檔案培訓(xùn)管理制度
在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，我們都跟制度有著直接或間接的聯(lián)系，制度一經(jīng)制定頒布，就對(duì)某一崗位上的或從事某一項(xiàng)工作的人員有約束作用，是他們行動(dòng)的準(zhǔn)則和依據(jù)。制度到底怎么擬定才合適呢？下面是小編幫大家整理的檔案培訓(xùn)管理制度，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
檔案培訓(xùn)管理制度1
1.目的
為有效地利用和保護(hù)培訓(xùn)文檔資料,加強(qiáng)培訓(xùn)文檔管理工作,使培訓(xùn)文檔管理工作規(guī)范化,特制定本規(guī)定。
2.適用范圍
公司行政人事部及各項(xiàng)目部相關(guān)部室對(duì)培訓(xùn)文件檔案的管理。
3.職責(zé)
3.1行政人事部培訓(xùn)經(jīng)理負(fù)責(zé)總部培訓(xùn)文檔的保管工作。
3.2項(xiàng)目部行政管理部培訓(xùn)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本項(xiàng)目部培訓(xùn)檔案的保管工作。
3.3其他同公司《文件檔案管理規(guī)定》。
4.術(shù)語(yǔ)
無(wú)
5.程序
5.1培訓(xùn)檔案歸檔范圍
5.1.1各類(lèi)培訓(xùn)檔案存檔目錄
5.1.1.1日常培訓(xùn)檔案
5.1.1.1.1日常培訓(xùn)檔案應(yīng)包括《簽到表》、《培訓(xùn)工作記錄表》、培訓(xùn)講義、《培訓(xùn)考核成績(jī)單》。
5.1.1.1.2其中的培訓(xùn)講義應(yīng)是授課教師的授課內(nèi)容。
5.1.1.1.3根據(jù)《培訓(xùn)考核管理制度》,無(wú)論筆試、口試及實(shí)操都應(yīng)用《培訓(xùn)考核成績(jī)單》記錄成績(jī)。
5.1.1.1.4在培訓(xùn)要求中注明'了解'的培訓(xùn)課程,不需要進(jìn)行考核,則應(yīng)在培訓(xùn)記錄表中進(jìn)行記錄,不要求進(jìn)行考核成績(jī)記錄。
5.1.1.2'7+1'培訓(xùn)檔案
5.1.1.2.1'7+1'培訓(xùn)檔案應(yīng)包括《'7+1'培訓(xùn)計(jì)劃》、《'7+1'培訓(xùn)記錄表》及培訓(xùn)講義。
5.1.1.2.2其他同5.1.1.1.3及5.1.1.1.4
5.1.1.3外派培訓(xùn)檔案
5.1.1.3.1外派培訓(xùn)檔案目錄同日常培訓(xùn)檔案存檔目錄。
5.1.1.3.2根據(jù)《培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)防范管理規(guī)定》進(jìn)行《外派培訓(xùn)合同》的存檔。
5.1.2培訓(xùn)教材檔案存檔目錄
培訓(xùn)教材檔案的存檔應(yīng)包括《培訓(xùn)教材工作單》及培訓(xùn)教材(即授課教師講義、文字資料、錄象或光盤(pán)等),其他請(qǐng)?jiān)斠?jiàn)《培訓(xùn)教材管理制度》。
5.1.3培訓(xùn)往來(lái)文件存檔目錄
5.1.3.1有關(guān)于培訓(xùn)方面通知、請(qǐng)示、報(bào)告、總結(jié)等根據(jù)《文件檔案管理規(guī)定》要求進(jìn)行存檔。
5.1.3.2根據(jù)《培訓(xùn)管理制度》,項(xiàng)目部每月上報(bào)總部的'月培訓(xùn)計(jì)劃及培訓(xùn)實(shí)施表應(yīng)按時(shí)存檔。
5.1.3.3有關(guān)于培訓(xùn)評(píng)估的檔案根據(jù)《培訓(xùn)評(píng)估管理制度》要求進(jìn)行存檔。
5.2培訓(xùn)檔案存檔要求
5.2.1歸檔的文件材料必須字跡清楚、工整,紙張要求為a4紙大小,文件格式需按照公司的標(biāo)準(zhǔn)文本。
5.2.2歸檔的文件材料要完整、系統(tǒng)、準(zhǔn)確。
5.2.3歸檔的文件除特殊情況外,必須用原件。
5.3.4歸檔的文件必須保持歸檔文件之間的歷史聯(lián)系。
5.3.5對(duì)于可進(jìn)行輸入電腦的資料及時(shí)輸入電腦。
5.3.6各種文件資料收集、分類(lèi)后,需在一個(gè)月內(nèi)歸檔完畢。
5.3使用
5.3.1借閱:
同《文件檔案管理規(guī)定》
5.5保存期限及銷(xiāo)毀
同《文件檔案管理規(guī)定》
6.監(jiān)督執(zhí)行
行政總監(jiān)。
7.相關(guān)/支持性文件
《文件檔案管理規(guī)定》
《培訓(xùn)管理制度》
《培訓(xùn)評(píng)估管理制度》
《培訓(xùn)教材管理制度》
《培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)防范管理規(guī)定》
《培訓(xùn)考核管理制度》
8.質(zhì)量記錄及表格
《檔案/圖書(shū)/資料借閱單》
《文件資料銷(xiāo)毀登記表》
《簽到表》
《培訓(xùn)工作記錄表》
《培訓(xùn)考核成績(jī)單》
《'7+1'培訓(xùn)計(jì)劃》
《'7+1'培訓(xùn)記錄表》
《外派培訓(xùn)合同》
《培訓(xùn)教材工作單》
檔案培訓(xùn)管理制度2
1.總則
1.1為了規(guī)范公司檔案管理，確保信息安全，便于信息共享和有效的利用檔案，特制訂本管理辦法。
1.2所有相關(guān)公司工作活動(dòng)中形成的，記述和反映本公司職能活動(dòng)的，具有查考利用價(jià)值的文件、音像資料均屬歸檔范圍。
2.范圍
2.1公司設(shè)立、變更的申請(qǐng)、審批、登記等方面的文件材料；
2.2公司股東會(huì)、董事會(huì)形成的文件材料；
2.3公司章程、公司制度體系、內(nèi)部發(fā)文；
2.4公司有效證照、證件、印章；
2.5公司獲得的榮譽(yù)資料；
2.6公司年度工作計(jì)劃及資金計(jì)劃；
2.7會(huì)計(jì)憑證、報(bào)表、財(cái)務(wù)分析；
2.8各項(xiàng)計(jì)劃、檢查、總結(jié)；
2.9公司重要的會(huì)議材料，包括會(huì)議的通知、報(bào)告、決議、總結(jié)、會(huì)議記錄、相關(guān)照片等；
2.10各種人事材料；
2.11工作人員因公外出參觀(guān)學(xué)習(xí)、考察和參加各種會(huì)議，收集獲得的文件材料；
2.12各種合同、契約、協(xié)議、招投標(biāo)系列文件；
2.13電子文檔及聲像資料；
3.要求
3.1.編制《檔案卷內(nèi)目錄》，應(yīng)包括以下幾個(gè)內(nèi)容：部門(mén)代碼、檔案編號(hào)、文件名稱(chēng)、金額（如果涉及）、經(jīng)手人、入檔時(shí)間、頁(yè)碼及備注等。
四川建華科技有限公司管理文件檔案管理制度SCJH-I-20xx-02
3.2.檔案編號(hào)的設(shè)置方法可參考如下:行政部、財(cái)務(wù)部、技術(shù)部、市場(chǎng)部的名稱(chēng)代碼可分別設(shè)置為XZ/CW/JS/SC.其中各部門(mén)下屬的各項(xiàng)分類(lèi)可按照阿拉伯?dāng)?shù)字分別命名，或者按照事項(xiàng)的中文名稱(chēng)的首寫(xiě)字母或漢字來(lái)代替，具體代碼可列表說(shuō)明。
3.3.所有文件歸檔裝訂時(shí)，應(yīng)統(tǒng)一在文件首頁(yè)正面的右上角標(biāo)明檔案編號(hào)。如漏頁(yè)等有關(guān)卷內(nèi)文件材料的情況說(shuō)明，都應(yīng)逐項(xiàng)填寫(xiě)在備注欄內(nèi)。在每頁(yè)目錄下注明立卷人姓名和日期。
3.4.立卷的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：
a)歸檔文件完整齊全；
b)分類(lèi)清楚；
c)標(biāo)題確切易查找；
d)卷內(nèi)排列系統(tǒng)、條理；
e)保管期限準(zhǔn)確；
f)卷皮書(shū)寫(xiě)工整；
g)裝訂整理結(jié)實(shí)、美觀(guān)。
3.5.以電子方式存檔的文件，文件名必須含部門(mén)代碼、撰寫(xiě)人名字、文件名、存檔人名字及入檔日期（如：張三于20xx年1月1日，將市場(chǎng)部商務(wù)李四交管的20xx年下半年下單統(tǒng)計(jì)表存檔，其存檔文件名應(yīng)該為：SC李四20xx年6-12月下單統(tǒng)計(jì)表張三20110101）。
3.6.公司的'電子文檔一般情況下存在公司專(zhuān)用電腦的指定區(qū)域，但由于電子文檔的特殊性，在存檔時(shí)應(yīng)該用移動(dòng)硬盤(pán)或者光盤(pán)進(jìn)行備份。
3.7.文件類(lèi)以電子文檔形式存檔時(shí)，應(yīng)盡量以PDF格式存放。
4.期限
4.1永久保存：公司設(shè)立、變更的申請(qǐng)、審批、登記等方面的文件材料；公司股東會(huì)、董事會(huì)形成的文件材料；公司章程、公司制度體系、內(nèi)部發(fā)文；公司有效證照、證件、印章；公司獲得的榮譽(yù)資料；四川建華科技有限公司管理文件檔案管理制度SCJH-I-20xx-02
4.210年保存：公司年度工作計(jì)劃及資金計(jì)劃；各項(xiàng)計(jì)劃、檢查、總結(jié)；
4.35年保存：公司重要的會(huì)議材料，包括會(huì)議的通知、報(bào)告、決議、總結(jié)、會(huì)議記錄、相關(guān)照片等；各種人事材料；工作人員因公外出參觀(guān)學(xué)習(xí)、考察和參加各種會(huì)議，收集獲得的文件材料；各種合同、契約、協(xié)議、招投標(biāo)系列文件；電子文檔及聲像資料；
4.41年保存：結(jié)案后無(wú)長(zhǎng)期保存必要者；
4.5財(cái)務(wù)類(lèi)檔案按照會(huì)計(jì)相關(guān)法律規(guī)定存檔。
5.歸檔
各部門(mén)檔案管理人員應(yīng)本著認(rèn)真、負(fù)責(zé)、保密的態(tài)度，認(rèn)真整理、保存、管理公司各項(xiàng)檔案資料。
5.1行政部為涉及檔案管理的第一責(zé)任人，對(duì)確保檔案的完整性、及時(shí)移交和保密負(fù)責(zé)。技術(shù)部、銷(xiāo)售部、行政部、財(cái)務(wù)部及市場(chǎng)部，各自整理保管內(nèi)部檔案，除財(cái)務(wù)部外，其他部門(mén)在每年1月1日和7月1日以前向行政部負(fù)責(zé)管理檔案的人員提交之前半年的檔案，由行政部統(tǒng)一備案管理，財(cái)政部的檔案由自己備案保管。
5.2公司檔案資料按部門(mén)分類(lèi)，檔案管理制度由行政部制定。收集、整理、鑒定、統(tǒng)計(jì)、保管、編目、檢索、利用等管理工作由各部門(mén)指定檔案管理員負(fù)責(zé)。
