養(yǎng)老院各類崗位工作職責制度（通用10篇）

　　在社會發(fā)展不斷提速的今天，接觸到制度的地方越來越多，制度是在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范。想學習擬定制度卻不知道該請教誰？下面是小編整理的養(yǎng)老院各類崗位工作職責制度，僅供參考，大家一起來看看吧。

　　養(yǎng)老院各類崗位工作職責制度 篇1

　　一、院長工作職責

　　1、在上級民政部門領導下，全面領導中心的各項工作。

　　2、制定中心發(fā)展規(guī)劃、制定規(guī)章制度、管理手冊。

　　3、督促檢查中心各項規(guī)章制度和崗位職責執(zhí)行情況，督促工作人員遵守勞動紀律，加強責任心和安全防范意識，

　　4、定期參加護理工作，檢查護理服務質量，了解老人需求，及時向老人家屬反饋老人信息，聽取意見，切實采取有效措施，保證不斷提高服務質量。

　　5、向老人及家屬詳細介紹本中心的各項制度、服務，與老人家屬簽訂協(xié)議，執(zhí)行告知義務。

　　6、協(xié)調(diào)各方矛盾和關系，及時解決重大問題，并做好工作日志。

　　7、組織每周科務會、每月例會、每季度座談會，持續(xù)改進管理工作。

　　8、定期組織員工的政治學習、思想教育和業(yè)務培訓。

　　9、貫徹勞動制度，關心員工福利；貫徹人事等制度，選拔人才。

　　10、財務管理，做好中心收支統(tǒng)計、分析工作，為老人服務創(chuàng)造社會效益的同時，創(chuàng)造合理的經(jīng)濟效益。

　　11、接待社會各界來訪、參觀、咨詢與政府部門和有關社會團體、機構保持聯(lián)絡。

　　12、定期向上級主管部門匯報、總結工作。

　　二、醫(yī)務人員工作職責

　　1、全面負責老人的醫(yī)療保健工作。

　　2、認真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術操作常規(guī)。

　　3、對新入住老人48小時內(nèi)進行體檢，書寫入院病歷，并對檢查出的情況、處理意見告知老人及家屬。

　　4、定時巡視老人，全面了解每位老人的身體、精神狀況。必要時通知家屬，根據(jù)老人的實際情況給予治療，根據(jù)病情及時請會診、轉院。老人外出就診時幫助聯(lián)系相關醫(yī)院，并和護理員陪同老人去醫(yī)院，負責介紹病情；對不積極轉醫(yī)院治療的老人，及時與家屬交流并做好書面記錄。

　　5、對有安全隱患的老人，及時與家屬溝通并做好記錄，指導護理人員做好安全防范工作。

　　6、積極參與伙食管理，指導制定營養(yǎng)菜譜和各疾病保健食譜；

　　7、組織老人每年一次體檢。

　　8、指導、督促護理員做好臥床老人的皮膚護理，預防褥瘡的發(fā)生。

　　9、做好藥品的保存和管理工作，做到送藥到手，對思維不清老人應督促將藥服下后方能離開。

　　10、隨時了解老人生活、思想狀況，宣教保健知識、進行心理交流。

　　11、組織老人開展各項保健、娛樂活動、康復訓練工作。12、了解老人和家屬對工作的意見、建議，協(xié)助院長做好管理工作。

　　三、護理員工作職責

　　1、無專業(yè)技能的護理人員應接受崗前培訓，經(jīng)培訓考核后持證上崗；

　　2、在中心負責人領導、醫(yī)務人員指導下，按照護理等級的.要求全面負責老人的健康娛樂、生活照料、心理護理、保健康復等工作。

　　3、認真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術操作規(guī)程，嚴防差錯事故的發(fā)生。嚴格執(zhí)行交接班制度，做好必要的記錄工作。

　　4、認真執(zhí)行中心安全管理制度，按時巡視，加強對刀剪等銳器、電、火源的管理。對有躁動、平衡功能失調(diào)等老人必要時使用安全保護措施。工作中注意做好自我防范。

