[熱門]市場管理制度15篇
在生活中,人們運用到制度的場合不斷增多,制度一般指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準則,也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范或一定的規(guī)格。大家知道制度的格式嗎?下面是小編精心整理的市場管理制度,歡迎大家分享。
市場管理制度1
為了加強廢舊物資市場的管理,保障國家、集體、個人財產安全,維護社會經濟秩序,實現社會治安的綜合治理,促進廢舊物資市場的健康發(fā)展,根據國家有關規(guī)定,結合我市實際,特制定本規(guī)定。
第一條本規(guī)定所指的廢舊物資是指社會生產和消費過程中產生的可以利用的各種廢舊物,包括企事業(yè)單位生產和建設中產生的金屬和非金屬邊角廢料、廢液,報廢的各種設備和運輸工具,城鄉(xiāng)居民和企事業(yè)單位出售的各種廢品和舊物。
廢舊金屬包括生產性廢舊金屬(指廢舊機械設施及零部件,交通、通訊、建筑、供電、市政設施的廢舊金屬原材料以及生產中報廢的金屬制品和切削金屬邊角下料等)和非生產性廢舊金屬(指城鄉(xiāng)居民使用過的廢舊金屬工具、農具和自行車、人力車的金屬零部件以及廢舊生活金屬器皿等)。
第二條經營廢舊物資收購業(yè)務的單位,必須有符合安全要求的物資儲存庫(場)。
廢舊物資代購站(店)的工作人員和個體流動代購人員,必須有經營地常住戶口或暫住證。
第三條申請經營廢舊物資收購(代購)業(yè)務的單位和個人,按分工范圍,經市供銷社或市物資總公司批準后,報市公安機關審查同意,領取《特種行業(yè)經營許可證》,到工商行政管理部門申領營業(yè)執(zhí)照,方可收購(代購)廢舊物資。
第四條廢舊物資收購單位、代購站(店)必須公開懸掛《特種行業(yè)許可證》和《營業(yè)執(zhí)照》,亮證經營。
第五條外地到我市經營廢舊物資收購業(yè)務的應持派出單位所在地市、縣公安機關和工商行政管理部門同意外出經營證明,經我市供銷社或市物資總公司同意,向我市公安機關和工商行政管理部門換領許可證和營業(yè)執(zhí)照,方準經營。
第六條廢舊物資收購實行三級網點管理。第一級是由市供銷社的“東莞市物資回收公司”和市物資總公司的“東莞市再生資源利用公司”經營;第二級是由各鎮(zhèn)(區(qū))供銷社牽頭組成的物資回收有限公司經營;第三級是由各鎮(zhèn)(區(qū))的代購站(店)經營。各鎮(zhèn)(區(qū))物資回收有限公司實行獨立經營,自負盈虧。對于生產性廢舊金屬,第一級公司可以在全市范圍內經營;第二級限于本鎮(zhèn)(區(qū))范圍內經營;第三級代購站(店)限于代購經營一般廢舊物資和非生產性廢舊金屬。各鎮(zhèn)(區(qū))物資回收有限公司負責本鎮(zhèn)(區(qū))廢舊物資經營業(yè)務,并負責對本鎮(zhèn)(區(qū))的代購點的申報和行業(yè)管理。
第七條生產性廢舊金屬的收購必須由供銷、物資部門經營。其他單位和個人,一律不得收購生產性廢舊金屬,對于個人檢拾的生產性廢舊金屬,收購單位應登記銷售者身份證號碼。
第八條嚴禁經營單位和個體工商戶從個人手中收購鐵路、油田、供電、電信通訊、礦山、水利、測量和城市公用等生產性和軍用設施的.專用金屬器材。對出售以上的廢舊金屬器材的單位必須持有關部門證明和經辦人身份證,由一、二級網點收購,并建帳登記,其它單位和個人一律不準收購。
第三級代購站(店)只限于收購城鄉(xiāng)居民出售的生活器具和廢舊工具、農具、自行車、人力車等的廢舊零件。
第九條三資、三來一補、加工貿易企業(yè)所產生的廢舊物資特別是廢舊金屬(含邊角料、碎料),需在國內交售、辦理核銷的,憑海關核銷手續(xù),一律交售給一、二級網點收購。
第十條各級公安、工商等部門依法收繳和沒收廢舊物資、國有企業(yè)的報廢生產線和大型生產設備,經市價格事務所估價后,交一、二級網點收購。
第十一條廢舊物資的收購和銷售價格,國家有規(guī)定的執(zhí)行國家規(guī)定;國家規(guī)定了最高限價的,不得超越最高限價;國家無限價的按市場價格收購和銷售。對國家規(guī)定專營的報廢汽車以及國有企業(yè)的報廢生產線和大型生產設備等,其收購價格由市價格事務所估價。
第十二條廢舊物資回收實行管理者與經營者相分離的原則。由政府統(tǒng)一領導,工商、公安、物價、供銷、物資部門要互相配合,各司其職,切實加強對廢舊物資市場的管理。經營廢舊物資收購、代購業(yè)務的單位和個人,必須自覺遵守國家有關的法律和政策,建立和健全各項規(guī)章制度,落實安全責任制,接受公安、工商、物價等部門的檢查和監(jiān)督。
第十三條堅決取締無證經營和非法轉讓出租證照。嚴禁一證多店和超越經營范圍;嚴禁收贓、窩贓、銷贓;嚴禁物資、供銷系統(tǒng)以外的單位、企業(yè)、個人插手收購生產性廢舊金屬。如有違反,嚴肅處理。
第十四條凡違反上述規(guī)定,屬于工商行政管理方面的由工商行政管理部門處理;屬于價格管理方面的,由物價部門處理;屬于治安管理方面的,由公安部門處理;觸犯刑事的,由司法機關依法追究刑事責任。
第十五條本規(guī)定公布前已領有營業(yè)執(zhí)照經營廢舊物資收購、代購業(yè)務的單位和個人,必須自本規(guī)定公布之日起3個月內重新辦理登記手續(xù)。
第十六條本規(guī)定自頒布之日起執(zhí)行。過去我市有關規(guī)定如與本規(guī)定有抵觸的,按本規(guī)定執(zhí)行。
市場管理制度2
第一節(jié)總則
為加強市場部的管理,維護和建立公司與客戶的良好關系,使其他部門各項工作得以順利開展,特制訂本制度,公司制度之——市場部管理制度。
第二節(jié)市場部職責
第一條·嚴格遵守商業(yè)道德,保守商業(yè)秘密。
第二條·負責公司配送范圍內的業(yè)務開發(fā)。
第三條·負責客戶的維護工作。
第四條·負責所管轄客戶應收款項的.回籠。
第五條·負責倉儲客戶的訂單整理與核對工作。
第六條·負責與有關部門的協作配合工作。
第三節(jié)市場部經理職責
第一條·主持市場部全面工作。負責對本部門不同時期工作目標、工作計劃的組織實施、指導、協調、檢查、監(jiān)督及控制,不斷提高部門服務水平,管理制度《公司制度之——市場部管理制度》。
第二條負責部門制度及工作流程的擬定、上報及監(jiān)督實施。
第三條要求部門人員按照公司規(guī)定進行操作,做好部門各工種的業(yè)務指導、培訓工作,并對其工作定期檢查、考核和評比。
第四條全面熟悉、掌握市場動態(tài),努力開拓市場。
第五條督促、檢查部門人員做好客戶的維護工作。
第六條向主管領導提議下屬管理人員人選,并對其工作考核評價。
第七條做好與其他各部門的溝通與協調工作。
第四節(jié)市場部副經理(助理)職責
第一條·服從領導的工作安排,協助部門經理做好各項管理工作。
第二條·熱情對待客戶,文明禮貌。
第三條·熟悉本部門各工種的職責及操作規(guī)定。
第四條·負責本部門員工的考勤、工作量統(tǒng)計、以及工資匯總。
第五條·負責每月營業(yè)額報表的統(tǒng)計匯總工作。
第六條·組織、召開有關會議。
第七條·負責各類文件的分類、整理工作。
第八條·及時發(fā)現、處理部門的各種問題。
第五節(jié)業(yè)務員職責
第一條·服從領導的安排,按業(yè)務操作規(guī)定作業(yè)。
第二條·熱情對待客戶,文明禮貌。
第三條·負責客戶的開發(fā)工作及所管轄客戶的維護工作。
第四條·協助收款員收回所管轄客戶的應收款項。
市場管理制度3
物業(yè)清潔保養(yǎng)是物業(yè)管理的重要組成部分之一,是體現物業(yè)管理水平的重要標志。高質量的物業(yè)清潔保養(yǎng)為業(yè)戶提供整潔、舒適、優(yōu)美的工作環(huán)境與生活環(huán)境。而且,物業(yè)通過清潔保養(yǎng),可以延遲和減緩物業(yè)裝飾物表面自然老化及人為磨損,保護物業(yè)的裝飾材料,延長物業(yè)再裝修翻新的周期,既經濟又能保持物業(yè)美觀。
