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裝飾公司流程管理制度

時(shí)間:2024-01-27 06:58:49 制度 我要投稿

裝飾公司流程管理制度

  在社會一步步向前發(fā)展的今天,制度的使用頻率呈上升趨勢,制度一經(jīng)制定頒布,就對某一崗位上的或從事某一項(xiàng)工作的人員有約束作用,是他們行動的準(zhǔn)則和依據(jù)。那么制度的格式,你掌握了嗎?下面是小編整理的裝飾公司流程管理制度,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

裝飾公司流程管理制度

裝飾公司流程管理制度1

  (一)、嚴(yán)格遵守公司的考勤制度,不準(zhǔn)遲到早退。

  (二)、著裝、談吐、儀表要得體大方。

  (三)、應(yīng)把一天的工作在下班之前向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

  (四)、要有團(tuán)隊(duì)精神,主倡員工之間的團(tuán)結(jié)合作理念。

  (五)、每天要保持良好的心態(tài),去開拓市場尋找市場。

  (六)、不許從事第二職業(yè),不得擅用公司之名來謀取私利。

  (七)、要以誠待人,與客戶要保持良好的關(guān)系。

  (八)、對工作要有極強(qiáng)的責(zé)任心,做事從公司的整體利益出發(fā),不要把任何個(gè)人感情帶到工作中。

  (九)、應(yīng)勤奮工作、積極開拓市場,為公司建立一個(gè)廣泛的.網(wǎng)絡(luò)關(guān)系。

  (十)、要熟悉市場、人工費(fèi)、材料費(fèi)及材料的品種、規(guī)格、用途等。

  (十一)、對客戶要用普通話流利的講出家庭裝修施工過程。

  (十二)、尊重客戶合理化建議。

  (十三)、對有意向的客戶要多講解,多了解客戶的需求,直到客戶滿意。

  (十四)、接單后要積極配合設(shè)計(jì)師做圖、預(yù)算、施工。

  (十五)、做好施工完畢后的保修服務(wù)工作。

  (十六)、了解合肥所有小區(qū)銷售居住情況和小區(qū)中住戶的經(jīng)濟(jì)實(shí)力。

  (十七)、對待客戶要熱情、真誠,要讓客戶信賴、滿意。

  (十八)、極開展市場調(diào)研,分析目標(biāo)市場、把握市場

裝飾公司流程管理制度2

  (一)、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)考勤制度,不準(zhǔn)遲到、早退。

  (二)、保持工作桌面的整潔,不隨處亂扔垃圾。

  (三)、人員電腦應(yīng)專人專用,如人為損壞,由當(dāng)事人賠償。下班以后,需將電源切斷,違者扣考評分1分。

  (四)、有事外出時(shí),經(jīng)部門經(jīng)理同意后填寫《外出公干登記表》,事后準(zhǔn)確注明回公司時(shí)間。

  (五)、設(shè)計(jì)人員上門量房時(shí),應(yīng)理會客戶的意圖,標(biāo)注尺寸要明確。施工圖需經(jīng)圖紙會審以后方可出圖。

  (六)、在與客戶交談中,要靈活應(yīng)變,尊重客戶的合理化建議。

  (七)、嚴(yán)守公司秘密,嚴(yán)禁私自將公司的`文件、技術(shù)資料帶出,違者視情節(jié)輕重給予嚴(yán)肅處理。

  (八)、努力與工程部、客戶服務(wù)部等部門配合,處理好工程施工中所出現(xiàn)的各種問題。

  (九)、工作要認(rèn)真負(fù)責(zé),努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,做到精益求精。

  (十)、多與領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通,做到熱情、真摯、信賴、滿意。

裝飾公司流程管理制度3

  1、工程驗(yàn)收分隱蔽工程驗(yàn)收、竣工工程驗(yàn)收兩種。

  2、隱蔽工程施工完畢,項(xiàng)目經(jīng)理須及時(shí)通知工程監(jiān)理員進(jìn)行自驗(yàn)。

  4、 經(jīng)工程監(jiān)理員驗(yàn)收合格后,項(xiàng)目經(jīng)理通知業(yè)主進(jìn)行驗(yàn)收。

  5、 業(yè)主驗(yàn)收合格或業(yè)主無時(shí)間驗(yàn)收同意監(jiān)理員驗(yàn)收的,經(jīng)業(yè)主簽字認(rèn)可后方能進(jìn)行下道工序施工。

