工作。

  六、員工無論到職時(shí)間長短,表現(xiàn)優(yōu)異者,可直接升級或跳級。員工表現(xiàn)極差者,須實(shí)施在職教育,仍不合格者予以辭退。

  七、員工的裁減或增加,須以部門業(yè)績表現(xiàn)而改善,淘汰劣質(zhì)員工,保留優(yōu)質(zhì)員工。

  員工的辭退管理

  公司對有下列行為之一者,給予辭退:

  1、一年內(nèi)記過三次者;

  2、連續(xù)曠工三日或全年累記超過六日者;

  3、營私舞弊、挪用公款、收受賄賂;

  4、工作疏忽,貽誤要務(wù)、致使企業(yè)蒙受重大損失者;

  5、違抗命令或擅離職守,情節(jié)重大者;

  6、聚眾罷工、怠工、造謠生事,破壞正常的工作與生產(chǎn)秩序者; 7、仿效領(lǐng)導(dǎo)簽字、盜用印信或涂改公司文件者;

  8、因破壞、竊取、毀棄、隱匿公司設(shè)施、資材制品及文書等行為,致使公司業(yè)務(wù)遭受損失者;

  9、品行不端、行為不簡,屢勸不改者;

  10、擅自離職為其他單位工作者;

  11、違背國家法令或公司規(guī)章情節(jié)嚴(yán)重者;

  12、泄漏業(yè)務(wù)上的秘密情節(jié)嚴(yán)重者;

  13、辦事不力、疏忽職守,且有具體事實(shí)情節(jié)重大者;

  14、精神或機(jī)能發(fā)生障礙,或身體虛弱、衰老、殘廢等經(jīng)本公司認(rèn)為不能再從事工作者,或因員工對所從事的工作,雖無過失,但不能勝任者;

  15、為個(gè)人利益?zhèn)卧熳C件,冒領(lǐng)各項(xiàng)費(fèi)用者;

  16、年終考核成績不合格,經(jīng)考察試用不合格者;

  17、因公司業(yè)務(wù)緊縮須減少一部分員工時(shí);

  18、工作期間因受刑事處分而經(jīng)法院判刑確定者;

  19、員工在試用期內(nèi)經(jīng)發(fā)現(xiàn)不符合錄用條件者;

  20、由于其他類似原因或業(yè)務(wù)上之必要者。

  員工請休假制度

  一、公司全員請假必須事先申請,經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假,并取消全勤獎。

  二、非有重大事故,事假每月不得超過二天,扣除當(dāng)日薪資(同時(shí)取消全勤獎)。

  三、懷孕達(dá)五個(gè)月以上者,可適當(dāng)照顧休息時(shí)間,但每月事假限定不得連續(xù)超過兩天,特殊情況酌情另定。

  四、一般事假應(yīng)于兩天前請妥(急事經(jīng)核準(zhǔn)則例外),請假時(shí)必須填妥假單及職務(wù)代理人簽名。

  五、請假未準(zhǔn)而私自休假者,以曠工論處,每曠職一日扣除當(dāng)日薪資外,并取消全勤獎。

  六、公司上班時(shí)間內(nèi),非有重要事故,不得臨時(shí)請假超過2小時(shí)以上,否則扣全日薪資。

  七、請任何禍假皆須職業(yè)醫(yī)生開具證明,并在48小時(shí)內(nèi)回報(bào)公司,否則以事假論處。若因傷重住院或臥床無法行動,2日內(nèi)公司皆全薪付給,2日后暫停正薪部分,并留職備核,待正常上班后開始恢復(fù)正常。

  八、輕微病假可商請部門經(jīng)理核準(zhǔn),經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假。

  九、凡在職員工有任何超出正常的休假,例假等公司的福利范圍時(shí),在請假超過7天以上時(shí),皆必須簽立《停薪留職條例》,連同請假單一同處理,否則即視同曠職論處,一律除名!

  十、員工懷孕七個(gè)月后,可申請無給制之停薪留職,年資福利直接累進(jìn)計(jì)算,不予扣除。

  十一、公司會議不定期舉行,一定會提前公告通知,全員參加。曠會按曠工論處,遲到按正常上班遲到條例處罰。

  第五章考勤管理

  考勤制度

  一.總則

  本考勤制度為確保公司進(jìn)行有秩序的經(jīng)營管理而制定;

  二、考勤細(xì)則

  1.出勤

  1.1工作時(shí)間:各部門職員須按以下時(shí)間出勤:

  上班時(shí)間8:30—17:30,因季節(jié)變化需調(diào)整工作時(shí)間的,由公司另行通知。

  1.2簽到:公司全體員工采取簽到考勤。

  1.3外出:員工外出必須在“外出登記表”上登記,未登記的視為曠工一天處理。嚴(yán)禁代登記,如若發(fā)現(xiàn),雙方均按曠工違紀(jì)處理。

  1.4遲到:每天上午上班前簽到考勤,8:30以后算遲到,30分鐘后(不包括30分鐘)到公司的列為曠工半天,過半天未到的為曠工一天。特殊時(shí)間以公司通知為準(zhǔn)。

  1.5早退:每天下午17:30下班時(shí)考勤后離開,17:30前無故離崗者或未簽退者均視為早退,特殊原因需提前向部門經(jīng)理說明。

  2.請假:

  2.1員工若早上有事不能直接到公司,應(yīng)在前一日向部門經(jīng)理請假或在當(dāng)日上午8:30前用適當(dāng)方法向部門經(jīng)理請假,部門經(jīng)理將未簽到人員的情況在當(dāng)日上午9:00前報(bào)給公司,否則視為曠工處理。

  2.2員工當(dāng)日上午請假的,需在8:30前向部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)并進(jìn)行請假登記,未在8:30前登記者請假無效,拒絕電話請假,特殊原因需出示證明。

  2.3上班時(shí)間外出辦事須填寫“外出登記表”。超過規(guī)定上班時(shí)間到崗被視為遲到。

  2.4員工因公需出差時(shí),在部門經(jīng)理批準(zhǔn)的情況下,登記考勤,否則視為曠工處理。

  2.5任何類別的'請假都需填寫“請假條”,經(jīng)部門經(jīng)理事前批準(zhǔn),并進(jìn)行登記。如有緊急情況,不能事先請假的,應(yīng)在兩小時(shí)以內(nèi)電話通知本部門經(jīng)理,在上班當(dāng)日補(bǔ)辦手續(xù),否則以曠工計(jì)。

  3.請假、遲到、早退和曠工的處理

  3.1請假:未滿一天者,以工作時(shí)間計(jì)算,請假時(shí)間在半天內(nèi)的(包括半天)視為請假半天,超過半天的視為請假一天,按個(gè)人工資標(biāo)準(zhǔn)由財(cái)務(wù)核扣。

  3.2遲到:上班開始至30分鐘之內(nèi)未到者視為遲到;30分鐘后(不包括30分鐘)視為曠工處理。(由于公司考慮到可能有些員工住宿比較遠(yuǎn),可能會出現(xiàn)偶爾堵車,因此每月允許遲到3次,但時(shí)間不能超過30分鐘,超出3次視為遲到處理)遲到考核10元/次。

  3.3早退:提前30分鐘之內(nèi)下班視為早退,提前30分鐘以上下班視為曠工,按曠工一天處理。早退考核10元/次。

  3.4曠工:按正常工資的兩倍核算扣曠工工資。

  4.公休

  4.1當(dāng)月休假、請假一周以上者(含一周),當(dāng)月考勤以實(shí)際出勤天數(shù)為準(zhǔn)。

  當(dāng)月工資計(jì)算方法:

  (月合計(jì)工資—全勤獎)÷當(dāng)月天數(shù)×實(shí)際出勤天數(shù)

  5.考勤統(tǒng)計(jì)

  5.1每月考勤時(shí)間:本月1號至本月31號

  5.2有以下情況之一者,扣除當(dāng)月全勤獎:

 、偃吕塾(jì)遲到4次者(包括4次)

 、诔萃,請假1天者以上者(包括1天)

 、墼露葧绻1次者(包括1次)

  5.3對考勤的記錄辦法由公司每月按本規(guī)定,結(jié)合系統(tǒng)考勤記錄、部門的記錄、每日考勤簽到∕簽退記錄、每日外出登記記錄等來進(jìn)行制月度考勤表,并報(bào)財(cái)務(wù)處理;

  公司衛(wèi)生管理制度

  為創(chuàng)造一個(gè)舒適、優(yōu)美、整潔的工作環(huán)境,樹立公司的良好形象,制定本制度。

  一、衛(wèi)生管理的范圍為公司該部門辦公室、門窗等辦公場所及其設(shè)施的衛(wèi)生。

  二、衛(wèi)生清理的標(biāo)準(zhǔn)是:門窗(玻璃、窗臺、窗欞)上無浮塵;地面無污物、污水、浮土;四周墻壁及其附屬物、裝飾品無蜘蛛網(wǎng)、浮塵;照明燈等無浮塵;書櫥、鏡子上無浮塵、污跡,書櫥、檔案櫥內(nèi)各類書籍資料排列整齊,無灰塵,櫥頂無亂堆亂放現(xiàn)象;辦公桌上無浮塵,物品擺放整齊,水具無茶銹、水垢;桌椅擺放端正,各類座套干凈整潔;微機(jī)、打印機(jī)等設(shè)備保養(yǎng)良好,無灰塵、浮土。