在農貿市場,我們將對農貿市場的環(huán)境衛(wèi)生提供高標準的服務,努力營造一個舒適、整潔、明亮的居住、辦公和經營環(huán)境。
1、環(huán)境衛(wèi)生管理主要任務和組織結構
。1)環(huán)境衛(wèi)生管理的主要任務:
a、負責農貿市場內公共部位的保潔,使其達到標準的清潔要求;
b、負責制定清潔設備和清潔用具的采購,合理掌握清潔費用的`支出;
c、負責對清潔員工的業(yè)務培訓,使他們不斷提高業(yè)務素質;
d、負責接受客戶的委托清潔業(yè)務。
。2)組織結構
。3)12小時保潔制度
農貿市場實行12小時兩班組保潔制度,早晨7:00上班直至晚上19:00時下班。以保證農貿市場的衛(wèi)生達到要求,每日的衛(wèi)生全面清掃在農貿市場人流低谷時和下班時進行,盡量減少對業(yè)戶的影響。
2、垃圾分流
在狠抓環(huán)境管理和培養(yǎng)業(yè)戶環(huán)保意識的基礎上,我們將對垃圾實施“三化”管理,即垃圾收集袋裝化、垃圾回收資源化、垃圾處理無害化,從而實現有效的垃圾分流。
。1)垃圾收集袋裝化:垃圾收集,統(tǒng)一采用垃圾袋進行袋裝。
。2)分類功能的垃圾箱。
(3)垃圾回收資源化:通過垃圾箱,從中分撿出可回收物品進行回收利用,避免資源浪費。
3、殺蟲滅鼠
殺蟲滅鼠工作主要包括以下幾個方面的內容:
(1)主要消殺對象是老鼠、白蟻、蒼蠅、蟑螂及蚊子。
。2)花錢買安全,可聘請專業(yè)隊伍進行消殺工作。
。3)專業(yè)消殺公司應出示營業(yè)執(zhí)照許可證,保證所用藥物在正常操作條件下對人體不構成為危害。
(4)雙方簽訂合同,明確各自的責任、義務、消殺范圍、要求和標準。
。5)定期進行二次防滅蟲藥、三次防滅鼠藥的工作,如發(fā)現或出現問題,消殺公司應保證隨叫隨到隨殺。
。6)實行重點防治,配電房、倉庫等等部位以防鼠為主,其他設施和場所以殺蟲為主。
(7)殺蟲滅鼠工作通常安排在下班后或節(jié)假日進行。殺蟲滅鼠實行施工記錄卡管理,做好簽字驗收工作。
(8)對由市、區(qū)愛衛(wèi)會等部門布置的除四害活動或專項檢查工作予以配合。
市場管理制度4
第一章總則
第一條目的
本中心為貫徹同工同酬、勞資兩利的原則,以達到實行公平合理、簡單確切的工資管理辦法的目的,特制定本制度。
第二條月薪原則
員工薪金是以社會經濟水平、公司支薪能力以及個人工作能力、工作經驗、工齡、學歷等作為依據發(fā)放。凡本中心員工的工資待遇,除有特殊情況之外,均應依照本制度辦理。
第三條月薪構成(建議分類:崗位工資《基本工資+績效工資》/津貼《住房、工齡》/獎金《全勤獎、年終雙薪、年終獎金》/加班《非法定節(jié)假日加班費、法定節(jié)假日》
員工月薪由基本工資和績效工資兩部分構成,其中基本工資占月工資的70%,績效工資占月工資的30%。
1、基本工資是根據“職務價值”確定給付的范圍,在此范圍內再依“個人職能”核給固定工資。
2、績效工資是根據“職務價值”確定給付標準,再依個人工作績效核給變動工資。
第四條月薪形態(tài)
員工工資以月薪制度為標準。
第五條月薪結算日
基本工資與績效工資的計算期間以月底最后一天為結算日。
第六條月薪支付日
1、月薪之給付原則在每月的15日支付,工資支付日遇休假日或星期例假日時,則提早于前一日發(fā)放,但若遇連續(xù)兩日以上的`休假時,則在銷假上班后第一日發(fā)放。
2、中心因不得已的理由而無法按期支付工資時,應于支付日的前五日早上公告通知員工。
第七條月薪之扣除
除依據法令之扣除額外,其住宿方面之相關費用也由月薪中扣除。
第二章工資等級標準
管理、技術、行政部分(建議分管理、技術兩類,管理包含行政)
第一條初任工資
1、新進應屆畢業(yè)生,原則上以進入公司時員工的最高學歷來定級,其月薪等級按下列標準執(zhí)行:
2、非應屆畢業(yè)生,則需綜合考慮其所擔任的職務,來公司以前的工作經歷、能力、工齡(相關崗位工齡)等因素后確定。
第二條職務工資
中心工資按職務分四個層次九個等,每等有五個級,等級標準如下:
第三條上表工資不包括補貼及獎金
第四條職位提升人員的工資不得低于原支給工資額
銷售部分
第一條中心根據各銷售員的銷售能力、工作業(yè)績、出勤狀況、工作態(tài)度等要素,將銷售人員劃分為一級、二級、三級三個等級。等級劃分首先由銷售經理考核,再呈報公司總經理確定。
一級:能夠協助上級工作,對其他員工能起指導、監(jiān)督作用的,具備優(yōu)秀品格的模范員工。一級銷售人員要有三年以上從事銷售工作的經驗,并且在近半年的銷售工作中取得優(yōu)異的成績。
二級:有一年以上銷售工作經驗,工作努力,經驗豐富,勇于承擔責任的業(yè)務骨干。
三級:經過短期培訓的其他員工。
第二條銷售人員月薪由基本工資(具體多少要列出來)+績效工資+提成三部分構成
第三條月薪的支付時間和方法(見)
第三章崗位工資定級、轉崗與調薪
第一條公司視員工的工作表現于每年12月31日起實施提薪,原則上若無特別需要時,則不會監(jiān)時提薪。以下三種情況不受上述時間限制:
1)因試用期合格后轉為正式員工的工資定級;
2)因工作變動試用期后工資調整的;
3)對公司發(fā)展有突出貢獻經總經理批準的。
第二條提薪可分為二類:晉升提薪、年終提薪
第三條新進員工試用期按該崗位工資的最低工資起薪,試用期三個月,試用期滿合格則執(zhí)行該崗位工資的上一檔或二檔工資,不合格則延長試用期或予以解除勞動關系。
第四條新進員工試用期如果在工作中有突出表現,需要提前結束試用期的,由主管部門上交書面材料至人事行政科,人事行政科負責審定匯總,交公司總經理審核批準后方可執(zhí)行。
第五條崗位異動動人員,由現部門提交有調動原因及原部門簽署意見的書面材料至人事行政科,人事行政科負責審核匯總。調動核準程序按文件灰頂執(zhí)行。
第六條當出現下列情況之一者,喪失提月薪格:
1、錄用不滿一年;
2、因公之外的原因而缺勤合計數達45天以上者;
3、該年度受懲戒處分者;
4、正在提退職(含辭退、辭職、開除、自動離職)申請者;
5、其他經人事行政科評定認為不具備提月薪格者。
第四條提薪標準
第四章月薪保密管理
第一條本中心為鼓勵各級員工恪盡職守,且能為中心盈利與發(fā)展積極作貢獻,實施以貢獻、工作能力論酬的月薪制度,為培養(yǎng)以貢獻爭取高薪的風氣,以及避免優(yōu)秀人員遭嫉妒,特推行月薪保密管理辦法。
第二條各級領導應要求所屬人員不探詢他人月薪,不評論他人月薪,以工作表現爭取高薪。
第三條各級人員的月薪除人事行政科主辦核薪人員、發(fā)薪人員和各級直屬領導外,一律保密,如有違反,處罰如下:
1、主辦核薪及發(fā)薪人員,非經批準,不得私自外泄任何人月薪,如有泄漏事件,另調他職;
2、探詢他人月薪者,扣發(fā)當月1/3績效工資;
3、吐露本身月薪或評論他人月薪者,扣發(fā)當月2/3績效工資,如因而招惹是非者視情節(jié)嚴重性扣發(fā)當月獎金或予以停職處分。
第四條月薪計算如有不明之處,報經直屬主管向人事行政科查明處理,不得自行理論。
第五章附則
第一條本細則與國家有關法律不符的,以國家法律法規(guī)為準。
第二條本制度自公布之日實施,執(zhí)行中的有關問題由人事行政科負責解釋。
市場管理制度5
1、月度、季度、年度營銷例會:原則上固定于每月月底在湖南
婁底總部召開,要求公司董事長、總經理、營銷總監(jiān)、各部門經理及副職參加;
2、營銷戰(zhàn)略管理委員例會:原則上固定于每月月底召開(月度
營銷會議次日),要求部門全員參加;
3、營銷戰(zhàn)略管理委員專題會議:指由市場部組織的針對營銷政
策策劃、執(zhí)行、實施專項問題的會議,會議時間、地點、參會人員由市場部下達通知確定。
3、渠道經銷商管理委員會議:指由市場部組織的針對向日葵鄉(xiāng)
鎮(zhèn)渠道優(yōu)質經銷商市場調研,產品開發(fā)建議,渠道促銷政策的'討論會
議,會議時間、地點、參會人員由市場部下達通知確定。
市場管理制度6
一、客戶申報及限時保護制度:
1、項目經理在著手客戶開發(fā)前必須以書面形式向調度室報批所要開發(fā)之客戶名單,經調度室核準批復之客戶該項目經理可擁有為期一個月的開發(fā)保護期。