　　5、認真執(zhí)行清潔、消毒、隔離制度，做好環(huán)境衛(wèi)生工作，保持環(huán)境的整齊、清潔、安全、舒適。每日一小掃，拖地、抹灰、清污物桶、打掃衛(wèi)生間（走道及公用場所每日拖地兩次）；每周一大掃，清潔消毒漱洗池、浴室、馬桶等，做到無污垢、無異味；每月清刷一次地面、門窗、玻璃窗、墻角墻體，做到衛(wèi)生無死角；做好出院老人的終末處理。

　　6、負責保管好老人的被褥、起居用品等并做好登記。

　　7、熟練掌握各種設備、電器的使用方法，認真維護保養(yǎng)，保持功能完好。

　　8、觀察老人的身體、精神狀況，有任何異常情況及時匯報，協(xié)助老人就醫(yī)。按時喂藥。

　　9、熟知本中心的收費標準和服務項目，熱情接待咨詢、申請入住的老人。

　　四、廚師職責

　　1、嚴格執(zhí)行食品、餐具清潔衛(wèi)生制度，生、熟分開制，餐具消毒制，室內(nèi)紫外線消毒制；

　　2、按照治療要求和老人的飲食習慣及特點，擬訂各類食譜，

　　3、不得采購霉爛變質食物，生食和熟食，食品和原料都要分開存放，防止交差污染。

　　4、采購員與炊事員要有記賬和食品驗收手續(xù)；

　　5、嚴格執(zhí)行衛(wèi)生制度，做好衛(wèi)生安全防范措施，消滅四害，嚴防食物中毒加強環(huán)境及個人衛(wèi)生，分餐前要洗手、帶口罩和帽子。廚房衛(wèi)生做到：每日一小掃，每周一大掃，每月徹底洗刷，做到餐具潔亮，門窗地面光亮，墻角無污垢；餐廳內(nèi)外保持清潔、整齊。

　　6、精打細算，節(jié)約用糧、煤、水、電，愛護公物，管好物資。

　　7、深入老人了解對伙食的意見建議，不斷改進工作。

　　五、安全人員崗位職責

　　1、負責中心的安全工作（防盜、防火以及突發(fā)事件的處理與預警告示）；

　　2、嚴格執(zhí)行外來人員（包括探望老人的親屬）的會客登記制度；

　　3、上班時間不得擅自離崗、串崗，不得酗酒、睡覺，嚴格執(zhí)行交接班制度；

　　4、對入住的老人單獨私自外出者，應根據(jù)中心規(guī)定進行勸阻，并及時通知有關部門處理；請假外出須辦理“暫離手續(xù)”。

　　5、做好值班室及中心周圍環(huán)境的清潔衛(wèi)生工作。

　　六、財會人員崗位職責

　　1、應具備相關部門頒發(fā)的職業(yè)資格證書；

　　2、嚴格遵守公寓管理手冊的各項規(guī)章制度。

　　3、嚴格執(zhí)行《會計法》，遵守財經(jīng)紀律，保證公寓的資金安全；

　　4、負責保管好各類會計憑證、賬目、報表及有關資料，不得丟失或損壞；

　　5、定期做好資料整理、裝訂和歸檔工作；

　　6、做好應收款的催還、入賬工作，按規(guī)定及時、全面、完整地編制和上報各種財務報表；

　　7、認真審核每項開支，嚴格控制各項費用的支出范圍，必須做到手續(xù)完整，責任到人；

　　8、對違反財經(jīng)紀律和不符合手續(xù)的開支，有權拒絕支付；

　　9、對社會捐助的錢款、物資等手續(xù)齊全、賬物相符、�？顚Ｓ谩�

　　養(yǎng)老院各類崗位工作職責制度 篇2

　　一、服務員要遵守院內(nèi)一切規(guī)章值度，服從工作安排，做到不濃裝艷抹，衣著整潔。

　　二、服務員必須有愛心，把老人當親人，工作要積極主動，不怕臟，能吃苦耐勞，盡職盡責，隨時掌握老人的生活，身體，思想等情況。遇突發(fā)情況，及時向領導和政務人員反映。

