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保潔管理制度

時間:2024-11-15 17:10:51 制度 我要投稿

保潔管理制度精選【15篇】

  在日新月異的現(xiàn)代社會中,制度對人們來說越來越重要,制度具有合理性和合法性分配功能。什么樣的制度才是有效的呢?以下是小編幫大家整理的保潔管理制度,希望能夠幫助到大家。

保潔管理制度精選【15篇】

保潔管理制度1

  為加強保潔隊伍的管理,提高保潔員的工作素質(zhì)和思想素質(zhì),進一步搞好全鎮(zhèn)各村環(huán)境衛(wèi)生,就保潔員管理,特制訂如下制度。

  一、工作制度

  1、保潔員由村聘用,服從鎮(zhèn)與村里的管理、分配、指揮,原則上在本村低收入農(nóng)戶和低保戶中挑選,每年選聘1次。

  2、保潔員務必按村里劃分的職責片,完成好自我的工

  作任務,做到每一天及時收集垃圾,把垃圾桶內(nèi)的垃圾送到垃圾池內(nèi),清掃保潔率到達100%。

  3、保潔員要參加鎮(zhèn)及村組織的各種衛(wèi)生突擊勞動,努力完成各項工作任務。

  4、保潔員要求辭職時,務必提前一周向村里提出申請,待同意后方可離崗,不得自行找人接替。

  5、保潔員因病、因事暫不能工作時,需自我找人替班,并向村請假,準許后方可離崗,否則另行安排他人接替,按自我離職處理。

  6、保潔員在工作中要注意安全,防止各種事故的.發(fā)生,一旦發(fā)生事故后果自負。

  二、獎懲制度

  1、透過檢查、抽查等形式對保潔員的工作狀況進行考評,每年評選先進保潔員,給予獎勵300-800元。 2、保潔員應按照規(guī)定時間及時收集垃圾,不按規(guī)定時間收集的一次扣款5元,問題嚴重的扣10元。

  3、保潔員在職責段內(nèi)應全面清掃,不徹底的一次扣款5元,問題嚴重的扣10元。

  4、保潔員承包的年保潔費用按月先發(fā)80%,年底村民代表和村衛(wèi)生監(jiān)督小組成員認可保潔質(zhì)量,余下20%一次性發(fā)放。

  5、嚴格按照操作規(guī)程安全作業(yè),對于清掃、保潔、收

  運質(zhì)量較差且教育不改的,將給予相應的處罰和辭退處理。 三、禮貌上崗制度

  1、保潔員要樹立為村民、為社會服務的品德,做到不怕苦、不怕臟,樹立良好的行業(yè)形象。

  2、保潔員要語言禮貌,以理服人,不準辱罵過往行人和經(jīng)營者。發(fā)現(xiàn)有亂倒垃圾、亂潑污水、亂扔雜物等現(xiàn)象,做到禮貌勸導,主動清掃,對蠻不講理者,及時報告村主要干部,進行妥善處理,以免發(fā)生意外狀況。

  3、保潔員在崗期間,持續(xù)個人衛(wèi)生,衣服勤洗勤換,務必穿配發(fā)的黃色馬褂。

保潔管理制度2

  公司人事行政部負責清潔人員日常工作的調(diào)配、監(jiān)督、檢查等管理。為規(guī)范清潔工的工作流程,提高清潔工的工作效率和質(zhì)量,特制定本制度。

  一、清潔工崗位職責:

  1、嚴格遵守公司的規(guī)章制度。

  2、禮貌待人,注重個人儀表,樹立良好形象。

  3、愛崗敬業(yè),服從上級領導指揮,保質(zhì)保量在規(guī)定時間內(nèi)完成本區(qū)域清潔工作。

  4、遵守考勤制度,按時上下班,不遲到、早退、不曠工,上班時間不做私事,不做與工作無關的事情。

  5、發(fā)揚互助精神,支持同事工作,以禮相待。

  6、在清潔過程中,如發(fā)現(xiàn)設備設施運行、排放、漏水、損壞、故障等異,F(xiàn)象,應及時向主管領導或專人報告,并有義務監(jiān)控事態(tài)的發(fā)展或采取有效措施控制事態(tài)的發(fā)展。如有必要,取得進展并協(xié)助專業(yè)人員排除故障。

  7、妥善保管清潔工具和用品,不得丟失或人為損壞。不要將清潔工具和用品借給他人或帶回家使用。如果損壞或丟失的工具按價格賠償。

  8、發(fā)現(xiàn)款項后,應立即將物品移交或返還給業(yè)主。

  9、除了工作時間,你還可以在四樓的多功能廳休息。

  10、認真完成上級領導臨時交辦的'其他任務。

  二、清潔工工作區(qū):

 。1)固定區(qū):

  1、負責北辰方凱董事長辦公室、集團總經(jīng)理、商務俱樂部總經(jīng)理、總經(jīng)理辦公室的清潔工作。

  2、負責辦公樓一層(集團公司)、三、四層走廊的清潔工作。

  3、負責辦公樓三、四層衛(wèi)生間的清潔工作。

  4、清潔四層會議室、接待室、貴賓室、多功能廳。

  5、負責南面一至五層、北面一至四層樓梯、通道的清潔。

 。2)臨時區(qū)域

  1、負責清潔五樓外部審計辦公室。

  2、負責總助理李福泉、總工程師秀敏川、總助理張涵辦公室的清潔工作。

  3、負責清潔三樓閑置的辦公室(4間)。

  4、負責多功能廳婚宴后走廊地面的清潔工作。

  (3)分工

  1、一、三樓清潔工負責北辰方凱總經(jīng)理辦公室、一樓走廊、一樓接待沙發(fā)、茶幾、接待處鮮花、榮譽證書柜、三樓走廊的臨時清潔和清潔,三樓衛(wèi)生間、三樓免費辦公室(4個房間)、北側一至四樓以及一、三樓。

  2、四層保潔員職責范圍:集團公司總經(jīng)理辦公室、四層走廊、四層衛(wèi)生間、南部一至五層、四層臨時保潔。

  3、清潔范圍:總經(jīng)理辦公室、董事長室、四樓花卉養(yǎng)護、四樓會議室、接待室、貴賓室、多功能廳。

  4、分工負責每月輪換制度的實施,輪換期間的連帶責任范圍仍為連帶責任。

  三、清潔工工作流程:

  上午:

  1、7:30和7:40清潔各自的領導辦公室

  2、7:40-7:50清潔四樓1、3走廊

  3、7:50和8:00清潔共同負責區(qū)域(會議室、接待室、多功能廳和垃圾處理)

  4、8:00-8:30清潔三樓和四樓的廁所

  5、8:30和9:00清潔南北兩側的樓梯

  6、9:00-10:00清潔一、三、四層走廊

  7、10:00至11:00清潔三樓和四樓的廁所。

  正午

  1、13:00-14:00清潔一樓、三樓和四樓的走廊

  2、14:30-15:00清潔三樓和四樓的廁所

  3、15:00-16:00清潔南北兩側的樓梯。

  4、工作前清潔主管領導辦公室。

  注:除定期定點清潔外,以上清潔數(shù)據(jù)應隨時進行巡回檢查,發(fā)現(xiàn)不合格的地方應隨時進行清潔。

  四、清潔工工作標準:

 。ㄒ唬┺k公室清潔標準:

  1、每天至少擦拭一次桌子、椅子、電腦、電話、煙灰缸、地板、窗臺、窗框、門、文件柜、出版物架、沙發(fā)、咖啡桌等,確保無污垢、灰塵和水。

  2、辦公桌上的辦公用品、文件、資料應擺放整齊,不得隨意閱讀。

  3、文件柜玻璃、窗框擦拭干凈、光亮,無指紋、灰塵、水漬,窗簾掛整齊。

  4、垃圾桶清潔無污染,垃圾及時清除,垃圾袋及時更換。

  5、辦公室花草應定期澆水,花盆應無雜物、灰塵和污漬。

  6、辦公室踢腳線每周至少擦拭一次,確保無污漬、灰塵和水漬。

  7、工作前清潔時,檢查各辦公設施的電源是否關閉,最后關閉并鎖好門窗。

  8、9號辦公室窗戶玻璃、天花板和燈具應定期清潔和擦拭;每月11日,遇節(jié)假日順延(董事長辦公室隨時清理)。

  (二)走廊、大廳清潔標準:

  一層大廳的前臺、形象墻、榮譽證書柜、接待沙發(fā)、茶幾、前門玻璃每天至少擦拭一次。

保潔管理制度3

  1、建立考勤管理制度,并嚴格按照此制度執(zhí)行,病、事假應馬上通知相關部門,并填寫考勤申請表,違反者將按照公司員工手冊中的條例進行處罰。

  2、領取交回鑰匙要有簽字,嚴禁將鑰匙轉借給他人,領用人要妥善保管好自己的鑰匙,一旦丟失將受到處罰。

  3、部門的文檔要有專人負責,文檔要分類整理,并保存妥當,由于文檔屬于公司機密要求有專門的柜子并上鎖。

  4、要建立設備領用和管理制度,專人負責檢查,保證設備運作良好,并定期做好清潔保養(yǎng)工作。

  5、要建立工具、物料領取發(fā)放制度,工具要求每日用完后保持清潔,并放在妥當?shù)奈恢,不得任意扔放?/p>

  6、物料的領取要有文字記錄,嚴格按照清潔程序和操作規(guī)程使用工具和藥劑。

  7、各班次領班要各負其職,認真巡查和記錄,并對違反操作規(guī)程的現(xiàn)象進行糾正,要組織員工定期進行專業(yè)培訓,協(xié)助主管做好部門管理工作。

  8、主管每天要對管轄的'區(qū)域進行巡視,及時督導員工按照公司標準化程序進行操作,按照清潔標準,對區(qū)域進行質(zhì)量檢查并有文字記錄。

  9、部門要有年度、月度工作計劃,并對計劃進行落實和監(jiān)督,部門負責人要協(xié)調(diào)好部門之間的關系,要及時同下屬進行溝通,保證部門正常的工作,并達到高水平。

  10、要有綠化管理制度,并對租擺公司進行管理與控制,保證植物及時修剪、施肥、無病蟲害。

保潔管理制度4

  物業(yè)保潔組長在物業(yè)保潔主管領導下,負責實施住宅區(qū)物業(yè)保潔工作,美化、凈化居住環(huán)境。具體崗位職責如下:

  一、熟悉住宅建筑結構、單元號、樓層布置、車行道、人行道分布及面積、綠化用地分布及面積。

  二、堅持高質(zhì)量高標準,制定車行道、人行道、樓梯間、商場、大堂等具體操作流程和物業(yè)保潔標準。根據(jù)公司作業(yè)指導書,并檢查考核標準和獎懲措施,經(jīng)物業(yè)保潔主管批準后組織實施。

  三、合理配置居民區(qū)垃圾桶數(shù)量、分布位置、垃圾轉運車輛、清掃工具和存放場所,合理配置物業(yè)保潔人員,不留居民區(qū)衛(wèi)生死角。

  四、住宅區(qū)物業(yè)保潔工作實行“劃片分區(qū)包干”作業(yè)管理,做到員工之間任務劃定清楚、職責明確、檢查、考核標準公開,獎懲對象明確。

  五、嚴格部門考勤制度。每天定期對物業(yè)保潔員進行點評,全年全職工作不遲到不早退的員工上報服務中心主管進行獎勵。安排員工節(jié)日期間的家訪活動,確保居住區(qū)的清潔工作有序進行。

  六、堅持每一天巡視住宅區(qū)2次,有效制止住宅區(qū)亂貼字畫、廣告,外墻亂寫亂畫,亂倒(拋)垃圾,隨地吐痰等不良現(xiàn)象;培養(yǎng)業(yè)主愛護小區(qū)清潔衛(wèi)生的自覺行為,現(xiàn)場督導保潔工作。

  七、經(jīng)常檢查商場、店鋪,落實門前“三包”職責,嚴禁隨地擺攤設點,占道經(jīng)營。

  八、嚴格執(zhí)行保潔工作檢查制度,實行自檢、互檢、組長檢查、主任抽查,服務中心定期大檢查五級檢查制度,檢查、考核結果切實與員工收入掛鉤。堅持把職責區(qū)域、職責人、考核評分定期公開,廣泛理解業(yè)主監(jiān)督。

  九、定期組織員工學習,關心員工文化生活,倡導在平凡崗位上,干出不平凡事跡。

  十、完成服務中心主管交辦的其他任務。

  清潔工職責標準

  一、清潔工必須依時清潔大堂、走廊、樓梯等共用地方。

  二、建議業(yè)主不要在樓道、樓梯等公共場所放置垃圾桶或垃圾袋。請放在通往樓梯的門附近的垃圾桶里,以免影響衛(wèi)生,堵塞通道。

  三、如果在走廊、屋頂或樓梯井發(fā)現(xiàn)雜物,應建議業(yè)主搬到附近的垃圾收集站。如果找不到失主,保潔員除自行清潔外,還要在服務中心筆記本上登記情況,并向上級匯報。

