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維修值班管理制度

時(shí)間：2022-11-23 12:22:23 制度我要投稿

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維修值班管理制度

　　在不斷進(jìn)步的時(shí)代，制度在生活中的使用越來(lái)越廣泛，制度一經(jīng)制定頒布，就對(duì)某一崗位上的或從事某一項(xiàng)工作的人員有約束作用，是他們行動(dòng)的準(zhǔn)則和依據(jù)。擬定制度需要注意哪些問(wèn)題呢？下面是小編幫大家整理的維修值班管理制度，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

維修值班管理制度

維修值班管理制度1

　　一、嚴(yán)格遵守交接班制度，安全防火制度；嚴(yán)格遵守和自覺(jué)執(zhí)行安全操作規(guī)程；認(rèn)真執(zhí)行衛(wèi)生包干區(qū)域的清潔管理制度。

　　二、認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交待的各項(xiàng)任務(wù)，負(fù)責(zé)完成好物業(yè)部經(jīng)理安排、布置的各項(xiàng)工作。

　　三、負(fù)責(zé)做好水泵房、空調(diào)機(jī)房及各樓層風(fēng)機(jī)房、電器設(shè)備的保養(yǎng)及故障檢修。

　　四、負(fù)責(zé)做好電梯、空調(diào)、冷凍、安保中心、電話機(jī)房、常備電源的電器設(shè)備保養(yǎng)及故障檢修。

　　五、負(fù)責(zé)做好廚房、餐廳各樓層辦公用房、動(dòng)力照明電器設(shè)備的保養(yǎng)及故障檢修。

　　六、負(fù)責(zé)做好主樓、裙樓所有照明設(shè)備的保養(yǎng)和故障檢修。

　　七、負(fù)責(zé)做好公共區(qū)域，包括大廳內(nèi)外照明燈具，泛光照明正常使用和維修保養(yǎng)。

　　八、堅(jiān)守工作崗位，自覺(jué)執(zhí)行勞動(dòng)紀(jì)律，不做與工作無(wú)關(guān)的.事。

　　九、除完成好日常維修及計(jì)劃維修任務(wù)外，還應(yīng)有計(jì)劃的盡可能完成好其它零星工程任務(wù)。

　　十、積極協(xié)調(diào)好班次與員工相互間的工作關(guān)系，及時(shí)正確處理好突發(fā)事故。

　　十一、做好每天巡樓點(diǎn)檢工作，并對(duì)在巡檢過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及處理結(jié)果如實(shí)記錄在冊(cè)。

　　十二、當(dāng)班時(shí)如發(fā)生電器故障應(yīng)盡可能在本班次內(nèi)解決，不能及時(shí)解決的，經(jīng)征得領(lǐng)導(dǎo)同意后方可移交下一班解決；交接班時(shí)發(fā)生的故障原則上兩班共同解決。

　　十三、及時(shí)做好報(bào)修工作的登記、復(fù)查、驗(yàn)收工作，包括維修內(nèi)容、維修工時(shí)、維修時(shí)所耗用的材料，報(bào)修人所在部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)或報(bào)修人的驗(yàn)收簽名。

　　十四、對(duì)任何設(shè)備的維修非經(jīng)工程部經(jīng)理的同意，不得隨意更改原接線方式或損傷原裝飾格調(diào)，維修后均應(yīng)做到工完、料盡、場(chǎng)地清。

　　十五、正確使用、及時(shí)清點(diǎn)維修所用的各種工具，做到?jīng)]有遺留工具在現(xiàn)場(chǎng)，愛(ài)護(hù)使用、保管好、清潔好所借用的公用工具。

　　十六、做好日常檢修材料的消耗登記造冊(cè)工作，及時(shí)向物業(yè)管理部申購(gòu)常用、備用、易耗材料，如照明燈管燈泡、插座、開(kāi)關(guān)、啟輝器、絕緣膠帶等，做到既不影響正常使用，又不過(guò)多儲(chǔ)存?zhèn)淦芳?/p>

　　十七、由于維修電工、值班電工工作不負(fù)責(zé)任，粗心大意或違反以上各項(xiàng)工作制度，給商鋪、租戶或其它部門(mén)造成不良影響或擴(kuò)大事故損失的，或由于違紀(jì)違規(guī)給物業(yè)管理部造成不良后果的，其責(zé)任自負(fù)，同時(shí)將受到相應(yīng)處罰。