  三、衛(wèi)生清理實(shí)行部門責(zé)任制,部門負(fù)責(zé)人為責(zé)任人。各部門辦公室的衛(wèi)生,由部門按小組輪流負(fù)責(zé)。具體實(shí)施參見各部值日表。

  第六章獎懲制度

  第一節(jié)總則

  第一條為嚴(yán)明紀(jì)律,獎懲分明,提高員工工作積極性,提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效率,特制訂本制度。

  第二條對員工的獎懲實(shí)行以精神鼓勵和思想教育為主、經(jīng)濟(jì)獎懲為輔的原則。

  第三條本制度適于公司全體辦公室員工。

  第二節(jié)處罰

  員工有違反公司上文提到的行政管理、人事管理、考勤管理規(guī)定者,嚴(yán)格按相關(guān)規(guī)定給予相應(yīng)處罰。

  第三節(jié)獎勵

  公司設(shè)立以下獎勵方法:

  1.大會表揚(yáng);

  2.獎金獎勵;

  測評方法

  每個(gè)月由總經(jīng)理、各部門經(jīng)理、及相關(guān)人員依據(jù)各項(xiàng)評測標(biāo)準(zhǔn)對辦公室人員做出評價(jià),對各項(xiàng)工作執(zhí)行優(yōu)異的員工,應(yīng)當(dāng)給予相應(yīng)獎勵。

  評測標(biāo)準(zhǔn)

  1、無遲到,無缺勤,無任何違紀(jì)行為;

  2、崗位勝任能力,按時(shí)高標(biāo)準(zhǔn)完成工作任務(wù);

  3、工作積極、認(rèn)真、努力、用心,同樣錯誤不犯兩遍;

  4、執(zhí)行工作有詳細(xì)計(jì)劃和分工;

  5、工作思路清晰,有預(yù)見性,對問題分析透徹,邏輯嚴(yán)密,不是憑感覺;

  6、任勞任怨,不發(fā)牢騷,不對他人工作冷嘲熱諷;

  7、犯了錯誤虛心接受批評,總是從自身找原因,不強(qiáng)調(diào)客觀理由,幷勇于承擔(dān)相關(guān)責(zé)任;

  8、有創(chuàng)新意識,有高于他人的專業(yè)的獨(dú)特的見解。經(jīng)常在工作中改進(jìn)嘗試新辦法,經(jīng)常對公司提出合理化建議,在事情遇到困難時(shí)能有辦法推動解決;

  9、客觀評價(jià)自己的成績與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系,依靠團(tuán)隊(duì),不搞個(gè)人英雄主義;

  10、節(jié)約資金,節(jié)儉費(fèi)用,維護(hù)公司利益,為公司爭得榮譽(yù),行為突出。

  說明:該評測標(biāo)準(zhǔn)由總經(jīng)理以及各部門主管依據(jù)參評人員工作表現(xiàn)據(jù)實(shí)給予評價(jià)。以上行為總是如此5分、經(jīng)常如此4分、有時(shí)如此3分、極少如此2分、從不如此1分。公司將依據(jù)該評分評出辦公室表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,并給予適當(dāng)獎勵。

辦公室管理制度4

  1、遵守公司考勤制度,準(zhǔn)時(shí)上下班、不遲到、不早退,上下班需在《考勤表》上簽到。有事提前請假,填寫《員工請假單》,經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可離開;否則視為缺勤。

  2、每日早會,無故不得遲到、早退,不參加,如有急事需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后方可離開;無故遲到、早退、不參加者,給予警告,兩次警告以上(含兩次)給予30元的負(fù)激勵,五次警告以上(含五次)給予50元的負(fù)激勵。嚴(yán)重的直接調(diào)離崗位處理。

  3、每日值日人員需提前到辦公室做好辦公室內(nèi)的衛(wèi)生工作,若發(fā)現(xiàn)忘記打掃衛(wèi)生者,給予一周打掃衛(wèi)生的處罰。每日值日人員后還需要檢查辦公室所有電器設(shè)備前一天晚上是否切斷電源。若發(fā)現(xiàn)有電器未切斷電源的現(xiàn)象,給予當(dāng)事人50元負(fù)激勵,給予前一天晚上最終離開的人員50元的負(fù)激勵,上班前首先整理好自我辦公桌,辦公物品擺放整齊,辦公桌上不得擺放與工作無關(guān)的物品。

  4、維護(hù)公共衛(wèi)生,禁止隨地吐痰、隨手亂放亂扔雜物(如飲料瓶、廢棄的紙張、紙盒等),禁止在辦公室內(nèi)吸煙,堅(jiān)持辦公區(qū)域的整潔、干凈、衛(wèi)生,堅(jiān)持良好的`工作環(huán)境,發(fā)現(xiàn)一次給予30元的負(fù)激勵,發(fā)現(xiàn)兩次以上(含兩次)給予50元的負(fù)激勵。

  5、所有辦公室人員應(yīng)妥善保管、愛護(hù)和使用各種設(shè)備、辦公用品等,無故損壞公司辦公設(shè)備等應(yīng)按照原價(jià)予以賠償公司。對各種設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要求操作、保養(yǎng),降低消耗和費(fèi)用,發(fā)現(xiàn)故障,應(yīng)及時(shí)報(bào)請維修,以免影響工作。

  6、下班后,必須把電腦、空調(diào)、飲水機(jī)等電器設(shè)備電源及插排開關(guān)電源斷開,把桌椅擺放整齊,收拾好辦公用品,維持辦公室清潔。

  7、下班最終一位離開辦公室的人員必須關(guān)好門窗,檢查電腦、空調(diào)、飲水機(jī)等電器設(shè)備及插排開關(guān)的電源是否斷開,一切檢查落實(shí)好,然后在《檢查登記表》中簽字離開。

  8、所有辦公室人員應(yīng)遵守保密紀(jì)律,保存文件及技術(shù)資料,不得泄露公司機(jī)密。

辦公室管理制度5

  第一章 總則

  第一條 辦公室是公司的綜合性、服務(wù)性、行政事務(wù)性部門,辦公室工作好壞體現(xiàn)全公司的工作面貌和業(yè)務(wù)水平,因此全公司人員必須積極配合辦公室的工作。

  為完善公司的行政管理機(jī)制,建立規(guī)范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各項(xiàng)行政工作有章可循、照章辦事,特制訂本規(guī)章制度。

  第二章 細(xì)則

  第一條 服務(wù)規(guī)范

  1、 儀表:公司職員應(yīng)儀表整潔、大方。

  2、 微笑服務(wù):在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合,應(yīng)注視對方,微笑應(yīng)答,切不可冒犯對方。

  3、 用語:在任何場合應(yīng)用語規(guī)范,語氣溫和,音量適中,嚴(yán)禁大聲喧嘩。

  4、 現(xiàn)場接待:遇有客人進(jìn)入工作場所應(yīng)禮貌問、答,熱情接待。

  5、 電話接聽:接聽電話應(yīng)及時(shí),一般鈴響不應(yīng)超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應(yīng)主動代接聽,重要電話做好接聽記錄,嚴(yán)禁占用公司電話時(shí)間太長。

  第二條 辦公秩序

  1、 工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗,不得閑聊、吃閑散零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序。

  2、 職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行(大廳、會議室、接待室、領(lǐng)導(dǎo)辦公室)或通過公司內(nèi)線電話聯(lián)系,如需在個(gè)人工作區(qū)域內(nèi)進(jìn)行談話的,時(shí)間一般不應(yīng)超過三分鐘(特殊情況除外)。

  3、 職員應(yīng)在每天的工作時(shí)間開始前和工作時(shí)間結(jié)束后做好個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔、整齊。

  4、 部門、個(gè)人專用的設(shè)備由部門指定專人和個(gè)人定期清潔,公司公共設(shè)施則由公司相關(guān)人員負(fù)責(zé)定期的清潔保養(yǎng)工作。

  5、 發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備(包括通訊、照明、電腦燈)損壞或發(fā)生故障時(shí),職員應(yīng)立即向辦公室報(bào)修,以便及時(shí)解決問題。

  6、 吸煙應(yīng)到規(guī)定的區(qū)域范圍內(nèi)(如接待室、會客室等),禁止在辦公室(辦公座位上)吸煙。

  7、 不準(zhǔn)用公司電話打私人電話或信息電話,不準(zhǔn)占用本部電話談?wù)撆c工作無關(guān)的事,上班時(shí)間不準(zhǔn)利用電腦上網(wǎng)打游戲、看視頻。

  第三條 辦公禮儀規(guī)范

  1、 職員必須儀表端莊、整潔。具體要求如下:

 。1)頭發(fā):職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗,保持清潔;男性職員頭發(fā)不宜過長。

  (2)指甲:職員指甲不能太長,應(yīng)經(jīng)常注意修剪;女性職員涂指甲油應(yīng)盡量用淡色。

  (3)胡須:男性職員胡須不宜留長,應(yīng)注意經(jīng)常修剪。

  (4)女性職員化妝應(yīng)盡量給人以清新健康的印象,不能濃妝艷抹,不宜用香味濃烈的香水。

  2、 辦公室職員上班服裝應(yīng)穿整潔、大方,不宜穿奇裝異服,具體要求如下:

 。1)襯衫:無論什么顏色,襯衫的領(lǐng)子和袖口都不能污穢。

 。2)女性職員應(yīng)保持服裝淡雅得體,不得穿著過分華麗或低胸、暴露的服裝。

 。3)不得袒胸露背。

  3、 在公司內(nèi)職員應(yīng)保持優(yōu)雅的姿勢和動作,具體要求如下:

 。1)站姿:兩腳腳跟著地,腳尖離開約45度,腰背挺直,胸膛自然,頸脖伸直,頭微向下,使人看清你的面孔。兩臂自然,不聳肩,身體重心在兩腳中間。

 。2)坐姿:坐下后,應(yīng)盡量坐端正,并把雙腳平行放好,不得傲慢的把腳向前伸或向后伸,或俯視前方。要移動椅子的位Z時(shí),應(yīng)先把椅子放在應(yīng)放的地方,然后再坐下去。

 。3)公司內(nèi)與同事相遇應(yīng)點(diǎn)頭表示致意。

 。4)握手時(shí)用普通站姿,并且視對方眼睛。握手時(shí)脊背挺直,不彎腰低頭,要大方熱情,不卑不亢。伸手時(shí)同性間應(yīng)先向地位低或年紀(jì)輕的,異性間應(yīng)先向男方伸手。

 。5)遞交物件時(shí),如遞交文件等,要把正面、文字對著對方的方向遞上去,如是水筆,應(yīng)把筆尖向著自己,使對方容易接著,至于刀子或剪刀,應(yīng)把刀劍向著自己。

  第三章 辦公室員工考核制度

  第一條 基本制度

  1、 進(jìn)入辦公室必須著裝整潔。

  2 、 在辦公室禁止喧嘩、說笑、打鬧,說粗話、臟話。

  3 、 愛護(hù)辦公室的各項(xiàng)設(shè)施,隨時(shí)保持辦公室干凈、整潔、營造一個(gè)良好的工作環(huán)境。

  4 、 不得利用辦公室會客、聚會、不得在辦公室吸煙。

  5 、 各部門務(wù)必及時(shí)、認(rèn)真遞交下周、下個(gè)月的工作計(jì)劃和上一月的工作總結(jié)。

  6 、 辦公室工作由辦公室人員全面負(fù)責(zé),其他部門予以配合。

7 、 不準(zhǔn)私自動用辦公室物品,如需應(yīng)向辦公室登記并做好領(lǐng)取記錄。

  第二條 會議制度

  1 、 參會時(shí),不遲到、不早退;有病、有事的確不能出席會議者應(yīng)先請假,同意后方有效。

  2 、 會議記錄人員參會時(shí),務(wù)必做好會議記錄,以便及時(shí)安排和布Z工作。

  3 、 每次總經(jīng)理例會后,各部須交書面報(bào)告和工作計(jì)劃。每次辦公室例會后,記錄人員須交會議紀(jì)要。

  4 、 各項(xiàng)會議制度應(yīng)充分堅(jiān)持民主、認(rèn)真、廣泛聽取每位成員的意見。

  第三條 值班制度

  1 、 值班人員必須按時(shí)到辦公室。

  2 、 接待來訪客戶,處理當(dāng)日事務(wù)

  3 、 工作中必須熱情、禮貌、認(rèn)真的原則。

  4 、 在值班記錄本上詳細(xì)的.記錄當(dāng)日的值班情況。

  5 、 做好辦公室清潔衛(wèi)生。

  第四章 辦公室文件收發(fā)規(guī)定

  第一條 公司領(lǐng)導(dǎo)和公司的文件由辦公室擬稿。文件形成后,由相關(guān)負(fù)責(zé)人審核、簽發(fā)。

  業(yè)務(wù)文件由有關(guān)部門擬稿,分管副總經(jīng)理或總工程師審核、簽發(fā)。

  屬于秘密的文件,核稿人應(yīng)該注“秘密”字樣,并確定報(bào)送范圍。秘密文件按保密規(guī)定,由專人印制、報(bào)送。

  第二條 已簽發(fā)的文件由核稿人登記,并按不同類別編號后,按文印規(guī)定處理。文件由擬稿人校對,審核后方能復(fù)印蓋章。

  第三條 公司領(lǐng)導(dǎo)和公司的文件由辦公室負(fù)責(zé)報(bào)送。送件人應(yīng)把文件內(nèi)容、報(bào)送日期、部門、接件人等事項(xiàng)登記清楚,并記錄報(bào)送結(jié)果。

  秘密文件由專人按核定的范圍報(bào)送。

  第四條 經(jīng)簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔。

  第五條 外來的文件由辦公室行政文員負(fù)責(zé)簽收,并于接件當(dāng)日填寫閱辦單,按領(lǐng)導(dǎo)批示的要求送達(dá)有關(guān)部門,辦好文件閱辦;屬急件的,應(yīng)在接件后即時(shí)報(bào)送。

  第六條 文件閱辦部門或個(gè)人,對有閱辦要求的文件,應(yīng)在三日內(nèi)辦

  理完畢,并將辦理情況反饋至辦公室。三日內(nèi)不能辦理完畢的,應(yīng)向辦公室說明原因。

  第五章 辦公室文印管理規(guī)定

  第一條 所有文印人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定,不得泄露工作中接觸的公司保密事項(xiàng)。

  第二條 打印正式文件,必須按文件簽發(fā)規(guī)定由相關(guān)負(fù)責(zé)人簽署意見,打印各部門草擬的文件、合同、資料等,由各部門自行打印文件、發(fā)傳真均需存留備份,以備查驗(yàn)。

  第三條 文印人員必須按時(shí)、按質(zhì)、按量完成各項(xiàng)打字、傳真、復(fù)印任務(wù),不得積壓延誤。工作任務(wù)繁忙時(shí),應(yīng)加班完成。辦理中如遇不清楚的地方,應(yīng)及時(shí)與有關(guān)人員校對清楚。

  第四條 文件、傳真等應(yīng)及時(shí)發(fā)送給有關(guān)人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的,追究當(dāng)事人的責(zé)任。

  第五條 嚴(yán)禁擅自為私人打印材料,違犯者視情節(jié)輕重給予相應(yīng)處罰。

  第六章 辦公用品購Z領(lǐng)用規(guī)定

  第一條 公司領(lǐng)導(dǎo)及未實(shí)行經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核部門所需的辦公用品,由辦公室填寫《資金使用審批表》,報(bào)總經(jīng)理審批后購Z。實(shí)行經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核的部門所需購Z辦公用品,到辦公室領(lǐng)用,辦理出入庫手續(xù),明確金額。需購Z的,由部門負(fù)責(zé)人填寫《資金使用審批表》,報(bào)總經(jīng)理審批后由辦公室購Z。大額資金的使用,由總經(jīng)理審核并報(bào)董事長批準(zhǔn)后辦理。

  第二條 辦公用品購Z后,須持總經(jīng)理審批的《資金使用審批表》和購貨發(fā)票、清單,到辦公室辦理出入庫手續(xù)。未辦理出入庫手續(xù)的,財(cái)務(wù)部不予報(bào)銷。

  第三條 各部門所用的專用表格等印刷品,由部門自行制定格式,按規(guī)定報(bào)總經(jīng)理審批后,由辦公室統(tǒng)一印制。

  第四條 辦公用品只能用于辦公,不得移作他用或私用。

  第五條 所有員工要勤儉節(jié)約,杜絕浪費(fèi),努力降低消耗和辦公費(fèi)用。

  第七章 電話使用規(guī)定

  第一條 公司各部門電話費(fèi)均按月包干使用。

  第二條 若有超出當(dāng)月包干標(biāo)準(zhǔn)的,從超額部門的工資中扣出。當(dāng)月節(jié)余部分累計(jì)到本部門下月話費(fèi)中使用。

  第八章 辦公室考勤制度

  第一條 為加強(qiáng)考勤管理,維護(hù)工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。

  第二條 公司員工必須自覺遵守勞動紀(jì)律,按時(shí)上下班,不遲到,不早退,工作時(shí)間不得擅自離開工作崗位,外出辦理業(yè)務(wù)前,須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人同意并填寫外出登記表標(biāo)明事由。

  第三條 每周工作六日,員工選定周六或周日一天休息。公司機(jī)關(guān)值班由辦公室統(tǒng)一安排。因工作需要休息日或夜間加班的,由部門負(fù)責(zé)人填寫加班審批表,報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。節(jié)日值班由公司統(tǒng)一安排。

  第九章 責(zé)任

  本制度的檢查、監(jiān)督部門為行政人事文員、辦公室主任共同執(zhí)行,違反此規(guī)定的人員,將給予相應(yīng)的警告處分(30-100元)。 行政人事文員對本制度負(fù)有最終解釋權(quán)和修改權(quán)。 本制度自公布之日起生效執(zhí)行。

辦公室管理制度6

  為確保辦公室安全,按照“誰使用,誰負(fù)責(zé)”的原則,特制訂本制度,望廣大教師遵照執(zhí)行。

  1、對確需存放在辦公室的各種準(zhǔn)備實(shí)驗(yàn)儀器或其他貴重物品,必須采取完善的`安全防范措施,并由專人管理。

  2、工作人員都必須提高警惕,防止不法分子闖入室內(nèi)。重要的文件、資料要及時(shí)送學(xué)校檔案室保存,個(gè)人存放文件、資料要妥善保管,不要亂放亂丟,嚴(yán)防泄密。

  3、辦公室的鑰匙不得隨意轉(zhuǎn)交本室以外的人員使用,嚴(yán)禁將外人或?qū)W生單獨(dú)留在辦公室內(nèi)看書、學(xué)習(xí)或玩耍.