5.3各部門(mén)檔案管理人員的職責(zé)：應(yīng)及時(shí)將應(yīng)歸檔文件進(jìn)行整理、保存，保證資料不遺失、不泄密，及時(shí)按要求向行政部移交檔案。
5.4一項(xiàng)工作同時(shí)由幾個(gè)部門(mén)參與辦理時(shí)，由主辦部門(mén)負(fù)責(zé)收集形成的文件資料。
5.5各部門(mén)需歸檔的文件
5.1.1
a)行政部門(mén)
公司文件：公司章程、董事會(huì)及股東會(huì)紀(jì)錄、政府機(jī)關(guān)核準(zhǔn)文件、不動(dòng)產(chǎn)所有權(quán)及其他債權(quán)憑證、公司有效證照、證件、印章、公司發(fā)布的各類(lèi)文件（電子文檔）；
b)人事類(lèi)文件：?jiǎn)T工勞動(dòng)合同、保密協(xié)議、培養(yǎng)和服務(wù)協(xié)議書(shū)、員工入職表、員工離職表、員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)及考核評(píng)價(jià)表、員工入職體檢表、員工簡(jiǎn)歷、員工身份證復(fù)印件、員工學(xué)歷證明復(fù)印件；
c)行政類(lèi)文件：各種會(huì)議記錄及會(huì)議紀(jì)要（電子文檔）、以行政部門(mén)名義簽訂的合同、公司各類(lèi)照片（電子文檔）、快遞單、社保相關(guān)的各類(lèi)單據(jù)、公積金相關(guān)的各類(lèi)單據(jù)、員工保險(xiǎn)單。
5.1銷(xiāo)售部門(mén)
標(biāo)書(shū)、下單統(tǒng)計(jì)表（電子文檔）、總代理合同、銷(xiāo)售合同、銷(xiāo)售清單（包括軟件成交記錄、品種、序列號(hào)等信息）（電子文檔）、貨物簽收單、發(fā)票簽收單
5.2財(cái)務(wù)部門(mén)
會(huì)計(jì)憑證、財(cái)務(wù)報(bào)表、匯帳憑證、會(huì)計(jì)報(bào)表、總分類(lèi)賬、庫(kù)存商品明細(xì)賬、明細(xì)分類(lèi)賬、審計(jì)報(bào)告、抵扣聯(lián)、已作廢的發(fā)票及紅字發(fā)票、發(fā)票存根聯(lián)、原始憑證、銀行存款余額調(diào)節(jié)表、入庫(kù)單、出庫(kù)單、請(qǐng)款單、員工銷(xiāo)售卡、員工銷(xiāo)售業(yè)務(wù)季度卡、貨物簽收單、訂貨單（電子文檔）、結(jié)算表（電子文檔）、用戶(hù)報(bào)表（電子文檔）、物料領(lǐng)用登記表、PKPM升級(jí)記錄表（電子文檔）、PKPM新購(gòu)記錄表（電子文檔）、借鎖登記表（電子文檔）、PKPM用戶(hù)升級(jí)清單（電子文檔）、代理退鎖清單（電子文檔）
5.3技術(shù)部門(mén)工程設(shè)計(jì)圖
5.4市場(chǎng)部
客戶(hù)資料（電子文檔）、滿(mǎn)意度調(diào)查表及結(jié)果、廠(chǎng)商活動(dòng)簽到表、廠(chǎng)商活動(dòng)申請(qǐng)資料（電子文檔）、廠(chǎng)商活動(dòng)資料（電子文檔）、廠(chǎng)商活動(dòng)總結(jié)資料（電子文檔）
6.借閱
6.1.各部門(mén)建立《檔案借閱復(fù)制登記簿》，主要內(nèi)容：借閱單位或部門(mén)、借閱人、借閱理由、借閱起止時(shí)間、批準(zhǔn)人、歸還時(shí)間、歸還時(shí)檢查情況、經(jīng)手人。
6.2.借閱檔案的單位、部門(mén)、人員要到各部門(mén)檔案管理人員處填寫(xiě)借閱登記，由各部門(mén)經(jīng)理簽字同意后，方可到檔案管理人員處辦理借閱。
6.3.借閱人必須愛(ài)護(hù)檔案，不得轉(zhuǎn)借、抽取、折卸、調(diào)換、污損、摘抄所借檔案，不得在文件上圈點(diǎn)、劃線(xiàn)和涂改，閱后及時(shí)歸還。
6.4.借閱檔案歸還時(shí)，檔案管理人員應(yīng)認(rèn)真檢查冊(cè)數(shù)、頁(yè)數(shù)，是否有遺失損壞等情況，如有問(wèn)題及時(shí)通知借閱人說(shuō)明原因及補(bǔ)救并報(bào)主管高管及審批人員。
6.5.各部門(mén)如有撤銷(xiāo)、合并情況以及人事變動(dòng)情況時(shí)，所有相關(guān)資料要做到移交清楚，保持資料的完整無(wú)缺。
6.6.人事檔案除總經(jīng)理、副總經(jīng)理、人事部負(fù)責(zé)人以外任何人不準(zhǔn)借閱。
7.復(fù)印
7.1檔案原則不準(zhǔn)復(fù)印，若各部門(mén)因工作需要可以制作復(fù)件。復(fù)制檔案的單位、部門(mén)、人員要到各部門(mén)檔案管理人員處填寫(xiě)借閱登記，由各部門(mén)經(jīng)理簽字同意后，方可到檔案管理人員處辦理復(fù)制。
7.2復(fù)件管理部門(mén)負(fù)責(zé)人及相關(guān)人員參照檔案管理辦法實(shí)施管理，并對(duì)復(fù)件的保密性負(fù)責(zé)。
8.銷(xiāo)毀
8.1檔案銷(xiāo)毀時(shí)，由保管人員提出并整理造表，報(bào)部門(mén)經(jīng)理核準(zhǔn)呈報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)銷(xiāo)毀。
8.2檔案銷(xiāo)毀一般采用碎紙機(jī)，由各部門(mén)檔案管理人員和綜合管理部負(fù)責(zé)人同時(shí)執(zhí)行。
9.相關(guān)記錄
9.1I-01-05《公司檔案借閱登記表》
9.2I-01-06《公司檔案借閱申請(qǐng)表》
9.3I-01-07《公司檔案銷(xiāo)毀申請(qǐng)表》
檔案培訓(xùn)管理制度3
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)的加劇，企業(yè)越來(lái)越重視人才的培養(yǎng)和發(fā)展，培訓(xùn)成為了企業(yè)不可或缺的一部分。但是，如何科學(xué)有效地管理培訓(xùn)檔案，成為了企業(yè)面臨的一個(gè)問(wèn)題。本文旨在介紹培訓(xùn)檔案管理制度的實(shí)施與優(yōu)化，幫助企業(yè)更好地管理培訓(xùn)檔案，提高培訓(xùn)效益。
一、培訓(xùn)檔案管理制度的必要性
1、法律法規(guī)的要求
《勞動(dòng)法》中規(guī)定，用人單位應(yīng)當(dāng)為職工提供必要的職業(yè)培訓(xùn)，并建立培訓(xùn)檔案。同時(shí)，《勞動(dòng)合同法》也要求用人單位應(yīng)當(dāng)建立完善的員工檔案，包括培訓(xùn)檔案。
2、提高培訓(xùn)效益
通過(guò)建立培訓(xùn)檔案，企業(yè)可以了解員工的培訓(xùn)情況，了解培訓(xùn)效果。同時(shí)，可以根據(jù)培訓(xùn)檔案為員工提供個(gè)性化的，提高培訓(xùn)效益。
3、便于管理
通過(guò)培訓(xùn)檔案的管理，企業(yè)可以更加便捷地了解員工的培訓(xùn)信息，對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)計(jì)劃的安排和跟蹤，同時(shí)也方便了員工對(duì)自己的培訓(xùn)記錄的了解。
二、培訓(xùn)檔案管理制度的制定
1、建立制度
企業(yè)應(yīng)當(dāng)制定符合自身特點(diǎn)的培訓(xùn)檔案管理制度，并明確制度的目的、適用范圍、內(nèi)容、流程等。同時(shí)，應(yīng)當(dāng)將制度公示，讓員工了解和遵守。
2、培訓(xùn)檔案的建立
企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立員工培訓(xùn)檔案，包括培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)評(píng)估等內(nèi)容。同時(shí)，應(yīng)當(dāng)建立檔案的存儲(chǔ)和保密制度，確保檔案的安全可靠。
3、培訓(xùn)檔案的管理
企業(yè)應(yīng)當(dāng)指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)培訓(xùn)檔案的管理，包括檔案的建立、歸檔、查詢(xún)、統(tǒng)計(jì)、分析等工作。同時(shí)，應(yīng)當(dāng)建立檔案的`使用、更新、銷(xiāo)毀等管理制度。
三、培訓(xùn)檔案管理制度的優(yōu)化
1、定期評(píng)估
企業(yè)應(yīng)當(dāng)定期評(píng)估培訓(xùn)檔案管理制度的實(shí)施效果，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改，提高制度的適應(yīng)性和實(shí)際效果。
2、信息化建設(shè)
企業(yè)可以通過(guò)信息化手段，建立電子化的培訓(xùn)檔案管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)檔案信息的自動(dòng)化、集中化和共享化，提高管理效率和管理水平。
3、持續(xù)改進(jìn)
企業(yè)應(yīng)當(dāng)不斷地進(jìn)行培訓(xùn)檔案管理制度的改進(jìn)和完善，提高制度的科學(xué)性和實(shí)用性，為企業(yè)的培訓(xùn)工作提供更好的保障。
培訓(xùn)檔案管理制度的實(shí)施和優(yōu)化，對(duì)于企業(yè)的培訓(xùn)工作具有重要的意義。企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身的實(shí)際情況，制定符合自身特點(diǎn)的培訓(xùn)檔案管理制度，并不斷進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn)，提高企業(yè)的培訓(xùn)質(zhì)量和效益。同時(shí)，也需要加強(qiáng)員工的培訓(xùn)意識(shí)，共同推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。
檔案培訓(xùn)管理制度4
物業(yè)公司員工培訓(xùn)檔案管理
員工培訓(xùn)是一項(xiàng)繁雜、艱巨、長(zhǎng)期的工作,這就要求我們負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作的`各級(jí)干部員工,必須認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好員工培訓(xùn)檔案的歸檔和管理工作。
1.0由各部門(mén)(各子公司、各管理處)建立員工個(gè)人《員工培訓(xùn)檔案》(表格or-004),將該員工參加的所有培訓(xùn),按《員工培訓(xùn)簽到表》(表格or-005)所列內(nèi)容,詳細(xì)填寫(xiě),作為員工晉升、調(diào)薪、年度考評(píng)的條件之一。