2、項目經理在客戶開發(fā)期內必須全力以赴完成客戶拓展工作,并即使向上級領導書面提交該客戶擴展情況備案,若該客戶在保護期內未能成交,上級領導可憑項目經理所提供的客戶拓展情況備案向調度室協調延長開發(fā)時間。
3、未經調度室核準,項目經理私自開發(fā)之客戶業(yè)績不納入銷售提成標的,所造成之一切后果由項目經理本人承擔。
二、客戶拜訪流程及制度:
拜訪前24小時內向直屬上級書面報備→直屬上級向調度中心申請→直屬上級
12小時內回復項目經理是否可以拜訪→否→放棄→是→按計劃拜訪→填寫洽談記錄表(附客戶名片)提交直屬上級→上級審核簽字報銷差旅費用。
三、差旅費報銷標準:
1、因公外出車費報銷標準:
本市內:憑市內公交車、地鐵票實報實銷。
本市郊:憑車票實報實銷。
市外:憑當日長途汽車票及該市市內公交車票實報實銷。
2、營銷人員如因工作需要在外地留宿,必須提前一天跟直屬上級報備,經上級批準同意后方可留宿。
四、營銷部人員離職處理制度:
試用期內:營銷部人員如試用期內申請離職,必須提前三天以書面形式向直屬上級提出申請,三天內辦理離職手續(xù)。
五、量化考核數據報表管理制度:
1、每日定時向團隊隊長報交的`量化考核報表(非工作理由過時不報視當日無績效量):
a、每日晚上22:00前報交工作日志
b、每日23:30前報交新客戶資料及每日電話跟進情況說明電子文檔(發(fā)郵件)
2、每周定時向團隊隊長報交的量化考核報表(非工作理由過時不報視當周無績效量):
a、每周六下午17:00前報交工作周總結報告
b、每周一上午12:00前報交工作周計劃
3、每月30日晚上23:00前上交當月工作總結及下月工作計劃。
市場管理制度7
一、按市場規(guī)模配備衛(wèi)生管理人員,管理人員佩戴統(tǒng)一標志,文明管理,開展經常性衛(wèi)生檢查評比活動。
二、市場劃行歸市,合理布局,亮證(牌)經營,明碼標價,分類設攤。無攤外攤、場外攤,確保文明經營,秩序良好。
三、有完善的上、下水設施。水產區(qū)、牲畜區(qū)、熟食區(qū)有自來水龍頭,有洗槽和下水道,地面平整,全面硬化。經銷活禽的有固定的金屬籠架和水沖式設施;顨⒓仪莸挠蟹忾]式爐子、瓷磚式水池、密閉式垃圾桶等衛(wèi)生設施。每批宰殺結束后,必須沖洗場地一次,保持衛(wèi)生整潔。農貿市場的冷藏設備符合衛(wèi)生要求。
四、市場內經銷食品、副食品、熟食的.經營者必須有衛(wèi)生許可證、健康證和營業(yè)執(zhí)照。餐具有消毒保潔設施。直接入口食品有防蠅、防塵櫥(罩)和專用柜臺,生、熟分開,貨、款分開。從業(yè)人員工作衣帽齊全潔凈,個人衛(wèi)生良好,食品衛(wèi)生知識熟悉。市場上不得銷售假冒偽劣、過期、霉爛變質食品。未經檢疫的肉類不得上市銷售。
五、市場應配備果殼箱、垃圾桶等衛(wèi)生設施。市場經營性垃圾全部實行袋裝化、桶裝化,垃圾袋裝率達100%,并做到日產日清。
六、實行全日制保潔制度。地面、攤位整潔,無亂扔雜物、垃圾。下水道暢通,定時沖洗。排水溝內清潔,無積存淤泥、污物。
七、市場有公共廁所。清掃保潔消殺制度落實,蹲坑、便池內無積糞、無尿垢。廁所內無蛛網、無蠅蛆,基本無臭味。糞池密閉有蓋,不漫溢,四周硬化。糞便及時清運。
八、除“四害”工作落實。有制度,有專人負責,措施落實,定期開展室內外環(huán)境消殺。場內外無鼠及鼠洞、鼠糞、鼠咬痕等鼠跡,無蟑螂、卵莢及蟑跡。一個視野內可見蒼蠅不得超過2只。無蠅蛆、孑孓孳生。
九、認真執(zhí)行門前三包管理制度,落實管理責任和管理人員。市場內不得停放車輛,場外車輛停放實行定點、定線,專人管理,分類停放。
十、開展健康知識宣傳教育,有宣傳陣地,定期組織管理和從業(yè)人員學習、培訓。食品從業(yè)人員衛(wèi)生知識和健康知識普及率達100%,考試及格率達100%,健康行為形成率達80%以上。
十一、場內其他經營攤點,符合衛(wèi)生標準要求。
市場管理制度8
第一條情報報告義務公司業(yè)務人員應對《客戶情報報告書》的各個項目深入理解,及時搜集有效情報并向上級報告。
第二條報告的種類與方法
(一)日常報告:當面口述。
(二)緊急報告:當面口述或電話。
(三)定期報告:依照《客戶情報報告書》的有關規(guī)定進行。
第三條客戶的級別分類按照客戶的信用狀況,將其分為三個等級:
(一)甲等級:以公司的大小來劃分,較佳的信用狀態(tài)。
(二)乙等級:普通的信用狀態(tài)。
(三)丙等級:信用狀況較差。主要包括以下幾類:
1.尚欠賬款(達X萬元以上)并在甲等級以外的公司。
2.尚欠賬款達X萬元或以下的公司。
3.從業(yè)人員20人以下的小公司。
4.有信用問題前例的公司。
5.業(yè)界評判不佳的公司。
6.新開發(fā)顧客。
甲等級“業(yè)界的一流公司”及乙等級“大多數的優(yōu)良客戶”不由業(yè)務人員來做判斷,而由營業(yè)主管來進行分級。指定以外的顧客均應被列為丙等級。
第四條定期報告
(一)業(yè)務員依照甲、乙、丙各等級的分類,及《客戶情報報告書》向主管人員定期報告。
(二)定期報告的時間規(guī)定為:
1.甲等級:每半年報告一次。
2.乙等級:每季度報告一次。
3.丙等級:每月報告一次。
第五條日常報告
以《客戶情報報告書》的各項準則實行。
第六條緊急報告拒付或支票的延期要求等緊急情報,依據情況盡可能以最迅速的方法向公司報告。
市場營銷管理制度8
1、在計劃發(fā)展部主任、副主任的領導下,負責市場營銷管理工作,對因招、投標、合同管理工作而造成的安全生產事故負技術管理責任。
2、貫徹執(zhí)行國家、行業(yè)以及集團公司、省公司和企業(yè)關于安全生產的法律、法規(guī)、標準、規(guī)定、制度及有關安全生產工作會議精神,制定和完善計劃統(tǒng)計管理中保證安全生產的規(guī)章制度,并監(jiān)督各單位和各級人員組織落實。
3、保證市場營銷管理工作的`順利進行。
4、簽定四級有效控制責任狀,學習、落實本崗位控制差錯的各項措施,實現工作無差錯。
5、接受安全生產的教育和培訓,學習掌握與市場營銷管理有關的安全生產知識,努力提高市場營銷管理能力。
6、組織學習有關事故通、快報,認真吸取事故教訓,落實各項防范措施。
7、開展安全質量標準化,逐步實現市場營銷管理工作的制度化、規(guī)范化、標準化、法制化。
8、正確佩戴和使用勞動保護用品,發(fā)現安全生產隱患和不安全因素及時匯報。
9、接受與市場營銷管理有關的異常、事故的調查,如實反映事故情況。
10、及時制止任何違章違紀行為和拒絕執(zhí)行上級的違章指揮,并有責任對企業(yè)安全生產管理中存在的問題提出整改建議。
市場管理制度9
一、市場部成員包括:市場總監(jiān)1名
銷售主管1名
市場與客戶主管1名
信息管理員1名
二、市場部各職務詳細崗位職責描述:
。ㄒ唬┦袌霾靠偙O(jiān)
直接上司:總經理
主要工作:根據市場信息的變化參與制定公司長遠營銷戰(zhàn)略規(guī)劃以及月度市場推廣計劃并負責配合各銷售部門負責人推廣實施。
崗位職責:具體工作
a、全面計劃、安排、管理市場部工作;
b、為公司提供可參考的產品定位信息,及時提供市場銷售和宣傳情況的信息反饋;
c、依據市場變化,隨時參與調整營銷戰(zhàn)略與營銷戰(zhàn)術,并協調組織相關人員接受最新產品知識與市場知識的培訓;
d、參與公司品牌樹立與推廣的公關活動的策劃;
e、監(jiān)測公司銷售部門市場費用的支出情況;
f、組織公司產品和競爭對手產品在市場上銷售情況的調查,綜合銷售部門的反饋意見,配合撰寫市場調查報告,提交公司管理層;
f、配合人力資源部對市場人員的培訓、考核、調配;
g、完成公司領導交辦的其他工作。
職位要求:
a、對市場營銷工作有較深刻認知,有較強的市場感知能力,敏銳地把握市場動態(tài)與市場方向的能力;
b、能與媒體保持良好的合作關系,并具備參與大型活動的現場管理能力;
c、工作努力,積極進取,責任心強,具較強的邏輯思維能力,考慮問題全面;
d、高度的工作熱情,良好的'團隊合作精神與人際溝通能力,團隊建設能力與組織開拓能力強;
e、較強的觀察力和應變能力與商務談判經驗。
。ǘ╀N售主管
直接上司:市場部經理
主要工作:協調銷售部門與公司其他部門的事務;對行業(yè)其他產品與本司產品的宣傳信息與效果的一手數據進行分析;對宣傳事務方面的協調。
