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門店管理管理制度

時間:2024-07-05 17:01:03 制度 我要投稿

門店管理管理制度

  在日常生活和工作中,很多地方都會使用到制度,制度是指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準則。擬起制度來就毫無頭緒?下面是小編整理的門店管理管理制度,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

門店管理管理制度

門店管理管理制度1

  中介門店管理制度旨在規(guī)范門店日常運營,提高服務(wù)質(zhì)量,確保業(yè)務(wù)流程順暢,保障公司與客戶權(quán)益,提升團隊協(xié)作效率,以及塑造專業(yè)、高效的企業(yè)形象。

  內(nèi)容概述:

  1.員工行為準則:明確員工的職業(yè)道德,規(guī)定員工的.著裝、言行舉止,以及與客戶溝通的標準流程。

  2. 業(yè)務(wù)操作規(guī)程:涵蓋房源信息管理、客戶接待、合同簽訂、交易流程等關(guān)鍵環(huán)節(jié),確保業(yè)務(wù)操作合規(guī)。

  3.客戶服務(wù)標準:設(shè)定服務(wù)響應(yīng)時間、服務(wù)質(zhì)量要求,以及客戶投訴處理機制,提升客戶滿意度。

  4.團隊管理規(guī)定:包括考勤制度、培訓(xùn)計劃、績效考核、晉升機制,激發(fā)員工潛力。

  5.財務(wù)管理制度:規(guī)定賬目記錄、費用報銷、資金管理,確保財務(wù)透明。

  6.市場營銷策略:制定廣告宣傳、推廣活動、客戶維護策略,促進業(yè)務(wù)增長。

  7.店面環(huán)境維護:規(guī)定店面衛(wèi)生、設(shè)施保養(yǎng)、安全防范措施,營造良好的工作環(huán)境。

門店管理管理制度2

  連鎖門店管理制度是對連鎖企業(yè)日常運營進行規(guī)范化、系統(tǒng)化管理的重要手段,它涵蓋了門店的'日常運營、人員管理、銷售策略、客戶服務(wù)、財務(wù)管理等多個方面。

  內(nèi)容概述:

  1.門店運營:包括門店的日常運營流程、商品陳列、庫存管理、物流配送等方面的規(guī)定。

  2. 人員管理:涉及員工招聘、培訓(xùn)、考核、晉升、福利待遇等人力資源政策。

  3.銷售策略:規(guī)定銷售目標、促銷活動、價格策略、客戶關(guān)系維護等營銷活動。

  4.客戶服務(wù):設(shè)定客戶服務(wù)標準、投訴處理機制、滿意度調(diào)查等,提升客戶體驗。

  5.財務(wù)管理:規(guī)定財務(wù)報告、成本控制、資金流動、審計程序等財務(wù)相關(guān)規(guī)則。

  6.質(zhì)量控制:確保產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,設(shè)立檢查和評估機制。

  7.合規(guī)性:遵守法律法規(guī),執(zhí)行行業(yè)標準,確保門店合法經(jīng)營。

門店管理管理制度3

  門店管理制度是企業(yè)運營中不可或缺的一部分,它涵蓋了日常運營、員工管理、銷售策略、客戶服務(wù)、貨品管理等多個方面,旨在確保門店高效、有序地運行。

  內(nèi)容概述:

  1.日常運營:規(guī)定門店的營業(yè)時間、清潔維護、設(shè)備管理等,確保門店環(huán)境整潔、設(shè)施完好。

  2. 員工管理:包括招聘、培訓(xùn)、考勤、績效評估等,確保員工的`專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)態(tài)度。

  3.銷售策略:制定銷售目標、促銷活動、價格策略等,提升銷售業(yè)績。

  4.客戶服務(wù):設(shè)定服務(wù)標準、投訴處理流程,提升客戶滿意度。

  5.貨品管理:涉及進貨、庫存、陳列、退換貨等,保證貨品的流動性和準確性。

  6.財務(wù)控制:規(guī)定收銀流程、成本核算、利潤分析,確保財務(wù)透明。

  7.安全與合規(guī):遵守法律法規(guī),確保門店的安全運營。

門店管理管理制度4

  ⑴帶頭執(zhí)行g(shù)sp藥品質(zhì)量管理的有關(guān)規(guī)定,主動承擔(dān)處方藥品的審核職責(zé)。

 、茝陌踩鬯幍慕嵌瘸霭l(fā),積極參與藥品的陳列活動,大膽提出藥品分類陳列的合理化建議。

  ⑶認真做好藥品的日常養(yǎng)護工作,防范藥品質(zhì)量事故的.發(fā)生,對出售的藥品質(zhì)量負責(zé)。

  ⑷經(jīng)常督促、提醒營業(yè)員做好假藥混入等安全風(fēng)險的預(yù)防工作,杜絕此類事件發(fā)生。

 、韶撠(zé)進貨藥品的驗收把關(guān)工作,定期對門店內(nèi)商品質(zhì)量狀況開展抽查,發(fā)現(xiàn)問題及時采取措施,并迅速上報。

  ⑹定期對駐店藥師和其他員工開展藥學(xué)知識的培訓(xùn),提高用藥服務(wù)水平,不發(fā)生錯賣和賣錯藥品事件。

門店管理管理制度5

  門店管理管理制度是企業(yè)運營的重要組成部分,它涵蓋了日常運營、人員管理、銷售策略、客戶服務(wù)、庫存控制等多個環(huán)節(jié)。這一制度旨在確保門店高效運行,提升顧客滿意度,同時保證公司的'利益。

  內(nèi)容概述:

  1.日常運營:包括門店的營業(yè)時間、清潔維護、設(shè)備管理、安全措施等。

  2. 人員管理:涵蓋員工招聘、培訓(xùn)、考核、激勵機制及員工行為規(guī)范。

  3.銷售策略:涉及商品陳列、促銷活動、價格策略、銷售目標設(shè)定等。

  4.客戶服務(wù):包括接待禮儀、投訴處理、售后服務(wù)等標準流程。

  5.庫存控制:關(guān)注商品進銷存管理,防止過度庫存或缺貨情況。

  6.財務(wù)管理:規(guī)定收銀流程、賬目記錄、成本控制等財務(wù)相關(guān)事宜。

門店管理管理制度6

  1、門店質(zhì)量管理人員,應(yīng)具有藥師(含中藥師)以上技術(shù)職稱,或具有中專以上藥學(xué)或相關(guān)專業(yè)的.學(xué)歷,并經(jīng)專業(yè)或崗位培訓(xùn),考試合格后上崗;不得在本店以外的企業(yè)兼職;

  2、具體負責(zé)門店質(zhì)量管理工作,負責(zé)門店進貨驗收,陳列保管,處方與非處方藥分類管理等實施工作,確保gsp工作正常運行;

