国产精品入口免费视频_亚洲精品美女久久久久99_波多野结衣国产一区二区三区_农村妇女色又黄一级真人片卡

隔離酒店閉環(huán)的管理制度

時(shí)間:2022-12-07 09:02:41 制度 我要投稿
  • 相關(guān)推薦

隔離酒店閉環(huán)的管理制度(通用6篇)

  在不斷進(jìn)步的社會(huì)中,很多情況下我們都會(huì)接觸到制度,制度是國(guó)家機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體、企事業(yè)單位,為了維護(hù)正常的工作、勞動(dòng)、學(xué)習(xí)、生活的秩序,保證國(guó)家各項(xiàng)政策的順利執(zhí)行和各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展,依照法律、法令、政策而制訂的具有法規(guī)性或指導(dǎo)性與約束力的應(yīng)用文。那么制度的格式,你掌握了嗎?以下是小編幫大家整理的隔離酒店閉環(huán)的管理制度(通用6篇),希望能夠幫助到大家。

隔離酒店閉環(huán)的管理制度(通用6篇)

隔離酒店閉環(huán)的管理制度(通用6篇)1

  一、新型冠狀病毒的病原學(xué)特點(diǎn)

  新冠病毒已被納入《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》規(guī)定的乙類傳染病,并采取甲類傳染病的預(yù)防控制措施。

  經(jīng)呼吸道飛沫和接觸傳播是主要的傳播途徑。

  目前所見(jiàn)傳染源主要是新型冠狀病毒感染的患者。無(wú)癥狀感染者也可能成為傳染源。

  二、基本要求

  1.在海南省餐飲酒店行業(yè)復(fù)工服務(wù)接待過(guò)程中,識(shí)別病毒傳播途徑,采取必要的、適當(dāng)?shù)拇胧俏磥?lái)一段時(shí)間服務(wù)顧客的前提和基礎(chǔ)。

  2.各復(fù)工經(jīng)營(yíng)單位,須成立防控工作小組,落實(shí)主體責(zé)任,做好信息采集工作,建立報(bào)備制度。

  3.防控工作小組明確責(zé)任人,且應(yīng)由第一負(fù)責(zé)人或指定專人全面負(fù)責(zé),設(shè)計(jì)有效的應(yīng)對(duì)流程,完善應(yīng)急機(jī)制。

  4.復(fù)工前全面采集了解上崗員工假期動(dòng)態(tài)并登記匯總。有疫情發(fā)生地區(qū)生活史、旅行史以及與確診病例有密切接觸這三個(gè)方面情況的員工暫不返程返崗,并做好14天醫(yī)學(xué)觀察。

  5.要求所有員工對(duì)待疫情,不得隱瞞,如有出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等不適癥狀以及與來(lái)自新冠肺炎流行地區(qū)的人員有密切接觸等潛在風(fēng)險(xiǎn)人員要及時(shí)報(bào)備,并要求員工應(yīng)當(dāng)按照要求居家觀察14日。

  6.做好復(fù)工防護(hù)物資的準(zhǔn)備。企業(yè)應(yīng)在復(fù)業(yè)前時(shí),準(zhǔn)備以下防護(hù)物資,包括但不限于:醫(yī)用外科口罩(一次性口罩)、醫(yī)用消毒水/酒精、紫外線空氣消毒燈、空調(diào)系統(tǒng)專用消毒劑、洗手液等防護(hù)用品,配備紅外線測(cè)溫儀等。

  7.疫情期間工作人員應(yīng)嚴(yán)格按照使用方法使用消毒液體,避免接觸到菜品、成品。

  8.禁止經(jīng)營(yíng)、貯存野生動(dòng)物或野生動(dòng)物制品。

  9.在疫情防控解除前,餐飲服務(wù)單位禁止接待大規(guī)模聚餐活動(dòng),建議外賣暫代堂食;對(duì)具有餐飲服務(wù)功能的賓館酒店,不得安排在餐廳就餐,一律實(shí)施外賣和配送服務(wù)。

  三、復(fù)工經(jīng)營(yíng)服務(wù)指南

  人員基本要求。

  各復(fù)工經(jīng)營(yíng)單位,應(yīng)做好員工返工防護(hù)知識(shí)培訓(xùn)。要求所有員工上下班途中正確佩戴口罩,盡量不乘坐公共交通工具,建議步行、騎行或乘坐私家車、班車上下班。如必須乘坐公共交通工具時(shí),務(wù)必全程佩戴口罩,抵達(dá)后第一時(shí)間勤洗手。

  員工每天進(jìn)入工作區(qū)域前,應(yīng)安排專人檢測(cè)體溫,體溫正?扇雰(nèi)工作。若員工體溫超過(guò)37℃,應(yīng)要求員工回家觀察休息。工作中一旦發(fā)現(xiàn)員工有發(fā)熱、感冒、咳嗽、呼吸道感染等疑似癥狀,應(yīng)立即停止工作,及時(shí)前往醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診。

  上崗必須時(shí)刻佩戴口罩(如非一次性口罩,每隔24小時(shí)使用酒精消毒一次,確保防護(hù)效果),保持勤洗手、多飲水,避免手部與食物直接接觸,接待顧客應(yīng)雙方佩戴口罩。

  摘口罩前后做好手部衛(wèi)生防護(hù),設(shè)專用帶蓋垃圾桶,廢棄口罩放入專用垃圾桶內(nèi),每天使用75%酒精或含氯消毒劑對(duì)垃圾桶進(jìn)行消毒處理。

  制定疫情期間員工檔案管理制度,形成每日一報(bào)送制度,檔案記錄應(yīng)包括但不限于每日出勤人員姓名、身體狀況、工作崗位等。

  對(duì)于餐飲酒店企業(yè)員工集體宿舍,應(yīng)加強(qiáng)管理和宣傳,做好防護(hù)。

  食品加工制作要符合《餐飲服務(wù)食品安全操作規(guī)范》規(guī)定。

  四、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所環(huán)境要求

  保持就餐場(chǎng)所內(nèi)部環(huán)境整潔,餐具等使用前后必須洗凈并消毒。

  盡可能配備有殺菌作用的洗手液。

  每天對(duì)就餐場(chǎng)所、保潔設(shè)施、人員通道、電梯間和洗手間及經(jīng)常接觸物品(如門把手、樓梯扶手等等)進(jìn)行消毒,條件允許的情況下增加消毒頻次。

  廚余垃圾加蓋、分類及時(shí)清理,設(shè)專用帶蓋垃圾桶處理口罩垃圾。

  經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所保持通風(fēng),在疫情防控解除前禁止使用中央空調(diào)。

  五、經(jīng)營(yíng)服務(wù)規(guī)范指南

  在疫情防控解除前,餐飲酒店企業(yè)建議打包帶走暫代堂食,增加打包外賣服務(wù),增加線上平臺(tái)外賣服務(wù)及外賣窗口。

  如有必要可適當(dāng)縮減營(yíng)業(yè)時(shí)間,但應(yīng)在明顯位置張貼公告,告知消費(fèi)者并取得理解。

  有條件的經(jīng)營(yíng)企業(yè)可減少桌椅擺放以加大就餐者之間的距離,保持用餐間距在1米及以上避免扎堆就餐。

  有條件的經(jīng)營(yíng)單位可用分餐制。內(nèi)部食堂等經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)根據(jù)實(shí)際采取分時(shí)段用餐、分部門用餐、在崗位用餐、考場(chǎng)式用餐、屏風(fēng)隔離等分散式供餐用餐模式。

  六、經(jīng)營(yíng)設(shè)備規(guī)范指南

  1、空調(diào)系統(tǒng)和場(chǎng)所通風(fēng)要求。

  制定疫情期間通風(fēng)系統(tǒng)和空調(diào)的檢查、清潔、測(cè)試和維護(hù)計(jì)劃。

  要定期維護(hù)通風(fēng)系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

  要根據(jù)空調(diào)使用要求和疫情非常時(shí)期的特殊情況,增加過(guò)濾器的清潔消毒和更換或每周清洗一次空調(diào)送風(fēng)和回風(fēng)過(guò)濾。