崗位職責:具體工作
a、負責對內部信息與市場情報的整理、分析、交流及保密制度;
b、為本部門和其他部門提供信息決策支持;
c、協助市場部經理制定各項市場營銷計劃;
d、提交有參考價值的產品推廣方案;
職位要求:
a、熟悉公司產品及相關產品的市場行情,有市場感知能力;
b、具有較強的表達,理解與公關能力;
c、工作認真,努力,責任心強,積極主動性格開朗講效率樂于接受挑戰(zhàn);
d、高度的工作熱情,良好的團隊合作精神與人際溝通能力;
e、較強的觀察力和應變能力。
。ㄈ┬畔⒅鞴艿穆氊
1、負責erp模擬實習過程中業(yè)務信息發(fā)布工作的組織與實施。
2、組織并幫助小組成員申請個人博客,并教會他們使用博客進行信息發(fā)布,做好小組成員博客等信息的登記和上交工作(登記表下載),做好公司團隊博客使用的組織和實施,如邀請成員加入公司團隊博客,建立公司博客部門分類等工作。
3、負責小組的文章的組稿、初審及上傳信息的采編、印制、上網、上報。
4、不斷更新企業(yè)blog,建造一個好的網絡平臺為企業(yè)做好宣傳和企業(yè)內部的溝通。
5、具體負責管理信息系統(tǒng)的推廣、使用和甘露小組的主頁的制作、維護、更新及數據傳送。
6、通過網絡不斷收集競爭對手的信息和戰(zhàn)略舉動。為企業(yè)提供及時的有價值的信息;搜集宏觀和微觀經濟信息,為公司做決策服務。分析預測市場需求。為公司各部門工作提供參考
7、協助中心技術教師做好實習過程中計算機和網絡相關問題的解決。
。ㄋ模╀N售與客戶主管的職責
1、在片區(qū)內培育和樹立銷售業(yè)績、學習意識等各項綜合表現突出的下屬,并將他們作為典型,在銷售例會上和其他場合介紹和推廣他們的優(yōu)秀貢獻和成功經驗。
2、管好市場規(guī)劃,制訂并追蹤營銷目標與營銷策略的執(zhí)行包括銷售目標、產品策略、價格策略、渠道策略、促銷策略、人力資源策略、勵策略。制訂市場規(guī)劃后,督促和指導下屬將市場規(guī)劃、營銷目標與營銷策略執(zhí)行到位。
3、管好重點問題,抓關鍵,以點帶面,實現銷售管理工作整體推進
4、管好薄弱環(huán)節(jié),實現銷售團隊銷售業(yè)績整體提升。指導和幫助能力弱、業(yè)績相對差的下屬提高其能力和業(yè)績,將能力最弱、業(yè)績最差的團隊成員提升為能力強、業(yè)績好的水平,整個銷售團隊的業(yè)績自然提升。
5、管好重點客戶,實現銷量和市場份額的快速、穩(wěn)定增長根據二八原理,我們可能20%的客戶銷售了公司80%的銷量。銷售主管應該明確誰是你的重點客戶,并牢牢掌握與控制這20%的客戶。銷售主管經常性親自登門拜訪或者電話聯系重點客戶,鞏固和發(fā)展客情關系,及時把握重點客戶的心態(tài),確保市場快速、穩(wěn)定的增長。
6、管好績效考評,充分評價和激勵下屬的銷售貢獻。結合銷售目標與銷售計劃,制定可操作性的富有吸引力的銷售績效考評與激勵方案,客觀的評價下屬的銷售業(yè)績,充分的激勵下屬,不讓銷售業(yè)績突出的下屬吃虧,真正做到能者多勞,多勞多得。
7、管好銷售團隊建設,打造一支高效協作、充滿激情與斗志的專業(yè)化銷售隊伍。
8、貫徹公司的標準銷售流程,特別是對大客戶的銷售政策;負責客戶資料的收集、整理、保管及客戶跟蹤,為銷售店管理層提供準確信息,并按照公司的要求反饋信息;
9、參與銷售產品條件及合同談判,組織資源及產品交付;對保有客戶的后續(xù)跟蹤,確?蛻魸M意。
10、處理客戶投訴案件與客戶抱怨事件,完成領導臨時交辦的任務。
市場管理制度10
第一條:為加強全區(qū)農貿市場管理,進一步提高城市整體管理水平,促進全區(qū)經濟健康有序發(fā)展,維護消費者和經營者的合法權益,依照國家相關法律法規(guī),制定本辦法。第二條:本辦法所稱農貿市場是指由開辦者帶給固定場所、設施,經營者進場進行集中和公開交易農副產品,并經工商行政管理部門辦理營業(yè)執(zhí)照的市場。
第三條:全區(qū)農貿市場管理堅持“屬地管理”原則,以街道為負責單位,區(qū)工商局負總責,區(qū)城管辦負責監(jiān)督考評,農貿市場管理者為第一職責人。
第四條:規(guī)范農貿市場經營交易秩序。
。ㄒ唬┦袌鰞葘嵭袆澬袣w市。按蔬菜、肉食品、水果、干雜、水產、家禽、腌鹵等類別分區(qū)設立標志牌,進行分類管理。
(二)市場內商品上臺、上架、進盆、進池,擺放整齊有序。
。ㄈ┦袌鰞鹊赇仯ㄉ碳遥┎坏贸鰯傉嫉溃箍玳T擺貨經營。
。ㄋ模┦袌鰞韧ǖ篮烷T外周邊10米內不得擺攤設點,嚴禁“暴市”。
(五)市場內除農民直銷區(qū)外不得擺地攤,不得以自行車、三輪車作為商品交易臺(架)進行交易,禁止在市場流動叫賣。
。┦袌鲈O置公平秤,為消費者服務并理解消費者監(jiān)督
第五條:加強農貿市場食品衛(wèi)生管理。
。ㄒ唬┻M入市場從事食品經營活動的經營者應貼合《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》和衛(wèi)生部《集貿市場食品衛(wèi)生管理規(guī)范》的規(guī)定。
。ǘ⿷鶕袌鲆(guī)模配備2名以上專(兼)職食品安全管理員,加強食品衛(wèi)生的日常管理和監(jiān)督巡查。
。ㄈ⿵臉I(yè)人員須持有效健康證明上崗,做到“三證”齊全,確保先體檢、后上崗,先培訓、后從業(yè)。市場主辦者應建立食品經營者健康檔案。
。ㄋ模﹫鰞蕊嬍承袠I(yè)應做到容器清潔,食品新鮮,防蠅、防塵設施齊備,生熟食分開,實行工具售貨。
。ㄎ澹┙洜I人員在操作直接入口的食品時務必穿戴潔凈工作服、戴口罩和手套,使用夾錢工具,對一切經營食品的工具、容器在使用前嚴格進行清洗消毒。
。﹫鰞蕊嬍车赇、經營腌鹵制品等熟食的固定攤點(店鋪)均應配置冷藏設備。
(七)銷售鮮肉、畜禽產品和水產品等經營攤點(店鋪)應修建上下水設施,并做到隨時清掃,無積水污垢。
第六條:加強農貿市場環(huán)境衛(wèi)生管理
。ㄒ唬┦袌鰬⒁恢鄬Ψ(wěn)定的`保潔隊伍,承擔并做好場內經常性保潔工作。保潔人員應做到“交易不散,保潔不斷”,對場內產生的垃圾“隨臟隨掃,日產日清”。
。ǘ┦袌鰞葘嵭欣b化,按規(guī)定配備相應數量的垃圾箱、果屑箱,放置有序,清潔無損,有專人負責管理。(三)場內經營者產生的垃圾或剝棄的菜渣、果皮等應放入專門的廢物容器內,由保潔人員定時清理。
。ㄋ模└鶕袌鲆(guī)模大小配備相應的專(兼)職消殺人員,負責場內除害消殺工作。做到日有小規(guī)模消殺,每周不少于2次集中消殺,確保市場滅蠅、滅蚊、滅鼠、滅蟑螂到達國家規(guī)定標準。
。ㄎ澹┦袌鰞鹊赇伹昂蟆偽磺昂髧栏衤鋵嶉T前衛(wèi)生“三包”職責制,確保不出現衛(wèi)生死角。
。┦袌鰞赛c殺家禽應貼合“前店賣,后店殺,店內不見屎、毛、血”的標準,剮剖水產品應貼合廢棄物袋裝化要求,地面不見雜物,防止血污外溢。并做到關門收攤前徹底打掃清潔衛(wèi)生。
第七條:加強農貿市場安全管理
(一)市場內各種安全制度健全落實,人員、職責、崗位職責明確。
。ǘ⿲嵭醒矆鲋蛋,維護市場的正常經營秩序,及時處置突發(fā)事件,防止事態(tài)擴大。并實行值班記錄。
。ㄈ┦袌鰞葢掷m(xù)消防器材和設施處于正常狀態(tài),任何人不得擠占場內消防通道。
(四)場內不得留宿生火,禁止亂拉亂接電線。
。ㄎ澹┦袌鰞然A設施持續(xù)良好狀態(tài),未經批準,任何人不得拆解、增添場內建筑設施。
(六)市場治安工作落實,治安秩序良好。場內物防、技防措施落實,發(fā)生治安刑事案件、治安災害事故立即報告。
。ㄆ撸┦袌鲋鬓k者經營戶簽訂安全職責書,明確安全職責。
第八條:加強農貿市場設施管理
(一)場內持續(xù)設施配套齊備、功能完善。
(二)場內貨架、池臺統(tǒng)一;標牌吊掛、雨蓬設置、“三防”設施等整潔有序。
(三)場內禁止亂搭亂建、亂牽亂掛。
。ㄋ模﹫鰞葻o坑洼積水,持續(xù)道路平整,上下水暢通。
。ㄎ澹┦袌鰬O置停車場并有指示牌。車輛停放整齊、進出有序。
(六)市場應設置公共廁所并有指示牌,由專人進行管理。
。ㄆ撸┦袌鰬O置科普宣傳欄,對公眾開展衛(wèi)生、消防、科技等科普宣傳,并定期更換資料。