  3、門店負責(zé)人負責(zé)每個季度對公司制度執(zhí)行情況考核檢查工作,負責(zé)國家法律、法規(guī)行政規(guī)章、公司質(zhì)量管理制度等貫徹執(zhí)行;

  4、負責(zé)上級及公司檢查提出存在問題整改落實工作,負責(zé)不合格藥品的確認上報和退回工作;

  5、負責(zé)批號、效期管理工作,及時對滯銷藥品、近效期藥品進行促銷;

  6、負責(zé)質(zhì)量信息收集和藥品不良反應(yīng)情況,并及時上報公司;

  7、負責(zé)對消費者提出的意見和建議進行收集和分析工作,不斷改進服務(wù)質(zhì)量,提高管理水平。

門店管理管理制度7

  一、門店應(yīng)配備檢測和調(diào)節(jié)溫濕度的設(shè)施設(shè)備,門店藥品養(yǎng)護人員,對庫存、陳列藥品進行養(yǎng)護檢查,以保證藥品質(zhì)量。

  二、從事藥品養(yǎng)護工作的人員,應(yīng)具有醫(yī)藥學(xué)相關(guān)中專學(xué)歷,經(jīng)崗位培訓(xùn)、考核合格后,方可上崗。

  三、每日巡回檢查店內(nèi)藥品陳列條件與保存環(huán)境,每天上、下午兩次在規(guī)定時間對店堂的溫、濕度進行記錄,發(fā)現(xiàn)不符合藥品正常陳列要求時,應(yīng)采取措施予以調(diào)整。

  四、對在冷藏柜存放的藥品要進行單獨養(yǎng)護,注意冷藏柜的'溫度報警,如發(fā)現(xiàn)報警即時采取措施,保證冷藏柜正常工作,每天最少一次記錄冷藏柜實際溫度

  五、每月對店內(nèi)陳列、儲存的藥品根據(jù)流轉(zhuǎn)情況進行養(yǎng)護和質(zhì)量檢查,并做好記錄,對檢查中發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題的藥品,應(yīng)暫停銷售,及時通知質(zhì)量管理部門進行復(fù)查處理。

  六、養(yǎng)護與檢查記錄應(yīng)保存至超過藥品有效期一年,但不得少于二年。

  七、定期向總部質(zhì)量部門上報養(yǎng)護檢查、近效期或長時間陳列藥品的質(zhì)量信息。

  八、對待處理、不合格及質(zhì)量有疑問藥品,應(yīng)按規(guī)定隔離存放,建立相關(guān)臺帳,防止錯發(fā)或重復(fù)報損等事故發(fā)生。

  九、做好防塵、防潮、防污染和防蟲、防鼠、防霉變等工作,并配備相應(yīng)設(shè)備。

門店管理管理制度8

  門店管理制度總則是企業(yè)運營的重要組成部分,旨在規(guī)范門店日常運營行為,提升服務(wù)質(zhì)量,保障顧客滿意度,同時確保企業(yè)目標的`順利實現(xiàn)。本制度主要包括以下幾個方面:

  1.組織架構(gòu)與職責(zé)分工

  2.門店運營流程

  3.員工行為準則

  4.客戶服務(wù)標準

  5.財務(wù)與物資管理

  6.庫存與銷售管理

  7.市場營銷策略

  8.業(yè)績評估與激勵機制

  9.應(yīng)急處理與風(fēng)險防范

  10.法規(guī)遵守與合規(guī)經(jīng)營

  內(nèi)容概述:

  1.組織架構(gòu)與職責(zé)分工:明確門店各級管理人員的職責(zé),包括店長、部門主管、銷售人員等,確保工作高效運行。

  2. 門店運營流程:規(guī)定從開門營業(yè)到閉店的整個流程,包括接待顧客、商品展示、交易處理、售后服務(wù)等環(huán)節(jié)。

  3.員工行為準則:設(shè)定員工的職業(yè)道德規(guī)范,如誠實守信、尊重顧客、團隊協(xié)作等。

  4.客戶服務(wù)標準:設(shè)立服務(wù)標準,包括禮貌待客、快速響應(yīng)、問題解決等方面,以提升客戶滿意度。

  5.財務(wù)與物資管理:規(guī)范財務(wù)報銷、資金流動和物資采購、領(lǐng)用、盤點等流程,確保資源合理利用。

  6.庫存與銷售管理:建立庫存控制機制,優(yōu)化商品陳列,制定銷售目標與策略。

  7.市場營銷策略:規(guī)劃促銷活動、廣告宣傳等,以吸引新客戶,保留老客戶。

  8.業(yè)績評估與激勵機制:設(shè)定績效考核標準,通過獎勵機制激發(fā)員工積極性。

  9.應(yīng)急處理與風(fēng)險防范:制定應(yīng)對突發(fā)事件的預(yù)案,降低運營風(fēng)險。

  10.法規(guī)遵守與合規(guī)經(jīng)營:確保門店遵守相關(guān)法律法規(guī),規(guī)避潛在的法律風(fēng)險。

門店管理管理制度9

   一、安全責(zé)任與意識

  為保證門店正常運作,店長及所有店內(nèi)員工必須具備安全管理意識。安全管理涉及門店建筑物、錢財、商品、設(shè)備、以及員工及顧客人身安全。各項安全管理宗旨是:重在事前預(yù)防,事中處理,時候檢討、杜絕隱患。

  二、適用范圍

  門店的全體員工。

  三、內(nèi)容

 。ㄒ唬╅T店安全——店長負責(zé)制

  1、定義:店長根據(jù)公司的授權(quán),全面負責(zé)門店的安全管理,當(dāng)門店財產(chǎn)、人身安全受到損害時,店長要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

  2、店長要做好門店安全管理的指導(dǎo)、培訓(xùn),提高員工安全意識和能力。

  3、店長要帶頭做好門店的.貨品安全、資金安全工作,保障員工人身安全。

  (二)門店安全管理的具體內(nèi)容和措施

  1、門禁安全管理

  (1)門店要經(jīng)常性檢查門鎖安全狀況,獨立門頭的門店需安裝2把門鎖,一把由當(dāng)值店長保管,一把由其他當(dāng)值店員保管。店中店要確保收銀臺、倉庫門鎖使用狀況良好。

 。2)要經(jīng)常檢查門店門窗、防盜網(wǎng)是否牢固,玻璃有否破損。

 。3)下班打烊前要檢查窗戶是否關(guān)好,出門后要確保店門上鎖。

  2、現(xiàn)金安全管理

 。1)營業(yè)期間,門店要有專人收銀并看管收銀臺,離開收銀臺時要確保抽屜上鎖且鑰匙隨身攜帶。

  (2)現(xiàn)金收付必須經(jīng)過驗鈔機,杜絕收到假幣。

 。3)各店每日必須將前日的營業(yè)款及時、足額存入指定銀行,匯款單據(jù)須及時傳真公司以便核查。

  (4)大額現(xiàn)金存行時須安排人員陪同,以確,F(xiàn)金安全。

 。5)嚴禁直接把現(xiàn)金存放在收銀臺過夜。

 。6)交接班時,單據(jù)和現(xiàn)金須經(jīng)核對無誤后移交下一班,現(xiàn)金交接要過驗鈔機。

  (7)夜間營業(yè)突然停電時,收銀員應(yīng)立即鎖上收銀柜,店長應(yīng)安排員工在門口疏散、監(jiān)督顧客;

