員工的規(guī)章制度
在社會一步步向前發(fā)展的今天,很多情況下我們都會接觸到制度,制度一般指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準則,也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范或一定的規(guī)格。想學習擬定制度卻不知道該請教誰?下面是小編整理的員工的規(guī)章制度,希望對大家有所幫助。
員工的規(guī)章制度1
1、員工基本管理
(1)嚴格遵守作休時間,不無故缺席,不擅離職守,有事請假。
。2)當工作需要加班加點時應(yīng)服從安排。
。3)上崗前檢查個人儀容儀表,保持精神飽滿,心情愉快。
。4)不該說的不說,不該聽的不聽,不該看的不看,不做與工作無關(guān)的事。
(5)上崗時不吃零食、不會客、不接聽私人電話。
(6)不向客人索要物品、小費、私收回扣、不隨意接受禮物。
。7)不亂動客人的物品,不亂拿客人遺失拋棄的物品。
。8)任何情況下不與客人爭辯,不與領(lǐng)導同事爭辯。
。9)愛護公共財產(chǎn),節(jié)約能源。
。10)未經(jīng)同意員工不得向外界傳播內(nèi)部一切管理資料及有關(guān)消息。
2、著裝儀容
(1)服裝:按公司規(guī)定服裝上崗。
。2)工牌:員工工牌一律佩帶于左胸指定位置。
(3)鞋:工作時間穿指定的工作鞋,鞋面無污,不赤腳穿鞋。
(4)頭發(fā):應(yīng)天天洗頭,保證無頭宵,均貼,不可蓬亂。
。5)面容:女員工以淡妝上崗,男員工保證隨時面部清潔。
。6)班前自檢查儀容儀表后方可上崗。
3、形體規(guī)范
。1)站姿:堅持站立服務(wù),站姿優(yōu)雅,面帶微笑。
。2)眼睛平視服務(wù)對象,不斜視客人或東張西望,不得依靠任何物品、不插兜、插腰、抱肩及不良毛病。
4、禮節(jié)禮貌
(1)熟悉掌握問候語言,主動問候客人,能夠根據(jù)時間、場所、情景、接待對象的不同,準確應(yīng)用問候禮節(jié)。
。2)熟悉掌握應(yīng)答禮節(jié),根據(jù)場景,準確回答、反應(yīng)靈敏,應(yīng)對得體。
(4)熟悉掌握迎送禮節(jié),根據(jù)迎接、送別,做到講究禮儀順序、禮儀形式,語言親切準確示意得體。
。5))對客人時時表示謙虛大方、樸實、表情自然、面帶微笑、態(tài)度誠懇。
。8)與客人交談時保持微笑,聲調(diào)平穩(wěn),站立直腰挺胸,姿態(tài)優(yōu)美,注重傾聽,不插嘴,精神集中,時時表示尊重。
5、崗位職責(服務(wù)員)
(1)熟悉本區(qū)域的設(shè)施設(shè)備,項目特點,負責本區(qū)域的接待及安排工作,為客人隨時提供有效的'服務(wù)。
(2)負責所屬區(qū)域的清潔衛(wèi)生,在主管的領(lǐng)導安排下,每日清潔衛(wèi)生,保持設(shè)施設(shè)備的衛(wèi)生,環(huán)境整潔,空氣清新。
。4)負責場所每日所需工作物品,保證營業(yè)的需要。
。5)遵守本部門的規(guī)章制度
員工的規(guī)章制度2
1、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度、
2、服從主管安排,認真做好自己的本職工作、
3、應(yīng)參加每天早會、
4、每天做好自己分擔區(qū)的清潔衛(wèi)生、
5、每天提前十分鐘到崗,整理好自己的儀容,包括:頭發(fā),面部,制服,胸卡,襯衫,鞋子等、
6、上崗后保持良好的心情,做好微笑服務(wù)、
7、認真做好每一對顧客的接待工作,接待顧客要遵照行為規(guī)范及語言規(guī)范、
8、工作時間不準串崗,不準喧嘩打鬧、
9、門市不得空崗,吃飯時應(yīng)輪流值守、
10、午餐時間不準超過30分鐘,工作時間不準吃有異味的食物,包括口香糖、
11、要愛惜制服,保持制服整潔、
12、必須按照排班表上班,不得隨意休息,遲到,早退、串班須親自請示主管、
13、病,事假須親自請示經(jīng)理、
14、隨時與同事交流業(yè)務(wù),加強培訓自己的業(yè)務(wù)知識、
15、積極向公司和部門提供搞好本職工作的.建議、
16、門前迎賓不得空崗、
17、熟記并能很好的運用門市問答題、
員工的規(guī)章制度3
一、指導思想
作為順德區(qū)、容桂街道傳統(tǒng)文化教育培訓基地,攝影培訓工作是我校攝影特色的主要環(huán)節(jié),同時也對學生進行素質(zhì)教育、培養(yǎng)學生全面發(fā)展重組成部分。攝影作為一門現(xiàn)代造型藝術(shù),它涉及光學、電子、美術(shù)、新聞等綜合知識,是現(xiàn)代人必須具備的一項基本素質(zhì),開展攝影二課,豐富校園文化生活,從而培養(yǎng)學生良好的興趣和愛好,開發(fā)學生的攝影潛能。有攝影興趣的學生,對他們進行較為系統(tǒng)的培訓與引導。它是第一課堂的延伸和拓展,與課堂教學相比更具靈活性、可塑性。能有效地增長知識、提高技能、豐富學生的課余文化生活,為今后培養(yǎng)攝影人才起著積極推動的作用。