  4、個(gè)人的現(xiàn)金、存款單、有價(jià)證券及其他貴重物品(如私家鑰匙、手機(jī)、相機(jī)等)不得放在辦公室桌上或抽屜、櫥柜內(nèi),以防被外來人員順手牽羊造成損失。

  5、辦公室內(nèi)要時(shí)刻注意用電的安全,不準(zhǔn)亂接電源,不準(zhǔn)擅自使用電爐、電暖氣等大容量電器,要經(jīng)常檢查線路安全,發(fā)現(xiàn)隱情要及時(shí)匯報(bào)有關(guān)部門。

  6、不準(zhǔn)在辦公室內(nèi)焚燒雜物、紙張,吸煙人員要每天清理煙缸,確保煙蒂徹底熄滅,認(rèn)真做好防火工作。

  7、每天最后離開辦公室的教師,必須關(guān)好門窗,關(guān)閉電燈、電腦、電源。

  8、落實(shí)辦公室安全責(zé)任制。室內(nèi)發(fā)現(xiàn)失盜案件或火災(zāi)事故要查明原因,明確責(zé)任,并視情節(jié)輕重給予責(zé)任人相應(yīng)處理,情節(jié)嚴(yán)重者,交由公安司法機(jī)關(guān)處理。

辦公室管理制度7

  1.總則

  22.項(xiàng)目部印章管理制度

  22.1管理分工

  22.2使用管理權(quán)限和程序

  22.3管理規(guī)定

  33.行政例會管理制度

  34.辦公設(shè)施使用管理制度

  35.項(xiàng)目部辦公用品管理制度

  45.1計(jì)劃與標(biāo)準(zhǔn)

  45.2采購

  45.3保管與發(fā)放

  45.4本規(guī)定從發(fā)布之日起執(zhí)行。

  56.勞保用品的管理制度

  56.1勞保用品的管理

  57.項(xiàng)目部車輛管理制度

  58.1范圍

  68.2原則

  68.3管理程序

  78.4管理規(guī)定

  7用印審批單

  10車輛派出通知單

  111.總則

  1.1項(xiàng)目部綜合辦公室(以下簡稱辦公室)是項(xiàng)目部行政管理的綜合機(jī)構(gòu)。辦公室在項(xiàng)目部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,參與政務(wù),管理事務(wù),搞好服務(wù),確保項(xiàng)目部生產(chǎn)、行政各項(xiàng)任務(wù)的完成。

  1.2辦公室負(fù)責(zé)做好項(xiàng)目部的項(xiàng)目會務(wù)組織、黨工團(tuán)、接待、督辦、信息、宣傳管理、小型非生產(chǎn)用車的管理、生活后勤管理等工作。

  1.3辦公室應(yīng)面向領(lǐng)導(dǎo)、面向部門、面向基層搞好服務(wù),協(xié)助安排領(lǐng)導(dǎo)活動。及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的事務(wù),協(xié)調(diào)各部門關(guān)系,提高辦事效率。

  2.項(xiàng)目部印章管理制度為了加強(qiáng)項(xiàng)目部印章的使用管理,保持其嚴(yán)肅性、有效性,維護(hù)項(xiàng)目部的形象和權(quán)益,現(xiàn)對各類印章的使用作如下規(guī)定,請認(rèn)真執(zhí)行。

  2.1管理分工

  2.1.1項(xiàng)目部印章由綜合辦公室管理;

  2.1.2項(xiàng)目部經(jīng)理印章由經(jīng)營部財(cái)務(wù)專人管理;

  2.1.3部室印章由各部室負(fù)責(zé)人管理。

  2.2使用管理權(quán)限和程序

  2.2.1發(fā)文用印,依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)的文稿蓋;

  2.2.2項(xiàng)目部的介紹信,須經(jīng)綜合辦公室主任簽字,各部門對外產(chǎn)生的或產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)關(guān)系的用印必須經(jīng)項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)審核蓋。

  2.3管理規(guī)定

  2.3.1印章使用應(yīng)嚴(yán)格按照項(xiàng)目部用章制度所規(guī)定的職權(quán)范圍內(nèi)用。

  2.3.2各類印章應(yīng)由專人管理,除發(fā)文會章(即聯(lián)合行文,必須攜公章)外,不得攜帶印章外出;

  2.3.3財(cái)務(wù)印鑒的使用由經(jīng)營部財(cái)務(wù)部門按照公司管理制度嚴(yán)格執(zhí)行;

  2.3.4各用印部室應(yīng)嚴(yán)格按照印章使用管理權(quán)限和程序辦理,手續(xù)不全者,不予用;

  2.3.5對違反上述規(guī)定,擅自用印或由于管理不善將印章丟失的,追究經(jīng)辦人員與直接領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。

  3.行政例會管理制度

  3.1辦公室負(fù)責(zé)通知例會的內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、參加人員等事宜,做好會務(wù)準(zhǔn)備工作。

  3.2參加會議人員應(yīng)認(rèn)真做好會前準(zhǔn)備,做到心中有數(shù),發(fā)言簡明扼要,重點(diǎn)突出,有議有決,必要時(shí)準(zhǔn)備好有關(guān)會議資料。

  3.3會議主持人要掌握好會議時(shí)間;

  記錄人要做好會議記錄和紀(jì)要;

  會議形成的決議、決定,由辦公室負(fù)責(zé)檢查、督促、貫徹落實(shí)。

  3.4定期召開生產(chǎn)調(diào)度會、安全生產(chǎn)會、專題會等行政例會。

  3.4.1生產(chǎn)調(diào)度會實(shí)行周例會和月例會制,時(shí)間不定,特殊情況臨時(shí)通知,周例會由工程部主任主持,月例會由生產(chǎn)副經(jīng)理主持,項(xiàng)目經(jīng)理、經(jīng)營副經(jīng)理、總工、各部室負(fù)責(zé)人及與會議議程有關(guān)的二級單位、外協(xié)單位的負(fù)責(zé)人參加。內(nèi)容為檢查每周每月施工計(jì)劃執(zhí)行情況,討論解決施工中存在的問題,下達(dá)下階段施工計(jì)劃。

  3.4.2安全生產(chǎn)會不定期召開,由項(xiàng)目經(jīng)理主持,生產(chǎn)副經(jīng)理、經(jīng)營副經(jīng)理、總工、安保部及其它有關(guān)人員參加,主要提出和解決現(xiàn)場安全生產(chǎn)方面的重點(diǎn)問題。

  3.4.3專題會不定期召開,由項(xiàng)目經(jīng)理或項(xiàng)目副經(jīng)理主持,各有關(guān)專業(yè)或部室人員參加,專題研究、布置、解決重點(diǎn)問題。

  4.辦公設(shè)施使用管理制度

  為加強(qiáng)項(xiàng)目部辦公設(shè)施的規(guī)范管理,防止資產(chǎn)流失,特制定辦公設(shè)施管理制度。

  4.1辦公設(shè)施定義:辦公設(shè)施指項(xiàng)目部登記的所有辦公設(shè)施。包括:計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、投影儀、照相機(jī)、空調(diào)機(jī)、辦公桌、柜、椅、會議室桌、茶幾、沙發(fā)等。

  4.2辦公設(shè)施保管和維護(hù)基本原則:誰使用就誰保管和維護(hù)。

  4.3辦公設(shè)施統(tǒng)一由項(xiàng)目部辦公室登記造冊,經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意,或按有關(guān)分配原則規(guī)定,使用人辦理手續(xù)領(lǐng)用。

  4.4領(lǐng)用人負(fù)責(zé)領(lǐng)用的辦公設(shè)施的使用、保養(yǎng);

  設(shè)施的損壞將視情況按規(guī)定處理。

  4.5使用人應(yīng)愛護(hù)好所用設(shè)施,對設(shè)施故障和隱患應(yīng)及時(shí)申報(bào)維修處理,確保工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

  4.6微機(jī)設(shè)施的擴(kuò)容、升級和維修由各部室按書面申請報(bào)告格式(附表三)提出(部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)),向項(xiàng)目部綜合辦申請,由綜合辦控制,大額費(fèi)用須經(jīng)項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

  4.7工程結(jié)束時(shí),按有關(guān)規(guī)定移交辦公設(shè)施。

  4.8本管理制度由項(xiàng)目部綜合辦公室負(fù)責(zé)解釋。

  5.項(xiàng)目部辦公用品管理制度

  為了提供合適的辦公條件,提高工作效率,同時(shí)控制成本開支,現(xiàn)對辦公用品管理作如下規(guī)定:

  5.1計(jì)劃與標(biāo)準(zhǔn)

  5.1.1根據(jù)項(xiàng)目部工作性質(zhì)及辦公環(huán)境特點(diǎn),項(xiàng)目部日常辦公費(fèi)用品集中由綜合辦統(tǒng)一購置。

  5.1.2各部室根據(jù)具體需要,每季度末提出下季度辦公用品申購報(bào)告(附表三),由部室負(fù)責(zé)人簽字并加蓋部室印章,交綜合辦公室審批。

  5.1.3部室在申報(bào)計(jì)劃時(shí),應(yīng)本著厲行節(jié)約原則,按項(xiàng)目部辦公費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)控制年度總額,綜合辦公室會同財(cái)務(wù)部門核定季度總額,控制使用。