  3、貨品安全管理

  (1)店內(nèi)服務(wù)區(qū)域劃分應(yīng)避免死角;

 。2)活動、人多客流大時,店長更應(yīng)跟緊現(xiàn)場,要求同事間相互留意空擋進行補位,并合理調(diào)配人員分布,必要時安排導(dǎo)購充當(dāng)內(nèi)部保安;

 。3)確保庫房門窗上鎖,嚴禁閑雜人等出入倉庫。

  (4)交接班時,要做好庫存貨品的清點,并做好交接記錄。

  (5)要經(jīng)常檢查庫房有否受潮和蟲害。

  4、消防安全管理

 。1)隨時了解氣象預(yù)報,了解附近地勢及排水道設(shè)施;

  (2)平時做好建筑物吊頂維護、門窗漏水修整;

 。3)隨時留意、檢查插座、插頭之絕緣體是否脫落損壞,平時要求門店所有員工知道總電源開關(guān)及滅火器的位置和使用方法;

 。4)上下班時必須全面檢查電源線路、開關(guān)、燈具的使用狀況,消除消防隱患。

 。5)下班時要關(guān)閉全部電器和燈具,并關(guān)閉門店總電源。(消防、監(jiān)視器電源除外)

 。6)清理垃圾時,應(yīng)注意其中有無火種等易燃物;

  (7)突遇漏水、淹水或火情,應(yīng)及時通報直接上級主管;

  5、人身安全管理

  (1)遇到有偷竊行為出現(xiàn),應(yīng)見機提醒同事注意,冷靜對待,以合適的方式制止小偷得逞,避免與小偷發(fā)生正面沖突。門店要在醒目位置設(shè)置提示標志。

 。2)當(dāng)出現(xiàn)重大匪情時,應(yīng)立即報警。

  (3)店內(nèi)、店外責(zé)任區(qū)域內(nèi)若有玻璃碎片或釘子等,應(yīng)立即打掃干凈;

 。4)顧客購物通道上有任何障礙物,應(yīng)立即加以消除,以免撞倒或跌傷;

 。5)貨架、道具有突出尖銳物或玻璃棱角,極易刮傷員工及顧客的,應(yīng)先用膠布暫時貼包住,或暫停使用,同事通報后勤部門進行整改或修理;

  (6)登高作業(yè)時,店長須監(jiān)督員工用牢固的登梯,注意安全;

 。7)有員工、顧客在店鋪遭遇意外傷害的,店長應(yīng)負責(zé)及時送醫(yī)救治,并及時通報直接上級主管;

  6、防止泄露商業(yè)機密

  (1)做好生意目標、實際達成等銷售業(yè)績的保密工作,對電腦內(nèi)的所有數(shù)據(jù)及文件不得隨意告知、拷貝他人;

 。2)對于實施的促銷活動計劃等商業(yè)機密不得泄露;

  7、店鋪鑰匙管理

 。1)門店鑰匙由每日指定的領(lǐng)班以上級別同事進行保管;

 。2)錢箱鑰匙只有收銀員進行保管;

 。3)倉庫鑰匙由領(lǐng)班以上級別同事人員進行保管;

 。ㄈ┦ж浐投炭畹馁r償

  1、計算方式:按確認丟失貨品的進貨價值或現(xiàn)金總額,相關(guān)人員按比例承擔(dān)賠償責(zé)任:

  1、店長50%,庫管/收銀員30%,其他人員20%。

門店管理管理制度10

  一、店鋪考勤制度

  1、工作時間:

 、、店長工作時間:中間班12:30—20:30,星期二休息。

 、、領(lǐng)班、導(dǎo)購工作時間:上下午倒班,每兩星期休一天。

  上午班8:00—14:00下午班:13:50—20:30

 、、周五、周六時間延長至22:30。

  實際狀況需要調(diào)整時,公司確定通知后方可執(zhí)行,專柜依據(jù)商場的實際狀況執(zhí)行。

  2、考勤記錄:

  ①、店長每月3日前將審核完畢的上月店鋪考勤表交于上級主管。

  ②、店長每月29日前將下月店鋪排班表交于上級主管。

 、邸⒅陥(zhí)行考勤制度,店長進行監(jiān)督。

 、、考勤表要規(guī)范記錄,店鋪加班需填寫加班申請單,經(jīng)上級主管批準后方可執(zhí)行,否則視為無效。加班單需注明加班人、加班時間。

 、、遲到期:

  1》遲到時間在10分鐘內(nèi),每次處罰5元。

  2》遲到時間在20分鐘內(nèi),每次處罰10元。

  3》遲到時間在30分鐘內(nèi),每次處罰15元。

  4》遲到時間在30分鐘以上60分鐘以內(nèi),每次按其上月日平均工資處罰。

 、、早退:

  1》早退時間在10分鐘內(nèi),每次處罰5元。

  2》早退時間在20分鐘內(nèi),每次處罰10元。

  3》早退時間在30分鐘內(nèi),每次處罰15元。

  4》早退時間在30分鐘以上60分鐘以內(nèi),每次按其上月日平均工資處罰。

  3、擅自離崗:

  未經(jīng)準假而不到崗者以及遲到、早退時間在1小時以上者均以擅自離崗論處,每次按其上月日平均工資的三倍予以罰款,連續(xù)擅自離崗三天(含)以上或月累計擅自離崗達五天者,可予以除名處理。

  4、事假:

  (1)員工事假務(wù)必提早一天向店長申請,一日事假扣除基本工資與銷售提成的5%,員工請事假日數(shù)超過2天以上,由店長報請區(qū)域主管處,并安排好工作,找好代理人,批準后生效。

 。2)請假如果理由不充分或影響公務(wù)時,各級主管可不予準假或暫緩準假。

  5、病假:

 。1)員工因病或非因工負傷需要治療的,須到工作地醫(yī)保管理機構(gòu)約定的醫(yī)院就診。

  (2)在上班時間就診的,應(yīng)當(dāng)選取上班地點就近醫(yī)院,休息時間就診的,應(yīng)當(dāng)選取居住地就近醫(yī)院就診,特殊狀況在其他醫(yī)院就診,應(yīng)當(dāng)有充分的理由和證據(jù)。

