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培訓(xùn)公司規(guī)章制度
在生活中,越來(lái)越多人會(huì)去使用制度,制度是一種要求大家共同遵守的規(guī)章或準(zhǔn)則。大家知道制度的格式嗎?以下是小編幫大家整理的培訓(xùn)公司規(guī)章制度,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
培訓(xùn)公司規(guī)章制度1
第一章總則
第一條為促進(jìn)公司規(guī)范化建設(shè),維護(hù)正常的工作秩序,強(qiáng)化全體員工的紀(jì)律觀念,提高工作效率,參照國(guó)家有關(guān)法規(guī),結(jié)合公司實(shí)際制定本規(guī)定。
第二條本規(guī)定是對(duì)公司全體員工進(jìn)行出勤檢查與個(gè)人晉升考評(píng)的基本依據(jù)。
第三條必要的、嚴(yán)格的、實(shí)事求是的考勤管理,是圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)工作任務(wù)的重要保證,是提高全體員工素質(zhì)的必要條件。
第四條自覺(jué)維護(hù)正常的辦公秩序,是全體員工的共同職責(zé),要嚴(yán)格管理、嚴(yán)格要求,以保證本規(guī)定的實(shí)施。
第二章考 勤
第一條公司員工必須自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)上下班,不遲到,不早退,工作時(shí)間不得擅自離開(kāi)工作崗位,外出辦理業(yè)務(wù)前,須經(jīng)校區(qū)主管同意,并報(bào)請(qǐng)考勤人員。
第二條上班時(shí)間
教學(xué)部:
周一、周二輪休
周三至周五13:00 ~ 21:00
周六、周日08:00 ~ 17:00
咨詢(xún)部:
周一、周二輪休
周三至周五13:00 ~ 21:00
周六、周日09:00 ~ 18:00
第三條休息時(shí)間
周一、周二輪休
。ㄗⅲ核腥藛T用餐時(shí)間為12:00~13:00、17:00 ~ 18:00,周三下午13:00為校區(qū)例會(huì)時(shí)間,因季節(jié)變化調(diào)整工作時(shí)間時(shí),另行通知)
第四條遲到、早退
1、 于規(guī)定上班時(shí)間未到崗者視為遲到,遲到一次上交團(tuán)隊(duì)建設(shè)基金10元,并于當(dāng)日當(dāng)時(shí)上交考勤人員;
2、 于規(guī)定下班時(shí)間前離去者視為早退,并應(yīng)于次日上班時(shí)上交團(tuán)隊(duì)建設(shè)基金10元;
3、 月遲到/早退每累計(jì)三次按曠工1日計(jì)。
4、 員工因突發(fā)事件導(dǎo)致無(wú)法準(zhǔn)時(shí)到崗,可呈請(qǐng)部門(mén)主任核準(zhǔn)后,辦理請(qǐng)假手續(xù),不列入缺勤記錄。
第五條事假
1、 員工因私人事務(wù)必須親自處理時(shí),可以申請(qǐng)事假;
2、 事假以半日為最小計(jì)算單位,不滿(mǎn)半日以半日計(jì);
3、 事假一年內(nèi)累計(jì)達(dá)15天者按自動(dòng)離職處理。
第六條病假
1、 員工因疾病、非公負(fù)傷必須休養(yǎng)時(shí),可以申請(qǐng)病假;
2、 病假以半日為最小計(jì)算單位,不滿(mǎn)半日以半日計(jì);
3、 申請(qǐng)病假需出示醫(yī)院診斷證明及病假條,否則按事假處理。
第七條曠工
1、未經(jīng)準(zhǔn)假或未辦理請(qǐng)假手續(xù)而未到職者,以曠工論處;
2、遲到、早退超過(guò)三十分鐘者按曠工半日計(jì);
3、一個(gè)月內(nèi)累計(jì)曠工三日或一年內(nèi)累計(jì)曠工六日者,視為自動(dòng)離職。
第三章 假 期
第一條國(guó)家法定假日
1、 元旦:1天;春節(jié):3天;勞動(dòng)節(jié):1天;國(guó)慶節(jié):3天;端午節(jié):1天;中秋節(jié):1天;清明節(jié):1天。
注:因工作需要法定假日正常上班的員工,將以同等時(shí)間給予補(bǔ)休(未經(jīng)批準(zhǔn)私自調(diào)休者視為曠工)。
第二條休息
1、 由于工作需要,由公司統(tǒng)一安排每周休息日(特殊崗位情況因工作原因未能正常休息的酌情給予補(bǔ)休);
2、 所有員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)、開(kāi)例會(huì)時(shí),原則上不準(zhǔn)調(diào)休、請(qǐng)假。
第三條婚假
1、 員工晚婚休婚假:5個(gè)工作日,非晚婚休婚假:3個(gè)工作日;
2、 申請(qǐng)婚假需附結(jié)婚證;
3、 婚假不可分次申請(qǐng),需一次休完;
第四條產(chǎn)假
1、 女員工產(chǎn)假為90天,其中產(chǎn)前休假15天,產(chǎn)后休假75天;
2、 符合晚育年齡的夫妻并領(lǐng)取《獨(dú)生子女證》的,女職工增加產(chǎn)假15天,男職工給予陪護(hù)假期3天;
3、 妊娠3個(gè)月內(nèi)自然流產(chǎn)或子宮外孕者給予產(chǎn)假15天;妊娠3個(gè)月以上自然流產(chǎn)者給予產(chǎn)假30天;
4、 申請(qǐng)產(chǎn)假需提供醫(yī)院證明或預(yù)產(chǎn)期證明。
第四條年休假
1、 工齡滿(mǎn)一年以上員工可享有每年帶薪休假3天;
2、 工齡滿(mǎn)兩年以上員工可享有每年帶薪休假5天;
3、 工齡滿(mǎn)四年以上員工可享有每年帶薪休假10天;
4、 年休假不可分次申請(qǐng),需在一年內(nèi)一次休完,不可存假;
5、 年休假需提前一個(gè)月申請(qǐng),同部門(mén)人員申請(qǐng)同月休假者不得超過(guò)兩位。
第五條工傷假
工傷假依據(jù)醫(yī)院診斷書(shū)核給,期限按國(guó)家和所在城市的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行
第六條喪假
1、 父母(含配偶的)、配偶、子女、兄弟姐妹逝世可請(qǐng)喪假3天;
2、 (外)祖父母、配偶的(外)祖父母、配偶的兄弟姐妹逝世可請(qǐng)喪假1天;
3、 申請(qǐng)喪假須附醫(yī)院死亡證明或訃告或戶(hù)籍注銷(xiāo)證明;
4、 需赴外地的員工可增加路程假1天。
第四章請(qǐng)假、調(diào)班、調(diào)休、陪讀、值班審批權(quán)限和程序
第一條員工請(qǐng)假應(yīng)先到考勤人員處領(lǐng)取《請(qǐng)假單》,由本人填寫(xiě),交校區(qū)主管審批,校區(qū)總監(jiān)簽字,三天以上(包括三天)的假期需提前一周申請(qǐng);
第二條員工各項(xiàng)調(diào)班、陪讀、值班,由校區(qū)總監(jiān)負(fù)責(zé)審批;
第三條員工將經(jīng)過(guò)審批的《請(qǐng)假單》交到考勤人員處存檔后,方可離開(kāi)工作崗位,否則按曠工處理。
第四條員工因特殊情況當(dāng)天無(wú)法出勤且未事先請(qǐng)假的,須在上班前30分鐘內(nèi)電話(huà)報(bào)請(qǐng)校區(qū)總監(jiān)和人事部,并在到崗后第一時(shí)間到考勤人員處補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù),否則按曠工處理;
第五條須提供證明的假期,如果事先無(wú)法提供,須在上班后第一天到考勤人員處提交證明,方可消假。無(wú)法提供證明者,按曠工從嚴(yán)處理;
第五章考勤管理
第一條公司考勤
1、 全體員工上下班實(shí)行簽到、簽退制度,上下班須由本人親自簽到,不得托、替他人簽到;
2、 公司培訓(xùn)、例會(huì)考勤制度依照上下班考勤制度執(zhí)行;
3、 每月底各校區(qū)考勤員根據(jù)每月請(qǐng)假、陪讀、值班等考勤資料,正確統(tǒng)計(jì)考勤表。
第二條每月底統(tǒng)計(jì)當(dāng)月公司考勤,于每月31日21:00前報(bào)校區(qū)總監(jiān)。
第三條校區(qū)總監(jiān)對(duì)本校區(qū)考勤,應(yīng)隨時(shí)掌握、經(jīng)常檢查員工出勤情況。負(fù)責(zé)考勤工作的同志要堅(jiān)持原則,履行職責(zé),切實(shí)做好考勤登記和統(tǒng)計(jì)工作。
第六章工資的扣發(fā)、處罰及獎(jiǎng)勵(lì)
工資于每月15日統(tǒng)一發(fā)放,當(dāng)月離職員工工資于次月15日領(lǐng)取。
第一條曠工者,扣發(fā)曠工當(dāng)日二倍工資;
第二條事假者,扣發(fā)事假期間一倍工資,一個(gè)月內(nèi)事假超過(guò)三天者,超出天數(shù)以扣除當(dāng)日雙倍工資計(jì)算;
第三條病假者,3天以?xún)?nèi)扣發(fā)病假期間50%工資,超過(guò)3天以事假扣發(fā)工資;工齡滿(mǎn)一年者,一天以?xún)?nèi)病假不扣發(fā)工資,超出天數(shù)以扣發(fā)50%工資計(jì)算;
第四條每月無(wú)遲到、早退、請(qǐng)假、曠工獎(jiǎng)勵(lì)成長(zhǎng)基金100元;
第五條負(fù)責(zé)考勤者和有關(guān)人員有意隱瞞或弄虛作假,發(fā)現(xiàn)一次,處以500元罰款;
第六條考勤延誤影響薪資核算對(duì)主要負(fù)責(zé)人處以每次50元罰款。
注:以上考勤的扣發(fā)、處罰及獎(jiǎng)勵(lì)將在當(dāng)月工資中體現(xiàn)。
員工行為準(zhǔn)則
第一章總則
第一條為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理,完善各項(xiàng)工作制度,促進(jìn)校區(qū)的發(fā)展壯大,營(yíng)造安全文明、高效的辦公秩序,提高群體作戰(zhàn)能力,特制訂本準(zhǔn)則。
第二條自覺(jué)維護(hù)正常的辦公秩序,是全體員工的共同職責(zé),要嚴(yán)格管理、嚴(yán)格要求,以保證本準(zhǔn)則的實(shí)施。
第二章工作要求
第一條校區(qū)員工必須清楚地了解校區(qū)的運(yùn)營(yíng)范圍和管理結(jié)構(gòu),并能向客戶(hù)及外界正確地介紹公司情況;
第二條在接待校區(qū)內(nèi)外人員的垂詢(xún)、要求等任何場(chǎng)合,應(yīng)注視對(duì)方,微笑應(yīng)答,切不可冒犯對(duì)方;
第三條工作時(shí)間內(nèi)不得無(wú)故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食,在任何場(chǎng)合應(yīng)用語(yǔ)規(guī)范,語(yǔ)氣溫和,音量適中,嚴(yán)禁大聲喧嘩;
第四條遇有客人進(jìn)入教學(xué)區(qū)應(yīng)禮貌勸阻,上班時(shí)間(包括用餐時(shí)間)辦公區(qū)應(yīng)保證有人接待;
第五條接聽(tīng)電話(huà)應(yīng)及時(shí),如受話(huà)人不能接聽(tīng),離之最近的人員應(yīng)主動(dòng)接聽(tīng),重要電話(huà)做好接聽(tīng)記錄;
第六條員工在接聽(tīng)電話(huà)、洽談業(yè)務(wù)、發(fā)送短信及電子郵件、招待來(lái)賓時(shí),必須時(shí)刻注重公司形象,按照具體規(guī)定使用公司統(tǒng)一的名片、公司標(biāo)識(shí)及落款;
第七條加強(qiáng)學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的.專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能,積極參加校區(qū)組織的各項(xiàng)培訓(xùn)(培訓(xùn)將施行簽到制,出席記錄和培訓(xùn)考核將作為績(jī)效考核的部分);
