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信息系統(tǒng)管理制度

時(shí)間:2024-07-19 11:39:12 制度 我要投稿

信息系統(tǒng)管理制度

  在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中,各種制度頻頻出現(xiàn),制度對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)、科學(xué)技術(shù)、文化教育事業(yè)的發(fā)展,對(duì)社會(huì)公共秩序的維護(hù),有著十分重要的作用。那么你真正懂得怎么制定制度嗎?下面是小編為大家收集的信息系統(tǒng)管理制度,僅供參考,大家一起來看看吧。

信息系統(tǒng)管理制度

信息系統(tǒng)管理制度1

  日常工作制度

  員工用機(jī)是指由公司統(tǒng)一購買并發(fā)放給員工使用的臺(tái)式計(jì)算機(jī)、筆記本電腦等計(jì)算機(jī)設(shè)備(包括其外圍設(shè)備)。

  員工用機(jī)的軟硬件標(biāo)準(zhǔn)和配置由公司統(tǒng)一制定。使用者應(yīng)自覺愛護(hù)。員工不得擅自拆卸計(jì)算機(jī)或自行安裝更換硬件設(shè)備。不得安裝盜版軟件,不得自行安裝internet上下載的免費(fèi)軟件。信息中心將服務(wù)器上提供一些可以安裝的免費(fèi)軟件。

  信息系統(tǒng)保密管理

  每一位員工應(yīng)對(duì)自己使用的計(jì)算機(jī)的信息安全負(fù)責(zé)。如果機(jī)內(nèi)存放保密資料且操作系統(tǒng)為win98或win95等無安全認(rèn)證機(jī)制的系統(tǒng),應(yīng)設(shè)置cmos開機(jī)密碼。開機(jī)密碼由使用者自己設(shè)置和保管。密碼遺忘,用戶自行負(fù)責(zé)。員工離開公司時(shí),應(yīng)事先取消密碼,并通知信息中心核實(shí)后方可簽離。

  每一位員工應(yīng)牢記自己登錄公司網(wǎng)絡(luò)的密碼。密碼不應(yīng)放置在別人易于獲取的地方,不得將用戶名及密碼轉(zhuǎn)讓他人使用。涉及保密文件的.用戶應(yīng)每?jī)蓚(gè)月改變密碼一次。員工進(jìn)入公司時(shí),應(yīng)填寫上網(wǎng)申請(qǐng)記錄單,由部門主管簽字確認(rèn)后,由信息中心開設(shè)網(wǎng)絡(luò)登錄帳戶,電子郵件信箱和共享目錄權(quán)限。

  員工離開公司時(shí),應(yīng)到信息中心簽離。經(jīng)信息中心主任確認(rèn)所有網(wǎng)絡(luò)權(quán)限取消并簽字后,員工方可離開公司。

  每一位員工應(yīng)積極主動(dòng)的檢查所使用的計(jì)算機(jī)內(nèi)是否有病毒。信息中心將在所有客戶機(jī)上安裝防毒程序。每位員工在打開外部發(fā)送來的文件之前應(yīng)檢查是否存在病毒。在向公司網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器上拷貝文件之前,應(yīng)確認(rèn)文件不含有病毒。

  內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的使用

  每個(gè)人都有一個(gè)電子郵件信箱,地址及命名方式由信息中心統(tǒng)一制定。

  電子郵件信箱應(yīng)作為公司內(nèi)部和與外部進(jìn)行業(yè)務(wù)交流的主要工具之一。

  各部門的公共信息將放在企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)站的共享欄內(nèi)。希望您在第一時(shí)間閱讀其中的文件,這將會(huì)幫助您更快地得到所需信息。

  各部門內(nèi)部文件放在本部門共享的網(wǎng)頁內(nèi),權(quán)限設(shè)置由相關(guān)部門填寫“網(wǎng)絡(luò)資源申請(qǐng)單”后經(jīng)由信息中心設(shè)置。

  所有計(jì)算機(jī)都連接網(wǎng)絡(luò)打印,可隨時(shí)進(jìn)行打印。如有安裝設(shè)置問題請(qǐng)與信息中心聯(lián)系。

  信息中心機(jī)房是內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的管理中心,未經(jīng)信息中心許可不得入內(nèi)。

  員工在使用計(jì)算機(jī)和任何網(wǎng)絡(luò)資源時(shí),如需幫助,可致電信息中心技術(shù)支持熱線:xxx。

信息系統(tǒng)管理制度2

  第一章總則

  第一條目的

  為了確保公司信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全,使得在信息系統(tǒng)使用和維護(hù)過程中不會(huì)造成數(shù)據(jù)丟失和泄密,特制定本制度。

  第二條適用范圍

  本制度適用于公司技術(shù)管理部及相關(guān)業(yè)務(wù)部門。

  第三條管理對(duì)象

  本制度管理的對(duì)象為公司各個(gè)信息系統(tǒng)系統(tǒng)管理員、數(shù)據(jù)庫管理員和各個(gè)信息系統(tǒng)使用人員。

  第二章數(shù)據(jù)安全管理

  第四條數(shù)據(jù)備份要求

  存放備份數(shù)據(jù)的介質(zhì)必須具有明確的標(biāo)識(shí)。備份數(shù)據(jù)必須異地存放,并明確落實(shí)異地備份數(shù)據(jù)的管理職責(zé)。

  第五條數(shù)據(jù)物理安全

  注意計(jì)算機(jī)重要信息資料和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)介質(zhì)的存放、運(yùn)輸安全和保密管理,保證存儲(chǔ)介質(zhì)的物理安全。

  第六條數(shù)據(jù)介質(zhì)管理

  任何非應(yīng)用性業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的使用及存放數(shù)據(jù)的設(shè)備或介質(zhì)的調(diào)撥、轉(zhuǎn)讓、廢棄或銷毀必須嚴(yán)格按照程序進(jìn)行逐級(jí)審批,以保證備份數(shù)據(jù)安全完整。

  第七條數(shù)據(jù)恢復(fù)要求

  數(shù)據(jù)恢復(fù)前,必須對(duì)原環(huán)境的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份,防止有用數(shù)據(jù)的'丟失。數(shù)據(jù)恢復(fù)過程中要嚴(yán)格按照數(shù)據(jù)恢復(fù)手冊(cè)執(zhí)行,出現(xiàn)問題時(shí)由技術(shù)部門進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持。數(shù)據(jù)恢復(fù)后,必須進(jìn)行驗(yàn)證、確認(rèn),確保數(shù)據(jù)恢復(fù)的完整性和可用性。

  第八條數(shù)據(jù)清理規(guī)則

  數(shù)據(jù)清理前必須對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份,在確認(rèn)備份正確后方可進(jìn)行清理操作。歷次清理前的備份數(shù)據(jù)要根據(jù)備份策略進(jìn)行定期保存或永久保存,并確?梢噪S時(shí)使用。數(shù)據(jù)清理的實(shí)施應(yīng)避開業(yè)務(wù)高峰期,避免對(duì)聯(lián)機(jī)業(yè)務(wù)運(yùn)行造成影響。

  第九條數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)存

  需要長期保存的數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)管理部門需與相關(guān)部門制定轉(zhuǎn)存方案,根據(jù)轉(zhuǎn)存方案和查詢使用方法要在介質(zhì)有效期內(nèi)進(jìn)行轉(zhuǎn)存,防止存儲(chǔ)介質(zhì)過期失效,通過有效的查詢、使用方法保證數(shù)據(jù)的完整性和可用性。轉(zhuǎn)存的數(shù)據(jù)必須有詳細(xì)的文檔記錄。

  第十條涉密數(shù)據(jù)設(shè)備管理

  非本單位技術(shù)人員對(duì)本公司的設(shè)備、系統(tǒng)等進(jìn)行維修、維護(hù)時(shí),必須由本公司相關(guān)技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)全程監(jiān)督。計(jì)算機(jī)設(shè)備送外維修,須經(jīng)設(shè)備管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。送修前,需將設(shè)備存儲(chǔ)介質(zhì)內(nèi)應(yīng)用軟件和數(shù)據(jù)等涉經(jīng)營管理的信息備份后刪除,并進(jìn)行登記。對(duì)修復(fù)的設(shè)備,設(shè)備維修人員應(yīng)對(duì)設(shè)備進(jìn)行驗(yàn)收、病毒檢測(cè)和登記。

  第八條報(bào)廢設(shè)備數(shù)據(jù)管理

  管理部門應(yīng)對(duì)報(bào)廢設(shè)備中存有的程序、數(shù)據(jù)資料進(jìn)行備份后清除,并妥善處理廢棄無用的資料和介質(zhì),防止泄密。

  第九條計(jì)算機(jī)病毒管理

  運(yùn)行維護(hù)部門需指定專人負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)病毒的防范工作,建立本單位的計(jì)算機(jī)病毒防治管理制度,經(jīng)常進(jìn)行計(jì)算機(jī)病毒檢查,發(fā)現(xiàn)病毒及時(shí)清除。

  第十條專用計(jì)算機(jī)管理

  營業(yè)用計(jì)算機(jī)未經(jīng)有關(guān)部門允許不準(zhǔn)安裝其它軟件、不準(zhǔn)使用來歷不明的載體(包括軟盤、光盤、移動(dòng)硬盤等)。