  5.2采購

  5.2.1辦公用品由綜合辦公室按批準(zhǔn)的計(jì)劃采購。

  5.2.2辦公用品原則上不零星采購,特種專用辦公用品或急需品須經(jīng)綜合辦公室審核后報(bào)項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)購買。

  5.2.3綜合辦公室在采購時(shí)要集中批量,比質(zhì)比價(jià)。

  5.3保管與發(fā)放

  5.3.1綜合辦公室要按照采購與發(fā)放分開的原則,對所采購的物品,另行安排專人清點(diǎn)、登記、入庫。對采購的質(zhì)量、數(shù)量、價(jià)格等應(yīng)作好記錄。

  5.3.2保管人員將辦公用品分類造冊,各部室指定專人辦理領(lǐng)用手續(xù)。

  5.3.3辦公用品應(yīng)做到出入相符,每季度進(jìn)行賬目清理。各科室的領(lǐng)用總額超出計(jì)劃時(shí),按以上第一條第3款處理。

  5.4本規(guī)定從發(fā)布之日起執(zhí)行。

  6.勞保用品的管理制度

  6.1勞保用品的管理

  6.1.1根據(jù)項(xiàng)目部職工勞動保護(hù)用品需求情況,辦公室負(fù)責(zé)提出采購計(jì)劃,上報(bào)項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)核批。職工勞動保護(hù)用品標(biāo)準(zhǔn)原則上按公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。如因施工現(xiàn)場地理、氣候的需要,可適當(dāng)進(jìn)行變更和調(diào)整。安全帽、安全帶、安全網(wǎng)由安保部負(fù)責(zé)。

  6.1.2勞保用品的發(fā)放以各部室為單位辦理手續(xù),超過標(biāo)準(zhǔn)部分由項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)核批、方可發(fā)放。各專業(yè)化公司自行采購發(fā)放,不由項(xiàng)目部管理。辦公室應(yīng)做到帳物相符,帳帳相符。

  7.項(xiàng)目部車輛管理制度

  為了提高工作效率,降低成本開支,規(guī)范車輛的管理,結(jié)合項(xiàng)目部的實(shí)際狀況,特制訂此制度。

  7.1駕駛員的管理

  7.1.1駕駛員應(yīng)講究職業(yè)道德,樹立集體利益高于一切的思想,維護(hù)項(xiàng)目部整體利益,遵守項(xiàng)目部的規(guī)章制度。

  7.1.2轉(zhuǎn)變觀念,適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)方式,做到一崗多責(zé),服從分配,及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

  7.1.3駕駛員應(yīng)熟知、掌握交通法規(guī),嚴(yán)格遵守交通法規(guī),保證行車安全。

  7.2車輛的管理

  7.2.1項(xiàng)目部車輛由綜合辦公室統(tǒng)一管理。司機(jī)班班長負(fù)責(zé)規(guī)費(fèi)繳納、維修保養(yǎng)、定期安全學(xué)習(xí)等相關(guān)工作。各部門用車通過分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),由分管領(lǐng)導(dǎo)向綜合辦主任提出用車要求后,根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際情況由綜合辦辦安排出車時(shí)間。

  7.2.2駕駛員長途出車前辦理《車輛派出通知單》(附件四)。

  7.2.3項(xiàng)目部車輛應(yīng)遵照專人管理的原則,明確責(zé)任,以利于安全;

  除經(jīng)項(xiàng)目部經(jīng)理同意外,項(xiàng)目部車輛不得外借。

  7.2.4除保證現(xiàn)場值班用車外,綜合辦公室可視工作需要,安排其他業(yè)務(wù)用車。職工接送只到電廠白水橋位置;

  到甲方開會除項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)外其他人不得調(diào)用車輛。

  7.2.5車輛需維修保養(yǎng)、配件購置,先由司機(jī)填寫維修或購置申請單,注明維修項(xiàng)目、配件名稱,報(bào)項(xiàng)目部經(jīng)理審定后送修理廠維修保養(yǎng)或安排采購。司機(jī)要建立車輛費(fèi)用管理臺賬,以便于考核。

  7.2.6司機(jī)班應(yīng)建立車輛技術(shù)檔案,為車輛保養(yǎng)、維修、大修提供基礎(chǔ)資料,避免修理費(fèi)用開支的浪費(fèi)。

  7.2.7經(jīng)營部對車輛建立費(fèi)用臺帳,包含燃料費(fèi)、托管費(fèi)、路橋費(fèi)、養(yǎng)路費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、修理費(fèi)、出車補(bǔ)助等內(nèi)容,并定期分析考核。

  7.3安全管理

  7.3.1為加強(qiáng)安全意識,保證安全行車,司機(jī)應(yīng)收集資料,每月參加安全學(xué)習(xí)。

  7.3.2司機(jī)應(yīng)定期對項(xiàng)目部車輛技術(shù)情況進(jìn)行檢查,查隱患、作記錄、定措施,確保車輛技術(shù)狀況良好,為安全行車創(chuàng)造條件。

  7.3.3如發(fā)生交通事故,扣除當(dāng)月安全獎并按交警隊(duì)事故處理的.責(zé)任劃分的損失金額,對當(dāng)事人進(jìn)行處罰。

  7.4其他

  7.4.1長途出車按實(shí)際天數(shù)報(bào)銷,補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)參照差旅費(fèi)補(bǔ)助執(zhí)行。

  7.4.2車輛因公在機(jī)場、車站、賓館、醫(yī)院等場所停車費(fèi)據(jù)實(shí)報(bào)銷。

  7.5對嚴(yán)重違反各項(xiàng)管理制度,造成重大損失或影響的司機(jī),項(xiàng)目部將依據(jù)相關(guān)制度給予嚴(yán)肅處理。

  8.招待費(fèi)用管理制度

  為了控制工程建設(shè)管理成本,同時(shí)搞好項(xiàng)目部接待工作,特制定此管理制度。

  8.1范圍

  業(yè)務(wù)招待費(fèi)主要用于:工程招標(biāo)、工程開工(竣工)活動;

  工程建設(shè)期間,接待業(yè)主領(lǐng)導(dǎo)、公司領(lǐng)導(dǎo)及兄弟單位;

  項(xiàng)目部日常工作中經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意接待的客人;

  項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的對外業(yè)務(wù)應(yīng)酬招待費(fèi)等。

  8.2原則

  8.2.1厲行節(jié)約;

  8.2.2原則上業(yè)務(wù)招待費(fèi)由項(xiàng)目部辦公室歸口管理。辦公室應(yīng)主動做好業(yè)務(wù)接待工作,做好年度招待費(fèi)匯總和預(yù)算計(jì)劃。

  8.3管理程序

  8.3.1接待部門(人)填寫接待申請單(附件二),報(bào)項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)審批;

  8.3.2經(jīng)辦人用現(xiàn)金結(jié)帳;

  8.3.3經(jīng)辦人填寫報(bào)銷單,送相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字;

  8.3.4經(jīng)辦人憑報(bào)銷單和申請單到財(cái)務(wù)部門報(bào)銷;

  8.4管理規(guī)定

  8.5.1項(xiàng)目部客人由綜合辦公室統(tǒng)一接待;

  8.5.2除對口人員外,減少陪客人員,杜絕一客多陪、少客亂陪現(xiàn)象;

  8.5.3任何程序手續(xù)不全的招待費(fèi)用,財(cái)務(wù)部門不予報(bào)銷;

  8.5.4項(xiàng)目部定期對招待費(fèi)進(jìn)行清理,以控制開支。

  8.6此規(guī)定自發(fā)布之日起執(zhí)行。

  9.生活區(qū)管理制度

  11.1生活設(shè)施管理

  11.1.1現(xiàn)場生活設(shè)施包括:現(xiàn)場體育設(shè)施、俱樂部文體設(shè)施及其他公共設(shè)施等。辦公室根據(jù)本項(xiàng)目部實(shí)際規(guī)模和實(shí)際需要,提出采購計(jì)劃,并確保產(chǎn)品的質(zhì)量,然后報(bào)項(xiàng)目部經(jīng)理審批。俱樂部可配備桌椅及報(bào)刊雜志,每天定時(shí)對職工開放,由職工簽字領(lǐng)閱,晚上23點(diǎn)后停止娛樂活動。

  11.1.2房間設(shè)施的配備:項(xiàng)目部職工每人均配備衣柜、床、床頭柜各一套。各二級單位職工配備由綜合辦公室統(tǒng)一安排,費(fèi)用由各二級單位承擔(dān)。

  11.1.3項(xiàng)目部提供統(tǒng)一的澡堂和衛(wèi)生間,如出現(xiàn)人為破壞,經(jīng)查實(shí)后從個(gè)人活性工資中追回?fù)p失。

  11.2生活區(qū)管理

  11.2.1綜合辦公室負(fù)責(zé)生活區(qū)公用設(shè)施的管理工作。安保部負(fù)責(zé)生活區(qū)的治安、保衛(wèi)、衛(wèi)生管理工作,實(shí)行24小時(shí)保衛(wèi)制度。保安人員配有明顯標(biāo)志,做到工作規(guī)范,作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)。球場的晚間關(guān)燈由安保人員負(fù)責(zé)。