第八條員工在辦公區(qū)內(nèi)須保管好個(gè)人的文件資料及辦公用品,未經(jīng)同意不可挪用他人的資料和辦公用品,在任何時(shí)間均不可利用校區(qū)辦公場(chǎng)所、設(shè)備及其他資源從事私人活動(dòng)。
第九條員工在工作時(shí)間內(nèi)須保持良好的精神面貌;
第十條員工要注重個(gè)人禮儀儀表,工作時(shí)間的著裝及修飾大方得體。
第三章衛(wèi)生規(guī)范
第一條每天清潔個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生,確保地面、桌面及設(shè)備的整潔(無(wú)灰塵);
第二條自覺(jué)保持公共區(qū)域的衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)不清潔的情況,應(yīng)及時(shí)清理;
第三條在校區(qū)內(nèi)接待來(lái)訪(fǎng)客人,事后需立即清理會(huì)客區(qū);
第四條辦公區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁吸煙,發(fā)現(xiàn)一次上交團(tuán)隊(duì)建設(shè)基金50元;
第五條正確使用公司內(nèi)的電腦、飲水機(jī)、空調(diào)等設(shè)施,最后離開(kāi)辦公室的員工應(yīng)關(guān)閉空調(diào)、電腦、打印機(jī)和一切公司內(nèi)應(yīng)該關(guān)閉的設(shè)施;
第六條愛(ài)護(hù)辦公區(qū)域內(nèi)的花木。
第四章保密規(guī)定
第一條員工須嚴(yán)守公司的商業(yè)機(jī)密,妥善保存重要的客戶(hù)資料、數(shù)據(jù)等信息;
第二條主要管理人員須做好重要文件的備份及存檔工作,并妥善記錄網(wǎng)絡(luò)密碼口令;
第三條任何時(shí)間,員工均不可擅自邀請(qǐng)親朋好友在公司聚會(huì),非本公司人員來(lái)訪(fǎng),未經(jīng)允許不得進(jìn)入辦公區(qū)域;
第五章人員管理
第一條員工必須服從公司的整體管理,公司有權(quán)根據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)狀況、工作需要和員工的能力、工作表現(xiàn)、個(gè)人狀況等,調(diào)整員工的職務(wù)、工作地點(diǎn)、工作內(nèi)容,員工應(yīng)當(dāng)服從公司對(duì)于崗位、地點(diǎn)、工作內(nèi)容的調(diào)整,并按時(shí)按質(zhì)地完成公司安排的任務(wù);
第二條員工須尊重上司,按照上司的指導(dǎo)進(jìn)行工作并主動(dòng)向上司匯報(bào)工作情況;
第三條員工有關(guān)業(yè)務(wù)方面的問(wèn)題須及時(shí)向部門(mén)主任或校區(qū)總監(jiān)反映,聽(tīng)取意見(jiàn);
第四條管理人員應(yīng)團(tuán)結(jié)互助,努力協(xié)調(diào)好各部門(mén)的關(guān)系,鼓勵(lì)并帶領(lǐng)好員工隊(duì)伍,時(shí)刻掌握員工的工作情況,確保公司整體規(guī)劃順利進(jìn)行;
第五條公司是個(gè)大家庭,員工應(yīng)團(tuán)結(jié)互助,為公司發(fā)展作出努力。
第六章物品管理
第一條辦公用品的日常管理由專(zhuān)門(mén)管理人員負(fù)責(zé)定期購(gòu)買(mǎi),由專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)人將辦公用品購(gòu)回,根據(jù)實(shí)際情況領(lǐng)取發(fā)放;
第二條新進(jìn)人員到領(lǐng)取時(shí)由負(fù)責(zé)人員統(tǒng)一配發(fā)各種辦公用品。
第七章電腦管理
第一條使用者應(yīng)保持電腦設(shè)備及其所在環(huán)境的清潔,下班時(shí),務(wù)必關(guān)機(jī)并切斷電源;
第二條使用者的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),應(yīng)嚴(yán)格按照要求妥善存儲(chǔ)在相應(yīng)位置上;
第三條未經(jīng)許可,使用者不可增刪硬盤(pán)上的應(yīng)用軟件和系統(tǒng)軟件;
第四條工作時(shí)間內(nèi)不允許在計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)上從事與工作無(wú)關(guān)的行為(如看電影、聊天等),也決不允許任何與工作無(wú)關(guān)的信息出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上;
第五條公司網(wǎng)絡(luò)由專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)人員統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè)與管理維護(hù),任何人不得私自更改網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)及網(wǎng)絡(luò)密碼等;
第六條使用者必須妥善保管好自己的各種網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)名和密碼,嚴(yán)防被竊取而導(dǎo)致泄密。
解釋和修訂:
本制度由校區(qū)辦公室負(fù)責(zé)解釋并根據(jù)本校區(qū)具體情況進(jìn)行修訂。
本制度從20xx年11月25日起開(kāi)始實(shí)施,在校所有教職工需嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)考勤
度,考勤人員及校區(qū)主管根據(jù)考勤制度嚴(yán)格執(zhí)行及監(jiān)督。
培訓(xùn)公司規(guī)章制度2
員工招用與培訓(xùn)制度
第1條 公司招用員工實(shí)行男女平等、民族平等原則,特殊工種或崗位對(duì)性別、民族有特別規(guī)定的從其規(guī)定。
第2條 公司招用員工實(shí)行全面考核、擇優(yōu)錄用、任人唯賢、先內(nèi)部選用后對(duì)外招聘的原則,不招用不符合錄用條件的員工。
第3條 員工應(yīng)聘公司職位時(shí),一般應(yīng)當(dāng)年滿(mǎn)18周歲(必須年滿(mǎn)16周歲),身體健康,現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)良好。
第11條 員工應(yīng)聘公司職位時(shí),必須是與其他用人單位合法解除或終止了勞動(dòng)關(guān)系,必須如實(shí)正確填寫(xiě)入職《登記表》,不得填寫(xiě)任何虛假內(nèi)容。
第4條 員工應(yīng)聘時(shí)提供的身份證、畢業(yè)證、計(jì)生證等證件必須是本人的真實(shí)證件,不得借用或偽造證件欺騙公司。
公司錄用員工,不收取員工的押金(物),不扣留員工的身份證、畢業(yè)證等證件。
第1條 公司十分重視員工的培訓(xùn)和教育,根據(jù)員工素質(zhì)和崗位要求,實(shí)行職前培訓(xùn)、職業(yè)教育或在崗深造培訓(xùn)教育,培養(yǎng)員工的職業(yè)自豪感和職業(yè)道德意識(shí)。
第2條 公司用于員工職業(yè)技能培訓(xùn)費(fèi)用的支付和員工違約時(shí)培訓(xùn)費(fèi)用的賠償問(wèn)題由勞動(dòng)合同另行約定。試用期內(nèi)解除勞動(dòng)合同和合同期滿(mǎn)終止勞動(dòng)合同,員工不用支付培訓(xùn)費(fèi)用;員工無(wú)過(guò)錯(cuò)而由公司解除勞動(dòng)合同的,員工不用支付培訓(xùn)費(fèi)用。
第3條 勞動(dòng)合同對(duì)培訓(xùn)費(fèi)用的支付沒(méi)有約定時(shí),如果試用期滿(mǎn)在合同期內(nèi),員工提出解除勞動(dòng)合同,則公司有權(quán)要求員工支付培訓(xùn)費(fèi)用,具體支付辦法是:約定服務(wù)期的',按服務(wù)期等分出資金額,以員工已履行的服務(wù)期限遞減支付;沒(méi)有約定服務(wù)期的,按勞動(dòng)合同期等分出資金額,以員工已履行的合同期限遞減支付;沒(méi)有約定合同期的,按5年服務(wù)期等分出資金額,以員工已履行的服務(wù)期限遞減支付。
第4條 公司對(duì)新錄用的員工實(shí)行試用期制度,根據(jù)勞動(dòng)合同期限的長(zhǎng)短,試用期為15天至6個(gè)月:合同期限不滿(mǎn)6個(gè)月的,試用期15天;合同期限滿(mǎn)6個(gè)月不滿(mǎn)一年的,試用期30天;合同期限滿(mǎn)一年不滿(mǎn)兩年的,試用期60天;合同期限滿(mǎn)兩年以上的,試用期3至6個(gè)月。
試用期包括在勞動(dòng)合同期限中,并算作本公司的工作年限。
培訓(xùn)公司規(guī)章制度3
一、公司形象
1、員工必須清楚地了解公司的經(jīng)營(yíng)范圍,并能向客戶(hù)及外界正確地介紹公司業(yè)務(wù)。
2、在接待公司內(nèi)外人員的垂詢(xún)、要求等任何場(chǎng)合,應(yīng)注視對(duì)方,微笑應(yīng)答,切不可冒犯對(duì)方。
3、在任何場(chǎng)合應(yīng)用語(yǔ)規(guī)范,語(yǔ)氣溫和,音量適中,嚴(yán)禁大聲喧嘩。遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)地應(yīng)禮貌接待
4、員工在接聽(tīng)電話(huà)、洽談業(yè)務(wù)、發(fā)送電子郵件及招待來(lái)賓時(shí),必須時(shí)刻注重公司形象,按照具體規(guī)定使用公司統(tǒng)一的名片、公司標(biāo)識(shí)及落款。
5、員工在工作時(shí)間內(nèi)要注重個(gè)人儀態(tài)儀表,工作時(shí)間必須穿著工服,須保持良好的精神面貌。
二、生活作息
1、員工應(yīng)嚴(yán)格按照公司統(tǒng)一的工作作息時(shí)間規(guī)定上下班。
2、作息時(shí)間規(guī)定
上班時(shí)間早8:30(8.30 - 9.30晨會(huì))
午休12:00——14:00
下班時(shí)間晚19:00
3、員工上下班施行簽到制,上下班均須本人親自簽到,不得托、替他人簽到。
4、員工上下班考勤記錄將作為公司績(jī)效考核的重要組成部分。
5、員工如因事需在工作時(shí)間內(nèi)外出,要向主管經(jīng)理請(qǐng)示簽退后方可離開(kāi)公司。
6、員工遇突發(fā)疾病須當(dāng)天向主管經(jīng)理請(qǐng)假,事后補(bǔ)交相關(guān)證明。
7、事假需提前向主管經(jīng)理提出申請(qǐng),并填寫(xiě)【請(qǐng)假申請(qǐng)單】,經(jīng)批準(zhǔn)后方可休息。
三、衛(wèi)生規(guī)范
1、員工須每天清潔個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生,確保地面、桌面及設(shè)備的整潔。
2、員工須自覺(jué)保持公共區(qū)域的衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)不清潔的情況,應(yīng)及時(shí)清理。
3、員工在公司內(nèi)接待來(lái)訪(fǎng)客人,事后需立即清理會(huì)客區(qū)。
4、辦公區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。
5、正確使用公司內(nèi)的水、電、空調(diào)等設(shè)施,最后離開(kāi)辦公室的員工應(yīng)關(guān)閉空調(diào)、電燈和一切公司內(nèi)應(yīng)該關(guān)閉的設(shè)施。
6、要愛(ài)護(hù)辦公區(qū)域的花木和公共財(cái)產(chǎn),如有損壞照價(jià)賠償。
四、工作要求
