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質(zhì)量檢驗員管理制度(精選15篇)
在不斷進步的社會中,越來越多人會去使用制度,制度具有使我們知道,應(yīng)該做什么,不應(yīng)該做什么,懲惡揚善、維護公平的作用。什么樣的制度才是有效的呢?以下是小編為大家收集的質(zhì)量檢驗員管理制度,希望對大家有所幫助。
質(zhì)量檢驗員管理制度 1
第一條質(zhì)量檢驗員崗位職責(zé)
負責(zé)公司所有物資、產(chǎn)品(包括來料、半成品、成品)、設(shè)備的質(zhì)量檢驗;對不合格品有權(quán)下令禁用,并提出處理措施;
負責(zé)質(zhì)量檢驗記錄生成、整理、歸檔;
負責(zé)追溯不良品發(fā)生原因,并采取糾正預(yù)防措施;
負責(zé)產(chǎn)品入庫前質(zhì)量檢驗及產(chǎn)品出廠前的質(zhì)量檢查工作;
負責(zé)核定并執(zhí)行來料及最終檢驗等檢驗規(guī)范及制度制定;
協(xié)助做好公司iso9000質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn);
對所承擔(dān)的工作全面負責(zé)?
第二條質(zhì)量檢驗員工作內(nèi)容
1、參與維護、監(jiān)督質(zhì)量體系的運行、組織和管理內(nèi)部質(zhì)量審核工作;
2、對物資、產(chǎn)品、設(shè)備質(zhì)量的管理及監(jiān)督;
3、追溯不良品發(fā)生原因,并采取糾正預(yù)防措施;
4、對公司送檢的來料、半成品、成品進行質(zhì)量檢驗,以確保嚴格符合標(biāo)準(zhǔn),生成檢驗記錄并存檔;
5、協(xié)助做好來料、外協(xié)件質(zhì)量不良原因的分析、報告;
6、監(jiān)控產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量實施情況(流程執(zhí)行、質(zhì)量文件、產(chǎn)品保護);
7、經(jīng)常深入生產(chǎn)現(xiàn)場,掌握質(zhì)量生產(chǎn)動態(tài),對不合格產(chǎn)品即時加以制止,提出糾正和預(yù)防措施,進行監(jiān)督實施;
8、參加產(chǎn)品質(zhì)量事故調(diào)查分析,并跟蹤糾正措施執(zhí)行情況;
9、對計量器具進行檢驗和保管、檢修;
10、對質(zhì)量檢驗方面文件的存檔和檔案整理;
11、在質(zhì)量檢驗監(jiān)督過程中發(fā)現(xiàn)重大問題,及時向上級匯報,并協(xié)助上級主管完成其它質(zhì)量管理體系工作;
第三條質(zhì)量檢驗員工作紀(jì)律
1、遵守公司規(guī)章制度,工作堅持“質(zhì)量第一”原則,鐵面無私,對違反工藝流程的人和事敢于指出,不留情面;
2、須公正廉潔,不弄虛作假,實事求是地做好各項檢驗紀(jì)錄;
3、嚴格按檢驗流程實施工作,做到四次檢驗流程(來料、半成品、成品、出廠)均嚴格按照檢驗標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范進行,做好檢驗紀(jì)錄;
4、嚴格控制不合格品進入生產(chǎn)線,杜絕不合格品進入下道工序,并對檢驗紀(jì)錄資料進行保存,嚴禁姑息錯漏;
5、熟知生產(chǎn)工藝規(guī)程和質(zhì)量控制要求,嚴格督促各崗位生產(chǎn)操作按工藝要求操作,及時制止違章操作行為確保產(chǎn)品質(zhì)量;
6、努力學(xué)習(xí)、刻苦鉆研、不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)、技術(shù)水平及工作能力。
7、要熱情服務(wù),尊重客戶,耐心解答、處理客戶提出的問題,主動與客戶溝通;
8、凡涉及產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)生問題時,應(yīng)及時上報公司,嚴禁隱瞞、欺騙公司。
第四條質(zhì)量檢驗員獎罰條例
1、完成工作任務(wù)并提高產(chǎn)品質(zhì)量或節(jié)約公司資源,做出顯著貢獻的,給予一次性或經(jīng)常性獎勵;
2、在產(chǎn)品質(zhì)量事故預(yù)防或搶救有功的,使公司利益免受重大損失的,予以一次性獎勵;
3、對公司產(chǎn)品質(zhì)量提高提出合理化建議,并經(jīng)實用收效顯著能為公司節(jié)約資金或提高效率的,予以一次性獎勵;
4、檢驗員能及時發(fā)現(xiàn)其他部門問題及時匯報,防止產(chǎn)品產(chǎn)生嚴重質(zhì)量問題的予以一次性獎勵;