　　三、服務員要具備良好的素質和修養(yǎng)，對老人要和氣，語言要溫和，態(tài)度要熱忱，不論何種原因不能與老人爭吵，要做好對老人的個人衛(wèi)生，經(jīng)常洗澡、洗頭，定期換曬衣被，根據(jù)季節(jié)變化注意老人衣服的增減。

　　四、工作人員要團結互助，同心協(xié)力搞好工作，當班時間做好房間整潔工作，保證衣柜和便池衛(wèi)生，室內(nèi)空氣新鮮，不準吵架、打架、罵人，互相之間相互尊重。

　　五、服務員要記好當天的工作日記，要精心護理重病老人，按時喂藥。對癱瘓，臥床的老人要經(jīng)常翻身按摩，交班時要交代清楚，每星期開二次工作會議，交流工作經(jīng)驗。檢查不足之處，提出改進辦法。

　　六、服務員上班時間不得遲到、早退，不得擅自離開工作崗位。因擅自離開工作崗位，因護理人員失誤造成的'后果，服務員必須承擔責任。有事要提前三天請假，如發(fā)生無故缺席，按制度扣分。

　　七、服務員經(jīng)體檢合格，由院方培訓一周后方可以上崗。

　　八、讓我們?nèi)�體員工齊心協(xié)力，尊重、愛護、孝敬養(yǎng)老院每位老人。共同把我們養(yǎng)老院建成舒適的老人樂園。

　　養(yǎng)老院各類崗位工作職責制度 篇3

　　1、在上級主管部門的領導下，全面主持養(yǎng)老院的行政、醫(yī)療、經(jīng)營管理工作，貫徹執(zhí)行黨和國家的各項路線、方針、政策、法律、法令和上級的指示，確保養(yǎng)老院各項工作的完成。

　　2、主持院長辦公會議，確定養(yǎng)老院的辦院方針，主持養(yǎng)老院發(fā)展規(guī)劃和年度工作計劃的制定并組織實施；制定養(yǎng)老院改革目標與方案并組織實施。

　　3、嚴格實行科學管理，健全養(yǎng)老院質量管理的措施，建立并執(zhí)行各項規(guī)章制度，不斷提高醫(yī)療技術質量和服務水平。

　　4、制定養(yǎng)老院綜合目標責任制，并與科室負責人簽定責任書，確保責任制的落實和獎懲的兌現(xiàn)。

　　5、負責養(yǎng)老院的行政管理工作，依據(jù)有關規(guī)定和要求做好養(yǎng)老院職工的聘任、考核、業(yè)務培訓、晉升、獎懲等工作，對各行政、養(yǎng)老、經(jīng)營管理科室責任目標完成情況進行考核。

　　6、負責養(yǎng)老院物資、設備、資金的分配和使用，負責養(yǎng)老院行政、養(yǎng)老、經(jīng)營管理科室的`建設和管理。

　　7、加強養(yǎng)老院經(jīng)營管理，組織制定各項經(jīng)濟指標并負責督促完成。調(diào)動養(yǎng)老院廣大職工的積極性、創(chuàng)造性，增強養(yǎng)老院的自我改造和發(fā)展能力，杜絕浪費，提高經(jīng)濟效益，維護廣大職工的合法權益。

　　8、按照干部選拔任用管理的有關規(guī)定，根據(jù)工作需要，提出各醫(yī)療、護理等業(yè)務科室、行政科室、后勤科室科級干部擬用人選名單。專業(yè)要求：醫(yī)療專業(yè)教育背景，從事一級以上醫(yī)院院長崗位工作五年以上，極強的工作計劃及目標擬定、執(zhí)行能力；有良好的溝通技巧、組織協(xié)調(diào)能力、有較強的團隊協(xié)作能力。

