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維修管理制度

時(shí)間：2022-11-23 16:31:19 制度我要投稿

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維修管理制度15篇

　　在發(fā)展不斷提速的社會(huì)中，很多地方都會(huì)使用到制度，制度是要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動(dòng)準(zhǔn)則。想學(xué)習(xí)擬定制度卻不知道該請教誰？下面是小編為大家整理的維修管理制度，僅供參考，歡迎大家閱讀。

維修管理制度15篇

維修管理制度1

　　1.0本公司的房屋維修計(jì)劃及維修手續(xù)依照本規(guī)程執(zhí)行。

　　2.0本規(guī)程中的維修是指辦公樓及公司其他建筑物的增設(shè)、改造和更新。

　　3.0維修工作的責(zé)任人為行政辦主任及物業(yè)管理公司經(jīng)理。

　　4.0責(zé)任人負(fù)責(zé)制訂所屬財(cái)產(chǎn)等的維修計(jì)劃，依據(jù)維修計(jì)劃和預(yù)算，組織施維修業(yè)務(wù)。

　　5.0辦公室協(xié)助責(zé)任人，組織、協(xié)調(diào)維修工作。

　　6.0財(cái)務(wù)部協(xié)助責(zé)任人，編制綜合維修預(yù)算，檢查執(zhí)行預(yù)算與實(shí)際維修費(fèi)用是否一致。

　　7.0維修計(jì)劃的確立

　　7.1責(zé)任人在進(jìn)行維修前，應(yīng)向辦公室提交維修計(jì)劃。

　　7.2辦公室確認(rèn)有必要后，并請示公司主管后，作出具體的指示。

　　7.3辦公室從技術(shù)的角度對維修計(jì)劃的內(nèi)容進(jìn)行審查，提出投資計(jì)劃，交財(cái)務(wù)部經(jīng)理審查。

　　7.4財(cái)務(wù)部經(jīng)理依據(jù)該計(jì)劃，編制資金計(jì)劃。

　　7.5 4000元千設(shè)備投資計(jì)劃和資金計(jì)劃的由副總經(jīng)理審批，超過4000元由總經(jīng)理裁定，超過1萬元的維修項(xiàng)目，須交董事會(huì)審議。

　　8.0維修的實(shí)施

　　8.1對核準(zhǔn)的維修項(xiàng)目，責(zé)任人和相關(guān)部門組織討論具體的維修工程方案，并制訂出詳細(xì)的'實(shí)施計(jì)劃，提交給辦公室主任和財(cái)務(wù)部經(jīng)理后，組織實(shí)施。

　　8.2緊急性的維修工程，不需要辦理上列手續(xù)，直接由責(zé)任人與辦公室主任協(xié)商后，組織實(shí)施。

　　8.3當(dāng)責(zé)任人制訂的詳細(xì)實(shí)施計(jì)劃的內(nèi)容、期限和預(yù)算，與預(yù)算投資計(jì)劃有顯著差別時(shí)，應(yīng)按第8.1所列程序，修訂投資計(jì)劃。

　　9.0維修的監(jiān)督與審查

　　9.1維修實(shí)施后，如維修內(nèi)容、期限、預(yù)算等需要作重要變更，或需追加預(yù)算時(shí)，經(jīng)責(zé)任人與辦公室主任協(xié)商后，提交工程變更或追加預(yù)算申請。

　　9.2辦公室主任應(yīng)從技術(shù)角度對上述申請作出審查，編制設(shè)備計(jì)劃修正案，提交財(cái)務(wù)部經(jīng)理審查。

　　9.3維修計(jì)劃和資金計(jì)劃的修正案超過4000元，由總經(jīng)理裁決，超過1萬元，由董事會(huì)審議。

　　10.0責(zé)任人應(yīng)及時(shí)向辦公室主任、財(cái)務(wù)部經(jīng)理報(bào)告維修進(jìn)展和預(yù)算執(zhí)行情況。

　　11.0公司員工住宅和集體宿舍的維修規(guī)程，另行制訂。

　　12.0本規(guī)程的實(shí)施細(xì)則則負(fù)責(zé)維修計(jì)劃實(shí)施管理的公司主管和財(cái)務(wù)主管制訂。

　　13.0本規(guī)程自xx年xx月xx日起實(shí)施。

維修管理制度2

　　為了進(jìn)一步加強(qiáng)對供水維修服務(wù)過程的有效管理,全面完成公司下達(dá)的工作任務(wù),進(jìn)一步完善維修服務(wù)部門的績效管理機(jī)制,規(guī)范服務(wù)人員的服務(wù)行為,盡心盡力為用戶服務(wù),全面提升服務(wù)質(zhì)量,特制定本管理制度。

　　一、對供水設(shè)施維修的管理及要求

　　蓄水池周圍10m以內(nèi)不得有滲水坑和堆放的垃圾等污染源,水箱周圍2m內(nèi)不應(yīng)有污水管線及污染物。

　　對供水設(shè)備維護(hù)采取定期巡回檢查,維修人員一般兩個(gè)月對每個(gè)泵站供水設(shè)備巡查一次,對循查期間發(fā)現(xiàn)隱患,要及時(shí)自理解決,對各泵站水池,每年進(jìn)行一次全面清洗、消毒,并對水質(zhì)進(jìn)行檢驗(yàn)及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除污染隱患,保證居民飲用水的衛(wèi)生安全。

　　二、對異常情況的處理及要求

　　(a)運(yùn)轉(zhuǎn)工在工作期間,要嚴(yán)格按操作規(guī)程操作,當(dāng)發(fā)現(xiàn)設(shè)備存在問題,首先進(jìn)行臨時(shí)處理,如不能正常工作,立刻通知維修公司(24小時(shí)值班)進(jìn)行現(xiàn)場維修。維修供水應(yīng)設(shè)置維修人員聯(lián)系網(wǎng),隨叫隨到,確保正常供水;

　　(b)在供水期間,用戶出現(xiàn)跑水情況電話通知維修公司,管道工(24小時(shí)值班)保證在最短時(shí)間趕到現(xiàn)場,關(guān)閉供水范圍最小閥門,盡最大量減少用戶損失。

　　三、對設(shè)備運(yùn)行記錄的管理及要求

　　運(yùn)轉(zhuǎn)工在交接班或上崗前要提前十分鐘到達(dá),要對設(shè)備進(jìn)行巡視,確保設(shè)備沒有異常情況,才能啟動(dòng)設(shè)備,填寫設(shè)備運(yùn)行記錄時(shí),認(rèn)真填寫水泵開機(jī)、停機(jī)時(shí)間,要分階段填寫好水泵運(yùn)行時(shí)間,壓力mpa、電流a、電壓v等儀表指示,記好每班供水水量,如有其他情況填寫備注一欄。

　　四、維修工作程序及規(guī)范

　　1、首先,維修公司設(shè)置“三來”接待員,負(fù)責(zé)接待顧客的來信、來電、來訪工作,并且在“三來”接待記錄上詳細(xì)清淅記錄用戶住址、來電(訪、信)時(shí)間、姓名、反映問題的內(nèi)容,并熱情向用戶解釋、說明情況以及具體的維修時(shí)間。然后向維修公司主管經(jīng)理匯報(bào),由主管經(jīng)理下達(dá)任務(wù)單并在工作單上詳細(xì)記錄情況(包括姓名、時(shí)間、地點(diǎn)、下達(dá)任務(wù)時(shí)間),由維修隊(duì)長安排具體維修人員,按地址至用戶進(jìn)行維修;

　　2、在維修過程中,要求維修人員必須保證維修質(zhì)量,同時(shí)要熱情為顧客服務(wù),對顧客提出的超值服務(wù)在能力范圍內(nèi),盡可能為顧客提供。維修任務(wù)完成時(shí),必須要做到:“工完料凈場地清”并進(jìn)行通水試驗(yàn),證明維修無誤后,請顧客填寫完成任務(wù)時(shí)間以及顧客對維修服務(wù)的意見,將維修任務(wù)單交給維修隊(duì)長簽字后再由維修處長簽字,然后反饋給三來接待員存檔;

　　3、規(guī)范:

　　(1)維修完工時(shí)要求“工完料凈場地清潔”;

　　(2)維修時(shí)限,從服務(wù)處到顧客時(shí)間10分鐘/公里。

　　五、對維修質(zhì)量的管理及要求

　　1、管道安裝應(yīng)結(jié)合具體條件、合理排序。一般先地下,后地上;先大管后小管;先主管,后支管;

　　2、管道采用螺紋連接時(shí),在管子的`外螺紋與管件的內(nèi)螺紋之間加適當(dāng)填料,填料采用油麻絲或白厚漆、用于擰上管件,再用管鉗子收緊,按旋緊方向一次裝好,不得倒回。填料適當(dāng),以免漏水或填塞管路,并清除外露填料;

　　3、管道安裝完畢后,進(jìn)行通水試驗(yàn),查看有無滲漏;

　　4、安裝完成后,管道要整潔。打掃好工作場地,達(dá)到顧客滿意。

　　六、對維修記錄的管理及要求

　　首先,由“三來”接待員詳細(xì)了解記錄顧客維修任務(wù)(三來處理單),然后再填寫維修任務(wù)單,維修任務(wù)單要填清顧客姓名、住址、聯(lián)系電話、維修任務(wù)、來電時(shí)間。在下達(dá)給維修隊(duì)長由維修隊(duì)長指派具體維修人員維修。維修過程要填寫維修任務(wù)、維修時(shí)材料消耗量,完成工作時(shí),請顧客填寫維修時(shí)間和顧客對維修工作意見,回到服務(wù)處將工作任務(wù)單交給維修隊(duì)長,維修隊(duì)長簽屬意見,在將任務(wù)單交給維修處長簽字,反饋給三來接待員存檔。

　　七、對維修材料的管理及要求

　　維修人員領(lǐng)取任務(wù)單到達(dá)用戶后,給用戶看《室內(nèi)供水設(shè)備維修服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》細(xì)則,給用戶詳細(xì)解答,如用戶同意維修,維修人員在維修完以后,要請用戶填寫任務(wù)單欄里用戶意見,并且寫明維修費(fèi)用;

　　維修人員在維修供水設(shè)備及用戶維修所需材料,要詳細(xì)填寫材料單,經(jīng)理簽字后,由材料員報(bào)給公司主管經(jīng)理,經(jīng)理審批、簽字后,轉(zhuǎn)呈給物資管理部,領(lǐng)取材料維修后,所剩余材料,由材料員認(rèn)真點(diǎn)清,填寫退料單,把材料返還公司材料庫。

　　八、供水和維修服務(wù)承諾

　　1、三來處理

　　(a)“三來”就是客戶來信、來訪、來電話;

　　(b)“三來”接待員接到客戶來的電話(來訪、來信)時(shí),要做到文明禮貌用語,熱情周到服務(wù),耐心解答客戶的疑難問題,對有的客戶需要服務(wù)時(shí),要詳細(xì)記錄客戶的姓名、地址、聯(lián)系電話以及所需服務(wù)的內(nèi)容,填好任務(wù)單,交給維修主管經(jīng)理,由維修主管經(jīng)理指派維修人員,到客戶家進(jìn)行服務(wù)。

　　2、服務(wù)承諾

　　(a)“服務(wù)承諾”是我公司1996年7月16日,率先在全省同行業(yè)中首家提出的供水“服務(wù)承諾”制度。服務(wù)承諾:是指承擔(dān)社會(huì)服務(wù)職能的組織和個(gè)人,按照自身行業(yè)特點(diǎn)和要求,把服務(wù)內(nèi)容,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),服務(wù)程序,服務(wù)時(shí)限,服務(wù)責(zé)任等公開向社會(huì),向服務(wù)對象作出階段性或長期性的承諾;

　　(b)在接到客戶服務(wù)時(shí),市內(nèi)每公里不超過10分鐘,郊區(qū)每公里不超過5分鐘。

　　3、客戶滿意調(diào)查

　　供水維修服務(wù)辦公室人員及10名職工代表,定期對各居民區(qū)居民進(jìn)行調(diào)查,對運(yùn)轉(zhuǎn)工優(yōu)質(zhì)服務(wù)、對維修人員優(yōu)質(zhì)服務(wù)是否滿意以及對供水的水質(zhì)、水壓、時(shí)間有什么要求,調(diào)查完以后,統(tǒng)計(jì)居民對供水服務(wù)的一些焦點(diǎn)、難點(diǎn)問題,進(jìn)行針對性解決,以便更好地對客戶進(jìn)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　4、維修服務(wù)過程的檢查,按《維修公司職工獎(jiǎng)懲辦法》規(guī)定執(zhí)行。

　　九、泵站運(yùn)轉(zhuǎn)工崗位管理要求

　　1、泵房運(yùn)轉(zhuǎn)工必須認(rèn)真執(zhí)行公司和維修公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度。

　　2、泵房運(yùn)轉(zhuǎn)工應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定時(shí)間上下班和開泵。如有指令變更,必須在運(yùn)轉(zhuǎn)記錄中記收銀制度。

維修管理制度3

　　1.0目的

　　規(guī)范物業(yè)公司啟動(dòng)專項(xiàng)維修資金工作程序。

　　2.0適用范圍

　　適用于物業(yè)公司啟動(dòng)專項(xiàng)維修資金工作。

　　3.0相關(guān)文件

　　3.1《北京市專項(xiàng)維修資金使用管理辦法(試行)》

　　3.2《住宅專項(xiàng)維修資金管理辦法》(中華人民共和國建設(shè)部、財(cái)政部令第165號(hào))