5、工作中忠于職守,積極負責(zé),廉潔奉公,舍已為人,事事為公司著想,予以一次性獎勵;
6、因檢驗員自身原因,未能及時將產(chǎn)品檢驗而影響到生產(chǎn)進度和出貨的.,公司最低將以通報批評的方式處理;
7、車間所生產(chǎn)出的產(chǎn)品如果不符合生產(chǎn)工藝技術(shù)要求,質(zhì)檢員不得檢驗通過,如有違反者按次進行處罰;
8、因檢驗員自身原因出現(xiàn)了錯檢、漏檢導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量投訴或大批返工、返修的,公司將予以一次性處罰;
9、對檢驗員發(fā)現(xiàn)其他部門存在質(zhì)量或隱患損害到公司利益的,而檢驗員隱瞞不報的,公司將最低予以通報批評的方式處理;
10、因?qū)砹匣虍a(chǎn)品檢驗不到位,致使不合格物品進入公司內(nèi)部、最終流向客戶的,造成公司財產(chǎn)損失,公司將根據(jù)情節(jié)輕重,對其處以部分或全額賠償處罰。
質(zhì)量檢驗員管理制度 2
為了加強對產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督管理,提高產(chǎn)品質(zhì)量,明確質(zhì)量責(zé)任,維護企業(yè)和職工利益,特制定本規(guī)定:
本公司員工依照本規(guī)定承擔(dān)產(chǎn)品工作質(zhì)量責(zé)任。
一、公司內(nèi)部質(zhì)量檢驗程序:
自檢、互檢、專檢
二、質(zhì)量事故的類別:
質(zhì)量事故按造成損失的大小和對本公司聲譽影響的不同程度劃分為:重大質(zhì)量事故;嚴重質(zhì)量事故;一般質(zhì)量事故。
1、重大質(zhì)量事故的判定
a、造成直接經(jīng)濟損失≥3000元的;
b、因質(zhì)量問題造成顧客索賠,并有可能終止合作關(guān)系的';
c、嚴重影響本公司形象的。
2、嚴重質(zhì)量事故的判定
a、造成直接經(jīng)濟損失≥1000元且不足3000元的;
b、因質(zhì)量問題造成顧客退貨或拒收的;
c、對本公司整體形象造成不良影響的。
3、一般質(zhì)量事故的判定:凡行為/現(xiàn)象屬于2條規(guī)定,均判定為一般質(zhì)量事故。
三、質(zhì)量事故的處罰
對于質(zhì)量事故的責(zé)任者,將根據(jù)造成事故的歸類給予不同程度的處罰,其處罰的辦法為下列全部或其中之一
1、行政處分:包括通報批評、警告、降級、嚴重警告、留職察看、辭退、交司法機關(guān)追究法律責(zé)任;
2、罰款;
3、停職參加培訓(xùn)班進行教育;
4、對出現(xiàn)重大質(zhì)量事故者,責(zé)任人行政上給予警告以上處分,罰款100—300元,部門領(lǐng)導(dǎo)處以罰款50—100元或給予行政處分。
5、對出現(xiàn)嚴重質(zhì)量事故者,責(zé)任人給予通報批評或警告處分,罰款50—100元,部門領(lǐng)導(dǎo)處以罰款
質(zhì)量檢驗員管理制度 3
一、車間質(zhì)檢人員要把好生產(chǎn)中的各個環(huán)節(jié),如洗瓶、灌裝、計量、壓蓋質(zhì)量、貼標(biāo)及裝箱等。
二、車間質(zhì)檢實行瓶瓶檢驗制,對所生產(chǎn)的產(chǎn)品每瓶必須經(jīng)檢驗后方可貼標(biāo)簽。
三、要熱愛本職工作,要堅持質(zhì)量第一,堅持原則、實事求是,維護公司各項質(zhì)量管理制度。
四、要填寫好當(dāng)班的.質(zhì)量控制,原始記錄,發(fā)現(xiàn)問題要及時處理,做好隔離,做好標(biāo)記。重大問題上班公司主管領(lǐng)導(dǎo)等候處理。
五、質(zhì)量控制原始記錄,一式兩份。上報主管領(lǐng)導(dǎo)一份,自存一份。
質(zhì)量檢驗員管理制度 4
質(zhì)檢員
1、負責(zé)施工過程的質(zhì)量控制與監(jiān)督;并制定質(zhì)量控制計劃。
2、負責(zé)按圖復(fù)核,對項目施工工序質(zhì)量的把關(guān)驗收。
3、日常質(zhì)量工作的檢查,做好影像資料保存,負責(zé)施工日記記錄。
4、負責(zé)隱蔽工程預(yù)檢的申報;辦理和甲方、監(jiān)理、混凝土公司混凝土計劃申報工作。
5、負責(zé)質(zhì)量評定(包括自檢資料檢查記錄)、質(zhì)量整改的.簽發(fā)工作。
6、負責(zé)建立主要材料設(shè)備臺帳,建立材料標(biāo)識牌和不合格品控制臺帳。
7、執(zhí)行質(zhì)量檢查計劃,完善質(zhì)量檢查資料。