  第三章附則

  第十一條本制度自20xx年6月1日起執(zhí)行。

  第十二條本制度由技術(shù)管理部負(fù)責(zé)制定、解釋和修改。

信息系統(tǒng)管理制度3

  人民醫(yī)院信息系統(tǒng)安全管理制度

  一、信息系統(tǒng)安全包括:軟件安全和硬件網(wǎng)絡(luò)安全兩部分。

  二、計(jì)算機(jī)中心人員必須采取有效的方法和技術(shù),防止信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)的丟失、破壞和失密;硬件破壞、失效等災(zāi)難性故障。

  三、對(duì)系統(tǒng)用戶的訪問模塊、訪問權(quán)限由使用單位負(fù)責(zé)人提出,交信息化領(lǐng)導(dǎo)小組核準(zhǔn)后,由計(jì)算機(jī)中心人員給予配置并存檔,以后變更必須報(bào)批后才能更改,計(jì)算機(jī)中心做好變更日志存檔。

  四、系統(tǒng)管理人員應(yīng)熟悉并嚴(yán)格監(jiān)督數(shù)據(jù)庫使用權(quán)限、用戶密碼使用情況,定期更換用戶口令或密碼。網(wǎng)絡(luò)管理員、系統(tǒng)管理員、操作員調(diào)離崗位后一小時(shí)內(nèi)由班組長監(jiān)督檢查更換新的密碼;廠方調(diào)試人員調(diào)試維護(hù)完成后一小時(shí)內(nèi),由系統(tǒng)管理員關(guān)閉或修改其所用帳號(hào)和密碼。

  五、計(jì)算機(jī)中心人員要主動(dòng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)實(shí)行監(jiān)控、查詢,及時(shí)對(duì)故障進(jìn)行有效隔離、排除和恢復(fù)工作,以防災(zāi)難性網(wǎng)絡(luò)風(fēng)暴發(fā)生。

  六、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)所有設(shè)備的配置、安裝、調(diào)試必須由計(jì)算機(jī)中心人負(fù)責(zé),其他人員不得隨意拆卸和移動(dòng)。

  七、上網(wǎng)操作人員必須嚴(yán)格遵守計(jì)算機(jī)及其他相關(guān)設(shè)備的操作規(guī)程,禁止其他人員進(jìn)行與系統(tǒng)操作無關(guān)的工作。

  八、嚴(yán)禁自行安裝軟件,特別是游戲軟件,禁止在工作用電腦上打游戲。

  九、所有進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)的軟盤、光盤、u盤等其他存貯介質(zhì),必須經(jīng)過計(jì)算機(jī)中心負(fù)責(zé)人同意并查毒,未經(jīng)查毒的存貯介質(zhì)絕對(duì)禁止上網(wǎng)使用,對(duì)造成“病毒”蔓延的'有關(guān)人員,將對(duì)照《計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)處罰條例》進(jìn)行相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)和行政處罰。

  十、在醫(yī)院還沒有有效解決網(wǎng)絡(luò)安全(未安裝防火墻、高端殺毒軟件、入侵檢測(cè)系統(tǒng)和堡壘主機(jī))的情況下,內(nèi)外網(wǎng)獨(dú)立運(yùn)行,所有終端內(nèi)外網(wǎng)不能混接,嚴(yán)禁外網(wǎng)用戶通過u盤等存貯介質(zhì)拷貝文件到內(nèi)網(wǎng)終端。

  十一、內(nèi)網(wǎng)用戶所有文件傳遞,一律通過網(wǎng)上辦公系統(tǒng)和ftp服務(wù)器專門的上載、下載區(qū)進(jìn)行,不得利用軟盤、光盤和u盤等存貯介質(zhì)進(jìn)行拷貝。

  十二、保持計(jì)算機(jī)硬件網(wǎng)絡(luò)設(shè)備清潔衛(wèi)生,做好防塵、防水、防靜電、防磁、防輻射、防鼠等安全工作。

  十三、計(jì)算機(jī)中心人員有權(quán)監(jiān)督和制止一切違反安全管理的行為。

信息系統(tǒng)管理制度4

  第一章總則

  第一條目的

  為規(guī)范公司管理信息系統(tǒng)的權(quán)限管理工作,明確不同權(quán)限系統(tǒng)用戶的管理職責(zé),結(jié)合公司實(shí)際情況,特制定本管理制度。

  第二條定義

 。ㄒ唬┕芾硇畔⑾到y(tǒng):包含已經(jīng)上線的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、管理會(huì)計(jì)、供應(yīng)鏈、生產(chǎn)制造、CRM(客戶關(guān)系管理)、決策管理和后續(xù)上線的所有管理信息系統(tǒng)模塊。

 。ǘ(quán)限:在管理信息系統(tǒng)中用戶所能夠執(zhí)行的操作及訪問數(shù)據(jù)的范圍和程度。

 。ㄈ┎僮鲉T:上述軟件系統(tǒng)使用人員。

  第三條適用范圍

  本制度適用于XXXXXX有限公司(以下簡(jiǎn)稱XXXX、公司)、XXXXXXX有限公司、XXXXXX有限公司、XXXXXXXX有限公司。

  XXXX股份有限公司控、參股的其他公司,應(yīng)結(jié)合本公司實(shí)際情況,參照本制度制定相應(yīng)管理制度,報(bào)XXXX質(zhì)量信息部備案。

  第二章職責(zé)劃分

  第四條管理信息系統(tǒng)管理部門

  公司的`管理信息系統(tǒng)由質(zhì)量信息部負(fù)責(zé)管理和維護(hù),同時(shí)也是管理信息系統(tǒng)用戶權(quán)限的歸口管理部門,主要負(fù)責(zé)各系統(tǒng)內(nèi)用戶權(quán)限的審批、開通、監(jiān)控、刪除及通知等管理工作。

  第五條管理信息系統(tǒng)操作部門

  除管理信息系統(tǒng)管理部門外,其他使用管理信息系統(tǒng)的部門,均為管理信息系統(tǒng)的操作部門,使用人員為各崗位操作員。

信息系統(tǒng)管理制度5

  第一章總則

  第一條為確保公司信息管理系統(tǒng)正常運(yùn)行,有效地建設(shè)、保護(hù)和利用信息系統(tǒng)資源,防范系統(tǒng)運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn),提高信息使用和過程管理效率,特制定本制度。

  第二條本制度適用于公司內(nèi)部使用的信息管理系統(tǒng)的相關(guān)人員,也包括信息管理系統(tǒng)軟件以及支撐信息管理系統(tǒng)運(yùn)行的資源和設(shè)備。

  第三條信息系統(tǒng)的日常運(yùn)行與維護(hù),由辦公室安排具體人員統(tǒng)一負(fù)責(zé)管理。負(fù)責(zé)與信息系統(tǒng)供應(yīng)商的聯(lián)系溝通,根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展情況進(jìn)行必要的升級(jí)等。

  第二章信息系統(tǒng)操作管理制度

  第四條信息系統(tǒng)管理范圍包括:業(yè)務(wù)部門、人員信息管理、系統(tǒng)用戶權(quán)限管理。

  第五條信息系統(tǒng)設(shè)置管理員,由系統(tǒng)管理員負(fù)責(zé)管理,負(fù)責(zé)公司部門機(jī)構(gòu)變化、人員信息變化而對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù);負(fù)責(zé)系統(tǒng)用戶設(shè)置和權(quán)限分配工作。

  第六條系統(tǒng)管理員應(yīng)根據(jù)公司人員對(duì)應(yīng)的聘任崗位和崗位職責(zé)來設(shè)置用戶權(quán)限。

  第七條用戶權(quán)限需要改變時(shí),所在部門提出申請(qǐng),經(jīng)過相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意后通知系統(tǒng)管理員在系統(tǒng)中進(jìn)行調(diào)整,系統(tǒng)管理員不得越權(quán)調(diào)整用戶功能權(quán)限的設(shè)置。

  第八條用戶離職時(shí),系統(tǒng)管理員根據(jù)《離職通知單》,停用此用戶在系統(tǒng)中的用戶名或停用此用戶名的所有權(quán)限,并記錄有關(guān)情況。

  第九條系統(tǒng)管理員使用系統(tǒng)中的管理員賬號(hào)進(jìn)行管理工作后,應(yīng)記錄有關(guān)操作情況。

  第三章基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采集管理

  第十條信息系統(tǒng)中的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)包括:專業(yè)類別維護(hù)、所屬專業(yè)維護(hù)、業(yè)務(wù)類別維護(hù)、區(qū)域信息維護(hù)、審批部門維護(hù)、管理類別分管、業(yè)務(wù)來源維護(hù)、咨詢?cè)u(píng)價(jià)師維護(hù)、歸檔資料維護(hù)、咨詢?cè)u(píng)價(jià)目的維護(hù)、業(yè)務(wù)類別分管、難度系數(shù)維護(hù)、合同分類維護(hù)、質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)、客戶評(píng)價(jià)項(xiàng)目維護(hù)、客戶評(píng)價(jià)分值定義及公司人力資源管理信息的維護(hù)。

  第十一條信息系統(tǒng)中基礎(chǔ)數(shù)據(jù)審批部門和業(yè)務(wù)來源由分管副總負(fù)責(zé)維護(hù),人力資源管理信息的維護(hù)由辦公室負(fù)責(zé);其他基礎(chǔ)數(shù)據(jù)由系統(tǒng)管理員負(fù)責(zé)維護(hù),系統(tǒng)管理員維護(hù)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)需要增加或者修改時(shí)必須得到公司分管副總的認(rèn)可后方可增加和修改,同時(shí)做好維護(hù)記錄。