。ò耍┮勒障嚓P法律法規(guī),未經批準不得擅自利用市場建(構)筑物設置戶外廣告和招牌。
第九條:加強農貿市場監(jiān)督管理
商務、農業(yè)、林業(yè)、城管、工商行政管理、質監(jiān)、衛(wèi)生、動物檢疫、公安、規(guī)劃、國土、稅務等部門根據各自職責,依法共同做好農貿市場的監(jiān)督管理工作。
商務部門負責組織制定和實施農貿市場發(fā)展規(guī)劃和農貿市場管理的行業(yè)規(guī)范,推進行業(yè)組織建設、開展行業(yè)交流和指導行業(yè)自律。
工商行政管理部門依法對農貿市場實施監(jiān)督管理,查處違法行為,維護市場經營秩序。
城市管理行政執(zhí)法部門應當加強對農貿市場市容環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督管理,督促市場建立長效保潔措施。
衛(wèi)生管理部門應當加強對農貿市場餐飲消費環(huán)節(jié)的監(jiān)督管理。
質量技術監(jiān)督部門依法對農貿市場實施計量監(jiān)督管理,查處計量違法行為。
農業(yè)部門依法推進農產品市場準入制度,組織對市場銷售的農產品進行監(jiān)督抽查,依法查處違反農產品質量安全法的行為。
林業(yè)部門依法對市場野生動植物的經營進行監(jiān)管,查處違法經營行為。
動物防疫監(jiān)督機構應當加強對畜禽產品質量安全的監(jiān)督管理,督促市場開辦者履行畜禽產品檢疫檢驗合格證明的查驗義務。
公安機關應當加強對市場的治安管理,落實安全保衛(wèi)措施,依法查處市場上欺行霸市、強買強賣等各種擾亂市場治安秩序的違法犯罪行為。
其他有關行政管理部門應當根據各自職責加強對農貿市場的監(jiān)督管理。
第十條:法律職責
。ㄒ唬┦袌鲩_辦者、經營者違反本辦法規(guī)定的,由有關行政管理部門按照有關法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定予以處罰。(二)拒絕、阻礙行政執(zhí)法人員依法執(zhí)行任務的,由公安機關按照《中華人民共和國治安管理處罰條例》的規(guī)定予以處罰;構成犯罪的,依法追究刑事職責。
(三)當事人對行政處罰決定不服的,可依法申請行政復議或向人民法院提起訴訟。當事人逾期不申請復議、也不向人民法院起訴、又不履行處罰決定的,由作來源罰決定的機關申請人民法院強制執(zhí)行。
。ㄋ模┍巨k法自發(fā)布之日起實施。由區(qū)政府授權區(qū)工商局負責解釋。
請鄉(xiāng)領導參閱上述管理辦法中的規(guī)定,主要是市場內劃行歸市的要求(詳見第四條第(一項,)結合漁溪農貿市場的具體狀況,合理布局,同時要重點處理好市場內清潔衛(wèi)生保潔,(詳見第六條:),以及進出車輛的管理。按照我局領導的要求,請你鄉(xiāng)依照本管理辦法先草擬一個漁溪農貿市場的規(guī)劃,管理方案,我局協助,共同商定。
市場管理制度11
xx城區(qū)便民市場管理辦法
為加強xx城區(qū)便民市場管理,方便群眾生活,滿足市民生活需求,根據《陜西省城市市容環(huán)境衛(wèi)生條例》和《陜西省衛(wèi)生城市標準》等有關規(guī)定,結合xx城區(qū)實際,制定本辦法。
一、設置原則
堅持以人為本,疏堵結合、便民利民的原則,以不影響市容、不影響交通、不污染環(huán)境、方便市民生活為前提,按照控制規(guī)模、壓縮品種、限時定點的要求,在城區(qū)部分居民聚居區(qū)和小街(巷)統(tǒng)一規(guī)劃設置一定數量的臨時便民市場,解決部分下崗失業(yè)人員就業(yè)謀生和農民進城賣菜難的問題,緩解城區(qū)市場規(guī)劃建設先天不足給市民帶來的生活不便,最大限度地方便、服務、滿足廣大市民群眾的日常生活需要。
二、管理責任
對在xx城區(qū)設置的.臨時便民市場,按照屬地管理原則,辦事處是轄區(qū)各臨時便民市場的管理責任單位,負責搞好轄區(qū)內臨時便民市場的綜合整治,抓好規(guī)范運營,強化日常監(jiān)管,確保轄區(qū)各便民市場達到干凈衛(wèi)生、經營有序、車輛停放整齊,市場周邊市容環(huán)境衛(wèi)生良好、道路交通秩序暢通的管理目標。
三、設置期限
城區(qū)所有臨時便民市場的過渡期均暫定為兩年。在過渡期間,
根據城市發(fā)展和市場配套建設的進展情況,對需要撤銷的臨時便民市場予以撤銷或取締,在撤銷或取締時,市場內的各類經營戶應無條件服從。
四、申報程序
1、按照屬地管理原則,所需設置的臨時便民市場由市場所屬的辦事處向上級主管部門提交申請設置報告。
2、按照便民市場設置原則,辦事處必須建立和完善臨時便民市場管理機構、制度,使市場設置布局合理化。
五、管理標準
。ㄒ唬┒ㄎ粯俗R 經批準設置的臨時便民市場必須明確標識,統(tǒng)一掛牌劃線,在各便民市場出入口設置統(tǒng)一規(guī)格的市場標識牌,確定市場內各類產品(商品)的經營區(qū)域,合理設置市場攤位,劃行歸市,并對各經營區(qū)域施劃明顯的標線(黃色),注明經營范圍、經營時間、管理單位(部門)、責任人姓名、監(jiān)督電話等內容,便于群眾監(jiān)督。各類經營戶要在指定的區(qū)域內按要求經營,禁止超越界限擺攤設點或流動經營。
(二)強化管理 xx城區(qū)所有臨時便民市場均要按要求配備垃圾收集容器,統(tǒng)一擺放位置,垃圾密閉收集、集中堆放、日產日清、衛(wèi)生達標,禁止亂潑亂倒、亂貼亂畫、亂搭亂掛、亂堆亂放等有礙市容觀瞻行為;經營品種要適當集中,方便群眾需要;定期實行“四害”消殺,實施病媒生物防制;市場要有專門的管理和保潔人員,維護市場秩序,清理市場垃圾,保持市場干凈衛(wèi)
生、經營有序、車輛停放整齊,市場周邊市容環(huán)境衛(wèi)生良好、道路交通秩序暢通。
(三)經營時間 早上6:30分——晚上20:30分。
六、執(zhí)法監(jiān)管
區(qū)工商、衛(wèi)生、質監(jiān)、農業(yè)、城管、環(huán)衛(wèi)等相關職能部門要按照《陜西省衛(wèi)生城市檢查標準》,參照《xx市商品交易市場管理辦法》和《xx城區(qū)集貿市場創(chuàng)衛(wèi)工作標準》的目標任務和要求,切實履行工作職責,全力配合辦事處做好城區(qū)各臨時便民市場的規(guī)范管理和綜合整治工作,確保便民市場創(chuàng)建達標。
市場管理制度12
為了貫徹執(zhí)行“安全第一、預防為主、綜合治理”、“預防為主、防治結合”和“預防為主、防消結合”三大方針,確保承包單位員工的安全、健康、消防工作真正落到實處,達到“層層有職責、事事有人管”的目標,根據國家有關法律、法規(guī)的要求,結合開曼鋁業(yè)的實際情況,制定本制度。
一、承包責任人是作為承包單位的最高管理者,是單位安全、健康、消防工作的第一責任人,對單位的`安全生產負全面責任。
二、各承包單位應嚴格遵守我公司的各項安全管理制度。
三、針對綜合班和各生產車間的日常安全工作,應遵守以下安全管理規(guī)定:
1、檢修安裝公司主管、副主管、安全員負責全車間的安全;各片區(qū)技術員負責各片區(qū)的安全;各班組班長為班組安全的第一責任人。
2、隱患整改方面:安環(huán)處下達給各生產車間的各項隱患整改單,各車間要及時把隱患整改單與檢修安裝公司相關人員聯系整改,各車間要對整改質量進行檢查,對于未能按時完成整改的,同時對檢修安裝公司和各生產車間考核。已整改的隱患回執(zhí)單各車間要按要求返回安環(huán)處。
3、安全教育方面:各車間綜合班安全教育形式和時間計劃,由檢修車間統(tǒng)一負責報送安環(huán)處。安全教育要求各車間安全員和設備技術員同時組織。對未按要求執(zhí)行的,一經查出將對檢修安裝公司和生產車間進行相應處罰。
4、日常安全監(jiān)管方面:各車間綜合班班長,設備技術員、對綜合班的現場工作安全負有監(jiān)管責任,各生產車間對綜合班人員現場工作時的安全負有監(jiān)督責任,生產車間對綜合班違章情況進行通報、上報檢修安裝公司,檢修安裝公司進行考核。檢修安裝公司和生產車間每周的hse觀察對綜合班的違章人員進行上報。