  11.2.2生活區(qū)內(nèi)環(huán)衛(wèi)設(shè)施應(yīng)完備,并設(shè)有垃圾箱等保潔設(shè)備。保衛(wèi)人員應(yīng)按標(biāo)準(zhǔn)化清掃保潔(包括澡堂與衛(wèi)生間)。同時(shí),確保污水排放通暢。各房間使用單位門口區(qū)域自負(fù)其責(zé),球場及門口道路由安保部門負(fù)責(zé)。

  11.2.3職工宿舍的分配原則上由綜合辦公室統(tǒng)一劃分,每間房每人配備有床、床頭柜、衣柜各一個(gè),新來人員向綜合辦自行簽字領(lǐng)用。各部室、各二級單位應(yīng)負(fù)責(zé)監(jiān)督職工自覺維護(hù)公共秩序和公共衛(wèi)生,嚴(yán)禁職工在生活區(qū)內(nèi)飼養(yǎng)家禽,不得隨意堆放雜物,公共設(shè)施在各單位各其負(fù)責(zé)的范圍內(nèi)維護(hù)。對違反本規(guī)定者,安保部有權(quán)制止和處罰。各單位職工要加強(qiáng)安全防范意識,貴重物品要妥善保管。

  11.2.4生活區(qū)水、電供應(yīng)和維護(hù)由項(xiàng)目部工程部全權(quán)負(fù)責(zé),各房間用電按照項(xiàng)目部相關(guān)管理制度計(jì)量收費(fèi)。

  11.2.5項(xiàng)目部臨時(shí)用工生活區(qū)房間按300元/間x月收取,每半年繳納一次,水電費(fèi)按照招標(biāo)文件收取。

  11.3有線電視管理

  項(xiàng)目部統(tǒng)一在每棟宿舍樓安裝有線電視主干線,各房間人員自行向綜合辦申請各自房間進(jìn)戶線的安裝,安裝費(fèi)用為50元/間,若出現(xiàn)人為破壞,按誰損壞誰賠償?shù)脑瓌t追回?fù)p失。

  11.4食堂管理

  11.4.1食堂配置項(xiàng)目部各二級單位自行建立食堂。食堂應(yīng)配備餐桌、餐椅。

  11.4.2廚房衛(wèi)生與食品衛(wèi)生管理食堂所用的各種炊具、餐具及儲存用具應(yīng)保持清潔、使用前后實(shí)時(shí)進(jìn)行消毒,食堂炊事員應(yīng)穿戴好工作衣帽,嚴(yán)禁穿戴便裝。食品應(yīng)分類存儲,生熟食品要分開處理,避免交叉污染。綜合辦定期對全體職工發(fā)放食堂意見調(diào)查表,對不符合職工要求的合理建議給予改正。

  將進(jìn)行處罰。

  11.4.3食品、炊具及餐具采購與就餐管理

  11.4.3.1采購與保管

  11.4.3.1.1管理部門食品采購上由綜合辦統(tǒng)一負(fù)責(zé)。

  11.4.3.1.2對食堂物品的采購分類造冊,對采購的品種、數(shù)量、價(jià)格等應(yīng)作好記錄。食品采購應(yīng)做到帳帳出入相符,每月進(jìn)行賬目清理。

  11.4.4飲食衛(wèi)生意外事件按《飲食衛(wèi)生意外事件應(yīng)急規(guī)定》程序文件執(zhí)行。

  10.附則

  12.1本辦法自頒布之日起執(zhí)行。

  12.2本辦法解釋權(quán)由項(xiàng)目部綜合辦公室負(fù)責(zé)解釋。

辦公室管理制度8

  一、教師辦公室是教師處理教育教學(xué)業(yè)務(wù)的公共場所,每一位教師都有保持辦公室文明、整潔、舒適的義務(wù)。教師辦公室的.日常管理工作教研組長全面協(xié)調(diào),其他教師協(xié)助。

  二、辦公室隨時(shí)保持整潔衛(wèi)生,教師辦公桌椅、門窗每周至少擦洗一次,確保無泥跡、墨跡、灰塵、地面無廢紙雜物,保持室內(nèi)空氣清新。

  三、明確辦公室教師值日制度,每一位值日教師要積極履行職責(zé),認(rèn)真做好辦公室的打掃和整理工作,

  四、辦公室內(nèi)要注意整潔。辦公桌椅要擺放整齊,辦公桌上只準(zhǔn)擺放教學(xué)相關(guān)物品,物品的擺放要有條理,私人物品一律放入小櫥內(nèi)。作業(yè)架上的作業(yè)本要擺放整齊。廢舊物品要及時(shí)處理。

  五、辦公室內(nèi)除張貼牌外,墻壁上不應(yīng)有其他張貼物。

  六、教師個(gè)人衣物要在衣架上掛整齊,不允許搭在椅背上。

  七、辦公室內(nèi)講話做事要講文明、講團(tuán)結(jié)。同事之間要相互尊重,相互關(guān)心,相互幫助。

  八、教師離開辦公室時(shí)要將辦公桌物品及座椅擺放整齊。

  九、每個(gè)教師要自覺愛護(hù)辦公室辦公、教學(xué)等用品,辦公室用品不得移作別用。放學(xué)后要注意關(guān)鎖門窗。每天最后離開的教師要分別關(guān)好電腦的顯示器、主機(jī)和電源。

  十、教師不得在辦公室吃零食、就餐。開水須由教師親自沖泡,嚴(yán)禁讓學(xué)生代教師沖泡開水。

辦公室管理制度9

  第一章辦公室管理制度總則

  一、為了加強(qiáng)辦公室管理,明確公司內(nèi)部管理職責(zé),使內(nèi)務(wù)管理工作更加標(biāo)準(zhǔn)化、制度化和哪些化,結(jié)合實(shí)際情況,特制訂本制度。

  二、本制度適用于哪些所有成員并嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)定。

  三、切合公司實(shí)際,根據(jù)不同的哪些內(nèi)容編寫相應(yīng)的何種化哪個(gè),力求使辦公室各項(xiàng)工作都有章可循、有法可依,保證公司的哪些事務(wù)有效開展。

  四、辦公室人員應(yīng)明確各項(xiàng)工作職責(zé),簡化辦理流程,做到每周有哪些、每月有哪個(gè)的哪些目標(biāo)。

  第二章職責(zé)范圍

  一、辦公室管理人員直接受行政人事主管領(lǐng)導(dǎo),在直屬主管的領(lǐng)導(dǎo)下主持開展辦公室的各項(xiàng)工作。

  二、負(fù)責(zé)辦公室相關(guān)規(guī)章制度的哪些編寫、一般性文書的哪些匯編、資料信息收集編撰等文字工作。

  三、負(fù)責(zé)公司文書管理、圖書管理、辦公用品管理、會議管理、清潔衛(wèi)生管理等工作,保證各項(xiàng)事務(wù)有序開展。

  四、協(xié)調(diào)各部門之間的哪個(gè)關(guān)系,為各部門工作開展提供哪些的哪個(gè)。

  五、負(fù)責(zé)公司對內(nèi)、對外公共關(guān)系的哪些和哪個(gè),做好來客接待和哪些的哪個(gè)文化宣傳等何種。

  六、收集各部門反饋哪個(gè)和哪些資訊,上傳下達(dá)各種指令,及時(shí)做出哪個(gè),當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀。

  七、協(xié)助其他哪些工作,完成哪個(gè)交代的哪些工作,如:名片印制、收發(fā)傳真等。

  第三章工作規(guī)范

  一、辦公室工作規(guī)范包括儀容儀表規(guī)范、禮儀規(guī)范、言語規(guī)范、行為哪些,相關(guān)規(guī)定按照員工守則細(xì)則執(zhí)行。

  二、辦公室管理人員嚴(yán)格按照本制度中的哪些規(guī)范開展工作。

  第四章辦公室事務(wù)管理

  一、文書管理哪個(gè)文件是哪些的何種組成部分,文件是各部門根據(jù)哪些的何種范圍所制發(fā)的.哪些執(zhí)行哪個(gè)的并設(shè)有哪些版頭的哪個(gè)。

  本制度中,文件特指哪個(gè)內(nèi)哪些發(fā)文文件;而哪些特指哪個(gè)一般性傳閱資料。檔案是哪些基礎(chǔ)上哪個(gè)的,檔案是哪些的哪個(gè),F(xiàn)把文件、文書、檔案統(tǒng)歸于文書管理,并對哪些管理哪個(gè)做以下規(guī)定。

 。ㄒ唬┪募芾砟膫(gè)第一條管理要點(diǎn)

  1、為使文件管理工作制度化、規(guī)范化、科學(xué)化,提高辦文速度和發(fā)文質(zhì)量,充分發(fā)揮文件在哪些工作中的哪個(gè)作用。

  2、文件管理的哪些包括:上級下發(fā)文件、公司各類制度文件、外部傳真文件、政策指導(dǎo)類文件、各類合同文件等。

  3、制度類文件按照公司文檔統(tǒng)一格式進(jìn)行編寫,統(tǒng)一頁眉、頁腳,寫明哪些全稱及何種性質(zhì);哪些部分寫明哪個(gè)、時(shí)間、發(fā)文部門、內(nèi)容等信息;哪些規(guī)范,表達(dá)無歧義。