2.0除非該員工離職(或被辭退、除名),否則該員工的培訓(xùn)檔案將長(zhǎng)期保存,并隨該員工在本公司內(nèi)部工作單位的調(diào)動(dòng)而調(diào)轉(zhuǎn)。
3.0無(wú)論那一種類(lèi)培訓(xùn),從培訓(xùn)申請(qǐng)到考核結(jié)束,各部門(mén)(各子公司、各管理處)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人每次都應(yīng)認(rèn)真做好培訓(xùn)記錄,按規(guī)要求填寫(xiě)相應(yīng)記錄表格,在培訓(xùn)結(jié)束后歸檔備查。
4.0培訓(xùn)記錄至少保存一年(員工個(gè)人員工培訓(xùn)檔案除外)。
5.0教育培訓(xùn)部負(fù)責(zé)建立各部門(mén)(各子公司、各管理處)負(fù)責(zé)人的培訓(xùn)檔案。
檔案培訓(xùn)管理制度5
為加強(qiáng)職工培訓(xùn)檔案管理,根據(jù)上級(jí)有關(guān)規(guī)定,制定本細(xì)則。
一、凡參加培訓(xùn)的人員,均建立規(guī)范的.《企業(yè)職工安全教育培訓(xùn)檔案》,記錄安全技術(shù)培訓(xùn)考試、考核的相關(guān)信息。新招入礦人員只建立電子檔案,工作滿(mǎn)一年后建立《企業(yè)職工安全教育培訓(xùn)檔案》。
二、工作標(biāo)準(zhǔn)
1. 培訓(xùn)結(jié)束后三天內(nèi)將培訓(xùn)資料分類(lèi)匯總、整理、保存。
2. 及時(shí)填寫(xiě)《企業(yè)職工安全教育培訓(xùn)檔案》,并將培訓(xùn)信息錄入電子信息管理系統(tǒng)。
3. 做好培訓(xùn)檔案的日常管理工作。
三、安全技術(shù)培訓(xùn)檔案的存檔資料
1. 培訓(xùn)考勤成績(jī)簽字表
2.理論考試試卷
3. 《企業(yè)職工安全教育培訓(xùn)檔案》
四、從業(yè)人員的安全技術(shù)培訓(xùn)檔案分類(lèi)(或分單位)整理,編號(hào)登記實(shí)行信息化管理。
五、安全技術(shù)培訓(xùn)檔案未經(jīng)有關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),不得外借,如需外借,必須辦理借閱手續(xù)。
六、檔案資料設(shè)專(zhuān)人負(fù)責(zé),經(jīng)常整理,以防丟失。檔案室內(nèi)嚴(yán)禁煙火,并保持清潔、通風(fēng)。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。
七、檔案的調(diào)整
1. 從業(yè)人員轉(zhuǎn)崗、變動(dòng)工作單位,要及時(shí)調(diào)整分類(lèi)、歸口,并更新電子信息;
2. 從業(yè)人員退休、離職、辭退后,及時(shí)清理檔案。
檔案培訓(xùn)管理制度6
1.目的為有效地利用和保護(hù)培訓(xùn)文檔資料,加強(qiáng)培訓(xùn)文檔管理工作,使培訓(xùn)文檔管理工作規(guī)范化,特制定本規(guī)定。
2.適用范圍公司行政人事部及各項(xiàng)目部相關(guān)部室對(duì)培訓(xùn)文件檔案的管理。
3.職責(zé)
3.1行政人事部培訓(xùn)經(jīng)理負(fù)責(zé)總部培訓(xùn)文檔的保管工作。
3.2項(xiàng)目部行政管理部培訓(xùn)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本項(xiàng)目部培訓(xùn)檔案的保管工作。
3.3其他同公司《文件檔案管理規(guī)定》。
4.術(shù)語(yǔ)無(wú)
5.程序
5.1培訓(xùn)檔案歸檔范圍
5.1.1各類(lèi)培訓(xùn)檔案存檔目錄
5.1.1.1日常培訓(xùn)檔案
5.1.1.1.1日常培訓(xùn)檔案應(yīng)包括《簽到表》、《培訓(xùn)工作記錄表》、培訓(xùn)講義、《培訓(xùn)考核成績(jī)單》。
5.1.1.1.2其中的培訓(xùn)講義應(yīng)是授課教師的授課內(nèi)容。
5.1.1.1.3根據(jù)《培訓(xùn)考核管理制度》,無(wú)論筆試、口試及實(shí)操都應(yīng)用《培訓(xùn)考核成績(jī)單》記錄成績(jī)。
5.1.1.1.4在培訓(xùn)要求中注明'了解'的培訓(xùn)課程,不需要進(jìn)行考核,則應(yīng)在培訓(xùn)記錄表中進(jìn)行記錄,不要求進(jìn)行考核成績(jī)記錄。
5.1.1.2'7+1'培訓(xùn)檔案
5.1.1.2.1'7+1'培訓(xùn)檔案應(yīng)包括《'7+1'培訓(xùn)計(jì)劃》、《'7+1'培訓(xùn)記錄表》及培訓(xùn)講義。
5.1.1.2.2其他同5.1.1.1.3及5.1.1.1.4
5.1.1.3外派培訓(xùn)檔案
5.1.1.3.1外派培訓(xùn)檔案目錄同日常培訓(xùn)檔案存檔目錄。
5.1.1.3.2根據(jù)《培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)防范管理規(guī)定》進(jìn)行《外派培訓(xùn)合同》的存檔。
5.1.2培訓(xùn)教材檔案存檔目錄培訓(xùn)教材檔案的存檔應(yīng)包括《培訓(xùn)教材工作單》及培訓(xùn)教材(即授課教師講義、文字資料、錄象或光盤(pán)等),其他請(qǐng)?jiān)斠?jiàn)《培訓(xùn)教材管理制度》。
5.1.3培訓(xùn)往來(lái)文件存檔目錄
5.1.3.1有關(guān)于培訓(xùn)方面通知、請(qǐng)示、報(bào)告、總結(jié)等根據(jù)《文件檔案管理規(guī)定》要求進(jìn)行存檔。
5.1.3.2根據(jù)《培訓(xùn)管理制度》,項(xiàng)目部每月上報(bào)總部的月培訓(xùn)計(jì)劃及培訓(xùn)實(shí)施表應(yīng)按時(shí)存檔。
5.1.3.3有關(guān)于培訓(xùn)評(píng)估的`檔案根據(jù)《培訓(xùn)評(píng)估管理制度》要求進(jìn)行存檔。
5.2培訓(xùn)檔案存檔要求
5.2.1歸檔的文件材料必須字跡清楚、工整,紙張要求為a4紙大小,文件格式需按照公司的標(biāo)準(zhǔn)文本。
5.2.2歸檔的文件材料要完整、系統(tǒng)、準(zhǔn)確。
5.2.3歸檔的文件除特殊情況外,必須用原件。
5.3.4歸檔的文件必須保持歸檔文件之間的歷史聯(lián)系。
5.3.5對(duì)于可進(jìn)行輸入電腦的資料及時(shí)輸入電腦。
5.3.6各種文件資料收集、分類(lèi)后,需在一個(gè)月內(nèi)歸檔完畢。
5.3使用
5.3.1借閱:同《文件檔案管理規(guī)定》
5.5保存期限及銷(xiāo)毀同《文件檔案管理規(guī)定》
6.監(jiān)督執(zhí)行行政總監(jiān)。
7.相關(guān)/支持性文件《文件檔案管理規(guī)定》《培訓(xùn)管理制度》《培訓(xùn)評(píng)估管理制度》《培訓(xùn)教材管理制度》《培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)防范管理規(guī)定》《培訓(xùn)考核管理制度》
8.質(zhì)量記錄及表格《檔案/圖書(shū)/資料借閱單》《文件資料銷(xiāo)毀登記表》《簽到表》《培訓(xùn)工作記錄表》《培訓(xùn)考核成績(jī)單》《'7+1'培訓(xùn)計(jì)劃》《'7+1'培訓(xùn)記錄表》《外派培訓(xùn)合同》《培訓(xùn)教材工作單》
檔案培訓(xùn)管理制度7
每個(gè)學(xué)�；騿挝粚�(duì)于檔案的管理都有著自己的一套實(shí)行辦法,以下是遼寧省檔案人員的培訓(xùn)檔案管理辦法,僅供參考。
第一章總則
第一條為了使檔案人員的教育培訓(xùn)工作規(guī)范化、制度化,保證教育培訓(xùn)的質(zhì)量,提高檔案人員的素質(zhì),推進(jìn)我省檔案事業(yè)的發(fā)展,根據(jù)《中華人民共和國(guó)檔案法》第二章第九條和《遼寧省檔案條例》第二章第十一條的規(guī)定,結(jié)合我省檔案教育培訓(xùn)工作實(shí)際,制定本辦法。
第二條本辦法適用于我省行政區(qū)域內(nèi)的國(guó)家機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體、企事業(yè)單位、其他組織及個(gè)人。法律、行政另有規(guī)定的除外。
第三條本辦法所稱(chēng)檔案人員教育培訓(xùn),指的是由市(地級(jí)市)以上檔案行政管理部門(mén)或由省直各業(yè)務(wù)主管部門(mén)經(jīng)與省檔案行政管理部門(mén)協(xié)商進(jìn)行的、檔案人員參加的各種形式的檔案專(zhuān)業(yè)知識(shí)的教學(xué)組織與管理工作。
第四條本辦法所稱(chēng)檔案專(zhuān)業(yè)兼職教師,是指在省內(nèi)各級(jí)檔案局(館)及機(jī)關(guān)、企業(yè)、事業(yè)檔案部門(mén)中,在完成本職工作任務(wù)的同時(shí),能夠勝任檔案專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)教學(xué)任務(wù)的在職人員。
第五條本辦法所稱(chēng)檔案專(zhuān)業(yè)教育培訓(xùn)證書(shū),是指由市級(jí)以上檔案行政管理部門(mén)頒發(fā)的,證明持證人參加了檔案專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)、成績(jī)合格的有效憑證。
第六條國(guó)家機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位和其他組織的領(lǐng)導(dǎo),應(yīng)支持和保證本單位的'檔案人員參加培訓(xùn),以提高專(zhuān)業(yè)素質(zhì),適應(yīng)檔案工作的要求。
第二章檔案人員教育培訓(xùn)的分類(lèi)及內(nèi)容
第七條檔案人員教育培訓(xùn)可以分為崗位資格培訓(xùn)、繼續(xù)教育培訓(xùn)和專(zhuān)題培訓(xùn)。崗位資格培訓(xùn)指新從事檔案專(zhuān)業(yè)工作人員的檔案專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)理論、技能的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練。根據(jù)工作崗位的不同,崗位資格培訓(xùn)可以分為檔案工作領(lǐng)導(dǎo)崗位資格培訓(xùn)和檔案管理崗位資格培訓(xùn)。