  2、電梯要求。

  電梯在保證安全運(yùn)行的同時(shí),應(yīng)增加消毒的頻次。

  應(yīng)在電梯間張貼提示語(yǔ),提醒在電梯間戴口罩并避免交談。

  經(jīng)營(yíng)單位酌情限制乘坐電梯的人數(shù),減少接觸傳染。

  3、冷藏保鮮設(shè)備要求。

  對(duì)冷凍冷藏和保鮮設(shè)備全面維護(hù)保養(yǎng),保持清潔衛(wèi)生。

  食品原材料堅(jiān)持儲(chǔ)存前覆蓋保鮮膜,防止交叉污染。

  加大監(jiān)督檢查力度,適量存儲(chǔ)。

  七、采購(gòu)進(jìn)貨管理要求

  選擇具有合法經(jīng)營(yíng)資質(zhì)并在疫情期間允許經(jīng)營(yíng)的供貨商采購(gòu)原材料。

  落實(shí)采購(gòu)各環(huán)節(jié)索票索證制度并存檔記錄,特別是對(duì)肉及肉制品做好索證索票工作,尤其是加強(qiáng)對(duì)豬肉“兩證一報(bào)告”的'查驗(yàn),確保肉類來(lái)源可追溯。

  禁止經(jīng)營(yíng)、貯存野生動(dòng)物或野生動(dòng)物制品;禁止采購(gòu)不明來(lái)源的食材,嚴(yán)禁采購(gòu)、使用病死、毒死或死因不明的禽畜動(dòng)物肉類及肉制品。

  所有原材料應(yīng)保持新鮮,加強(qiáng)保鮮、冷凍、冷藏環(huán)節(jié)的處理和使用,嚴(yán)禁生食和熟食用品混用。

  八、顧客管理指南

  應(yīng)對(duì)每一位顧客測(cè)量體溫,了解客人健康情況。

  如發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者有發(fā)熱(體溫超過(guò)37℃)、感冒、咳嗽等呼吸道感染癥狀,積極勸離并提醒其及時(shí)到醫(yī)院就診。如獲知有疑似病例或確診病例就餐過(guò),應(yīng)開(kāi)展終末消毒。

  要求顧客除就餐外,全程佩戴口罩,并避免過(guò)多交談。

  制定用餐人員可追溯制度,登記至少一名就餐客人的姓名和聯(lián)系方式。

  推廣普及“使用公筷·文明用餐”,倡導(dǎo)顧客自覺(jué)使用公筷公勺,做到“一菜一筷、一湯一勺”。

  九、外賣服務(wù)及配送指南

  1、外賣配送員要求。

  外賣配送員的個(gè)人健康事項(xiàng)應(yīng)符合有關(guān)要求,如體溫正常等。

  強(qiáng)化對(duì)絡(luò)訂餐配送站點(diǎn)和配送人員的管理,落實(shí)送餐“騎手”佩戴口罩等個(gè)人防護(hù)措施。

  依據(jù)無(wú)接觸配送服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),盡量避免配送過(guò)程中面對(duì)面與顧客接觸。

  2、外賣配送設(shè)備要求。

  提供絡(luò)訂餐送餐服務(wù)的經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)對(duì)外送餐食的保溫箱、物流車廂及物流周轉(zhuǎn)用具進(jìn)行每天清潔消毒。

  條件允許的情況下,加大對(duì)外賣配送員配送容器、車輛等清洗消毒頻次。

  十、防控宣傳指南

  加強(qiáng)防控意識(shí)宣傳。配合政府加強(qiáng)對(duì)疫情防控有關(guān)政策法規(guī)、科學(xué)知識(shí)、防控措施的解讀和宣傳,餐飲酒店企業(yè)應(yīng)在用餐場(chǎng)所的顯示屏顯示或明顯位置張貼公告和防護(hù)知識(shí)海報(bào),正確宣傳引導(dǎo)告知所有顧客需配合和注意事項(xiàng)。

隔離酒店閉環(huán)的管理制度(通用6篇)2

  一、工作目標(biāo)

  普及和掌握新型冠狀病毒疫情防控知識(shí),提高自我防護(hù)意識(shí),建立快速反應(yīng)機(jī)制,采取及時(shí)、有效的防控措施,預(yù)防和控制新型冠狀病毒在xxxx酒店的發(fā)生和蔓延。

  二、工作方針和原則

  新型冠狀病毒疫情防控工作遵循”高度戒備、預(yù)防第一”的方針,貫徹“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分工負(fù)責(zé)、措施得當(dāng)、反應(yīng)及時(shí)、處置果斷”的原則。

  三、防控工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)與職責(zé)

  成立xxxx酒店專項(xiàng)防控領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)新型冠狀病毒疫情防控工作的指導(dǎo)、監(jiān)督、執(zhí)行,并根據(jù)疫情變化,研究和提出合理防控措施并及時(shí)調(diào)整防控方案。

  (一)組長(zhǎng):

  負(fù)責(zé)全面部署xxxx酒店新型冠狀病毒疫情防控工作。

  (二)副組長(zhǎng):

  負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)各防控組成員,負(fù)責(zé)監(jiān)測(cè)、匯總和收集新型冠狀病毒疫情防控工作的信息和防控工作開(kāi)展情況,依據(jù)防控工作形勢(shì),督促和指導(dǎo)各項(xiàng)防控工作的開(kāi)展及落實(shí)。

  (三)信息收集與宣傳組:安全保障部、人力部

  安全保障部:負(fù)責(zé)每日收集政府部門及集團(tuán)總部相關(guān)疫情防控通知、精神,及時(shí)將有效信息傳達(dá)給內(nèi)部工作人員;

  每天掌握內(nèi)部員工及酒店客人的健康狀態(tài)情況及返深情況,發(fā)現(xiàn)異常(如發(fā)熱)及時(shí)報(bào)告給酒店值班經(jīng)理、防控領(lǐng)導(dǎo)小組并采取控制措施,將發(fā)熱人員送醫(yī)并向政府相關(guān)部門報(bào)告,同時(shí)持續(xù)提示員工做好自我防護(hù)。

  人力部:負(fù)責(zé)根據(jù)內(nèi)外部防控決定和指引,擬定相關(guān)通知、溫馨提示,向內(nèi)部員工進(jìn)行告知和宣傳;

  每天掌握員工宿舍清潔、消殺及員工的健康狀態(tài)情況及返深情況,并持續(xù)跟進(jìn)和提示全體員工做好個(gè)人防護(hù);

  負(fù)責(zé)收集員工動(dòng)態(tài)及健康情況統(tǒng)計(jì)。

  (四)環(huán)境消毒組:客房部、高眾公司(外包清潔單位)

  高眾公司負(fù)責(zé)每日定時(shí)用消毒水對(duì)洗手間、門把手和電梯按鈕等公共區(qū)域進(jìn)行消毒,消毒工作嚴(yán)格按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;

  聯(lián)合文昌公司每周2次按標(biāo)準(zhǔn)對(duì)酒店進(jìn)行全面消毒工作?头坎棵咳瞻才艑H吮O(jiān)督外包單位的清潔衛(wèi)生及消毒工作,安排專人跟進(jìn)消殺公司全面消毒工作。

  (五)秩序維護(hù)組:安全保障部

  安全部每一位員工需熟知各項(xiàng)疫情強(qiáng)制防控措施,把守好酒店各出入口,對(duì)不服從或不符合管控要求的人員禁止進(jìn)入酒店;

  每日對(duì)內(nèi)部人員進(jìn)行上崗前體溫檢測(cè)和進(jìn)入酒店的每一位人員體溫檢測(cè),發(fā)現(xiàn)有發(fā)熱、咳嗽等呼吸道感染癥狀或其他疑似癥狀等情況時(shí),第一時(shí)間報(bào)告防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并做好信息登記,立即報(bào)告給疾病預(yù)防控制中心、政府相關(guān)部門和集團(tuán)總部;

  加強(qiáng)對(duì)酒店區(qū)域的巡視檢查,確保酒店內(nèi)秩序穩(wěn)定及協(xié)助各項(xiàng)強(qiáng)制性措施落到實(shí)處。

  (六)通風(fēng)保障組:工程部

  工程部每日加強(qiáng)設(shè)備巡檢及保養(yǎng)工作,保證酒店各設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn);

  按照風(fēng)機(jī)最大載荷量定時(shí)開(kāi)啟酒店新風(fēng)系統(tǒng);

  每周一次對(duì)酒店公共區(qū)域中央空調(diào)各出風(fēng)口、送風(fēng)口進(jìn)行消毒。

  四、防控措施

  (一)疫情防控宣傳

  1.利用微信、宣傳頁(yè)向酒店員工、客人宣傳病毒防護(hù)知識(shí);

  2.向客人宣傳疫情防控的具體措施及管控要求;

  3.每日發(fā)布酒店疫情防控情況。

  (二)員工自身防護(hù)及要求

  1.進(jìn)行宣傳教育,使員工認(rèn)知及重視個(gè)人防護(hù);

  2.為員工配備口罩、洗手液等必要的防護(hù)用品;