　　3.3北京市昌平區(qū)xx苑小區(qū)業(yè)主委員會(huì):《北京市昌平區(qū)xx苑小區(qū)專項(xiàng)維修資金使用管理實(shí)施細(xì)則》(20xx年7月29日)

　　3.4北京市昌平區(qū)xx西苑小區(qū)業(yè)主委員會(huì):《北京市昌平區(qū)xx西苑維修資金使用管理制度》(20xx年7月28日)

　　3.5北京市昌平區(qū)xx東苑、北苑、中苑小區(qū)業(yè)主委員會(huì):《北京市昌平區(qū)xx東苑、北苑、中苑小區(qū)業(yè)主委員會(huì)專項(xiàng)維修資金使用管理制度》(20xx年7月29日)

　　4.0職責(zé)

　　4.1社區(qū)服務(wù)辦公室負(fù)責(zé)核實(shí)專項(xiàng)維修資金的歸集、分戶情況;財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)向社區(qū)服務(wù)辦公室提供所需情況、數(shù)據(jù)。

　　4.2社區(qū)服務(wù)辦公室配合銀行做好業(yè)主查詢卡的發(fā)放工作。

　　4.3社區(qū)服務(wù)辦公室負(fù)責(zé)公司專項(xiàng)維修資金領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)的專項(xiàng)工作小組'(以下簡稱'工作組')日常工作的組織安排。

　　4.4專業(yè)公司提出大修計(jì)劃,組織維修預(yù)算、施工方案等資料。

　　4.5物業(yè)管理部、總工程師辦公室負(fù)責(zé)對大修計(jì)劃進(jìn)行審核,選擇施工單位、確定費(fèi)用預(yù)算。

　　4.6社區(qū)服務(wù)辦公室將大修計(jì)劃告知業(yè)委會(huì)并協(xié)助業(yè)委會(huì)組織召開業(yè)主大會(huì),組織文字材料。

　　4.7經(jīng)營管理處負(fù)責(zé)協(xié)助召開業(yè)主大會(huì)。

　　4.8專業(yè)公司和有關(guān)部門負(fù)責(zé)簽署維修合同。

　　4.9物業(yè)管理部負(fù)責(zé)向政府小區(qū)辦備案工作。

　　4.10財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)維修費(fèi)預(yù)支、收款、結(jié)算工作。

　　4.11專業(yè)公司負(fù)責(zé)維修項(xiàng)目的施工監(jiān)督、檢查、辦證工作。

　　4.12公司各管理部門負(fù)責(zé)監(jiān)督相關(guān)部門工作的落實(shí)。

　　5.0社區(qū)服務(wù)辦公室工作程序

　　5.1資料學(xué)習(xí)培訓(xùn)階段

　　5.1.1社區(qū)服務(wù)辦公室負(fù)責(zé)牽頭組織,物業(yè)管理部、質(zhì)量管理部、電梯管理公司、經(jīng)營管理處根據(jù)不同的分工進(jìn)行培訓(xùn);

　　5.1.2學(xué)習(xí)'3.0相關(guān)文件'所列法規(guī)及文件;

　　5.1.3學(xué)習(xí)相關(guān)部門出具的《核查報(bào)告》;

　　5.1.4特種設(shè)備檢測所出具的《特種設(shè)備定期檢測報(bào)告》;

　　5.1.5學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí)。

　　5.2協(xié)助業(yè)委會(huì)召開委員會(huì)會(huì)議準(zhǔn)備階段

　　5.2.1社區(qū)服務(wù)辦公室負(fù)責(zé)將涉及范圍內(nèi)業(yè)主的《專項(xiàng)維修資金劃轉(zhuǎn)清冊》、《支用維修資金分戶明細(xì)表》下載成冊;

　　5.2.2與經(jīng)營管理處、財(cái)務(wù)部就業(yè)主姓名、住宅面積、歸集資金等業(yè)主資料進(jìn)行核對;

　　5.2.3社區(qū)服務(wù)辦公室根據(jù)提供的`維修預(yù)算,作出《支用維修資金分戶明細(xì)表(預(yù)算)》;

　　5.2.4將《小區(qū)內(nèi)設(shè)施設(shè)備大修需使用住宅專項(xiàng)維修資金的函》提交業(yè)主委員會(huì);

　　5.2.5將維修計(jì)劃、費(fèi)用預(yù)算、核查報(bào)告、施工單位資質(zhì)、《支用維修資金分戶明細(xì)表(預(yù)算)》提交業(yè)主委員會(huì);

　　5.2.6社區(qū)服務(wù)辦公室負(fù)責(zé)就召開業(yè)主委員會(huì)會(huì)議及會(huì)議議程、所需材料和業(yè)委會(huì)主任溝通。材料包括:向業(yè)委會(huì)提交的《關(guān)于啟用維修資金的告知函》,鑒定部門出具的《核查報(bào)告》,《維修計(jì)劃》、《費(fèi)用預(yù)算》、《施工單位資質(zhì)》、《專項(xiàng)維修資金分戶明細(xì)》、《專項(xiàng)維修資金劃轉(zhuǎn)清冊》等。

　　5.3召開業(yè)主委員會(huì)會(huì)議階段

　　5.3.1由業(yè)委會(huì)主任提議、全體委員參加、居委會(huì)主任列席的專項(xiàng)維修資金使用專題會(huì);

　　5.3.2由物業(yè)公司向全體委員出示使用維修資金的相關(guān)材料;

　　5.3.3由業(yè)委會(huì)主任作出《使用維修資金的議案》、《委托書》、《召開業(yè)主大會(huì)的方法》等提議;

　　5.3.4組織、推選涉及范圍內(nèi)業(yè)主代表組成'維修工程項(xiàng)目監(jiān)督小組';

　　5.3.5全體業(yè)委會(huì)委員表決、簽字,居委會(huì)主任監(jiān)督簽字;

　　5.3.6形成業(yè)主委員會(huì)決議。

　　5.4材料公示階段

　　5.4.1社區(qū)服務(wù)辦公室制作公示資料。

　　5.4.2經(jīng)營管理處協(xié)助社區(qū)服務(wù)辦公室在涉及范圍內(nèi)張貼公示資料。

　　5.4.3公示資料包括:《業(yè)主委員會(huì)召開業(yè)主大會(huì)的決議》、《核查報(bào)告》、《施工計(jì)劃》、《維修單位資質(zhì)》、《施工單位維修費(fèi)用預(yù)算》、《預(yù)算費(fèi)用分?jǐn)偯骷?xì)》、《維修項(xiàng)目工程領(lǐng)導(dǎo)小組》、《召開業(yè)主大會(huì)的方法》、《委托書》等。

　　5.4.4公示10天拍成照片留存。公示后將公示資料匯集成冊備查。

　　5.5入戶表決階段

　　5.5.1配合業(yè)委會(huì)、居委會(huì)進(jìn)行宣傳;

　　5.5.2制作表決卡,與經(jīng)營管理處做好入戶準(zhǔn)備;

　　5.5.3協(xié)助經(jīng)營管理處組織人員入戶發(fā)放、回收表決卡;

　　5.5.4對表決卡進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總;

　　5.5.5由業(yè)委會(huì)委托居委會(huì)、業(yè)主代表對表決結(jié)果進(jìn)行抽查、確認(rèn),出具證明。

　　5.5.6協(xié)助業(yè)主委員會(huì)對表決結(jié)果進(jìn)行公示。

　　6.0辦理行政備案程序

　　6.1由物業(yè)管理部對以下資料進(jìn)行審核:《支用維修資金申請》、《專項(xiàng)維修資金預(yù)支用備案表》、《施工合同》、《施工單位營業(yè)執(zhí)照》、《資質(zhì)證書》、《工程費(fèi)用預(yù)算》、《鑒定報(bào)告》、《小區(qū)公示結(jié)果證明》、《業(yè)主決議(含統(tǒng)計(jì)結(jié)果)》、業(yè)委會(huì)出具的《同意使用維修資金的決議》、《維修費(fèi)用分?jǐn)偯骷?xì)表》、《任務(wù)單》、《支取匯總表》、《支取清冊》、《承諾書》。

　　6.2由社區(qū)服務(wù)辦公室負(fù)責(zé)網(wǎng)上備案。

　　6.3物業(yè)管理部帶以上材料到地區(qū)辦事處及區(qū)、市建委小區(qū)辦辦理備案手續(xù)。

　　7.0費(fèi)用預(yù)支程序

　　7.1由財(cái)務(wù)部對《維修費(fèi)用分?jǐn)偳闆r》進(jìn)行審核;

　　7.2由財(cái)務(wù)部向銀行提交《支用維修資金申請》、《專項(xiàng)維修資金預(yù)支用備案表》、《施工合同》、《施工單位營業(yè)執(zhí)照》、《資質(zhì)證書》、《工程費(fèi)用預(yù)算》,相關(guān)部門出具的《核查報(bào)告》、《小區(qū)公示結(jié)果證明》、《業(yè)主決議(含統(tǒng)計(jì)結(jié)果)》、《同意使用維修資金的決議》、《維修費(fèi)用分?jǐn)偯骷?xì)表》、《任務(wù)單》、《支取匯總表》、《支取清冊》、《承諾書》等材料,到銀行辦理資金預(yù)支手續(xù)。

　　8.0維修施工程序

　　8.1由物業(yè)公司相關(guān)部門和工程項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組對施工進(jìn)行監(jiān)督。

　　8.2施工現(xiàn)場明示施工單位、施工時(shí)間、安全提示等。

　　8.3施工單位遵守政府相關(guān)施工要求及規(guī)范。

　　8.4施工完成后物業(yè)公司組織專業(yè)人員及工程項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組成員進(jìn)行工程竣工驗(yàn)收,根據(jù)施工驗(yàn)收情況報(bào)質(zhì)量檢測機(jī)構(gòu)檢測。

　　8.5相關(guān)部門出具《工程驗(yàn)收合格證》及《工程費(fèi)用決算單》。

　　8.6對施工過程影像資料留檔。

　　9.0工程費(fèi)用結(jié)算程序

　　9.1工程竣工驗(yàn)收合格后由財(cái)務(wù)部到銀行辦理資金結(jié)算手續(xù);

　　9.2需準(zhǔn)備以下材料:《維修費(fèi)用結(jié)算單》、《維修費(fèi)用發(fā)票》、根據(jù)工程結(jié)算單出具的《維修費(fèi)用分?jǐn)偯骷?xì)》、《費(fèi)用結(jié)算分戶調(diào)整表》。

　　10.0材料備案程序

　　對以上所有涉及材料整理后備案存檔,電子版檔案、紙媒介檔案(兩份,業(yè)委會(huì)留存一份)分別存檔。

　　11.0工作考核

　　啟用公共維修資金工作考核納入公司工作考核體系。

　　12.0需存檔的文件或資料

　　12.1《業(yè)主委員會(huì)召開業(yè)主大會(huì)的決議》

　　12.2《核查報(bào)告》

　　12.3《施工計(jì)劃》

　　12.4《施工單位資質(zhì)證書》

　　12.5《施工單位營業(yè)執(zhí)照》

　　12.6《施工合同》

　　12.7《施工單位維修費(fèi)用預(yù)算》

　　12.8《支取維修資金分?jǐn)偯骷?xì)》

　　12.9《維修項(xiàng)目工程領(lǐng)導(dǎo)小組》

　　12.10《維修項(xiàng)目工程領(lǐng)導(dǎo)小組對費(fèi)用預(yù)算進(jìn)行審查的公告》

　　12.11《業(yè)主大會(huì)表決形式》

　　12.12《支用維修資金申請》

　　12.13《專項(xiàng)維修資金預(yù)支用備案表》

　　12.14由業(yè)委會(huì)審核后的《工程費(fèi)用預(yù)算》

　　12.15相關(guān)部門出具的《鑒定報(bào)告》

　　12.16《小區(qū)公示結(jié)果證明》

　　12.17《業(yè)主決議(含統(tǒng)計(jì)結(jié)果)》

　　12.18專項(xiàng)維修資金管理系統(tǒng)打印的《任務(wù)單》、《支取匯總表》、《支取清冊》

　　12.19《承諾書》

　　12.20《工程驗(yàn)收合格證》

　　12.21《工程費(fèi)用決算單》

　　12.22《費(fèi)用發(fā)票復(fù)印件》

　　12.23《維修費(fèi)用分?jǐn)偯骷?xì)》

　　12.24《費(fèi)用結(jié)算分戶調(diào)整表》

維修管理制度4

　　為了規(guī)范學(xué)校管理,節(jié)約開支,提高效益,確保學(xué)校各種設(shè)備設(shè)施能正常安全運(yùn)行,現(xiàn)就學(xué)校維修方面事宜特做如下規(guī)定:

　　一、所有設(shè)備設(shè)施維修歸口到總務(wù)處管理。

　　二、自然損壞的設(shè)備設(shè)施需要維修時(shí),各處室主任必須提前3個(gè)小時(shí)進(jìn)行書面通知。200元以下者報(bào)總務(wù)處主任審批,200元以上者報(bào)校長審批。

　　三、各處室對人為損壞的設(shè)備、設(shè)施必須進(jìn)行認(rèn)真核查,及時(shí)報(bào)總務(wù)處相關(guān)人員按損壞程度核定賠償金,所分管處室負(fù)責(zé)人要對當(dāng)事人進(jìn)行批評教育,并負(fù)責(zé)追討當(dāng)事人對所損壞設(shè)備設(shè)施的`賠償金。所有賠償金都必須交到財(cái)務(wù)室開票,總務(wù)處見財(cái)務(wù)室開出的票據(jù)和處室主任的書面報(bào)告后進(jìn)行維修,否則不予辦理。