  第四章信息備案完整性規(guī)定

  第十二條信息備案是對(duì)潛在的市場(chǎng)信息進(jìn)行記錄在案,備案的信息屬于可培育的服務(wù)機(jī)會(huì)。公司每位員工均有義務(wù)將得到的市場(chǎng)信息及時(shí)備案在系統(tǒng),對(duì)備案的信息原則上由備案人所在部門安排項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行初步接洽或洽談。

  第十三條信息備案表數(shù)據(jù)錄入要求:

  1.項(xiàng)目名稱能夠反映項(xiàng)目的基本情況:采用“建設(shè)單位+規(guī)模+產(chǎn)品名稱”。如:“***公司年產(chǎn)***噸***產(chǎn)品項(xiàng)目”。

  2.業(yè)務(wù)類別:考慮備案階段,一個(gè)備案名稱下可能有幾個(gè)類別,建議按照主要類別區(qū)分即可,如:一個(gè)項(xiàng)目有可研報(bào)告和節(jié)能報(bào)告兩個(gè)報(bào)告,則業(yè)務(wù)類別只要選擇“可研報(bào)告”即可。通常的選擇次序?yàn)轫?xiàng)目建議書、可行性研究報(bào)告、項(xiàng)目申請(qǐng)報(bào)告、節(jié)能評(píng)估報(bào)告等。

  3.委托單位需要填寫單位的完整名字。

  4.聯(lián)系人情況中:電話和手機(jī)必選一個(gè)來填寫。

  5.業(yè)務(wù)來源:按照來源填寫。

  6.項(xiàng)目概況描述:需要體現(xiàn)項(xiàng)目單位、投資額、建設(shè)規(guī)模、建設(shè)地點(diǎn)等基本信息,同時(shí)說明提供咨詢的目的,便于進(jìn)一步開展跟蹤和服務(wù)工作。

  第五章項(xiàng)目洽談信息管理

  項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)部門(或公司)統(tǒng)一的安排,根據(jù)項(xiàng)目備案的信息,開展項(xiàng)目的洽談工作。

  第十四條項(xiàng)目洽談的含義:經(jīng)過同業(yè)主進(jìn)行溝通后的信息錄入,是報(bào)價(jià)的基礎(chǔ),是合同流程的前置條件。只要不“提交”,可以分多次洽談,通過“記錄”來記錄每次洽談的內(nèi)容。

  第十五條項(xiàng)目洽談表數(shù)據(jù)錄入要求:

  1.對(duì)備案階段的信息進(jìn)行更新,包括客戶名稱、客戶洽談人、咨詢?cè)u(píng)價(jià)目的、審批部門、項(xiàng)目性質(zhì)和建設(shè)內(nèi)容等。

  2.洽談內(nèi)容:記錄洽談的具體內(nèi)容、結(jié)果,雙方達(dá)成的初步意向,需要進(jìn)一步洽談或協(xié)商的問題等。是項(xiàng)目報(bào)價(jià)依據(jù)和合同條款的重要依據(jù)。

  3.若項(xiàng)目委托單位不能確定,則需要繼續(xù)跟蹤,直至確定委托單位,尚具備申請(qǐng)辦公系統(tǒng)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行業(yè)務(wù)評(píng)審的`條件。

  4.洽談?dòng)涗洷砻骷?xì)欄中,確定項(xiàng)目名稱:采用“建設(shè)單位+規(guī)模+產(chǎn)品名稱+類型”。如:“***公司年產(chǎn)***噸***產(chǎn)品項(xiàng)目可行性研究報(bào)告”。

  第六章項(xiàng)目執(zhí)行過程信息管理

  第十六條實(shí)施計(jì)劃(項(xiàng)目工作大綱)數(shù)據(jù)錄入:

  項(xiàng)目的合同簽定以后,進(jìn)入項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃階段;項(xiàng)目經(jīng)理必須根據(jù)簽定的服務(wù)合同,制定詳細(xì)的工作計(jì)劃;尚未簽訂合同的項(xiàng)目,因?yàn)榉⻊?wù)目標(biāo)和內(nèi)容不能確定,原則上不具備制定工作計(jì)劃的條件;特殊情況比如政府委托項(xiàng)目,公司溝通比較通暢的優(yōu)質(zhì)客戶,在服務(wù)內(nèi)容、時(shí)間等要素,洽談充分的情況下,可以申請(qǐng)?zhí)嘏ぷ饔?jì)劃(工作大綱)。工作計(jì)劃包括:

  1.明確委托咨詢?nèi)蝿?wù)的目的或產(chǎn)品用途;

  2.明確委托任務(wù)的工作重點(diǎn)、難點(diǎn),按照合同要求安排時(shí)間;

  3.委托方對(duì)咨詢產(chǎn)品有特殊要求是,應(yīng)列出報(bào)告的章節(jié)大綱;

  4.明確是否需要成立項(xiàng)目組,項(xiàng)目組人員構(gòu)成方案,擬承擔(dān)工作分工情況等;

  5.明確是否需要聘用專家,聘用專家的數(shù)量及專家的作用;

  6.明確項(xiàng)目的執(zhí)行是否需要外委,提出外委方案,確定外委的范圍、費(fèi)用和進(jìn)度,對(duì)外委工作質(zhì)量控制方案等。

  第十七條校驗(yàn)統(tǒng)稿數(shù)據(jù)錄入。由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)項(xiàng)目組成員工作量進(jìn)行匯總,并對(duì)項(xiàng)目組成員的工作質(zhì)量進(jìn)行打分。

  第十八條業(yè)務(wù)交流記錄:

  由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)在合同約定范圍內(nèi),與客戶進(jìn)行項(xiàng)目執(zhí)行層面的溝通。

  1.溝通記錄包括,客戶參與人及其姓名和電話,是否為我們合同約定的委托方聯(lián)系人或授權(quán)人。

  2.交流內(nèi)容:溝通內(nèi)容,達(dá)到什么效果;以附件上傳對(duì)方的意見或需求或我方提出的問題溝通等。

  3.對(duì)超過合同約定的對(duì)方要求,除在系統(tǒng)中及時(shí)上報(bào)主管副總外,主管副總還要及時(shí)根據(jù)對(duì)方要求確定是否需要進(jìn)行合同的變更。

  第十九條成果錄入:

  1.成果錄入,分造價(jià)和咨詢兩種形式,區(qū)別在于:造價(jià)需要填寫送審金額、審定金額、審減金額和實(shí)際收入;

  2.附件上傳:報(bào)告、附圖、附件和實(shí)地考察照片,原則上咨詢項(xiàng)目必須進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研或考察,系統(tǒng)中上傳的文件必須包括不少于兩張的廠址實(shí)況圖片。鼓勵(lì)項(xiàng)目經(jīng)理工作過程中收集與項(xiàng)目相關(guān)的設(shè)計(jì)或效果圖片,并上傳系統(tǒng)存檔。

  3.附件中文檔名稱:電子文檔名皆采用“建設(shè)單位+規(guī)模+產(chǎn)品名稱”;附表名稱同報(bào)告名稱一致;附圖名稱要同報(bào)告中附圖名稱一致。

  第二十條成果修改申請(qǐng)。修改內(nèi)容:需要說明修改原因、修改工作量、修改完成時(shí)間、是否需要增加費(fèi)用等;修改文件上傳審批后,方能印刷、裝訂提供給客戶。

  第二十一條成果加印申請(qǐng)。加印原因:需要說明報(bào)告加印的原因,合同約定等;加印的版本必須由辦公室從系統(tǒng)下載印刷,保證與已發(fā)行版本的一致性。

  第二十二條項(xiàng)目檔案管理

 。ㄒ唬╉(xiàng)目完成后,項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)及時(shí)完成項(xiàng)目檔案的整理及歸檔工作,歸檔文件應(yīng)按辦公信息系統(tǒng)要求準(zhǔn)確完整,需要紙質(zhì)文件存檔時(shí),應(yīng)及時(shí)與辦公室檔案管理員聯(lián)系。

 。ǘw檔文件的完整性及標(biāo)題和內(nèi)容的一致性審核由辦公室檔案管理人員完成,對(duì)于不滿足要求的歸檔材料,應(yīng)及時(shí)將審核結(jié)果反饋給項(xiàng)目經(jīng)理。

  (三)項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)檔案完整性審核反饋結(jié)果,及時(shí)完善歸檔材料,對(duì)于項(xiàng)目完成時(shí)間較長,無正當(dāng)理由不能及時(shí)完成歸檔工作的項(xiàng)目經(jīng)理,將影響新咨詢?nèi)蝿?wù)的工作安排。

  第七章財(cái)務(wù)信息管理

  第二十三條財(cái)務(wù)信息管理的內(nèi)容包括:合同回款、到賬確認(rèn)和開票管理。

  第二十四條財(cái)務(wù)管理數(shù)據(jù)錄入要求:

  1.合同回款由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)跟蹤和催繳,辦公室財(cái)務(wù)人員根據(jù)咨詢費(fèi)用回款進(jìn)度負(fù)責(zé)系統(tǒng)錄入,項(xiàng)目的回款錄入需對(duì)應(yīng)到項(xiàng)目合同下的各子項(xiàng)目。

  2.項(xiàng)目在有回款的情況下,根據(jù)合同的付款條款由財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人核實(shí)是否具備蓋章條件。滿足條件的可以進(jìn)行蓋章確認(rèn),不滿足合同約定條件的項(xiàng)目,需要出版報(bào)告則由項(xiàng)目經(jīng)理提出蓋章的特批申請(qǐng)。