  3.教育及要求員工不得組織及參與任何形式的聚會(huì)(集)活動(dòng);

  4.帶口罩上崗及上崗前進(jìn)行體溫篩查。

  5.不信謠、不傳謠,履行好本職工作。

  6.按要求對(duì)員工健康情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)(登記),并按照《xx市xx區(qū)xx街道辦事處新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控指揮部辦公室關(guān)于實(shí)施企業(yè)復(fù)產(chǎn)復(fù)工報(bào)備制度的通知》精神嚴(yán)格執(zhí)行。要求外包單位在酒店的工作人員按此標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

  (三)酒店出入管控

  1.實(shí)施全封閉管理,對(duì)所有進(jìn)入酒店的人員、車輛、物品進(jìn)行全面篩查;

  2.人員管控:

  (1)暫時(shí)封閉酒店一樓員工通道、布展通道等可以進(jìn)入酒店的通道,所有人員統(tǒng)一從酒店大門進(jìn)出(安排安全員值守);

  (2)所有進(jìn)入酒店的人員(包括客人)必須由工作人員進(jìn)行體溫檢測(cè)沒(méi)問(wèn)題后,并詳細(xì)了解近期去向動(dòng)態(tài)和健康狀況符合要求才能放行;

  (3)所有外賣及快遞人員禁止進(jìn)入酒店。外賣或快遞物品由客人自行下樓拿取。

  3.車輛管控:

  (1)酒店停車場(chǎng)入口設(shè)置體測(cè)檢測(cè),對(duì)酒店客人駕駛員及乘員實(shí)施體溫檢測(cè);并核實(shí)車內(nèi)人員動(dòng)態(tài)信息和健康狀況。

  (2)拒絕所有非客車輛進(jìn)入停車場(chǎng)。

  (四)酒店內(nèi)部人員管控要求

  1.除用餐期間,酒店內(nèi)的所有人員必須佩戴口罩,酒店防控小組不定期檢查;

  2.通知酒店所有員工,強(qiáng)制執(zhí)行以下要求:

  (1)近期有湖北地區(qū)旅行史的.人員返程后,要居家觀察14天,留在家中并進(jìn)行早晚體溫檢測(cè)。待14天觀測(cè)期結(jié)束、身體狀況無(wú)異常后方可返崗。

  (2)近期經(jīng)過(guò)湖北以外疫情較為嚴(yán)重地區(qū)的返程人員,要居家觀察7天,并做好早晚體溫檢測(cè)。待7天觀測(cè)期結(jié)束、身體狀況無(wú)異常后方可返崗。

  (3)員工本人涉及有發(fā)熱、發(fā)燒、乏力、干咳等癥狀且不屬于冠狀病毒肺炎的,在身體康復(fù)后可以返崗。

  3.安排專人對(duì)接重點(diǎn)單位的人員防控工作。

  (五)消毒及通風(fēng)

  1.公共區(qū)域重點(diǎn)部位實(shí)施每日消毒(具體由高眾公司承擔(dān))。

  (1)每日早上7:00至下午18:00,每間隔1小時(shí)對(duì)電梯按鍵使用酒精或消毒液進(jìn)行消毒;

  (2)每日4次對(duì)消防通道及洗手間門把手等其他易觸碰區(qū)域進(jìn)行清潔消毒。

  (3)每日2次使用漂白水或其他合格消毒液對(duì)公共區(qū)或地面進(jìn)行拖洗消毒(洗手間及茶水間增加頻次)。

  (4)每日2次使用漂白水或消毒液垃圾桶及周圍進(jìn)行噴灑覆蓋消毒。垃圾做到日產(chǎn)日清。

  (5)設(shè)置口罩專門回收箱(點(diǎn)),定時(shí)消毒及清理。

  2.公共區(qū)域每周2次實(shí)施全面消毒(具體由聯(lián)合文昌公司承擔(dān)):按疾控中心指引配比消毒劑量,每周2次對(duì)酒店整棟公共區(qū)域?qū)嵤┤嫦,尤其要?duì)電梯轎廂、公共走道、垃圾桶、垃圾堆放點(diǎn)、洗手間、茶水間、電梯廳、大堂等重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行重點(diǎn)消毒。

  3.客房部每日安排專人對(duì)高眾公司,檢查每日清潔和消毒工作的執(zhí)行情況,安排專人監(jiān)督聯(lián)合文昌公司的全面消毒工作,檢查消毒液配比情況及消毒執(zhí)行情況,確保監(jiān)督的消毒工作執(zhí)行有效,落實(shí)到位。

  4.保持每日通風(fēng)措施。

  (1)每日上午8:00至11:00及下午14:00至17:00,工程部將根據(jù)風(fēng)機(jī)載荷量開(kāi)啟新風(fēng)系統(tǒng)。

  (2)每日每個(gè)樓層有人的辦公室、客房盡可能開(kāi)啟窗戶保持通風(fēng)。

  (3)工程部每周1次對(duì)酒店公共區(qū)域中央空調(diào)各出風(fēng)口、送風(fēng)口進(jìn)行消毒。

  5.提示酒店所有員工做好各自辦公區(qū)域內(nèi)的消毒、清潔、通風(fēng)及其他自我防護(hù)工作,禁止亂扔垃圾,不佩戴口罩及亂棄口罩等行為。

  (六)就餐區(qū)及就餐管控

  酒店內(nèi)共有一處內(nèi)部員工餐廳(位于酒店負(fù)一層),對(duì)餐廳的管控措施:

  采取餐廳座位分開(kāi)進(jìn)行就餐,避免扎堆交流,員工各自用餐后,餐余垃圾放置到指定地點(diǎn),由外包清潔公司專人定時(shí)處理。

  (七)信息溝通及信息上報(bào)

  1.及時(shí)、全面掌握員工的動(dòng)向及健康狀況。

  a)要求所有員工主動(dòng)履行疫情防控責(zé)任義務(wù),按照酒店人事部要求填寫《員工動(dòng)態(tài)(健康)情況統(tǒng)計(jì)表》,及時(shí)報(bào)告去往湖北的.信息及返深日期。并強(qiáng)制要求從湖北地區(qū)的返深員工,按照本方案“第(四)酒店內(nèi)人員管控”的要求執(zhí)行。安全保障部工作人員將對(duì)上述重點(diǎn)人員在進(jìn)入酒店時(shí)進(jìn)行詳細(xì)核對(duì)并進(jìn)行體測(cè)檢測(cè)。

  b)符合統(tǒng)計(jì)表要求的員工需佩戴口罩及測(cè)量體溫,未佩戴口罩或者體溫異常者(大于度)將禁止進(jìn)入酒店和員工宿舍。

  c)原則要求酒店客人疫情期間不接待外來(lái)訪客進(jìn)入酒店,如確有必要,則要求客人了解清楚訪客近15天內(nèi)去向及健康狀況并報(bào)安全保障部,安全保障部核實(shí)信息并進(jìn)行體溫檢測(cè)無(wú)誤后才可允許其進(jìn)入酒店。

  2.及時(shí)與轄區(qū)街道、派出所、疾控中心等單位保持信息互通及聯(lián)動(dòng)措施。確保與上述單位的溝通渠道順暢,及時(shí)溝通情況、反饋相關(guān)信息,取得工作支持。及時(shí)關(guān)注上述部門發(fā)布的通知通告,并及時(shí)向員工、客人傳達(dá)和執(zhí)行。對(duì)發(fā)現(xiàn)的發(fā)燒及疑似病例第一時(shí)間上報(bào)疾控中心、轄區(qū)街道和派出所。

  3.每日按時(shí)按要求將酒店疫情防控情況上報(bào)上級(jí)單位及政府相關(guān)部門。

  (八)應(yīng)急預(yù)案

  1.出現(xiàn)以下情況時(shí),酒店將立即啟動(dòng)應(yīng)急處置措施:

  (1)出現(xiàn)拒絕體溫檢測(cè)及不配合其他管控措施強(qiáng)行闖入者;

  (2)體溫檢測(cè)出現(xiàn)高溫人員;

  (3)有人員出現(xiàn)發(fā)熱、乏力、干咳及胸悶等疑似新型冠狀病毒感染患者。

  2.應(yīng)急處置措施

  (1)出現(xiàn)拒絕體溫檢測(cè)及不配合其他管控措施強(qiáng)行闖入者,安全部應(yīng)注意做好自我防護(hù)的同時(shí)對(duì)闖入者進(jìn)行控制,并及時(shí)報(bào)警處理。