　　四、對于相當(dāng)重要或?qū)θ松戆踩珮?gòu)成威協(xié)的設(shè)備設(shè)施的維修,處室主任應(yīng)當(dāng)機(jī)立斷地進(jìn)行處理,可不報(bào)告,先處理,且必須在最短時(shí)間內(nèi)處理好。但金額較大的維修要與校長或總務(wù)主任通氣,事后應(yīng)在一天之內(nèi)報(bào)告總務(wù)處登記。

　　五、各處室分管場所、設(shè)備設(shè)施分工如下:

　　1、總務(wù)處負(fù)責(zé)學(xué)校公共場所的設(shè)備設(shè)施管理。

　　2、教務(wù)處負(fù)責(zé)圖書室、教師辦公室及體育等設(shè)施設(shè)備管理。

　　3、德育負(fù)責(zé)教室的所有設(shè)備設(shè)施管理。

　　4、安全辦負(fù)責(zé)設(shè)備設(shè)施的保管,發(fā)生盜竊后應(yīng)及時(shí)報(bào)告。

　　5、電教處負(fù)責(zé)電子備課室、機(jī)房的所有設(shè)備設(shè)施管理。

　　各處室主任要對所分管的設(shè)備設(shè)施和學(xué)生活動(dòng)實(shí)習(xí)場所經(jīng)常進(jìn)行巡查,發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)報(bào)告,及時(shí)維修,并做好維修記錄。

維修管理制度5

　　為了規(guī)范公司員工的著裝和秩序，樹立良好公司形象，特制定本制度。本制度適用于物業(yè)公司客服、保安、保潔、工程人員的服裝管理。

　　一、為了塑造公司統(tǒng)一形象，提升服務(wù)人員的士氣與工作氣氛，物業(yè)管理中心各部門員工上班時(shí)間必須統(tǒng)一著工作服。

　　二、各部門員工通過考察期（一星期）后，合格者向所在部門項(xiàng)目經(jīng)理提出工作服領(lǐng)用申請。

　　三、辦公室負(fù)責(zé)員工制服的各項(xiàng)管理，包括工作服的購買及驗(yàn)收、工作服的保管與發(fā)放、領(lǐng)用核簽、檢查考核等工作。

　　四、工作服的定制及領(lǐng)用

　　1、匯總物業(yè)客服保安保潔人員信息：物業(yè)部依照公司在崗物業(yè)客服保安保潔人數(shù)，對制服的數(shù)量、尺寸等進(jìn)行匯總；

　　2、制服的.購買：辦公室負(fù)責(zé)制服的選購、運(yùn)輸和保管；

　　3、制服的領(lǐng)取：辦公室按照人員信息匯總名單核實(shí)后發(fā)放，并做好登記；

　　4、制服的盤點(diǎn)：物業(yè)部負(fù)責(zé)人要定期盤點(diǎn)制服，根據(jù)保安保潔人員入職離職情況和庫存情況，及時(shí)進(jìn)行申購，備足數(shù)量以便使用，并根據(jù)使用年限和季節(jié)變化及時(shí)組織更換。

　　五、工作服的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)及使用期限

　　1、客服人員制服包括外套、長褲、襯衫、領(lǐng)花；

　　保安人員制服包括冬裝（外套、長褲、襯衫）、夏裝（半袖、長褲）、冬季大衣、布鞋及配件（帽子、帽徽、肩章、領(lǐng)帶）；

　　保潔人員制服包括冬裝（外套、長褲）、夏裝（半袖、長褲）、配件（頭花、口罩、胸牌、手套）及布鞋。

　　工程人員制服包括外套、長褲。

　　2、新員工進(jìn)入公司后，配發(fā)時(shí)下季節(jié)服裝一套及所在崗位的必備標(biāo)志物。

　　3、客服人員制服的使用期限為一年；

　　工程人員制服的使用期限為半年；

　　保安人員夏裝、冬裝的使用期限為一年，帽子、帽徽、領(lǐng)帶、肩章等標(biāo)志物的使用期限為兩年，布鞋的使用期限為半年。冬季防寒大衣無固定使用年限（至少兩年）；

　　保潔人員夏裝、冬裝的使用期限為一年，頭花、口罩、胸牌、手套及布鞋的使用期限為半年。

　　六、著裝的要求

　　1、所有工作人員上班時(shí)需著制服，配飾應(yīng)佩戴齊全。

　　2、制服不得變賣、出租、抵押，也不得擅自拆改或者贈(zèng)送、轉(zhuǎn)借給非公司工作人員。

　　3、身著制服時(shí)，需配帶工作證。保持端正的站姿、坐姿和行走姿式。談吐文明，精神振作。

　　4、員工制服不得與便服混穿，帽子不得歪戴，不得有披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿等不得體行為，著制服時(shí)內(nèi)衣下擺必須扎入褲內(nèi)，不得外露。

　　5、所有人員應(yīng)定期對使用的制服做清洗及修補(bǔ)工作，保證著裝整潔。（注：制服自行清潔）。

　　七、著裝的檢查與考核

　　物業(yè)部負(fù)責(zé)人組織著裝檢查與考核工作：

　　1.未按公司要求穿著制服者罰款50元/次；

　　2.將制服借給非本公司工作人員穿著者給予通報(bào)批評及罰款100元的處罰；若造成其他不良后果的，視情節(jié)嚴(yán)重程度進(jìn)行處理；

　　3.制服有明顯污跡或褶皺嚴(yán)重的罰款10元/次。

　　八、部門負(fù)責(zé)人一定要備有西服，以便有外出活動(dòng)或重要業(yè)務(wù)洽談時(shí)穿用。

　　九、量身定做工作服的員工，若于工作服申購期間離職的，且其工作裝已量身，廠商已在制作的，則該員工應(yīng)全部繳還公司工服訂做金額，并由綜合部于領(lǐng)到該員工工作服的當(dāng)日通知其到物業(yè)管理中心領(lǐng)取。

　　十、各部門人員應(yīng)妥善保管工作服。員工離職時(shí)，必須交還所領(lǐng)衣物，根據(jù)在職時(shí)間長短，服裝費(fèi)用的扣除作如下規(guī)定：

　　服裝折舊費(fèi)計(jì)算：

　　1、自入司之日起，工作未滿3個(gè)月以上者，離職時(shí)，收取工作服的全部成本費(fèi)用；

　　2、自入司之日起，工作滿3個(gè)月以上未滿半年者，離職時(shí)，收取工作服成本費(fèi)用的50%；

　　3、自入司之日起，工作滿半年以上未滿一年者，離職時(shí)，收取工作服成本費(fèi)用的20%；

　　4、自入司之日起，工作滿一年以上者，離職時(shí)，不收取工作服費(fèi)用。

　　十一、所有離職人員在辦理離職手續(xù)時(shí)，需提前一月上交“辭職報(bào)告”，交由相關(guān)部門負(fù)責(zé)人簽字后方可正式辦理離職手續(xù)；部門負(fù)責(zé)人及公司總經(jīng)理簽字后，離職員工本人將“辭職報(bào)告”交由辦公室，辦公室人員需在“辭職報(bào)告”上注明工作裝的扣款幅度和金額。財(cái)務(wù)人員將根據(jù)“辭職報(bào)告”上注明的工作服扣款金額從工資中扣除，辦理工資結(jié)算手續(xù)。

維修管理制度6

　　為提高車輛的維修質(zhì)量，加強(qiáng)全廠職工的質(zhì)量意識(shí)，杜絕質(zhì)量事故的發(fā)生，制定如下制度。

　　一、質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)

　　本部成立質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組，由吳明負(fù)責(zé)。具體質(zhì)量管理工作由常保國負(fù)責(zé)。

　　二、質(zhì)量機(jī)構(gòu)職責(zé)

　　全面負(fù)責(zé)質(zhì)量管理工作，貫徹執(zhí)行國家和行業(yè)主管部門有關(guān)《汽車維護(hù)工藝規(guī)范》、交通部《汽車維修質(zhì)量管理辦法》等有關(guān)規(guī)定，貫徹執(zhí)行有關(guān)汽車維修質(zhì)量的規(guī)章制度，確定質(zhì)量方針，制定質(zhì)量目標(biāo)，對維修車輛進(jìn)行監(jiān)督、檢查、考核，對維修技術(shù)、質(zhì)量問題進(jìn)行分析，并提出整改方案。

　　(1)建立健全內(nèi)部質(zhì)量保證體系，加強(qiáng)質(zhì)量檢驗(yàn)，進(jìn)行質(zhì)量分析。

　　(2)收集汽車維修技術(shù)資料及工藝文件，確保完整有效，及時(shí)更新。

　　(3)制定維修工藝和操作規(guī)程。

　　(4)負(fù)責(zé)車輛檔案管理工作。

　　(5)負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量工作。

　　(6)負(fù)責(zé)設(shè)備管理維修工作。

　　(7)負(fù)責(zé)汽車的檢驗(yàn)工作。提高汽車維修質(zhì)量。

　　(8)負(fù)責(zé)質(zhì)量糾紛的質(zhì)量分析工作。

　　三、對維修車輛一律進(jìn)行三級檢驗(yàn)，嚴(yán)格進(jìn)行汽維護(hù)前檢驗(yàn)、過程檢驗(yàn)、竣工檢驗(yàn)，嚴(yán)格執(zhí)行竣工出廠技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)不準(zhǔn)出廠，認(rèn)真執(zhí)行汽車維修質(zhì)量的抽查監(jiān)督制度。

　　四、材料倉庫應(yīng)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，嚴(yán)格做好采購配件的入庫驗(yàn)收工作。

　　五、嚴(yán)禁偷漏作業(yè)項(xiàng)目。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，即嚴(yán)肅查處。

　　安全生產(chǎn)管理制度

　　1、為保證生產(chǎn)正常進(jìn)行，保障員工身體健康，家庭幸福，全體員工必須遵守本制度。

　　2、全廠員工必須按規(guī)定參加安全生產(chǎn)教育，嚴(yán)格遵守各工種安全操作規(guī)程和機(jī)具操作規(guī)程，任何人不得違反。

　　3、工作時(shí)不得在工場打鬧、追逐、大聲喧嘩。

　　4、必須按規(guī)定著勞動(dòng)保護(hù)用品，不得穿拖鞋上班。

　　5、非工作需要不得動(dòng)用任何車輛，汽車在廠內(nèi)行駛車速不得超過8km/h，不準(zhǔn)在廠內(nèi)試剎車，嚴(yán)禁無證駕駛。

　　6、加強(qiáng)對易烯物品的管理，不得隨意亂放。

　　7、在車間、材料間等處所應(yīng)配備充足的滅火器材，并加強(qiáng)維護(hù)，使之保持良好技術(shù)狀態(tài)，所有員工都會(huì)正確使用滅火器材。

　　8、進(jìn)入油庫，嚴(yán)禁吸煙，嚴(yán)禁攜帶易燃易爆物品進(jìn)入油庫。

　　9、工作燈應(yīng)采用低壓(36伏以下)安全燈，工作燈不得冒雨或拖過水地使用，并經(jīng)常檢查導(dǎo)線，插座是否良好。

　　10、手濕時(shí)不得拉動(dòng)電力開關(guān)或插電源插座，電源線路保險(xiǎn)絲應(yīng)按規(guī)定安裝，不得用銅線、鐵線代替。

　　11、下班前必須切斷所有電器設(shè)備的前一級電源開關(guān)。嚴(yán)禁電器、電動(dòng)機(jī)在雨天淋雨受潮。

　　12、作業(yè)結(jié)束后，及時(shí)清除場地油污雜物，并將設(shè)備機(jī)具整齊安放在指定位置，以保持施工場地整齊清潔。

　　13、定期進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查。

　　人員培訓(xùn)制度

　　1、員工的培訓(xùn)工作由主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，廠負(fù)責(zé)具體措施落實(shí)。

　　2、每次組織一次集中政治學(xué)習(xí)，及時(shí)向員工貫徹落實(shí)黨和國家的方針、政策以及相關(guān)規(guī)定。

　　3、修理廠的相關(guān)部門(人員)應(yīng)結(jié)合生產(chǎn)情況，適時(shí)開展技術(shù)學(xué)習(xí)和技術(shù)練兵活動(dòng)，使員工不斷涉取新知識(shí)、新技術(shù)，為生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)。

　　4、充分利用企業(yè)內(nèi)部設(shè)施，開展多種形式的學(xué)習(xí)活動(dòng)，營造“人人刻苦鉆研技術(shù)，個(gè)個(gè)爭當(dāng)生產(chǎn)能手”的'濃厚氛圍。

　　5、鼓勵(lì)員工開展自學(xué)、互幫互學(xué)活動(dòng)，對學(xué)有成就的視情作適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。

　　6、堅(jiān)持持證上崗制度，對有資質(zhì)要求的崗位，應(yīng)組織人員參加專業(yè)培訓(xùn)和考核，在取得相應(yīng)資格證書后，方可安排上崗工作。

　　設(shè)備管理制度

　　1.正確使用和維修設(shè)備，實(shí)行嚴(yán)格的上崗證制度，專人專機(jī)的崗位責(zé)任制。

　　2.嚴(yán)格、合理地使用設(shè)備，遵守設(shè)備使用和維修規(guī)程操作;嚴(yán)禁設(shè)備使用中不講科學(xué)的蠻干作法，嚴(yán)禁“重生產(chǎn)輕保養(yǎng)維修的拼設(shè)備”現(xiàn)象，杜絕設(shè)備“超溫、超壓、超速、超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)”的四超現(xiàn)象。