  四、如發(fā)現(xiàn)天臺、天井等公共場所積存污水,應立即清理。難以清理的.地方,可以暫時倒油渣防止蚊蟲滋生,然后再研究處理方法。

  五、如發(fā)現(xiàn)本樓宇的污水渠和沙井等堵塞或破爛,應迅速安排修理。

  不及物動詞建議主人在澆花時要格外小心。不要在陽臺外淋水,以免影響下層和下面的行人。

  七、如發(fā)現(xiàn)冷氣機或發(fā)出很多熱氣或噪音時,勸業(yè)主從速修理,以免影響鄰居和市容衛(wèi)生,并根據(jù)城—管條例,對影響市容者報行政執(zhí)法機關處理。

  八、必要時通知或口頭勸告業(yè)主不要將垃圾扔出窗外,也不要將能造成堵塞的雜物放入廁盆和下水道。

  九、如果上層業(yè)主的水管或水渠壞了,導致下層吊頂滲水,通知上層業(yè)主維修;如果沒有結果,要詳細記錄下來,找上級處理。

  十、如有業(yè)主無視公共衛(wèi)生,屢勸不改,應做好詳細記錄,并向上級和有關衛(wèi)生部門報告。

  樓內(nèi)外保潔員職責標準

  一、每天打掃大樓內(nèi)外,保持樓道、停車場、綠化帶等。清潔,并定期清除樓內(nèi)垃圾。

  二、每日需對樓內(nèi)信箱、標牌、墻面等公用部分進行保潔工作。

  三、日常需要對建筑物消防箱、防盜門、天臺等公共通道的外露管理進行清掃工作。

  四、過道燈罩應每月清洗一次,保持整潔。

  五、每次使用完保潔工具,器具應清洗干凈,統(tǒng)一存放于指定地點,并及時補充或申領保潔工具。

  六、定期對樓內(nèi)外蚊蟲、鼠害進行消殺,確保無“四害”。

  七、對樓內(nèi)外來訪人員的可疑情景,及時與保安員聯(lián)系。

  八、每月對豎井、豎井、水溝進行全面清掃,定期消毒。

  九、完成清潔組長交給的其他任務。

保潔管理制度5

  部門:經(jīng)營部

  崗位:保潔員

  編制時間:

  直屬上司:會館管理員

  直屬部下:無

  一、任職條件(含培訓要求):

  1、男女不限

  2、初中學歷以上

  3、能承受高強度的工作壓力,具備與他人團結合作能力

  4、具有服務、保潔相關行業(yè)一年以上工作經(jīng)驗

  5、具有一定的表達溝通能力,性格開朗、樂觀,精力充沛

  二、職涯發(fā)展:

  通過學習掌握定時消殺程序,廣泛聽取客戶意見向上反饋匯報,提出改進方案。用會館內(nèi)勤的標準嚴格要求,學習成長、積極上進。

  三、主要責權:

  1、盡職盡責按照操作規(guī)程及保潔標準所要求做好本責任區(qū)工作;

  2、因任何原因離開工作崗位事先征得主管同意,如對上級做的`決定有不同意見,應先完成再進行討論;

  3、對客人遺忘物品妥善保管經(jīng)確認交還客人或在前臺登記;

  4、根據(jù)客流量多少隨時做好保潔工作,并定時巡視重點區(qū)域;

  5、愛護保潔設備,定期保養(yǎng),即時維修,延長使用壽命。

  6、積極參加小區(qū)衛(wèi)生突擊工作,如:道路積雨、積雪的及時清掃突擊工作。

  7、向客戶宣傳衛(wèi)生常識,勸阻并制止不衛(wèi)生,不文明的現(xiàn)象和行為。

  8、有義務維護公共設施、設備的正常使用狀況,在保潔過程中,如發(fā)現(xiàn)公共設施有損壞,應及時上報。

  9、清潔時,盡量回避客戶,對客戶提出的要求和建議盡量幫助解決或反饋主管領導。

  10、制定每周、每月保潔重點,按計劃執(zhí)行實施,合理使用保潔用品。

  四、工作目標:

  保證會館內(nèi)部、外部的日常保潔,最大限度的服務好顧客。

  五、組織關系:

  1、受會館內(nèi)勤指揮與監(jiān)督,并向其直接報告;

  2、以誠懇、友善的態(tài)度和其他部門相關人員協(xié)調(diào)、聯(lián)系,并就其有關部門工作所提的詢問、質(zhì)疑,予以解答;

  3、與本會館其他工種協(xié)調(diào)合作,完成相關工作。

  總經(jīng)理主管副總部門經(jīng)理

保潔管理制度6

  1.總則

  1.1為進一步規(guī)范公司專業(yè)技術人員隊伍管理,強化科技是第一生產(chǎn)力,人力資源是第一資源的觀念,創(chuàng)造尊重知識、尊重人才的良好氛圍,激勵科技人員在技術創(chuàng)新中充分發(fā)揮聰明才智,促進人才成長,培訓一流的科技人才隊伍,以適應常寶實施“建設一流品牌無縫鋼管專業(yè)生產(chǎn)企業(yè)”發(fā)展愿景,特制定本辦法。

  1.2適用范圍:公司范圍內(nèi),從事生產(chǎn)、工藝、設備、材料、科研、信息等技術開發(fā),運用、支持工作的專業(yè)技術人員及從事操作運行、設備維修、產(chǎn)品性能等主體專業(yè)工種崗位上業(yè)績突出的助理技師級以上人員。

  1.3本辦法主要包括:專業(yè)技術人員的招錄甄選、評聘、激勵、培訓、交流等管理內(nèi)容。

  1.4管理原則:公開、平等、競爭、擇優(yōu)原則,德才兼?zhèn)湓瓌t;人盡其才、任人唯賢的原則,注重實績,貢獻激勵的原則。

  1.5人力資源部為職能管理部門,各部門負責科技人員推薦培養(yǎng)管理,技術部門負責專業(yè)人員專業(yè)水平評定及專業(yè)技術交流培訓組織和實施。

  2.甄選聘用

  2.1基本標準和條件

  2.1.1認同公司企業(yè)文化和價值觀,具有“敬業(yè)、創(chuàng)新、求實、協(xié)作”的科學精神和良好職業(yè)道德

  2.1.2具有所聘職位所需的本專業(yè)知識和技能素質(zhì),現(xiàn)從事專業(yè)相對應的技術工作。

  2.1.3身體條件:身體健康

  2.1.4學歷:一般應具有?萍耙陨蠈W歷或技師資格

  2.1.5原則上具備計算機應用能力,對35歲以下人員必須掌握一門外語,并能熟練操作本專業(yè)計算機軟件。

  2.2職務設置

  2.2.1根據(jù)專業(yè)技術人員技能成長規(guī)律,在職位等級晉升制度的基礎上,為專業(yè)人員設置技術職務晉升通道。將專業(yè)人員技能提升與職業(yè)發(fā)展結合起來,拓寬了科技人員的職業(yè)晉升渠道,促進員工的職業(yè)發(fā)展,提高企業(yè)的專業(yè)管理水平。

  2.2.2公司專業(yè)技術職務系列:專家、首席主任工程師、高級主任工程師、主任工程師/技師、主管工程師/助理技師、工程師、助理工程師、技術員。

  2.2.3各級職務評價基本要素

  2.2.3.1專家:具有高級主任工程師以上職稱資格,聘為首席主任工程師五年以上,從事本專業(yè)或相關技術管理十二年以上,在本技術科研領域具有較高權威,為公司拔尖專業(yè)技術人員,為本公司做出突出貢獻。

  2.2.3.2首席主任工程師:聘為高級主任工程師三年,從事本專業(yè)或相關技術管理工作十年以上,能運用專業(yè)系統(tǒng)知識進行創(chuàng)造性的工作,能獨立承擔和組織重大科研、生產(chǎn)課題,能夠解決本專業(yè)領域內(nèi)關鍵問題,能改善并推廣公司新生產(chǎn)工藝。

  2.2.3.3高級主任工程師:具有工程師以上職稱資格,聘為主任工程師3年以上,并從事本專業(yè)或相關管理工作八年以上,為本公司專業(yè)技術的學習帶頭人,具有一定的權威,能解決本專業(yè)的重大技術難題,組織主持本專業(yè)技術發(fā)展規(guī)劃。

  2.2.3.4主任工程師:聘為主管工程師二年以上,具有較高的技術和專業(yè)技術管理和較強的工作能力,主持、組織、解決本專業(yè)內(nèi)復雜的問題,能獨立負責一個區(qū)域或幾個區(qū)域專業(yè)問題。負責組織本專業(yè)技術課題攻關。

  2.2.3.5主管工程師:聘為工程師二年以上,要求具有較高的技術和技術管理水平,較強的工作能力,基本能協(xié)調(diào)主持、處理本專業(yè)內(nèi)較復雜的問題,分管一項或幾項較復雜的技術和專業(yè)管理工作。

  2.2.3.6工程師:聘為助理工程師二年以上,具有本專業(yè)所需的技術和業(yè)務管理知識及一定工作能力,獨立完成本崗職責范圍內(nèi)的技術和專業(yè)技術管理工作。

  2.2.3.7助理工程師:大學本科,所對應見習期滿,具備所從事工作的專業(yè)技術支持,期滿考評為良好以上者;或聘為技術員一年以上,具備本專業(yè)技術所需知識和一般的工作能力,獨立完成或受指導完成某一方面技術和技術管理工作。

  2.2.3.8技術員:大專以上學歷,所對應的見習期已滿,具備所從事工作的'專業(yè)技術知識,期滿考評為良好以上者。

  2.2.3.9技師:聘為助理技師二年以上,具有較高的技術和專業(yè)技術管理能力及工作能力,在操作維修中具有獨特技能,能夠解決現(xiàn)場生產(chǎn)操作和設備維護檢修中的重大問題,主管或指導本專業(yè)一項或幾項復雜的技術和專業(yè)技術管理工作。

  2.2.3.10助理技師:要求具有較高的技術和一定的專業(yè)技術管理能力,能主持、協(xié)調(diào)處理本專業(yè)問題,參與解決本專業(yè)(工種)中的重大生產(chǎn)操作技能問題,為公司攻關項目主要成員。

  2.3職務評聘

  2.3.1凡按省、市關于工程專業(yè)技術職務任職資格評審規(guī)定,已獲得工程專業(yè)技術系列職務任職資格且現(xiàn)從事與專業(yè)資格相應崗位工作的人員,可直接評聘相應技術職務;

  2.3.2對于新聘應屆大中專生,根據(jù)省市有關工程專業(yè)技術職務任職資格規(guī)定,見習期滿后依據(jù)擬聘的專業(yè)技術崗位職責要求,人力資源部門對其政治思想表現(xiàn)、專業(yè)技術工作能力、水平、業(yè)績組織全面考核,合格者直接認定專業(yè)技術職務任職資格,并根據(jù)工作需要,公司領導批準聘任相應的專業(yè)技術職務,不再進行評審。

  具體規(guī)定是:大專畢業(yè)生見習期滿轉正后,可以認定為“員”級任職資格;大專生見習期滿轉正后,再從事本專業(yè)技術工作一年,可以認定為“助理”級任職資格,大學本科畢業(yè)生見習期轉正后,可以認定為“助理”級任職資格,獲得碩士學位的從事本專業(yè)技術工作二年可認定“中級師”任職資格

  2.3.3對少數(shù)不具備規(guī)定學歷、資歷,但確有真才實學且長期在工程專業(yè)技術工作的已取得工程技術職稱或大學、中專理工科系畢業(yè)的人員,可申報破格評聘專業(yè)技術職務,但必須符合最低聘用資格及條件。

  2.3.3.1職務最低聘用資格和條件

  2.3.3.2破格評聘

  2.3.3.2.1具備規(guī)定學歷但不具備規(guī)定資歷的技術員級專業(yè)技術任職資格的,且從事與資格相應技術工作一年以上的;具備以下條件的,可申報破格評聘為助理工程師職務。

  a、在專業(yè)技術應用、創(chuàng)新、改造、推廣、運用等中,為企業(yè)創(chuàng)造較高經(jīng)濟效益的;

  b、曾參與或擔當公司技術改造、新品開發(fā)、質(zhì)量攻關等項目的專業(yè)設計或專業(yè)負責人;

  c、經(jīng)本專業(yè)主任級以上工程師評價在專業(yè)技術崗位上業(yè)績突出,專業(yè)水平較高的。

  2.3.3.2.2具有中專以上學歷,在公司從事工程專業(yè)技術工作二年以上技術員級工程專業(yè)技術人員,或已取得助理工程師資格并現(xiàn)被聘助理工程師職務一年以上的在崗工程技術人員,具備下列條件中任二條,可申報破格評聘公司工程師。對已聘助理工程師技術職務二年以上或工程師職務一年以上的在崗專業(yè)技術人員具備下列條件中任二條,可申報破格評聘公司主管工程師。

  a、公司重點研究課題、技術攻關、技術改造、新品開發(fā)等項目負責人或專業(yè)負責人;

  b、公司新技術應用、推廣的主要負責人,并在消化引進、吸收新技術過程中有創(chuàng)造性成果;

  c、專業(yè)主任級以上工程師評價認可在專業(yè)技術崗位工作業(yè)績突出,專業(yè)水平很高。

  2.3.4評聘程序

  a、本人提交任職以來的專業(yè)工作總結(專業(yè)工作簡歷,專業(yè)成果,工作業(yè)績,

  參與項目情況,專業(yè)性合理化建議情況等),破格評聘同時需由專業(yè)技術管理部門或技術學會給予提出破格評聘申請(破格評聘職務、理由);

  b、部門提出推薦考核意見(現(xiàn)實表現(xiàn),工作業(yè)績,專業(yè)水平,履行崗位職責) c、人力資源部門及技術管理職能部門核查認定專業(yè)任職資格

  d、專業(yè)評審組鑒定(對主任工程師及高級主任工程師職務評聘,進行民主測評,廣泛聽取對被評聘人員的技術水平較熟悉的本專業(yè)技術人員和職工的評價意見。)

  e、專業(yè)技術職務評審委員會審議

  f、公司總經(jīng)理批準聘任

  2.3.5評聘材料

  a、專業(yè)技術工作總結;

  b、所發(fā)表或交流的論文、專業(yè)材料復印件;

  c、專業(yè)資格證書復印件(新聘人員或按省市有關管理規(guī)定取得新的專業(yè)資格證書者須提供);

  d、學歷證書、學位證書復印件;