  (2)體溫檢測(cè)出現(xiàn)高溫人員,禁止該人員進(jìn)入酒店,并督促患者立即就醫(yī)(戴口罩就醫(yī)),如該人員不配合,執(zhí)行上述第1項(xiàng)應(yīng)急處置措施。

  (3)酒店內(nèi)有人員出現(xiàn)發(fā)熱、乏力、干咳及胸悶等疑似新型冠狀病毒感染患者癥狀時(shí),現(xiàn)場(chǎng)人員第一時(shí)間聯(lián)系當(dāng)?shù)丶膊☆A(yù)防控制中心請(qǐng)求指導(dǎo)處理。同時(shí)立即報(bào)告酒店防控領(lǐng)導(dǎo)小組副組長(zhǎng)、組長(zhǎng),組織人員進(jìn)行處理。積極主動(dòng)協(xié)助疾控中心的疫情防控和相關(guān)調(diào)查工作,并及時(shí)對(duì)疑似患者所在的辦公室及活動(dòng)區(qū)域加強(qiáng)消毒處理,切斷傳播途徑,防止疫情繼續(xù)擴(kuò)散;落實(shí)好有關(guān)政府部門要求,采取一切措施,力爭(zhēng)把疫情控制在最小范圍。

隔離酒店閉環(huán)的管理制度(通用6篇)3

  一、建立組織機(jī)構(gòu),落實(shí)職責(zé)到人

  酒店成立新冠病毒疫情防控工作小組,全面負(fù)責(zé)店內(nèi)新冠病毒疫情的各項(xiàng)預(yù)防和控制工作。

  組長(zhǎng):xxx

  副組長(zhǎng):xxx

  組員:xxx

  二、密切關(guān)注疫情,加強(qiáng)宣傳教育

  (一)緊急監(jiān)測(cè)

  1、各部門密切跟蹤境內(nèi)外疫情發(fā)展情況并及時(shí)通報(bào)情況。

  2、建立巡查制度,酒店以各部門為単位,各自負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)的新冠病毒疫情的各項(xiàng)預(yù)防和控制工作。

  3、酒店各部門每日密切關(guān)注本部門員工以及所接觸人員并及時(shí)進(jìn)行監(jiān)測(cè)。

  (二)宣傳教育

  各部門應(yīng)加強(qiáng)新冠病毒疫情防治知識(shí)的學(xué)習(xí),提高加強(qiáng)員工對(duì)防控知識(shí)的了解,消除不必要的恐慌,同時(shí)準(zhǔn)確把握宣傳導(dǎo)向,在疫情宣傳上做到不搶先、不獵奇、不炒作,以免加劇恐慌理造成不良影響。

  三、落實(shí)檢測(cè)體系,及時(shí)準(zhǔn)確報(bào)告

  (一)疫情的監(jiān)測(cè)

  1、各部門負(fù)責(zé)開(kāi)展日常監(jiān)測(cè)工作,及時(shí)準(zhǔn)確預(yù)警預(yù)報(bào)疫情,做好檢查制度,明確疫情報(bào)告人,掌握本部門員工的出勤和健康狀況,對(duì)可疑癥狀者進(jìn)行密切觀察并報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),如出現(xiàn)緩報(bào)、瞞報(bào)、漏報(bào)者,追究當(dāng)事人責(zé)任。

  2、酒店衛(wèi)生室每日在平臺(tái)考勤處在員工上班前刷卡時(shí)為員工測(cè)量體溫,并做好記錄。對(duì)于體溫N37.3C,并伴有發(fā)熱、乏力、干咳及胸悶等癥狀的員工,立即向所在地疾控部報(bào)告并組織員工就診,同時(shí)對(duì)本單位所有場(chǎng)所進(jìn)行規(guī)范消殺作業(yè)。

  (二)疫情的報(bào)告

  1、嚴(yán)格執(zhí)行首見(jiàn)報(bào)告制。

  2、新冠病毒疫情,實(shí)行逐級(jí)報(bào)告制度。

  3、任何人發(fā)現(xiàn)發(fā)生或疑似新冠病毒疫情時(shí),必須立即向領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告,接到報(bào)告后應(yīng)立即趕往現(xiàn)場(chǎng)了解情況,并按要求向上級(jí)報(bào)告。

  (三)疫情報(bào)告形式

  1、各部門電話或以最快的方式向公司領(lǐng)導(dǎo)小組上報(bào).領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)向上級(jí)報(bào)告。

  2、任何人不得瞞報(bào)、緩報(bào)、謊報(bào)或阻礙他人報(bào)告疫情。

  四、積極采取措施,進(jìn)行嚴(yán)格預(yù)防

  要將預(yù)防發(fā)病和防止可能出現(xiàn)的疫情擴(kuò)散作為預(yù)防和控制新冠病毒疫情的工作重點(diǎn),針對(duì)酒店各部門工作特點(diǎn).對(duì)各部門工作要求如下:

  (一)財(cái)物部

  1、釆購(gòu)的食品類商品必須符合國(guó)家有關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定,并提供生產(chǎn)廠家工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照、食品衛(wèi)生許可證復(fù)印件加蓋公章、近期檢測(cè)合格報(bào)告單(檢測(cè)合格報(bào)告單應(yīng)由國(guó)家質(zhì)監(jiān)部門認(rèn)可的單位出據(jù))

  2、貨物須嚴(yán)格查驗(yàn)生產(chǎn)日期、保質(zhì)期及保存條件。

  3、肉類、禽類食品應(yīng)具有“動(dòng)物產(chǎn)品檢疫合格證明”。

  4、建立消毒液、酒精及口罩等物資的儲(chǔ)備和儲(chǔ)存。

  (二)廚房

  1、嚴(yán)格達(dá)到專人、專室、專工具、專消毒、專冷藏的要求。

  2、定期紫外線燈消毒,并建立登記制度。

  3、冰箱內(nèi)食品加蓋保鮮模存放,各類食品要分類擺放整齊。定期除霜并對(duì)門把手進(jìn)行消毒。

  4、切配的.蔬菜原料應(yīng)當(dāng)天配制當(dāng)天使用。

  5、蔬菜、水果等原料要摘洗干凈,肉類、高類、水產(chǎn)品按照要求進(jìn)行清潔處理;未經(jīng)清洗處理的蔬菜、水果等食品原料以及帶有外包裝的食品及原料不得進(jìn)入冷葷間。

  6、用于原料、半成品、成品的刀、墩、板、桶、盆、抹布及其他工具、容器、必須標(biāo)志明顯,并嚴(yán)格做到分開(kāi)使用,不得與地面接觸,應(yīng)定位存放,并定期定期進(jìn)行消毒清洗。

  7、定期對(duì)水池、墻壁、地面以及明溝等沖洗打掃。

  8、廚房?jī)?nèi)嚴(yán)禁存放個(gè)人物品及雜物。

  9、垃圾桶必須加蓋存放,并保持外部清潔。

  10、保持室內(nèi)溫度適宜。

  11、廚師進(jìn)行操作時(shí)必須佩戴口罩、手套。

  12、建立消毒日志,做好每次消毒記錄。

  (三)餐廳

  1、所有員工上崗前洗手消毒。

  2、定期通風(fēng),保證餐廳空氣流通。

  3、餐具及時(shí)消毒,嚴(yán)禁使用未經(jīng)消毒的餐具。

  4、餐具消毒須嚴(yán)格按照流程進(jìn)行,已消毒餐具須設(shè)置標(biāo)識(shí)。

  5、公共區(qū)域定期殺菌消毒工作;公共設(shè)備定期消毒。

  6、建立消毒日志,做好每次消毒記錄。

  (四)前廳

  1、對(duì)住店客人進(jìn)行相關(guān)問(wèn)題詢問(wèn)及登記,主動(dòng)查驗(yàn)身份證或護(hù)照,詢問(wèn)是否從重點(diǎn)疫區(qū)經(jīng)過(guò)或居住、有沒(méi)有接觸疑似癥狀的人員。

  2、對(duì)來(lái)自疫區(qū)的客人,實(shí)行體溫測(cè)量等初步檢測(cè)措施。一旦發(fā)現(xiàn)疑似癥狀,應(yīng)立即上報(bào)部門經(jīng)理,由部門經(jīng)理通知疫情防控工作小組處理。并做好接觸人員隔離觀察準(zhǔn)備。

  3、公共區(qū)域做好消毒工作。

  4、公共設(shè)備定期用消毒。

  5、建立消毒日志,做好每次消毒記錄。

  (六)客房部

  1、公共衛(wèi)生間使用后及時(shí)用消毒液消毒。

  2、公共設(shè)施如扶梯扶手、電梯扶手及按鍵使用酒精消毒。

  3、嚴(yán)格按照酒店的衛(wèi)生制度清潔房間,及時(shí)將客人使用過(guò)的杯具進(jìn)行消毒,客人使用過(guò)的布草送至洗衣房進(jìn)行專業(yè)消毒。