  (3)特殊狀況不在公司所在城市就醫(yī)并需請病假的,務(wù)必有縣級以上醫(yī)院就診證明和病假證明。

 。4)女員工懷孕后和產(chǎn)后與生育相關(guān)的就診與病假,應(yīng)當(dāng)出具同一個的產(chǎn)前檢查醫(yī)院的就診和病假證明。因其他疾病需要就診與病假的,

 。5)員工須憑醫(yī)生出具的《診斷證明單》、住院證明等申請病假休息,需要申請病假的,一般應(yīng)當(dāng)在病假休息前申請。

  (6)病假期內(nèi)員工應(yīng)告知本部門及人力資源部保證能聯(lián)系上的聯(lián)系方式,使公司能及時了解、關(guān)心其健康狀況及安排后續(xù)工作事宜。

  (7)視狀況需要,公司有權(quán)要求員工出具病歷卡、掛號單、檢驗化驗單、醫(yī)藥費用單、社會保險卡(醫(yī)療卡)等資料,公司需要員工帶給上述資料核實病情和病假時,員工務(wù)必在規(guī)定的時限內(nèi)帶給,無正當(dāng)理由拒絕者或無法帶給齊全資料,視為病假無效,病假一律按擅自離崗處理。

 。8)公司如對員工就診醫(yī)院診斷和證明持有疑問,可到該員工就診的醫(yī)院調(diào)查核實,也可要求員工在公司人員陪同下去公司指定醫(yī)院復(fù)查或前往區(qū)、縣勞動潛力鑒定委員會進行鑒定。員工無正當(dāng)理由拒絕者,視為請假無效,一律以擅自離崗處理。

 。9)弄虛作假,采取欺騙行為或與醫(yī)生勾結(jié)得到非正常病假單等,經(jīng)查實,除病假期間按擅自離崗處理外,公司能夠按規(guī)章制度給予相應(yīng)的處理處分,直接解除勞動合同。

  (10)職工在病假期間兼職或從事有報酬的勞動、工作,除病假按擅自離崗處理外,公司能夠給予其他處理處分,直至解除勞動合同。

  6、加班:

 。1)如果加班時間安排在休息日,公司將根據(jù)工作狀況安排補休或支付不少于正;竟べY200%的加班費用。

 。2)如果加班時間安排在法定假日,公司將根據(jù)工作狀況安排補休或支付不少于正;竟べY300%的加班費用。

  7、調(diào)(代)班:

  調(diào)(代)班務(wù)必提前一天向店長申請,經(jīng)店長批準,方可調(diào)(代)班,在崗期間發(fā)生問題職責(zé),由代班正者承擔(dān)。

  8、用餐時間:

  午后11:30~13:00,下午17:30~19:00,由店長/助店視實際狀況安排(錯開營業(yè)高峰期),但用餐時間不得超過半小時,且嚴禁在賣場內(nèi)用餐,如被發(fā)現(xiàn)用餐者請主動辭職。

  二、店鋪財務(wù)管理

  1、分店每日要認真仔細做號銷售日報表的數(shù)據(jù)傳輸,并將各項開支費用、營業(yè)額及實存銀行金額明確寫明,銷售日報表務(wù)必絕對準確。

  2、營業(yè)款務(wù)必于次日11:00前由助店存入制定銀行,店長進行監(jiān)督,如因特殊狀況而不能存入,務(wù)必在11:00前電話上報公司財務(wù)部,并說明原因。

  3、分店若當(dāng)日白天收受的營業(yè)款較多,為保證安全,須將這部分營業(yè)款當(dāng)日存入銀行,并上報公司財務(wù)部。

  4、店鋪工作用品除公司批準可私自采購,一般均由公司統(tǒng)一采購并于每月25日按標準統(tǒng)一進行發(fā)放,超過標準由店鋪自行承擔(dān)。

  5、店鋪支付水電費、電話費等,務(wù)必取得正規(guī)發(fā)票,及時傳真公司財務(wù)部。費用需控制在公司標準以內(nèi),超額部分視狀況由店內(nèi)自行承擔(dān)。

  6、公司任何人員下達店鋪,未經(jīng)公司批準,店長不得經(jīng)任何方式借付資金給任何人。

  7、分店廢品(如舊紙箱等)賣掉所得可作為店鋪資金。

  8、營業(yè)收現(xiàn)金時,務(wù)必加強識別,防收假幣及破損貨幣,出現(xiàn)以上狀況由職責(zé)人承擔(dān)賠償,收銀交接時要驗收清楚,交接后的現(xiàn)任由之后者承擔(dān)。

  9、店鋪的營業(yè)備用金為500~1000元,由助店負責(zé)保管。

  10、店鋪每一天存營業(yè)款時,務(wù)必在銀行換好零錢。

  11、店鋪的飲用水由公司指定送水公司負責(zé),但不得浪費及愛護飲水設(shè)備,否則公司一經(jīng)查明,將從重處罰。

  12、放置營業(yè)款現(xiàn)金的抽屜鑰匙,收銀員(店長)務(wù)必隨身攜帶,若發(fā)生當(dāng)天營業(yè)款和實收現(xiàn)金不符,誤差部分由負責(zé)人承擔(dān)賠償,收銀交接時驗收清楚,交接后的職責(zé)由之后者承擔(dān)。

  13、店長對不明清楚的財務(wù)疑難,應(yīng)及時上報公司財務(wù)部,不得自以為是,自作主張。

  14、店鋪要加強防偷盜行為發(fā)生,尤其是特賣期間,店長應(yīng)分配好專門導(dǎo)購防偷盜,月底出現(xiàn)少貨狀況,具體處理為正價商品按零售價7折賠償,打折期間如銷售低于7折,按最低銷售價賠償。具體賠償方式為:

 。1)專賣店店長賠償額為員工賠償?shù)?.5倍。

 。2)專賣店助店賠償額為員工賠償?shù)?.4倍。

  (3)專賣店賠償額為員工賠償?shù)?.1倍。

 。4)專賣店導(dǎo)購賠償額為除掉(店長、助店)已賠償金額后,總導(dǎo)購人數(shù)的平均賠償額。

 。5)店鋪所有貨品的串款差異為店鋪總庫存數(shù)千分之五件,超出千分之五件的差異,每超一件罰款10元,依次內(nèi)推。

 。6)流失貨品與串款貨品在金額上能夠沖抵,沖抵后金額為負數(shù)的,按金額的7折賠償,沖抵后出現(xiàn)正數(shù)的,按金額7折能夠保留到下月進行沖抵(每季度為單位)。

 。7)由員工工作失職出現(xiàn)的丟貨狀況,經(jīng)店長查證后,由該員工自行承擔(dān)。

  15、促銷等活動時,贈品應(yīng)如實登記發(fā)放,務(wù)必在當(dāng)日銷售日報上注明,不得延誤。不得虛報假報,否則公司一經(jīng)查明,將從嚴處置。