二、培訓目標
讓學生在興趣中學習攝影技能與相關(guān)知識,培養(yǎng)學生對生活的熱愛,以及細致的觀察能力與藝術(shù)的表現(xiàn)力。學生通過對攝影基本知識和技術(shù)的學習,能運用手中相機較為完整的表現(xiàn)自己的`構(gòu)思。攝影是定格真實影像的瞬間的藝術(shù),攝影的魅力在于用影像去感受社會、人生,去發(fā)掘和展示自己和他人的內(nèi)心世界。
三、培訓效果
1、重視基礎(chǔ)訓練,以攝影基礎(chǔ)知識和技能為重點,抓住難點強化訓練,解決實踐操作中難以解決的問題。
2、了解攝影基礎(chǔ)知識,包括相機的種類、光圈的檔位、快門的級數(shù)、鏡頭的焦距和視角的區(qū)別、感光度的知識、構(gòu)圖、用光的基本知識等。
3、欣賞攝影大師的優(yōu)秀作品,分析攝影師拍攝思想及藝術(shù)表現(xiàn)的手法,培養(yǎng)學生對美的鑒賞能力,從而提高自身的藝術(shù)修養(yǎng)。
4、指導學生從事攝影創(chuàng)作,培養(yǎng)學生觀察與熱愛生活的良好習慣,以豐富多彩的校園活動、社會民俗生活等題材為主要創(chuàng)作內(nèi)容,用影像表現(xiàn)出積極向上,催人奮進,有較高藝術(shù)品位的作品。從而樹立美好而正確的人生觀。
四、主要活動
1、1月19日,受省攝影家協(xié)會委托龍懷東老師親自策劃了“容桂少兒影會師生攝影作品展”的22件作品,并在東莞厚街參與“食品安全?關(guān)系民生”――20xx廣東攝影界新春聯(lián)誼會暨“鑫源食品杯”厚街一日攝影大賽”暨“容桂少兒影會師生攝影作品展”。
2、2、3月2日,在校風雨室攝影組初二組成員參與“擁抱成長之星”大型活動。在拍攝創(chuàng)作與師生互動的活動中他們的情感得到洗禮與升華。
3、3月10日,文華中學攝影組的師生到云浮郁南進行攝影采風活動。
員工的規(guī)章制度4
1、熱愛本職工作,具有強烈的責任感和服務(wù)意識,工作積極主動,任勞任怨,講文明禮貌,講究衛(wèi)生,作風正派,不謀私利,在主管的領(lǐng)導下服務(wù)好每一位顧客。
2、熟練掌握化妝、盤發(fā)知識及操作程序,有高超的技藝,熟悉各種化妝用品、用具的性能、特點和使用方法。
3、掌握規(guī)定的化妝技巧,研究化妝方面的發(fā)展趨勢,不斷推陳出新,有培養(yǎng)助手的能力。
4、微笑服務(wù),禮貌熱情,接待顧客主動問好,“請”字開頭,“謝”不離口。耐心細致地問顧客的喜好、要求,與顧客的溝通不少于5分鐘,為其盡力服務(wù),使顧客稱心如意,送客時送上祝福語。杜絕帶著情緒上班,絕對禁止與客人發(fā)生爭執(zhí)。
5、儀容儀表要標準,化妝上班,講究職業(yè)道德,做到文明服務(wù),保持口齒清新,化妝時不能面對顧客呼氣,保持化妝的高水準技術(shù),維護影樓聲譽。
6、負責保管、使用化妝用品,同時節(jié)約使用化妝用品,對于易損壞的化妝品(如口紅、膠水)妥善保管,提出化妝用品的采購建議,保持化妝臺面的整潔和干凈。
7、遵守紀律,愛護公物,嚴格遵守《員工守則》,嚴格執(zhí)行影樓各項規(guī)章制度,不準擅離職守,上班時間不做與本崗位無關(guān)的任何事。
8、新娘妝化妝師提前5分鐘打考勤卡。不得讓顧客等待。
9、妝前認真填寫溝通表了解顧客喜好與顧客多溝通。化妝師在工作中應(yīng)主動介紹化妝程序,注意征求顧客意見。顧客的第一套服裝進棚拍照,由化妝師帶進棚并介紹攝影師。
10、有良好的職業(yè)道德,化妝時神情專注,動作輕快、熟練。根據(jù)顧客的要求按照顧客的臉形、氣質(zhì)和頭發(fā)疏密認真細致地做出客人的'理想造型。
11、顧客在拍照結(jié)束后,化妝師身著工服,將顧客送至一樓方可下班。
12、化妝部主管負責頭飾、首飾、假發(fā)、頭紗及手套的盤點工作,必須對本月所使用的用品分類、分色、分新舊并進行登記,以便對遺失或壞掉的加以補充。
13、新娘每換一次頭飾都要求化妝師或化妝助理及時放回原處,不得任意放在化妝臺上或隨便亂丟。
14、化妝師要經(jīng)常與攝影部溝通創(chuàng)造出新造型與其他部門緊密配合。
15、化妝師必須每月集體學習禮服配套及頭飾的搭配,對白紗、彩紗各種頭飾搭配做統(tǒng)一協(xié)調(diào),不夠的造型用品及時寫購物單交與經(jīng)理及時購回,不得因短貨而影響造型。
16、頭飾、首飾、假發(fā)、頭紗及手套架上擺放用品必須整潔有序,條理分明,容易取放。
17、化妝師在取造型用品時不得亂翻亂找,以免弄亂用品,使用完的化妝品憑空盒去領(lǐng),并簽上領(lǐng)取日期及數(shù)量。
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