  4、杯具用消毒柜進(jìn)行高溫消毒,使用酒精對(duì)電話進(jìn)行消毒。

  5、房間注意開(kāi)窗通風(fēng),一旦出現(xiàn)確認(rèn)病例立即關(guān)閉空調(diào)并且進(jìn)行封房處理,等待衛(wèi)生防疫部門進(jìn)行進(jìn)一步處理。

  6、合理使用洗衣房設(shè)備,保證布草消毒效果。

  7、員工做完一項(xiàng)衛(wèi)生后立即進(jìn)行消毒洗手。

  8、每日一次對(duì)公共區(qū)域以及員工活動(dòng)區(qū)域進(jìn)行噴霧消毒,建立消毒日志,做好每次消毒記錄。

  (七)人力資源部、辦公室

  1、加大疫情防控宣傳工作力度,増強(qiáng)員工衛(wèi)生防疫和自我保護(hù)意識(shí)。

  2、員工宿舍定期消毒。

  3、對(duì)因病請(qǐng)假的員工要及時(shí)確定病因、病情,并進(jìn)行登記。在員工簽到處進(jìn)行晨檢,每日檢測(cè)員工體溫。

  4、建立消毒曰志,做好每次消毒記錄。

隔離酒店閉環(huán)的管理制度(通用6篇)4

  為保證在新冠肺炎疫情發(fā)生和流行時(shí)有效預(yù)防和快速應(yīng)對(duì),及時(shí)控制新冠肺炎疫情的暴發(fā)和流行,最大限度地減輕疫情造成的危害,保障入住賓客及工作人員的生命安全,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,依據(jù)《中華人民共和國(guó)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》及上級(jí)有關(guān)文件要求,結(jié)合實(shí)際情況,制定本預(yù)案。

  一、基本原則

  嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)法律法規(guī),明確各部門、各崗位的責(zé)任權(quán)利和義務(wù),對(duì)新冠肺炎的.預(yù)防、疫情監(jiān)測(cè)、報(bào)告、控制和救治工作實(shí)行依法管理。

  規(guī)范疫情控制的組織、協(xié)調(diào)、指揮提高應(yīng)急效率。

  二、組織機(jī)構(gòu)

  1、成立xxx酒店新冠肺炎疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組,成員如下:

  組長(zhǎng):xxx

  副組長(zhǎng):xxx

  成員:xxx,xxx

  疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,xxx任辦公室主任,負(fù)責(zé)疫情防控期間的日常工作,負(fù)責(zé)收集、整理、上報(bào)、傳遞新冠肺炎信息,形成階段性及總體應(yīng)急工作報(bào)告。

  三、新冠肺炎疫情防控領(lǐng)小組工作職責(zé)

  1、加強(qiáng)疫情防控宣教。

  利用電子屏、微信公眾號(hào)、宣傳圖冊(cè)在大廳對(duì)賓客進(jìn)行新冠肺炎預(yù)防宣教。

  2、入住人員體溫檢測(cè)。

  配備手持測(cè)溫儀,賓客進(jìn)入大廳必須戴口罩,引導(dǎo)每個(gè)入店客人體溫檢測(cè),并登記檢測(cè)溫度;對(duì)來(lái)自疫區(qū)的賓客要主動(dòng)為其進(jìn)行測(cè)量;對(duì)來(lái)自疫情區(qū)的賓客集中樓層安排入住;建立《賓客健康狀況登記表》制度,請(qǐng)賓客填寫健康狀況和聯(lián)系方式,并妥善保管備查;

  3、做好大廳、客房消毒。

  配備84消毒液堅(jiān)持對(duì)大廳、樓道、客房進(jìn)行消毒,并保持通風(fēng)。

  4、做好工作人員防護(hù)措施。

  工作人員配備口罩、手套,每次上下班進(jìn)行體溫檢測(cè)登記,工作場(chǎng)所保持通風(fēng)、清潔。

  指導(dǎo)乘客候車廳內(nèi)分散候車,不扎堆,人與人保持距離2米。

  5、及時(shí)報(bào)告發(fā)熱疑似病例。

  一旦發(fā)現(xiàn)有人員體溫超過(guò)37.3度,立即轉(zhuǎn)至隔離客房初步隔離,并快速報(bào)告市防疫站、治安大隊(duì)、派出所等部門處理,嚴(yán)格控制事態(tài)的發(fā)展。

隔離酒店閉環(huán)的管理制度(通用6篇)5

  一、成立公共衛(wèi)生應(yīng)急處理小組:

  組長(zhǎng):xxx(總經(jīng)理)。

  副組長(zhǎng):總經(jīng)理助理。

  成員:(質(zhì)檢部經(jīng)理、客房部經(jīng)理、餐飲部經(jīng)理、保安部經(jīng)理、人事部經(jīng)理、財(cái)務(wù)部經(jīng)理、工程部經(jīng)理、值班經(jīng)理)。

  發(fā)生公共衛(wèi)生突發(fā)事件,在處理小組成員到達(dá)之前,由現(xiàn)場(chǎng)值班經(jīng)理負(fù)責(zé)處理。

  二、酒店公共衛(wèi)生應(yīng)急小組職責(zé):

  1.負(fù)責(zé)設(shè)立事件應(yīng)急處理指揮部,由總經(jīng)理?yè)?dān)任總指揮,負(fù)責(zé)對(duì)突發(fā)事件應(yīng)急處理的.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一指揮。

  2.負(fù)責(zé)公共衛(wèi)生突發(fā)事件信息收集、分析、報(bào)告、通報(bào)制度。

  3.負(fù)責(zé)向衛(wèi)生監(jiān)督所報(bào)告公共衛(wèi)生突發(fā)事件相關(guān)信息。

  4.負(fù)責(zé)公共衛(wèi)生突發(fā)事件預(yù)防、現(xiàn)場(chǎng)控制、善后協(xié)調(diào)處理。

  三、傳染病事件應(yīng)急措施:

  1.酒店公共場(chǎng)所要保持衛(wèi)生潔凈,空氣流動(dòng)更新。賓客接觸設(shè)施設(shè)備及時(shí)消毒清潔。

  2.客房客用棉織品及易耗品一客一換,日常用品一客一消毒。

  3.當(dāng)酒店公共場(chǎng)所發(fā)生疑是傳染病事件,現(xiàn)場(chǎng)工作人員及時(shí)向部門經(jīng)理報(bào)告。所在部門經(jīng)理及時(shí)向衛(wèi)生監(jiān)督所報(bào)告。由總機(jī)通知小組成員及時(shí)到位。

  4.所在部門經(jīng)理在報(bào)告的同時(shí),及時(shí)隔離疑是傳染病區(qū)域,監(jiān)控相關(guān)人員。必要時(shí)請(qǐng)酒店保安部人員協(xié)助完成。

  5.公共衛(wèi)生應(yīng)急處理小組根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況判斷,是否送醫(yī)就診、是否向衛(wèi)生監(jiān)督所報(bào)告。

  6.由當(dāng)?shù)匦l(wèi)生預(yù)防保健科查明事件真相,酒店應(yīng)急處理小組協(xié)助處理相關(guān)善后工作。

  四、飲用水安全事件應(yīng)急措施

  1.酒店向賓客提供飲用水符合國(guó)家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生規(guī)范,向飲用水供應(yīng)商索要相關(guān)證件備查。包括飲用水及飲水機(jī)生產(chǎn)單位衛(wèi)生許可證、生產(chǎn)許可批件、檢測(cè)報(bào)告。

  2.向賓客提供的杯具要做到一客一換一消毒,確保杯具潔凈安全。

  3.當(dāng)酒店發(fā)生飲用水安全事件時(shí),現(xiàn)場(chǎng)工作人員及時(shí)向部門經(jīng)理報(bào)告。所在部門經(jīng)理及時(shí)向公共衛(wèi)生應(yīng)急處理小組報(bào)告,由總機(jī)通知小組成員及時(shí)到位。

  4.所在部門經(jīng)理在報(bào)告的同時(shí),保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。密切關(guān)注相關(guān)人員,及時(shí)送醫(yī)就診。

  5.公共衛(wèi)生應(yīng)急處理小組根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況判斷,是否向衛(wèi)生監(jiān)督所報(bào)告。