繼續(xù)教育培訓(xùn)是指已取得檔案專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)人員的知識(shí)更新補(bǔ)充、拓寬深化和能力提高的培訓(xùn)。根據(jù)專(zhuān)業(yè)職務(wù)的層次不同,繼續(xù)教育培訓(xùn)可以分高、中級(jí)和初級(jí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)培訓(xùn)。
專(zhuān)題培訓(xùn)指根據(jù)檔案業(yè)務(wù)工作的需要,就某一內(nèi)容進(jìn)行的學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等。
第八條從事檔案專(zhuān)業(yè)工作的人員在調(diào)人檔案專(zhuān)業(yè)崗位前或當(dāng)年內(nèi),應(yīng)參加市以上檔案行政管理部門(mén)舉辦的檔案人員崗位培訓(xùn)班的學(xué)習(xí);市、縣(區(qū))檔案部門(mén)新到任的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)參加省級(jí)檔案教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)舉辦的領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)班的學(xué)習(xí);具有專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的同志,在任職期間應(yīng)參加市級(jí)以上檔案行政管理部門(mén)舉辦的繼續(xù)教育培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。
第九條崗位資格培訓(xùn)內(nèi)容由檔案法規(guī)、檔案人員職業(yè)道德和檔案學(xué)基礎(chǔ)學(xué)科等部分組成;繼續(xù)教育培訓(xùn)內(nèi)容由檔案學(xué)理論深化及相關(guān)科目的學(xué)習(xí)、檔案工作實(shí)踐新問(wèn)題探討及現(xiàn)代知識(shí)技能的訓(xùn)練等部分組成;專(zhuān)題培訓(xùn)內(nèi)容是就檔案工作中的新要求、新規(guī)定進(jìn)行的學(xué)習(xí)訓(xùn)練。
第三章檔案人員教育培訓(xùn)工作的管理
第十條檔案人員教育培訓(xùn)工作由省、市檔案行政管理部門(mén)中負(fù)責(zé)專(zhuān)業(yè)教育培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)主管,其主要職責(zé)是對(duì)專(zhuān)業(yè)教育工作進(jìn)行規(guī)劃、協(xié)調(diào)、組織、審批、評(píng)估等。
第十一條舉辦培訓(xùn)班的單位,在開(kāi)班前一個(gè)月,應(yīng)向上一級(jí)檔案行政管理部門(mén)中主管專(zhuān)業(yè)教育培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)報(bào)告?zhèn)浒?附表)。
第十二條檔案教育培訓(xùn)班采用的教材應(yīng)是省內(nèi)統(tǒng)編教材,或由省檔案局教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)指定的教材。
第十三條在檔案教育培訓(xùn)班中承擔(dān)授課任務(wù)的教師,除在校任教的檔案專(zhuān)業(yè)教師以外,都應(yīng)當(dāng)持有省或市檔案行政管理部門(mén)頒發(fā)的檔案專(zhuān)業(yè)兼職教師資格證書(shū)。
第十四條舉辦檔案教育培訓(xùn)班的單位要為培訓(xùn)班創(chuàng)造良好的教學(xué)環(huán)境,建立健全班級(jí)組織和各項(xiàng)規(guī)章制度,進(jìn)行嚴(yán)格、規(guī)范的教學(xué)、教務(wù)管理。
第十五條檔案教育培訓(xùn)班在結(jié)業(yè)時(shí),要對(duì)學(xué)員進(jìn)行考試或考核,崗位資格培訓(xùn)班基礎(chǔ)學(xué)科的試題,應(yīng)由省檔案局所建的題庫(kù)中選出,其中一門(mén)學(xué)科由省檔案局主考。
凡考試或考核合格者方可結(jié)業(yè)。
第四章檔案教育培訓(xùn)證書(shū)的管理
第十六條檔案教育培訓(xùn)證書(shū)分為檔案人員崗位資格證書(shū)(含檔案工作領(lǐng)導(dǎo)崗位資格證書(shū)和檔案管理崗位資格證書(shū))。繼續(xù)教育證書(shū)、專(zhuān)題班學(xué)習(xí)證明。
第十七條普通大中專(zhuān)院校(合成人教育)檔案專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生,到檔案工作崗位后,可持畢業(yè)證書(shū),辦理檔案人員崗位資格證書(shū)。
第十八條檔案教育培訓(xùn)證書(shū)分別有以下作用:
崗位資格證書(shū):
表明持證人的專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平符合所在崗位的知識(shí)規(guī)范要求,從而具備從事檔案工作的資格;
在晉升初級(jí)檔案專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)時(shí),作為申報(bào)的必備條件之一;
是檔案人員領(lǐng)取檔案崗位保健津貼的憑證;
在檔案定升級(jí)目標(biāo)管理工作中作為考核單位檔案人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的依據(jù)之一。
繼續(xù)教育證書(shū):
是考核專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì),晉升高、中級(jí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的條件之一。
第十九條檔案教育培訓(xùn)證書(shū)自取得之日起,有效期為三年。到期由發(fā)證單位負(fù)責(zé)登記、審核、驗(yàn)印。在證書(shū)有效期內(nèi),檔案人員工作單位如有變動(dòng),在檔案工作崗位不變的情況下,證書(shū)繼續(xù)有效。逾期不驗(yàn)印者,證書(shū)自行失效。
第二十條檔案人員崗位資格證書(shū)和繼續(xù)教育證書(shū)由省檔案行政管理部門(mén)統(tǒng)一制作、統(tǒng)一編號(hào),由市以上檔案行政管理部門(mén)中負(fù)責(zé)檔案教育培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)管理發(fā)放。
第五章檔案教育培訓(xùn)的經(jīng)費(fèi)
第二十一條各級(jí)檔案行政管理部門(mén)舉辦檔案人員教育培訓(xùn)班的經(jīng)費(fèi),可向?qū)W員所在單位適當(dāng)收費(fèi),不足部分,由檔案行政管理部門(mén)給予補(bǔ)助,并實(shí)行專(zhuān)款專(zhuān)用。
第六章檔案教育培訓(xùn)工作的評(píng)估
第二十二條省級(jí)檔案教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)每年要對(duì)三分之一的市級(jí)檔案教育培訓(xùn)工作進(jìn)行評(píng)估。評(píng)估內(nèi)容和程序?qū)⒁勒彰磕杲逃ぷ饕c(diǎn)制定,評(píng)估結(jié)果列入年度工作目標(biāo)考核。
第七章附則
第二十三條本辦法由遼寧省檔案局負(fù)責(zé)解釋。
第二十四條本辦法自1999年4月1日起施行。在此前遼寧省檔案局頒發(fā)的有關(guān)檔案教育培訓(xùn)的規(guī)定繼續(xù)有效,有與本辦法不一致的,以本辦法為準(zhǔn)。
檔案培訓(xùn)管理制度8
為保證公司各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行,充分調(diào)動(dòng)員工工作的積極性、創(chuàng)造性,實(shí)行獎(jiǎng)勤罰懶的用人機(jī)制,特制定員工獎(jiǎng)懲制度:
一、獎(jiǎng)勵(lì)
(一)獎(jiǎng)勵(lì)種類(lèi)
1、頒發(fā)獎(jiǎng)狀;
2、通報(bào)表?yè)P(yáng):
3、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì);
4、晉升工資或晉級(jí);
5、發(fā)放獎(jiǎng)金。
(二)獎(jiǎng)勵(lì)條件
1、對(duì)改進(jìn)公司工作,提高服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻(xiàn)者;
2、為用戶(hù)提供熱情、耐心、周到的服務(wù),多次受到用戶(hù)表?yè)P(yáng)者;
3、在發(fā)明創(chuàng)造、技術(shù)改進(jìn)、節(jié)能等方面提出合理化建議,使公司在管理中取得良好經(jīng)濟(jì)效益者;
4、在各類(lèi)報(bào)紙、雜志或?qū)W術(shù)研討會(huì)發(fā)表有關(guān)物業(yè)管理論文者;
5、發(fā)現(xiàn)事故苗頭、及時(shí)采取措施,防止重大事故發(fā)生者;
6、控制開(kāi)支、節(jié)約費(fèi)用有顯著成績(jī)者;
7、廉潔奉公,敢干抵制不正之風(fēng),事跡突出者;
8、見(jiàn)義勇為,舍己救人,或做好人好事,事跡突出者;
9、拾金(物)不昧,主動(dòng)上交者;
10、敬業(yè)愛(ài)崗,工作勤懇,任勞任怨,模范遵守公司規(guī)章制度者。
(三)獎(jiǎng)勵(lì)程序
凡符合獎(jiǎng)勵(lì)條件者,由所在部門(mén)將員工事跡以書(shū)面形式報(bào)告并填寫(xiě)?yīng)剟?lì)建議書(shū)呈報(bào)人力資源部,由人力資源部核實(shí)無(wú)誤后報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施。
二、處分
(一)甲類(lèi)過(guò)失,有下列行為者屬甲類(lèi)過(guò)失:
1、不按公司規(guī)定著裝;
2、儀表、儀容不整;
3、不按公司規(guī)定佩戴員工證、卡;
4、不使用本崗位禮貌用語(yǔ);
5、不認(rèn)真填寫(xiě)交接班記錄;
6、當(dāng)班時(shí)間吃東西、收聽(tīng)廣播、看報(bào)紙;
7、在當(dāng)值崗位使用公司電話(huà)辦理私事;
8、在當(dāng)值崗位上吸煙;
9、丟失公司財(cái)物;
10、私自使用公司打長(zhǎng)途電話(huà);
11、無(wú)特殊原因不按時(shí)完成上級(jí)交辦任務(wù);