5、制度執(zhí)行方面:
。1)《工作票》制度:在工作票安措執(zhí)行和工作票終結未按照要求執(zhí)行的、將對檢修安裝公司和生產車間同時考核。
。2)《高空作業(yè)》制度:對違反《高空作業(yè)》制度進行作業(yè)的,對檢修安裝公司進行考核。
。3)對違反其他安全管理制度的,將對針對具體情況進行責任劃分,對檢修安裝公司和生產車間進行考核。
6、事故處理方面:對各承包單位發(fā)生的事故將按照事故管理辦法進行考核。對于檢修安裝公司在生產車間工作時發(fā)生的事故,通過分析原因,責任界定,對檢修安裝公司和生產車間進行分別處罰。
四、其他:對于在工作中對安全工作有爭議的事項上報有關領導協商解決。
五、本管理辦法自下發(fā)之日起開始執(zhí)行,解釋權歸安環(huán)處。
市場管理制度13
為了維護****大市場三期經營秩序和交通秩序,確保大市場內道路暢通,對進入大市場的車輛,特規(guī)定如下:
一、一切進入****大市場三期的車輛應以20公里/小時的`速度行駛行駛,嚴禁鳴喇叭,禁止車身不潔和廢氣超標的機動車輛進入市場。
二、各種車輛進入****大市場三期內必須服從治安人員指揮,按規(guī)定地點停放,不準亂停、亂放、阻礙交通。
三、12米以下街道大型貨車(5噸以上)必須在早上8:30分以前、下午5:30以后才能進入市場內12米街道,并按規(guī)定地點單向停放。臨時裝卸貨物停車時間不得超過一小時。
四、車輛行駛應按大市場內機動車輛行駛標志行駛,嚴禁逆行。
五、嚴禁運輸危險品、爆炸品的車輛進入****大市場三期。
六、進入市場的車輛如損壞路面、綠化以及其他公共設施,除賠償損失外,視情節(jié)輕重,報有關部門處理。
七、進入大市場內的車輛須服從大市場的統(tǒng)一管理。
八、進入****大市場三期停車場的車輛,一律收取車位費。
市場管理制度14
第一章總則
第一條:序言:
為使本人事作業(yè)規(guī)范化、制度化和統(tǒng)一化,使市場部門的管理有章可循,提高工作效率和職員的責任感、歸屬感,特制定本制度。
第二條:適用范圍:
1.本市場營銷部門的管理,除遵照國家和地方有關法令及公司的規(guī)章制度外,都應依據本制度辦理。
2.本制度所稱職員,系指本市場營銷部門聘用的全體從業(yè)人員。3.關于試用、實習人員,新進員工的管理參照本規(guī)定辦理或修訂之。
第二章銷售部年度市場營銷計劃
第三條基本目標
一、基本目標之銷售額目標:本公司20xx年度銷售目標如下:
。ㄒ唬┎块T全體:xxxxx萬元RMB以上;
。ǘ┟恳粏T工/每月:xxxxx萬元RMB以上;
。ㄈ┟恳粎^(qū)域辦事處機構/每月:xxxxx萬元RMB以上。
二、基本目標之利益目標(含稅):xxxxx萬元RMB以上。
三、基本目標之新產品的銷售目標:xxxxx萬元RMB以上
第四條基本方針
一、本公司的業(yè)務機構,必須一直到所有人員都能精通其業(yè)務、人心安定、能有危機意識并有效地活動時,才不再做任何變革。
二、貫徹少數精銳主義,不論精神或體力都須全力投入工作,使工作向高效率、高收益、高分配(高薪資)的方向發(fā)展。
三、為加強機能的敏捷、迅速化,本銷售部將大幅委讓權限,使人員得以果斷抉擇,實現上述目標。
四、為達到責任目標及確立責任體制,本公司將貫徹重賞、重罰政策。
五、為使規(guī)定及規(guī)則完備,本市場部將加強各種業(yè)務管理。
六、為促進公司,設立銷售方式體制,將原有購買者的市場轉化為多元化銷售的市場,使本公司具有主導代理商、零售店的權利。
七、將出擊目標放在工程建設項目,各地區(qū)經銷代理商與零售店上,并致力于培訓、指導其促銷方式,借此進一步刺激需求的增大。
八、如經銷商與本公司在交易上訂有書面協定,彼此遵守責任與義務;诖肆觯竟緫铝τ谶_成預算目標。
第五條業(yè)務機構計劃
一、內部機構
。ㄒ唬⿲⒃O立xxxxx銷售中心,分轄xxxxx區(qū)域借以促進本地市場經銷商的發(fā)展及工程項目的銷售活動。
。ǘ⿲⑾群蠓謩e在xxxxx設立辦事處,從事經銷商的開發(fā)及產品的推廣。
。ㄈ┮陨细餍麦w制下的業(yè)務機構暫時維持現有公司銷售制度現狀,不做變革,借此確立各自的責任體制。
。ㄋ模┰跇I(yè)務的處理方面若有不備之處,再酌情進行改善。
二、外部機構
交易機構及制度將維持由本公司→代理商→零售商的舊有銷售方式。
第六條零售商的促銷計劃
一、新產品銷售方式體制
。ㄒ唬⿲⒏=ń洕^有活力地區(qū)的N家零售商店依照區(qū)域劃分,于各劃分區(qū)內采用新產品的銷售方式體制。
。ǘ┬庐a品的銷售方式是指每人各自負責本區(qū)域N家左右的店,每周或隔周做一次訪問,借訪問的機會督導、獎勵銷售,進行調查、服務及銷售指導、技術指導等,借此促進銷售。
。ㄈ┥鲜龅腘家店所銷出的本公司產品的總額須為以往的3倍以上。
。ㄋ模⿴齑媪宽毰S持在零售店為1~2個月庫存量、代理店為2~3個月庫存量的界限上。
(五)銷售負責人的職務內容及處理基準應明確化。
二、新產品合作伙伴的建設與重點建筑工程項目推廣活動。
。ㄒ唬槭挂孕庐a品的以重點建設工程項目一合作伙伴銷售方式所推動的促銷活動得以開展,另外又以不同區(qū)域各主力經銷商,零售店為中心,要依地區(qū)進行招商,銷售與推廣。
第三章崗位責權
第七條:崗位名稱:銷售部經理直接上級:營運總監(jiān)
下屬崗位:區(qū)域經理,銷售主管,銷售專員,業(yè)務員,銷售內勤,市場調查員等崗位性質:全面主持公司銷售部門日常的整體管理工作;
管理權限:對本部門職責范圍內的工作有指揮、協調、監(jiān)督管理的權力;管理責任:對所承擔部門的管理工作全面負責。
主要職責:
1.對公司產品營銷進行規(guī)劃,對各區(qū)域市場進行調研,根據本企業(yè)產品優(yōu)勢與特點,結合不同區(qū)域市場客戶群體需求,配合營運部制訂相關的營銷政策,營銷區(qū)域的劃分,協助公司招商工作的規(guī)劃與開展;
2.負責制訂營銷管理制度,編制本部門年季月銷售的計劃工作;
3.做好市場調查工作,對產品市場銷售潛力的調查和分析;
4.為公司產品進行市場定位,渠道定位,全面負責公司產品的市場開拓和管理工作;對銷售管理辦法的研究和改進,提出改進銷售和開發(fā)新產品的建議;
5.對下屬銷售人員工作的考核、評比、激勵,并加以制度化予以完善;
6.本部門銷售人員的銷售成績統(tǒng)計與分析;
7.對客戶環(huán)境的調研:客戶的規(guī)模、產業(yè)鏈分布構成、購買力、同類產品競爭對手基本情況、競爭環(huán)境、競爭結構與規(guī)劃、競爭內容與手段等分析;
8.定期或不定期地組織對銷售情況的分析和討論,對各區(qū)域辦事處的工作進行考察檢驗,對發(fā)現的問題給予及時的處理;并認真的聽取區(qū)域銷售人員的意見,對辦事處的下一工作進行指導。
9.嚴格執(zhí)行資金使用和出差審批手續(xù),加強對區(qū)域辦事處銷售人員的過程管控及營銷費用開支的管理,防止損失,杜絕浪費,良好運用,提高效益。;
10.公司推行程序化層次負責制,區(qū)域經理主要對銷售經理負責,銷售經理直接對營運總監(jiān)負責,小事周報,大事日報,重要事件及時報告,最遲距離事件發(fā)生時間不得超過四小時內;如有缺報漏包,當事人負擔一切責任,同時公司保留法律追究的權利。
11.負責監(jiān)督管控對本公司的產品銷售貨款回收與賬物卡的核對,對存在管理漏洞方面的區(qū)域和責任人給予及時的督導改善,積極主動地配合公司各部門及各區(qū)域的工作;
12.銷售經理結合銷售部的具體情況按半年一次向營運部提交各區(qū)域實際銷售情況的報告;銷售經理有對下屬的人事具有推薦權和考核、評價權,處理等。
第八條:崗位名稱:區(qū)域經理直接上級:銷售部經理
銷售主管,銷售專員,業(yè)務員,銷售內勤,市場調查員等崗位性質:全面負責公司區(qū)域辦事處機構的銷售管理工作;管理權限:對本區(qū)域辦事處機構職責范圍內的工作有指揮、協調、監(jiān)督管理的權力;管理責任:對所承擔的工作全面負責。
主要職責:
1.負責開發(fā)新市場,根據企業(yè)產品本有的優(yōu)勢和該區(qū)域客戶現有與潛在的購買力來做好市場的布局、造勢工作、策劃并提出營銷主攻方向與經銷商發(fā)展管理策略;