  6.由衛(wèi)生監(jiān)督所查明事件真相,酒店應(yīng)急處理小組協(xié)助處理相關(guān)善后工作。

隔離酒店閉環(huán)的管理制度(通用6篇)6

  1 范圍

  本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了防控重大疫情期間入境人員集中隔離酒店的管理和服務(wù)要求。

  本標(biāo)準(zhǔn)適用于防控重大疫情期間入境人員集中隔離酒店的管理和服務(wù)工作。

  2 規(guī)范性引用文件

  下列文件中的內(nèi)容通過(guò)文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款。其中,注日期的引用文件,僅該日期對(duì)應(yīng)的版本適用于本文件;不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改單)適用于本文件。

  GB 5749 生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)

  GB 18466 醫(yī)療機(jī)構(gòu)水污染物排放標(biāo)準(zhǔn)

  GB 19193 疫源地消毒總則

  GB 50365 空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)運(yùn)行管理標(biāo)準(zhǔn)

  WS/T 396 公共場(chǎng)所集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)清洗消毒規(guī)范

  3 術(shù)語(yǔ)和定義

  下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本文件。

  3.1 隔離人員

  重大疫情期間,與傳染病病人有密切接觸、來(lái)自疫區(qū)或根據(jù)法律法規(guī)要求需要在指定場(chǎng)所接受醫(yī)學(xué)觀察和隔離的人員。

  3.2入境人員

  集中隔離酒店重大疫情期間,臨時(shí)被征用為隔離人員用于醫(yī)學(xué)觀察和隔離的場(chǎng)所。

  4 入境人員集中隔離酒店管理

  4.1 入境人員集中隔離酒店選址要求

  4.1.1 入境人員集中隔離酒店應(yīng)相對(duì)獨(dú)立,易于組織和安保管理,遠(yuǎn)離人口密集區(qū)和學(xué)校、養(yǎng)老院等重點(diǎn)防控場(chǎng)所。酒店應(yīng)具備完善的污水污物處理設(shè)施,具有獨(dú)立化糞池,污水、糞便收集排放系統(tǒng)工作正常,必要時(shí)可在三級(jí)化糞便池第三格或排水緩沖池投放消毒劑。

  4.1.2 優(yōu)先選擇樓層較低的建筑作為入境人員集中隔離酒店。

  4.1.3 應(yīng)具備客房、餐飲服務(wù),具備水、電、電視、網(wǎng)絡(luò)信息等基本生活需要保障。優(yōu)先選擇客房可開(kāi)窗自然通風(fēng),或使用分體空調(diào)的酒店、客房。

  4.1.4 應(yīng)具備單人單間條件,房?jī)?nèi)配備獨(dú)立衛(wèi)生間,衛(wèi)生間有可正常使用的排氣扇。

  4.2 入境人員集中隔離酒店設(shè)施保障要求

  4.2.1 分區(qū)管理 應(yīng)盡可能根據(jù)隔離人員入住時(shí)間、口岸來(lái)源、宗教風(fēng)俗及語(yǔ)言等特點(diǎn),合理劃分住宿區(qū)域。應(yīng)合理設(shè)置區(qū)域,分為生活區(qū)、物資保障區(qū)和醫(yī)學(xué)觀察區(qū),其中醫(yī)學(xué)觀察區(qū)按要求劃分污染區(qū)、半污染區(qū)和清潔區(qū)。

  4.2.2 水電管理

  4.2.2.1 應(yīng)建立水電供應(yīng)后勤保障工作機(jī)制。

  4.2.2.2 生活飲用水水質(zhì)應(yīng)符合 GB 5749 的要求。

  4.2.2.3 由后勤保障相關(guān)負(fù)責(zé)人及工程人員 24 小時(shí)值班,應(yīng)及時(shí)處理水電供應(yīng)故障。

  4.2.2.4 入境人員集中隔離酒店內(nèi)局部停水、電時(shí),酒店管理方應(yīng)排工程人員及時(shí)檢修。酒店內(nèi)大面積停水、停電或全部停水、停電時(shí),立即查找停水、電原因,并向酒店管理方及酒店專班報(bào)告情況及事由,由酒店管理方落實(shí)措施。

  4.2.3 空調(diào)通風(fēng)管理

  4.2.3.1 應(yīng)加強(qiáng)場(chǎng)所通風(fēng)。首選自然通風(fēng),外窗保持適度開(kāi)度,同時(shí)保證排氣扇正常運(yùn)轉(zhuǎn),確保室內(nèi)空氣流通。 4.2.3.2 原則上不使用空調(diào)。確需使用時(shí),場(chǎng)所負(fù)責(zé)人應(yīng)充分了解場(chǎng)所的空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)類型和供風(fēng)范圍后,按規(guī)定要求開(kāi)啟空調(diào)。

  4.2.3.3 使用空調(diào)時(shí),空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)還應(yīng)滿足 GB 50365 的要求。

  4.2.4 網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè) 應(yīng)加強(qiáng)入境人員集中隔離酒店的信息網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。完善酒店的寬帶網(wǎng)絡(luò)及相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施,為隔離人員提供優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù),確保網(wǎng)絡(luò)安全穩(wěn)定,提升隔離人員滿意度。

  4.3 入境人員集中隔離酒店消毒及垃圾處理管理

  4.3.1 消毒管理

  4.3.1.1 應(yīng)建立消毒臺(tái)賬。明確消毒工作責(zé)任人,建立消毒工作記錄臺(tái)賬,做好消毒記錄。

  4.3.1.2 應(yīng)根據(jù)國(guó)家、省和疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)的有關(guān)要求,科學(xué)選擇消毒產(chǎn)品,進(jìn)行規(guī)范消毒。

  4.3.1.3 應(yīng)勤開(kāi)門窗,保持通風(fēng),每日 2 次對(duì)入境人員集中隔離酒店公共區(qū)域采用含氯消毒劑消毒。

  4.3.1.4 使用機(jī)械通風(fēng)時(shí),應(yīng)確保所有設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),新風(fēng)口、 新風(fēng)機(jī)房、新風(fēng)口過(guò)濾網(wǎng)和送風(fēng)排風(fēng)管道保持清潔,對(duì)整個(gè)供風(fēng)設(shè)備、開(kāi)放式冷卻塔和送風(fēng)管道等進(jìn)行定期清洗消毒,清洗消毒技術(shù)要求參照 WS/T 396 執(zhí)行。

  4.3.1.5 應(yīng)優(yōu)先使用單體空調(diào),如無(wú)條件,使用集中空調(diào)時(shí),關(guān)閉回風(fēng)通道。風(fēng)機(jī)房、回風(fēng)濾網(wǎng)處采取物理方法對(duì)空氣消毒,安裝高強(qiáng)度紫外線燈進(jìn)行空氣消毒。

  4.3.1.6 公共廁所的清潔消毒和日常保潔,每 2 小時(shí)定期對(duì)公廁內(nèi)所有便器潔具、各類扶手和把手、觸摸式?jīng)_水按鈕、洗手水龍頭等重點(diǎn)部位消毒一次,并做好相關(guān)消毒記錄。廁所內(nèi)應(yīng)保持良好通風(fēng),必要時(shí)可加裝排氣設(shè)備,強(qiáng)制排氣。配齊洗手液、手紙等用品,確保洗手設(shè)備正常運(yùn)行。清潔管理人員應(yīng)加強(qiáng)對(duì)公廁各廁位的巡查,確保便器內(nèi)外整潔,糞便及尿液不殘留,收集垃圾扎緊袋口,與生活垃圾一同處理。

  4.3.1.7 對(duì)需要保持運(yùn)轉(zhuǎn)使用的廂式電梯,應(yīng)加強(qiáng)日常管理和預(yù)防性消毒。電梯轎廂內(nèi)不使用空調(diào),加強(qiáng)通風(fēng)換氣,每日消毒不少于 3 次,并做好消毒標(biāo)識(shí),并配備衛(wèi)生抽紙供乘坐人員按電梯按鈕。

  4.3.1.8 觀察人員居住的客房原則上退房時(shí)清理,臺(tái)面、門把手、電話機(jī)、開(kāi)關(guān)、熱水壺、洗手盆、坐便器等日?赡芙佑|使用的'物品表面,應(yīng)用含有效氯 500 mg/L~1000 mg/L 的含氯消毒劑擦拭或噴霧,作用時(shí)間不少于 30 分鐘,后用清水洗凈。

  4.3.1.9 地面表面應(yīng)用 500 mg/L~1000 mg/L 的含氯消毒劑進(jìn)行濕式拖地。

  4.3.1.10 客房織物(如毛巾、衣物、被罩等)應(yīng)用 250 mg/L~500 mg/L 的含氯消毒劑浸泡 1 小時(shí),或采用煮沸 15 分鐘消毒。應(yīng)對(duì)耐熱的物品,如食具、茶具等用遠(yuǎn)紅外線消毒碗柜消毒。