　　3.設(shè)備操作人員必須做到“四懂、三會(huì)”，即懂性能、懂原理、懂結(jié)構(gòu)、懂用途，會(huì)操作、會(huì)保養(yǎng)、會(huì)排除故障，逐步做到一專多能。

　　4.設(shè)備安裝必須按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，做到平、穩(wěn)、正、全、牢和四不漏(漏電、漏氣、漏油、漏水)，保證安裝質(zhì)量，不符合安裝標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)備不準(zhǔn)投產(chǎn)使用。

　　5.認(rèn)真做好每天的例行檢查和巡回檢查，根據(jù)不同設(shè)備的技術(shù)性能，制定不同的日常例檢，確保設(shè)備正常使用。

　　6.廠辦每周定時(shí)對各班組的設(shè)備進(jìn)行檢查，對檢查出的問題必須及時(shí)整改，嚴(yán)禁設(shè)備帶病工作，違章使用者按規(guī)定進(jìn)行處罰。

　　7.遵守本單位設(shè)備管理的相關(guān)規(guī)章制度。

　　配件管理制度

　　1、自覺遵守各項(xiàng)管理制度，倉庫嚴(yán)禁閑雜人員入內(nèi)。

　　2、及時(shí)做好供方的選擇、評審工作。根據(jù)生產(chǎn)需要及時(shí)編制采購計(jì)劃單，計(jì)劃單經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后即按單就近采購。

　　3、材料及零配件進(jìn)庫前要驗(yàn)收，末經(jīng)驗(yàn)收或驗(yàn)收不合格的不準(zhǔn)進(jìn)庫，不準(zhǔn)使用。

　　4、材料入庫后要立卡、入帳，做到帳、卡、實(shí)物三符合。

　　5、材料應(yīng)分類、分規(guī)格堆放，保持整齊有序。

　　6、保持倉庫整潔，做好材料、配件的防銹、防腐、防失竊工作，做好倉庫的消防工作。

　　7、庫管員根據(jù)前臺(tái)傳來的備料單準(zhǔn)備材料及零配件，修理工憑派工單領(lǐng)料，領(lǐng)料人簽名，領(lǐng)用大總成件要經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)簽字同意，領(lǐng)新料必須交舊料，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)新交舊制度。

　　8、加強(qiáng)對舊料的管理工作，上交舊料貼好標(biāo)簽，出廠時(shí)交還車主。

　　9、材料及零配件的領(lǐng)用應(yīng)執(zhí)行先進(jìn)先出的規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行價(jià)格制度，不得隨便加價(jià)。

　　10、倉庫每個(gè)月進(jìn)行一次清倉盤點(diǎn)，消除差錯(cuò)，壓縮庫存。

　　技術(shù)和車輛維修檔案管理制度

　　1、檔案存放要有序，查找方便，并應(yīng)做好六防工作，即防盜、放火、防潮、防鼠、防塵、防曬，保持檔案存放處清潔衛(wèi)生。

　　2、不準(zhǔn)損毀、涂改、偽造、出賣檔案，檔案資料如有損壞應(yīng)及時(shí)修補(bǔ)。

　　3、根據(jù)檔案的內(nèi)容、性質(zhì)和時(shí)間等待征，對檔案進(jìn)行分類整理、存放、歸檔，并按內(nèi)容和性質(zhì)確定其保存期限，電子檔案要及時(shí)備份。

　　4、各班組負(fù)責(zé)人要對本部門使用的檔案資料的完整性、有效性負(fù)責(zé)，在現(xiàn)場不得存有或使用失效的文件、資料。

　　5、各班組每年對檔案進(jìn)行一次核對清理，并將所保存的檔案整理后交辦公室統(tǒng)一歸檔。已經(jīng)到保管期限的文件資料，由辦公室按規(guī)定處理。

　　6、維修車輛實(shí)行一車一檔制，二級維護(hù)及以上作業(yè)的車輛檔案內(nèi)容包括維修合同、檢驗(yàn)記錄、維修人員和質(zhì)量檢驗(yàn)人員名單，竣工出廠合格證副頁、結(jié)算憑證。

　　7、檔案的借閱必須辦理規(guī)定手續(xù)，借閱者對檔案的完整、清潔負(fù)責(zé)，未經(jīng)許可不得擅自轉(zhuǎn)借、復(fù)印。

　　環(huán)境保護(hù)管理制度

　　環(huán)境是國家的重要資源,也是人民生活質(zhì)量的基本條件,環(huán)境保護(hù)是國策大事。環(huán)境保護(hù)人人有責(zé)，關(guān)系人人。清潔有序的環(huán)境也是保證汽車維修質(zhì)量的重要條件。下列各條必需認(rèn)真落實(shí)。

　　1.維修車輛清洗應(yīng)在規(guī)定的固定地點(diǎn)進(jìn)行，每天應(yīng)對汽車清洗地點(diǎn)進(jìn)行清掃，保持下水道疏通，場地整潔。

　　2.保持場地清潔，汽車拆卸維修時(shí)，應(yīng)做到油、水不落地，拆下的零件應(yīng)放置在零件盆中，廢油接入油盆中，拆修完畢后，立即清掃場地。

　　3.廢舊料應(yīng)分類放置在規(guī)定的收集地點(diǎn)，廢機(jī)油倒入收集桶內(nèi)，定期處理廢舊料和廢機(jī)油。

　　4.銼削制動(dòng)蹄片應(yīng)防止有害粉塵擴(kuò)散，危害人體健康，有條件的應(yīng)裝置防塵罩或去塵裝置。

　　5.車輛噴漆應(yīng)在烤漆房或噴漆間內(nèi)進(jìn)行，防止漆塵飛揚(yáng)，污染環(huán)境。

　　6.檢修空調(diào)機(jī)時(shí)，致冷劑不得隨意排放到大氣中，應(yīng)使用冷媒回收裝置回收利用。

　　7.維修車輛的廢氣排放應(yīng)達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定要求，不得隨意降低標(biāo)準(zhǔn)，不達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的不準(zhǔn)出廠。

　　8.環(huán)保工作由生產(chǎn)技術(shù)部門負(fù)責(zé)，定期進(jìn)行監(jiān)監(jiān)督檢查，落實(shí)獎(jiǎng)懲措施。

　　維修竣工出廠合格證制度

　　一、適用范圍凡本市行政區(qū)域內(nèi)取得整車一類、整車二類維修經(jīng)營業(yè)務(wù)的及取得發(fā)動(dòng)機(jī)、車身、電氣系統(tǒng)及自動(dòng)變速器三類專項(xiàng)維修經(jīng)營業(yè)務(wù)的，均應(yīng)執(zhí)行機(jī)動(dòng)車維修竣工出廠合格證制度。

　　二、合格證分類機(jī)動(dòng)車維修竣工出廠合格證分為《機(jī)動(dòng)車小修竣工出廠合格證》(A證)和《機(jī)動(dòng)車小修竣工出廠合格證》(B證)。(A證、B證樣式詳見附件)

　　三、合格證的適用

　　(一)機(jī)動(dòng)車整車大修、總成大修、二級維護(hù)車輛，經(jīng)竣工檢驗(yàn)合格，由機(jī)動(dòng)車維修質(zhì)量檢驗(yàn)員按規(guī)定簽發(fā)《機(jī)動(dòng)車維修竣工出廠合格證》(A證)。

　　(二)機(jī)動(dòng)車小修(含發(fā)動(dòng)機(jī)、車身、電器系統(tǒng)及自動(dòng)變速器維修專項(xiàng)修理小修車輛)經(jīng)竣工檢驗(yàn)合格，由機(jī)動(dòng)車維修質(zhì)量檢驗(yàn)員按照規(guī)定簽發(fā)《機(jī)動(dòng)車小修竣工出廠合格證》(B證)。

　　(三)機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)可以使用計(jì)算機(jī)打印《機(jī)動(dòng)車小修竣工出廠合格證》(B證);計(jì)算機(jī)打印的合格證(B證)式樣應(yīng)向所在地區(qū)縣運(yùn)輸管理部門備案。

　　(四)簽發(fā)合格證應(yīng)項(xiàng)目齊全，內(nèi)容真實(shí)準(zhǔn)確、清晰、規(guī)范。

　　(五)禁止機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)及其從業(yè)人員偽造、倒賣、轉(zhuǎn)借、代開、冒領(lǐng)或提供空白合格證，禁止對為竣工車輛提前簽發(fā)合格證。

維修管理制度7

　　為了加強(qiáng)學(xué)校財(cái)產(chǎn)的管理，減少財(cái)產(chǎn)的損壞，減輕學(xué)校維修經(jīng)費(fèi)的負(fù)擔(dān)，特制定本管理制度。

　　一、班級財(cái)產(chǎn)管理

　　學(xué)年開學(xué)初，學(xué)校負(fù)責(zé)將各班的應(yīng)有財(cái)產(chǎn)維修好，經(jīng)班主任簽字確認(rèn)后，在本學(xué)年中所有一切人為損壞的財(cái)產(chǎn)由該班級損壞人自行維修。學(xué)年結(jié)束時(shí)，各班如有損壞的財(cái)產(chǎn)必須維修好，否則從班主任費(fèi)中扣除部分費(fèi)用，班級財(cái)產(chǎn)管理細(xì)則如下：

　　1、課桌：

　　本學(xué)年學(xué)生課桌實(shí)行專人專桌，在本學(xué)年中如有人為損壞的由學(xué)生本人負(fù)責(zé)維修，如果只是脫落，而只需加固的免費(fèi)維修。

　　2、用電設(shè)施：

　　班級用電設(shè)施，如果是自然損壞的，由學(xué)校負(fù)責(zé)維修更換；如果是人為損壞的，由班級自行落實(shí)到人維修；如果因人為損壞而造成重大損失的（如因人為造成短路等）一定要追究到人賠償，并且給以紀(jì)律處分。

　　3、門窗及其它：

　　班級的`門窗、玻璃、插銷、及宣傳物件在本學(xué)年中損壞的，如果查出是學(xué)生損壞的，由班主任負(fù)責(zé)落實(shí)該學(xué)生賠償；如果不能查出是誰損壞的，那么從班主任費(fèi)中扣除部分費(fèi)用。

　　二、處室財(cái)產(chǎn)管理

　　開學(xué)初學(xué)校負(fù)責(zé)將各處室的應(yīng)有財(cái)產(chǎn)維修好，在本學(xué)年中所有一切人為損壞的財(cái)產(chǎn)由該處室的損壞人自行維修，否則從該人績效工資中扣除部分費(fèi)用。

　　三、其他公共財(cái)產(chǎn)管理

　　其他公共財(cái)產(chǎn)是指教室、處室以外的一切財(cái)產(chǎn)，包括教學(xué)樓樓梯、欄桿、辦公室、實(shí)驗(yàn)室、微機(jī)室、食堂、宣傳欄、值班室、樹木花草等。這些財(cái)產(chǎn)如果是學(xué)生無意損壞的照價(jià)賠償；如果是故意或惡意損壞的，視情節(jié)嚴(yán)重程度罰款原價(jià)的3到10倍。

維修管理制度8

　　第一章總則

　　第一條為了維護(hù)公司和員工的合法權(quán)利，建立和完善公司規(guī)章制度，規(guī)范管理

　　根據(jù)《中華人民共和國勞動(dòng)法》和國家、當(dāng)?shù)卣挠嘘P(guān)法律法規(guī)，特制定本規(guī)定。

　　第二條本公司各部門、下屬各單位、各子公司和被錄用的員工，適用本規(guī)定，并依照本規(guī)定執(zhí)行。

　　第三條本公司自總經(jīng)理以下工作人員，均稱為本公司員工。

　　第四條本公司員工的聘用、試用、報(bào)到、職務(wù)、任免、調(diào)遷、解職、服務(wù)、交卸、給假、出差、值班、考核、獎(jiǎng)懲、待遇、福利、退休、撫恤等事項(xiàng)除國家

　　有關(guān)規(guī)定外，皆按本規(guī)定辦理。

　　第二章員工勞動(dòng)關(guān)系的.確立和解除

　　第五條公司實(shí)行聘用制。公司與員工通過訂立勞動(dòng)合同確立公司與員工的勞動(dòng)關(guān)系，明確雙方權(quán)利和義務(wù)。

　　第六條訂立和變更勞動(dòng)合同，應(yīng)當(dāng)遵循平等自愿、協(xié)商一致的原則，不得違反法律、行政法規(guī)的規(guī)定。依法訂立的勞動(dòng)合同具有法律約束力。

　　第七條公司采用向社會(huì)公開招聘的方式，依工作崗位需要、品德端正、專業(yè)對口、身體健康、履歷清楚、業(yè)務(wù)熟練、經(jīng)驗(yàn)豐富等標(biāo)準(zhǔn)，個(gè)人的學(xué)識(shí)、能力和

　　經(jīng)驗(yàn)?zāi)苓m合于招聘崗位為原則（但特殊需要時(shí)不在此限），經(jīng)過筆試和面試，擇優(yōu)錄用符合標(biāo)準(zhǔn)的各類人員和其他臨時(shí)用工人員。公司因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，新增設(shè)部門或各部門必須增加人員時(shí)，應(yīng)先由公司人力資源管理部統(tǒng)籌計(jì)劃，呈報(bào)標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)公司業(yè)務(wù)主管領(lǐng)導(dǎo)同意，并報(bào)總經(jīng)理核準(zhǔn)后，由公司人力資源管理部辦理人員招聘事宜。