8、參加進場主要材料的驗收,對不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的材料堅決要求退場,并協(xié)助辦理相關(guān)手續(xù)。
9、負責(zé)內(nèi)外勞班組月度貨幣工資的質(zhì)量審核工作。
10、做好業(yè)主、監(jiān)理協(xié)調(diào)相關(guān)工作。
工作標(biāo)準(zhǔn)
1、熟悉工程施工圖紙及規(guī)范、嚴把質(zhì)量關(guān),認真核查隱蔽工程并及時報驗;
2、加強施工過程工序及質(zhì)量控制,在施工過程中及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題,確保一次成優(yōu)。
3、做好工程隱蔽驗收的及時申報,并及時做好質(zhì)量評定。
4、質(zhì)量檢查記錄填寫正確,定期整理,保管有序,符合主管部門檢查及檔案管理要求。
5、質(zhì)量問題整改條理清楚,措施明確,并有整改要求和時間。
6、材料標(biāo)識牌齊全,臺帳全面,真實。
7、質(zhì)量信息統(tǒng)計資料要及時、準(zhǔn)確,并及時反饋。
8、嚴格執(zhí)行貫標(biāo)程序,對進場材料的驗收嚴格、及時,對不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的材料堅決要求退場。
質(zhì)量檢驗員管理制度 5
1、工序交接制:上下道工序施工必須認真交接,不合格項工程不得轉(zhuǎn)序。并認真填寫交接記錄,上下工序組長簽字后,由質(zhì)檢員驗收蓋章。
2、自檢:分項工程完工后,質(zhì)檢員協(xié)助工長組織自檢,并作好質(zhì)量評定記錄,班組長簽字,質(zhì)檢員蓋章。
3、專檢:質(zhì)檢員按形象進度進行檢查,并作好質(zhì)量評定記錄。份數(shù)以滿足要求為準(zhǔn),要及時準(zhǔn)確,違者罰款50元/次。
4、質(zhì)檢員每半月對標(biāo)識進行一次檢查,并形成記錄。
5、項目部根據(jù)工程的需要,開工前提出監(jiān)視和測量裝置配置計劃,上報質(zhì)檢部審批。項目部按審批的'計劃購置裝置,經(jīng)質(zhì)檢部驗證后計入臺帳,統(tǒng)一編號,形成記錄。
6、開工前制定監(jiān)測器具配置計劃,并作周期核定記錄,每月作月檢記錄上報公司蓋章留存。
7、成品保護:質(zhì)檢員依據(jù)措施隨時跟蹤檢查,并作好記錄。
8、對不合格品進行評審,每月一次,并附復(fù)檢記錄。
9、回訪:竣工后一年內(nèi)最后一個月進行回訪,填寫回訪卡,讓用戶簽字,一式兩份上報公司。項目部制定回訪回修方案,并組織回訪。
10、公司下發(fā)質(zhì)量通知單,按通知單要求整改、驗收。工地質(zhì)檢員應(yīng)妥善保管。
11、質(zhì)量內(nèi)業(yè)在工程竣工后l0日內(nèi)隨技術(shù)內(nèi)業(yè)裝訂成冊歸檔,并報送質(zhì)檢部門。
12、單位工程竣工后,及時收取甲方外委隊伍分項工程內(nèi)業(yè)資料。
13、內(nèi)業(yè)資料整理不及時,并影響檢查驗收的罰款200元/天。
以上條款凡與現(xiàn)行國家法律、法規(guī)及國家各部委、省、市法規(guī)、規(guī)章相抵觸的,均以現(xiàn)行法律、法規(guī)為準(zhǔn)予以修正。
質(zhì)量檢驗員管理制度 6
項目質(zhì)檢員管理職責(zé)
1、貫徹執(zhí)行國家和企業(yè)有關(guān)建筑施工與工程質(zhì)量管理的有關(guān)規(guī)定,制定和完善項目質(zhì)量管理的各項規(guī)章制度,并監(jiān)督執(zhí)行;
2、圖紙和工程文件,對開工至竣工整個過程的.技術(shù)交底、材料驗收、施工方案等環(huán)節(jié)進行質(zhì)量監(jiān)督;
3、責(zé)對過程施工中檢驗和試驗所發(fā)現(xiàn)的不合格品標(biāo)識上報,并通知操作者和下道工序的施工者,避免不合格品的轉(zhuǎn)序,根據(jù)項目經(jīng)理的指示,組織有關(guān)人員對文件進行傳閱、學(xué)習(xí);
4、充分行使質(zhì)量否決權(quán),對違章或因使用不合格材料而造成的事故和隱患者,下達停工或罰款通知單,并及時報告上級;
5、參加物資進場驗證工作,保證進貨質(zhì)量;
6、全面進行質(zhì)量檢查,掌握質(zhì)量動態(tài),作好質(zhì)量信息收集、整理和反饋工作,定期對分項工程質(zhì)量作出書面總結(jié),及時匯報給技術(shù)負責(zé)人和技術(shù)主任;
7、協(xié)助主管工程師,對有關(guān)技術(shù)交底進行質(zhì)量復(fù)查,確保工程順利進行;