1、工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無(wú)故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩、打游戲,確保辦公環(huán)境的安靜有序。
2、新入職員工的試用期為1個(gè)月,考察期為7天如果在考察期離職沒(méi)有基本工資,員工在試用期內(nèi)按月進(jìn)行考評(píng)。
3、公司內(nèi)所制定的《員工日程表》是衡量員工完成工作量的.依據(jù),要求員工每天要認(rèn)真、詳盡的填寫(xiě),作為公司考核員工工作量的標(biāo)準(zhǔn)。
4、職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行。
5、加強(qiáng)學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)及技能,積極和公司同事交流和學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能。積極參加公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)(培訓(xùn)將施行簽到制,出席記錄和培訓(xùn)考核也將作為公司績(jī)效考核的部分)。
6、經(jīng)?偨Y(jié)工作中的得失,并參與部門(mén)的業(yè)務(wù)討論,不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。
7、不得無(wú)故缺席部門(mén)的工作例會(huì)及公司的重要會(huì)議。
8、員工在工作時(shí)間必須全身心地投入,保持高效率地工作。
9、員工在任何時(shí)間均不可利用公司的場(chǎng)所、設(shè)備及其他資源從事私人活動(dòng)。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),給予警告,情節(jié)嚴(yán)重者,公司將予以辭退。
10、員工須保管好個(gè)人的文件資料及辦公用品,未經(jīng)同意不可挪用他人的資料和辦公用品。
11、員工要保管好個(gè)人電腦,按公司規(guī)定進(jìn)行文檔存儲(chǔ)、殺毒及日常維護(hù),如發(fā)生故障應(yīng)及時(shí)報(bào)告,由公司安排修理。
五、保密規(guī)定
1、員工須嚴(yán)守公司商業(yè)機(jī)密,妥善保存重要的商業(yè)客戶(hù)資料、數(shù)據(jù)等信息。
2、管理人員須做好公司重要文件的備份及存檔工作,并妥善記錄網(wǎng)絡(luò)密碼及口令。并向總經(jīng)理提交完整的網(wǎng)絡(luò)口令清單。
3、任何時(shí)間,員工均不可擅自邀請(qǐng)親朋好友在公司聚會(huì)。
4、員工及管理人員均不可向外泄露公司發(fā)展計(jì)劃、策略、客戶(hù)資料及其他重要的方案,如一發(fā)現(xiàn),除接受罰款、辭退等內(nèi)部處理外,情節(jié)嚴(yán)重的,公司將追究其法律責(zé)任。
六、人員管理
1、員工必須服從公司的整體管理,包括職務(wù)的分配及工作內(nèi)容的安排。
2、員工須尊重上司,按照上司的指導(dǎo)進(jìn)行工作并主動(dòng)向上司匯報(bào)工作情況。
3、員工有關(guān)業(yè)務(wù)方面的問(wèn)題須及時(shí)向部門(mén)主管或經(jīng)理反映,聽(tīng)取意見(jiàn)。
4、涉及超出員工權(quán)限的決定必須報(bào)經(jīng)部門(mén)主管或經(jīng)理同意。
5、員工不服從上級(jí)指揮,目無(wú)領(lǐng)導(dǎo),頂撞上級(jí),而影響公司指導(dǎo)系統(tǒng)的正常運(yùn)作,視情節(jié)嚴(yán)重程度,給予辭退處理。
6、管理人員應(yīng)團(tuán)結(jié)互助,努力協(xié)調(diào)好各部門(mén)的關(guān)系,鼓勵(lì)并帶領(lǐng)好員工隊(duì)伍,時(shí)刻掌握員工的工作情況,確保公司整體策劃順利進(jìn)行。
7、公司是一個(gè)大家庭,員工應(yīng)團(tuán)結(jié)互助,為公司發(fā)展做出努力。
七、物品管理
1、辦公用品的日常管理由人事部門(mén)專(zhuān)門(mén)人員負(fù)責(zé)定期購(gòu)買(mǎi);
2、每月
15、30日之前,個(gè)人將所需要的辦公用品填寫(xiě)在公司【購(gòu)物申請(qǐng)單】上,由行政財(cái)務(wù)部門(mén)專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)人提交主管經(jīng)理,審批同意后,由專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)人將辦公用品購(gòu)回,根據(jù)實(shí)際需要有計(jì)劃地發(fā)放。
3、若急需某類(lèi)辦公用品,也應(yīng)先填寫(xiě)【購(gòu)物申請(qǐng)單】后,交由專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)人,經(jīng)主管經(jīng)理審批同意后,方可購(gòu)置。
4、新進(jìn)人員到職時(shí)由人事部門(mén)統(tǒng)一配發(fā)各種辦公物品。
八、電腦管理:
1、使用者應(yīng)保持電腦設(shè)備及其所在環(huán)境的清潔。下班時(shí),務(wù)必關(guān)機(jī)切斷電源。
2、使用者的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),應(yīng)嚴(yán)格按照要求妥善存儲(chǔ)在網(wǎng)絡(luò)上相應(yīng)的位置上。
3、嚴(yán)禁使用計(jì)算機(jī)玩游戲。
4、公司及各部門(mén)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),重要數(shù)據(jù)由使用者本人做好及時(shí)備份。
6、未經(jīng)許可,任何私人的光盤(pán)、U盤(pán)不得在公司的計(jì)算機(jī)設(shè)備上使用。
7、使用者必須妥善保管好自己的用戶(hù)名和密碼,嚴(yán)防被竊取而導(dǎo)致泄密。
九、網(wǎng)絡(luò)管理
1、工作時(shí)間內(nèi)禁止瀏覽與自己工作崗位或業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的網(wǎng)站。
2、工作時(shí)間內(nèi)不允許在網(wǎng)絡(luò)上從事與工作無(wú)關(guān)的行為(如:上網(wǎng)聊天),也決不允許任何與工作無(wú)關(guān)的信息出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上。
3、嚴(yán)禁在公司網(wǎng)絡(luò)上玩任何形式的網(wǎng)絡(luò)游戲、瀏覽圖片、傾聽(tīng)音樂(lè)等各種與工作無(wú)關(guān)的內(nèi)容。
4、禁止利用公司網(wǎng)絡(luò)下載各種游戲及大型軟件
5、公司網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)由網(wǎng)絡(luò)工程師統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè)與管理維護(hù),任何人不得私自更改網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),個(gè)人電腦及服務(wù)器設(shè)備等所用IP地址必須按網(wǎng)絡(luò)工程師指定的方式設(shè)置,不可擅自更改。
6、嚴(yán)禁任何人以任何手段,蓄意破壞公司網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。
十、獎(jiǎng)懲辦法:
1、員工獎(jiǎng)勵(lì)分為口頭表?yè)P(yáng)及物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì);
2、員工懲罰分為口頭警告、罰款及除名;
3、有下列事跡的員工,在調(diào)查核實(shí)的基礎(chǔ)上,經(jīng)經(jīng)理辦公會(huì)研究,給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì):
A、積極向公司提出合理化建議,其建議被公司所采納者;(獎(jiǎng)勵(lì)20-500)
B、維護(hù)公司利益和榮譽(yù),保護(hù)公共資產(chǎn),防止事故發(fā)生與挽回經(jīng)濟(jì)損失有功者。(獎(jiǎng)勵(lì)20-500)
4、下列事由的員工,在調(diào)查核實(shí)的基礎(chǔ)上,經(jīng)經(jīng)理辦公會(huì)研究,給予相應(yīng)的懲罰:
A、違反國(guó)家法律、法規(guī)或公司規(guī)章制度造成經(jīng)濟(jì)損失和不良影響的;(罰款50元-500元或者辭退)
B、泄露公司經(jīng)營(yíng)管理秘密的;(罰款200元)
C、私自把公司客戶(hù)介紹他人的。(罰款200元)
D、公司員工不得代理和推廣其他游戲。(罰款200元)
5、公司將設(shè)立年終全勤獎(jiǎng)(未有遲到、早退現(xiàn)象及病事假),獎(jiǎng)金為1000元,于年終考評(píng)后一次性發(fā)放(以每個(gè)月的考勤統(tǒng)計(jì)為依據(jù))。
6、在公司服務(wù)滿(mǎn)一年的員工,將給予一周的帶薪休假(休假期需提前和公司協(xié)商,以不耽誤工作為前提,得到許可后方可休假)及1000元的一次性旅游補(bǔ)貼。
十一、經(jīng)費(fèi)管理
1、因外出購(gòu)物或出差需向公司借用備用金時(shí),應(yīng)使用釘釘中的備用金申請(qǐng)?zhí)顚?xiě)資料提交由主管部門(mén)審批。
2、員工報(bào)銷(xiāo)使用釘釘報(bào)銷(xiāo)功能填寫(xiě)資料由主管部門(mén)審批。
3、公司員工因公外出辦事,續(xù)愛(ài)護(hù)使用車(chē)輛,遵守交通規(guī)則,不得酒后或者醉酒駕車(chē)。
4、公司薪金發(fā)放日定為每月15日。
培訓(xùn)公司規(guī)章制度4
公司各單位、各部門(mén):
根據(jù)公司《關(guān)于企業(yè)規(guī)范管理的實(shí)施意見(jiàn)》的要求,公司修訂完善、下發(fā)了一系列規(guī)章制度,為了進(jìn)一步明確部門(mén)職能,理順管理流程,規(guī)范工作秩序,讓員工充分了解和學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,形成人人學(xué)制度、懂制度、遵制度的法制體系,公司決定對(duì)全體員工進(jìn)行企業(yè)管理制度培訓(xùn)。現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下:
一、 培訓(xùn)內(nèi)容:
公司下發(fā)的規(guī)章制度
二、 培訓(xùn)時(shí)間和地點(diǎn):
1、 時(shí)間:每天下午五點(diǎn)到六點(diǎn)
2、 地點(diǎn):十三樓會(huì)議室
三、 培訓(xùn)要求:
1、 參加人員 集團(tuán)公司全體員工
2、 組織安排
本次培訓(xùn)由辦公室和人力資源部負(fù)責(zé)組織、培訓(xùn)
3、 培訓(xùn)考核
培訓(xùn)期間原則上不準(zhǔn)請(qǐng)假。確因工作需要請(qǐng)假的.,必須經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,報(bào)人力資源部。因個(gè)人原因請(qǐng)假一律按缺勤處理,未經(jīng)請(qǐng)假按曠課處理,并按集團(tuán)考勤制度進(jìn)行處罰。對(duì)因未參加培訓(xùn)造成對(duì)制度不理解的、不清楚的,希望通過(guò)業(yè)余時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí),并嚴(yán)格按制度規(guī)范管理工作及日常行為。