  3.開票管理由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)錄入發(fā)票開具信息,若開票類型選擇為開具專用增值稅發(fā)票時(shí),則必須錄入客戶的納稅人識(shí)別號(hào)、銀行帳號(hào)、開戶行、地址及聯(lián)系電話,并上傳客戶的稅務(wù)登記證附本復(fù)印件或掃描件。

  第八章附則

  第二十五條本管理規(guī)定自發(fā)布之日起實(shí)施,由公司辦公室負(fù)責(zé)解釋。

信息系統(tǒng)管理制度6

  1.目的

  規(guī)范公司的信息系統(tǒng)的管理。

  2.適用范圍

  信息系統(tǒng)使用人員。

  3.信息系統(tǒng)管理員職責(zé)

  3.1系統(tǒng)管理員負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)服務(wù)器程序每日的啟動(dòng)和退出,并對(duì)每日的備份數(shù)據(jù)進(jìn)行檢查和測(cè)試。

  3.2系統(tǒng)管理員應(yīng)密切注意系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài),如出現(xiàn)報(bào)錯(cuò)、無法登錄等異常情況,應(yīng)及時(shí)記錄并解決,若不能解決應(yīng)及時(shí)聯(lián)系軟件開發(fā)商的技術(shù)工程師。

  3.3系統(tǒng)管理員對(duì)殺毒軟件的更新工作每天都要進(jìn)行,每周至少進(jìn)行一次全面病毒查殺工作,以確保數(shù)據(jù)的安全性和穩(wěn)定性。

  3.4服務(wù)器必須使用UPS,應(yīng)避免服務(wù)器突然斷電事故的發(fā)生,以確保數(shù)據(jù)的完整性。

  3.5系統(tǒng)管理員對(duì)信息系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)、重裝、測(cè)試前務(wù)必對(duì)賬套進(jìn)行備份,以防出現(xiàn)意外致使數(shù)據(jù)受損。

  3.6各部門若增加操作員或擴(kuò)展操作權(quán)限,必須寫申請(qǐng)經(jīng)信息系統(tǒng)相關(guān)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人審批,然后由系統(tǒng)管理員進(jìn)行相應(yīng)操作。

  3.7 違反上述情況者過給與3級(jí)懲罰,見8.0獎(jiǎng)懲規(guī)定。

  3.8 系統(tǒng)管理員負(fù)責(zé)處罰依據(jù)的收集。

  4.信息內(nèi)容的錄入

  4.1所有進(jìn)入信息系統(tǒng)的操作員必須使用自己的用戶名,并在自己的權(quán)限范圍內(nèi)進(jìn)行操作。

  4.2操作員根據(jù)公司的工作權(quán)限安排,每天及時(shí)、正確的輸入數(shù)據(jù)。具于查詢與審批權(quán)限的操作員應(yīng)根據(jù)工作實(shí)際情況及時(shí)、定時(shí)的審批。保障信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程暢通和準(zhǔn)確。

  4.3 不及時(shí)的定義

  4.3.1超過6小時(shí)的情況-----1級(jí)。

  4.3.2超過12小時(shí)的'情況---2級(jí)。

  4.3.3超過24小時(shí)的情況---3級(jí)。

  4.3.4超過48小時(shí)的情況---4級(jí)。

  4.4 不正確輸入數(shù)據(jù)的定義。

  違反公司規(guī)章制度-2級(jí)

  違反公司各部門管理程序、操作流程、手冊(cè)和供應(yīng)鏈管理中心下發(fā)的通知-2級(jí).

  輸入的內(nèi)容和真實(shí)內(nèi)容有差異的-2級(jí).

  4.5信息內(nèi)容的錄入之獎(jiǎng)懲見8.0.

  5. 信息錄入的監(jiān)督

  5.1信息系統(tǒng)錄入的監(jiān)督職責(zé)系該工作團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人。

  5.2 信息系統(tǒng)監(jiān)督不力情況.

  明知故犯者的—3級(jí)。

  該團(tuán)隊(duì)操作人員出現(xiàn)下崗的—3級(jí)。

  因?yàn)楸O(jiān)督不力造成公司損失金額超過20xx元以上的—4級(jí)。

  6.信息查詢

  6.1在日常工作中,固定登陸端口使用者,在日常工作中若2個(gè)小時(shí)內(nèi)不需要使用信息系統(tǒng),必須退出信息系統(tǒng)。

  6.2活動(dòng)端口登陸信息系統(tǒng)的使用者,不論你是第幾個(gè)登陸者,若5分鐘內(nèi)不需要使用,必須退出信息系統(tǒng)。

  6.3違反上述情況者過給與1級(jí)懲罰

  7.信息系統(tǒng)保密

  7.1操作員必須保密信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)信息,不得向外界和無關(guān)公司員工泄露。

  7.2操作員應(yīng)為自己的賬戶名設(shè)置口令并定期更改,不得向其他人透露自己命的口令。

  7.3違反6.1和6.2規(guī)定者將以4級(jí)直接懲罰,構(gòu)成泄露公司機(jī)密罪的,依據(jù)中華人民共和國刑法條例,公司將依法追究刑事責(zé)任。

  8.信息系統(tǒng)問題的反饋

  8.1操作員在日常操作中,若出現(xiàn)異常、數(shù)據(jù)錯(cuò)誤等問題,必須及時(shí)記錄并報(bào)給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,方可排除異常和修改錯(cuò)誤數(shù)據(jù),自己不能自行解決,應(yīng)及時(shí)報(bào)給系統(tǒng)管理員進(jìn)行解決。

  8.2 違反7.1規(guī)定的將以1級(jí)懲罰。

  9. 獎(jiǎng)懲

  9.1. 1級(jí)懲罰—100元罰金/次。累計(jì)3次,直接上到2級(jí)懲罰。

  9.2 2級(jí)懲罰---300元罰金/次。累計(jì)2次,直接上到3級(jí)懲罰。

  9.3 3級(jí)懲罰---500元罰金/次。累計(jì)1次,直接上到4級(jí)懲罰。

  9.4 4級(jí)懲罰---下崗懲罰。

  9.5 對(duì)系統(tǒng)操作無錯(cuò)誤(每三個(gè)月)者,給與20xx元/次的獎(jiǎng)金(有效期20xx年12月30日)。

  9.6 自20xx年10月1日起,信息系統(tǒng)管理員將違規(guī)記錄每周送至人力資源做獎(jiǎng)懲備份,同時(shí)抄送至各信息系統(tǒng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和總經(jīng)理辦公室。

  10.附件

  《IT系統(tǒng)申請(qǐng)表》

  《信息系統(tǒng)稽查表》

信息系統(tǒng)管理制度7

  第一章用戶和密碼管理

  第一條對(duì)于網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、主機(jī)、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、業(yè)務(wù)應(yīng)用程序,系統(tǒng)用戶都必須通過用戶和密碼認(rèn)證方可訪問。

  第二條用戶權(quán)限分為普通用戶、維護(hù)用戶與超級(jí)用戶三個(gè)級(jí)別。普通用戶為各應(yīng)用系統(tǒng)的使用者,維護(hù)用戶為各層面系統(tǒng)維護(hù)者,超級(jí)用戶為各層面的管理員用戶。

  第三條具有重要權(quán)限的帳號(hào)密碼設(shè)置必須符合以下安全要求:

 。ㄒ唬┟艽a不得包含常用可以識(shí)別的名稱或單詞、易于猜測(cè)的字母或數(shù)字序列或者容易同用戶發(fā)生聯(lián)系的數(shù)據(jù),比如自己、配偶或者子女的生日和姓名等內(nèi)容。

 。ǘ┟艽a長度至少是六個(gè)字符,組成上必須包含大小寫字母、數(shù)字、標(biāo)點(diǎn)等不同的字符。

 。ㄈ┤绻麛(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng)提供了密碼安全周期機(jī)制,則帳戶密碼必須至少每120天修改一次。

  (四)同一密碼不得被給定賬戶在一年內(nèi)重復(fù)使用。

 。ㄎ澹┤绻麛(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng)提供了密碼安全機(jī)制,則必須在30分鐘之內(nèi)連續(xù)出現(xiàn)5次無效的登錄嘗試,其賬戶必須鎖定15分鐘。在此期間,超級(jí)用戶可以采用經(jīng)過批準(zhǔn)的備用驗(yàn)證機(jī)制重新啟用賬戶。

  (六)廠商默認(rèn)密碼必須在軟件或硬件安裝調(diào)試完畢后進(jìn)行修改。

 。ㄆ撸⿲(duì)于操作系統(tǒng),必須禁用GUEST帳戶,并將管理員帳戶重命名。

  第四條密碼保護(hù)與備份策略:

  (一)范圍:網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、應(yīng)用系統(tǒng)、ADSL帳戶撥號(hào)信息;

 。ǘ┌(xiàng)目:網(wǎng)絡(luò)設(shè)備包括訪問的IP地址、端口,所有超級(jí)用戶的用戶名以及密碼;

  服務(wù)器操作系統(tǒng)的IP地址、所有管理員帳戶名、密碼;

  數(shù)據(jù)庫中所有具有系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫管理員權(quán)限的用戶的用戶名和密碼;