8、按時如實做好質(zhì)量報表、質(zhì)量評定。
質(zhì)量檢驗員管理制度 7
一、建立質(zhì)量控制系統(tǒng),制定現(xiàn)場質(zhì)量管理制度(會議制度、現(xiàn)場質(zhì)量檢驗制度、質(zhì)量統(tǒng)計臺賬、報表、質(zhì)量事故報告處理制度等)。
二、協(xié)助和監(jiān)督班組搞好自檢、互檢、交接檢工作。隱蔽工程應(yīng)按有關(guān)驗收要求,組織檢查、簽字驗收、與監(jiān)理工程師及時完善各種驗收資料。
三、直接參加各個驗收批、分項、分部(子分部)、單位工程質(zhì)量驗收和評定工作,并評定質(zhì)量等級。
四、收集、整理各個驗收批、分項、分部(子分部)的質(zhì)量驗收記錄,做到工程進度與各種資料同步。
五、對進入施工現(xiàn)場的各種原材料、成品、半成品、構(gòu)配件進行登記和檢查驗收,并建立好臺帳。
六、及時對工程質(zhì)量進行實測和評定,對不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的驗收批、分項、分部工程有權(quán)責(zé)令返工或停工。
七、熟悉圖紙內(nèi)容、要求和特點,參與圖紙會審,形成會審記錄。
八、完善工序質(zhì)量控制,建立質(zhì)量控制點,抓住主要矛盾和技術(shù)關(guān)鍵,依靠組織制度及職能劃分,完成工序活動的質(zhì)量控制,做好記錄。
九、理有關(guān)工程項目質(zhì)量的技術(shù)文件并編目建檔。
十、堅持原則,正確反映質(zhì)量情況,大膽行使質(zhì)檢員的.權(quán)限,當(dāng)好質(zhì)量管理的參謀。
質(zhì)量檢驗員管理制度 8
1、需要請假時,要提前到部門負責(zé)人處填寫請假條后,由其審批。未經(jīng)批準(zhǔn)者每遲到或早退一次,在15分鐘以內(nèi)對責(zé)任人罰款5元;15--30分鐘罰款10元;超過30分鐘,罰款20元;超過1小時按半天未出勤考核。
2、脫崗一次處以責(zé)任人10元罰款;睡崗一次罰款50元。在工作期間到餐廳吃飯或到其它部門進行工作溝通或送樣品,必須盡快趕回,如果無故串崗按脫崗進行評價。
3、在工作崗位看小說,雜志、報紙、聽音樂、玩手機、閑聊等以及做其他與本崗位無關(guān)的事情者,每次對責(zé)任人罰款5元。
4、無故串崗進行操作對責(zé)任人罰款5元,允許到其他崗位學(xué)習(xí)的除外。
5、外來人員進入質(zhì)檢,質(zhì)檢人員確認其身份,方可允許進入,違反此規(guī)定對責(zé)任人罰款5元。
6、當(dāng)班期間未穿工作服(上衣)或未佩帶工作證,每次對責(zé)任人罰款5元。
7、酒后上崗者,對責(zé)任人罰款20元。部門負責(zé)人有權(quán)不允許酒后人員上崗。酒后不允許上崗的人員按曠工處理。
8、無故曠工,曠工按公司規(guī)定處理并對責(zé)任人罰款50元,超過2天者,上報公司處理。
9、對挑撥事端、聚眾鬧事,故意打架斗毆,影響正常生活秩序者,對責(zé)任人罰款50元,同時按公司相關(guān)處罰條例執(zhí)行。
10、不能按要求參加公司或上級部門組織的會議及各項活動,遲到或早退一次或不遵守會議紀(jì)律對責(zé)任人罰款5元;無故不參加者,對責(zé)任人罰款10元。
11、在部門內(nèi)嚴禁吸煙,對違反責(zé)任人罰款20元。
12、無正當(dāng)理由,不服從工作分配和調(diào)動,不聽從指揮,對責(zé)任人罰款10元,情節(jié)嚴重者,由部門酌情處理或上報公司。
13、未經(jīng)車間允許進入車間或進行拍照者,要及時制止,并及時通知管理人員,對陌生人員進入質(zhì)檢,及時制止,通知管理人員,交由保衛(wèi)處處理。
14、私拿公司物品者,一經(jīng)查出,不論任何人都交到公司處理。
15、把本公司技術(shù)泄漏給非本公司人員的`(得到相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的除外),一經(jīng)查出,不論任何人都交到公司處理。
16、在對外協(xié)調(diào)時,語言不文明,有損于部門形象對責(zé)任人罰款10元。
17、隨地吐痰,亂扔雜物,破壞環(huán)境衛(wèi)生,對責(zé)任人罰款5元。
18、去車間現(xiàn)場不穿工作服者,對責(zé)任人罰款5元。
19、向公司內(nèi)部不相干員工或外部人員泄露公司經(jīng)營、技術(shù)等秘密事項,尚未對公司利益造成損害,對責(zé)任人罰款50元,嚴重者交公司處理。
20、在部門內(nèi)煽動部屬或他人不服從規(guī)定,擾亂人心,對責(zé)任人罰款50元,嚴重者交公司處理。