  2.3.6評聘管理

  2.3.6.1評聘組織機構

  專業(yè)技術職務評審委員會

  主任:總經(jīng)理

  委員:公司領導,首席主任工程師,外聘專家

  專業(yè)評審工作組:根據(jù)評聘人員和專業(yè)職務情況組建,成員為專業(yè)技術歸口管理部門經(jīng)理,有關專業(yè)技術主任級以上技術職務人員等。

  2.3.6.2技術職務的評聘實行動態(tài)評聘制。主管工程師及以下技術職務每一年評聘一次,主任工程師每兩年評聘一次,首席/高級主任工程師每四年評聘一次,每兩年增選一次。

  2.3.6.3對技術職務聘任期滿,經(jīng)考核符合聘任條件的,可按評聘程序辦理續(xù)聘手續(xù),不合格者低聘或解聘技術職務。

  2.3.6.4主管工程師以下職務評聘由專業(yè)評審工作組評定報總經(jīng)理批準后聘任,主管工程師,主任工程師職務評聘須經(jīng)公司專業(yè)技術職務評審委員會審議報總經(jīng)理批準后聘任,高級主任工程師職務由總經(jīng)理提名推薦經(jīng)總經(jīng)理辦公會討論通過后聘任。

  2.3.6.5對聘任期間,主任級以上技術職務人員到退休年齡后,凡身體健康,本人自愿,并且正在負責或參與重大項目及重要生產(chǎn)技術工作,經(jīng)公司總經(jīng)理,可以延長工作年限;

  2.3.6.6出現(xiàn)下列情況之一,經(jīng)專業(yè)技術評聘委;

  a.個人行為涉及觸犯國家法律,或違反公司規(guī)章制度;b.年度考評不合格者;

  c.年度無科研課題或技術攻關項目,未參與改進工藝;

  3.績效考評;

  3.1日?荚u:所在部門負責人或分管領導是考評的;

  3.2年度考評:由人力資源部會同有關部門組織實施;4.薪酬管理和激勵;

  4.1薪酬模型及特點;

  4.1.1結合

  以延長工作年限。

  2.3.6.6出現(xiàn)下列情況之一,經(jīng)專業(yè)技術評聘委員會討論,給予解聘技術職務或低聘

  a.個人行為涉及觸犯國家法律,或違反公司規(guī)章制度損失公司利益,或涉及喪失職業(yè)道德,背離專業(yè)技術人員基本標準的;

  b.年度考評不合格者;

  c.年度無科研課題或技術攻關項目,未參與改進工藝、改進操作方法,解決設備隱患、指導操作人員提高素質(zhì)等方面的具體項目。

  3.績效考評

  3.1日常考評:所在部門負責人或分管領導是考評的主要責任者,負責對所在部門或下屬各層次專業(yè)技術職務人員的月度績效考評,主要考核關注:履行崗位職責情況,解決生產(chǎn)技術問題情況,所承擔指標完成情況,主持或參與的項目課題進展情況,計劃工作完成情況及需考核獎懲的其他特殊事項。

  3.2年度考評:由人力資源部會同有關部門組織實施,依據(jù)工作態(tài)度、工作能力、業(yè)務實績由所在部門負責人初評,專業(yè)歸口管理部門進行業(yè)務評價,技術分管領導考評,人力資源部門匯總考核情況,報專業(yè)技術職務評聘委員會審定,并確定聘用意見和獎勵方案。

  4.薪酬管理和激勵

  4.1薪酬模型及特點

  4.1.1結合專業(yè)技術人員專業(yè)技能發(fā)展變化的特點,為專業(yè)技術人員設立技能取向型薪資模式。

  4.1.2所謂技能取向型薪資模式是指根據(jù)專業(yè)技術人員的專業(yè)技術職務設計薪酬,專業(yè)技術職務提升與其專業(yè)技能成長緊密相關。

  4.1.3專業(yè)技術職務薪資針對專業(yè)技術人員專業(yè)技能發(fā)展變化的特點確立的、以設立專業(yè)技術職務為對象建立起來的薪資體系。公司根據(jù)專業(yè)技術工作的性質(zhì)和需要,設立專業(yè)技術職務級別,在專業(yè)技術崗位上工作的員工,根據(jù)被聘用的專業(yè)技術職務,享受相應的薪資等級。專業(yè)技術職務薪資不針對專業(yè)技術崗位,只針對專業(yè)技術職務。

  4.2薪酬構成及確定

  4.2.1月薪酬構成=職務基薪+職務效薪+津貼+項目成果獎+保險福利+其他獎勵

  4.2.2職務基薪及職務效薪標準按所聘技術職務對應崗位績級等級薪資確定,分別為崗效等級薪酬的65%、35%。

  4.2.3職務津貼按所聘技術職務實施

  4.2.4參與或主持組織項目的人員,按項目完成情況及承擔職責,實施項目成果獎和項目津貼,具體另按有關規(guī)定執(zhí)行。

  4.2.5公司根據(jù)年度績效考評情況,對優(yōu)秀人員給予一次性獎勵。

  4.2.6承擔技術保密義務和責任,可另行按規(guī)定實施保密津貼。

  4.3高級主任工程師薪酬管理參照中級管理人員有關規(guī)定執(zhí)行。

  5.培養(yǎng)

  5.1公司將對列入專業(yè)技術管理的人員單列制定培訓規(guī)劃,并組織實施以能力培養(yǎng)和職業(yè)發(fā)展為導向的人才培養(yǎng)開發(fā)機制。

  5.2對主任級工程師鼓勵走出去參觀學習和參加行業(yè)學術研討,拓寬知識面,加強技術交流,掌握本專業(yè)的發(fā)展動態(tài),為公司的技術決策、發(fā)展規(guī)劃提供信息和咨詢,對專業(yè)領域內(nèi)技術的發(fā)展與應用,提出建議。

  5.3按優(yōu)秀人才優(yōu)先培養(yǎng)、重要人才重點培養(yǎng),緊缺人才抓緊培養(yǎng)的原則,選派工作業(yè)績突出的專業(yè)技術人員參加繼續(xù)再教育,參加一定時間的學習進修,其中包括有計劃選派科技后備人才至國內(nèi)專業(yè)高校進行專業(yè)深造。

  5.4技術部門及所在部門要對專業(yè)技術人員根據(jù)技術水平和職務層次落實項目,做到主任工程師及以上職務人員每人手中有科研課題或技術攻關項目,專業(yè)技術人員應有改進工藝、改進操作方法,解決設備隱患、指導操作人員提高素質(zhì)等方面的具體項目。

  5.5有計劃地將青年技術人員按排到關鍵技術崗位,承擔壓力,加快技能水平提升。

  5.6主任工程師及以上技術職務有推薦和培養(yǎng)后備人才的責任和義務,對主任工程師及高級主任工程師要明確傳幫帶對象,并將人才培養(yǎng)列為業(yè)績考核要素之

  一。為加強人才階梯的建立,對年青技術后備人員要定人、定方向、定措施、定責任者、定時間制定培養(yǎng)計劃,并實施跟蹤關注。

  5.7各部門應關注和提供科技人員人員必要工作條件,建立定期與技術人員聯(lián)系制度,通過研修會、座談會、聯(lián)誼會等形式,及時了解技術人員的工作情況和建議意見。對工程技術人員建立健康檔案,每年按規(guī)定做好體檢,對主任級工程師以上技術職務人員根據(jù)工作情況每一年安排一次療養(yǎng)(3-5天)。

  5.8為了促進專業(yè)技術職務與職位等級并行發(fā)展,培養(yǎng)復合型管理人才,公司還規(guī)定相應職位等級的管理人員應當具備同職等或低一職等專業(yè)技術職務工作經(jīng)驗。部分具備一定管理潛能的優(yōu)秀專業(yè)技術人員可安排在相應管理職位從事管理工作,這樣有利于管理隊伍的調(diào)整和不斷更新。

  6.附則

  6.1本辦法由公司人力資源部負責解釋。

  6.2本辦法經(jīng)總經(jīng)理核準發(fā)布之日起實行,修改亦同。

保潔管理制度7

  為了保證徐堰花園小區(qū)干凈整潔,各個場所角落不堆放垃圾雜物。

  1、準時上下班,有事請假經(jīng)批準后方能離崗。

  2、保潔人員必須在中午前將地面清掃完和清理水溝,下午主要清理水溝,障礙柱和草坪,灌木叢的白色垃圾。

  3、按時完成季節(jié)性突擊性衛(wèi)生,清潔任務。

  4、傾倒垃圾全部進入口,嚴禁筒外飄落,對垃圾筒要經(jīng)常清洗。

  5、嚴格遵守規(guī)章制度,完成領導交給的臨時任務。

保潔管理制度8

  為了搞好清潔衛(wèi)生服務工作,嚴肅工作紀律,提高工作質(zhì)量,特制定本規(guī)定:

  1、服從管理、明確責任、盡心盡職,爭創(chuàng)一流工作質(zhì)量,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務。

  2、履行職責,按時上下班,不遲到、早退,不曠工離崗,不做本職工作無關的事。

  3、在規(guī)定時間內(nèi),按區(qū)域路線范圍進行衛(wèi)生清潔工作。

  4、在保潔主管的監(jiān)督檢查指導下,努力做好本職工作,積極完成上級領導交辦的其他工作任務,對不服從分配或工作完成不好的人員,進行必要的處罰。

  5、除做好清潔工作外,還要行使衛(wèi)生管理責任,工作中及時發(fā)現(xiàn)問題,糾正一切不良衛(wèi)生習慣和行為,對嚴重影響環(huán)境衛(wèi)生的個人要及時報告保潔主管做出處理。

  6、在所負責的衛(wèi)生區(qū)域內(nèi),發(fā)現(xiàn)需要加強管理的地方要及時上報保潔主管。

  7、員工之間要團結合作,互相幫助,相互學習,取長補短,提高服務和業(yè)務素質(zhì)。

  8、員工當班時間內(nèi)要衣冠整潔、禮貌待人,虛心聽取住戶反映。工作中一律不準與住戶發(fā)生爭吵沖突,一旦發(fā)現(xiàn)予以辭退。

  9、對在工作中一貫不負責任,住戶反映意見較大的,經(jīng)查實后,對其進行處罰,對教育屢教不改者,予以辭退。

  10、清潔工應嚴格遵守管理處所制定的勞動紀律和各項規(guī)章制度,如有違背將按管理處的`有關規(guī)定予以處理,情節(jié)嚴重者予以辭退。

  11、有事需請假,請假天數(shù)不得超過10天,工作空缺要自行找人替崗(必須保證服務水平及工作質(zhì)量),一天內(nèi)保潔主管同意后予以確認。替崗人員按照衛(wèi)生標準認真做好區(qū)域清潔工作,如達不到要求和標準的對替崗人和被替崗的將給予分別處理。

保潔管理制度9

  為明確保潔員的工作職責、工作標準和工作要求,進一步加強衛(wèi)生治理工作,特制定本制度。

  一、工作職責:

  1、主要負責行政樓各樓層衛(wèi)生間、公共走道(包括樓梯)、會議室、接待室等公共區(qū)域以及校領導辦公室的衛(wèi)生保潔等工作。

  2、南、北教學樓各樓層男女衛(wèi)生間打掃及各樓層樓道的`保潔等。

  二、各場所衛(wèi)生標準及要求

 。ㄒ唬┬姓䴓谴髲d:大廳每天下班后必須打掃一次,保持地面光潔,無污跡、污水、紙屑;保持墻面良好,無明顯污跡、蜘蛛網(wǎng)、浮塵;桌椅擺放端正,干凈整潔;

 。ǘ┳呃燃皹翘葑叩溃

  1、走廊:1至5樓,天天至少打掃1次,保證地面清潔,無紙屑、積水、污跡。走廊窗玻璃每月至少擦拭1次,保持無污漬;

  2、樓梯走道:1至5樓,天天至少打掃1次,保證地面無污跡,扶手無積塵。走道窗玻璃每月至少擦拭1次,保持無污漬;

  (三)衛(wèi)生間:各樓層衛(wèi)生間,天天必須打掃1次,及時清理垃圾桶里的紙巾等,保證廁所墻面、地面、便池清潔干凈,無雜物、無積水,無異味;洗手池干凈,臺盤面清潔,墻角旮旯無蜘蛛網(wǎng);窗玻璃每月至少擦拭1次,保持無污漬;

 。ㄋ模⿻h室:

  1、四樓接待室:地面、沙發(fā)、茶幾等天天上班前必須打掃1次,因會務需要,應按行政處要求,做到隨時打掃,保證會議室清潔。窗玻璃、境框獎匾等每月至少擦拭1次,保證無浮塵、污跡。