2.制定、策劃所負責區(qū)域的月、季、年的銷售計劃和促銷方案;
3.負責指導區(qū)域銷售人員工作,對區(qū)域經銷商進行培訓管理并負責本區(qū)域辦事處機構的正常工作;
4.定期對所轄區(qū)域市場的整體態(tài)勢及營銷效果進行全面的評估,并形成分析報告及時的反饋給銷售經理,并提出完善意見(注:該分析報告應該是全面透徹的,必須有一定的量化指標來說明問題,如銷售額,廣告投入額,經銷商狀況,部分終端客戶的走訪記錄,營銷人員日常工作記錄以及廣告投放記錄等)。
5.對下屬人員工作的考核、評比、激勵;銷售成績的統(tǒng)計與分析。
6.對同業(yè)客戶產品市場銷售的調查和分析;定期或不定期地組織本區(qū)域人員對銷售情況的分析和討論。
7.負責對本區(qū)域內的產品銷售貨款回收與賬物卡的核對,積極主動地配合公司各區(qū)域及各部門的工作;
8.完好的執(zhí)行力,無條件負有監(jiān)管該區(qū)域市場客戶管理及售后服務,無條件負有監(jiān)測當地廣告的義務及了解同行業(yè)競爭對手的產品本市場相關運作模式與促銷手段,并及時反饋公司產品相關的信息。
9.公司推行程序化層次負責制,區(qū)域經理主要對銷售經理負責,小事周報,大事日報,距離事件發(fā)生時間最遲不得超過四小時內,重要事件及時報告;如有缺報漏包,當事人負但一切責任,公司保留追究的.權利。
10.區(qū)域經理分季度,半年,全年對本區(qū)域進行銷售情況的評價和總結,并及時上報給公司,區(qū)域經理有對下屬人事的考核和評價權。
第九條:崗位名稱:銷售主管直接上級:銷售部經理,區(qū)域經理
下屬崗位:銷售專員,業(yè)務員,銷售內勤,市場調查員等
崗位性質:負責公司某重點區(qū)域項目或者區(qū)域辦事處機構下面片區(qū)經銷商的銷售及培訓管理工作;
管理權限:對本區(qū)域職責范圍內的工作有協調、監(jiān)督管理的權力;管理責任:對所承擔的工作全面負責。
主要職責:
1.負責開發(fā)新市場,積極配合公司根據企業(yè)產品本有的優(yōu)勢和該區(qū)域客戶現有與潛在的購買力來做好本市場的布局、造勢工作、并提出營銷意見與經銷商發(fā)展管理策略;
2.制定所負責區(qū)域項目或客戶的月、季、年的銷售計劃和促銷方案;
3.負責指導區(qū)域銷售人員工作,對所轄區(qū)域經銷商進行管理并負責本公司產品在當地該項目的正常銷售及售后服務工作;
4.定期對所轄區(qū)域市場的整體態(tài)勢及營銷效果進行全面的評估,并形成詳細的分析報告及時的反饋給區(qū)域經理和銷售經理,并提出完善意見(注:該分析報告應該是全面透徹的,必須有一定的量化指標來說明問題,如銷售額,經銷商狀況,部分終端客戶的走訪記錄等)。5.對下屬人員工作的考核、評比、激勵;銷售成績的統(tǒng)計與分析。
6.對同業(yè)客戶產品市場銷售的調查和分析;定期或不定期地參加本區(qū)域人員對銷售情況的分析和討論。
7.負責對所轄區(qū)域范圍內的產品銷售貨款回收與賬物卡的核對,積極主動地配合公司各區(qū)域及各部門的工作;
8.完好的執(zhí)行力,無條件負有監(jiān)管該區(qū)域市場客戶管理及售后服務,無條件負有監(jiān)測當地廣告的義務及了解同行業(yè)競爭對手的產品本市場相關運作模式與促銷手段,并及時反饋公司產品相關的信息。
9.公司推行程序化層次負責制,銷售主管主要對區(qū)域經理負責,每日一報,距離事件發(fā)生時間最遲不得超過四小時內,重要事件及時報告;如有缺報漏包,當事人承但一切責任。
第十條:崗位名稱:銷售專員,業(yè)務員直接上級:銷售部經理,區(qū)域經理,銷售主管
崗位性質:負責公司某重點項目或者區(qū)域辦事處機構下面經銷商的銷售管理工作;管理權限:對所轄區(qū)域職責范圍內客戶的工作有協調、監(jiān)督管理的權力;管理責任:對所承擔的工作全面負責。
主要職責:1.負責開發(fā)新市場,積極配合公司根據企業(yè)產品本有的優(yōu)勢和該區(qū)域客戶現有與潛在的購買力來做好本市場推廣銷售工作、并提出營銷意見與經銷商發(fā)展管理策略;2.制定所負責區(qū)域項目或客戶的月、季、年的銷售計劃和營銷方案;3.負責指導對所轄區(qū)域經銷商進行管理并負責本公司產品在當地該項目的正常銷售及售后服務工作;4.定期對所轄區(qū)域市場的整體態(tài)勢及營銷效果進行全面的評估,并形成詳細的分析報告及時的反饋給區(qū)域經理和銷售銷售主管,并提出完善意見(注:該分析報告應該是全面透徹的,必須有一定的量化指標來說明問題,如銷售額,經銷商狀況,部分終端客戶的走訪記錄等)。6對同業(yè)客戶產品市場銷售的調查和分析;定期或不定期地參加本區(qū)域人員對銷售情況的分析和討論。7.負責對所轄區(qū)域范圍內的產品銷售貨款回收與賬物卡的核對,積極主動地配合公司各區(qū)域及各部門的工作;8.完好的執(zhí)行力,無條件負有監(jiān)管該區(qū)域市場客戶管理及售后服務,無條件負有監(jiān)測當地廣告的義務及了解同行業(yè)競爭對手的產品本市場相關運作模式與促銷手段,并及時反饋公司產品相關的信息。9.公司推行程序化層次負責制,銷售專員,業(yè)務員主要對區(qū)域經理和銷售主管負責,每日一報,距離事件發(fā)生時間最遲不得超過四小時內,重要事件及時報告;如有缺報漏包,當事人承但一切責任。
第十一條:崗位名稱:銷售內勤直接上級:銷售部經理
崗位性質:負責對公司所有銷售區(qū)域的文檔往來有監(jiān)督,信息傳遞,協調管理工作管理權限:對所有的區(qū)域銷售回款及所有客戶的工作有協調、監(jiān)督管理的權力;管理責任:對所承擔的工作全面負責。
主要職責:
1.負責銷售部內所有的各類銷售文檔的起草及檔案管理工作;對銷售部門與公司各部門之間的協調,以及客戶的咨詢等;
2.向銷售經理報告各部門的來往文件,及時追蹤各部門之間的文件處理進度,并加以及時提醒解決。
3.完好的執(zhí)行力,無條件負有監(jiān)管各區(qū)域市場辦事處和客戶與銷售部之間的文件傳遞管理及后續(xù)行動,并及時向銷售經理反饋相關部門的信息。
4.公司推行程序化層次負責制,銷售內勤主要對銷售經理負責,事無大小,及時匯報,重要事情要馬上報告;如遇銷售經理外出不在公司或因為出差外地而一時聯系不上,事情需要馬上處理的情況可以直接向營運總監(jiān)或者董事長匯報請示處理;如有缺報漏包,當事人承但一切責任。
第四章職員行為規(guī)范
第十二條:銷售部職員應遵守下列事項:
1.忠于職守,服從領導,不得有敷衍塞責的行為。
2.不得經營與本公司類似或職務上有關的業(yè)務,不得兼任其它公司的職務。
3.全體職員必須不斷提高自己的工作技能,強化品質意識,圓滿完成各級領導交付的工作任務。
4.愛護公物,未經許可不得私自將公司財物攜帶出公司。
5.工作時間不得中途任意離開崗位、如確又要事需離開應向主管領導請假獲準后方可離開工作崗位。
6.職員應隨時注意保持工作地點、宿舍及公司其它場所的環(huán)境衛(wèi)生。
7.職員在工作時不得怠慢拖延,不得干與本職工作無關的事情,嚴禁使用公司電腦網上聊天。
8.職員應團結協作,同舟共濟,不得有吵鬧、斗毆、搭訕攀談、搬弄是非或其它擾亂公共秩序的行為。
9.職員不得假借職權貪污舞弊,收受賄賂,或以公司名義在外招搖撞騙。
10.職員對外接洽業(yè)務,應堅持有理、有利、有節(jié)的原則,不得有損害本公司名譽的行為。11.各級主管應加強自身修養(yǎng),領導所屬職員,同舟共濟,提高工作情緒和滿意程度,加強職員的安全感和歸屬感。
12.按規(guī)定時間上下班,不得無故遲到早退。
13.公司實行每日八小時工作制公司總部:上午:8:00—12:00下午:1:30—5:30以后如有調整,以新公布的工作時間為準;區(qū)域辦事處以辦事處具體工作制度為準。
14.所有職員應親自打卡(或者簽到)計時,不準委托或代人打卡(或者簽到),否則雙方均按曠工一日處理。
15.實行彈性工作制的,采取由各部門主管記錄工作人員的工作時間(含加班時間),本人確認,部門備案的考勤方法。