  4.3.1.11 應(yīng)對(duì)耐熱的物品,如復(fù)用食具、茶具等可煮沸 15 分鐘或用 250 mg/L~500 mg/L 的含氯消毒劑浸泡 30 分鐘后用清水漂洗干凈。也可用遠(yuǎn)紅外線消毒碗柜消毒。

  4.3.1.12 嘔吐物、排泄物、分泌物可采用加蓋容器收集,加含氯消毒劑按終濃度有效氯為 10000 mg/L~20000 mg/L 混合作用 2 小時(shí)后排下水道。如嘔吐物、排泄物、分泌物等污染物直接污染地面,應(yīng)隨時(shí)消毒,可用含過(guò)氧乙酸的應(yīng)急處置包直接覆蓋包裹污染物,作用 30 分鐘,同時(shí)用消毒濕巾(高效消毒劑成分)或有效氯 500 mg/L~1000 mg/L 的含氯消毒劑的`擦(拖)布擦(拖)拭可能接觸到嘔吐物的物體表面及其周圍(消毒范圍為嘔吐物周圍 2 米,建議擦拭 2 遍)。

  4.3.1.13 隔離人員被確定為疑似病例、確診病例、無(wú)癥狀感染者轉(zhuǎn)移至醫(yī)院或其他隔離場(chǎng)所后,應(yīng)由專業(yè)人員對(duì)原隔離場(chǎng)所及可能被污染的區(qū)域、設(shè)施參照GB 19193進(jìn)行全面徹底的終末消毒。

  4.3.1.14 污水在進(jìn)入市政排水管網(wǎng)前,應(yīng)進(jìn)行消毒處理,消毒后污水應(yīng)符合 GB 18466 的要求。

  4.3.2 垃圾處理管理

  4.3.2.1 生活垃圾的處置按生活垃圾應(yīng)符合《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》和《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法》的有關(guān)規(guī)定。

  4.3.2.2 每天應(yīng)至少收集一次垃圾,必要時(shí)及時(shí)清理。

  4.3.2.3 工作人員(垃圾收運(yùn)人員)應(yīng)按隔離要求做好個(gè)人防護(hù),每日上、下班要測(cè)量體溫,工作后應(yīng)注意洗手和消毒。

  4.3.2.4 工作人員收取垃圾時(shí),應(yīng)不與被隔離人員聊天閑談等接觸。

  4.3.2.5 工作人員收取垃圾時(shí),應(yīng)不直接用手或者其他部位直接接觸垃圾及其他物品,包括門框、門把手等。

  4.3.2.6 垃圾桶等工具和物品應(yīng)每次收取垃圾后或定時(shí)進(jìn)行消毒處理。

  4.3.2.7 入境人員集中隔離酒店所有垃圾均應(yīng)當(dāng)裝入黃色醫(yī)用垃圾處理袋內(nèi),按醫(yī)療垃圾要求,每日定期集中回收處理。酒店所貯存垃圾可根據(jù)實(shí)際貯存量每 2~3 天由醫(yī)療廢物處置單位用專車進(jìn)行回收處置,并做好日期、數(shù)量、交接雙方簽名登記工作。

  4.3.2.8 醫(yī)療廢物集中處置單位運(yùn)送醫(yī)療廢物,應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家有關(guān)危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸管理的規(guī)定,使用符合相關(guān)要求并有明顯醫(yī)療廢物標(biāo)識(shí)的專用車輛。

  4.3.2.9 運(yùn)送醫(yī)療廢物的車輛使用后,應(yīng)在醫(yī)療廢物集中處置場(chǎng)所內(nèi)對(duì)車廂及時(shí)進(jìn)行消毒和清潔,應(yīng)專車專用,應(yīng)不運(yùn)送其他物品。

  4.3.2.10 入境人員集中隔離酒店從事生活垃圾或醫(yī)療廢物收集、運(yùn)送、貯存、處置等工作的人員和管理人員,應(yīng)進(jìn)行與疫情防控相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)。

  4.4入境人員集中隔離酒店安全及應(yīng)急管理

  4.4.1 安防安保管理

  4.4.1.1 應(yīng)建立嚴(yán)格的管理制度,落實(shí)安全管理責(zé)任。

  4.4.1.2 應(yīng)綜合考慮合法性、防護(hù)距離、建筑安全、消防安全、防汛安全、環(huán)境保護(hù)等要求。

  4.4.1.3 應(yīng)確保室內(nèi)各類設(shè)施的安全,尤其高樓層窗戶、陽(yáng)臺(tái)、天井等應(yīng)加強(qiáng)封閉式安全防護(hù)。

  4.4.1.4 應(yīng)在低樓層預(yù)留給評(píng)估存在高風(fēng)險(xiǎn)的隔離人員使用的特殊房間,監(jiān)控不留安全死角。

  4.4.1.5 應(yīng)在酒店出入口、員工通道、各入住樓層及監(jiān)控設(shè)備等重要位置建立 24 小時(shí)值班制度。

  4.4.1.6 不準(zhǔn)許外賣、快遞等無(wú)關(guān)人員隨意進(jìn)出集中入境人員集中隔離酒店。

  4.4.2 食品安全及應(yīng)急管理

  4.4.2.1 應(yīng)實(shí)行集中統(tǒng)一、非接觸式配餐。餐食(含外賣)由工作人員配送至各隔離房間門口的桌椅上后,隔離人員自行取用。

  4.4.2.2 應(yīng)重點(diǎn)檢查入境人員集中隔離酒店供餐單位的食品經(jīng)營(yíng)主體資格、食品安全制度落實(shí)和從業(yè)人員管理、場(chǎng)所衛(wèi)生和設(shè)備設(shè)施、食品加工過(guò)程控制、餐飲具清洗消毒,食品和食品原材料的采購(gòu)、貯存、經(jīng)營(yíng)和使用情況。

  4.4.2.3 對(duì)發(fā)現(xiàn)食品安全隱患的,應(yīng)優(yōu)先督促餐飲單位及時(shí)落實(shí)整改,落實(shí)主體責(zé)任。

  4.4.2.4 條件允許可實(shí)行個(gè)性外賣訂餐。

  4.4.2.5 應(yīng)加強(qiáng)對(duì)入境人員集中隔離酒店周邊在第三方平臺(tái)外賣餐飲單位的線上巡查,并組織人員加強(qiáng)入境人員集中隔離酒店周邊外賣餐飲單位的廚房衛(wèi)生狀況、操作加工流程、餐具消毒等情況進(jìn)行排查,排除外賣供餐隱患。

  4.4.2.6 應(yīng)對(duì)外賣訂餐做出溫馨提示,告知慎使用易引起中毒的食品品種,簽網(wǎng)購(gòu)及外賣訂餐免責(zé)承諾文件。

  4.4.3 消防安全及應(yīng)急管理

  4.4.3.1 應(yīng)制定入境人員集中隔離酒店消防應(yīng)急預(yù)案。

  4.4.3.2 應(yīng)定期開(kāi)展火災(zāi)演練。

  4.4.3.3 應(yīng)確保酒店消防設(shè)施保持完好有效。

  4.4.3.4 應(yīng)每 2 小時(shí)開(kāi)展一次消防安全巡查。

  4.4.4 突發(fā)事件應(yīng)急管理

  4.4.4.1 根據(jù)應(yīng)急管理要求,應(yīng)制定和完善突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,做好隨時(shí)處置突發(fā)情況準(zhǔn)備。

  4.4.4.2 發(fā)生刑事、治安案事件時(shí),應(yīng)第一時(shí)間組織現(xiàn)場(chǎng)安保力量采取有效應(yīng)對(duì)措施,了解情況并向上級(jí)報(bào)告,組織力量增援,會(huì)同有關(guān)部門做好事件后續(xù)處置工作。

  4.5 入境人員集中隔離酒店人員管理

  4.5.1 隔離人員管理

  4.5.1.1 應(yīng)對(duì)隔離人員實(shí)施單人單間管理(除特殊人員需要陪護(hù)人員同住等)。

  4.5.1.2 應(yīng)為隔離人員發(fā)放醫(yī)用外科口罩,督促其與工作人員接觸時(shí)佩戴口罩,注意個(gè)人衛(wèi)生。

  4.5.1.3 不準(zhǔn)許隔離人員離開(kāi)房間和相互探訪。

  4.5.1.4 原則上不得探視,若必須探視時(shí),應(yīng)要求探視者嚴(yán)格按照規(guī)定做好個(gè)人防護(hù)。

  4.5.1.5 客房?jī)?nèi)配備必要的清潔用具(掃把、抹布等),指導(dǎo)隔離人員自行清潔打掃。

  4.5.1.6 應(yīng)每天早晚為隔離人員測(cè)體溫 1 次,并詢問(wèn)其健康狀況,記錄在冊(cè)。

  4.5.1.7 觀察期間人員如出現(xiàn)發(fā)熱、干咳、乏力等癥狀,應(yīng)當(dāng)立即轉(zhuǎn)運(yùn)至屬地定點(diǎn)醫(yī)院進(jìn)行診治。