　　第八條試用期：

　　一新聘員工應(yīng)試用合格后方可錄用，試用期為三個(gè)月（特殊情況可延長，

　　試用期最長不超過六個(gè)月，），期滿合格者方予錄用為正式員工。

　　二、員工在試用期內(nèi)品行和能力欠佳不適合工作者，可隨時(shí)停止使用

　　三、新聘員工報(bào)到時(shí)，必須辦理報(bào)到手續(xù)：

　　1、填寫規(guī)定的表格和個(gè)人簡歷；

　　2、提供本人戶口本（或身份證）復(fù)印

　　件和照片；

　　3、學(xué)歷證明；

　　4、體驗(yàn)證明（縣級以上醫(yī)院）。

　　手續(xù)完備后方可上崗。

　　四、公司有權(quán)根據(jù)新聘員工的考核情況和實(shí)際具體情況，選擇終止試用、調(diào)換崗位或正式聘用。

　　第九條新聘員工經(jīng)試用合格后，與公司訂立勞動(dòng)合同、聘用合同或臨時(shí)合同。

　　第十條應(yīng)聘人員有下列情形之一者，不得聘用。

　　1、有刑事處分記錄或通緝尚未結(jié)案者；

　　2、貪污公款受處罰有案者；

　　3、精神病或傳染病患者；

　　4、因品行惡劣，被原單位除名者；

　　5、體格檢查，經(jīng)本公司認(rèn)為不適合者；

　　6、年齡未滿16周歲的未成年者。

　　第十一條新聘員工接到《正式錄用通知》后，戶口在本市的必須在一個(gè)月內(nèi)，由原單位辦妥調(diào)離手續(xù)，將人事關(guān)系轉(zhuǎn)入本公司（待業(yè)人員持本人待

　　業(yè)證明到公司人力資源管理部門報(bào)到和辦理手續(xù)），戶口在外省市的時(shí)限二個(gè)月新聘員工如不能在規(guī)定期限內(nèi)將人事關(guān)系轉(zhuǎn)入本公司者，一律視為不能來本公司工作，公司有權(quán)終止《勞動(dòng)合同》（特殊情況，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)同意者除外）。

　　第十二條勞動(dòng)合同期滿或者約定的勞動(dòng)合同終止條件出現(xiàn)，勞動(dòng)合同即行終止。

維修管理制度9

　　為加強(qiáng)公司車輛維修與保養(yǎng)管理，確保車輛維修保養(yǎng)及時(shí)、經(jīng)濟(jì)、特制訂本制度。

　　一、總則

　　1、車輛維修與保養(yǎng)實(shí)行統(tǒng)一管理，定點(diǎn)維修。定點(diǎn)廠家選擇兩家。

　　2、行政部負(fù)責(zé)公司全部車輛登記、保養(yǎng)、維修。車輛日常管理由責(zé)任監(jiān)管人管理。

　　二、車輛監(jiān)管人職責(zé)：

　　1、日常檢查、保養(yǎng)、維護(hù)，確保車輛安全行駛；

　　2、每周五對車輛進(jìn)行清洗，保持車輛內(nèi)外清潔；

　　3、車輛需要維修保養(yǎng)，必須提出維修與保養(yǎng)業(yè)務(wù)報(bào)告。

　　4、負(fù)責(zé)車輛年檢；

　　5、協(xié)助行政部對公司全部車輛實(shí)施統(tǒng)一管理；

　　6、對需要維修與保養(yǎng)的車輛，從技術(shù)上對維修與保養(yǎng)項(xiàng)目把關(guān)，確定維修與保養(yǎng)項(xiàng)目

　　7、負(fù)責(zé)與組織維修車輛的出廠驗(yàn)收。

　　三、行政部部長職責(zé)：

　　1、組織車輛車輛監(jiān)管人每年確定維修與保養(yǎng)廠家；

　　2、負(fù)責(zé)車輛維修費(fèi)用初審與登記；

　　3、車輛的使用登記管理，衛(wèi)生、安全檢查；

　　4、會(huì)同車輛監(jiān)管人對車輛維修與保養(yǎng)項(xiàng)目詢價(jià)，提出建議，按程序報(bào)部門審批。

　　四、維修與保養(yǎng)：

　　車輛維修與保養(yǎng)按照“先申請批準(zhǔn)后維修”原則進(jìn)行，未批準(zhǔn)同意，不能擅自對車輛進(jìn)行維修與保養(yǎng)。

　　五、車輛維修與保養(yǎng)程序：

　　1、駕駛員在駕駛中發(fā)現(xiàn)問題，報(bào)告給車輛監(jiān)管人；

　　2、車輛監(jiān)管人對車輛維修與保養(yǎng)項(xiàng)目進(jìn)行現(xiàn)場核實(shí)，填寫《車輛維修業(yè)務(wù)報(bào)告》，并簽署意見；

　　3、行政部長會(huì)同車輛監(jiān)管人一道對車輛維修與保養(yǎng)項(xiàng)目詢價(jià)，按照質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的原則，提出維修保養(yǎng)廠家與維修金額的初步建議；

　　4、詢價(jià)以后，行政部報(bào)總經(jīng)理審批。審批后交財(cái)務(wù)備案；

　　5、行政部、車輛監(jiān)管人到定點(diǎn)廠家維修或保養(yǎng)；

　　6、車輛在維修過程中，遇到超出《車輛維修業(yè)務(wù)報(bào)告》確定的維修范圍的，駕駛員就及時(shí)按車輛維修保養(yǎng)程序的規(guī)定辦理報(bào)修手續(xù)

　　7、車輛維修或保養(yǎng)完畢，行政部、車輛監(jiān)管人、駕駛員對所用材料、工時(shí)費(fèi)和更換下的舊件等檢查后，在維修單上予以簽字確認(rèn)；

　　8、車輛有外出途中或異在發(fā)生故障等特殊情況下需要維修或更換零部件的，應(yīng)及時(shí)通知車輛監(jiān)管人、行政部，都同意后方可進(jìn)行維修。返回公司后，駕駛員應(yīng)按程序補(bǔ)辦手續(xù)。

　　六、費(fèi)用報(bào)銷：

　　1、發(fā)生下列情形之一的.，費(fèi)用不予報(bào)銷：

　　A、未申請或申請未獲批準(zhǔn)同意，對車輛維修保養(yǎng)；

　　B、超出《車輛維修業(yè)務(wù)報(bào)告》確定的維修范圍的。

　　C、未請示批準(zhǔn)在外修車（非定點(diǎn)單位）

　　2、在車輛維修與保養(yǎng)費(fèi)用報(bào)銷時(shí)，行政部長要認(rèn)真核對《車輛維修業(yè)務(wù)報(bào)告》與維修清單的維修項(xiàng)目。核對無誤后，按照財(cái)務(wù)管理規(guī)定進(jìn)行報(bào)銷。

　　3、駕駛員違反安全文明駕駛規(guī)定產(chǎn)生的費(fèi)用，由駕駛員負(fù)責(zé)。

維修管理制度10

　　一、目的

　　為規(guī)范修理廠檔案管理，增強(qiáng)修理廠檔案的實(shí)用性和有效性，特制定本制度。

　　二、歸檔范圍

　　修理廠日常進(jìn)出維修車輛的車牌號(hào)碼，用戶信息，維修內(nèi)容，竣工時(shí)間，維修費(fèi)用，用戶要求等具有參考價(jià)值的文件材料。

　　修理廠的檔案管理由檔案室檔案管理員負(fù)責(zé)。

　　檔案管理員的職責(zé)：保證修理廠及各部門的原始材料及單據(jù)齊全完整、安全保密和使用方便。

　　三、資料的收集與整理

　　1、修理廠的歸檔材料實(shí)行“日日建檔”及“月月歸檔”制度，即：每日對上一個(gè)工作日進(jìn)出車輛的信息進(jìn)行建檔，每月的月末為修理廠歸檔資料歸檔期。

　　2、在檔案資料歸檔期，由檔案管理員分別向各個(gè)主管部門收集應(yīng)該歸檔的原始資料。各主管部門經(jīng)理應(yīng)積極配合與支持。

　　3、凡應(yīng)該及時(shí)歸檔的資料，由檔案管理員及時(shí)歸檔。

　　4、各部門專用的收、發(fā)文件資料，按文件的密級確定是否歸檔。凡機(jī)密以上的文件必須把原件放入檔案室。

　　5、檔案管理員根據(jù)修理廠的《客戶檔案歸檔管理制度》的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　四、車輛維修檔案的內(nèi)容包括：

　　1、車輛維修前診斷檢驗(yàn)記錄；

　　2、汽車維修登記臺(tái)帳；

　　3、車輛修前進(jìn)廠交接單；

　　4、車輛維修派工單；

　　5、車輛維修過程檢驗(yàn)記錄；

　　6、車輛修后檢視路試表；

　　7、車輛竣工質(zhì)量檢驗(yàn)記錄；

　　8、機(jī)動(dòng)車綜合性能檢測報(bào)告；

　　9、車輛修竣出廠驗(yàn)交單；

　　10、維修工時(shí)結(jié)算清單；

　　11、維修襯料結(jié)算清單；

　　12、車輛維修竣工出廠合格證（副本）；

　　13、車輛返修記錄表及車輛返修臺(tái)帳等。

　　五、資料的分類與歸檔

　　（一）修理廠檔案資料的分類依據(jù)《客戶檔案歸檔管理制度》的`有關(guān)規(guī)定執(zhí)行

　　1、修理廠檔案資料的歸檔每年一次,屬于平時(shí)立卷歸檔的不再此規(guī)定范圍內(nèi)。

　　2、機(jī)動(dòng)廠進(jìn)行二次維護(hù)、總成修理、整車修理的，應(yīng)當(dāng)建立全部內(nèi)容完整的維修檔案，并實(shí)行一車一檔的歸案原則。

　　3、維修檔案內(nèi)容填寫必須真實(shí)，不得弄虛作假，相應(yīng)責(zé)任人應(yīng)簽字確認(rèn)。

　　4、機(jī)動(dòng)車維修檔案保存期為二年。

　　（二）技術(shù)檔案管理規(guī)定

　　1、技術(shù)檔案，指本企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)所用的一切重要圖片、圖紙、光碟、圖書、報(bào)表、技術(shù)資料、有關(guān)設(shè)備、技術(shù)的文字說明等技術(shù)文件，整理后歸并文件檔案。

　　2、本店設(shè)置技術(shù)檔案有：維修汽車技術(shù)質(zhì)量檔案，車間、辦公室基建檔案、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程、工藝文件、統(tǒng)計(jì)報(bào)表等生產(chǎn)技術(shù)檔案、設(shè)備檔案和科研產(chǎn)品開發(fā)檔案。

　　3、本店技術(shù)檔案室由技術(shù)部門負(fù)責(zé)建立、保管、運(yùn)用或提供使用。保管工作由技術(shù)部指定專人負(fù)責(zé)。

　　4、每當(dāng)檔案資料進(jìn)入本企業(yè)、技術(shù)部應(yīng)在一周內(nèi)建立檔案。建檔時(shí)要分類編號(hào)，登記立卷歸檔，并進(jìn)行必要的整理編制卡片，以利查閱。

　　5、技術(shù)檔案不外借。內(nèi)部技術(shù)人中辦理借閱手續(xù)后，可以借閱，但屬秘密的資料不得外借，不得隨便復(fù)印。技術(shù)檔案閱后要及時(shí)歸還并辦理歸還手續(xù)。

　　6、技術(shù)部定期對技術(shù)檔案進(jìn)行鑒定，確定保管年限，及時(shí)毀銷失去使用價(jià)值的檔案。

　　六、檔案的借閱

　　1、廠長、副廠長借閱非密級檔案克直接通過檔案管理員辦理借閱手續(xù)。

　　2、因工作需要，修理廠的其他人員需借閱非密級檔案時(shí)，由部門經(jīng)理辦理《借閱檔案申請表》送廠長辦公室主任核批。

　　3、因車輛后續(xù)維修、發(fā)生事故或維修糾紛等情況需要查閱維修檔案的，應(yīng)按規(guī)定手續(xù)調(diào)閱，確需借出的重要維修檔案，可采用復(fù)印件或視需備份，并督促如期歸還。

　　4、檔案借閱者必須做到：愛護(hù)檔案，保持整潔，嚴(yán)禁涂改。

　　注意安全保密，嚴(yán)禁擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失。

　　七、檔案的銷毀

　　1、修理廠任何個(gè)人或部門非經(jīng)允許不得銷毀修理廠檔案資料。

　　2、當(dāng)某些檔案到了銷毀期時(shí)，由檔案管理員填寫《修理廠檔案資料銷毀審批表》交廠長辦公室主任審核經(jīng)廠長批準(zhǔn)后執(zhí)行。

　　3、凡屬于密級的檔案資料必須由廠長批準(zhǔn)方可銷毀；一般的檔案資料，由廠長辦公室主任批準(zhǔn)后方可銷毀。

　　4、經(jīng)批準(zhǔn)銷毀的修理廠檔案，檔案管理員須認(rèn)真核對，將批準(zhǔn)的《修理廠檔案資料銷毀審批表》和將要銷毀的檔案資料做好登記并歸檔，登記表永久保存。