16.職員如有遲到、早退、或曠工等情形,依下列規(guī)定處理:
(一).遲到、早退。
17.職員均需按時上、下班,工作時間開始后十五分鐘內到班者為遲到。18.工作時間終了前十五分鐘內下班者為早退。19.職員當月內遲到、早退合計每三次以曠工半日論。
20.超過十五分鐘后,才打卡簽到者以曠工半日論,因公外出或請假經主管在卡上(或簽到表)簽字或書面說明者除外。
21.無故提前十五分鐘以上下班者,以曠工半日論。因公外出或請假者需經主管簽字證明。22.上、下班而忘打卡(簽到)者,應由部門主管在卡上(或者簽到表)或有效工作時間考核表上簽字。
。ǘ.曠工
23.未經請假或假滿未經續(xù)假而擅自不到職以曠工論處。
24.委托或代人打卡(或者簽到)或偽造出勤記錄者,一經查明屬實,雙方均以曠工論處。25.職員曠工,不發(fā)當天薪資及當月獎金。
26.連續(xù)曠工三日或全月累計曠職六日或一年累計曠職達十二日者,予以除名,不發(fā)給資遣費。
第五章待遇第十三條:薪資
27.本公司依照兼顧企業(yè)的維持與發(fā)展和工作人員生活安定及逐步改善的原則,以貢獻定報酬、憑責任定待遇,給予職員合理的報酬和待遇。
28.職員的基本待遇有固定工資、職務補貼和銷售提成加獎金,合理的職務晉升,工資晉級等。
29.月薪工資在次月5-10日前現金發(fā)放或存入職員在內部銀行的帳戶。新進人員從報到之日起薪,離職人員自離職之日停薪,按日計算。
第六章休假
第十四條:法定假日
按國家規(guī)定,職員除星期日休息外,還享有以下有薪假日:元旦:1天(元月一日)春節(jié):3天(農歷初一、二、三)清明:1天(四月五日)勞動節(jié):1天(五月一日)端午1天(六月八日)中秋:1天(九月十四日)國慶節(jié):3天(十月一日)由于業(yè)務需要,公司可臨時安排職員于法定的公休日、休假日照常上班。
30.一般職員連續(xù)工齡滿二年時間后,每年可獲得探親假一次,假期為6天,工齡每增加一年假期延長2天,最長15天。職員探親假期間,原待遇不變。
31.探親可以報銷火車硬座票及長途汽車票,此外超支由本人負責。未婚職員探親只能探父母,已婚職員探親只限探配偶,每年限一次。
32.夫妻在同一城市工作的職員不能享受探親的路費報銷,可以享受假期。連續(xù)工齡每滿四年可報銷一次探望父母的路費,不另給探親假。
33.春節(jié)休假或探親的職員,不得在15天休假以外再增加春節(jié)假,在公司工作的職工按國家定假安排休息。需安排加班或值班的按規(guī)定發(fā)給加班工資或值班補貼,如安排補休,則不計發(fā)加班工資和值班補貼。
34.對于放棄休假或探親假的職員,公司給予其應休假當月全部收入的獎勵。
第七章請假
第十五條:請假職員請假和休假可分為八種,其分類、審批及薪資規(guī)定參照行政管理部規(guī)定。
第八章加班
第十六條:加班費的計算:
35.一般職員加班工作時間記為職員的有效工作時間,以半小時為計算單位,加班工資按原基本工資標準的100%計算。在國家法定節(jié)假日加班,有效工作時間按實際加班工作時間的兩倍計算,加班工資按原基本工資標準的200%計算。
36.責任人員平時加班工作時間,經部門經理認有效工作時間,不計發(fā)加班工資,在考核月度獎金中加以考慮。
37.職員如在加班時間內擅離職守者,除不計有效工作時間外,就其加班時間按曠工論處。
第九章出差第
十七條:出差
38.公司要根據需要安排職員出差,受派遣的職員,無特殊理由應服從安排。
39.職員出差在外,應注意人身及財物安全,遵紀守法,按公司規(guī)定的標準和使用交通工作,合理降低出差費用。
40.公司對出差的職員按規(guī)定標準給報銷費用和交通費用。并給予一定的生活補貼,具體標準見公司的意見辦理。
41.出差人員返回公司后,應及時向主管敘職,并按規(guī)定報銷或核銷相關費用。
第十章培訓
第十八條:培訓
42.為提高公同工的業(yè)務、知識技能及發(fā)揮其潛在智能,使公司人力資源能適應本公司日益迅速發(fā)展的需要,公司將舉行各種教育培訓活動,被指定職員,不得無故缺席,確有特殊原因,應按有關請假制度執(zhí)行。
43.新職員進入公司后,須接受公司概況與發(fā)展的培訓以及不同層次、不同類別的崗前專業(yè)培訓,培訓時間應不少于20小時,合格者方可上崗。新職員培訓由公司根據人員錄用的情況安排,在新職員進入公司的前三個月內進行,考核不合格者不再繼續(xù)留用。
44.職員調職前,必須接受將要調往崗位的崗前專業(yè)性培訓,直到能滿足該崗位的上崗要求。特殊情況經將調往部門的主管同意,可在適當的時間另行安排培訓。
45.對于培訓中成績優(yōu)秀者,除通報表彰外,可根據情況給予適當物質獎勵,未能達到者,可適當延長其培訓期。
46.公司所有職員的培訓情況均應登記在相應的《職員培訓登記卡》上,《職員培訓登記卡》由人事部保存在職員檔案內。
47.公司對職員在業(yè)余時間(不影響本職工作和任務的完成)內,在公司外接受教育和培訓予以鼓勵,并視不同情況可給予全額報銷學雜費、部分報銷學雜費、承認其教育和培訓后的學歷等支持。
第一條情報報告義務公司業(yè)務人員應對《客戶情報報告書》的各個項目深入理解,及時搜集有效情報并向上級報告。
第二條報告的種類與方法
(一)日常報告:當面口述。
(二)緊急報告:當面口述或電話。
(三)定期報告:依照《客戶情報報告書》的有關規(guī)定進行。
第三條客戶的級別分類按照客戶的信用狀況,將其分為三個等級:
(一)甲等級:以公司的大小來劃分,較佳的信用狀態(tài)。
(二)乙等級:普通的信用狀態(tài)。
(三)丙等級:信用狀況較差。主要包括以下幾類:
1.尚欠賬款(達X萬元以上)并在甲等級以外的公司。
2.尚欠賬款達X萬元或以下的公司。
3.從業(yè)人員20人以下的小公司。
4.有信用問題前例的公司。
5.業(yè)界評判不佳的公司。
6.新開發(fā)顧客。
甲等級“業(yè)界的一流公司”及乙等級“大多數的優(yōu)良客戶”不由業(yè)務人員來做判斷,而由營業(yè)主管來進行分級。指定以外的顧客均應被列為丙等級。
第四條定期報告
(一)業(yè)務員依照甲、乙、丙各等級的分類,及《客戶情報報告書》向主管人員定期報告。
(二)定期報告的時間規(guī)定為:
1.甲等級:每半年報告一次。
2.乙等級:每季度報告一次。
3.丙等級:每月報告一次。
第五條日常報告
以《客戶情報報告書》的各項準則實行。
第六條緊急報告拒付或支票的延期要求等緊急情報,依據情況盡可能以最迅速的方法向公司報告。
市場管理制度15
第一條經營理念:365天引領都市潮流
第二條企業(yè)宗旨:與客戶共創(chuàng)價值
第三條品牌定位:品牌萬象城時尚之都
第四條管理理念:品牌管理創(chuàng)造品牌效益
第五條組織架構:垂直化管理架構
1、總經辦
。1)總經理一名,負責商場事務的全面管理;
。2)常務副總經理一名,負責商場日常事務管理,總經理不在時,代理行使總經理職權;
。3)總經理助理一名,協助總經理管理商場日常事務;
2、行政部
。1)辦公室主任一名,負責商場辦公事務管理和各部門的.協調工作;
(2)辦公室秘書一名,配合辦公室主任處理各項辦公事務;
。3)行政主管一名,配合辦公室主任,負責商場員工制度和考勤管理;
(4)辦公室文員兩名,負責辦公室文檔管理、文字處理和具體辦公事務;
3、人事部
。1)人事部主任一名,負責商場人事管理、培訓和協調工作;
。2)培訓講師兩名,專職商場各部門人員培訓;
(3)營業(yè)助理兩名,配合人事主任處理人員招聘、考核、培訓、上崗等工作;
4、財務部
。1)財務主管一名,負責商場財務管理;
。2)會計一名,負責商場帳務工作;
(3)統(tǒng)計一名,負責商場銷售報表審核和統(tǒng)計工作;
。4)出納一名,負責商場帳務結算;
5、市場部
。1)市場總監(jiān)一名,負責商場管理、行銷和廣告策劃;
。2)策劃一名,負責市場行銷策劃和文案創(chuàng)作;
(3)市調一名,負責市場調查和分析;
。4)價格巡查一名,負責本商場和其他商場的價格巡查;
。5)美工兩名,負責商場包裝、設計和美工
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