  6、 隱蔽工程驗(yàn)收資料由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)落實(shí)后,交施工合同簽署人保管,做收款及結(jié)算憑據(jù)。

  7、 竣工工程驗(yàn)收,須由項(xiàng)目經(jīng)理在工程竣工前三天通知監(jiān)理員進(jìn)行竣工工程初檢,初檢合格于竣工日再次驗(yàn)收,監(jiān)理員驗(yàn)收合格后,通知業(yè)主驗(yàn)收。

  8、 業(yè)主驗(yàn)收前,項(xiàng)目經(jīng)理須對施工工程量自行核實(shí),并報(bào)合同簽署人。

  9、 業(yè)主驗(yàn)收時(shí),須由項(xiàng)目經(jīng)理、監(jiān)理員、合同簽署人一道進(jìn)行;合同簽署人、項(xiàng)目經(jīng)理與業(yè)主進(jìn)行工程量驗(yàn)收,監(jiān)理員、項(xiàng)目經(jīng)理與業(yè)主進(jìn)行工程質(zhì)量驗(yàn)收。

  10、 驗(yàn)收完畢,簽署驗(yàn)收表,對業(yè)主提出整改要求的工程予以注明,并在約定期限整改,并執(zhí)行復(fù)驗(yàn);復(fù)驗(yàn)合格后,須在驗(yàn)收表上予以說明,并須業(yè)主簽字認(rèn)可。

  11、 驗(yàn)收合格后,做好工程交接工作,施工工人撤離施工現(xiàn)場。

裝飾公司流程管理制度4

  1、進(jìn)駐施工現(xiàn)場當(dāng)日,須將施工單位標(biāo)志牌、安全警示牌、消防器材、施工現(xiàn)場管理表格、施工許可證、醫(yī)藥箱等置放或懸掛在醒目處。

  2、 工程進(jìn)度安排表、施工人員名單等文字內(nèi)容須填寫完善、清晰。

  3、 須根據(jù)施工工人進(jìn)場施工時(shí)間辦理相應(yīng)的居留手續(xù)。

  4、 施工工人須統(tǒng)一穿著工服、佩帶上崗證。

  5、 施工工人須著裝整齊,不得穿破損嚴(yán)重工服及穿拖鞋施工。

  6、 施工現(xiàn)場不得生火或使用電爐做飯、燒水、取暖。

  7、 施工用料須分門別類堆放整齊,置于干爽地段。

  8、 每日施工完畢,須清理施工現(xiàn)場,做到無垃圾堆積。

  9、 妥善保管業(yè)主提供裝修用料及室內(nèi)原有須保留設(shè)施,對易損件須加以保護(hù)處理。

  10、 遵守物業(yè)管理單位的.相關(guān)規(guī)定,不得違章作業(yè)。

  11、 施工過程中,須關(guān)閉施工現(xiàn)場大門,不得干擾鄰居日常生活。

  12、 對參觀樣板房客戶或其他來訪者,須熱情接待并對相關(guān)問題給予解答。

  13、 施工現(xiàn)場不得留非施工人員居住或長時(shí)間逗留。

  14、 施工工人不得在施工現(xiàn)場抽煙或打架斗毆;不準(zhǔn)酒后進(jìn)入施工現(xiàn)場。不準(zhǔn)在施工現(xiàn)場嬉笑打鬧。不準(zhǔn)在墻壁上亂涂亂畫。不準(zhǔn)在施工現(xiàn)場蓄意破壞。

  15、 工余時(shí)間,留宿工人不得賭博或進(jìn)行其他影響鄰居休息的活動。 創(chuàng)業(yè)(

  16、 工程竣工,須做到人走場清、窗明幾凈。

裝飾公司流程管理制度5

  為保障住宅區(qū)房屋的結(jié)構(gòu)安全和外觀統(tǒng)一,根據(jù)建設(shè)部令(第110號)《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》的規(guī)定,現(xiàn)對本住宅區(qū)房屋裝修的有關(guān)事宜規(guī)定如下:

  一、裝修申報(bào)程序:

  1、住戶裝修住宅,必須提前7天向物業(yè)公司申報(bào),填寫《住宅裝修申請表》,如實(shí)填報(bào)裝修項(xiàng)目、范圍、標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)間、詳細(xì)的施工圖和提供施工隊(duì)伍名稱、營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)等級、法人代表的有效證件、施工負(fù)責(zé)人的.有效證件(復(fù)印件)等,送物業(yè)公司審批。

  2、審批通過后與物業(yè)公司簽訂《星河名居裝修管理服務(wù)協(xié)議》。

  3、按照《星河名居房屋裝修預(yù)交押金和收取綜合服務(wù)費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)》收取押金。

  4、工程完工后,經(jīng)物業(yè)公司驗(yàn)收,無違章或滲、漏、堵、損壞等情況.可退回押金;若有上述問題,從押金中扣除賠償費(fèi)用和罰款,多退少補(bǔ);完工半年內(nèi),如發(fā)現(xiàn)上述問題,由裝修戶負(fù)責(zé)修復(fù)和賠償。

  5、工程驗(yàn)收合格后,物業(yè)公司收取管理押金的10%作為管理服務(wù)費(fèi),包括施工隊(duì)伍的管理、裝修人員出入證、施工許可證等。

  6、住戶裝修申請時(shí)必須繳清所有費(fèi)用方可辦理裝修手續(xù)。

  二、裝修范圍:

  1、不擅自改變房屋的柱、梁、版、承重墻、屋面防水隔熱層,上下水管道、電路等;

  2、屋面面積只許鑿毛,地面裝修材料不準(zhǔn)用超重材料,地面裝修材料厚度不得超過50毫米;

  3、不得封閉陽臺、平臺或改變陽臺、平臺的用途;

  4、不得擅自改變原有外門窗的規(guī)格、形狀以及外墻面的裝飾;

  5、空調(diào)室外分體機(jī)必須按物業(yè)管理公司指定的位置安裝,打洞時(shí)必須由專業(yè)人員進(jìn)行操作,以防外墻破損,并保證空調(diào)架必須按規(guī)定進(jìn)行粉刷;

  6、不隨意改動有線光纖線路、網(wǎng)絡(luò)線路, ( ) 并留好檢測口;

  7、禁止改動煤氣管道,若確需改動必須到市煤氣公司營業(yè)所申請,由煤氣公司負(fù)責(zé)改動;

  三、裝修施工管理:

  1、裝修時(shí)間必須在上午8:00—12:00、下午14:00—18:00,不得擅自延長裝修時(shí)間,以免影響他人的休息,只有無噪音的工作經(jīng)過向物業(yè)公司申請批準(zhǔn)后方可按規(guī)定延長。

  2、裝修垃圾應(yīng)該及時(shí)的清運(yùn),按物業(yè)公司指定的位置和時(shí)間進(jìn)行堆放、清運(yùn)。

  3、如額外使用公用設(shè)施,如:供電增容等,還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用。

  4、施工人員必須在物業(yè)公司保衛(wèi)部根據(jù)相關(guān)規(guī)定備案登記,辦理出入證。

  5、非房屋所有權(quán)人進(jìn)行裝修應(yīng)出據(jù)房屋所有權(quán)人的同意書、委托書或相關(guān)書面證明;

  四、違章裝修處罰:

  1、責(zé)令停工。

  2、責(zé)令恢復(fù)原狀。

  3、扣留或沒收工具。

  4、停水、停電。

  5、賠償經(jīng)濟(jì)損失。

  6、視情節(jié)扣除管理押金。

  7、根據(jù)省、市、區(qū)的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行罰款。

  以上幾種處罰可同時(shí)進(jìn)行。

  五、未盡事宜皆以國家相關(guān)法律、法規(guī)、制度規(guī)定的為準(zhǔn)。

裝飾公司流程管理制度6

  1、 施工單位負(fù)責(zé)人(項(xiàng)目經(jīng)理)在開工前須通讀工程技術(shù)文件(工程預(yù)算、施工方案、施工合同),并就技術(shù)文件中相關(guān)執(zhí)行條款與相關(guān)人員溝通,做好通讀筆記,對重點(diǎn)、難點(diǎn)問題予以重視,以利施工。