  2、三樓會議室:地面、桌椅等每周至少打掃1次,窗玻璃每月至少擦拭1次,保持會議室清潔。每次會議后須及時打掃,離開時應關閉會議室一切電源。

  (五)校領導辦公室:

  1、地面、桌椅、沙發(fā)、茶幾、電話等天天打掃1次,下班后完成,保證地面清潔,桌椅、沙發(fā)等無浮塵。

  2、窗玻璃、書櫥及陳列品每月至少擦試1次,保持書籍資料以及陳列品擺放整潔,無浮塵。

  3、開水供應

  (六)南北教學樓(300.00元/月)

  1、各樓層衛(wèi)生間,天天必須打掃1次,及時清理垃圾桶里的紙巾等,保證廁所墻面、地面、便池清潔干凈,無雜物、無積水,無異味;洗手池干凈,臺盤面清潔,墻角旮旯無蜘蛛網(wǎng);窗玻璃每月至少擦拭1次,保持無污漬;

  2、各樓層樓道的保潔,有學生隨時保潔;

 。ㄆ撸┲蛋嗍倚l(wèi)生及被單清洗

  1、衛(wèi)生每天打掃(80.00元/月)。

  2、被單、床單和枕巾等每周清洗一次并同時涼曬棉被(120.00元/月)。

 。ò耍┪鍢菆蟾鎻d:地面、桌椅等每周至少打掃1次,窗玻璃每月至少擦拭1次,保持會議室清潔。每次會議后須及時打掃,離開時應關閉會議室一切電源。

  三、紀律要求

  1、尊重領導,服從治理,自覺履行工作職責,嚴格遵守單位的規(guī)章制度和有關勞動安全紀律;

  2、每天必須上班前完成清掃,及時做好保潔工作。因工作需要,必須隨叫隨到,愉快完成突擊性任務;

  3、節(jié)約用水、用電,愛護公用設施,保管好保潔用品,發(fā)現(xiàn)屋面滲漏、管道堵塞損壞等應及時向行政處匯報;

保潔管理制度10

  項目:

  上報時間:

  1、周工作計劃每周一12點之前

  2、月工作計劃每月30號12點前

  3、排班表每月30號12點前,

  4、考勤表(附請假條、離職申請表)每月1號12點前

  5、盤點表(機械、工具、藥劑、低耗品)每月2號12點前

  6、請購單(機械、工具、藥劑、低耗品)每月2號12點前

  7、培訓計劃(表格化)匯同品管部任務分解每月30號12點前

  要求:

 。1)本月31號前上報現(xiàn)場定崗表、樓層物料工具標準配備表,全員實行定崗、定位、定區(qū)域、定質(zhì)量、定任務、時間等。籍此開展服務。全面自查目前現(xiàn)場開荒未完成區(qū)域和項目,使用計劃表安排落實,在8.2號前90%全場完工。員工工作狀態(tài)必須明確:緊張,有序,積極。決不允許和默認松散邋遢情形出現(xiàn)。否則追究第一責任人責任。

 。2)主管、領班、教練組在本月31號以前上報'一對二'傳、幫、帶培養(yǎng)骨干計劃及人員名單(注明年齡)。骨干培養(yǎng)時間:3個月一個周期,一個評估。培養(yǎng)內(nèi)容:管理意識,公司價值觀,技術操作,安全意識,現(xiàn)場工作溝通、協(xié)調(diào)、表格及報告撰寫。

 。3)記錄《工作日志》《物料領用記錄》。《工作日志》《物料領用記錄》必須每日記錄,要求清晰、規(guī)范、完整、及時納入檢查。每個管理人員達成一致,會寫,會用。(《工作日志》項目規(guī)范,《工作日志》僅限公司內(nèi)部查看批閱)

  (4)考勤表真實、完整、及時填寫上報。每出錯一處扣項目第一負責人5元。弄虛作假者處100元/次處罰,對直接責任人待崗直至調(diào)查處理完畢。(待崗期間無薪)

 。5)各級管理人員務必身先士卒,規(guī)范管理,優(yōu)質(zhì)服務,踏實工作,學會正確運用管理表格和管理工具,科學管理,科學工作,不斷學習,這將是長期的工作要求!

  以上要求即日起執(zhí)行,由品質(zhì)管理部指導檢查落實。

保潔管理制度11

  為了規(guī)范保潔人員的管理制度,提高保潔人員的服務質(zhì)量,使公司整體衛(wèi)生環(huán)境清新、整潔,特作以下規(guī)定:

  一、工作職責、工作守則及工作時間:

  1。保潔人員需每日全面、細致的'對衛(wèi)生區(qū)域進行打掃、除塵。衛(wèi)生區(qū)域包括:金碼大廈12層(休閑區(qū))、校內(nèi)5、6號小樓(辦公室、走廊、衛(wèi)生間、玻璃、百葉窗、暖氣片等)衛(wèi)生。其中玻璃、暖氣片、百葉窗,每月擦拭兩次。

  2。嚴格遵守公司規(guī)章制度、服從督辦人員指揮、服裝整潔、禮貌待人、積極主動、認真負責、一絲不茍。

  (3)保潔員每天工作時間為:

  上午8:00:30

  下午13:30—18:(4)休息日為周六(每月休四天)。

  二、工作制度及標準細則:

 。1)保潔員上崗期間保持個人儀容儀表及個人衛(wèi)生,維護公司良好形象;

  不大聲喧嘩,嚴禁與公司同事閑聊,工作期間不影響員工正常工作;穿工裝上崗,保持工裝整潔、干凈,工裝每周滌一次;不濃妝艷抹及佩帶不適宜的飾物;不留長指甲;不穿拖鞋上崗。

 。2)按要求高質(zhì)量完成各項工作,所有工作在安排后必須立即行動。

  3。工作時間內(nèi)保證按時上崗,不得擅自離崗、不得私自使用辦公用品(如電腦、電話等)。

  4。愛惜工作用具及公司辦公用品。如有工作用具損壞,可以舊換新。

  5。按工作職責每日全面清掃。環(huán)境衛(wèi)生包括辦公室、前臺、走廊(掛畫),5、6號小樓衛(wèi)生。

  其中辦公室衛(wèi)生包括:辦公桌椅、公共辦公柜、電腦、電話、室內(nèi)玻璃、欄桿、地面吸塵、門框擦拭、辦公室內(nèi)植物澆灌、擦拭魚缸、換水等。

  前臺衛(wèi)生包括:前臺桌椅、飲水機、小柜子、白板等。

  走廊衛(wèi)生包括:掛畫、公司牌匾等。

  衛(wèi)生間包括:洗手液、空氣清新劑(盒)、衛(wèi)生紙等用品的及時更換。

  校內(nèi)5、6號小樓衛(wèi)生包括:辦公室、走廊(地面、地角線)、門窗、玻璃、百葉窗、衛(wèi)生間(及時更換用品)、飲水間等。

保潔管理制度12

  保潔員是負責商場內(nèi)繁重而辛勞的清潔衛(wèi)生工作,直接服務于商家、顧客的重要工作團體,亦是衡量公司管理工作質(zhì)量高低的重要基層組織,為了規(guī)范公司賣場管理,提高服務工作質(zhì)量,特制定保潔人員崗位職責制度,每位員工必須認真執(zhí)行:

  工作時間:

  星期一至星期五,早7:30—晚19:30

  星期六至星期日,早8:00—晚19:30

  1、樹立高度的職責心,關心商場的利益,嚴格片區(qū)保潔職責制,在清潔過程中,如發(fā)現(xiàn)設施設備有損壞或異常情景應及時向上級主管或工程維修人員匯報,負責管理好片區(qū)衛(wèi)生器具,認真做到衛(wèi)生器具整潔、布置合理,隨時堅持清爽、美觀,保證商場內(nèi)外的清潔衛(wèi)生,不留衛(wèi)生死角。保潔人員應隨時巡視賣場,發(fā)現(xiàn)污物雜物應及時處理,隨時保證商場內(nèi)的'清潔衛(wèi)生。

  2、保潔人員要努力提高自身素質(zhì)和對公司負責的覺悟,服從領導工作安排,遵守公司工作紀律,不遲到,不早退,不擅自離崗,如有急事須向主管請假。當班人員不得做與本職工作無關的事。得到主管的批準,方才能到休息室休息。

  3、承包崗位片區(qū)衛(wèi)生必須到達規(guī)定標準,連續(xù)3次未達標者,分別給予警告、罰款、辭退的處罰。當日值班長須做好詳細記錄。

  4、保潔人員對商家、顧客服務要熱情周到,舉止端莊,禮貌大方,把顧客當作上帝,對客戶的投訴當日值班長必須立刻處理,不得與客戶發(fā)生爭執(zhí)。

  5、上班時必須穿著清潔,按規(guī)定要求著裝,并將工作卡端正戴在左胸前,不管在任何時候,任何工作場所都不得穿短褲、背心、拖鞋。

  6、保潔人員在工作要堅持原則,團結協(xié)作,以禮相待,不準以個人恩怨懈怠工作,不準給同事設備工作障礙,不準以任何借口擾亂工作秩序。

  7、不準私拿公物,私賣廢品,如發(fā)現(xiàn),分別給予罰款并同時辭退;如損壞衛(wèi)生工具者,要照價賠償。拾到物品,應及時上交主管。

  8、商場內(nèi)的垃圾要隨時清除干凈,用垃圾桶、垃圾袋及時運送出場外或指定地點并倒入集裝箱。不準用扶梯運送垃圾,運送垃圾必須走樓梯通道,扶梯上、樓梯及周圍的污漬、垃圾必須及時清除。

  9、保潔人員在工作中有權勸阻、制止破壞公共衛(wèi)生的行為,不能處理、解決時應立即向上級主管匯報,有權提出工作中的一些合理化提議。

  10、保潔員必須嚴格按照《保潔員清潔工作程序》執(zhí)行。

  保潔領班崗位職責

  一、理解保潔主管的督導,按照清潔工作程序帶領屬下員工負責完成當日清潔工作。

  二、合理調(diào)配員工,對當班清潔重點、難點部位進行保潔,督導員工做好職責片區(qū)清潔工作,不留衛(wèi)生死角。并做好每一天的保潔工作記錄表。

  三、察看本班員工出勤情景,對缺勤情景要查明原因及時采取補救措施,合理安排屬下員工確保當日工作任務完成,并及時向主管匯報相關情景。

  四、督導員愛護保潔工具,合理使用各種器具,以免造成損壞,科學使用各種清潔藥劑,以免污染、腐蝕公共設施、保潔器具或對人體造成傷害。

  五、檢查所轄范圍的清潔成效:

  1、主要走道、通道、店堂中廳,公司辦公區(qū)域地面、墻面及相關設施的清潔情景。

  2、扶梯及相關設施的清潔情景。

  3、玻璃墻、玻璃柜、展臺、折疊門、護欄及燈箱等清潔情景。

  4、衛(wèi)生間的門墻、地面、鏡面設備、潔具等清潔情景。

  5、店堂場外公共地面、玻璃幕墻、玻璃大門等清潔情景。

  六、檢查各種保潔用品存量,協(xié)助主管編制材料購置計劃和器具,設施維修報告,減少損耗,控制成本。

  七、顧全大局,努力維護公司形象,及時處理好顧客、商家或兄弟部門有關保潔工作的投訴。

  八、觀察和掌握屬下員工的工作的情緒,批評糾正指導及評估屬下員工的工作成績。

保潔管理制度13

  集團公司人事行政部負責對保潔員的日常工作進行分配、監(jiān)督、檢查等管理工作。為規(guī)范保潔員工作流程,提高保潔員的工作效率和質(zhì)量,特制定本制度。

  一、 保潔員崗位職責:

  1、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。

  2、文明服務、禮貌待人,并注意保持個人的儀容儀表,樹立良好形象。

  3、愛崗敬業(yè),聽從上級領導指揮,在規(guī)定時間內(nèi)按照工作標準,保質(zhì)保量地完成各自分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作。

  4、遵守考勤制度,按時上下班,不遲到、早退,不曠工離崗,工作時間不干私活,不做與工作無關的事情。

  5、發(fā)揚互助精神,支持同事工作,以禮相待。

  6、清潔過程若發(fā)現(xiàn)異,F(xiàn)象,如跑、冒、漏水和設備設施損壞、故障等,及時報告主管領導或專管人員,并有義務監(jiān)視事態(tài)過程或采取有效措施,控制事態(tài)發(fā)展,必要時積極協(xié)助專業(yè)人員排除故障。

  7、 妥善保管清潔工具和用品,不得丟失和人為損壞,不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用,如損壞或遺失工具照價賠償。

  8、拾金不昧,拾到物品立即上交或送還失主。

  9、除工作時間外,可在四樓多功能廳休息。

  10、認真完成上級領導臨時交辦的其他任務。

  二、保潔員工作區(qū)域:

  (一)固定區(qū)域:

  1、負責董事長室、集團總經(jīng)理、商務會館總經(jīng)理、北辰房開總經(jīng)理辦公室的清掃保潔。

  2、負責辦公樓一樓(集團公司)、三、四樓走廊的清掃保潔。

  3、負責辦公樓三、四樓衛(wèi)生間的清掃保潔。

  4、負責四樓會議室、接待室、貴賓室、多功能廳的清掃保潔。

  5、負責南側一至五樓及北側一至四樓,樓梯通道的清掃保潔。

  (二)臨時性區(qū)域

  1、負責5樓外審辦公室清掃保潔。

  2、負責李福泉總助、修民川總工、張寒總助辦公室清掃保潔。

  3、負責三樓空閑辦公室(4間)清掃保潔。

  4、負責多功能廳婚宴后走廊地面清掃保潔。

  (三)分工負責

  1、一、三樓保潔員負責范圍:北辰房開總經(jīng)理辦公室、一樓走廊、一樓接待處沙發(fā)、茶幾、接待處花卉、榮譽證書柜、三樓走廊、三樓衛(wèi)生間、三樓空閑辦公室(4間)、北側一至四樓及一、三樓臨時性的清掃保潔工作。

  2、四樓保潔員負責范圍:集團公司總經(jīng)理辦公室、四樓走廊、四樓衛(wèi)生間、負責南側一至五樓及四樓臨時性的清掃保潔工作。

  3、保潔共同負責范圍:商務會館總經(jīng)理辦公室、董事長室、四樓花卉養(yǎng)護、四樓會議室、接待室、貴賓室和多功能廳。

  4、分工負責實行月輪換制,共同負責范圍在輪換時依然共同負責。

  三、保潔員工作流程:

  上午:

  1、7:30—7:40 清掃各自負責的領導辦公室;

  2、7:40—7:50 清掃一、三、四樓走廊;

  3、7:50—8:00 清掃共同負責的區(qū)域(會議室、接待室、多功能廳和倒垃圾)

  4、8:00—8:30 清掃三、四樓衛(wèi)生間;

  5、8:30—9:00 清掃南北兩側樓梯通道;

  6、9:00—10:00 清掃一、三、四樓走廊;

  7、10:00-11:00 清掃三、四樓衛(wèi)生間。

  下午:

  1、13:00—14:00 清掃一、三、四樓走廊;

  2、14:30—15:00 清掃三、四樓衛(wèi)生間;

  3、15:00—16:00 清掃南北兩側樓梯通道。

  4、下班前清掃各自負責的領導辦公室。

  注:以上各項清掃內(nèi)容除定時、定點清掃外,要隨時巡回檢查,發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不達標處隨時清掃。

  四、保潔員工作標準:

  (一)辦公室的清掃標準:

  1、辦公桌、椅、電腦、電話、煙缸、地面、窗臺、窗框、門、文件柜、刊物架、沙發(fā)、茶幾等每天至少擦拭一次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。

  2、辦公桌上的辦公用品、文件、資料等要擺放整齊,不得隨意翻看。

  3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干凈、明亮,無手印無塵土、無水跡;窗簾懸掛整齊。

  4、垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。

  5、辦公室內(nèi)的花草植物要定期澆水,并保持花盆內(nèi)無雜物,盆體無塵、無污漬。

  6、辦公室內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭1次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。

  7、下班前清掃時,檢查各類辦公設施電源是否關閉,最后將門、窗關閉、鎖好。

  8、辦公室窗戶玻璃、天花板及燈具,每月9--11日定期清掃擦拭,如遇節(jié)假日順延(董事長辦公室隨時擦拭)。

  (二)走廊及大廳的清掃標準:

  1、一樓大廳的前臺、形象墻、榮譽證書柜、接待處沙發(fā)、茶幾、正門玻璃,每日至少擦拭1次,榮譽證書柜內(nèi)每周至少擦拭1次,做到潔凈、明亮、無灰塵、無污漬、無水跡。

  2、走廊地面每日至少掃拖2次,隨時保持做到無垃圾、無雜物,無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。

  3、走廊內(nèi)垃圾桶每日至少擦拭、傾倒1次。做到無手印,無雜物、無灰塵、無污漬、無水跡。

  4、走廊內(nèi)的窗臺、樓道開關、消防栓、滅火器、配電箱門,每日至少擦拭1次,做到無灰塵、無污漬、無水跡。

  5、走廊內(nèi)的花草植物要定期澆水,隨時清理花盆內(nèi)煙頭等雜物,并保持花盆內(nèi)無雜物,盆體無塵、無污漬。

  6、走廊及大廳內(nèi)的踢腳線、安全出口指示牌、消火栓、照明設備箱、滅火器、每周至少擦拭1次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。

  7、走廊內(nèi)窗戶玻璃、天花板及燈具,每月13日--15日定期清掃擦拭,如遇節(jié)假日順延。

  (三)衛(wèi)生間清掃標準:

  1、衛(wèi)生間內(nèi)洗手臺面、鏡面、地面,應隨時清掃,做到無污漬、無積水。

  2、衛(wèi)生間內(nèi)便池應隨時清掃、沖刷,做到無污漬、無異味。

  3、衛(wèi)生間內(nèi)隔斷板、墻面、干手器、開關插座、窗臺等每日至少擦拭1次,做到無污漬、無痰跡、無水跡。

  4、衛(wèi)生間內(nèi)垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。

  5、在蚊蠅活動季節(jié)里,每周噴藥一次,保證廁所內(nèi)無蠅、無蚊蟲。

  6、每日不定時噴灑空氣清新劑,減輕廁所內(nèi)異味。

  7、衛(wèi)生間內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭1次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。

  8、衛(wèi)生間室窗戶玻璃、天花板及燈具,每月17日--18日定期清掃擦拭,如遇節(jié)假日順延。

  (四)會議室、接待室、貴賓室、多功能廳清掃標準:

  1、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳的桌、椅、地面、門、窗臺每日至少擦拭1次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。

  2、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳內(nèi)的設備設施(如:電腦、打印機、復印機等)每日至少擦拭1次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。擦拭時注意對設備設施的保護,以免損壞。

  3、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳內(nèi)的垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。

  4、下班前清掃時,檢查各類辦公設備設施的電源是否關閉,最后將門、窗關閉、鎖好。

  5、會議室、貴賓室、多功能廳除日常定時清掃外,如遇會議、活動等,應在會議、活動結束后及時對會議室、貴賓室、多功能廳進行全面清掃。

  6、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭1次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。

  7、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳窗戶玻璃、天花板及燈具,每月20日--22日定期清掃擦拭,如遇節(jié)假日順延。

  (五)樓梯通道清掃標準:

  1、樓梯通道的地面每日至少清掃1次,每周至少拖1次,做到無垃圾、無雜物,無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。

  2、樓梯通道內(nèi)的'扶手、窗臺、樓道開關、消防栓、配電箱門等每日至少擦拭1次,做到無灰塵、無污漬、無水跡。

  3、樓梯通道內(nèi)踢腳線、安全出口指示牌每周至少擦拭1次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。

  五、保潔員安全操作規(guī)程:

  (一)牢固樹立“安全第一”的思想,確保安全操作。

  (二)在超過2米高處操作時,必須使用梯子,雙腳需同時踏在梯子上,不得單腳踩踏,并保證梯子下方有人把扶,以免摔傷。

  (三)在清理開、關設備設施時,不得用濕手接觸電源插座,以免觸電。

  (四)不得私自撥動任何機器設備及開關,以免發(fā)生故障。

  (五)在不會使用機器時,不得私自開動或關閉機器,以免發(fā)生意外事故。

  (六)保潔人員應注意自我保護,工作時戴好膠皮手套,預防細菌感染,防止損害皮膚。清潔完畢,應注意洗手。

  (七)應嚴格遵守防火制度,不得動用明火,以免發(fā)生火災。

  (八)在操作與安全發(fā)生矛盾時,應先服從安全,以安全為重。

  六、監(jiān)督、檢查辦法

  人事行政部每周進行兩次(每月8次)衛(wèi)生狀況抽查,每次抽查10個點,檢查地點詳見附表1,抽查時發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不達標處即扣除相應分數(shù),具體處罰標準見《保潔員獎懲辦法》。

  七、保潔員獎懲辦法

  (一)抽查中,每發(fā)現(xiàn)一處衛(wèi)生不達標,扣1分。

  (二)當月未扣分者,在當月工資中獎勵30元。

  (三)當月累計扣5分以下者,在當月工資中獎勵20元。

  (四)當月累計扣6分至10分者,在當月工資中獎勵10元。

  (五)當月累計扣11分至15分者,當月工資實發(fā)。

  (六)當月累計扣16至20分者,在當月工資中均扣10元。

  (六)當月累計扣21至25分者,在當月工資中均扣20元。

  (七)當月累計扣25分以上者,25分以下扣罰金額均按20元扣除;超出25分部份的扣罰金額,按實際金額按每分0.5元在當月工資中扣除。

  (八)當月扣分最大值小于等于80分。

  (九)連續(xù)3個月扣分在25分以上者,給予辭退處理。

  本制度自20xx年 月 日起實行

  保潔員管理制度

  為加強保潔隊伍的管理,提高保潔員的工作素質(zhì)和思想素質(zhì),進一步搞好全鎮(zhèn)各村環(huán)境衛(wèi)生,就保潔員管理,特制訂如下制度。

  一、工作制度

  1、保潔員由村聘用,服從鎮(zhèn)與村里的管理、分配、指揮,原則上在本村低收入農(nóng)戶和低保戶中挑選,每年選聘1次。

  2、保潔員必須按村里劃分的責任片,完成好自己的工作任務,做到每天及時收集垃圾,把垃圾桶內(nèi)的垃圾送到垃圾池內(nèi),清掃保潔率達到100%。

  3、保潔員要積極參加鎮(zhèn)及村組織的各種衛(wèi)生突擊勞動,努力完成各項工作任務。

  4、保潔員要求辭職時,必須提前一周向村里提出申請,待同意后方可離崗,不得自行找人接替。

  5、保潔員因病、因事暫不能工作時,需自己找人替班,并向村請假,準許后方可離崗,否則另行安排他人接替,按自己離職處理。

  6、保潔員在工作中要注意安全,防止各種事故的發(fā)生,一旦發(fā)生事故后果自負。

  二、獎懲制度

  1、通過檢查、抽查等形式對保潔員的工作情況進行考評,每年評選先進保潔員,給予獎勵300-800元。

  2、保潔員應按照規(guī)定時間及時收集垃圾,不按規(guī)定時間收集的一次扣款5元,問題嚴重的扣10元。

  3、保潔員在責任段內(nèi)應全面清掃,不徹底的一次扣款5元,問題嚴重的扣10元。

  4、保潔員承包的年保潔費用按月先發(fā)80%,年底村民代表和村衛(wèi)生監(jiān)督小組成員認可保潔質(zhì)量,余下20%一次性發(fā)放。

  5、嚴格按照操作規(guī)程安全作業(yè),對于清掃、保潔、收運質(zhì)量較差且教育不改的,將給予相應的處罰和辭退處理。

  三、文明上崗制度

  1、保潔員要樹立為村民、為社會服務的品德,做到不怕苦、不怕臟,樹立良好的行業(yè)形象。

  2、保潔員要語言文明,以理服人,不準辱罵過往行人和經(jīng)營者。發(fā)現(xiàn)有亂倒垃圾、亂潑污水、亂扔雜物等現(xiàn)象,做到文明勸導,主動清掃,對蠻不講理者,及時報告村主要干部,進行妥善處理,以免發(fā)生意外情況。

  3、保潔員在崗期間,保持個人衛(wèi)生,衣服勤洗勤換,必須穿配發(fā)的黃色馬褂。

保潔管理制度14

  為加強各村保潔隊伍的管理,提高保潔員的工作素質(zhì)和思想素質(zhì),進一步搞好全鄉(xiāng)各村環(huán)境衛(wèi)生,切實發(fā)揮中央農(nóng)村環(huán)境連片整治示范項目垃圾收集系統(tǒng)效益,現(xiàn)就保潔員管理制訂如下制度。

  一、工作制度

  1、保潔員由村聘用,服從鄉(xiāng)(鎮(zhèn))與村里的管理、分配、指揮,原則上在本村低收入農(nóng)戶和低保戶中挑選,每年選聘1次。

  2、保潔員必須按村里劃分的責任片,完成好自己的工作任務,保潔率要達到100%,做到及時收集垃圾,把戶用垃圾桶、公用垃圾桶內(nèi)的.垃圾送到垃圾填埋場。

  3、保潔員要積極參加鄉(xiāng)(鎮(zhèn))及村組織的各種環(huán)境衛(wèi)生整治勞動,努力完成各項工作任務。

  4、保潔員要求辭職時,必須提前一周向村里提出申請,待同意后方可離崗,不得自行找人接替。

  5、保潔員因病、因事暫不能工作時,需自己找人替班,并向村請假,準許后方可離崗,否則另行安排他人接替,按自己離職處理。

  6、保潔員在工作中要注意安全,防止各種事故的發(fā)生,一旦發(fā)生事故后果自負。

  二、獎懲制度

  1、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))政府將通過隨機抽查、定期檢查等形式對保潔員的工作情況進行考評,要求保潔員嚴格遵守工作職責,隨時保持村莊干凈整潔。同時每年評選先進保潔員,并發(fā)放獎金和慰問品等進行獎勵。

  2、保潔員應按照規(guī)定時間及時收集垃圾,不按規(guī)定收集的一次扣款5元,問題嚴重的扣10元。

  3、保潔員在責任段內(nèi)應全面清掃,不徹底的一次扣款5元,問題嚴重的扣10元。對于第2、3條情形出現(xiàn)三次以上者,扣發(fā)其當月工資,并做辭退處理。