12、工作時(shí)間接待私人來(lái)訪(fǎng);
13、工作散漫,粗心大意;
14、無(wú)幫不參加公司的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和活動(dòng);
15、一月內(nèi)無(wú)幫遲到、早退2次或每次遲到10分鐘以上、早退超過(guò)10分鐘。
(二)乙類(lèi)過(guò)失、有下列行為者屬乙類(lèi)過(guò)失:
1、委托他人或代他人打鐘卡;
2、當(dāng)班時(shí)間睡覺(jué);
3、撤離工作崗位,經(jīng)常遲到或早退(一月達(dá)3次);
4、因服務(wù)態(tài)度差受到用戶(hù)投訴時(shí),與用戶(hù)爭(zhēng)辨、吵鬧;
5、在社區(qū)內(nèi)變相賭博或從事不道德活動(dòng);
6、未經(jīng)批準(zhǔn)私自配制社區(qū)內(nèi)房間鑰匙;
7、弄虛作假,涂改單據(jù)、證明、記錄、報(bào)假學(xué)歷;
8、私自向外界泄露公司機(jī)密資料;
9、故意損壞公司或業(yè)主財(cái)物;
10、不服從領(lǐng)導(dǎo)的`正確命令并在公共場(chǎng)合頂撞領(lǐng)導(dǎo);
11、超越職權(quán)范圍或違章操作,造成一定的經(jīng)濟(jì)損失;
12、工作時(shí)間消極怠工;
13、曠工一天。
(三)丙類(lèi)過(guò)失、有下列行為者屬丙類(lèi)過(guò)失:
1、以權(quán)謀私,敲詐勒索用戶(hù)或下屬;
2、組織及煽動(dòng)罷工、聚眾鬧事;
3、工作時(shí)間酗酒、賭博、打架;
4、侮辱、謾罵、恐嚇、誣告、威脅他人,造謠惑眾、搬弄事非;
5、服務(wù)態(tài)度極差,與用戶(hù)吵架,或一年累計(jì)被用戶(hù)有效投訴達(dá)3次以上;
6、偷竊公司或用戶(hù)財(cái)物;
7、玩忽職守,違反操作規(guī)程,造成重大事故或嚴(yán)重后果;
8、惡意破壞公物或他人財(cái)物,造成公司或他人重大損失;
9、當(dāng)月曠工3次或季度累計(jì)曠工7次以上;
10、不服從正常工作調(diào)動(dòng);
11、私自在外兼職或利用病假、事假炒更;
12、受到國(guó)家法律及治安條例處罰;
13、其他嚴(yán)重違反公司規(guī)定及國(guó)家法律行為。
三、處罰種類(lèi)及執(zhí)行方式
1、口頭警告:僅限于首次觸犯甲類(lèi)過(guò)失的行為,由部門(mén)主管簽發(fā)并報(bào)人事資源部審核備案;
2、書(shū)面警告:員工重復(fù)觸犯甲類(lèi)過(guò)失或首次觸犯乙類(lèi)過(guò)失,將給予書(shū)警告,并扣除當(dāng)月基本工資的50%;
3、最后書(shū)面警告:員工重復(fù)觸犯乙類(lèi)過(guò)失將給予最后書(shū)面警告處分,扣除當(dāng)月基本工資;
4、降級(jí)、撤職、罰款:員工違規(guī)給予書(shū)面警告外,還可以給予降級(jí)、撤職、罰款處分;
5、辭退或開(kāi)除:員工觸犯丙類(lèi)過(guò)失,公司有權(quán)給予辭退或開(kāi)除處理,公司也有權(quán)對(duì)重復(fù)觸犯乙類(lèi)過(guò)失、情節(jié)嚴(yán)重的員工給予辭退處分;被辭退或開(kāi)除的員工工作滿(mǎn)三個(gè)月的方能退還崗位培訓(xùn)押金(先處罰后補(bǔ)各種費(fèi)用);
6、經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),人力資源部可直接對(duì)違規(guī)員工簽發(fā)'警告通知書(shū)'
四、處罰程序
1、員工有違紀(jì)行為,由所在部門(mén)填寫(xiě)《員工違紀(jì)警告書(shū)》,列明違紀(jì)事實(shí),提出處理意見(jiàn),經(jīng)見(jiàn)證人或違紀(jì)人簽名后,送人力資源部備案;
2、普通員工的違紀(jì)處罰,由人力資源部領(lǐng)導(dǎo)審批并通報(bào)部門(mén);
3、領(lǐng)班級(jí)以下的員工違紀(jì)處罰,由部門(mén)主任、經(jīng)理審批;
4、主管級(jí)以上的員工違紀(jì)處罰,分管副總經(jīng)理和總經(jīng)理審批。
五、處罰的取消
員工從收到:'警告通知書(shū)'后,如能認(rèn)真改過(guò),積極工作,連續(xù)兩次考評(píng)為'優(yōu)',或因工作成績(jī)突出受到公司的通報(bào)表?yè)P(yáng),經(jīng)所在部門(mén)主管提出,公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,可取消原警告處分。
六、申訴
員工若對(duì)所受的處分不服,應(yīng)在三日內(nèi)書(shū)面向人力資源部或公司領(lǐng)導(dǎo)提出申訴(員工亦可向公司工會(huì)申訴);人力資源部經(jīng)理或公司領(lǐng)導(dǎo)將對(duì)員工的申訴進(jìn)行認(rèn)真核查,并做出相應(yīng)的處理決定。
檔案培訓(xùn)管理制度9
進(jìn)一步推進(jìn)我公司培訓(xùn)檔案管理工作規(guī)范化、制度化和科學(xué)化，根據(jù)長(zhǎng)治公司要求，結(jié)合公司實(shí)際，特制定本制度。
1、培訓(xùn)檔案分為：教學(xué)檔案、培訓(xùn)檔案及員工一人一檔，各類(lèi)檔案要分類(lèi)存放。
2、企業(yè)管理部指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理檔案，隊(duì)組學(xué)習(xí)培訓(xùn)檔案由隊(duì)組負(fù)責(zé)培訓(xùn)的人員負(fù)責(zé)管理。
3、培訓(xùn)檔案內(nèi)容
3.1.教學(xué)檔案
�。�1）上級(jí)頒發(fā)的各類(lèi)培訓(xùn)教學(xué)文件及培訓(xùn)教材；
（2）各項(xiàng)培訓(xùn)教學(xué)管理制度、教學(xué)計(jì)劃、會(huì)議記錄、教學(xué)調(diào)查表、工作總結(jié)、培訓(xùn)試卷等
3.2.培訓(xùn)檔案
（1）舉辦的各種培訓(xùn)資料（含外出培訓(xùn)）：培訓(xùn)通知、學(xué)員名冊(cè)、簽到表、培訓(xùn)登記表、培訓(xùn)效果評(píng)估表；
�。�2）學(xué)員培訓(xùn)檔案（學(xué)員個(gè)人受培訓(xùn)的記錄）；
（3）證書(shū)及花名冊(cè)。
3.3.員工一人一檔
�。�1）全體職工個(gè)人培訓(xùn)情況；
�。�2）學(xué)員個(gè)人培訓(xùn)信息表、身份證復(fù)印件、上崗證復(fù)印件、學(xué)歷職稱(chēng)復(fù)印件等。
4、各培訓(xùn)人員都要將各種材料及時(shí)上交，歸檔以便保存，凡經(jīng)審核的歸檔材料，任何人不得私自涂改。
5、各期培訓(xùn)學(xué)員培訓(xùn)資料，都要統(tǒng)一存入培訓(xùn)檔案，按明碼順序分類(lèi)存放，擺放整齊，存放處有防火、防盜、防潮、防塵、防光、防霉、防鼠咬等設(shè)施。
6、因工作需要借用培訓(xùn)人員檔案，應(yīng)履行借閱登記手續(xù)，用后及時(shí)歸還。查閱時(shí)不得污損、卷折，不得在卷內(nèi)畫(huà)線(xiàn)、打圈，批注涂改。若需要復(fù)印，請(qǐng)示有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后復(fù)印。查閱，借閱歸檔材料，須經(jīng)過(guò)企業(yè)管理部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，借閱時(shí)間不得超過(guò)一周。
7、嚴(yán)格實(shí)行一期一檔制度，建立一期一檔。按期裝訂成冊(cè)，標(biāo)題簡(jiǎn)明確切，書(shū)寫(xiě)整齊，編好明碼。
8、做好安全保衛(wèi)工作，管理好檔案，企業(yè)管理部各類(lèi)安全培訓(xùn)檔案必須長(zhǎng)期保存。
為實(shí)現(xiàn)學(xué)員管理工作規(guī)范化、制度化，保證培訓(xùn)任務(wù)的順利完成，特制定學(xué)員管理制度。
一、學(xué)員管理的指導(dǎo)思想
學(xué)員管理緊緊圍繞實(shí)現(xiàn)職業(yè)培訓(xùn)目標(biāo)來(lái)進(jìn)行，從加強(qiáng)職業(yè)道德學(xué)習(xí)、專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)培養(yǎng)和實(shí)踐能力培養(yǎng)入手，使學(xué)員掌握一門(mén)專(zhuān)業(yè)技術(shù)的同時(shí)，也擁有良好的職業(yè)規(guī)劃認(rèn)識(shí)。
二、學(xué)員管理的內(nèi)容和方式
1、學(xué)員管理工作包括學(xué)習(xí)管理、考勤管理、考試管理、就業(yè)管理等。重點(diǎn)是學(xué)習(xí)管理；
2、學(xué)員管理工作要從各班次學(xué)員的實(shí)際和特點(diǎn)出發(fā)，引導(dǎo)學(xué)員自我管理、自我教育、自我服務(wù)；
3、在校區(qū)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，教學(xué)處作為學(xué)員管理機(jī)構(gòu)履行管理職能；
4、各專(zhuān)業(yè)班次均設(shè)班主任，具體負(fù)責(zé)班級(jí)的學(xué)習(xí)和其他各項(xiàng)活動(dòng)的管理工作，班主任要嚴(yán)格履行班主任職責(zé)；
5、各主體班次均設(shè)立班長(zhǎng)，協(xié)助班主任做好班級(jí)管理工作。各班次由授課老師劃分若干學(xué)習(xí)小組。各小組長(zhǎng)負(fù)責(zé)組織本小組認(rèn)真完成教學(xué)中的課程任務(wù)。
三、學(xué)籍管理制度
為了保證學(xué)員培訓(xùn)質(zhì)量，切實(shí)跟蹤培訓(xùn)期間每位學(xué)員情況，從而進(jìn)行教學(xué)監(jiān)督與管控，校區(qū)將為學(xué)員設(shè)立學(xué)員培訓(xùn)檔案，其檔案內(nèi)容包括：《學(xué)員檔案表》、《學(xué)員考勤表》、《學(xué)員請(qǐng)假報(bào)告單》、《學(xué)員成績(jī)單》、《學(xué)員就業(yè)情況》等。
1、學(xué)員無(wú)正當(dāng)理由逾期3天不報(bào)到者，取消入學(xué)資格；
2、學(xué)員報(bào)到時(shí)，須按校區(qū)要求提供相關(guān)材料并真實(shí)填寫(xiě)《學(xué)員檔案表》（附件：身份證復(fù)印件、2寸照片），及時(shí)進(jìn)行登記入檔；