　　養(yǎng)老院各類崗位工作職責制度 篇4

　　1、根據(jù)養(yǎng)老院的戰(zhàn)略定位，制定科學高效的宣傳推廣計劃，并付諸實施；

　　2、根據(jù)養(yǎng)老院下達的銷售指標，制定銷售策略，完成各月度銷售計劃；

　　3、做好客戶建檔工作，為客戶提供養(yǎng)老院咨詢、銷售工作；

　　4、協(xié)助業(yè)務部主任做好部門業(yè)務拓展和客戶維護工作；

　　5、負責與社區(qū)、老年團體協(xié)會、客戶等外部資源建立良好的關系；

　　6、要有足夠的.親和力，有養(yǎng)老院銷售經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。

　　養(yǎng)老院各類崗位工作職責制度 篇5

　　1、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和醫(yī)療操作規(guī)程，杜絕醫(yī)療差錯和醫(yī)療事故的發(fā)生；

　　2、負責全院職工和收、寄養(yǎng)人員的醫(yī)療保健工作，抓好衛(wèi)生防疫和傳染管理工作；

　　3、負責藥品、醫(yī)療器材的采購和管理工作；

　　4、定期為在院老人及全院職工檢查身體，建立健康檔案，發(fā)現(xiàn)病患及時治療，發(fā)現(xiàn)服務員、炊事員有傳染病及時向院方反映，勸其隔離治療；

　　5、定期檢查、清點藥品、器材的.數(shù)量、質量，保持定位存放，負責損壞、報廢藥品的審核；

　　6、協(xié)助院領導抓好全院的清潔衛(wèi)生工作；

　　7、負責衛(wèi)生知識的宣傳教育，搞好飲食衛(wèi)生的指導，協(xié)助食堂科學管理，配合伙食管理員根據(jù)主副食營養(yǎng)成分和老人身體需要制訂菜譜；

　　8、負責康復器材的保養(yǎng)和維修，宣傳康復治療常識，說明注意事項，及時總結，做好評估工作；

　　9、隨時了解老人的身體狀況，征求他們的意見，制訂醫(yī)療、保健措施；

　　10、鉆研業(yè)務、提高醫(yī)護科學技術，掌握現(xiàn)代衛(wèi)生知識，不斷提高衛(wèi)生保健水平和服務質量。

　　養(yǎng)老院各類崗位工作職責制度 篇6

　　1、面帶笑容，儀表端莊，語言文明，護理舉止得體。

　　2、穿戴護理工作服上班，對老人的`護理均按護理流程進行，操作要規(guī)范到位。

　　3、保持工作認真的態(tài)度，不怕臟，不怕累，不怕麻煩。

　　4、照顧老人要周到，對每一個老人的護理要充滿愛心。

　　5、工作期間下準離崗，老人呼叫要及時回應，不得辱罵老人，不得頂撞家屬，不在工作時間干私活。

　　6、保持老人身體、衣服、床上用品及室內(nèi)清潔整齊。

　　7、老年公寓護理員不準收老人及家屬紅包及物品，違者必究。

　　8、對來訪客人及老人家屬要熱情接待，反應情況要客觀實際。

　　9、實行全天24小時護理制，每十分鐘巡視一次。

　　10、所有工作人員要勤儉節(jié)約 ，不得隨意打私人電話（工作業(yè)務除外），并注意水、電、煤氣節(jié)約使用。

　　11、不拿院里的公共財物回家，如有損壞，應照價賠償。

　　12、不允許與本院老人或同事勾心斗角或不團結和爭吵。

　　養(yǎng)老院各類崗位工作職責制度 篇7

　　1、在院長的領導下，負責護理小組的日常工作（包括治療和護理分工，負責當日護理組員的床位分配）。

　　2、參加護理員交班，參與白班夜班做好床頭交接，組織護理查房，按要求溫馨巡視。

　　3、動態(tài)管理及質量監(jiān)控。督促責任護理員嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術操作規(guī)程。指導、檢查責任護理員落實基礎護理，同時完成危重病人、特殊病人的護理，提出潛在護理問題，制定有預見性的護理措施和薄弱環(huán)節(jié)的防范措施，確保護理工作質量。