  4、根據(jù)哪些屬性、類別,對哪些文件進(jìn)行編號,根據(jù)編號定期歸檔,做好相應(yīng)的哪些記錄,以備查閱。

辦公室管理制度10

  為規(guī)范辦公室的日常辦公管理,減少不必要的浪費(fèi),創(chuàng)造一個(gè)良好的辦公環(huán)境,特制訂本制度。

  第一條:適用范圍

  本制度適用于公司全體員工并嚴(yán)格遵守。

  第二條:職責(zé)部門

  辦公室負(fù)責(zé)全面管理和監(jiān)督公司水、電、暖以及耗材的使用和維護(hù)。

  第三條:水電使用規(guī)定

  1、員工均有義務(wù)留意辦公設(shè)備的用電狀況,避免長時(shí)間待機(jī)造成的電力損耗。

  2、員工應(yīng)關(guān)注辦公電腦的用電狀況,待機(jī)時(shí)應(yīng)關(guān)掉顯示器,長時(shí)間不使用時(shí)(如因故外出)應(yīng)將電腦關(guān)掉。下班時(shí)應(yīng)及時(shí)關(guān)掉電腦,不能使電腦開著過夜。

  3、員工離開或下班時(shí)應(yīng)做到隨手關(guān)燈,人走燈滅。異常是最終離開公司的.員工應(yīng)仔細(xì)巡查,關(guān)掉辦公場所和衛(wèi)生間電燈。白天室內(nèi)光線夠用時(shí),盡可能不開燈而使用天然采光。

  4、節(jié)儉用水,反對浪費(fèi),用水后應(yīng)及時(shí)將水龍頭關(guān)掉。

  第四條:打印機(jī)使用規(guī)定

  1、打印時(shí)須本著節(jié)儉原則,非重要文件應(yīng)研究使用二手紙打印。

  2、除個(gè)人證件、畢業(yè)證、身份證、學(xué)歷證等個(gè)人資料需要復(fù)印外,禁止復(fù)印其他私人資料。

  第五條:空調(diào)使用規(guī)定

  1、空調(diào)作為辦公設(shè)施,僅于辦公期間使用,不允許在非辦公時(shí)間使用空調(diào),辦公人員離開或房間無人的情景下應(yīng)關(guān)掉空調(diào),嚴(yán)禁室內(nèi)無人空調(diào)照常開機(jī)。

  2、使用空調(diào),應(yīng)注意節(jié)儉,夏天在30℃以上方可開啟空調(diào)制冷,制冷溫度設(shè)置不應(yīng)低于25℃;冬天在10℃以下方可開啟空調(diào)制熱,制熱溫度設(shè)置不應(yīng)高于28℃。

  3、使用空調(diào)期間,要將辦公室的門窗關(guān)掉,以確保空調(diào)的使用效果。

  4、要注意對空調(diào)的合理使用和維護(hù),有異常應(yīng)速報(bào)知辦公室,以便聯(lián)系專業(yè)人員進(jìn)行修理。

  第六條:衛(wèi)生清潔管理規(guī)定

  1、公司員工都有維護(hù)衛(wèi)生環(huán)境的權(quán)利和義務(wù)。

  2、公司衛(wèi)生管理實(shí)行日常清潔與定期保潔。

  3、公司規(guī)定每周一進(jìn)行大掃除,全員參與。

辦公室管理制度11

  第一章總則

  第一條為了提升公司整體形象,保持辦公區(qū)域環(huán)境干凈、衛(wèi)生、整潔,提高公司辦公室人員的素質(zhì)和修養(yǎng),使所有辦公人員養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,F(xiàn)對公司辦公人員作出如下規(guī)定。

  第二章辦公環(huán)境

  第二條所有辦公人員上班時(shí)間,女士必須要著工裝,化淡妝,要將長發(fā)束整齊,保持美觀(周六為便裝時(shí)間);男士著裝要整潔、干凈,要剃胡須。

  第三條每天上午9:10前辦公人員必須將各自的辦公區(qū)域打掃干凈;市場人員回公司,上班10分鐘以內(nèi)在培訓(xùn)老師的安排下將培訓(xùn)室及會議室等公共場所打掃干凈;辦公區(qū)域每天都有專人值日負(fù)責(zé)檢查衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)不合格者,責(zé)任人一次樂捐5元。

  第四條辦公區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁亂丟垃圾,辦公人員必須主動清理辦公區(qū)域內(nèi)的垃圾;如需外出工作,亦須保持自己工作場所的整潔。

  第五條辦公桌面物品擺放必須整齊有序。

  第六條每天下班前必須將個(gè)人的工作區(qū)域收拾干凈,將各類文件和文具用品擺放整齊,處理完畢的文件及時(shí)歸檔,保密文件必須鎖放抽屜。

  第七條前臺打印作業(yè)的廢紙及時(shí)處理好,不能重復(fù)利用的要丟入垃圾桶,可重復(fù)利用的必須整理好備用。

  第八條閱讀完報(bào)刊雜志后必須收拾好放回原處。

  第九條個(gè)人物品不準(zhǔn)亂放,否則綜合部將視為廢棄物處理。

  第三章辦公紀(jì)律

  第十條按時(shí)上、下班,不遲到、不早退,要求所有員工上班前5分鐘必須做好準(zhǔn)備,以飽滿、旺盛、充沛的精力開展工作。

  第十一條不得在工作時(shí)間做私事、打私人電話、吃零食,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予當(dāng)事人每次20元的處罰(由綜合部開罰單交財(cái)務(wù)月終從工資里扣除,事先不必告知本人),繳快樂基金。

  第十二條上班時(shí)間不允許看與工作無關(guān)的報(bào)刊、雜志或書籍。

  第十三條工作場所不允許大聲喧嘩、吵鬧、追逐,影響他人辦公。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予當(dāng)事人每次50元的處罰(由綜合部開罰單交財(cái)務(wù)月終從工資里扣除,事先不必告知本人),繳快樂基金。

  第十四條不得在工作時(shí)間內(nèi)擅自離(脫)崗。

  第十五條辦公時(shí)間禁止私人會客。

  第十六條公共辦公場所禁止吸煙,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)樂捐5元。(吸煙可到會議室或者走廊等其他非公共辦公區(qū)域)

  第十七條辦公時(shí)間嚴(yán)禁串崗聊天,嚴(yán)禁討論與工作無關(guān)的'事宜。嚴(yán)禁上網(wǎng)聊天、看影視、打游戲,瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)頁。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予當(dāng)事人每次50元的處罰(由綜合部開罰單交財(cái)務(wù)月終從工資里扣除,事先不必告知本人),繳快樂基金。

  第十八條工作時(shí)間必須保持安靜嚴(yán)肅的工作氣氛,各種會議及討論要在會議室進(jìn)行。

  第十九條嚴(yán)禁用公司電話撥打私人電話。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予當(dāng)事人每次20元的處罰(由綜合部開罰單交財(cái)務(wù)月終從工資里扣除,事先不必告知本人),繳快樂基金。

  第二十條辦公室電腦不準(zhǔn)私自配備耳機(jī)、音箱和攝像頭。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)由綜合部沒收。

  第二十一條公司所有人員都必須依照本規(guī)定自覺遵守,本規(guī)定自發(fā)布之日起執(zhí)行。

  第二十二條本規(guī)定由綜合部負(fù)責(zé)解釋。

辦公室管理制度12

  為進(jìn)一步改善大家工作環(huán)境,激發(fā)我們的工作熱情,12月24日公司搬遷至雙鐵城,大家的辦公環(huán)境有了質(zhì)的改變。好的環(huán)境還需要大家的.共同維護(hù),以下幾點(diǎn)請大家務(wù)必遵守:

  1、工號牌:上班請佩戴好工號牌,桌位/桌位牌安排好、張貼好后請不要移動。

  2、空調(diào):空調(diào)開啟時(shí)間段9:00-18:00,開啟溫度冬天建議在26-27攝氏度。下班后請關(guān)閉,極少數(shù)人員加班請盡量不開啟空調(diào)。

  3、燈光:請做到人走燈關(guān)。晴朗天氣請不開啟。

  4、綠植:自己桌位上的綠蘿自行澆水,公共區(qū)域上的每周五人事安排人負(fù)責(zé)。

  5、衛(wèi)生:自己桌面請及時(shí)整理,公共地面請保持干凈整潔。垃圾桶衛(wèi)生每組自行倒至洗手間大垃圾桶內(nèi)。飲水機(jī)地面請看到有積水就清理。

  最后一個(gè)離開公司的請檢查所有的電源并關(guān)閉。

辦公室管理制度13

  為加強(qiáng)我校精神文明建設(shè),強(qiáng)化教師宿舍區(qū)域的文明管理,為廣大教師創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)、工作、生活環(huán)境,根據(jù)學(xué)校實(shí)際情況。怎么制定教師辦公室管理制度呢?