21、工作人員在做預(yù)算時不允許指定或接觸生產(chǎn)廠家人員,也不允許外來生產(chǎn)廠家人員進入本部門,部門所需的備品、備件、易耗品等通過采購人員購買,部門只做接收或檢驗工作,違反此規(guī)定對責(zé)任人罰款50元,引起糾紛或爭議后果自負。
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供水水質(zhì)和人民群眾的生活密切相關(guān),為了進一步提高供水水質(zhì),使人民群眾喝上衛(wèi)生、安全、符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的生活飲用水,咸陽市自來水公司特制定水質(zhì)檢測管理制度,對水質(zhì)實行全面管理,落實責(zé)任、層層把關(guān),確保全市供水安全。
1、化驗中心負責(zé)對水質(zhì)檢測工作進行管理和指導(dǎo)。各水廠化驗室按照《城市供水水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定的項目和頻次開展水質(zhì)檢測工作。各水廠化驗室技術(shù)上服從化驗中心管理。
2、按照國家有關(guān)法律規(guī)定,公司應(yīng)充分重視和支持水質(zhì)檢測工作,對水質(zhì)檢測結(jié)果不進行行政干預(yù),對檢測中發(fā)現(xiàn)的問題積極協(xié)調(diào)解決。
3、化驗中心應(yīng)按照資質(zhì)認證的要求做好檢測化驗室的管理,確保檢測數(shù)據(jù)真實可靠。并做好對各水廠化驗室的管理工作。
4、公司水質(zhì)檢測執(zhí)行三級檢測制度,即:水廠加氯班—水廠化驗室—水質(zhì)化驗中心,各自行使職能,確保水質(zhì)符合GB5749—2006《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》的要求。
。1)水廠加氯班負責(zé)每小時對出廠水游離余氯檢測一次,要確保出廠水游離余氯在接觸30分鐘至少達到0.30mg/L。
。2)水廠化驗室負責(zé)每日對出廠水、水源水進行9項常規(guī)指標(biāo)檢測,每班一次對出廠水渾濁度和游離余氯的'監(jiān)督抽查。
(3)水質(zhì)化驗中心嚴格按照國標(biāo)GB5749—2006《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》要求的項目和頻次,每月對各水廠出廠水、管網(wǎng)末梢水進行一次35項常規(guī)指標(biāo)檢測,每季度進行一次49項指標(biāo)檢測;每月對水源井原水、混合水原水進行一次39項檢測;每月對城區(qū)15個管網(wǎng)點
管網(wǎng)水進行二次七項常規(guī)指標(biāo)檢測;每年委托國家城市供水水質(zhì)監(jiān)測網(wǎng)西安監(jiān)測站對各水廠出廠水進行一次106項全分析檢測。
5、各水廠化驗室應(yīng)于每月26日前將出廠水、水源水檢測報告、統(tǒng)計報表上交化驗中心;炛行膽(yīng)做好水源水、出廠水、管網(wǎng)水分析統(tǒng)計工作。
6、化驗中心對易發(fā)生水質(zhì)污染的環(huán)節(jié)加強檢測頻次,當(dāng)發(fā)生水質(zhì)污染事件時,應(yīng)在第一時間采取緊急措施,防止事態(tài)擴大,迅速展開事故現(xiàn)場調(diào)查,采樣分析,提出處理意見,并行使報告職能。
7、各級水質(zhì)檢測部門應(yīng)及時準(zhǔn)確進行檢測。發(fā)現(xiàn)超標(biāo)項目,應(yīng)立即對原樣進行復(fù)檢。如復(fù)檢仍然超標(biāo),應(yīng)重新取樣分析,排除檢測失誤后,仍然超標(biāo),應(yīng)立即報告公司水質(zhì)管理小組和通知生產(chǎn)部門,以便采取必要措施,控制事態(tài)擴大和蔓延。
質(zhì)量檢驗員管理制度 10
一、質(zhì)檢組織:
1、酒店實行三級質(zhì)檢:一級質(zhì)檢為各店專人日常值班質(zhì)檢,每日進行;二級質(zhì)檢為各店長、各部門負責(zé)人質(zhì)檢,周三進行;三級質(zhì)檢為質(zhì)檢部專門質(zhì)檢,周五進行。
2、質(zhì)檢部是質(zhì)檢執(zhí)行管理機構(gòu)。
二、質(zhì)檢內(nèi)容:
1、檢查預(yù)前控制情況。
2、檢查制度執(zhí)行情況。
3、檢查設(shè)施設(shè)備運轉(zhuǎn)和保養(yǎng)情況。
4、檢查員工儀容儀表、微笑問候服務(wù)情況。