  4、保潔員工資待遇按月先發(fā)放90%,剩余工資在半年考評后根據(jù)實際得分進行補發(fā)。

  5、嚴格按照操作規(guī)程安全作業(yè),對于清掃、保潔、收運質(zhì)量較差且教育不改的,將給予相應的處罰和辭退處理。

  三、文明上崗

  1、保潔員要宣傳黨和國家及各級政府環(huán)境衛(wèi)生政策法律法規(guī),積極參與生態(tài)村創(chuàng)建和精神文明建設等。

  2、保潔員要樹立為村民、為社會服務的品德,做到不怕苦、不怕臟,樹立良好的行業(yè)形象。

  3、保潔員要語言文明,以理服人。發(fā)現(xiàn)有亂倒垃圾、亂潑污水、亂扔雜物等現(xiàn)象,做到文明勸導,主動清掃,對蠻不講理者,及時報告村主要干部進行妥善處理。

  4、保潔員在崗期間,保持個人衛(wèi)生,衣服勤洗勤換,必須穿配發(fā)的工作制服。

保潔管理制度15

  第一章清潔管理概述

  在物業(yè)區(qū)域中,整潔及其所帶來的舒適和優(yōu)美,是一個十分重要的評價指標。

  它具有視覺上的直觀性,會由此直接帶來心理上的舒適感與美感,因而成為物業(yè)區(qū)域(樓)文明的第一象征和服務水平的重要標志。整潔的物業(yè)區(qū)域環(huán)境需要常規(guī)性的保潔管理服務來保證。

  第一節(jié)清潔管理的涵義和原則

  第一條清潔管理的涵義

  (一)保潔管理,是指物業(yè)管理公司通過宣傳教育、監(jiān)督治理和日常清潔工作,保護物業(yè)區(qū)域環(huán)境,防治環(huán)境污染,定時、定點、定人進行生活垃圾的分類收集、處理和清運。

  通過清、掃、擦、拭、抹等專業(yè)性操作,維護轄區(qū)所有公共地方、公用部位的清潔衛(wèi)生,從而塑造文明形象,提高環(huán)境效益。

  (二)保潔管理的重心,是防治“臟亂差”。

  “臟亂差”具有多發(fā)性、傳染性和頑固性。

  例如,隨手亂扔各種垃圾、樓上拋物、亂堆物品堵塞公共走道、隨意排放污水廢氣、隨地吐痰和大小便,以及亂涂、亂畫、亂搭、亂建、亂張貼等等,很可能發(fā)生在某些業(yè)戶身上,所以不可掉以輕心。

  業(yè)戶整體素質(zhì)的提高,需要物業(yè)管理公司員工通過宣傳教育、監(jiān)督治理和日常清潔工作,作出堅持不懈的努力,否則就可能因“臟亂差”而使物業(yè)區(qū)域(樓)面目全非,從而與物業(yè)管理的宗旨相悖。

  第二條清潔管理的原則

  (一)掃防結合,以防為主

  在保潔管理工作中,“掃”當然很重要,就好像每天洗臉一樣,但是工作的重點并不是“掃”,而是“防”,即通過管理,糾正業(yè)戶不衛(wèi)生的習慣,防止“臟亂差”現(xiàn)象的發(fā)生。

  因為優(yōu)良的物業(yè)區(qū)域環(huán)境的造就,是管理者與被管理者相互作用的結果,也是管理標準與業(yè)戶素質(zhì)不斷調(diào)適的過程。

  當業(yè)戶養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣時,才能真正搞好環(huán)境整潔。

  物業(yè)管理公司會同社區(qū)組織引導業(yè)戶積極參與社會主義精神文明建設,從業(yè)戶的基本素質(zhì)、基本行為規(guī)范抓起,其突破口,就是提高業(yè)戶的環(huán)境整潔意識,大力糾正各種不衛(wèi)生的習慣。

  (二)執(zhí)法必嚴,直接監(jiān)督

  保潔管理有關的法律法規(guī),已經(jīng)出臺的主要有《中華人民共和國國環(huán)境保護法》、建設部頒發(fā)的《城市生活垃圾管理辦法》、《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》,以及各地頒布的管理實施細則。

  物業(yè)管理公司可根據(jù)法律法規(guī)的有關條文和專業(yè)化物業(yè)管理的要求,制定物業(yè)區(qū)域的保潔管理規(guī)定。

  這些法規(guī)和“準法規(guī)”規(guī)范了服務者和被服務者必須遵循的行為準則。

  物業(yè)管理公司必須做到執(zhí)法必嚴,直接監(jiān)督,遇到有損物業(yè)區(qū)域環(huán)境的行為,應對犯規(guī)者進行耐心教育和嚴格處罰,決不因人而異。

  第二章保潔的管理

  第一節(jié)保潔的范圍

  第三條公共地方的保潔

  這是指物業(yè)區(qū)域內(nèi),樓宇前后左右的公共地方,包括道路、廣場、空地、綠地等的清掃保潔。

  第四條共用部位的保潔

  這是指樓宇地層到頂層屋面上下空間的共用部位,包括樓梯、走道、電梯間、大廳、平臺等的清掃保潔。

  第五條生活垃圾的處理

  這是指日常生活垃圾(包括裝修垃圾)的分類收集、處理和清運。

  要求和督促業(yè)戶按規(guī)定的地點、時間和要求,將日常垃圾倒入專用容器或者指定的垃圾收集點,不得擅自亂倒。

  第二節(jié)清潔管理的制度

  第六條明確要求

  日常垃圾處理專人負責、日產(chǎn)日清,定點傾倒、分類傾倒,定時收集、定時清運,按照規(guī)定的工作流程,履行保潔的崗位職責等。

  第七條規(guī)定標準

  保潔的標準是“五無”,即無裸露垃圾,無垃圾死角,無明顯積塵積垢,無蚊蠅蟲孳生地,無“臟亂差”頑疾。

  爭創(chuàng)標準:一是每天普掃二遍,每日保潔;二是達到“六不”、“六凈”標準,即不見積水,不見積土,不見雜物,不漏收堆,不亂倒垃圾和不見人畜糞;路面凈、路沿凈、人行道凈、雨水口凈、樹坑墻根凈和廢物箱凈。

  第三節(jié)計劃安排

  第八條保潔部每日、每周、每月、每季至每年的工作計劃安排例如:

  時間按排清潔范圍清潔要求

  每日清潔工作轄區(qū)(樓)內(nèi)道路清掃二次,整天保潔

  轄區(qū)(樓)內(nèi)綠化帶,如草地、花木灌叢、建筑小品等清掃一次

  樓宇電梯間地板拖洗兩次,四周護板清抹一次

  樓宇各層樓梯及走廊清掃一次,樓梯扶手清抹一次

  收集每戶產(chǎn)生的生活垃圾及傾倒垃圾箱內(nèi)的垃圾收集二次,并負責清運至指定地點

  每周清潔工作樓宇各層公共走廊拖洗一次(主要指高層樓宇,可一天拖數(shù)層,一周內(nèi)保證全部拖洗一遍)

  業(yè)戶信箱清拭一次

  天臺(包括裙房、車棚)、天井和溝渠清掃一次

  每月清潔工作天花板塵灰和蜘蛛網(wǎng)清除一次

  各層走道公用玻璃窗擦拭一次(每天擦數(shù)層,一個月內(nèi)保證全部擦拭一次)

  公共走廊及路燈的燈罩清拭一次

  另外樓宇的玻璃幕墻每月或每季擦拭一次

  花崗石、磨石子外墻擬每年安排清洗一次

  一般水泥外墻擬每年安排粉刷一次

  第九條定期檢查

  物業(yè)管理公司可將每日、每周、每季、每年清掃保潔工作的具體內(nèi)容用記錄報表的形式固定下來,以便布置工作和進行定期檢查。

  第四節(jié)清潔管理的具體措施

  第十條保潔管理的具體措施,是指物業(yè)管理公司為了創(chuàng)造整潔、衛(wèi)生、優(yōu)美、舒適的物業(yè)區(qū)域環(huán)境所采取的行之有效的方法和手段。

  主要有以下四項:

  (一)生活垃圾分類袋裝化

  日常生活垃圾統(tǒng)一收集后運至指定地點進行無害化、資源化、減量化處理,從而大大改善環(huán)境的質(zhì)量。

  生活垃圾分類袋裝化有利于提高物業(yè)區(qū)域的文明程度和環(huán)境質(zhì)量。

  物業(yè)管理公司應向業(yè)戶宣傳生活垃圾分類袋裝化的優(yōu)越性,要求業(yè)戶將垃圾裝入相應的專用垃圾袋內(nèi),丟入指定的容器或者指定的生活垃圾收集點,不得隨意亂倒。

  存放各利生活垃圾的塑料袋應完整不破損,袋口扎緊不撒漏。

  (二)進行超前宣傳教育

  物業(yè)管理公司將在早期介入階段,即“切入點”,如在售房時、分房時、入戶時,對未來的業(yè)戶進行超前宣傳教育,明確保潔管理的要求,以便收到事倍功半的效果。

  (三)配備必要的硬件設施

  為了增強清掃保潔工作的有效性,物業(yè)管理公司將配備與之有關的必要的硬件設施。

  如在每家每戶門前安置了一只相對固定的定制的abs塑料垃圾桶,上面有蓋,按戶幢配置各種色調(diào),非常美觀,規(guī)定業(yè)戶每日將生活垃圾袋裝后丟入,由清潔工每日清晨定時收集,用不銹鋼小車乘電梯下去倒入指定的垃圾箱。

  (四)依法處罰及典型曝光

  對于各種不良的衛(wèi)生習慣除了進行宣傳教育外,采取必要的硬性措施,依法按規(guī)定進行經(jīng)濟的或行政的處罰。

  對于極少數(shù)屢教不改者,還可以采取典型曝光的方法,在業(yè)主委員會、居民委員會和本人單位的配合下,公開其不文明行為,以儆效尤。

  第三章清潔管理機構設置及職責劃分

  保潔部設立部門經(jīng)理(保潔主管)、技術員、倉庫(保潔設備、工具與物料)保管員和保潔員等。

  保潔部下設樓宇清潔服務班、高空外墻清潔班和公共區(qū)域清潔班等班組,各班組設領班和若干經(jīng)過專業(yè)培訓的保潔員。

  建立起部門、班組、人員的崗位規(guī)范、工作流程、服務標準和獎懲辦法,做到保潔管理規(guī)范化、標準化、制度化。

  第一節(jié)清潔工作的重要性

  第十一條清潔是最基本的辦公和生活環(huán)境

  清潔既是工作的需要,也是生活的需要,是用戶接觸最多的一個方面。

  整潔的周圍環(huán)境,不僅使人身體健康,而且能使人賞心悅目,提高工作效率。

  所以,用戶對清潔看得很重,也往往最挑剔,一旦清潔搞得不好,就會引起投訴。

  物業(yè)管理將盡最大努力為用戶提供一個整潔的工作和生活環(huán)境,滿足不同用戶的要求。

  第十二條清潔體現(xiàn)了管理水平

  一般需對管理工作做詳盡的考察之后,才能衡量物業(yè)管理水平的.高低。

  但是,人們往往憑直覺來衡量,而在直覺方面,清潔給人的影響最深刻。

  對于環(huán)境整潔的物業(yè),用戶和客人們對管理水平往往給予較高的評價,社會上用“清潔是美容師”、“清潔是臉面”來形容清潔工作。

  第十三條清潔是建筑和設備維護保養(yǎng)的需要

  清潔工作在延長建筑物和設備使用壽命上起到重要的作用。

  外墻瓷磚、花崗石如果不經(jīng)常清潔保養(yǎng),其表面就會逐漸受到侵蝕;不銹鋼扶手如果不及時清潔保養(yǎng),就會生銹,失去光澤;木質(zhì)地板如果不經(jīng)常清潔、打蠟,就會變得灰暗毛糙;地毯如果不經(jīng)常清洗,就會很快變得骯臟不堪等等。

  調(diào)查表明,地毯保養(yǎng)不好只能用1~2年,保養(yǎng)得好可用3~4年;大堂大理石地面一般用7~8年后光澤就不行了,要再進行磨光,但保養(yǎng)得好可以增加一半以上使用時間。

  因此,應當從建筑物和設備保養(yǎng)的高度、從經(jīng)濟的角度來認識清潔工作。

  第十四條清潔是一門技術

  許多人認為,清潔工作就是掃帚掃掃、抹布抹抹,實際上,現(xiàn)代清潔工作涉及化學、物理、機械、電子等學科的知識。

  不同的建筑物材料需要使用不同的清潔劑,各種現(xiàn)代化的清潔設備(吸塵器、磨光機、吸水機、洗地毯機等)的操作使用,高層外墻清潔的危險性與復雜性等,使現(xiàn)代清潔工作具有相當程度的技術性。