　　4、帶領責任護理員對分管老人進行臨床護理評估，運用整體護理程序開展工作，落實分管老人的各項檢查與化驗，做好外出檢查老人的'評估。

　　5、協(xié)助院內(nèi)的治療、和搶救工作，隨時檢查護理措施落實情況，及時與責任護理員溝通。

　　6、按照護理級別要求巡視病房，多與老人溝通，了解病情及老人需要，有針對性做好新入院病老人的宣教工作及健康指導，按護理程序實施優(yōu)質護理服務。

　　7、負責所有護理記錄單的書寫質量控制，檢查執(zhí)行情況。

　　8、協(xié)助院長做好護理區(qū)護理管理工作，進行團隊溝通，協(xié)助并處理相關事宜。執(zhí)行各種上報制度（不良事件、突發(fā)事件、糾紛等的上報）。

　　9、積極參加各種護理培訓，以掌握最新技術發(fā)展動態(tài)。

　　10、組織或主持護理查房，護理會議和個案討論，負責對責任護理員業(yè)務指導及技術訓練。

　　養(yǎng)老院各類崗位工作職責制度 篇8

　　一、保潔員崗位職責：

　　1、文明服務、禮貌待人，并注意保持個人的儀容儀表，樹立良好形象。

　　2、愛崗敬業(yè)，聽從上級領導指揮，在規(guī)定時間內(nèi)按照工作標準，保質保量地完成責任區(qū)內(nèi)的.保潔工作。

　　3、按時上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，有事向辦公室請假。

　　4、妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和人為損壞。

　　5、完成辦公室臨時指派的其他保潔工作。

　　二、保潔范圍：

　　1、辦公樓1-5層樓內(nèi)全部樓道、樓梯、窗臺、衛(wèi)生間、欄桿。

　　2、辦公樓1-5層窗戶玻璃（力所能及的范圍）。

　　3、五樓會議室（包括會議室外廳）、三樓接待室及小會議室。

　　4、其他臨時性保潔。

　　三、保潔標準：

　　1、樓梯樓道：每日至少兩次保潔地面，及時處理垃圾、污垢等。直觀潔凈、光亮。地面無垃圾、無積水、無污垢、無腳印、無灰塵。

　　2、辦公樓一樓入口及大廳：入口玻璃門光亮干凈如新。入口區(qū)域地面無垃圾、無腳印、無積水、無污垢，潔凈光亮。每日循環(huán)往復對入口區(qū)域進行清潔。

　　3、衛(wèi)生間：每日循環(huán)清潔，頻率以2小時為1個循環(huán)周期（重點是二樓、三樓廁所）、瓷磚墻面無污跡。衛(wèi)生間的門潔凈，無污漬。臺面、洗手盆、水龍頭無污物、無雜物，白潔光亮。小便池上下內(nèi)外保持干凈，無黃垢、無雜物，光亮白潔。地面要保持干凈光潔，邊角無雜物、無污跡、無水跡、垃圾及時清倒，不得超過2/3，垃圾袋及時更換，垃圾筒內(nèi)壁及筒后墻面要保持無污跡。