5、檢查物品擺設(shè)、衛(wèi)生情況。
6、檢查消防安全管理情況。
7、檢查售后服務(wù)、服務(wù)反饋意見、投訴和突發(fā)事件處理情況。
8、檢查工作創(chuàng)新及失誤情況。
三、質(zhì)檢方式:
1、日常質(zhì)檢:三級質(zhì)檢人員都有責(zé)任進行日常質(zhì)檢,對發(fā)現(xiàn)的問題要及時處理,自行不能處理要反饋相關(guān)責(zé)任人處理;日常質(zhì)檢是各店安排專人檢查的主要工作,要花當(dāng)日大量的時間按要求完成好,填制好相關(guān)的表格。
2、周三部門質(zhì)檢:每周三各部門經(jīng)理或各店長對本部門的所有情況進行質(zhì)檢,詳細填制部門質(zhì)檢表,限時落實問題解決。
3、周五經(jīng)理質(zhì)檢:時間定為周五由質(zhì)檢部負責(zé)人帶隊,各部門經(jīng)理和店長參加的分組檢查;質(zhì)檢部負責(zé)人將質(zhì)檢完畢后向總經(jīng)理匯報結(jié)果,并作出處理意見;
4、明察暗訪:質(zhì)檢部負責(zé)人和總經(jīng)理可以進行直接檢查或收集客人意見,并對意見調(diào)查落實和處理。
四、質(zhì)檢處理:
1、各部門對于各級質(zhì)檢可以根據(jù)員工手冊進行處理;
2、對周五質(zhì)檢部的處理意見,經(jīng)總經(jīng)理同意后,將反饋給各部門在限定的時間里按要求認真整改;
3、對周五質(zhì)檢結(jié)果,由質(zhì)檢部整理歸類,為各部門做出加減分記錄,作為年終部門評比評獎的依據(jù);
4、質(zhì)檢部對各級質(zhì)檢發(fā)現(xiàn)的問題,可書面通知部門處理,對嚴重的或共性的'問題下發(fā)質(zhì)檢通報,并按員工手冊的規(guī)定予以處理。
五、評分標(biāo)準(zhǔn):
1、各項目設(shè)優(yōu)、良、一般、差四個等級,在基本分的基礎(chǔ)上,按四個等級加減分;
2、對于管理到位,產(chǎn)品質(zhì)量好,好人好事,賓客表楊等方面均在優(yōu)、良范圍內(nèi);對于管理差、服務(wù)質(zhì)量跟不上,員工違紀(jì),賓客投訴等均在一般、差范圍內(nèi);
3、細節(jié)打分:優(yōu)每例加5分、良每例加3分、一般每例扣2分、差每例扣3分,打分按輕、重、大、小事適當(dāng)在1-5分內(nèi)浮動,最低每例按1分扣減。
六、評分方式:
1、以事實為依據(jù),按照上述評分標(biāo)準(zhǔn),質(zhì)檢部對部門給予加分或減分;
2、各部門的“創(chuàng)新”和“優(yōu)秀”工作項目,經(jīng)質(zhì)檢部審查后,將酌情給予加分;
3、質(zhì)檢部每月匯總各部門的評分并年終累計,作為年終評比考核的主要依據(jù)。
質(zhì)量檢驗員管理制度 11
一、崗位制度
1、工作熱情有禮,待人和氣,能與各部門融洽相處,合作共事,保持良好溝通。
2、服從上級管理安排,有效指導(dǎo)分級式按廠內(nèi)控制標(biāo)準(zhǔn)對產(chǎn)品進行質(zhì)量檢驗,保證產(chǎn)品質(zhì)量。
3、合理安排下屬抽檢工作,協(xié)助各部門做好質(zhì)量跟蹤工作,并協(xié)助好上下級、同級之間的關(guān)系,對線上出現(xiàn)的問題必須按層次通知到位,有效控制好投訴率的上升。
4、能調(diào)動下屬的工作積極性,配合上級,同事做好各項工作,并按時、按質(zhì)、按量完成工作任務(wù)。
5、抓好現(xiàn)場管理,負責(zé)好轄區(qū)內(nèi)工作安排,做好連接、貫穿上傳下達工作,對加班、班后工作嚴格監(jiān)督,既要保證效率,更要保證質(zhì)量。
6、每天提前15分鐘上班,巡視車間全方位狀況,了解產(chǎn)品質(zhì)量與員工動向,做好當(dāng)天工作計劃安排,禁止上班時間做工作無關(guān)的事,對轄區(qū)內(nèi)不良行為必須及時制止解決。
7、準(zhǔn)時參加廠部、車間相關(guān)會議及培訓(xùn)工作,并做好宣導(dǎo)貫徹工作。
8、工作期間禁止有長時間手機關(guān)機或不接聽電話行為,請假必須提前一天辦理好書面手續(xù),在質(zhì)量異;蜍囬g工作安排未到位時,禁止。
9、督促員工做好安全生產(chǎn)工作,穿著整齊,禁止上班時間穿涼鞋、拖鞋、短褲、短裙、并做好下屬的形象管理。
10、對車間的管理考核必須有標(biāo)準(zhǔn)必依,按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,做到事事有人負責(zé)。
二、考勤制度
1、認真做好員工的'考勤記錄,并每月公布于車間。