　　5、在銷毀修理廠檔案資料時(shí)，必須由廠長或分管副廠長或廠長辦公室主任制定專人監(jiān)督銷毀。

維修管理制度11

　　第一章總則

　　第一條為規(guī)范機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營活動(dòng)，維護(hù)機(jī)動(dòng)車維修市場秩序，保護(hù)機(jī)動(dòng)車維修各方當(dāng)事人的合法權(quán)益，保障機(jī)動(dòng)車運(yùn)行安全，保護(hù)環(huán)境，節(jié)約能源，促進(jìn)機(jī)動(dòng)車維修業(yè)的健康發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國道路運(yùn)輸條例》及有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定，制定本規(guī)定。

　　第二條從事機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營的，應(yīng)當(dāng)遵守本規(guī)定。

　　本規(guī)定所稱機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營，是指以維持或者恢復(fù)機(jī)動(dòng)車技術(shù)狀況和正常功能，延長機(jī)動(dòng)車使用壽命為作業(yè)任務(wù)所進(jìn)行的維護(hù)、修理以及維修救援等相關(guān)經(jīng)營活動(dòng)。

　　第三條機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)依法經(jīng)營，誠實(shí)信用，公平競爭，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　第四條機(jī)動(dòng)車維修管理，應(yīng)當(dāng)公平、公正、公開和便民。

　　第五條任何單位和個(gè)人不得封鎖或者壟斷機(jī)動(dòng)車維修市場。

　　鼓勵(lì)機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)實(shí)行集約化、專業(yè)化、連鎖經(jīng)營，促進(jìn)機(jī)動(dòng)車維修業(yè)的合理分工和協(xié)調(diào)發(fā)展。

　　鼓勵(lì)推廣應(yīng)用機(jī)動(dòng)車維修環(huán)保、節(jié)能、不解體檢測和故障診斷技術(shù)，推進(jìn)行業(yè)信息化建設(shè)和救援、維修服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)，提高機(jī)動(dòng)車維修行業(yè)整體素質(zhì)，滿足社會(huì)需要。

　　第六條交通部主管全國機(jī)動(dòng)車維修管理工作。

　　縣級以上地方人民政府交通主管部門負(fù)責(zé)組織領(lǐng)導(dǎo)本行政區(qū)域的機(jī)動(dòng)車維修管理工作。

　　縣級以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)具體實(shí)施本行政區(qū)域內(nèi)的機(jī)動(dòng)車維修管理工作。

　　第二章經(jīng)營許可

　　第七條機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營依據(jù)維修車型種類、服務(wù)能力和經(jīng)營項(xiàng)目實(shí)行分類許可。

　　機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營業(yè)務(wù)根據(jù)維修對象分為汽車維修經(jīng)營業(yè)務(wù)、危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸車輛維修經(jīng)營業(yè)務(wù)、摩托車維修經(jīng)營業(yè)務(wù)和其他機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營業(yè)務(wù)四類。

　　汽車維修經(jīng)營業(yè)務(wù)、其他機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營業(yè)務(wù)根據(jù)經(jīng)營項(xiàng)目和服務(wù)能力分為一類維修經(jīng)營業(yè)務(wù)、二類維修經(jīng)營業(yè)務(wù)和三類維修經(jīng)營業(yè)務(wù)。

　　摩托車維修經(jīng)營業(yè)務(wù)根據(jù)經(jīng)營項(xiàng)目和服務(wù)能力分為一類維修經(jīng)營業(yè)務(wù)和二類維修經(jīng)營業(yè)務(wù)。

　　第八條獲得一類汽車維修經(jīng)營業(yè)務(wù)、一類其他機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營業(yè)務(wù)許可的，可以從事相應(yīng)車型的整車修理、總成修理、整車維護(hù)、小修、維修救援、專項(xiàng)修理和維修竣工檢驗(yàn)工作；獲得二類汽車維修經(jīng)營業(yè)務(wù)、二類其他機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營業(yè)務(wù)許可的，可以從事相應(yīng)車型的整車修理、總成修理、整車維護(hù)、小修、維修救援和專項(xiàng)修理工作；獲得三類汽車維修經(jīng)營業(yè)務(wù)、三類其他機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營業(yè)務(wù)許可的，可以分別從事發(fā)動(dòng)機(jī)、車身、電氣系統(tǒng)、自動(dòng)變速器維修及車身清潔維護(hù)、涂漆、輪胎動(dòng)平衡和修補(bǔ)、四輪定位檢測調(diào)整、供油系統(tǒng)維護(hù)和油品更換、噴油泵和噴油器維修、曲軸修磨、氣缸鏜磨、散熱器（水箱）、空調(diào)維修、車輛裝潢（蓬布、坐墊及內(nèi)裝飾）、車輛玻璃安裝等專項(xiàng)工作。

　　第九條獲得一類摩托車維修經(jīng)營業(yè)務(wù)許可的，可以從事摩托車整車修理、總成修理、整車維護(hù)、小修、專項(xiàng)修理和竣工檢驗(yàn)工作；獲得二類摩托車維修經(jīng)營業(yè)務(wù)許可的，可以從事摩托車維護(hù)、小修和專項(xiàng)修理工作。

　　第十條獲得危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸車輛維修經(jīng)營業(yè)務(wù)許可的，除可以從事危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸車輛維修經(jīng)營業(yè)務(wù)外，還可以從事一類汽車維修經(jīng)營業(yè)務(wù)。

　　第十一條申請從事汽車維修經(jīng)營業(yè)務(wù)或者其他機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營業(yè)務(wù)的，應(yīng)當(dāng)符合下列條件：

　�。ㄒ唬┯信c其經(jīng)營業(yè)務(wù)相適應(yīng)的維修車輛停車場和生產(chǎn)廠房。租用的場地應(yīng)當(dāng)有書面的租賃合同，且租賃期限不得少于1年。停車場和生產(chǎn)廠房面積按照國家標(biāo)準(zhǔn)《汽車維修業(yè)開業(yè)條件》（GB/T16739）相關(guān)條款的規(guī)定執(zhí)行。

　�。ǘ┯信c其經(jīng)營業(yè)務(wù)相適應(yīng)的設(shè)備、設(shè)施。所配備的計(jì)量設(shè)備應(yīng)當(dāng)符合國家有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求，并經(jīng)法定檢定機(jī)構(gòu)檢定合格。從事汽車維修經(jīng)營業(yè)務(wù)的設(shè)備、設(shè)施的具體要求按照國家標(biāo)準(zhǔn)《汽車維修業(yè)開業(yè)條件》（GB/T16739）相關(guān)條款的規(guī)定執(zhí)行；從事其他機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營業(yè)務(wù)的設(shè)備、設(shè)施的具體要求，參照國家標(biāo)準(zhǔn)《汽車維修業(yè)開業(yè)條件》（GB/T16739）執(zhí)行，但所配備設(shè)施、設(shè)備應(yīng)與其維修車型相適應(yīng)。

　　（三）有必要的技術(shù)人員：

　　1、從事一類和二類維修業(yè)務(wù)的應(yīng)當(dāng)各配備至少1名技術(shù)負(fù)責(zé)人員和質(zhì)量檢驗(yàn)人員。技術(shù)負(fù)責(zé)人員應(yīng)當(dāng)熟悉汽車或者其他機(jī)動(dòng)車維修業(yè)務(wù)，并掌握汽車或者其他機(jī)動(dòng)車維修及相關(guān)政策法規(guī)和技術(shù)規(guī)范；質(zhì)量檢驗(yàn)人員應(yīng)當(dāng)熟悉各類汽車或者其他機(jī)動(dòng)車維修檢測作業(yè)規(guī)范，掌握汽車或者其他機(jī)動(dòng)車維修故障診斷和質(zhì)量檢驗(yàn)的相關(guān)技術(shù)，熟悉汽車或者其他機(jī)動(dòng)車維修服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)政策法規(guī)和技術(shù)規(guī)范。技術(shù)負(fù)責(zé)人員和質(zhì)量檢驗(yàn)人員總數(shù)的60%應(yīng)當(dāng)經(jīng)全國統(tǒng)一考試合格。

　　2、從事一類和二類維修業(yè)務(wù)的應(yīng)當(dāng)各配備至少1名從事機(jī)修、電器、鈑金、涂漆的維修技術(shù)人員；從事機(jī)修、電器、鈑金、涂漆的維修技術(shù)人員應(yīng)當(dāng)熟悉所從事工種的維修技術(shù)和操作規(guī)范，并了解汽車或者其他機(jī)動(dòng)車維修及相關(guān)政策法規(guī)。機(jī)修、電器、鈑金、涂漆維修技術(shù)人員總數(shù)的40%應(yīng)當(dāng)經(jīng)全國統(tǒng)一考試合格。

　　3、從事三類維修業(yè)務(wù)的，按照其經(jīng)營項(xiàng)目分別配備相應(yīng)的機(jī)修、電器、鈑金、涂漆的維修技術(shù)人員；從事發(fā)動(dòng)機(jī)維修、車身維修、電氣系統(tǒng)維修、自動(dòng)變速器維修的，還應(yīng)當(dāng)配備技術(shù)負(fù)責(zé)人員和質(zhì)量檢驗(yàn)人員。技術(shù)負(fù)責(zé)人員、質(zhì)量檢驗(yàn)人員及機(jī)修、電器、鈑金、涂漆維修技術(shù)人員總數(shù)的40%應(yīng)當(dāng)經(jīng)全國統(tǒng)一考試合格。

　�。ㄋ模┯薪∪木S修管理制度。包括質(zhì)量管理制度、安全生產(chǎn)管理制度、車輛維修檔案管理制度、人員培訓(xùn)制度、設(shè)備管理制度及配件管理制度。具體要求按照國家標(biāo)準(zhǔn)《汽車維修業(yè)開業(yè)條件》（GB/T16739）相關(guān)條款的規(guī)定執(zhí)行。

　�。ㄎ澹┯斜匾沫h(huán)境保護(hù)措施。具體要求按照國家標(biāo)準(zhǔn)《汽車維修業(yè)開業(yè)條件》（GB/T16739）相關(guān)條款的規(guī)定執(zhí)行。

　　第十二條從事危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸車輛維修的汽車維修經(jīng)營者，除具備汽車維修經(jīng)營一類維修經(jīng)營業(yè)務(wù)的開業(yè)條件外，還應(yīng)當(dāng)具備下列條件：

　　（一）有與其作業(yè)內(nèi)容相適應(yīng)的專用維修車間和設(shè)備、設(shè)施，并設(shè)置明顯的指示性標(biāo)志；

　�。ǘ┯型晟频耐话l(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)急預(yù)案包括報(bào)告程序、應(yīng)急指揮以及處置措施等內(nèi)容；

　�。ㄈ┯邢鄳�(yīng)的安全管理人員；

　�。ㄋ模┯旋R全的安全操作規(guī)程。

　　本規(guī)定所稱危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸車輛維修，是指對運(yùn)輸易燃、易爆、腐蝕、放射性、劇毒等性質(zhì)貨物的機(jī)動(dòng)車維修，不包含對危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸車輛罐體的維修。

　　第十三條申請從事摩托車維修經(jīng)營的，應(yīng)當(dāng)符合下列條件：

　�。ㄒ唬┯信c其經(jīng)營業(yè)務(wù)相適應(yīng)的摩托車維修停車場和生產(chǎn)廠房。租用的場地應(yīng)有書面的租賃合同，且租賃期限不得少于1年。停車場和生產(chǎn)廠房的面積按照國家標(biāo)準(zhǔn)《摩托車維修業(yè)開業(yè)條件》（GB/T18189）相關(guān)條款的規(guī)定執(zhí)行。

　�。ǘ┯信c其經(jīng)營業(yè)務(wù)相適應(yīng)的設(shè)備、設(shè)施。所配備的計(jì)量設(shè)備應(yīng)符合國家有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求，并經(jīng)法定檢定機(jī)構(gòu)檢定合格。具體要求按照國家標(biāo)準(zhǔn)《摩托車維修業(yè)開業(yè)條件》（GB/T18189）相關(guān)條款的規(guī)定執(zhí)行。

　�。ㄈ┯斜匾募夹g(shù)人員：

　　1、從事一類維修業(yè)務(wù)的應(yīng)當(dāng)至少有1名質(zhì)量檢驗(yàn)人員。質(zhì)量檢驗(yàn)人員應(yīng)當(dāng)熟悉各類摩托車維修檢測作業(yè)規(guī)范，掌握摩托車維修故障診斷和質(zhì)量檢驗(yàn)的相關(guān)技術(shù)，熟悉摩托車維修服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)政策法規(guī)和技術(shù)規(guī)范。質(zhì)量檢驗(yàn)人員總數(shù)的60%應(yīng)當(dāng)經(jīng)全國統(tǒng)一考試合格。

　　2、按照其經(jīng)營業(yè)務(wù)分別配備相應(yīng)的機(jī)修、電器、鈑金、涂漆的維修技術(shù)人員。機(jī)修、電器、鈑金、涂漆的維修技術(shù)人員應(yīng)當(dāng)熟悉所從事工種的維修技術(shù)和操作規(guī)范，并了解摩托車維修及相關(guān)政策法規(guī)。機(jī)修、電器、鈑金、涂漆維修技術(shù)人員總數(shù)的30%應(yīng)當(dāng)經(jīng)全國統(tǒng)一考試合格。

　�。ㄋ模┯薪∪木S修管理制度。包括質(zhì)量管理制度、安全生產(chǎn)管理制度、摩托車維修檔案管理制度、人員培訓(xùn)制度、設(shè)備管理制度及配件管理制度。具體要求按照國家標(biāo)準(zhǔn)《摩托車維修業(yè)開業(yè)條件》（GB/T18189）相關(guān)條款的規(guī)定執(zhí)行。