  4.5.1.8 隔離人員應(yīng)在隔離房間內(nèi)單獨(dú)就餐。

  4.5.1.9 不準(zhǔn)許隔離人員私自購(gòu)買來(lái)源不明的外賣食品。

  4.5.2 工作人員管理

  4.5.2.1 工作人員應(yīng)當(dāng)穿戴一次性工作帽、醫(yī)用外科口罩、工作服、一次性手套,與隔離人員保持 1米以上距離。與隔離人員近距離接觸,應(yīng)當(dāng)佩戴 N95 口罩。所有人員工作后應(yīng)當(dāng)注意洗手和消毒。

  4.5.2.2 在打掃、清理、布草房間時(shí),應(yīng)穿工作服,佩戴 N95 口罩,戴一次性工作帽、醫(yī)用手套和長(zhǎng)袖防水手套。清理后及時(shí)洗手和消毒。

  5 入境人員集中隔離酒店服務(wù)

  5.1 生活服務(wù)

  5.1.1 日常服務(wù)

  5.1.1.1 應(yīng)提供隔離人員所用的日常物品(包括布草床品、衣物、洗漱用品、茶具、餐具等)。

  5.1.1.2 應(yīng)根據(jù)隔離人員數(shù)量配備足夠的工勤人員,提供適當(dāng)?shù)目头糠⻊?wù);做好區(qū)域清潔衛(wèi)生和物品消毒等工作。

  5.1.2 餐飲服務(wù)

  5.1.2.1 應(yīng)做好隔離人員的日常餐飲保障,集中配送飲食。對(duì)外籍穆斯林等有特殊宗教信仰或飲食習(xí)慣的人員,應(yīng)合理解決有關(guān)清真餐、素餐等需求。

  5.1.2.2 宜體現(xiàn)人文關(guān)懷和城市特色,供餐品種宜多樣化,可兼顧各種口味,增加具有地方特色的配餐服務(wù)。

  5.1.2.3 可實(shí)行個(gè)性外賣訂餐的,宜提供附近優(yōu)質(zhì)餐館備選。

  5.1.3 清潔衛(wèi)生服務(wù)

  5.1.3.1 應(yīng)定期為隔離房間提供清潔服務(wù),宜每 3~5 天 1 次。

  5.1.3.2 隔離人員所用日常物品應(yīng)相對(duì)固定,一客一換、污染時(shí)更換,與其他人員物品分開(kāi)。

  5.1.4 物品消毒服務(wù) 應(yīng)做好隔離人員的物品消毒工作。

  5.1.5 垃圾處理服務(wù)

  5.1.5.1 入境人員集中隔離酒店每個(gè)房間在衛(wèi)生間和生活區(qū)應(yīng)各放置一個(gè)專用加蓋垃圾桶,桶內(nèi)均套上醫(yī)療廢物包裝袋(或垃圾專用袋)。

  5.1.5.2 隔離房間內(nèi)所產(chǎn)生的垃圾及其他物品,用醫(yī)療廢物包裝袋(或垃圾專用袋)裝好并扎緊袋口放于房?jī)?nèi)或門口統(tǒng)一收集,確保無(wú)破裂、無(wú)滲漏、無(wú)垃圾外漏。

  5.1.6 信息反饋服務(wù)

  5.1.6.1 應(yīng)建立暢通的信息反饋渠道。應(yīng)保持服務(wù)臺(tái) 24 小時(shí)值守,及時(shí)提供必要的生活服務(wù)。落實(shí)崗位職責(zé),盡力滿足合理的特殊生活需求。

  5.1.6.2 應(yīng)注重心理健康管理。應(yīng)保持電視、網(wǎng)絡(luò)、電話的暢通,及時(shí)解答關(guān)于隔離政策的疑問(wèn)。應(yīng)結(jié)合精神衛(wèi)生服務(wù)資源,根據(jù)實(shí)際情況,對(duì)入境人員提供必要的心理支持和心理輔導(dǎo)。

  5.1.7 網(wǎng)購(gòu)服務(wù) 外賣及網(wǎng)購(gòu)快遞到店后必須經(jīng)工作人員現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)封驗(yàn)視,確認(rèn)安全后方可送至旅客房間。如不同意開(kāi)封驗(yàn)視或物品存在潛在危險(xiǎn),工作人員代簽收后暫寄存在酒店前臺(tái),退房時(shí)歸還給旅客帶走。

  5.2 醫(yī)療保障服務(wù)

  5.2.1 醫(yī)學(xué)觀察服務(wù) 應(yīng)安排醫(yī)護(hù)人員24小時(shí)值守,為隔離觀察人員及時(shí)提供醫(yī)療服務(wù)。

  5.2.2 心理健康服務(wù)

  5.2.2.1 應(yīng)熱情和真誠(chéng)對(duì)待每位接受觀察的人員,協(xié)助其適應(yīng)隔離環(huán)境。

  5.2.2.2 應(yīng)做好思想準(zhǔn)備,理解觀察人員出現(xiàn)的情緒反應(yīng)。

  5.2.2.3 應(yīng)運(yùn)用內(nèi)部廣播、宣傳手冊(cè)、面談等多種方式,向觀察人員宣傳突發(fā)公共衛(wèi)生事件后心理健康知識(shí)。

  5.2.2.4 當(dāng)觀察人員需要幫助的時(shí)候,應(yīng)提供力所能及的幫助。

  5.2.2.5 應(yīng)協(xié)助觀察人員聯(lián)系家屬,獲得支持。

  5.2.2.6 應(yīng)關(guān)心醫(yī)學(xué)觀察人員現(xiàn)實(shí)需求,完善觀察場(chǎng)所的配套設(shè)施,緩解觀察人員的焦慮情緒。

  5.2.2.7 當(dāng)觀察人員出現(xiàn)無(wú)助、焦慮、恐懼、抑郁等負(fù)性情緒,或者失眠問(wèn)題,應(yīng)提供心理評(píng)估和心理咨詢服務(wù)。

  5.2.2.8 應(yīng)監(jiān)督正在鞏固維持治療的精神疾病觀察人員服藥。當(dāng)藥物不足時(shí)協(xié)助提供藥物。

  5.2.2.9 當(dāng)觀察者出現(xiàn)悲觀厭世、煩躁易怒、言行紊亂、明顯睡眠問(wèn)題時(shí),應(yīng)及時(shí)邀請(qǐng)精神科會(huì)診,提供藥物和心理危機(jī)干預(yù)。

  5.2.3 精神障礙醫(yī)療干預(yù)服務(wù)

  5.2.3.1 應(yīng)嚴(yán)格按照重大疫情防控相關(guān)文件要求,做好隔離人員的醫(yī)療保障和心身健康風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作。

  5.2.3.2 應(yīng)嚴(yán)格按照有關(guān)要求設(shè)置醫(yī)療保障點(diǎn),配置醫(yī)務(wù)人員和醫(yī)療設(shè)施設(shè)備。

  5.2.3.3 應(yīng)建立健全集中隔離場(chǎng)所值守方案和應(yīng)急預(yù)案,嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班和重要崗位 24 小時(shí)值班及交接班制度。

  5.2.3.4 應(yīng)采取定點(diǎn)執(zhí)勤和按時(shí)巡查相結(jié)合的方式,強(qiáng)化各個(gè)部位巡查,發(fā)現(xiàn)被隔離人員異常時(shí),第一時(shí)間按照應(yīng)急預(yù)案和流程辦理。

【隔離酒店閉環(huán)的管理制度】相關(guān)文章:

酒店管理制度09-27

酒店的管理制度09-30

酒店衛(wèi)生管理制度07-29

酒店管理制度范本09-24

酒店垃圾管理制度03-21

酒店倉(cāng)庫(kù)管理制度04-20

酒店消防管理制度05-11

酒店管理制度范本06-08

鄉(xiāng)鎮(zhèn)集中隔離點(diǎn)管理制度(通用5篇)04-08

酒店衛(wèi)生管理制度范本08-27