　　電工日常巡檢工作制度

　　一、每天當(dāng)值電工上班后，對(duì)整個(gè)大樓、照明燈具、電器具、樓層配電柜進(jìn)行檢查，如發(fā)現(xiàn)樓層或樓梯間有未關(guān)的燈具隨手關(guān)閉，節(jié)約用電，但需保證合理的照明。

　　二、如發(fā)現(xiàn)燈具及其電器具損壞或有故障時(shí)，及時(shí)維修、更換或排除，如暫無(wú)備品、備件須及時(shí)申購(gòu)及時(shí)更換、維修，不得延誤、影響正常工作。

　　三、如客戶需延時(shí)使用燈具、電器時(shí)，當(dāng)值電工應(yīng)作好交班記錄，及時(shí)通知下一班電工關(guān)燈或切斷電源。

　　四、值班電工應(yīng)定時(shí)巡查主樓高低壓配電室、暖通空調(diào)、主機(jī)水泵管道，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。

　　五、如有客戶入駐，值班電工應(yīng)對(duì)晚間客戶用電故障及大樓內(nèi)發(fā)生的電氣故障進(jìn)行及時(shí)處理。

　　六、如有裝潢工程隊(duì)施工，電工應(yīng)確保樓層安全用電，并保證施工現(xiàn)場(chǎng)安全。

　　七、定期檢查和清掃配電柜，并有確實(shí)的安全防范措施。

維修值班管理制度2

　　1、0目的

　　規(guī)范值班管理,確保值班質(zhì)量。

　　2、0適用范圍

　　適用于物業(yè)管理公司管理處機(jī)電維修值班工作。

　　3、0職責(zé)

　　3、1機(jī)電維修部主管負(fù)責(zé)對(duì)值班工作的監(jiān)控。

　　3、2機(jī)電維修部班組長(zhǎng)負(fù)責(zé)值班工作的具體安排和檢查。

　　3、3機(jī)電維修部值班人員負(fù)責(zé)按此規(guī)程進(jìn)行值班工作。

　　4、0程序要點(diǎn)

　　4、1交接班操作

　　4、1、1交接班人員提前20分鐘做好交班準(zhǔn)備:

　　檢查設(shè)備并確保運(yùn)行正常;

　　搞好值班室和設(shè)備房衛(wèi)生工作。

　　4、1、2接班人員提前15分鐘到達(dá)值班崗位。

　　4、1、3值班人員首先認(rèn)真仔細(xì)地檢查各設(shè)備的運(yùn)行情況:

　　發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)立即采取有效措施,并通知交接班人處理,接班人協(xié)助;

　　確認(rèn)無(wú)異常情況在回到值班室進(jìn)行交接班程序。

　　4、1、4交班人員主動(dòng)、簡(jiǎn)要地向接班人介紹值班和設(shè)備運(yùn)行情況,重點(diǎn)講明操作注意事項(xiàng);接班人應(yīng)認(rèn)真聆聽(tīng),如有疑問(wèn)可向交班人提問(wèn),直至雙方清楚。

　　4、1、5接班人查看上班地《機(jī)電運(yùn)行值班記錄》,檢查儀器、工具等物品是否齊全完好。

　　4、1、6交接雙方認(rèn)為無(wú)誤后共同在《機(jī)電運(yùn)行交接班記錄》上簽名確認(rèn)。

　　4、1、7交接完畢后所發(fā)生地問(wèn)題由接班人負(fù)責(zé)。

　　4、1、8有下列情況之一不能交接班:

　　上一班運(yùn)行情況未交代清楚,記錄不規(guī)范,配電室、值班室、操作室不清潔;

　　接班人未到崗,交班人不準(zhǔn)下班;

　　接班人醉酒或其他情況而未找到接班人;

　　在倒閘操作和事故處理過(guò)程中;

　　若交接班過(guò)程中發(fā)生故障,應(yīng)停止交接,由交班人負(fù)責(zé)處理事故,接班人協(xié)助。

　　4、2值班操作要點(diǎn)