　�。ㄎ澹┯斜匾沫h(huán)境保護(hù)措施。具體要求按照國家標(biāo)準(zhǔn)《摩托車維修業(yè)開業(yè)條件》（GB/T18189）相關(guān)條款的規(guī)定執(zhí)行。

　　第十四條申請從事機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營的，應(yīng)當(dāng)向所在地的縣級道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)提出申請，并提交下列材料：

　�。ㄒ唬督煌ㄐ姓S可申請書》；

　�。ǘ┙�(jīng)營場地、停車場面積材料、土地使用權(quán)及產(chǎn)權(quán)證明復(fù)印件；

　　（三）技術(shù)人員匯總表及相應(yīng)職業(yè)資格證明；

　�。ㄋ模┚S修檢測設(shè)備及計(jì)量設(shè)備檢定合格證明復(fù)印件；

　�。ㄎ澹┌凑掌嚒⑵渌麢C(jī)動(dòng)車、危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸車輛、摩托車維修經(jīng)營，分別提供本規(guī)定第十一條、第十二條、第十三條規(guī)定條件的其他相關(guān)材料。

　　第十五條道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照《中華人民共和國道路運(yùn)輸條例》和《交通行政許可實(shí)施程序規(guī)定》規(guī)范的程序?qū)嵤C(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營的行政許可。

　　第十六條道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)對機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營申請予以受理的`，應(yīng)當(dāng)自受理申請之日起15日內(nèi)作出許可或者不予許可的決定。符合法定條件的，道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)作出準(zhǔn)予行政許可的決定，向申請人出具《交通行政許可決定書》，在10日內(nèi)向被許可人頒發(fā)機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營許可證件，明確許可事項(xiàng)；不符合法定條件的，道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)作出不予許可的決定，向申請人出具《不予交通行政許可決定書》，說明理由，并告知申請人享有依法申請行政復(fù)議或者提起行政訴訟的權(quán)利。

　　機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)持機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營許可證件依法向工商行政管理機(jī)關(guān)辦理有關(guān)登記手續(xù)。

　　第十七條申請機(jī)動(dòng)車維修連鎖經(jīng)營服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的，可由機(jī)動(dòng)車維修連鎖經(jīng)營企業(yè)總部向連鎖經(jīng)營服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)所在地縣級道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)提出申請，提交下列材料，并對材料真實(shí)性承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任：

　　（一）機(jī)動(dòng)車維修連鎖經(jīng)營企業(yè)總部機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營許可證件復(fù)印件；

　　（二）連鎖經(jīng)營協(xié)議書副本；

　�。ㄈ┻B鎖經(jīng)營的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和管理手冊；

　�。ㄋ模┻B鎖經(jīng)營服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)符合機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營相應(yīng)開業(yè)條件的承諾書。

　　道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)在查驗(yàn)申請資料齊全有效后，應(yīng)當(dāng)場或在5日內(nèi)予以許可，并發(fā)給相應(yīng)許可證件。連鎖經(jīng)營服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營許可項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)在機(jī)動(dòng)車維修連鎖經(jīng)營企業(yè)總部許可項(xiàng)目的范圍內(nèi)。

　　第十八條機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營許可證件實(shí)行有效期制。從事一、二類汽車維修業(yè)務(wù)和一類摩托車維修業(yè)務(wù)的證件有效期為6年；從事三類汽車維修業(yè)務(wù)、二類摩托車維修業(yè)務(wù)及其他機(jī)動(dòng)車維修業(yè)務(wù)的證件有效期為3年。

　　機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營許可證件由各省、自治區(qū)、直轄市道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)統(tǒng)一印制并編號(hào)，縣級道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)按照規(guī)定發(fā)放和管理。

　　第十九條機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)在許可證件有效期屆滿前30日到作出原許可決定的道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)辦理換證手續(xù)。

　　第二十條機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營者變更許可事項(xiàng)的，應(yīng)當(dāng)按照本章有關(guān)規(guī)定辦理行政許可事宜。

　　機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營者變更名稱、法定代表人、地址等事項(xiàng)的，應(yīng)當(dāng)向作出原許可決定的道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)備案。

　　機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營者需要終止經(jīng)營的，應(yīng)當(dāng)在終止經(jīng)營前30日告知作出原許可決定的道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)辦理注銷手續(xù)。

　　第三章維修經(jīng)營

　　第二十一條機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)批準(zhǔn)的行政許可事項(xiàng)開展維修服務(wù)。

　　第二十二條機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)將機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營許可證件和《機(jī)動(dòng)車維修標(biāo)志牌》（見附件1）懸掛在經(jīng)營場所的醒目位置。

　　《機(jī)動(dòng)車維修標(biāo)志牌》由機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營者按照統(tǒng)一式樣和要求自行制作。

　　第二十三條機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營者不得擅自改裝機(jī)動(dòng)車，不得承修已報(bào)廢的機(jī)動(dòng)車，不得利用配件拼裝機(jī)動(dòng)車。

　　托修方要改變機(jī)動(dòng)車車身顏色，更換發(fā)動(dòng)機(jī)、車身和車架的，應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)，機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營者在查看相關(guān)手續(xù)后方可承修。

　　第二十四條機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對從業(yè)人員的安全教育和職業(yè)道德教育，確保安全生產(chǎn)。

　　機(jī)動(dòng)車維修從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)執(zhí)行機(jī)動(dòng)車維修安全生產(chǎn)操作規(guī)程，不得違章作業(yè)。

　　第二十五條機(jī)動(dòng)車維修產(chǎn)生的廢棄物，應(yīng)當(dāng)按照國家的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。

　　第二十六條機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)公布機(jī)動(dòng)車維修工時(shí)定額和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，合理收取費(fèi)用。

　　機(jī)動(dòng)車維修工時(shí)定額可按各省機(jī)動(dòng)車維修協(xié)會(huì)等行業(yè)中介組織統(tǒng)一制定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，也可按機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營者報(bào)所在地道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)備案后的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，也可按機(jī)動(dòng)車生產(chǎn)廠家公布的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。當(dāng)上述標(biāo)準(zhǔn)不一致時(shí)，優(yōu)先適用機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營者備案的標(biāo)準(zhǔn)。

　　機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)將其執(zhí)行的機(jī)動(dòng)車維修工時(shí)單價(jià)標(biāo)準(zhǔn)報(bào)所在地道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)備案。

　　機(jī)動(dòng)車生產(chǎn)廠家在新車型投放市場后一個(gè)月內(nèi)，有義務(wù)向社會(huì)公布其維修技術(shù)資料和工時(shí)定額。

　　第二十七條機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)使用規(guī)定的結(jié)算票據(jù)，并向托修方交付維修結(jié)算清單。維修結(jié)算清單中，工時(shí)費(fèi)與材料費(fèi)應(yīng)分項(xiàng)計(jì)算。維修結(jié)算清單格式和內(nèi)容由省級道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)制定。

　　機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營者不出具規(guī)定的結(jié)算票據(jù)和結(jié)算清單的，托修方有權(quán)拒絕支付費(fèi)用。

　　第二十八條機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定，向道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)報(bào)送統(tǒng)計(jì)資料。

　　道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)為機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營者保守商業(yè)秘密。

　　第二十九條機(jī)動(dòng)車維修連鎖經(jīng)營企業(yè)總部應(yīng)當(dāng)按照統(tǒng)一采購、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一經(jīng)營方針、統(tǒng)一服務(wù)規(guī)范和價(jià)格的要求，建立連鎖經(jīng)營的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和管理手冊，加強(qiáng)對連鎖經(jīng)營服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營行為的監(jiān)管和約束，杜絕不規(guī)范的商業(yè)行為。

　　第四章質(zhì)量管理

　　第三十條機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)按照國家、行業(yè)或者地方的維修標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范進(jìn)行維修。尚無標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范的，可參照機(jī)動(dòng)車生產(chǎn)企業(yè)提供的維修手冊、使用說明書和有關(guān)技術(shù)資料進(jìn)行維修。

　　第三十一條機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營者不得使用假冒偽劣配件維修機(jī)動(dòng)車。

　　機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)建立采購配件登記制度，記錄購買日期、供應(yīng)商名稱、地址、產(chǎn)品名稱及規(guī)格型號(hào)等，并查驗(yàn)產(chǎn)品合格證等相關(guān)證明。

　　機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營者對于換下的配件、總成，應(yīng)當(dāng)交托修方自行處理。

　　機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)將原廠配件、副廠配件和修復(fù)配件分別標(biāo)識(shí)，明碼標(biāo)價(jià)，供用戶選擇。

　　第三十二條機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營者對機(jī)動(dòng)車進(jìn)行二級維護(hù)、總成修理、整車修理的，應(yīng)當(dāng)實(shí)行維修前診斷檢驗(yàn)、維修過程檢驗(yàn)和竣工質(zhì)量檢驗(yàn)制度。

　　承擔(dān)機(jī)動(dòng)車維修竣工質(zhì)量檢驗(yàn)的機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)或機(jī)動(dòng)車綜合性能檢測機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)使用符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)并在檢定有效期內(nèi)的設(shè)備，按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢測，如實(shí)提供檢測結(jié)果證明，并對檢測結(jié)果承擔(dān)法律責(zé)任。

　　第三十三條機(jī)動(dòng)車維修竣工質(zhì)量檢驗(yàn)合格的，維修質(zhì)量檢驗(yàn)人員應(yīng)當(dāng)簽發(fā)《機(jī)動(dòng)車維修竣工出廠合格證》（見附件2）；未簽發(fā)機(jī)動(dòng)車維修竣工出廠合格證的機(jī)動(dòng)車，不得交付使用，車主可以拒絕交費(fèi)或接車。

　　機(jī)動(dòng)車維修竣工出廠合格證由省級道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)統(tǒng)一印制和編號(hào)，縣級道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)按照規(guī)定發(fā)放和管理。

　　禁止偽造、倒賣、轉(zhuǎn)借機(jī)動(dòng)車維修竣工出廠合格證。

　　第三十四條機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營者對機(jī)動(dòng)車進(jìn)行二級維護(hù)、總成修理、整車修理的，應(yīng)當(dāng)建立機(jī)動(dòng)車維修檔案。機(jī)動(dòng)車維修檔案主要內(nèi)容包括：維修合同、維修項(xiàng)目、具體維修人員及質(zhì)量檢驗(yàn)人員、檢驗(yàn)單、竣工出廠合格證（副本）及結(jié)算清單等。

　　機(jī)動(dòng)車維修檔案保存期為二年。

　　第三十五條道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對機(jī)動(dòng)車維修專業(yè)技術(shù)人員的管理，嚴(yán)格執(zhí)行專業(yè)技術(shù)人員考試和管理制度。

　　機(jī)動(dòng)車維修專業(yè)技術(shù)人員考試及管理具體辦法另行制定。

　　第三十六條道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營的質(zhì)量監(jiān)督和管理工作，可委托具有法定資格的機(jī)動(dòng)車維修質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心，對機(jī)動(dòng)車維修質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢驗(yàn)。

　　第三十七條機(jī)動(dòng)車維修實(shí)行竣工出廠質(zhì)量保證期制度。

　　汽車和危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸車輛整車修理或總成修理質(zhì)量保證期為車輛行駛20000公里或者100日；二級維護(hù)質(zhì)量保證期為車輛行駛5000公里或者30日；一級維護(hù)、小修及專項(xiàng)修理質(zhì)量保證期為車輛行駛20xx公里或者10日。

　　摩托車整車修理或者總成修理質(zhì)量保證期為摩托車行駛7000公里或者80日；維護(hù)、小修及專項(xiàng)修理質(zhì)量保證期為摩托車行駛800公里或者10日。

　　其他機(jī)動(dòng)車整車修理或者總成修理質(zhì)量保證期為機(jī)動(dòng)車行駛6000公里或者60日；維護(hù)、小修及專項(xiàng)修理質(zhì)量保證期為機(jī)動(dòng)車行駛700公里或者7日。

　　質(zhì)量保證期中行駛里程和日期指標(biāo)，以先達(dá)到者為準(zhǔn)。

　　機(jī)動(dòng)車維修質(zhì)量保證期，從維修竣工出廠之日起計(jì)算。

　　第三十八條在質(zhì)量保證期和承諾的質(zhì)量保證期內(nèi)，因維修質(zhì)量原因造成機(jī)動(dòng)車無法正常使用，且承修方在3日內(nèi)不能或者無法提供因非維修原因而造成機(jī)動(dòng)車無法使用的相關(guān)證據(jù)的，機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)及時(shí)無償返修，不得故意拖延或者無理拒絕。

　　在質(zhì)量保證期內(nèi)，機(jī)動(dòng)車因同一故障或維修項(xiàng)目經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的，機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)聯(lián)系其他機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營者，并承擔(dān)相應(yīng)修理費(fèi)用。

　　第三十九條機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)公示承諾的機(jī)動(dòng)車維修質(zhì)量保證期。所承諾的質(zhì)量保證期不得低于第三十七條的規(guī)定。

　　第四十條道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)受理機(jī)動(dòng)車維修質(zhì)量投訴，積極按照維修合同約定和相關(guān)規(guī)定調(diào)解維修質(zhì)量糾紛。

　　第四十一條機(jī)動(dòng)車維修質(zhì)量糾紛雙方當(dāng)事人均有保護(hù)當(dāng)事車輛原始狀態(tài)的義務(wù)。必要時(shí)可拆檢車輛有關(guān)部位，但雙方當(dāng)事人應(yīng)同時(shí)在場，共同認(rèn)可拆檢情況。