特此通知
xxx人力資源部
20xx年12月29日
培訓(xùn)公司規(guī)章制度5
一、培訓(xùn)條例
第一條為配合本公司發(fā)展目標(biāo),充實(shí)從業(yè)人員的知識(shí)技能,發(fā)揮潛在智能,以提高效率,特訂定本辦法。
第二條從業(yè)人員的培訓(xùn)由管理部統(tǒng)籌執(zhí)行下列各項(xiàng):
1、綜合并直轄市各單位培訓(xùn)計(jì)劃,擬定全年度培訓(xùn)計(jì)劃;
2、依全年度培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施培訓(xùn);
3、收集及編制培訓(xùn)教材及輔導(dǎo)資料;
4、檢查各項(xiàng)培訓(xùn)實(shí)施情況并分析成效。
第三條培訓(xùn)范圍:
1、新進(jìn)人員的培訓(xùn);
2、市場(chǎng)業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn);
3、督導(dǎo)人員的培訓(xùn);
4、經(jīng)營(yíng)管理人員的培訓(xùn)。
第四條培訓(xùn)的實(shí)施:
1、主管人員應(yīng)利用會(huì)議、面談等機(jī)會(huì)向下屬進(jìn)行培訓(xùn);
2、公司開(kāi)展的培訓(xùn)或參加公司與其他單位共辦的培訓(xùn);
3、選修大專(zhuān)院校研究所的有關(guān)課程;
4、參加國(guó)內(nèi)培訓(xùn)單位所舉辦的培訓(xùn);
5、參加國(guó)內(nèi)參觀考察;
6、選派國(guó)外受訓(xùn)或考察。
第五條培訓(xùn)的考核與獎(jiǎng)懲:
(一)考核:
依實(shí)際情形分為:
1、測(cè)驗(yàn);
1、提出考察報(bào)告;
2、提出受訓(xùn)報(bào)告;
3、上課情形或受訓(xùn)后應(yīng)用成果評(píng)定。
(二)獎(jiǎng)懲:
1、受訓(xùn)成績(jī)優(yōu)秀者除發(fā)給獎(jiǎng)狀外,可加發(fā)獎(jiǎng)品以資鼓勵(lì);
2、受訓(xùn)人員必須按時(shí)到訓(xùn),因故未能參加者,應(yīng)事先請(qǐng)假,并轉(zhuǎn)報(bào)主辦單位,無(wú)故不到者以曠職或曠工論處。
第六條培訓(xùn)費(fèi)用按各單位參加人數(shù)分?jǐn),其?xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)如下:
(一)講師酬勞:
1、本公司從業(yè)人員擔(dān)任講師者,可酌情支付講師酬勞,但如為職務(wù)范圍內(nèi)者,不另給酬;
2、顧問(wèn)擔(dān)任講師者,可視實(shí)際情形支付鐘點(diǎn)費(fèi);
3、外聘的講師,其酬勞依實(shí)際情況支付。
(二)受訓(xùn)餐點(diǎn):由公司內(nèi)部組織的培訓(xùn),酌情供應(yīng)受訓(xùn)人員餐點(diǎn)。
(三)受訓(xùn)差族費(fèi):赴外地參加訓(xùn)練或擔(dān)任講師者,依國(guó)內(nèi)外出差辦法之規(guī)定辦理,但勤務(wù)時(shí)間除外,接受訓(xùn)練者,不以加班論。
第七條本辦法經(jīng)呈準(zhǔn)后公布實(shí)施,修改時(shí)亦同。
二、培訓(xùn)方法
培訓(xùn)的方法很多,主要有以下四大類(lèi)型:
1、教學(xué)法
即以語(yǔ)言啟示,如:講演、討論、會(huì)談、講評(píng)等方式,輔導(dǎo)教學(xué);然后再運(yùn)用討論方式討論,溝通或樹(shù)立正確的觀念;而后再依人員與環(huán)境的各種情勢(shì)作個(gè)別輔導(dǎo)、集體輔導(dǎo),以適應(yīng)其需要。故此法又分為集體教學(xué)個(gè)別教學(xué)兩種。
即以示范、體驗(yàn)、協(xié)作等方式,輔助受訓(xùn)人員自我形成,以養(yǎng)成正確的習(xí)慣、態(tài)度、技能、行為;例如活動(dòng)指導(dǎo)、生活輔導(dǎo)、共同作業(yè)等。其要領(lǐng)在于以身作則,由受訓(xùn)人員試行模仿,再檢討得換,同時(shí)協(xié)調(diào)其養(yǎng)成標(biāo)準(zhǔn)行為。此法適用于動(dòng)作性?xún)?nèi)容的培訓(xùn)。
2、情境法
指導(dǎo)用情境的影響力進(jìn)行培訓(xùn)。例如自然觀察、社會(huì)調(diào)查、團(tuán)體活動(dòng)、工場(chǎng)參觀、文物展覽,放映影片等,使受訓(xùn)者在動(dòng)態(tài)環(huán)境中體驗(yàn)、順應(yīng),從而達(dá)到培訓(xùn)訓(xùn)練的功能。
3、案例研究法
此為美國(guó)哈佛大學(xué)企業(yè)管理研究所所創(chuàng),目的在使參加受訓(xùn)者對(duì)工作實(shí)況的處理,作廣泛深刻的思考、研究和學(xué)習(xí)。其具體內(nèi)容是提出實(shí)務(wù)問(wèn)題或個(gè)案,由大家參與座談?dòng)懻,提供意?jiàn)及解決之道;其原理在于通過(guò)交流,提出各種不同看法,以交換經(jīng)驗(yàn)、溝通思想。
以上各種方法,具有普遍的可行性,但其如何應(yīng)用,視實(shí)際需要及訓(xùn)練內(nèi)容而定;進(jìn)行時(shí),應(yīng)把握培訓(xùn)與專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)并重的原則。
三、培訓(xùn)計(jì)劃
制定培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)考慮到有關(guān)培訓(xùn)實(shí)施的許多內(nèi)容,主要從以下幾個(gè)方面加以考慮:
(一)何時(shí)需要培訓(xùn):
培訓(xùn)是公司產(chǎn)生某種人力資源需求時(shí)才提出的,這些需要包括:
1、營(yíng)造良好的工作氣氛,提高員工的士氣;
2、確立在同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者中的優(yōu)越地位;
3、提高營(yíng)銷(xiāo)技巧;
4、促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售;
5、提高公司營(yíng)運(yùn)的效率;
6、改善業(yè)務(wù)內(nèi)容與工作流程;
7、職員晉升;
8、提高技能與開(kāi)發(fā)新技術(shù)時(shí);
9、要擔(dān)當(dāng)職責(zé)以外的新任務(wù)時(shí);
10、公司有新進(jìn)員工時(shí)。
(二)培訓(xùn)總體計(jì)劃包括:
1、明確地指出培訓(xùn)的必要性與目的;
2、造成實(shí)施培訓(xùn)的氣氛與環(huán)境;
3、確立培訓(xùn)方針,并在公司內(nèi)徹底施行;
4、決定負(fù)責(zé)培訓(xùn)者與確定培訓(xùn)組織體系;
5、擬定培訓(xùn)計(jì)劃與準(zhǔn)備關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù);
6、擬定培訓(xùn)內(nèi)容的詳細(xì)計(jì)劃與準(zhǔn)備必要的教材;
7、培訓(xùn)的.實(shí)施與進(jìn)展;
8、實(shí)施后效果與內(nèi)容的評(píng)價(jià)、檢討。
(三)制定培訓(xùn)計(jì)劃的方法。所謂制定培訓(xùn)計(jì)劃的方法就是在設(shè)計(jì)培訓(xùn)實(shí)施應(yīng)該考慮那些具體的操作內(nèi)容,即所謂培訓(xùn)的“七W”要素:
1、WHY“培訓(xùn)的目標(biāo)是什么?
2、WHAT:培訓(xùn)的內(nèi)容是什么?
3、WHO:誰(shuí)負(fù)責(zé)培訓(xùn)?
4、WHOM:培訓(xùn)什么樣的人?
5、WHEN:培訓(xùn)的時(shí)間及所需時(shí)間?
6、WHERE:培訓(xùn)的場(chǎng)所設(shè)施?
7、HOW:如何進(jìn)行培訓(xùn)(包括培訓(xùn)的方法、方式、資料、工具、教材等)。
另外,還需考慮有關(guān)培訓(xùn)質(zhì)量、評(píng)價(jià)方法指導(dǎo)、與工作業(yè)務(wù)的關(guān)系等,將上述事項(xiàng)綜合考慮即可制訂出詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃。
四、培訓(xùn)的分類(lèi)操作
(一)職前培訓(xùn)(也稱(chēng)為崗前培訓(xùn))。職前培訓(xùn)是培訓(xùn)實(shí)施中的一個(gè)環(huán)節(jié),指的是對(duì)于新進(jìn)人員或初次尋求工作人員所初設(shè)的一種任職前的短期培訓(xùn),目的在于配合組織特定的需要,傳授某種專(zhuān)門(mén)知識(shí)與技能,以適應(yīng)任職需要。而在所謂教、考、訓(xùn)、用的人員管理體制中職前培訓(xùn)是人員任用的前提基礎(chǔ)。
1、職前培訓(xùn)的目的和功能
新進(jìn)員工即使學(xué)識(shí)豐富,見(jiàn)聞廣博,但由于缺乏特定的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)與認(rèn)訓(xùn),必須加以職前培訓(xùn),才能配合未來(lái)任用的效果。職前培訓(xùn)的主要理想目的?蓺w納出下列幾點(diǎn):
(1)提高管理效率,以合理提高企業(yè)投資之時(shí)間、人力、物力、財(cái)力與實(shí)際成效之間的適當(dāng)比率。
(2)發(fā)掘并鑒定新進(jìn)人員的才能,以補(bǔ)考試方式之不足。其目的在于使人盡其才,量才使用,并使人員適才適所。
(3)不斷改進(jìn)求新,
以奠定訓(xùn)練的基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)。
2、職前培訓(xùn)的內(nèi)容
實(shí)施職前培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括:
(1)解公司歷史、業(yè)務(wù)性質(zhì)、現(xiàn)行政策、產(chǎn)品特質(zhì)、工作流程等等,以表明組織機(jī)構(gòu)穩(wěn)定情況、聲譽(yù)及未來(lái)目標(biāo)。
(2)說(shuō)明工作規(guī)章,使新進(jìn)人員明了工作條件、本身地位、工作職責(zé),以建立員工自尊心及工作重要性的觀念。
(3)發(fā)工作手冊(cè)、溝通重要觀念,并授予基本技能。
(4)表示對(duì)員工意見(jiàn)及需求,直接永久接觸的意愿。
(5)介紹公司環(huán)境及器材設(shè)備的利用法則。
3、職前培訓(xùn)的方式
(1)推行委托合作。途徑有三個(gè):委托和知名高校代為培訓(xùn)、企業(yè)高校合作培訓(xùn)、企業(yè)自己培訓(xùn)。企業(yè)為儲(chǔ)備人才,提高人員素質(zhì),必須與企業(yè)外的知名經(jīng)濟(jì)管理商學(xué)院保持聯(lián)系,以保證人才合理儲(chǔ)備。
(2)實(shí)施專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。為實(shí)際培養(yǎng)熟練的技術(shù)員工,企業(yè)多向外公開(kāi)招考一批人才,予以一年至二年的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),培訓(xùn)某種專(zhuān)門(mén)課程和特殊技能,甚至派赴國(guó)外受訓(xùn),此種專(zhuān)業(yè)性職業(yè)培訓(xùn),對(duì)于科技性質(zhì)工作,尤其適用。