2、遲到早退扣罰規(guī)定。
a、上下班遲到、早退、曠工按廠制度扣罰。
b、培訓(xùn)、會議、遲到10分鐘內(nèi)5元/次,20分鐘內(nèi)10元/次,缺席30元/次。
3、對車間臨時加班任務(wù)必須配合完成,否則視為抗拒工作安排,扣罰50元/次。
三、培訓(xùn)制度
1、關(guān)于做好培訓(xùn)計劃。
1)技術(shù)知識的培訓(xùn)《根據(jù)員工所從事的工作來進行定時、定位培訓(xùn)》。
2)工作技能培訓(xùn)《操作技能、管理技能、溝通技能》。
3)品質(zhì)意識,效益意識培訓(xùn)《樹立品質(zhì)第一的思想》。
4)安全生產(chǎn)培訓(xùn)。
2、按計劃進行培訓(xùn)。
3、保存行為記錄(受教育程度,培訓(xùn)技能和經(jīng)驗)。半成品質(zhì)檢的現(xiàn)場管理及配合力度
1、做好人員的安排及調(diào)配管理。
2、做好場地計劃及擺放規(guī)范化管理。
3、做好現(xiàn)場紀(jì)律及安全生產(chǎn)管理。
4、對產(chǎn)品做到勤抽檢、勤分析、進行全方位質(zhì)量跟蹤。
5、合理安排下屬抽檢工作,指導(dǎo)分級工按廠內(nèi)控制標(biāo)準(zhǔn),對產(chǎn)品質(zhì)量進行分級,并做好標(biāo)識。
6、記錄好當(dāng)班缺陷名稱數(shù)據(jù)一定要真實準(zhǔn)確。
7、填寫報表時一定要清楚反應(yīng)出本班的質(zhì)量情況。
8、定時檢測好所有量具(變形尺、長尺、圈尺、塞尺)。
9、做好轉(zhuǎn)編號記錄,并且記錄到時車間要求的記錄本上。
10、做好交接班工作。
11、做好現(xiàn)場“7s”管理,(安全、整理、整頓、清潔、清掃、素養(yǎng)、節(jié)約)。
質(zhì)量檢驗員管理制度 12
為了加強對產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督管理,提高產(chǎn)品質(zhì)量,明確質(zhì)量責(zé)任,維護企業(yè)和職工利益,特制定本規(guī)定:
本公司員工依照本規(guī)定承擔(dān)產(chǎn)品工作質(zhì)量責(zé)任。
一、公司內(nèi)部質(zhì)量檢驗程序:
自檢、互檢、專檢
二、質(zhì)量事故的類別:
質(zhì)量事故按造成損失的大小和對本公司聲譽影響的不同程度劃分為:重大質(zhì)量事故;嚴重質(zhì)量事故;一般質(zhì)量事故。
1、重大質(zhì)量事故的`判定
a、造成直接經(jīng)濟損失≥3000元的;
b、因質(zhì)量問題造成顧客索賠,并有可能終止合作關(guān)系的;
c、嚴重影響本公司形象的。
2、嚴重質(zhì)量事故的判定
a、造成直接經(jīng)濟損失≥1000元且不足3000元的;
b、因質(zhì)量問題造成顧客退貨或拒收的;
c、對本公司整體形象造成不良影響的。
3、一般質(zhì)量事故的判定:凡行為/現(xiàn)象屬于2條規(guī)定,均判定為一般質(zhì)量事故。
三、質(zhì)量事故的處罰
對于質(zhì)量事故的責(zé)任者,將根據(jù)造成事故的歸類給予不同程度的處罰,其處罰的辦法為下列全部或其中之一
1、行政處分:包括通報批評、警告、降級、嚴重警告、留職察看、辭退、交司法機關(guān)追究法律責(zé)任;
2、罰款;
3、停職參加培訓(xùn)班進行教育;
4、對出現(xiàn)重大質(zhì)量事故者,責(zé)任人行政上給予警告以上處分,罰款100—300元,部門領(lǐng)導(dǎo)處以罰款50—100元或給予行政處分。
5、對出現(xiàn)嚴重質(zhì)量事故者,責(zé)任人給予通報批評或警告處分,罰款50—100元,部門領(lǐng)導(dǎo)處以罰款
質(zhì)量檢驗員管理制度 13
一、正確執(zhí)行國家糧油質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和“依質(zhì)論價”的政策,認真進行操作,準(zhǔn)確填寫檢驗單。
二、嚴格遵守庫內(nèi)的各項規(guī)章制度,利用時間進行業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)技能。
三、對室內(nèi)檢驗器材要愛護、保管,工作中要一絲不茍,嚴格按操作規(guī)程進行操作。
四、對檢驗結(jié)果要負責(zé),不弄虛作假、營私舞弊、實事求是、忠于職守。
五、嚴格遵守考勤制度,有事提前請假,對私自不上班這要予以處罰。
六、要團結(jié)同志,互相幫助,不挑撥事端,不做影響安定團結(jié)的事,要齊心合力的'干好本職工作。