  應(yīng)用系統(tǒng)中所有超級(jí)用戶的用戶名以及密碼;帳戶的用戶名以及密碼。

  第二章網(wǎng)絡(luò)安全管理

  第五條需要全面、系統(tǒng)地考慮整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的安全控制措施,并緊密協(xié)調(diào),一致實(shí)施,以便優(yōu)化公司IT系統(tǒng)運(yùn)營。明確規(guī)定有關(guān)網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃、實(shí)施、運(yùn)作、更改和監(jiān)控的安全技術(shù)要求,對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全狀態(tài)進(jìn)行持續(xù)監(jiān)控,保存有關(guān)錯(cuò)誤、故障和補(bǔ)救措施的記錄。

  第六條網(wǎng)絡(luò)層次管理必須遵循以下要求:

 。ㄒ唬⿷(yīng)用系統(tǒng)所有者相關(guān)部門必須同集團(tuán)信息管理部密切合作。

 。ǘ┍仨毦幹撇⒈A艟W(wǎng)絡(luò)連接拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)。

  第七條網(wǎng)絡(luò)管理員負(fù)責(zé)生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)、辦公網(wǎng)絡(luò)的安全管理,網(wǎng)絡(luò)管理員必須掌握網(wǎng)絡(luò)管理和網(wǎng)絡(luò)安全方面的知識(shí)。

  第八條網(wǎng)絡(luò)管理員必須使用安全工具或技術(shù)進(jìn)行系統(tǒng)間的訪問控制,并根據(jù)系統(tǒng)的安全等級(jí),相應(yīng)的在系統(tǒng)的接入點(diǎn)部署防火墻等網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品,保證網(wǎng)絡(luò)安全。

  第三章操作系統(tǒng)安全管理

  第九條操作系統(tǒng)管理員由信息管理部領(lǐng)導(dǎo)指定專人擔(dān)任。

  第十條操作系統(tǒng)管理員主要責(zé)任包括:

 。ㄒ唬⿲(duì)操作系統(tǒng)登錄帳號(hào)、權(quán)限、帳號(hào)持有人進(jìn)行登記分配管理。

 。ǘ┲贫ú(shí)施操作系統(tǒng)的備份和恢復(fù)計(jì)劃。

 。ㄈ┕芾硐到y(tǒng)資源并根據(jù)實(shí)際需要提出系統(tǒng)變更、升級(jí)計(jì)劃。

  (四)監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行狀況,發(fā)現(xiàn)不良侵入立即采取措施制止。

 。ㄎ澹┟1個(gè)月檢查系統(tǒng)漏洞,根據(jù)實(shí)際需要提出版本升級(jí)計(jì)劃,及時(shí)安裝系統(tǒng)補(bǔ)丁,并記錄。

 。z查系統(tǒng)CPU、內(nèi)存、文件系統(tǒng)空間的使用情況等。

 。ㄆ撸z查服務(wù)器端口的開放情況。

  (八)每月分析系統(tǒng)日志和告警信息,根據(jù)分析結(jié)果提出解決方案。

  第十一條在信息系統(tǒng)正式上線前,操作系統(tǒng)管理員必須刪除操作系統(tǒng)中所有測(cè)試帳號(hào),對(duì)操作系統(tǒng)中無關(guān)的默認(rèn)帳號(hào)進(jìn)行刪除或禁用。

  第十二條操作系統(tǒng)管理員與應(yīng)用系統(tǒng)管理員不可兼職,當(dāng)操作系統(tǒng)管理員變化時(shí),必須及時(shí)更換管理員口令。操作系統(tǒng)管理員必須創(chuàng)建專門的操作系統(tǒng)維護(hù)帳號(hào)進(jìn)行日常維護(hù)。

  第十三條本地或遠(yuǎn)程登錄主機(jī)操作系統(tǒng)進(jìn)行配置等操作完成后或臨時(shí)離開配置終端時(shí),必須退出操作系統(tǒng)。在操作系統(tǒng)設(shè)置上,操作系統(tǒng)管理員必須將操作系統(tǒng)帳號(hào)自動(dòng)退出時(shí)間參數(shù)設(shè)置為10分鐘以內(nèi)。

  第十四條操作系統(tǒng)管理員執(zhí)行重要操作時(shí),必須開啟操作系統(tǒng)日志,對(duì)于一些系統(tǒng)無法自動(dòng)記錄的重要操作,由操作系統(tǒng)管理員將操作內(nèi)容記錄在《系統(tǒng)維護(hù)日志》上。

  第四章數(shù)據(jù)安全管理

  第十五條數(shù)據(jù)庫管理員由信息管理部領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)工作需要指定專人擔(dān)任。數(shù)據(jù)庫管理員與應(yīng)用系統(tǒng)管理員不能為同一個(gè)人,不可兼職。數(shù)據(jù)庫管理員必須創(chuàng)建專門的服務(wù)支撐帳號(hào)進(jìn)行日常服務(wù)支撐。

  第十六條數(shù)據(jù)庫管理員的職責(zé):

 。ㄒ唬⿺(shù)據(jù)庫用戶注冊(cè)管理及其相關(guān)安全管理。

  (二)對(duì)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)存儲(chǔ)空間進(jìn)行管理,根據(jù)實(shí)際需要提出擴(kuò)容計(jì)劃。對(duì)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)性能進(jìn)行分析、監(jiān)測(cè),優(yōu)化數(shù)據(jù)庫的性能。必要時(shí)進(jìn)行數(shù)據(jù)庫碎片整理、重建索引等。

  (三)制定并實(shí)施數(shù)據(jù)庫的備份及恢復(fù)計(jì)劃,根據(jù)備份計(jì)劃進(jìn)行數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)和配置備份,并檢查數(shù)據(jù)庫備份是否成功。

  (四)監(jiān)測(cè)有關(guān)數(shù)據(jù)庫的告警,檢查并分析數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)日志,及時(shí)提出解決方案,并記錄服務(wù)支撐日志。

 。ㄎ澹z查數(shù)據(jù)庫對(duì)主機(jī)系統(tǒng)CPU、內(nèi)存的占用情況。

  第五章主機(jī)安全管理

  第十七條主機(jī)系統(tǒng)管理員由信息管理部領(lǐng)導(dǎo)指定專人負(fù)責(zé),主機(jī)系統(tǒng)管理員與應(yīng)用系統(tǒng)管理員不可兼職。主機(jī)的訪問權(quán)限由主機(jī)系統(tǒng)管理員統(tǒng)一管理,并為系統(tǒng)應(yīng)用人員分配與其工作相適應(yīng)的權(quán)限。

  第十八條主機(jī)系統(tǒng)管理員必須每日檢查主機(jī)機(jī)房工作環(huán)境是否滿足主機(jī)的工作條件,包括不間斷電源、溫度、濕度、潔凈程度等。若主機(jī)機(jī)房的工作條件不能滿足主機(jī)的工作要求,應(yīng)及時(shí)向上級(jí)主管部門反映,提出改善主機(jī)機(jī)房的要求,以保障主機(jī)設(shè)備的安全。

  第十九條主機(jī)系統(tǒng)管理員負(fù)責(zé)系統(tǒng)安全措施的設(shè)置,系統(tǒng)用戶管理和授權(quán),制定系統(tǒng)安全檢查規(guī)則,實(shí)施對(duì)生產(chǎn)系統(tǒng)服務(wù)器的訪問控制、日志監(jiān)測(cè)、系統(tǒng)升級(jí),防止非法入侵。

  第六章終端安全管理

  第二十條各計(jì)算機(jī)終端用戶不允許進(jìn)行任何干擾網(wǎng)絡(luò)用戶、破壞網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和破壞網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的'活動(dòng),不得私自調(diào)整網(wǎng)絡(luò)參數(shù)配置。

  第二十一條計(jì)算機(jī)終端設(shè)備為公司生產(chǎn)設(shè)備,不得私用,轉(zhuǎn)讓借出,除筆記本電腦外,其它設(shè)備嚴(yán)禁無故帶出生產(chǎn)工作場(chǎng)所。

  第二十二條計(jì)算機(jī)終端設(shè)備均應(yīng)用于與公司辦公生產(chǎn)相關(guān)的活動(dòng),不得安裝與辦公生產(chǎn)無關(guān)的軟件和進(jìn)行與辦公生產(chǎn)無關(guān)的活動(dòng)。

  第二十三條所有計(jì)算機(jī)終端設(shè)備必須統(tǒng)一安裝網(wǎng)絡(luò)防病毒軟件,接受公司防病毒服務(wù)器的統(tǒng)一管理,未經(jīng)網(wǎng)絡(luò)管理員同意,不得私自在計(jì)算機(jī)中安裝非公司統(tǒng)一規(guī)定的任何防病毒軟件及個(gè)人防火墻。對(duì)于特殊專業(yè)使用的終端設(shè)備必須安裝適合的防病毒軟件,符合防病毒安全管理規(guī)定。長期在外使用的計(jì)算機(jī)終端設(shè)備,必須及時(shí)升級(jí)操作系統(tǒng)補(bǔ)丁和防病毒軟件。

  第二十四條信息管理部采取必要的管理工具或手段,檢查終端設(shè)備是否及時(shí)升級(jí)操作系統(tǒng)補(bǔ)丁、是否及時(shí)更新防病毒軟件的病毒庫信息。

  第二十五條信息管理部定期組織檢查辦公用機(jī)器上是否安裝或使用非辦公軟件及任何與工作無關(guān)的軟件,定期檢查是否訪問反動(dòng)、不良網(wǎng)站。