(3)新進(jìn)員工的始業(yè)培訓(xùn)。此種職前培訓(xùn)方式是對(duì)于新進(jìn)員工予以短期的講習(xí)或培訓(xùn),使之明了企業(yè)的組織沿革及業(yè)務(wù)概況,并告之其所任工作在本企業(yè)全部工作中所占地位及其與其他部門(mén)關(guān)系。此種方式為期較短,大約是一周至一個(gè)月,然后分發(fā)到各部門(mén)實(shí)際作業(yè)。
(4)實(shí)踐性培訓(xùn)。即一面工作,一面學(xué)習(xí)。詳訂課程及進(jìn)度,實(shí)地培訓(xùn),并指定專(zhuān)人指導(dǎo)。可分為巡回實(shí)習(xí)及指定實(shí)習(xí),前者使受訓(xùn)者獲得各方面知識(shí)與技能,依實(shí)際辦法及進(jìn)度,進(jìn)行定期實(shí)習(xí)訓(xùn)練,并考核其實(shí)際工作成效。后者指定在某部門(mén)或數(shù)部門(mén)實(shí)習(xí),期滿(mǎn)合格正式任用,不合格則予以淘汰。
(二)在職培訓(xùn)
1、在職培訓(xùn)的類(lèi)型。員工的在職培訓(xùn),就其內(nèi)容及目的而言,可以有三種范疇:(1)改善人際關(guān)系的培訓(xùn);(2)灌輸新知識(shí)、新觀念及新技術(shù)的培訓(xùn);(3)為晉級(jí)準(zhǔn)備的培訓(xùn)。
(1)改善人際關(guān)系的培訓(xùn)。此類(lèi)培訓(xùn)主要是使員工對(duì)下述人際關(guān)系問(wèn)題有一個(gè)比較全面的認(rèn)識(shí)。這包括:?jiǎn)T工與員工之間的感情、交往;員工自己本身的社會(huì)關(guān)系和心理狀況;員工對(duì)單位、整個(gè)組織的認(rèn)同感或疏離感;以及組織內(nèi)單位,部門(mén)與部門(mén)之間的關(guān)系等。
關(guān)于人際關(guān)系,
組織方面所要求的,一般是合作、協(xié)調(diào)、忠誠(chéng)以及員工具備高度的感受力等?偫▉(lái)說(shuō),就是要求員工的態(tài)度必須傾向于組織目標(biāo)的達(dá)成。
(2)新知識(shí)、新觀念與新技術(shù)的培訓(xùn)。隨著時(shí)代的進(jìn)步、科學(xué)技術(shù)的日新月異。如果要發(fā)展、跟上時(shí)代的步伐就必須隨時(shí)注意環(huán)境的變遷,隨時(shí)灌輸新知識(shí)、新技術(shù)和新觀念給員工,否則員工必然會(huì)落伍。
因此,新知識(shí)、新觀念與新技術(shù)的培訓(xùn)也就成為公司在職訓(xùn)練的重要形式之一。
(3)晉級(jí)前的培訓(xùn)。晉級(jí)是公司中人事管理的必然過(guò)程,由于編制的擴(kuò)充、人員退休、離職等各種原因,較低級(jí)的職員一定有機(jī)會(huì)晉升。
大體上,一個(gè)員工在剛剛接任一個(gè)新的職務(wù)時(shí),總是覺(jué)得很生疏,不知所從,這是難免的。然而,我們可以通過(guò)培訓(xùn)來(lái)減低其生疏感,并增加其信心和適應(yīng)力,這就是我們對(duì)于新進(jìn)員工要施以職前培訓(xùn)的原因。同理,當(dāng)一個(gè)員工要從他久任的舊職晉升到未曾擔(dān)任高的新職時(shí),其情況是和新進(jìn)員工所具務(wù)的職務(wù)陌生感相同的。因?yàn),為了讓即將晉級(jí)的員工,在晉級(jí)之前先有個(gè)心理準(zhǔn)備,并且獲得有關(guān)的知識(shí)、技能和資料等,組織必須對(duì)其施以培訓(xùn),而此種培訓(xùn)也是在職培訓(xùn)的一種。
2、在職培訓(xùn)的規(guī)劃。舉辦在職培訓(xùn),必須先明確組織目前的狀況及所需要的培訓(xùn)是什么,這些都一定要在事前加以規(guī)劃妥當(dāng)?shù)摹?/p>
通常,這方面的工作從以下幾個(gè)方面進(jìn)行:
(1)業(yè)務(wù)分析。了解組織目前的業(yè)務(wù)狀況,把生產(chǎn)或服務(wù)的業(yè)務(wù)按順序列出步驟,然后依工作簡(jiǎn)化法盤(pán)查這些步驟,認(rèn)為無(wú)必要的步驟就應(yīng)該加以汰減,使公司的業(yè)務(wù)分明。
(2)組織分析。組織的狀況會(huì)影響個(gè)人與集體的工作成績(jī),如果將組織加以分析,發(fā)現(xiàn)它的弱點(diǎn),就可以找出個(gè)人和團(tuán)體需要培訓(xùn)的線(xiàn)索。組織分析應(yīng)包括:目標(biāo)是否達(dá)成、計(jì)劃的執(zhí)行是否混淆、授權(quán)是否不當(dāng)、紀(jì)律是否不嚴(yán)、賞罰是否不清、工作是否有標(biāo)準(zhǔn)、人事是否正常、工作的配備是否合理等。
(3)設(shè)備分析。了解工作人員操作機(jī)器的情況,以決定何種新技術(shù)、新知識(shí)是為工作人員所必需,同時(shí),也可以知道,設(shè)備是否充足,是否需要更新。
(4)確定培訓(xùn)的需要。以上述的分析結(jié)果作為基礎(chǔ),對(duì)員工的實(shí)際工作情況加以考察,并舉行團(tuán)體會(huì)議、面談及問(wèn)卷調(diào)查等,再配合人事記錄、組織的政策和發(fā)展計(jì)劃,就可以制定出一套符合業(yè)務(wù)需要的在職培訓(xùn)計(jì)劃。
3、在職培訓(xùn)的方法。規(guī)劃好員工的在職培訓(xùn)計(jì)劃之后,剩下的就是執(zhí)行計(jì)劃的問(wèn)題;也就是要以何種方式來(lái)實(shí)施在職培訓(xùn)的問(wèn)題。關(guān)于這個(gè)問(wèn)題極為復(fù)雜,可以就兩方面以討論:
(1)組織自行實(shí)施的培訓(xùn)。一般而言,只要是稍具規(guī)模的組織一定會(huì)自行舉辦員工的在職培訓(xùn)。其方式有所謂的工作輪換、批派特別業(yè)務(wù)、舉辦專(zhuān)業(yè)研討會(huì)、聘請(qǐng)專(zhuān)家學(xué)者演講或講課。
(2)委托組織以外的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)代為培訓(xùn)。利用委托培訓(xùn)機(jī)構(gòu)代為培訓(xùn)的方式,具有很好的效果,它在組織在職培訓(xùn)過(guò)程中起到重要的作用。
五、管理人員的培訓(xùn)
管理人員培訓(xùn)的重點(diǎn)在以下五方面:
1、熟悉開(kāi)展工作的環(huán)境。對(duì)于管理人員要求他們對(duì)于公司的經(jīng)營(yíng)性質(zhì)、管理制度和所分配部分的工作性質(zhì)要充分了解。只有如此才能有效的開(kāi)展工作。
2、注意團(tuán)隊(duì)生活的培養(yǎng)。在團(tuán)體中生活,向具有經(jīng)驗(yàn)的老手或干部學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)是最快速有效的方法。所以,培訓(xùn)各級(jí)管理人員要先打入團(tuán)體,成為團(tuán)體的一分子,直接參加團(tuán)體活動(dòng)和生產(chǎn)行列,在工作中獲得經(jīng)驗(yàn)。此外,工作的安排最好由最基層干起,
使他們確切了解基層人員的工作情形、心理狀態(tài)和工作中可能發(fā)生的疑難。這在將來(lái)的主管工作中是最好的經(jīng)驗(yàn)。
3、提出工作報(bào)告。在初期的培訓(xùn)工作中要求被培訓(xùn)人員定期提出工作報(bào)告,最好以三天或一星期為一期。內(nèi)容至少要有工作日記、心得報(bào)告、專(zhuān)案報(bào)告和改善建議等事項(xiàng)。每份報(bào)告均需向其工作的主管提出并經(jīng)逐層詳閱,使每一級(jí)主管人員均能了解該人員的學(xué)習(xí)進(jìn)度和深度,以便作必要的高速和加強(qiáng)訓(xùn)練。主管人員必須對(duì)每份報(bào)告內(nèi)容了解后,以疑難的方式予以解答或指示如何自行發(fā)掘答案。有錯(cuò)誤的要改正,有合理的建議的意見(jiàn)要立即實(shí)行。
4、隨時(shí)進(jìn)行工作考核。除了定期的工作報(bào)告外,主管應(yīng)以隨機(jī)測(cè)驗(yàn)的方式作不定期的考核。這種測(cè)繪方式可使主管更深入了解被培訓(xùn)人員的工作績(jī)效和培訓(xùn)成果。主管人員更可藉此機(jī)會(huì)與他們進(jìn)行溝通。
通常工作考核可由被培訓(xùn)人員的逐層主管進(jìn)行,但主管有必要自己親自了解其部門(mén)內(nèi)人員的工作能力工作績(jī)效。這種隨機(jī)測(cè)驗(yàn)的方式可以以單獨(dú)會(huì)談的方式進(jìn)行,使被測(cè)驗(yàn)人員不至于因緊張拘束而影響其表達(dá)。
就是一般工作人員的考核也可采用隨機(jī)測(cè)驗(yàn)的方式進(jìn)行,測(cè)驗(yàn)的結(jié)果要記錄,以便前后比較在被測(cè)期間的進(jìn)步情形。
5、合理的工作調(diào)配。在管理人員對(duì)某一工作熟悉后,最好能安排調(diào)動(dòng)其他的工作,特別是一些能力較高,有前途和有發(fā)展?jié)摿Φ男逻M(jìn)人員尤不可使其長(zhǎng)期做同一工作,以免浪費(fèi)人才,而造成士氣低落和離職他就的危險(xiǎn)。適當(dāng)調(diào)動(dòng)工作,使其能在最短時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)最多的工作經(jīng)驗(yàn)。
培訓(xùn)公司規(guī)章制度6
一、目的
為了建立公司內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍,實(shí)現(xiàn)內(nèi)部講師管理的正規(guī)化和科學(xué)化,有效開(kāi)展全員培訓(xùn)并幫助員工改善工作及提高績(jī)效,有效傳承公司相關(guān)技術(shù)和公司文化并實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享,特制定本管理辦法,公司內(nèi)部培訓(xùn)師管理規(guī)章制度。
二、適用范圍
2.1本制度適用于公司內(nèi)部考核選拔的培訓(xùn)師。
2.2內(nèi)部培訓(xùn)師是指在公司內(nèi)部選拔,經(jīng)人力資源部考核其資
歷、教案編寫(xiě)水平、講課技巧等并承擔(dān)公司部分培訓(xùn)課程的開(kāi)發(fā)與授課的人員。
三、管理職責(zé)
3.1人資中心為內(nèi)部講師的歸口管理部門(mén),負(fù)責(zé)講師的等級(jí)評(píng)聘、評(píng)審、制訂課程計(jì)劃及日常管理。各公司協(xié)助人資中心管理內(nèi)部講師,積極開(kāi)展內(nèi)部授課。各業(yè)務(wù)部門(mén)應(yīng)積極協(xié)助與支持內(nèi)部講師的授課管理與培養(yǎng)工作。
3.2內(nèi)部講師工作職責(zé)
3.2.1參與課程的前期培訓(xùn)需求調(diào)研,明確各公司員工的培訓(xùn)需求,向人資中心提供準(zhǔn)確的員工培訓(xùn)需求資料。
3.2.2開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)有關(guān)課程,如培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)教材、輔助材料、案例及游戲、授課ppt演示文檔、試卷及標(biāo)準(zhǔn)答案等,并定期改進(jìn)以上資料;
3.2.3制定、落實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃,講授培訓(xùn)課程;
3.2.4負(fù)責(zé)培訓(xùn)后閱卷工作、后期培訓(xùn)跟進(jìn)工作,以達(dá)到預(yù)定的培訓(xùn)效果;
3.2.5對(duì)其他講師的授課技巧、方法、案例、課程內(nèi)容等提出改進(jìn)建議;
3.2.6協(xié)助人力資源部完善內(nèi)部培訓(xùn)體系。
3.2.7積極學(xué)習(xí),努力提高自身文化素質(zhì)和綜合能力。
四、內(nèi)部培訓(xùn)講師(以下簡(jiǎn)稱(chēng)內(nèi)訓(xùn)師)管理內(nèi)容