  第四章清潔器械和清潔用品

  第一節(jié)常用清潔器械

  第十五條清潔器械的使用

  序號名稱用途使用方法

  1吸塵器用于地面、墻面和其他平整部位吸灰塵、污物的專用設備是清潔工作中最常用的設備之一。

  吸塵器啟動時能發(fā)出強勁的抽吸力,使灰塵順著氣流被吸進機內(nèi)儲塵艙,達到清潔地面的目的。

  吸塵器品種很多,按抽吸力大小有普通型和強力型;按適用范圍有吸地面灰塵、吸地毯灰塵、清潔家具污物等不同類型;按功能多少有單一吸塵器和吸塵吸水兩用吸塵器等。

  2吸水機清除積水的專用設備,主要用于吸取地面積水,對于吸取地毯水分加快干燥也非常有效是大樓管理中不可缺少的清潔工具之一。

  有單用吸水機和吸塵吸水兩用機,后者由于功能多,較受用戶歡迎。

  (1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)(8)(9)(10)

  3地毯清洗機主要用于協(xié)助清洗地毯

  4拋光機專用作地面拋光的機器,有普通速度和高速之分拋光機啟動時馬達帶動底盤作高速旋轉,使底盤對地面進行高速軟摩擦,達到拋光之目的。

  適用于花崗石、大理石等各種平整硬質(zhì)地面的拋光,對于面積大的樓宇,尤為必要。

  5擦地機用于地面清潔工作,是最常用的清潔設備之一,有單盤式和多盤式使用時,通過底盤安裝不同的刷子,可以進行地毯清潔、地坪打蠟及拋光。

  6高壓沖洗機用于外墻、汽車和其他需高壓水沖洗的專用設備啟動時能產(chǎn)生強烈的沖擊水流,達到清除灰塵、泥漿和其他污垢雜質(zhì)的作用。

  7掃地車用作室外地面清潔的設備由于操作簡單,吸塵力強,并配有大容量垃圾塵箱,因此非常適合廠房、倉庫、車場和戶外空曠地方的地面清潔。

  8自動空氣噴香器將清香劑裝入該機后設定好時間,然后放置于辦公室或衛(wèi)生間等需要清香的房間,會定時自動噴香

  日常中比較常用的工具還有:安全梯、刷子、掃把、拖把、布、海綿、噴瓶、膠手套、刀片、長柄手刷、手推車以及小心地滑標志等。

  第十六條清潔劑的使用

  序號名稱功效使用方法

  1餐具洗滌劑由多種表面活性劑原料復制而成,不但對餐具表面的油污有極強的去除力,而且可用于水果、蔬菜的清洗,起到殺菌、去除殘留農(nóng)藥的作用洗餐具,配成1%水溶液,清洗水果蔬菜,每1l水中加5~6滴洗滌劑。

  2消毒清潔劑為家庭、餐廳的餐具和食品生產(chǎn)用具的清潔劑,具有殺菌、去污雙重功效使用本品擦洗物品后用清水漂洗干凈即可。

  3洗手液外觀為帶色彩的粘稠性液體,具有殺菌、留香、除異味的功效,對皮膚無刺激是賓館、寫字樓洗手間的常用清潔劑。

  4祛臭劑祛臭劑適用于清除廁所、垃圾產(chǎn)生的臭味,并有自然香氣使用時將本品噴至墻角或墻面,可保持廁所數(shù)日無臭味。

  5空氣清香劑能迅速除去空氣中的混濁和難聞氣味,使用時將清香劑灌入噴霧器中,噴射使用本品為易燃品,應存放陰涼避光處,溫度不得超過40℃。

  6全能清潔劑全能清潔劑外觀為藍色透明液體,廣泛用于各種硬質(zhì)材料的表面清潔,如搪瓷、陶瓷器皿,能起到殺菌去污、保護表面光澤的作用在使用濃度下,對皮膚無傷害。

  使用時,一般根據(jù)不同材料及污垢程度進行稀釋。

  7除垢劑外觀為淡綠色透徹液體,適用于浴室、衛(wèi)生間的陶瓷、搪瓷器皿等的清潔,能迅速、強力地清除水垢銹漬,提高清潔保潔的功效使用時,一般視污垢程度稀釋1~5倍使用。

  8不銹鋼光亮劑為不銹鋼和鍍鉻制品的專用清潔劑使用時,將不銹鋼清潔劑涂在制品表面,用布揩擦,直至光亮,有一定防銹功能。

  9玻璃清潔劑用于清洗玻璃、鏡面、瓷片及電鍍物品表面的塵埃及污垢,如門、窗、鏡子、電視熒光屏等,能輕快地除去塵埃、油漬等污垢,擦拭后玻璃表面具有抗塵埃、抗污垢再積等特點使用時將本品稀釋20~60倍后均勻涂在玻璃表面,然后用毛巾、干布或擦窗工具擦拭。

  膠瓶裝,避免碰碎、入眼,若不慎進入眼內(nèi),應立即用清水沖洗。

  10除油劑適用于各種表面油垢的清潔,對廚房焦油性污垢有奇效使用時,將本品噴淋或涂于污垢表面,稍后用布揩擦即可。

  序號名稱功效使用方法

  11高泡地毯清潔劑為清洗地毯、各種軟墊、室內(nèi)裝飾厚織物使用的清潔劑,發(fā)泡率高,去污去油漬力強,可降低清洗后地毯等織物的含水量,縮短干燥時間,成分中還含有殺菌劑、抗靜電劑、防再污染等增效劑使用時一般按織物污染程度稀釋20~30倍。

  12低泡地毯清潔劑用于各種地毯的手工或機械清洗,專供各類滾刷式地毯清潔機使用,泡沫低,去污力強,價格便宜使用時,對輕垢按1:35加水稀釋,重垢按1:10加水稀釋。

  低泡清潔劑相對高泡清潔劑而言,消耗量大,干燥慢,目前已較少使用。

  13地毯除漬劑本品對墨水、咖啡、茶葉、醬油等造成的污漬具有明顯效果使用時將本品噴于污漬處,用力揩擦,即可去除污漬。

  14靜電除塵劑為透明無色的油狀液體,用于打蠟地面的保潔將靜電除塵劑噴灑到拖布上,使其完全滲透,然后對打蠟地面進行拖擦,能快速清除打蠟地面塵埃和污垢,使地面光亮如新。

  15面蠟用特制的聚合物及樹脂配制而成的表面光亮劑,適用于大理石、塑料地板、木地板、水磨石水泥地面將本品均勻涂在地板表面,干燥成膜后表面光滑亮澤,可起到耐磨、防水、耐溶劑的作用,有一定的防滑性能,本品一般在使用封底蠟以后再使用。

  本品不宜稀釋,避光保存。

  16封地蠟由水溶性高分子樹脂及特殊的蠟乳液配制而成封地蠟作為面蠟的底層涂料,對不平整的地面,如縫隙、針孔等,起到填充和平整成膜的作用,對于走道等人流繁多的地面,能提高蠟面的豐度,延長使用壽命,一般情況下1l可施工50m2左右。

  17噴潔蠟由特殊的蠟乳液和光亮劑配制而成噴潔蠟的作用是對打過蠟后使用過的地面進行一次拋光增亮,并能去除鞋印、擦痕等,經(jīng)常使用能使地面光亮如新,延長面蠟的施工周期。

  使用時先對地面進行清掃,然后用噴壺將噴潔蠟噴在地面,一般2~3次,然后對地面進行磨刷拋光即可。

  序號名稱功效使用方法

  18去蠟水去蠟水中含有特殊的解鏈劑,能迅速破壞蠟中的高分子樹脂的力學強度,用于去除封地蠟、面蠟,是大理石等周期性打蠟工作中不可缺少的一個品種使用時,將本品稀釋后涂在蠟面5~10min后,即可用擦地機進行去蠟工作。

  用膠瓶裝,應放置于干燥陰涼處,使用時戴膠手套,若不慎觸及皮膚或眼應立即用清水沖洗。

  19天那水用于溶解、稀釋油漆。

  用毛巾沾取少量天那水,擦拭油漆處,直到其溶解,再用毛巾擦干凈輕輕存放于干燥陰涼處,為易燃、易揮發(fā)品,應遠離火源,用后蓋嚴,以防揮發(fā)。

  20潔廁靈用于清潔衛(wèi)生間的陶瓷制品上的污漬。

  稀釋后,灑于瓷器表面,再用刷子將污漬刷掉,然后用水沖洗干凈使用時戴膠手套,若不慎觸及皮膚或眼應立即用清水沖洗。

  21去污粉用于清除污漬將去污粉灑在濕的物體上或濕毛巾上,用力擦拭污漬處,然后沖洗干凈,注意防潮。

  第五章清潔員的職責

  第十七條室內(nèi)組清潔員的主要職責

  (一)負責各層電梯廳、走道、樓梯等公用區(qū)域地面、墻面、天棚的清潔工作。

  (二)負責室內(nèi)公共衛(wèi)生間的清潔工作。

  (三)負責室內(nèi)信報箱、井道口、管線、消防栓等公共設備設施的清潔工作。

  (四)負責地下室、天臺、轉換層的清潔及其明暗溝的疏通清理工作。

  (五)對用戶違反清潔管理規(guī)定的行為進行勸阻、糾正。

  第十八條室外清潔組的主要職責

  (一)負責紅線范圍內(nèi)道路、綠化帶等公共區(qū)域地面的清潔工作。

  (二)負責室外果皮箱、垃圾屋的清潔、清運和消殺工作。

  (三)定期對室外沙井、雨污水井及管道和化糞池進行清理疏通。

  (四)負責室外明裝管線和明裝公用設備設施的外表的清潔工作。

  (五)負責墻身、幕墻、路燈、宣傳牌、雕塑和排風口的清潔工作。

  (六)對轄區(qū)內(nèi)違反清潔管理規(guī)定的行為進行勸阻、糾正。

  第六章清潔工作檢驗標準和方法

  第一節(jié)檢驗標準

  第十九條目的

  為了使清潔衛(wèi)生、垃圾清運工作及監(jiān)督檢查有依據(jù),以及對清潔的工作效果有一個客觀評價,有必要制定清潔工作檢驗標準和方法。

  清潔工作檢驗標準和方法的主要內(nèi)容有:職責、檢查標準、檢查方法和評分標準。

  第二十條檢查標準的主要內(nèi)容

  序號檢驗內(nèi)容檢驗的標準

  1地面硬質(zhì)地面、臺階及其接縫是否潔凈,上蠟是否光亮,地毯是否清潔,有無污點和霉壞,梯腳板墻腳線、踢腳線等地方有無積塵、雜物、污漬,花壇內(nèi)是否有煙頭、雜物,廣場磚、車庫地面是否干凈,綠化牌、庭園燈是否干凈、光亮。

  2墻面瓷片、大理石、磚是否干凈、明亮、無污漬。

  3玻璃玻璃幕墻、門、窗、鏡面、玻璃圍欄、觸摸屏、扶梯玻璃是否潔凈透亮。

  4金屬制品梯門、支架、熱水器、消防門、煙灰缸、水龍頭、不銹鋼欄桿等是否用指定的清潔劑擦過,是否光亮無銹跡和污漬。

  5天花光管、指示牌、燈罩等設施是否干凈無塵、無蜘蛛網(wǎng)。

  6電梯電梯轎箱、各層電梯門軌槽、顯示屏、扶梯、梯廳是否干凈無塵,轎箱是否干凈無雜物、污漬。

  7洗手間皂盒、干手器、水箱等設施是否干凈、無損壞,洗手間內(nèi)有無異味,便器、洗手盆、尿斗有無水銹,臺面是否干凈無水跡,廁紙是否齊全。

  8開水間檢查垃圾桶、門邊柜、茶渣柜是否干凈無異味。

  9大堂煙缸、廢紙及垃圾桶內(nèi)的其他臟物是否按規(guī)定及時清除,防滑紅地毯是否干凈、清潔,接待臺、保安亭等設施是否干凈無雜物。

  10垃圾清運垃圾清運是否準時,是否日產(chǎn)日清,清運是否干凈,垃圾清運過程中散落地的垃圾是否清掃干凈,是否每周將垃圾桶內(nèi)外清洗一次。

  第二節(jié)保潔員考核細則及評分標準

  順序工作內(nèi)容檢查考核細則

  1按時清運樓內(nèi)垃圾垃圾桶已滿,不按時清運扣3分

  2保持垃圾桶外壁的清潔垃圾桶不定時清洗的扣2分

  3大便池無積糞、黃垢,兩側、底部潔白干凈不干凈扣2分,不清理扣5分

  4小便池無尿垢黃銹、無雜物、潔白干凈不干凈扣2分

  5洗漱池、洗刷臺干凈無污物、粘垢,潔白干凈不干凈扣2分,有污垢扣4分

  6地面干凈無積水、無垃圾雜物、無死角地面不干凈扣3分,有死角扣2分

  7墻面、門窗、頂棚無灰塵蜘蛛網(wǎng),無張貼、涂畫有灰塵、蜘蛛網(wǎng)扣2分,有張貼、涂畫扣2分

  8每日二沖二掃,做好保潔工作,無脫崗現(xiàn)象脫崗每次扣10分

  9做好上班期間責任區(qū)公共設施的檢查報修工作不及時報修扣3分

  10積極工作、想辦法完成任務,教育學生遵守衛(wèi)生制度,但不與學生發(fā)生爭執(zhí)。

  工作任務完成不好扣2分,與學生發(fā)生爭執(zhí)扣3分

  11嚴格執(zhí)行作息制度,按時上下班無故遲到10分鐘扣2分超過1小時扣8分

  12完成領導交辦的其它工作不服從安排每次扣1—3分

  說明:

  1、考核結果與保潔員工資掛鉤,每扣一分,扣績效工資2元。

  2、考核工作由公寓服務中心結合宿管站每周定期或不定期進行檢查,檢查結果每月匯總,并以考核匯總為依據(jù)對保潔員進行績效工資的發(fā)放。

  3、連續(xù)兩次考核末位的將被淘汰,予以辭退。

  第三節(jié)消殺管理規(guī)定

  第二十一條消殺管理規(guī)定為消殺工作及監(jiān)督檢查提供標準依據(jù)。

  (一)需要消殺的地方及時間間隔

 、倜吭乱髮I(yè)消殺單位對樓宇、綠化帶進行一次徹底的消殺活動,每季對化糞池進行一次消殺工作,并跟蹤記錄。

 、诿恐芤笄鍧嵐緦啊⒗修D站、衛(wèi)生間、車庫、排水渠等進行一次消殺活動,每周對開水間、熱水器、過濾器進行清潔、消毒一次。

  (二)進行消殺活動時應注意的事項

 、偈褂酶咝У投鞠麣⒂闷,按比例配制,用背式噴霧器按要求噴灑。

  噴灑時應做好預防措施,穿長衣褲,戴口罩,完工后換衣褲,用肥皂洗手。

 、诖筇、樓層消殺活動一般在非辦公時間進行,如需在辦公時間進行,應先征得同意后方可進行。

 、蹖V場外圍進行噴灑時,盡量在順風處噴灑,以減少對行人的影響。

  ④根據(jù)實際需要可以增加噴灑次數(shù),并注意將被殺死的害蟲尸體及時清除。

  ⑤每次消殺后進行檢查并記錄在《消殺記錄表》上,存檔。

  第七章室外公共場所清潔衛(wèi)生

  第一節(jié)清潔工作應急措施

  對意外情況制定清潔工作應急處理措施,可避免其對物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生的影響,為業(yè)主和用戶提供始終如一的清潔服務。

  清潔處理后符合《清潔工作檢驗標準和辦法》中對應的標準。

  意外情況指:火災,污雨水井、管道、化糞池嚴重堵塞,暴風雨,梅雨天,水管爆裂,戶外施工,裝修等現(xiàn)象。

  第二十二條火災后的應急處理措施

  (一)救災結束后,用垃圾車清運火災遺留殘物,打掃地面。

  (二)清除地面積水,用拖把拖抹。

  (三)檢查戶外周圍,如有殘留雜物一并清運、打掃。

  第二十三條污雨水井、管道、化糞池堵塞,污水外溢的應急處理措施

  (一)維修工迅速趕到現(xiàn)場,進行疏通,防止污水外溢。

  (二)清潔員將撈起的污垢、雜物直接裝上垃圾車,避免造成二次污染。

  (三)疏通后,清潔員迅速打掃地面被污染處,清洗地面,直到目視無污物。

  第二十四條暴風雨影響環(huán)境衛(wèi)生的應急處理措施

  (一)清潔班班長勤巡查、督導各崗位清潔員的工作,加強與其他部門的協(xié)調(diào)聯(lián)系工作。

  (二)天臺、裙樓平臺的明暗溝、地漏由班長派專人檢查,特別在風雨來臨前要巡查,如有堵塞及時疏通。

  (三)檢查雨污水井,增加清理次數(shù),確保暢通無阻。

  (四)各崗位清潔員配合保安員關好各樓層的門窗、防止風雨刮進樓內(nèi),淋濕墻面、地面及打碎玻璃。

  (五)倉庫內(nèi)備好雨衣、雨靴、鐵勾、竹片、手電筒,做到有備無患。

  (六)暴風雨后,清潔員及時清掃各責任區(qū)內(nèi)所有地面上的垃圾袋、紙屑、樹葉、泥、石子及其他雜物。

  (七)發(fā)生塌陷或大量泥沙潰至路面、綠地,清潔員協(xié)助管理處檢修,及時清運、打掃。

  (八)清潔員查看各責任區(qū)內(nèi)污、雨排水是否暢通,如發(fā)生外溢,及時報告管理處處理。

  第二十五條梅雨天氣應急方案

  (一)梅雨季節(jié),大理石、瓷磚地面和墻面很容易出現(xiàn)反潮現(xiàn)象,造成地面積水、墻皮剝落、電器感應開關自動導通等現(xiàn)象。

  (二)在大堂等人員出入頻繁的地方放置指示牌,提醒客人“小心滑倒”。

  (三)班長要加強現(xiàn)場檢查指導,合理調(diào)配人員,加快工作速度,及時清理地面墻面水跡。

  (四)如反潮現(xiàn)象比較嚴重,應在大堂鋪設一條防滑地毯,并用大塊的海綿吸干地面、墻面、電梯門上的水。

  (五)倉庫內(nèi)配好干拖把、海綿、地毯、毛巾和指示牌。

  第二十六條樓層內(nèi)發(fā)生水管爆裂事故的應急方案

  (一)迅速關閉水管閥門,迅速通知保安和維修人員前來救助。

  (二)迅速掃走流進電梯廳附近的水,否則可將電梯開往上一樓層,通知維修人員關掉電梯。

  (三)在電工關掉電源開關后,搶救房間、樓層內(nèi)的物品如資料、電腦等。

  (四)用垃圾斗將水盛到水桶內(nèi)倒掉,再將余水掃進地漏,接好電源后再用吸水器吸干地面水分。

  (五)打開門窗,用風扇吹干地面。

  第二十七條戶外施工影響環(huán)境衛(wèi)生的應急處理措施

  (一)供水、供電、煤氣管道、通訊設施以及小區(qū)設施維修等項目施工中,會對環(huán)境有較大影響,清潔員需配合做好場地周圍的清潔工作。

  (二)及時清理住戶搬家時遺棄的雜物,并清掃場地。

  第二十八條新入住裝修期應急處理措施

  各責任區(qū)清潔員加強保潔,對裝修垃圾清運后的場地及時清掃,必要時協(xié)助住戶或管理處將裝修垃圾及時上車清運。

  第二十九條注意事項

  (一)清理火災場地時,應在消防部門調(diào)查了解情況后,經(jīng)同意方可進行清理。

  (二)臺風時,不要冒險作業(yè),以防發(fā)生意外。

  (三)梅雨天氣作業(yè)宜穿膠鞋,穿塑料硬底鞋易滑倒。

  (四)暴風、暴雨天氣要注意高空墜物。

  (五)處理水管爆裂事故要注意防止觸電。

  第二節(jié)公共場地和馬路的清潔

  第三十條確保小區(qū)的汽車道、人行道、消防通道、羽毛球場、門球場等公共場地和馬路的清潔。

  其作業(yè)程序、標準和注意事項如下:

  (一)用長竹掃把將道路中間和公共活動場所的果皮、紙屑、泥沙等垃圾掃成堆,用膠掃把將垃圾掃入垃圾斗內(nèi),然后倒進垃圾手推車。

  (二)對有污漬的路面和場地用水進行清洗。

  (三)雨停后,用竹掃把把馬路上的積水、泥沙掃干凈。

  (四)每天打掃三次,每小時循環(huán)保潔一次,從早上6:00~18:00,保持整潔。

  (五)公共場地、路面無泥沙,無明顯垃圾,無積水、污漬。

  第三節(jié)綠地的清潔

  第三十一條保持草地和綠化帶的清潔。

  作業(yè)程序、標準和注意事項如下:

  (一)用掃把仔細清掃草地上的果皮、紙屑、石塊等垃圾。

  (二)對煙頭、棉簽、小石子、紙屑等用掃把不能打掃起來的小雜物,用手撿入垃圾斗內(nèi)。

  (三)在清掃草地的同時,仔細清理綠籬下面的枯枝落葉。

  (四)每天早晨、上午、下午各清掃一次以上,每小時循環(huán)保潔一次、保持清潔干凈。

  (五)目視無枯枝落葉,無果皮,無飲料罐,無3cm以上石塊等垃圾和雜物,煙頭100m2少于1個。

  第四節(jié)散水坡和排水溝的清潔

  第三十一條保持排水溝暢通、散水坡清潔。

  作業(yè)程序、標準和注意事項如下:

  (一)用掃把清掃散水坡上的泥沙、果皮、紙屑等垃圾。

  (二)用膠掃把清掃排水溝里的泥沙、紙屑等垃圾,拔除溝里生長的雜草,保證排水溝的暢通。

  (三)用鏟刀、鋼絲刷清除散水坡及墻壁上空調(diào)滴水的污漬及青苔。

  (四)先用洗潔精清洗再用清水沖洗,檢查一遍發(fā)現(xiàn)不干凈的地方用鏟刀仔細再刮。

  (五)目視干凈,無污漬,無青苔,無垃圾和沙石。

  (六)有空調(diào)滴水的地方每星期擦洗一次,散水坡和排水溝每天保潔在三次以上。

  第五節(jié)雕塑裝飾物、宣傳欄、標識宣傳牌的清潔

  第三十二條保持雕塑裝飾物、宣傳欄、標識宣傳牌的清潔。

  作業(yè)程序、標準和注意事項如下:

  (一)雕塑裝飾物的清潔:備長柄膠掃把、抹布、清潔劑、梯子等工具,用掃把打掃裝飾物上的灰塵,人站在梯子上,用濕抹布從上往下擦抹一遍,如有污漬用清潔劑涂在污漬處,用抹布擦抹,然后用水清洗。

  不銹鋼裝飾物按不銹鋼的清潔保養(yǎng)方法操作。

  (二)宣傳欄的清潔:用抹布將宣傳欄里外周邊全面擦抹一遍,玻璃用玻璃刮清潔,按《玻璃門窗清潔》操作。

  (三)宣傳牌、標識牌的清潔:有廣告紙時,需先撕下紙,然后用濕抹布從上往下擦抹牌,最后用干抹布抹一次。

  (四)宣傳牌每周清潔一次,室內(nèi)標識牌每天清潔一次,雕塑裝飾物每月清潔一次,清潔后檢查無污漬、積塵。

  (五)注意事項:梯子放平穩(wěn),人勿爬上裝飾物,防止人員摔傷;清潔宣傳欄玻璃時,小心劃傷手;使用清潔工具時,不要損傷被清潔物。

  第六節(jié)噴水池的清潔

  第三十三條保持噴水池內(nèi)外干凈清潔。

  作業(yè)程序、標準和注意事項如下:

  (一)平時保養(yǎng)

  地面清潔工每天用撈篩對噴水池水面漂浮物打撈保潔。

  (二)定期清潔

  ①打開噴水池排水閥門放水,待池水放去1/3時,清潔工人入池清潔。

  ②用長柄手刷加適量的清潔劑由上而下刷洗水池瓷磚。

 、塾妹砟ㄏ闯貎(nèi)的燈飾、水泵、水管、噴頭及電線表層的青苔、污垢。

 、芘疟M池內(nèi)污水并對池底進行拖抹。

 、葑⑷胄滤,投入適量的硫酸銅以凈化水質(zhì),并清洗水池周圍地面污漬。

  (三)標準

  目視水池清澈見底,水面無雜物,池底洗凈后無沉淀物,池邊無污漬。

  (四)注意事項

 、偾逑磿r應斷開電源。

 、诓料措娋,燈飾不可用力過大,以免損壞。

 、矍鍧崟r,不要擺動噴頭,以免影響噴水觀賞效果。

 、茏⒁夥阑,跌倒。

  第七節(jié)不銹鋼的清潔、保養(yǎng)

  第三十四條保持獎牌、標識牌、宣傳欄、雕塑及其他不銹鋼制品表面的清潔,使其不受氧化。

  作業(yè)程序、標準和注意事項如下:

  (一)先用兌有中性清潔劑的溶液抹不銹鋼表面,然后用無絨毛巾抹凈不銹鋼表面的水珠。

  (二)置少許不銹鋼油于毛巾上,對不銹鋼表面進行拭抹,或用噴頭直接噴在不銹鋼表面。

  (三)然后用無絨干毛巾拭抹。

  (四)目視不銹鋼表面無污漬,無灰塵,表面光亮,可映出人影。

  (五)上不銹鋼油不宜太多。

  (六)清潔高大雕塑時應做好安全保護,防止人員傷亡。

  第八節(jié)化糞池的清理

  第三十五條確;S池暢通。

  作業(yè)程序、標準和注意事項如下:

  (一)用鐵鉤打開化糞池的蓋板,再用長竹桿(8m)攪散化糞池內(nèi)雜物結塊層。

  (二)把吸糞車開到工作現(xiàn)場,套好吸糞膠管(5m長,備3條)放入化糞池內(nèi)。

  (三)啟動吸糞車的開關,吸出糞便直至化糞池內(nèi)的化糞結塊物吸完為止,防止弄臟工作現(xiàn)場和過往行人的衣物。

  (四)蓋好化糞池井蓋,用清水沖洗工作現(xiàn)場和所有工具。

  (五)每年清理一次,一級池清運90%,二級池清運75%,三級池硬的表面全部清運。

  (六)清理后,目視井內(nèi)無積物浮于上面,出入口暢通,保持污水不溢出地面。

  (七)在化糞池井蓋打開后10~15min,人不站在池邊,禁止在池邊點火或吸煙,以防沼氣著火燒傷人。

  (八)人勿下池工作,防止人員中毒或陷入水中。

  (九)化糞池井蓋打開后工作員不能離開現(xiàn)場,清潔完畢后,隨手蓋好井蓋,以防行人或小孩掉入井內(nèi)發(fā)生意外。

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