  第二十六條各計(jì)算機(jī)終端用戶負(fù)責(zé)自己所擁有的一切口令的保密,并根據(jù)密碼管理的要求及時(shí)修改口令。不得將自己所擁有系統(tǒng)帳號(hào)轉(zhuǎn)借他人使用。

  第二十七條禁止在計(jì)算機(jī)終端上開放具有“寫”權(quán)限的共享目錄,如果確實(shí)必要,可臨時(shí)開放,必須設(shè)置基于用戶的共享,禁止將共享權(quán)限賦予“Everyone”,在共享使用完之后應(yīng)立刻取消。在下班時(shí)將自己使用的個(gè)人計(jì)算機(jī)關(guān)機(jī)。

  第二十八條禁止在個(gè)人計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)分區(qū)或卷上存放重要數(shù)據(jù),以及以軟盤、移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備、紅外設(shè)備或手提電腦等形式將重要數(shù)據(jù)帶出系統(tǒng)。如需要將移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備連接到個(gè)人計(jì)算機(jī),需征得信息管理部同意并進(jìn)行病毒查殺后方可接入,未經(jīng)同意使用U盤、移動(dòng)硬盤等設(shè)備造成機(jī)器故障或網(wǎng)絡(luò)故障的,根據(jù)情節(jié),將提交領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行行政處理或其它處罰。

  第二十九條如因工作需要,需將非公司計(jì)算機(jī)或者筆記本電腦接入公司內(nèi)部,必須經(jīng)信息管理部同意并檢查后,方可接入。

  第七章病毒防治

  第三十條信息管理部應(yīng)在信息系統(tǒng)的主機(jī)和終端上統(tǒng)一安裝性能優(yōu)良的防病毒軟件,并及時(shí)對(duì)其進(jìn)行更新。因硬件或操作系統(tǒng)比較生僻而無法安裝防病毒軟件的主機(jī)應(yīng)注意升級(jí)系統(tǒng)補(bǔ)丁、關(guān)閉不使用的系統(tǒng)服務(wù)和配置相應(yīng)的訪問控制規(guī)則。

  第三十一條網(wǎng)絡(luò)管理員通過人工或者系統(tǒng)自動(dòng)提醒的方式完成定期(每天一次)更新終端防毒軟件內(nèi)的病毒碼。

  第三十二條網(wǎng)絡(luò)管理員必須了解最新的病毒信息和病毒動(dòng)向,及時(shí)檢查并下載殺毒防毒補(bǔ)丁。

  第三十三條公司內(nèi)部計(jì)算機(jī)終端用戶必須啟用防病毒產(chǎn)品的實(shí)時(shí)檢測(cè)功能,任何主機(jī)系統(tǒng)和終端在加載任何軟件或數(shù)據(jù)前,先對(duì)該軟件或數(shù)據(jù)進(jìn)行病毒檢查。

  第三十四條信息管理部網(wǎng)絡(luò)管理員定期(至少每月一次)對(duì)系統(tǒng)中的程序或數(shù)據(jù)文件進(jìn)行病毒檢查,填寫《病毒掃描記錄》提交本部門主管領(lǐng)導(dǎo)審閱。

  由于個(gè)人計(jì)算機(jī)系統(tǒng)漏洞或者誤操作導(dǎo)致計(jì)算機(jī)感染病毒程序的,必須及時(shí)切斷本機(jī)網(wǎng)絡(luò)連接。在病毒發(fā)作時(shí),必須進(jìn)行相應(yīng)的診斷、分析和記錄,對(duì)于因計(jì)算機(jī)病毒而引起的重要信息系統(tǒng)癱瘓、程序和數(shù)據(jù)損壞等重大事故,及時(shí)報(bào)告信息管理部領(lǐng)導(dǎo)以及相關(guān)信息系統(tǒng)應(yīng)用部門及時(shí)進(jìn)行處理。

  第八章機(jī)房安全管理

  第三十五條機(jī)房的電源系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、消防系統(tǒng)的服務(wù)支撐以及對(duì)電源電壓,地線、接地,環(huán)境溫、濕度,各種電纜走線,清潔度,防靜電,防霉,防蟲害,防火,防水,防易燃、易爆品,防電磁波等方面都應(yīng)當(dāng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)及國家和集團(tuán)有關(guān)規(guī)定。

  第三十六條信息管理部配合公司物業(yè)安全保衛(wèi)部門對(duì)防火、防盜、防雷、應(yīng)急出口、應(yīng)急照明等系統(tǒng)定期檢查,并記錄檢查結(jié)果。

  第三十七條機(jī)房環(huán)境管理

 。ㄒ唬C(jī)房附近不應(yīng)有污染氣體、強(qiáng)電磁場(chǎng)、強(qiáng)震動(dòng)源、強(qiáng)噪聲源及所有危害系統(tǒng)正常運(yùn)行的因素。

 。ǘC(jī)房的潔凈程度必須滿足設(shè)備制造廠家要求的工作條件,地面要最大程度的達(dá)到整潔,機(jī)房門窗必須封閉。

 。ㄈC(jī)房必須保持清潔,排列正規(guī),布線整齊,儀表正常,工具到位,資料齊全,設(shè)備有序,使用方便。機(jī)房周圍應(yīng)保持清潔,凡路口、過道、門窗附近,不得堆放物品和雜物妨礙交通。

 。ㄋ模C(jī)房?jī)?nèi)核心設(shè)備與服務(wù)器必須配備UPS,至少保證斷電情況下UPS可對(duì)核心設(shè)備與服務(wù)器持續(xù)供電30分鐘。

 。ㄎ澹┍仨殗(yán)格遵守設(shè)備制造商有關(guān)設(shè)備保護(hù)的要求。

 。┬畔⒐芾聿繎(yīng)監(jiān)控及調(diào)節(jié)機(jī)房的環(huán)境條件,保證機(jī)房的溫度在18---25攝氏度內(nèi)。

  (七)機(jī)房有足夠的照明設(shè)備、通信設(shè)施和良好的防靜電設(shè)施。

  第三十八條用電防火安全管理

 。ㄒ唬C(jī)房必須配備滅火裝置等防火設(shè)施。

 。ǘ﹪(yán)禁在機(jī)房使用與生產(chǎn)無關(guān)的各種電器,非電氣人員不準(zhǔn)裝、修電氣設(shè)備和線路,不準(zhǔn)帶電作業(yè)。

 。ㄈ┘訌(qiáng)機(jī)房施工監(jiān)護(hù),防止人為事故的發(fā)生,各種安裝施工禁止使用UPS電源,施工人員撤離現(xiàn)場(chǎng)后應(yīng)關(guān)閉工具電源。

 。ㄋ模C(jī)房?jī)?nèi)電器設(shè)備外殼要接地良好,高壓操作時(shí)必須使用絕緣防護(hù)工具,并注意人身和設(shè)備安全。

 。ㄎ澹C(jī)房應(yīng)設(shè)置滅火裝置和安全防護(hù)用具,安放在指定位置,并有專人負(fù)責(zé)定期檢查。維護(hù)人員必須熟悉一般的消防和安全操作方法。

 。┫老到y(tǒng)需要定期委托請(qǐng)公司消防部門進(jìn)行檢查驗(yàn)收。

 。ㄆ撸C(jī)房?jī)?nèi)嚴(yán)禁存放易燃易爆物品。嚴(yán)禁在機(jī)房?jī)?nèi)大面積使用化學(xué)溶劑。

  (八)雷雨季節(jié)要加強(qiáng)對(duì)機(jī)房?jī)?nèi)部安全設(shè)備、地線及防護(hù)電路的檢修。

  第三十九條機(jī)房?jī)?nèi)部管理:

 。ㄒ唬C(jī)房管理實(shí)施安全責(zé)任人制度,信息管理部安排專人負(fù)責(zé)機(jī)房管理。

 。ǘC(jī)房管理人員應(yīng)保持機(jī)房?jī)?nèi)整潔。

 。ㄈC(jī)房管理人員不做與工作無關(guān)的事情。

 。ㄋ模┪唇(jīng)上級(jí)主管部門同意,任何人不得操作與自己不相關(guān)的設(shè)備。

 。ㄎ澹z修設(shè)備由相關(guān)人員進(jìn)行,他人不得隨意操作。需停設(shè)備檢修時(shí),應(yīng)經(jīng)設(shè)備主管部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方能進(jìn)行。

信息系統(tǒng)管理制度8

  第一章總則

  第一條為規(guī)范信息安全等級(jí)保護(hù)管理,提高我院信息安全保障能力和水平,維護(hù)國家安全、社會(huì)穩(wěn)定和公共利益,保障和促進(jìn)信息化建設(shè),根據(jù)《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》文件要求,制定本制度。

  第二條根據(jù)國家制定的信息安全等級(jí)保護(hù)管理規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)本部門所使用和運(yùn)營的信息系統(tǒng)分等級(jí)實(shí)行安全保護(hù)。

  第三條在我院信息化領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下,信息科負(fù)責(zé)醫(yī)院信息系統(tǒng)安全定級(jí)和保護(hù)的指導(dǎo)、上報(bào)和檢查工作。

  第四條各科室依照本制度及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范進(jìn)行本科室運(yùn)營和使用的信息系統(tǒng)的定級(jí)保護(hù)工作。

  第五條各科室應(yīng)當(dāng)依照本制度及相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,對(duì)運(yùn)營和使用的信息系統(tǒng)履行安全等級(jí)保護(hù)的義務(wù)和責(zé)任。