4.1內(nèi)訓(xùn)師的組建及選拔
4.1.1公司本著公平、公正、客觀的原則對(duì)內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)行選拔。
4.1.2凡在管理、業(yè)務(wù)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)等方面具有較為豐富的經(jīng)驗(yàn)或特長(zhǎng),工作業(yè)績(jī)突出,同時(shí)有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力和感染力的人員,可參加內(nèi)訓(xùn)師選拔。
4.2內(nèi)訓(xùn)師選拔程序:
4.2.1.由各分公司/部門(mén)推薦或個(gè)人自薦,填寫(xiě)《內(nèi)部培訓(xùn)師推薦(自薦)表》,由各分公司/部門(mén)經(jīng)理或副經(jīng)理審核,報(bào)人力資源部審核。
4.2.2人力資源部初步審核后,組織各分公司/部門(mén)相關(guān)直線(xiàn)上司評(píng)估確定內(nèi)訓(xùn)師人員名單,報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。
4.2.3凡參加外派培訓(xùn),一次培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)在5天或以上的人員,經(jīng)人力資源部考慮,可作為公司臨時(shí)內(nèi)訓(xùn)師,具有為員工提供一次時(shí)間不少于一天的培訓(xùn)(內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間自定)的義務(wù),如講課現(xiàn)場(chǎng)效果評(píng)估能達(dá)到內(nèi)訓(xùn)師基本要求,經(jīng)個(gè)人申請(qǐng)可納入公司正式內(nèi)訓(xùn)師管理。
4.2.4內(nèi)訓(xùn)師分初、中、高講師三個(gè)級(jí)別,填寫(xiě)自薦/推薦表時(shí)要注明申請(qǐng)的級(jí)別,并由人力資源部審核決定,升級(jí)需通過(guò)內(nèi)訓(xùn)師資格評(píng)審,填寫(xiě)《內(nèi)部培訓(xùn)師升級(jí)申報(bào)表》。其中申請(qǐng)上一等級(jí)講師資格的基本條件是:
4.2.4.1需在一年內(nèi)完成在原級(jí)的最低有效授課時(shí)數(shù)(計(jì)算范圍為公司委托講授的`課程)如下表:
級(jí)別初級(jí)講師中級(jí)講師高級(jí)講師
申請(qǐng)上一等級(jí)的最低有效授課時(shí)數(shù)(小時(shí))60100/
4.2.4.2在上述的授課時(shí)數(shù)內(nèi)課程的效果評(píng)估(課程效果評(píng)估以講師結(jié)束整次培訓(xùn)為單位)平均在80分以上;
4.2.4.3講師在原有等級(jí)申請(qǐng)上一職等時(shí),必須具備上一職等的工作能力,相應(yīng)的工作職責(zé)和條件可參考本條例相關(guān)內(nèi)容。
4.2.4.4滿(mǎn)足以上條件的講師可向人力資源部提交《內(nèi)部培訓(xùn)師升級(jí)申報(bào)表》,人力資源部將根據(jù)平時(shí)對(duì)學(xué)員抽查的培訓(xùn)效果、講師的授課水平作最后審批。
4.3內(nèi)訓(xùn)師考核小組:
內(nèi)訓(xùn)師考核小組由公司經(jīng)理、人力資源部負(fù)責(zé)人、培訓(xùn)負(fù)責(zé)人及相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)人員組成,負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)訓(xùn)師資格、培訓(xùn)課題設(shè)置等進(jìn)行評(píng)定,培訓(xùn)專(zhuān)員負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)訓(xùn)師的工作情況進(jìn)行管理。
4.4內(nèi)訓(xùn)師任職資格條件:
4.4.1已轉(zhuǎn)正定級(jí)員工,原則上需要本科以上學(xué)歷;
4.4.2工作認(rèn)真、敬業(yè),績(jī)效顯著;
4.4.3對(duì)所從事的工作擁有較高的業(yè)務(wù)技能,且具有相當(dāng)?shù)睦碚撍?
4.4.4在管理、業(yè)務(wù)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)等方面具有較為豐富的經(jīng)驗(yàn)或特長(zhǎng),
4.4.5具有較強(qiáng)的書(shū)面和口頭表達(dá)能力和一定的培訓(xùn)演說(shuō)能力;開(kāi)發(fā)課程的試講考核成績(jī)達(dá)到良好以上。
4.4.6人力資源部收到《內(nèi)部培訓(xùn)師推薦(自薦)表》后,根據(jù)各公司的人員數(shù)量、申報(bào)人水平、公司的培訓(xùn)需求等情況與申請(qǐng)人所在部門(mén)協(xié)商,初步確定內(nèi)部講師名單并報(bào)總經(jīng)理審批。
4.4.7內(nèi)訓(xùn)師考核小組組織對(duì)課程設(shè)置及試講質(zhì)量進(jìn)行評(píng)定,評(píng)定合格者由人力資源部頒發(fā)內(nèi)訓(xùn)師上崗證(有效期一年)。
4.4.8初級(jí)內(nèi)訓(xùn)師入職資格
英語(yǔ)水平大專(zhuān)學(xué)歷,具備一定英語(yǔ)的閱讀能力,基本能看懂普通文件資料,范文《公司內(nèi)部培訓(xùn)師管理規(guī)章制度》。
課程等級(jí)講授的課程為基礎(chǔ)類(lèi)課程。
課程及教材開(kāi)發(fā)把握學(xué)員需求,能整理開(kāi)發(fā)出切合實(shí)際需要的教材。
業(yè)務(wù)指導(dǎo)能力具備豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和掌握相當(dāng)?shù)膶?zhuān)業(yè)知識(shí),能在實(shí)際工作中指導(dǎo)員工或下屬或客戶(hù)進(jìn)行工作。
4.4.9中級(jí)內(nèi)訓(xùn)師入職資格
英語(yǔ)水平本科學(xué)歷,具有英語(yǔ)四級(jí)同等水平,能看懂英文教材。
課程等級(jí)講授的課程屬于系統(tǒng)性較強(qiáng)的專(zhuān)題類(lèi)課程。
課程及教材開(kāi)發(fā)能對(duì)培訓(xùn)需求作深入分析和探討,能夠開(kāi)發(fā)、改進(jìn)切合實(shí)際需要的教材。
業(yè)務(wù)指導(dǎo)能力在公司范圍內(nèi)的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域中具有相當(dāng)影響力,能在實(shí)際工作
中指導(dǎo)下屬工作,并能夠指導(dǎo)初級(jí)講師提高授課技能。
4.4.10高級(jí)內(nèi)訓(xùn)師入職資格
英語(yǔ)水平本科以上學(xué)歷,具有英語(yǔ)四級(jí)同等水平,和具備一定英語(yǔ)的聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)能力,具備資料翻譯能力。
課程等級(jí)講授的課程屬于系統(tǒng)性較強(qiáng)的項(xiàng)目類(lèi)課程。
課程及教材開(kāi)發(fā)能對(duì)培訓(xùn)需求作精辟分析和深層次研究,具有前沿技術(shù)信息的采集渠道,具備專(zhuān)題課程及新技術(shù)課程的開(kāi)發(fā)能力。
業(yè)務(wù)指導(dǎo)能力對(duì)在長(zhǎng)期的專(zhuān)業(yè)技術(shù)實(shí)踐和研究中形成獨(dú)到的理論體系,并具有標(biāo)準(zhǔn)教材審核能力,能夠指導(dǎo)中級(jí)講師提高授課技能。
4.4.11所有內(nèi)部培訓(xùn)師,均需要參加公司組織的外部聘請(qǐng)專(zhuān)家職業(yè)培訓(xùn)師授課認(rèn)證,參加初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)并考試考核合格,公司頒發(fā)相應(yīng)初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)證書(shū)并持證上崗。
4.4.12人力資源部將每年組織一至二次全體內(nèi)訓(xùn)師的經(jīng)驗(yàn)分享與交流,或聘請(qǐng)資深人員或外部專(zhuān)家指導(dǎo)、培訓(xùn),以提高內(nèi)訓(xùn)師的授課水平。
4.5內(nèi)訓(xùn)師的工作職責(zé):
4.5.1配合人力資源部開(kāi)展培訓(xùn)工作;
4.5.2開(kāi)發(fā)培訓(xùn)課題,撰寫(xiě)講義,參與公司內(nèi)部相關(guān)培訓(xùn)教材的編寫(xiě),并定期改進(jìn)以上資料;
4.5.3參與培訓(xùn)課程內(nèi)容的審定;
4.5.4根據(jù)人力資源部的培訓(xùn)安排,講授培訓(xùn)課程;
4.5.5參與對(duì)參訓(xùn)人員的課程考試或考查,考后閱、評(píng)卷工作、后期培訓(xùn)跟進(jìn)、答疑等工作;
4.5.6將課程資料、教案、講義、考試題目及結(jié)果需交到人力資源部作為培訓(xùn)資料的備案;
4.5.7內(nèi)部培訓(xùn)師在接受人力資源部或本部門(mén)安排的授課任務(wù)后,須按時(shí)上課,若因特殊原因不能上課者,應(yīng)提前一天通知人力資源部相關(guān)人員或本部門(mén)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
4.5.8參加相關(guān)外訓(xùn)后,須在兩周內(nèi)向內(nèi)訓(xùn)師考核小組翻講外訓(xùn)內(nèi)容或提交《職員培訓(xùn)報(bào)告》;
4.5.9負(fù)責(zé)參與公司年度培訓(xùn)效果工作總結(jié),對(duì)培訓(xùn)方法、課程內(nèi)容等提出改進(jìn)建議,協(xié)助人力資源部建立并不斷完善公司培訓(xùn)體系;
4.8激勵(lì)措施:
4.8.1公司根據(jù)內(nèi)訓(xùn)師的授課時(shí)間(授課時(shí)間可累加計(jì)算)的長(zhǎng)短,按優(yōu)先順序提供參加外部培訓(xùn)機(jī)會(huì);
4.8.2為開(kāi)發(fā)課程的內(nèi)訓(xùn)師給予報(bào)銷(xiāo)查詢(xún)、購(gòu)買(mǎi)、復(fù)制課程相關(guān)資料等費(fèi)用;
4.8.3對(duì)開(kāi)發(fā)課程和授課表現(xiàn)出色的內(nèi)訓(xùn)師給予獎(jiǎng)勵(lì);
4.8.4通過(guò)每次講課的《課程評(píng)估表》(即全體受訓(xùn)人員打分的平均分)滿(mǎn)意度高低值,在年底評(píng)選出“優(yōu)秀內(nèi)部培訓(xùn)講師”,授予“榮譽(yù)證書(shū)”,并作為員工晉級(jí)、調(diào)薪的重要依據(jù)。
4.8.5若連續(xù)兩次授課滿(mǎn)意度調(diào)查總評(píng)得分未達(dá)到及格(60分)以上,自動(dòng)喪失內(nèi)部培訓(xùn)講師資格及所享受的一切待遇。
4.8.6內(nèi)訓(xùn)師的授課可享受授課費(fèi),按如下標(biāo)準(zhǔn)付費(fèi):
級(jí)別初級(jí)講師中級(jí)講師高級(jí)講師
授課費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(元/小時(shí))
(每天標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)為6小時(shí))工作時(shí)間4060100
非工作時(shí)間5080200
每年輔助資料費(fèi)補(bǔ)助3005001000