3、學(xué)員在校區(qū)培訓(xùn)期間所填寫(xiě)相關(guān)培訓(xùn)檔案表格中，學(xué)員必須保證填寫(xiě)信息真實(shí)有效。如填寫(xiě)虛假信息，公司可立即解除與學(xué)員的培訓(xùn)關(guān)系，并不承擔(dān)學(xué)員的經(jīng)濟(jì)損失；
3、正式開(kāi)課后一周內(nèi)由班主任指定班長(zhǎng)。在校區(qū)學(xué)習(xí)期間，班長(zhǎng)需積極配合班主任進(jìn)行教學(xué)管理工作；
四、學(xué)習(xí)管理
1、學(xué)員到校區(qū)學(xué)習(xí)，要明確入學(xué)目的.，端正學(xué)習(xí)態(tài)度；
3、課堂紀(jì)律
�。�1）學(xué)員上課保持安靜，關(guān)閉通訊工具，不得隨意出入教室或做出其他任何有礙課堂秩序的行為；
（2）在教室上課不吸煙，不隨地吐痰，不亂扔紙屑，保持良好的課堂環(huán)境；
�。�3）班主任隨機(jī)跟班聽(tīng)課，了解學(xué)員的聽(tīng)課情況，維持課堂秩序；
�。�4）教室衛(wèi)生由學(xué)員負(fù)責(zé)維護(hù)，由班長(zhǎng)指定每日打掃小組，小組應(yīng)按照校區(qū)要求認(rèn)真執(zhí)行班級(jí)值日制度，完成清掃任務(wù)。
4、學(xué)員要認(rèn)真參加教學(xué)計(jì)劃安排的學(xué)習(xí)討論和項(xiàng)目開(kāi)發(fā)課程；
5、學(xué)員按教學(xué)進(jìn)度參加月度考核，考核成績(jī)將記入《學(xué)員檔案表》，校區(qū)將根據(jù)成績(jī)進(jìn)行課業(yè)調(diào)整。
五、考勤制度
1、學(xué)員在校期間，應(yīng)集中精力學(xué)習(xí)，合理安排生活或家務(wù)，保證集中培訓(xùn)時(shí)間，不得請(qǐng)假。但如有下列情況之一者，可提出申請(qǐng)：
�。�1）因病經(jīng)醫(yī)院證明，需作短期休息的治療者；
（2）個(gè)人或家庭有特殊事情者。
考勤管理由班主任負(fù)責(zé)，班主任要詳細(xì)記載學(xué)員的出勤情況，班長(zhǎng)配合班主任認(rèn)真執(zhí)行班級(jí)每日點(diǎn)名記錄以及請(qǐng)假報(bào)備工作。考勤要嚴(yán)格實(shí)行請(qǐng)銷(xiāo)假制度。學(xué)員請(qǐng)假需提前一天上報(bào)，請(qǐng)假一天以?xún)?nèi)（含一天）的由班長(zhǎng)報(bào)批后報(bào)備班主任并記錄，一天以上需本人向班主任申請(qǐng)。學(xué)員請(qǐng)假必須填寫(xiě)《學(xué)員請(qǐng)假報(bào)告單》并由班主任存入學(xué)員檔案，學(xué)員在校培訓(xùn)時(shí)間不得低于總培訓(xùn)時(shí)間的90%，到課率達(dá)不到90%者，校區(qū)將按照學(xué)員管理制度對(duì)學(xué)員采取退班或不予推薦就業(yè)等處罰措施；
2、校區(qū)培訓(xùn)課程安排共計(jì)17周，85個(gè)工作日，680課時(shí)。校區(qū)實(shí)行全日制教學(xué)，周一至周五培訓(xùn)（上午9:00-12:00，下午1:30-5:30），周六日休息（法定節(jié)假日正常休假或調(diào)休）。正常培訓(xùn)期間學(xué)員無(wú)故曠課者或月度遲到累計(jì)5次以上者，校區(qū)將取消其培訓(xùn)資格或不予推薦就業(yè)的處罰決定；
3、學(xué)員未經(jīng)請(qǐng)假或超過(guò)假期的缺勤，均按曠課處理；
4、學(xué)員參加考試、就業(yè)面試等集體活動(dòng)，均實(shí)行以上考勤制度。
六、考試制度
1、學(xué)員培訓(xùn)期間，校區(qū)將以月為單位進(jìn)行階段性考試，考試內(nèi)容及形式由授課老師指定，考試時(shí)間由班主任指定；
2、學(xué)員必須參加考試，非特殊原因不得請(qǐng)假。如有特殊情況沒(méi)有參加考試的，將由班主任安排進(jìn)行補(bǔ)考。如學(xué)員無(wú)理由拒絕參加考試的，將給予退級(jí)或不予推薦就業(yè)的處罰；
3、班主任將對(duì)考試成績(jī)不合格學(xué)員跟蹤并進(jìn)行一對(duì)一座談，幫助學(xué)員解決學(xué)習(xí)問(wèn)題。如發(fā)現(xiàn)其在培訓(xùn)期間學(xué)習(xí)態(tài)度消極、不求進(jìn)取、不服從校區(qū)教學(xué)管理等不良表現(xiàn)的情況，校區(qū)將不予推薦就業(yè)；4.累計(jì)兩次無(wú)故不參加考試的將取消考試資格，視為自動(dòng)放棄培訓(xùn)，校區(qū)將直接收回安置就業(yè)協(xié)議，日后將根據(jù)其表現(xiàn)考慮是否給予推薦工作；
5、月考成績(jī)優(yōu)秀學(xué)員，校區(qū)將頒發(fā)“優(yōu)秀學(xué)員”證書(shū)和教學(xué)獎(jiǎng)品，以茲鼓勵(lì)。
七、退級(jí)、休學(xué)制度
1、如學(xué)員在培訓(xùn)期間有特殊情況不能按校區(qū)進(jìn)度完成課程的，學(xué)員可根據(jù)學(xué)習(xí)程度向授課老師提出退級(jí)學(xué)習(xí)的申請(qǐng)。由校區(qū)教學(xué)部綜合學(xué)員培訓(xùn)情況以及現(xiàn)有其他班級(jí)培訓(xùn)課程情況決定是否進(jìn)行調(diào)整；
2、學(xué)員在培訓(xùn)期間月考成績(jī)2次以上（含兩次）不及格者，校區(qū)教學(xué)部將考慮其退級(jí)學(xué)習(xí)；
3、學(xué)員如因個(gè)人原因在培訓(xùn)期間需要連續(xù)休假即不能長(zhǎng)期正常參加培訓(xùn)的，可辦理休學(xué)手續(xù)，休學(xué)最長(zhǎng)期限一年，逾期作廢并不予推薦就業(yè)；
4、以上退級(jí)或休學(xué)后，學(xué)員助學(xué)貸款個(gè)人還款部分應(yīng)按照原班級(jí)還款計(jì)劃執(zhí)行。非校區(qū)授課問(wèn)題，校區(qū)將不承擔(dān)調(diào)班后學(xué)員產(chǎn)生的延期費(fèi)用。
加強(qiáng)培訓(xùn)資料和培訓(xùn)人員檔案管理，每期培訓(xùn)鑒定結(jié)束后，以班為單位收集、整理培訓(xùn)資料和培訓(xùn)人員的相關(guān)資料歸檔，做好跟蹤服務(wù)工作。
歸檔資料包括以下內(nèi)容：
2、教學(xué)情況：包括培訓(xùn)課程安排、學(xué)時(shí)安排、任課教師、教材、教學(xué)大綱和教師教案等。
3、學(xué)員學(xué)習(xí)情況：包括考勤登記、作業(yè)完成結(jié)論、作品完成結(jié)論、學(xué)習(xí)評(píng)語(yǔ)結(jié)論、理論課和實(shí)訓(xùn)實(shí)操課考試考核成績(jī)等。
4、開(kāi)學(xué)、結(jié)業(yè)相關(guān)資料：包括人力資源社會(huì)保障部門(mén)批準(zhǔn)的培訓(xùn)計(jì)劃和辦班批復(fù)；開(kāi)班和結(jié)業(yè)典禮的領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)；報(bào)送的信息、圖片及相關(guān)資料等。
為加強(qiáng)學(xué)校檔案工作，全面提高學(xué)校檔案管理水平，有效地保護(hù)和利用檔案，根據(jù)《中華人民共和國(guó)檔案法》、《檔案法實(shí)施辦法》等有關(guān)規(guī)定的精神，特制定本制度。
1、成立檔案資料工作領(lǐng)導(dǎo)小組。由一名校長(zhǎng)分管、辦公室主任具體負(fù)責(zé)，教務(wù)處、有關(guān)人員協(xié)助工作。
2、健全文書(shū)檔案，堅(jiān)持專(zhuān)人收拆，及時(shí)登記、簽批、承辦，保證文件資料齊全完整，及時(shí)辦理。
3、學(xué)校行政人秘檔案包括行政會(huì)議記錄，文書(shū)檔案、人事檔案、各種計(jì)劃與安排，各種會(huì)議學(xué)習(xí)記錄。群團(tuán)教代會(huì)材料等分別由職能部門(mén)收集，交行政和校黨政辦公室整理，交檔案資料員，由檔案資料員整理、裝訂、歸檔。
4、學(xué)校德育活動(dòng)檔案包括班主任檔案，各項(xiàng)學(xué)生活動(dòng)的方案、實(shí)施及班主任、學(xué)生獎(jiǎng)懲記錄檔案，由政教處有關(guān)人員負(fù)責(zé)收集、整理交檔案資料室，由檔案資料員整理裝訂、歸檔。
5、學(xué)校教學(xué)檔案包括教務(wù)會(huì)議記錄、教師業(yè)務(wù)檔案、學(xué)生學(xué)籍檔案、教育教學(xué)檔案、體育衛(wèi)生檔案、教師培訓(xùn)檔案等由教務(wù)處、教科室有關(guān)人員負(fù)責(zé)收集、整理交檔案資料室，由檔案資料員整理裝訂、歸檔。
6、學(xué)校總務(wù)處檔案包括總務(wù)處會(huì)議記錄、校舍、校產(chǎn)檔案、財(cái)務(wù)檔案、校園建設(shè)檔案、人員考核檔案、基建檔案等。由總務(wù)處有關(guān)人員負(fù)責(zé)收集、整理，交檔案資料室，由檔案資料員整理裝訂、歸檔。
7、學(xué)校的常規(guī)管理資料和財(cái)會(huì)檔案注重平時(shí)收集，一般每學(xué)期或每學(xué)年整理歸檔。由職能部門(mén)交檔案資料室，由檔案資料員負(fù)責(zé)歸檔立卷。
8、積極做好檔案資料的“四平時(shí)”（收集、整理、鑒定、立卷）工作，按照檔案立卷的原則和要求做好分類(lèi)、組卷、編目、裝訂工作。
9、檔案資料室堅(jiān)持做到“五防”：防火、防潮、防蟲(chóng)、防光、防盜，確保檔案安全。
10、積極提供利用，嚴(yán)格執(zhí)行借閱制度。借閱檔案要辦理登記手續(xù)，外單位查閱檔案須憑介紹信和本單位領(lǐng)導(dǎo)同意，并在本室查閱。查閱檔案不得隨意借出，不得涂改、抽換和拆散，不得損壞。
11、按照保密制度的有關(guān)規(guī)定加強(qiáng)保密工作，嚴(yán)格注意保密，不得泄密。
12、按照上級(jí)有關(guān)規(guī)定，努力創(chuàng)建合格檔案資料室和先進(jìn)檔案資料室。有關(guān)檔案在存電腦的同時(shí)應(yīng)及時(shí)刻錄成光盤(pán)，注意保存，防止丟失。
1、教師是辦好學(xué)校的主體。建設(shè)一支造詣?shì)^高，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富，適應(yīng)社會(huì)需求的、相對(duì)穩(wěn)定的教師隊(duì)伍，十分重要。
2、學(xué)校有關(guān)部門(mén)和人員，應(yīng)尊重教師的勞動(dòng)，全心全意地為教師服務(wù)，為教師的教育教學(xué)活動(dòng)創(chuàng)造條件和提供方便。