  16、低于店鋪貨品正常折扣的特殊折扣,只權(quán)限于公司總經(jīng)理,購物小票務(wù)必經(jīng)總經(jīng)理簽字后轉(zhuǎn)交財務(wù)部。

  17、特價打折期間,店里務(wù)必嚴格按照公司通知售價售貨,并標明特價打折價位,如弄虛作假,公司一經(jīng)發(fā)現(xiàn)定從嚴處罰。

  三、店鋪的衛(wèi)生要求

  1、店鋪衛(wèi)生管理注意事項:

 。1)門頭

 、贋槌掷m(xù)門店衛(wèi)生整潔,店鋪每月一次定期進行門面清潔。

 、诔送,平時也應(yīng)不定期進行維護、清潔。

 、垡箝T面無灰塵、無污漬、有亮度,字體不脫落不模糊。

 。2)地面

 、俚孛嬗傻觊L安排值日衛(wèi)生表,天天拖洗。

  ②地面無雜物、污漬,干凈通暢。

 、巯掠晏欤孛嬉⒁饨(jīng)常拖干,以防顧客小孩滑倒。

 。3)貨架道具

 、儇浖艿谰呗萁z、接口等務(wù)必緊固。

  ②愛護貨架,留意利物將其刮傷刮破。

 、圬浖艿谰邿o灰塵,無污漬。

 、懿A喜灰逊胖匚

 。4)收銀臺

 、偈浙y臺上只準放置工作日用品,不準放置私物。

 、谑浙y臺每一天擦洗,確保整潔。

 、凼浙y臺上物品放置須整潔有序,不得亂堆亂放。

  (5)垃圾箱

 、倮鋬(nèi)垃圾12點、14點、17點、20點及時清理倒掉,垃圾不能過3/4處或發(fā)出異味。

 、诶渫瑯有杼焯烨逑,持續(xù)干凈。

 。6)其他

 、俚陜(nèi)其他物品不得隨意亂堆放,須持續(xù)整潔形象。

 、谠囈络R持續(xù)明亮、干凈、沒有污點,試衣間內(nèi)要持續(xù)整潔。

 、墼囈滦啃瞧诙Y(jié)束營業(yè)后清洗。

  2、隨手清潔

  持續(xù)賣場的干凈的干凈整潔是店長日常管理中一些很重要的資料,除早晚、交接班集中做衛(wèi)生外,店長要依據(jù)店鋪的實際狀況,對店鋪衛(wèi)生做隨時的監(jiān)控,店鋪員工應(yīng)養(yǎng)成隨手清潔的良好習(xí)慣。

  四、店鋪的設(shè)備管理

  1、計算機

 。1)做好電腦設(shè)備衛(wèi)生工作,保證所有設(shè)備(如:主機、顯示器、鍵盤等)表面干凈、清爽。

 。2)做好環(huán)境衛(wèi)生工作,保證桌面清潔、整齊。

 。3)做好保密工作,對電腦內(nèi)的所有數(shù)據(jù)及文件不得隨意告知、轉(zhuǎn)借他人。

 。4)做好數(shù)據(jù)管理工作,保證數(shù)據(jù)的及時性、準確性,使之真正成為你不可缺少的幫手。

 。5)不得無故損壞公司財產(chǎn),如敲打鍵盤、鼠標等一些外部設(shè)備。

 。6)不得隨意安裝軟件、插裝電腦、打印文檔、使用游戲光盤或來路不明的光盤、軟盤。

 。7)不得隨意讓他人操作電腦,除店長/助店、收銀員外。

 。8)所有設(shè)備如出現(xiàn)純屬人為造成的軟、硬件故障,由店長負責(zé)賠償。

  2、空調(diào)

 。1)按規(guī)定方法操作(視各廠牌、機種手冊而定),只能由店長/助店開啟。

 。2)定期維修保養(yǎng),使用期內(nèi)空調(diào)之過濾網(wǎng)每周清洗一次。

 。3)室內(nèi)溫度以25度為宜。

  (4)注意店鋪用電負荷。

  3、音響

 。1)為確保店鋪氣氛的統(tǒng)一性,音響只準播放總部規(guī)定的歌曲,不準播放其它非公司規(guī)定的歌曲。

 。2)音響設(shè)備注意合理使用,音量調(diào)節(jié)不要過大或過小。

  4、照明設(shè)備

 。1)店長視賣場實際狀況,調(diào)節(jié)照明亮度,白天保證店內(nèi)明亮即可。

 。2)店長下班前須仔細檢查照明開關(guān),尤其是外打燈,不要忘關(guān)。

  5、電源

 。1)店內(nèi)任何員工都要明白總電源開關(guān)之所在位置,出現(xiàn)意外狀況先關(guān)掉總電源。

  (2)總電源應(yīng)經(jīng)常注意查看維護,防止出現(xiàn)意外。

  6、電話

 。1)電話為公司與店鋪聯(lián)絡(luò)的重要通訊工具,店鋪務(wù)必絕對保證,營業(yè)時間內(nèi)電話鈴聲響起3聲內(nèi)有人接聽。

 。2)店長應(yīng)注意店鋪的電話管理,標準用語“您好,三彩××店!”

 。3)店里任何人員嚴禁撥打私人電話,電話費絕對嚴格按總部標準執(zhí)行,超過部分店里自行承擔(dān)。

  7、卷閘門

 。1)卷閘門開、關(guān)要注意愛護,持續(xù)平衡,不要太過用力或蠻拉蠻關(guān)。

 。2)卷閘門鎖關(guān)上后,要再檢查一遍是否確實關(guān)上。

 。3)不得用力敲打、撞擊卷閘門。

  以上設(shè)備使用狀況在每月月底盤點并交公司工程部。

  五、紀律考核

  對犯有過失行為的員工,將以以下條款進行處罰:

  a類條例

  1、非休息時間不得隨意更換工作服、梳頭、化妝、照鏡子等。(5元)

  2、營業(yè)時間務(wù)必按規(guī)定穿著統(tǒng)一工作服、工作鞋、佩戴工號牌,并持續(xù)其整潔、干凈。(10元)

  3、在營業(yè)前要將店內(nèi)衛(wèi)生打掃干凈,并整理好營業(yè)用具。(5元)

  4、不準將衣服、鞋子等私人物品放在收銀臺內(nèi)。(5元)

  5、上班時間不準佩戴手機。(10元)

  6、女員工在工作時間儀容儀表務(wù)必貼合公司《個人形象篇》標準,飯后及時補妝。(不記任何理由)(5元)

  7、不準將頭發(fā)染成過分夸張的色彩。(5元)

  8、男店員頭發(fā)前但是眉、后不蓋領(lǐng)、側(cè)不遮耳;女店員不準長發(fā)披肩或側(cè)遮臉。(5元)