4.8.9發(fā)放授課費(fèi)的課程必須為人力資源部統(tǒng)一安排并經(jīng)人力資源部考核合格的課程,發(fā)放時(shí)間為課程后期跟蹤、總結(jié)完成后1個(gè)月內(nèi)由人力資源部負(fù)責(zé)統(tǒng)一申報(bào)與支付。
4.8.10以下情況不屬于發(fā)放授課費(fèi)的范疇:
4.8.10.1各類(lèi)公司、部門(mén)會(huì)議、活動(dòng);
4.8.10.2管理層、各分公司/部門(mén)經(jīng)理等對(duì)本分公司/部門(mén)人員開(kāi)展的例行的經(jīng)驗(yàn)及知識(shí)分享、交流、指導(dǎo)。
4.8.10.3試講、經(jīng)驗(yàn)交流、其它非正式授課。
4.8.10.4由各用人單位為提高員工技能,組織開(kāi)展的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)等多種方式的在崗培訓(xùn)。
4.8.10.5工作職責(zé)要求的授課。
4.8.10.6授課時(shí)數(shù)不足1小時(shí)的課程。
4.9內(nèi)訓(xùn)師的考核
4.9.1人力資源部統(tǒng)一計(jì)劃與安排內(nèi)部培訓(xùn)師的授課,并進(jìn)行內(nèi)訓(xùn)師授課情況的抽查、評(píng)估與跟蹤。
4.9.2人力資源部對(duì)內(nèi)訓(xùn)師的年度授課績(jī)效進(jìn)行年終綜合考核,人力資源部填寫(xiě)《內(nèi)訓(xùn)師年度考核表》,對(duì)優(yōu)秀講師的獎(jiǎng)勵(lì)在年終績(jī)效考核以與體現(xiàn)。內(nèi)訓(xùn)師每授課一次,年終考評(píng)分加1分,年終績(jī)效考評(píng)分加分最多為10分。凡年終內(nèi)訓(xùn)師考核分評(píng)定為90分以上者,授予優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師獎(jiǎng)?wù)拢杲K績(jī)效考評(píng)分加10分。
4.9.3內(nèi)訓(xùn)師如在1年之內(nèi)有5次課程的現(xiàn)場(chǎng)效果評(píng)估低于70分,或內(nèi)訓(xùn)師年度考核分低于70分即被降級(jí),初級(jí)講師將被解聘,待進(jìn)一步培訓(xùn)后再申報(bào)加入。
培訓(xùn)公司規(guī)章制度7
一、目的
為促進(jìn)培訓(xùn)公司的規(guī)范化管理,提高培訓(xùn)水平,完善各項(xiàng)工作制度,特制定本規(guī)章制度。
二、教學(xué)質(zhì)量管理制度
。ㄒ唬┓渤袚(dān)培訓(xùn)教學(xué)的教師,均應(yīng)根據(jù)年度計(jì)劃做好各工種備課,均應(yīng)在開(kāi)課前備好課。
。ǘ┙處煴仨氄J(rèn)真撰寫(xiě)教案,準(zhǔn)備電子課件。
(三)教學(xué)管理人員不定期地認(rèn)真對(duì)照大綱、課表、教案和“授課小結(jié)”進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向任課老師指出,對(duì)優(yōu)秀和較差者,在月度考核時(shí)給予相應(yīng)的獎(jiǎng)懲。
三、教師管理制度
。ㄒ唬┙處熯x聘制度
1、選聘教師的基本原則
從市培訓(xùn)處、事業(yè)單位、企業(yè)業(yè)主選聘經(jīng)驗(yàn)豐富、理論水平較高的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域人員擔(dān)任教師,堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn),公正合理。
2、選聘教師的基本條件
(1)熱愛(ài)培訓(xùn)教育事業(yè),熟悉有關(guān)政策法規(guī),治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、學(xué)風(fēng)正派、教書(shū)育人、為人師表。
(2)具有中專(zhuān)以上或相當(dāng)?shù)膶?zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù),注意學(xué)科專(zhuān)業(yè)及年齡結(jié)構(gòu)配備,年齡一般在50歲以下。
。3)在本學(xué)科內(nèi)具有堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)和系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),并具有較豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。
(4)較強(qiáng)的科研能力,能獨(dú)立地創(chuàng)造性地開(kāi)展科研工作,取得一定的科研成果。
(5)能認(rèn)真履行教師職責(zé),每年堅(jiān)持上課。
3、選聘教師程序
(1)擬擔(dān)任教師的人員應(yīng)向培訓(xùn)中心提出申請(qǐng),并填寫(xiě)相應(yīng)的申報(bào)表格。
(2)人事部組織有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)申請(qǐng)者進(jìn)行篩選確定,下發(fā)聘書(shū)。
四、教師考核制度
。ㄒ唬┙處熆己私M織及成員。
由公司領(lǐng)導(dǎo)、培訓(xùn)部部長(zhǎng)、教學(xué)相關(guān)人員組成。
。ǘ┙處熆己藘(nèi)容。
包括教師的德、能、勤、績(jī)方面。
又分為五個(gè)項(xiàng)目來(lái)綜合評(píng)定。
考核內(nèi)容主要包括:教學(xué)工作量、教學(xué)效果(學(xué)員評(píng)議、同行評(píng)議、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議)實(shí)踐能力、科學(xué)研究、工作態(tài)度方面。
(三)教師考核的打分標(biāo)準(zhǔn)。
1、教學(xué)工作量的多少(滿(mǎn)分為15分)。
2、教學(xué)效果的三個(gè)方面(滿(mǎn)分為50分)其中:
(1)學(xué)員評(píng)議(滿(mǎn)分為10分)
。2)同行評(píng)議(滿(mǎn)分為20分)
(3)領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議(滿(mǎn)分為20分)
3、實(shí)踐能力(滿(mǎn)分為15分)
4、科學(xué)研究和論文發(fā)表情況(滿(mǎn)分為10分)
5、工作態(tài)度是否端正(滿(mǎn)分為10分)
五、教師獎(jiǎng)懲及淘汰制度
。ㄒ唬┓彩窃谑谡n過(guò)程中,違反教學(xué)管理規(guī)程,造成教學(xué)差錯(cuò)的,初次提出警告,情節(jié)嚴(yán)重的撤換教師。
(二)在教學(xué)過(guò)程中,凡是檢查出教師工作消極、敷衍了事、工作質(zhì)量低、不負(fù)責(zé)任者,課時(shí)津貼扣30%。
。ㄈ┰诮虒W(xué)檢查過(guò)程中,凡是教學(xué)資料缺項(xiàng)或質(zhì)量較低者,罰課時(shí)津貼20%。
。ㄋ模┓矃⒓咏炭蒲谢顒(dòng)并有成果鑒定、發(fā)表論文、出版著作的酌情予以獎(jiǎng)勵(lì)。
。ㄎ澹┓仓谱鹘叹、實(shí)驗(yàn)器材或進(jìn)行教學(xué)方法改革并有顯著成效的,酌情予以獎(jiǎng)勵(lì)。
(六)凡自制課件、電子講義并應(yīng)用較好者,酌情予以獎(jiǎng)勵(lì)。
(七)凡在教學(xué)中表現(xiàn)突出、有重大貢獻(xiàn)者,酌情予以獎(jiǎng)勵(lì)。
。ò耍┓彩浅袚(dān)本職工作以外的工作,且工作量較大并完成較好者,酌情予以獎(jiǎng)勵(lì)。
六、備課制度
。ㄒ唬┱J(rèn)真按照教學(xué)大綱和教學(xué)培訓(xùn)的'要求進(jìn)行備課。
(二)認(rèn)真鉆研教材,掌握系統(tǒng)知識(shí),針對(duì)培訓(xùn)對(duì)象做到備課有明確的教學(xué)目的,有步驟,有重點(diǎn)。
。ㄈ﹤湔n盡量做到結(jié)合當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況,通過(guò)典型案例分析增強(qiáng)學(xué)員創(chuàng)業(yè)的意識(shí)和能力。
(四)加強(qiáng)對(duì)新方向、新政策、新教學(xué)方法、新模式等有關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)、了解,使授課內(nèi)容能跟上現(xiàn)代培訓(xùn)發(fā)展的步伐,推動(dòng)培訓(xùn)中心教學(xué)質(zhì)量不斷進(jìn)步。
。ㄎ澹┰诮處煪(dú)立鉆研教材的基礎(chǔ)上,有計(jì)劃地組織必要的集體備課,以完成各工種、各知識(shí)的銜接,堅(jiān)決杜絕無(wú)教案授課。
。┓e極推廣多媒體教學(xué)。
廣泛收集多媒體教學(xué)素材,掌握多媒體課件的制作方法,做好電子教案制作工作。
七、上課制度
。ㄒ唬﹪(yán)格執(zhí)行教學(xué)計(jì)劃,按規(guī)定進(jìn)度授課,不缺課,不隨意按課。
(二)上課要講清基本概念,注意知識(shí)的系統(tǒng)性、科學(xué)性和完整性,做到層次清楚,深入淺出,便于學(xué)員理解和記憶。
。ㄈ┴瀼鼐v多練的原則,重視案例分析,使學(xué)員通過(guò)分析案例的辦法,提高創(chuàng)業(yè)的能力。
(四)上課必須有教案,不上無(wú)準(zhǔn)備之課。
(五)課堂教學(xué)必須預(yù)防缺漏,當(dāng)堂鞏固,注重板書(shū),讓學(xué)員做好記錄,以便復(fù)習(xí)與考試。
(六)做好學(xué)員的上課考勤工作。
。ㄆ撸┱_操作多媒體教學(xué)設(shè)備,愛(ài)護(hù)好教學(xué)儀器設(shè)備。
八、學(xué)員管理制度
。ㄒ唬⿲W(xué)員守則
1、嚴(yán)格遵守學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度,服從班主任、教師和后勤人員的管理。
2、上課不遲到,不早退,不曠課,有特殊情況不能聽(tīng)課者,須辦理請(qǐng)假手續(xù)。
缺課超過(guò)培訓(xùn)時(shí)間三分之一者,取消培訓(xùn)資格,并反饋單位。
3、遵守課堂紀(jì)律,上課專(zhuān)心聽(tīng)講,認(rèn)真學(xué)習(xí),不看與上課內(nèi)容無(wú)關(guān)的報(bào)刊雜志,不交談聊天,不在課堂上打、接手機(jī)。
4、尊敬教師和工作人員,團(tuán)結(jié)學(xué)員,禮貌待人。
5、自覺(jué)遵守考紀(jì),維護(hù)良好考風(fēng)。
考試時(shí)不交頭接耳、互通答案,違者取消考試資格。
6、講文明、講衛(wèi)生。
校園及課堂內(nèi)不穿背心、拖鞋,不吸煙,不隨地吐痰,不亂扔垃圾,自覺(jué)維護(hù)教室、寢室及校園清潔衛(wèi)生。
7、愛(ài)護(hù)教具、課桌、課椅、餐桌、餐椅、被褥、床等一切公物,若有損壞,照價(jià)賠償。
8、節(jié)約用電,節(jié)約用水,嚴(yán)禁浪費(fèi)。
9、嚴(yán)禁酗酒、賭博,嚴(yán)禁聚眾鬧事、打架斗毆。
(二)學(xué)員考勤制度
1、學(xué)員參加培訓(xùn),必須做到不遲到、不早退、不曠課,因事、因病不能上課,必須事先履行請(qǐng)假手續(xù)。
未經(jīng)批準(zhǔn)的一律按曠課論處。
2、學(xué)員請(qǐng)假由本人事先向班主任遞交書(shū)面申請(qǐng),半天以?xún)?nèi)經(jīng)班主任批準(zhǔn),一天以教學(xué)主任批準(zhǔn),兩天以中心分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),超過(guò)兩天需經(jīng)中心主任批準(zhǔn)。