　　4、2、1值班人應(yīng)提前15分鐘到達(dá)值班崗位,按交接班程序進(jìn)行交接班。

　　4、2、2堅(jiān)守崗位,不得串崗。

　　4、2、3按有關(guān)運(yùn)行管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程對(duì)空調(diào)設(shè)備、電梯設(shè)備、供水、供電設(shè)備進(jìn)行巡查、保養(yǎng)、維修。

　　4、2、4如遇特殊事件,應(yīng)按突發(fā)事件處理程序進(jìn)行處理。

　　4、2、5值班人員特殊情況需要調(diào)班時(shí),必須事前填寫(xiě)調(diào)班表,并經(jīng)機(jī)電維修部主管同意并簽字方可調(diào)班。

　　4、3停送電操作要領(lǐng)

　　4、3、1正常情況下的倒閘操作:

　　機(jī)電維修部主管提前兩天書(shū)面通知運(yùn)行組停、送電范圍(包括變壓器報(bào)停、啟用);

　　運(yùn)行組接到通知后,一天內(nèi)完成以下工作:

　　——立即通知供配電專(zhuān)業(yè)人員即到現(xiàn)場(chǎng),根據(jù)負(fù)荷分布情況實(shí)地考察其可行性;

　　——若不可行應(yīng)立即匯報(bào)情況,并說(shuō)明原因;

　　——若可行,則應(yīng)明確停送、電時(shí)間、范圍,填好操作票后,由主管經(jīng)理審批,同時(shí)將停、送電情況書(shū)面通知公共事務(wù)部。

　　公共事務(wù)部接到通知后,提前一天貼處停電通知以告知住戶;

　　倒閘操作前,運(yùn)行人員要做好相應(yīng)地準(zhǔn)備工作,電梯降至首層,如有必要可將發(fā)電機(jī)操作開(kāi)關(guān)置于停機(jī)位置;

　　在確定時(shí)間,在監(jiān)護(hù)人的監(jiān)護(hù)下,操作人員按操作票進(jìn)行倒閘操作:

　　——停電:先停負(fù)荷開(kāi)關(guān),后停隔離開(kāi)關(guān);

　　——送電:先送隔離開(kāi)關(guān),后送負(fù)荷開(kāi)關(guān)。

　　倒閘操作完成后,運(yùn)行人員要檢查電梯的運(yùn)行情況,發(fā)電機(jī)操作開(kāi)關(guān)置于自動(dòng)位置;

　　做好各項(xiàng)相關(guān)記錄。

　　4、3、2緊急狀態(tài)下的倒閘操作:

　　發(fā)現(xiàn)配電房有冒煙、短路等異常情況或發(fā)生火警等重大事故時(shí),運(yùn)行人員應(yīng)當(dāng)立即進(jìn)行全部或部分負(fù)荷停電操作;根據(jù)情況立即斷開(kāi)低壓配電柜上電源開(kāi)關(guān),或斷開(kāi)高壓柜高壓開(kāi)關(guān);

　　停電后立即通知機(jī)電維修部主管,主管到現(xiàn)場(chǎng)后立即檢查事故原因,在查出確定的原因后方恢復(fù)部分或全部供電。對(duì)損壞部分應(yīng)盡快修復(fù),以恢復(fù)正常供電;

　　做好各種記錄,重大事故應(yīng)立即報(bào)告管理處經(jīng)理。

　　4、4值班房、設(shè)備房衛(wèi)生管理制度

　　4、4、1各值班人員負(fù)責(zé)該班次值班室的衛(wèi)生清潔工作,并保持值班室衛(wèi)生。、

　　4、4、2各專(zhuān)業(yè)值班人員負(fù)責(zé)各自專(zhuān)業(yè)設(shè)備房的.衛(wèi)生清潔工作:

　　水電工負(fù)責(zé)配電房、水泵房衛(wèi)生清潔工作;

　　空調(diào)工負(fù)責(zé)空調(diào)機(jī)房衛(wèi)生清潔工作;