  9、手部要持續(xù)干凈,指甲長度與指尖肉平齊,使用無色指甲油。(10元)

  10、營業(yè)期間不準佩戴過分夸張首飾,如下垂的耳環(huán)等,手戴戒指不得超過兩枚。(5元)

  11、接電話時,態(tài)度和藹、親切,使用禮貌用語,在未得到允許的狀況下不要擅自使用店內(nèi)電話,更不允許打私人電話。(5元)

  12、上班時間不準干私活、吃零食、吸煙等。(不記任何理由)(20元)

  13、上班時間不準聚堆聊天、高聲喧嘩,空余時間不能直立于賣場無所事事。(5元)

  14、上班時間不準看書報、雜志、聽隨身聽、吹口哨或唱歌、哼小調(diào)等。(10元)

  15、在營業(yè)場所務(wù)必站姿標準,不靠貨架、不靠墻等,須使用規(guī)范言語,不使用歡迎用語的.。(5元)

  16、賣場內(nèi)不準放茶杯等私人物品。(不記任何理由)(10元)

  17、不準隨地吐痰、亂扔紙屑和雜物,不得提前、超時用餐,且店員用餐時要經(jīng)過店長許可。(5元)

  18、賣場衛(wèi)生不干凈,未按要求做到位的罰款5元一次。(不記任何理由)

  19、接班人員未到崗前,不得隨意離崗。(10元)

  20、在賣場移動速度緩慢、拖拉、打哈欠等罰款5元。

  21、不準使用禁語、忌語。(5元)

  22、交接班時要做好交接工作,不準在賣場或收銀臺前打鬧、說笑。(5元)

  23、在離開店鋪時,不讓店長檢查隨身物品。(5元)

  24、未經(jīng)批準不準擅自調(diào)班、換班。(10元)

  25、顧客試穿后而未選購的商品,店內(nèi)員工要及時收回,不能遺留或遺忘在賣場中。(5元)

  26、發(fā)現(xiàn)遺失或缺少的財物務(wù)必及時報告上級。(10元)

  27、工作時會客時間不超過5分鐘,有急事時要及時向店長或公司請示(5元)

  28、收銀員不使用收銀禮貌用語,罰款5元。

  29、收銀臺不整潔,收銀物品不按要求擺放的罰款5元。

  30、收銀員靠在收銀臺。(5元)

  31、內(nèi)倉不整潔,貨品未及時整理好罰款10元一次。

  32、內(nèi)倉貨品未套袋5元一次。

  33、內(nèi)倉未將殘次品按規(guī)定擺放,每次扣5元。

  34、無關(guān)人員在內(nèi)倉的。(10元)

  35、上班時間不得利用店鋪的電腦進行任何其他的非工作事宜。(20)

  36、不得在上班時間登陸除公司網(wǎng)站外的任何其他網(wǎng)站。(30元)

  37、不得進行任何網(wǎng)絡(luò)游戲和軟件的下載。(30元)

  38、不得私自外傳公司商業(yè)數(shù)據(jù)、文件及資料。(30元)

  39、在沒有公司許可的狀況下,不允許私自提前結(jié)束營業(yè)。(30元)

  40、工作時間未經(jīng)公司許可,不準無故串崗、串店。(30元)

  41、未經(jīng)上級允許,不得以任何理由拖延店鋪開門時間。(20元)

  42、不準在工作時間睡覺。(30元)

  43、工作時間擅自離崗干私事。(30元)

  44、遇顧客投訴,沒有及時處理或逐級上報,而將事態(tài)擴大,造成惡劣影響。(30元)

  45、未經(jīng)批準或辦理手續(xù),不準私自外借公司財物。(10元)

  46、不準搬弄是非,誹謗他人。(20元)

  47、未經(jīng)批準私自動用,外借店內(nèi)服飾與商品。(30元)

  48、不得肆意破壞店內(nèi)公共財物。(30元)

  49、拒絕執(zhí)行上級在權(quán)限范圍內(nèi)的工作指令。(30元)

  50、增強業(yè)務(wù)技能,fab抽查每款貨號、面料、價格、六大方面敘述,任一項沒有回答對,一款扣2元。

  51、擅自開具發(fā)票。(50元)

  52、營業(yè)結(jié)束時,如仍有顧客選購商品,拒絕接待。(50元)

  53、不得因工作問題而在顧客面前或賣場中發(fā)生口角。(50元)

  54、犯類似以上行為者:

  違反以上店鋪的操作制度,將以現(xiàn)金的方式進行罰款,所得款將作為店鋪的活動資金,及店鋪對優(yōu)秀員工的獎勵資金,為促進員工之間的互進互促,所有條款同班員工有義務(wù)監(jiān)督權(quán),對其當(dāng)場指出及改正,所有的條例同班次員工有一位員工違反制度,將視狀況對該班次的員工進行連帶職責(zé)的統(tǒng)一罰款。

  實習(xí)及試用期員工有兩次改正機會,正式員工有一次的改正機會,在一次機會未改正錯誤的狀況下,所有的懲罰條例生效,若犯同樣的錯誤第二次的雙倍罰款,第三次將以第二次的倍數(shù)罰款,依此類推。

  無論是否處罰,所有違規(guī)行為店長都應(yīng)填寫違紀處罰單,由當(dāng)事人簽字,如發(fā)現(xiàn)店長未開單或未將罰單及時上交,將對店長處間的互進互促,所有條款同班員工有義務(wù)監(jiān)督權(quán),違反員工按以上規(guī)定進行處罰,店長、助店承擔(dān)連帶職責(zé),同樣處罰。

  無論是否處罰,所有違規(guī)行為店長都應(yīng)填寫違紀處罰單,由當(dāng)事人簽字。

門店管理管理制度11

  門店管理制度旨在確保日常運營的高效、有序進行,它涵蓋了員工管理、銷售管理、客戶服務(wù)、庫存控制、衛(wèi)生與安全等多個方面。這一制度的'建立旨在提升門店的形象,提高客戶滿意度,同時保障員工的工作環(huán)境和權(quán)益。

  內(nèi)容概述:

  1.員工管理:包括招聘、培訓(xùn)、考勤、績效評估、晉升機制等,確保員工具備專業(yè)技能和良好的服務(wù)態(tài)度。

  2. 銷售管理:設(shè)定銷售目標,制定銷售策略,執(zhí)行促銷活動,追蹤銷售業(yè)績,以提高銷售額和利潤。

  3.客戶服務(wù):規(guī)定服務(wù)標準,處理投訴和退貨,保持良好的客戶關(guān)系,提升客戶忠誠度。

  4.庫存控制:實施庫存盤點,優(yōu)化訂貨流程,防止過度庫存或缺貨,確保商品流轉(zhuǎn)順暢。

  5.衛(wèi)生與安全:制定清潔和維護標準,確保門店環(huán)境整潔,執(zhí)行消防安全規(guī)定,保障員工和顧客的安全。

門店管理管理制度12

  1、目的:

  為了規(guī)范陳列藥品,避免人為造成藥品污染確保藥品質(zhì)量。

  2、依據(jù):

  《藥品分類管理辦法》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》等法律法規(guī)。

  3、范圍:

  門店藥品陳列質(zhì)量過程管理。

  4、責(zé)任部門:

  門店工作人員。

  5、內(nèi)容:

  5.1、店堂內(nèi)陳列的藥品必須是經(jīng)驗收質(zhì)量合格的藥品。陳列藥品的貨柜、櫥窗應(yīng)完好無損,保持清潔衛(wèi)生、整齊,營業(yè)區(qū)、辦公區(qū)、生活區(qū)要相應(yīng)分開;

  5.1.1、營業(yè)場所應(yīng)設(shè)置待驗區(qū)(黃底白字)、退貨區(qū)(黃底白字)、不合格品區(qū)(紅底白字)三個區(qū)域,標志要明示。

  5.2、門店應(yīng)配備檢測和調(diào)節(jié)溫濕度的設(shè)施設(shè)備。如:溫濕度計(常溫區(qū)一只、陰涼區(qū)一只、冰箱內(nèi)一只)空調(diào)等;

  5.3、經(jīng)營需冷藏藥品的門店,應(yīng)配備相應(yīng)的冷藏設(shè)備;

  5.3.1、藥品陳列時應(yīng)根據(jù)貯藏條件的要求,分別設(shè)置常溫區(qū)、陰涼區(qū)和冷藏柜、藥品分別儲存于冰箱(2-8C)、陰涼區(qū)(0-20C)、常溫區(qū)(10-30C)相應(yīng)區(qū)域內(nèi)相對濕度為35%-75%之間。

  5.4、藥品應(yīng)按藥品與非藥品分區(qū)陳列;內(nèi)用藥與外用藥分柜陳列;處方藥與非處方藥分柜陳列、中藥材、中藥飲片與其他藥品分柜陳列;各專柜應(yīng)在右上角貼上相應(yīng)的分類標識;

  5.5、每個柜組藥品陳列應(yīng)按用途結(jié)合劑型相對集中擺放,根據(jù)各門店自身實際情況可分為“呼吸系統(tǒng)用藥”、“五官科用藥”、“婦科用藥”、“消化系統(tǒng)用藥”、“心血管系統(tǒng)用藥”“泌尿生殖系統(tǒng)用藥”等,要求銷售柜組櫥窗標志醒目,每個藥品應(yīng)對應(yīng)放置標價簽,字跡清晰醒目,藥品陳列整齊豐滿;

  5.6、危險品不得直接上柜陳列,如需陳列只能陳列空包裝;

  5.7、門店必需設(shè)置拆零專柜,凡拆封過的藥品集中存放于拆零專柜,并保留原包裝說明書和標簽。未拆封的'藥品和其他藥品不得存放拆零專柜;

  5.8、處方藥不得以開架自選方式陳列、銷售;

  5.9、門店應(yīng)設(shè)立陰涼區(qū)(庫),在室內(nèi)溫度超過25°C時,若確需將陰涼保存藥品陳列常溫區(qū)時,只能用空包裝陳列展示;

  5.10、門店陳列藥品都應(yīng)附有說明書,并且說明書與藥品數(shù)應(yīng)相符;

  5.11、凡有質(zhì)量疑問的藥品,一律不得上柜陳列和銷售。

  5.12、每月對藥品陳列環(huán)境和條件進行檢查并做好記錄,發(fā)現(xiàn)問題立即整改。

  6、《中華人民共和國藥典》有關(guān)藥品貯藏術(shù)語的含義:

  6.1、避光:指用于不透光的容器包裝,如棕色容器或黑紙包裹的無色透明、半透明容器;

  6.2、密閉:指將容器密閉,以防塵土及異物進入;

  6.3、密封:指將容器密封,以防風(fēng)化、吸潮、揮發(fā)或異物進入;

  6.4、陰涼處:指不超過20C;

  6.5、涼暗處:指避光并不超過20C;

  6.6、冷處:指2-8C;

  6.7、常溫:10-30C。

門店管理管理制度13

  一、總則

  為規(guī)范門店員工的薪資計算及調(diào)整方式,特制定本管理制度。

  二、適用范圍

  本制度適用于門店(導(dǎo)購、收銀、店長)等員工。

  三、管理職責(zé)

  3.1門店店長:

  3.1.1、新進員工的定薪、轉(zhuǎn)正員工的調(diào)薪建議權(quán);

  3.1.2、負責(zé)門店員工的日?记、績效考核評估、門店銷售目標制定等工作;

  3.1.3、負責(zé)定期匯總與上報門店職員的薪資發(fā)放依據(jù)的資料;

  3.2人力資源部

  3.2.1、制定門店員工的`薪酬政策和薪酬制度;

  3.2.2、根據(jù)公司門店人員的崗位職責(zé)與崗位價值,與門店店長共同進行職位評估,確定職務(wù)及薪資;

  3.2.3、負責(zé)門店全體員工的日常薪酬結(jié)算管理。

  四、薪酬結(jié)構(gòu)

  薪資分固定與浮動薪資兩部分組成:

  員工的薪資=基本工資+績效考核獎+銷售提獎。

  固定工資(基本工資):是薪酬的基本組成部分,根據(jù)相應(yīng)的職級和職位予以核定。正常出勤即可享受,無出勤不享受。

  浮動工資(績效考核獎、銷售提獎):

  根據(jù)員工的日常工作表現(xiàn)、服務(wù)意識及員工的銷售目標達成等情況,為達到激勵機制,所設(shè)的不固定薪酬項目。

  五、薪酬的計算周期

  計算周期:門店員工以當(dāng)月21日到次月20日為薪資結(jié)算周期。

  發(fā)放時間:每月20日為薪酬發(fā)放日期(節(jié)假日順延)

  六、薪酬的計算方式

  備注:

  如有顧客直接買單的則劃入“公共業(yè)績”,為體現(xiàn)激勵大家銷售業(yè)績,則將“公共業(yè)績的50%獎勵給當(dāng)月銷售最佳人員,其余25%拆分給其余人員。目前該獎項只適用于:(導(dǎo)購、收銀)員工