質(zhì)量檢驗員管理制度 14
一、關(guān)于請假扣工資的新規(guī)定:
1、產(chǎn)假以及流產(chǎn)假扣發(fā)工資按公司原來規(guī)定執(zhí)行。
2、工作忙時原則上不準(zhǔn)請假。重大事情非本人出場不可的(特指父母、岳父母、公婆喪葬以及兒女結(jié)婚),最多可以請三天假,這三天不扣工資。超過三天的天數(shù),每天扣發(fā)一個工作日工資的一至三倍,年底獎金的發(fā)放還要受影響。
3、工作忙時,除第二條以外的任何理由都不準(zhǔn)請假,如果拒不服從管理,強行要求請假,品管經(jīng)理被迫準(zhǔn)假或未準(zhǔn)假擅自離開工作崗位,每天扣發(fā)一個工作日工資的一至三倍,年底獎金的發(fā)放還要受影響。
4、請病假過后,要及時出示醫(yī)院蓋章的病假條及治療費用收據(jù),視具體病情,每天扣發(fā)一個工作日工資的百分之二十至兩倍,年底獎金還要受影響。
5、帶薪休假只能安排在工作不忙時,工作忙時任何人都不允許帶薪休假。帶薪休假天數(shù)是國家規(guī)定天數(shù)減掉旅游天數(shù)的差,一次帶薪休假不能超過三天。
6、工作不忙時,帶薪休假天數(shù)用完后,可以自行調(diào)休。但調(diào)休在家檢驗員,有事通知要及時到崗,否則按照請假處理,每天扣發(fā)一個工作日工資的一至三倍,年底獎金的'發(fā)放還要受影響。
7、檢驗員請假審批一律由品管經(jīng)理孟云玲全權(quán)負責(zé)。扣發(fā)的工資在當(dāng)月或下月工資卡中扣除。
特別說明,以上諸條中所說的扣發(fā)工資指的是扣發(fā)工資卡中的工資部分,像xxx、xxx、xxx等員工工資卡中除了工資以外,還含有五險一金的全部或部分項目,扣發(fā)時請會計注意。
二、關(guān)于年底獎金發(fā)放的新規(guī)定:
因為員工工齡在工資中已經(jīng)體現(xiàn),在廣泛聽取員工的意見和建議的基礎(chǔ)上,本著公平、公正的原則,從今年開始,員工年底獎金不再完全按工齡發(fā)放,而是根據(jù)工作績效發(fā)放。
工作績效主要由以下要素構(gòu)成:工作態(tài)度、工作技能、工齡等。
工作態(tài)度包括工作是否積極主動、顧全大局,是否服從、支持品管經(jīng)理、項目經(jīng)理安排、調(diào)度等;工作技能是指工作效率、投訴率等;工齡特指在本公司的工作年限。
檢驗員年底獎金由品管經(jīng)理xxx、項目經(jīng)理xxx和x經(jīng)理共同評定。
一年獎金數(shù)額為二至五個月基本工資。對于工作特別突出者,發(fā)給半個月到一個月的特殊貢獻獎。
以上諸條未盡事宜,由品管經(jīng)理視具體情況酌情處理。
具體實施及條文解釋由品管經(jīng)理負責(zé)。
本制度自發(fā)布之日開始實行,希望大家自覺遵守。
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。1)、特種防護用品暫定為:安全帽、安全帶、安全網(wǎng)、安全繩、安全鞋、防靜電導(dǎo)電安全鞋、絕緣靴鞋、過濾式防毒面具、濾毒罐、電焊面罩、防噪聲護具、電焊護目鏡、爐窯面罩、防塵口罩、防塵口罩濾料、防靜電工作服、防酸工作服、防堿工作服、防塵工作服、防水工作服、阻燃防護服、專用防護手套等。
(2)、采購特種防護用品必須向生產(chǎn)廠家、銷售單位索取生產(chǎn)許可證、安全生產(chǎn)許可證、安鑒證、銷售許可證、檢驗報告書等有關(guān)證件。規(guī)定的證件不全的特防品不得采購。
。3)、特防品入庫前必須經(jīng)作業(yè)隊設(shè)備物資室與安全質(zhì)檢室對其質(zhì)量、安全性能等進行嚴格檢查驗收,證件不全、質(zhì)量不合格、安全性能不符合規(guī)定要求的不得驗收入庫。
。4)、特防品必須設(shè)專人保管、維護和檢驗。建立發(fā)放使用管理臺帳,隨時掌握其質(zhì)量安全狀況,失效和報廢的特防品必須及時更換。
。5)、特防品必須按規(guī)定的`使用周期到當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)權(quán)力機關(guān)批準(zhǔn)的檢驗單位進行定期檢驗和測試,不合格的或不符合安全性能要求的特防品不得繼續(xù)使用。
。6)、特防品使用者每次使用前必須進行外觀檢查,輕微破損要及時修復(fù),嚴重破損達報廢程度時必須報廢。每年開工前,物資設(shè)備室與安全質(zhì)檢室聯(lián)合組織專人對特防品進行檢驗和試驗,確保其使用狀態(tài)安全可靠。
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