  1、教師辦公室是教師處理教育教學(xué)業(yè)務(wù)的公共場所,每一位教師都有保持辦公室文明、整潔、舒適、節(jié)約的`義務(wù)。

  2、各教師辦公室實(shí)行室長負(fù)責(zé)制。室長根據(jù)各自辦公室的情況安排教師值日表,安排教師輪流值勤,負(fù)責(zé)日常事務(wù)工作。

  3、值日教師要做好當(dāng)天的份內(nèi)工作,同時(shí)督促其他教師保持辦公室的清潔衛(wèi)生,下班離開前要自覺將電腦、空調(diào)、電燈、電風(fēng)扇等關(guān)好,鎖好門窗。

  4、注意辦公紀(jì)律。教師不做與工作無關(guān)的事情,有事外出要向教導(dǎo)處請假。辦公室內(nèi)謝絕吸煙,不得大聲喧嘩、吵鬧,以免影響他人工作。

  5、辦公室要保持整潔。辦公桌(包括桌上的物品)擺放要整齊,辦公桌的上方原則上不擺放東西;地面不能亂擺亂放,墻壁不能亂涂亂貼;張貼物要規(guī)范,貼在指定的地點(diǎn)。

  6、辦公室內(nèi)不開無人燈、無人扇。

  7、辦公電腦為學(xué)校所有,電腦使用人為唯一保管責(zé)任人,如因使用不當(dāng)造成電腦損壞,由保管責(zé)任人負(fù)全部責(zé)任;未經(jīng)許可,不得動用他人電腦;學(xué)校因工作需要,有權(quán)對任何電腦進(jìn)行操作、維護(hù);嚴(yán)禁在上班時(shí)間利用電腦聊天、炒股、玩游戲、看電影等。

  8、文明接待來訪家長,微笑服務(wù),耐心細(xì)致;與學(xué)生談話,盡量不要在辦公室,以免影響其他教師;未經(jīng)許可,學(xué)生不得隨便進(jìn)出教師辦公室。

  9、不得將辦公用品私帶回家。確實(shí)需要時(shí),需經(jīng)校長室批準(zhǔn).

辦公室管理制度14

  儀容儀表

  1、制服必須整潔,熨燙平整,無松扣和掉扣現(xiàn)象;

  2、常剪指甲,避免過長,不得留長指甲及女生不得涂有色指甲油,男生要常刮胡子;

  3、頭發(fā)著色必須是自然色,不準(zhǔn)染成其它顏色,不準(zhǔn)戴假發(fā);

  4、穿制服時(shí)的員工只允許帶一塊手表,但款式必須美觀、簡潔、大方;

  5、允許戴一枚結(jié)婚戒指或者訂婚戒指,一對釘式耳環(huán),不得佩戴任何手鐲手鏈?zhǔn)降娘椢?

  6、不準(zhǔn)擦刺鼻或香味濃郁的香水;

  7、穿短裙的女員工必須穿肉色襪子,不得穿已抽絲、破損的襪子,男員工要穿黑色皮鞋及襪子;

  8、女員工頭發(fā)超過肩膀應(yīng)用發(fā)夾扎起,發(fā)式應(yīng)樸素大方,不得剪特短或梳理其它怪異之發(fā)型,女員工頭發(fā)飾物必須是黑色或棕色。

  工作紀(jì)律

  上班時(shí)間穿著制服,方可進(jìn)入酒店公共區(qū)域或辦公室區(qū)域;當(dāng)班期間佩戴工牌;

  保持辦公區(qū)域的衛(wèi)生,辦公用品要整齊,不可雜亂無章;

  保持辦公室的安靜,嚴(yán)禁在辦公室內(nèi)大聲喧嘩、哼唱歌曲、吹口哨等;

  不得在辦公室吃東西、嚼香口膠、看任何與工作無關(guān)的書籍、報(bào)刊,屢犯不改者給予簽單處理;

  不許私自將閑雜人員帶入辦公室公共區(qū)域;

  對上司不禮貌,不服從主管或上司之合理工作指示,在工作中弄虛作假欺騙上司,屢教不改者給予簽單處理;

  不準(zhǔn)利用上班時(shí)間串崗或擅自離開工作崗位,情節(jié)嚴(yán)重者給予簽單處理;

  不得出入酒店正門,不得使用客人電梯;

  遲到、早退、曠工者按酒店規(guī)定處罰,嚴(yán)重者作開除處理;

  不得搬弄是非、誹謗他人、影響團(tuán)結(jié)及酒店聲譽(yù);

  不得委托他人或代他人打時(shí)鐘卡以及幫其他同事簽到;

  員工不得隨意透露酒店各部門內(nèi)部保密資料及泄露賓客資料,情節(jié)嚴(yán)重者作開除處理;

  當(dāng)班的員工要將手機(jī)保持關(guān)機(jī)或無聲狀態(tài);

  員工如有換班、換休要求,需經(jīng)主管或前廳部經(jīng)理批準(zhǔn)方可執(zhí)行,并填寫換班申請單,違者簽警告單;

  員工無故不得請假,如確有急事需向主管提出書面申請或經(jīng)前廳部經(jīng)理同意;若病假需開指定醫(yī)院證明或醫(yī)務(wù)室證明;

  16、遵守酒店的規(guī)章制度,違者警告,違反多次簽單處理。

  工作崗位操作

  1、提前十五分鐘到崗交接班,特殊情況不能提前到崗的,應(yīng)事先向主管或其他同事說明情況,最遲不得超過規(guī)定上班時(shí)間,否則按遲到處理;

  2、使用規(guī)范的禮貌用語接聽電話,注意“請”字開頭,“謝”字結(jié)尾,禮貌用語不離口,聲音要清晰;

  3、上班前,仔細(xì)閱讀交班本,了解需跟辦事宜,掌握新發(fā)文件內(nèi)容,了解當(dāng)天房態(tài)及可賣房型的信息;

  4、熟悉并掌握酒店不同種類的房間的'特色和優(yōu)點(diǎn)及房間價(jià)格,鼓勵客人預(yù)訂最好的房間,做到高價(jià)售房;

  5、核對訂房及空房資料,是否超額預(yù)定,提前做好對策;

  6、做到散客兩分鐘(最遲五分鐘內(nèi))、團(tuán)體五分鐘(最遲10分鐘內(nèi))完成每一個(gè)預(yù)訂錄入;每個(gè)需回傳的訂房務(wù)必做到從接到預(yù)訂起10分鐘內(nèi)回傳給對方。

  7、對于交接班不清楚而造成工作失誤或投訴者,給予口頭警告,屢犯者給予簽單處理;

  8、當(dāng)班所發(fā)生的有關(guān)問題,未做詳細(xì)記錄或?qū)τ诮话嘞聛淼墓ぷ魑醋龈M(jìn)者,屢教不改者給予簽單處理;

  9、結(jié)束通話時(shí),要待對方先掛電話后方可放下電話,任何時(shí)候都不可以擲電話,要輕拿輕放;

  10、當(dāng)班時(shí)由于員工的工作態(tài)度而導(dǎo)致的投訴,給予簽單處理;

  11、遇到特殊情況和客人投訴超越自己的權(quán)限時(shí),應(yīng)立即向預(yù)訂主管或am匯報(bào)。

辦公室管理制度15

  為了進(jìn)一步美化教師辦公室,把教師辦公室建設(shè)成為整潔、舒適、規(guī)范和富有現(xiàn)代氣息的辦公場所。特制定以下辦公室管理要求

  1、教師辦公室是教師處理教育教學(xué)業(yè)務(wù)的公共場所,每一位教師都有保持辦公室文明、整潔、舒適、節(jié)約的義務(wù)。

  2、各辦公室須根據(jù)各自情況安排教師值日表,值日教師除了做好份內(nèi)工作,同時(shí)要提醒并監(jiān)督其他教師文明辦公。

  3、辦公室內(nèi)不做與工作無關(guān)的事情,不得大聲喧嘩,影響他人工作。

  4、辦公室不開無人燈、無人扇。

  5、辦公室電腦為教學(xué)輔助工具,上班期間不得做游戲、聊天、看電影等與教學(xué)無關(guān)的事。

  6、辦公室無人時(shí),要注意切斷電源,關(guān)閉門窗并上鎖,做好防盜工作。

  7、 辦公室嚴(yán)禁大聲喧嘩,吵鬧、嚴(yán)禁閑聊。營造良好的.工作環(huán)境。

  8、上班時(shí)間不準(zhǔn)做與工作無關(guān)的事情,不準(zhǔn)擅離工作崗位,不亂竄辦公室干擾其他人員工作。

  9、值日教師要做好當(dāng)天的份內(nèi)工作,同時(shí)監(jiān)督其他教師保持辦公室的清潔衛(wèi)生,下班離開前要自覺將電腦、電燈、電風(fēng)扇等關(guān)好,鎖好門窗,做好安全保衛(wèi)工作。

  10、辦公室要注意整潔。辦公桌(包括桌上的物品)要擺放整齊,其它物品擺放要有條理;保持墻壁整潔、不亂擺衣物、不亂涂亂貼、不亂釘它物,做到布置合理;不亂丟扔紙屑、瓜果皮殼等雜物,廢舊物品應(yīng)及時(shí)恰當(dāng)處理,確保辦公室地面的衛(wèi)生。

  11、辦公室電腦、電話、飲水機(jī)擺放在固定位置,并擺放整齊。

  12、各位教師每天回校時(shí)和下班前把各自的物品進(jìn)行整理。

  13、辦公室要注意整潔。辦公桌(包括桌上的物品)要擺放整齊,其它物品擺放要有條理;保持墻壁整潔、不亂擺衣物、不亂涂亂貼、不亂釘它物,做到布置合理;不亂丟扔紙屑、瓜果皮殼等雜物,廢舊物品應(yīng)及時(shí)恰當(dāng)處理,確保辦公室地面的衛(wèi)生。

  以上制度希全體教師自覺執(zhí)行,營造一個(gè)寬松、和諧、高效的工作環(huán)境。

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