  七、績效考核

  7.1、目的:為激勵員工提高客戶服務(wù)意識、履行好員工工作職責(zé)要求,而設(shè)定績效考核。

  7.2、職責(zé)管理

  門店店長:

  a公平、公正依據(jù)員工實際績效情況,進行客觀評分

  b對員工績效差進行輔導(dǎo)、培訓(xùn),提升其績效水平

  c整理匯總員工考核資料

  人力資源部:

  a、根據(jù)門店職員管理情況,制定、修改考核體系制度

  b、接受與處理員工考核的申述

  c、依據(jù)考核相關(guān)資料計算員工考核工資

  八、附件

  《考核表》

門店管理管理制度14

  門店薪酬管理制度是企業(yè)薪酬管理的重要組成部分,對于門店運營和員工激勵起著至關(guān)重要的作用。本文將從門店薪酬管理制度的背景和意義入手,介紹其重要性,并提出一些實施方法,以幫助企業(yè)建立科學(xué)合理的薪酬制度,提升員工滿意度和工作績效。

  1. 介紹門店薪酬管理制度的背景和意義

  1.1 門店薪酬管理制度的定義和范圍

  門店薪酬管理制度是指企業(yè)為門店員工設(shè)計的薪酬政策和制度,涵蓋了薪資結(jié)構(gòu)、薪酬等級、績效考核與薪酬掛鉤、福利待遇等方面。

  1.2 門店薪酬管理制度對企業(yè)發(fā)展的重要性

  門店薪酬管理制度能夠激勵員工積極性,提高員工滿意度和工作績效,從而促進門店業(yè)績的增長和企業(yè)的長期發(fā)展。

  1.3 門店薪酬管理制度的目標和原則

  門店薪酬管理制度的目標是建立科學(xué)合理的薪酬體系,保障員工的合理薪酬待遇,同時實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟效益和員工的滿意度。其原則包括公平、競爭力、激勵和可持續(xù)性等。

  2. 設(shè)計門店薪酬管理制度的關(guān)鍵要素

  2.1 職位分級和薪酬等級劃分

  根據(jù)門店崗位的難易程度和重要性,將門店職位進行分級,并劃分相應(yīng)的薪酬等級,以確保薪酬體系的公平性和競爭力。

  2.2 績效考核與薪酬掛鉤

  建立科學(xué)有效的績效考核體系,將員工的績效與薪酬掛鉤,獎勵高績效員工,激勵員工提高工作業(yè)績。

  2.3 福利待遇和獎勵機制

  除了基本薪酬外,為員工提供合理的福利待遇,如五險一金、補貼、加班費等,并設(shè)立獎勵機制,激發(fā)員工的工作積極性。

  2.4 薪酬調(diào)整和晉升機制

  設(shè)定薪酬調(diào)整和晉升機制,根據(jù)員工的工作表現(xiàn)和發(fā)展?jié)摿ΓM行薪酬調(diào)整和晉升,鼓勵員工的職業(yè)發(fā)展。

  3. 實施門店薪酬管理制度的方法和步驟

  3.1 制定明確的薪酬管理政策和流程

  企業(yè)需要制定明確的薪酬管理政策和流程,明確薪酬決策的權(quán)限和程序,確保薪酬管理的公正性和透明度。

  3.2 建立科學(xué)的職位評估和薪酬測算方法

  通過科學(xué)的職位評估方法,對門店職位進行定級,然后根據(jù)相應(yīng)的薪酬測算方法確定薪酬等級和薪資水平。

  3.3 培訓(xùn)和溝通,提高員工對薪酬制度的理解和接受度

  企業(yè)應(yīng)組織相關(guān)培訓(xùn)和溝通活動,向員工解釋薪酬制度的設(shè)計原則、政策和流程,提高員工對薪酬制度的理解和接受度。

  3.4 監(jiān)督和評估,及時調(diào)整和優(yōu)化薪酬管理制度

  企業(yè)應(yīng)定期對薪酬管理制度進行監(jiān)督和評估,及時發(fā)現(xiàn)問題并進行調(diào)整和優(yōu)化,確保薪酬管理制度的有效性和可持續(xù)性。

  4. 門店薪酬管理制度的效益和風(fēng)險控制

  4.1 提升員工滿意度和工作績效

  合理的薪酬管理制度能夠提高員工的滿意度和工作積極性,增強員工的歸屬感,從而提升員工的工作績效和業(yè)務(wù)表現(xiàn)。

  4.2 激勵員工積極性,增強員工歸屬感

  通過與績效掛鉤的薪酬制度,能夠激勵員工積極性,增加員工的工作動力,提高員工對企業(yè)的歸屬感。

  4.3 控制薪酬成本,提升企業(yè)競爭力

  門店薪酬管理制度能夠控制薪酬成本,避免過高的.薪酬支出,提升企業(yè)的競爭力和盈利能力。

  4.4 風(fēng)險控制和合規(guī)性問題的注意事項

  在制定和實施門店薪酬管理制度時,企業(yè)需注意風(fēng)險控制和合規(guī)性問題,遵守相關(guān)勞動法規(guī)和薪酬政策,確保薪酬管理的合法性和合規(guī)性。

  5. 結(jié)語

  5.1 門店薪酬管理制度是企業(yè)發(fā)展的基石

  門店薪酬管理制度對于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要,能夠激勵員工、提高業(yè)務(wù)表現(xiàn),為企業(yè)的長期發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

  5.2 科學(xué)合理的薪酬制度有助于提升員工滿意度和工作績效

  通過科學(xué)合理的薪酬制度,能夠提高員工的滿意度和工作績效,增強員工的工作動力和歸屬感。

  5.3 企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身情況制定適合的薪酬管理制度

  不同企業(yè)有不同的特點和需求,應(yīng)根據(jù)自身情況制定適合的薪酬管理制度,確保其有效性和可持續(xù)性。

門店管理管理制度15

  1、 管理人員負責(zé)發(fā)票的領(lǐng)用和保管工作,向財務(wù)領(lǐng)用發(fā)票時,必須辦理登記交接手續(xù),并要登記發(fā)票開具情況。

  3、 開具發(fā)票時必須按順序填開,內(nèi)容完備真實,印章齊備,不得涂改、挖補,要完整保留存根,錯開的發(fā)票 “作廢”后全套完整保存,不得隨意撕毀。

  4、 如發(fā)現(xiàn)遺失發(fā)票,要及時上報財務(wù)部。

  5、 發(fā)票用完后,應(yīng)打印好發(fā)票匯總表,清理作廢發(fā)票確保各聯(lián)完整后,再交給經(jīng)理,由經(jīng)理相關(guān)人員向移動申領(lǐng)。

  6、 發(fā)票填寫要求和注意事項:

  在領(lǐng)取發(fā)票時,要先檢查發(fā)票是否完整,是否存在缺號、缺頁情況,如發(fā)現(xiàn)有這種情況,及時交回經(jīng)理。在開具發(fā)票時要按順序號。開具增值稅發(fā)票時,應(yīng)向?qū)Ψ絾挝凰魅¢_具增值稅專用發(fā)票的'資料。真實、清楚地填寫顧客購買商品的名稱及規(guī)格、數(shù)量、單價等。注意發(fā)票的各聯(lián)一定要交給相應(yīng)的人或部門,不要錯把存根交給顧客。

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