  第二章等級(jí)劃分和保護(hù)

  第六條信息等級(jí)保護(hù)堅(jiān)持堅(jiān)持自主定級(jí)、自主保護(hù)的原則。信息系統(tǒng)的安全保護(hù)等級(jí)應(yīng)當(dāng)根據(jù)信息系統(tǒng)在國家安全、經(jīng)濟(jì)建設(shè)、社會(huì)生活中的重要程度,信息系統(tǒng)遭到破壞后對(duì)國家安全、社會(huì)秩序、公共利益以及公民、法人和其他組織的合法權(quán)益的危害程度等因素確定。

  第七條信息系統(tǒng)的安全保護(hù)等級(jí)分為以下五級(jí):

  第一級(jí)為自主保護(hù)級(jí),適用于一般的信息系統(tǒng),其受到破壞后,會(huì)對(duì)公民、法人和其他組織的`合法權(quán)益產(chǎn)生損害,但不損害國家安全、社會(huì)秩序和公共利益。

  第二級(jí)為指導(dǎo)保護(hù)級(jí),適用于一般的信息系統(tǒng),其受到破壞后,會(huì)對(duì)社會(huì)秩序和公共利益造成輕微損害,但不損害國家安全。

  第三級(jí)為監(jiān)督保護(hù)級(jí),適用于涉及國家安全、社會(huì)秩序和公共利益的重要信息系統(tǒng),其受到破壞后,會(huì)對(duì)國家安全、社會(huì)秩序和公共利益造成損害。

  第四級(jí)為強(qiáng)制保護(hù)級(jí),適用于涉及國家安全、社會(huì)秩序和公共利益的重要信息系統(tǒng),其受到破壞后,會(huì)對(duì)國家安全、社會(huì)秩序和公共利益造成嚴(yán)重?fù)p害。

  第五級(jí)為?乇Wo(hù)級(jí),適用于涉及國家安全、社會(huì)秩序和公共利益的重要信息系統(tǒng)的核心子系統(tǒng),其受到破壞后,會(huì)對(duì)國家安全、社會(huì)秩序和公共利益造成特別嚴(yán)重?fù)p害。

  第三章等級(jí)保護(hù)的實(shí)施與管理

  第八條信息系統(tǒng)運(yùn)營、使用科室依照本制度和《信息系統(tǒng)安全等級(jí)保護(hù)定級(jí)指南》確定信息系統(tǒng)的安全保護(hù)等級(jí),報(bào)到信息中心。信息中心審核后,統(tǒng)一上報(bào)到郟縣衛(wèi)生健康委信息工作股。根據(jù)上級(jí)主管部門的審核和指導(dǎo)意見,按照國家規(guī)范,完成我院信息系統(tǒng)的安全定級(jí)工作。并完成相應(yīng)的安全保護(hù)和制度建設(shè)工作,對(duì)定為二級(jí)以上的信息系統(tǒng)按照相關(guān)規(guī)定報(bào)平頂山市公安局備案。

  第九條信息系統(tǒng)的安全保護(hù)等級(jí)確定后,運(yùn)營、使用部門應(yīng)當(dāng)按照國家信息安全等級(jí)保護(hù)管理規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),使用符合國家有關(guān)規(guī)定,滿足信息系統(tǒng)安全保護(hù)等級(jí)需求的信息技術(shù)產(chǎn)品,開展信息系統(tǒng)安全建設(shè)或者改建工作。

  第十條在信息系統(tǒng)建設(shè)過程中,運(yùn)營、使用部門應(yīng)當(dāng)按照《計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)等級(jí)劃分準(zhǔn)則》(GB17859-1999)、《信息系統(tǒng)安全等級(jí)保護(hù)基本要求》等技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),參照《信息安全技術(shù)信息系統(tǒng)通用安全技術(shù)要求》(GB/T20271-20xx)、《信息安全技術(shù)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)安全技術(shù)要求》(GB/T20270-20xx)、《信息安全技術(shù)操作系統(tǒng)安全技術(shù)要求》(GB/T20272-20xx)、《信息安全技術(shù)數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)安全技術(shù)要求》(GB/T20273-20xx)、《信息安全技術(shù)服務(wù)器技術(shù)要求》、《信息安全技術(shù)終端計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全等級(jí)技術(shù)要求》(GA/T671-20xx)等技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)同步建設(shè)符合該等級(jí)要求的信息安全設(shè)施。

  第十一條運(yùn)營、使用部門應(yīng)當(dāng)參照《信息安全技術(shù)信息系統(tǒng)安全管理要求》(GB/T20269-20xx)、《信息安全技術(shù)信息系統(tǒng)安全工程管理要求》(GB/T20282-20xx)、《信息系統(tǒng)安全等級(jí)保護(hù)基本要求》(GB/T22239-20xx)等管理規(guī)范,制定并落實(shí)符合本系統(tǒng)安全保護(hù)等級(jí)要求的安全管理制度。

  第十二條信息系統(tǒng)運(yùn)營、使用部門及其主管部門應(yīng)當(dāng)定期對(duì)信息系統(tǒng)安全狀況、安全保護(hù)制度及措施的落實(shí)情況進(jìn)行自查。經(jīng)自查,信息系統(tǒng)安全狀況未達(dá)到安全保護(hù)等級(jí)要求的,運(yùn)營、使用部門應(yīng)當(dāng)制定方案進(jìn)行整改。

  第四章附則

  第十三條各部門對(duì)本部門運(yùn)營和使用的信息系統(tǒng)進(jìn)行梳理,按照本制度的要求確定信息系統(tǒng)的安全保護(hù)等級(jí);新建信息系統(tǒng)在設(shè)計(jì)、規(guī)劃階段確定安全保護(hù)等級(jí)。

信息系統(tǒng)管理制度9

  摘 要

  隨著我國中小企業(yè)的信息化不斷應(yīng)用,管理信息系統(tǒng)的運(yùn)行使中小企業(yè)的各方面效率得到很好的提升,但是在實(shí)際的運(yùn)行中卻由于企業(yè)中存在的管理制度松散、員工的意識(shí)缺乏等制度方面的原因,使企業(yè)信息系統(tǒng)得不到適當(dāng)?shù)木S護(hù),對(duì)企業(yè)的信息數(shù)據(jù)安全、信息獲取效率都有一定的影響,所以加強(qiáng)中小企業(yè)信息管理制度層次的設(shè)計(jì)是有必要的。

  關(guān)鍵詞

  信息管理

  一、問題的提出及文獻(xiàn)綜述

  隨著我國中小企業(yè)開始實(shí)現(xiàn)信息化管理,運(yùn)用信息管理系統(tǒng)來對(duì)企業(yè)生產(chǎn)進(jìn)行管理,一方面,提高了企業(yè)管理的效率和科學(xué)性,使企業(yè)的生產(chǎn)、存儲(chǔ)、財(cái)務(wù)、成本、控制都得到了大幅度的改善;而另一方面,在實(shí)際的運(yùn)行中不可避免的引發(fā)各種問題,其中包括信息安全性的問題,即存儲(chǔ)在計(jì)算機(jī)或在傳輸中的文件和數(shù)據(jù)遭受到破壞和濫用,而且這種活動(dòng)對(duì)企業(yè)的影響非常嚴(yán)重,例如:電子商務(wù)公司,如果網(wǎng)站出現(xiàn)故障,每天的損失會(huì)高達(dá)數(shù)額人民幣,所以如何保障信息系統(tǒng)的安全,使其得到安全的控制,對(duì)于企業(yè)來說已經(jīng)變的非常重要。目前,在我國的中小企業(yè)信息管理系統(tǒng)內(nèi)部構(gòu)建中,經(jīng)?梢园l(fā)現(xiàn)由于制度和管理中的疏忽、松懈以及信息系統(tǒng)的監(jiān)管不到位,所出現(xiàn)數(shù)據(jù)的丟失或者數(shù)據(jù)的信息反應(yīng)遲鈍,不能使管理者及時(shí)得到有效的信息,使其信息系統(tǒng)的發(fā)揮起不到其最佳的效果,因此如何保障中小企業(yè)信息系統(tǒng)安全,加強(qiáng)中小企業(yè)信息的測(cè)控是非常必要的。

  在目前關(guān)于中小企業(yè)的信息系統(tǒng)安全與效率方面的文章主要是集中在如何構(gòu)建中小企業(yè)信息系統(tǒng)方面,涉及到中小企業(yè)信息管理制度這方面很少。如:楊斌、費(fèi)同林(20xx),趙宏中(20xx),劉仁勇,王衛(wèi)平(20xx),在企業(yè)管理信息系統(tǒng)建設(shè)方面提到了制度設(shè)計(jì)方面,但是沒有把其作為一個(gè)研究重點(diǎn),其他一些相似的文獻(xiàn)基本是從技術(shù)角度探討。從中小企業(yè)實(shí)際的成本收益考慮,一般來說,由于運(yùn)用的相應(yīng)技術(shù)不是很高,基本都是基礎(chǔ)的軟件系統(tǒng),所以有必要對(duì)中小企業(yè)面臨的制度方面進(jìn)行詳細(xì)的分析。