3、為保障教學(xué)質(zhì)量的提高，特規(guī)定了教師的權(quán)利、教師的責(zé)任、教師的聘任、管理與考核和獎(jiǎng)勵(lì)與解聘等制度。
4、教學(xué)計(jì)劃是學(xué)校教學(xué)、教育工作具體安排的指導(dǎo)性文件。教學(xué)計(jì)劃由學(xué)校制定，校長(zhǎng)批準(zhǔn)后執(zhí)行。
5、教師應(yīng)按照學(xué)科教材、教學(xué)大綱的要求編制教學(xué)計(jì)劃、教案，嚴(yán)格按教材、大綱進(jìn)行教學(xué)。
6、課表。每學(xué)期的課表于開(kāi)課前的招生前擬定并公布，以便學(xué)生在報(bào)名、注冊(cè)時(shí)，確定學(xué)習(xí)課程。
7、學(xué)校要建立教學(xué)管理指揮系統(tǒng)，指揮渠道要暢通。
8、教學(xué)進(jìn)度。為了落實(shí)教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)大綱的要求，保證教師在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成教學(xué)任務(wù)，任課教師應(yīng)在開(kāi)課后兩周內(nèi)編寫(xiě)出本課程的教學(xué)進(jìn)度表。
9、教學(xué)檢查。校領(lǐng)導(dǎo)及主管教學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)，要不定期的深入課堂聽(tīng)課，尤其對(duì)初次聘任的教師，必須聽(tīng)課1-2次。班主任要經(jīng)常隨堂聽(tīng)課，聽(tīng)取師生反應(yīng)。
10、成績(jī)每期考核至少一次。成績(jī)考核每學(xué)期末對(duì)學(xué)生的考核成績(jī)應(yīng)記錄在案，并作為教學(xué)檔案長(zhǎng)期保存。
11、教學(xué)檔案。教學(xué)檔案由教務(wù)處指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)收集、整理與保存，并逐步形成電子教學(xué)檔案。
12、學(xué)生管理，班主任工作。加強(qiáng)學(xué)生管理，充分發(fā)揮班主任的作用，應(yīng)制定“班主任守則”、“學(xué)生守則”。
檔案培訓(xùn)管理制度10
為適應(yīng)學(xué)校規(guī)�；�，企業(yè)化發(fā)展的需要，保證政令通暢，提高學(xué)校管理水平，確保我校檔案的全面性，完整性，可追溯性及安全性，對(duì)學(xué)校的文書(shū)、檔案管理特做如下規(guī)定：
1、歸檔單位：
學(xué)校設(shè)立機(jī)要室，管理、存放學(xué)校機(jī)要檔案，歸行政部領(lǐng)導(dǎo)，設(shè)專(zhuān)管人員負(fù)責(zé)。
2、歸檔范圍：
1)上級(jí)主管部門(mén)下發(fā)的文件、學(xué)校的紅頭文件、通知、會(huì)議記錄、協(xié)議、意見(jiàn)書(shū)、可行性報(bào)告、合作合同、購(gòu)銷(xiāo)合同、加盟合同、獲獎(jiǎng)證書(shū)、主要會(huì)議記錄等經(jīng)營(yíng)性文件。
2)學(xué)校員工檔案、教師檔案、學(xué)員檔案、業(yè)務(wù)關(guān)系檔案。
3)學(xué)校教研成果、優(yōu)秀教案、教材等經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的各種總結(jié)性材料。
4)學(xué)校宣傳的傳單、報(bào)紙、雜志、廣告、剪報(bào)等有關(guān)學(xué)校的報(bào)道（報(bào)紙、音像）
5)其他的有本�？樣〉墓模êc附件、批復(fù)請(qǐng)示、轉(zhuǎn)發(fā)文件、被轉(zhuǎn)發(fā)的原件）一律由行政部統(tǒng)一管理。
3、收、交檔案、歸檔案：
1)學(xué)校全體員工應(yīng)具有存檔、歸檔意識(shí)，積極配合學(xué)校機(jī)要室做好機(jī)要檔案管理工作。
2)學(xué)校經(jīng)營(yíng)性文件要及時(shí)歸檔，各分校、部門(mén)簽收的外來(lái)文件要在兩個(gè)工作日內(nèi)送機(jī)要室歸檔。
3)各分校部門(mén)工作中形成的文書(shū)，包括文件、會(huì)議記錄、決議、照片、圖表、錄音帶、錄像帶等有保存價(jià)值的`資料，都必須由承辦人收集齊全，分類(lèi)整理，移交有關(guān)人員核對(duì)整理后，于年底交于行政部歸檔，各單位，經(jīng)辦人不得越期自行留存應(yīng)該歸檔的文件。
4)學(xué)校員工、教師應(yīng)在簽定用工合同兩個(gè)工作日內(nèi)由人事部收齊人事資料、身份證、學(xué)歷證復(fù)印件送至專(zhuān)管員歸檔，如有續(xù)簽及變更合同的，應(yīng)由機(jī)要室提前兩個(gè)月通知及時(shí)辦理，舊合同繼續(xù)保留，任何分校沒(méi)有簽發(fā)、存放權(quán)。
5)學(xué)員檔案（含成人、少兒、中學(xué)生及所開(kāi)設(shè)的新業(yè)務(wù)的學(xué)員）：各分校應(yīng)于每月3號(hào)前把上月結(jié)課的檔案上交客戶(hù)服務(wù)中心。
6)凡有外聯(lián)業(yè)務(wù)的部門(mén)、分校、個(gè)人，應(yīng)每周二下班前將新增的詳細(xì)信息及時(shí)送交機(jī)要室補(bǔ)充進(jìn)業(yè)務(wù)檔案。
7)全校所有部門(mén)、分校的總結(jié)性材料完成后應(yīng)由該部門(mén)或分校負(fù)責(zé)人拷貝收集后每周一下班前及時(shí)交機(jī)要室歸檔。
檔案培訓(xùn)管理制度11
一、制度內(nèi)容
為做到客戶(hù)服務(wù)部與客戶(hù)的良好溝通，掌握客戶(hù)的人員構(gòu)成、公司性質(zhì)、物業(yè)費(fèi)交納情況等，有必要建立一套綜合的客戶(hù)信息系統(tǒng)，而客戶(hù)檔案可以協(xié)助客戶(hù)服務(wù)部以最便捷的方式提供以上信息。因此，為充分利用客戶(hù)信息并管理好這些信息，特建立此制度。
二、管理目標(biāo)
客戶(hù)檔案資料全面、準(zhǔn)確、有效。
三、適用范圍
客戶(hù)檔案資料的管理主要是收集、整理、歸檔及使用四個(gè)環(huán)節(jié)。
一般客戶(hù)檔案包括以下的資料：
1. 收集客戶(hù)單位資料
2. 客戶(hù)繳費(fèi)記錄包括各樣應(yīng)付之押金
3. 客戶(hù)裝修工程文件
4. 客戶(hù)遷入時(shí)填具之資料
5. 客戶(hù)資料補(bǔ)充
6. 客戶(hù)聯(lián)絡(luò)資料
7. 緊急事故聯(lián)絡(luò)人的資料
8. 客戶(hù)與管理處往來(lái)文件
9. 客戶(hù)違規(guī)事項(xiàng)與欠費(fèi)記錄
10. 客戶(hù)維修記錄
11. 客戶(hù)投訴記錄
12. 客戶(hù)單位有關(guān)的工程檔案（與二次裝修工程有關(guān)資料）與工作程序
四、注意事項(xiàng)
1. 及時(shí)上行下達(dá)客戶(hù)與管理之間的知識(shí)、報(bào)告、通知、通報(bào)，傳送文件應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確，認(rèn)真地登記并制作各種表格。
2. 協(xié)調(diào)與客戶(hù)之間的關(guān)系，加強(qiáng)橫向溝通；
3. 做好與客戶(hù)有關(guān)各類(lèi)文件的檔案工作，并定期整理，以備隨時(shí)查詢(xún)及跟進(jìn)；
4. 接聽(tīng)客戶(hù)投訴，解決客戶(hù)投訴；
5. 接聽(tīng)客戶(hù)工程報(bào)修電話(huà)，及時(shí)聯(lián)系修復(fù)。 培訓(xùn)班檔案的管理制度9
1、目的
對(duì)客戶(hù)資料進(jìn)行有效管理，及時(shí)對(duì)顧客需求與信息進(jìn)行溝通，確保顧客滿(mǎn)意，客戶(hù)檔案管理制度。
2、范圍
適用于顧客的信息管理、產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤、顧客投訴、顧客滿(mǎn)意度管理等。
3、職責(zé)
3.1營(yíng)銷(xiāo)總公司負(fù)責(zé)客戶(hù)檔案管理、產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤、顧客投訴處理、顧客滿(mǎn)意度調(diào)查等組織工作；
3.2各部門(mén)、各礦負(fù)責(zé)協(xié)助銷(xiāo)售部完成各項(xiàng)顧客相關(guān)的工作。
4、客戶(hù)檔案的管理
4.1.1客戶(hù)信息資料的收集整理
銷(xiāo)售部通過(guò)市場(chǎng)信息的收集、顧客拜訪(fǎng)銷(xiāo)售人員統(tǒng)計(jì)，過(guò)程中收集客戶(hù)的資料，并匯總
4.1.2客戶(hù)檔案的建立與管理
a)銷(xiāo)售部、人事部聯(lián)營(yíng)辦負(fù)責(zé)建立各自客戶(hù)檔案，客戶(hù)檔案應(yīng)包括以下內(nèi)容：
1.客戶(hù)聯(lián)系方式，包括電話(huà)、聯(lián)系人、網(wǎng)址等；
2.客戶(hù)信用狀況描述；
3.客戶(hù)以往交易記錄等。
b)客戶(hù)檔案設(shè)專(zhuān)人管理，并根據(jù)客戶(hù)的`交易情況對(duì)檔案內(nèi)容進(jìn)行及時(shí)更新；
c)客戶(hù)檔案由銷(xiāo)售總監(jiān)進(jìn)行審批確認(rèn)。
5.1.3客戶(hù)檔案的使用與保密
a)客戶(hù)檔案是公司市場(chǎng)管理重要參考內(nèi)容，尤其是在與顧客簽定合作關(guān)系是，相關(guān)人員應(yīng)查閱客戶(hù)的檔案資料；
b)客戶(hù)檔案資料公司的重要保密資料，未經(jīng)公司總經(jīng)理授權(quán)，任何人不得查閱及外傳，否則公司按《保密管理制度》進(jìn)行責(zé)任追究，管理制度《客戶(hù)檔案管理制度》。
5、客戶(hù)關(guān)系維護(hù)管理
5.1.1公司辦公室負(fù)責(zé)客戶(hù)關(guān)系維護(hù)管理；
5.1.2客戶(hù)關(guān)系維護(hù)管理的方式包括：
a)定期（節(jié)日或其他重要活動(dòng)）與不定期（日常）的客戶(hù)拜訪(fǎng)與溝通；
b)客戶(hù)產(chǎn)品使用情況的意見(jiàn)與建議調(diào)查；
c)顧客滿(mǎn)意度調(diào)查等。
5.1.3相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)客戶(hù)關(guān)系維護(hù)的具體管理實(shí)施；