病假必須有醫(yī)院出具的病假條,因公請(qǐng)假必須有單位證明或經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)同意的假條。
不事先履行請(qǐng)假手續(xù)或手續(xù)不全的一律以曠課論處。
3、凡出勤率低于三分之二者,取消培訓(xùn)資格。
4、學(xué)員的考勤由任課教師或班主任負(fù)責(zé),值班人員進(jìn)行抽查。
5、學(xué)員的出勤情況根據(jù)需要不定期地在班級(jí)公布,培訓(xùn)班結(jié)束后,班主任做好統(tǒng)計(jì),中心以書(shū)面形式通報(bào)到學(xué)員所在單位。
九、設(shè)施設(shè)備管理制度
。ㄒ唬⿲W(xué)校設(shè)施設(shè)備包括汽車(chē)、多媒體計(jì)算機(jī)、投影儀、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、白板、文件柜、音響設(shè)備、相機(jī)、辦公桌椅、教輔書(shū)籍、消防設(shè)施等。
。ǘ┬(nèi)的一切設(shè)備與設(shè)施要定期檢查,及時(shí)維修維護(hù),做到固定牢固,運(yùn)行安全可靠。
。ㄈ┺k公室負(fù)責(zé)教學(xué)設(shè)施設(shè)備的購(gòu)買(mǎi),安裝和管理,教學(xué)保障和負(fù)責(zé)建立教學(xué)設(shè)施登記的文字和電子制度,明確責(zé)任,實(shí)行目標(biāo)管理,在做好防火、防盜的同時(shí),要做好使用維護(hù)記錄,消除用電等方面的安全隱患。
。ㄋ模┙虒W(xué)設(shè)施,設(shè)備由專(zhuān)人進(jìn)行調(diào)試,滿(mǎn)足教學(xué)需要,設(shè)備只用于教學(xué),不得挪作他用。
。ㄎ澹┫涝O(shè)施的安全管理:加強(qiáng)對(duì)全校師生的《消防法》等教育,加強(qiáng)各辦公室和辦公場(chǎng)地的消防設(shè)施和用電安全管理,由辦公室確定專(zhuān)人負(fù)責(zé),定期檢修,保證正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
學(xué)校各部門(mén)、教師一旦發(fā)現(xiàn)消防不安全隱患,應(yīng)立即向主管部門(mén)反饋,主管部門(mén)應(yīng)在盡可能短的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行整治,不得以各種理由拖延。
。┰O(shè)施設(shè)備由使用人負(fù)責(zé),日常維護(hù)在保修期內(nèi)發(fā)生故障,應(yīng)及時(shí)聯(lián)系廠(chǎng)家進(jìn)行維修。
。ㄆ撸┺k公室加強(qiáng)對(duì)電源、電器、電網(wǎng)的檢查,防止因漏電或線(xiàn)路老化等隱患引發(fā)事故。
十、安全衛(wèi)生制度
(一)衛(wèi)生制度
1、對(duì)學(xué)員的傳染病的防治,要積極配合防疫部門(mén)對(duì)學(xué)生做好防治工作,并做好宣傳工作,發(fā)現(xiàn)疫情及時(shí)上報(bào),采取有效措施,切斷傳播途徑。
2、各部門(mén)做好公共衛(wèi)生安全保健工作,要做好常見(jiàn)病的妥善處理,確保參加培訓(xùn)的學(xué)員身心健康。
3、講究個(gè)人衛(wèi)生,衣著整潔,不亂吃零食,不帶食品、飲料(飲用水除外)進(jìn)入教學(xué)區(qū),注意鍛煉身體,預(yù)防疾病發(fā)生。
4、維護(hù)公共衛(wèi)生,不隨地吐痰,不隨地丟食物渣和廢紙等雜物,不亂倒垃圾。
5、珍愛(ài)生命,教師不在公共場(chǎng)所吸煙,學(xué)生不吸煙,不喝酒,拒絕毒品。
6、定期進(jìn)行衛(wèi)生常識(shí)宣傳,召開(kāi)衛(wèi)生知識(shí)和疾病預(yù)防知識(shí)講座。
7、加強(qiáng)對(duì)食品衛(wèi)生的監(jiān)督,指導(dǎo)和督促保潔人員,搞好公共廁所的清潔工作,積極組織開(kāi)展滅鼠、滅蠅、滅蚊、滅蟑螂活動(dòng)。
。ǘ┙淌倚l(wèi)生管理制度
1、不準(zhǔn)帶食品、飲料(水除外)進(jìn)培訓(xùn)教室,保持教室內(nèi)外(走廊)地面干凈,無(wú)果皮、紙屑等雜物。
2、不準(zhǔn)隨地吐痰,不準(zhǔn)帶球類(lèi)及游樂(lè)設(shè)備進(jìn)入教學(xué)樓內(nèi),保持教室內(nèi)外(走廊)地面、墻壁無(wú)痰痕、球印、鞋印等污跡。
3、培訓(xùn)教室每天都要進(jìn)行衛(wèi)生清潔,并保持教室內(nèi)外天面、墻壁無(wú)蜘蛛網(wǎng)、積塵。
4、不能在教室或走廊亂扔紙團(tuán)等廢棄物。
5、培訓(xùn)結(jié)束時(shí)要保證培訓(xùn)場(chǎng)地地面干凈、桌椅擺放回復(fù)原樣。
十一、其他
本規(guī)章制制度自公示之日起生效。
培訓(xùn)公司規(guī)章制度8
為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理,完善各項(xiàng)工作制度,促進(jìn)公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟(jì)效益,根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本規(guī)章制度。
一、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。
二、公司倡導(dǎo)樹(shù)立“一盤(pán)棋”思想,禁止任何部門(mén)、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。
三、公司通過(guò)發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、教學(xué)水平,不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)、管理體系,實(shí)行多種形式的責(zé)任制,不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。
四、公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識(shí),努力提高員工的整體素質(zhì)和水平,造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)、技術(shù)精的優(yōu)秀隊(duì)伍。
五、公司鼓勵(lì)員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵(lì)員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。
六、公司推行崗位責(zé)任制,實(shí)行考勤、考核制度,評(píng)先樹(shù)優(yōu),對(duì)做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。
七、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對(duì)鋪張浪費(fèi);倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助,同舟共濟(jì),發(fā)揚(yáng)集合作和集體創(chuàng)造精神,增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。
八、員工必須維護(hù)公司紀(jì)律,對(duì)任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為,都要予以追究。
九、所有辦公用具、用品的購(gòu)置統(tǒng)一由辦公室申請(qǐng)、報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可購(gòu)置。
十、個(gè)人領(lǐng)用的辦公用品、用具要妥善保管,不得隨意丟棄和外借,如有遺失,照價(jià)賠償。
十一、正常的`辦公費(fèi)用開(kāi)支,必須有正式發(fā)票,印章齊全,經(jīng)手人、部門(mén)負(fù)責(zé)人簽名,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可報(bào)銷(xiāo)付款
十二、所有用具必須統(tǒng)一由辦公室專(zhuān)人管理。使用時(shí)需辦理登記領(lǐng)用手續(xù)。
十三、部門(mén)負(fù)責(zé)人要加強(qiáng)對(duì)資產(chǎn)、資金、現(xiàn)金及費(fèi)用開(kāi)支的管理,防止損失,杜絕浪費(fèi),良好運(yùn)用,提高效益。
十四、積極參與建設(shè)資金的籌措工作,通過(guò)籌集資金的活動(dòng),盡量使資金結(jié)構(gòu)趨于合理,以期達(dá)到最優(yōu)化。
十五、所有文印人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定,不得泄露工作中接觸的公司培訓(xùn)資料及公司保密事項(xiàng)。
十六、文印人員必須按時(shí)、按質(zhì)、按量完成各項(xiàng)打字、傳真、復(fù)印任務(wù),不得積壓延誤。工作任務(wù)繁忙時(shí),應(yīng)加班完成。辦理中如遇不清楚的地方,應(yīng)及時(shí)與有關(guān)人員校對(duì)清楚。
十七、各部門(mén)所用的專(zhuān)用表格等印刷品,由部門(mén)自行制定格式,按規(guī)定報(bào)總經(jīng)理審批后,由辦公室統(tǒng)一印制。
十八、辦公用品只能用于辦公,不得移作他用或私用。
十九、工作時(shí)間禁止打牌、下棋、串崗聊天等做與工作無(wú)關(guān)的事情。
二十、培訓(xùn)部應(yīng)在每年開(kāi)課前做好年度培訓(xùn)規(guī)劃,提交總經(jīng)理審核。
二十一、各部門(mén)預(yù)期每期開(kāi)辦費(fèi)用并制作報(bào)表經(jīng)總經(jīng)理審核后,交由財(cái)務(wù)部執(zhí)行。
二十二、人事行政部門(mén)應(yīng)在每期開(kāi)班前聯(lián)系開(kāi)班所需教室,進(jìn)行教材篩選。
二十三、人事行政部應(yīng)發(fā)出開(kāi)班通知給各部門(mén),通知學(xué)員和任課教師。
二十四、任課教師課前要做好相關(guān)準(zhǔn)備工作,認(rèn)真?zhèn)湔n及檢查課件,及時(shí)填寫(xiě)培訓(xùn)人員簽到表,教師備課筆記每周日上交,課后做好與培訓(xùn)人員的交流溝通機(jī)制,反饋培訓(xùn)成果。
二十五、所有教師上課期間禁止在培訓(xùn)教室吸煙,違者罰款。
二十六、培訓(xùn)部應(yīng)每周組織對(duì)學(xué)員培訓(xùn)結(jié)果的檢驗(yàn)、測(cè)試,并保存好有關(guān)資料和學(xué)員檢驗(yàn)、測(cè)試成績(jī)單,在月末提交總結(jié)報(bào)告。
二十七、培訓(xùn)過(guò)后的追蹤,應(yīng)向?qū)W員所在的部門(mén)調(diào)查培訓(xùn)結(jié)果,將反饋回來(lái)的信息交由管理部進(jìn)行分析歸納,總結(jié)提高。
二十八、所有員工要勤儉節(jié)約,杜絕浪費(fèi),努力降低消耗和辦公費(fèi)用。
二十九、為樹(shù)立和保持公司良好的社會(huì)形象,進(jìn)一步規(guī)范化管理,本公司員工應(yīng)按本規(guī)定的要求著裝。
三十、員工在上班時(shí)間內(nèi),要注意儀容儀表,總體要求是:得體、大方整潔。
三十一、公司員工必須自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)上下班,不遲到,不早退,工作時(shí)間不得擅自離開(kāi)工作崗位,外出辦理業(yè)務(wù)前,須經(jīng)本部門(mén)負(fù)責(zé)人同意。