　　第四十二條對機(jī)動(dòng)車維修質(zhì)量的責(zé)任認(rèn)定需要進(jìn)行技術(shù)分析和鑒定，且承修方和托修方共同要求道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)出面協(xié)調(diào)的，道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)組織專家組或委托具有法定檢測資格的檢測機(jī)構(gòu)作出技術(shù)分析和鑒定。鑒定費(fèi)用由責(zé)任方承擔(dān)。

　　第四十三條對機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營者實(shí)行質(zhì)量信譽(yù)考核制度。機(jī)動(dòng)車維修質(zhì)量信譽(yù)考核辦法另行制定。

　　機(jī)動(dòng)車維修質(zhì)量信譽(yù)考核內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括經(jīng)營者基本情況、經(jīng)營業(yè)績（含獎(jiǎng)勵(lì)情況）、不良記錄等。

　　第四十四條道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)誠信檔案。機(jī)動(dòng)車維修質(zhì)量信譽(yù)考核結(jié)果是機(jī)動(dòng)車維修誠信檔案的重要組成部分。

　　道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)建立的機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)誠信信息，除涉及國家秘密、商業(yè)秘密外，應(yīng)當(dāng)依法公開，供公眾查閱。

　　第五章監(jiān)督檢查

　　第四十五條道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營活動(dòng)的監(jiān)督檢查。

　　道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)的工作人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照職責(zé)權(quán)限和程序進(jìn)行監(jiān)督檢查，不得濫用職權(quán)、徇私舞弊，不得亂收費(fèi)、亂罰款。

　　第四十六條道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)積極運(yùn)用信息化技術(shù)手段，科學(xué)、高效地開展機(jī)動(dòng)車維修管理工作。

　　第四十七條道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)的執(zhí)法人員在機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營場所實(shí)施監(jiān)督檢查時(shí)，應(yīng)當(dāng)有2名以上人員參加，并向當(dāng)事人出示交通部監(jiān)制的交通行政執(zhí)法證件。

　　道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)實(shí)施監(jiān)督檢查時(shí)，可以采取下列措施：

　�。ㄒ唬┰儐柈�(dāng)事人或者有關(guān)人員，并要求其提供有關(guān)資料；

　�。ǘ┎樵�、復(fù)制與違法行為有關(guān)的維修臺(tái)帳、票據(jù)、憑證、文件及其他資料，核對與違法行為有關(guān)的技術(shù)資料；

　�。ㄈ┰谶`法行為發(fā)現(xiàn)場所進(jìn)行攝影、攝像取證；

　�。ㄋ模z查與違法行為有關(guān)的維修設(shè)備及相關(guān)機(jī)具的有關(guān)情況。

　　檢查的情況和處理結(jié)果應(yīng)當(dāng)記錄，并按照規(guī)定歸檔。當(dāng)事人有權(quán)查閱監(jiān)督檢查記錄。

　　第四十八條從事機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營活動(dòng)的單位和個(gè)人，應(yīng)當(dāng)自覺接受道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)及其工作人員的檢查，如實(shí)反映情況，提供有關(guān)資料。

　　第六章法律責(zé)任

　　第四十九條違反本規(guī)定，有下列行為之一，擅自從事機(jī)動(dòng)車維修相關(guān)經(jīng)營活動(dòng)的，由縣級以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令其停止經(jīng)營；有違法所得的，沒收違法所得，處違法所得2倍以上10倍以下的罰款；沒有違法所得或者違法所得不足1萬元的，處2萬元以上5萬元以下的罰款；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任：

　　（一）未取得機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營許可，非法從事機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營的；

　�。ǘ┦褂脽o效、偽造、變造機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營許可證件，非法從事機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營的；

　　（三）超越許可事項(xiàng)，非法從事機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營的。

　　第五十條違反本規(guī)定，機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營者非法轉(zhuǎn)讓、出租機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營許可證件的，由縣級以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令停止違法行為，收繳轉(zhuǎn)讓、出租的有關(guān)證件，處以20xx元以上1萬元以下的罰款；有違法所得的，沒收違法所得。

　　對于接受非法轉(zhuǎn)讓、出租的受讓方，應(yīng)當(dāng)按照第四十九條的規(guī)定處罰。

　　第五十一條違反本規(guī)定，機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營者使用假冒偽劣配件維修機(jī)動(dòng)車，承修已報(bào)廢的機(jī)動(dòng)車或者擅自改裝機(jī)動(dòng)車的，由縣級以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正，并沒收假冒偽劣配件及報(bào)廢車輛；有違法所得的，沒收違法所得，處違法所得2倍以上10倍以下的罰款；沒有違法所得或者違法所得不足1萬元的，處2萬元以上5萬元以下的罰款，沒收假冒偽劣配件及報(bào)廢車輛；情節(jié)嚴(yán)重的，由原許可機(jī)關(guān)吊銷其經(jīng)營許可；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

　　第五十二條違反本規(guī)定，機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營者簽發(fā)虛假或者不簽發(fā)機(jī)動(dòng)車維修竣工出廠合格證的，由縣級以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正；有違法所得的，沒收違法所得，處以違法所得2倍以上10倍以下的罰款；沒有違法所得或者違法所得不足3000元的，處以5000元以上2萬元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，由許可機(jī)關(guān)吊銷其經(jīng)營許可；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

　　第五十三條違反本規(guī)定，有下列行為之一的，由縣級以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令其限期整改；限期整改不合格的，予以通報(bào)：

　�。ㄒ唬C(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營者未按照規(guī)定執(zhí)行機(jī)動(dòng)車維修質(zhì)量保證期制度的；

　�。ǘC(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營者未按照有關(guān)技術(shù)規(guī)范進(jìn)行維修作業(yè)的；

　�。ㄈ﹤卧臁⑥D(zhuǎn)借、倒賣機(jī)動(dòng)車維修竣工出廠合格證的；

　　（四）機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營者只收費(fèi)不維修或者虛列維修作業(yè)項(xiàng)目的；

　　（五）機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營者未在經(jīng)營場所醒目位置懸掛機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營許可證件和機(jī)動(dòng)車維修標(biāo)志牌的；

　�。C(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營者未在經(jīng)營場所公布收費(fèi)項(xiàng)目、工時(shí)定額和工時(shí)單價(jià)的；

　�。ㄆ撸C(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營者超出公布的結(jié)算工時(shí)定額、結(jié)算工時(shí)單價(jià)向托修方收費(fèi)的；

　�。ò耍C(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營者不按照規(guī)定建立維修檔案和報(bào)送統(tǒng)計(jì)資料的；

　　（九）違反本規(guī)定其他有關(guān)規(guī)定的。

　　第五十四條違反本規(guī)定，道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)的工作人員有下列情形之一的，由同級地方人民政府交通主管部門依法給予行政處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任：

　�。ㄒ唬┎话凑找�(guī)定的條件、程序和期限實(shí)施行政許可的；

　�。ǘ﹨⑴c或者變相參與機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營業(yè)務(wù)的；

　�。ㄈ┌l(fā)現(xiàn)違法行為不及時(shí)查處的；

　�。ㄋ模┧魅�、收受他人財(cái)物或謀取其他利益的；

　�。ㄎ澹┢渌`法違紀(jì)行為。

維修管理制度12

　　1、對機(jī)動(dòng)車進(jìn)行二級維護(hù)、總成修理、整車維修的，資料管理人員須及時(shí)建立維修檔案。

　　2、維修檔案內(nèi)容主要包括：維修合同、維修項(xiàng)目、具體維修人員及質(zhì)量檢驗(yàn)人員、檢驗(yàn)單、竣工出廠合格證（存根）及結(jié)算清單等。

　　3、檔案存放要有序，查找方便，并應(yīng)做好六防工作，即防盜、放火、防潮、防鼠、防塵、防曬，保持檔案存放處清潔衛(wèi)生。

　　4、不準(zhǔn)損毀、涂改、偽造、出賣檔案，檔案資料如有損壞應(yīng)及時(shí)修補(bǔ)。

　　5、各班組負(fù)責(zé)人要對本部門使用的檔案資料的完整性、有效性負(fù)責(zé)，在現(xiàn)場不得存有或使用失效的文件、資料。

　　6、根據(jù)檔案的內(nèi)容、性質(zhì)和時(shí)間等待征，對檔案進(jìn)行分類整理、存放、歸檔，電子檔案要及時(shí)備份。

　　7、各班組每年對檔案進(jìn)行一次核對清理，并將所保存的檔案整理后交辦公室統(tǒng)一歸檔。已經(jīng)到保管期限的文件資料，由辦公室按規(guī)定處理。

　　8、檔案的.借閱必須辦理規(guī)定手續(xù)，借閱者對檔案的完整、清潔負(fù)責(zé)，未經(jīng)許可不得擅自轉(zhuǎn)借、復(fù)印。

　　9、機(jī)動(dòng)車維修檔案保存期兩年。

維修管理制度13

　　1、維修熱線值班是物業(yè)維修服務(wù)的窗口，工作人員必須熱愛本職工作，有較強(qiáng)的工作責(zé)任感。

　　2、每天24 小時(shí)接聽報(bào)修電話，將報(bào)修內(nèi)容及時(shí)通知到維修人員，并隨時(shí)做好記錄。

　　3、接聽電話要使用文明標(biāo)準(zhǔn)用語，服務(wù)熱情不講粗話。

　　4、對維修服務(wù)范圍以外的報(bào)修，工作量小、便于處理的，通知維修工盡快解決。對于工作量大、用工用料多的不要擅自處理，可以向用戶做合理解釋，或者讓用戶直接和工程部經(jīng)理聯(lián)系。

　　5、負(fù)責(zé)做好維修材料的驗(yàn)收、保管和發(fā)料工作，負(fù)責(zé)在每月初將上一個(gè)月材料的.進(jìn)、出、存情況統(tǒng)計(jì)后，分門別類報(bào)綜合管理員。

　　6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

維修管理制度14

　　為加強(qiáng)車輛的維修保養(yǎng)管理，確保車輛正常行駛，做到有計(jì)劃地安排車輛維修，減少費(fèi)用，降低成本，提高效益，特制定本規(guī)定。

　　一、為保障維修質(zhì)量，節(jié)約資金，堵塞漏洞，車輛的維修保養(yǎng)須在指定的修理廠實(shí)施，定點(diǎn)修理廠應(yīng)該是修理質(zhì)量好、價(jià)格合理、方便快捷、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、有一定規(guī)模和較高檔的正規(guī)修理廠。

　　二、汽車維修定點(diǎn)企業(yè)的確認(rèn)工作由后勤服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)、運(yùn)輸服務(wù)中心主任、車輛保養(yǎng)維修工作小組成員共同確認(rèn)。

　　三、駕駛員必須精心維護(hù)保養(yǎng)車輛，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，對車輛要勤檢查，勤緊定，勤潤滑，勤清洗，注重車輛出場前、執(zhí)行任務(wù)途中和回場后的檢查，隨時(shí)保持車輛有良好的技術(shù)性能，按規(guī)定里程及時(shí)例保，確保車況良好。

　　四、車輛需維修時(shí)應(yīng)由駕駛員申報(bào)修理項(xiàng)目，車輛保養(yǎng)維修小組根據(jù)申報(bào)項(xiàng)目進(jìn)行車輛檢驗(yàn)，然后擬定修理項(xiàng)目，開具車輛定點(diǎn)修理單，駕駛員憑車輛修理單到指定的特約維修單位進(jìn)行維修保養(yǎng)。維修所需更換的材料清單必須由駕駛員簽字確認(rèn)，更換大配件必須將舊配件帶回交辦公室(車隊(duì))審驗(yàn)。

　　五、車輛在維修過程中，車管人員、駕駛員應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)督，如實(shí)際維修項(xiàng)目和車輛送修單不相符時(shí)，應(yīng)到修理廠核實(shí)，車輛修復(fù)后駕駛員應(yīng)認(rèn)真檢驗(yàn)車輛，確認(rèn)維修質(zhì)量后在修理結(jié)算單簽名。駕駛員在修理過程中不得故意多報(bào)修車項(xiàng)目，弄虛作假，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅處理。

　　六、車輛長途在外發(fā)生故障，駕駛員應(yīng)及時(shí)向運(yùn)輸服務(wù)中心主任匯報(bào)，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后根據(jù)其故障維修的難易程度和費(fèi)用大小，決定修理地點(diǎn)，更換配件帶回方可報(bào)銷。

　　七、平時(shí)車輛日常自行保養(yǎng)，所需購買的機(jī)油及確需更換的`常用小配件，必須經(jīng)運(yùn)輸服務(wù)中心主任批準(zhǔn)后方可購買，凡個(gè)人自作主張隨意購買的不予報(bào)銷。

　　八、車輛送廠維修保養(yǎng)費(fèi)用一律憑車輛維修單，由運(yùn)輸服務(wù)中心統(tǒng)一與修理廠結(jié)算，并報(bào)后勤服務(wù)中心負(fù)責(zé)人審批。

　　九、車輛例行保養(yǎng)由車輛保養(yǎng)維修工作小組確認(rèn)后實(shí)施；修理費(fèi)用在3000元以上的維修項(xiàng)目由后勤服務(wù)中心批準(zhǔn)。

　　十、本辦法由運(yùn)輸服務(wù)中心負(fù)責(zé)修訂、解釋。

　　十一、本辦法由后勤服務(wù)中心批準(zhǔn)后執(zhí)行。