  2、 須按工程合同文件要求制定施工計(jì)劃(人員安排及施工進(jìn)度),并報(bào)監(jiān)理員審核備案。

  3、 正式施工前,聯(lián)系業(yè)主與主要工作人員(監(jiān)理員、現(xiàn)場管理員、施工工人)一 道召開工程預(yù)備會議,向業(yè)主介紹主要工作人員及配合人員,介紹施工程序,方便業(yè)主配合。

  4、統(tǒng)一按企業(yè)制定的《施工工藝規(guī)范》施工。

  5、嚴(yán)格按設(shè)計(jì)方案施工。在施工過程中,如發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)方案有誤的`,須及時(shí)通知

  6、隱蔽工程施工前須由設(shè)計(jì)師、業(yè)主、項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行施工定位,客戶簽字認(rèn)可后,方能施工。

  7、隱蔽工程完工,須及時(shí)通知業(yè)主驗(yàn)收,驗(yàn)收合格業(yè)主簽字認(rèn)可后方能進(jìn)行下道工序施工。

  8、施工過程中,如因客戶需增加施工工程,施工單位負(fù)責(zé)人須及時(shí)通知合同簽署人或設(shè)計(jì)師,及時(shí)簽署《工程變更確認(rèn)單》及設(shè)計(jì)方案。

  9、 須嚴(yán)格按合同約定組織施工,不得無故延誤工期,對客戶因增加施工工程或其他原因?qū)е率┕すて谘悠诘,須及時(shí)通知合同簽署人,辦理延期手續(xù)。

  10、 工程完工,須由項(xiàng)目經(jīng)理先行驗(yàn)收合格后交工程監(jiān)理員驗(yàn)收,然后交客戶驗(yàn)收。

  11、 工程結(jié)算完畢,施工單位負(fù)責(zé)人須將施工現(xiàn)場各種管理表格交相關(guān)部門,并由公司、工程管理部出具結(jié)算意見,結(jié)算中心進(jìn)行結(jié)算分配;未按規(guī)定上交相關(guān)管理表格的,不予結(jié)算。

裝飾公司流程管理制度7

  1、 文明施工,規(guī)范作業(yè),嚴(yán)格按照公司管理規(guī)范及各小區(qū)的規(guī)范要求進(jìn)行施工,遵守各小區(qū)的'規(guī)章制度及作息時(shí)間。

  2、每一工種質(zhì)量層層驗(yàn)收。每一工種完工后工長先行驗(yàn)收并及時(shí)整改后施工現(xiàn)場負(fù)責(zé)人再行驗(yàn)收后并出具書面文件簽字后交由施工總監(jiān)再行驗(yàn)收簽字后通知業(yè)主一同驗(yàn)收。

  3、 施工工期嚴(yán)格遵守,每一工種工長必須安排好當(dāng)天的任務(wù),責(zé)任到人。工地上不可無故無人,即使工種完工等下個(gè)工種進(jìn)場,也必須提前通知公司早做安排。

  4、安全用電用水,用電一定要帶觸電保護(hù)。離開施工現(xiàn)場時(shí),務(wù)必關(guān)掉水閥、總電源及窗戶,注意安全,不得野蠻操作,電動工具必須由專人專項(xiàng)操作。

  5、服務(wù)態(tài)度熱情,對客戶的提問要好言回答,不得惡語中傷,不理不睬;不得隨意向客戶索要任何財(cái)物。

  6、工地及時(shí)清理,當(dāng)天垃圾當(dāng)天清理并送至小區(qū)指定地點(diǎn),保證工地干凈整潔,材料堆放有序。

  7、工地上注意維護(hù)公司形象及個(gè)人形象,不得講和做不利于公司形象和利益的事,否則罰款。

  8、必須佩帶上崗證,嚴(yán)禁赤膊及穿拖鞋施工。

  9、工地上禁止吸游煙,嚴(yán)禁攜帶小孩及閑雜人等駐留工地上。不得在施工現(xiàn)場酗酒及打架斗毆。

  10、公司廣告牌、進(jìn)度表及考核表必須張貼上墻。

  11、對于工地上的成品或半成品,每一工種工長進(jìn)場后必須點(diǎn)清查實(shí)。若收工后發(fā)現(xiàn)成品或半成品有所損害,賠償、

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