  二、中小型企業(yè)信息系統(tǒng)制度方面分析

  首先,根據(jù)Laudon對(duì)企業(yè)信息系統(tǒng)面臨威脅,按照來源分為六類:硬件故障、軟件故障、人為因素、數(shù)據(jù)、服務(wù)及設(shè)備被偷盜,這些都是中小企業(yè)面臨的問題,但Laudon從單個(gè)信息系統(tǒng)的角度進(jìn)行分析,卻沒有把企業(yè)的信息管理系統(tǒng)管理制度考慮進(jìn)去,在我國中小企業(yè)的信息系統(tǒng)建設(shè)上許多企業(yè)盡管設(shè)置了制度,但很大程度上都是形同虛設(shè)或者是制度管理存在缺失,容易導(dǎo)致中小企業(yè)信息系統(tǒng)實(shí)際操作上面臨效率和安全的問題,下面具體從制度方面進(jìn)行分析:

  在中小型企業(yè)中,存在著正式制度與非正式制度,正式制度是人們有意識(shí)建立起來的并以正式方式加以確定的各種制度安排,主要包括法律制度、企業(yè)制度安排等;非正式制度,是人們?cè)陂L期的社會(huì)生活中逐步形成的習(xí)慣習(xí)俗、文化傳統(tǒng)、價(jià)值觀念,是形態(tài)等對(duì)人們行為產(chǎn)生非正式約束的規(guī)則,是那些對(duì)人們行為的.不成文的限制。

  (一)正式制度的分析

  在中小企業(yè)中,正式的制度包括國家信息系統(tǒng)法律的規(guī)定和企業(yè)的信息管理制度方面,根據(jù)我國1994年通過的《中華人民共和國計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》,也只是從信息交換角度來保護(hù)整個(gè)信息系統(tǒng)的安全,對(duì)于企業(yè)自身的信息系統(tǒng)安全只是規(guī)定各企業(yè)根據(jù)自身情況自行制定,并沒有對(duì)企業(yè)的實(shí)際業(yè)務(wù)中發(fā)生的關(guān)于信息系統(tǒng)自身安全進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,也沒有一套正確引導(dǎo)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)防范的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,所以中小企業(yè)的法規(guī)建立基本都是從企業(yè)各自實(shí)際出發(fā),所以各企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)不一,導(dǎo)致安全隱患存在比較大。

  從企業(yè)自己建立的信息管理制度來說,一般大型企業(yè)有明確的規(guī)定制度,包括維護(hù)、人員素質(zhì)等方面都有明確的規(guī)定,在一定程度上能有效防范信息系統(tǒng)存在的安全隱患,并能夠及時(shí)有效的進(jìn)行相應(yīng)信息的反饋,對(duì)企業(yè)的信息安全與企業(yè)效率能起到積極的作用。但對(duì)于中小企業(yè)來說,由于企業(yè)自身比較小,相應(yīng)的信息管理系統(tǒng)人員比較缺乏,其維護(hù)也是誰操作誰負(fù)責(zé),這樣只能根據(jù)各企業(yè)自身人員的情況來確定其系統(tǒng)的安全程度,其次在效率方面,由于人員缺乏以及其計(jì)算機(jī)操作應(yīng)用存在的不規(guī)范,信息交換、反饋也相對(duì)比較落后,或者根本起不到效率作用。

  再次中小企業(yè)雖然有一定的信息管理制度規(guī)范,卻由于監(jiān)管不到位,主要是由于中小企業(yè)的機(jī)構(gòu)比較小,維護(hù)人員、計(jì)算機(jī)使用都是由使用人員一人來完成,所以容易導(dǎo)致即使有制度,也難以執(zhí)行,這也是制約中小企業(yè)信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全的主要原因。

  (二)非正式制度的分析

  在非正式制度中,意識(shí)形態(tài)處于核心地位,它不僅蘊(yùn)含價(jià)值關(guān)鍵、倫理規(guī)范、道德觀念和風(fēng)俗習(xí)性,而且在形式上構(gòu)成某種非正式制度的“先驗(yàn)”模式。所以從這個(gè)角度上來說,公司員工的思想和過去的傳統(tǒng)操作方法在一定程度上影響企業(yè)的信息管理系統(tǒng)運(yùn)行效果。

  在中小企業(yè)的管理信息系統(tǒng)中,由于員工的意識(shí)不強(qiáng),對(duì)于信息系統(tǒng)的維護(hù)、使用存在一定的松懈,信息操作員經(jīng)常在值班時(shí)沒有定期維護(hù)計(jì)算機(jī)及信息管理系統(tǒng),只是在當(dāng)其產(chǎn)生問題時(shí)才處理,這樣很容易導(dǎo)致企業(yè)數(shù)據(jù)損失,如果信息備份不完全的話,可能由于人為操作或者計(jì)算機(jī)病毒的侵入會(huì)造成整個(gè)系統(tǒng)數(shù)據(jù)損失。

  在這里非正式制度方面主要是指員工以往的舊做法對(duì)中小企業(yè)的信息系統(tǒng)安全的影響,對(duì)信息反饋報(bào)告在效率方面也會(huì)產(chǎn)生一定的負(fù)面作用,主要原因是領(lǐng)導(dǎo)層的要求不嚴(yán)格,操作人員的報(bào)告提交不及時(shí)等因素所致,因此非正式制度因素對(duì)中小企業(yè)信息管理系統(tǒng)影響也是非常大的。

  三、加強(qiáng)信息管理系統(tǒng)管理制度建設(shè)的對(duì)策

  在加強(qiáng)制度建設(shè)中,主要從國家信息系統(tǒng)的法律制度建設(shè)、企業(yè)信息制度的設(shè)置與執(zhí)行,再次就是信息系統(tǒng)中操作人員與管理人員意識(shí)的改變?nèi)齻(gè)層次來考慮。

  (一)首先在我國信息管理系統(tǒng)的法律規(guī)范中,不僅應(yīng)該對(duì)信息交換中安全問題進(jìn)行規(guī)范,而且規(guī)定信息系統(tǒng)使用公司對(duì)其管理系統(tǒng)的安全達(dá)到安全的最低標(biāo)準(zhǔn),這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是指從各因素方面來確定信息管理系統(tǒng)的一個(gè)安全性的最低標(biāo)準(zhǔn)值,不僅能夠使信息安全從法律依據(jù)上得到一個(gè)基本的系統(tǒng)安全標(biāo)準(zhǔn),而且也能對(duì)公司信息管理系統(tǒng)起到強(qiáng)制規(guī)范性的作用。

  (二)在制度設(shè)定層面,加強(qiáng)中小企業(yè)信息系統(tǒng)安全管理制度的健全及制度化,也是保障中小企業(yè)信息系統(tǒng)安全極為重要的一個(gè)方面。在信息系統(tǒng)運(yùn)行過程中,信息系統(tǒng)管理部門應(yīng)制定嚴(yán)格的服務(wù)器日常維護(hù)、巡視和記錄制度、客戶機(jī)維護(hù)、 操作制度、用戶管理制度、人員培訓(xùn)制度等等,并嚴(yán)格按照制度實(shí)施獎(jiǎng)懲,從而從企業(yè)內(nèi)部制度上認(rèn)識(shí)到信息管理系統(tǒng)安全的重要性。

  (三)培養(yǎng)與使用企業(yè)信息化是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,除了領(lǐng)導(dǎo)層要高度重視外,設(shè)立一個(gè)既懂信息系統(tǒng)、又懂業(yè)務(wù)流程的復(fù)合型信息主管職位,也是非常關(guān)鍵的。在國外大學(xué)、大企業(yè)的CIO(首席信息主管),相當(dāng)于企業(yè)級(jí)的領(lǐng)導(dǎo),直接參與企業(yè)的重大問題決策。 一個(gè)合格CIO,既能充分調(diào)動(dòng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員的積極性,又能把握企業(yè)信息化發(fā)展全局,并能隨時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)提供參考意見,起到了很好的監(jiān)督作用,并對(duì)公司信息管理信息系統(tǒng)制度改善、監(jiān)督、反饋上能起到重要的作用,中小企業(yè)中也設(shè)立這樣一個(gè)職位,從而使信息化系統(tǒng)成為企業(yè)運(yùn)行中的一個(gè)非常重要的部分。

  (四)加強(qiáng)信息系統(tǒng)人員的培訓(xùn),使其對(duì)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的操作、安全等方面了解能夠熟練的掌握。信息系統(tǒng)人員包括操作人員以及維護(hù)人員,定期對(duì)信息系統(tǒng)人員進(jìn)行培訓(xùn),不僅有助于了解信息系統(tǒng)的最新發(fā)展,而且能夠使其從意識(shí)中不斷了解到信息系統(tǒng)安全的重要性,使其操作、維護(hù)的規(guī)范化不斷得到改善,從而減少由于非制度性因素所產(chǎn)生的信息系統(tǒng)安全問題。

  四、結(jié)論

  在中小企業(yè)信息管理系統(tǒng)中,很大問題是由于中小企業(yè)的制度方面造成的,所以在企業(yè)內(nèi)部加強(qiáng)其監(jiān)管,使中小企業(yè)的信息管理制度得到很好執(zhí)行是非常必要的,其次就是加強(qiáng)員工的素質(zhì)培養(yǎng),使其能夠具有很好的業(yè)務(wù)水平,使信息管理系統(tǒng)得到很好的運(yùn)行,并能夠使管理層及時(shí)了解到企業(yè)的信息,保證企業(yè)的順利運(yùn)行;最后完善國家信息管理系統(tǒng)法律,是保證企業(yè)信息制度建立的重要標(biāo)準(zhǔn),使中小企業(yè)達(dá)到基本的信息系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)管理水平,從而從制度上使其信息管理系統(tǒng)得到很好的保護(hù)。

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