　　電梯工負(fù)責(zé)電梯房衛(wèi)生清潔工作。

　　4、4、3接班人負(fù)責(zé)檢查上一班的清潔工作,對(duì)不合格衛(wèi)生清潔工作可要求返工,直至合格。

　　4、4、4各專(zhuān)業(yè)早班值班人員為該專(zhuān)業(yè)設(shè)備房安全衛(wèi)生責(zé)任人。

　　4、4、5機(jī)電維修部主管負(fù)責(zé)本部衛(wèi)生清潔工作的日常檢查和督導(dǎo)。

　　5、0記錄

　　《值班記錄表》

　　6、0相關(guān)記錄文件

　　《機(jī)電維修部員工績(jī)效考評(píng)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》

維修值班管理制度3

　　一、目的

　　為了保證各管理處設(shè)施設(shè)備安全運(yùn)行,解決業(yè)主報(bào)修,特制訂本制度。

　　二、適用范圍

　　公司各管理處

　　三、管理要點(diǎn)和內(nèi)容

　　3、1值班人員必須熟練掌握所管轄設(shè)備的性能,有處理突發(fā)故障的能力并持有效上崗證書(shū)。

　　3、2 值班人員必須堅(jiān)守崗位,不得擅自離崗,如因工作需要臨時(shí)離崗,必須有符合條件的`人替崗,并交代離崗時(shí)間及去向。

　　3、3 值班人員在值班期間須密切關(guān)注所管設(shè)備的運(yùn)行情況,按規(guī)定做好有關(guān)記錄,按時(shí)巡查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)事故隱患。

　　3、4 如出現(xiàn)設(shè)備故障,而當(dāng)班人員不能處理,應(yīng)按報(bào)告制度及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。

　　3、5 值班人員接到管理處報(bào)修通知后,應(yīng)及時(shí)前往維修,在完成維修工作后及時(shí)將維修情況反饋給有關(guān)部門(mén)。

　　3、6維修主管負(fù)責(zé)值班人員安排,原則上為輪班制,維修人員必須按值班表規(guī)定進(jìn)行值班,如需調(diào)班,必須報(bào)維修主管的同意。在就餐時(shí)間,必須將值班室電話轉(zhuǎn)接到移動(dòng)電話,外出處理報(bào)修,必須在指向牌上注明時(shí)間、地點(diǎn)等。

　　3、7值班人員于值班時(shí)間內(nèi)嚴(yán)禁睡覺(jué)和打盹。

　　3、8 值班人員不得在值班時(shí)間內(nèi)進(jìn)行與工作無(wú)關(guān)的事情

　　3、9值班時(shí)間當(dāng)天白班下班至次日8:00,其中每天晚上9:30前必須在維修辦公室值班,9:30以后可在值班室休息,但必須保證通訊暢通,晚間突發(fā)事件必須及時(shí)處理。公司按每天十五元發(fā)放值班費(fèi),不考慮調(diào)休。

　　3、10后勤服務(wù)處值班維修人員晚間9:30后允許在生活區(qū)宿舍休息,但必須保證通訊暢通,能及時(shí)處理突發(fā)事件。

　　3、11城市花園、正元、寧安不設(shè)維修值班,但必須指定維修人員保證通訊暢通,發(fā)生突發(fā)事件半小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)處理。公司按每月每處五十元發(fā)放值班費(fèi)。

　　3、12接聽(tīng)值班電話注意事項(xiàng)

　　3、12、1禮貌相待。不論打進(jìn)、接入,應(yīng)主動(dòng)說(shuō)'您好!歡迎致電納德物業(yè)××管理處,如對(duì)方未通報(bào),應(yīng)客氣詢問(wèn)清楚,并做好相關(guān)記錄。

　　3、12、2使用語(yǔ)言文明,切忌粗聲粗氣。

　　3、12、3對(duì)重要或較長(zhǎng)的電話內(nèi)容,可請(qǐng)對(duì)方復(fù)述一遍。

　　3、12、4對(duì)要求打公司領(lǐng)導(dǎo)的電話,首先問(wèn)清對(duì)方的單位名稱、職務(wù)、姓名,然后婉轉(zhuǎn)回答'請(qǐng)您稍等,我給您找一下'之類(lèi)的話再處置。

　　3、12、5對(duì)打聽(tīng)事情、咨詢等要態(tài)度和藹、禮貌對(duì)待、恰到好處地回答。

　　四、相關(guān)文件和記錄