　　4、會議室接待室：三樓接待室及五樓會議室三天一打掃，三樓小會議室一天一打掃，保持會議室及外廳地面、座椅、玻璃干凈。開完會后，及時打掃清理。

　　5、辦公樓玻璃：在力所能及的范圍內(nèi)對玻璃進行日常保潔，確保玻璃干凈明亮。

　　養(yǎng)老院各類崗位工作職責制度 篇9

　　1、負責到病房收取各種標本、處方及結賬單據(jù)，核對后送至相關科室；

　　2、負責各種化驗單的'劃價、記帳、預約時間，并出具通知單至病房，并送出院帳單；

　　3、負責領取藥品和護理用品，并送至護士站；

　　4、負責照顧病人的生活起居；

　　5、完成領導交辦的其他任務。

　　養(yǎng)老院各類崗位工作職責制度 篇10

　　一、收發(fā)崗位職責

　　1、對客戶要禮誠、虛心傾聽客戶的建議與投訴并及時反饋，遇事細心向客戶解釋。

　　2、做好布草的收、發(fā)工作，要求做到：主動、及時、準確、無誤；點數(shù)認真細致，登記要清楚明晰，做到有帳可查。

　　3、如發(fā)現(xiàn)有嚴重破損或帶有重污漬的布草應及時向該客戶的相關負責人提出并在收送單上詳細注明情況。

　　4、作好布草的管理，進行經(jīng)常性的整理和分類，嚴防丟失，收（發(fā)）布草如發(fā)現(xiàn)帶污漬布草應及時揀出，小心裝卸布草，以防掛壞。

　　5、布草進出洗衣房，要認真核對，保證帳物相符，發(fā)現(xiàn)布草短缺，要及時查找原因，確保進出數(shù)量無誤。

　　6、布草收送完畢應向洗滌人員詳細說明當天布草收發(fā)（送）情況，不同客戶的布草擺放要有明顯的標志；需特殊洗滌布草單獨交與洗滌人員。

　　7、每天負責折疊本酒店巾類，并將其放入布草車中。

　　二、洗滌崗位職責

　　1、洗滌前檢查電源和機器設備是否處于正常狀態(tài)，有問題應及時報修并監(jiān)督修理。準備好各種洗滌劑及其它洗滌用品，確保正常使用量。

　　2、洗滌前對布草進行預檢、分類，按其質地、顏色、污垢程度分類，分批洗滌。

　　3、根據(jù)待洗布草的品種、質地等配置洗滌劑，合理使用洗滌劑，減少成本費用，有重污的.布草需特別處理;因特殊原因混合洗滌的布草需告知平燙（折疊）人員。

　　4、將布草脫水甩干后，必須關閉洗衣機在取出布草，嚴防出現(xiàn)事故。

　　5、將洗滌完畢的布草送平燙（折疊）組，其中巾類放入烘干機中，待其烘干后將其取出放于布草車中以待平燙（折疊）組折疊。

　　6、洗滌后的臺布（口布）、床單（被罩）、枕套要做到清潔、柔軟，臺（口）布無油跡和污漬；毛巾應做到清潔、柔軟和蓬松。

　　7、工作結束后，關閉電源、水源，進行清理衛(wèi)生工作。

　　三、平燙（折疊）崗位職責

　　1、將洗滌好的布草進行分類熨燙，操作時避免布草造成二次污染。

　　2、工作人員在操作前應檢查設施、設備是否處于良好狀態(tài)，保證機器安全運行；開啟燙平機，打開蒸氣閥進行預熱（一般情況是十五分鐘），做好準備工作；根據(jù)不同布草設定熨燙速度及溫度。

　　3、熨燙時布草必須拉平通過傳送帶，使其自然滾入，送入機內(nèi)；若發(fā)現(xiàn)有污漬時，應及時揀出，來不及揀出的，應通知收方。四人一組互相調(diào)節(jié)配合（折疊和平燙各兩人，一天一倒），相輔相成。操作時注意安全，避免手指與滾軸接觸。

　　4、燙平后的布草折疊應保持緊湊平整，分類擺放整齊，不可錯放、亂放；不同客戶的布草擺放要有明顯的標志。

　　5、對于熨燙質量不合格的（褶皺多、帶污漬等）應及時揀出，對破損布草單獨揀出。

　　6、每天必須保質保量把布草熨燙折疊完畢,當天的工作當天完成，以免影響第二天收發(fā)工作及布草使用。

　　7、在工作將要結束時應將蒸氣閥關閉，以利用熨燙機中余氣，節(jié)省能源；熨燙完畢后將蒸氣關閉并打開放氣閥，待壓力表為零后關閉機器，并做好衛(wèi)生清潔工作。

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