5.1.4客戶(hù)關(guān)系維護(hù)管理應(yīng)形成記錄，并作為客戶(hù)檔案內(nèi)容進(jìn)行保管。
6、售后服務(wù)管理
a)營(yíng)銷(xiāo)總公司每年至少進(jìn)行一次全面的顧客滿(mǎn)意度調(diào)查；
b)公司辦公室向顧客發(fā)放〈顧客滿(mǎn)意度調(diào)查表〉，滿(mǎn)意度調(diào)查的內(nèi)容應(yīng)包括、服務(wù)質(zhì)量、套餐價(jià)格價(jià)格、公司評(píng)價(jià)等；
c)公司對(duì)反饋回來(lái)的調(diào)查表進(jìn)行匯總、分類(lèi)，并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，編制“顧客滿(mǎn)意度調(diào)查分析報(bào)告”，經(jīng)總經(jīng)理審批后發(fā)放到相關(guān)部門(mén)； d)當(dāng)顧客滿(mǎn)意度未能達(dá)到公司規(guī)定要求時(shí)，由辦公室組織，針對(duì)顧客滿(mǎn)意度較低方面提出糾正預(yù)防措施進(jìn)行改進(jìn)。
7、客戶(hù)投訴管理
7.1.1相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)是客戶(hù)投訴的接收部門(mén)；
7.1.2客戶(hù)對(duì)服務(wù)質(zhì)量的不達(dá)標(biāo)投訴，由相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)組織，報(bào)請(qǐng)公司生產(chǎn)處協(xié)同處理，處理結(jié)果公司總經(jīng)理審批后，由辦公室反饋到客戶(hù)；
7.1.3客戶(hù)對(duì)服務(wù)過(guò)程中的不滿(mǎn)意投訴，由相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)組織處理，處理結(jié)果經(jīng)公司總經(jīng)理審批后，由辦公室反饋到客戶(hù)。
檔案培訓(xùn)管理制度12
一、必須建立健全各類(lèi)培訓(xùn)檔案，如：教學(xué)檔案、培訓(xùn)學(xué)員考勤、成績(jī)、培訓(xùn)合格證、操作證等檔案，并指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)檔案管理工作。
二、按照《山西省煤礦安全培訓(xùn)機(jī)構(gòu)教學(xué)檔案管理辦法》建立教學(xué)檔案，并以班（期）次為單位進(jìn)行立卷。
�。ㄒ唬┙虒W(xué)檔案的內(nèi)容材料：
1、卷宗目錄
2、教學(xué)工作總結(jié)
3、開(kāi)辦培訓(xùn)班的有關(guān)文件（計(jì)劃、報(bào)告、批文等）
4、教學(xué)大綱
5、教學(xué)計(jì)劃表
6、考試試卷
7、學(xué)員登記表
8、學(xué)員考勤
9、考試成績(jī)登記表
10、參加培訓(xùn)學(xué)員相應(yīng)的.學(xué)歷證明、身份證明材料
�。ǘ┧辛⒕聿牧蠎�(yīng)該按照《山西省煤礦安全培訓(xùn)機(jī)構(gòu)教學(xué)檔案管理辦法》附件提供的樣表及填寫(xiě)說(shuō)明規(guī)范填寫(xiě)。表內(nèi)所列內(nèi)容、責(zé)任人簽名、單位印章等不得隨意漏填和缺項(xiàng)，沒(méi)有內(nèi)容的在卷宗目錄欄內(nèi)予以注明。
三、職工技能培訓(xùn)檔案，按班（期）次參照上款內(nèi)容和要求立卷，分工種（崗位）按年度匯總，妥善保管。
四、培訓(xùn)中心安全培訓(xùn)檔案、資料必須專(zhuān)人專(zhuān)柜管理，按規(guī)定需移交單位檔案室保管的應(yīng)及時(shí)移交。
五、檔案記錄填寫(xiě)要字跡工整，嚴(yán)禁涂改、剪裁，檔案附件資料必須齊全。各類(lèi)檔案只可查閱，不得外借，不得丟失、損壞。
六、凡歸入學(xué)籍檔案的材料，應(yīng)及時(shí)整理，經(jīng)科長(zhǎng)審查后才能歸入本人檔案。所有資料要做到填報(bào)及時(shí)，數(shù)字準(zhǔn)確，真實(shí)、可靠、齊全。
檔案培訓(xùn)管理制度13
為了有效地利用和保護(hù)培訓(xùn)文檔資料，加強(qiáng)培訓(xùn)文檔管理工作，使培訓(xùn)文檔管理工作規(guī)范化，特制定本規(guī)定。
1、日常培訓(xùn)檔案
�。�1）日常培訓(xùn)檔案應(yīng)包括《培訓(xùn)學(xué)員簽到表》、培訓(xùn)講義、《培訓(xùn)考核成績(jī)單》、《培訓(xùn)評(píng)估表》、《培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告》。
�。�2）其中的培訓(xùn)講義應(yīng)是授課教師的授課內(nèi)容。
�。�3）根據(jù)《培訓(xùn)考核管理制度》，無(wú)論筆試、口試及實(shí)操都應(yīng)用《培訓(xùn)考核成績(jī)單》記錄成績(jī)。
�。�4）在培訓(xùn)要求中注明“了解”的`培訓(xùn)課程，不需要進(jìn)行考核，則應(yīng)在培訓(xùn)記錄表中進(jìn)行記錄，不要求進(jìn)行考核成績(jī)記錄。
2．培訓(xùn)教材檔案存檔目錄
培訓(xùn)教材檔案的存檔應(yīng)包括《培訓(xùn)教材工作單》及培訓(xùn)教材（即授課教師講義、文字資料、錄象或光盤(pán)等）。
3、培訓(xùn)往來(lái)文件存檔目錄
�。�1）有關(guān)于培訓(xùn)方面通知、請(qǐng)示、報(bào)告、總結(jié)等文件文件進(jìn)行存檔。
�。�2）培訓(xùn)辦公室負(fù)責(zé)人每月根據(jù)培訓(xùn)課程安排實(shí)施表按時(shí)進(jìn)行存檔。
4、培訓(xùn)檔案存檔要求
（1）歸檔的文件材料必須字跡清楚、工整，紙張要求為A4紙大小，文件格式需按照公司的標(biāo)準(zhǔn)文本。
�。�2）歸檔的`文件材料要完整、系統(tǒng)、準(zhǔn)確。
�。�3）歸檔的文件除特殊情況外，必須用原件。
�。�4）歸檔的文件必須保持歸檔文件之間的歷史聯(lián)系。
（5）對(duì)于可進(jìn)行輸入電腦的資料及時(shí)輸入電腦。
�。�6）各種文件資料收集、分類(lèi)后，需在一個(gè)月內(nèi)歸檔完畢。
5、借閱使用
�。�1）所有檔案必須入框上架，科學(xué)排列，便于查找，避免暴露或捆扎堆放。
�。�2）文件柜、檔案室要保持整潔衛(wèi)生，認(rèn)真做好文件檔案“八防”工作，特別是檔案室防火、防鼠、防濕、防盜工作要常抓不懈，要定期檢查、經(jīng)常核對(duì)文件檔案資料，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理、報(bào)告并做好相關(guān)記錄，確保文件檔案資料的完整與安全
檔案培訓(xùn)管理制度14
1 公司安環(huán)部對(duì)每位職工要建立“職工安全教育培訓(xùn)檔案”,檔案要詳細(xì)記錄每位職工所接受的教育培訓(xùn)情況,職工檔案和考試成績(jī)?cè)嚲響?yīng)保存完好。
2 檔案記錄要實(shí)事求是,不得造假。公司安環(huán)部要對(duì)各車(chē)間的檔案及記錄情況不定期進(jìn)行檢查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的.問(wèn)題要及時(shí)糾正。
3 “職工安全教育培訓(xùn)檔案”由安環(huán)部和車(chē)間各執(zhí)一份,并妥善保管,工作調(diào)動(dòng)要及時(shí)將檔案轉(zhuǎn)存。
4 職工調(diào)動(dòng)填寫(xiě)“職工調(diào)動(dòng)記錄表”(附表一)隨職工安全教育檔案一并轉(zhuǎn)入相應(yīng)車(chē)間。
5 職工各種考試試卷力求內(nèi)容相對(duì)豐富,禁止內(nèi)容過(guò)少或長(zhǎng)期使用同一份試卷。
檔案培訓(xùn)管理制度15
酒店員工培訓(xùn)檔案管理規(guī)定
1、總則
為將員工的培訓(xùn)情況及時(shí)準(zhǔn)確地記入個(gè)人培訓(xùn)檔案,以便準(zhǔn)確掌握員工培訓(xùn)情況,更好地進(jìn)行監(jiān)督和管理,特制定本規(guī)定。
2、適用范圍
地面服務(wù)部所有經(jīng)過(guò)各類(lèi)培訓(xùn)的干部、員工。
3、職責(zé)
3.1 地面服務(wù)部市場(chǎng)業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)員工ⅰ級(jí)和ⅱ極培訓(xùn)檔案的統(tǒng)一管理。
3.2 各單位負(fù)責(zé)本部門(mén)員工ⅲ級(jí)培訓(xùn)檔案的統(tǒng)一管理。
4、培訓(xùn)檔案管理
培訓(xùn)檔案是證明員工接受過(guò)某種培訓(xùn)的依據(jù)。
4.1 檔案記錄
4.1.1 檔案記錄的內(nèi)容應(yīng)包括:培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、課時(shí)、考勤、考試或考核成績(jī)、證書(shū)編號(hào)及有效期、教員姓名。
4.1.2 檔案的記錄應(yīng)及時(shí)準(zhǔn)確。不需要發(fā)放證書(shū)的,應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束后5日內(nèi)完成檔案的記錄工作;需要發(fā)放證書(shū)的,應(yīng)在收到證書(shū)后5日內(nèi)完成檔案的記錄工作。
4.1.3檔案的.管理者不得隨意更改檔案中的內(nèi)容。
4.2檔案的維護(hù)
4.2.1 檔案管理者應(yīng)對(duì)保存的員工培訓(xùn)檔案做定期維護(hù),維護(hù)內(nèi)容包括:檔案記錄項(xiàng)目、內(nèi)容、格式的變更情況及資料整理情況。
4.3 檔案的使用
4.3.1應(yīng)妥善保管檔案材料,凡需要查詢(xún)記錄情況的應(yīng)向該部門(mén)提出申請(qǐng),得到其行政正職同意后,方可使用檔案。
4.3.1 檔案資料未經(jīng)管理職責(zé)部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn),不得帶出培訓(xùn)檔案的保存地點(diǎn)或進(jìn)行復(fù)制。
4.3.2 各培訓(xùn)檔案管理部門(mén)應(yīng)對(duì)員工培訓(xùn)檔案的使用情況做好記錄,并填寫(xiě)《員工培訓(xùn)檔案使用記錄》。
4.4 檔案的保存
4.4.1 員工的培訓(xùn)檔案應(yīng)長(zhǎng)期保存。
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